Der Betrieb von JD Edwards in einem in den USA ansässigen Unternehmen bedeutet oft, dass man über Zeitzonen, Budgets und seit langem bestehende Systeme hinweg arbeitet, die sich keine Ausfallzeiten leisten können. An dieser Stelle kommen die in Europa ansässigen JD Edwards-Supportunternehmen ins Spiel. Viele US-Organisationen verlassen sich beim laufenden JD Edwards-Support auf europäische Teams, weil das Modell einfach funktioniert.
Diese Unternehmen kombinieren in der Regel fundierte funktionale Kenntnisse mit kontinuierlicher technischer Unterstützung. Einige konzentrieren sich auf die Lösung alltäglicher Probleme. Andere springen bei Upgrades, Integrationen oder langfristigen Wartungsarbeiten ein, wenn die internen Teams überlastet sind. Entscheidend ist nicht, wo das Supportteam sitzt, sondern wie gut es die realen Geschäftsprozesse versteht und wie zuverlässig es auftaucht, wenn etwas nicht funktioniert oder Aufmerksamkeit benötigt.
In diesem Artikel befassen wir uns mit JD Edwards-Supportunternehmen in Europa, die Dienstleistungen für Kunden in den USA erbringen. Der Schwerpunkt liegt auf der Praxis. Wie sie arbeiten. Welche Art von Support sie anbieten. Und warum sich viele US-Unternehmen Jahr für Jahr auf europäische JD Edwards-Teams verlassen.
1. A-Listware
Wir arbeiten mit in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, die sich auf JD Edwards verlassen und eine kontinuierliche, berechenbare Unterstützung aus Europa benötigen. Unsere Teams sind in Europa ansässig, aber wir halten uns eng an die Geschäftszeiten und Arbeitsabläufe in den USA. Der Großteil unseres JD Edwards-Supports ist praxisnah und kontinuierlich. Wir helfen, die Systeme stabil zu halten, reagieren auf auftretende Probleme und unterstützen interne Teams, die nicht alles allein bewältigen wollen.
Unsere Arbeit findet normalerweise im Hintergrund statt. Wir kümmern uns um den täglichen JD Edwards-Support, um Umgebungsprobleme und systembezogene Fragen, die die Teams ausbremsen. Wenn etwas kaputt geht, greifen wir ein. Wenn Prozesse Aufmerksamkeit brauchen, helfen wir, sie zu entwirren. Für US-Unternehmen, die in verschiedenen Regionen arbeiten, ist der Support auf diese Weise oft einfacher zu handhaben, ohne ein großes internes Team aufbauen zu müssen.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Supportdienste für Unternehmen in den USA
- Lieferung in Europa mit regelmäßigen Überschneidungen mit US-Teams
- Laufende funktionale und technische Systemunterstützung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen IT- und ERP-Teams
- Fokus auf Stabilität, Kontinuität und klare Kommunikation
Dienstleistungen:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- Lösung funktioneller und technischer Probleme
- Wartung und Überwachung des Systems
- Unterstützung für Integrationen und verwandte Unternehmenssysteme
- Langfristige Unterstützung von JD Edwards
Kontaktinformationen:
- Website: a-listware.com
- Anschrift: North Bergen, NJ 07047, USA
- Telefon: +1 (888) 337 93 73
- E-Mail: info@a-listware.com
- Facebook: www.facebook.com/alistware
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware
2. Technische Dienste Main Street
Main Street Technical Services arbeitet mit in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, die mit JD Edwards arbeiten und zuverlässigen Support benötigen, einschließlich der Einrichtung von Teams in Europa. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die Systeme im Tagesgeschäft am Laufen zu halten. Der größte Teil der Arbeit besteht in der Unterstützung, der Behebung von Problemen und der Beantwortung von Fragen, wenn etwas das Geschäft verlangsamt.
