Kategorie: Technologie

Die besten Finanzanalytik-Unternehmen in Großbritannien im Moment

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Auf dem heutigen Markt Entscheidungen ohne Daten zu treffen, ist wie mit verbundenen Augen zu fahren. Ganz gleich, ob Sie ein Startup-Unternehmen sind, das sich auf Wachstumskurs befindet, oder ein Unternehmen, das Risiken managt - der richtige Partner für Finanzanalysen kann einen großen Unterschied machen.

Im Vereinigten Königreich gibt es einige sehr gute Analyseunternehmen, die nicht nur Zahlen berechnen, sondern diese auch in Strategien umsetzen, die tatsächlich funktionieren. Von Echtzeitberichten bis hin zu Prognosemodellen - diese Unternehmen helfen Unternehmen, den Lärm zu durchdringen und mit Zuversicht zu handeln.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen einige der herausragenden Finanzanalyseunternehmen in Großbritannien vor - was sie anbieten, für wen sie arbeiten und warum sie wichtig sind.

1. A-Listware

Bei A-listware konzentrieren wir uns darauf, Unternehmen durch IT-Outsourcing mit erfahrenen Softwareentwicklern zusammenzubringen. Unser Ansatz ist darauf ausgerichtet, Kunden beim Aufbau und der Verwaltung von Remote-Entwicklungsteams zu unterstützen, ohne dass sie sich selbst um die Rekrutierung, das Onboarding oder die tägliche Überwachung kümmern müssen. Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die flexiblen Zugang zu qualifizierten technischen Fachkräften benötigen, aber nicht die Zeit aufwenden wollen, den gesamten Einstellungszyklus intern zu durchlaufen. Wir sind auch in der Finanz- und Datenanalyse tätig.

Wir legen Wert auf offene Kommunikation und Erreichbarkeit und stellen sicher, dass unsere Entwickler mit der Richtung und dem Tempo Ihres Teams übereinstimmen. Indem wir uns um das Team-Management und die Logistik kümmern, ermöglichen wir es unseren Kunden, sich auf Strategie und Wachstum zu konzentrieren. Unsere Teams sprechen fließend Englisch, sind mit Remote-Zusammenarbeit vertraut und in der Lage, sich reibungslos in bestehende Systeme und Arbeitsabläufe zu integrieren.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf die Besetzung von Remote-Entwicklungsteams
  • Rekrutierung und Teammanagement
  • Die Entwickler sprechen fließend Englisch
  • Fokus auf nahtlose Integration mit Kundenteams

Dienstleistungen:

  • Einrichtung und Verwaltung von Remote-Teams
  • Einstellung von Entwicklern und Onboarding
  • DevOps-Unterstützung
  • Koordination des Offshore-Entwicklungsteams

Kontaktinformationen:

2. London Stock Exchange Group (LSEG)

LSEG ist ein globaler Anbieter von Finanzinfrastrukturen und -daten, der eine breite Palette von Dienstleistungen in den Bereichen Handel, Analyse und Risikomanagement anbietet. Mit verschiedenen Angeboten unter ihrem Dach, darunter die FTSE-Russell-Indizes und die Londoner Börse selbst, unterstützt die Gruppe Anlage-, Handels- und Compliance-Aktivitäten in der gesamten Finanzwelt. Sie konzentriert sich auf die Bereitstellung offener Plattformen, integrierter Daten und Analysetools, um die Entscheidungsfindung auf Märkten zu verbessern, die Genauigkeit und Schnelligkeit erfordern.

Ihre Dienstleistungen erstrecken sich auf Bereiche wie Devisenhandel, Nachhandelsoptimierung und Risk Intelligence. Die Plattformen der LSEG sind darauf ausgelegt, betriebliche Hindernisse abzubauen und effiziente Kapitalmärkte zu unterstützen. Sie bieten kein Einheitsmodell, sondern Werkzeuge, die Finanzinstitute an ihre spezifischen regulatorischen und marktspezifischen Anforderungen anpassen können.

Wichtigste Highlights:

  • Bietet mehrere Plattformen für Daten, Analysen und Handel
  • Betreibt die FTSE-Russell-Indizes und die London Stock Exchange
  • Unterstützt Post-Trade-Verarbeitung und Risikooptimierung
  • Enthält FX-Lösungen und Tools zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Dienstleistungen:

  • Daten- und Analyseplattformen
  • Finanzindizes und Benchmarking
  • Handels- und Investitionsplattformen
  • Tools für Risikoaufklärung und Compliance
  • Post-Trade-Lösungen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.lseg.com
  • E-Mail: brand@lseg.com
  • Twitter: x.com/LSEGplc
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/london-stock-exchange-group
  • Anschrift: 10 Paternoster Square London, EC4M 7LS Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 (0)207 797 1000

3. Dealogic

Dealogic bietet Software- und Content-Lösungen mit Schwerpunkt auf den Kapitalmärkten. Ihre Tools werden von Banken und Investmentfirmen zur Verwaltung von Geschäften, Ereignissen und Compliance-Workflows eingesetzt. Das Unternehmen positioniert sich als Unterstützungssystem für Firmen, die die Komplexität des globalen Finanzwesens durch strukturierte Daten und plattformbasierte Lösungen bewältigen.

Die Software ist in die täglichen Abläufe großer Finanzinstitute integriert und bietet standardisierte Daten und Berichtsfunktionen. Durch die Straffung der Kommunikations- und Geschäftsabwicklungsprozesse ermöglicht Dealogic eine bessere Abstimmung zwischen den Teams und eine höhere Transparenz bei Transaktionen.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf Software- und Datenlösungen für die Kapitalmärkte
  • Verwendung durch Investmentbanken und Finanzinstitute
  • Unterstützt das Lebenszyklusmanagement von Geschäften und die Einhaltung von Vorschriften

Dienstleistungen:

  • Plattformen zur Verwaltung von Geschäften
  • Tools für die Veranstaltungskoordination
  • Lösungen für Compliance-Daten und Berichterstattung
  • Inhalt und Analyse der Kapitalmärkte

Kontaktinformationen:

  • Website: dealogic.com
  • Twitter: x.com/dealogic
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/dealogic
  • Anschrift: 10 Queen St Place, 2nd Floor, London EC4R 1BE Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 207 440 6414

4. Kredit-Benchmark

Credit Benchmark bietet konsensbasierte Kreditrisikodaten, die von großen Finanzinstituten stammen. Der Ansatz von Credit Benchmark basiert auf der Idee, die Transparenz bei der Kreditbewertung zu verbessern, indem anonymisierte Risikobewertungen von mehreren Beteiligten zusammengefasst werden. Dieses Modell bietet eine Alternative zu herkömmlichen Ratings, indem es Datenlücken schließt und ein vollständigeres Risikobild liefert.

Anstatt sich ausschließlich auf öffentliche Ratings zu verlassen, nutzen Finanzinstitute Credit Benchmark, um Zugang zu regelmäßig aktualisierten Informationen zu erhalten, die in ihre internen Risikomodelle integriert werden können. Ziel ist es, besser informierte Entscheidungen im Risiko- und Portfoliomanagement zu unterstützen, indem statische Kreditinformationen ergänzt oder ersetzt werden.

Wichtigste Highlights:

  • Verwendet ein Konsensmodell für Kreditrisikodaten
  • Die Daten stammen von den teilnehmenden Finanzinstituten
  • Bietet alternative Einblicke in die Kreditwürdigkeit, die über die traditionellen Ratings hinausgehen

Dienstleistungen:

  • Konsensdaten zum Kreditrisiko
  • Überwachung des Portfoliorisikos
  • Benchmarking-Tools für interne Risikomodelle
  • Risikoberichterstattung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.creditbenchmark.com
  • E-Mail: support@creditbenchmark.com
  • Twitter: x.com/creditbenchmark
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/credit-benchmark
  • Anschrift: 131 Finsbury Pavement, 5. Stock London EC2A 1NT
  • Telefon: +44 (0)207 099 4322

5. Gresham-Technologien

Gresham Technologies arbeitet an der Vereinfachung und Automatisierung komplexer Datenprozesse in Finanzinstituten. Mit jahrzehntelanger Erfahrung haben sie Systeme entwickelt, die darauf abzielen, den manuellen Aufwand bei der Verwaltung großer, wichtiger Datensätze zu reduzieren. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Verbesserung der Genauigkeit und Konsistenz der Abläufe durch Automatisierung und Datenabgleich in Echtzeit.

Ihre Tools werden in der Regel von Banken, Vermögensverwaltern und Finanzdienstleistern eingesetzt, die in einem schnelllebigen Umfeld die Einhaltung von Vorschriften und die betriebliche Integrität sicherstellen müssen. Die Dienstleistungen von Gresham zielen darauf ab, Fehler zu reduzieren, die Verarbeitungszeit zu verkürzen und die Transparenz der täglichen Datenflüsse zu verbessern.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf der Automatisierung von Finanzdaten-Workflows
  • Zielt auf hochvolumige, risikoreiche betriebliche Prozesse ab
  • Kombiniert Fachwissen mit speziell entwickelter Technologie

Dienstleistungen:

  • Plattformen für den Datenabgleich
  • Automatisierung der Finanzvorgänge
  • Werkzeuge zur Echtzeit-Datenüberwachung
  • Systeme zur Kontrolle des operationellen Risikos

Kontaktinformationen:

  • Website: www.greshamtech.com
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/greshamtech
  • Anschrift: Aldermary House 10-15 Queen Street London EC4N 1TX
  • Telefon: +44 20 7653 0200

6. Quantexa

Quantexa entwickelt Tools, die Unternehmen dabei helfen, Daten aus verschiedenen Quellen miteinander zu verknüpfen und sie im Kontext zu betrachten. Die Plattform von Quantexa schafft eine einheitliche, konsistente Sicht auf Informationen, die abteilungs- und anwendungsübergreifend wiederverwendet werden können. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, Entscheidungen mit mehr Klarheit und weniger Rätselraten zu treffen, insbesondere in komplexen regulatorischen oder betrügerischen Umgebungen.

Quantexa nutzt die so genannte "Decision Intelligence", um Unternehmen dabei zu helfen, Zusammenhänge in ihren Daten zu verstehen, sei es für die Risikobewertung, die Einhaltung von Vorschriften oder die Wachstumsplanung. Quantexa arbeitet branchenübergreifend, ist aber besonders relevant für Sektoren, in denen das Verständnis von Beziehungen zwischen Datenpunkten entscheidend ist.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentriert sich auf die kontextbezogene Datenanalyse
  • Hilft Unternehmen, Daten für die Entscheidungsfindung zu vereinheitlichen
  • Anwendbar auf mehrere Sektoren

Dienstleistungen:

  • Plattform für Entscheidungsintelligenz
  • Modellierung kontextbezogener Daten
  • Datenintegration und -visualisierung
  • Unterstützung bei Risiko und Compliance

Kontaktinformationen:

  • Website: www.quantexa.com
  • Twitter: x.com/quantexa
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/quantexa
  • Anschrift: C/O Company Secretarial Department 280 Bishopsgate, London, EC2M 4AG

7. S&P Global

S&P Global überwacht und interpretiert Trends, die die Kreditbedingungen weltweit beeinflussen. Sie bieten Einblicke und Analysen zur Marktvolatilität und Kreditleistung, insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit. Die Arbeit von S&P Global hilft Finanzinstituten, sich verändernde Risikoniveaus zu bewerten und sich auf potenzielle Veränderungen im Verhalten von Kreditnehmern oder der Marktstabilität vorzubereiten.

Ihre Berichterstattung beschränkt sich nicht nur auf Datenpunkte, sondern umfasst auch den breiteren Kontext politischer und handelspolitischer Entwicklungen, die sich auf die globale Finanzlage auswirken können. Sie konzentrieren sich zwar auf Kreditratings und Marktinformationen, tragen aber auch zu einem breiteren Verständnis dafür bei, wie Finanzsysteme auf Stressfaktoren reagieren.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentriert sich auf globale Kreditbedingungen und Risiken
  • Bietet Analysen zum Thema Handel und Marktvolatilität
  • Liefert einen finanziellen Einblick in die Leistung des Kreditnehmers

Dienstleistungen:

  • Analyse des Kreditrisikos
  • Marktforschungsberichte
  • Makroökonomischer Kommentar

Kontaktinformationen:

  • Website: www.spglobal.com
  • E-Mail: market.intelligence@spglobal.com
  • Facebook: www.facebook.com/sandpglobal
  • Twitter: x.com/SPGlobal
  • Instagram: www.instagram.com/sp_global
  • Anschrift: Neo House Riverside Drive Aberdeen Vereinigtes Königreich AB11 7LH
  • Telefon: +44 20 7176 9500

8. Korlytika

Corlytics entwickelt Technologie-Tools, die Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften in stark regulierten Sektoren wie Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen unterstützen. Die Plattform von Corlytics ist darauf ausgerichtet, Unternehmen dabei zu helfen, komplexe Vorschriften zu verstehen, mit Änderungen Schritt zu halten und die Einhaltung von Vorschriften zu Prüfungs- und Berichtszwecken zu dokumentieren.

Ein bemerkenswerter Teil des Ansatzes von Corlytics ist ihre forensische Methode zur Verfolgung und Interpretation von Regulierungsdaten. Sie zielen darauf ab, die Regulierung als eine eigene Risikokategorie zu behandeln, die es den Unternehmen ermöglicht, das Risiko zu bewerten und entsprechend zu steuern. Die Tools von Corlytics unterstützen Teams, die Aktualisierungen von Vorschriften direkt mit den Auswirkungen auf das Geschäft abgleichen müssen.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf der Verfolgung und Einhaltung von Vorschriften
  • Unterstützt sowohl den Finanz- als auch den Biowissenschaftssektor
  • Behandelt die Regulierung als messbares Geschäftsrisiko

Dienstleistungen:

  • Analyse von Regulierungsdaten
  • Tools zur Überwachung der Einhaltung
  • Kartierung von Vorschriften und Unterstützung bei der Umsetzung
  • Werkzeuge für die Berichterstattung und Prüfung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.corlytics.com
  • E-Mail: info@corlytics.com
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/corlytics
  • Anschrift: Floor 3, 60 Cannon Street, London EC4N 6NP, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 (0) 203 6088962

9. Elliptisch

Elliptic ist im Bereich der digitalen Vermögenswerte tätig und bietet Blockchain-Analysetools für Compliance und Risikomanagement an. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Organisationen bei der Aufdeckung und Verhinderung von Finanzkriminalität im Zusammenhang mit Kryptowährungen zu helfen. Sie haben Lösungen entwickelt, die Transaktionen mit digitalen Vermögenswerten nachverfolgen, um sicherzustellen, dass sie den Compliance-Standards für Finanzkriminalität entsprechen.

Das Unternehmen war einer der ersten Akteure im Bereich der Krypto-Compliance und entwickelte bereits Tools, als die regulatorische Landschaft noch Gestalt annahm. Ihre Technologie ist so konzipiert, dass sie sich mit den sich ändernden Regeln und Bedrohungen weiterentwickelt, und sie arbeiten mit Finanzinstituten, Börsen und Aufsichtsbehörden zusammen, die versuchen, ein klareres Bild von kryptobezogenen Aktivitäten zu erhalten.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf Blockchain-Analysen für Compliance
  • Früher Einstieg in die Krypto-Risikoüberwachung
  • Arbeitet sowohl mit Regulierungsbehörden als auch mit privaten Einrichtungen

Dienstleistungen:

  • Überwachung von Krypto-Transaktionen
  • Blockchain-Forensik
  • Risikobewertung für Geldbörsen und Börsen
  • Compliance-Software für digitale Assets

Kontaktinformationen:

  • Website: www.elliptic.co
  • Twitter: x.com/elliptisch
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/ellipticco

10. Acuity Knowledge Partner

Acuity Knowledge Partners bietet Forschungs-, Analyse- und Geschäftsunterstützungsdienste für Finanzinstitute und Beratungsunternehmen an. Die Arbeit von Acuity Knowledge Partners umfasst in der Regel die Unterstützung der Kunden bei der Verwaltung und Interpretation von Daten, bei der Durchführung von Branchen- oder Unternehmensanalysen und bei der Rationalisierung betrieblicher Aufgaben. Acuity Knowledge Partners arbeitet mit einer Mischung aus menschlichem Fachwissen und firmeneigener Technologie, um maßgeschneiderte Unterstützung anstelle von Produkten von der Stange zu bieten.

Zu ihren Kunden zählen Vermögensverwalter, Banken, Private-Equity- und Risikokapitalfirmen, Hedgefonds und Beratungsunternehmen. Die Dienstleistungen reichen von Investment Research über Datenmanagement und Risikoanalyse bis hin zu technologiegestützten Workflow-Lösungen. Das globale Analystennetzwerk des Unternehmens arbeitet mit den Kundenteams zusammen, um die Kapazitäten zu erweitern, die Effizienz zu verbessern und es den eigenen Mitarbeitern zu ermöglichen, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in London, doch die Aktivitäten erstrecken sich über mehrere Regionen und spiegeln ein globales Liefermodell wider.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf Forschung, Analytik und operative Unterstützung für Finanzdienstleistungen
  • Arbeitet mit Vermögensverwaltern, Banken, Private Equity, Hedgefonds und Beratungsunternehmen zusammen
  • Kombiniert firmeneigene Technologie mit menschlichem Fachwissen
  • Operiert von mehreren Standorten weltweit mit einer zentralen Basis in London

Dienstleistungen:

  • Maßgeschneiderte Investitions- und Marktforschung
  • Datenmanagement- und Analyselösungen
  • Risiko- und Compliance-Analyse
  • Technologiegestützte Arbeitsablauf- und Berichtswerkzeuge
  • Operative Unterstützung von Investitions- und Beratungsprozessen
  • Sektorspezifische Forschung für strategische Entscheidungen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.acuitykp.com
  • E-Mail: contact@acuitykp.com
  • Facebook: www.facebook.com/AcuityKnowledgePartners
  • Instagram: www.instagram.com/acuityknowledgepartners
  • Twitter: x.com/AcuityKP
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/acuity-knowledge-partners
  • Anschrift: 4. Stock, Martin House, 5 Martin Lane, London EC4R 0DP
  • Telefon: +44 207550 4499

11. Sichtbares Alpha

Visible Alpha ist im Bereich Investment Research tätig und bietet Tools an, mit denen Investmentteams mehr Wert aus Sell-Side-Daten ziehen können. Die jetzt in S&P Capital IQ Pro integrierte Plattform zielt darauf ab, detaillierte Konsensdaten aus Broker-Prognosen und Research-Modellen zu erstellen. Ihr Ansatz konzentriert sich auf die Gewinnung detaillierter Erkenntnisse zur Unterstützung der Entscheidungsfindung auf der Käuferseite.

Ihre Tools helfen den Nutzern, Prognosen zu vergleichen, Trends zu erkennen und auf umfangreiche Datensätze zuzugreifen, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Durch die Verknüpfung detaillierter Maklerangaben mit umfassenderen Finanzdatenbanken bieten sie einen strukturierteren Überblick über die Erwartungen der Unternehmen und die Marktstimmung im Laufe der Zeit.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet eng mit Sell-Side-Datenquellen zusammen
  • Integriert mit S&P Capital IQ Pro

Dienstleistungen:

  • Aggregation von Maklerprognosen
  • Konsensfähige Datenmodelle
  • Unterstützung der Investitionsforschung
  • Langfristige Finanzanalyse-Tools

Kontaktinformationen:

  • Website: visiblealpha.com
  • E-Mail: support@visiblealpha.com
  • Facebook: www.facebook.com/visiblealpha
  • Twitter: x.com/VisibleAlpha
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/visible-alpha
  • Anschrift: 46 New Broad Street, Suite 1.2 London, Vereinigtes Königreich EC2M 1JH
  • Telefon: +44 (20) 3884 2798

12. Dun & Bradstreet UK

Dun & Bradstreet UK ist auf dem Gebiet der Geschäftsdaten und -analysen tätig und stellt Informationen bereit, die Unternehmen bei der Bewertung von Chancen, dem Risikomanagement und operativen Entscheidungen helfen. Der Schwerpunkt liegt auf der Erfassung und Verarbeitung großer Mengen von Unternehmens- und Marktdaten, die dann in Erkenntnisse umgewandelt werden, die die Kunden für ihre tägliche Planung oder langfristige Strategie nutzen können. Das Unternehmen bedient eine breite Palette von Sektoren, vom Finanzwesen bis zur Fertigung, und zielt darauf ab, die Entscheidungsfindung durch konsistente und strukturierte Informationen zu unterstützen.

Ihr Angebot umfasst Kreditprofile von Unternehmen, Marktforschung und Risikoanalysetools sowie Datenverwaltungsdienste, die in Kundensysteme integriert werden können. Durch die Kombination verschiedener Datensätze und Analysemodelle helfen sie Unternehmen, vertrauenswürdige Partner zu identifizieren, potenzielle Verluste zu vermeiden und Herausforderungen in der Lieferkette oder bei der Einhaltung von Vorschriften zu bewältigen. Ihre Arbeit ist zwar datengesteuert, wird aber praktisch angewandt und unterstützt sowohl betriebliche Routineaufgaben als auch komplexere strategische Projekte.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf Geschäftsdaten und Analysen für verschiedene Branchen
  • Nutzt strukturierte Daten zur Unterstützung der Risikobewertung und der Bewertung von Chancen
  • Bereitstellung von Tools für das Lieferketten- und Compliance-Management
  • Bietet Berichte über Unternehmenskredite und Markteinblicke
  • Integriert Datendienste in die Arbeitsabläufe der Kunden

Dienstleistungen:

  • Kreditauskunft und Scoring für Unternehmen
  • Instrumente zur Überwachung von Risiken und Einhaltung von Vorschriften
  • Markt- und Sektorforschung
  • Überprüfung von Lieferanten und Partnern
  • Lösungen zur Datenintegration und -verwaltung
  • Analysemodelle für strategische und operative Entscheidungen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.dnb.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/DunBradstreet
  • Twitter: x.com/DunBradstreet
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/dun-&-bradstreet
  • Telefon: +44 162 849 2000
  • Anschrift: 37 North Wharf Road, London, W2 1AF

13. Wenalyze

Wenalyze arbeitet im Bereich Finanzdaten und konzentriert sich auf die Verbesserung des Verständnisses und der Kategorisierung von Transaktionsdaten durch Institutionen. Die Tools von Wenalyze ermöglichen es Banken, Versicherern und Fintechs, offene Bankdaten durch Kategorisierung, Anreicherung und Mustererkennung besser zu nutzen. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben helfen sie, Kosten zu senken und neue Geschäftsmöglichkeiten durch einen besseren Einblick in die Kundenaktivitäten zu entdecken.

Ihre API-basierte Plattform ermöglicht es den Nutzern, das Finanzverhalten und wiederkehrende Trends effizienter zu analysieren. Das übergeordnete Ziel ist es, mehr Klarheit in die rohen Transaktionsdaten zu bringen und sie in etwas zu verwandeln, mit dem Unternehmen arbeiten können. Der Ansatz ist zwar technisch, aber die Ergebnisse konzentrieren sich auf die Verbesserung der Rentabilität und der Kundenbeziehungen.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet mit Open-Banking-Transaktionsdaten
  • Hilft Institutionen, Kosten zu senken und Erkenntnisse zu gewinnen
  • Bietet APIs zur Datenanreicherung und -analyse
  • Unterstützt den Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor

Dienstleistungen:

  • Kategorisierung von Geschäften
  • Analyse des Wiederauftretens
  • APIs zur Datenanreicherung
  • Analyse des Kundenverhaltens

Kontaktinformationen:

  • Website: wenalyze.com
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/wenalyze
  • Anschrift: 125 Old Broad St, London EC2N 1AR, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 7455 434420

14. Payhawk

Payhawk bietet eine Finanzplattform, die das Ausgabenmanagement, die Kartenkontrolle und die Zahlungen über mehrere Regionen und Geschäftseinheiten hinweg zentralisiert. Die Tools von Payhawk richten sich an Unternehmen, die internationale Transaktionen verwalten und dabei die Kontrolle und Transparenz behalten müssen. Durch eine Kombination aus KI-gestützter Datenextraktion und Automatisierung von Ausgabenrichtlinien rationalisieren sie den gesamten Prozess der Überprüfung und des Abschlusses von Ausgaben.

Die Plattform unterstützt den Betrieb mehrerer Einheiten und bietet Finanzteams die Möglichkeit, Einstellungen zu standardisieren und Echtzeiteinblicke über Abteilungen und Regionen hinweg zu erhalten. Durch die Synchronisierung mit ERP-Systemen und die Bereitstellung konfigurierbarer Workflows trägt das Unternehmen dazu bei, den Zeitaufwand für die Verarbeitung von Ausgaben und für Finanzentscheidungen zu verringern. Das System wurde mit Blick auf Flexibilität entwickelt, so dass Unternehmen es an ihre eigenen Strukturen anpassen können.

Wichtigste Highlights:

  • Zentralisierte Plattform für globales Ausgabenmanagement
  • Bietet KI-gestützte Tools für die Dokumentenverarbeitung
  • Unterstützt Echtzeit-Transparenz über Entitäten hinweg
  • Direkte Verbindung mit ERP-Systemen

Dienstleistungen:

  • Verwaltung des Kartenprogramms
  • Ausgabenkategorisierung und -kodierung
  • Internationale Zahlungen und Erstattungen
  • ERP-Integration und Datenabgleich
  • Durchsetzung der Ausgabenpolitik und Automatisierung

Kontaktinformationen:

  • Website: payhawk.com
  • E-Mail: support@payhawk.com
  • Facebook: www.facebook.com/Payhawk.io
  • Twitter: x.com/payhawk
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/payhawk
  • Anschrift: Chancery House 53-64 Chancery Lane London WC2A 1QS
  • Telefon: +44 20 4586 5402

15. FE fundinfo

FE fundinfo fungiert als Bindeglied zwischen Asset Managern und Vermögensverwaltern und bietet Tools an, die beiden Gruppen bei der Verwaltung von Anlagedaten, der Einhaltung von Vorschriften und der Verbesserung der betrieblichen Effizienz helfen. Die Plattform unterstützt die Verteilung und Organisation von Anlagedaten mit dem Ziel, manuelle Prozesse zu reduzieren und den Zugang zu den Märkten zu beschleunigen.

Ein wichtiger Teil ihrer Arbeit besteht in der Bereitstellung verifizierter Daten und Erkenntnisse aus ihrer Position innerhalb des Investment-Ökosystems. Sie unterstützen die Unternehmen auch bei der Bewältigung der komplexen regulatorischen Anforderungen und tragen dazu bei, die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, ohne das Wachstum zu bremsen. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Vereinfachung der operativen Seite der Vermögensverwaltung, damit sich die Unternehmen auf die Leistung konzentrieren können.

Wichtigste Highlights:

  • Verbindet Asset- und Wealth-Manager
  • Unterstützt operative und regulatorische Arbeitsabläufe
  • Hilft bei der Verwaltung von Investitionsdaten und beim Markteintritt
  • Bietet validierte Finanzinformationen

Dienstleistungen:

  • Vertrieb von Anlageproduktdaten
  • Verfolgung des regulatorischen Risikos
  • Tools für die betriebliche Effizienz
  • Unterstützung des Portfoliomanagements
  • Markteinblicke und -analysen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.fefundinfo.com
  • E-Mail: customersupport@fefundinfo.com
  • Twitter: x.com/FEfundinfo
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/fefundinfo
  • Anschrift: 30 Great Pulteney Street London W1F 9NN
  • Telefon: +44 1 9042 11402

Schlussfolgerung

Der Bereich der Finanzanalyse in Großbritannien ist breit gefächert, technisch und - seien wir ehrlich - ziemlich schnelllebig. Die Unternehmen, die wir uns angeschaut haben, machen nicht alle das Gleiche, und das ist ja auch der Punkt. Einige arbeiten tief in den Eingeweiden der Transaktionsdaten, andere konzentrieren sich auf die Klarheit der Vorschriften, und einige wenige entwickeln Tools, mit denen man die Märkte verstehen oder internationale Ausgaben verwalten kann, ohne sich in Tabellenkalkulationen zu verlieren.

Was sie verbindet, ist die Notwendigkeit, die Entscheidungsfindung im Finanzbereich weniger reaktiv und besser informiert zu gestalten. Ganz gleich, ob Sie eine Bank sind, die versucht, das Kundenverhalten zu entschlüsseln, ein Fintech-Unternehmen, das Ausgaben automatisiert, oder ein Vermögensverwalter, der sich mit der Regulierung auseinandersetzt - es gibt wahrscheinlich ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien, das für Ihren Bereich der Branche relevant ist. Bei der Wahl des richtigen Partners geht es nicht nur um Funktionen, sondern auch um Passgenauigkeit, Flexibilität und darum, wie gut er Ihnen dabei hilft, sich von der Masse abzuheben.

Die besten Kundenanalyse-Unternehmen in Großbritannien, die es 2025 zu beobachten gilt

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Seien wir ehrlich: Daten gibt es überall, aber wie macht man daraus etwas wirklich Nützliches? Das ist der schwierige Teil. Hier kommen die Unternehmen für Kundenanalyse ins Spiel. In Großbritannien gibt es eine wachsende Zahl von Firmen, die Unternehmen dabei helfen, ihr Kundenverhalten tiefer zu ergründen, die nächsten Schritte vorherzusagen und jede Entscheidung auf der Grundlage echter Erkenntnisse - und nicht von Vermutungen - zu optimieren.

In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einige der herausragenden Kundenanalyseunternehmen im Vereinigten Königreich vor. Ganz gleich, ob Sie schnell skalieren oder gerade erst anfangen, sich ernsthaft mit Ihren Daten zu beschäftigen - diese Unternehmen können Ihnen helfen, das Chaos zu verstehen und Ihnen einen Vorteil zu verschaffen.

1. A-Listware

Wir sind darauf spezialisiert, Unternehmen mit talentierten Softwareentwicklern zusammenzubringen, die sichere, zuverlässige und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene digitale Lösungen entwickeln. Wir nehmen Ihnen die Mühe ab, Remote-Teams zusammenzustellen und zu verwalten, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Wir kümmern uns um Vorstellungsgespräche, Einstellungen und das laufende Teammanagement, damit sich Unternehmen auf das konzentrieren können, was ihnen wirklich wichtig ist. Wir konzentrieren uns darauf, Unternehmen dabei zu helfen, das Verbraucherverhalten und Markttrends zu verstehen.

Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit, und unsere Entwickler sprechen fließend Englisch, damit alles reibungslos und klar abläuft. Durch den schnellen Zugriff auf erfahrene Programmierer wollen wir Unternehmen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig die technische Unterstützung zu erhalten, die sie benötigen. Unsere Aufgabe ist es, ein zuverlässiger Partner beim IT-Outsourcing zu sein, der sicherstellt, dass sich das Remote-Team gut integriert und die erwarteten Leistungen erbringt.

Wichtigste Highlights:

  • Einstellung, Vorstellungsgespräche und Teamleitung
  • Remote-Teams mit fließender englischer Kommunikation
  • Fokus auf sichere und reaktionsschnelle digitale Lösungen

Dienstleistungen:

  • Verwaltung von Fernentwicklungsteams
  • Software-Entwicklung
  • DevOps-Unterstützung
  • Nahtlose Integration mit Kundenteams

Kontaktinformationen:

2. dunnhumby

dunnhumby arbeitet mit Einzelhändlern und Marken zusammen, um Kundendaten sinnvoll zu nutzen und ihnen dabei zu helfen, ihre Geschäftsabläufe zu verbessern. dunnhumby stellt den Kunden in den Mittelpunkt und nutzt Daten, um personalisierte Strategien zu entwickeln, die die Kundenbindung stärken und echte Ergebnisse liefern. Die Erkenntnisse von dunnhumby stehen nicht nur auf dem Papier - sie prägen die Art und Weise, wie Unternehmen tagtäglich mit ihren Kunden umgehen und für die Zukunft planen.

