חברות מחקר משתמשים בבריטניה

כשאנחנו מדברים על פיתוח מוצרים דיגיטליים, קל לחשוב קודם כל על עיצוב או קוד. אבל הרבה לפני כל זה, יש את השאלה האם אנשים באמת רוצים את מה שנבנה ואיך הם ישתמשו בו. כאן נכנסות לתמונה חברות מחקר משתמשים בבריטניה. הן משקיעות את זמנן בשיחות עם משתמשים אמיתיים, בביצוע בדיקות שמישות ובחקר התנהגויות, כדי שהצוותים לא ימצאו את עצמם מעצבים בחושך.

בכל רחבי בריטניה תוכלו למצוא סוכנויות ויועצים המתמחים בעבודה זו, שלעתים קרובות משלבים מחקר עם עיצוב ואסטרטגיה. חלקם מתמקדים בבדיקות מהירות וקלות כדי לשמור על תנועת מחזורי המוצר, בעוד שאחרים עורכים מחקרים מעמיקים יותר הבוחנים נגישות, התנהגות לטווח ארוך או התאמה לשוק. ללא קשר להיקף, תפקידם הוא להביא בהירות להנחות מבולבלות ולבסס החלטות מוצר על מה שהמשתמשים באמת צריכים.

1. כלי עבודה מובילים

אנו פועלים כחברת פיתוח תוכנה וייעוץ עם שורשים בבריטניה ומחוצה לה. לאורך השנים, הצוות שלנו תמך בפרויקטים במגוון תעשיות, והציע לא רק קידוד, אלא גם אלמנטים רחבים יותר שהופכים את הטכנולוגיה לשימושית. אלה כוללים עיצוב UX ו-UI, בדיקות ואפילו תמיכה מנוהלת בתחום ה-IT. כجزء מקבוצה רחבה יותר של חברות מחקר משתמשים בבריטניה, אנו מרבים לגשר בין המחקר לביצוע, ומבטיחים שהפתרונות יפותחו תוך התחשבות במשתמשי הקצה ולא במנותק מהם.

בפועל, זה אומר שאנחנו יכולים להתערב כדי לחזק צוותים קיימים או לבנות צוותים חדשים מאפס. חלק מהלקוחות מסתמכים עלינו לצורך מפתחים ייעודיים, בעוד שאחרים פונים אלינו לצורך ייעוץ או מודרניזציה של מערכות ישנות. אנחנו גם מטפלים בתשתיות, ניתוח נתונים ואבטחה, מה שקשור לאופן שבו מוצרים נבדקים ומשופרים. על ידי שילוב של תחומי פעילות אלה, אנחנו מנסים לשמור על איזון בפרויקטים – לא רק לשלוח תוכנה, אלא גם לוודא שהיא עובדת בעולם האמיתי ומותאמת לצרכי המשתמשים.

נקודות עיקריות:

• קשר עם חברות מחקר משתמשים בבריטניה באמצעות עבודת עיצוב UX ו-UI.
• ניסיון עם ארגונים, עסקים קטנים וסטארט-אפים.
• כיסוי החל מתכנון תוכנה ועד תמיכה טכנולוגית ארוכת טווח.
• יכולת להרחיב או להשתלב בצוותי הלקוח.
• נוכחות בבריטניה עם נקודת קשר בסנט לאונרדס-און-סי.

שירותים:

• פיתוח תוכנה ומיקור חוץ.
• עיצוב UX ו-UI עם דגש על מחקר משתמשים.
• בדיקות ואבטחת איכות.
• ניתוח נתונים ופתרונות ענן.
• ייעוץ IT ושירותים מנוהלים.
• תשתית, שירות תמיכה וסייבר.

פרטי יצירת קשר:

• אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
• אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
• פייסבוק: www.facebook.com/alistware
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
• כתובת: סנט ליאונרדס-און-סי, TN37 7TA, בריטניה
• טלפון: +44 (0)142 439 01 40

2. איור דיגיטלי

Illustrate Digital היא סוכנות בריטית המציבה את מחקר המשתמשים במרכז הגישה שלה לפרויקטים דיגיטליים. הם משלבים שיטות כמותיות ואיכותיות כדי להבין כיצד אנשים מתקשרים עם אתרי אינטרנט, פלטפורמות ויישומים. באמצעות ראיונות, סקרים, ניתוחים אנליטיים, בדיקות שימושיות ותרגילי מיפוי, הצוות בונה תמונה ברורה של צרכי המשתמשים והתנהגותם. עבודה זו תומכת בהחלטות שמטרתן לשפר את חווית המשתמשים, תוך שמירה על התאמת העסקים לציפיות הקהל.

לחברה משרדים בקרדיף, בריסטול ולונדון, והפרויקטים שלה משלבים לעתים קרובות מחקר ועיצוב. עבודתה של Illustrate Digital עם חברות מחקר משתמשים בבריטניה מקשרת אותה לתעשיות הדורשות מחקר מעמיק של התנהגות המשתמשים לפני השקת שירותים דיגיטליים. התהליך שלה כולל ניתוח מבוסס נתונים ושיחות ישירות עם משתמשים אמיתיים, כדי להבטיח שהתובנות יהיו מעשיות ורלוונטיות. על ידי ביסוס העיצוב והפיתוח על מחקר זה, הסוכנות מסייעת לארגונים להתאים את השירותים שלהם למטרות ולציפיות של קהל היעד שלהם.

נקודות עיקריות:

• משרדים בקרדיף, בריסטול ולונדון.
• התמקדו במחקר כמותי ואיכותי כאחד.
• ניסיון במגוון תעשיות ובשירותים למגזר הציבורי.
• בעל הסמכת ISO 9001 ו-ISO 27001.
• מעורבות בביקורות UX, בעיצוב ובפרויקטים של פיתוח.

