חברות התמיכה הטובות ביותר ב-JD Edwards בארצות הברית

הפעלת JD Edwards – בין אם EnterpriseOne או World – מרגישה לעתים קרובות כמו הליכה על חבל דק בין שמירה על יציבות לניהול עלויות. בעוד שתמיכת Sustaining Support של Oracle מספקת רשת ביטחון, מנהלי IT רבים מוצאים את עצמם תקועים במעגל של פרמיות גבוהות עבור עזרה “בסיסית” וזמני תגובה איטיים. המציאות היא שה-ERP שלכם זקוק ליותר מסתם תור כרטיסים; הוא זקוק לטיפול יזום. בארצות הברית, צמח אקוסיסטם מיוחד של ספקי תמיכה כדי למלא את הפער הזה. חברות אלה לא רק מציעות חלופות זולות יותר; הן מספקות את המומחיות הטכנית המעמיקה ואת הזמינות 24/7 שהצוותים הפנימיים זקוקים להם כדי להתרחק מכיבוי שריפות מתמיד ולחזור לצמיחה אסטרטגית.

1. כלי עבודה מובילים

אנו מתמקדים בפתרונות מיקור חוץ בתחום ה-IT, עם דגש חזק על JD Edwards ופרויקטים הקשורים לתוכנות ארגוניות. הגישה שלנו כוללת טיפול בכל מחזור החיים של הקמת וניהול צוותי פיתוח מרחוק, החל מבחירת המועמדים הראשונית, דרך ראיונות, גיוס ופיקוח יומיומי. מבנה זה מאפשר ללקוחות להתרכז בכיוון העסקי המרכזי, בעוד אנו מנהלים את הצד הטכני של כוח האדם, תוך הסתמכות על מאגר גדול של אנשי מקצוע מנוסים המכירים סביבות ERP מורכבות כמו JD Edwards EnterpriseOne ו-World.

אנו שומרים על פשטות על ידי מתן עדיפות להקמת צוות מהירה ותמיכה שוטפת ואמינה במשימות פיתוח, התאמה אישית, אינטגרציה ותחזוקה. המבנה מתאים לחברות המעוניינות להרחיב את יכולות JD Edwards מבלי להקים קבוצות פנימיות גדולות מאפס, במיוחד כאשר צרכי התמיכה המתמשכים כרוכים בתיקונים מותאמים אישית, תיקונים או אופטימיזציות של תהליכים החורגים מהכיסוי הסטנדרטי של הספק.

נקודות עיקריות:

• הקמה מהירה של צוותי פיתוח ייעודיים
• ניהול מלא של גיוס עובדים ופעילות יומיומית
• גישה לאנשי מקצוע מנוסים בתחום התוכנה הארגונית
• התמקדו באפשרות ללקוחות לטפל בחזון העסקי
• תמיכה בעבודה מותאמת אישית ב-JD Edwards

שירותים:

• הצבת צוותים מרחוק לפרויקטים של JD Edwards
• איתור מועמדים וראיונות
• ניהול צוות ופיקוח
• תמיכה בפיתוח והתאמה אישית
• סיוע באינטגרציה ותחזוקה

פרטי קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• טלפון: 1 (888) 337 93 73+
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• כתובת: נורת' ברגן, ניו ג'רזי 07047, ארה"ב
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware

2. Cyret Technologies

Cyret מטפלת בתמיכה ב-JD Edwards באמצעות גישה של שירות מנוהל הניתן להגדרה עבור גרסאות EnterpriseOne ו-World. ההתקנה מבוססת על תהליכים מתועדים, מאגרי תמיכה וצוות המטפל בבעיות נפוצות עם פתרונות מוכנים כדי להחזיר את המערכות לפעולה במהירות. זה כולל מודל Follow-the-Sun לכיסוי ואפשרויות לאגד תמיכה בשולחן העבודה ו-ERP תחת ספק אחד. הדגש נשאר על עלויות צפויות ומאפשר לעסקים להתמקד בפעילות הליבה שלהם בזמן שה-IT נשאר מתוחזק.

