חברות תחזוקת היישומים המובילות באירופה שכדאי להכיר

שמירה על פעולה חלקה של האפליקציות שלכם אינה רק עניין של תיקון באגים כשהם צצים – היא קשורה גם לקיום צוות שאתם יכולים לסמוך עליו, הפועל במהירות ומקדים בעיות פוטנציאליות. ברחבי אירופה, יש חברות שעושות זאת בצורה יוצאת מן הכלל, ומשלבות ידע טכנולוגי עם תמיכה פרואקטיבית. בין אם מדובר בעדכונים, תיקוני אבטחה או שיפורים בביצועים, צוותים אלה דואגים שהפעילות הדיגיטלית שלכם תתנהל ללא תקלות. בואו נצלול לעומק כמה חברות בולטות שמצליחות בכך.

1. A-Listware

ב-A-listware, אנו מתמקדים במתן תמיכה אמינה ליישומי תוכנה לאורך כל מחזור החיים שלהם. מטיפול בעדכונים שוטפים ועד לניהול תשתיות מורכבות, אנו עובדים לצד לקוחותינו כדי להבטיח שהיישומים שלהם יפעלו בצורה חלקה ובטוחה. עם נוכחות בשוק הבריטי, אנו מתאמים באופן הדוק עם צוותים מקומיים כדי להבטיח שתקשורת תהיה ברורה ושהפרויקטים יהיו מותאמים לסדרי העדיפויות העסקיים.

אנו גם מקדישים את עצמנו לשיתוף פעולה חלק עם צוותי הלקוחות, ומשלבים את המפתחים שלנו כהרחבה של הצוות הפנימי שלהם. הגישה שלנו מדגישה גמישות, התאמה לדרישות המשתנות תוך שמירה על ביצועים עקביים ויציבות תפעולית. אנו מנהלים סביבות מבוססות ענן וסביבות מקומיות כדי לתמוך ביעילות ובאבטחה לטווח ארוך עבור היישומים שאנו מפקחים עליהם.

נקודות עיקריות:

• הקמת צוות מהירה תוך 2-4 שבועות
• התמקדות בשילוב עם צוותי הלקוחות
• תחלופת עובדים נמוכה הודות למערכות שימור והכשרה מובנות

שירותים:

• תחזוקה ועדכונים של אפליקציות
• ייעוץ תוכנה ומיקור חוץ לפיתוח תוכנה
• ניהול יישומים בענן
• צוותי פיתוח ייעודיים
• מודרניזציה של תוכנות מדור קודם
• בדיקות ואבטחת איכות
• ייעוץ IT ותמיכה בתשתיות
• שירותי תמיכה טכנית ואבטחת סייבר

פרטי קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
• כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
• מספר טלפון: 44 (0)142 439 01 40+

2. סומברה

Sombra נוקטת בגישה מעשית כדי לשמור על יציבות ואמינות האפליקציות. הם לא רק מתערבים כשמשהו מתקלקל – הם מנטרים את המערכות, מטפלים בבעיות המשתמשים ומתקנים בעיות באופן יזום לפני שהן מחמירות. מבנה התמיכה שלהם הוא רב-שכבתי, כך שבין אם מדובר בשאלה קטנה או בבעיה גדולה במערכת, הם מטפלים בזה.

הם גם משתמשים בכלים מבוססי בינה מלאכותית כדי להפוך את התמיכה לחכמה יותר, ומסייעים לצוותי הלקוחות להתמקד בעבודה האמיתית במקום בטיפול בכרטיסים חוזרים ונשנים. התוצאה? זרימת עבודה חלקה יותר ופחות השבתות.

