חברות מיקור חוץ לתמיכה בתחום ה-IT בבריטניה

בבריטניה, חברות רבות מתמחות במיקור חוץ של תמיכה בתחום ה-IT, ומציעות אפשרויות מגוונות להאצלת תחזוקה טכנית וניהול תשתיות. הסביבה הטכנולוגית הדינמית של המדינה, הזמינות של כוח אדם מיומן והאקוסיסטם המפותח הופכים את בריטניה למרכז אטרקטיבי למציאת שותפים לניהול משאבי IT חיצוניים. עבור ארגונים רבים, בחירת קבלן מקומי הופכת לצעד הגיוני. שיתוף פעולה כזה מפשט את האינטראקציה, מאיץ את פתרון המשימות ומשפיע באופן חיובי על היעילות הכוללת של הפרויקט.

המאמר בוחן קריטריונים מרכזיים לבחירה, כגון ניסיון מקצועי, מגוון שירותים ומוניטין של ספקים. לאחר שתעיינו בניתוח שלנו, תוכלו לזהות בצורה מדויקת יותר שותף המתאים לצרכים שלכם ומבטיח תפעול יציב של מערכות ה-IT. באשר לתחזיות לגבי שירותי מיקור חוץ לתמיכה ב-IT, שוק זה מציג צמיחה יציבה הודות לדיגיטליזציה של העסקים, המעבר לטכנולוגיות ענן וההתמקדות הגוברת באבטחת סייבר. התחזיות מצביעות על כך שבשנים הקרובות הביקוש לשירותים אלה יעלה הודות לחיסכון בעלויות ולגישה למומחיות גלובלית, מה שיאפשר לחברות להתמקד בפעילות הליבה שלהן. 

1. A-Listware

A-listware, חברת פיתוח תוכנה המתמחה במיקור חוץ של צוותי פיתוח ותמיכה טכנולוגית. אנו מספקים אנשי מקצוע מיומנים המשתלבים בפעילות הלקוח כדי לטפל בתחזוקה וסיוע טכנולוגיים באופן חיצוני. השירותים שלנו כוללים ניהול פרויקטי תוכנה מהקמה ועד פריסה, תוך הבטחת סביבות דיגיטליות מאובטחות ויעילות באמצעות מומחיות שהועברה אלינו. אנו מספקים שירותי מיקור חוץ לתמיכה טכנולוגית בבריטניה, ומאפשרים לארגונים להעביר משימות טכניות שגרתיות לצוותים שלנו לצורך ביצועים עקביים ואופטימיזציה של משאבים.

בין פעילויותינו, אנו מתמקדים בפעילות מוקד תמיכה, שבו מומחים מטפלים בפניות ופותרים בעיות מרחוק, לצד פיקוח על התשתית, הכולל טיפול בשרתים וברשתות. גישה זו מאפשרת לעסקים לשמור על המשכיות תפעולית ללא עלויות פנימיות. לקוחותינו בבריטניה, כגון Kingspan ו-Quartix, מסתמכים על הסדרים אלה למיקור חוץ לצורכי הטכנולוגיה שלהם, ונהנים מתמיכה מותאמת אישית המתאימה לדרישות הספציפיות שלהם.

נקודות עיקריות: 

• אנו מתמחים במיקור חוץ של צוותי פיתוח
• אנו מציעים שירותי תמיכה טכנית
• אנו מספקים תמיכה בתשתית

שירותים: 

• סיוע של מוקד תמיכה מטעם החברה עבור שאלות טכניות
• ניהול חיצוני של תשתיות, כולל שרתים
• שילוב צוות פיתוח ייעודי במיקור חוץ
• ייעוץ בנושא אסטרטגיות IT באמצעות שירותים חיצוניים

פרטי קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
• כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
• מספר טלפון: 44 (0)142 439 01 40+

2. Air IT 

Air IT פועלת כספקית שירותים מנוהלים המספקת פתרונות טכנולוגיים נרחבים, תוך דגש על העברת תחזוקת ה-IT והסיוע למומחים חיצוניים. היא משמשת כשותפה אמינה עבור גופים המעוניינים להוציא את הפונקציות הטכנולוגיות שלהם החוצה, ומספקת ניהול מחזור מלא, מייעוץ ועד פיקוח מתמשך. הארגון מיישם כלי ניהול שירות מתוחכמים ופועל על פי קווים מנחים מוכרים כדי להבטיח ניהול יעיל של המשימות שהוטלו עליו.