ההיצע כולל ניהול תקלות ובעיות, יחד עם יישומים פונקציונליים, משימות CNC, אינטגרציות, הרחבות, ESU, תיקונים, בניית חבילות, ניהול מסדי נתונים, אבטחה וכלי דיווח כגון One View או BI Publisher. Cyret מטפלת גם בצרכי תמיכה של צד שלישי, במיוחד עבור גרסאות שבהן Oracle מגבילה את הכיסוי המלא, אלא אם שודרגו לגרסאות ספציפיות כגון EnterpriseOne 9.2 או World A9.4.

מדוע הם בולטים:

• מודל תמיכה מדרגי עם עלויות חודשיות צפויות
• תהליכים ומאגרי מידע מתועדים לפתרון מהיר יותר של בעיות
• תמיכה 24/7
• אפשרויות לטיפול מלא ב-IT ו-ERP תחת ספק אחד
• דגש על פתרון תקלות בתוך לוחות הזמנים הצפויים

שירותים:

• JD Edwards EnterpriseOne ותמיכה מנוהלת על ידי World
• ניהול תקריות וניהול בעיות
• תמיכה ב-CNC וביישומים פונקציונליים
• אינטגרציות, הרחבות, ESU, תיקונים ובניית חבילות
• ניהול ואבטחת מסדי נתונים
• דיווח באמצעות כלים כגון One View, BI Publisher
• תמיכה של צד שלישי בגרסאות Oracle עם כיסוי מוגבל

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.cyret.com
• טלפון: +1 (703) 365 9599
• דוא"ל: info@cyret.com
• כתובת: 10687 Gaskins Way, Suite 200, Manassas, VA 20109
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cyret-technologies
• פייסבוק: www.facebook.com/CyretTechnologies
• טוויטר: x.com/cyrettechnolog1
• אינסטגרם: www.instagram.com/cyret_technologies

3. טריליום

Terillium מספקת שירותים מנוהלים עבור JD Edwards EnterpriseOne ו-World, ומשמשת כהרחבה לצרכים טכניים, יישומים ו-CNC/מסדי נתונים. הגישה כוללת תמיכה גמישה המותאמת לדרישות עסקיות ספציפיות, עם אפשרויות לפתרון בעיות 24/7 במידת הצורך. היועצים מטפלים בכל, החל מתחזוקה שוטפת ועד שיפור ביצועים ומשימות אבטחה. החברה גם מסייעת בתכנון שדרוגים והדרכה למשתמשים בגרסאות נוכחיות או חדשות.

השירותים כוללים מאמצים לשיפור מתמיד, תמיכה בתהליכים עסקיים והכנה לשדרוגים כדי לשמור על הפונקציונליות והאבטחה. Terillium פועלת כשותפה של Oracle ביישומים, שדרוגים, תמיכה ופרויקטים נלווים לסביבות JD Edwards.

מדוע הם בולטים:

• שירותים מנוהלים גמישים המותאמים לצרכי העסק
• כיסוי מקיף של היבטים טכניים, יישומים ו-CNC/מאגרי נתונים
• זמינות לפתרון בעיות 24/7
• תכנון שדרוג והדרכת משתמשים
• התמקדות בביצועי המערכת ובאבטחתה

יכולות:

• שירותים מנוהלים של JD Edwards עבור EnterpriseOne ו-World
• תמיכה טכנית ויישומית
• שירותי CNC ומסדי נתונים
• תמיכה 24/7 בבעיות
• תכנון וביצוע שדרוג
• הדרכה למשתמשים חדשים וקיימים
• שיפור מתמשך ותמיכה בתהליכים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: terillium.com
• טלפון: (513) 621-9500
• דוא"ל: info@terillium.com
• כתובת: רחוב חמישי מזרח 201, סוויטה 2700 סינסינטי, אוהיו 45202
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/terillium
• טוויטר: x.com/terillium

4. בריטסקיז

Briteskies מציעה שירותי ייעוץ וניהול של JD Edwards עבור גרסאות EnterpriseOne ו-World. העבודה מתמקדת בפתרון בעיות טכניות או פרוצדורליות המונעות שימוש יעיל במערכת, עם משאבים זמינים לתמיכה, שדרוגים, מעבר מ-World ל-EnterpriseOne ואינטגרציות כמו פלטפורמות מסחר אלקטרוני. היועצים מספקים עזרה פונקציונלית וטכנית כדי להתמודד עם מכשולים ולשפר תהליכים עסקיים ויעילות.