נקודות עיקריות:

• מסגרת תמיכה רב-רמתית (L0-L3) לסיוע הניתן להרחבה
• ניטור יזום וניהול תקלות
• דיווח וניתוח ביצועים רציפים
• מודלים גמישים למעורבות לצורך תמיכה בהרחבה
• שילוב עם צוותי הלקוחות כדי לייעל את זרימת העבודה
• שימוש בכלים מבוססי בינה מלאכותית לניהול כרטיסים ותגובות אוטומטיות

שירותים:

• תמיכה ותחזוקה של יישומים
• ייעוץ לתמיכה ביישומים
• תמיכת משתמשים ברמה 0 (L0) וניהול מאגר ידע
• עדכונים שגרתיים של שכבה 1 (L1) ואופטימיזציות תצורה
• רמה 2 (L2) - פתרון בעיות מתקדם וניהול רכיבי IT
• ניתוח סיבות שורש ברמה 3 (L3) וניהול תשתית
• ניטור רציף ואופטימיזציה של ביצועים
• אוטומציה של תמיכה בסיוע בינה מלאכותית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: sombrainc.com
• דוא"ל: sales@sombrainc.com
• פייסבוק: www.facebook.com/sombra.software
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sombra-inc
• אינסטגרם: www.instagram.com/sombra_software
• כתובת: רחוב סטריסקה 108, לבוב, 79000, אוקראינה
• טלפון: +380972750055

3. Inetum

Inetum משלבת נוכחות מקומית עם מומחיות טכנולוגית, ומסייעת לעסקים להמשיך להפעיל את היישומים שלהם ביעילות. החברה מציעה צוותי תמיכה ייעודיים או משותפים, ומשתמשת בשיטות Agile ו-DevOps כדי להבטיח תחזוקה חלקה.

הם מתמקדים בפתרונות מעשיים – ניתוח מערכות, אופטימיזציה, התאוששות מאסון, ושמירה על אבטחה ותאימות. הגישה שלהם היא מעשית, והם עוזרים לצוותים לנהל את התחזוקה השוטפת ללא הלחץ הכרוך בניהול מחלקת IT פנימית גדולה.

נקודות עיקריות:

• תמיכה גמישה ב-nearshoring עם נוכחות מקומית
• מודלים של צוות תמיכה ייעודי או משותף
• שלבי שירות מובנים: תכנון, מעבר, ייצוב, אופטימיזציה, חדשנות
• ניטור מערכות, אופטימיזציה של ביצועים והתאוששות מאסון
• ניהול תאימות ואבטחת נתונים
• תמיכה במגוון רחב של טכנולוגיות, כולל Java, .NET, Python, Angular

שירותים:

• ניהול ותחזוקת יישומים
• ניתוח ותיעוד מערכות
• העברת ידע ותכנון ניהול שינויים
• אבטחת איכות ובדיקות
• תמיכה בענן וב-DevOps
• בינה עסקית וניהול נתונים גדולים
• ניהול מכשירים קדמיים ומכשירי Apple

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.inetum.com
• פייסבוק: www.facebook.com/inetum.world
• טוויטר: x.com/inetum_world
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/inetum
• אינסטגרם: www.instagram.com/inetum_world
• כתובת: 5-7 rue Touzet Gaillard 93400 Saint-Ouen צרפת
• טלפון: 33 (0) 1 44 04 50 00

4. לונקה

Lunka מתמקדת בתמיכה בעסקים באמצעות ניהול ותחזוקה של יישומי התוכנה שלהם, ומסייעת לצוותים להפחית שיבושים ולשמור על ביצועים יציבים של המערכת. החברה פועלת במגוון תעשיות באירופה, כולל בריטניה, ומספקת תהליכים מובנים לטיפול בתחזוקה שוטפת ובבעיות טכניות מורכבות יותר. הגישה שלה משלבת ניטור יזום עם פתרון בעיות מהיר, ומאפשרת לחברות להתמקד בפעילות הליבה שלהן בזמן ש-Lunka מטפלת בתחזוקה השוטפת של היישומים שלהן.

