חברות תמיכה טכנית באתר ברחבי אירופה

לא כל בעיה בתחום ה-IT ניתנת לפתרון מרחוק. לפעמים פשוט צריך מישהו שיגיע למקום כדי לבדוק את הכבלים, להחליף חומרה פגומה או להחזיר שרת סורר לפעולה. זה המקום שבו נכנס לתמונה התמיכה הטכנית באתר הלקוח. ברחבי אירופה, שילוב של ספקים מקומיים וחברות שירות גדולות יותר נכנסים לתמונה כדי לטפל במצבים שלא יכולים לחכות לתיקון מרחוק.

במאמר זה נבחן חברות המציעות תמיכה באתר במגוון תעשיות. חלקן מתמחות ב-IT לעסקים קטנים, ואילו אחרות עובדות עם ארגונים גדולים יותר הזקוקים לטכנאים במשרה מלאה. המטרה כאן היא לא רק לשמור על תפקוד הטכנולוגיה, אלא גם להבטיח לעסקים שקט נפשי בידיעה שניתן לקבל עזרה מתי ובאיזה מקום שצריך.

1. כלי עבודה מובילים

אנו מספקים תמיכה טכנית באתר ברחבי אירופה כחלק משירותי פיתוח התוכנה והייעוץ הרחבים שלנו. תפקידנו הוא לסייע לעסקים לשמור על תפקוד אמין של התשתית הטכנולוגית שלהם, בין אם במשרד, במרכז הנתונים או בסביבת הייצור. על ידי שליחת מהנדסים ישירות למשרדי הלקוחות, אנו מטפלים בבעיות שלא ניתן לפתור מרחוק, החל מהחלפת חומרה ועד לפתרון תקלות במערכת.

הצוותים שלנו תומכים גם בפונקציות IT רחבות יותר, החל מייעוץ וניהול יישומים ועד תשתית ואבטחה. עם ניסיון במגוון תעשיות, אנו עובדים עם ארגונים, עסקים קטנים ובינוניים וסטארט-אפים. תמיכה באתר היא חלק מהאופן שבו אנו משתלבים בחברות, ומבטיחים שהפעילות השוטפת תתנהל ללא הפרעות.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר זמינה ברחבי אירופה
• שילוב עם צוותים פנימיים קיימים
• תמיכה בארגונים, חברות קטנות ובינוניות וסטארט-אפים
• מומחיות נרחבת בענן, נתונים ואבטחה
• כיסוי שירות לצרכים מקומיים ומרוחקים כאחד

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• שירותי תשתית וניהול
• דלפק עזרה ותמיכת משתמשים
• שירותי יישומים וייעוץ
• שירותי אבטחת סייבר
• פיתוח תוכנה ומיקור חוץ
• ניתוח נתונים וניטור מערכות

פרטי קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
• טלפון: +44 (0)142 439 01 40
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware

2. Atos

Atos מספקת תמיכה IT באתר ברחבי אירופה כחלק משירותי הטכנולוגיה והייעוץ הרחבים שלה. החברה עובדת עם ארגונים הזקוקים לעזרה בתשתיות, ביישומים ובפעולות IT יומיומיות ישירות במיקומם. התמיכה באתר היא חלק משירותי ה-IT המנוהלים שלהם, ומבטיחה שניתן לטפל בבעיות במהירות מבלי להסתמך רק על פתרונות מרחוק.

החברה פועלת בתחומים כגון ענן, אבטחת סייבר ושירותי סביבת עבודה דיגיטלית. מהנדסיה ויועציה מטפלים הן בפרויקטים מורכבים והן במשימות תמיכה שגרתיות. באמצעות נוכחות מקומית במדינות שונות באירופה, Atos מסייעת לעסקים לשמור על סביבות IT אמינות.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר זמינה ברחבי אירופה
• תמיכה בפעולות ענן ותשתית
• ניסיון בפרויקטים במגזר העסקי ובמגזר הציבורי
• השירותים כוללים ייעוץ, הגירה וניהול
• מהנדסים מקומיים לתמיכה בחומרה ובסביבת העבודה

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• ניהול תשתיות ויישומים
• שירותי ענן ואבטחת סייבר
• תמיכה בסביבת עבודה דיגיטלית
• ייעוץ ויישום בתחום ה-IT
• דלפק עזרה ותמיכת משתמשים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: atos.net
• כתובת: Doudlebská 1699/5, פראג 4 140 00
• טלפון: +420 704 989 898
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/atos
• טוויטר: x.com/atos
• פייסבוק: www.facebook.com/Atos
• אינסטגרם: www.instagram.com/atosinside

