פתרון ניהול הרשאות מותאם אישית עבור מגזר הפינטק

אֶתגָר

גורמים מורכבים מרובים הצריכו תכנון מפורט לפני הביצוע, למרות שהרעיון הכללי של הפרויקט נראה פשוט למדי. לאורך הפיתוח, הלקוח לקח חלק פעיל. באמצעות מעורבות פעילה ומוקדמת, בעלי העניין גילו ופתרו בעיות פוטנציאליות עתידיות, מה שהביא לתהליך פיתוח נטול בעיות וחף ממכשולים משמעותיים.

צוות הפרויקט שמר על שיתוף פעולה הדוק עם בעלי העניין כדי להתאים את הדרישות ליעדי העסק. הצוות טיפל בכל הבעיות המתעוררות באמצעות דיונים מוקדמים כדי להשיג פתרונות יעילים.

פִּתָרוֹן

A-listware פיתחה פתרון שפעל כולו ברחבי המערכת האקולוגית של NetSuite תוך שימוש ברכיבים חיוניים שונים. באמצעות התאמה אישית ואוטומציה, הפתרון מספק ריכוזיות לטיפול הן בהגשת בקשות הרשאה והן באישורן.

תכונות עיקריות של הפתרון

• מערכת בקשות הרשאות מרכזית: הפתרון מאפשר למשתמשים להגיש בקשות להרשאות בממשק יישום יחיד. ריכוזיות זו מפשטת את השלב הראשוני בתהליך, ומאפשרת למשתמשים לזהות ולבקש גישה במהירות למערכות או מודולים חיצוניים נחוצים בתוך NetSuite.
• תהליך עבודה אוטומטי לאישור: פותחה תהליך עבודה מותאם אישית באמצעות SuiteScript 2.0 כדי להפוך את תהליך האישור לאוטומטי. לאחר הגשת הבקשה, המערכת מנתבת אוטומטית את הבקשה לבעל העסק המיועד לבדיקה, ובכך מבטיחה שכל משימות האישור מבוצעות ביעילות.
• הגדרת הרשאות גמישות: בעלי עסקים נשארים בשליטה על הגדרות ההרשאות בפועל, מה שמעניק להם את הסמכות לקבוע את רמות הגישה למשתמשים במחלקותיהם. הסדר זה מעודד אחריות ושקיפות תוך מתן אפשרות לעמידה במדיניות הפנימית.
• דיווח רבעוני: הפתרון מאפשר יצירת דוחות רבעוניים המספקים תובנות לגבי כל המשתמשים בעלי גישה לפלטפורמות ספציפיות. דוחות אלה מודיעים לבעלי עסקים על ההרשאות הנוכחיות, ומאפשרים להם לסקור ולנהל את הגישה ביעילות.
• שקיפות ותאימות משופרות: המערכת האוטומטית מספקת מעקב ביקורת של כל בקשות ההרשאה, האישורים והשינויים שבוצעו בגישת המשתמשים. שקיפות זו מסייעת להבטיח עמידה בתקנות התעשייה ומטפחת אמון בקרב בעלי העניין.

טכנולוגיות בשימוש

כדי להשיג את יעדי הפרויקט, A-listware מינפה מגוון טכנולוגיות וכלים שהם חלק בלתי נפרד מפיתוח הפתרון:

• מערכות ניהול עסקיות (ERP) של NetSuite: כפלטפורמה המרכזית לאירוח מערכת ניהול ההרשאות, NetSuite סיפקה את התשתית הדרושה ליישום התאמות אישיות וזרימות עבודה שונות.
• סוויטסקריפט 2.0: שפת סקריפטים מתקדמת זו אפשרה למפתחי A-listware ליצור תכונות מותאמות אישית ותהליכי אוטומציה, מה שהבטיח ביצוע יעיל ואפקטיבי של תהליך העבודה לאישור.
• התאמה אישית של מודולי NetSuite: מודולים שונים של NetSuite הותאמו אישית כדי לייעל את הפתרון במיוחד עבור דרישות החברה, מה שמאפשר חוויית משתמש ידידותית יותר.
• אוטומציה של NetSuite: הדגש היה על אוטומציה של משימות ידניות, שיפור היעילות ומזעור טעויות אנוש.
• Azure DevOps: כלי זה שימש לניהול פרויקטים ובקרת גרסאות, מה שאפשר שיתוף פעולה חלק בין חברי צוות הפרויקט ומעקב יעיל אחר אבני דרך בפרויקט.

מבנה הצוות

צוות הפרויקט כלל מהנדס QA אחד, שני מפתחי Full-Stack ומעצב אחד. הצוות שיתף פעולה כיחידה אחת כדי ליצור ולבדוק את הפתרון ולפתח את העיצוב שלו. עבודת הצוות המשולבת בין חברי הצוות הניבה יתרונות מכריעים לעמידה בציפיות הביצועים המחמירות של לקוח הפינטק.

תוצאות

יישום פתרון ניהול ההרשאות המותאם אישית הביא לשיפורים משמעותיים בהיבטים שונים של הארגון. בין התוצאות העיקריות:

• אבטחה משופרת: על ידי ריכוז בקשות הרשאות ואישורים, הארגון צמצם משמעותית את הסיכונים הקשורים לגישה בלתי מורשית. תהליך העבודה המשופר של האישורים הבטיח כי הגישה תינתן אך ורק על בסיס צורך לדעת, בהתאם לנהלי אבטחה מומלצים.
• תאימות מוגברת: הפתרון עזר לארגון לשמור על עמידה בתקנות התעשייה ובמדיניות הפנימית. הדוחות הרבעוניים תרמו לפיקוח מתמשך, ואפשרו לבעלי עסקים להישאר מעודכנים לגבי מי שיש לו גישה לפלטפורמות שלהם וההרשאות שניתנו.
• שקיפות משופרת: בעלי העניין נהנו מהנראות המוגברת של תהליך ניהול ההרשאות. הממשק הידידותי למשתמש הקל על העובדים לבקש גישה, בעוד שבעלי עסקים יכלו לעקוב ולנהל במהירות בקשות אלו, ובכך לשפר את האחריות הכוללת.
• תהליכים יעילים: אוטומציה של תהליך העבודה לאישור הפחיתה את הזמן והמאמץ הנדרשים לניהול ידני של בקשות הרשאה. הארגון השיג יעילות תפעולית רבה יותר על ידי ביטול שרשראות אישור ארוכות וצמצום עומסים אדמיניסטרטיביים.
• שביעות רצון המשתמש: הפתרון סיפק שיטה שקופה ויעילה לבקשת הרשאות ומעקב אחריהן, מה שהוביל לעלייה בשביעות רצון המשתמשים. העובדים העריכו את קלות הגשת הבקשות ואת הבהירות בנוגע ללוחות הזמנים של האישור.

מַסְקָנָה

השותפות של A-listware בפיתוח פתרון מקיף לניהול הרשאות שינתה את האופן שבו ארגון בתעשיית הפיננסים מנהל את הגישה למערכות שלו. על ידי ריכוז תהליכי ההגשה והאישור, שיפור השקיפות והתאימות והעצמת בעלי עסקים לנהל את ההרשאות שלהם, הלקוח חיזק את היסודות התפעוליים שלו.

בסביבה רגולטורית הולכת וגוברת, בקרות ניהול חזקות ויעילות הן חיוניות להגנה על נתוני הארגון ולהבטחת תאימות. היישום המוצלח של פרויקט זה מדגיש את הערך של פתרונות תוכנה מותאמים אישית בשיפור היעילות התפעולית והאבטחה.