חברות מובילות בתחום שירותי התמיכה הטכנית המנוהלת בבריטניה

שירותי תמיכה טכנית מנוהלים ממלאים תפקיד מכריע בהבטחת תמיכה טכנולוגית רציפה ופתרון בעיות יעיל עבור עסקים בכל הגדלים. בבריטניה, מספר חברות מתמחות באספקת פתרונות תמיכה טכנית מקיפים, כולל תמיכה 24/7, פתרון בעיות מרחוק וניהול משתמשים. מאמר זה מדגיש את השחקנים המרכזיים בתחום התמיכה הטכנית המנוהלת, תוך התמקדות בשירותי הליבה ובחוזקות התפעוליות שלהם.

1. כלי עבודה מובילים

אנו מספקים תמיכה מנוהלת באמצעות צוותים ייעודיים מרחוק, המשתלבים בפעילות הלקוחות שלנו. הגישה שלנו מבוססת על אספקת אנשי מקצוע מיומנים, המטפלים בבעיות טכניות, בשאלות של משתמשים ובמשימות הקשורות ל-IT, כהרחבה של הצוות הפנימי. אנו מנהלים את הגיוס ואת התיאום היומיומי של צוותים אלה, כך שהלקוחות שלנו יכולים להתמקד בעסקיהם ללא העלויות הכרוכות בניהול צוות תמיכה פנימי.

צוותי שירות הלקוחות שלנו עובדים בתיאום הדוק עם הלקוחות, תוך שימוש בדיווח ברור ובתהליכי עבודה מובנים כדי לשמור על שירות עקבי. אנו דואגים שכל צוות התמיכה ידבר אנגלית שוטפת ויפעל על פי נהלים סטנדרטיים למעקב ופתרון בעיות. מבנה זה מאפשר לנו לתמוך בעסקים בבריטניה באמצעות שירות לקוחות גמיש, שיכול להתאים את עצמו לדרישות המשתנות.

נקודות עיקריות:

• אנו מספקים צוותי תמיכה טכנית מנוהלים לחברות שבסיסן בבריטניה.
• הצוותים שלנו פועלים מרחוק עם תקשורת ישירה
• אנו מטפלים בגיוס כוח אדם, קליטה ותיאום צוותים.
• התמיכה ניתנת באנגלית עם תהליכי עבודה מובנים

שירותים:

• תמיכת שירות לקוחות מנוהלת
• פתרון בעיות טכניות מרחוק
• סיוע למשתמשים וטיפול בכרטיסים
• ניהול צוותים וכוח אדם
• דיווח ופיקוח שוטפים של שירות התמיכה הטכנית

פרטי קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
• כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
• טלפון: +44 (0)142 439 01 40

2. דג קטן

Littlefish מספקת שירותי IT מנוהלים ופתרונות דיגיטליים למקום העבודה המותאמים לצרכים עסקיים שונים. החברה מתמקדת בתמיכה בעובדים באמצעות מערכות IT גמישות ובטוחות, כולל שירותי תמיכה טכנית, אבטחת סייבר ושירותי ענן. החברה שמה דגש על פתרונות שניתן לשלב בתהליכים עסקיים קיימים, תוך ייעול זרימות העבודה. גישת השירות של החברה כוללת ייעוץ, תמיכה והדרכה אסטרטגית.

השירותים שמציעה החברה מכסים מגוון רחב של צרכי תמיכה בתחום ה-IT. שירותי התמיכה המנוהלים שלה נועדו להבטיח פתרון בעיות בזמן, זמינות מערכת וסיוע למשתמש הקצה. החברה מספקת גם פתרונות טכנולוגיים למקום העבודה שמטרתם להגביר את הגמישות והפריון. בנוסף לשירותים אלה, Littlefish מציעה ייעוץ אסטרטגי בתחום ה-IT לארגונים המעוניינים לתכנן וליישם פרויקטים קריטיים לעסק עם הפרעה מינימלית.