3. T-Systems

T-Systems היא חלק מ-Deutsche Telekom ומספקת תמיכה IT באתר בכל רחבי אירופה. החברה מתמקדת בסיוע לעסקים בניהול מערכות IT ישירות במקומות העבודה שלהם, ומציעה שירותים החורגים מעבר לסיוע מרחוק. צוותי התמיכה שלה מכסים תשתית, יישומים וטכנולוגיות במקום העבודה במתקני הלקוח.

החברה משלבת שירותי ייעוץ, ניהול IT ואבטחה עם תמיכה מקומית בשטח. עם משרדים ברחבי אירופה, T-Systems משלבת סיוע באתר בפרויקטים רחבים יותר כגון מעבר לענן, ניהול מרכזי נתונים ופתרונות דיגיטליים למקום העבודה.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר במספר מדינות אירופאיות
• התמקדות חזקה בתשתיות וקישוריות
• נתמך על ידי הרשת והמומחיות של Deutsche Telekom
• ניסיון בענפים מוסדרים ובחברות גדולות
• השירותים כוללים ענן, בינה מלאכותית ואבטחת סייבר.

שירותים:

• תמיכה ותחזוקה של מערכות מידע באתר
• תשתית ותפעול מערכות
• תמיכה במקום העבודה ובמשתמשים
• שירותי ענן וייעוץ
• פתרונות אבטחת סייבר ותאימות
• ניהול פרויקטים בתחום ה-IT והטרנספורמציה הדיגיטלית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.t-systems.com
• כתובת: T-Systems International GmbH, Hahnstraße 43, 60528 פרנקפורט, גרמניה
• טלפון: 00800 33 090300
• דוא"ל: info@t-systems.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/t-systems
• טוויטר: x.com/tsystemsCom

4. Bechtle

Bechtle מציעה תמיכה IT באתר הלקוח באירופה באמצעות מחלקת השירותים המנוהלים שלה. החברה מספקת צוותים ייעודיים העובדים ישירות במתקני הלקוח, ומטפלים במערכות במקום העבודה, בשרתים ובתשתית. השירותים באתר הלקוח מיועדים לארגונים המעדיפים טכנאים מקומיים הזמינים בעת התעוררות בעיות.

החברה מרחיבה שירותים אלה גם ברמה הבינלאומית באמצעות רשת השותפים שלה, ומספקת תמיכה לעסקים בלמעלה מ-50 מדינות. צוותים מקומיים מטפלים במשימות כגון ניהול תחנות עבודה, תפעול שרתים והטמעת חומרה או תוכנה.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר ברחבי גרמניה, אוסטריה, שווייץ ומחוצה להן
• טכנאי שירות מקומיים למשימות במקום העבודה ובתשתיות
• הישג עולמי באמצעות בריתות ושותפים
• מציעה שירותי IMAC ותיקון/תיקון באתר הלקוח
• ניהול מרכזי עם נוכחות מקומית

שירותים:

• תמיכה ותחזוקה של מערכות מידע באתר
• ניהול מקום העבודה ותחנות העבודה
• תפעול שרתים ותשתית
• שירותי IMAC (התקנה, העברה, הוספה, שינוי) ותיקון/תיקון
• שירותי ענן ופלטפורמה
• צוות מומחים בתחום ה-IT ותמיכה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.bechtle.com
• כתובת: Am Goldberg 2, 99817 Eisenach
• טלפון: +49 3643 815-0
• דוא"ל: eisenach@bechtle.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/bechtle
• אינסטגרם: www.instagram.com/bechtleag

5. Getronics

Getronics מספקת שירותי תמיכה טכנית באתר ברחבי אירופה ובעולם. החברה מנהלת מהנדסים שטח שיכולים להישלח לאתרי הלקוחות לצורך פתרון בעיות, התקנות ותמיכה במשתמשים. השירותים באתר כוללים ביקורים מתוכננים וסיוע לפי דרישה.

