Sie arbeiten mit JD Edwards? Ja, das klassische ERP-System, das so viele Unternehmen in den USA am Laufen hält. Aber seien wir ehrlich: Oracle hat die Supportfristen verlängert. Der wirkliche Druck entsteht bei den älteren Versionen oder wenn Unternehmen einfach Optionen wünschen, die über das Programm des Herstellers hinausgehen. Hier geht es nicht um Panik, sondern um kluge Schritte. Viele in den USA ansässige Unternehmen bieten Support und Beratung von Drittanbietern an, damit die Systeme weiterlaufen können, ohne sich an den Hersteller zu binden. Wir haben einen Überblick über die besten und solidesten Anbieter in diesem Bereich zusammengestellt und zeigen Ihnen, was sie hier in den USA für ihre Kunden tun. Betrachten Sie es als einen unkomplizierten Leitfaden, der Ihnen zeigt, wer es gibt, wenn das Ende des Supports droht.
1. A-Listware
Wir von A-Listware stellen spezielle Entwicklungsteams für US-Firmen zusammen, die noch mit JD Edwards arbeiten und zusätzliche Leute brauchen, die das System in- und auswendig kennen. Meistens suchen unsere Kunden nach Leuten, die sich direkt in den kundenspezifischen Code stürzen, seltsame Fehler in älteren Versionen beheben oder die ganze Sache stabil halten können, während der Rest des Teams an anderen Prioritäten arbeitet. Am Ende fühlt es sich an wie eine hausinterne Gruppe, nur ohne den Aufwand, der mit der Einstellung von Vollzeitkräften in den USA verbunden ist.
Wir bearbeiten auch laufende Support-Tickets, schreiben neue Integrationen, wenn Unternehmen JD Edwards mit neueren Tools verbinden, und helfen bei der Beseitigung von Altlasten, die niemand anfassen will. Für amerikanische Unternehmen, die noch nicht bereit sind, die Plattform aufzugeben, aber nicht genügend JDE-Talente vor Ort finden, sind wir im Grunde das Team, das dafür sorgt, dass alles nicht umkippt.
Wichtigste Highlights:
- Engagierte Remote-Entwickler, die mit JD Edwards vertraut sind
- Kundenspezifische Entwicklungen und Modernisierungsarbeiten
- Laufende Wartung der Anwendung
Dienstleistungen:
- Teamverstärkung für JDE-Projekte
- Kundenspezifische Kodierung und Modulerweiterungen
- Support und Fehlerbehebungsstelle
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: a-listware.com
- E-Mail: info@a-listware.com
- Facebook: www.facebook.com/alistware
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware
- Anschrift: North Bergen, NJ 07047, USA
- Telefon: +1 (888) 337 93 73
2. Spinnakerstütze
Spinnaker Support bietet Unternehmen, die mit älteren Systemen arbeiten, eine Möglichkeit, JD Edwards und ähnliche Systeme in Betrieb zu halten, ohne an den Zeitplan von Oracle gebunden zu sein. Spinnaker kümmert sich um das A und O der Wartung und sorgt dafür, dass Patches und Korrekturen verteilt werden, damit die täglichen Arbeitsabläufe nicht zum Stillstand kommen. Auf diese Weise können sich die Teams auf das konzentrieren, was sie am besten können, und müssen sich nicht mit überholten Herstellerfristen herumschlagen.
Was auffällt, ist, dass sie Tools einbauen, die sich direkt in bestehende Umgebungen einfügen, wie z. B. Sicherheitsschichten und Schnelllösungshilfen, und gleichzeitig den Unternehmen in den USA die Möglichkeit geben, ihre eigenen Upgrades oder Umstellungen auf neuere Technologien vorzunehmen. Dieser Ansatz bedeutet weniger Überraschungen, insbesondere für mittelständische Unternehmen, die sich bei ihren Kernprozessen auf JD Edwards verlassen, sich aber keine ständigen Überholungen leisten können.
