Der Betrieb von JD Edwards - egal ob EnterpriseOne oder World - gleicht oft einem Balanceakt zwischen Stabilität und Kostenmanagement. Obwohl der Sustaining Support von Oracle ein Sicherheitsnetz bietet, finden sich viele IT-Leiter in einem Kreislauf aus hohen Prämien für “einfache” Hilfe und langsamen Reaktionszeiten wieder. Die Realität ist, dass Ihr ERP-System mehr als nur eine Warteschlange braucht; es braucht proaktive Betreuung. In den USA hat sich ein spezialisiertes Ökosystem von Supportanbietern gebildet, das diese Lücke schließt. Diese Unternehmen bieten nicht nur billigere Alternativen an, sondern auch das fundierte technische Fachwissen und die 24/7-Reaktionsfähigkeit, die interne Teams benötigen, um sich von der ständigen Brandbekämpfung abzuwenden und sich wieder dem strategischen Wachstum zuzuwenden.
1. A-Listware
Wir konzentrieren uns auf IT-Outsourcing-Personallösungen mit Schwerpunkt auf JD Edwards und verwandte Unternehmenssoftwareprojekte. Unser Ansatz umfasst den gesamten Zyklus des Aufbaus und der Verwaltung von Remote-Entwicklungsteams, von der Auswahl der ersten Kandidaten über die Vorstellungsgespräche und die Einstellung bis hin zur täglichen Überwachung. Auf diese Weise können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die technische Personalbeschaffung kümmern und dabei auf einen großen Pool erfahrener Fachleute zurückgreifen, die mit komplexen ERP-Umgebungen wie JD Edwards EnterpriseOne und World vertraut sind.
Wir halten die Dinge einfach, indem wir den Schwerpunkt auf einen schnellen Teamaufbau und einen zuverlässigen laufenden Support für Entwicklungs-, Anpassungs-, Integrations- und Wartungsaufgaben legen. Diese Struktur eignet sich für Unternehmen, die die Funktionen von JD Edwards erweitern möchten, ohne große interne Gruppen von Grund auf aufzubauen, insbesondere wenn der Supportbedarf kundenspezifische Korrekturen, Patches oder Prozessoptimierungen umfasst, die über die Standardabdeckung des Anbieters hinausgehen.
Wichtigste Highlights:
- Schnelle Einrichtung engagierter Entwicklungsteams
- Vollständige Verwaltung der Einstellungen und des Tagesgeschäfts
- Zugang zu erfahrenen Experten für Unternehmenssoftware
- Konzentration auf die unternehmerische Vision der Kunden
- Unterstützung für kundenspezifische JD Edwards-Arbeiten
Dienstleistungen:
- Fernbesetzung von Teams für JD Edwards-Projekte
- Kandidatensuche und Vorstellungsgespräche
- Teamleitung und Aufsicht
- Unterstützung bei Entwicklung und Anpassung
- Unterstützung bei Integration und Wartung
Kontaktinformationen:
- Website: a-listware.com
- Telefon: +1 (888) 337 93 73
- E-Mail: info@a-listware.com
- Anschrift: North Bergen, NJ 07047, USA
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware
- Facebook: www.facebook.com/alistware
2. Cyret-Technologien
Cyret wickelt den JD Edwards-Support über einen konfigurierbaren Managed-Service-Ansatz für die Versionen EnterpriseOne und World ab. Die Einrichtung stützt sich auf dokumentierte Prozesse, Support-Repositories und Mitarbeiter, die häufige Probleme mit fertigen Lösungen angehen, um Systeme schnell wieder online zu bringen. Dazu gehören ein Follow-the-Sun-Modell für die Abdeckung und Optionen zur Bündelung von Desktop- und ERP-Support bei einem Anbieter. Der Schwerpunkt liegt auf vorhersehbaren Kosten und darauf, dass sich die Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während die IT aufrechterhalten bleibt.