החברה מציעה גם פורמטים של תמיכה מיוחדים, כגון בתי קפה לפתרונות ומכונות אוטומטיות באתר עבור ציוד IT. עם ניסיון במתן שירותים לחברות במגוון תעשיות, Getronics משלבת תמיכה באתר עם שירותי סביבת עבודה דיגיטלית ושירותי ענן נרחבים יותר.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר עם כיסוי עולמי, כולל אירופה
• ביקורים מתוכננים ומהנדסים בקמפוס
• שירותים גמישים המבוססים על SLA
• מגוון פורמטים חדשניים כגון בתי קפה לפתרונות

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ושירותי שטח
• תיקון והחלפת חומרה
• ביקורי טכנאים מתוכננים ומשויכים
• צוותי תמיכה בקמפוס
• פתרונות דיגיטליים למקום העבודה
• שירותי תמיכה טכנית ושירותי רשת

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.getronics.com
• כתובת: The Joan, Joan Muyskenweg 30, קומה 3, 1114 AN, אמסטרדם
• דוא"ל: GetronicsPress@Getronics.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/getronics

6. שירותי ICS

ICS Services מספקת תמיכה טכנולוגית באתר בגרמניה ובכל רחבי אירופה באמצעות רשת שותפים. החברה מתמקדת בתמיכה במקום העבודה, בתחזוקת מערכות ובפתרון תקלות. השירותים באתר מותאמים לצרכי הלקוח ומכסים תחומים כגון תיקונים, שינויים בתשתית ותחזוקה מונעת.

בנוסף לתמיכה בתחום ה-IT, ICS מציעה גם שירותי ניהול רשתות אלחוטיות ואבטחת IT. הצוותים שלה פועלים ישירות באתר הלקוח כדי לצמצם את זמן ההשבתה ולשמור על ביצועי IT יציבים.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר בגרמניה ובאזורים אחרים באירופה
• תחזוקה מונעת ופתרון בעיות
• צוותי שירות שטח זמינים בכל ענפי התעשייה
• תמיכה IMAC (התקנה, העברה, הוספה, שינוי) עבור מקומות עבודה
• ניהול רשתות אלחוטיות ואבטחת IT

שירותים:

• תמיכה ותחזוקה של מערכות מידע באתר
• תיקון תקלות ופתרון בעיות
• התקנות והעברות במקום העבודה
• שדרוגים ושינויים בתשתית
• תכנון וניהול רשתות אלחוטיות
• ייעוץ ותמיכה בתחום אבטחת מידע

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: ics-services.eu
• כתובת: Donaustr. 1, 65451 Kelsterbach, גרמניה
• טלפון: +49 30 473920-200
• דוא"ל: services@ics-group.eu
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ics-group-eu
• פייסבוק: www.facebook.com/icsgroup.eu
• אינסטגרם: www.instagram.com/icsgroup.eu

7. מערכות אורביס

Orbis Systems מספקת תמיכה טכנולוגית באתר ברחבי אירופה כחלק ממגוון השירותים שהיא מציעה. החברה מספקת סיוע מקומי ללקוחות, מטפלת בתיקונים, שדרוגים ומשימות אחרות בתחום השירותים הטכנולוגיים ישירות במשרדי הלקוחות. עם משרדים בפינלנד ובאזורים אחרים, Orbis Systems משלבת נוכחות מקומית עם תמיכה בינלאומית.

בנוסף לשירותי IT באתר, החברה עוסקת בהנדסה וייצור מערכות בדיקה. שירותי התמיכה שלה כוללים ניהול חלקי חילוף, הדרכה והנדסה בשטח.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר באירופה עם משרדים מקומיים
• התמקדות בקרבה ללקוח ותגובה מהירה
• תומך הן בתשתית ה-IT והן במערכות הבדיקה
• משלב שירותי חלפים בינלאומיים באתר
• פועל באזורים רבים, כולל אירופה, אסיה וארצות הברית

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• תיקונים ושדרוגים
• שירותי חלפים
• תמיכה הנדסית בשטח
• הדרכה וסיוע בשירות מקומי

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.orbissystems.eu
• כתובת: Konekuja 2, FI-90620, אולו, פינלנד
• טלפון: +358 (0)290 040 800
• דוא"ל: carlos.monero@orbissystems.eu
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/orbissystems
• טוויטר: x.com/OrbisSystems
• פייסבוק: www.facebook.com/OrbisSystemsOy
• אינסטגרם: www.instagram.com/orbissystems

8. EBS

EBS מספקת שירותי תמיכה טכנולוגית באתר ברחבי אירופה. החברה מתמקדת בסיוע לעסקים בפתרון בעיות טכניות ישירות במשרדיהם. מהנדסיה מטפלים בתחזוקת מערכות, בפתרון תקלות ובמשימות תשתית שאינן ניתנות לביצוע מרחוק. EBS עובדת עם תעשיות שונות ומתאימה את תוכניות התמיכה לצרכים הספציפיים של כל לקוח.

