חברות התמיכה הטובות ביותר בתחום ה-VoIP בבריטניה

VoIP כבר אינו רק מונח טכנולוגי מפואר – הוא עורק החיים של התקשורת העסקית המודרנית. אבל הנה העניין: אפילו הטכנולוגיה הטובה ביותר של VoIP לא תועיל הרבה אם הצוות התומך בה אינו עומד בסטנדרטים הנדרשים. בין אם אתם מנהלים סטארט-אפ קטן או ארגון גדול, בחירת חברת התמיכה הנכונה ב-VoIP בבריטניה יכולה להיות ההבדל בין שיחות חלקות וללא תקלות לבין תסכול מתמשך.

1. כלי עבודה מובילים

אנו מספקים מפתחי תוכנה מיומנים המתמקדים באספקת פתרונות דיגיטליים מאובטחים ואיכותיים. הגישה שלנו מבוססת על סיוע לעסקים בגישה לכוח האדם המתאים, ללא הסיבוכים הרגילים הכרוכים בגיוס ובניהול. באמצעות טיפול בראיונות, בגיוס ובניהול השוטף, אנו מאפשרים לחברות להתמקד ביעדים העיקריים שלהן, בעוד אנו דואגים לבניית צוות הפיתוח המרוחק ולתמיכה בו. כמו כן, אנו מספקים תמיכה ב-VoIP לעסקים בבריטניה.

הצוותים שלנו בנויים לתקשורת רציפה, שמירה על שיתוף פעולה חלק והבטחת התקדמות יעילה של הפרויקטים. עם מפתחים הדוברים אנגלית שוטפת ובעלי ניסיון במגוון טכנולוגיות, אנו שואפים להפוך את העבודה מרחוק לחלקה כמו עבודה עם צוות מקומי. המטרה היא לעזור לארגונים לחסוך זמן ומשאבים, תוך שמירה על תוצאות עקביות מפרויקטי התוכנה שלהם.

נקודות עיקריות:

• מספק גישה למפתחי תוכנה מנוסים
• מנהל את תהליכי הגיוס, הראיונות והפיקוח על הצוות
• תקשורת רציפה עם צוותים מרוחקים
• מפתחים דוברי אנגלית שוטפת
• התמקדות בביצוע פרויקטים יעיל

שירותים:

• איוש צוות פיתוח מרחוק
• DevOps ותמיכה בפרויקטים
• שיתוף פעולה וניהול צוות
• פיתוח תוכנה באיכות גבוהה

פרטי קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
• כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
• טלפון: +44 (0)142 439 01 40
  

2. שיחת VoIP

VoIP-Call מציעה מערכות PBX VoIP מאוחסנות המעניקות לעסקים גמישות ושליטה על אופן הטיפול בשיחות. המערכת שלהם מתאימה את עצמה לצמיחת העסק ומשתלבת עם כלים כגון מערכות CRM, העברת הודעות קוליות לדוא"ל וטלפונים חכמים/שולחניים.

נקודות עיקריות:

• PBX VoIP מאוחסן עם אפשרויות הניתנות להרחבה
• טיפול בשיחות עם הגדרות הניתנות להתאמה אישית
• שילוב עם CRM ואפליקציות אחרות
• יישומים לטלפונים חכמים וניידים
• תכונות מרובות של הודעות קוליות וברכות

שירותים:

• מערכות VoIP מאוחסנות
• תכונות טיפול בשיחות
• שילוב CRM
• יישומים לטלפונים וירטואליים
• ניהול הודעות קוליות וברכות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.voip-call.co.uk
• דוא"ל: sales@voip-call.co.uk
• כתובת: 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, UK
• טלפון: +44 330 606 0666
  

3. לילי קומס

Lily Comms מתמקדת בטרנספורמציה דיגיטלית. במקום לכבול אתכם למערכות נוקשות, הם בונים מערכות IT ותקשורת גמישות שצומחות ומשתנות יחד עם העסק שלכם.