Das Angebot umfasst Incident- und Problem-Management sowie funktionale Anwendungen, CNC-Tasks, Integrationen, Erweiterungen, ESUs, Patches, Package Builds, Datenbankmanagement, Sicherheit und Reporting-Tools wie One View oder BI Publisher. Cyret deckt auch den Supportbedarf von Drittanbietern ab, insbesondere für Versionen, bei denen Oracle die vollständige Abdeckung einschränkt, sofern kein Upgrade auf bestimmte Versionen wie EnterpriseOne 9.2 oder World A9.4 erfolgt.
Warum sie herausragen:
- Skalierbares Supportmodell mit vorhersehbaren monatlichen Kosten
- Dokumentierte Prozesse und Repositories für eine schnellere Problemlösung
- Follow-the-sun-Support-Abdeckung
- Optionen für die komplette IT- und ERP-Abwicklung unter einem Anbieter
- Schwerpunkt auf der Lösung von Vorfällen innerhalb der erwarteten Fristen
Dienstleistungen:
- JD Edwards EnterpriseOne und World Managed Support
- Störungsmanagement und Problemmanagement
- Unterstützung von CNC- und Funktionsanwendungen
- Integrationen, Erweiterungen, ESUs, Patches und Paketerstellungen
- Datenbankmanagement und Sicherheit
- Berichterstattung mit Tools wie One View, BI Publisher
- Unterstützung von Drittanbietern für Versionen mit eingeschränkter Oracle-Abdeckung
Kontaktinformationen:
- Website: www.cyret.com
- Telefon: +1 (703) 365 9599
- E-Mail: info@cyret.com
- Adresse: 10687 Gaskins Way, Suite 200, Manassas, VA 20109
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/cyret-technologies
- Facebook: www.facebook.com/CyretTechnologies
- Twitter: x.com/cyrettechnolog1
- Instagram: www.instagram.com/cyret_technologies
3. Terillium
Terillium bietet Managed Services für JD Edwards EnterpriseOne und World an und fungiert als Erweiterung für technische, Anwendungs- und CNC-/Datenbankanforderungen. Der Ansatz umfasst einen flexiblen, auf die spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnittenen Support mit der Option, Probleme bei Bedarf rund um die Uhr zu lösen. Die Berater kümmern sich um alles, von der Routinewartung bis hin zu Leistungsverbesserungen und Sicherheitsaufgaben. Das Unternehmen hilft auch bei der Planung von Upgrades und bei der Schulung von Anwendern zu aktuellen oder neuen Versionen.
Die Dienstleistungen erstrecken sich auf die kontinuierliche Verbesserung, die Unterstützung von Geschäftsprozessen und die Vorbereitung von Upgrades zur Aufrechterhaltung von Funktionalität und Sicherheit. Terillium arbeitet als Oracle-Partner an Implementierungen, Upgrades, Support und ähnlichen Projekten für JD Edwards-Umgebungen.
Warum sie herausragen:
- Flexible, auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnittene Managed Services
- Umfassende Abdeckung von Technik, Anwendungen und CNC/Datenbanken
- 24/7 Verfügbarkeit zur Problemlösung
- Upgrade-Planung und Benutzerschulung
- Fokus auf Systemleistung und Sicherheitswartung
Fähigkeiten:
- JD Edwards Managed Services für EnterpriseOne und World
- Technische Unterstützung und Anwendungsunterstützung
- CNC- und Datenbankdienste
- 24/7 Unterstützung bei Problemen
- Planung und Durchführung von Upgrades
- Schulungen für neue und bestehende Nutzer
- Kontinuierliche Verbesserung und Prozessunterstützung
Kontaktinformationen:
- Website: terillium.com
- Telefon: (513) 621-9500
- E-Mail: info@terillium.com
- Anschrift: 201 E. Fifth Street, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/terillium
- Twitter: x.com/terillium
4. Briteskies
Briteskies bietet JD Edwards-Beratung und verwaltete Dienste für die Versionen EnterpriseOne und World an. Die Arbeit konzentriert sich auf die Lösung technischer oder verfahrenstechnischer Probleme, die einer effektiven Nutzung des Systems im Wege stehen, wobei Ressourcen für Support, Upgrades, Migrationen von World zu EnterpriseOne und Integrationen wie eCommerce-Plattformen zur Verfügung stehen. Die Berater bieten funktionale und technische Hilfe, um Hindernisse zu beseitigen und Geschäftsprozesse und Effizienz zu verbessern.