הם מציעים מודל תמיכה רב-שכבתי, המטפל בכל דבר, החל משאלות ברמת המשתמש ועד לבעיות טכניות עמוקות יותר. Lunka שמה דגש על שיפור מתמשך, תיעוד תקריות, ניתוח בעיות חוזרות ויישום שינויים המסייעים למערכות להישאר יעילות ובטוחות. הצוותים שלהם מאורגנים כך שיוכלו להגדיל את התמיכה לפי הצורך, ולהבטיח שהעסקים יקבלו את המשאבים המתאימים בהתאם לגודל הפרויקט ולמורכבותו.

נקודות עיקריות:

• מבנה תמיכה רב-שכבתי לטיפול בבעיות ברמות שונות
• ניטור יזום וניהול תקלות
• מודלים שירותיים הניתנים להרחבה בהתאם לצרכי הפרויקט
• ניתוח ושיפור מתמשכים של ביצועי היישומים
• תמיכה בבעיות טכניות שגרתיות וקריטיות כאחד

שירותים:

• תחזוקת יישומים ותמיכה שוטפת
• ניטור מערכת ואופטימיזציה של ביצועים
• אבחון הבעיה ופתרונה
• מעקב ודיווח על תקריות
• ניהול ידע ותיעוד
• צוותי תמיכה הניתנים להרחבה עבור פרויקטים בגדלים שונים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: lunka.tech
• דוא"ל: hello@lunka.tech
• Facebook: www.facebook.com/groups/298726039126253
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/lunka
• אינסטגרם: www.instagram.com/lunka.tech
• טלפון: +38(050)658-75-05

5. במבוק אג'ייל

Bamboo Agile מספקת שירותי תחזוקה ותמיכה ליישומים, המסייעים לעסקים לשמור על מערכות IT יציבות, מאובטחות ומשתפרות באופן רציף. החברה מתמקדת הן בפתרונות מותאמים אישית והן ביישומים של צד שלישי, ומציעה תהליכים מובנים לזיהוי בעיות, פתרון באגים ויישום עדכונים. הגישה שלה משלבת תחזוקה שוטפת עם עבודה טכנית מעמיקה יותר, ומסייעת לעסקים באירופה, כולל בבריטניה, לייעל את ביצועי המערכת תוך ניהול יעיל של העלויות.

הצוותים שלהם מאורגנים לטיפול בביקורות, בעיות קוד, תהליכי DevOps ומאמצי מודרניזציה. Bamboo Agile שמה דגש על תיעוד והעברת ידע לצד תחזוקה טכנית, ומבטיחה שהמערכות יישארו מדרגיות ואמינות לאורך זמן. באמצעות תמיכה שוטפת ועדכונים יזומים, הם עוזרים לארגונים לשמור על יעילות תפעולית תוך התמודדות עם אתגרי תוכנה מורכבים.

נקודות עיקריות:

• ביקורות תמיכה מקדימות לזיהוי בעיות במערכת
• ניטור ותחזוקה רציפים של יישומים
• תמיכת DevOps ומודרניזציה של תוכנה
• איתור תקלות ופתרונן
• תיעוד וניהול ידע
• צוותי תמיכה הניתנים להרחבה בהתאם לצרכי הפרויקט

שירותים:

• תחזוקת יישומים ותמיכה שוטפת
• שירותי DevOps
• מודרניזציה ותמיכה בתוכנה
• פתרון בעיות קוד
• עדכוני טכנולוגיה
• שיפור השימושיות
• תיעוד ודיווח

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: bambooagile.eu
• דוא"ל: contact@bambooagile.eu
• פייסבוק: www.facebook.com/BambooAgile
• טוויטר: x.com/BambooAgile
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/bambooagile
• כתובת: Harju maakond, טאלין, Kesklinna linnaosa, Kentmanni 4, 10116, אסטוניה
• טלפון: +372 55 85 000

6. Redwerk

Redwerk מתמקדת בשירותי תחזוקת תוכנה ותמיכה שנועדו לשמור על יציבות ואבטחת היישומים ולהתאימם לצרכים העסקיים המשתנים. החברה מספקת גישות מובנות לאיתור בעיות, תיקון באגים ועדכון מערכות כדי לשמור על יעילות תפעולית. עבודתה כוללת אופטימיזציה של ביצועי ה-backend, שיפורים ב-frontend וניטור מונע, ומסייעת לארגונים באירופה לשמור על תפקוד עקבי של היישומים לאורך זמן.