הוראותיו כוללות מגוון רחב של פעילויות שהופקדו בידיו, הכוללות פיקוח על המערכת, פרוטוקולי הגנה והערכת מידע, שכולן מכוונות לשיפור היציבות התפקודית מבלי להכביד על הנכסים הפנימיים. באמצעות שילוב של אמצעי פיקוח יזומים ואמצעי תאימות, Air IT מסייעת בשמירה על תצורות דיגיטליות מאובטחות ויעילות באמצעות הסכמי מיקור חוץ.

נקודות עיקריות:

• מדורגת בין ספקיות השירותים המנוהלים המובילות
• בעל הסמכות והכרות שונות בתעשייה
• מספקת מסגרת IT כוללת לפיקוח פעיל

שירותים:

• סיוע IT מהימן עבור ארגונים בגדלים שונים
• סביבות ענן מפוקחות עם סיוע במעבר
• אמצעי הגנה מפני סיכונים קיברנטיים
• ניהול מערכות אינטראקציה ארגונית

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.airit.co.uk
• דוא"ל: enquiries@airit.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/AirITLtd
• טוויטר: x.com/AirITLtd
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/air-it
• כתובת: ברמינגהם, רדקליף האוס בלנהיים קורט וורוויק רוד סוליהול B91 2AA
• טלפון: 0121 784 0077

3. קבוצת אינפיניטי 

Infinity Group משמשת כגוף שירותי טכנולוגיה המתמקד בייעול כלים דיגיטליים, עם דגש על הקצאת תמיכה טכנולוגית וניהול תשתיות לספקים חיצוניים. היא תומכת בארגונים בשיפור המסגרות התפעוליות שלהם באמצעות מיקור חוץ של משימות טכנולוגיות שגרתיות, מה שמאפשר יעילות והתאמה גבוהות יותר בסביבות היברידיות. החברה משלבת תכנון אסטרטגי כדי להתאים את השירותים המופקדים ליעדים העסקיים, ומאפשרת מעבר חלק יותר לפלטפורמות מתקדמות.

באמצעות שירותיה המופעלים במיקור חוץ, Infinity Group מטפלת בסוגיות כגון פרודוקטיביות ואבטחה, ומספקת מנגנונים לניטור רציף ולפתרון מהיר. גישה זו מאפשרת לגופים להגדיל את היקף פעילותם מבלי להחזיק ביכולות פנימיות נרחבות, תוך ניצול מומחיות ייעודית להשגת ביצועים עקביים.

נקודות עיקריות:

• מוגדר כשותף ליישומים מודרניים לעבודה ולעסקים
• מציע כיסוי ארצי עבור סיוע טכנולוגי
• מדגיש תגובה מהירה ופתרון מהיר במתן השירות

שירותים:

• תמיכה טכנולוגית במיקור חוץ ופיקוח על הרשת
• ניהול סביבות עבודה דיגיטליות משותפות
• ייעוץ בנושאי אבטחה, כולל הגנה על נתונים
• הערכת הערך העסקי של יישומים טכנולוגיים

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.infinitygroup.co.uk
• דוא"ל: hello@infinitygroup.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/infinityts
• טוויטר: x.com/infinitygrouptw
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/infinity-technology-solutions-limited
• כתובת: The Coach House Spencer Mews Tunbridge Wells Kent TN1 2PY
• טלפון: 0330 191 1849

4. CGI 

CGI פועלת כחברת ייעוץ עסקי ו-IT המספקת שירותים מנוהלים, תוך דגש על העברת פעולות ה-IT והתמיכה לשותפים מתמחים. היא מקלה על התפתחות דיגיטלית באמצעות מודלים גמישים לשיתוף פעולה, ומאפשרת לארגונים להוציא את התחזוקה והסיוע למיקור חוץ כדי להשיג מטרות אסטרטגיות. החברה מספקת פיקוח מקיף, כולל ניטור רציף ומרכזי תמיכה ייעודיים, כדי להבטיח תפקוד אמין של המערכת.