Die Dienstleistungen umfassen das gesamte Spektrum an Fachwissen über die JD Edwards-Suite, die Abwicklung von Projekten wie die Wiederherstellung früherer Implementierungen oder die Erweiterung der Funktionalität durch kundenspezifische Lösungen. Der Schwerpunkt liegt weiterhin auf praktischen Problemlösungen für laufende ERP-Anforderungen.
Wichtigste Highlights:
- Unterstützung sowohl für JD Edwards EnterpriseOne als auch für World
- Schwerpunkt auf der Ermittlung und Lösung von technischen oder verfahrenstechnischen Hindernissen
- Erfahrung mit Upgrades, Migrationen und Integrationen
- Maßgeschneiderte Beratung und Entwicklung für JD Edwards-Herausforderungen
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Beratung für EnterpriseOne und World
- Upgrades und Migrationen
- eCommerce-Integration
- Funktionelle und technische Unterstützung
- Problemlösung für JD Edwards-Systeme
Kontaktinformationen:
- Website: www.briteskies.com
- Telefon: 216.369.3600
- Adresse: 2658 Scranton Road, Suite 3 Cleveland, Ohio 44113
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/briteskies-llc
- Facebook: www.facebook.com/Briteskies
- Twitter: x.com/BriteskiesCLE
5. Spinnakerstütze
Spinnaker Support bietet Third-Party-Support für JD Edwards sowie Managed Services und Beratung für Situationen, in denen Oracle nur unterstützenden Support ohne neue Korrekturen, Updates oder Sicherheitswarnungen für viele Versionen anbietet. Die Techniker arbeiten mit bestehenden Installationen, um die Systeme zu warten, ohne Upgrades zu erzwingen, und decken dabei alle JD Edwards-Produktversionen ab. Dieser Ansatz ermöglicht die fortgesetzte Nutzung der aktuellen ERP-Software zu den Bedingungen des Kunden, mit 24/7-Verfügbarkeit und Tools wie der Analyse historischer Daten zur Problemlösung.
Die Services zielen auf die Optimierung von JD Edwards-Investitionen im Rahmen der begrenzten Roadmap und Richtlinien von Oracle ab und bieten umfassenden Support, um die Lebensdauer des Systems zu verlängern und Geschäftsanforderungen ohne herstellerbedingte Einschränkungen zu erfüllen.
Wichtigste Highlights:
- Unterstützung von Drittanbietern, die die von Oracle für JD Edwards ersetzt
- Abdeckung aller Versionen, einschließlich derjenigen mit dauerhafter Unterstützung
- 24/7-Support mit erfahrenen Ingenieuren
- Managed Services zur Erweiterung der internen Teamkapazitäten
- Schwerpunkt auf der Beibehaltung bestehender Systeme ohne erforderliche Upgrades
Fähigkeiten:
- Unterstützung für JD Edwards von Dritten
- Managed Services für JD Edwards-Umgebungen
- Beratung zur Optimierung von JD Edwards
- Problemlösung und Software-Support
- Umgang mit Einschränkungen des Oracle Supports
Kontaktinformationen:
- Website: www.spinnakersupport.com
- Telefon: +1 877 476 0576
- E-Mail: info@spinnakersupport.com
- Anschrift: 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/spinnaker-support
- Facebook: www.facebook.com/spinnakersupportservices
- Twitter: x.com/spinnakersupprt
6. EPIQ
EPIQ arbeitet mit JD Edwards EnterpriseOne und bietet Dienstleistungen in den Bereichen Managed Support, Beratung, Implementierung, Upgrades und Migrationen an. Der Ansatz umfasst Systemkonfiguration, Optimierung und Schulung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Der Support konzentriert sich auf schnelle Reaktionen auf Probleme und proaktives Handeln, um Unterbrechungen bei Änderungen wie Upgrades oder Cloud-Umstellungen zu minimieren.