שירותיהם מותאמים לכיסוי תחזוקה מתקנת, אדפטיבית, משפרת ומניעתית. Redwerk גם שמה דגש על ניתוח מערכות מפורט, דיווח והעברת ידע כדי להבטיח שהיישומים יישארו אמינים תוך התאמה לפלטפורמות, תקנות או דרישות משתמשים חדשות. מודלי ההתקשרות הגמישים שלהם מאפשרים לצוותים לספק תמיכה לפי הצורך, ולהתאים את המשאבים למורכבות ולדרישות של כל מערכת.

נקודות עיקריות:

• תחזוקה מתקנת, אדפטיבית, מושלמת ומניעתית
• ניטור ביצועים ופתרון בעיות
• מודלים גמישים למעורבות לצורך תמיכה בהרחבה
• התמקדות באבטחת המערכת ובציות לתקנות
• אסטרטגיות תחזוקה ומודרניזציה לטווח ארוך
• דיווח מפורט והעברת ידע

שירותים:

• תחזוקה מתקנת
• תחזוקה אדפטיבית
• תחזוקה מושלמת
• תחזוקה מונעת
• ביקורות תוכנה ובדיקת קוד
• ייעוץ DevOps
• שיפורים בקוד האחורי ובקוד הקדמי
• ניטור ודיווח

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: redwerk.com
• דוא"ל: info@redwerk.com
• פייסבוק: www.facebook.com/redwerkua
• טוויטר: x.com/redwerk
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/redwerk
• אינסטגרם: www.instagram.com/redwerkit
• כתובת: Tornimae 7-36, 10145 אסטוניה, טאלין
• טלפון: 372 617 03 38+

7. רג'סטה

Regesta מתמקדת בהבטחת תפקוד חלק של מערכות SAP ובסיוע להן לצמוח יחד עם העסק שלכם. הם לא רק פותרים בעיות – הם מנטרים את המערכות מדי יום, מטפלים בבעיות לפני שהן יוצאת משליטה ומייעלים תהליכים כדי להבטיח שהכל ימשיך לפעול כרגיל. הצוות עובד בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות ה-IT של הלקוחות, ומציע הן תחזוקה מעשית והן ייעוץ אסטרטגי.

הם מתאימים את השירותים שלהם לכל חברה, בין אם מדובר בניטור ביצועים, עדכונים או הוספת תכונות חדשות. המטרה שלהם? פחות השבתות, יותר יעילות וסביבת SAP שמתפתחת בהתאם לצרכים שלכם.

נקודות עיקריות:

• צוות ייעודי של מומחי SAP AMS
• ניטור ביצועים יזום ומניעת בעיות
• תמיכה מותאמת לצרכים העסקיים
• ייעוץ אסטרטגי לצד צוותי IT ארגוניים
• SLA הניתנים להתאמה אישית עבור שירות מובנה
• עדכוני מערכת רציפים וניהול תיקונים

שירותים:

• תחזוקה ותמיכה של אפליקציות
• ניטור ביצועים ודיווח
• ניהול עדכונים ותיקונים
• תמיכה אבולוציונית בפונקציונליות המערכת
• ייעוץ אסטרטגי למערכות SAP
• התערבויות להמשכיות עסקית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.regestaitalia.eu
• דוא"ל: marketing@regestaitalia.it
• פייסבוק: www.facebook.com/RegestaGroup
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/regesta-spa
• אינסטגרם: www.instagram.com/regesta_group
• כתובת: 15 Via Antonio Panigada 25126 ברשיה, איטליה
• טלפון: +39 030 2426053

8. ACUS

ACUS מתמחה בהפעלת תוכנות עבור חברות אנרגיה ושירותים ציבוריים, כגון ספקי חשמל וגז. החברה מטפלת במערכות דיגיטליות קדמיות וביישומים אחוריים, ומבטיחה שהכל – החל מחיובים ועד CRM – יתנהל בצורה חלקה ואמינה. החברה נמצאת בקשר רציף עם משתמשים עסקיים, צוותי IT וספקי תוכנה כדי להבטיח שבעיות יפתרו במהירות והתהליכים ייעלו.