במסגרת מיקור החוץ שלה, CGI משלבת טיפול יזום ופתרונות מותאמים אישית, כגון ניהול מכשירים והבטחת קישוריות, כדי לתמוך בפעילות חלקה במגזרים שונים. שיטה זו מסייעת בצמצום הפרעות תוך שמירה על נהלי טיפול נתונים איתנים.

נקודות עיקריות:

• מספק מבנים גמישים לשותפויות לניהול IT
• כולל אפשרויות סיוע אישי במתקני הלקוח
• משתמש בכלים אוטומטיים לתמיכה בזמן אמת

שירותים:

• ניהול משלחת IT עם שירותי תמיכה טכנית
• מיקור חוץ של טיפול ותחזוקה של מכשירים
• תחזוקה וניטור יזומים של המערכת
• פתרונות תשתית להרחבה ואבטחה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.cgi.com
• פייסבוק: www.facebook.com/cgigroup
• טוויטר: x.com/cgi_global
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/cgi
• כתובת: The Kelvin Suite 202 17-25 College Square East, Belfast BT1 6DE, בריטניה
• טלפון: +44 (0)20 7637 9111

5. אורוליים 

Urolime פועלת כישות ייעוץ בתחום פעולות פיתוח וטכנולוגיות ענן, עם דגש על העברת ניטור וסיוע IT לצוותים מיומנים. היא מציעה שירותים מנוהלים מסביב לשעון כדי לצמצם הפרעות במערכת ולשפר את האמינות באמצעות מומחיות חיצונית. החברה מתאימה פתרונות לתשתיות ויישומים, ומבטיחה התאמה לדרישות התפעוליות בתרחישים של מיקור חוץ.

באמצעות שימוש באוטומציה ובשיטות אינטגרציה רציפה, Urolime מייעלת תהליכים שהועברו אליה, מקצרת את זמני הפריסה ומשפרת את היעילות. הגישה שלה כוללת התראות יזומות ואמצעי אבטחה כדי לשמור על סביבות יציבות תחת ניהול במיקור חוץ.

נקודות עיקריות:

• מוסמך בתקן איכות ובתקן שותפות ענן
• מתמקד באוטומציה ליעילות משלוח
• מספק יכולות ביצוע פרויקטים גלובליים

שירותים:

• ניטור IT מסביב לשעון והקצאת סיוע
• מיקור חוץ לפיתוח תוכנה מותאמת אישית
• שירותי העברת נתונים לענן ואופטימיזציה
• יישום אסטרטגיית פעולות פיתוח

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.urolime.com
• פייסבוק: www.facebook.com/UROLIME
• טוויטר: x.com/Urolime
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/urolime-technologies-private-limited
• כתובת: 950 Great West Road Profile West, Brentford, England, TW8 9ES, UK
• טלפון: +44 (020) 8050 6023

6. ELEKS 

ELEKS פועלת כחברה ליצירת תוכנה ארגונית וייעוץ, ומתמקדת בהעברת האחריות על תחזוקה ושימור טכנולוגיית מידע לידי גורם חיצוני. היא מנהלת מעברים בין מערכות ופתרון בעיות באמצעות תמיכה ייעודית, ומבטיחה טיפול חלק בשינויים טכנולוגיים. החברה מפתחת פתרונות מותאמים אישית הכוללים תחזוקה לשמירה על ביצועים בהקשרים של מיקור חוץ.

