בעיות תוכנה צצות ברגעים הגרועים ביותר, מעכבות את הפריון ומתישות את הצוותים. בבריטניה, מגוון חברות ייעודיות נכנסות לתמונה כדי לאבחן ולפתור בעיות אלה, החל מתקלות פשוטות ועד תקלות רשת מורכבות. הן מביאות איתן מיומנויות ייעודיות, ומסייעות לחברות להישאר תחרותיות בסביבה דיגיטלית המתפתחת ללא הרף. מדריך זה מתעמק במה שהופך שירותים אלה לחיוניים וכיצד הם מסתגלים לאתגרים מודרניים כמו תצורות עבודה מרחוק.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware, שממוקמת בבריטניה, מתמקדת באיתור תקלות בתוכנה כחלק משירותי מיקור החוץ הרחבים שלה בתחום ה-IT. אנו מספקים תמיכה באתר ובתמיכה מרחוק לטיפול בבעיות טכניות, ומבטיחים שהעסקים יחוו הפרעה מינימלית. הצוות שלנו פועל בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות, ומשמש כהרחבה של הצוות הפנימי שלהם כדי לטפל בבעיות, החל משאלות פשוטות של משתמשים ועד לאתגרים מורכבים בתוכנה. באמצעות דגש על פתרונות מותאמים אישית, אנו שואפים לשמור על תפקוד חלק של סביבות דיגיטליות, במיוחד עבור חברות סטארט-אפ וארגונים גדולים הזקוקים לתמיכה אמינה בתחום ה-IT.
הגישה שלנו כוללת תהליך מובנה לפתרון תקלות, המאפשר לנו לטפל בבעיות ברמות מורכבות שונות. החברה שלנו גם מעניקה עדיפות לאבחון מערכות ולייעול ביצועים, ומסייעת ללקוחות לשמור על יעילות מערכות התוכנה שלהם, בין אם מדובר ביישומים ישנים או בפלטפורמות מודרניות מבוססות ענן. המטרה שלנו היא להבטיח תקשורת ושיתוף פעולה חלקים, כדי לאפשר לעסקים להתמקד בפעילות הליבה שלהם ללא תקלות טכנולוגיות.
נקודות עיקריות:
- משלב אנשי מקצוע מיומנים בתהליכי העבודה של הלקוחות כדי לספק תמיכה חלקה
- מציעה פתרונות IT מותאמים אישית לעסקים בגדלים שונים
- שומר על שיעור תחלופת עובדים נמוך כדי להבטיח שירות עקבי
- מספק גישה למאגר גדול של אנשי IT מקצועיים ומנוסים
שירותים:
- תמיכה טכנית באתר ובאופן מרחוק לפתרון בעיות טכניות
- פתרון תקלות רב-רמות עבור בעיות משתמשים ותוכנה
- אבחון מערכות לזיהוי ותיקון בעיות תפעוליות
- אופטימיזציה של ביצועי תוכנה עבור מערכות מסורתיות ומערכות ענן
- פעילות מוקד תמיכה טכנית שוטפת
אנשי קשר:
- אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
- דוא"ל: info@a-listware.com
- לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
- פייסבוק: www.facebook.com/alistware
- כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
- טלפון: +44 (0)142 439 01 40
2. Solid Rock IT UK
Solid Rock IT UK מתמחה בפתרון בעיות תוכנה במערכות ההפעלה של Microsoft ו-Apple, ומטפלת בבעיות במערכות הפעלה, יישומים והתקנים היקפיים כגון מדפסות. הצוות שלה מציע תמיכה מרחוק לפתרון מהיר של בעיות כגון קריסת תוכנה, ביצועים איטיים או התנגשויות בין יישומים, ומבטיח ללקוחות יכולת לשמור על פרודוקטיביות. החברה מספקת גם הדרכה בנושא התקנת תוכנה ועדכונים, הן לעסקים והן למשתמשים ביתיים ברחבי בריטניה.