נקודות עיקריות:

• התמקדו בתמיכה IT גמישה ובטוחה
• דגש על פתרונות מודרניים למקום העבודה
• שילוב אבטחת סייבר בפעילות מוקד התמיכה
• מציעה ייעוץ אסטרטגי בתחום ה-IT לצד שירותי תמיכה

שירותים:

• שירותי IT מנוהלים
• תמיכת שירות לקוחות
• פתרונות אבטחת סייבר
• שירותי ענן
• ייעוץ IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.littlefish.co.uk
• דוא"ל: info@littlefish.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/Littlefishuk
• טוויטר: x.com/littlefishuk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/littlefish-uk-ltd
• אינסטגרם: www.instagram.com/littlefish_uk
• כתובת: Price House, 37 Stoney Street, Nottingham NG1 1LS
• טלפון: 0344 848 4440
  

3. CloudCoCo

CloudCoCo מספקת שירותי IT מנוהלים ושירותי תמיכה טכנית לעסקים ברחבי בריטניה. הצוות שלה מורכב מאנשי מקצוע בעלי ניסיון רב בתחום ה-IT העסקי, שמטרתם לפשט את מתן השירותים ולשפר את פעילות ה-IT עבור הלקוחות. הם מציעים פתרונות המתאימים לחברות בגדלים שונים ומגזרים שונים, עם דגש על התמודדות עם אתגרים נפוצים בניהול IT.

שירותי התמיכה שלהם הם חלק ממערך רחב יותר של שירותי IT מנוהלים, הכוללים תמיכה בתשתית, כלי תקשורת ופתרונות מבוססי ענן. CloudCoCo עובדת ישירות עם לקוחותיה כדי להבין את הדרישות הספציפיות שלהם ולספק שירותים מותאמים אישית. מטרתה היא לסייע לחברות לשמור על אמינות מערכות ה-IT שלהן ולפתור בעיות טכניות במהירות וביעילות.

נקודות עיקריות:

• מציעה שירותי תמיכה טכנית מנוהלים לעסקים בגדלים שונים
• שיתוף פעולה ישיר עם לקוחות לעיצוב פתרונות IT
• דגש על פישוט פעולות ה-IT
• התמקדות בתמיכה ארוכת טווח בלקוחות

שירותים:

• שירותי IT מנוהלים
• תמיכה טכנית ושירות לקוחות
• תשתיות ופתרונות ענן
• ייעוץ ותכנון בתחום ה-IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: cloudcoco.co.uk
• דוא"ל: hello@cloudcoco.co.uk
• טוויטר: x.com/cloudcocoPlc
• פייסבוק: www.facebook.com/Cloudcoco-Plc
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cloudcoco
• כתובת: 5 Fleet Place London, EC4M 7RD בריטניה
• טלפון: 0330 236 9070
  

4. קבוצת ANS

קבוצת ANS מספקת שירותי IT ודיגיטל מנוהלים באמצעות צוות של מומחים טכניים ועסקיים. שירותי התמיכה המנוהלים שלה הם חלק ממערך שירותים רחב יותר הכולל שירותי ענן ותמיכה במעבר לדיגיטל. החברה עובדת עם לקוחותיה ליישום פתרונות מעשיים התואמים את הצרכים התפעוליים והיעדים העסקיים שלהם.

מודל השירות שלהם מבוסס על זמינות, תגובתיות ותמיכה המותאמת לסוגים שונים של ארגונים. ANS Group מתמקדת בהנגשת שירותי ענן ודיגיטל ליותר עסקים, כאשר תמיכת השירות הטכני מהווה מרכיב מרכזי בשמירה על ביצועי IT עקביים. הצוותים שלהם תומכים בלקוחות בבעיות טכניות ומספקים הדרכה שוטפת לתחזוקת תשתית ה-IT.

נקודות עיקריות:

• תמיכת שירות לקוחות משולבת בשירותי IT נרחבים יותר
• דגש על תמיכה בענן ובטרנספורמציה דיגיטלית
• מציעה פתרונות טכניים המותאמים לעסקים
• פועל עם צוות פנימי גדול ומיוחד

שירותים:

• שירותי תמיכה טכנית מנוהלים
• תמיכה בתשתית ענן
• ניהול שירותי IT
• ייעוץ לטרנספורמציה דיגיטלית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.ans.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/ans.co.uk
• טוויטר: x.com/ANSGroup
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ans-group-plc
• כתובת: 1 Archway Birley Fields Manchester M15 5QJ
• טלפון: 0333 014 2999
  

5. BCN

BCN מספקת שירותי IT מנוהלים שנועדו לתמוך בפעילות העסקית השוטפת ובטרנספורמציה הדיגיטלית. החברה עובדת עם פלטפורמות ענן, אבטחת סייבר, מערכות תוכנה ותשתית טלקום כדי לספק פתרונות המתאימים לתהליכים העסקיים הקיימים. שירותי התמיכה הטכנית שלה הם חלק מגישה רחבה יותר המתמקדת ביציבות, ביצועים וניהול טכנולוגי.