הוראותיו חלות על ביקורת ויישומים של הנדסה מחדש, ומאפשרות פיקוח במיקור חוץ המזהה וממתן חולשות פוטנציאליות. הדבר מאפשר לארגונים לשמור על מערכות מאובטחות ושמישות ללא התערבות פנימית, תוך ניצול ידע מומחה ליציבות מתמשכת.

נקודות עיקריות:

• מתמחה בפיתוח פתרונות מחזור מלא
• מציע שותפויות ליחסים ארוכי טווח עם לקוחות
• משלב אימות איכות במתן השירות

שירותים:

• תחזוקת IT טכנית ומיקור חוץ לניהול בעיות
• מעבר לענן לצורך שיפור התשתית
• ייעוץ תפעולי להגברת הגמישות
• הבטחת אמינות המוצר ובדיקתו

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: eleks.com
• פייסבוק: www.facebook.com/ELEKS.Software
• טוויטר: x.com/ELEKSSoftware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/eleks
• כתובת: Moor Place, 1 Fore Street Avenue, לונדון, בריטניה, EC2Y 9DT
• טלפון: +44 20 4583 0843

7. דלויט 

Deloitte משמשת כגוף שירותים מקצועיים המשלב פעולות מנוהלות והאצלת תהליכים בתוך ההיצע שלה, ומתמקדת בהעברת פונקציות טכנולוגיות ועסקיות לספקים מתמחים. היא מסייעת לארגונים לשפר את היעילות באמצעות ניהול חיצוני של משימות מורכבות, כגון פיקוח על יישומים ותחזוקת מערכות, מה שמאפשר הקצאה טובה יותר של משאבים וגמישות תפעולית. החברה מספקת פתרונות המשלבים טכנולוגיה עם צרכים עסקיים, כולל אוטומציה ותובנות נתונים לתמיכה בשיפורים מתמשכים בתהליכים בהגדרות שהועברו.

המתודולוגיה שלה כוללת תכנון והפעלה של פעולות מקצה לקצה, בשילוב ידע בתחום עם כלים טכנולוגיים לטיפול בפעילויות הקשורות ל-IT באופן חיצוני. זה כולל תמיכה בתאימות ודיווח באמצעות מודלים במיקור חוץ, שבהם צוותים מומחים מנהלים משימות בהיקף גדול כדי להבטיח עקביות והפחתת סיכונים בסביבות טכנולוגיות.

נקודות עיקריות:

• מספק שירותי תפעול רב-תחומיים לניהול תהליכים
• מתמקד בשילוב טכנולוגיה ואוטומציה בפעולות שהועברו לסוכנים
• מציעה פתרונות לניהול יישומים ותפעול נתונים

שירותים:

• ניהול יישומים ותשתיות מוטל על ידי נציג
• טיפול חיצוני בפעילויות אבטחת סייבר וסיכונים
• מיקור חוץ של פעולות פיננסיות ושרשרת אספקה
• תחזוקה ושיפור של פלטפורמת טכנולוגיה מנוהלת

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.deloitte.com
• פייסבוק: www.facebook.com/deloitteuk
• טוויטר: x.com/deloitteuk
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/deloitte
• כתובת: 1 New Street Square London, EC4A 3HQ, בריטניה
• טלפון: +44 (0)20 7936 3000

8. Computacenter 

Computacenter פועלת כספקית שירותי טכנולוגיה המתמקדת באספקת שירותים מנוהלים, תוך התמקדות בהעברת האחריות על תמיכת המשתמשים והטיפול התפעולי לגורם חיצוני. היא מאפשרת לארגונים להאציל את האחריות על תחומי ה-IT השוטפים, ובכך תורמת לשיפור הביצועים והיכולת להסתגל בסביבות דיגיטליות. הארגון נוקט בגישות מובנות לשילוב משאבי מומחים, ומקל על העברת תחומי האחריות על הפריסה והפיקוח כדי לייעל את אמינות המערכת.