השירותים שלהם מתוכננים להיות נגישים, עם תהליך פשוט ללקוחות לדווח על בעיות ולהתחבר מרחוק לפתרונות מהירים. Solid Rock IT UK מתמקדת בפתרונות מעשיים, כגון תיקון מערכות הפעלה או תיקון תקלות במערכת הדוא"ל, כדי לשמור על תפקוד הטכנולוגיה ללא סיבוכים מיותרים. מטרתם היא להפוך את התמיכה הטכנולוגית לאמינה ומהירה, תוך צמצום זמן ההשבתה ללקוחותיהם.
נקודות עיקריות:
- מטפל במגוון רחב של בעיות תוכנה בפלטפורמות Windows ו-Mac
- מציע תמיכה מרחוק עם תהליך חיבור מהיר
- מספק תמיכה הן לסביבות ביתיות והן לסביבות עסקיות
- מתמקד בפתרונות מעשיים ויעילים לבעיות טכניות
שירותים:
- פתרון בעיות במערכות ההפעלה Windows ו-Mac
- תמיכה ביישומים כגון Microsoft Office ותוכנות חשבונאות
- סיוע בבעיות בדפדפן האינטרנט ובתוספים
- פתרון בעיות במדפסת ובמנהל ההתקן
- פתרון תקלות בדוא"ל ובמערכת הכללית
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: www.solidrockit.com
- דוא"ל: info@solidrockit.com
- אינסטגרם: www.instagram.com/solidrockituk
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/solidrockituk
- טוויטר: x.com/solidrockits
- פייסבוק: www.facebook.com/solidrockits
- טלפון: 07951 878 703
3. שירותי IT בבריטניה
UK IT Service, הממוקמת בלונדון, מספקת שירותי פתרון תקלות תוכנה 24 שעות ביממה כחלק ממערך התמיכה המקיף שלה בתחום ה-IT. הצוות שלה מתמקד בפתרון מהיר של בעיות טכניות, החל מתקלות תוכנה ועד לבעיות רשת, כדי לסייע לעסקים לשמור על יעילות תפעולית. הצוות עובד בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות כדי להבין את הצרכים הספציפיים שלהם, ומציע אסטרטגיות מותאמות אישית להתמודדות עם אתגרים כגון תוכנה מיושנת או השבתות מערכת.
הגישה שלהם מדגישה תחזוקה יזומה וזמני תגובה מהירים, ומבטיחה שבעיות טכניות יפתרו לפני שהן מחמירות. UK IT Service שואפת לתמוך בעסקים בשמירה על תחרותיותם על ידי מתן פתרונות IT אמינים, כולל פתרון בעיות תוכנה, התואמים את היעדים התפעוליים שלהם. צוות הטכנאים המנוסים שלהם זמין לתמיכה מרחוק ובאתר, ומספק שירותים למגוון רחב של תעשיות.
נקודות עיקריות:
- מציע תמיכה 24/7 לפתרון מיידי של בעיות
- מספק אסטרטגיות IT מותאמות אישית לעסקים
- מעסיקה טכנאים מנוסים לתמיכה טכנית אמינה
- תומך במגוון תעשיות עם פתרונות מותאמים אישית
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה עבור יישומים ומערכות
- תמיכה טכנית מרחוק ובאתר
- תחזוקה יזומה למניעת בעיות תוכנה
- סיוע בהתקנת תוכנה ועדכונים
- תמיכה ברשת ובפרוטוקולי אבטחה
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: www.ukitservice.co.uk
- דוא"ל: hello@ukitservice.co.uk
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/uk-it-service
- טוויטר: x.com/UK_IT_Service
- פייסבוק: www.facebook.com/UKITservice
- כתובת: 7 Stean Street, London, E8 4ED
- טלפון: 020 30341059
4. רשתות Optane
Optane Networks, הממוקמת במערב לונדון, מספקת שירותי פתרון בעיות תוכנה כחלק משירותי התמיכה הכוללים שלה בתחום ה-IT, ומתמקדת בפתרונות באתר ובפתרונות מרחוק. הצוות שלה מטפל במגוון בעיות, החל מהפסקות תוכנה ועד לבעיות במערכת הדוא"ל, במטרה לשמור על תפקוד חלק של העסק. הם נותנים עדיפות לזמני תגובה מהירים, ומבטיחים שבעיות טכניות יטופלו לפני שהן משבשות את זרימת העבודה.