השירותים כוללים מומחיות מלאה בכל סוויטת JD Edwards, טיפול בפרויקטים כגון התאוששות מיישומים קודמים או הרחבת הפונקציונליות באמצעות פתרונות מותאמים אישית. הדגש נותר על פתרון בעיות מעשי לצרכים שוטפים בתחום ה-ERP.

נקודות עיקריות:

• תמיכה הן ב-JD Edwards EnterpriseOne והן ב-World
• התמקדו בזיהוי ופתרון מכשולים טכניים או פרוצדורליים
• ניסיון בשדרוגים, הגירות ואינטגרציות
• ייעוץ ופיתוח מותאמים אישית לאתגרי JD Edwards

שירותים:

• שירותים מנוהלים של JD Edwards
• ייעוץ עבור EnterpriseOne ו-World
• שדרוגים והעברות
• שילוב מסחר אלקטרוני
• תמיכה פונקציונלית וטכנית
• פתרון בעיות במערכות JD Edwards

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.briteskies.com
• טלפון: 216.369.3600
• כתובת: 2658 Scranton Road, Suite 3 Cleveland, Ohio 44113
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/briteskies-llc
• פייסבוק: www.facebook.com/Briteskies
• טוויטר: x.com/BriteskiesCLE

5. תמיכת Spinnaker

Spinnaker Support מספקת תמיכה של צד שלישי עבור JD Edwards, יחד עם שירותים מנוהלים וייעוץ, כדי להתמודד עם מצבים שבהם Oracle מספקת רק תמיכה מתמשכת ללא תיקונים, עדכונים או התראות אבטחה חדשים עבור גרסאות רבות. מהנדסים עובדים עם הגדרות קיימות כדי לתחזק מערכות ללא צורך בשדרוגים, ומכסים את כל גרסאות המוצרים של JD Edwards. גישה זו מאפשרת שימוש רציף בתוכנת ERP הנוכחית בתנאים של הלקוח, עם זמינות 24/7 וכלים כגון ניתוח נתונים היסטוריים לפתרון בעיות.

השירותים מכוונים לייעול השקעות JD Edwards לנוכח תוכנית העבודה והמדיניות המוגבלות של Oracle, ומספקים תמיכה מלאה להארכת חיי המערכת ולמענה על צרכי העסק ללא מגבלות המוטלות על ידי הספק.

נקודות עיקריות:

• תמיכה של צד שלישי המחליפה את התמיכה של Oracle עבור JD Edwards
• כיסוי לכל הגרסאות, כולל אלה הנתמכות בתמיכה מתמשכת
• תמיכה 24/7 עם מהנדסים מנוסים
• שירותים מנוהלים להרחבת יכולות הצוות הפנימי
• התמקדות בתחזוקת המערכות הקיימות ללא שדרוגים נדרשים

יכולות:

• תמיכה של צד שלישי ב-JD Edwards
• שירותים מנוהלים לסביבות JD Edwards
• ייעוץ לייעול JD Edwards
• פתרון בעיות ותמיכה בתוכנה
• התמודדות עם מגבלות התמיכה המתמשכת של Oracle

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.spinnakersupport.com
• טלפון: +1 877 476 0576
• דוא"ל: info@spinnakersupport.com
• כתובת: 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/spinnaker-support
• פייסבוק: www.facebook.com/spinnakersupportservices
• טוויטר: x.com/spinnakersupprt

6. EPIQ

EPIQ עובדת עם JD Edwards EnterpriseOne ומציעה שירותים הכוללים תמיכה מנוהלת, ייעוץ, יישום, שדרוגים והעברות. הגישה כוללת תצורת מערכת, אופטימיזציה והדרכה כדי לסייע בהפעלה חלקה של המערכת. התמיכה מתמקדת בתגובות מהירות לבעיות ובטיפול יזום כדי למזער הפרעות במהלך שינויים כגון שדרוגים או מעבר לענן.