Sie nutzen eine Kombination aus Data Science und angewandter Analytik, um eine Reihe von kommerziellen Entscheidungen zu unterstützen, von der Entwicklung von Kampagnen bis hin zur Kundensegmentierung. dunnhumby entwirft unter anderem Systeme, die in Echtzeit auf das Verbraucherverhalten reagieren, damit ihre Kunden in einem sich schnell verändernden Einzelhandelsumfeld schnell reagieren können.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentration auf kundenorientierte Strategien unter Nutzung von Datenerkenntnissen
  • Arbeitet hauptsächlich mit Einzelhändlern und Verbrauchermarken
  • Kombiniert Echtzeit-Analysen mit angewandter Wissenschaft
  • Schwerpunkt auf Personalisierung und Kundenbindungsprogrammen

Dienstleistungen:

  • Analyse und Segmentierung von Kundendaten
  • Systeme für Echtzeit-Einblicke
  • Messung und Optimierung von Kampagnen
  • Unterstützung von Loyalitäts- und Personalisierungsstrategien
  • Data Science Beratung für den Einzelhandel

Kontaktinformationen:

  • Website: www.dunnhumby.com
  • E-Mail: press@dunnhumby.com
  • Facebook: www.facebook.com/dunnhumby
  • Twitter: x.com/dunnhumby
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/dunnhumby
  • Anschrift: 184 Shepherds Bush Road Brook Green, London, W6 7NL Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 20 3986 5499

3. Quantexa

Quantexa entwickelt Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihre Daten zu verbinden und zu kontextualisieren, um intelligentere Entscheidungen zu treffen. Die Decision Intelligence Platform von Quantexa führt interne und externe Quellen zusammen, um ein umfassenderes Bild von Kunden, Lieferanten und anderen Unternehmen zu erhalten. Dies ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen mit einem höheren Maß an Vertrauen zu treffen, insbesondere in Bereichen, in denen Unsicherheit eine Herausforderung darstellt.

Das Unternehmen konzentriert sich auf den Aufbau konsistenter und wiederverwendbarer Datenbestände, die im Laufe der Zeit eine Reihe von Anforderungen erfüllen können. Ihr Ansatz zielt darauf ab, die Risikobewertung, die betriebliche Effizienz und die strategische Planung zu verbessern, indem die Daten durch den Kontext vollständiger und aussagekräftiger werden.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf kontextbezogene Daten für die Entscheidungsfindung
  • Plattform unterstützt kontinuierliche Nutzung integrierter Daten
  • Arbeitet in verschiedenen Branchen und Sektoren
  • Ziel ist es, das Risiko zu verringern und die Klarheit der Entscheidungen zu erhöhen

Dienstleistungen:

  • Integration von Decision Intelligence-Plattformen
  • Datenkontextualisierung und -verknüpfung
  • Risikoanalyse und -überwachung
  • Technologie zur Auflösung von Entitäten
  • Analyse von Netzwerken und Beziehungen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.quantexa.com
  • Twitter: x.com/quantexa
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/quantexa
  • Anschrift: C/O Company Secretarial Department 280 Bishopsgate, London, EC2M 4AG

4. Brandwatch

Brandwatch bietet Tools, die Unternehmen dabei helfen, Online-Konversationen und -Verhalten in sozialen und digitalen Kanälen zu verstehen. Die Plattform basiert auf Social Media Listening und Analysen, die Unternehmen nutzen können, um die Stimmung der Kunden, neue Trends und Wettbewerbsbewegungen in Echtzeit zu verfolgen. Das Ziel ist es, reaktionsschnellere und informiertere digitale Strategien zu unterstützen.

Die Technologie beinhaltet KI-gesteuerte Analysen, die über oberflächliche Metriken hinausgehen und es den Nutzern ermöglichen, Muster im Online-Engagement zu erkennen. Brandwatch legt auch Wert auf Inklusion innerhalb der Organisation und spiegelt damit ein breiteres Interesse daran wider, wie Marken mit unterschiedlichen Communities und Zielgruppen online interagieren.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf Social Listening und digitalem Verbraucherverhalten
  • Nutzt KI für tiefgreifende Analysen und Trendverfolgung
  • Ermöglicht es Unternehmen, schnell auf den digitalen Wandel zu reagieren
  • Fördert eine integrative und vielfältige Arbeitsplatzkultur

Dienstleistungen:

  • Überwachung und Analyse sozialer Medien
  • Identifizierung von Verbrauchertrends
  • Verfolgung der Stimmung und der Markenwahrnehmung
  • KI-basierte Analytik für digitales Verhalten
  • Wettbewerbsbenchmarking in Online-Kanälen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.brandwatch.com
  • Facebook: www.facebook.com/Brandwatch
  • Twitter: x.com/brandwatch
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/brandwatch
  • Instagram: www.instagram.com/brandwatch
  • Anschrift: 5 Churchill Place London E14 5HU Vereinigtes Königreich

5. Mintel

Mintel hilft Unternehmen, Verbraucherverhalten und Markttrends zu verstehen. Sie übersetzen, was die Menschen wollen und warum sie es wollen, in Erkenntnisse, die Markenstrategien formen können. Bei ihrer Arbeit geht es darum, Chancen in sich schnell verändernden Märkten zu erkennen, indem sie die Nachfrage und die Beweggründe der Verbraucher genau unter die Lupe nehmen. Darüber hinaus achten sie darauf, wie Innovationen die Branchen umwälzen und welche neuen Ideen sich durchsetzen könnten.

Sie helfen Unternehmen auch dabei, herauszufinden, wo ihre Produkte oder Marken am besten hinpassen, indem sie sowohl die lokalen Kulturen als auch globale Trends analysieren. Ihre Erkenntnisse helfen Unternehmen, neue Märkte zu erschließen oder Lücken zu schließen. Insgesamt kombiniert Mintel die Verbraucherforschung mit der Erkennung von Trends, um langfristiges Wachstum und eine bessere Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Wichtigste Highlights:

  • Erkenntnisse über Verbraucherverhalten und Motivation
  • Fokus auf Innovationstrends und Produktumbrüche
  • Markterweiterung und Identifizierung von Lücken
  • Kombiniert lokale und globale Trendanalysen

Dienstleistungen:

  • Verbrauchermarktforschung
  • Entwicklung einer Innovationsstrategie
  • Marktgrößenbestimmung und -prognose
  • Unterstützung der Markenstrategie

Kontaktinformationen:

  • Website: www.mintel.com
  • Facebook: www.facebook.com/MintelGroup
  • Twitter: x.com/mintelnews
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/mintel
  • Instagram: www.instagram.com/mintelnews
  • Anschrift: Mintel House, 4 Playhouse Yard, London, UK EC4V 5EX
  • Telefon: +44 (0) 20 7606 4533

6. AskAttest

AskAttest ist eine Plattform, die die Verbraucherforschung einfacher und kostengünstiger machen soll. Nutzer können Umfragen schnell einrichten und Feedback von aktuellen Kunden und potenziellen zukünftigen Kunden einholen. Die Plattform umfasst KI-Tools, die dabei helfen, Daten sinnvoll zu nutzen und die Präsentation von Erkenntnissen zu verbessern, sodass es einfacher wird, die Ergebnisse in eine klare Geschichte zu packen.

Besonders hervorzuheben ist das Preismodell, das unabhängig davon, wen Sie befragen und wo sich diese Personen befinden, gleich bleibt. Das Unternehmen bietet außerdem fachkundige Unterstützung, um die Nutzer durch den Forschungsprozess zu führen. Diese Einrichtung hilft Unternehmen, ihre Strategien zu validieren, indem sie verfolgen, wie sich ihre Marke und Marktposition im Laufe der Zeit verändern.

Wichtigste Highlights:

  • Pauschale, vorhersehbare Preise für die Forschung
  • Einfach durchzuführende Umfragen für globale Zielgruppen
  • KI-Tools für besseres Daten-Storytelling

Dienstleistungen:

  • Plattform für Verbraucherumfragen
  • Marken- und Marktverfolgung
  • Datenanalyse und -visualisierung
  • Beratung und Unterstützung bei der Forschung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.askattest.com
  • LinkedIn: de.linkedin.com/Unternehmen/ask-attest
  • Anschrift: 25 Worship St London, EC2A 2DX

7. GlobalData

GlobalData sammelt und analysiert Daten aus vielen Branchen, um ein umfassendes, detailliertes Bild der Marktbedingungen zu erstellen. Sie bringen ein Team von Analysten, Beratern und Datenwissenschaftlern zusammen, die mit externen Experten zusammenarbeiten, um diese Daten zu interpretieren und aussagekräftige Informationen zu liefern. Ihr Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, sich in einem komplexen und sich schnell verändernden Umfeld besser zurechtzufinden.

Sie entwickeln auch Tools und Lösungen, die die Arbeit mit Daten einfacher und schneller machen, wobei sie ihre Daten, Analysen und Software oft in einer Plattform zusammenfassen. Dieser integrierte Ansatz zielt darauf ab, den Kunden einen vernetzten Blick auf die Branchen zu geben, in denen sie tätig sind, und so fundierte und zeitnahe Entscheidungen zu ermöglichen.

Wichtigste Highlights:

  • Groß angelegte, branchenübergreifende Datenerhebung
  • Kombiniert interne Experten und externe Vordenker
  • Integrierte Plattform mit Daten, Analysen und Tools

Dienstleistungen:

  • Branchendaten und -informationen
  • Benutzerdefinierte Analysetools und Arbeitsabläufe
  • Integrierte Marktforschungsplattform

Kontaktinformationen:

  • Website: www.globaldata.com
  • Anschrift: John Carpenter House, John Carpenter Street, London, EC4Y 0AN, UK
  • Telefon: +44 207 936 6400

8. Glaskasten

Glassbox konzentriert sich darauf, Unternehmen bei der Verbesserung ihrer digitalen Kundenerfahrungen zu unterstützen, indem es Erkenntnisse aufdeckt, die in den Benutzerinteraktionen verborgen sind. Die Plattform wurde entwickelt, um die Art und Weise zu optimieren, wie Kunden online interagieren, insbesondere für Unternehmen, die in regulierten Branchen tätig sind, in denen Sicherheit und Compliance entscheidend sind. Ziel ist es, Unternehmen ein klareres Bild davon zu vermitteln, wie Menschen ihre digitalen Dienste nutzen, damit sie Probleme frühzeitig erkennen und intelligentere Entscheidungen treffen können.

Das Team von Glassbox legt Wert auf ein schnelles Tempo, gleicht dies aber mit Ehrlichkeit und Transparenz bei seiner Arbeit aus. Sie betonen, dass die Verbesserung der Erfahrung für die Person am anderen Ende des Bildschirms ihr Hauptantrieb ist - und nicht nur das Sammeln von Daten um der Daten willen. Dieser Fokus leitet sie bei der Entwicklung ihrer Tools und der Zusammenarbeit mit ihren Kunden, um sicherere und zufriedenstellendere Online-Erfahrungen zu schaffen.

Wichtigste Highlights:

  • Maßgeschneidert für regulierte Branchen
  • Betonung von Sicherheit und Compliance
  • legt Wert auf Ehrlichkeit, Transparenz und Kundenorientiertheit

Dienstleistungen:

  • Analytik der digitalen Erfahrung
  • Einblicke in das Nutzerverhalten
  • Überwachung der Sicherheit und der Einhaltung von Vorschriften
  • Optimierung der Kundenreise

Kontaktinformationen:

  • Website: www.glassbox.com
  • Facebook: www.facebook.com/Glassbox
  • Twitter: x.com/GlassboxDigita
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/glassbox-solutions
  • Anschrift: St. Vedast House, St. Vedast Street, Norwich NR1 1BT
  • Telefon: +44 (0) 1603 618382

9. BEARBEITET

EDITED bietet Einzelhandelsanalysesoftware an, mit der Unternehmen globale Markttrends verfolgen und darauf reagieren können. Die Tools bieten einen frühzeitigen Einblick in Produkt- und Preisänderungen, sodass Einzelhändler sich schnell anpassen und Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen treffen können. Dieser Ansatz zielt darauf ab, eine bessere Rentabilität und ein reibungsloseres Management des Produktlebenszyklus zu unterstützen.

Seit seiner Gründung im Jahr 2009 konzentriert sich EDITED auf die Bereitstellung von Daten, die für Einzelhandelsteams am wichtigsten sind und ihnen helfen, die Wettbewerbslandschaft und die Verbrauchernachfrage zu verstehen. Die Software basiert auf der Idee, dass zeitnahe und genaue Informationen der Schlüssel sind, um in der schnelllebigen Welt des Einzelhandels relevant zu bleiben.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf die Analyse von Einzelhandelsmärkten und Preisgestaltung
  • Unterstützt das Produktlebenszyklusmanagement
  • Hilft Einzelhändlern, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren

Dienstleistungen:

  • Verfolgung von Einzelhandelspreisen und Aktionen
  • Analyse der Marktentwicklung
  • Analyse des Produktsortiments und des Lebenszyklus
  • Konkurrenzfähiges Wissen

Kontaktinformationen:

  • Website: edited.com
  • E-Mail: info@edited.com
  • Facebook: www.facebook.com/GETEDITD
  • Instagram: www.instagram.com/edited_hq
  • Anschrift: 26-27 Hatton Garden London, EC1N 8BR UK
  • Telefon: +44 207 183 0447

10. Relative Einsicht

Relative Insight nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, große Mengen an unstrukturierten Textdaten wie Kundenfeedback, Social-Media-Konversationen und Support-Interaktionen sinnvoll zu nutzen. Die Plattform vergleicht verschiedene Textsätze, um subtile Unterschiede in Sprache und Stimmung hervorzuheben. So können Unternehmen ihr Publikum besser verstehen und wichtige Leistungsindikatoren verbessern.

Ursprünglich entwickelt, um die Strafverfolgungsbehörden bei der Identifizierung von Mustern im Online-Verhalten zu unterstützen, dient ihre Textanalyse-Technologie nun einem breiteren Geschäftszweck. Durch die Umwandlung qualitativer Daten in klare Erkenntnisse will Relative Insight die Art und Weise verändern, wie Unternehmen aus dem, was Menschen sagen, lernen und effektiver auf Kundenbedürfnisse reagieren.

Wichtigste Highlights:

  • KI-gesteuerte Textanalyse für Customer Intelligence
  • Ursprünglich aus der Strafverfolgungstechnologie
  • Hilft bei der Quantifizierung und Visualisierung der Kundenstimmung

Dienstleistungen:

  • Vergleichende Textanalytik
  • Analyse des Kundenfeedbacks
  • Zuhören in den sozialen Medien
  • Integration mit bestehenden Geschäftswerkzeugen

Kontaktinformationen:

  • Website: relativeinsight.com
  • E-Mail: accounts@relativeinsight.com. 
  • Twitter: x.com/RelativeInsight
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/relative-insight
  • Instagram: www.instagram.com/relativeinsight
  • Anschrift: Studio 225, Metal Box Factory, 30 Great Guildford Street, London. SE1 0HS
  • Telefon: +44 (0)20 3794 5476

11. Zuko

Zuko konzentriert sich darauf zu verstehen, wie Nutzer mit Online-Formularen und Checkouts interagieren. Die Plattform von Zuko verfolgt genau, wo Nutzer bei der Eingabe von Formularen abbrechen oder zögern, und bietet Einblicke bis hin zu einzelnen Feldern. Das Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, herauszufinden, was Nutzer dazu bringt, Formulare abzubrechen, und wie man diese Probleme beheben kann, ohne dass man einen Entwickler braucht, um loszulegen.

Das Tool umfasst auch KI-generierte Zusammenfassungen und optionale Sitzungsaufzeichnungen, damit Teams das Nutzerverhalten in Aktion sehen können. Es ist so konzipiert, dass es über verschiedene technische Konfigurationen hinweg funktioniert und kann für ein einfacheres Tracking in Plattformen wie Shopify integriert werden. Zuko gibt Teams einen klareren Überblick über Reibungspunkte in ihren Formularen und hilft ihnen, die Konversion durch bessere Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wichtigste Highlights:

  • Verfolgt das Nutzerverhalten in Formularen und beim Checkout
  • AI-Zusammenfassungen heben Abbruch- und Reibungsflächen hervor
  • Codefreie Einrichtung und schnelle Integration
  • Optionale Wiederholung der Sitzung für visuelle Verhaltenseinblicke

Dienstleistungen:

  • Formularanalytik und Leistungsverfolgung
  • KI-gestützte UX-Problemerkennung
  • Shopify Checkout-Verfolgung
  • Sitzungswiederholung zur Überprüfung der Benutzerinteraktion

Kontaktinformationen:

  • Website: www.zuko.io
  • E-Mail: sales@zuko.io
  • Twitter: x.com/ZukoAnalytics
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/zuko-analytics
  • Anschrift: Formisimo Ltd, Kolonie, 5 Piccadilly Place, Manchester, M1 3BR

12. Schwarzer Schwan

Black Swan nutzt prädiktive Analysen, um Unternehmen zu helfen, bessere Entscheidungen über Produktentwicklung und Marktchancen zu treffen. Black Swan kombiniert Verhaltensdaten mit künstlicher Intelligenz, um aufkommende Trends zu prognostizieren und herauszufinden, was Kunden wahrscheinlich als Nächstes wollen werden. Dies hilft den Teams, frühzeitig auf Ideen zu reagieren, die mit der tatsächlichen Verbraucherrichtung übereinstimmen, anstatt sich auf Annahmen zu verlassen.

Die Plattform unterstützt Innovationen durch die Erkennung von Mustern in dem, was Menschen tun, sagen und suchen. Sie soll Marken helfen, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und Produkte ins Leben zu rufen, die auf eine echte Nachfrage stoßen. Der Schwerpunkt liegt auf der Reduzierung von Vermutungen und der Unterstützung des Wachstums durch evidenzbasierte Erkenntnisse.

Wichtigste Highlights:

  • Prädiktive Analytik für Trendprognosen
  • Unterstützt die Validierung von Produkten und Ideen im Frühstadium
  • Hilft, die Unsicherheit bei der Entscheidungsfindung zu verringern
  • Nutzung von Verhaltensdaten als Grundlage für Innovationen

Dienstleistungen:

  • Vorhersage des Verbraucherverhaltens
  • Ermittlung und Analyse von Trends
  • Bewertung der Innovationschancen
  • Verfolgung von Marktsignalen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.blackswan.com
  • E-Mail: hello@blackswan.com
  • Twitter: x.com/blackswandata
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/black-swan-data
  • Instagram: www.instagram.com/blackswandata

13. Zappi

Zappi kombiniert Verbraucherdaten und KI, um Unternehmen bei der Entwicklung von Produkten, Anzeigen und Marken mit Echtzeit-Feedback zu unterstützen. Die Plattform ist auf kontinuierliches Lernen ausgerichtet und ermöglicht es Unternehmen, Ideen während des gesamten Entwicklungszyklus zu testen und zu verfeinern. Ziel ist es, den Input der Verbraucher in den Mittelpunkt der Entscheidungsfindung zu stellen und nicht erst nach der Markteinführung zu warten, um den Erfolg zu bewerten.

Es geht nicht nur darum, was jetzt im Trend liegt, sondern auch darum, wie Daten aus der Vergangenheit wiederverwendet werden können, um vorherzusagen, was als nächstes kommt. Zappi fördert einen iterativen Ansatz, bei dem die Erkenntnisse regelmäßig aktualisiert werden und Anpassungen im Handumdrehen vorgenommen werden können. Die Plattform hilft den Teams, schneller zu arbeiten und die Produkte besser auf die tatsächlichen Wünsche der Verbraucher abzustimmen.

Wichtigste Highlights:

  • Kombiniert KI und Verbraucherfeedback in Echtzeit
  • Unterstützt die iterative Produkt- und Anzeigenentwicklung
  • Wiederverwendung vergangener Erkenntnisse zur Vorhersage künftiger Trends
  • Entwickelt für schnelle, vernetzte Entscheidungen

Dienstleistungen:

  • Produkttests und Feedback-Schleifen
  • Validierung des Anzeigenkonzepts
  • Einblicke in die Markenentwicklung
  • Kontinuierliche Verbraucherforschung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.zappi.io
  • Twitter: x.com/zappi_io
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/zappi
  • Instagram: www.instagram.com/zappi.io
  • Anschrift: Theatre House 97 - 99 Camden High St, London NW1 7JN

14. Focaldata

Focaldata bietet Tools, die Unternehmen helfen, die öffentliche Meinung in Echtzeit zu verstehen. Die Plattform wird genutzt, um erste Trends zu erforschen, Produktideen zu validieren und kreative Entscheidungen durch schnellen Zugang zu Verbrauchermeinungen zu testen. Ziel ist es, den Teams ein schnelles, realistisches Feedback zu geben, ohne die Zeitpläne oder Budgets zu sprengen.

Sie beschreiben ihren Schwerpunkt darin, die Kluft zwischen Wahrnehmung und Realität zu verringern, wenn es darum geht, wie Menschen denken und handeln. Ihre Arbeit unterstützt eine Reihe von Anwendungsfällen, von der Produktentwicklung bis hin zur politischen Forschung, indem sie Entscheidungen auf der Grundlage von Live-Einsichten des Publikums statt auf der Grundlage von Annahmen trifft. Der Ansatz ist so konzipiert, dass er für Teams, die schnell Antworten benötigen, flexibel und praktisch ist.

Wichtigste Highlights:

  • Unterstützt sowohl kommerzielle als auch soziale Forschung
  • Ziel ist es, die Lücke zwischen Annahmen und Realität zu schließen
  • Entwickelt, um Teams zu helfen, schnell mit validierten Erkenntnissen zu arbeiten

Dienstleistungen:

  • Beobachtung der Verbraucherstimmung
  • Kreative Tests und Feedback
  • Entdeckung von Trends im Frühstadium
  • Forschung zur Produktentwicklung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.focaldata.com
  • E-Mail: contact@focaldata.com
  • Twitter: x.com/focaldatahq
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/focaldata
  • Anschrift: 118 Commercial Street London E1 6NF

15. Crowd-DNA

Crowd DNA ist ein Beratungsunternehmen, das die Kultur erforscht, um Marken zu helfen, die soziale Landschaft zu verstehen, in der sie tätig sind. Crowd DNA bringt ein breites Spektrum von Experten zusammen - von Trendspezialisten und Forschern bis hin zu Datenanalysten und Kreativen - um zu erforschen, wie sich Menschen verhalten und was sie antreibt. Ihre Arbeit erstreckt sich über viele Märkte und Kulturen und zielt darauf ab, einen tieferen Einblick in die Verbindungen zwischen Verbrauchern und Marken zu geben.

Sie konzentrieren sich nicht nur auf Zahlen, sondern mischen kulturelle Erkenntnisse mit Storytelling und Strategie. Diese Mischung hilft Unternehmen, das Gesamtbild hinter Trends und Verhaltensweisen zu erkennen, und bietet einen neuen Blick darauf, wie Marken ihre Zielgruppen in verschiedenen Regionen und Kontexten sinnvoll ansprechen können.

Wichtigste Highlights:

  • Zum Team gehören Forscher, Strategen, Datenanalysten und Kreative
  • Kombiniert kulturelle Erkenntnisse mit strategischem Denken
  • Arbeitet mit einer breiten Palette von globalen Marken

Dienstleistungen:

  • Kulturelle Forschung und Analyse
  • Trendvorhersage
  • Strategische Markenberatung
  • Entwicklung kreativer Inhalte
  • Datengesteuerte Einblicke in die Zielgruppe

Kontaktinformationen:

  • Website: www.crowddna.com
  • E-Mail: hello@crowdDNA.com
  • Twitter: x.com/crowdDNA
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/crowd-dna
  • Instagram: www.instagram.com/crowddna
  • Anschrift: 98 Theobalds Road London WC1X 8WB Vereinigtes Königreich

 

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die britische Kundenanalyseszene so vielfältig ist wie die Unternehmen, die sie bedient. Ob durch hochmoderne KI oder tiefgreifendes Markt-Know-how - diese Unternehmen knacken den Code für das Kundenverhalten und helfen Marken, in einer sich ständig verändernden Welt klügere Entscheidungen zu treffen. Es ist klar, dass es hier keine Einheitslösung gibt - Unternehmen haben Optionen, je nachdem, welche Art von Einblick oder Unterstützung sie benötigen.

Letztendlich helfen diese Unternehmen dabei, die Komplexität zu reduzieren, damit Unternehmen intelligentere Entscheidungen über ihre Kunden treffen können. Und obwohl die Technologie und die Tools wichtig sind, geht es darum, diese Punkte auf eine Weise zu verbinden, die sich praktisch und nützlich anfühlt. Ganz gleich, ob Sie Ihre Zehen in die Kundenanalyse stecken oder Ihren Ansatz vertiefen wollen, es gibt eine Reihe von Fachleuten, die darauf warten, von Ihnen angezapft zu werden.

Ein genauerer Blick auf die besten Data-Warehousing-Unternehmen in ganz Großbritannien

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Die Verwaltung großer Datenmengen ist nicht mehr nur ein technisches Problem - sie ist zu einem strategischen Problem geworden. Ganz gleich, ob Sie es mit verstreuten Systemen, unübersichtlichen Berichten oder einfach mit zu vielen Rohdaten zu tun haben, die keinen Sinn ergeben - der richtige Data-Warehousing-Partner kann einen großen Unterschied machen. In Großbritannien gibt es eine Vielzahl von Unternehmen, die Lösungen anbieten, aber die Art und Weise, wie sie Struktur, Skalierbarkeit und praktische Nutzbarkeit angehen, kann sehr unterschiedlich sein. Einige sind eher auf Infrastrukturen auf Unternehmensebene zugeschnitten, während andere auf flexible Cloud-First-Konfigurationen setzen, die mit kleineren Teams skalierbar sind. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die wissenswerten Anbieter.

1. A-Listware

A-listware übernimmt das Data Warehousing für Unternehmen, die verstreute Informationen an einem Ort bündeln und nutzbar machen müssen. Der Großteil unserer Arbeit besteht darin, solide Datenpipelines aufzubauen, eine langfristig funktionierende Speicherung einzurichten und Teams dabei zu unterstützen, ohne Umwege auf die benötigten Daten zuzugreifen. Manche Kunden beauftragen uns mit der Behebung fehlerhafter Berichtsabläufe, andere wiederum benötigen einen kompletten Neuaufbau von Grund auf. In jedem Fall konzentrieren wir uns darauf, die richtige Struktur zu schaffen und sie einfach zu pflegen.

Für britische Unternehmen haben wir Teams in Bereichen wie Einzelhandel, Finanzen und Gesundheitswesen unterstützt. Das Ziel ist in der Regel dasselbe: unordentliche Systeme bereinigen, die Daten zentralisieren und für die Entscheidungsfindung nutzbar machen. Unsere Teams decken alles ab, von Data Warehousing und ETL bis hin zu maschinellem Lernen und Dashboards. Das Setup kann je nach den Anforderungen des Unternehmens skaliert werden - nicht mehr und nicht weniger.

Wichtigste Highlights:

  • Aufbau und Verwaltung von Data Warehouses von Grund auf
  • Verbinden und Bereinigen von Daten aus mehreren Systemen
  • Erfahrung mit der Zustellung im Vereinigten Königreich in verschiedenen Branchen
  • Arbeit mit Cloud-Plattformen wie AWS, Azure und GCP
  • Teams für Technik, Analytik und Support

Dienstleistungen:

  • Data Warehousing
  • Einrichtung der ETL-Pipeline
  • Cloud-Infrastruktur für die Datenspeicherung
  • Entwicklung von BI-Dashboards
  • Prüfungen und Korrekturen der Datenqualität

Kontaktinformationen:

2. Zielsetzung

Objective arbeitet mit britischen Unternehmen zusammen, um Data-Warehouse-Systeme aufzubauen, die sich an den tatsächlichen Geschäftsprozessen orientieren und nicht an Vorlagen von der Stange. Das Team von Objective beginnt in der Regel mit einer vollständigen Überprüfung der Datenbewegungen zwischen den Systemen und der Stellen, an denen es zu Unterbrechungen kommt. Anschließend wird die Architektur entwickelt, um die Daten so zu bereinigen, zu strukturieren und zu speichern, dass eine bessere Berichterstattung und ein besserer Zugriff möglich sind.

Sie kümmern sich auch um die Leistungsoptimierung und helfen bei der langfristigen Wartung, z. B. Archivierung und Lebenszyklusplanung. Ihre Erfahrung umfasst sowohl kleine und mittlere Unternehmen, die versuchen, den Datenzugriff zu rationalisieren, als auch größere Firmen, die ihre alte Infrastruktur modernisieren wollen. Die Projekte umfassen in der Regel eher laufende Iterationen als einmalige Übergaben, was für Unternehmen sinnvoll ist, die noch herausfinden müssen, wie sich ihre Datenanforderungen entwickeln werden.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentriert auf die Gestaltung von Cloud- und On-Premise-Lagern
  • Verwendet Microsoft Azure Synapse und SQL Server Tech Stacks
  • Strukturierter Entwicklungsprozess auf der Grundlage echter Geschäftsanforderungen
  • Bietet kontinuierliche Optimierung und Unterstützung nach der Auslieferung
  • Sitz im Vereinigten Königreich, Arbeit mit dem privaten und öffentlichen Sektor

Dienstleistungen:

  • Data Warehouse-Planung und Schemaentwurf
  • Azure-basierte und Vor-Ort-Warehouse-Erstellungen
  • Leistungsoptimierung und Abfrageoptimierung
  • ETL-Einrichtung und Systemüberwachung

Kontaktinformationen:

  • Website: objectiveit.com
  • E-Mail: interested@objectiveit.com
  • Facebook: www.facebook.com/objectivecomputing
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/objective-computing-limited
  • Instagram: www.instagram.com/objectivecomputingltd
  • Anschrift: 26 High St, Great Baddow, Chelmsford, Essex, Vereinigtes Königreich. CM2 7HQ
  • Telefon: +44 (0) 1245 955 633

3. Nordtür

Northdoor entwickelt und verwaltet Data-Warehousing-Systeme für britische Unternehmen, die mit immer größeren Datenmengen und -quellen konfrontiert sind. Ihre Arbeit beginnt oft mit der Konsolidierung unstrukturierter und isolierter Daten - z. B. soziale Medien, Dokumente, ältere Berichte - in einer einzigen Umgebung, in der sie teamübergreifend analysiert und genutzt werden können. Der Aufbau von Warehouses ist in der Regel Teil größerer Analyse- oder Governance-Strategien, und je nach benötigter Technologie arbeiten sie mit Microsoft, IBM und anderen Anbietern zusammen.

Sie bieten End-to-End-Dienste an, von der frühen Planung und Konzeption bis hin zu langfristigem Support und Upgrades. Einer ihrer Schwerpunkte ist die Unterstützung von Unternehmen bei der Umstellung von Altsystemen auf flexiblere Cloud-basierte Lösungen, ohne die Kontrolle über Governance oder Compliance zu verlieren. Bei ihrem Ansatz geht es nicht nur um Geschwindigkeit oder Tools, sondern auch um die Schaffung einer Struktur, die auch dann noch Bestand hat, wenn Unternehmen skalieren oder ihre Ausrichtung ändern.

Wichtigste Highlights:

  • Inhouse durchgeführte End-to-End-Data-Warehouse-Projekte
  • Arbeitet mit Hybrid- und Cloud-Plattformen wie Azure und Redshift
  • Kombiniert Data Governance mit technischem Design
  • Fundierte Kenntnisse in der Migration unstrukturierter Daten und Altdaten
  • Mit Sitz im Vereinigten Königreich und Kunden in Bereichen wie Finanzen, Einzelhandel und öffentlicher Dienst

Dienstleistungen:

  • Konzeption und technische Architektur von Datenlagern
  • Migration von Altsystemen
  • Integration von strukturierten und unstrukturierten Daten
  • Einrichtung von Azure Synapse, SQL Server und Cloud Warehouse
  • Governance-Planung und Anpassung an die Compliance

Kontaktinformationen:

  • Website: www.northdoor.co.uk
  • E-Mail: info@northdoor.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/Northdoorplc
  • Twitter: x.com/Northdoorplc
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/northdoor-plc
  • Anschrift: 3rd Floor, Bentima House, 168-172 Old Street, London, EC1V 9BP, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: 020 7448 8500

4. Agil

Agile konzentriert sich auf den Aufbau von Data-Warehouse-Lösungen, die mit dem Unternehmen wachsen, anstatt zu versuchen, alles im Voraus zu entwickeln. Ihr Prozess beginnt in der Regel mit einer Erkundungsphase, in der sie eng mit internen Teams zusammenarbeiten, um herauszufinden, welche Art von Berichten oder Datenzugriff tatsächlich wichtig ist. Von dort aus werden gezielte Data Marts entworfen und erstellt, die dann je nach Bedarf erweitert werden.