השירותים שלהם מתוכננים להיות גמישים, ומאפשרים ללקוחות לבחור את רמת התמיכה המתאימה לצרכיהם, בין אם מדובר בתיקון חד-פעמי או בסיוע מתמשך. Optane Networks מתמקדת גם בשמירה על מערכות מאובטחות ואמינות, בשילוב תמיכה בענן ופתרונות גיבוי למניעת אובדן נתונים. מטרתה היא לספק תמיכה IT נגישה ואמינה לעסקים ברחבי לונדון ובריטניה.
נקודות עיקריות:
- מציע אפשרויות תמיכה גמישות ללא חוזים לטווח ארוך
- מספק תגובה מהירה הן לתמיכה באתר והן לתמיכה מרחוק
- מתמקד בפתרונות מאובטחים לניהול דואר אלקטרוני ונתונים
- תומך בעסקים בכל הגדלים עם שירותי IT מותאמים אישית
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה עבור יישומים ומערכות
- תמיכה טכנית באתר ובאופן מרחוק
- פתרונות תמיכה וגיבוי בענן
- פתרון בעיות במערכת הדוא"ל ואבטחתה
- סיוע בעדכוני תוכנה ואינטגרציות
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: www.optanenet.co.uk
- אינסטגרם: www.instagram.com/optanenetworks
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/optane-networks
- פייסבוק: www.facebook.com/optanenet
- כתובת: 51 Gloucester Terrace London W2 3DQ בריטניה
- טלפון: 020 3384 8637
5. Inteck Ltd
Inteck Ltd, עסק משפחתי בבריטניה, מציע פתרון בעיות תוכנה באמצעות תמיכה ישירה ומותאמת אישית, המאפשרת ללקוחות לתקשר ישירות עם המפתחים. הצוות שלהם מתמקד בפתרון יעיל של בעיות תוכנה קריטיות, תוך הקפדה על הפרעה מינימלית לפעילות העסקית. הם מספקים תחזוקה שוטפת כדי לשמור על התוכנה מעודכנת ומותאמת, תוך טיפול בבעיות מיידיות ובצרכים ביצועיים לטווח ארוך.
הגישה שלהם נמנעת ממערכות תמיכה מורכבות, ומעדיפה תקשורת ישירה כדי לזרז את פתרון הבעיות. Inteck Ltd שואפת לספק חבילות תמיכה מותאמות אישית לאתגרי התוכנה הספציפיים של כל לקוח, בין אם מדובר בעסקים קטנים או בארגונים גדולים. מטרתם היא לשמור על תפקודיות התוכנה בסביבה טכנולוגית המשתנה במהירות, ולהבטיח שהלקוחות יוכלו לסמוך על המערכות שלהם.
נקודות עיקריות:
- מספק גישה ישירה למפתחים לפתרון מהיר יותר של בעיות
- מציעה חבילות תמיכה מותאמות אישית לצרכי הלקוח
- מתמקד במיזעור הפרעות באמצעות תחזוקה יזומה
- פועל כעסק משפחתי עם גישה אישית
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה עם תמיכה ישירה של המפתחים
- תחזוקה ועדכונים שוטפים של התוכנה
- חבילות תמיכה מותאמות אישית לצרכים עסקיים ספציפיים
- סיוע בפתרון בעיות תוכנה קריטיות
- אופטימיזציה של המערכת לשיפור הביצועים
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: inteckltd.co.uk
- דוא"ל: info@inteckltd.co.uk
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/inteckltd
- כתובת: InTeckLtd, Pure Offices, Lakeside View 600, Centre Park Square, Warrington, WA1 1RW
- טלפון: 0800 368 5220
6. צ'יליאפל
Chilliapple, סוכנות בריטית, מספקת שירותי פתרון תקלות בתוכנה כחלק משירותי התחזוקה והתמיכה שלה, ומתמקדת בשמירה על עדכניות ותפקוד תוכנות עסקיות. הצוות שלה מטפל במגוון בעיות, מתקלות קלות ועד תקלות חמורות, ותומך במערכות ישנות כמו גם בתוכנות שפותחו על ידי ספקים אחרים. מטרתה היא להבטיח שהעסקים יחוו הפרעות מינימליות על ידי מתן עדכונים שוטפים וניטור יזום.