בנוסף לשירותים באתר, EBS מציעה גם תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT, פתרונות ענן וייעוץ. שילוב זה מאפשר לעסקים לקבל עזרה מעשית בעת הצורך, תוך שהם נהנים מיתרונות הניטור והייעוץ מרחוק.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר באירופה
• תוכניות תמיכה גמישות עבור עסקים בגדלים שונים
• ביקורים ישירים של מהנדסים ותחזוקה מתוכננת
• ניסיון במגוון תעשיות
• משלב תמיכה באתר עם שירותים מנוהלים

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• ייעוץ ותכנון בתחום ה-IT
• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT
• פתרונות אבטחת סייבר וגיבוי
• שירותי מחשוב ענן
• תמיכה במיקור חוץ בתחום ה-IT עבור חברות קטנות ובינוניות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: ebs.tech
• כתובת: 852 Tyburn Rd, Birmingham, B24 9NT, בריטניה
• טלפון: 0121 384 2513
• דוא"ל: info@ebs.tech
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ebsbirmingham
• טוויטר: x.com/ebsbirmingham

9. SCSK אירופה

SCSK Europe מספקת שירותי תמיכה IT באתר הלקוח, יחד עם פתרונות IT מנוהלים. החברה מקצה מהנדסים לעבודה ישירה באתר הלקוח, התומכים בפעילות ה-IT השוטפת. זה כולל בקשות למוקד התמיכה, בעיות במערכת וניהול התשתית.

צוות החברה מציע גם ניטור מרחוק וניהול ספקים, אך מהנדסים באתר זמינים לארגונים הזקוקים לנוכחות מקומית קבועה. החברה עובדת עם מגוון רחב של חומרה ויישומים בתעשיות שונות.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר זמינה ברחבי אירופה
• מהנדסים יכולים להיות מוצבים ישירות במשרדי הלקוח
• שירות תמיכה בשילוב עם נוכחות IT מקומית
• אפשרויות גמישות, החל ממיקור חלקי ועד מיקור מלא
• עובד עם מגוון רחב של תשתיות ויישומים

שירותים:

• תמיכה ותחזוקה של מערכות מידע באתר
• שירות תמיכה ופתרון בעיות
• ניהול תשתית IT
• פתרונות אבטחה
• שירותי ניטור מרחוק
• תמיכה בענן ובטרנספורמציה דיגיטלית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.scskeu.com
• כתובת: Vintners’ Place, 68 Upper Thames Street, London EC4V 3BJ U.K.
• טלפון: +44 (0)20 7246 3660
• דוא"ל: contact@scskeu.com

10. רשתות חיצוניות

ExterNetworks מספקת תמיכה טכנולוגית באתר ברחבי העולם, כולל שירותים ברחבי אירופה. החברה מספקת סיוע טכני ישירות במשרדי הלקוחות, הכולל התקנת חומרה, פתרון בעיות ותמיכה טכנולוגית במקום העבודה. כמו כן, היא מספקת שירותי הנדסה מתקדמים למערכות מורכבות יותר.

בנוסף למהנדסים באתר, ExterNetworks מציעה שירותי IT מנוהלים, ניהול פרויקטים ושירותי תמיכה טכנית. מודל התמיכה שלהם משלב שיגור מקומי עם סיוע מרחוק, ומספק לעסקים כיסוי אמין לפעילות היומיומית.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר זמינה ברחבי העולם, כולל אירופה
• מהנדסים מקומיים לבעיות חומרה ושולחן עבודה
• תמיכה ברמה בכירה בפרויקטים מורכבים
• זמינות 24/7 באמצעות מוקד תמיכה ושיגור
• ניסיון עם מערכות ארגוניות והעברות