Die Dienstleistungen erstrecken sich auf Integrationsarbeiten, die ERP-Komponenten ohne manuelle Schritte miteinander verbinden, sowie auf Tools für das Kosten- und Finanzmanagement durch bessere Prozessverfolgung und Budgetierung. Das Setup eignet sich für verschiedene Branchen, in denen JD Edwards mehrere Geschäftsfunktionen abwickelt, wobei der Schwerpunkt auf einer Konfiguration liegt, die den spezifischen betrieblichen Anforderungen entspricht.
Warum sie herausragen:
- Managed Services für laufenden JD Edwards-Support
- Schnelle Reaktion bei Problemen
- Upgrades mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft
- Migrationsunterstützung einschließlich Infrastrukturüberprüfungen
- Ausbildung während der Durchführungsphasen
Fähigkeiten:
- JD Edwards EnterpriseOne verwaltete Dienstleistung
- Beratung und Umsetzung
- System-Upgrades
- Migrationen in die Cloud oder in andere Systeme
- Integrationsdienste
- Konfiguration und Optimierung
Kontaktinformationen:
- Website: epiqinfo.com
- Telefon: +1 (424)-259-3747
- E-Mail: sales@epiqinfo.com
- Anschrift: 17777, Center Court Drive N., Suite 600, Cerritos, CA, USA 90703
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/epiq-softech
- Facebook: www.facebook.com/epiqinfotech
- Twitter: x.com/epiqinfotech
7. GSI
GSI bietet JD Edwards Managed Services unter AppCare sowohl für EnterpriseOne- als auch für World-Umgebungen an, die CNC, Anwendungen, Entwicklung, Datenbank, Sicherheit, Orchestrierungen, ESUs, Patches, Paketerstellungen, Integrationen, Erweiterungen und in der Cloud gehostete Systeme umfassen. Der Support umfasst Anwendungs- und Tool-Upgrades sowie eine 24/7-Verfügbarkeit für bestimmte Anforderungen. Der Service ermöglicht es den internen Mitarbeitern, den Fokus von der Routinewartung auf andere geschäftliche Prioritäten zu verlagern.
Die Pläne variieren je nach den spezifischen Anforderungen, wobei darauf geachtet wird, dass komplexe JD Edwards-Setups durch regelmäßige Aktualisierungen und Problemlösungen gut funktionieren. Dies deckt ein breites Spektrum von Funktionen im ERP-System ab, von der technischen Konfiguration bis zur Unterstützung von Geschäftsanwendungen.
Wichtigste Highlights:
- Managed Support für viele JD Edwards-Funktionen
- Abdeckung der Bereiche CNC, Datenbank, Sicherheit und Orchestrierung
- Handhabung von Patches, ESUs und Paket-Builds
- 24/7-Support-Optionen
- Unterstützung für Cloud-gehostete Umgebungen
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen (AppCare)
- CNC-Unterstützung
- Anwendungen und Entwicklungsunterstützung
- Datenbank- und Sicherheitsmanagement
- Integrationen, Erweiterungen und Orchestrierungen
- ESUs, Patches und Paket-Builds
- Aktualisierungen von Anwendungen und Tools
- 24/7 Unterstützung bei Problemen
Kontaktinformationen:
- Website: www.getgsi.com
- Telefon: (855)-474-4377
- E-Mail: sales@getgsi.com
- Adresse: 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 Atlanta, GA 30328
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/gsi-inc-
- Facebook: www.facebook.com/GSIInc1
- Twitter: x.com/GSIInc
- Instagram: www.instagram.com/get_gsi
8. Rote Messe
Redfaire betreut JD Edwards mit einer Reihe von Beratungs- und Managed Services, die sich auf die Versionen EnterpriseOne und World von Oracle konzentrieren. Die Arbeit umfasst technisches Management, Endbenutzer-Support, der rund um die Uhr in mehreren Sprachen verfügbar ist, sowie Hilfe bei Upgrades, Optimierungen und der Verlagerung von Systemen in die Oracle Cloud Infrastructure. Die Berater befassen sich mit der Verbesserung von Geschäftsprozessen, internationalen Rollouts und dem Hinzufügen von Erweiterungen wie Reporting-Tools oder Automatisierungsfunktionen wie Orchestrierungen für Workflows.