שירותיהם כוללים תמיכה באינטגרציה להוספת תכונות חדשות ליישומים קיימים ודיווח מפורט למעקב אחר ביצועי המערכת. Chilliapple פועלת להתאמת פתרונותיה לנהגים המקובלים בתעשייה, ומסייעת ללקוחותיה להסתגל לדרישות הטכנולוגיות המשתנות. מטרתה היא לספק תמיכה אמינה שתבטיח את פעולתם היעילה של מערכות התוכנה במגזרים עסקיים שונים.
נקודות עיקריות:
- תומך במערכות תוכנה ישנות ושל צד שלישי
- מספק דוחות ביצועים מפורטים ומעקב אחר התנהגות המשתמשים
- מציע תמיכה באינטגרציה עבור תכונות תוכנה חדשות
- מתיישר עם פתרונות בהתאם לנהלים המומלצים ביותר בתעשייה כיום
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה במקרה של תקלות והפרעות
- עדכוני תוכנה קבועים ותיקוני אבטחה
- תמיכה במערכות ישנות ומערכות שפותחו על ידי ספקים
- תמיכה באינטגרציה של תכונות חדשות ו-API
- ניטור זמן השבתה ודוחות ביצועים חודשיים
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: www.chilliapple.co.uk
- דוא"ל: info@chilliapple.co.uk
- אינסטגרם: www.instagram.com/chilliappleltd
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/chilliapple-ltd
- טוויטר: x.com/chilliapple
- פייסבוק: www.facebook.com/ChilliappleLimited
- כתובת: Pluto House, 6 Vale Avenue, Tunbridge Wells, Kent, TN1 1DJ
- טלפון: 01732 753 101
7. ITS פשוט
Simple ITS, חברת תמיכה בתחום ה-IT הממוקמת במנצ'סטר, מתמקדת בסיוע למשתמשים ביתיים ועסקים קטנים בטיפול בבעיות תוכנה ברחבי מנצ'סטר רבתי ולנקשייר. הצוות שלהם מטפל בבעיות כגון קריסת מערכות, ביצועים איטיים ושגיאות תאימות באמצעות גישה שיטתית לאבחון ותיקון. מטרתם היא להבטיח את תפקודו התקין של הציוד הטכנולוגי, בין אם מדובר בתיקון מחשב אישי או בתמיכה בפעילות של עסק קטן, תוך שמירה על פשטות ונגישות.
התהליך שלהם כולל הערכת בעיות, ביצוע בדיקות מערכת ופתרון בעיות כגון קבצים פגומים או זיהומים בתוכנות זדוניות. Simple ITS גם מדגישה תקשורת ברורה, מסבירה בעיות בשפה פשוטה ומציעה טיפים למניעת בעיות עתידיות. מטרתם היא לספק תמיכה אמינה ומשתלמת, הממזערת תסכול ושומרת על תפקוד יעיל של המערכות עבור לקוחותיהם.