הצוות שלהם מציע תמיכה טכנולוגית שוטפת לניהול מערכות, לפתרון בעיות משתמשים ולשמירה על אמינות תפעולית. הם גם מסייעים בשדרוג טכנולוגי, אינטגרציה של מערכות וניהול סיכוני אבטחה. עם דגש על ריכוז שירותי ה-IT, BCN תומכת בארגונים המחפשים נקודת קשר אחת לצרכים טכניים שונים.

נקודות עיקריות:

• מכסה ענן, אבטחה, טלקומוניקציה ותוכנה
• מספק שירותי תמיכה טכנית לתמיכה תפעולית
• תומך בתחזוקה השוטפת של מערכות ה-IT
• פועל כספק שירותי IT מרכזי

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT
• פעילות מוקד תמיכה ושירות
• פתרונות אבטחת סייבר
• שירותי תשתית טלקומוניקציה
• שירותי ענן וניהול מערכות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: bcn.co.uk
• דוא"ל: sales@bcn.co.uk
• טוויטר: x.com/bcn_group
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/bcn-group-uk
• אינסטגרם: www.instagram.com/bcngroup
• כתובת: קומה שנייה, בניין 4 Manchester Green 331 Styal Rd Manchester M22 5LW
• טלפון: 0345 095 7000

6. Air IT

Air IT מציעה מגוון רחב של שירותי IT מנוהלים, כולל תמיכת שירות לקוחות, פתרונות ענן, אבטחת סייבר וייעוץ IT. השירותים שלהם מיועדים הן למערך IT במיקור חוץ מלא והן לעסקים הזקוקים לתמיכה נוספת לצוותים פנימיים. פעילות שירות הלקוחות שלהם כוללת פתרון בעיות, איתור תקלות במערכת ותמיכה שוטפת למשתמשים.

הם נוקטים בגישה מעשית לניהול התשתית והסביבות ה-IT של הלקוחות. הצוות שלהם פועל לשמירה על יציבות המערכת ולמתן תמיכה מהירה למשתמשים. בנוסף לשירותי תמיכה תגובתיים, Air IT גם מסייעת לעסקים בתכנון וביישום פלטפורמות ענן מאובטחות, מערכות תקשורת ושדרוגי IT.

נקודות עיקריות:

• מציע תמיכה כספק מלא או כהרחבה פנימית של מחלקת ה-IT
• מספק פתרון לבעיות IT יומיומיות
• משלב שירותי תמיכה עם שירותי תשתית
• תומך בסביבות ענן ובסביבות מקומיות

שירותים:

• שירותי IT מנוהלים
• דלפק עזרה ותמיכת משתמשים
• פתרונות ענן
• שירותי אבטחת סייבר
• ייעוץ IT וביצוע פרויקטים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.airit.co.uk
• דוא"ל: info@airit.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/AirITLtd
• טוויטר: x.com/AirITLtd
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/air-it
• כתובת: 75 Farringdon Road Clerkenwell London EC1M 3JY
• טלפון: 44 207 1010 544
  

7. שירותי טוטאליות

Totality Services מספקת תמיכה IT ופתרונות שירות לקוחות המתמקדים בשיפור העבודה מרחוק ובפשטות ניהול ה-IT. שירותיהם כוללים קליטה, פתרון בעיות, ניהול אבטחה וסיוע טכני לצוותים היברידיים או מבוזרים. הם מציעים תמיכה לעסקים עם צוות עובדים מרחוק על ידי טיפול בכל תהליכי ההתקנה והקליטה של המשתמשים, כולל אספקה מאובטחת של מכשירים.