השירותים כוללים עבודת אינטגרציה המחברת בין רכיבי ERP ללא שלבים ידניים, יחד עם כלים לניהול עלויות ופיננסי באמצעות מעקב טוב יותר אחר תהליכים ותקצוב. ההתקנה מתאימה לתעשיות שונות שבהן JD Edwards מטפל בפונקציות עסקיות מרובות, עם דגש על תצורה המתאימה לדרישות תפעוליות ספציפיות.

מדוע הם בולטים:

• שירותים מנוהלים לתמיכה שוטפת ב-JD Edwards
• טיפול מהיר בבעיות
• שדרוגים עם השפעה מינימלית על העסק
• תמיכה במעבר, כולל סקירות תשתית
• הכשרה במהלך שלבי היישום

יכולות:

• שירות מנוהל JD Edwards EnterpriseOne
• ייעוץ ויישום
• שדרוגי מערכת
• מעבר לענן או לתצורות אחרות
• שירותי אינטגרציה
• תצורה ואופטימיזציה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: epiqinfo.com
• טלפון: +1 (424)-259-3747
• דוא"ל: sales@epiqinfo.com
• כתובת: 17777, Center Court Drive N., Suite 600, Cerritos, CA, USA 90703
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/epiq-softech
• פייסבוק: www.facebook.com/epiqinfotech
• טוויטר: x.com/epiqinfotech

7. GSI

GSI מציעה שירותים מנוהלים של JD Edwards תחת AppCare עבור סביבות EnterpriseOne ו-World, הכוללים CNC, יישומים, פיתוח, מסד נתונים, אבטחה, תזמור, ESU, תיקונים, בניית חבילות, אינטגרציות, הרחבות ומערכות מתארחות בענן. התמיכה כוללת שדרוגי יישומים וכלים, וכן זמינות 24/7 לצרכים מסוימים. השירות מאפשר לצוות הפנימי להפנות את תשומת הלב מתחזוקה שוטפת לעבר סדרי עדיפויות עסקיים אחרים.

התוכניות משתנות בהתאם לדרישות הספציפיות, תוך הקפדה על שמירה על ביצועים טובים של הגדרות JD Edwards מורכבות באמצעות עדכונים שוטפים וטיפול בבעיות. זה מכסה מגוון רחב של פונקציות במערכת ERP, החל מהגדרות טכניות ועד תמיכה ביישומים עסקיים.

נקודות עיקריות:

• תמיכה מנוהלת במגוון פונקציות של JD Edwards
• כיסוי עבור CNC, מסד נתונים, אבטחה ותזמור
• טיפול בתיקונים, ESU ובניית חבילות
• אפשרויות תמיכה 24/7
• תמיכה בסביבות מתארחות בענן

שירותים:

• שירותים מנוהלים של JD Edwards (AppCare)
• תמיכה ב-CNC
• יישומים ותמיכה בפיתוח
• ניהול מסדי נתונים ואבטחה
• אינטגרציות, הרחבות ותזמורים
• ESUs, תיקונים, ובניית חבילות
• שדרוגי יישומים וכלים
• תמיכה 24/7

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.getgsi.com
• טלפון: (855)-474-4377
• דוא"ל: sales@getgsi.com
• כתובת: 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 אטלנטה, ג'ורג'יה 30328
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/gsi-inc-
• פייסבוק: www.facebook.com/GSIInc1
• טוויטר: x.com/GSIInc
• אינסטגרם: www.instagram.com/get_gsi

8. רדפייר

Redfaire מטפלת ב-JD Edwards באמצעות מגוון שירותי ייעוץ וניהול המתמקדים בגרסאות EnterpriseOne ו-World של Oracle. העבודה כוללת ניהול טכני, תמיכה למשתמשי קצה הזמינה 24 שעות ביממה במספר שפות, וכן סיוע בשדרוגים, אופטימיזציות והעברת מערכות לתשתית הענן של Oracle. היועצים מטפלים בשיפורים בתהליכים עסקיים, בהשקות בינלאומיות ובהוספת הרחבות כגון כלי דיווח או תכונות אוטומציה כגון מתאמי זרימות עבודה.