Main Street bleibt auch nach der Inbetriebnahme des Systems involviert. Der Support hört nicht bei der Inbetriebnahme oder bei Upgrades auf. Das Unternehmen hilft mit regelmäßigem JD Edwards-Support, damit die internen Teams nicht alles allein bewältigen müssen. Dies ist vor allem für US-Unternehmen von Vorteil, die überregional arbeiten und kontinuierliche Hilfe statt einmaliger Projekte benötigen.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung in der Arbeit mit Europa-verbundenen Teams
- Fokus auf laufende Systemunterstützung
- Praktische Beteiligung an der täglichen ERP-Arbeit
Dienstleistungen:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- Verwaltete JD Edwards-Dienste
- Systemüberwachung und -wartung
Kontaktinformationen:
- Website: www.mainstreettech.us
- Telefon: +1 877 682 5300
- E-Mail: info@mainstreetdbas.com
3. Denovo
Denovo unterstützt JD Edwards-Systeme für Unternehmen in den USA, die in verschiedenen Regionen, einschließlich Europa, tätig sind. Das Unternehmen kommt in der Regel dann zum Einsatz, wenn Systeme bereits vorhanden sind und langfristig unterstützt werden müssen, und nicht jedes Jahr bei großen Änderungen. Der Schwerpunkt liegt darauf, die Systeme stabil und benutzbar zu halten.
Denovo arbeitet mit internen IT-Teams zusammen. Einige Aufgaben bleiben intern, andere werden an Denovo übertragen. Auf diese Weise können Unternehmen die Arbeitslast verteilen, ohne die Kontrolle über ihre JD Edwards-Umgebung zu verlieren. Support, Upgrades und Hosting werden in gleichmäßiger, vorhersehbarer Weise abgewickelt.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit globalen und europaweiten Konzepten
- Fokus auf Systemstabilität
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Anwendung und technische Unterstützung
- Unterstützung bei Upgrade und Migration
- Hosting und Infrastrukturdienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.denovo-us.com
- Anschrift: 371 Centennial Pkwy, Suite 220, Louisville, CO 80027
- Telefon: +1 877 433 6686
- E-Mail: sales@denovo-us.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/denovo
- Twitter: x.com/DenovoCloud
- Facebook: www.facebook.com/people/Denovo-ERP-Experts/61573758989073
4. Cogent Techsol
Cogent Techsol unterstützt US-Unternehmen mit JD Edwards-Support und arbeitet über Zeitzonen hinweg, auch in Europa. Das Unternehmen konzentriert sich auf Support und Beratung und nicht auf kurze Projekte. Das Ziel ist es, JD Edwards ohne Überraschungen am Laufen zu halten.
Cogent kümmert sich sowohl um die technische als auch um die funktionale Seite von JD Edwards. Dazu gehören Infrastruktur, Anwendungsunterstützung und Hilfe bei alltäglichen Problemen. Für Unternehmen, die JD Edwards in verschiedenen Regionen einsetzen, hilft diese Art von Einrichtung dabei, die Arbeit ohne ständige Übergaben voranzutreiben.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Globale Lieferung mit europäischer Beteiligung
- Abdeckung aller technischen und funktionalen Bereiche
- Fokus auf stetige, kontinuierliche Unterstützung
Dienstleistungen:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- CNC- und Infrastrukturunterstützung
- Funktionale Beratung
Kontaktinformationen:
- Website: www.cogentusa.com
- Anschrift: 22 Meridian Rd, Suite 14/15, Edison New Jersey 08820
- Telefon: (+1)-732-635-0999
- E-Mail: info@cogentusa.com
5. Terillium
Terillium unterstützt JD Edwards-Systeme für Unternehmen in den USA und arbeitet bei Bedarf mit Teams in Europa zusammen. Das Unternehmen konzentriert sich auf Managed Services. Das bedeutet, dass es über einen längeren Zeitraum hinweg involviert ist, nicht nur während Upgrades oder Migrationen.