שירותי התמיכה שלהם נועדו לצמצם את זמן ההשבתה ולהסיר מכשולים טכניים בפעילות העסקית היומיומית. בנוסף לתמיכה, הם גם מנהלים את תצורת החומרה והתקנת התוכנה עבור עובדים במיקומים שונים. התהליך שלהם תומך בפריסה מהירה ותחזוקה של סביבות IT מאובטחות עבור צוותים שעובדים בעיקר מרחוק.

נקודות עיקריות:

• מתמחה בתמיכה מרחוק בתחום ה-IT ובהטמעה
• מציע תמיכה טכנית לצרכים טכניים יומיומיים
• מנהל את התקנת החומרה המאובטחת ואת אספקתה
• מתמקד בפשטות ה-IT עבור צוותים מרוחקים

שירותים:

• דלפק עזרה ותמיכה טכנית
• הטמעה מרחוק והגדרת מכשירים
• תצורת אבטחה וניטור
• תמיכה בתשתית IT
• תמיכה בענן וביישומים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.totalityservices.co.uk
• דוא"ל: info@totalityservices.co.uk
• כתובת: 20a St George Wharf London, SW8 2LE
• טלפון: 0 203 744 3105
  

8. קבוצת אינפיניטי

Infinity Group מספקת שירותי IT מנוהלים הכוללים תמיכה טכנית, ניטור רשתות ותחזוקת מערכות. החברה מתמקדת בשימוש בטכנולוגיות של Microsoft כדי לסייע לעסקים לנהל את פעילות ה-IT ולשפר את התהליכים הדיגיטליים. כחלק משירותיה המנוהלים, החברה מציעה תמיכת שירות לקוחות לפתרון בעיות טכניות ולסיוע למשתמשי הקצה.

הצוות שלהם תומך בארגונים בתחומים כגון פלטפורמות ענן, כלי פרודוקטיביות ואבטחת סייבר. הם גם עובדים עם לקוחות כדי להתאים את התמיכה ה-IT ליעדים העסקיים, ומציעים שירות עקבי במודל מנוי. פונקציית שירות הלקוחות משולבת בגישה רחבה יותר של שירותים מנוהלים, שמטרתה לפשט את ניהול ה-IT עבור צוותים פנימיים.

נקודות עיקריות:

• מציעה שירותים מנוהלים בפלטפורמות של מיקרוסופט
• כולל תמיכה טכנית כחלק משירותי IT נרחבים יותר
• מספק תמיכת שירות לקוחות במודל מנוי
• מתמקד בניטור שוטף של המערכת ובפתרון בעיות

שירותים:

• שירותי IT מנוהלים
• דלפק עזרה ותמיכת משתמשים
• ניטור וניהול רשתות
• שירותי ענן ו-Microsoft 365
• תמיכה באבטחת סייבר

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.infinitygroup.co.uk
• דוא"ל: hello@infinitygroup.co.uk
• פייסבוק: en-gb.facebook.com/infinityts
• טוויטר: x.com/infinitygrouptw
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/infinity-technology-solutions-limited
• כתובת: קומה 6, רחוב קינגדום 2, לונדון W2 6BD
• טלפון: 0330 191 7509
  

9. תמיכת HTL

HTL Support מספקת שירותים מנוהלים לחברות במגוון תעשיות. הצוות שלה מספק תמיכה IT המותאמת לצרכים תפעוליים ספציפיים, כולל סיוע בפרויקטים ופתרון בעיות יומיומיות. הם עובדים עם מגוון טכנולוגיות ומקיימים שותפויות עם ספקים כמו Microsoft ו-Cisco.

שירותי התמיכה שלהם נועדו לספק מענה מהיר ותמיכה גמישה, בין אם כפונקציית IT חיצונית מלאה ובין אם בתיאום עם מחלקות פנימיות. HTL מציעה גם ייעוץ, מערכות תקשורת ותכנון תשתית כחלק מחבילת השירותים הרחבה שלה. הגישה שלה מבוססת על מתן תמיכת IT גמישה בסביבות טכניות שונות.