באמצעות המודלים שהוקצו לה, Computacenter מתמודדת עם אתגרים הקשורים לרשת ולמשתמשים, ומשלבת מנגנוני ניטור ותמיכה כדי לשמור על תפקוד חלק. אסטרטגיה זו מאפשרת ניהול IT הניתן להרחבה ללא צורך בהתרחבות פנימית, תוך שימוש בשיטות עבודה מוכרות בתעשייה כדי להבטיח אספקה עקבית.

נקודות עיקריות:

• מספק שירותים מנוהלים לשיפור תפעולי
• מוכר בניתוחי שוק לתשתית IT היברידית
• מוכר בזכות יכולות שירותי הרשת שלו

שירותים:

• תמיכה במשתמשים חיצוניים ותחזוקת מערכות
• ניהול פעולות דיגיטליות מוטל על ידי נציג
• פיקוח ואינטגרציה של רשתות במיקור חוץ
• סיוע מקצועי מנוהל לפריסות IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.computacenter.com
• דוא"ל: Tell.Us@computacenter.com
• טוויטר: x.com/Computacenter
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/computacenter
• טלפון: +44 170 763 10 00

9. Capgemini 

Capgemini פועלת כחברת ייעוץ וטכנולוגיה הכוללת שירותים משולבים לתהליכי טרנספורמציה, עם דגש על מיקור חוץ של תמיכה טכנולוגית ואופטימיזציה של תהליכים. היא מסייעת לעסקים במיקור חוץ של פונקציות IT כדי לקדם חדשנות ויעילות, ומשלבת ידע ענפי עם כלים דיגיטליים ליצירת פתרונות מותאמים אישית. החברה מתמקדת בתחומים כגון מעבר לענן וניהול נתונים, ומאפשרת העברה חלקה של משימות תפעוליות כדי לשפר את הגמישות.

הסדרי מיקור החוץ שלה כוללים שירותי הנדסה וניהול, התומכים בפיתוח ותחזוקה של מערכות באמצעות מומחיות חיצונית. זה כרוך בהרמוניזציה של תהליכים וביישור אלמנטים טכניים כדי להקל על האצלת פעילויות תמיכה בצורה יעילה.

נקודות עיקריות:

• מציעה שירותים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית ואינטגרציית ענן
• מספק שירותי הנדסה לפיתוח מוצרים ושירותים
• מעורב בהעברת סמכויות בתהליך שרשרת האספקה

שירותים:

• ניהול סביבת ענן ונתונים במיקור חוץ
• ניהול פעולות שרשרת אספקה חיצונית
• אופטימיזציה של סביבת העבודה הדיגיטלית והתהליכים
• ייעוץ ויישום טכנולוגי מנוהל

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.capgemini.com
• פייסבוק: www.facebook.com/CapgeminiUK
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/capgemini
• אינסטגרם: www.instagram.com/capgemini_uk
• כתובת: 95 Queen Victoria Street, London, EC4V 4HN, UK
• טלפון: 0330 588 8000

10. Getronics 

Getronics פועלת כספקית פתרונות טכנולוגיים המעניקה עדיפות לשירותים גמישים ובטוחים, תוך דגש על מיקור חוץ של תמיכה במקום העבודה ובתשתית. היא מתאימה את השירותים לדרישות העסקיות, ומאפשרת העברת פעילויות של משתמשי קצה ופעילויות שטח לצוותים חיצוניים, כדי לשפר את האמינות ואת בקרת העלויות. החברה מנצלת מערכות אקולוגיות של שותפים כדי לספק כיסוי מקיף, תוך התמקדות בניהול מרכזי של התקשרויות במיקור חוץ.

במסגרת המופקדת עליה, Getronics משלבת אלמנטים של אבטחה וענן, ומספקת אמצעים יזומים לשמירה על שלמות המערכת. גישה זו מאפשרת תגובות גמישות לצרכים תפעוליים, תוך ניצול שירותים מיוחדים לביצועים מתמשכים בהגדרות חיצוניות.