Wichtigste Highlights:
- Wartung durch Dritte für JD Edwards und andere Unternehmenssoftware
- Schwerpunkt auf Sicherheit und Umgang mit Schwachstellen
- Tools zum schnelleren Auffinden und Beheben von Problemen
Dienstleistungen:
- Ersatz für Software-Unterstützung
- Managed Services für IT-Teams
- Integration und Beratung für benutzerdefinierte Setups
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.spinnakersupport.com
- E-Mail: media@spinnakersupport.com
- Facebook: www.facebook.com/spinnakersupportservices
- Twitter: x.com/spinnakersupprt
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/spinnaker-support
- Anschrift: 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111
- Telefon: +1 877 476 0576
3. Rimini-Straße
Rimini Street arbeitet mit einer Reihe von Unternehmen zusammen, die JD Edwards einsetzen, und schlägt die Brücke, wenn der offizielle Support zu starr oder zu teuer erscheint. Rimini Street übernimmt die routinemäßigen Aktualisierungen und die Fehlerbehebung, damit die internen Mitarbeiter nicht rund um die Uhr den Tickets der Anbieter hinterherlaufen müssen. Für US-Unternehmen bedeutet dies oft, dass EnterpriseOne stabil gehalten wird, während längerfristige Änderungen geplant werden, ohne dass alles über Nacht migriert werden muss.
Ihre Methode ist eine Mischung aus Unterstützung und Optimierung, die Unternehmen dabei hilft, Prozesse zu optimieren oder Integrationen hinzuzufügen, die für ihre Branche sinnvoll sind. Es ist ganz einfach: Erweitern Sie, was Sie haben, reduzieren Sie den Aufwand, und setzen Sie Bandbreite für größere Prioritäten frei, und das alles zugeschnitten auf die Art und Weise, wie amerikanische Unternehmen ihren Betrieb tatsächlich führen.
Wichtigste Highlights:
- Vollständige Unterstützung für ERP-Systeme wie JD Edwards
- Schnelle Reaktion bei kritischen Problemen
- Abdeckung für benutzerdefinierten Code und Integrationen
Dienstleistungen:
- Wartung von Fremdsoftware
- Optimierung für Effizienz und Sicherheit
- Innovation überlagert bestehende Systeme
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.riministreet.com
- E-Mail: hr@riministreet.com
- Facebook: www.facebook.com/RiminiStreet
- Twitter: x.com/riministreet
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/rimini-street
- Instagram: www.instagram.com/riministreet
- Anschrift: 1700 South Pavilion Center Drive Suite 330 Las Vegas, Nevada 89135
- Telefon: +1-702-839-9671
4. Terillium
Terillium unterstützt JD Edwards-Anwender bei der praktischen Umsetzung von Implementierungen oder Upgrades, damit sich die Systeme weiterentwickeln können, ohne bei Null anfangen zu müssen. Terillium arbeitet mit US-Kunden zusammen, die diese praktische Unterstützung benötigen, sei es bei der Umstellung von älteren World-Versionen oder bei der Einbindung von Cloud-Elementen, um alles an die aktuellen Anforderungen anzupassen. Kein großes Drama, sondern ein stetiger Fortschritt, der dem Tempo der realen Projekte entspricht.
Das Team legt großen Wert auf Planung und Umsetzung, um sicherzustellen, dass das ERP auch bei sich ändernden Vorschriften oder Arbeitsabläufen relevant bleibt, sobald es einmal eingerichtet ist. Für inländische Unternehmen bedeutet dies zuverlässige Optimierungen, die alles von der Verfolgung der Lieferkette bis hin zur Finanzberichterstattung unterstützen und den Unternehmen ein besseres Gefühl für ihre Technologie geben.
Wichtigste Highlights:
- Beratung für verschiedene JD Edwards-Versionen
- Anleitung zum Upgrade und zur Migration
- Verwaltete Optionen für den täglichen Betrieb
Dienstleistungen:
- Durchführungen und Planungsbewertungen
- Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung
- Schulung und Unterstützung für Teams
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: terillium.com
- E-Mail: info@terillium.com
- Twitter: x.com/terillium
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/terillium
- Anschrift: 201 E. Fifth St, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202
- Telefon: (513) 621-9500
5. Chetu
Chetu führt kundenspezifische Entwicklungs- und Supportarbeiten für Unternehmen durch, die noch JD Edwards-Systeme in den USA einsetzen. Sie entwickeln Erweiterungen, beheben spezifische Probleme oder fügen neue Funktionen hinzu, wenn Kunden Änderungen benötigen, die über Standard-Patches hinausgehen. Ein großer Teil der Arbeit besteht in der Integration von JD Edwards mit anderen Tools, die die Unternehmen bereits verwenden, so dass alles miteinander kommuniziert, ohne dass größere Änderungen vorgenommen werden müssen.