נקודות עיקריות:
- מתמקד הן במשתמשים ביתיים והן בעסקים קטנים
- מספק הסברים ברורים ונטולי ז'רגון בנושאים שונים
- מציע אפשרויות תמיכה גמישות, כולל תמיכה מרחוק ותמיכה באתר
- מעדיף זמני תיקון מהירים
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה עבור שגיאות, קריסות והאטות
- תמיכה במערכת ההפעלה Windows וב-macOS מוגבלת
- הסרת תוכנות זדוניות ווירוסים
- תמיכה ביישומים עבור כלים כגון Microsoft Office ודפדפנים
- אופטימיזציה של המערכת ותיקוני תצורה
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: simpleits.co.uk
- דוא"ל: support@simpleits.co.uk
- כתובת: סימור גרוב מנצ'סטר, M16 0FJ
- טלפון: 07759 222418
8. Varciti
Varciti, עם משרדים בנוטינגהאם ובלונדון, מספקת שירותי איתור תקלות בתוכנה כחלק משירותי התמיכה המותאמים אישית שלה בתחום ה-IT לעסקים ברחבי בריטניה ומחוצה לה. הצוות שלה מתמקד בזיהוי ופתרון בעיות תוכנה באמצעות ניטור יזום ואבחון מעמיק, במטרה לשמור על תפקוד מערכות העסק עם זמן השבתה מינימלי. הם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותיהם כדי להבין את הצרכים הספציפיים שלהם, ומציעים פתרונות המתאימים לתעשיות ולחברות בגדלים שונים.
שירותיהם כוללים תמיכה מרחוק ותמיכה באתר, עם דגש על פתרון מהיר של בעיות ומניעתן לפני שהן מחמירות. מטרת Varciti היא להבטיח שעסקים יוכלו להסתמך על הטכנולוגיה שלהם, בין אם באמצעות תיקון תקלות תוכנה מיידיות ובין אם באמצעות מתן יציבות מערכת לטווח ארוך. הם מציעים גם דוחות מפורטים כדי לסייע ללקוחות לייעל את סביבות ה-IT שלהם.
נקודות עיקריות:
- פועלת במספר אזורים עם בסיס לקוחות גלובלי
- מדגיש ניטור יזום למניעת בעיות
- מספק דוחות אבחון מפורטים לשיפורים במערכת
- מציע תמיכה גמישה המותאמת לצרכי העסק
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה באמצעות אבחון מערכת
- ניטור יזום ומניעת בעיות
- תמיכה מרחוק ובאתר בבעיות טכניות
- תמיכה אד הוק לבעיות תוכנה חד-פעמיות
- ניתוח מקיף של מערכות IT והמלצות
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: varciti.co.uk
- דוא"ל: support@varciti.co.uk
- אינסטגרם: www.instagram.com/varciti_ltd
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/varciti-ltd
- פייסבוק: www.facebook.com/varcitiltd
- כתובת: Varciti Ltd 3 The Triangle NG2 Business Park Queens Drive Nottingham NG2 1AE
- טלפון: 0115 943 8995
9. תמיכה בחומרה ותוכנה בצפון לונדון
North London Hardware and Software Support מתמקדת במתן שירותי פתרון בעיות תוכנה וחומרה למשתמשים בצפון לונדון והסביבה. הצוות שלהם מטפל במגוון בעיות, החל מבאגים בתוכנה וקריסות מערכת ועד בעיות קישוריות לרשת, במטרה לשמור על תפקוד תקין של מחשבים אישיים ועסקיים. הם נותנים עדיפות לפתרונות מעשיים כדי להבטיח שהלקוחות יוכלו לחזור לעבודתם במהירות.
הגישה שלהם כוללת פתרון בעיות מרחוק, סיוע בהתקנה ותמיכה בבעיות תוכנה נפוצות כגון שגיאות ביישומים או זיהומים בתוכנות זדוניות. מטרת החברה היא להציע תמיכה נגישה הפותרת בעיות טכניות ביעילות, ומסייעת ללקוחות להימנע מהפרעות ממושכות ולשמור על ביצועי המערכת שלהם.