שירותים:

• ראיונות עם משתמשים וראיונות עם בעלי עניין.
• סקירות אנליטיות וסקרי משתמשים.
• בדיקות שימושיות ומפגשי משוב.
• מיפוי מסע המשתמש ויצירת פרופיל אישי.
• ביקורות UX ואבות טיפוס לעיצוב.
• תמיכה בפיתוח WordPress ו-CMS.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: illustrate.digital
• דוא"ל: cardiff@illustrate.digital
• פייסבוק: www.facebook.com/illustrateuk
• טוויטר: x.com/illustrateuk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/illustrate-digital
• אינסטגרם: www.instagram.com/illustratedigital
• כתובת: Brunel House, 2 Fitzalan Rd, קרדיף, וויילס, CF24 0HA
• טלפון: +44 (0)2921 961661

3. מחקר על כוורות

Beehive Research היא חברה בריטית הפועלת בתחום תובנות לקוחות ומחקר משתמשים. החברה מתמקדת בסיוע לארגונים בהבנת התנהגות וציפיות הלקוחות באמצעות תוכניות מחקר מובנות. באמצעות יישום מגוון שיטות מחקר, Beehive Research מספקת ממצאים התומכים בקבלת החלטות בתחומים כגון פיתוח מוצרים, הערכת שירותים וחווית לקוח. החברה עוסקת בפרויקטים בבריטניה ובחו"ל, ומדגישה את תפקידה בקרב חברות מחקר משתמשים בבריטניה התומכות בעסקים הפועלים בשווקים שונים.

הגישה של Beehive Research משלבת לעתים קרובות ניתוח נתונים עם מעורבות ישירה של הלקוחות. הם משתמשים בפאנלים של לקוחות, ראיונות, סקרים ומחקרי קהילה כדי לאסוף משוב שוטף. תובנות אלה מאורגנות לאחר מכן להמלצות ברורות שמטרתן לשפר את התקשורת, את הנאמנות ואת מתן השירות. באמצעות עבודה עם לקוחות ממגזרים שונים, Beehive Research מראה כיצד ניתן ליישם מחקר משתמשים בצורה גמישה, תוך התאמה למטרות עסקיות ולצרכים של לקוחות מגוונים.

נקודות עיקריות:

• סוכנות בריטית עם ניסיון במחקר גלובלי.
• מומחיות בתחום חוויית הלקוח, המותג ומחקר מוצרים.
• שימוש בתוכניות מחקר רב-לשוניות ורב-שוקיות.
• התמקדות חזקה בפאנלים של לקוחות ובקהילות מחקר.
• משרד הממוקם בריברהד, קנט.

שירותים:

• מדידה ושיפור חוויית הלקוח.
• מחקר ופיתוח מוצרים, כולל בדיקת קונספטים ופלח שוק.
• מחקרים על יעילות המותג והשיווק.
• פאנלים של לקוחות ומחקר מבוסס קהילה.
• ניתוח נתונים ודיווח על המלצות.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: beehiveresearch.co.uk
• דוא"ל: info@beehiveresearch.co.uk
• טוויטר: x.com/BeehiveResearch
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/beehive-research-limited
• כתובת: 22 London Road, Riverhead, TN13 2BT
• טלפון: +44 (0) 203 989 8900

4. UserLab

UserLab היא חברה בריטית המתמקדת בבדיקות שימושיות ובמחקרי לקוחות. עבודתה מכסה הן עיצובים של מוצרים חדשים והן שירותים קיימים, ומספקת לארגונים תובנות מעשיות על האופן שבו אנשים מתקשרים עם פלטפורמות דיגיטליות. באמצעות שיטות כגון בדיקות נגישות, בדיקות העדפות ובדיקות שימושיות מרחוק, UserLab מסייעת לצוותים לזהות היכן ניתן לבצע שיפורים. החברה מיצבה את עצמה בין חברות מחקר המשתמשים בבריטניה המספקות משוב מובנה המבוסס על התנהגות המשתמשים בפועל.

בנוסף לבדיקות השימושיות, UserLab מבצעת מחקרי גילוי כדי לבנות תמונה ברורה יותר של צרכי הלקוחות. זה כולל ראיונות מעמיקים, מיפוי מסע הלקוח, מחקרי שטח אתנוגרפיים ומחקרי יומן. השילוב בין בדיקות לגילוי עוזר לחברות לעצב שירותים התואמים את ציפיות המשתמשים בפועל. עם משרדים בניוקאסל, UserLab מתחברת ישירות עם לקוחות מהמגזר הציבורי והפרטי ברחבי בריטניה, מה שמראה כיצד ניתן ליישם מחקרי משתמשים בתעשיות ובהקשרים שונים.

נקודות עיקריות:

• ממוקם בניוקאסל על נהר טיין, בריטניה.
• התמקדות חזקה בבדיקות שימושיות ובמחקר גילוי.
• עובד עם לקוחות מהמגזר הציבורי והפרטי.
• מכסה הן שיטות בדיקה מרחוק והן שיטות בדיקה פנים אל פנים.
• מספק משוב מובנה המבוסס על התנהגות המשתמשים.

שירותים:

• בדיקות שמישות, כולל בדיקות מעבדה ובדיקות שטח.
• בדיקות נגישות לשירותים דיגיטליים.
• בדיקת קונספט והעדפות.
• מחקרי השוואת שימושיות.
• מחקר גילוי באמצעות ראיונות ומיפוי מסע.
• מחקרים אתנוגרפיים בשטח ומחקרי יומנים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.userlab.co.uk
• דוא"ל: hello@userlab.co.uk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/userlab-ux
• אינסטגרם: www.instagram.com/userlabux
• כתובת: i6 – חדרים 10-11, 6 Charlotte Square, ניוקאסל, NE1 4XF
• טלפון: +44 (191) 500 7744

5. חזון אחד

Vision One היא סוכנות מחקר בריטית העובדת בשיטות איכותניות וכמותיות. הפרויקטים שלה כוללים מחקר לקוחות, מעקב אחר מותגים, בדיקת מוצרים ומחקרים על כניסה לשוק. Vision One עובדת עם ארגונים ממגזרים שונים ומבצעת מחקרים המסייעים להם להבין את התנהגות הלקוחות, לבדוק מוצרים חדשים ולבחון את תקשורת המותג. עם משרדים בלונדון ובמקומות אחרים בבריטניה, היא פועלת ברשת רחבה של חברות מחקר משתמשים בבריטניה התומכות בעסקים המחפשים תובנות מבוססות ראיות.

החברה מיישמת גם שיטות מחקר מתקדמות כגון מעקב אחר תנועות העיניים, ניתוח רגשות בפנים ובדיקת זמן תגובה סמוי. לצד זאת, היא מבצעת שיטות מסורתיות כגון קבוצות מיקוד, ראיונות, סקרים וניתוח פילוח. Vision One מתאימה את מחקריה הן לשוק הצרכני והן לשוק ה-B2B, ומשקפת את הצרכים המגוונים של תעשיות כגון קמעונאות, נסיעות וטכנולוגיה. עבודתה מראה כיצד מחקר מובנה יכול להנחות החלטות בפיתוח מוצרים, שיווק ואסטרטגיה לקוחות.