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• שירותי IT למחשבים שולחניים ולמקומות עבודה
• ניהול פרויקטים ופריסות
• שירות תמיכה טכנית ותמיכה מרחוק
• תמיכה ברשתות ובשרתים
• אבטחה ושירותי IT מנוהלים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.extnoc.com
• כתובת: סוויטה 87, 105 לונדון סטריט, רדינג, RG1 4QD, ברקשייר.
• טלפון: +44 0207 096 1655
• דוא"ל: uksales@externetworks.com
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/ext-noc
• טוויטר: x.com/ext_noc
• פייסבוק: www.facebook.com/ExtNOC

11. EDSAS תמיכה IT אירופה

EDSAS IT Support Europe מספקת שירותי תמיכה טכנולוגית באתר לחברות המתרחבות או פועלות באירופה. הצוותים שלה מסייעים לעובדים ישירות במקומות העבודה, פותרים בעיות במהירות ושומרים על המשך הפעילות ללא עיכובים.

החברה מציעה גם אספקת חומרה, שירותי מחסן ותמיכה בתוכנה. עם דגש על תגובתיות מקומית, EDSAS מסייעת לעסקים להתאים את ה-IT שלהם לצרכים האזוריים, כולל הבדלי שפה וציוד בין מדינות אירופה.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר ברחבי אירופה
• התמקדות בתמיכה בעסקים בינלאומיים באירופה
• נוכחות מקומית לזמני תגובה מהירים
• משלב חומרה, תוכנה ושירותי תמיכה
• פתרונות מותאמים אישית לחברות בצמיחה

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• אספקת חומרה והקמת סביבת עבודה
• תמיכה בתוכנה ורישוי
• שירותי IT מנוהלים
• מחסן ולוגיסטיקה לציוד IT
• ייעוץ והתאמה אישית בתחום ה-IT המקומי

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: it-support-europe.com
• כתובת: Kantsingel 16B, 5349 AJ, Oss, הולנד
• טלפון: +31887773444
• דוא"ל: info@it-support-europe.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/domain-dealbv

12. טכנולוגיית מידע בעסקים

IT in Business מציעה תמיכה טכנית באתר לחברות הזקוקות למהנדסים מקומיים ברחבי אירופה ובאזורים אחרים. החברה מספקת תוכניות תמיכה גמישות שיכולות לכסות פרויקטים קצרי טווח, התקנות גדולות או החלפה זמנית של צוות פנימי. המהנדסים של החברה זמינים לביקורים מתוכננים או למקרי חירום.

בנוסף לשירותים באתר, IT in Business מנהלת גם פתרונות ענן, אבטחה ופרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית. מודל התמיכה שלה מתאים לחברות עם מספר מיקומים או לחברות המעוניינות בכיסוי נוסף מבלי להעסיק צוות קבוע.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר ברחבי אירופה ומחוצה לה
• אפשרויות לכיסוי לטווח קצר ולטווח ארוך
• עובד עם חברות בגדלים שונים
• תמיכה זמינה למשרדים מרוחקים ומקומיים
• מסייע בפרויקטים מורכבים ובהעברות

שירותים:

• תמיכה ותחזוקה של מערכות מידע באתר
• סיוע בפרויקטים והגירה
• תמיכה באבטחת IT ותאימות
• שירותי ענן ופתרונות לעבודה מרחוק
• שירותי IT מנוהלים לעסקים גדולים וקטנים
• שירות תמיכה ופתרון בעיות טכניות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.itinbusiness.com
• כתובת: 40 Gracechurch Street, London EC3V 0BT, UK
• טלפון: 02030211220
• דוא"ל: info@itinbusiness.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/in/itinbusiness
• טוויטר: x.com/ITINBUSINESSUK

13. Itelence

Itelence היא ספקית מיקור חוץ שממוקמת בפולין ומציעה שירותי IT ברחבי אירופה. המודל שלה כולל תמיכה IT באתר, אספקה מרחוק ופתרונות כוח אדם בקרבת החוף. חברות משתמשות ב-Itelence כדי להשיג נוכחות מקומית כאשר הן זקוקות למהנדסים במשרדיהן, במיוחד לצורך תמיכה, הגירות וניהול תשתית.