Terillium unterstützt sowohl EnterpriseOne- als auch World-Umgebungen. Bei der Arbeit geht es hauptsächlich darum, die Systeme instand zu halten, Probleme zu lösen und interne Teams bei knappen Ressourcen zu unterstützen. Dieser Ansatz eignet sich für Unternehmen, die konsistenten JD Edwards-Support wünschen, ohne alles neu aufbauen zu müssen.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit langfristigen ERP-Umgebungen
- Managed Services-Ansatz
- Unterstützung für EnterpriseOne und World
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Funktionelle und technische Unterstützung
- Hilfe bei Upgrade und Migration
- Schulung und Systempflege
Kontaktinformationen:
- Website: terillium.com
- Anschrift: 201 E. Fifth Street, Suite 2700, Cincinnati, OH 45202, USA
- Telefon: 513-621-9500
- E-Mail: info@terillium.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/terillium
- Twitter: x.com/terillium
6. Rimini-Straße
Rimini Street bietet Drittanbieter-Support für JD Edwards für Unternehmen mit Sitz in den USA, die über Teams und Niederlassungen in Europa verfügen. Das Unternehmen arbeitet mit JD Edwards-Systemen, die die Unternehmen so belassen wollen, wie sie sind. Der Schwerpunkt liegt auf dem Support, nicht auf der Durchführung von Upgrades.
Rimini Street unterstützt sowohl EnterpriseOne- als auch World-Umgebungen. Dieses Modell eignet sich für Unternehmen, die JD Edwards in verschiedenen Regionen einsetzen und vorhersehbaren Support außerhalb von Herstellerprogrammen wünschen. Das Ziel ist es, die Systeme stabil und langfristig nutzbar zu halten.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Globale Unterstützung mit europäischer Abdeckung
- Schwerpunkt auf der langfristigen Nutzung des Systems
Dienstleistungen:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- Managed Services und Wartung
- CNC- und Systemunterstützung
Kontaktinformationen:
- Website: www.riministreet.com
- Anschrift: 1700 South Pavilion Center Drive, Suite 330, Las Vegas, Nevada 89135
- Telefon: +1 702 839 9671
- E-Mail: pr@riministreet.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/rimini-street
- Twitter: x.com/riministreet
- Facebook: www.facebook.com/RiminiStreet
- Instagram: www.instagram.com/riministreet
7. Kreisförmige Kante
Circular Edge bietet Support für JD Edwards und benötigt Unterstützung, die sich auf ganz Europa erstreckt. Das Unternehmen verbringt den größten Teil seiner Zeit mit echter Supportarbeit. Probleme beheben. Die Systeme stabil zu halten. Teams zu helfen, wenn sich die Dinge stapeln.
Circular Edge springt in der Regel ein, wenn die internen Teams ausgelastet sind oder es an Fähigkeiten fehlt. Der Support kann nach oben oder unten skaliert werden, je nachdem, was gerade passiert. Für US-Unternehmen mit Mitarbeitern in verschiedenen Regionen macht dies den JD Edwards-Support einfacher zu verwalten.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung in der Arbeit mit in Europa ansässigen Teams
- Schwerpunkt auf der täglichen Systemunterstützung
- Flexible Einrichtung der Unterstützung
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Anwendung und technische Unterstützung
- CNC- und Systemunterstützung
- Hilfe bei Upgrade und Übergang
Kontaktinformationen:
- Website: www.circularedge.com
- Anschrift: 399 Campus Drive, Suite 102, Somerset, NJ 08873, USA
- Telefon: +1 877 533 0002
- E-Mail: contact@circularedge.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/circular-edge
8. brij
brij unterstützt JD Edwards-Systeme für Unternehmen in den USA, die auch mit Teams in Europa zusammenarbeiten. Das Unternehmen bleibt eng mit dem System selbst verbunden. Nicht nur bei Projekten, sondern auch bei dem, was nach der Inbetriebnahme passiert.