נקודות עיקריות:

• דגש על טרנספורמציה דיגיטלית
• תשתית IT ותקשורת גמישה
• פתרונות המותאמים לדרישות המשתנות
• דגש על יכולת הסתגלות לטווח ארוך

שירותים:

• פתרונות תקשורת
• תמיכה בתשתית IT
• תכנון מערכות מותאמות אישית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.lilycomms.co.uk
• דוא"ל: info@lilycomms.co.uk
• טוויטר: x.com/Lilycomms
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/lily-communications-ltd
• אינסטגרם: www.instagram.com/lilycomms_
• כתובת: Connect House Unit A, Millshaw Business Park, Global Avenue, Leeds LS11 8PR
• טלפון: 0344 880 3333
  

4. Hostcomm

Hostcomm משלבת בינה מלאכותית, טכנולוגיית ענן ותמיכה אנושית כדי ליצור מערכות המשפרות את חוויית שירות הלקוחות. החברה מתמקדת באמינות ובפתרון מהיר של בעיות, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור חברות המעוניינות לייעל את פעילותן מבלי להתפשר על איכות.

נקודות עיקריות:

• שילוב של בינה מלאכותית וטכנולוגיית ענן
• שילוב אוטומציה עם תמיכה חיה
• אמינות כנושא מרכזי

שירותים:

• פלטפורמות תקשורת מבוססות בינה מלאכותית
• פתרונות קשר מבוססי ענן
• טכנולוגיית שירות לקוחות
• שירותי תמיכה טכנית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.hostcomm.co.uk
• דוא"ל: sales@hostcomm.co.uk
• טוויטר: x.com/Hostcomm
• כתובת: 8 Broad Street, Ottery St Mary, Exeter EX111BZ, בריטניה
• טלפון: 0808 168 4400
  

5. VoIPLine Telecom

VoIPLine Telecom, שהחלה את דרכה כעסק קטן בתחום ה-IT, עברה להתמקד במערכות VoIP מאוחסנות, במטרה לפשט את התקשורת עבור עסקים שאינם מעוניינים להתעסק בהתקנות באתר.

נקודות עיקריות:

• מקורו ברקע של תמיכה בתחום ה-IT
• מתמחה במערכות VoIP מאוחסנות
• התמקדו בפשטות ובמורכבות מופחתת
• שירותים שפותחו מאז 2008

שירותים:

• מערכות VoIP מאוחסנות
• פתרונות תקשורת מבוססי ענן
• שירותי טלפוניה עסקיים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.voiplinetelecom.co.uk
• דוא"ל: info@voiplinetelecom.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/VoIPLine
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/voipline-telecom
• כתובת: Unit 4, Silverdown Office Park, Exeter Airport Business Park Exeter, EX5 2UX בריטניה
• טלפון: +44 (0) 333 3051 330
  

6. Voipfone

Voipfone מציעה מערכות טלפוניה מבוססות ענן שניתן לנהל באופן מקוון לחלוטין, ללא צורך בחומרה מסורבלת. ניתן לבחור תוכנית מוכנה מראש או לבנות תצורה המתאימה לעסק שלכם. החברה גם עובדת עם שותפים בתחום ה-IT ברחבי בריטניה, כך שתמיכה נוספת תמיד זמינה.

נקודות עיקריות:

• שירות VoIP המארח בענן
• תוכניות גמישות או קבועות זמינות
• רשת שותפים ברחבי בריטניה
• צוות תמיכה מבריטניה

שירותים:

• מערכות טלפון מבוססות אינטרנט
• פתרונות תקשורת מבוססי ענן
• תוכנית שותפים טכניים
• תמיכה בלקוחות ושותפים בתחום ה-IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.voipfone.co.uk
• דוא"ל: info@voipfone.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/voipfone
• טוויטר: x.com/voipfone
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/voipfone
• אינסטגרם: www.instagram.com/voipfone
• כתובת: Sovereign House 227 Marsh Wall London E14 9SD בריטניה
• טלפון: +44 345 868 5555
  

7. bOnline

bOnline מתמקדת בעסקים קטנים וצומחים. הם נפטרים מחוזים ארוכים ויקרים ומדמי נסתרים, מה שהופך את ה-VoIP לנגיש וקל לניהול. אם נמאס לכם מספקים מסורתיים שמתייחסים אליכם כמו למספר, כדאי לכם לבדוק את bOnline.