נקודות עיקריות:

• מציע שירותי תמיכה טכנית מנוהלים וגמישים
• עובד עם מערכות IT חיצוניות ופנימיות כאחד
• מקיים שותפויות עם ספקים לצורך תמיכה רחבה יותר
• מספק תמיכה מותאמת אישית בכל תחומי העסקים

שירותים:

• שירות תמיכה וניהול IT
• ייעוץ IT וסיוע בפרויקטים
• מערכות תקשורת ושיתוף פעולה
• תכנון תשתיות ומערכות
• שירותי אינטגרציה הנתמכים על ידי הספק

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.htl.london
• דוא"ל: help@htl.uk.com
• פייסבוק: www.facebook.com/HTLSupport
• טוויטר: x.com/HTL_Support
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/htl-support
• כתובת: 30 Churchill Place, לונדון, E14 5RE
• טלפון: 0 207 093 6000

10. שירותי IT של Carden

Carden IT Services מספקת תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT עם שירותי תמיכה טכנית ללקוחות בלונדון, סאסקס ומחוצה לה. הצוות שלה מספק תמיכה שוטפת לחומרה, תוכנה ומערכות מבוססות ענן. הלקוחות משתמשים בשירותיה הן לצרכים כלליים בתחום ה-IT והן לניהול תשתית מלא. שירותי התמיכה הטכנית שלה מתמקדים בפתרון תקלות במהירות תוך שמירה על עדכון המשתמשים באמצעות מערכת מעקב.

הם מקצים מנהלי חשבונות לכל לקוח, ומציעים תקשורת ופיקוח עקביים. שירות התמיכה הוא חלק ממערך שירותים נרחב יותר הכולל פתרונות טלקום, מעבר לענן ותמיכה בתוכנה. Carden IT Services עובדת עם חברות בגדלים שונים, כולל חברות עם צוותים מרוחקים ומפוזרים.

נקודות עיקריות:

• שירות תמיכה משולב בתמיכת IT מלאה
• מעקב בזמן אמת אחר בעיות באמצעות מערכת כרטיסים
• מנהל חשבונות המוקצה לכל לקוח
• תומך בסביבות עסקיות מקומיות ומרוחקות כאחד

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT ושירותי עזרה
• פתרונות ענן והגירה
• שירותי תקשורת עסקיים
• תמיכה בחומרה ותוכנה
• הדרכה בפרויקטים בתחום ה-IT וניהול חשבונות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: cardenitservices.co.uk
• דוא"ל: hello@cardenitservices.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/cardenitservices
• טוויטר: x.com/Carden_it
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/carden-it-services-limited
• אינסטגרם: www.instagram.com/cardenitservicesltd
• כתובת: 1 Hunns Mere Way, ברייטון, מזרח סאסקס, אנגליה, BN2 6AH
• טלפון: 0330 058 4144
  

11. Onesys

Onesys מספקת תוכנה ושירותי IT לעסקים ברחבי בריטניה, עם דגש על מערכות מבוססות Sage ופתרונות ספציפיים לתעשייה. הם עובדים עם לקוחות בתחומי הייצור, ההפצה, החינוך והשירותים המקצועיים, ומספקים הן תוכנה מדף והן פלטפורמות מותאמות אישית. הצוות שלהם כולל מפתחים מנוסים ב-Microsoft Azure ובכלי תוכנה מודרניים, התומכים בעסקים עם גישה לענן ותשתית IT מאובטחת.

שירותיהם כוללים תמיכה בתוכנה, אינטגרציית מערכות וניהול IT, עם שירותי תמיכה טכנית הזמינים כחלק מתמיכה רחבה יותר ללקוחות. הלקוחות משתמשים בשירותי התמיכה הטכנית שלהם לצורך סיוע טכני, פתרון בעיות ותחזוקה שוטפת של סביבות תוכנה. הם גם תומכים במוצרי התוכנה שלהם, כגון OrderlineBOX ו-Coretime, המשמשים במגזרים ספציפיים.

נקודות עיקריות:

• מציע תמיכה טכנית למערכות Sage ותוכנות מותאמות אישית
• תומך בלקוחות בתחומי הייצור, החינוך והשירותים המקצועיים
• מספק פתרונות מבוססי ענן באמצעות Microsoft Azure
• מפתחת כלי תוכנה ספציפיים לתעשייה

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT
• שירות תמיכה וסיוע טכני
• יישום ותמיכה בתוכנת Sage
• אחסון בענן באמצעות Azure
• פיתוח תוכנה ואינטגרציה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.onesys.co.uk
• דוא"ל: sales@onesys.co.uk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/onesys-group
• כתובת: 3 Sceptre House, Hornbeam Square North, Hornbeam Park, Harrogate, HG2 8PB
• טלפון: 0 1423 330 335
  