brij arbeitet oft Seite an Seite mit internen IT-Teams. Ein Teil der Arbeit bleibt intern. Anderes wird nach außen verlagert. Dieses Gleichgewicht hilft den Unternehmen, JD Edwards am Laufen zu halten, ohne ihre eigenen Mitarbeiter zusätzlich zu belasten.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit globalen Teams
- Langfristiger Unterstützungsansatz
- Abdeckung für EnterpriseOne und World
Dienstleistungen:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- Funktionelle und technische Dienstleistungen
- Personalausstattung und Projektunterstützung
- Upgrades und Systemwartung
Kontaktinformationen:
- Website: www.brij.net
- Anschrift: 806 Green Valley Road, Suite 200, Greensboro, NC 27408
- Telefon: 866-438-2745
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/brij
- Facebook: www.facebook.com/people/brij/100046571647384
9. GSI
GSI arbeitet mit amerikanischen Unternehmen zusammen, die sich auf JD Edwards verlassen und Unterstützung benötigen, die mit den in Europa ansässigen Teams verbunden ist. Das Unternehmen deckt sowohl EnterpriseOne- als auch World-Systeme ab und bleibt auch nach der anfänglichen Arbeit in Kontakt.
Die GSI unterstützt häufig Unternehmen, die eine kontinuierliche Hilfe wünschen, ohne sich auf eine starre Struktur festzulegen. Einige Aufgaben werden intern erledigt. Andere werden an externe Unterstützung weitergegeben. Diese Mischung gibt den Teams Raum zum Atmen.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit globalen Operationen
- Unterstützung für EnterpriseOne und World
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Anwendung und technische Unterstützung
- Unterstützung bei Upgrade und Migration
- Cloud- und Infrastrukturdienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.getgsi.com
- Adresse: 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003, Atlanta, GA 30328, USA
- Telefon: +1 855 474 4377
- E-Mail: sales@getgsi.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/gsi-inc-
- Twitter: x.com/GSIInc
- Facebook: www.facebook.com/GSIInc1
- Instagram: www.instagram.com/get_gsi
10. RST-Lösungen
RST Solutions unterstützt JD Edwards-Systeme für Unternehmen in den USA, die eine regionale Abdeckung, auch in Europa, benötigen. Das Unternehmen konzentriert sich auf Managed Services und täglichen Support. Keine einmaligen Reparaturen.
RST Solutions bleibt dabei, wenn sich Systeme ändern oder Teams wechseln. Der Support umfasst sowohl technische als auch funktionale Arbeiten. Diese Lösung eignet sich für Unternehmen, die Hilfe benötigen, ohne sich an lange Verträge zu binden.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Globale Erfahrung im Support
- Konzentration auf das Tagesgeschäft
- Langfristige Systemunterstützung
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Sicherheit und Leistungsunterstützung
- Modernisierungs- und Wartungsarbeiten
Kontaktinformationen:
- Website: www.rstsolutions.com
- Anschrift: 255 Great Valley Parkway, Suite 100, Malvern, PA 19355, USA
- Telefon: +1 610 232 0036
- E-Mail: info@rstsolutions.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/rst-solutions-inc-
11. SmarterCommerce
SmarterCommerce arbeitet mit Unternehmen in den Vereinigten Staaten zusammen, die JD Edwards verwenden, und koordiniert die Arbeit mit Teams in Europa. Das Unternehmen bleibt eng mit dem System verbunden. Support, Korrekturen und technische Hilfe stehen an erster Stelle.
SmarterCommerce unterstützt Teams oft auch nach der Implementierung. Wenn die internen Ressourcen ausgelastet sind, füllt der Support die Lücken. Dies hilft Unternehmen, JD Edwards am Laufen zu halten, ohne andere Arbeiten zu verlangsamen.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit Mehrregionen-Konfigurationen
- Fokus auf laufende Unterstützung
- Langfristiges Engagement
Dienstleistungen:
- Unterstützung von JD Edwards-Anwendungen
- Technische und CNC-Dienstleistungen
- Unterstützung der Integration
- Systemwartung und Upgrades
Kontaktinformationen:
- Website: www.smartercommerce.net
- Telefon: +1.305.567.3188
- E-Mail: solutions@smartercommerce.net
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/smartercommerce
- Twitter: x.com/SmarterCommerce
12. Redfaire
Redfaire bietet JD Edwards-Support für Unternehmen in den Vereinigten Staaten und benötigt Support, der auch Europa abdeckt. Das Unternehmen kümmert sich um einen systemnahen Support und eine systemnahe Wartung. Tickets, Korrekturen und alltägliche Fragen sind Teil der Routine.