נקודות עיקריות:

• חברת מחקר בריטית עם משרדים בלונדון ובאזורים אחרים.
• משלב מחקר איכותני, כמותי והתנהגותי.
• ניסיון במחקר צרכני ובמחקר B2B.
• משתמש בשיטות מתקדמות כגון מעקב אחר תנועות העיניים וניתוח רגשות.
• פועל במגוון תעשיות, כולל קמעונאות, נסיעות וטכנולוגיה.

שירותים:

• קבוצות מיקוד, ראיונות ואתנוגרפיה.
• סקרים מקוונים, טלפוניים ופרונטליים.
• מעקב אחר מותגים ומחקר פרסום.
• פיתוח מוצרים ומחקר תמחור.
• פילוח לקוחות ופרופיל לקוחות.
• מחקר התנהגותי מתקדם, כולל נוירו-מרקטינג ומעקב אחר תנועות העיניים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: visionone.co.uk
• דוא"ל: mail@visionone.co.uk
• טוויטר: x.com/visionone
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/vision-one-research
• אינסטגרם: www.instagram.com/visionone_research
• כתובת: 85-87 Bayham Street, לונדון, NW1 0AG
• טלפון: +44 (0)203 693 3150

6. מחקר 2insights

2insights Research היא חברת מחקר וייעוץ שוק שבסיסה בבריטניה ופרויקטים שלה מתפרשים על פני העולם. החברה פועלת כחלק מקבוצה רחבה יותר של חברות מחקר משתמשים בבריטניה, ומספקת מחקרים איכותניים וכמותיים במגוון תעשיות. עבודתה כוללת איסוף נתונים, ניתוח ודיווח ברמה הגלובלית, עם צוותים התומכים בפרויקטים משלב התכנון הראשוני ועד לשלב המסירה הסופי. באמצעות שילוב של גישות מחקר מסורתיות עם כלים דיגיטליים כגון צ'אט-בוטים ואיסוף נתונים אוטומטי, החברה מתאימה את עצמה לדרישות ולנסיבות השונות של לקוחותיה.

החברה עובדת עם מגזרים שונים, החל משוק הבריאות והצרכנות ועד B2B ומחקרי מדיה. השיטות כוללות ראיונות, קבוצות מיקוד, בדיקות שמישות, מחקר אתנוגרפי ומחקרים חושיים. 2insights Research מיישמת גם טכניקות מתקדמות כמו מעקב עיניים וקידוד פנים כדי ללכוד את תגובות המשתמשים. הם פועלים על פי תקני מחקר בינלאומיים תחת ICC/ESOMAR, מה שמראה את התאמתם לקווים המנחים המקובלים. באמצעות שילוב שיטות זה, 2insights Research מספקת שירות מחקר גמיש לארגונים בבריטניה ומחוצה לה.

נקודות עיקריות:

• חברת מחקר בריטית עם פריסה עולמית.
• משתמש בטכניקות מחקר איכותניות וכמותיות.
• מספק איסוף נתונים במדינות ובשווקים רבים.
• מיישם כלים מתקדמים כגון מעקב אחר תנועות העיניים וקידוד פנים.
• חבר ב-ICC/ESOMAR הפועל על פי תקנים בינלאומיים.

שירותים:

• מחקר איכותני הכולל קבוצות מיקוד ואתנוגרפיה.
• מחקר כמותי באמצעות סקרים וראיונות מובנים.
• בדיקות שימושיות ובדיקות קונספט.
• תמיכה בניתוח נתונים ודיווח.
• שירותי תכנות וגיוס סקרים.
• מחקר על מותגים, פרסום ושביעות רצון לקוחות.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: 2insights.com
• דוא"ל: info@2insights.com
• פייסבוק: www.facebook.com/2insights-Research-Ltd
• טוויטר: x.com/2insights
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/2insights

7. סבנטה

Savanta היא חברת מחקר וייעוץ העובדת עם לקוחות בבריטניה וברחבי העולם. החברה ממצבת את עצמה בקבוצת חברות מחקר המשתמשים בבריטניה, תוך התמקדות באיסוף נתונים, פאנלים של קהל יעד ושירותי ייעוץ. עבודתה מכסה הן את שוק הצרכנים והן את שוק ה-B2B, לצד פרויקטים במגזר הציבורי. באמצעות שילוב של מחקר וכלים מבוססי טכנולוגיה, Savanta מסייעת לארגונים להבין את לקוחותיהם, לעצב מוצרים ולעקוב אחר ביצועי המותג.

החברה מיישמת מגוון רחב של שיטות מחקר, החל ממחקרים איכותניים וכמותיים מסורתיים ועד לגישות התנהגותיות וניתוחיות. Savanta מפתחת מוצרי מחקר כגון BrandVue ו-MarketVue, העוקבים אחר בריאות המותג ותפיסת הלקוחות בענפים ספציפיים. הייעוץ שלה משתרע גם לתחומים כגון יעילות תקשורתית, חווית לקוח והערכת מדיניות. מגוון שירותים זה מאפשר ל-Savanta להתאים את המחקר לענפים שונים, תוך שמירה על בסיס יציב בשוקי בריטניה ואירופה.

נקודות עיקריות:

• חברת מחקר וייעוץ בריטית עם פעילות בינלאומית.
• משלב שיטות מחקר מסורתיות וטכנולוגיות.
• מפתחת כלי מחקר כמו BrandVue ו-MarketVue.
• עובד בפרויקטים בתחום הצרכנות, B2B והמגזר הציבורי.
• רשומה בסקוטלנד עם משרדים ברחבי אירופה.