הגישה כוללת לרוב ניהול מלא של המערכת כדי להבטיח פעולה חלקה, תוך התייחסות להיבטים של ביצועים, אבטחה ועלות בהגדרות ענן. Redfaire עוסקת גם בצעדי מודרניזציה, כגון שמירה על עדכניות הקוד או שילוב עם כלים אחרים של Oracle לניהול נתוני שרשרת האספקה או הקיימות, והכל במטרה להאריך את חיי השימוש של הגדרות JD Edwards הקיימות ללא צורך בשינויים משמעותיים מיידיים.

מדוע הם בולטים:

• תמיכה 24/7 במספר שפות
• שירותים מנוהלים לאירוח וניהול טכני
• מעבר לענן ל-OCI
• שדרוגים ותחזוקת מטבע הקוד
• תזמורת לאוטומציה של תהליכים

היקף התמיכה:

• ייעוץ JD Edwards
• שירותים מנוהלים ותמיכה
• אחסון בענן ב-OCI
• שדרוגים ואופטימיזציות
• יישומים של Orchestrator
• הרחבות ותוספים לדיווח או אוטומציה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.redfaire.com
• טלפון: +1 (513) 842 8506
• דוא"ל: info@redfaire.com
• כתובת: 2810 N. Church St., PMB 35331 ווילמינגטון, דלאוור
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/redfaire

9. Birlasoft

Birlasoft מספקת שירותי JD Edwards המתמקדים ביישום, תמיכה שוטפת ומאמצי מודרניזציה עבור סביבות EnterpriseOne. התהליך כולל איחוד מספר מופעים לתצורות מאוחדות, טיפול בשדרוגים עם הפרעה מינימלית ויישום כלים למסגרות אבטחה או שיפור תהליכים. התמיכה כוללת עבודת פיתוח, ניטור ביצועים במהלך מעברים ואינטגרציות המחברות את JD Edwards עם מערכות אחרות לצורך זרימת נתונים טובה יותר.

השירותים כוללים אימוץ ענן ב-Oracle Cloud Infrastructure עם מסלולי מעבר מובנים הכוללים אפשרויות זמינות גבוהה ושחזור. Birlasoft פועלת גם למודרניזציה מתמשכת באמצעות שדרוגים וכלים כגון כריית תהליכים, כדי לאתר חוסר יעילות בתהליכים עסקיים הקשורים לפעילות JD Edwards.

נקודות עיקריות:

• איחוד מספר מופעים של JD Edwards
• שדרוגים ללא השבתה או עם השבתה קצרה בלבד
• מעבר לענן ל-OCI
• מסגרות אבטחה ותאימות
• כריית תהליכים לצורך אופטימיזציה

יכולות:

• יישום והטמעה של JD Edwards
• שירותים מנוהלים ותמיכה
• שדרוגים ואיחודים
• שירותי ענן ב-OCI
• כריית תהליכים ואופטימיזציה
• איחוד אבטחה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.birlasoft.com
• טלפון: 1 732 650 3180+
• דוא"ל: contactus@birlasoft.com
• כתובת: רחוב ת'ורנל 379, קומה 12, אדיסון, ניו ג'רזי 08837, ארה"ב
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/birlasoft
• פייסבוק: www.facebook.com/Birlasoft
• טוויטר: x.com/birlasoft

10. סטלטיקס

Steltix מספקת שירותים הקשורים ל-Oracle JD Edwards, יחד עם כלים נלווים לאוטומציה של תהליכים ותוספות דיגיטליות. השירותים כוללים ייעוץ בנושא אסטרטגיית ERP ורישוי, ביצוע פרויקטים, הדרכה ושירותים מנוהלים לטיפול בפעולות שוטפות. מוצרים משלימים כגון Appshare לעסקאות ניידות, אוטומציה של חשבוניות אלקטרוניות, dropZone לטיפול בנתונים המוניים ו-Transparent Logon לכניסה יחידה, מתחברים להגדרות JD Edwards כדי להקל על זרימות עבודה ספציפיות.