Redfaire übernimmt häufig die Unterstützung bestehender JD Edwards-Konfigurationen. Manchmal bedeutet dies die Übernahme der vollen Verantwortung. In anderen Fällen bedeutet es, interne Teams zu unterstützen. Dieser Ansatz eignet sich für US-Unternehmen, die überregional tätig sind und eine kontinuierliche JD Edwards-Unterstützung wünschen, ohne die Arbeitsweise zu verändern.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung in der Arbeit mit in Europa ansässigen Teams
- Unterstützung für langlaufende JD Edwards-Umgebungen
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Anwendung und technische Unterstützung
- Unterstützung für Anwendungen von Drittanbietern
Kontaktinformationen:
- Website: www.redfaire.com
- Anschrift: 2810 N. Church St., PMB 35331, Wilmington, Delaware 19802-4447
- Telefon: +1 (513) 842-8506
- E-Mail: info@redfaire.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/redfaire
13. ERP-Suiten
ERP Suites unterstützt JD Edwards-Systeme für Unternehmen mit Sitz in den USA, einschließlich der Einrichtung von Teams in Europa. Das Unternehmen wendet viel Zeit für Hosting und Managed Services auf. Das Ziel ist es, JD Edwards verfügbar und berechenbar zu halten.
ERP Suites arbeitet in der Regel mit Unternehmen zusammen, die bereits stark auf JD Edwards setzen. Der Support erstreckt sich auf das System selbst und die es umgebende Umgebung. Dies eignet sich gut für US-Unternehmen, die JD Edwards-Support in enger Verbindung mit der Infrastruktur und dem Betrieb wünschen.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit Cloud- und gehosteten Umgebungen
- Fokus auf Stabilität und Verfügbarkeit
- Langfristiges Unterstützungsmodell
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Unterstützung für Cloud-Hosting
- Unterstützung von Anwendungen und Systemen
- Umweltüberwachung und -pflege
Kontaktinformationen:
- Website: www.erpsuites.com
- Adresse: 6281 Tri Ridge Blvd. Loveland, OH 45140, USA
- Telefon: 877-884-6526
- E-Mail: servicedesk@erpsuites.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/erpsuites
- Twitter: x.com/ERPSuites
- Facebook: www.facebook.com/erpsuites
- Instagram: www.instagram.com/erpsuites
14. Spinnakerstütze
Spinnaker Support bietet JD Edwards-Support für Unternehmen mit Sitz in den USA und Niederlassungen in Europa. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Support für Dritte und verwaltete Dienste. Die Idee ist einfach. JD Edwards am Laufen halten, ohne Upgrades zu erzwingen.
Spinnaker Support arbeitet mit EnterpriseOne und World Systemen. Der Support deckt sowohl technische als auch funktionale Bereiche ab. Dieser Ansatz eignet sich für US-Unternehmen, die langfristigen JD Edwards-Support wünschen und gleichzeitig weltweit tätig sind.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Unterstützung in Europa und weltweit
- Modell der Unterstützung durch Dritte
- Fokus auf Systemkontinuität
Dienstleistungen:
- JD Edwards-Unterstützung für Dritte
- Verwaltete Dienste
- Anwendung und technische Unterstützung
- Systemwartung und Problemlösung
Kontaktinformationen:
- Website: www.spinnakersupport.com
- Anschrift: 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111, USA
- Telefon: +1 877 476 0576
- E-Mail: info@spinnakersupport.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/spinnaker-support
- Twitter: x.com/spinnakersupprt
- Facebook: www.facebook.com/spinnakersupportservices
15. Corning Daten
Corning Data arbeitet mit in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, die JD Edwards einsetzen und Unterstützung benötigen, die auch für in Europa ansässige Teams geeignet ist. Das Unternehmen kommt oft ins Spiel, wenn JD Edwards innerhalb des Unternehmens schwer zu verwalten ist. Nicht kaputt. Nur schwer.