שירותים:

• בריאות המותג, פיתוח ומעקב.
• בדיקת תקשורת והערכת קמפיינים.
• חווית הלקוח ומיפוי מסע הלקוח.
• הערכת גודל השוק, פילוחו וחיזויו.
• מחקר ופיתוח מוצרים ושירותים.
• מחקר מדיניות ציבורית ומעורבות בעלי עניין.
• שירותי סקרי דעת קהל וסקרים מהירים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: savanta.com
• טוויטר: x.com/Savanta_UK
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/savanta
• כתובת: The Bradfield Centre, 184 Cambridge Science Park Rd, Milton, Cambridge, CB40GA, בריטניה
• טלפון: +44 (0)20 7632 3434

8. חווית UX

Experience UX היא חברה בריטית המתמקדת במחקר משתמשים ובדיקות שימושיות. הצוות שלה עובד עם ארגונים כדי להבין כיצד אנשים מתקשרים עם מוצרים ושירותים דיגיטליים. באמצעות תצפית על התנהגות אמיתית והתאמת המחקר למחזורי פיתוח מתמשכים, הם שואפים לחשוף כיצד משתמשים ניגשים לאתרי אינטרנט ואפליקציות במצבים מעשיים. כחלק מחברות מחקר משתמשים בבריטניה, Experience UX מתחברת ישירות עם לקוחות במגזרים שונים, החל מקמעונאות ועד חינוך, ומדגימה כיצד מחקר יכול להנחות הן את העיצוב והן את קבלת ההחלטות.

הגישה של החברה בוחנת את מסלול המשתמש המלא בפלטפורמות שונות, ולא רק אינטראקציות בודדות. הם גם חוקרים אתרי מתחרים לצד פלטפורמות לקוחות כדי לספק הקשר לממצאים. השיטות כוללות בדיקות מותאמות אישית, מחקרי יומן, סדנאות ומפגשים מתווכים או לא מתווכים. שילוב זה מסייע לחשוף את צרכי המשתמשים ואת נקודות החיכוך. עם משרדים בבורנמות', Experience UX מוסיפה דוגמה נוספת לאופן שבו חברות מחקר בבריטניה מביאות סדר ובהירות לפרויקטים הממוקדים במשתמש.

נקודות עיקריות:

• חברת מחקר בריטית הממוקמת בבורנמות'.
• מתמקד בבדיקות שימושיות ובמחקר מקיף על מסלול המשתמש.
• משלב הערכת מתחרים לצד מחקרי לקוחות.
• בדיקות בפלטפורמות שולחן עבודה, מובייל וטאבלט.
• עובד עם מגוון תעשיות וארגונים.

שירותים:

• מחקר משתמשים המותאם למחזורי פיתוח מתמשכים.
• בדיקות שמישות, הן מתווכות והן לא מתווכות.
• מחקרי יומן ותצפית בסגנון אתנוגרפי.
• הערכת המתחרים לצורך תובנות השוואתיות.
• סדנאות והדרכות לצוותים פנימיים.
• בדיקת חווית משתמש בפלטפורמות מרובות.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.experienceux.co.uk
• דוא"ל: hello@experienceux.co.uk
• טוויטר: x.com/experience_ux
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/experience_ux
• טלפון: 01202 293652

9. סוכנות UX

The UX Agency היא חברת ייעוץ בלונדון העוסקת במחקר, עיצוב ואסטרטגיה. הצוות שלה משלב רקע בפסיכולוגיה, עיצוב וטכנולוגיה כדי לחקור את התנהגות המשתמשים וליישם את הממצאים ישירות בפיתוח מוצרים ושירותים. עם דגש על עיצוב הממוקד במשתמש, הם משתפים פעולה באופן הדוק עם ארגונים כדי לחקור את צרכי הלקוחות ולבנות פתרונות התואמים את היעדים העסקיים. The UX Agency, הממוקמת בין חברות מחקר המשתמשים בבריטניה, מראה כיצד מחקר ועיצוב מובנים יכולים להניע חדשנות בכל הענפים.

עבודתם כוללת חדשנות במוצרים ובשירותים, מחקר משתמשים, אופטימיזציה של עיצוב ונגישות. הפרויקטים משלבים לעתים קרובות שיטות איכותניות וכמותיות כדי לחשוף את המניעים וההתנהגויות של המשתמשים, תוך יישום עקרונות עיצוב כוללניים. היועצים של UX Agency מקיימים סדנאות, ביקורות ובדיקות חוזרות ונשנות, במטרה לשלב את המחקר בתהליכי פיתוח גמישים. בכך, הם מספקים לארגונים דרך להתאים את עצמם במהירות, תוך שמירה על חוויית המשתמש במרכז.

נקודות עיקריות:

• ממוקמת בלונדון ומתמקדת במחקר, עיצוב ואסטרטגיה.
• נוסדה בשנת 2008 על ידי צוות בכיר של חוקרים ויועצים.
• משתמש בשיטות מחקר איכותניות וכמותיות על המשתמשים.
• דגש חזק על נגישות ועיצוב מכליל.
• פועל במגזרים שונים, כולל פיננסים, בריאות ומסחר אלקטרוני.

שירותים:

• מחקר בתחום החדשנות במוצרים ובשירותים.
• מחקר UX ושילוב עיצוב.
• ביקורות נגישות ותמיכה בעיצוב כוללני.
• סדנאות ומפגשי יצירה משותפת.
• מחקרי שימושיות איכותניים וכמותיים.
• פיתוח אסטרטגיה לשירותים דיגיטליים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: theuxagency.co.uk
• דוא"ל: enquiries@theuxagency.co.uk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/the-ux-agency-ltd
• כתובת: 12 Melcombe Place, לונדון, NW1 6JJ
• טלפון: +44 (0)20 7947 4940

10. האלאם

Hallam היא סוכנות דיגיטלית בריטית המציעה, בין היתר, שירותי מחקר משתמשים. עבודתה מתמקדת באופן שבו אנשים מתקשרים עם אתרי אינטרנט ומוצרים דיגיטליים, תוך שימוש במחקר מובנה כדי להבין התנהגויות, ציפיות ותסכולים. כ אחת מחברות מחקר המשתמשים בבריטניה, Hallam משתמשת בתובנות אלה כדי לסייע לארגונים לזהות מכשולים המשפיעים על השימושיות ולהנחות אותם בביצוע שיפורים. על ידי הצבת צרכי המשתמשים במרכז התהליך, היא יוצרת בסיס לקבלת החלטות עיצוביות יעילות יותר.

החברה מיישמת שילוב של טכניקות מחקר כגון ראיונות, סקרים ובדיקות שמישות. הם גם משתמשים בכלים כגון מיון כרטיסים, בדיקות A/B, מיפוי חום ובדיקות עץ כדי למדוד דפוסי אינטראקציה וניווט. עם משרדים בנוטינגהאם, לונדון ומיקומים אחרים בבריטניה, Hallam מקשרת בין לקוחות לאומיים ובינלאומיים. מעמדה כ-B Corp משקף מחויבות לפרקטיקה אחראית, בעוד שעבודת המחקר שלה נותרת ממוקדת בבניית תמונה ברורה של התנהגות המשתמשים בסביבות דיגיטליות משתנות.