Das Besondere an ihrer Arbeit ist, dass sie das Warehousing in eine umfassendere Datenstrategie einbinden. Sie werden oft hinzugezogen, wenn die Daten eines Unternehmens nicht gut genug strukturiert sind, um Entscheidungen zu treffen, oder wenn Legacy-Tools die Möglichkeiten der Teams einschränken. Ihre Projekte umfassen in der Regel schon früh ein funktionierendes MVP, damit die Teams schon während der Entwicklung des Restes einen Nutzen daraus ziehen können.

Wichtigste Highlights:

  • Modularer Ansatz für die Bereitstellung von Data Warehouses
  • Entwickelt MVPs, um schon früh im Projekt Wert zu schaffen
  • Kombiniert Warehousing mit einer breiteren Datenstrategie und BI-Arbeit
  • Fokussiert auf britische Kunden aus verschiedenen Sektoren

Dienstleistungen:

  • Datenermittlung und Analyse der Berichtsanforderungen
  • Entwurf und Entwicklung von Data Marts
  • Integrationspipelines und Backend-Infrastruktur
  • MVP-Einrichtung und inkrementelle Lagererstellung

Kontaktinformationen:

  • Website: agile.co.uk
  • Twitter: x.com/AgileIM
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/agile-gb
  • Instagram: www.instagram.com/agilepowerofdata
  • Anschrift: 454 Exchange House, CBX1 Midsummer Boulevard, Central Milton Keynes, Milton Keynes, MK9 2EA
  • Telefon: 01908 010618

5. BCN

BCN hilft Unternehmen beim Aufbau strukturierter, skalierbarer Data Warehouses, die sowohl die Berichterstattung als auch die Analyse unterstützen. Ihr Ansatz konzentriert sich darauf, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und sie für Business Intelligence, Performance Tracking oder KI-Tools nutzbar zu machen. Ob Cloud-basiert oder vor Ort, das Ziel ist es, die Komplexität zu reduzieren, den Zugriff zu zentralisieren und die Dinge sicher und flexibel zu halten, wenn die Datenanforderungen wachsen.

Die meisten ihrer Kunden kommen aus regulierten oder datenintensiven Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Transportwesen und dem Finanzwesen. Sie bieten sowohl die technische Einrichtung als auch den laufenden Support an, der Hilfe bei der Cloud-Migration, der Abstimmung der Infrastruktur und bei Überlegungen zur Einhaltung von Vorschriften umfasst. Ihre Systeme sind so konzipiert, dass sie die Analytik von den operativen Prozessen entkoppeln, was in der Regel die Leistung verbessert und das Risiko abteilungsübergreifend reduziert.

Wichtigste Highlights:

  • Zentralisierte Datenplattform für abteilungsübergreifende Transparenz
  • Unterstützt sowohl Cloud- als auch On-Premise-Konfigurationen
  • Erfahrung mit regulierten Sektoren wie Gesundheitswesen und Finanzen
  • Skalierbarkeit, Leistung und Sicherheit haben Vorrang
  • Sitz im Vereinigten Königreich mit mehreren regionalen Support-Standorten

Dienstleistungen:

  • Architektur und Aufbau von Datenlagern
  • Einrichtung und Migration von Cloud Data Warehouses
  • Integration von strukturierten und halbstrukturierten Daten
  • Systemoptimierung und Sicherheitshärtung

Kontaktinformationen:

  • Website: bcn.co.uk
  • E-Mail: support@bcn.co.uk
  • Twitter: x.com/bcn_group
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/bcn-uk
  • Instagram: www.instagram.com/bcngroup
  • Anschrift: Zweiter Stock, Gebäude 4, Manchester Green, 331 Styal Rd, Manchester, M22 5LW
  • Telefon: 0345 095 7001

6. Dufrain

Dufrain arbeitet mit britischen Unternehmen zusammen, um konsistente und abfragbare Data-Warehouse-Umgebungen aufzubauen, die verschiedene Systeme zu einer einzigen nutzbaren Quelle zusammenführen. Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Teams beim Übergang von fragmentierten Abteilungsdaten zu einer gemeinsamen Plattform, die Analysen und Berichte für das gesamte Unternehmen unterstützt. 

Ihr Prozess umfasst die Extraktion, die Umwandlung und das Laden von Daten, beinhaltet aber auch Design-Input, um die Datenstruktur für die tägliche Arbeit nutzbar zu machen. Ihr Team kommt in der Regel dann zum Einsatz, wenn ein Unternehmen seine Ad-hoc-Berichtstools überholt hat oder die Datenqualität und -transparenz im gesamten Betrieb verbessern muss. Sie sind sowohl mit Cloud- als auch mit On-Premise-Umgebungen vertraut und können Echtzeitdatenströme, unstrukturierte Daten oder technische Altlasten aus Altsystemen verarbeiten.

Wichtigste Highlights:

  • Fokus auf Datenvereinheitlichung und Transparenz in der gesamten Organisation
  • Erfahrung in der abteilungsübergreifenden Arbeit in den Bereichen Personal, Finanzen, Betrieb und Vertrieb
  • Unterstützung von Echtzeit- und Batch-Datenpipelines
  • Vertraut mit unstrukturierten Systemen und Altsystemen
  • Sitz im Vereinigten Königreich, Arbeit mit mittelständischen und Großkunden

Dienstleistungen:

  • Strategie und Struktur des Datenlagers
  • ETL-Entwicklung und Datenqualitätsprüfungen
  • Integration der Datenverarbeitung in Echtzeit
  • Cloud-Migration und anbieterunabhängige Einrichtung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.dufrain.co.uk
  • E-Mail: enquiries@dufrain.co.uk
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/dufrain-consulting
  • Anschrift: 46 New Broad Street, London, EC2M 1JH, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: 0800 130 3656

7. ANA-Systemlösungen

ANA System Solutions entwickelt Data-Warehouse-Systeme mit dem Ziel, langfristige Daten besser nutzbar und entscheidungsfähig zu machen. Die Arbeit von ANA System Solutions konzentriert sich darauf, Unternehmen bei der Organisation historischer und umfangreicher Daten in einer Weise zu unterstützen, die Planung, Prognosen und Kundensegmentierung ermöglicht. In der Regel entwickeln sie zentralisierte Plattformen, die Daten aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenbetrieb zusammenführen und in ein für die Berichterstattung geeignetes Format bringen.

Sie haben in verschiedenen Branchen gearbeitet und konzentrieren sich stark auf die Optimierung der Architektur im Hinblick auf Leistung und Klarheit. Ihre Dienstleistungen reichen vom Architekturdesign bis zur Roadmap-Beratung und Teamerweiterung. Für Unternehmen mit großen Datenmengen, aber unklaren Berichtswegen, bietet ihr Team Struktur, Planung und die technische Unterstützung, ohne die Einrichtung übermäßig zu verkomplizieren.

Wichtigste Highlights:

  • Konzipiert für den Bedarf an großen Datenmengen und historischen Daten
  • Betonung auf einer klaren Architektur und standardisierten Ergebnissen
  • Unterstützung von Projekten zur strategischen Planung und Kundeneinsicht
  • Bietet Beratung, Roadmap-Planung und vollständige Lieferung
  • mit Sitz im Vereinigten Königreich und Verständnis für die Bedürfnisse verschiedener Branchen

Dienstleistungen:

  • Einrichtung eines Data Warehouse und Optimierung der Plattform
  • Modellierung und Speicherung historischer Daten
  • Architekturentwurf und Schemastrukturierung
  • Integration von mehreren Quellsystemen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.ana-system.co.uk
  • E-Mail: support@ana-system.co.uk
  • Anschrift: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vereinigtes Königreich, WC2H 9JQ
  • Telefon: 074 423 73648

8. N-iX

N-iX bietet Data-Warehousing-Beratung und -Entwicklung für Unternehmen, die überdenken müssen, wie sie große Datenmengen speichern, abrufen und verwalten. Die Arbeit von N-iX beginnt in der Regel mit der Strategie, d. h. damit, sich ein klares Bild davon zu machen, wie der aktuelle Aufbau aussieht, wo die Lücken liegen und welche Art von Struktur den langfristigen Bedarf tatsächlich unterstützen würde. Sie bieten Unterstützung in allen Phasen, von der Planung und Architektur bis hin zur Datenintegration, Automatisierung und langfristigen Pflege.

Sie haben mit Unternehmen zusammengearbeitet, die entweder von Grund auf neu aufgebaut oder von veralteten Systemen auf moderne Cloud-Plattformen migriert haben. Ihr Team konzentriert sich stark darauf, sicherzustellen, dass das Lagerdesign den Geschäftszielen entspricht, nicht nur den technischen Anforderungen. Kunden verlassen sich oft auf sie, um manuelle Arbeit zu reduzieren, Infrastrukturkosten zu verwalten und sicherzustellen, dass der Datenfluss zuverlässig und für verschiedene Abteilungen zugänglich ist.

Wichtigste Highlights:

  • Deckt den gesamten Lagerlebenszyklus von der Strategie bis zur Unterstützung ab
  • Bietet Cloud-Migration und -Optimierung für bestehende Setups
  • Umfasst die Automatisierung von Datenpipelines und Berichtsflüssen
  • Präsenz im Vereinigten Königreich mit branchenübergreifender Projekterfahrung

Dienstleistungen:

  • Data-Warehouse-Strategie und Entwurf eines Prototyps
  • ETL-Entwicklung und Automatisierung
  • Cloud-Migration und Einrichtung der Infrastruktur
  • Erstellung von Datenprofilen und Qualitätsprüfungen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.n-ix.com
  • E-Mail: contact@n-ix.com
  • Facebook: www.facebook.com/N.iX.Company
  • Twitter: x.com/N_iX_Global
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/n-ix
  • Anschrift: 8 Devonshire Square, London EC2M 4YJ, UK
  • Telefon: +442037407669

9. Acuto

Acuto konzentriert sich darauf, Marketingagenturen und datenintensive Teams bei der Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Quellen in einem einzigen BigQuery Data Warehouse zu unterstützen. Ihr Prozess beinhaltet in der Regel die Erstellung von Automatisierungsskripten, die Daten von Werbeplattformen, Analysetools und anderen verstreuten Systemen in eine saubere Struktur ziehen. Diese Struktur wird dann für Berichte, Dashboards oder breitere Analysen verwendet.

Das Unternehmen arbeitet eng mit Teams zusammen, die über zu wenig interne Kapazitäten im Bereich Data Engineering verfügen, aber dennoch ihre Abläufe automatisieren und skalieren möchten. Anstatt generische Tools anzubieten, liefert Acuto in der Regel maßgeschneiderte Setups und Skripte, die spezifische Probleme lösen - wie die Synchronisierung von Marketingausgaben über verschiedene Plattformen hinweg oder die Reduzierung des Zeitaufwands für sich wiederholende Berichtsaufgaben. Zu den typischen Kunden von Acuto gehören Agenturen mit mehreren Kunden und laufenden Kampagnen.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentration auf die Datenkonsolidierung für Marketing- und Agenturteams
  • Verwendet BigQuery als zentrale Plattform
  • Erstellung von benutzerdefinierten Skripten für die Datenautomatisierung und Berichterstattung
  • Gut geeignet für kleine Teams, die eine skalierbare Infrastruktur benötigen
  • Im Vereinigten Königreich ansässig mit einem praxisorientierten, kooperativen Arbeitsablauf

Dienstleistungen:

  • BigQuery-Datenlager-Implementierung
  • Benutzerdefinierte Skripte zur Datenautomatisierung
  • Integration der Daten von Drittanbieter-Plattformen
  • Erstellung von Dashboards und Automatisierung der Berichterstattung

Kontaktinformationen:

  • Website: acuto.io
  • E-Mail: info@acuto.io
  • Facebook: www.facebook.com/acutoautomation
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/acuto
  • Anschrift: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
  • Telefon: +44 20 7947 3742

10. Pixel Fusion

Pixel Fusion arbeitet mit Unternehmen zusammen, die ihre verstreuten Daten in ein zentrales Lager einbringen und nutzbar machen müssen. Bei ihren Projekten geht es in der Regel um die Bereinigung veralteter Berichtsstrukturen, die Integration unverbundener Systeme und die Entwicklung einer Architektur, die ohne ständige Überarbeitung skalierbar ist. Sie werden oft von Unternehmen hinzugezogen, die aus Tabellenkalkulationen und Patchwork-Dashboards herausgewachsen sind, aber auch nicht zu viel Technik in eine Lösung stecken wollen.

Sie arbeiten sowohl mit großen als auch mit mittelständischen Kunden zusammen und entwickeln in der Regel Cloud-first-Lösungen, die auf das Tempo und die Komplexität des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten sind. Ein wichtiger Teil ihres Prozesses besteht darin, sicherzustellen, dass das Datensystem zu den bestehenden Abläufen passt und nicht umgekehrt. Ihr Team bleibt während der gesamten Einführung involviert und passt Struktur und Zugriffsregeln nach Bedarf an, damit alles langfristig funktioniert.

Wichtigste Highlights:

  • Fokus auf cloudbasierte Lagerarchitektur
  • Arbeitet branchenübergreifend und in verschiedenen Teamgrößen
  • Vorrang für Einfachheit und langfristige Wartbarkeit
  • Betonung der praktischen Zusammenarbeit während des gesamten Baus
  • Sitz in Großbritannien mit fortlaufenden Support-Optionen

Dienstleistungen:

  • Planung und Bereitstellung von Data Warehouses
  • Integration von Quellen und Einrichtung von Pipelines
  • Optimierung der Berichtsstruktur
  • Entwurf einer Cloud-Architektur und Skalierung
  • Wartung und Neuausrichtung im Laufe der Zeit

Kontaktinformationen:

  • Website: pixel-fusion.co.uk
  • E-Mail: enquiries@pixel-fusion.co.uk
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/pixel-fusion-gb
  • Anschrift: Büro 10, The Hive St James Square, Grimsby, N.E.Lincs, DN31 3EP
  • Telefon: +44 (0) 330 133 2536 

11. CSL

CSL arbeitet mit Unternehmen zusammen, die ihre internen Daten in den Griff bekommen müssen, ohne die Dinge zu sehr zu verkomplizieren. Der Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau zentraler Systeme, die die Datenqualität verbessern, manuelle Fehler reduzieren und den Datenzugriff rationalisieren. In den meisten Fällen sind die Systeme so aufgebaut, dass sie langfristig nutzbar sind und es den Teams erleichtern, das zu finden, was sie brauchen, ohne sich durch unzusammenhängende Systeme wühlen zu müssen.

Sie integrieren auch BI-Tools in die Struktur, so dass die Benutzer von jeder Plattform aus Berichte abrufen können - egal, ob es sich um einen Browser, ein Telefon oder ein Tablet handelt. Ihre Kunden suchen oft nach einer Möglichkeit, ihr bestehendes Chaos zu bereinigen, Einblicke in Echtzeit zu erhalten und von verstreuten Tabellenkalkulationen wegzukommen. CSL hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und arbeitet direkt mit den Teams zusammen, um Systeme einzurichten, die zuverlässig und skalierbar sind, nicht auffällig oder übertechnisiert.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf Datenqualität und Verringerung der manuellen Eingaben
  • Geräteübergreifende Integration mit bestehenden BI-Tools
  • Entwickelt für Skalierbarkeit bei wachsenden Geschäftsanforderungen
  • Hilft, fragmentierte Datensysteme zu bereinigen und zu zentralisieren
  • Lieferung im Vereinigten Königreich mit Erfahrung in verschiedenen Sektoren

Dienstleistungen:

  • Einrichtung und Optimierung von Data Warehousing
  • BI-Integration für mobilen, Web- und Tablet-Zugriff
  • Überprüfung der Genauigkeit und Konsistenz der Daten
  • Planung der Skalierbarkeit des Systems

Kontaktinformationen:

  • Website: www.csl-uk.com
  • E-Mail: info@csl-uk.com
  • Twitter: x.com/CSL__UK
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/csl-uk
  • Anschrift: Peper Harow Park, The Sussex Barn, Godalming, GU8 6BQ
  • Telefon: 01483 528 302

12. SPD-Technologie

SPD Technology hilft Unternehmen dabei, ihre verstreuten Daten in ein einziges Lagersystem zu überführen, das einfacher zu verwalten und zu skalieren ist. In der Regel arbeiten sie mit Kunden zusammen, die sich mitten im digitalen Wandel befinden - Fusionen, Plattformüberholungen oder Cloud-Migration - und die den Datenfluss im Unternehmen neu strukturieren müssen. Die meisten ihrer Projekte konzentrieren sich auf den Aufbau flexibler Systeme, die große Mengen verarbeiten können, ohne Leistungsprobleme zu verursachen.

Sie kümmern sich auch um die Details des Lagerdesigns, von der Architektur bis zur Implementierung, einschließlich des gesamten ETL-Prozesses. Für Unternehmen im Vereinigten Königreich und darüber hinaus bieten sie nach der Ersteinrichtung fortlaufende Unterstützung, wobei Überwachung und Leistungsoptimierung in den Service integriert sind. Ihre Arbeit bewegt sich zwischen der technischen Infrastruktur und der täglichen Benutzerfreundlichkeit, wobei das Augenmerk darauf liegt, die Dinge sauber, sicher und konsistent zu halten.

Wichtigste Highlights:

  • Vollständige Erstellung von Data Warehouses und Migrationen
  • Konsolidierung großer Datenmengen aus mehreren Quellen
  • Starker Fokus auf die Einhaltung von Vorschriften und Governance
  • Bietet laufenden Support und Systemoptimierung
  • Arbeitet mit Cloud- und Hybridumgebungen

Dienstleistungen:

  • Lagergestaltung, Schemaplanung und Aufbau
  • ETL-Entwicklung und -Optimierung
  • Cloud-Migration und Optimierung der Infrastruktur
  • Integration von BI-Tools und Einrichtung von Dashboards

Kontaktinformationen:

  • Website: spd.tech
  • Facebook: www.facebook.com/spdtechnology
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/spdtechnology
  • Instagram: www.instagram.com/spdtechnology
  • Anschrift: 20 Birchin Court, Birchin Lane, London, Vereinigtes Königreich

13. FLR Spektron

FLR Spectron bietet Data-Warehousing- und Management-Dienstleistungen für Unternehmen an, die die Speicherung und Nutzung von Informationen vereinfachen müssen. Die Arbeit von FLR Spectron besteht oft darin, Daten aus verschiedenen Systemen an einem Ort zusammenzuführen, damit sich die Teams ein vollständiges Bild machen können, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen. Das Unternehmen bietet sowohl cloudbasierte als auch unternehmensweite Konfigurationen an, je nachdem, was für das jeweilige Unternehmen am besten geeignet ist.

Sie tragen auch zur Verbesserung der Datenqualität bei, indem sie die Informationen bereinigen und strukturieren, so dass es einfacher wird, Berichte zu erstellen oder Entscheidungen zu treffen, ohne die Zahlen in Frage stellen zu müssen. Die Leistungsoptimierung ist Teil des Pakets, und sie bleiben auch nach der Einrichtung dabei, um Aktualisierungen durchzuführen oder Probleme zu beheben, bevor sie zu einem Problem werden. Der Großteil ihrer Arbeit unterstützt britische Unternehmen, die eher praktische, stabile Systeme benötigen als auffällige Builds.

Wichtigste Highlights:

  • Konsolidiert verstreute Daten in einer einzigen Struktur
  • Entwirft sowohl Cloud- als auch Enterprise-Warehouse-Konfigurationen
  • Laufende Unterstützung bei Updates und Systemänderungen
  • Leistungsoptimierung für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit
  • Lieferung im Vereinigten Königreich mit Schwerpunkt auf geschäftsorientierter Architektur

Dienstleistungen:

  • Entwurf und Implementierung von Datenlagern
  • Integration und Bereinigung von Daten aus verschiedenen Quellen
  • Prüfung und Optimierung der Systemleistung
  • Einrichtung von Sicherheit und Benutzerzugriff
  • Support- und Wartungspläne

Kontaktinformationen:

  • Website: www.flrs.co.uk
  • E-Mail: info@flrs.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/FLRSpectronLTD
  • Twitter: x.com/FLRSpectronLtd
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/flr-spectron-ltd
  • Instagram: www.instagram.com/flrspectronltd
  • Anschrift: Einheit 4 Orpington Trade Centre Murray Road Orpington Kent BR5 3SS
  • Telefon: +0345 899 9900

14. Tahola

Tahola entwickelt Data-Warehousing-Systeme für Unternehmen, die die Verwaltung und Nutzung von Daten in verschiedenen Abteilungen zentralisieren möchten. Der Ansatz von Tahola beginnt in der Regel damit, den Kunden dabei zu helfen, verstreute Quellen in einem einzigen System zusammenzuführen, das Berichte, Analysen und langfristige Entscheidungen unterstützt. 

Sie sind vor allem an Cloud-basierten Projekten beteiligt und stellen die Tools zur Automatisierung der Datenerfassung und -umwandlung auf verschiedenen Plattformen bereit. Sie kümmern sich auch um die Struktur hinter den Kulissen, z. B. die Einrichtung von Pipelines, die Verwaltung der Leistung und die Sicherstellung eines zuverlässigen Datenflusses im Laufe der Zeit. Der Großteil ihrer Arbeit richtet sich an Unternehmen, die die Transparenz ihrer Abläufe verbessern wollen, ohne ihre gesamte Infrastruktur neu aufbauen zu müssen.

Wichtigste Highlights:

  • Entwirft und implementiert Cloud- und Hybrid-Data-Warehouses
  • Bietet automatisierte Datenpipelines zur Reduzierung manueller Prozesse
  • Arbeitet in den Bereichen Einzelhandel, Finanzen und anderen Sektoren im Vereinigten Königreich
  • Schwerpunkt auf der praktischen Datennutzung und der betrieblichen Berichterstattung
  • Bietet moderne Datenstack-Unterstützung für Flexibilität und Geschwindigkeit

Dienstleistungen:

  • Einrichtung und Pflege von Cloud Data Warehouses
  • Datenintegration aus mehreren Systemen
  • Entwurf und Automatisierung von ETL-Pipelines
  • Datenverwaltung und -umwandlung

Kontaktinformationen:

  • Website: tahola.de
  • E-Mail: enquiries@tahola.com
  • Twitter: x.com/tahola_ltd
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/tahola
  • Anschrift: Tahola Limited - Focus 31, East Wing, Mark Rd, Hemel Hempstead, Hertfordshire, HP2 7BW
  • Telefon: 01442 211122

15. GrayMatter

GrayMatter unterstützt Unternehmen bei der Neugestaltung oder Aufrüstung ihrer bestehenden Data Warehouses, damit sie ihre Analysen und täglichen Berichtsanforderungen besser erfüllen können. Die Arbeit von GrayMatter beginnt oft mit einem tiefen Einblick in bestehende Systeme und bietet Beratung zu Architektur, Datenmodellen und Leistungsoptimierung. Das Unternehmen unterstützt sowohl On-Prem- als auch Cloud-basierte Konfigurationen und arbeitet in Branchen wie Versicherung, Einzelhandel und Gesundheitswesen.

GrayMatter ist dafür bekannt, dass es sich um langwierige Infrastrukturprobleme kümmert - sei es eine langsame Abfrageleistung, Skalierungsbeschränkungen oder inkonsistente Daten aus Altsystemen. Neben den Kern-Warehousing-Services kümmert sich GrayMatter auch um die Integration von Data Lakes, die Migration von Workloads und den Support für erweiterte Analysen direkt in der Warehouse-Umgebung. Das in London ansässige Team betreut britische Kunden und koordiniert die Lieferung mit Offshore-Teams.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf Lager-Upgrades und architektonischen Korrekturen
  • Bietet sowohl On-Premise- als auch Big Data Warehousing-Optionen
  • Erfahrung mit bereichsspezifischen Daten-Frameworks
  • Unterstützt den gesamten Lebenszyklus: vom Entwurf bis zur laufenden Optimierung
  • Britische Niederlassung mit erweiterter globaler Lieferstruktur

Dienstleistungen:

  • Strategie, Design und Entwicklung von Lagern
  • Index- und Schemaoptimierung
  • Integration von Data Lake und Hadoop
  • Cloud-Migration und Konsolidierung des Tech-Stacks

Kontaktinformationen:

  • Website: www.graymatter.co.in
  • E-Mail: info@graymatter.co.in
  • Facebook: www.facebook.com/GrayMatterbusinessintelligenceanalytics
  • Twitter: x.com/graymatterindia
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/graymatter-software-services-pvt-ltd
  • Anschrift: 107-111, Fleet Street, Greater London, London, EC4A 2AB
  • Telefon: +44 20 8123 6652

16. Übergang

Itransition arbeitet mit Unternehmen zusammen, die einen strukturierten, durchgängigen Prozess für den Aufbau und die Pflege von Data Warehouses benötigen. Das Unternehmen kümmert sich um alles, von der Bestandsaufnahme des Geschäftsbedarfs über die Einrichtung der Architektur und den Aufbau von ETL-Pipelines bis hin zur Verwaltung der langfristigen Leistung. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Entwicklung flexibler Systeme, die je nach den Gegebenheiten des Unternehmens in Cloud-, On-Premise- oder Hybrid-Umgebungen funktionieren.

Sie unterstützen auch fortschrittliche Funktionen wie OLAP für schnellere Abfragen, Metadatenmanagement und Governance-Frameworks, damit alles sicher und nachvollziehbar bleibt. Die meisten ihrer Kunden sind mittlere bis große Unternehmen, die eine zuverlässige Infrastruktur für BI- und Analyseaufgaben benötigen. Itransition bleibt auch nach der Einführung involviert und bietet Support, Systemoptimierung und Änderungen, wenn neue Datenquellen hinzugefügt werden.

Wichtigste Highlights:

  • End-to-End-Entwicklungs- und Bereitstellungsprozess
  • Optionen für Cloud-, On-Premises- oder Hybrid-Modelle
  • Enthält OLAP-Unterstützung und Metadatenverfolgung
  • Umgang mit komplexen Umgebungen mit mehreren Datenquellen
  • Arbeitet mit britischen Kunden über ein lokales Büro

Dienstleistungen:

  • Planung und Architektur von Datenlagern
  • Entwurf und Integration von ETL/ELT-Pipelines
  • Datenmodellierung und Governance-Einrichtung
  • Leistungsoptimierung und Systemtests

Kontaktinformationen:

  • Website: www.itransition.com
  • E-Mail: info@itransition.com
  • Facebook: www.facebook.com/Itransition
  • Twitter: x.com/itransition
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/itransition
  • Anschrift: 3. Stock, 5-8 Dysart St., EC2A 2BX
  • Telefon: +44 203 687 2281

17. OneClick IT-Beratung

OneClick IT Consultancy bietet Data-Warehousing-Dienste als Teil umfassenderer Entwicklungs- und Konstruktionsprojekte an. Ihre Arbeit deckt in der Regel den gesamten Prozess ab - von der Unterstützung der Unternehmen bei der Festlegung der benötigten Datenstruktur bis hin zu Entwurf, Aufbau und Unterstützung des endgültigen Systems. In den meisten Fällen kümmert sich das Team intern um alles, von der Architektur und Entwicklung bis zur laufenden Wartung oder Migration zwischen Plattformen.

Sie arbeiten mit Unternehmen zusammen, die entweder über keine Dateninfrastruktur verfügen oder von veralteten Systemen auf ein skalierbareres System umsteigen wollen. Ihr Ansatz besteht in der Regel aus ETL-Prozessen, Systemintegration und regelmäßigem Support nach der Bereitstellung. Obwohl das Unternehmen international vertreten ist und auch eine Niederlassung im Vereinigten Königreich unterhält, variieren die Kunden oft in Bezug auf Größe und technologischen Reifegrad, je nachdem, ob sie bei Null anfangen oder ihre bestehenden Systeme aktualisieren.

Wichtigste Highlights:

  • Deckt den gesamten Lebenszyklus der Einrichtung eines Data Warehouse ab
  • Bietet Systemmigration und Upgrades von Altsystemen
  • Arbeitet mit einer Mischung aus ETL und replikationsbasierter Entwicklung
  • Bietet langfristige Unterstützung und Systemverbesserung

Dienstleistungen:

  • Data Warehouse Beratung und Planung
  • Konzeption und Systemarchitektur von Lagern
  • ETL-Entwicklung und benutzerdefinierte Integration
  • Implementierung, Migration und Unterstützung nach der Implementierung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.oneclickitsolution.com
  • E-Mail: contact@itoneclick.com
  • Facebook: www.facebook.com/oneclickconsultancy
  • Twitter: x.com/OneclickIT
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/one-click-it-consultancy
  • Instagram: www.instagram.com/oneclick.it.consultancy
  • Anschrift: Office Gold, Gebäude 3 Chiswick Park, 566, London, England W4 5YA, UK
  • Telefon: +1(802) 684-0486

18. Eifrig

Ardent arbeitet mit Unternehmen zusammen, die mit großen Datenmengen zu tun haben und Hilfe bei der Speicherung, Organisation oder Verarbeitung dieser Daten benötigen. Der Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau strukturierter Lagerumgebungen mit Plattformen wie Redshift, Snowflake und SQL Server. Diese Systeme sind darauf ausgelegt, schnell zu laufen, komplexe Daten zu verarbeiten und sauber zu bleiben - ohne ständige manuelle Arbeit.

Bei den meisten ihrer Projekte geht es entweder um den Aufbau eines Lagerhauses von Grund auf oder um die Verbesserung eines bestehenden Lagerhauses, um die Arbeit mit den Daten zu erleichtern. Die Ingenieure von Ardent sind an allem beteiligt, von der Architektur bis zur Optimierung, und sie arbeiten in der Regel mit Kunden aus Bereichen wie Medien, Logistik und Marktforschung zusammen. Ardent hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, verfügt aber auch über Teams in den USA und in Indien für verteilten Support und Lieferung.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet mit strukturierten und großvolumigen Datensätzen
  • Spezialisiert auf saubere, schnelle und skalierbare Datenumgebungen
  • Erfahrung in den Bereichen Logistik, Rundfunk und Forschung
  • Sitz im Vereinigten Königreich mit weltweiter Verteilung der Teams

Dienstleistungen:

  • Entwurf und Entwicklung von Datenlagern
  • Integration mit Plattformen von Drittanbietern
  • Leistungsoptimierung und Systembereinigung
  • Sichere Einrichtung für langfristige Speicherung und Zugriff

Kontaktinformationen:

  • Website: www.ardentisys.com
  • E-Mail: info@ardent.email
  • Twitter: x.com/ardentisys
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/ardent-isys
  • Anschrift: 723 Capability Green, Luton, Vereinigtes Königreich, LU1 3LU
  • Telefon: +44 (0) 1582 870 180

 

Schlussfolgerung

Bei der Auswahl des richtigen Data-Warehousing-Partners im Vereinigten Königreich kommt es wirklich darauf an, welche Art von Chaos Sie beseitigen - oder von vornherein vermeiden - wollen. Einige Unternehmen brauchen Hilfe, um bei Null anzufangen, andere wollen einfach nur, dass das, was sie bereits haben, schneller läuft, weniger kaputt geht oder endlich mit den anderen Tools kommuniziert. In jedem Fall geht es bei der Vielfalt da draußen nicht nur um technische Stacks oder Zertifizierungen. Es geht darum, wie sich diese Teams tatsächlich in Ihren Arbeitsablauf einfügen und Ihre Daten besser nutzbar machen, ohne alles auf den Kopf zu stellen.

Die meisten Anbieter, die wir uns angeschaut haben, kümmern sich um mehr als nur den Aufbau. Sie kümmern sich auch um die schwierigen Aufgaben: Support, Korrekturen, Skalierung und die Frage, was zu tun ist, wenn Ihre Systeme den Entscheidungen von gestern nicht mehr gewachsen sind. Ganz gleich, ob Sie mit Altlasten, verstreuten Tabellen oder zu vielen Dashboards zu kämpfen haben, die nicht miteinander übereinstimmen - die Chancen stehen gut, dass es ein Team gibt, das diese Probleme bereits kennt und weiß, wie man sie beheben kann.