החברה מספקת גם שירותי תגבור כוח אדם, ייעוץ וצוותים מנוהלים במלואם. בגישה גמישה, Itelence מתאימה את שירותיה לגודל ולצרכים של כל לקוח, ממחלקות IT ארגוניות ועד חברות מוצרים בצמיחה מהירה.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר באירופה עם מהנדסים מקומיים
• ממוקמת בפולין עם מודלים נורדיים וים-תיכוניים
• אפשרויות התקשרות גמישות לצרכים עסקיים שונים
• משלב ביקורים באתר עם תמיכה מרחוק
• עובד עם ארגונים, SaaS, פיננסים וקמעונאות

שירותים:

• תמיכה טכנית באתר ופתרון בעיות
• הגדלת צוות ה-IT
• ייעוץ וייעוץ בתחום ה-IT
• מודלים של נארשור ושל אופשור
• פרויקטים בתחום הענן והנתונים
• תמיכה במחלקות IT ארגוניות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: itelence.com
• כתובת: Marszałkowska 126/134, 00-008 ורשה, פולין
• טלפון: +48 22 551 96 21
• דוא"ל: contact@itelence.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/itelence

14. קרדונת

Cardonet מספקת שירותי תמיכה IT באתר עבור עסקים בלונדון ובכל רחבי אירופה. החברה מסייעת לארגונים על ידי מתן שירותי מהנדסי IT ישירות במקום העבודה, כאשר צוותים פנימיים זקוקים לכיסוי נוסף או כאשר סיוע מרחוק אינו מספיק. ניתן לארגן תמיכה באתר על בסיס קבוע, מלא או אד-הוק, בהתאם לצרכי העסק ברגע נתון.

השירות כולל פתרון בעיות יומיומיות, סיוע בפרויקטים ותמיכה בשעות שיא או במקרים של מחסור בכוח אדם. מהנדסי Cardonet משתלבים בצוותי ה-IT הקיימים, ומביאים עימם הן מומחיות טכנית והן עקביות. המטרה היא לצמצם שיבושים, לשמור על אמינות המערכות ולהעניק לחברות עלויות IT צפויות באמצעות חוזים והסכמי שירות גמישים.

נקודות עיקריות:

• תמיכה טכנית באתר זמינה ברחבי לונדון ואירופה
• אפשרויות לכיסוי במשרה מלאה, קבוע או אד-הוק
• חוזים גמישים עם עלויות חודשיות צפויות
• מהנדסים עובדים כחלק מצוות ה-IT של הלקוח
• התמקדו בצמצום זמן השבתה ובשמירה על המשכיות עסקית

שירותים:

• פתרון בעיות ותחזוקה של מערכות IT באתר
• צוות IT מחליף עובדים חולים, יוצאים לחופשה או בתקופות של ביקוש שיא
• ניהול רשתות ושרתים
• שירותי תמיכה טכנית וטיפול בתקלות
• תמיכה באבטחה ותאימות
• ייעוץ וסיוע בפרויקטים בתחום ה-IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.cardonet.co.uk
• כתובת: 7 Stean Street, לונדון, בריטניה, E8 4ED
• טלפון: +44 203 034 2244
• דוא"ל: hello@cardonet.co.uk
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/cardonet
• טוויטר: x.com/cardonetit
• פייסבוק: www.facebook.com/Cardonet
  

מַסְקָנָה

לסיכום, ברור שתמיכת IT באתר עדיין ממלאת תפקיד חשוב באופן שבו עסקים פועלים ברחבי אירופה. כלים מרחוק יכולים לפתור הרבה בעיות, אבל כאשר שרת קורס, כבל רשת מתקלקל או שיש צורך להתקין חומרה חדשה, אין כמו נוכחות פיזית של מישהו שיטפל בבעיה. זה המקום שבו ספקים אלה נכנסים לתמונה, ומבטיחים שחברות לא ייתקעו בהמתנה לתיקון הדורש טיפול ידני.

מה שבולט הוא המגוון. חלק מהחברות מתמקדות במשרדים קטנים יותר, הזקוקים רק לעזרה אמינה בעת הצורך, בעוד אחרות מספקות שירותים לחברות רב-לאומיות, עם צוותים הפזורים במדינות שונות. המכנה המשותף הוא פשוט למדי: להבטיח שהעסקים יוכלו להמשיך לפעול ללא עיכובים הנגרמים מבעיות IT. אם כבר, השילוב בין מומחיות מקומית לבין פריסה אירופית רחבה יותר מראה שתמיכה מסוג זה לא הולכת לשום מקום. היא פשוט מתאימה את עצמה לאופן שבו חברות פועלות כיום, ומאזנת בין פתרונות מרחוק לבין נוכחות חשובה באתר.