נקודות עיקריות:

• סוכנות בריטית עם משרדים בנוטינגהאם ובלונדון.
• חברה בעלת הסמכת B Corp המתמקדת בפרקטיקות עסקיות אחראיות.
• משלב מחקר משתמשים בעיצוב ובפיתוח דיגיטליים.
• משתמש בשיטות מחקר איכותניות וכמותיות.
• ניסיון במגוון תעשיות ופלטפורמות דיגיטליות.

שירותים:

• ראיונות עם משתמשים וסקרי משתמשים.
• בדיקות שמישות ומחקרי תצפית.
• מיון כרטיסים ובדיקת עץ לניתוח ניווט.
• בדיקת A/B להשוואת עיצובים.
• מיפוי חום למעקב אחר אינטראקציה.
• מחקר משתמשים מתמשך לצורך התאמה לשינויים בהתנהגות.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: hallam.agency
• פייסבוק: www.facebook.com/HallamAgency
• טוויטר: x.com/HallamAgency
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/hallam
• אינסטגרם: www.instagram.com/hallamagency
• כתובת: מגדל השעון, רחוב טלבוט, נוטינגהאם NG1 5GG, בריטניה
• טלפון: 0115 948 0123

11. Cyber-Duck

Cyber-Duck היא סוכנות בריטית המציבה את מחקר המשתמשים בבסיס עבודתה בתחום העיצוב הדיגיטלי ופיתוח המוצרים. מאז 2005, הם בונים פרויקטים המשלבים מחקר, נגישות ועיצוב כדי להבטיח שהשירותים ישקפו את הצרכים האמיתיים של המשתמשים. הגישה שלהם משתלבת בקבוצה הרחבה יותר של חברות מחקר משתמשים בבריטניה, עם דגש על שילוב של שיטות מחקר אתיות, הכללה וקבלת החלטות מבוססת ראיות. באמצעות מחקר של מניעים, נקודות תורפה והתנהגויות, Cyber-Duck מסייעת לארגונים לעצב שירותים המותאמים לאופן שבו אנשים באמת מתקשרים עם פלטפורמות דיגיטליות.

החברה מיישמת שילוב רחב של שיטות מחקר, החל ממחקרים אתנוגרפיים ומחקרי יומנים ועד בדיקות שמישות וסקרים. הם גם עורכים ראיונות מעמיקים, ניתוח משימות ומחקרים המתמקדים בנגישות, הכוללים משתתפים עם צרכים ויכולות שונים. הצוות שלהם נוקט צעדים כדי למזער הטיות ולהבטיח שהמחקר יהיה אתי, שקוף ומגן על פרטיות המשתתפים. על ידי הטמעת עקרונות אלה, Cyber-Duck בונה תהליכי מחקר משתמשים שנשארים איתנים בתעשיות שונות, משירותים ציבוריים ועד פיננסים ובריאות.

נקודות עיקריות:

• סוכנות בריטית מבוססת המתמקדת במחקר משתמשים ונגישות.
• נוסדה בשנת 2005 ובעלת ניסיון בפרויקטים דיגיטליים ארוכי טווח.
• משלב שיטות מחקר איכותניות וכמותיות.
• דגש חזק על הכללה ונגישות במחקר.
• חבר באגודת מחקר השוק ומאושר על ידי ISO.

שירותים:

• מחקר אתנוגרפי ומחקרי יומנים.
• בדיקות שמישות, כולל מעקב עיניים וניתוח משימות.
• ראיונות מעמיקים וסקרים כמותיים.
• מחקר נגישות עם קבוצות משתתפים מגוונות.
• ניתוח נתונים מפלטפורמות דיגיטליות ומשוב לקוחות.
• מיפוי מסע המשתמש ופיתוח פרסונות.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.cyber-duck.co.uk
• דוא"ל: experience@caci.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/cyberducklondon
• טוויטר: x.com/Cyberduck_uk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cyber-duck
• אינסטגרם: www.instagram.com/cyberduckuk
• טלפון: +44 (0)207 602 6000

12. תיבה בריטניה

Box UK היא חברת ייעוץ דיגיטלי המתמקדת במחקר משתמשים כחלק משירותי חוויית המשתמש והעיצוב הרחבים שלה. החברה, שממוקמת בבריטניה, עובדת עם ארגונים כדי להבין כיצד אנשים מתקשרים עם אתרי אינטרנט, יישומים ושירותים מקוונים. כחלק מחברות מחקר המשתמשים בבריטניה, Box UK עוזרת לחשוף מה מניע את התנהגות המשתמשים, מה גורם לתסכול וכיצד ניתן לשפר את חוויית המשתמש. עבודתה משלבת ראיונות, מחקרי תצפית ושיטות בדיקה כדי ליצור תמונה מקיפה של ציפיות המשתמשים.

החברה משתמשת במגוון כלי מחקר, החל מבדיקות שימושיות וחקירה קונטקסטואלית ועד מיון כרטיסים ובדיקות עץ לניווט. סקרים ושאלונים הם גם חלק מהגישה שלהם, ומספקים תובנות איכותיות וכמותיות על צרכי המשתמשים. על ידי זיהוי מכשולים ומעקב אחר הנקודות בהן המשתמשים נוטשים, Box UK מספקת ראיות התומכות בשיפורים בעיצוב ומפחיתות את סיכוני הפיתוח. עבודתם מכסה תחומים כגון חינוך, בריאות ופיננסים, ומדגימה את התפקיד המעשי של המחקר בעיצוב פלטפורמות דיגיטליות.

נקודות עיקריות:

• חברת ייעוץ בריטית המתמקדת במחקר משתמשים ועיצוב חווית משתמש.
• עובד עם שירותי חינוך, בריאות ושירותים פיננסיים.
• משתמש בגישות מחקר איכותניות וכמותיות.
• משתמש בשיטות קונטקסטואליות ותצפיתיות כדי לחקור התנהגות בעולם האמיתי.
• תומך בארגונים במחקרים המשמשים בסיס לעיצוב ואסטרטגיה.