Führende Big-Data-Analyseunternehmen in ganz Großbritannien

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Bei Big Data geht es nicht nur um das Sammeln riesiger Datenmengen, sondern auch um das Wissen, was man damit anfangen kann. Im Vereinigten Königreich haben sich einige Unternehmen einen Platz geschaffen, indem sie Organisationen dabei helfen, Rohdaten in etwas viel Nützlicheres zu verwandeln: Erkenntnisse. Von prädiktiver Modellierung bis hin zu Echtzeit-Dashboards - diese Teams rechnen nicht nur mit Zahlen, sondern beeinflussen auch die Art und Weise, wie Entscheidungen getroffen werden. Ganz gleich, ob Sie ein schnelllebiges Startup-Unternehmen leiten oder komplexe Abläufe im Finanzwesen, im Gesundheitswesen oder in der Logistik beaufsichtigen - der richtige Analysepartner kann einen großen Unterschied machen. Werfen wir einen Blick darauf, wer was in diesem Bereich tut.

1. A-Listware

A-listware hilft Unternehmen, ihre Daten so zu nutzen, dass sie die täglichen Entscheidungen tatsächlich unterstützen. Meistens bedeutet das, dass wir Tools für die Berichterstattung, Automatisierung oder Prognose erstellen. Unsere Teams arbeiten direkt mit den Kunden oder mit deren internen Entwicklern zusammen, um Systeme einzurichten, die einfach zu handhaben und für den realen Einsatz konzipiert sind - nicht nur für die Theorie. Bei vielen unserer Projekte geht es darum, unordentliche Daten zu bereinigen, Daten aus verschiedenen Quellen zusammenzuführen und dafür zu sorgen, dass die Ergebnisse klar und brauchbar sind.

Wir haben mit Unternehmen im Vereinigten Königreich in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Logistik und Fertigung zusammengearbeitet. Das Setup hängt davon ab, was benötigt wird. Einige Teams bitten uns, alles von Anfang bis Ende zu erledigen, andere beauftragen uns mit der Unterstützung bestimmter Teile wie Datenpipelines oder ML-Modelle. In jedem Fall konzentrieren wir uns darauf, etwas zu entwickeln, das funktioniert, ohne es übermäßig zu verkomplizieren.

Wichtigste Highlights:

  • Projekte in den Bereichen Finanzwesen, Gesundheitswesen, Logistik und Einzelhandel im Vereinigten Königreich
  • Schnelle Teamzusammenstellung mit flexibler Beteiligung
  • Schwerpunkt auf praktischer Umsetzung statt auf Komplexität
  • Integration in bestehende Systeme und Arbeitsabläufe
  • Unterstützung für kurz- oder langfristige Bedürfnisse

Dienstleistungen:

  • Dateninfrastruktur und Lagerhaltung
  • Business Intelligence und Berichterstattung
  • Prädiktive Analysen und Trendanalysen
  • Dashboards in Echtzeit
  • Entwicklung von Modellen für maschinelles Lernen
  • Kundensegmentierung
  • Datenqualität und -aufbereitung

Kontaktinformationen:

2. Datenwissenschaft UA

Data Science UA arbeitet mit Unternehmen zusammen, die sich ernsthaft mit Dateninfrastruktur, KI-Entwicklung oder Analyse-Workflows beschäftigen müssen. Ihr Ansatz umfasst sowohl Technik als auch Personal - manchmal stellen sie ganze Teams, manchmal unterstützen sie interne Bemühungen. Sie erstellen Modelle, Pipelines und Dashboards, die den Kunden bei der Lösung praktischer Geschäftsprobleme helfen, häufig in Branchen wie FinTech, Einzelhandel, Logistik und Gesundheitswesen.

Ihr Team arbeitet mit einer Mischung aus Tools und Cloud-Plattformen und ist nicht auf eine bestimmte Arbeitsweise festgelegt. Für Unternehmen mit bestehenden Data-Science-Teams fungieren sie oft als Erweiterung, insbesondere wenn ein Projekt eine Mischung aus Technik und Forschung erfordert. In anderen Fällen übernehmen sie die gesamte Aufgabe von der Entdeckung bis zur Bereitstellung.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf angewandter KI und Datenwissenschaft in der Wirtschaft
  • Bietet vollständige Projektabwicklung oder Teamerweiterung
  • Arbeitet in den Bereichen Finanztechnologie, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Logistik
  • Unterstützt sowohl die Analyse als auch den Personalbedarf
  • Erfahrung mit FuE-Projekten und Produktionssystemen

Dienstleistungen:

  • Datentechnik und ETL-Einrichtung
  • Entwicklung von KI- und ML-Modellen
  • Kundensegmentierung und Abwanderungsprognose
  • NLP- und Computer-Vision-Lösungen
  • Empfehlungssysteme

Kontaktinformationen:

  • Website: daten-wissenschaft-ua.de
  • E-Mail: info@data-science.com.ua
  • Facebook: www.facebook.com/data.science.ua
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/data-science-ua
  • Instagram: www.instagram.com/datascienceua
  • Anschrift: 10 York Rd, London SE1 7ND, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +380990552392

3. SoftServe

SoftServe hilft Unternehmen, ihren Schwerpunkt von der reinen Datenerfassung auf die tatsächliche strategische Nutzung zu verlagern. Die Teams von SoftServe kümmern sich um die Entwicklung von Plattformen, Reporting-Tools und Datenmigrationen und unterstützen Unternehmen, die etwas Stabileres oder Skalierbares aufbauen wollen. Bei größeren Kunden umfasst die Arbeit oft die Abstimmung der Datenstrategie mit den Zielen der KI-Einführung oder der digitalen Transformation. Die meisten ihrer Projekte verknüpfen die Analytik direkt mit der Entscheidungsfindung in den Bereichen Betrieb, Produktentwicklung oder Lieferkette.

Sie arbeiten auch mit einer Vielzahl von Plattformen - AWS, Google Cloud, Microsoft - und kommen oft zum Einsatz, wenn Unternehmen Hilfe bei der Modernisierung ihres bestehenden Stacks benötigen. Die von ihnen entwickelten Tools reichen von Dashboards für die Energienutzung bis hin zu automatisierten Plattformen für die Verfolgung von Kennzahlen. Ihre Arbeit ist besonders relevant für Branchen wie das Gesundheitswesen, die Fertigung, den Einzelhandel und das Finanzwesen, wo Echtzeiteinblicke und Compliance oft nebeneinander bestehen.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentration auf die strategische Nutzung der Analytik, nicht nur auf die Datenerfassung
  • Umfangreiche Erfahrung mit Cloud-Plattformen
  • Hilft Unternehmen bei der Verknüpfung von Dateninfrastruktur und KI-Zielen
  • Arbeitet im Gesundheitswesen, in der Fertigung, im Einzelhandel und im Finanzwesen
  • Entwickelt sowohl interne als auch kundenseitige Tools

Dienstleistungen:

  • Beratung zur Datenstrategie und -verwaltung
  • Aufbau und Entwicklung einer Datenplattform
  • Analyse- und Business Intelligence-Tools
  • Migration von Altsystemen in die Cloud
  • Prädiktive Analysen und Berichts-Dashboards
  • KI- und ML-Integration für spezifische Arbeitsabläufe

Kontaktinformationen:

  • Website: www.softserveinc.com
  • Facebook: www.facebook.com/SoftServeCompany
  • Twitter: x.com/SoftServeInc
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/softserve
  • Instagram: www.instagram.com/softserve_people
  • Anschrift: 30 Cannon Street, London EC4M 6XH
  • Telefon: +44-203-807-01-41

4. Sigma Software

Sigma Software unterstützt Unternehmen, die eine Strukturierung ungeordneter, verteilter oder veralteter Daten benötigen. Der Schwerpunkt liegt auf der Analysearchitektur, Integration und Plattformoptimierung. Das kann bedeuten, dass sie etwas von Grund auf neu aufbauen oder die Leistung bestehender Systeme verbessern. Ihr Team kümmert sich in der Regel um die gesamte Kette - Dateneingabe, Speicherung, ETL und Visualisierung - insbesondere für Kunden in schnelllebigen Branchen wie E-Commerce, Werbung und digitale Produkte.

Ihr Bereitstellungsstil ist infrastrukturlastig und von DevOps-Praktiken geprägt. Dazu gehört auch die Automatisierung der Bereitstellung und Systemwartung, die dazu beiträgt, Releases zu beschleunigen und betriebliche Gemeinkosten zu senken. Der Großteil ihrer Arbeit basiert auf praktischen Prognosen, Berichten oder Workflows für maschinelles Lernen, einschließlich Klassifizierungsmodellen, Anomalieerkennung und fortschrittlicher Visualisierung.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf der Optimierung der Infrastruktur und der Systemebene
  • Erfahrung mit der Analyse digitaler Produkte und des elektronischen Handels
  • Liefert sowohl kundenspezifische Plattformen als auch Upgrades für bestehende Plattformen
  • Ausgeprägte DevOps- und Automatisierungspraktiken
  • Gut geeignet für Unternehmen, die ihre Berichtsabläufe modernisieren

Dienstleistungen:

  • Entwurf und Optimierung von Big-Data-Plattformen
  • Einrichtung von Cloud- und hybriden Dateninfrastrukturen
  • Prädiktive Analytik und ML-Implementierung
  • Benutzerdefinierte Dashboards mit Tableau, Qlik und ähnlichen Tools
  • Datenmigration und Systemkonsolidierung
  • Automatisierung der explorativen Datenanalyse und der Berichterstattung

Kontaktinformationen:

  • Website: sigma.software
  • E-Mail: info@sigma.software
  • Facebook: www.facebook.com/SIGMASOFTWAREGROUP
  • Twitter: x.com/sigmaswgroup
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/sigma-software-group
  • Instagram: www.instagram.com/sigma_software
  • Anschrift: 41 Devonshire Street, Erdgeschoss, London, Vereinigtes Königreich, W1G 7AJ

5. N-iX

N-iX hilft Unternehmen beim Aufbau ihrer Datensysteme, damit sie ihre Daten effektiver verwalten, steuern und nutzen können. Die Arbeit von N-iX beginnt oft mit der Entwicklung einer klaren Datenstrategie, die definiert, welche Daten verwendet werden, wo sie gespeichert sind und wie sie mit weitergehenden Zielen wie der Einführung von KI oder der Verbesserung von Prozessen zusammenhängen. Sie unterstützen Unternehmen, die mit veralteten Plattformen, isolierten Datensätzen oder unklaren Berichtsflüssen zu kämpfen haben, indem sie die Infrastruktur modernisieren und eine brauchbare Grundlage für langfristiges Wachstum schaffen.

Die Dienstleistungen von N-iX reichen von der Gestaltung der Datenarchitektur und der Cloud-Migration bis hin zur Entwicklung von Dashboards, der Implementierung von Governance-Verfahren und der Entwicklung fortschrittlicher Analysefunktionen. Für Unternehmen, die bereits Daten sammeln, aber nicht wissen, was sie damit anfangen sollen, erstellt N-iX praktische Fahrpläne und implementiert Lösungen, die zu den aktuellen Abläufen passen.

Wichtigste Highlights:

  • Bietet Modernisierung der Datenplattform über den gesamten Zyklus
  • Hilft, die Datenstrategie mit den Geschäfts- und KI-Zielen abzustimmen
  • Unterstützt die Cloud-Migration und die Einrichtung der Infrastruktur
  • Aufbau von Governance-Rahmenwerken für die Einhaltung von Vorschriften
  • Schwerpunkt auf langfristiger Planung und strukturiertem Rollout

Dienstleistungen:

  • Beratung zur Datenstrategie und Datenermittlung
  • Entwurf und Implementierung einer Datenarchitektur
  • Migration von Cloud-Datenplattformen
  • Entwicklung von Business Intelligence und Dashboards
  • Datenverwaltung und Qualitätsmanagement
  • Prädiktive und fortgeschrittene Analytik

Kontaktinformationen:

  • Website: www.n-ix.com
  • E-Mail: contact@n-ix.com
  • Facebook: www.facebook.com/N.iX.Company
  • Twitter: x.com/N_iX_Global
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/n-ix
  • Anschrift: 8 Devonshire Square, London EC2M 4YJ, UK
  • Telefon: +442037407669

6. SDET Digital

SDET Digital arbeitet mit Unternehmen zusammen, die große Mengen komplexer Daten verarbeiten und analysieren müssen. Die Big-Data-Analysedienste von SDET Digital unterstützen Unternehmen bei der Erfassung strukturierter und unstrukturierter Daten und verwandeln diese in nützliche Reporting-Tools oder Entscheidungshilfen. SDET Digital arbeitet in der Regel mit Unternehmen zusammen, die entweder ihre Analysen skalieren oder externe Hilfe bei der Verwaltung von Daten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit suchen.

Ihr Ansatz umfasst die Entwicklung maßgeschneiderter Arbeitsabläufe, die alles von der Datenerfassung bis zur Visualisierung unterstützen. Dazu gehören die Verwaltung von Datenpipelines, die Integration von Systemen und die Entwicklung von Dashboards, die auf bestimmte Leistungsindikatoren zugeschnitten sind. Der Großteil ihrer Arbeit zielt darauf ab, die Genauigkeit der Berichterstattung zu verbessern, die Reaktionszeit auf betriebliche Probleme zu verkürzen und es den Kunden zu ermöglichen, Mustern, die das Kunden- oder Geschäftsverhalten beeinflussen, einen Schritt voraus zu sein.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf der Verwaltung großer und vielfältiger Datensätze
  • Erstellung von benutzerdefinierten Workflows für die Datenerfassung und -analyse
  • Unterstützt Echtzeit- und Fast-Echtzeit-Analysen
  • Verbessert die betriebliche Transparenz und Berichterstattung
  • Erfahrung mit der Integration von strukturierten und unstrukturierten Quellen

Dienstleistungen:

  • Entwicklung von Big Data-Pipelines
  • Einrichtung von Data Warehouse und Data Lake
  • Datenverarbeitung und -analyse in Echtzeit
  • Erstellung von Business Intelligence Dashboards
  • Kundenspezifische Analyse-Workflow-Entwicklung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.sdetdigital.co.uk
  • E-Mail: info@sdetdigital.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/SDETDIGITAL
  • Twitter: x.com/sdetdigital
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/sdet-digital
  • Instagram: www.instagram.com/sdetdigital
  • Anschrift: Gebäude 3, City West Business Park, Geldard Road, Leeds, LS12, 6LX
  • Telefon: +44 113 210 9189

7. Kodsmith

Kodsmith bietet Big-Data-Dienste für britische Unternehmen, die Hilfe bei der Verwaltung von Streaming-Daten oder verstreuten Datensätzen aus verschiedenen Quellen benötigen. Sie konzentrieren sich auf die Einrichtung von End-to-End-Prozessen - angefangen bei der Rohdatenerfassung bis hin zu visuellen Dashboards oder benutzerdefinierten Berichten. Ein Großteil ihrer Arbeit dreht sich um die Verbesserung der Handhabung von Datenvolumen, -vielfalt und -geschwindigkeit in Unternehmen, insbesondere in Bereichen wie Einzelhandel, Kundenbindung und Betriebsüberwachung.

Sie helfen auch beim Aufbau von Risikomanagementsystemen, bei der Entwicklung gezielter Marketingstrategien und bei der Verbesserung der Kundenbindung durch die Analyse von Verhaltenstrends. Ihr Team arbeitet am Aufbau von Data Lakes, der Einrichtung von Data Warehouses und der Verfeinerung von Analyse-Workflows. Unternehmen, die Teile ihres Analyse-Stacks automatisieren oder die Entscheidungsfindung besser strukturieren möchten, hilft Kodsmith, die Punkte zwischen Backend-Infrastruktur und Frontend-Einblicken zu verbinden.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet mit strukturierten und unstrukturierten Datenströmen
  • Entwirft vollständige Daten-Workflows von der Erfassung bis zur Visualisierung
  • Erfahrung in der Kundenanalyse und Risikobewertung
  • Hilft bei der Automatisierung der Berichterstattung und der Verbesserung der Entscheidungsfindung
  • Unterstützt laufende Änderungen an Datenmodellen und Infrastruktur

Dienstleistungen:

  • Big-Data-Analysen und Berichterstattungswerkzeuge
  • Entwicklung von Data Warehouse und Data Lake
  • Datenverarbeitung in Echtzeit und nahezu in Echtzeit
  • Prädiktive Analytik und Verfolgung des Verbraucherverhaltens
  • Kundenspezifische Dashboard- und KPI-Überwachungslösungen
  • Datenmigration und Infrastruktur-Upgrades

Kontaktinformationen:

  • Website: www.kodsmith.com
  • E-Mail: hello@kodsmith.com
  • Facebook: www.facebook.com/kodsmithtech
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/kodsmithtech
  • Instagram: www.instagram.com/kodsmithtech
  • Anschrift: 5th Floor, 167-169 Great Portland Street, London, W1W 5PF, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 (0)2038 130 985

8. Eminentes Ereignis

Eminenture bietet Big-Data-Analysedienste mit einem praktischen Schwerpunkt auf der Umwandlung von Geschäftsdaten in etwas, das Unternehmen tatsächlich nutzen können. Sie arbeiten mit Datensätzen in verschiedenen Formaten und Branchen und verarbeiten sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Informationen, um Muster zu finden, Prozesse zu automatisieren oder einfach nur zu verstehen, was hinter den Abläufen steckt.

Sie neigen dazu, jedes Projekt mit dem Schwerpunkt auf dem täglichen Geschäftserfolg anzugehen. Ganz gleich, ob es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, defekte Datenpipelines zu reparieren oder Erkenntnisse aus jahrelangen, unübersichtlichen Berichten zu gewinnen, das Ziel ist immer dasselbe - die Daten nützlich zu machen. Zwar ist ein Teil ihrer Arbeit technischer Natur (ETL-Pipelines, Einrichtung von Lagerhäusern usw.), doch ein großer Teil ihrer Arbeit besteht auch darin, Teams bei der Anpassung an eine bessere Entscheidungsfindung mit den Tools zu unterstützen, die sie bereits haben oder die in ihre Arbeitsabläufe passen.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf realen Anwendungen von Daten
  • Unterstützt strukturierte und unstrukturierte Datensätze
  • Arbeitet mit Kunden aus verschiedenen Branchen
  • Bietet Datenbereinigung, -einrichtung und -visualisierung
  • Schwerpunkt auf der Verbesserung der Entscheidungsfindung durch Analytik

Dienstleistungen:

  • Beratung zur Datenanalyse
  • Einrichtung von Dashboards und Berichten
  • Datenintegration und -umwandlung
  • Analyse der Geschäftsprozesse

Kontaktinformationen:

  • Website: www.eminenture.com
  • E-Mail: uk@eminenture.com
  • Facebook: www.facebook.com/EminentureIndia
  • Twitter: x.com/eminenture
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/eminenture
  • Instagram: www.instagram.com/eminenturetech
  • Anschrift: 10 Park Place, Manchester, M4 4EY, England
  • Telefon: +44-20-3290-3787

9. Versteckte Gehirne

Hidden Brains bietet Big-Data-Analysedienste an, die Unternehmen dabei helfen, Datenprozesse mit ihren Zielen in Einklang zu bringen. Ihre Arbeit umfasst den Aufbau von Systemen, die es Unternehmen ermöglichen, große Datenmengen aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu speichern und zu analysieren. Die Unterstützung reicht von der Entwicklung einer Datenstrategie bis hin zur Implementierung von Analysemodellen oder der Automatisierung von Reporting-Tools, je nach den Bedürfnissen des Unternehmens.

Ihre Teams arbeiten in verschiedenen Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Einzelhandel und der Logistik und kommen in der Regel zum Einsatz, wenn Unternehmen ihre Abläufe rationalisieren oder die Kundenerfahrung mithilfe von Daten personalisieren müssen. Viele ihrer Projekte konzentrieren sich darauf, Teams dabei zu helfen, von Vermutungen wegzukommen und fundiertere Entscheidungen zu treffen, indem sie Analysen in die täglichen Arbeitsabläufe einbinden. Die meisten der von ihnen verwendeten Tools fallen unter weithin bekannte Big-Data-Frameworks.

Wichtigste Highlights:

  • Maßgeschneiderte Datenlösungen für spezifische Geschäftsziele
  • Deckt eine breite Palette von Anwendungsfällen in der Industrie ab
  • Vertraut mit verschiedenen Big-Data-Plattformen und -Tools
  • Schwerpunkt auf Automatisierung und verbesserten Arbeitsabläufen
  • Unterstützt sowohl technische als auch betriebliche Anforderungen

Dienstleistungen:

  • Beratung zu Big Data
  • Einrichtung der Datenerfassung und -verarbeitung
  • Entwicklung von Vorhersagemodellen
  • Analyse von Geschäftsprozessen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.hiddenbrains.co.uk
  • E-Mail: biz@hiddenbrains.com
  • Facebook: www.facebook.com/HiddenBrains
  • Twitter: x.com/HiddenBrains
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/hiddenbrains-infotech
  • Anschrift: Unit P Hunting Gate, East Portway, Andover, Hampshire, SP10 3ER, UK
  • Telefon: +44 (0)20-7993-2188

10. Katalysator-BI

Catalyst-BI konzentriert sich auf die Entwicklung von Datenanalysesystemen, die Unternehmen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und die Abläufe effizienter zu gestalten. Catalyst-BI arbeitet eng mit Unternehmen zusammen, um maßgeschneiderte Analyse-Workflows zu entwickeln und zu implementieren, wobei sie häufig Qlik als Hauptplattform verwenden. Ob es darum geht, einem Krankenhaus bei der Verbesserung des Patientenflusses zu helfen oder ein Unternehmen bei der Rationalisierung des Berichtswesens zu unterstützen, ihre Rolle besteht in der Regel darin, unübersichtliche Daten in etwas umzuwandeln, mit dem Teams arbeiten können.

Sie unterteilen ihren Prozess in drei Teile - Entdeckung, Bereitstellung und Unterstützung - was bedeutet, dass sie sich um alles kümmern, von der frühen Planung bis zur laufenden Unterstützung, sobald die Dinge in Betrieb sind. Ihr Team kümmert sich um Skripterstellung, Bereitstellung, Datenmodellierung und Schulung, je nach den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden. Sie helfen Unternehmen auch bei der Einrichtung einer angemessenen Governance und bei der Verwaltung der Sicherheit, wenn Daten zwischen Systemen verschoben oder von verschiedenen Teams gemeinsam genutzt werden.

Wichtigste Highlights:

  • Verwendet Qlik für die meisten seiner Analyseaufgaben
  • Deckt den gesamten Projektlebenszyklus von der Einrichtung bis zum Support ab
  • Starker Fokus auf Entscheidungsfindung und Operationen
  • Bietet praktische Beratung und Workshops
  • Arbeitet für Kunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor

Dienstleistungen:

  • Entwurf von Datenpipelines und ETL
  • Qlik-basierte Dashboard-Entwicklung
  • Implementierung der Rückschreibefunktion
  • Datenmodellierung und Skripterstellung
  • Architektur und Einrichtung der Infrastruktur

Kontaktinformationen:

  • Website: katalysator-bi.de
  • E-Mail: bi@catalyst-it.co.uk
  • Twitter: x.com/catalyst_it_
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/catalystit-solutions
  • Anschrift: Wellington House, Aviator Court, Clifton Moor, York YO30 4UZ
  • Telefon: 0330 380 1609

11. Intellias

Intellias bietet ein breites Spektrum an Big-Data- und Analysediensten, die Unternehmen bei der Strukturierung, Verwaltung und Wertschöpfung ihrer Daten unterstützen. Sie arbeiten über den gesamten Zyklus hinweg - von der Strategie und Architektur bis zur Bereitstellung und Wartung - und konzentrieren sich darauf, Datensysteme effizienter und KI-fähig zu machen. 

Ein Großteil ihrer Arbeit dreht sich um die Modernisierung von Altsystemen, den Entwurf von Cloud-Migrationspfaden oder die Einrichtung von Plattformen, die Echtzeitanalysen und die Integration von maschinellem Lernen unterstützen können. Ihr Lieferansatz basiert auf einer iterativen Entwicklung, die sie als D.R.E.A.M.-Framework bezeichnen. Dazu gehören Entdeckung, MVP-Builds, Implementierung, Optimierung und laufende Wartung.

Wichtigste Highlights:

  • Abgedeckt wird der gesamte Lebenszyklus von Daten, von der Strategie bis zur Unterstützung
  • Strukturiertes Liefermodell mit iterativer Umsetzung
  • Schwerpunkt auf Echtzeit-Analytik und KI-Bereitschaft
  • Erfahrung in Branchen wie Finanzen, Einzelhandel und Telekommunikation
  • Unterstützt sowohl die Modernisierung als auch den Aufbau von Daten auf der grünen Wiese

Dienstleistungen:

  • Datenstrategie und Beratung
  • Datenverwaltung und Einhaltung von Vorschriften
  • Plattformmigration und -modernisierung
  • Datentechnik und Lagerhaltung
  • Business Intelligence und Visualisierung

Kontaktinformationen:

  • Website: intellias.com
  • E-Mail: security@intellias.com
  • Facebook: www.facebook.com/Intellias.GlobalPage
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/intellias
  • Instagram: www.instagram.com/intellias_global
  • Anschrift: Guilford GU1 4QF, College Road, Andrews House, Suite 6, 2.
  • Telefon: +44 7899 043879

12. Fitsol

Fitsol übernimmt die Beratung und Implementierung von Big Data, indem es mit den grundlegenden betrieblichen Anforderungen beginnt und von dort aus weiter aufbaut. Das Team konzentriert sich auf die Entwicklung von Systemen, die die Aufnahme, Verarbeitung und Analyse großer Datenmengen unterstützen - in der Regel in Situationen, in denen herkömmliche Tools versagen. Ganz gleich, ob es um den Aufbau kundenspezifischer Datenarchitekturen oder die Unterstützung von Kunden bei der Verwaltung unstrukturierter Daten geht, das Ziel ist die Schaffung einer Infrastruktur, die dem Volumen und der Komplexität standhält.

Außerdem bieten sie einen langfristigen Support mit 24/7-Wartung, die in die meisten ihrer Big-Data-Services integriert ist. Ihr Toolkit umfasst gängige Big-Data-Technologien, und sie werden in der Regel für Projekte hinzugezogen, die die Zusammenführung mehrerer Datenquellen, den Aufbau von Datenpipelines oder die Verbesserung der Datenzugänglichkeit und -klarheit zum Ziel haben. Sie bieten auch Analyse- und Ausführungsdienste für Teams an, die Hilfe bei der Umsetzung der gesammelten Daten benötigen.

Wichtigste Highlights:

  • Schwerpunkt auf skalierbarer Big-Data-Architektur
  • 24/7-Support für betriebliche Stabilität
  • Umgang mit unstrukturierten und komplexen Datenumgebungen
  • Schwerpunkt auf Aufnahme, Analyse und Aktion
  • Entwickelt und pflegt benutzerdefinierte Verarbeitungsabläufe

Dienstleistungen:

  • Entwurf einer Architektur für große Daten
  • Datenerfassung und -integration
  • Vorverarbeitung und Umwandlung von Daten
  • Visualisierung und Dokumentenformatierung
  • Analyse operativer Daten

Kontaktinformationen:

  • Website: www.fitsol.co.uk
  • E-Mail: info@fitsol.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/fitsolltd
  • Twitter: x.com/fitsolltd
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/fitsolltd
  • Anschrift: Part Third Floor, Chester Wing, City Point, 701 Chester Road, Stretford, Manchester Lancashire, UK - M32 0RW
  • Telefon: +44 161 883 7689

13. Nordtür

Northdoor arbeitet mit Unternehmen zusammen, die den Umgang mit wachsenden Datenmengen strukturieren und beschleunigen müssen. Die Analysedienstleistungen von Northdoor konzentrieren sich darauf, Teams dabei zu helfen, von einer verzögerten, retrospektiven Berichterstattung zu Echtzeit-Einblicken und vorausschauender Planung überzugehen. Ihre Kunden haben oft mit verstreuten Systemen oder fragmentierten Datenquellen zu tun, und Northdoor konzentriert sich darauf, diese in besser nutzbaren Formaten zu konsolidieren - entweder vor Ort oder in der Cloud.

Sie bieten auch Unterstützung für DataOps-Praktiken und helfen dabei, Pipelines zu automatisieren und den Aufwand für manuelle Berichte zu reduzieren. Ihre Beratungsteams begleiten Kunden bei der Modernisierung von Data Warehousing, Business Intelligence und Plattformen. Ganz gleich, ob sie mit Krankenhäusern zusammenarbeiten, um die Verarbeitung von Patientendaten zu verbessern, oder ob sie Unternehmen dabei helfen, KPIs über mehrere Plattformen hinweg zu verfolgen - bei ihrer Arbeit geht es darum, die Komplexität zu reduzieren und den Entscheidungsträgern einen besseren Überblick zu verschaffen.

Wichtigste Highlights:

  • Hilft beim Übergang von der historischen Analyse zu prädiktiven Erkenntnissen
  • Erfahrung sowohl mit Cloud- als auch mit On-Premises-Umgebungen
  • Erstellt automatisierte Analysepipelines über DataOps
  • Starker Hintergrund im regulierten und öffentlichen Sektor
  • Konzentration auf die Verringerung der Komplexität und der Verzögerungen bei der Berichterstattung

Dienstleistungen:

  • Data Warehousing und Konsolidierung
  • Entwicklung von Business Intelligence
  • Einrichtung von Cloud- und Hybrid-Datenplattformen
  • Modernisierung der Datenplattform
  • SQL-Server-Optimierung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.northdoor.co.uk
  • E-Mail: info@northdoor.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/Northdoorplc
  • Twitter: x.com/Northdoorplc
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/northdoor-plc
  • Anschrift: 3rd Floor, Bentima House, 168-172 Old Street, London, EC1V 9BP, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: 020 7448 8500

14. BR Softech

BR Softech unterstützt Unternehmen bei der Einrichtung und Verwaltung von Big-Data-Umgebungen mit Open-Source-Tools und kundenspezifischer Software. Die meiste Arbeit beginnt mit der Definition von Zielen und dem Aufbau von Systemen zur Verarbeitung eingehender Daten aus verschiedenen Quellen. Sie decken den gesamten Arbeitsablauf von der Sammlung und Verarbeitung bis hin zur Ausführung mit gängigen Big-Data-Tools wie Hadoop, Kafka, Pig und Mahout ab.

Das Team bietet auch längerfristigen Support und kontinuierliche Leistungsoptimierung, damit die Kunden nicht nur mit einer statischen Einrichtung dastehen. Das Unternehmen verfolgt in der Regel einen Tool-first-Ansatz, indem es Frameworks und vorgefertigte Lösungen anbietet, diese aber dennoch an den Tech-Stack oder die internen Systeme des Kunden anpasst. Auch wenn die Sprache des Unternehmens etwas überladen klingt, dreht sich das, was sie tatsächlich liefern, um die Kernimplementierung und Wartung von großen Datensystemen.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet mit Apache-basiertem Big Data Stack
  • deckt die gesamte Pipeline von der Planung bis zur Ausführung ab
  • Bietet langfristige Unterstützung und Optimierung
  • Infrastruktur mit Schwerpunkt auf kundenspezifischen Lösungen
  • Enthält bei Bedarf Funktionen für maschinelles Lernen

Dienstleistungen:

  • Big Data-Analytik und -Strategie
  • Einrichtung der Infrastruktur und Werkzeuge
  • Datenpflege und Unterstützung
  • Entwicklung kundenspezifischer Datenplattformen
  • Integration von maschinellem Lernen und KI

Kontaktinformationen:

  • Website: www.brsoftech.com
  • E-Mail: hr@brsoftech.com
  • Facebook: www.facebook.com/BrSoftechPvtLtd
  • Twitter: x.com/BR_Softech
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/br-softech
  • Anschrift: 21 Overlook Ridge Terrace, #523 Revere, Boston, MA 02151 USA
  • Telefon: +91 78208 88883

15. Hyperlink InfoSystem

Hyperlink InfoSystem geht an die Datenanalyse heran, indem es Cloud-Migration, prädiktive Analysen und Echtzeitberichte kombiniert. Sie arbeiten hauptsächlich mit Unternehmen zusammen, die Hilfe bei der Zusammenführung verschiedener Datenquellen und beim Aufbau von Systemen benötigen, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. Ihre Berater kommen in der Regel, um die aktuellen Konfigurationen zu prüfen, Anforderungen zu sammeln und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die in die bestehende Infrastruktur passen.