Der Ansatz umfasst oft ein vollständiges Systemmanagement, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, während gleichzeitig Leistungs-, Sicherheits- und Kostenaspekte in Cloud-Konfigurationen berücksichtigt werden. Redfaire geht auch auf Modernisierungsschritte ein, wie z. B. die Aktualisierung des Codes oder die Integration mit anderen Oracle-Tools für die Verarbeitung von Lieferketten- oder Nachhaltigkeitsdaten, die alle darauf abzielen, die Nutzungsdauer bestehender JD Edwards-Konfigurationen zu verlängern, ohne dass sofort größere Überholungen vorgenommen werden müssen.
Warum sie herausragen:
- 24/7-Support in mehreren Sprachen
- Managed Services für Hosting und technische Verwaltung
- Cloud-Migration zu OCI
- Upgrades und Pflege der Codewährung
- Orchestrator für die Prozessautomatisierung
Umfang der Unterstützung:
- JD Edwards-Beratung
- Verwaltete Dienste und Unterstützung
- Cloud-Hosting auf OCI
- Upgrades und Optimierungen
- Orchestrator-Implementierungen
- Erweiterungen und Add-ons für die Berichterstattung oder Automatisierung
Kontaktinformationen:
- Website: www.redfaire.com
- Telefon: +1 (513) 842 8506
- E-Mail: info@redfaire.com
- Anschrift: 2810 N. Church St., PMB 35331 Wilmington, Delaware
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/redfaire
9. Birlasoft
Birlasoft bietet JD Edwards-Services, die sich auf die Implementierung, den laufenden Support und die Modernisierung von EnterpriseOne-Umgebungen konzentrieren. Der Prozess umfasst die Konsolidierung mehrerer Instanzen in einheitliche Setups, die Durchführung von Upgrades mit minimalen Unterbrechungen und die Anwendung von Tools für Sicherheits-Frameworks oder Prozessverbesserungen. Der Support umfasst Entwicklungsarbeiten, Leistungsüberwachung während der Umstellung und Integrationen, die JD Edwards mit anderen Systemen für einen besseren Datenfluss verbinden.
Die Dienstleistungen erstrecken sich auf die Cloud-Adoption auf der Oracle Cloud Infrastructure mit strukturierten Migrationspfaden, die Hochverfügbarkeits- und Wiederherstellungsoptionen umfassen. Birlasoft arbeitet auch an der kontinuierlichen Modernisierung durch Upgrades und Tools wie Process Mining, um Ineffizienzen in den mit JD Edwards verbundenen Geschäftsabläufen zu erkennen.
Wichtigste Highlights:
- Konsolidierung von mehreren JD Edwards-Instanzen
- Upgrades ohne oder mit nur geringer Ausfallzeit
- Cloud-Migration zu OCI
- Rahmenbedingungen für Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
- Prozessanalyse zur Optimierung
Fähigkeiten:
- JD Edwards-Implementierung und -Einführung
- Verwaltete Dienste und Unterstützung
- Upgrades und Konsolidierungen
- Cloud-Dienste auf OCI
- Prozessabbau und -optimierung
- Konsolidierung der Sicherheit
Kontaktinformationen:
- Website: www.birlasoft.com
- Telefon: +1 732 650 3180
- E-Mail: contactus@birlasoft.com
- Anschrift: 379 Thornall St, 12. Stock, Edison, New Jersey 08837, USA
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/birlasoft
- Facebook: www.facebook.com/Birlasoft
- Twitter: x.com/birlasoft
10. Steltix
Steltix bietet Dienstleistungen rund um Oracle JD Edwards und die dazugehörigen Tools für Prozessautomatisierung und digitale Add-ons. Das Angebot umfasst Beratung zu ERP-Strategie und Lizenzierung, Projektdurchführung, Schulung und Managed Services für den laufenden Betrieb. Ergänzende Produkte wie Appshare für mobile Transaktionen, eInvoicing-Automatisierung, dropZone für Massendatenhandling und Transparent Logon für Single Sign-On fügen sich in JD Edwards-Setups ein, um spezifische Abläufe zu optimieren.