נקודות עיקריות:

• שירותים המיועדים לעסקים קטנים וצומחים
• אלטרנטיבה למודלים של חוזים ארוכי טווח
• דגש על תמחור שקוף

שירותים:

• מערכות טלפוניה VoIP
• כלי תקשורת דיגיטליים
• תמיכת לקוחות למשתמשים עסקיים קטנים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.bonline.com
• פייסבוק: www.facebook.com/bOnlineLtd
• טוויטר: x.com/bOnlineLtd
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/bonline-limited
• אינסטגרם: www.instagram.com/bonlineltd
• כתובת: Terminal House 52 Grosvenor Gardens London, SW1W 0AU בריטניה
• טלפון: 020 3617 9950
  

8. עסקים בתחום ה-VoIP

VoIP Business מספקת מערכת טלפוניה מבוססת ענן המשתלבת עם כלים שונים במקום העבודה. הפלטפורמה שלהם מאגדת תכונות כגון תמיכה מבוססת בינה מלאכותית, תמלול בזמן אמת וסיכומי שיחות, כדי ליצור תהליך תקשורת יעיל יותר.

הם מציגים את השירות שלהם לא רק כהחלפת טלפון, אלא כפתרון תקשורת רחב יותר המתאים לפעילות העסקית היומיומית. שילוב הבינה המלאכותית והאינטגרציה עם תוכנות המשמשות במשרדים מסייע למצב את השירות כאופציה גמישה עבור חברות עם צרכים מגוונים.

נקודות עיקריות:

• מערכת טלפוניה מבוססת ענן
• תכונות AI לתמיכה ולתמלול
• סיכומים של שיחות בזמן אמת
• אינטגרציה עם אפליקציות עסקיות

שירותים:

• מערכות טלפוניה VoIP
• תכונות שיחה מבוססות בינה מלאכותית
• תמלול וסיכומים
• אינטגרציות של פלטפורמות תקשורת

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.voipbusiness.com
• דוא"ל: info@voipbusiness.com
• טוויטר: x.com/FVoipbusiness_hq
• פייסבוק: www.facebook.com/VoIPBusinesHQ
• כתובת: 17 Ensign House, Admirals Way, Canary Wharf, London, E14 9XQ
• טלפון: +44 333 344 4340
  

9. חנות ה-VoIP

חברת VoIP Shop החלה את דרכה בתחום התקשורת הסיטונאית ומאז התפתחה לספקית שירותים מלאה לעסקים ולקוחות קמעונאיים. החברה מציעה שיחות למכשירים מרובים ושומרת על חיבורים באיכות גבוהה הודות לקשריה עם ספקיות תקשורת מדרגה 1.

נקודות עיקריות:

• נוסדה בשנת 2008 עם התמקדות בתחום התקשורת הסיטונאית
• מעבר לשירותים עסקיים וקמעונאיים
• דגש על איכות נתיבי השיחות

שירותים:

• מסלולי תקשורת סיטונאיים
• שירותי VoIP עסקיים
• פתרונות VoIP קמעונאיים
• פלטפורמות שיחות למכשירים מרובים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.thevoipshop.co.uk
• דוא"ל: support@thevoipshop.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/TheVoIPShopUK
• טוויטר: x.com/thevoipshop
• LinkedIn: uk.linkedin.com/company/thevoipshop
• אינסטגרם: www.instagram.com/thevoipshop
• כתובת: Dock 3, Office 103, 30 Exploration Drive, Leicester, LE4 5JU
• טלפון: +44116 350 0117
  

10. aql

aql פועלת בתחום התקשורת כבר יותר משני עשורים, ומספקת שירותים למגוון תעשיות כגון בריאות, ממשל, חינוך ולוגיסטיקה. עבודתה מתמקדת ברעיון של שימוש בתקשורת מהדור הבא כדי לתמוך בטרנספורמציה דיגיטלית רחבה יותר.

החברה גם מדגישה את תפקידה בבניית תשתית שתתמוך בחברה מחוברת יותר. ההתמקדות שלה חורגת מעבר לשירותים עסקיים בודדים, ומטרתה לספק פתרונות שניתן להחיל על מגזרים שונים ולתמוך בצמיחה ארוכת טווח בתחום הקישוריות.