Sie betonen auch die Notwendigkeit einer schnellen Umsetzung und einer agilen Zusammenarbeit, um Verzögerungen zu vermeiden, die häufig bei der Einführung komplexer Analyseverfahren auftreten. Ihr Team stützt sich auf eine Mischung aus firmeneigenen Tools und maschinellen Lernmodellen, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen, und hilft Unternehmen gleichzeitig, Daten in einem leichter verdaulichen Format zu visualisieren. Das Endergebnis ist in der Regel eine flexiblere Analyse-Pipeline, bei der nicht bei Null angefangen werden muss.

Wichtigste Highlights:

  • Starker Fokus auf Unternehmensdatenumgebungen
  • Bietet hybride Lösungen für Cloud und On-Premise
  • Hilft Kunden beim Übergang zu prädiktiver Analytik
  • Einsatz agiler Methoden für eine schnellere Bereitstellung
  • Unterstützt visuelle Dashboards und benutzerdefinierte UI-Integration

Dienstleistungen:

  • Analyse von Geschäftsdaten
  • Datenerhebung und -bereinigung
  • Vorausschauende Modellierung und Prognosen
  • Entwicklung kundenspezifischer Dashboards
  • Unterstützung bei der Cloud-Migration

Kontaktinformationen:

  • Website: www.hyperlinkinfosystem.co.uk
  • E-Mail: info@hyperlinkinfosystem.com
  • Facebook: www.facebook.com/hyperlinkinfosystem
  • Twitter: x.com/hyperlinkinfo
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/hyperlinkinfosystem
  • Instagram: www.instagram.com/hyperlink_infosystem
  • Anschrift: Ebene 30, The Leadenhall Building, 122 Leadenhall Street, London EC3V 4AB
  • Telefon: +44 20 3287 9060

16. AKI-Lösungen

AKI Solutions arbeitet mit Unternehmen zusammen, die Hilfe bei der Verarbeitung großer Datenmengen benötigen, insbesondere wenn die vorhandenen Systeme nicht gut skalierbar sind. In der Regel unterstützen sie ihre Kunden bei der kundenspezifischen Big-Data-Entwicklung unter Verwendung verfügbarer Verarbeitungs-Frameworks. Der Großteil ihrer Arbeit ist projektbasiert, und sie bieten sowohl eigenständige Dienstleistungen als auch langfristige Integrationen an, je nachdem, was benötigt wird.

Obwohl sich die Website auf allgemeine Aussagen stützt, läuft ihr Angebot darauf hinaus, bekannte Tools und Arbeitsabläufe anzuwenden, um Teams bei der Wertschöpfung aus wachsenden Datensätzen zu unterstützen. Unabhängig davon, ob sie in ein Produkt eingebettet oder Teil einer Back-End-Plattform sind, helfen sie bei der Strukturierung und Ausführung von Daten, die sonst ungenutzt bleiben würden. Das Team hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich und ist auch international tätig, was ihm eine gewisse Flexibilität in Bezug auf die Ressourcenausstattung ermöglicht.

Wichtigste Highlights:

  • Funktioniert auf kleinen und großen Plattformen
  • Schwerpunkt auf der Integration von Big-Data-Tools und deren Ausführung
  • Projektbezogene oder laufende Unterstützung
  • Verarbeitet sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten
  • Sitz im Vereinigten Königreich mit internationaler Lieferkapazität

Dienstleistungen:

  • Entwurf einer kundenspezifischen Big Data-Lösung
  • Integration von Systemen zur Verarbeitung großer Datenmengen
  • Datenverarbeitung auf Anwendungsebene
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Analyseplattformen
  • Automatisierung von Arbeitsabläufen

Kontaktinformationen:

  • Website: akisolutions.co.uk
  • E-Mail: info@akisolutions.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/akisolutionsng
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/ak-infotech-solutions
  • Anschrift: 180 Briggington Way, Leighton Buzzard, LU73RQ
  • Telefon: +44 7862 158276

17. Webmint

Webmint bietet Datenanalysedienste für Unternehmen, die nicht nur Daten sammeln, sondern diese auch praktisch nutzen möchten. Sie arbeiten in der Regel mit Plattformen wie Hadoop, Spark und NoSQL-Datenbanken und helfen Kunden bei der Einrichtung von Workflows, die sowohl Echtzeit- als auch Batch-Datenverarbeitung verarbeiten können. Ihre Projekte umfassen oft die Einrichtung von Pipelines, die Bereinigung und Strukturierung von Daten und die Erstellung von Dashboards mit Tools wie Power BI oder Tableau.

Sie übernehmen auch Aufgaben in den Bereichen betriebliche Effizienz, Analyse des Kundenverhaltens und Prozessverbesserung. Ein Großteil ihrer Arbeit besteht darin, Wege zu finden, wie Unternehmen durch die Automatisierung von Teilen ihrer Berichts- oder Analyseeinrichtungen Kosten senken oder Reaktionszeiten verbessern können. Sie haben ihren Sitz in Großbritannien und neigen dazu, ihren Ansatz auf die Art der Datenherausforderung des Kunden zuzuschneiden und keine Einheitslösungen anzubieten.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet mit Echtzeit- und historischen Daten
  • Vertraut mit Hadoop, Spark und NoSQL-Systemen
  • Fokus auf Geschäftseinblicke und Berichterstattung
  • Projekte zielen häufig auf die Verbesserung der internen Effizienz ab

Dienstleistungen:

  • Datenverarbeitung und Aufbau der Infrastruktur
  • Echtzeit-Analysen und Integration von Datenströmen
  • Tools zur Erstellung von Dashboards und Berichten
  • Analyse von Betriebsabläufen und Kundenverhalten

Kontaktinformationen:

  • Website: www.webmint.co.uk
  • E-Mail: info@webmint.co.uk
  • Anschrift: Beauchamp Court, Beauchamp Ct, Chipping Barnet, Hertfordshire EN5 5TZ, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: 0800 246 1862

18. ManekTech

ManekTech kombiniert bei der Big-Data-Analytik Infrastrukturarbeit mit geschäftsorientierter Berichterstattung. Sie entwickeln Systeme, die große Mengen an Rohdaten erfassen und verwalten und diese Daten dann bereinigen und neu formatieren, damit sie in Dashboards oder Prognosemodellen verwendet werden können. Sie werden in der Regel hinzugezogen, wenn die aktuellen Systeme eines Unternehmens entweder zu langsam oder nicht skalierbar genug sind, um mit der Nachfrage Schritt zu halten.

Ihr Dienstleistungsangebot umfasst auch Tests, Beratung und die Unterstützung von Unternehmen bei der Verringerung unnötiger Risiken durch die Verbesserung des Datenflusses zwischen Abteilungen oder Plattformen. Sie greifen oft ein, um unübersichtliche Datenstrukturen umzugestalten und etwas Rationaleres zu schaffen. Der Großteil ihrer Arbeit dreht sich um die Vereinfachung der Datennutzung, damit interne Teams schneller arbeiten und ihre Entscheidungen auf eine solide Grundlage stellen können.

Wichtigste Highlights:

  • Bietet Big-Data-Support für den gesamten Zyklus von der Einrichtung bis zur Visualisierung
  • Schwerpunkt auf der Bereinigung, Prüfung und sicheren Handhabung von Daten
  • Unterstützt abteilungsübergreifende Analyse-Workflows
  • Konzentriert sich auf praktische Anwendungsfälle wie Produktverfolgung und Nutzerverhalten
  • Kombiniert BI, Infrastruktur und Beratung in einem Service

Dienstleistungen:

  • Architektur und Systementwurf für große Datenmengen
  • Datenbereinigung, -integration und -speicherung
  • Visualisierungstools und benutzerdefinierte Dashboards
  • Beratung zu Business Intelligence

Kontaktinformationen:

  • Website: www.manektech.com
  • E-Mail: info@manektech.com
  • Facebook: www.facebook.com/100064155182651
  • Twitter: x.com/manektech
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/manektech
  • Instagram: www.instagram.com/manektech
  • Anschrift: 7 Artisan Place Harrow, HA3 5DS
  • Telefon: +918511428441

 

Schlussfolgerung

Die Wahl eines Big-Data-Analyseunternehmens im Vereinigten Königreich hängt in erster Linie von der Art der Probleme ab, mit denen Sie sich befassen wollen. Einige konzentrieren sich auf die Infrastruktur und sorgen dafür, dass Ihre Systeme hinter den Kulissen reibungslos funktionieren. Bei anderen geht es eher darum, die Daten lesbar zu machen - Dashboards, Berichte und dergleichen. In vielen Unternehmen gibt es die gleichen Tools, aber die Art und Weise, wie sie eingesetzt werden, hängt vom Team und von der Branche ab, in der es tätig ist.

Was sich in letzter Zeit geändert hat, ist, dass es weniger darum geht, mehr Daten zu haben, als vielmehr darum, sie richtig zu nutzen. Die Menschen wollen schnell Antworten - sei es, um einen Trend zu erkennen, ein Problem aufzuzeigen oder einfach nur die Zeit zu sparen, die sie mit dem Durchforsten von Tabellen verbringen. Wenn Sie also Unternehmen vergleichen, sollte die bessere Frage lauten: Wer hilft Ihnen, schneller auf den Punkt zu kommen, ohne dass Sie ein ganz neues Projekt daraus machen müssen?

Führende Unternehmen im Bereich Predictive Analytics helfen britischen Unternehmen, die Nase vorn zu haben

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Predictive Analytics ist nicht mehr nur ein Schlagwort - sie ist zu einem echten Bestandteil der Entscheidungsfindung von Unternehmen geworden, insbesondere in Bereichen wie Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Logistik. Immer mehr britische Unternehmen stützen sich auf Daten, um sich einen Vorsprung zu verschaffen, sei es bei der Ermittlung des Kundenverhaltens, der Bestandsverwaltung oder der Risikominderung.

Die Unternehmen, die in diesem Bereich tätig sind, gehen die Sache aus verschiedenen Blickwinkeln an. Einige bieten fertige Tools an, die Sie in Ihre Systeme einbinden können, während andere einen individuelleren Weg einschlagen und Modelle und Lösungen entwickeln, die auf die Abläufe in den einzelnen Unternehmen zugeschnitten sind. Der gemeinsame Nenner ist jedoch klar: Sie helfen den Teams, frühzeitig und nicht zu spät zu handeln. Hier ein genauerer Blick auf einige britische Unternehmen, die genau das tun.

1. A-Listware

A-listware übernimmt Analyse- und datenintensive Projekte für britische Unternehmen, die ein zusätzliches Paar Hände - oder Köpfe - benötigen, um ihre Daten zu sortieren. Unsere Teams arbeiten an praktischen Aufgaben wie dem Aufbau von Reporting-Tools, der Einrichtung von prädiktiven Analysen oder der Verwaltung der Infrastruktur für Analysesysteme. Meistens schließen wir uns bestehenden Teams an, um Qualifikationslücken zu schließen oder bestimmte Teile eines Projekts zu übernehmen, sei es Softwareentwicklung, Datenverarbeitung oder Support. 

Wir haben in einer Reihe von Branchen gearbeitet - Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzwesen, Logistik - und meist Unternehmen dabei geholfen, ihre Leistung zu verfolgen, Trends vorherzusagen oder ihre Kunden zu segmentieren. Bei einigen Projekten handelt es sich um einmalige Analysen oder die Erstellung von Modellen, bei anderen um längerfristige Projekte mit kontinuierlicher Unterstützung. Wir haben Dinge wie die Analyse von Verkaufsmustern, A/B-Tests und das Clustering von Kunden mit grundlegenden Tools für maschinelles Lernen durchgeführt.

Wichtigste Highlights:

  • Erstellung von prädiktiven Dashboards und Analysesystemen
  • Hilft bei der Einrichtung und Pflege von Daten-Workflows
  • Bietet Unterstützung bei Infrastruktur und Integration
  • Sie können mit Ihrem Team oder unabhängig arbeiten

Dienstleistungen:

  • Datenanalytik
  • Business Intelligence-Tools
  • Datentechnik und Lagerhaltung
  • Systemprüfung und QA
  • Software- und Infrastrukturunterstützung

Kontaktinformationen:

2. Übergang

Itransition hilft Unternehmen bei der Entwicklung intelligenter Tools, die die nächsten Entwicklungen vorhersagen. Denken Sie daran, wann ein Kunde abwandern könnte, welche Produkte sich wahrscheinlich verkaufen werden oder wie sich die Nachfrage verändern könnte. Anstatt einfach eine generische Lösung einzuführen, werden zunächst die bereits vorhandenen Daten gesichtet, bereinigt und herausgefunden, worauf man aufbauen kann.

Sie haben mit allen Arten von Unternehmen zusammengearbeitet, so dass die Anwendungsfälle sehr unterschiedlich sind - von der Umsatzprognose bis hin zur Ermittlung von Abwanderungs- oder Preisstrategien. Ihr Team entwickelt in der Regel alles von Grund auf neu und verwendet dabei Tools wie Python, Power BI und bekannte ML-Bibliotheken. Das Ziel ist immer dasselbe: Die Lösung soll sich an die Arbeitsweise des Unternehmens anpassen, nicht andersherum.

Wichtigste Highlights:

  • Vorhersagemodelle, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
  • Bewältigung von Problemen mit Abwanderung, Prognosen, Preisgestaltung und Wartung
  • Kein Einsatz von Standardwerkzeugen - alles ist maßgeschneidert
  • Planung, Aufbau und Einführung

Dienstleistungen:

  • Entwicklung von Vorhersagemodellen
  • Prognoseinstrumente (Absatz, Nachfrage, Preisgestaltung)
  • Abwanderung und Kundensegmentierung
  • Risikoanalyse für Finanzen und Lieferkette
  • Integration des Modells in bestehende Plattformen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.itransition.com
  • E-Mail: info@itransition.com
  • Facebook: www.facebook.com/Itransition
  • Twitter: x.com/itransition
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/itransition
  • Anschrift: 3. Stock, 5-8 Dysart St., EC2A 2BX
  • Telefon: +44 203 687 2281

3. Schnelle Datenwissenschaft

Fast Data Science arbeitet in der Regel mit Kunden aus dem Gesundheitswesen oder der Pharmaindustrie zusammen, hat aber auch schon Projekte in anderen Sektoren übernommen. Sie werden in der Regel hinzugezogen, wenn ein Unternehmen vor einem kniffligen Vorhersageproblem steht - etwa wenn es darum geht, herauszufinden, welche Patienten am ehesten zusätzliche Pflege benötigen, oder wenn es darum geht, dem NHS bei der Personalbindung zu helfen. Sie verfolgen keinen pauschalen Ansatz.

Was sie besonders gut können, ist der Umgang mit unübersichtlichen, unstrukturierten Daten - wie Arztnotizen, Freitextaufzeichnungen oder unvollständigen Protokollen. Das ist vor allem im Gesundheitswesen nützlich, wo strukturierte Daten selten ein vollständiges Bild ergeben. Sie bauen ihre Projekte um eine Frage herum auf, nicht um eine Plattform - die verwendeten Tools (NLP, Zeitreihen, statistische Modellierung) sind also nur ein Mittel zur Beantwortung dieser Frage. Es ist ein sehr problemorientiertes Denken.

Wichtigste Highlights:

  • Bequemes Arbeiten mit unübersichtlichen, schwer zu strukturierenden Daten
  • Schwerpunkt auf Analytik im Gesundheitswesen, in der Pharmaindustrie und im öffentlichen Sektor
  • Erfahrung mit der Modellierung von Abwanderung, Nachfrage und menschlichem Verhalten
  • Kombiniert NLP und herkömmliche datenwissenschaftliche Ansätze

Dienstleistungen:

  • Vorausschauende Modellierung und Prognosen
  • Analyse der Fluktuation und Abwanderung
  • Versuch und Nachfragevorhersage in der Pharmaindustrie
  • NLP für das Gesundheitswesen und wissenschaftliche Daten
  • Deskriptive und präskriptive Analytik

Kontaktinformationen:

  • Website: fastdatascience.com
  • Facebook: www.facebook.com/fastdatascienceltd
  • Twitter: x.com/fastdatascienc1
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/fastdatascience
  • Instagram: www.instagram.com/fastdatascience
  • Telefon: +44 20 3488 5740

4. GAIN

GAIN rechnet nicht nur mit Zahlen - sie konzentrieren sich darauf, herauszufinden, wie sich Menschen über verschiedene Marketingkanäle hinweg tatsächlich verhalten. Ihr Ziel ist es, Marken dabei zu helfen, zu verstehen, was Kunden zum Handeln veranlasst, was sie abschreckt und wie sich das alles in der Customer Journey auswirkt. Anstatt Vermutungen anzustellen, nutzen sie echte Daten, um Kampagnen zu gestalten und Wachstum vorherzusagen.

Sie befinden sich in der Regel mitten im Marketing-Durcheinander - sie verbinden CRMs, Werbeplattformen, Dashboards - und fassen im Grunde alles an einem Ort zusammen, der tatsächlich Sinn macht. Es geht weniger darum, auffällige Diagramme zu erstellen, sondern vielmehr darum, etwas zu schaffen, mit dem die Teams arbeiten können. Egal, ob es sich um Echtzeit-Trigger oder Segmentierungs-Tools handelt, ihre Aufgabe ist es, Marketingdaten nutzbar zu machen und nicht zu erdrücken.

Wichtigste Highlights:

  • Fokus auf reales Kundenverhalten und Journey Mapping
  • Hilft bei der spontanen Anpassung von Kampagnen auf der Grundlage von Live-Daten
  • Führt Informationen aus CRMs, Dashboards und Werbetools zusammen
  • Praktische Zusammenarbeit mit Marketingteams

Dienstleistungen:

  • Wachstumsprognosen auf der Grundlage von Kundendaten
  • Prädiktive Segmentierung und Zielgruppenansprache
  • Einrichtung der Datenplattform und API-Integration

Kontaktinformationen:

  • Website: www.thisisgain.com
  • E-Mail: hello@thisisgain.com
  • Facebook: www.facebook.com/61574068737393
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/thisisgain
  • Instagram: www.instagram.com/thisisgain
  • Anschrift: 2 Valentine Place, London, SE1 8QH
  • Telefon: +44 020 7803 3400

5. Milliman

Milliman arbeitet hauptsächlich mit Versicherungen und risikoreichen Sektoren zusammen und hilft ihnen dabei, von der bloßen Betrachtung der Vergangenheit zu tatsächlichen Vorhersagen für die Zukunft zu gelangen. Milliman erstellt Modelle, die die Preisgestaltung, Risikobewertung und das Schadenmanagement unterstützen - mit einer Mischung aus traditionellem versicherungsmathematischem Denken und moderneren KI-Tools.

Sie sind oft tief in die Arbeitsabläufe von Versicherungen eingebettet und helfen den Unternehmen, das Underwriting zu optimieren, die Schadenregulierung zu beschleunigen oder einfach nur die Entscheidungen konsistenter zu gestalten. Ein Großteil ihrer Arbeit stützt sich auf Cloud-Technologie und flexible Modellierung, sodass Versicherer ihre Systeme nicht von Grund auf überarbeiten müssen. Es geht darum, schneller intelligentere Entscheidungen zu treffen - mit ein wenig Mathematik, Logik und maschinellem Lernen.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf prädiktive Modellierung für Versicherungsgeschäfte
  • Kombiniert versicherungsmathematisches Fachwissen mit neueren KI-Tools
  • Unterstützt Arbeitsabläufe in den Bereichen Schadenbearbeitung, Underwriting und Preisgestaltung
  • Hilft Unternehmen dabei, Prognosetools in den täglichen Gebrauch zu bringen

Dienstleistungen:

  • Prädiktive Analytik für Versicherung und Risikomodellierung
  • Entwicklung von Modellen des maschinellen Lernens für Ansprüche und Preisgestaltung
  • KI-Beratung für Schadenabteilungen
  • Versicherungsmathematische Unterstützung für datengestützte Entscheidungsfindung

Kontaktinformationen:

  • Website: de.milliman.com
  • E-Mail: data.protection@milliman.com
  • Twitter: x.com/millimaninsight
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/milliman-uk
  • Instagram: www.instagram.com/lifeatmilliman
  • Anschrift: Eastcheap Court, 11 Philpot Lane, London
  • Telefon: +44 207 847 1500

6. Datenwissenschaft UA

Data Science UA arbeitet mit Unternehmen zusammen, die sich ernsthaft mit Vorhersagesystemen und künstlicher Intelligenz beschäftigen wollen, aber nicht immer wissen, wo sie anfangen sollen. Sie helfen dabei, das Problem zu umreißen, die Modelle zu erstellen und dann sicherzustellen, dass alles in den bestehenden Systemen des Kunden funktioniert. Für Teams, die bereits über interne Datenexperten verfügen, bieten sie auch Teamerweiterungen und F&E-Unterstützung an, insbesondere für NLP oder Empfehlungsmaschinen.

Sie haben in verschiedenen Branchen gearbeitet - im Finanzwesen, im Einzelhandel, im Gesundheitswesen, in der Logistik - und Tools entwickelt, die sich mit Themen wie Kundenabwanderung, Prognosen oder Segmentierung befassen. Einer ihrer Schwerpunkte ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Daten in Form zu bringen, bevor sie versuchen, etwas Komplexes zu tun. Das Ziel ist nicht nur, etwas zu entwickeln, das schick aussieht, sondern auch, dass es in der realen Welt funktioniert.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet branchenübergreifend mit praktischer KI-Bereitstellung
  • Bietet flexible Zusammenarbeit und Teamerweiterung
  • Schwerpunkt auf angewandter ML, nicht nur auf Theorie
  • Gut im Umgang mit sauberen und unübersichtlichen Daten

Dienstleistungen:

  • Beratung und Bereitstellung von prädiktiver Analytik
  • Big Data Engineering und Modellimplementierung
  • Entwicklung von KI-Lösungen für den Einzelhandel, die Finanzbranche und das Gesundheitswesen
  • Empfehlungssysteme und Abwanderungsprognosen

Kontaktinformationen:

  • Website: daten-wissenschaft-ua.de
  • E-Mail: info@data-science.com.ua
  • Facebook: www.facebook.com/data.science.ua
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/data-science-ua
  • Instagram: www.instagram.com/datascienceua
  • Anschrift: 10 York Rd, London SE1 7ND, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +380990552392

7. Klären Sie

Clarivate geht an die prädiktive Analyse etwas anders heran. Das Unternehmen kombiniert menschliches Know-how mit intelligenter Software, um Teams dabei zu helfen, Muster zu erkennen, Arbeit zu automatisieren und Entscheidungen mit etwas mehr Sicherheit zu treffen. Ihre Tools sind meist in größere Plattformen integriert, die in Bereichen wie Biowissenschaften, Forschung, Behörden und geistiges Eigentum eingesetzt werden. Es geht nicht nur darum, Daten auf einem Dashboard abzuladen, sondern den Menschen Werkzeuge an die Hand zu geben, die ihnen helfen, im Alltag intelligenter zu arbeiten.

Sie kommen in der Regel dann zum Einsatz, wenn Unternehmen Erkenntnisse aus riesigen Datensätzen gewinnen müssen oder ihren Umgang mit Forschung, Innovation oder Planung verbessern wollen. Ihre Analysen werden nicht jedes Mal von Grund auf neu entwickelt, sondern die Plattformen verfügen über integrierte Prognosetools, die auf die üblichen Herausforderungen der Branche zugeschnitten sind. Es ist mehr Plug-and-Play als Whiteboard-Sitzungen, aber es funktioniert, wenn Geschwindigkeit und Umfang wichtig sind.

Wichtigste Highlights:

  • Kombiniert prädiktive Analysen mit Workflow-Tools
  • Schwerpunktbereiche sind Forschung, Gesundheitswesen, geistiges Eigentum und öffentliche Dienste
  • Plattformen mit eingebauten Prognosen
  • Unterstützt die Entscheidungsfindung in F&E, Portfoliomanagement und mehr

Dienstleistungen:

  • Insights-Tools für Recherche und Portfolioplanung
  • Workflow-Automatisierung mit entscheidungsunterstützenden Funktionen
  • Fachliche Beratung zur Nutzung strukturierter Daten

Kontaktinformationen:

  • Website: clarivate.com
  • Facebook: www.facebook.com/clarivate
  • Twitter: x.com/clarivate
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/clarivate
  • Instagram: www.instagram.com/lifeatclarivate
  • Anschrift: 70 St. Mary Axe, London EC3A 8BE, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 207 433 4000

8. Infi UK

Infi UK verfolgt bei der prädiktiven Analyse einen nüchternen Ansatz. Sie beginnen damit, die Daten richtig zu erfassen - von der Art und Weise, wie sie gesammelt werden, bis hin zu der Art und Weise, wie sie sich durch ein Unternehmen bewegen. Das ist die Art von Arbeit hinter den Kulissen, die nicht immer bemerkt wird, aber wirklich wichtig ist, wenn Sie zuverlässige Vorhersagen wollen, denen die Menschen tatsächlich vertrauen.

Sie sind ziemlich technisch veranlagt, vor allem wenn es darum geht, Daten in der Praxis nutzbar zu machen. Ob es um die Aufdeckung von Betrug, die Bewertung von Kreditrisiken oder die Rationalisierung von Abläufen geht, bei ihrer Arbeit geht es weniger um auffällige Visualisierungen als vielmehr um eine solide, zuverlässige Infrastruktur. Wenn die Zahlen nicht stimmen, ist alles andere unwichtig, und das verstehen sie.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass die Daten von Grund auf solide sind
  • Entwickelt Analysesysteme, die in großen, komplexen Organisationen funktionieren
  • Anwendungsfälle: Betrugserkennung, Kreditwürdigkeitsprüfung und mehr
  • Überbrückt die Lücke zwischen Rohdaten und intelligenten Entscheidungen

Dienstleistungen:

  • Prädiktive Modellierung für operative Entscheidungen
  • Datenintegration und ETL-Beratung
  • Analysen, die direkt mit dem Geschäftskontext verknüpft sind
  • Maßgeschneiderte Lösungen für mehrere Sektoren

Kontaktinformationen:

  • Website: infiuk.com
  • E-Mail: info@infiuk.com
  • Anschrift: 105 Holmwood Road SM2 7JS
  • Telefon: + 44 (0) 2031291285

9. PredictX

PredictX hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Chaos bei Geschäftsreisen und Ausgaben zu bändigen. Die Tools von PredictX nehmen Daten aus allen Richtungen auf - Quittungen, Buchungssysteme, Spesenplattformen - und verwandeln sie in etwas, das Sie tatsächlich nutzen können. Das Besondere an PredictX ist, dass sie maschinelles Lernen in den Prozess einbauen, sodass das System Probleme erkennt, bevor jemand überhaupt daran denkt, danach zu suchen.

Sie erstellen nicht nur Dashboards um der Sache willen. Ganz gleich, ob Sie mit der Kostenkontrolle, der Einhaltung von Richtlinien oder Nachhaltigkeitszielen in einem Reiseprogramm jonglieren, sie haben wahrscheinlich etwas entwickelt, das Ihnen helfen kann. Bei ihrer Plattform geht es eher darum, Problemen zuvorzukommen, als auf sie zu reagieren - die lästigen Dinge zu automatisieren und Managern ein klareres Bild von den Vorgängen zu vermitteln.

Wichtigste Highlights:

  • Einsatz von maschinellem Lernen zur Bereinigung und Kennzeichnung von Datenproblemen
  • Sendet vorausschauende Warnungen für Dinge wie überhöhte Ausgaben oder politische Risiken
  • Automatisiert sich wiederholende Aufgaben, damit sich Teams auf das Wesentliche konzentrieren können

Dienstleistungen:

  • Prognosemodellierung von Reisen und Ausgaben
  • Überwachung der Einhaltung von Vorschriften und Risikomanagement
  • Datenkonsolidierung und -bereinigung in Echtzeit
  • Ausgabenoptimierung durch KI-basierte Erkenntnisse

Kontaktinformationen:

  • Website: www.predictx.com
  • E-Mail: sales@predictx.com
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/predictx
  • Anschrift: 52 Grosvenor Gardens, London SW1W 0AU, Vereinigtes Königreich

10. Rote Augen

Bei RedEye geht es darum, den Kunden im richtigen Moment zu erwischen und ihm einen kleinen Schubs in die richtige Richtung zu geben. Egal, ob jemand auf dem Sprung ist, zurückkommt oder viel Geld ausgibt - RedEye nutzt Vorhersagemodelle, um diese Signale zu erkennen und automatisch Kampagnen auszulösen. RedEye versucht nicht, ein vollwertiges Data-Science-Tool zu sein - es ist eher ein intelligenter Layer, der Marken hilft, Menschen auf eine Weise anzusprechen, die tatsächlich Sinn macht.

Sie haben eine Reihe von vorgefertigten Modellen für verschiedene Punkte in der Customer Journey, was den Einstieg sehr erleichtert. Sie müssen auch kein Datenexperte sein. Sie schließen Ihre Daten an, und das System übernimmt die schwere Arbeit - es sagt voraus, was wahrscheinlich passieren wird, und sendet die richtige Nachricht zur richtigen Zeit.

Wichtigste Highlights:

  • Bietet vorgefertigte Modelle für verschiedene Punkte im Kundenlebenszyklus
  • Entwickelt für Marketing-Teams, nicht nur für Analysten
  • Unterstützt E-Mail, SMS und andere direkte Ansprache
  • Automatisierung und intelligentes Timing stehen im Mittelpunkt

Dienstleistungen:

  • Modellierung von Kundenabwanderung und Wiederanbindung
  • VIP- und Lifetime-Value-Prognosen
  • Prädiktive Auslöser für Kampagnen und Inhalte
  • Integrierte Ansprache über E-Mail, Web und Push-Kanäle

Kontaktinformationen:

  • Website: www.redeye.com
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/redeye
  • Anschrift: Electra House, Electra Way, Crewe, Cheshire, CW1 6GL.

11. Altrata

Altrata wendet die prädiktive Analytik in einem anderen Bereich an - es geht weniger um die Klicks der Verbraucher und mehr darum, wer wen kennt. Die Tools von Altrata tauchen in die Welt der hochrangigen Unternehmen und des Wohlstands ein, indem sie die Verbindungen zwischen Investoren, Führungskräften, Großspendern und den Organisationen, mit denen sie verbunden sind, aufzeigen. Auf diese Weise lassen sich Gelegenheiten für die Mittelbeschaffung, die Einstellung von Mitarbeitern, das Zustandekommen von Geschäften usw. erkennen.

Sie erstellen keine beliebigen Daten-Dashboards. Was sie geschaffen haben, ist eher ein System zur Entscheidungsunterstützung für Menschen in den Bereichen Private Equity, Philanthropie oder Talentakquise - Menschen, die wissen müssen, wer wahrscheinlich umziehen, investieren oder Türen öffnen wird. Es geht um Verhaltensmuster und Beziehungen, nicht nur um Zahlen in einem Diagramm. Und oft liegt der Wert nicht nur in den Daten, sondern auch darin, dass man weiß, wen man wann ansprechen muss.