Die Einrichtung funktioniert über JD Edwards EnterpriseOne hinweg, wobei der Schwerpunkt auf der Verbindung von Standard-ERP-Funktionen mit neueren technischen Anforderungen liegt, ohne dass diese vollständig ersetzt werden müssen. Managed Services sorgen dafür, dass die Systeme tagtäglich laufen, während die Add-on-Tools Probleme wie die Rechnungsverarbeitung oder Datenlasten lösen, die mit nativen Funktionen weniger effizient bewältigt werden können.
Warum sie herausragen:
- ERP-Beratung und Lizenzvergabe
- Ergänzende Automatisierungsprodukte
- Verwaltete Dienste für laufenden Support
- Schulung und Projektdurchführung
- Native Add-ons für JD Edwards
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- ERP-Beratung
- Beratung zur Softwarelizenzierung
- Projektdurchführung und Schulung
- Werkzeuge zur Prozessautomatisierung
- Add-ons für Mobil- und Datenmanagement
Kontaktinformationen:
- Website: steltix.com
- Telefon: +1 908 448 45 05
- E-Mail: jeroen.renes@steltix.com
- Adresse: 5610 Ward Rd, #300 Arvada, CO 80002 Vereinigte Staaten von Amerika
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/steltix-
- Facebook: www.facebook.com/Steltix
- Twitter: x.com/steltix
- Instagram: www.instagram.com/steltix
11. DWS Global
DWS Global bietet praktischen Support und Lösungen für Unternehmensanwendungen, einschließlich JD Edwards, und achtet dabei darauf, Risiken zu reduzieren, Kosten zu kontrollieren und den langfristigen Wert bestehender Investitionen zu erhalten. Der Ansatz personalisiert die Angebote auf der Grundlage der jeweiligen Kundenkonfiguration, wobei die Zusammenarbeit unkompliziert und die Lösungen eher bodenständig als auffällig sind. Die ISO-Zertifizierung für Informationssicherheit sorgt für eine strukturierte Handhabung von Daten- und Systemrisiken.
Die Arbeit konzentriert sich auf zuverlässige Wartung und schrittweise Verbesserungen, die den tatsächlichen Geschäftsanforderungen entsprechen, anstatt große Veränderungen voranzutreiben. Die leichtere Seite der Kultur zeigt sich in kreativen Problemlösungen, ohne die Dinge zu sehr zu verkomplizieren, und zielt auf stetige Erträge aus dem, was bereits vorhanden ist.
Wichtigste Highlights:
- Personalisierte Bewerbungsunterstützung
- Schwerpunkt Risikominderung
- Reduzierung der Betriebskosten
- Zertifizierung der Informationssicherheit
- Gemeinsame Bereitstellung von Lösungen
Fähigkeiten:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- Wartung von Unternehmensanwendungen
- Lösungen für das Risiko- und Kostenmanagement
- Sicherheitsmanagement für Systeme
- Praktische Anpassungen und Korrekturen
Kontaktinformationen:
- Website: dws-global.com
- Telefon: +1 888 769 3248
- E-Mail: sales@dws-global.com
- Anschrift: Räume Globe Park Jubilee House Third Avenue Marlow SL7 1EY
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/dws-ltd
12. Rimini-Straße
Rimini Street bietet den Support von Drittanbietern als Alternative zu den vom Hersteller bereitgestellten Optionen für JD Edwards-Systeme an und ermöglicht so die weitere Nutzung aktueller Versionen ohne erzwungene Upgrades. Das Modell umfasst primäre Supporttechniker, die Vorfälle mit garantiert kurzen Reaktionszeiten bearbeiten, sowie laufende Wartungsarbeiten wie Steuer-, Gesetzes- und Sicherheitsupdates, die auf die aktuelle Software zugeschnitten sind. Dieses Konzept zielt darauf ab, die Wartungskosten zu senken und gleichzeitig die Systeme über einen längeren Zeitraum stabil und konform zu halten.