ההגדרה פועלת בכל JD Edwards EnterpriseOne, עם דגש על חיבור פונקציות ERP סטנדרטיות לצרכים טכנולוגיים חדשים יותר, ללא צורך בהחלפה מלאה. שירותים מנוהלים שומרים על פעולת המערכות ביום-יום, בעוד שהכלים הנוספים מטפלים בנקודות תורפה כמו עיבוד חשבוניות או טעינת נתונים, שהפונקציות המקוריות מטפלות בהן בצורה פחות יעילה.

מדוע הם בולטים:

• ייעוץ ERP והדרכה בנושא רישוי
• מוצרי אוטומציה משלימים
• שירותים מנוהלים לתמיכה שוטפת
• הכשרה וביצוע פרויקטים
• תוספות מקוריות ל-JD Edwards

שירותים:

• שירותים מנוהלים של JD Edwards
• ייעוץ ERP
• ייעוץ בנושא רישוי תוכנה
• יישום הפרויקט והכשרה
• כלי אוטומציה לתהליכים
• תוספות לניהול נתונים וניידים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: steltix.com
• טלפון: +1 908 448 45 05
• דוא"ל: jeroen.renes@steltix.com
• כתובת: 5610 Ward Rd, #300 Arvada, CO 80002 ארצות הברית של אמריקה
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/steltix-
• פייסבוק: www.facebook.com/Steltix
• טוויטר: x.com/steltix
• אינסטגרם: www.instagram.com/steltix

11. DWS Global

DWS Global מספקת תמיכה מעשית ופתרונות ליישומים ארגוניים, כולל JD Edwards, תוך מתן דגש על הפחתת סיכונים, בקרת עלויות ושמירה על הערך לטווח הארוך של השקעות קיימות. הגישה מתאימה אישית את ההצעות בהתאם להגדרות של כל לקוח, תוך שמירה על שיתוף פעולה פשוט ופתרונות מעשיים ולא ראוותניים. הסמכת ISO לאבטחת מידע מוסיפה שכבת טיפול מובנית בסיכונים הקשורים לנתונים ולמערכות.

העבודה מתמקדת בתחזוקה אמינה ובשיפורים הדרגתיים המתאימים לצרכים העסקיים האמיתיים, במקום לדחוף לשינויים גדולים. הצד התרבותי הקליל יותר בא לידי ביטוי בפתרון בעיות יצירתי, ללא סיבוכים מיותרים, במטרה להשיג תשואה יציבה על מה שכבר קיים.

נקודות עיקריות:

• תמיכה בהתאמה אישית ביישומים
• התמקדות בהפחתת סיכונים
• הפחתת עלויות בעלות
• הסמכת אבטחת מידע
• אספקת פתרונות בשיתוף פעולה

יכולות:

• תמיכה ביישומים של JD Edwards
• תחזוקת יישומים ארגוניים
• פתרונות לניהול סיכונים ועלויות
• ניהול אבטחה למערכות
• התאמה אישית ותיקונים מעשיים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: dws-global.com
• טלפון: +1 888 769 3248
• דוא"ל: sales@dws-global.com
• כתובת: Spaces Globe Park Jubilee House Third Avenue Marlow SL7 1EY
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/dws-ltd

12. רחוב רימיני

Rimini Street מציעה תמיכה של צד שלישי כחלופה לאפשרויות שמספקים הספקים עבור מערכות JD Edwards, ומאפשרת המשך שימוש בגרסאות הנוכחיות ללא שדרוגים כפויים. המודל כולל מהנדסי תמיכה ראשיים המטפלים בתקלות עם זמני תגובה מהירים מובטחים, בנוסף לתחזוקה שוטפת כגון עדכונים בתחום המס, הרגולציה והאבטחה המותאמים לתוכנה במצבה הנוכחי. תצורה זו נועדה לצמצם את עלויות התחזוקה תוך שמירה על יציבות המערכות ותאימותן לתקנות לאורך זמן.