Wichtigste Highlights:

  • Spezialisiert auf Daten von Führungskräften, Investoren und vermögenden Privatpersonen
  • Konzentriert sich auf beziehungsbasierte Prognosen, nicht auf allgemeine Trendverfolgung
  • Wird für Dinge wie Spenderauswahl, Investorenansprache und Talentzuweisung verwendet
  • Eingebaute Integrationen mit Plattformen wie Salesforce und Snowflake

Dienstleistungen:

  • Prädiktive Analytik für das Verhalten von Spendern und Investoren
  • Abbildung von Beziehungen und Entdeckung von Netzwerken
  • Tools für die Anreicherung von Daten und die Öffentlichkeitsarbeit
  • Vorhersage von Markt- und Verhaltenstrends

Kontaktinformationen:

  • Website: altrata.com
  • E-Mail: press@altrata.com
  • Twitter: x.com/AltrataOfficial
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/altrata
  • Anschrift: 4 Bouverie St. London, EC4Y 8AX
  • Telefon: +1 877 314 5147

12. Randanalysen

Edge Analytics verfolgt einen fundierteren Ansatz bei der Vorhersagearbeit. Stattdessen helfen sie Regierungen, Planern und öffentlichen Diensten herauszufinden, wie Gemeinschaften wachsen werden und was nötig ist, um mitzuhalten. Ihr Spezialgebiet ist die demografische Modellierung, die bei der Planung von Großprojekten hilft: Schulen, Wohnungsbau, Verkehr, Versorgungseinrichtungen - alles Dinge, die den meisten Menschen erst auffallen, wenn sie nicht mehr funktionieren.

Ihre Werkzeuge sind auf die lokalen Bedürfnisse abgestimmt, nicht auf allgemeine Vorlagen. Sie stützen sich auf historische Daten, konzentrieren sich aber auf das, was als Nächstes kommt - wohin die Menschen ziehen, welche Dienstleistungen sie benötigen und wie sich die Infrastruktur dementsprechend verändern sollte. Es handelt sich um praktische, langfristige Planungsarbeit, die im Stillen die Entwicklung von Städten und Gemeinden vorantreibt.

Wichtigste Highlights:

  • Experten für die Prognose von Bevölkerungsverschiebungen und der Nachfrage nach öffentlichen Dienstleistungen
  • Maßgeschneiderte Modelle für Behörden und politische Kontexte
  • Hilft bei der Planung von Wohnraum, Verkehr, Schulen, Gesundheitswesen und mehr

Dienstleistungen:

  • Bevölkerungs- und Migrationsprognosen
  • Vorausschauende Planung für Bildung, Infrastruktur und öffentliche Gesundheit
  • Szenariomodellierung für langfristige Investitionen
  • Datenunterstützung für staatliche und behördliche Berichterstattung

Kontaktinformationen:

  • Website: edgeanalytics.co.uk
  • E-Mail: contact@edgeanalytics.co.uk
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/edge-analytics
  • Anschrift: Nexus, Discovery Way, Universität von Leeds, LS2 3AA
  • Telefon: 0113 819 5087

 

Schlussfolgerung

Wenn wir also einen Schritt zurücktreten, ist es ziemlich klar, dass es keinen einheitlichen Weg gibt, wenn es um Predictive Analytics in Großbritannien geht. Jedes Unternehmen geht hier auf seine eigene Art und Weise vor. Altrata taucht tief in Netzwerke und Beziehungen ein, um herauszufinden, wie der Einfluss fließt und wo sich als Nächstes Chancen ergeben könnten. Edge Analytics setzt auf Langfristigkeit und hilft Planern und lokalen Behörden, sich auf Veränderungen vorzubereiten, die die meisten von uns erst Jahre später bemerken werden.

Und das ist der springende Punkt: Sie entwickeln nicht einfach nur ausgefallene Tools, um ein Kästchen zu füllen. Sie denken an echte Menschen und an das, was sie tatsächlich brauchen. Ganz gleich, ob es sich um eine Stadtverwaltung handelt, die versucht, künftige Schülerzahlen zu planen, oder um einen Spendensammler, der sich fragt, welchen Spender er als Nächstes anrufen soll - die Technologie ist nur wichtig, wenn sie die Arbeit erleichtert. Und genau das ist es, was gute Analysen bewirken sollen: Sie sollen den Menschen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, ohne in Daten zu ertrinken. So einfach ist das.

Zuverlässige IT-Support-Anbieter der Stufe 2 in ganz Großbritannien

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Manchmal reicht eine schnelle Helpdesk-Lösung einfach nicht aus. Hier kommt der Level-2-Support ins Spiel. Das ist die Phase, in der die Dinge etwas komplizierter werden - Probleme, die eine genaue Untersuchung erfordern, ein bisschen Systemzugang oder jemanden, der weiß, wie man einen Fehler findet, ohne zu raten.

Im Vereinigten Königreich gibt es eine ganze Reihe von Unternehmen, die sich auf diese Art von Unterstützung konzentrieren. Sie helfen Unternehmen dabei, den Betrieb aufrechtzuerhalten, indem sie sich um die Dinge kümmern, die für die Frontline-Teams zu komplex sind, aber auch keine umfassende technische Überholung erfordern. Ob es sich nun um die Behebung von Infrastrukturproblemen, seltsames Serververhalten oder die Weiterleitung von Problemen an Lieferanten handelt, diese Teams spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, den IT-Support strukturiert und vernünftig zu halten.

1. A-Listware

A-listware bietet Level-2-Support als Teil eines umfassenderen IT-Servicemodells, das so strukturiert ist, dass es zu den tatsächlichen Arbeitsabläufen in britischen Unternehmen passt. Unser Team fügt sich in Ihre Betriebsabläufe ein und nimmt sich der technischen Herausforderungen an, die Sie ausbremsen können - von der Überwachung der Infrastruktur bis hin zur erweiterten Problemlösung. Wenn Probleme für den Level-1-Support zu komplex werden, kommen unsere Level-2-Spezialisten ins Spiel. Sie reparieren nicht einfach nur Dinge - sie untersuchen das Problem, gehen ihm auf den Grund und entwickeln Lösungen, die dazu beitragen, erneute Probleme zu vermeiden.

Dank unserer branchenübergreifenden Erfahrung haben wir einen Prozess entwickelt, der alles abdeckt - von Helpdesk-Support und Cloud-Optimierung bis hin zu Anwendungsmanagement und Cybersicherheit. Unsere Einrichtung ermöglicht eine 24/7-Verfügbarkeit und ein flexibles Engagement, sodass wir die Dinge auch dann am Laufen halten können, wenn sich die Prioritäten verschieben. Ganz gleich, ob wir uns um die tägliche Fehlerbehebung kümmern oder langfristige IT-Support-Strategien entwickeln, wir konzentrieren uns darauf, konsistent, praktisch und reaktionsschnell zu sein.

Wichtigste Highlights:

  • 24/7-Verfügbarkeit mit flexiblen Support-Optionen
  • Eskalationspipeline von Level 1 zu Level 3 Support
  • Starke Integration mit internen Teams und Infrastruktur
  • Umfassende Erfahrung in Branchen wie Fintech, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Telekommunikation
  • Sicherheitsorientiert mit klaren Verfahren und voller Transparenz

Dienstleistungen:

  • Technische Unterstützung der Stufe 2
  • Helpdesk und Infrastrukturunterstützung
  • Optimierung von Cloud-Ressourcen
  • Dynamisches Anwendungsmanagement
  • Überwachung und Schutz der Cybersicherheit
  • Strategische IT-Beratung
  • IT-Outsourcing und Personalaufstockung

Kontaktinformationen:

2. Elevation Dienstleistungen

Elevation Services geht in Sachen Support einen proaktiveren Weg. Sie sitzen nicht nur herum und warten auf Tickets - sie sind mittendrin und helfen dabei, den Supportprozess zu verbessern. Von der Optimierung von Warnmeldungen bis hin zur Gestaltung von Rückständen sind sie weit über die Grundlagen hinaus beteiligt.

Sie behandeln den Support wie eine Partnerschaft und nicht wie eine Servicestelle hinter einer Wand. Sie arbeiten mit ihren Kunden zusammen, um Arbeitsabläufe zu gestalten, die wirklich Sinn machen und nicht unter Druck zusammenbrechen. Eine Sache, auf die sie großen Wert legen? Die Dokumentation auf dem neuesten Stand zu halten - damit die Teams nicht immer wieder die gleichen Probleme lösen müssen.

Wichtigste Highlights:

  • Geht den Ursachen auf den Grund, nicht nur oberflächlichen Lösungen
  • Die Unterstützungsflüsse richten sich nach den tatsächlichen Bedürfnissen des Kunden
  • Verbesserte Warnhinweise und Überwachungsinstrumente im Laufe der Zeit

Dienstleistungen:

  • Level 2 und Level 3 Unterstützung
  • Reaktion auf Vorfälle und Lösung
  • Optimierung des Überwachungs- und Alarmsystems
  • Unterstützung der Dokumentation und der Verfolgung von Metriken

Kontaktinformationen:

  • Website: www.elevationservices.co.uk
  • Anschrift: Regus Manchester Business Park, 3000 Aviator Way, Manchester, M22 5TG

3. Systemanbieter

System Providers wirft einen praktischen Blick darauf, wie der IT-Support strukturiert ist, insbesondere wenn es um die Aufgaben von Level 1 und Level 2 geht. Sie erklären, wie diese Ebenen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten - im Wesentlichen geht es um die alltäglichen technischen Probleme, die in den meisten Unternehmen auftreten. Vor allem Level 2 springt ein, wenn die Dinge über die Grundlagen hinausgehen.

Was sie gut machen, ist, den Ablauf der Unterstützung aufzuschlüsseln, mit klaren Definitionen, wer was macht und wie Probleme durch das System laufen. Sie legen keinen großen Wert auf die Auflistung spezifischer Dienstleistungen, aber sie legen dar, wie sie sich die Unterstützung als ein mehrschichtiges System vorstellen - jede Ebene ist dem Grad der Kompliziertheit des Problems zugeordnet. Sie geben auch einige nützliche Informationen wie Stellenbeschreibungen, Qualifikationen und Gehaltsstufen an, die nützlich sein können, wenn Sie versuchen, Ihr eigenes Supportsystem aufzubauen oder zu reorganisieren.

Wichtigste Highlights:

  • Bricht die tatsächlichen Unterschiede zwischen den Unterstützungsniveaus auf
  • Erläutert, wofür die Ebene 2 eigentlich zuständig ist
  • Nützlich für Teams, die ihr IT-Supportmodell aufbauen oder umstrukturieren
  • Hilft bei der Klärung von Übergaben, Prozessen und Teamrollen

Dienstleistungen:

  • Gestufte Unterstützungsstruktur - Anleitung
  • Lösung von System- und Netzwerkproblemen
  • Definitionen von Rollen und Eskalationsprozessen
  • Qualifikations- und Verantwortungsprofile des Personals
  • Bewährte Praktiken bei der Umstellung von L1- auf L2-Unterstützung

Kontaktinformationen:

  • Website: systemproviders.co.uk
  • E-Mail: contact@systemproviders.co.uk
  • Anschrift: 28a Brierfield Ave, Atherton, Manchester M46 OHE, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: 0808 273 4899

4. Worksent

Worksent arbeitet hauptsächlich mit MSPs zusammen und bietet Tier-2-Helpdesk-Support an - aber ehrlich gesagt, kann ihre Einrichtung für jedes Unternehmen, das zuverlässigen Second-Line-Support benötigt, gut funktionieren. Sie sind nicht nur dazu da, Tickets zu schließen. Sie nehmen sich tatsächlich die Zeit, der Ursache des Problems auf den Grund zu gehen, es richtig zu beheben und dafür zu sorgen, dass es nicht immer wieder auftritt. Sie verwenden Fernüberwachungs-Tools, Diagnosesysteme und klare Eskalationspfade, um die schwierigeren Probleme zu lösen - ohne Schuldzuweisungen oder Hin- und Hergeschiebe, wie es manchmal vorkommt.

Das Schöne an ihrem Prozess ist, dass sie nicht einfach nur Dinge beheben und dann weitermachen. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in die internen Unterlagen ein, damit die Tier-1-Teams nicht immer wieder die gleichen Probleme eskalieren. Das Ganze läuft auch nach einem ziemlich strukturierten System ab - Probleme werden nach Schweregrad eingestuft, alles ist an SLAs gebunden, und das hilft MSPs, ihre Endkunden zufrieden zu stellen, ohne ihre eigenen Teams zu überfordern.

Wichtigste Highlights:

  • Reibungslose Übergabe von Tier 1 unter Einbeziehung des gesamten Kontexts
  • Die Ursachenanalyse ist Teil der Lösung, nicht nur eine Randnotiz
  • Bietet Dienstleistungen für britische Kunden
  • Verwendet RMM, SIEM und andere Tools, um die Details zu ergründen
  • Aktualisierung interner Wissensdatenbanken zur Vermeidung wiederkehrender Probleme

Dienstleistungen:

  • Tier 2 Remote-Helpdesk-Unterstützung
  • Netzwerk- und Server-Fehlerbehebung
  • Erweiterte Diagnostik und Patch-Verwaltung
  • Triage von Sicherheitsvorfällen
  • Dokumentation und Aktualisierungen der Wissensdatenbank

Kontaktinformationen:

  • Website: worksent.com
  • E-Mail: sales@worksent.com
  • Facebook: www.facebook.com/people/WorkSent/61556006192550
  • Twitter: x.com/work_sent
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/work-sent
  • Instagram: www.instagram.com/work.sent
  • Adresse: 651, N Broad St, Middletown, Delaware-19709, USA
  • Telefon: +1 607 360 5504

5. HTL-Unterstützung

Der HTL-Support hält die Dinge ziemlich einfach, wenn es um den Level-2-Support geht. Sie zahlen eine monatliche Gebühr, schätzen Ihre Nutzung im Voraus und erhalten eine Mischung aus Fern- und Vor-Ort-Hilfe. Das war's - kein Schnickschnack, keine aufgeblähten Servicepakete. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die mehr als nur Basis-Support benötigen, aber keinen teuren IT-Vertrag abschließen möchten.

Besonders clever ist die Art und Weise, wie sie ihre Preise gestaltet haben. Wenn Sie nur hier und da ein wenig Unterstützung benötigen, zahlen Sie einen höheren Stundensatz. Aber wenn Ihr Bedarf steigt, sinken die Kosten pro Stunde. Auf diese Weise wird eine bessere Planung gefördert, ohne dass Sie bestraft werden, wenn es zu viel wird. Das System ist nicht übermäßig kompliziert, und das ist wahrscheinlich der Grund, warum es so gut funktioniert - vor allem für Unternehmen, die vorhersehbare Supportkosten ohne überraschende Rechnungen wünschen.

Wichtigste Highlights:

  • Monatlicher Tarif der Stufe 2 mit Vor-Ort- und Fernabdeckung
  • Transparentes Preisstaffelungsmodell
  • Bessere Tarife bei steigender Nutzung
  • Optionaler Support außerhalb der Geschäftszeiten

Dienstleistungen:

  • Level 2 IT-Unterstützung
  • Technische Dienstleistungen vor Ort und aus der Ferne
  • Wartung von Netzwerken und Systemen
  • IT-Infrastruktur-Unterstützung
  • Web-Entwicklungsdienste

Kontaktinformationen:

  • Website: www.htl.london
  • E-Mail: talk@htl.uk.com
  • Facebook: www.facebook.com/HTLSupport
  • Twitter: x.com/HTL_Support
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/htl-support
  • Anschrift: 30 Churchill Place, London, E14 5RE
  • Telefon: 0207 093 6000

6. Advania

Advania bezeichnet seinen Support nicht unbedingt als "Level 2", aber er ist definitiv vorhanden - er ist nur in die breiteren Managed Services integriert. Die Teams arbeiten eng mit den Kunden zusammen und greifen ein, wenn alltägliche Probleme komplexer werden oder wenn etwas das Gesamtbild beeinträchtigt. Sie sind nicht nur da, um eine Sache zu beheben und weiterzumachen - sie konzentrieren sich darauf, dass alles über einen längeren Zeitraum hinweg reibungslos funktioniert, was sich ehrlich gesagt als sinnvoller erweist als kurzfristige Patches.

Ihnen geht es um ständige Verbesserung. Anstatt darauf zu warten, dass etwas kaputt geht, versuchen sie zu erkennen, was später Probleme verursachen könnte, und passen sich frühzeitig an. Es ist ein stetiger, durchdachter Ansatz - nicht auffällig, aber effektiv. Und da sie von der Infrastruktur und den Geräten bis hin zu Cloud-Plattformen und Sicherheit alles abdecken, haben sie genug Spielraum, um überall dort einzugreifen, wo sie gebraucht werden, ohne externe Hilfe hinzuziehen zu müssen.

Wichtigste Highlights:

  • Level-2-Support ist Teil eines umfassenderen Managed-Service-Konzepts
  • Hält die Systeme stabil und vermeidet Schnellschüsse
  • Arbeitet neben Ihrer internen IT wie eine Erweiterung Ihres Teams
  • Deckt alles von der Cloud bis zu den Endpunkten ab

Dienstleistungen:

  • Managed IT Service Desk
  • Technische Eskalation und Problemlösung
  • Netzwerk- und Infrastrukturüberwachung
  • Unterstützung von Geräten und Endpunkten
  • Verwaltung von Azure und Cloud-Plattformen
  • Cybersecurity-Reaktion und -Prävention

Kontaktinformationen:

  • Website: www.advania.co.uk
  • E-Mail: hello@advania.co.uk
  • Twitter: x.com/Advania_UK
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/advania-uk
  • Anschrift: 85 London Wall, London, EC2M 7AD
  • Telefon: 0333 241 7689

7. Urolime

Urolime bietet Level-2-Support als Teil seiner umfassenden Managed-IT-Services an. Dabei geht es nicht nur um oberflächliche Dinge, sondern auch um knifflige Probleme, die eine genauere Betrachtung erfordern. Das Team arbeitet hinter den Kulissen und kümmert sich um die Infrastruktur und die Systemüberwachung und greift ein, wenn Probleme über das hinausgehen, was ein einfacher Helpdesk lösen kann.

Sie sind so eingerichtet, dass sie sowohl Cloud-basierte als auch On-Premise-Umgebungen abdecken, und ihr Support läuft rund um die Uhr. Wenn etwas kaputt geht, gibt es Eskalationsprozesse, die sicherstellen, dass sich die richtigen Leute schnell darum kümmern - egal ob L1, L2 oder L3. Es geht auch nicht nur darum, das Problem einmalig zu lösen; sie verfolgen, protokollieren und behalten wiederkehrende Probleme im Auge, damit sie nicht immer wieder auftauchen.

Wichtigste Highlights:

  • Level-2-Support als fester Bestandteil eines größeren IT-Dienstleistungsmodells
  • Behebung von Fehlern in der Infrastruktur und auf dem Server
  • 24/7 Überwachung des Systemzustands
  • Stufenweise Eskalation von L1 bis L3
  • Deckt sowohl Cloud- als auch herkömmliche Konfigurationen ab

Dienstleistungen:

  • Technische Unterstützung der Stufe 2
  • Server- und Dienstüberwachung
  • Untersuchung von Infrastrukturproblemen
  • Anwendungsunterstützung und Wartung
  • Fernbehandlung und Protokollierung von Problemen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.urolime.com
  • E-Mail: info@urolime.com
  • Facebook: www.facebook.com/UROLIME
  • Twitter: x.com/Urolime
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/urolime
  • Anschrift: 950 Great West Road Profile West, Brentford, England, TW8 9ES
  • Telefon: +44 (020) 8050 6023

8. Softlink-Lösungen

Softlink Solutions bietet Unternehmen die Möglichkeit, einen Teil - oder den gesamten - IT-Support abzugeben, einschließlich Level 2. Dies ist die Phase, in der die Dinge ein wenig technischer werden. Wenn das First-Line-Team an eine Wand stößt oder ein Problem immer wieder auftaucht, übernimmt Level 2 und geht der Sache auf den Grund.

Sie verwenden Ticketing-Systeme und Überwachungstools, um den Überblick zu behalten, und je nachdem, wie Ihre Einrichtung aussieht, können sie entweder mit Ihrem internen Team zusammenarbeiten oder alles selbst verwalten. Kommunikation und Berichterstattung sind in den Prozess integriert, so dass Sie sich nicht fragen müssen, was getan wurde oder wer sich um was kümmert.

Wichtigste Highlights:

  • Flexible Unterstützung der Stufe 2, vollständig oder teilweise
  • Ticketverfolgung und -aktualisierung in Echtzeit
  • Kann unabhängig oder mit interner IT arbeiten
  • Optionale Überwachung je nach Bedarf
  • Klare Übergabe- und Eskalationsschritte

Dienstleistungen:

  • Stufe 2 Problemlösung
  • Remote-Fehlerbehebung
  • Verfolgung von Support-Tickets
  • Überwachung und Reaktion auf Alarme

Kontaktinformationen:

  • Website: softlinksolutions.co.uk
  • E-Mail: hello@softlinksolutions.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/softlinksolutionsltd
  • Twitter: x.com/WeAreSoftlink
  • LinkedIn: www.linkedin.com/in/wearesoftlink
  • Anschrift: Heybridge Business Centre, 110 The Causeway, Maldon, Essex, CM9 4ND
  • Telefon: 0845 094 0010

9. Serval IT-Systeme

Serval IT Systems behandelt den Level 2-Support nicht wie eine separate Angelegenheit - sie bauen ihn einfach in ihr größeres Managed IT-Setup ein. Er ist Teil des Gesamtpakets. Anstatt ihn also als Zusatzleistung anzubieten, wird er in laufende Verträge aufgenommen, in denen sie sich bereits um die täglichen Helpdesk-Angelegenheiten und die Arbeit hinter den Kulissen der Infrastruktur kümmern. Und wenn etwas auftaucht, das über das Übliche hinausgeht - wie komplexe Fehlerbehebungen oder Systemoptimierungen - kümmern sie sich einfach darum.

Ihr gesamter Ansatz ist eher auf eine langfristige Partnerschaft ausgerichtet als auf schnelle Flickarbeiten. Je nach den Bedürfnissen eines Unternehmens können sie den gesamten IT-Stack oder nur bestimmte Teile davon übernehmen. Das kann bedeuten, dass sie Cloud-Umgebungen betreiben, Backups verwalten oder bei größeren digitalen Transformationsprojekten helfen. Diese Lösung eignet sich gut für Unternehmen, die über wenig interne Ressourcen verfügen oder es leid sind, sich mit verzögerten Antworten herumzuschlagen.

Wichtigste Highlights:

  • Level-2-Support als Bestandteil von Managed-Service-Plänen
  • Einhaltung des vereinbarten Dienstleistungsrahmens und der SLAs
  • Behandelt tiefer gehende Probleme, die über den Bereich der ersten Linie hinausgehen
  • Vorhandene Eskalations- und Protokollierungsprozesse

Dienstleistungen:

  • Stufe 2 Technische Fehlerbehebung
  • Cloud-System-Unterstützung
  • Netzwerk- und Server-Diagnose
  • Überwachung und Dienstprotokollierung
  • Helpdesk-Zusammenarbeit

Kontaktinformationen:

  • Website: www.servalsystems.co.uk
  • E-Mail: info@servalsystems.co.uk
  • Twitter: x.com/ServalSystems
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/entrust-it-se
  • Anschrift: Midrange House, Charlwoods Road, East Grinstead, West Sussex, RH19 2HG
  • Telefon: 01342 895180

10. Kerntechnologie-Systeme

Core Technology Systems bietet gemanagten IT-Support, der sich in das Gesamtbild einfügt. Die Level-2-Services sind Teil dieses Konzepts und werden nicht als separates Produkt behandelt. Wenn der grundlegende Helpdesk-Support nicht ausreicht, übernimmt das Team von Core Technology Systems auch komplexere Aufgaben wie Patching, die Lösung von Konfigurationsproblemen oder die Durchführung von Diagnosen für Cloud-Setups oder ältere On-Premise-Server.

Sie haben ihren Support auf eine Mischung aus Infrastruktur, benutzerseitigen Systemen und Tools wie Microsoft 365 aufgebaut. Wenn also ein Ticket mehr als nur ein Passwort-Reset benötigt, aber keine tiefgreifenden technischen Maßnahmen erforderlich sind, landet es in der Regel bei der Level-2-Crew. Alles wird über Cloud-basierte Systeme nachverfolgt, und sie sind so eingerichtet, dass sie sowohl in Remote- als auch in Vor-Ort-Umgebungen helfen können, was hilfreich ist, wenn Sie eine Mischung aus neueren Cloud-Tools und älteren Legacy-Produkten haben.

Wichtigste Highlights:

  • Der Level-2-Support ist in die Cloud- und Infrastrukturdienste integriert.
  • Kann sowohl mit Microsoft Azure als auch mit älteren On-Premise-Systemen umgehen
  • Eskalationen sind Teil des normalen Service-Desk-Flusses - nicht aufgeschraubt
  • Deckt hybride Konfigurationen ab, einschließlich älterer Umgebungen, die noch im Einsatz sind
  • Verwendet Cloud-Ticketing-Plattformen, um die Dinge zu organisieren

Dienstleistungen:

  • Technische Unterstützung der Stufe 2
  • Managed Cloud-Unterstützung
  • Serverüberwachung und Fehlerbehebung
  • Unterstützung für Endbenutzer-Computer
  • Unterstützung bei Infrastruktur und Netzwerk
  • Microsoft 365-Unterstützung

Kontaktinformationen:

  • Website: www.core.co.uk
  • E-Mail: hello@core.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/CoreTechnologyUK
  • Twitter: x.com/CoreGB
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/core-technology-systems-uk-limited
  • Anschrift: 9 Appold Street, London, EC2A 2AP, Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 20 7626 0516

 

Schlussfolgerung

Der Level-2-Support bewegt sich in der Regel in diesem Mittelfeld - er ist nicht der erste, den Sie anrufen, wenn Ihre E-Mail nicht geladen wird, und auch nicht derjenige, der Ihr gesamtes System von Grund auf neu aufbaut. Es ist die Ebene dazwischen, wo die Probleme etwas technischer und weniger offensichtlich sind. Dinge wie seltsame Konfigurationsfehler oder wiederkehrende Netzwerkprobleme, die die Ebene 1 einfach nicht beheben kann.

Bei allen aufgelisteten Unternehmen ist klar, dass jeder Level 2 ein wenig anders angeht. Einige integrieren sie in ein größeres Infrastrukturpaket, andere machen sie zu einem Teil der Eskalation von Anfragen durch ihr Support-Team. In jedem Fall handelt es sich um eine Arbeit, die nicht immer wahrgenommen wird, die aber dafür sorgt, dass die Unternehmen ohne größere Probleme weiterarbeiten können. Keine Schlagworte, kein Firlefanz - nur stetiger, zuverlässiger Support im Hintergrund. Und ehrlich gesagt, ist das oft genau das, was Sie brauchen.

Zuverlässige Level-1-Supportunternehmen für Unternehmen in Großbritannien

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Wenn etwas kaputt geht - oder sich auch nur nicht mehr wie erwartet verhält - ist der Level-1-Support in der Regel der erste Ansprechpartner. Das sind die Leute, die Tickets beantworten, Benutzer durch gängige Probleme führen und entscheiden, ob etwas eskaliert werden muss. Dies ist die erste Anlaufstelle, und ein solides Team in diesem Bereich kann über den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Benutzererfahrung entscheiden. In ganz Großbritannien gibt es eine Reihe von Unternehmen, die diese Aufgabe übernehmen und alles von 24/7-Helpdesk-Diensten bis hin zu maßgeschneidertem Support für interne IT-Systeme anbieten. Ganz gleich, ob Sie ein wachsendes Startup oder ein größeres Unternehmen sind, das seine technischen Mitarbeiter entlasten möchte, die Zusammenarbeit mit dem richtigen Level-1-Support-Anbieter kann Ihnen eine Menge Druck nehmen.

1. A-Listware

Bei A-listware konzentrieren wir uns darauf, dass sich der IT-Support weniger wie eine lästige Pflicht anfühlt und mehr wie eine Erweiterung Ihres internen Teams. Unser Level-1-Support deckt die grundlegenden, aber kritischen Dinge ab, die Teams in Bewegung halten: Login-Probleme, Einrichtungsfragen und zufällige Dinge, die nicht so funktionieren, wie sie sollten. Er ist die erste Verteidigungslinie, wenn die Technik die Produktivität behindert. Wir schalten uns frühzeitig ein, beheben die Probleme vor Ort und sorgen dafür, dass der Arbeitsablauf nicht ins Stocken gerät - ganz gleich, ob Sie ein lokales Team oder ein in Großbritannien tätiges Unternehmen sind.

Das Besondere daran ist, dass wir uns nicht einfach in Ihr Unternehmen einfügen, sondern uns mit ihm synchronisieren. Unser Support-Team fügt sich in die bestehende Umgebung ein, ohne zusätzlichen Lärm oder Verzögerungen zu verursachen. Und während Level 1 unser Einstiegspunkt ist, decken wir bei Bedarf auch die gesamte Bandbreite des IT-Supports ab, einschließlich fortgeschrittener Probleme. Am Anfang steht jedoch immer die Unterstützung von Menschen, die ihre Arbeit wieder aufnehmen können, ohne von der Technik aufgehalten zu werden.

Wichtigste Highlights:

  • Praktischer Level-1-Support für alltägliche IT-Fragen
  • Team rund um die Uhr verfügbar
  • In Ihre Systeme integriert, nicht nur hinzugefügt
  • Konsistente Kommunikation über mehrere Kanäle
  • Geringe Fluktuation dank einer soliden internen Struktur

Dienstleistungen:

  • Primäre IT-Unterstützung (Fehlerbehebung der Stufe 1)
  • Einrichtung und Verwaltung von Helpdesks
  • Technische Fernunterstützung
  • Verwaltung von Benutzerzugriff und Berechtigungen
  • Verfolgung von Vorfällen und Lösung von Tickets
  • Proaktive Überwachung und Alarmreaktion

Kontaktinformationen:

2. Virtual Support Business (VSB)

Virtual Support Business konzentriert sich auf die erste Ebene des IT-Supports und arbeitet hauptsächlich mit Teams zusammen, die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei der Lösung allgemeiner technischer Probleme benötigen. Ihr Level-1-Support umfasst die grundlegende Fehlerbehebung bei Software-, E-Mail- und Chat-Anfragen. Die Art und Weise, wie sie aufgebaut sind, ermöglicht es ihnen, sich in bestehende Geschäftsabläufe einzufügen, ohne dass sie etwas von Grund auf neu aufbauen müssen.

Das Team bearbeitet technische Anfragen aus der Ferne, sei es über E-Mail-Ticketing, Telefonsupport oder chatbasierte Tools, die Live-Antworten ermöglichen. In einigen Fällen können sie sogar die Fernsteuerung von Geräten übernehmen, um Probleme direkt zu lösen. Ihre Herangehensweise ist auf Effizienz und Zweckmäßigkeit ausgerichtet - einsteigen, das Problem lösen und weitermachen. Sie kümmern sich zwar nicht um tiefgreifende technische oder Hardware-Aufgaben, konzentrieren sich aber darauf, die Benutzer mit minimalen Ausfallzeiten am Laufen zu halten.

Wichtigste Highlights:

  • Virtuelles IT-Supportteam mit E-Mail-, Telefon- und Chat-Kanälen
  • Fehlerbehebung aus der Ferne ohne Anwesenheit vor Ort
  • Vermeidung von Gemeinkosten für interne IT-Mitarbeiter
  • Praktisch für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die skalierbare Lösungen benötigen

Dienstleistungen:

  • Technischer Support der Stufe 1 für grundlegende Fragen
  • E-Mail-basiertes Helpdesk-Ticketing und -Antwort
  • Telefonische Unterstützung bei der Fehlersuche und -behebung
  • Chat-Support mit Tools für den Fernzugriff
  • Hilfe beim Zurücksetzen von Passwörtern und beim Zugriff auf Konten
  • Kleinere betriebssystem- und anwendungsbezogene Problemlösungen

Kontaktinformationen:

  • Website: virtualsupportbusiness.co.uk
  • E-Mail: sales@virtualsupportbusiness.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/virtualsupportbusiness
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/virtual-support-business
  • Instagram: www.instagram.com/virtualsupportbusiness
  • Telefon: +44 20 3239 3189

3. Worksent

Der Tier-1-Support von Worksent richtet sich an MSPs, die die erste Ebene der Helpdesk-Aufgaben auslagern möchten. Das Team kümmert sich hauptsächlich um routinemäßige IT-Support-Angelegenheiten - das Zurücksetzen von Kennwörtern, Probleme mit dem Benutzerzugang, Hilfestellung bei der Softwareinstallation und andere häufige Probleme. Sie fungieren wie eine Erweiterung des kundeneigenen Supportpersonals, erledigen die Dinge aber aus der Ferne, wobei sie etablierte Arbeitsabläufe und Eskalationspfade nutzen, um alles in Ordnung zu halten.