נקודות עיקריות:
- משרת לקוחות פרטיים ועסקיים בצפון לונדון
- מטפל במגוון בעיות תוכנה וחומרה
- מציע שירות מהיר כדי למזער את זמן ההשבתה
- כולל תמיכה ביישומים נפוצים למחשבים שולחניים
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה עבור באגים וקריסות
- הסרת וירוסים ותוכנות ריגול
- תמיכה ביישומי Windows 8 ו-10
- סיוע בבעיות קישוריות לרשת
- תמיכה בהתקנה ובהגדרה
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: ithardsoftwaresupport.co.uk
- דוא"ל: info@ithardsoftwaresupport.co.uk
- LinkedIn: www.linkedin.com/in/sergios-sergiou-5312b02a
- טוויטר: x.com/NorthLondonIT
- פייסבוק: www.facebook.com/ithardsoftwaresupport
- טלפון: +44 208 884 4575
10. BIAS IT
BIAS IT, ספקית שירותים מנוהלים מבוססת בבריטניה, מציעה פתרון תקלות תוכנה כחלק מתמיכת ה-IT המקיפה שלה לעסקים. הצוות שלה מתמקד בתחזוקה ובאופטימיזציה של מערכות עסקיות, בטיפול בבעיות כגון שגיאות תוכנה, קונפליקטים בין יישומים ובעיות רשת. מטרתה היא לשמור על תפקודם של עסקים על ידי מתן תמיכה אמינה למחשבים, שרתים ומכשירים ניידים, המותאמת לצרכי כל לקוח.
שירותיהם כוללים ניטור יזום לאיתור בעיות בשלב מוקדם, יחד עם תמיכה מרחוק ובאתר לפתרון בעיות תוכנה. מטרת BIAS IT היא להבטיח שעסקים יוכלו להסתמך על הטכנולוגיה שלהם, למזער שיבושים ולתמוך בפריון באמצעות פתרון בעיות וניהול מערכות יעילים.
נקודות עיקריות:
- מספק תמיכה בפריסה ארצית עם דגש על לקוחות עסקיים
- מציע ניטור יזום למניעת בעיות תוכנה
- תומך במגוון רחב של מכשירים, כולל סמארטפונים וטאבלטים
- מתאים פתרונות לדרישות עסקיות ספציפיות
שירותים:
- פתרון בעיות תוכנה עבור יישומים עסקיים
- תמיכה מרחוק ובאתר בבעיות טכניות
- ניטור ותחזוקה פרואקטיביים של המערכת
- תמיכה ב-Microsoft 365 ובכלים מבוססי ענן
- פתרון בעיות ברשת ובשרת
אנשי קשר:
- אתר אינטרנט: www.biasit.com
- דוא"ל: IT-Company@biasit.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/bias-it-support
- פייסבוק: www.facebook.com/people/Biasit
- כתובת: 5 Heyford Grange Watling St. Northampton, Northamptonshire NN7 4SB
- טלפון: 01604 344005
מַסְקָנָה
חברות לפתרון בעיות תוכנה בבריטניה ממלאות תפקיד חיוני בשמירה על תפקודם של עסקים ומשתמשים ביתיים כאשר הטכנולוגיה משתבשת. מחברות קטנות במנצ'סטר ועד צוותים עם טווח פעילות רחב יותר בלונדון ומחוצה לה, חברות אלה מטפלות בכל דבר, החל מתקלות תוכנה מעצבנות ועד תקלות מערכת מורכבות. הן מתמקדות בפתרונות מעשיים, בין אם באמצעות תמיכה מרחוק או עזרה מעשית, במטרה לצמצם את זמן ההשבתה ולהפוך את הטכנולוגיה לפחות מכאיבה.
מה שבולט הוא האופן שבו עסקים אלה מסתגלים לצרכים שונים, בין אם מדובר בסטארט-אפ הזקוק לתיקונים מהירים או בחברה גדולה יותר המחפשת תמיכה שוטפת במערכות. עבודתם אינה רק פתרון בעיות – היא עוסקת בסיוע לאנשים להישאר פרודוקטיביים בעולם שבו הטכנולוגיה נמצאת בכל מקום. לכל מי שמתמודד עם בעיות תוכנה, צוותים אלה שבסיסם בבריטניה מציעים מגוון פתרונות להחזרת המערכות למסלול, ללא תלות בהיקף הבעיה.