הצוות משלב מומחיות טכנית עם ידע מעמיק בתחום האנרגיה, ומסייע בתצורת תוכנה, דיווח וניטור אינטגרציה. כמו כן, הצוות מכשיר משתמשים ובודק את איכות הנתונים, כדי שהפעילות תישאר יעילה ותואמת לדרישות.

נקודות עיקריות:

• מתמחה במערכות IT בתחום האנרגיה והתשתיות
• ניהול מפות יישומים מורכבות ואינטגרציות
• תמיכת שירות לקוחות ברמה 1 ו-2
• ניטור שירות ושיפור מתמשך
• הדרכה ותמיכה למשתמשים
• פתרון מהיר של בעיות תוך עמידה ב-SLA

שירותים:

• תחזוקה ותמיכה של אפליקציות
• ניהול אירועים ובעיות
• בדיקות תהליכים ותפקוד יישומים
• אימות איכות הנתונים
• ניטור אינטגרציה ופעולות מתקנות
• תמיכה והדרכה למשתמשים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.acus.eu
• דוא"ל: acus@pecsoci.ui.torino.it
• פייסבוק: www.facebook.com/acus.spa
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/acusidea
• אינסטגרם: www.instagram.com/acus.careers
• כתובת: Corso Vittorio Emanuele II, 64 – 10121 טורינו
• טלפון: +39 011 0244500

9. צ'יליאפל

Chilliapple מתמקדת בשמירה על תפקוד מושלם של אפליקציות מובייל הן ב-iOS והן ב-Android. הם מטפלים בכל, החל מתחזוקת מסדי נתונים ועד לעדכוני CMS, תוך מעקב צמוד אחר ביצועי האפליקציות ודוחות קריסות. הגישה שלהם משלבת בדיקות שגרתיות עם ניטור יזום, כך שהאפליקציות נשארות יציבות ומגיבות.

מעבר לתחזוקה בסיסית, הם מסייעים בשדרוג תכונות, שיפורים במערכת ושילוב עם תוכנות צד שלישי. הם גם מספקים דיווחים ומפגשי אסטרטגיה כדי לסייע לצוותים לתכנן את הפיתוח העתידי.

נקודות עיקריות:

• תחזוקה יזומה עם ניטור ביצועים
• עדכוני מסגרת ומערכת הפעלה עבור iOS ו-Android
• חבילות תמיכה מותאמות אישית לכל לקוח
• ביקורת UX/UI וניתוח מתחרים כלולים בחלק מהחבילות
• מעקב אחר התנהגות לקוחות והתראות על השבתות
• הקצאה גמישה של שעות פיתוח

שירותים:

• תחזוקת יישומים ו-CMS
• שדרוגי מערכת ועדכוני גרסה
• ניטור תקלות ופתרון בעיות
• שיפורים בתכונות ושיפורים באפליקציה
• שילוב עם תוכנות צד שלישי
• דיווח ותמיכה אסטרטגית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.chilliapple.co.uk
• דוא"ל: info@chilliapple.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/ChilliappleLimited
• טוויטר: x.com/chilliapple
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/chilliapple-ltd
• אינסטגרם: www.instagram.com/chilliappleltd
• כתובת: Pluto House, 6 Vale Avenue, Tunbridge Wells, Kent, TN1 1DJ
• טלפון: 01732 753 101

10. מתכת מלאה

Full Metal דואגת ליעילות תפעולית של יישומים עסקיים, בין אם מדובר בתוכנות ישנות או בכלים מותאמים אישית. הם מטפלים בבדיקות שגרתיות, תיקוני באגים וביקורות מערכת כדי להבטיח שהכל פועל כראוי ומתאים לצרכים העסקיים. התמיכה שלהם מאפשרת לצוותי ה-IT להתמקד בעדיפויות הליבה במקום בטיפול בבעיות תוכנה דחופות.