Das Team arbeitet rund um die Uhr und verwendet ein klares, strukturiertes System, um Probleme zu protokollieren, zu beheben und zu lösen - oder sie bei Bedarf zu eskalieren. Was sie besonders auszeichnet, ist, dass sie ihren Arbeitsstil eng an die Bedürfnisse von MSP angepasst haben, einschließlich der Vertrautheit mit PSA-Tools und Benutzerdokumentation. Sie befassen sich zwar nicht mit Hardware, sind aber darauf eingerichtet, Cloud- und Softwareprobleme effizient und konsistent zu verwalten.

Wichtigste Highlights:

  • 24/7-Verfügbarkeit für laufenden Support
  • Hohe Lösungsquote beim ersten Anruf zur Verringerung von Engpässen
  • Strukturierter Eskalationspfad zu höherrangigen Teams
  • Sitz in den USA, bietet aber Unterstützung für britische Kunden
  • Bietet White-Label-Helpdesk-Dienste

Dienstleistungen:

  • Grundlegende Problemlösung für Software und Systemzugang
  • Zurücksetzen von Passwörtern und Aktualisieren von Benutzerkonten
  • Erfassung und Verwaltung von Support-Tickets
  • Eskalation des Vorfalls an Stufe 2/3
  • Unterstützung von Office 365 und Active Directory

Kontaktinformationen:

  • Website: worksent.com
  • E-Mail: sales@worksent.com
  • Facebook: www.facebook.com/people/WorkSent/61556006192550
  • Twitter: x.com/work_sent
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/work-sent
  • Instagram: www.instagram.com/work.sent
  • Adresse: 651, N Broad St, Middletown, Delaware-19709, USA
  • Telefon: +1 607 360 5504

4. Unterstützung für Heidelbeeren

Blueberry Support bietet ausgelagerte Level-1-Dienste, die sich in erster Linie an Unternehmen richten, die Hilfe bei der Anwendungsunterstützung suchen. Ihr Team ist die erste Anlaufstelle für Benutzer, die Hilfe beim Zugriff, bei der Einrichtung oder bei kleineren Fehlern benötigen. Wenn das Problem nicht sofort gelöst werden kann, protokollieren sie es und leiten es zur Weiterverfolgung durch ihr internes System. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die benutzerdefinierte Software einsetzen oder zuverlässige Hilfe an vorderster Front benötigen, ohne ihre Entwickler zu überlasten.

Die Einrichtung ist recht einfach - sie übernehmen allgemeine Supportaufgaben, bieten bei Bedarf Benutzerschulungen an und kümmern sich um neue Versionen mit grundlegenden Tests. Sie übernehmen auch die Dokumentation und können Unternehmen dabei helfen, die tägliche Belastung ihrer eigenen internen Teams zu verringern. Anstatt sich zu verzetteln, konzentrieren sie sich speziell auf Level-1- und leichte Level-2-Aufgaben im Zusammenhang mit dem Anwendungssupport.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentration auf den Support auf Anwendungsebene und nicht auf die allgemeine IT
  • Hilfreich für Unternehmen, die maßgeschneiderte Software verwenden
  • Durchführung von Tests und Dokumentation sowie Benutzerunterstützung
  • Flexible Unterstützung, die nach oben oder unten skaliert werden kann
  • Optionale Schulungsdienste für neue Benutzer oder Teams

Dienstleistungen:

  • Frontline-Fehlerbehebung bei Problemen mit Anwendungen und Benutzerzugriff
  • Erstellung von Tickets und Verfolgung von Lösungen
  • Begrenzte Untersuchung grundlegender technischer Fragen
  • Schulungen für internes Personal

Kontaktinformationen:

  • Website: www.blueberry-support.co.uk
  • E-Mail: support@blueberry-support.co.uk
  • Anschrift: 204 Scott House, The Custard Factory, Gibb Street, Birmingham, B9 4AA
  • Telefon: 0330 8281 360

5. Personalbereich

Staff Domain bietet Offshore-Helpdesk-Support durch den Aufbau von Remote-IT-Teams, die grundlegende Benutzeranfragen und technische Routineprobleme bearbeiten. Ihr Level-1-Support konzentriert sich auf die erste Linie der Fehlerbehebung - Dinge wie Hardware-Fragen, Login-Probleme und Software-Probleme. Anstatt einen allgemeinen ausgelagerten Service anzubieten, stützen sie sich auf den Aufbau vollständig verwalteter Offshore-Teams, die zu einer Erweiterung der internen Abläufe des Unternehmens werden.

Der Level-1-Support ist in ein breiteres Ökosystem eingebettet, das auch Level-2- und Level-3-Mitarbeiter umfasst. Das bedeutet, dass Kunden komplexe Probleme flexibel eskalieren können, ohne den Anbieter zu wechseln. Die Einrichtung umfasst die Infrastruktur, die Einhaltung von Vorschriften und den laufenden HR-Support, so dass eine Skalierung oder Anpassung des Teams problemlos möglich ist, wenn sich die Prioritäten verschieben.

Wichtigste Highlights:

  • Level-1-Support durch engagierte Offshore-Mitarbeiter
  • Nahtloser Eskalationspfad zu Stufe 2 und 3 innerhalb derselben Struktur
  • Die Teams arbeiten in sicheren, voll ausgestatteten Büros
  • Entwickelt, um mit internen IT-Teams zusammenzuarbeiten
  • HR, Einhaltung der Vorschriften und Verwaltung durch Staff Domain
  • Ermöglicht eine 24/7-Abdeckung über Zeitzonen hinweg

Dienstleistungen:

  • First-Level-Helpdesk-Support und Ticket-Management
  • Fehlerbehebung bei Software- und grundlegenden Hardwareproblemen
  • Unterstützung bei der Benutzereinführung und beim Zurücksetzen des Passworts
  • Installation und Aktualisierung von Software
  • Kommunikation über Telefon, E-Mail oder interne Systeme

Kontaktinformationen:

  • Website: www.staffdomain.com
  • E-Mail: sales@staffdomain.com
  • Telefon: 0203 137 3704

6. Prisma

Prism bietet unternehmensorientierte IT-Supportdienste im Vereinigten Königreich an, die über Remote-Helpdesk-Teams und Techniker vor Ort eine breite Palette von Problemen abdecken. Der Level-1-Support deckt die typischen Probleme an der Front ab - langsame Systeme, E-Mail-Probleme, vergessene Passwörter - sowie Überwachung und Routinekontrollen, um Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken. Der Support ist im Vereinigten Königreich angesiedelt, was für Unternehmen hilfreich sein kann, die ein lokales Team während der üblichen Geschäftszeiten bevorzugen.

Ihr Servicemodell ist auf Flexibilität ausgelegt, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, die sich nicht an lange Verträge oder überkomplizierte Prozesse binden wollen. Aufgaben der Stufe 1 werden per Telefon oder Fernzugriff erledigt, und wenn ein tieferes technisches Eingreifen erforderlich ist, wird der Fall an Techniker der Stufe 2 oder 3 weitergegeben. Sie bieten auch regelmäßige IT-Checks an, um Systemprobleme frühzeitig zu erkennen.

Wichtigste Highlights:

  • Level-1-Support in Großbritannien für alltägliche IT-Probleme
  • Enthält bei Bedarf technische Optionen vor Ort
  • Proaktive Überwachung von Geräten und Software
  • Klare SLAs mit garantierten Reaktionszeiten
  • Internes Teammanagement ohne externe Auftragnehmer

Dienstleistungen:

  • Zurücksetzen von Passwörtern, Zugangsprobleme und Einrichtung von Konten
  • Ticket-Erstellung und Problemverfolgung
  • Remote-Fehlerbehebung für gängige IT-Probleme
  • Überwachung und routinemäßige Gesundheitskontrollen
  • Eskalationspfad zum weiterführenden technischen Support
  • Optionale Besuche von Ingenieuren vor Ort am nächsten Tag

Kontaktinformationen:

  • Website: www.prism.uk.com
  • E-Mail: info@prism.uk.com
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/prismmsp
  • Anschrift: The Technology Barn, 20 John Bradshaw Court, Congleton, Cheshire, CW12 1LB
  • Telefon: 0345 121 7770

7. CloudTech24

CloudTech24 betreibt einen 24/7-Helpdesk-Service, der als Anlaufstelle für eine breite Palette von technischen Support-Aufgaben dient. Der Level-1-Support deckt Standard-Anfragen von Nutzern ab, wie z. B. Hilfe bei der Software-Installation, Druckereinrichtung oder Login-Probleme, und zwar über Remote-Kanäle wie Chat, Telefon und Ticket-Systeme. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern umfasst der Support des Unternehmens die Überwachung von Endgeräten und Netzwerken durch dasselbe Team, was einen besseren Einblick in wiederkehrende Probleme ermöglicht.

Sie unterstützen Kunden aller Größen und Branchen, und ihre Helpdesk-Struktur ermöglicht eine Mischung aus Problemlösung in Echtzeit und proaktiven Systemprüfungen. Neben der Standard-Fehlerbehebung hilft das Team auch bei Software-Updates, der Durchsetzung von Richtlinien und der Koordination von Sicherheits-Patches. Diese Struktur eignet sich für Unternehmen, die einen ständig verfügbaren Support mit etwas mehr technischem Hintergrund suchen.

Wichtigste Highlights:

  • Täglich rund um die Uhr verfügbarer Level-1-Support
  • Britisches Team mit globaler Abdeckung
  • Kombiniert Helpdesk mit Endpunkt- und Netzwerküberwachung
  • Cybersicherheitspraktiken in den Support-Workflow integriert

Dienstleistungen:

  • First-Line-Fernsupport für technische Probleme der Nutzer
  • Helpdesk-Ticketing und Verfolgung von Lösungen
  • Einrichtung, Überwachung und Aktualisierung von Endgeräten
  • Überwachung der Netzwerkleistung und Fehlerbehebung
  • Eskalation an Teams der Ebenen 2 und 3 bei komplexen Problemen

Kontaktinformationen:

  • Website: cloudtech24.com
  • E-Mail: info@cloudtech24.com
  • Facebook: www.facebook.com/CloudTech24
  • Twitter: x.com/CloudTech24
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/cloudtech24
  • Anschrift: Clockbarn, Tannery Lane, Send, Woking, Surrey, GU23 7EF
  • Telefon: +44 (0) 1483 608388

8. Conectys

Conectys bietet technischen Support der Stufe 1 als Teil eines umfassenderen Contact Centers, das sich hauptsächlich an internationale Unternehmen mit Niederlassungen im Vereinigten Königreich richtet. Ihr Servicemodell kombiniert mehrsprachigen Support mit einer Rund-um-die-Uhr-Abdeckung, was sie zu einem geeigneten Anbieter für Unternehmen macht, die kontinuierlichen Helpdesk-Support über verschiedene Zeitzonen hinweg benötigen. Sie bieten ein ziemlich standardisiertes Spektrum an Level-1-Aufgaben - Lösung von Benutzerproblemen, Triage von Vorfällen und Eskalation von komplexeren Problemen.

Ihre Struktur umfasst sowohl Helpdesk- als auch Service-Desk-Outsourcing, so dass die Arbeit der Stufe 1 bei Bedarf auch in stärker IT-orientierten Umgebungen geleistet werden kann. Sie scheinen auch einige Automatisierung und datengesteuerte Prozesse in ihren Support-Ansatz zu integrieren, insbesondere in Szenarien, in denen Effizienz und Volumen eine Rolle spielen.

Wichtigste Highlights:

  • 24/7 mehrsprachiger technischer Support der Stufe 1
  • Bietet Unterstützung für britische Kunden
  • Arbeitet als nahtlose Erweiterung der internen Teams
  • Unterstützt sowohl den B2C- als auch den B2B-Sektor
  • Integriert in umfassendere CX- und Automatisierungsdienste

Dienstleistungen:

  • Grundlegende Helpdesk-Unterstützung bei Problemen mit Endbenutzern
  • Sichtung und Lösung von Vorfällen in erster Linie
  • Kommunikation per E-Mail, Telefon und Chat
  • An die IT-Infrastruktur gebundene Service-Desk-Funktionen
  • Handhabung der Eskalation an übergeordnete technische Teams

Kontaktinformationen:

  • Website: www.conectys.com
  • E-Mail: info@conectys.com
  • Twitter: x.com/Conectys
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/conectys
  • Anschrift: 44 Sergent Nutu Ion, One Cotroceni Park Offices, Gebäude A, 2. Stock, Bezirk 5, 050762 Bukarest, Rumänien

9. Fuchs-Technologie

Fox-Technology bietet Level-1-Supportdienste als Teil seines umfassenden technischen Outsourcing-Angebots an. Ihr First-Line-Team kümmert sich um häufige Benutzerprobleme wie Zugangsprobleme, einfache Fehlerbehebung und Problemprotokollierung über Sprach-, E-Mail- und Chat-Kanäle. Sie sind auf einen 24/7-Betrieb eingestellt, was für Unternehmen, die außerhalb der üblichen Arbeitszeiten Unterstützung benötigen, sehr nützlich ist.

Besonders hervorzuheben ist die Art und Weise, wie sie traditionelle Helpdesk-Aufgaben mit Fernüberwachung und Netzwerksicherheitssupport kombinieren. Außerdem hat das Unternehmen sein Team so strukturiert, dass es Probleme effizient an die Ebene 2 weiterleitet, damit komplexere technische Probleme nicht in der ersten Ebene stecken bleiben. Ihre Tools und Prozesse scheinen sich auf die Betriebszeit zu konzentrieren und helfen Unternehmen, Störungen zu vermeiden, die den täglichen Betrieb beeinträchtigen können.

Wichtigste Highlights:

  • Bietet mehrkanaligen Level-1-Support (Chat, Sprache, E-Mail)
  • Kombiniert Echtzeitüberwachung mit grundlegender Fehlersuche
  • Flexible Übergabe an Stufe 2 und höher
  • Arbeitet innerhalb der Kundensysteme und -prozesse
  • Schwerpunkt auf 24/7-Betriebszeit und Problemvermeidung

Dienstleistungen:

  • Helpdesk-Unterstützung für erste technische Fragen
  • Ticketprotokollierung, Problemklassifizierung und -verfolgung
  • Grundlegende Fehlerbehebung bei Hardware und Software
  • E-Mail- und Telefon-Support mit Follow-up
  • Fernüberwachung der Infrastruktur
  • Desktop-Support und Unterstützung bei der Einrichtung

Kontaktinformationen:

  • Website: fox-technology.co.uk
  • E-Mail: sales@fox-technlogy.co.uk
  • Anschrift: 2nd floor college house, 17. king edward road, Ruislip, London, HA47AE
  • Telefon: +1 (619) 6757-442

10. WOW24-7

WOW24-7 bietet ausgelagerten Level-1-Support mit einem flexiblen Modell, das auf SaaS-, IoT- und eCommerce-Unternehmen ausgerichtet ist. Die Teams arbeiten in verschiedenen Zeitzonen und bieten eine vollständige 24/7-Abdeckung sowohl für gemeinsam genutzte als auch für dedizierte Support-Konfigurationen. Die Support-Agenten der Einstiegsebene kümmern sich um die Triage des Erstkontakts, das Zurücksetzen von Passwörtern, einfache Einrichtungsanleitungen und ähnliche Aufgaben mit geringer Komplexität. Bei Bedarf eskalieren sie die Fälle an die Level-2-Teams.

Sie verfolgen einen praktischen Ansatz für das Onboarding und die Integration und arbeiten mit den bestehenden Systemen des Kunden wie Zendesk, HubSpot oder Intercom. Der Service deckt alle Standard-Kommunikationskanäle ab - Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien - und bietet auch mehrsprachige Unterstützung. Der Schwerpunkt liegt auf der Reaktionsfähigkeit und der Entlastung der internen Teams von Routinesupport.

Wichtigste Highlights:

  • Level-1-Support mit globaler 24/7-Abdeckung
  • Geteilte oder eigene Teams je nach Anfragevolumen
  • Verfügbar über Sprach-, Chat-, E-Mail- und Videokanäle
  • SLA-fokussiert mit klaren Antwort-Benchmarks
  • Unterstützung für britische Kunden anbieten

Dienstleistungen:

  • Grundlegende technische Unterstützung und Triage in der ersten Reaktion
  • Ticket-Management über mehrere Kanäle
  • Zurücksetzen von Passwörtern, Erklärungen zu Funktionen und Hilfe bei der Einrichtung
  • Videoanrufe zur Unterstützung von Besichtigungen bei Bedarf
  • Eskalation von technischen Problemen auf Stufe 2
  • Interaktion mit Kunden über Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien

Kontaktinformationen:

  • Website: wow24-7.com
  • E-Mail: info@wow24-7.io
  • Facebook: www.facebook.com/people/Wow24-7/100089396276848
  • Twitter: x.com/wow24_7_io
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/wow24-7
  • Instagram: www.instagram.com/wow24.7company
  • Anschrift: Ana Akhmatova Str, Build. 9 (BizHub-Eingang), Mladost 1A, Sofia, Bulgarien, 1729
  • Telefon: +44 808 175 28 04

 

Schlussfolgerung

Bei der Suche nach dem richtigen Level-1-Supportpartner geht es nicht nur um das Ankreuzen von Kästchen auf einer Serviceliste - es geht vielmehr darum, wie gut sich ein Unternehmen in Ihre täglichen Abläufe einfügen kann, ohne Reibungsverluste zu verursachen. Egal, ob es sich um ein kleines Team handelt, das grundlegende IT-Fragen beantwortet, oder um eine größere Einrichtung, die rund um die Uhr Chat-, E-Mail- und Telefonanfragen bearbeitet - was wirklich zählt, ist, wie reibungslos die Dinge im Hintergrund laufen, während sich Ihr Team auf die eigentliche Arbeit konzentriert.

Die Unternehmen, die wir uns angeschaut haben, bringen alle etwas anderes mit. Einige konzentrieren sich mehr auf Skalierbarkeit und Mehrsprachigkeit, andere auf nahtlose Integration oder enge Abstimmung mit technischen Plattformen. Es kommt darauf an, was am besten zum Tempo und den Problemen Ihres Teams passt. Wenn der Level-1-Support seine Arbeit richtig macht, sollten die meisten Leute ihn nicht einmal bemerken - er hält die Dinge einfach nur in Gang, und das ist ja auch der Sinn der Sache.

Die besten E-Mail-Support-Unternehmen in Großbritannien zur Optimierung des Kundendienstes

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Die Beantwortung von Kunden-E-Mails gehört zu den Dingen, die einfach klingen - bis Ihr Posteingang um 3 Uhr morgens mit Fragen, Beschwerden und zufälligen Einzeilern überquillt. In Großbritannien gibt es eine wachsende Zahl von Teams, die Unternehmen dabei helfen, schnell zu reagieren, ohne die eigenen Mitarbeiter zu überlasten. Einige arbeiten rund um die Uhr, andere haben sich auf bestimmte Branchen spezialisiert, und einige wenige erledigen das alles bei einer Tasse Yorkshire-Tee in der Hand. Hier ein Blick auf einige der herausragenden Teams.

1. A-Listware

A-listware bietet E-Mail-Support und IT-Dienstleistungen für Unternehmen in Großbritannien, die Hilfe bei der Verwaltung interner Systeme und der digitalen Kommunikation benötigen. In der Regel fügen wir uns in bestehende Systeme ein und übernehmen alltägliche Aufgaben wie die technische Fehlerbehebung, die Bearbeitung von Support-Tickets oder Wartungsarbeiten, für die es nicht immer jemanden gibt, der sie erledigen kann. Wir haben mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet, von der Finanzbranche über das Gesundheitswesen bis hin zur Logistik, und die Projekte, die wir übernehmen, variieren je nachdem, in welchem Stadium sich das Unternehmen befindet.

Meistens werden wir hinzugezogen, um die Dinge stabil zu halten - sei es bei der Bearbeitung von Helpdesk-Fragen der Stufe 1 oder bei komplexeren Problemen auf Systemebene. Einige Teams setzen uns für kontinuierlichen Support ein, andere für zeitlich begrenzte Aufgaben während der Hochsaison. Unsere Kommunikation erfolgt meist online, per E-Mail oder Chat, und wir versuchen, uns an den Tools zu orientieren, die der Kunde bereits verwendet.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet in verschiedenen Sektoren, darunter Fintech, Einzelhandel und Logistik
  • Bietet eine Reihe von Optionen für den technischen Support je nach Projektanforderungen
  • Deckt grundlegende, mittlere und fortgeschrittene Unterstützungsstufen ab
  • Kommunikation über E-Mail, Chat oder Ticketsysteme
  • Passt sich verschiedenen Arbeitsmodellen an, von kurzfristiger Hilfe bis zu längerer Zusammenarbeit

Dienstleistungen:

  • E-Mail-Support und Kundenkommunikation
  • Helpdesk (Stufen 1, 2 und 3)
  • Überwachung der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung und Wartung von Anwendungen
  • Abstimmung der Cloud-Leistung
  • Untersuchung und Eskalation von Problemen
  • Cybersicherheitsbezogene Aufgaben

Kontaktinformationen:

2. Antwort4u

Answer4u bietet E-Mail-Support und Posteingangsverwaltung für Unternehmen, die einen Teil ihrer täglichen digitalen Kommunikationsaufgaben loswerden wollen. Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Unternehmen bei der Verwaltung eingehender E-Mails durch Kategorisierung, Beantwortung und Eskalation von Nachrichten auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Richtlinien. Die Einrichtung spiegelt in der Regel den Ton und den Nachrichtenstil des Kunden wider, wobei Vorlagen und Skripte zur Verfügung gestellt werden, um die Konsistenz zu wahren.

Die Agenten arbeiten von Großbritannien aus und sind rund um die Uhr erreichbar, was den Dienst für Unternehmen mit unregelmäßigen Terminen oder Bedarf nach Feierabend nützlich macht. Das Unternehmen unterstützt auch mehrere Posteingänge und kann seinen Workflow in verschiedene CRMs und Plattformen integrieren. Die meiste Arbeit besteht in der Beantwortung von Kundenanfragen, der Kennzeichnung von prioritären Nachrichten und der Protokollierung der Kommunikation in Systemen wie Zendesk oder HubSpot.

Wichtigste Highlights:

  • Arbeitet mit mehreren Branchen, darunter E-Commerce, Immobilien und Bildung
  • Integrierbar mit einer Reihe von Tools wie Salesforce, Outlook und Trello
  • Verwendung von Markenvorlagen, die den Kommunikationsstil des Kunden widerspiegeln
  • Bietet optionale Berichte über Volumen, Trends und Reaktionszeiten

Dienstleistungen:

  • E-Mail-Bearbeitung und Posteingangsverwaltung
  • Kategorisierung und Priorisierung von Nachrichten
  • Vorlagenbasierte Kundenantworten
  • CRM-Integration und -Synchronisierung
  • Weiterleitung und Eskalation von Kundenanfragen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.answer-4u.com
  • E-Mail: webenquiry@answer-4u.com
  • Facebook: www.facebook.com/icsgroupa4u
  • Twitter: x.com/Answer_4u
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/answer-4u
  • Anschrift: Pinfold House, Talbot Street, Nottingham NG1 5GL
  • Telefon: 0808 164 8267

3. Go4customer

Go4customer bietet ausgelagerte E-Mail-Supportdienste an, die häufig von Unternehmen in Anspruch genommen werden, die technische Anfragen, Kundeninteraktionen oder die betriebliche Kommunikation per E-Mail verwalten möchten. Go4customer arbeitet mit Unternehmen in verschiedenen Regionen und Branchen zusammen und bearbeitet sowohl allgemeine Kundendienst-E-Mails als auch spezifischere technische Anfragen, je nach Kundenkonfiguration.

Sie decken ein breites Aufgabenspektrum ab, das von der Auftragsverfolgung und Produktanfragen bis hin zur Bearbeitung von Rabatten und der Übermittlung von Auftragsmeldungen reicht. Das Team ist so strukturiert, dass es verschiedene Arten von Anfragen per E-Mail bearbeiten kann, wobei ein gewisser Schwerpunkt auf der Erstellung von FAQ-Ressourcen und der Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß den vereinbarten Servicelevels liegt. Das Team bietet außerdem einen 24/7-Support mit Mitarbeitern, die für spezifische Geschäftsabläufe und Tools geschult sind.

Wichtigste Highlights:

  • Deckt ein breites Spektrum von Anwendungsfällen ab, darunter technische Anfragen und auftragsbezogene E-Mails
  • Arbeitet mit Unternehmen aus verschiedenen Regionen und Sektoren
  • Schulung des Support-Teams zu kundenspezifischen Prozessen und Inhalten
  • Die Beantwortung von E-Mails erfolgt kontinuierlich, auch an Wochenenden und Feiertagen.
  • Konzentriert sich auf Back-Office-Funktionen wie Datenüberprüfung oder Lead-Verarbeitung

Dienstleistungen:

  • Allgemeiner E-Mail-Support und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Lösung technischer Probleme per E-Mail
  • Auftragsaktualisierungen und Kommunikation zur Auftragsabwicklung
  • E-Mail-basierte Umfragen und Einholung von Feedback
  • E-Mail-Marketing und Nachfassaktionen zur Kundenbindung

Kontaktinformationen:

  • Website: go4customer.co.uk
  • E-Mail: uk@cyfuture.com
  • Facebook: www.facebook.com/Go4CustomerServices
  • Twitter: x.com/go4customer
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/go4customer
  • Anschrift: Cyfuture Ltd. Cricket Barn, Exeter, EX16 8NP, UK
  • Telefon: +1-888-795-2770

4. SnasIT

SnasIT hilft Unternehmen bei der Verwaltung ihrer E-Mails, ohne dass sie ihre bisherige Arbeitsweise umstellen müssen. Im Grunde genommen tritt SnasIT hinter den Kulissen auf - Unternehmen leiten ihren E-Mail-Verkehr um, und das SnasIT-Team nimmt ihn von dort aus auf und antwortet im Namen des Unternehmens oder als gemeinsamer Supportkanal. Es ist eine ziemlich reibungslose Einrichtung, die in der Regel entweder über einen Festpreis oder auf der Grundlage der Anzahl der bearbeiteten E-Mails erfolgt.

Was sie zu einer soliden Option macht, ist die Flexibilität, die sie bieten. Manche Unternehmen brauchen nur nach Feierabend oder während der Hochsaison Hilfe, während andere eine Vollzeitabdeckung des Posteingangs wünschen. SnasIT kann beides leisten. SnasIT übernimmt auch Dinge wie einfachen technischen Support und Live-Chat für Unternehmen, die kein großes internes Team haben. Das ist besonders praktisch für kleinere Unternehmen, die einfach ein zuverlässiges zusätzliches Paar Hände brauchen.

Wichtigste Highlights:

  • Sie können in der Stimme Ihrer Marke oder in einem neutralen Ton antworten - was immer passt.
  • Ihr bestehendes E-Mail-System muss nicht überarbeitet werden
  • Kann auch Telefon- und E-Mail-Konfigurationen für Multitasking unterstützen
  • Kurzer Testlauf vor der vollständigen Anmeldung verfügbar

Dienstleistungen:

  • E-Mail-Unterstützung und -Überwachung für Unternehmen
  • Koordination der Unterstützung über mehrere Kanäle
  • Chat-Unterstützung und Online-Antwort
  • Untersuchung technischer Probleme per E-Mail

Kontaktinformationen:

  • Website: www.snasit.co.uk
  • E-Mail: info@snasit.co.uk
  • Anschrift: 7. Stock, Kalam House, 252 -256 Romford Road, London E7 9HZ
  • Telefon: +44 (0) 203 959 7507

5. Amita UK Ltd

Amita UK Ltd arbeitet mit Unternehmen zusammen, die Hilfe bei der Einrichtung und Pflege professioneller E-Mail-Systeme benötigen. Die meisten ihrer Kunden sind kleine bis mittelgroße Unternehmen in der Region Cheshire, die entweder kein eigenes IT-Team haben oder einfach nur jemanden brauchen, der sich um die technischen Probleme kümmert. Ganz gleich, ob es um die Einrichtung von Microsoft 365, die Verknüpfung von E-Mails mit einer benutzerdefinierten Domäne oder um die Vermeidung von Spam im Posteingang geht - sie haben alles im Griff.

Sie kümmern sich auch um die Dinge hinter den Kulissen, wie das Verschieben von E-Mails auf Cloud-Plattformen, das Herausfiltern verdächtiger Links oder das Scannen auf Viren. Vieles von dem, was sie tun, zielt darauf ab, die Kommunikation reibungslos laufen zu lassen, ohne dass jemand im Unternehmen ständig an den Einstellungen herumpfuschen muss. Das ist ein unkomplizierter, praktischer Ansatz.

Wichtigste Highlights:

  • Erledigt alles von der Einrichtung bis zur Sicherheit für geschäftliche E-Mails
  • Verwendet Tools von Drittanbietern, um Spam und schädliche Inhalte zu blockieren
  • Spezialisiert auf Microsoft 365-Unterstützung
  • Kommunikation über direkte Anrufe oder Support-Ticket-Systeme

Dienstleistungen:

  • Einrichtung und Konfiguration von Geschäfts-E-Mails
  • Integration von Microsoft 365
  • E-Mail-Migration von früheren Plattformen
  • Spam- und Phishing-Filterung
  • Virenprüfung und Linkschutz
  • Tägliche E-Mail-Sicherheitsberichte

Kontaktinformationen:

  • Website: amita.co.uk
  • E-Mail: info@amita.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/AmitaUKLTD
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/amita-uk-limited
  • Anschrift: 4 Verity Court, Pochin Way, Industriegebiet Midpoint 18, Middlewich, Cheshire, CW10 0GW
  • Telefon: 0800 689 0008

6. Eminentes Ereignis

Eminenture unterstützt Unternehmen, die Hilfe bei der E-Mail- und Chat-basierten Kommunikation benötigen - insbesondere solche, die sich bei der Bearbeitung von Kundendienst- oder technischen Fragen auf ausgelagerte Teams verlassen. Eminenture arbeitet mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen und entwickelt in der Regel Support-Prozesse, die auf die spezifischen Gegebenheiten des jeweiligen Kunden abgestimmt sind. Dazu gehören benutzerdefinierte Arbeitsabläufe, häufig gestellte Fragen (FAQs) und sogar die Schulung der Agenten in den täglichen Abläufen eines Unternehmens.

Sie beantworten nicht nur E-Mails, sondern verwalten auch Support-Tickets, setzen sich mit den Kunden in Verbindung und kümmern sich um Auftragsaktualisierungen oder Produktfragen. Ihr Team ist auf die Details geschult, so dass sich die Antworten nicht allgemein oder unzusammenhängend anfühlen. Es ist eher eine Erweiterung Ihres Teams als ein separater Dienst.

Wichtigste Highlights:

  • Deckt sowohl E-Mail- als auch Live-Chat-Kommunikation ab
  • Arbeitet mit Kunden aus verschiedenen Ländern und Branchen
  • Erstellung von FAQs und Dokumentation zur Beschleunigung des Supports
  • Schulung der Mitarbeiter, um den Prozess jedes Kunden zu verstehen

Dienstleistungen:

  • E-Mail-basierte Kundenbetreuung
  • Technische Unterstützung per E-Mail
  • Auftragsstatus und Rücksendeabwicklung
  • Blei und Datenüberprüfung
  • E-Mail-basierte Kundenbefragungen
  • Interne Ticketverfolgung und Eskalation

Kontaktinformationen:

  • Website: www.eminenture.com
  • E-Mail: uk@eminenture.com
  • Facebook: www.facebook.com/EminentureIndia
  • Twitter: x.com/eminenture
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/eminenture
  • Instagram: www.instagram.com/eminenturetech
  • Anschrift: 10 Park Pl, Cheetham Hill, Manchester M4 4EY, UK
  • Telefon: +44-20-3290-3787

7. Verge Tech Solutions

Verge Tech Solutions arbeitet mit kleinen Unternehmen zusammen, die Hilfe benötigen, um ihre E-Mail-Systeme zum Laufen zu bringen - oder sie zu reparieren, wenn sie nicht funktionieren. Sie kümmern sich um alles, von der Einrichtung neuer Konten und der Verbindung von Domänen bis hin zur Behebung seltsamer Outlook-Probleme oder Synchronisierungsprobleme zwischen Geräten. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf Microsoft 365, aber sie helfen auch gerne mit Gmail oder Zoho.