שירותים:

• ראיונות וסקרים עם משתמשים.
• בדיקות שמישות לאתרי אינטרנט ויישומים.
• חקירה ותצפית קונטקסטואלית בסביבות טבעיות.
• מיון כרטיסים ובדיקת עץ לניתוח ניווט.
• בדיקות A/B להשוואת פתרונות דיגיטליים.
• ארכיטקטורת מידע וביקורות UX.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.boxuk.com
• דוא"ל: info@boxuk.com
• טוויטר: x.com/boxuk
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/box-uk
• אינסטגרם: www.instagram.com/boxuk
• כתובת: Capital Tower, Greyfriars Road, Cardiff CF10 3AG
• טלפון: +44 (0)20 7439 1900

13. באניפוט

Bunnyfoot היא סוכנות בריטית העוסקת במחקר משתמשים ועיצוב חווית משתמש מאז סוף שנות ה-90. הם שמים דגש חזק על עיצוב הממוקד באדם, ומשלבים מחקר, בדיקות ועיצוב כדי ליצור שירותים דיגיטליים המשקפים את צרכי המשתמשים. כחלק מרשת רחבה של חברות מחקר משתמשים בבריטניה, Bunnyfoot עובדת עם ארגונים מתעשיות שונות, ומתאימה את הגישה שלה לגודל ולסוג הפרויקט. הצוות שלה מבצע מחקר לא רק על פלטפורמות דיגיטליות קיימות, אלא גם על טכנולוגיות מתפתחות, ומראה כיצד ניתן ליישם את חוויית המשתמש מעבר למסכים המסורתיים.

החברה משתמשת במגוון רחב של טכניקות מחקר ועיצוב, כולל ראיונות מעמיקים, מחקרי יומנים, בדיקות שמישות ומיפוי מסע הלקוח. הם גם מספקים שירותי אסטרטגיה, הדרכה ואפילו מתקני מעבדה ללקוחות שרוצים לבצע מחקרים משלהם. עם משרדים בלונדון ובשפילד, Bunnyfoot עובדת עם לקוחות מקומיים ובינלאומיים. עבודתה מרחיבה לעתים קרובות לתחומים כגון נגישות, עיצוב שירותים והערכת ממשקים לא סטנדרטיים כמו מכשירים חכמים או מערכות קוליות, מה שמקנה לה השפעה רחבה בתחום מחקר המשתמשים.

נקודות עיקריות:

• סוכנות בריטית עם משרדים בלונדון ובשפילד.
• ניסיון במחקר ועיצוב משתמשים מאז 1999.
• מיישם עקרונות עיצוב הממוקדים באדם בכל הפרויקטים.
• עובד עם טכנולוגיות מתקדמות כמו AR, IoT ומערכות קוליות.
• מספק מעבדות מחקר, גיוס משתתפים והכשרה.

שירותים:

• שיטות מחקר משתמשים, כולל ראיונות, סקרים ומחקרי יומנים.
• בדיקות שמישות לממשקים דיגיטליים ולא דיגיטליים.
• מיפוי מסע הלקוח וסדנאות לעיצוב שירות.
• ביקורת נגישות ובדיקות משתמשים כוללניות.
• הערכת אסטרטגיה ובגרות UX.
• השכרת מעבדת מחקר וגיוס משתתפים.
• קורסי הכשרה והסמכה בתחום חוויית המשתמש (UX).

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.bunnyfoot.com
• פייסבוק: www.facebook.com/bunnyfootsays
• טוויטר: x.com/bunnyfootsays
• אינסטגרם: www.instagram.com/bunnyfootsays
• כתובת: 80-86 Gray’s Inn Road, לונדון, WC1X 8NH
• טלפון: 020 7803 3400

14. מחלקה

DEPT היא סוכנות דיגיטלית העוסקת במחקר ועיצוב, ומקיימת קשר הדוק עם רשת רחבה של חברות מחקר משתמשים בבריטניה. הגישה שלה מתמקדת בהבנת התנהגות המשתמשים וציפיותיהם, תוך שימוש במחקר כדי לקבל החלטות מושכלות בנוגע לפיתוח מוצרים ואסטרטגיה דיגיטלית. הם בוחנים כיצד אנשים מתקשרים עם אתרי אינטרנט, אפליקציות ושירותים מקוונים, ואז מיישמים את הממצאים הללו כדי לעצב את חוויית המשתמש. על ידי התמקדות בשיטות איכותניות וכמותיות, הם אוספים ראיות המסייעות לארגונים לקבל החלטות המבוססות על תובנות אמיתיות של המשתמשים ולא על הנחות.

בפועל, DEPT משתמשת בכלים כמו מיפוי מסע, בדיקות שימושיות וניתוח נתונים כדי לחשוף דפוסים בהתנהגות. זה מאפשר להם לזהות לא רק מה אנשים עושים, אלא גם למה הם עושים את זה. צוותי העיצוב שלהם עובדים עם הידע הזה כדי ליצור חוויות שהן גם פונקציונליות וגם מרתקות. העבודה כוללת לעתים קרובות שיתופי פעולה עם מותגים בפרויקטים הבוחנים דרכים חדשות להגיע לקהל, כגון מיקרו-אתרים אימרסיביים או קמפיינים אינטראקטיביים. באמצעות שילוב זה של מחקר ועיצוב יצירתי, DEPT מציבה את עצמה כשותפה לארגונים המעוניינים לקשר בין ממצאי מחקר לבין אספקה דיגיטלית.

נקודות עיקריות:

• חלק מרשת חברות מחקר משתמשים בבריטניה.
• משלב תובנות מחקריות עם עיצוב חווית משתמש.
• משתמש בשיטות איכותניות וכמותיות לגישה מאוזנת.
• ניסיון בפרויקטים שונים, החל מבדיקות שימושיות ועד קמפיינים דיגיטליים אימרסיביים.
• התמקדו הן בפלטפורמות הפונות ללקוחות והן בפתרונות בין-עסקיים.