מעבר לתמיכה בסיסית, Rimini Street מספקת שירותים לייעול סביבות ERP קיימות באמצעות עבודות אינטגרציה, שיפור ביצועים ושיפורים באבטחה ללא שינויים משמעותיים. הדגש נותר על הארכת חיי התוכנה ושחרור תקציב עבור סדרי עדיפויות אחרים, עם תהליכים המבוססים על פתרון בעיות בהובלת מהנדסים ולא רק על מערכת כרטיסים אוטומטית.

מדוע הם בולטים:

• תמיכה של צד שלישי עבור JD Edwards
• זמני תגובה מובטחים לבעיות
• עדכונים בנושא רגולציה מסית וביטחון כלולים
• התמקדות בהארכת חיי המערכת הנוכחית
• תמיכה ראשונית בהובלת מהנדסים

היקף התמיכה:

• תמיכה של Rimini עבור JD Edwards
• ניהול ופתרון אירועים
• עדכונים בנושא ציות לתקנות
• תיקוני אבטחה
• אופטימיזציה ואינטגרציה של המערכת

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.riministreet.com
• טלפון: +1-702-839-9671
• דוא"ל: pr@riministreet.com
• כתובת: 700 South Pavilion Center Drive Suite 330 לאס וגאס, נבדה 89135
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/rimini-street
• פייסבוק: www.facebook.com/RiminiStreet
• טוויטר: x.com/riministreet
• אינסטגרם: www.instagram.com/riministreet

13. תחביר

Syntax מטפלת ב-JD Edwards באמצעות מודרניזציה של הענן ושירותים מנוהלים, לרוב בתצורות היברידיות או רב-ענניות הקשורות לסביבות Oracle. התהליך כולל הערכות, הגירות וניהול שוטף, תוך שימת דגש על הפחתת סיכונים במהלך המעבר ושמירה על תאימות הפעילות לצרכים העסקיים. העבודה כוללת תמיכה פונקציונלית וטכנית לצד טיפול בפלטפורמת הענן, כדי לשמור על הביצועים לאחר המעבר.

השירותים כוללים ייעוץ בנוגע לתהליכים ספציפיים לתעשייה בתחומים כגון ייצור או קמעונאות, שבהם JD Edwards מתאים לתהליכי עבודה נפוצים. הגישה משלבת התקשרויות מותאמות אישית עם מומחיות רחבה יותר בפלטפורמה, כדי לתמוך בשינויים ארוכי טווח מבלי לאבד את היציבות היומיומית.

נקודות עיקריות:

• מעבר לענן וניהול עבור JD Edwards
• תמיכה בהיברידי ובריבוי עננים
• טיפול בתהליכים ממוקדי תעשייה
• שירותים מנוהלים מתמשכים
• הפחתת סיכונים במהלך תהליכי שינוי

יכולות:

• מודרניזציה של JD Edwards בענן
• שירותים מנוהלים עבור יישומים
• הגירה ויישום
• תמיכה פונקציונלית וטכנית
• אופטימיזציה בענן

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.syntax.com
• טלפון: +1-866-772-8242
• דוא"ל: support@syntax.com
• כתובת: 601 Keystone Park Drive Suite 600 Morrisville NC 27560
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/syntax_57010

14. Navisite

Navisite מספקת שירותים מנוהלים ומקצועיים עבור JD Edwards כחלק מתמיכה רחבה יותר ביישומים ארגוניים, עם אפשרויות בעננים פרטיים, היברידיים וציבוריים, כולל OCI. ההתקנה כוללת ניהול פונקציונלי וטכני, טיפול בבסיסי נתונים, אבטחה, ממשל וניטור רציף מסביב לשעון. הערכות והעברות מסייעות בעת מעבר לענן או שינויים ביישומים, בעוד פיתוח מותאם אישית מטפל בפערים ספציפיים.