נקודות עיקריות:

• פועלת למעלה מ-20 שנה בתחום התקשורת
• שירותים במגוון תעשיות
• דגש על טכנולוגיה מהדור הבא
• התמקדות בבניית חברה מחוברת

שירותים:

• תשתית טלקומוניקציה
• תמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית
• פתרונות תקשורת בענן
• שירותי תקשורת ספציפיים לתעשייה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: aql.com
• דוא"ל: enquiries@uk.aql.com
• פייסבוק: www.facebook.com/aqldotcom
• טוויטר: x.com/aqldotcom
• LinkedIn: uk.linkedin.com/company/aqldotcom
• כתובת: Salem Chapel, Hunslet Road, Leeds LS10 1JW
• טלפון: 01133 20 30 40
  

11. גראדוול

Gradwell מספקת שירותי VoIP ותקשורת מבוססי ענן מאז 1998. תיק המוצרים שלה כולל מערכות טלפוניה, רשתות SIP, תקשורת מאוחדת, שירותים סלולריים וקישוריות. רוב הטכנולוגיה שלה מפותחת באופן פנימי, מה שמאפשר לה שליטה ישירה על התפתחות המוצרים.

בשנת 2021 הם רכשו את The Technology Group, מה שחיזק את מעמדם כשותפים של 3CX. מטרתם היא לספק כלי תקשורת המתאימים לצרכים ארגוניים שונים, תוך התמקדות בפיתוח שירותים ארוכי טווח ובתמיכה בלקוחות.

נקודות עיקריות:

• נוסדה בשנת 1998 עם גישה של "ענן תחילה"
• שותף גדול של 3CX באזור EMEA
• פיתוח מוצרים ופלטפורמות בתוך החברה

שירותים:

• מערכות טלפוניה VoIP
• תקשורת מאוחדת (3CX, Microsoft Teams)
• רשת SIP
• שירותים סלולריים עסקיים
• פתרונות קישוריות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.gradwell.com
• דוא"ל: sales@gradwell.com
• פייסבוק: www.facebook.com/GradwellCommunications
• טוויטר: x.com/Gradwell
• LinkedIn: uk.linkedin.com/company/gradwell
• כתובת: קומת קרקע, Trimbridge House, Trim Street, Bath, BA1 1HB
• טלפון: 01225 800 800
  

12. תמיכה מדהימה

Amazing Support מתמקדת במתן שירותי VoIP ותקשורת מונחי לקוח. הגישה שלה מעדיפה תקשורת ישירה ושירות טכני, במטרה להגיב לצרכי הלקוח במהירות תוך שמירה על סטנדרטים מקצועיים. החברה פועלת כבר למעלה מעשר שנים ומבססת את עבודתה על ערכים כמו כנות ותמיכה אמינה.

החברה משלבת שירות מקומי עם ניסיון מקצועי וידע טכני. השירותים שהיא מציעה נועדו לספק ללקוחות הדרכה מעשית ותמיכה נגישה, ללא נהלים מסובכים או שכבות שירות מיותרות.

נקודות עיקריות:

• גישה ממוקדת לקוח
• דגש על כנות ותמיכה אמינה

שירותים:

• מערכות טלפוניה VoIP
• תמיכה טכנית וייעוץ
• שירותי תקשורת עם לקוחות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.amazingsupport.co.uk
• דוא"ל: giveme@amazingsupport.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/AmazingSupport
• טוויטר: x.com/AmazingSupport
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/the-amazing-support-company
• כתובת: קומה 3, 207 Regent Street, לונדון W1B 3HH
• טלפון: 0203 728 2555
  

13. Callsure

Callsure מספקת שירותי טלפוניה עסקיים הפועלים הן בבריטניה והן ברחבי העולם. המערכות שלהן משתמשות בטכנולוגיית VoIP כדי להעניק גמישות לעובדים, ומאפשרות לקבל שיחות בסמארטפונים, מחשבים, מכשירי VoIP וקווים מסורתיים. הן מציעות גם העברת מספרים, שירותי פס רחב ותכונות נוספות כמו פקס לדוא"ל.

הפלטפורמה שלהם כוללת לוח בקרה מקוון שמפשט את התצורה, יחד עם תמיכה חינמית בבריטניה הזמינה מדי יום. החברה מספקת תוכניות למשתמשים מרובים ומתאימה את ההצעות בהתאם לדרישות הלקוח ולא למודל קבוע.