שירותים:

• מחקר משתמשים באמצעות ראיונות, סקרים ובדיקות שימושיות.
• מיפוי מסע הלקוח וניתוח נתונים.
• עיצוב UX ואופטימיזציה של ממשק המשתמש.
• בדיקת קונספט ואב טיפוס.
• אסטרטגיה מבוססת מחקר לפיתוח מוצרים ושירותים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.deptagency.com
• דוא"ל: london@deptagency.com
• לינקדאין: www.linkedin.com/company/deptagency
• אינסטגרם: www.instagram.com/deptagency
• כתובת: קומה 10, בניין פדרסטון, 66 סיטי רוד, לונדון EC1Y 2AL, בריטניה
• טלפון: +44 (0)7572 160 027 

15. היפו דיגיטל

Hippo Digital היא אחת מחברות מחקר המשתמשים בבריטניה, אשר מעמידה את המחקר והניתוח במרכז פעילותה. גישתה מבוססת על הבנת צורכי המשתמשים והבעלי עניין, ומסייעת לארגונים להתקדם מעבר להנחות מוקדמות. החברה משלבת שיטות איכותניות וכמותיות, תוך שימוש בראיונות, סקרים, בדיקות שמישות וטכניקות אחרות, כדי לחשוף התנהגויות וציפיות אמיתיות. התובנות המתקבלות מהוות את הבסיס לעיצוב שירותים דיגיטליים מבוססי ראיות וממוקדי משתמש.

צוות Hippo Digital שם דגש גם על ניתוח, תוך שימוש בכלים כמו מיון לפי זיקה, פרופילים ומפת מסע הלקוח, כדי לפרש את הממצאים באופן שיסייע בקבלת החלטות מעשיות. עבודתם משתרעת על תחומים כמו בריאות, ממשל ותעשייה פרטית, ולעתים קרובות מתמקדת באתגרים מורכבים בתחום השירותים, שבהם הבנת צרכי המשתמשים היא קריטית. על ידי שילוב חשיבה מחקרית זו עם יכולות עיצוב והנדסה, Hippo Digital מסייעת לארגונים לבנות שירותים המבוססים על המציאות של התנהגות המשתמשים.

נקודות עיקריות:

• מוכר בקרב חברות מחקר משתמשים בבריטניה.
• התמקדות חזקה בשילוב בין מחקר לניתוח.
• משתמש בעיצוב מבוסס ראיות כדי לתמוך בשירותים דיגיטליים.
• פועל בתחומי הבריאות, הממשל, המגזר הפרטי והמגזר השלישי.
• הצוות מעריך תרבות שיתופית, פרקטית וממוקדת באדם.

שירותים:

• מחקר וניתוח באמצעות שיטות איכותניות וכמותיות.
• בדיקות שמישות ובדיקות A/B.
• מיפוי פרסונות ומסע הלקוח.
• ניסיון, תוכן ועיצוב שירות.
• ייעוץ אסטרטגי ודיגיטלי.
• הנדסת תוכנה זריזה וארכיטקטורת פתרונות ארגוניים.
• שירותי נתונים ופתרונות זהות דיגיטלית.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: hippodigital.co.uk
• דוא"ל: info@hippodigital.co.uk
• טוויטר: x.com/hippodigital
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/hippodigital
• אינסטגרם: www.instagram.com/hippodigitaluk
• כתובת: קומה ראשונה, Aireside House, 24 Aire Street, לידס, LS1 4HT

16. מאובק

Dusted היא סוכנות הממוקמת בלונדון, המשלבת מחקר עם אסטרטגיה ועיצוב דיגיטליים. כחלק מרשת רחבה יותר של חברות מחקר משתמשים בבריטניה, הם משלבים תובנות על קהל היעד עם ביצוע יצירתי, תוך התמקדות באופן שבו אנשים מתקשרים עם מוצרים ומותגים דיגיטליים. הגישה שלהם מתחילה במחקר מפורט על התנהגות המשתמשים, ביצועי החיפוש ופעילות המתחרים, אשר משמשים לאחר מכן כבסיס לפיתוח אתרי אינטרנט, קמפיינים וחוויות דיגיטליות. על ידי ביסוס העבודה היצירתית על מחקר, Dusted שואפת להבטיח שהמוצר הסופי ישקף את הצרכים והציפיות של האנשים המשתמשים בו.

מעבר לעיצוב ופיתוח דיגיטלי, Dusted מתמקדת במחקר מותגים. הם מבצעים ביקורות של מתחרים, פילוח לקוחות, מחקרים אתנוגרפיים וראיונות עם בעלי עניין כדי לחשוף כיצד מותגים נתפסים בשוק. מחקר זה משמש להנחיית מיצוב, אסטרטגיה ותקשורת, ומסייע ללקוחות להתאים את הנוכחות הדיגיטלית שלהם לציפיות בעולם האמיתי. עבודתם היא בעלת אופי מעשי, והיא עוברת מגילוי מוקדם לעיצוב, בנייה ואופטימיזציה מתמשכת, תמיד עם הבנת המשתמש במרכז.

נקודות עיקריות:

• ממוקמת בלונדון וחלק מחברות מחקר משתמשים בבריטניה.
• משלב אסטרטגיה דיגיטלית, עיצוב ומחקר משתמשים.
• משתמש בניתוח מתחרים ובתובנות על קהל היעד כדי להנחות את המיתוג.
• ניסיון בשיטות מחקר איכותניות וכמותיות.
• הגישה כוללת גילוי, תכנון, פיתוח ואופטימיזציה.

שירותים:

• מחקר משתמשים וניתוח מתחרים.
• ביקורת מותגים ופלחי קהל.
• בדיקות שימושיות ומיפוי מסע הלקוח.
• מחקר אתנוגרפי וביקורים בשטח.
• ראיונות עם בעלי עניין וסדנאות.
• עיצוב UX ו-UI לפלטפורמות דיגיטליות.
• פיתוח אתרים ואינטגרציית מערכות.
• שיווק דיגיטלי וניתוח נתונים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.dusted.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/dusted
• אינסטגרם: www.instagram.com/dusteddesign
• כתובת: 65 Leadenhall Street, London, EC3A 2AD
• טלפון: +44 (0)20 7403 7776

17. טורפדו דיגיטל

Torpedo Digital היא סוכנות בריטית המשלבת מחקר משתמשים ועיצוב באמצעות שירותי ייעוץ UX. הם מתמקדים במיפוי האופן שבו אנשים מתקשרים עם פלטפורמות דיגיטליות, מנקודת המגע הראשונה ועד להמרה הסופית. כחלק מחברות מחקר המשתמשים בבריטניה, Torpedo Digital עובדת עם ארגונים המעוניינים להבין את התנהגות הלקוחות ולשפר את החוויה הדיגיטלית באמצעות תהליכים מובנים ומבוססי מחקר. הצוות שלה משלב מחקר משתמשים עם עיצוב ובדיקות שימושיות, כדי להבטיח שהמוצרים הדיגיטליים משקפים הן את צרכי המשתמשים והן את היעדים העסקיים.