נקודות עיקריות:

• ממוקם בניתוחים של מיקור חוץ של סביבת עבודה דיגיטלית
• מוביל ברית לאספקת שירותי IT גלובליים
• מדגיש הוראות שטח הממוקדות במשתמש הקצה

שירותים:

• ניהול חוויית סביבת העבודה הדיגיטלית המופקד
• טיפול בשטח חיצוני ותמיכה באתר
• תכנון תשתיות אבטחה במיקור חוץ
• אופטימיזציה של סביבת ענן מנוהלת

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.getronics.com
• דוא"ל: GetronicsPress@Getronics.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/getronics
• כתובת: בריטניה, 8 Bishopsgate, Huckletree 2nd Floor, EC2N 4AY

11. אקסנצ'ר 

Accenture פועלת כארגון שירותים גלובלי המקיף ייעוץ והאצלת תפעול, תוך דגש על ניהול חיצוני של תהליכי IT ועסקים כדי לקדם חדשנות. היא תומכת בגופים באופטימיזציה של ליבות דיגיטליות באמצעות מודלים במיקור חוץ, ומשלבת תובנות אנושיות עם טכנולוגיה לתמיכה הניתנת להרחבה. החברה עונה על צרכי אופטימיזציה והאצה, ומאפשרת העברת משימות שגרתיות ואסטרטגיות כדי לשפר את יצירת הערך.

המתודולוגיה שלה כוללת בניית חוסן אדפטיבי בסביבות מוטלות, תוך שימוש בנתונים ובכלים חדשים לטיפול יעיל בגורמים חיצוניים. הדבר מאפשר לארגונים להתמקד בפעילויות הליבה שלהם, תוך שמירה על תמיכה חזקה בתחום ה-IT באמצעות מיקור חוץ ייעודי.

נקודות עיקריות:

• מספק שירותים לבניית ליבה דיגיטלית
• מתמקד בייעול פעולות והאצת הכנסות
• עוסק באסטרטגיות אבטחת סייבר ושרשרת אספקה

שירותים:

• מיקור חוץ של פעולות דיגיטליות וניהול טכנולוגי
• בניית חוסן אבטחת סייבר חיצונית
• יישום אוטונומיה של שרשרת אספקה מוטלת
• הוראות בנושא חדשנות מנוהלת וייעוץ

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.accenture.com
• כתובת: Runway East Temple Meads, 101 Victoria Street, Bristol, Bristol City, United Kingdom, BS1 6PU
• טלפון: +44 117 287 23 44

12. PwC 

PwC פועלת כרשת שירותים מקצועיים העוסקת בייעוץ בנושא אסטרטגיות מיקור חוץ, במיוחד עבור תפקידי IT ותהליכים נלווים לגופים חיצוניים. היא מנחה ארגונים בהקמת מבני IT קבועים במהלך המעבר למודלים של מיקור חוץ או איחוד, תוך התייחסות להיבטים התפעוליים של האצלת סמכויות כדי לשמור על המשכיות עסקית. 

החברה מספקת מומחיות בטיפול בהסדרי מיקור חוץ מורכבים, כולל כאלה הכרוכים בסביבות ענן וטכנולוגיות פיננסיות, כדי לנהל את הסיכונים הנלווים ואת הדרישות הרגולטוריות. עבודתה כוללת פיתוח הסכמי רמת שירות עבור שירותי IT במיקור חוץ, תוך הסתמכות על ניסיון בשיפור תהליכים ובמערכות ניהול נתונים. זה כולל תמיכה במעבר לספקים חיצוניים עבור פעילויות עסקיות, המאפשר זרימת מידע טובה יותר ותמיכה בקבלת החלטות באמצעות הגדרות שהועברו. 