Über den Basis-Support hinaus bietet Rimini Street Dienstleistungen zur Optimierung bestehender ERP-Umgebungen durch Integrationsarbeiten, Leistungsverbesserungen und Sicherheitsverbesserungen ohne größere Überholungen. Der Schwerpunkt liegt weiterhin auf der Verlängerung der Lebensdauer der Software und der Freigabe von Budgets für andere Prioritäten, wobei die Prozesse auf einer ingenieursgeführten Problemlösung und nicht nur auf einem automatisierten Ticketing aufbauen.
Warum sie herausragen:
- Unterstützung von Drittanbietern für JD Edwards
- Garantierte Reaktionszeiten bei Problemen
- Steuerrechtliche und sicherheitstechnische Aktualisierungen enthalten
- Schwerpunkt auf der Verlängerung der Lebensdauer des aktuellen Systems
- Ingenieurgeführte Primärunterstützung
Umfang der Unterstützung:
- Rimini-Unterstützung für JD Edwards
- Verwaltung und Lösung von Zwischenfällen
- Aktualisierungen zur Einhaltung von Vorschriften
- Sicherheits-Patching
- Systemoptimierung und -integration
Kontaktinformationen:
- Website: www.riministreet.com
- Telefon: +1-702-839-9671
- E-Mail: pr@riministreet.com
- Anschrift: 700 South Pavilion Center Drive Suite 330 Las Vegas, Nevada 89135
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/rimini-street
- Facebook: www.facebook.com/RiminiStreet
- Twitter: x.com/riministreet
- Instagram: www.instagram.com/riministreet
13. Syntax
Syntax wickelt JD Edwards durch Cloud-Modernisierung und Managed Services ab, oft in hybriden oder Multi-Cloud-Konfigurationen, die an Oracle-Umgebungen gebunden sind. Der Prozess umfasst Bewertungen, Migrationen und fortlaufendes Management, wobei das Augenmerk auf der Verringerung von Risiken während der Umstellung und der Anpassung des Betriebs an die Geschäftsanforderungen liegt. Die Arbeit umfasst funktionalen und technischen Support sowie die Handhabung von Cloud-Plattformen zur Aufrechterhaltung der Leistung nach Umzügen.
Die Dienstleistungen erstrecken sich auf die Beratung zu branchenspezifischen Prozessen in Bereichen wie der Fertigung oder dem Einzelhandel, in denen JD Edwards in gängige Arbeitsabläufe passt. Der Ansatz verbindet kundenspezifische Engagements mit breiterem Plattform-Know-how, um langfristige Veränderungen zu unterstützen, ohne die tägliche Stabilität aus den Augen zu verlieren.
Wichtigste Highlights:
- Cloud-Migration und -Verwaltung für JD Edwards
- Unterstützung für Hybrid- und Multicloud-Lösungen
- Industrienahe Prozessabwicklung
- Laufende verwaltete Dienste
- Risikominderung bei Transformationen
Fähigkeiten:
- JD Edwards-Cloud-Modernisierung
- Managed Services für Anwendungen
- Migration und Implementierung
- Funktionelle und technische Unterstützung
- Cloud-Optimierung
Kontaktinformationen:
- Website: www.syntax.com
- Telefon: +1-866-772-8242
- E-Mail: support@syntax.com
- Adresse: 601 Keystone Park Drive Suite 600 Morrisville NC 27560
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/syntax_57010
14. Navisite
Navisite bietet verwaltete und professionelle Services für JD Edwards als Teil eines umfassenderen Supports für Unternehmensanwendungen, mit Optionen für private, hybride und öffentliche Clouds einschließlich OCI. Das Setup umfasst funktionales und technisches Management, Datenbankhandling, Sicherheit, Governance und kontinuierliche Überwachung rund um die Uhr. Bewertungen und Migrationen helfen bei Cloud-Verschiebungen oder Anwendungsänderungen, während kundenspezifische Entwicklungen spezifische Lücken schließen.