Ein Großteil ihrer Arbeit beginnt mit der Schulung, aber das ist noch nicht alles. Corning Data bleibt dabei, wenn Systeme Pflege, Updates oder ständige Unterstützung benötigen. So können sich US-Unternehmen sicherer fühlen, wenn sie JD Edwards regionsübergreifend einsetzen, anstatt bei jedem kleinen Problem auf externe Hilfe angewiesen zu sein.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit EnterpriseOne und World
- Schwerpunkt auf der praktischen Nutzung des Systems
- Unterstützung, die überregional funktioniert
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- CNC- und Systemverwaltung
- JD Edwards-Schulung
- Hilfe bei Upgrades und Systemänderungen
Kontaktinformationen:
- Website: corningdata.com
- Anschrift: 421 Fayetteville Street, Suite 1100, Raleigh, NC 27601
- Telefon: 877-807-7702
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/corning-data-services
- Twitter: x.com/corningdata
- Facebook: www.facebook.com/CorningData
16. Syntax
Syntax unterstützt JD Edwards-Systeme für in den USA ansässige Unternehmen, die in mehr als einer Region, einschließlich Europa, tätig sind. Das Unternehmen arbeitet in der Regel mit Systemen, die bereits im Mittelpunkt des Geschäfts stehen. Keine Experimente. Keine Abkürzungen.
Die Syntax bleibt nah an den täglichen Abläufen. Der Support deckt ab, was kaputt geht, was sich ändert und was mit der Zeit nicht mehr funktioniert. Für US-Unternehmen, die JD Edwards in verschiedenen Regionen einsetzen, trägt diese Art von kontinuierlichem Support dazu bei, dass die Dinge berechenbar bleiben.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards-Unterstützung für Unternehmen in den USA
- Erfahrung mit europabezogenen Operationen
- Langfristige Einbindung in das System
- Unterstützung für komplexe JD Edwards-Setups
Dienstleistungen:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Anwendung und technische Unterstützung
- System-Upgrades und Migrationen
- Cloud- und Infrastrukturunterstützung
Kontaktinformationen:
- Website: www.syntax.com
- Anschrift: 601 Keystone Park Drive, Suite 600, Morrisville NC 27560
- Telefon: +1 (866) 705-6385
- E-Mail: hello@syntax.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/syntax_57010
Schlussfolgerung
Die Zusammenarbeit mit in Europa ansässigen JD Edwards-Supportunternehmen ist für Unternehmen in den USA nicht mehr ungewöhnlich. In vielen Fällen ist es einfach eine praktische Entscheidung. Die Überschneidung der Zeitzonen ist hilfreich. Der Zugang zu erfahrenen Teams ist sogar noch hilfreicher. Es kommt nicht darauf an, wo das Support-Team sitzt, sondern wie gut sich die Arbeit in die täglichen Abläufe einfügt.
Einige Unternehmen wollen eine vollständige Abdeckung. Andere brauchen nur eine ständige Unterstützung, wenn die internen Teams überlastet sind. Der in Europa ansässige JD Edwards-Support macht beide Optionen möglich. Der Schlüssel liegt darin, einen Partner zu finden, der versteht, wie Ihr System tatsächlich genutzt wird, und nicht, wie es auf dem Papier aussieht.
Letztendlich sollte der JD Edwards-Support ruhig und zuverlässig sein. Kein Drama. Keine ständigen Übergaben. Probleme werden einfach gelöst und die Systeme bleiben in Betrieb. Wenn dies der Fall ist, spielt die Geographie keine Rolle mehr und der Support wird zu dem, was er sein sollte - etwas, worüber man nicht jeden Tag nachdenken muss.