נקודות עיקריות: 

• דגש על מיקור חוץ של תהליכי עסקאות ותהליכי מיד-אופיס 
• מתן הנחיות בנוגע להסכמי רמת שירות עבור ספקי IT 
• תמיכה בעננים ובאלמנטים של FinTech במודלים של מיקור חוץ 

שירותים: 

• ייעוץ בנושא האצלת סמכויות בתחום ה-IT 
• ניהול חיצוני של תהליכים עסקיים 
• ייעוץ להסדרי מיקור חוץ בענן 
• ניהול סיכונים ותאימות במיקור חוץ של IT

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.pwc.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/PwCUK
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/pwc-uk
• אינסטגרם: www.instagram.com/pwc_uk
• כתובת: 1 Embankment Place London WC2N 6RH United Kingdom, WC2N 6RH
• טלפון: +44 (0)20 7583 5000

13. תחביר 

Syntax משמשת כספקית אינטגרציה בתחום ה-IT המתמקדת בהעברת תחזוקת הטכנולוגיה ותמיכת המשתמשים לצוותים מתמחים, ומספקת תמיכה חיצונית מותאמת אישית בהתאם לדרישות התפעוליות. היא מאפשרת חיסכון בעלויות באמצעות העברת אחריות ה-IT, ובכך נמנעות הוצאות על כוח אדם פנימי ופיתוח. החברה מדגישה את חשיבותם של חוזים מפורטים בהתקשרויות במיקור חוץ, ומפרטת את הציפיות לגבי זמני התגובה ואיכות השירות כדי להבטיח אספקה אמינה. 

השירותים החיצוניים שלה מכסים תחומים כמו הגדרת מערכות עבור כוח עבודה מבוזר ומעבר בין ספקים, ומאפשרים העברה חלקה ללא הפרעות. מודל זה תומך בעסקים בגישה לעזרה טכנית שוטפת, תוך התמקדות במאמצים פנימיים ביעדים עיקריים והסתמכות על מומחיות חיצונית עבור פעולות יומיומיות. 

נקודות עיקריות: 

• אפשרויות משלחת IT 
• התמקדות בהפחתת עלויות באמצעות תמיכה חיצונית שילוב הסכמי רמת שירות בחוזים 
• סיוע במעבר בין ספקי תמיכה 

שירותים: 

• תחזוקת טכנולוגיה וסעד למשתמשים 
• פתרונות חיצוניים עבור מערכי כוח עבודה מבוזרים 
• פיקוח על מערכות ורשתות במיקור חוץ 
• הוראות בנושא סיוע טכני מנוהל

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.syntax.co.uk
• דוא"ל: askanexpert@syntax.co.uk
• כתובת: 15-16 Seymour Mews London W1H 6BG
• טלפון: 020 3811 5593

14. Logicalis 

Logicalis פועלת כחברת פתרונות ושירותים המתמחה בניהול חיצוני של תשתיות דיגיטליות, במטרה להוסיף ערך באמצעות פעולות IT שהועברו אליה. היא מסייעת להנהלה לבצע ארגון מחדש של צוותי הטכנולוגיה הפנימיים ליחידות המתמקדות בשירות באמצעות מיקור חוץ, ובכך להקצות משאבים בצורה יעילה יותר לחדשנות. החברה מציעה תצורות דיגיטליות מנוהלות המאפשרות שינויים נרחבים יותר, ומשלבות כלים לייעול במסגרת חיצונית. 

המודלים המופעלים במיקור חוץ כוללים חבילות שירות מקיפות שנועדו להאיץ את אימוץ הטכנולוגיה, תוך מתן פיקוח המשפר את הביצועים. הדבר כרוך בחשיבה מחודשת על תהליכים יומיומיים כדי לשחרר יכולות, שימוש בספקים חיצוניים לטיפול במשימות שגרתיות ותמיכה בשינויים אסטרטגיים בנוף ה-IT. 