נקודות עיקריות:

• שירותי VoIP עסקיים ובינלאומיים
• גישה גמישה בכל המכשירים
• לוח בקרה מקוון לתצורה
• תמיכה חינם בבריטניה בשעות פעילות ארוכות

שירותים:

• מערכות טלפוניה VoIP
• העברת מספרים ומספרי טלפון למכירה
• העברת שיחות ושירותי טלפון נוספים
• פתרונות פס רחב וקישוריות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.callsure.co.uk
• דוא"ל: support@callsure.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/Callsurenumbers
• טוויטר: x.com/callsure
• LinkedIn: www.linkedin.com/in/callsure
• אינסטגרם: www.instagram.com/callsurewindsor
• טלפון: 01753 624121
  

14. לוח מקשים

Dialpad מפתחת כלים לתקשורת מאוחדת עבור צוותים, המשלבים שיחות, הודעות, פגישות ותמיכת לקוחות בסביבת עבודה אחת. המערכות שלהן מופעלות על ידי בינה מלאכותית, המסייעת לייעל את האינטראקציות ולשפר את זרימת העבודה.

החברה שמה דגש על שיתוף פעולה וגמישות, ומאפשרת לצוותים לעבוד מכל מקום תוך שמירה על תקשורת מרכזית. מוצריה נועדו לשלב ערוצי תקשורת מרובים בפלטפורמה אחת כדי להקל על הניהול.

נקודות עיקריות:

• פלטפורמת תקשורת מאוחדת
• כלים מבוססי בינה מלאכותית
• סביבת עבודה מרכזית לשיחות, הודעות ופגישות
• התמקדו בשיתוף פעולה מרחוק

שירותים:

• שיחות VoIP ושיחות אינטרנט
• כלי העברת הודעות ושיתוף פעולה
• מערכות ישיבות ווידאו קונפרנסינג
• כלי תקשורת לתמיכת לקוחות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.dialpad.com
• פייסבוק: www.facebook.com/Dialpadhq
• טוויטר: x.com/dialpad
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/dialpad
• כתובת: 80 Old St London EC1V 9AZ
• טלפון: +44 203-048-4377
  

15. SureVoIP

SureVoIP מפעילה רשת משלה ומספקת קישוריות אינטרנט המותאמת ל-VoIP. החברה מנהלת מספרי טלפון ברחבי בריטניה, צפון אירלנד, מספרי טלפון לא גיאוגרפיים ומספרי טלפון בינלאומיים. הרשת שלה משתמשת בגיבוי ובזמינות גבוהה כדי לשמור על שירות עקבי.

החברה מסתמכת במידה רבה על תוכנות קוד פתוח ומפעילה מספר אתרים כדי להבטיח אמינות. היא החלה את דרכה כחברת ייעוץ ועברה להיות ספקית VoIP בבעלות מלאה, המפוקחת על ידי Ofcom, מה שמקנה לה עצמאות מספקים חיצוניים ושליטה על שירותיה.

נקודות עיקריות:

• בעלים ומפעיל של רשת VoIP עצמאית
• מספק מספרים בבריטניה, מספרים לא גיאוגרפיים ומספרים בינלאומיים
• משתמש בתוכנה בקוד פתוח עבור מוצרים ושירותים
• יתירות רשת וזמינות גבוהה

שירותים:

• מערכות טלפוניה VoIP
• קישוריות אינטרנט המותאמת ל-VoIP
• הקצאת מספרי טלפון והעברתם
• ניהול רשתות וייעוץ

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.surevoip.co.uk
• דוא"ל: sales@surevoip.co.uk
• כתובת: James Gregory Centre, Balgownie Road, Bridge of Don, Aberdeen, AB22 8GU.
• טלפון: +44 (0)330 445 0000

מַסְקָנָה 

בחירת חברת תמיכה ב-VoIP מתמצית בהבנת אופן פעולתה וכיצד ההתקנה שלה מתאימה לצוות שלכם. חלקן מצוינות לעסקים קטנים הזקוקים לגמישות, בעוד אחרות מתמקדות באינטגרציות מורכבות עבור ארגונים גדולים יותר.

המפתח הוא לא לרדוף אחרי כל תכונה נוצצת, אלא למצוא ספק שמאפשר תקשורת יומית חלקה, אמינה וללא מתח. מערכות מבוססות ענן, תמיכה מרחוק או רשתות בקנה מידה מלא – כולן נועדו לשמור על הקשר בין חברי הצוות. הסוד הוא להתאים את השירות לזרימת העבודה שלכם, כך ששיחות, הודעות ופגישות יתנהלו כרגיל, יום יום.