Der Schwerpunkt liegt auf den Anforderungen mittelständischer und kleiner Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen für Infrastruktur, Notfallwiederherstellung und Compliance-Berichterstattung anbieten. Die Dienstleistungen decken den gesamten Zyklus von der Planung bis zum laufenden Betrieb ab, wobei der Schwerpunkt auf der Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit der Systeme nach der Umstellung liegt.
Wichtigste Highlights:
- Verwaltete Dienste für verschiedene Cloud-Typen
- 24×7 Überwachung und Unterstützung
- Datenbank- und Sicherheitsmanagement
- Migrations- und Bewertungsmöglichkeiten
- Konformität und Notfallwiederherstellung
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Cloud-Migration und -Verwaltung
- Funktionelle und technische Unterstützung
- Verwaltung von Datenbanken
- Sicherheit und Governance
- Überwachung der Infrastruktur
Kontaktinformationen:
- Website: www.navisite.com
- Telefon: (978) 682-8300
- Anschrift: 400 Minuteman Rd, Andover, MA 01810
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/navisite
15. Kreisförmige Kante
Circular Edge bietet Beratung und Support für JD Edwards mit dem Schwerpunkt auf der Abdeckung des gesamten Ökosystems, von der Optimierung der Implementierung bis zur laufenden Wartung und kundenspezifischen Arbeiten. Das Setup umfasst Dienstleistungen, die sich mit technischen Konfigurationen, Prozessanpassungen und Integrationsbemühungen befassen und oft neuere Tools wie KI dort einbinden, wo es für Dinge wie Automatisierung oder Datenverarbeitung natürlich passt. Der Support steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Probleme schnell zu beheben, insbesondere wenn kundenspezifische Konfigurationen oder auftragsspezifische Anforderungen ins Spiel kommen.
Der Ansatz ist auch für Unternehmen, die bereits in JD Edwards investiert haben, praktikabel und hilft bei allem, von der Fehlersuche bis zur Entwicklung neuer Funktionen, ohne bei Null anzufangen. Die Arbeit beinhaltet oft eine enge Zusammenarbeit bei branchenspezifischen Abläufen, wie z. B. im Baugewerbe oder bei den Prozessen von der Bestellung bis zur Auslieferung, um das System an den tatsächlichen Abläufen auszurichten, anstatt große Umschreibungen zu erzwingen.
Warum sie herausragen:
- Vollständige Abdeckung des JD Edwards-Ökosystems
- 24×7 Support-Verfügbarkeit
- Mischung aus Beratung und laufender Hilfe
- Erfahrung mit kundenspezifischen Integrationen
- Konzentration auf praktische Prozessanpassungen
Umfang der Unterstützung:
- JD Edwards-Beratung
- Unterstützung bei der Systemeinführung
- Laufende Wartung und Fehlerbehebung
- Kundenspezifische Entwicklung und Änderungen
- Integration mit anderen Tools
- Unterstützung bei der Prozesskonfiguration
Kontaktinformationen:
- Website: www.circularedge.com
- Telefon: 1-877-533-0002
- E-Mail: contact@circularedge.com
- Anschrift: 399 Campus Drive, Suite # 102 Somerset, NJ 08873
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/circular-edge
- Twitter: x.com/circular_edge
Schlussfolgerung
Letztendlich geht es bei der Entscheidung für einen Drittanbieter für nachhaltigen Support darum, die Kontrolle über Ihre ERP-Roadmap zurückzugewinnen. Sie sollten nicht zu einem teuren Upgrade gezwungen werden, nur weil die Support-Uhr eines Anbieters abläuft. Der richtige Partner fungiert als Erweiterung Ihres Teams, schützt Ihre aktuellen Investitionen und gibt Ihnen gleichzeitig den nötigen Spielraum, um zukünftige Modernisierungen zu Ihren eigenen Bedingungen zu planen. Achten Sie bei der Bewertung der oben aufgelisteten Anbieter nicht nur auf die Liste der Dienstleistungen, sondern auch darauf, wer Ihre spezifischen Branchennuancen versteht und die für Ihr Budget erforderliche Transparenz bieten kann.