הגישה שלהם גמישה, ומציעה הן סקירות מלאות של מסע הלקוח והן שירותים ממוקדים בהתאם לפרויקט. שיטות כמו ביקורת UX, מיפוי מסע הלקוח, יצירת אב טיפוס ויישור אסטרטגי עוזרות לארגונים להבין היכן המשתמשים נתקלים במכשולים וכיצד לשפר את הניווט או את המעורבות. העבודה של Torpedo Digital היא מעשית ושיתופית, ומטרתה לחבר בין תובנות לביצוע עיצובי בפרויקטים בתעשיות שונות.

נקודות עיקריות:

• ממוקמת באוקספורד ובלונדון, פעילה בקרב חברות מחקר משתמשים בבריטניה.
• מספקת ביקורות מלאות על המסע ושירותי UX ממוקדים.
• משלב מחקר, ביקורת ועיצוב ממשק משתמש בהפקת פרויקטים.
• משתמש בכלים מעשיים כמו יצירת אב טיפוס ומיפוי מסע.
• עובד עם לקוחות במגוון תחומים ופלטפורמות.

שירותים:

• מחקר משתמשים וביקורות UX.
• בדיקות שימושיות ומיפוי מסע הלקוח.
• מערכות עיצוב ממשק משתמש ועיצוב ממשק.
• סדנאות ליישור אסטרטגי.
• פיתוח אב טיפוס ותכנון סדרי עדיפויות לתוכן.
• פיתוח אתרים ואופטימיזציה של ביצועים.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: torpedodigital.com
• דוא"ל: jobs@torpedogroup.com
• טוויטר: x.com/torpedoagency
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/torpedo-group-limited
• אינסטגרם: www.instagram.com/torpedoagency
• כתובת: Torpedo Group Limited, The Long Barn, Worton Park, Cassington, Oxon, OX29 4SX
• טלפון: +44 (0)1865 733710

18. אקנדי

Akendi היא חברת ייעוץ הפועלת בתחום מחקר משתמשים ועיצוב חווית משתמש, עם משרדים בלונדון ובקיימברידג'. כחלק מחברות מחקר משתמשים בבריטניה, הם מתמקדים בחשיפת צרכי המשתמשים והתנהגויותיהם כדי להנחות את פיתוח המוצרים הדיגיטליים. הגישה שלהם מתחילה לרוב בסדנאות גילוי, המפגישות בין צוותים וגורמים מעורבים כדי לחלוק ידע קיים לפני המעבר למחקר מובנה. על ידי שילוב שיטות איכותניות וכמותיות, Akendi יוצרת תמונה מפורטת של המשתמשים ומטרותיהם, ומסייעת ללקוחות להתאים את המוצרים הדיגיטליים בצורה מדויקת יותר לציפיות האמיתיות.

החברה מדגישה את תפקידו של המחקר כנקודת התייחסות מתמשכת לאורך כל תהליך העיצוב והפיתוח. התובנות מוצגות בדרך כלל בפורמטים חזותיים שמנגישים את הממצאים לכל הצוותים, ומעודדים את המעצבים והמפתחים להציב את המשתמשים במרכז קבלת ההחלטות. Akendi מציעה גם שירותים משלימים בתחומי הרעיונות, האסטרטגיה והבדיקות, ומאפשרת לארגונים לעבור ממחקר ראשוני לעיצוב, בניית אב טיפוס ואימות מבלי לאבד את נקודת המבט של המשתמש. עבודתה מכסה מגזרים רבים ומדגימה כיצד תובנות מבוססות מחקר יכולות לעצב הן מוצרים והן שירותים.

נקודות עיקריות:

• ממוקם בלונדון ובקיימברידג', פעיל בחברות מחקר משתמשים בבריטניה.
• משתמש בסדנאות גילוי כדי לחבר בין בעלי עניין לתובנות מחקריות.
• מיישם טכניקות מחקר איכותניות וכמותיות כאחד.
• מתמקד בהצגת ממצאים בפורמטים חזותיים ונגישים.
• מספק המשכיות בין שלבי המחקר, העיצוב והבדיקה.

שירותים:

• מחקר חוויית משתמש.
• מחקר אתנוגרפי.
• מחקר לקוחות ומחקר אישי.
• קבוצות מיקוד וראיונות.
• בדיקת שימושיות.
• גיבוש רעיונות ובדיקת קונספט UX.
• UX ועיצוב מוצרים דיגיטליים.
• פיתוח UX קדמי.

פרטי יצירת קשר:

• אתר אינטרנט: www.akendi.co.uk
• דוא"ל: contact@akendi.co.uk
• פייסבוק: www.facebook.com/AkendiUX
• טוויטר: x.com/akendi
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/akendi
• אינסטגרם: www.instagram.com/akendi_inc
• כתובת: The Tram Shed, 184 East Road, Cambridge, CB1 1BG
• טלפון: +44 (0)1223 853907

 

מַסְקָנָה

כאשר בוחנים חברות מחקר משתמשים בבריטניה, מה שבולט הוא לא רק השיטות בהן הן משתמשות, אלא גם הדרכים השונות בהן הן משתלבות בפרויקטים. צוותים מסוימים מבצעים בדיקות שמישות מהירות כדי להמשיך את מחזורי העיצוב, בעוד שאחרים מעמיקים יותר בהתנהגות ובאימוץ לטווח ארוך. לשתי הגישות יש את מקומן, והבחירה ביניהן תלויה לרוב בשלב בו נמצא המוצר ובמידת הבהירות הדרושה לכם.

הנקודה החשובה יותר היא שמחקר משתמשים הפך כאן מפחות “נחמד שיש” ליותר שלב שגרתי בעבודת הפיתוח. בין אם מדובר בסטארט-אפ קטן שבודק אם אנשים יכולים לנווט באפליקציה שלו, או בארגון גדול שחושב מחדש על המערכות הפנימיות שלו, אותו היגיון חל – דברו קודם עם המשתמשים, וההחלטות יהיו קלות יותר. חברות בריטיות בתחום זה מספקות את הבסיס הזה, ועבודה איתן מאפשרת לצוותים להימנע מבניית הנחות על סמך ניחושים. זה לא פותר את כל האתגרים, אבל זה מקרב אתכם למציאות, שהיא המקום שבו המוצרים צריכים להתקיים בסופו של דבר.