הם מכסים את כל סוגי התחזוקה – תיקונים, מניעה, התאמה ושיפור – ומסייעים בשדרוגי תוכנה והעברות. המטרה היא לשפר את הביצועים, לצמצם את זמן ההשבתה ולשמור על הפרודוקטיביות של המערכות.

נקודות עיקריות:

• תחזוקה מתקנת, מונעת, אדפטיבית ומשכללת
• תמיכה במערכות ישנות וביישומים מותאמים אישית
• ביקורת יישומים וניטור ביצועים
• סיוע בשדרוגי תוכנה והעברות
• ניהול מרכזי של תשתית התוכנה
• חבילות תחזוקה מובנות ליעילות

שירותים:

• תחזוקה מתקנת ותיקוני באגים
• ניטור מונע וניהול סיכונים
• תחזוקה אדפטיבית לשינויים במערכת
• תחזוקה מושלמת ואופטימיזציה של ביצועים
• שדרוגי תוכנה ועדכונים
• תמיכה בהעברת נתונים ובאינטגרציה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.fullmetalsoftware.com
• דוא"ל: info@fullmetalsoftware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/fullmetalsoftware
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/full-metal-software-ltd
• אינסטגרם: www.instagram.com/fullmetalsoftware
• כתובת: Unit 2 Basset Court, Grange Park Northampton NN4 5EZ
• טלפון: +44 (0)1604 663690

11. EffectiveSoft

EffectiveSoft נוקטת בגישה רחבה ומסייעת לחברות להבטיח את הפעולה החלקה של כל סוגי התוכנות – מאפליקציות אינטרנט ומובייל ועד פתרונות ענן, AR/VR ותוכנות שולחן עבודה. החברה מטפלת בכל, החל מניטור ביצועים ותקלות קלות ועד לבעיות אבטחה מורכבות יותר.

התמיכה שלהם היא רב-שכבתית, כך שהם יכולים לטפל בשאלות פשוטות של משתמשים כמו גם בבעיות טכניות מורכבות. הם מציעים גם מפות דרכים, ביקורות, ניהול תיעוד ופיקוח על תאימות, כדי להבטיח שהיישומים שלכם יהיו אמינים, מאובטחים ותואמים ליעדי העסק.

נקודות עיקריות:

• תמיכה רב-שכבתית (L1, L2, L3) עבור רמות מורכבות שונות
• כיסוי של סוגי יישומים שונים, כולל אינטרנט, מובייל, ענן, AR/VR ושולחן עבודה
• אסטרטגיות תחזוקה יזומות ותגובתיות
• מפת דרכים מובנית ותהליך ביקורת
• ניהול תאימות ואבטחה
• נגישות גלובלית ואספקה מבוססת SLA

שירותים:

• ניהול ביצועי יישומים
• ניהול אבטחת יישומים
• ניהול תאימות יישומים
• שירות תמיכה למשתמשים ופתרון בעיות בסיסי
• איתור תקלות מתקדם וניתוח סיבות שורש
• ניהול יומן שינויים ותיעוד
• תמיכה בפיתוח תוכנה בהתאמה אישית
• DevOps, מעבר לענן ושירותי תשתית IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.effectivesoft.com
• דוא"ל: rfq@effectivesoft.com
• פייסבוק: www.facebook.com/EffectiveSoft
• טוויטר: x.com/EffectiveSoft
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/effectivesoft
• כתובת: רחוב Marszalkowska 126/134 00-008 ורשה, פולין
• טלפון: 1-800-288-9659

12. RUBICON

RUBICON מתמקדת בהבטחת תפקוד חלק של תוכנות עסקיות, תוך סיוע בהרחבתן בהתאם לצרכים שלכם. הם מטפלים בכל, החל מפיתוח ועד תחזוקה ותפעול, ומבטיחים שהאפליקציות יישארו פונקציונליות, מאובטחות ומוכנות לכל שינוי שיצוץ. בעיקרון, הם דואגים לכל העבודה הקשה, כדי שצוות ה-IT שלכם יוכל להתמקד בעדיפויות חשובות יותר.