12. Everything Tech Group

Everything Tech Group מציעה תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT לעסקים קטנים ובינוניים במגוון תחומי שירות, כולל ענן, רשתות, תקשורת ואבטחה. שירותי התמיכה שלהם מבוססים על תמיכה מהירה, שבה בעיות טכניות מטופלות במהירות כדי לצמצם את זמן ההשבתה של העסק. צוות התמיכה גם מתעד בעיות חוזרות כדי לבנות ידע פנימי ולהאיץ פתרונות עתידיים.

שירות התמיכה המנוהל שלהם הוא חלק ממערך שירותים רחב יותר הכולל פתרונות שולחן עבודה מרחוק, אבטחת רשתות, מערכות קוליות ותמיכה בתשתית IT. Everything Tech עובדת עם לקוחות במגוון תעשיות ומפעילה צוותי תמיכה ייעודיים לטיפול בצרכים הספציפיים של כל לקוח. הגישה שלהם כוללת השקעה מתמשכת בהכשרת צוותים ובמערכות פנימיות.

נקודות עיקריות:

• מספק תמיכת שירות לקוחות כחלק משירותים מנוהלים
• התמקדו בקיצור זמן פתרון הבעיות
• מעקב אחר בעיות טכניות חוזרות ונשנות לצורך יעילות
• משרתת לקוחות במגזרים שונים

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT
• שירות תמיכה טכנית ותמיכה מרחוק למשתמשים
• שירותי אבטחת רשת וסייבר
• ניהול שולחן עבודה ותשתית בענן
• מערכות תקשורת וקול

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.everythingtech.co.uk
• דוא"ל: hello@everythingtech.co.uk
• כתובת: Hanover House, 30-32 Charlotte Street, Manchester M1 4FD
• טלפון: 0161 826 2220
  

13. SysGroup

SysGroup מספקת שירותי IT, כולל תמיכה טכנית מנוהלת, ניהול ענן ופתרונות תשתית דיגיטלית. פעילות התמיכה הטכנית שלה היא חלק מאסטרטגיה רחבה יותר שנועדה לסייע לארגונים לנהל מערכות IT וליישם שינויים. החברה עובדת עם עסקים וארגונים במגזר הציבורי בתחומים כגון אוטומציה, עבודה היברידית ומודרניזציה של מערכות.

שירות התמיכה משולב בשירותים המנוהלים שלהם, ומציע תמיכה למשתמשים, הדרכה טכנית וסיוע במערכות IT. SysGroup מספקת גם שירותים בתחום המעבר לענן, טכנולוגיות AI ותכנון IT לטווח ארוך. מטרתם היא לתמוך בארגונים באמצעות פיתוח דיגיטלי מתמשך ואמינות מערכות.

נקודות עיקריות:

• מציע תמיכת שירות לקוחות כחלק משירותי הטרנספורמציה הדיגיטלית
• תומך בלקוחות במגזר הפרטי והציבורי כאחד
• מתמקד במערכות ענן, אוטומציה ותכנון IT
• עובד עם עבודה היברידית ושדרוגי מערכת

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT ושירותי עזרה
• מעבר לענן ואירוח
• ניהול תשתית IT
• אוטומציה ושילוב בינה מלאכותית
• אבטחה ותמיכה בכוח עבודה היברידי

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.sysgroup.com
• דוא"ל: hello@sysgroup.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sysgroup-plc
• כתובת: The Clove Gallery, Maguire Street, London, SE1 2NQ
• טלפון: 0 333 101 9000
  

14. טכנולוגיית Breathe

Breathe Technology מספקת שירותי IT מנוהלים עם דגש על תמיכה בעסקים ובמגזר החינוך. שירותי התמיכה הטכנית שלה הם חלק ממערך רחב יותר של תשתיות ואבטחה, הכולל תמיכה IT, תחזוקת מערכות וניהול רשתות. החברה פועלת ממשרדים בקמברידג', לונדון ושיפילד, ומספקת תמיכה נוספת ללקוחות באזורים אחרים באירופה. שירות התמיכה הטכנית שלה מסייע למשתמשים בבעיות טכניות ומספק תמיכה שוטפת לשמירה על יציבות המערכת.