ההתמקדות נשארת בצרכים של חברות בינוניות וקטנות, ומציעה פתרונות מותאמים לתשתית, התאוששות מאסון ודיווח על תאימות. השירותים מכסים את כל המחזור, החל מתכנון ועד לפעילות שוטפת, עם דגש על שמירת אמינות המערכות לאחר השינוי.

נקודות עיקריות:

• שירותים מנוהלים בכל סוגי הענן
• ניטור ותמיכה 24/7
• ניהול מסדי נתונים ואבטחה
• יכולות הגירה והערכה
• תאימות והתאוששות מאסון

שירותים:

• שירותים מנוהלים של JD Edwards
• הגירה וניהול ענן
• תמיכה פונקציונלית וטכנית
• ניהול מסדי נתונים
• אבטחה וניהול
• ניטור תשתיות

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.navisite.com 
• טלפון: (978) 682-8300
• כתובת: 400 Minuteman Rd, Andover, MA 01810
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/navisite

15. קצה מעוגל

Circular Edge מספקת שירותי ייעוץ ותמיכה ל-JD Edwards, תוך התמקדות בכיסוי המערכת האקולוגית כולה, החל משינויים ביישום ועד לתחזוקה שוטפת ועבודה מותאמת אישית. ההגדרה כוללת שירותים העוסקים בתצורות טכניות, התאמות תהליכים ומאמצי אינטגרציה, לעתים קרובות בשילוב כלים חדשים יותר כמו בינה מלאכותית, כאשר הדבר מתאים באופן טבעי לדברים כמו אוטומציה או טיפול בנתונים. התמיכה פועלת מסביב לשעון כדי לאתר בעיות במהירות, במיוחד כאשר נדרשות הגדרות מותאמות אישית או צרכים ספציפיים לעבודה.

הגישה נשארת מעשית עבור חברות שכבר השקיעו ב-JD Edwards, ומסייעת בכל דבר, החל מפתרון בעיות ועד לפיתוח פונקציונליות חדשה מבלי להתחיל מאפס. העבודה כרוכה לעתים קרובות בשיתוף פעולה הדוק בנוגע לתהליכים ספציפיים לתעשייה, כגון תהליכי בנייה או תהליכי הזמנה-למשלוח, כדי לשמור על התאמת המערכת לפעולות בפועל במקום לכפות שינויים גדולים.

מדוע הם בולטים:

• כיסוי מלא של מערכת JD Edwards
• זמינות תמיכה 24/7
• שילוב של ייעוץ וסיוע שוטף
• ניסיון עם אינטגרציות מותאמות אישית
• התמקדו בהתאמות מעשיות בתהליך

היקף התמיכה:

• ייעוץ JD Edwards
• תמיכה ביישום המערכת
• תחזוקה שוטפת ופתרון בעיות
• פיתוח והתאמות מותאמות אישית
• שילוב עם כלים אחרים
• סיוע בתצורת התהליך

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.circularedge.com
• טלפון: 1-877-533-0002
• דוא"ל: contact@circularedge.com
• כתובת: 399 Campus Drive, Suite # 102 Somerset, NJ 08873
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/circular-edge
• טוויטר: x.com/circular_edge

 

מַסְקָנָה

בסופו של דבר, ההחלטה לעבור לספק תמיכה חיצוני נועדה להשיב לידיכם את השליטה על תוכנית ה-ERP שלכם. אין סיבה שתאלצו לבצע שדרוג יקר רק בגלל שתקופת התמיכה של הספק עומדת להסתיים. השותף הנכון יפעל כהארכה של הצוות שלכם, יגן על ההשקעה הנוכחית שלכם וייתן לכם מרחב נשימה לתכנן את המודרניזציה העתידית בתנאים שלכם. בעת הערכת הספקים המפורטים לעיל, אל תסתפקו ברשימת השירותים – התמקדו במי שמבין את הניואנסים הספציפיים של הענף שלכם ומי יכול להציע את השקיפות הנדרשת לתקציב שלכם.