הם מנהלים את מחזור החיים המלא של היישומים – בין אם מדובר בתוכנה שפותחה על ידי RUBICON, במוצרי Microsoft או ביישומים אחרים של צד שלישי. הם מסתמכים רבות על אוטומציה כדי להפוך את התהליכים למהירים ואמינים יותר, ומטפלים במשימות כגון ניהול גרסאות, בדיקות אינטגרציה ופריסת תוכנה. בנוסף, הם מספקים ניטור, גיבויים, תמיכה ודיווחי SLA, ושומרים על יעילות המערכות ותגובתיותן מבלי שתצטרכו להתעסק בפרטים הקטנים.

נקודות עיקריות:

• ניהול מחזור חיים מלא של היישום, מהאחסון ועד האופטימיזציה
• תמיכה ב-Microsoft, RUBICON ויישומים של צד שלישי
• פעילות מרכז נתונים עם הסמכת ISO-27001
• אוטומציה של פריסה וניהול תשתית
• הקצאת יישומים בסביבות מרובות
• ניטור אירועים, קורלציה ואוטומציה של זרימת עבודה

שירותים:

• אירוח יישומים וניהול שרתים/מכולות
• תחזוקת מערכת ההפעלה ומסד הנתונים
• ניטור אירועים ותהליכי עבודה אוטומטיים
• ניהול אירועים ובעיות
• ניהול גרסאות ופריסות
• אופטימיזציה ואוטומציה של יישומים
• דיווח SLA ותיעוד תמיכה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.rubicon.eu
• דוא"ל: office@rubicon.eu
• פייסבוק: www.facebook.com/rubicon.talents
• טוויטר: x.com/RUBICON_IT
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/rubicon-it-gmbh
• אינסטגרם: www.instagram.com/rubicon_it
• כתובת: Gonzagagasse 16 1010 Wien Österreich Wien, אוסטריה
• טלפון: +43 1 5332555-0

 

מַסְקָנָה

כאשר מסתכלים על תמונת המצב הכללית של תחזוקת יישומים באירופה, ברור שיש מגוון רחב של גישות של חברות לשמירה על תפקוד תקין של תוכנה. חלקן מתמקדות בפרטי הפרטים של ניהול שרתים ותשתית, בעוד אחרות מתעמקות בניטור, אבטחה והתנהגות משתמשים כדי להבטיח שכל חלק באפליקציה פועל כמתוכנן. כל חברה מביאה עמה שילוב ייחודי של כלים, מומחיות ותהליכים, מה שאומר שעסקים יכולים למצוא פתרונות המתאימים לצרכים הספציפיים שלהם, במקום לנסות לכפות גישה אחידה המתאימה לכולם.

מה שבולט בכל התחומים הוא הדגש על תמיכה פרואקטיבית. תחזוקה אינה רק תיקון באגים כאשר הם מופיעים – היא כוללת גם צפייה של צרכים עתידיים, עדכון תוכנה כדי לשמור על תאימות עם טכנולוגיות חדשות ושמירה על אבטחת המערכות ויעילותן. הבחירה בשותף הנכון תלויה לעתים קרובות בהבנה כיצד זרימות העבודה והיעדים שלכם תואמים את השירותים המוצעים. בסופו של דבר, תמיכה אמינה מאפשרת לצוותים להתמקד בעבודה שמקדמת את העסק שלהם, במקום להגיב כל הזמן לבעיות טכניות.