נקודות עיקריות: 

• מעורבות באספקת שירותים דיגיטליים מנוהלים 
• דגש על יעילות בהאצלת סמכויות תפעוליות 
• האצת השינוי באמצעות חבילות שירות 

שירותים: 

• טיפול חיצוני בתשתיות דיגיטליות 
• פעולות דיגיטליות מנוהלות באמצעות נציגים 
• תמיכה בכיוון שירותי יחידת ה-IT 
• פיקוח במיקור חוץ על אימוץ טכנולוגיה

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.uki.logicalis.com
• דוא"ל: info.uki@logicalis.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/logicalis-uki/posts
• כתובת: בניין 8, קומת קרקע, פארק פאונדיישן רוקסבורו וויי מיידנהד ברקשייר SL6 3UD, בריטניה
• טלפון: +44 (0)1753 777200

15. אופוס טק 

Opus Tech פועלת כגוף תמיכה וייעוץ המדגיש את ההעברה החיצונית של ניטור ופתרון בעיות IT, תוך שילוב שירותי תמיכה טכנית 24 שעות ביממה וניהול תשתיות. היא מספקת ניהול חיצוני יזום להגנה על מערכות, ומאפשרת לארגונים להעביר סביבות טכניות שלמות לשם אמינות מתמשכת. 

החברה מספקת ייעוץ בנושא טקטיקות האצלת סמכויות, החל מהקמת מערכי ענן וכלה בתכנון תפעולי לשיפור החוסן. שירותיה כוללים פיתוח מנגנוני המשכיות והתאוששות במסגרת הסכמי מיקור חוץ, המסייעים בהפחתת סיכונים באמצעות התערבות של מומחים. הדבר מאפשר התמקדות בפעילויות חיוניות, תוך ניצול משאבים חיצוניים לשמירה על אבטחה ועמידה בדרישות תאימות בתפעול טכנולוגי. 

נקודות עיקריות: 

• הכללת שירותי דלפק רציפים בהאצלת סמכויות 
• ניטור יזום בניהול חיצוני 
• ייעוץ בנושא אסטרטגיות האצלת סמכויות בענן 

שירותים: 

• ניטור IT חיצוני והקצאת פתרונות 
• ניהול תשתיות מוטל על ידי נציג 
• ניהול הגדרת ענן במיקור חוץ 
• ייעוץ מנוהל לתכנון תפעולי

פרטי קשר:

• אתר אינטרנט: www.opustech.co.uk
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/opustechnology
• כתובת: London Court 39 London Road Reigate Surrey RH2 9AQ
• טלפון: 0800 047 3970                                                           

מַסְקָנָה

הממלכה המאוחדת נותרה אחד המרכזים המובילים בעולם בתחום מיקור החוץ של תמיכה IT, עם חברות בעלות התמחויות ודרגות מומחיות שונות. ארגונים הפועלים במדינה זו מספקים את כל הכלים הדרושים להאצלת משימות טכניות ביעילות – החל מניטור מערכות ועד לניהול תשתית מקיף במגזרים כלכליים שונים. הודות למגוון רחב זה של ספקים, ארגונים יכולים למצוא בקלות שותף מתאים שיענה לא רק על הצרכים הנוכחיים, אלא גם יבטיח יציבות וצמיחה לטווח ארוך. בין אם מדובר בספקים חדשניים או בחברות ותיקות, בחירת קבלן בבריטניה פותחת הזדמנויות נרחבות להצלחה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ולשיפור התחרותיות בזירה הבינלאומית.

חשיבותה של בחירה קפדנית של מבצע בתחום מיקור החוץ של תמיכה IT היא גבוהה במיוחד, שכן היא משפיעה על אבטחת הנתונים, מהירות התגובה לתקלות ויעילות תהליכי העסק בכללותם. בחירה לא נכונה עלולה להוביל להוצאות נוספות, לדליפת מידע או לכשלים תפעוליים, בעוד שותף מוכשר ממזער סיכונים אלה ומאפשר התמקדות ביעדים אסטרטגיים. בסופו של דבר, מיקור החוץ של תמיכת IT ממשיך לצבור תאוצה, ומציע אפשרויות לייעול עלויות ושילוב טכנולוגיות מתקדמות, מה שהופך אותו למרכיב מרכזי באסטרטגיה הארגונית המודרנית.