Wenn Sie zwischen E-Mail-Plattformen wechseln oder versuchen, verloren gegangene Nachrichten wiederherzustellen, werden sie Ihnen dabei helfen. Viele ihrer Kunden haben keine eigene IT-Abteilung, daher springt Verge Tech ein, wenn etwas kaputt geht oder aktualisiert werden muss. Es ist nicht auffällig, aber es ist die Art von Unterstützung, die Ihnen den Tag erleichtert.

Wichtigste Highlights:

  • Konzentriert auf kleine Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen
  • Unterstützt eine breite Palette von E-Mail-Tools wie Outlook, Gmail und Zoho
  • Hilft bei alltäglichen Problemen wie Synchronisierungsproblemen oder Kontofehlern
  • Verwaltet E-Mail-Migrationen und Wiederherstellung von Backups
  • Funktioniert über Desktop- und mobile Plattformen

Dienstleistungen:

  • Einrichtung von E-Mail-Konten und Verknüpfung mit Domänen
  • Einrichtung und Verwaltung von Microsoft 365
  • Fehlerbehebung bei Outlook- und PST-Fehlern
  • E-Mail-Sicherung und -Wiederherstellung
  • E-Mail-Migration zwischen PCs oder Diensten

Kontaktinformationen:

  • Website: vergetech.de
  • Facebook: www.facebook.com/VergeTechSolutionsLtd
  • Twitter: x.com/VERGETECH1
  • Instagram: www.instagram.com/vergetechsolutions
  • Anschrift: 25 London Rd, London SW17 9JR, Vereinigtes Königreich

8. Eingefrorene Computer

Frozen Computers ist einer der lokalen technischen Helfer, die man anruft, wenn E-Mails nicht richtig funktionieren - vor allem, wenn man kein Unternehmen ist, aber trotzdem möchte, dass zu Hause alles reibungslos läuft. Das in Preston ansässige Unternehmen hilft vor allem Einzelpersonen und Familien bei der Einrichtung neuer E-Mail-Konten, behebt Synchronisierungsprobleme oder findet heraus, warum Outlook plötzlich keine Nachrichten mehr sendet. Sie kennen sich mit allen gängigen Plattformen aus - Gmail, Apple Mail, Outlook - und so weiter.

Was sie wirklich gut können, ist, die Leute Schritt für Schritt durch die Einrichtung zu führen. Wenn Sie also das Telefon wechseln, einen neuen Laptop einrichten oder einfach nur versuchen, wieder auf alte Nachrichten zuzugreifen, helfen sie Ihnen dabei, ohne Fachchinesisch auszukommen. Sie kümmern sich sogar um Dinge wie das Hinzufügen von E-Mail-Konten für Familienmitglieder oder das Einrichten von Filtern, damit Ihr Posteingang nicht unübersichtlich wird. Das ist keine spektakuläre Arbeit, aber genau das, was viele Leute brauchen.

Wichtigste Highlights:

  • Funktioniert mit gängigen E-Mail-Plattformen wie Gmail, Outlook und Apple Mail
  • Bietet Hilfe persönlich oder aus der Ferne an, je nachdem, was für Sie am besten passt
  • Behebt Synchronisierungsprobleme und hilft beim Einrichten von Backups
  • Kann mehrere E-Mail-Konten für Familien verwalten

Dienstleistungen:

  • Erstellung und Konfiguration von E-Mail-Konten
  • Fehlerbehebung bei Sende-/Empfangsfehlern
  • Gerätesynchronisierung (Desktop, Handy, Tablet)
  • Einrichtung von Filtern, Ordnern und Spam-Kontrollen
  • Unterstützung beim Wechsel des E-Mail-Clients

Kontaktinformationen:

  • Website: frozencomputers.co.uk
  • E-Mail: enquire@frozencomputers.co.uk
  • Facebook: www.facebook.com/frozencomputers
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/frozen-computers
  • Instagram: www.instagram.com/frozencomputers
  • Anschrift: Büro 9001, Venture House, Lund St, Preston PR1 1YH
  • Telefon: +44 7411 880280

9. Wählen Sie einen Geek

Dial A Geek hilft Unternehmen dabei, ihre E-Mails reibungslos laufen zu lassen, vor allem wenn die Dinge aus dem Ruder laufen oder eine Auffrischung benötigen. Dial A Geek arbeitet hauptsächlich mit kleineren und mittleren Unternehmen in Bristol und im Südwesten der USA zusammen und kümmert sich um die Dinge, die übersehen werden, bis etwas kaputt geht - wie E-Mail-Sicherheit, verlorene Nachrichten oder die Sicherstellung, dass die richtigen Richtlinien für die Einhaltung von Vorschriften vorhanden sind.

Vieles, was sie tun, dreht sich um die Umstellung von Unternehmen auf Cloud-E-Mail-Systeme wie Microsoft 365 oder Google Workspace. Sie migrieren nicht nur Posteingänge, sondern stellen sicher, dass alles ordnungsgemäß übertragen wird, einschließlich der Kontakte und Ordner, und sie kümmern sich um alle technischen Details wie DNS-Einträge. Sie sind auch sehr darauf bedacht, Unternehmen vor Spoofing und Phishing zu schützen, indem sie Tools wie DMARC und SPF einrichten.

Wichtigste Highlights:

  • Unterstützt kleine und mittlere Unternehmen in Bristol und Umgebung
  • Hilft bei vollständigen E-Mail-Migrationen zu Microsoft 365 oder Google Workspace
  • Einrichtung langfristiger Datenaufbewahrungs- und Compliance-Richtlinien
  • Stellt verlorene E-Mails wieder her und behebt Kontoprobleme
  • Fügt Sicherheitsfunktionen wie SPF und DMARC hinzu, um Risiken zu verringern

Dienstleistungen:

  • Verlagerung von E-Mail-Konten auf Cloud-Plattformen
  • Fehlersuche und E-Mail-Wiederherstellung
  • Konfiguration von Microsoft 365 und G Suite
  • Sortieren von DNS- und MX-Einstellungen
  • Einrichtung des E-Mail-Identitätsschutzes
  • Erstellung konsistenter, automatisierter Signaturen

Kontaktinformationen:

  • Website: www.dialageek.co.uk
  • Twitter: x.com/dialageek
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/dialageek
  • Anschrift: Die Feuerwache, 82-84 York Rd, Bristol BS3 4AL
  • Telefon: 0117 369 4335

10. WOW24-7

WOW24-7 springt ein, wenn Unternehmen mit Kunden-E-Mails überschwemmt werden und diese nicht selbst bearbeiten können - oder wollen -. Sie arbeiten mit Unternehmen aus allen möglichen Branchen zusammen, wie SaaS, Einzelhandel, Reisen und Bildung, und helfen bei der Verwaltung von Posteingängen, die sich schnell füllen. Was sie auszeichnet, ist ihr mehrsprachiger Support und ihr strukturierter Prozess für die Bearbeitung von Problemen - grundlegende Dinge werden sofort bearbeitet, und alles, was kompliziert ist, wird an die richtigen Leute weitergeleitet, ohne dass die Dinge durch die Maschen fallen.

Sie sind auch ziemlich flexibel in ihrer Arbeitsweise. Wenn Sie ein kleines Team für eine ruhige Phase oder ein größeres Team während einer Produkteinführung oder eines saisonalen Ansturms benötigen, können sie sich anpassen. Die Einrichtung kann spezielle Agenten umfassen, die Ihr Geschäft kennenlernen, oder gemeinsame Agenten, die ein bisschen von allem erledigen. Und sie beantworten nicht nur E-Mails, sondern helfen auch bei der Einrichtung der Systeme hinter den Kulissen, wie CRM-Integrationen oder Support-Workflows. 

Wichtigste Highlights:

  • Unterstützt Unternehmen in Bereichen wie E-Commerce, SaaS und Reisen
  • Mehrsprachiges Team und Abdeckung verschiedener Zeitzonen
  • Flexibler Personaleinsatz - geteilte oder eigene Agenten verfügbar
  • Hilft bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen und bei der Bearbeitung von Anfragen
  • Sitz in Bulgarien, bietet aber Unterstützung für britische Kunden

Dienstleistungen:

  • Bearbeitung und Beantwortung von E-Mail-Anfragen
  • Eskalation und Weiterverfolgung von ungelösten Anfragen
  • Integration mit CRM- und Ticketing-Systemen
  • Unterstützung in mehreren Sprachen
  • 24/7 Deckungsoptionen

Kontaktinformationen:

  • Website: wow24-7.com
  • E-Mail: info@wow24-7.io
  • Facebook: www.facebook.com/people/Wow24-7/100089396276848
  • Twitter: x.com/wow24_7_io
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/wow24-7
  • Instagram: www.instagram.com/wow24.7company
  • Anschrift: Ana Akhmatova Str, Build. 9 (BizHub-Eingang), Mladost 1A, Sofia, Bulgarien, 1729
  • Telefon: +44 808 175 28 04

 

Schlussfolgerung

Dem E-Mail-Support wird vielleicht nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt, aber er leistet eine Menge Arbeit hinter den Kulissen - sei es, um Kunden zu antworten, technische Probleme zu lösen oder einfach nur da zu sein, wenn jemand ein Gespräch braucht. Die Unternehmen und Organisationen, über die wir berichtet haben, gehen alle auf ihre eigene Art und Weise vor. Einige richten sich an alltägliche Nutzer oder Haushalte, andere unterstützen größere Systeme oder haben ein offenes Ohr, wenn es wirklich darauf ankommt.

Der rote Faden? Die E-Mail wird nicht verschwinden. Sie ist nach wie vor eine der flexibelsten und zuverlässigsten Möglichkeiten, miteinander in Kontakt zu treten - und diese Leute sorgen dafür, dass sie tatsächlich funktioniert, wenn es darauf ankommt.

Die besten SLA-Management-Unternehmen in Großbritannien: Rationalisierung des IT-Betriebs

Veröffentlicht auf von Viktor Bartak

Service Level Agreements (SLAs) sind das Rückgrat eines zuverlässigen IT-Betriebs. Sie stellen sicher, dass Unternehmen die Unterstützung erhalten, die sie brauchen, wenn etwas schief läuft. Im Vereinigten Königreich konzentrieren sich Unternehmen, die SLA-Managementdienste anbieten, darauf, den reibungslosen Betrieb von Systemen zu gewährleisten, sei es durch schnelle Problemlösung, Hardware-Support oder maßgeschneiderte Softwarelösungen. Diese Dienste sind darauf ausgerichtet, Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb des Kunden aufrechtzuerhalten. Dabei werden häufig Vor-Ort- und Remote-Support mit Tools wie Netzwerkdiagnose oder Asset-Tracking kombiniert. Das Ziel ist einfach: konsistente, messbare Ergebnisse zu liefern, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.

Der britische Markt für SLA-Management ist breit gefächert, mit Unternehmen, die alles vom Cloud-Hosting bis zur Technik vor Ort anbieten. Einige bieten ein umfassendes IT-Servicemanagement an, während andere sich auf Nischenbereiche wie Hardwarebeschaffung oder sichere Entsorgung spezialisieren. Diese Anbieter legen Wert auf klare Reaktionszeiten und strukturierte Prozesse und helfen Unternehmen, die Komplexität der IT ohne unnötigen Fachjargon oder Schnickschnack zu bewältigen. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige Unternehmen vor, die diese Dienstleistungen in Großbritannien anbieten.

1. A-Listware

Wir bei A-listware bieten Softwareentwicklung und IT-Support in Großbritannien an, wobei SLAs die zuverlässige Erbringung von Dienstleistungen für Kunden sicherstellen. Unser Team bietet Lösungen in den Bereichen Software-Engineering, DevOps und Helpdesk-Services, wobei SLAs Reaktionszeiten und Leistungskennzahlen definieren. Wir passen unsere Dienstleistungen an die Projektanforderungen unserer Kunden an.

Unsere Dienstleistungen umfassen Infrastrukturmanagement und Kundensupport, wobei SLAs die Verfügbarkeit rund um die Uhr unterstützen. Wir konzentrieren uns auf die Integration unseres Teams in die Betriebsabläufe des Kunden und nutzen strukturierte Prozesse, um die vereinbarten Service-Levels einzuhalten. Unser Ansatz setzt auf Automatisierung und Überwachung, um die Systemzuverlässigkeit für Unternehmen zu gewährleisten.

Wichtigste Highlights

  • SLA-gesicherte Software und Helpdesk-Dienste
  • Support rund um die Uhr verfügbar
  • Integration in den Kundenbetrieb
  • Schwerpunkt auf Automatisierung und Überwachung

Dienstleistungen

  • Software-Entwicklung
  • DevOps-Dienste
  • Helpdesk-Dienste
  • Verwaltung der Infrastruktur
  • IT-Unterstützung

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

2. Kamee

Cameo bietet unkomplizierten IT-Support im gesamten Vereinigten Königreich und ist darauf spezialisiert, Hardware und Systeme reibungslos am Laufen zu halten. Ihre SLAs sind kristallklar und geben genau an, wie schnell sie alles in Angriff nehmen, von einem defekten Server bis hin zu einer kompletten Überholung der Ausrüstung. Mit einem optimierten System, das den Support über eine einzige Kontaktstelle abwickelt, ist es ganz einfach, Hilfe zu erhalten. Die im ganzen Land stationierten Techniker sorgen für eine schnelle Behebung von Problemen, und ihr Fachwissen im Bereich der sicheren Datenentsorgung hält Sie im Einklang mit den GDPR-Vorschriften.

Ihre Stärke liegt in der Vereinfachung komplexer IT-Herausforderungen. Von der Bestandsverwaltung bis hin zur Wartung von USV-Systemen - Cameo macht den Einsatz mehrerer Anbieter überflüssig. Die SLAs sind anpassungsfähig, so dass Sie die Bedingungen an Ihr Unternehmen anpassen können, egal ob Sie ein kleiner Einzelhändler oder ein größeres Unternehmen sind. Für diejenigen, die sich nach zuverlässigem Hardware-Support ohne Fachchinesisch sehnen, bietet Cameo praktische Lösungen mit klarer Kommunikation und einem Fokus auf die Aufrechterhaltung Ihres Betriebs.

Wichtigste Highlights

  • Interne Verwaltung aller Unterstützungsdienste
  • Anpassbare SLA-Optionen für Unternehmen
  • Zentralisiertes System zur Koordinierung der Unterstützung
  • Einhaltung von Vorschriften wie GDPR

Dienstleistungen

  • Hardware-Unterstützung
  • Verwaltung der Bestände
  • Sichere Datenentsorgung
  • UPS Dienstleistungen
  • Lieferung von Hardware

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: www.cameoservices.com
  • E-Mail: info@cameoservices.com 
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/cameo-it-services
  • Adresse: Einheit 1-2 Estley Green Ind.Est. Broughton Astley LE9 6TJ
  • Telefon: +443300584224

3. Netix Digital GmbH

Netix Digital Ltd. bietet verwalteten IT-Support in Großbritannien mit SLAs für Helpdesk-Dienste, Netzwerkmanagement und Cloud-Infrastruktur. Das Team gewährleistet die Verfügbarkeit von Kerndiensten wie Netzwerkkonnektivität und Cloud-Servern, wobei die Reaktionszeiten je nach Problempriorität variieren. Der Support ist über ein Webportal, per E-Mail oder Telefon erreichbar.

Das Angebot umfasst kontinuierliche Systemüberwachung und Sicherheitsmaßnahmen wie Virenschutz und Patch-Management. Netix Digital führt regelmäßige Serviceüberprüfungen durch, um die SLAs an die Kundenbedürfnisse anzupassen und sicherzustellen, dass die Leistung den vereinbarten Standards entspricht. Ihr Ansatz konzentriert sich auf die proaktive Erkennung von Problemen, um die Zuverlässigkeit der Dienste für Unternehmen aufrechtzuerhalten.

Wichtigste Highlights

  • Betriebszeitgarantie für Kerndienste
  • Kontinuierliche Systemüberwachung zur proaktiven Problemerkennung
  • Definierte Reaktions- und Lösungszeiten nach Priorität der Vorfälle
  • Regelmäßige Treffen zur Überprüfung der Dienstleistungen mit Unternehmen

Dienstleistungen

  • IT-Helpdesk und Benutzerunterstützung
  • Netzüberwachung und -verwaltung
  • Cloud-Infrastrukturdienste
  • Unterstützung der Infrastruktur vor Ort
  • Backup und Notfallwiederherstellung
  • Sicherheitsdienste

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: netix.digital
  • Instagram: www.instagram.com/netix.digital
  • Anschrift: Rugby Rd, Wolston, Coventry CV8 3FZ, Vereinigtes Königreich

4. Mesoform

Mesoform verfolgt einen mutigen Ansatz für DevOps- und Cloud-Lösungen für britische Kunden, mit SLAs, die skalierbare, zuverlässige Systeme gewährleisten. Mesoform hat innovative Projekte wie Fintech-Plattformen und KI-Infrastrukturen in Angriff genommen und arbeitet mit Kunden wie Protraders Ltd und JIVA.ai zusammen, um komplexe technische Landschaften zu navigieren. Dank Automatisierung und zentraler Überwachung haben Sie einen klaren Überblick über Ihre Systeme und können so schnelle Lösungen und minimale Ausfallzeiten im gesamten britischen Betrieb sicherstellen.

Mesoform zeichnet sich durch seine Flexibilität aus und bietet je nach Bedarf projektbasierten oder bedarfsorientierten Support. Mesoform ist auf Plattform-Engineering und Cybersicherheit spezialisiert und entwickelt robuste, sichere Infrastrukturen für sich schnell verändernde Branchen. Ihre Arbeit an innovativen Projekten macht sie zur ersten Wahl für britische Unternehmen, die mit innovativen und zuverlässigen Lösungen an der Spitze bleiben wollen.

Wichtigste Highlights

  • Nutzt projektbasierte und bedarfsorientierte Engagementmodelle
  • Schwerpunkt auf der Automatisierung der Infrastruktur und der Zuverlässigkeit der Systeme
  • Unterstützt Projekte in den Bereichen Fintech und KI-Infrastruktur

Dienstleistungen

  • DevOps
  • Plattform-Engineering
  • Zuverlässigkeitstechnik am Standort
  • Cybersecurity-Technik
  • Zentralisierte Überwachung

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: www.mesoform.com
  • E-Mail: hello@mesoform.com
  • Facebook: www.facebook.com/mesoform_ltd
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/mesoform
  • Twitter: x.com/mesoformltd
  • Instagram: www.instagram.com/mesoform_ltd
  • Adresse: 4 Wulfstan Street London W12 0AH Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 (0)20 3184 1040

5. Unified Technical Solutions GmbH

Unified Technical Solutions bietet praktischen IT-Support in ganz Großbritannien, mit SLAs, die klare Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten vorsehen. Das Unternehmen kümmert sich um alles, von der Serverwartung bis zur IT-Sicherheit, in erster Linie durch Fernsupport, wobei ein "Remote Hands"-Ansatz für Vor-Ort-Bedürfnisse per Video oder Telefon verwendet wird. Bei Nichteinhaltung eines SLA-Termins bieten sie automatische Rabatte an und beweisen damit ihr Engagement für Zuverlässigkeit.

Ihr Schwerpunkt liegt auf der Minimierung von Störungen des britischen Betriebs, unabhängig davon, ob es sich um einen kleinen Betrieb oder ein größeres Unternehmen handelt. Sie nutzen Ferndiagnosen, um Probleme frühzeitig zu erkennen, und legen Wert auf eine klare, unkomplizierte Kommunikation. Für alle, die zuverlässigen IT-Support ohne Komplexität suchen, bietet Unified Technical Solutions praktische, SLA-gestützte Dienstleistungen mit einer persönlichen Note.

Wichtigste Highlights

  • Fernunterstützung mit menschlicher Note
  • Rabatte für nicht erfüllte SLA-Verpflichtungen
  • Konzentration auf die Minimierung von Ausfallzeiten
  • Praktische Lösungen für alle Größen

Dienstleistungen

  • Server-Unterstützung
  • IT-Sicherheitsmanagement
  • IT-Fernunterstützung
  • Beratung vor Ort per Video und Telefon
  • IT-Management-Dienstleistungen

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: unifiedtechnicalsolutions.co.uk
  • E-Mail: enquiries@unifiedtechnicalsolutions.co.uk
  • Telefon: 01752 464 464

6. Xurrent

Xurrent bietet eine Plattform für die Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs), die Unternehmen dabei hilft, ihre IT-Dienste reibungslos zu betreiben. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Automatisierung der SLA-Verfolgung und -Überwachung und ermöglicht es Unternehmen, individuelle Vereinbarungen zu erstellen, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. Die Dienste des Unternehmens sind europaweit verfügbar und unterstützen Kunden in Ländern wie Italien, Belgien und Deutschland mit Tools für Echtzeit-Warnungen und detaillierten Berichten, die für Transparenz sorgen. Die Plattform lässt sich in andere IT-Service-Management-Prozesse integrieren und hilft den Teams, ihre operativen Ziele zu erreichen.

Sie unterstützen auch verschiedene Vertragsarten, wie z.B. Operational Level Agreements (OLAs) für interne Teams und Experience Level Agreements (XLAs) für die Benutzererfahrung. Xurrent bietet Dashboards zur Verfolgung der Leistung und Eskalationsrichtlinien zur schnellen Behebung von Problemen, so dass sich Unternehmen auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, während die Plattform die IT-Service-Details verwaltet.

Wichtigste Highlights

  • Individuell anpassbare Vereinbarungen für spezifische Serviceanforderungen
  • Echtzeit-Überwachung mit automatischen Warnmeldungen
  • Unterstützung für OLAs und XLAs neben SLAs
  • Integration mit IT-Service-Management-Tools

Dienstleistungen

  • SLA-Erstellung und -Überwachung
  • Automatisierte Verfolgung der Einhaltung von Vorschriften
  • Leistungs-Dashboards in Echtzeit
  • Eskalationsmanagement
  • Detaillierte Berichte und Analysen

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: www.xurrent.com
  • Facebook: www.facebook.com/4me.inc
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/xurrent
  • Adresse: FORA, Etage 4, 19 Eastbourne Terrace London W2 6LG

7. VArrow-Technologien

VArrow Technologies bietet SLA-Management-Services mit Schwerpunkt auf klarer Kommunikation und Verantwortlichkeit für Unternehmen in ganz Europa. VArrow Technologies erstellt unkomplizierte Vereinbarungen, die die Erwartungen an den Service, die Prioritäten der Probleme und die Reaktionszeiten umreißen und Kunden in verschiedenen europäischen Märkten dabei helfen, ihre IT-Supportanforderungen zu erfüllen. Ihr System stellt sicher, dass jeder, vom technischen bis zum nichttechnischen Personal, versteht, was abgedeckt ist, egal ob es sich um ein kritisches Systemproblem oder eine kleine Panne handelt.

VArrow Technologies legt Wert auf proaktive Aktualisierungen und Transparenz, indem es automatische Benachrichtigungen und ein zentrales Support-Dashboard einsetzt, um jeden Schritt des Lösungsprozesses zu verfolgen. VArrow Technologies bietet auch Mechanismen zur Leistungsüberprüfung, um sicherzustellen, dass die Vereinbarungen wie vorgesehen funktionieren, und unterstützt die betriebliche Stabilität, ohne die Kunden mit technischer Komplexität zu überfordern.

Wichtigste Highlights

  • Klare, leicht verständliche SLA-Strukturen
  • Proaktive Kommunikation mit automatischen Updates
  • Zentrales Dashboard für die Problemverfolgung
  • Leistungsüberprüfungsmechanismen für die Rechenschaftspflicht

Dienstleistungen

  • Erstellung und Verwaltung von SLAs
  • Prioritätsbasierte Problemlösung
  • Support-Dashboard in Echtzeit
  • Proaktive Benachrichtigungen
  • Prozesse der Leistungsüberprüfung

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: varrow.uk
  • E-Mail: info@varrow.tech
  • Facebook: www.facebook.com/varrowtechnologies
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/varrowtechnologies
  • Twitter: x.com/VArrowTech
  • Adresse: VArrow Technologies Limited, Riverview Dart Mills, Old Totnes Road, Buckfastleigh, Devon, TQ11 0NF

8. Atera

Atera bietet eine Cloud-basierte Plattform für Managed Service Provider mit SLA-Management als Schlüsselkomponente für Unternehmen in ganz Europa. Sie ermöglichen es Organisationen, SLAs zu erstellen und zu verfolgen und sie mit Verträgen und Supportaufgaben zu verknüpfen, um den Betrieb auf Kurs zu halten. Die Tools ermöglichen flexible Reaktions- und Lösungszeiteinstellungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden in den europäischen Märkten zugeschnitten sind und sicherstellen, dass die IT-Services mit den betrieblichen Zielen übereinstimmen.

Das System umfasst eine automatische Überwachung, um Aufgaben zu kennzeichnen, bei denen die Gefahr besteht, dass SLA-Termine nicht eingehalten werden, so dass Manager die Arbeit neu zuordnen oder zusätzliche Ressourcen zuweisen können. Atera integriert auch die Zeiterfassung für eine genaue Abrechnung und hilft Unternehmen, IT-Services effizient zu verwalten und dabei Transparenz und Organisation zu wahren.

Wichtigste Highlights

  • Flexible SLA-Erstellung in Verbindung mit Verträgen
  • Automatisierte Überwachung der SLA-Einhaltung
  • Integration mit Ticketing- und Zeiterfassungssystemen
  • Skalierbare Plattform für unterschiedliche Teamgrößen

Dienstleistungen

  • SLA-Erstellung und -Verfolgung
  • Automatisierte Aufgabenüberwachung
  • Integration von Fahrscheinsystemen
  • Zeiterfassung für die Rechnungsstellung
  • Tools für die Teamverwaltung

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: www.atera.com
  • Facebook: www.facebook.com/AteraCloud
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/atera-networks
  • Twitter: x.com/ateracloud
  • Adresse: Hurksestraat 60 5652 AL Eindhoven Niederlande

9. Chetu

Chetu bietet IT-Supportdienste mit Schwerpunkt auf der Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs) für Unternehmen in ganz Europa. Chetu bietet eine Plattform, die die SLA-Überwachung, das Incident Management und die Berichterstattung übernimmt und den Kunden hilft, einen stabilen IT-Betrieb aufrechtzuerhalten. Die Dienstleistungen des Unternehmens richten sich an verschiedene Unternehmensgrößen und unterstützen europäische Kunden mit einem Helpdesk-Management rund um die Uhr und skalierbaren Lösungen, die auf spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das System lässt sich in bestehende IT-Konfigurationen integrieren, um die Kommunikation und Problemlösung zu optimieren.

Außerdem legen sie Wert auf Transparenz durch detaillierte Berichte und Echtzeit-Einblicke in den Ticket-Status. Der Ansatz von Chetu umfasst einen mehrstufigen Support für unterschiedliche Problemkomplexe, der sicherstellt, dass sowohl grundlegende als auch fortgeschrittene technische Probleme effizient angegangen werden. Die Dienstleistungen von Chetu zielen darauf ab, die Zuverlässigkeit von IT-Systemen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Anforderungen von Kunden zu erfüllen, die auf europäischen Märkten tätig sind.

Wichtigste Highlights

  • 24/7-Helpdesk-Support für technische Anfragen
  • Mehrstufiges Unterstützungssystem für unterschiedliche Problemkomplexität
  • Transparentes Reporting mit Echtzeit-Ticket-Einblicken
  • Skalierbare Lösungen für unterschiedliche Unternehmensgrößen

Dienstleistungen

  • SLA-Überwachung und -Verwaltung
  • Verwaltung und Lösung von Zwischenfällen
  • Umfassende SLA-Berichterstattung
  • 24/7-Helpdesk-Unterstützung
  • Netz- und Infrastrukturunterstützung

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: www.chetu.com
  • E-Mail: sales@chetu.com
  • Facebook: www.facebook.com/ChetuInc
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/chetu-inc-
  • Twitter: x.com/ChetuInc
  • Adresse: 83 Hagley Road, Part 1 First Floor, Birmingham, B168QG Vereinigtes Königreich
  • Telefon: +44 137 243 2466

10. Sprinklr

Sprinklr bietet eine Kundenservice-Plattform mit SLA-Management-Funktionen, die für in Europa tätige Unternehmen entwickelt wurde. Das Unternehmen bietet Tools zur Erstellung und Nachverfolgung von SLA-Richtlinien, um zeitnahe Antworten und Lösungen für Kundenprobleme zu gewährleisten. Das System unterstützt Kunden in verschiedenen europäischen Regionen, indem es die Anpassung von Geschäftszeiten und Eskalationsregeln auf der Grundlage lokaler Zeitzonen und Prioritäten ermöglicht. Die Plattform lässt sich in bestehende Vertriebs- und Marketing-Tools integrieren, um eine einheitliche Sicht auf die Kundeninteraktionen zu ermöglichen.

Die Einrichtung umfasst Leistungswidgets und automatische Warnmeldungen, die den Teams helfen, die Einhaltung der SLAs im Auge zu behalten. Sprinklr konzentriert sich darauf, den Agenten einen Überblick über ihre Leistungskennzahlen zu geben, damit sie ihre Aufgaben effizient verwalten können. Die Plattform ist für die Unterstützung globaler Teams konzipiert und hilft Unternehmen, eine konsistente Servicebereitstellung in allen europäischen Märkten zu gewährleisten.

Wichtigste Highlights

  • Anpassbare SLA-Richtlinien für unterschiedliche Prioritäten
  • Automatische Warnungen bei drohenden SLA-Verletzungen
  • Leistungswidgets für Echtzeit-Einblicke
  • Unterstützung für globale Teams mit lokalisierten Geschäftszeiten

Dienstleistungen:

  • Erstellung und Verfolgung von SLA-Richtlinien
  • Automatisiertes Eskalationsmanagement
  • SLA-Leistungsberichte
  • Anpassung der Geschäftszeiten
  • Integration mit Vertriebs- und Marketinginstrumenten

Informationen zu Kontakt und sozialen Medien

  • Website: www.sprinklr.com
  • Facebook: www.facebook.com/sprinklr
  • LinkedIn: www.linkedin.com/company/sprinklr
  • Twitter: x.com/Sprinklr
  • Instagram: www.instagram.com/sprinklr
  • Adresse: 4th Floor, 123 Victoria Street, London, SW1E 6RA, England, Vereinigtes Königreich

 

Schlussfolgerung

Bei der Auswahl eines SLA-Management-Unternehmens in Großbritannien kommt es darauf an, dasjenige zu finden, das zur Stimmung und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt. Chetu bietet einen soliden IT-Support mit klaren Berichten, Sprinklr setzt auf Kundenservice mit flexiblen SLA-Einstellungen und Atera sorgt für eine schlanke Struktur für Managed Service Provider. Jedes dieser Unternehmen hat seine eigene Note. Es lohnt sich also, das Angebot zu prüfen und darüber nachzudenken, wie die Tools mit Ihren bestehenden Systemen zusammenpassen und ob sie mit Ihrem europäischen Betrieb mithalten können. Eine gute SLA-Einrichtung ist nicht nur Papierkram, sondern sorgt dafür, dass Ihre IT am Laufen bleibt, egal wo Ihre Kunden sind.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um abzuwägen, was für Ihr Team am wichtigsten ist. Ist es ein Rund-um-die-Uhr-Support? Leicht verständliche Dashboards? Oder vielleicht die Möglichkeit, Vereinbarungen im Handumdrehen zu ändern? Was auch immer es ist, diese Unternehmen haben Optionen. Achten Sie nur darauf, dass Sie sich für einen Partner entscheiden, der sich weniger wie ein Lieferant und mehr wie ein Teil Ihres Teams fühlt und Ihnen dabei hilft, durchgängig zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen.

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