הם עובדים עם רשתות קטנות וגדולות, ומספקים שירות עקבי למגוון סוגי ארגונים. הצוות שלהם מטפל במשימות IT יומיומיות, ניטור מרחוק ופתרון תקלות במערכת. Breathe Technology תומכת גם בלקוחות בשפות שונות כאשר הם עובדים עם אתרים בינלאומיים. השירותים המנוהלים שלהם בנויים לתמוך בסביבות IT אמינות העונות על צרכים עסקיים וחינוכיים מתמשכים.

נקודות עיקריות:

• מציע תמיכה טכנית למגזר העסקי ולמגזר החינוך
• תומך באתרים בבריטניה ובאתרים בינלאומיים ממשרדים אזוריים
• מתאים לסביבות רשת קטנות וגדולות
• מספק תמיכה רב-לשונית לסניפים האירופיים

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT
• שירות תמיכה ופתרון בעיות
• שירותי אבטחת סייבר
• ניהול תשתיות ורשתות
• תמיכה מרחוק לצוותים בינלאומיים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: breathetechnology.com
• דוא"ל: Lucy@breathetechnology.com
• כתובת: The Workplace, Camboro Business Park, Oakington Rd, Girton, Cambridge CB3 0QH
• טלפון: 0 1223 209 920

15. אופטימיטי

Optimity מספקת שירותי IT מנוהלים לעסקים, עם דגש על קישוריות, ניהול מכשירים ותמיכה בעבודה מרחוק. שירות התמיכה שלהם הוא חלק ממגוון רחב יותר של שירותים הכוללים ייעוץ בענן, פתרונות רשת וניהול נקודות קצה. הם עובדים עם לקוחות כדי לתחזק מערכות IT ולסייע באספקת שירותים בסביבות היברידיות, ומסייעים לצוותים לפעול בסביבות עבודה מבוזרות.

שירותי התמיכה שלהם משמשים לטיפול בבעיות טכניות יומיומיות, לניהול מכשירים ולתמיכה בסביבות ענן. בנוסף, הם עובדים עם שותפים טכנולוגיים כמו Microsoft ו-AWS כדי לתמוך במערכות מאובטחות ותואמות. Optimity מספקת שירותים במודלים של ענן ציבורי ופרטי ותומכת בעסקים בשמירה על ביצועים והמשכיות תפעולית.

נקודות עיקריות:

• תומך בצרכי שירות התמיכה של כוח עבודה מרוחק והיברידי
• מנהל מכשירים ומערכות מבוססות ענן
• עובד עם פלטפורמות טכנולוגיות מובילות
• מציע תמיכה במערך ענן ציבורי, פרטי והיברידי

שירותים:

• תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT
• שירות תמיכה וניהול נקודות קצה
• ייעוץ ועבור לענן
• שירותי תשתית רשת
• תמיכה באבטחה ותאימות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.optimity.co.uk
• דוא"ל: sales@optimity.co.uk
• טוויטר: x.com/OptimityLtd
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/optimity-ltd
• כתובת: Optimity 9 Appold Street London EC2A 2AP
• טלפון: 020 7749 1000
  

מַסְקָנָה

שירותי תמיכה טכנית מנוהלים ממלאים תפקיד מרכזי בתמיכה בפעילות ה-IT היומיומית של עסקים ברחבי בריטניה. בין אם הם מסופקים על ידי צוותים מקומיים או באמצעות מודלים של כוח אדם מרחוק, שירותים אלה מסייעים לארגונים להתמודד עם בעיות טכניות, לתמוך במשתמשי הקצה ולשמור על ביצועי IT עקביים. כל חברה נוקטת בגישה שונה במקצת בהתאם למבנה שלה, לבסיס הלקוחות שלה ולמוקדי השירות שלה.

הבחירה בספק המתאים תלויה בצרכים הספציפיים של העסק, כולל שעות התמיכה, העדפות התקשורת, שילוב המערכת וגודל הצוות. החברות המוצגות במאמר זה מציעות מגוון פתרונות שירות תמיכה שנועדו לענות על צרכים אלה, ומספקות לעסקים אפשרויות גמישות ופרקטיות לתמיכה מתמשכת בתחום ה-IT.