Die dortigen Teams springen auch bei der laufenden Wartung oder bei einmaligen Projekten ein, vor allem wenn den internen Mitarbeitern die Zeit oder die genauen Kenntnisse für bestimmte Upgrades fehlen. Für amerikanische Unternehmen, die ihr aktuelles System länger am Leben erhalten wollen, bietet Chetu die zusätzlichen Hände, um dies tagtäglich zu realisieren.
Wichtigste Highlights:
- Kundenspezifische Programmierung für JD Edwards
- Integrationsarbeit mit anderen Plattformen
- Unterstützung für Erweiterungen und Änderungen
Dienstleistungen:
- Anwendungsentwicklung und -verbesserung
- Systemintegrationen
- Hilfe bei Wartung und Fehlersuche
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.chetu.com
- E-Mail: sales@chetu.com
- Facebook: www.facebook.com/ChetuInc
- Twitter: x.com/ChetuInc
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/chetu-inc-
- Adresse: 1500 Concord Ter. Suite 100, Sunrise, FL 33323
- Telefon: 954 342 5676
6. Kreisförmige Kante
Circular Edge konzentriert sich auf die Welt von JD Edwards und hilft US-Kunden bei allem, von täglichen Support-Tickets bis hin zu größeren Upgrade-Projekten. Circular Edge behält die gesamte Umgebung im Auge, so dass Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden können, bevor sie zu Kopfschmerzen werden. Viele Unternehmen wenden sich an sie, wenn sie kontinuierliche Hilfe benötigen, ohne ein großes internes JDE-Team aufbauen zu müssen.
Sie unterstützen Unternehmen auch bei der Umstellung auf Cloud-Hosting oder beim Hinzufügen neuerer Funktionen, während ältere Versionen weiterhin genutzt werden. Es ist die Art von praktischer Partnerschaft, die es amerikanischen Unternehmen ermöglicht, JD Edwards weiterhin zu nutzen, ohne das Gefühl zu haben, auf einem alten Pfad festzustecken.
Wichtigste Highlights:
- Umfassende JD Edwards-Beratung
- Überwachung und Unterstützung rund um die Uhr
- Unterstützung bei Upgrade und Cloud-Migration
Dienstleistungen:
- Verwaltete Anwendungsunterstützung
- Systemverwaltung und CNC-Arbeiten
- Projektbasierte Upgrades und Erweiterungen
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.circularedge.com
- E-Mail: contact@circularedge.com
- Twitter: x.com/circular_edge
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/circular-edge
- Anschrift: USA 399 Campus Drive, Suite # 102 Somerset, NJ 08873
- Telefon: 18775330002
7. GSI
GSI arbeitet mit Unternehmen in allen Bundesstaaten zusammen, die JD Edwards einsetzen und zuverlässige externe Unterstützung oder Hilfe bei der Modernisierung von Teilen des Systems benötigen. Sie übernehmen Managed-Services-Verträge, so dass die Kunden eine konsistente Abdeckung für Break-Fix-Probleme und Routineaufgaben erhalten. Ein großer Teil ihrer Arbeit besteht darin, On-Premise-Konfigurationen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig schrittweise Umstellungen zu planen, wenn die Zeit reif dafür ist.
Sie bringen auch zusätzliches Fachwissen für Dinge wie Sicherheitsprüfungen oder die Einbindung von JD Edwards in neuere Cloud-Tools ein. Für Unternehmen, die noch nicht bereit sind, JD Edwards abzulösen und zu ersetzen, bietet GSI die nötige Unterstützung, um in einem angenehmen Tempo weiterzuarbeiten.
Wichtigste Highlights:
- JD Edwards verwaltete Dienstleistungen
- Cloud- und Infrastrukturoptionen
- Sicherheits- und Konformitätsprüfungen
Dienstleistungen:
- Laufende Anwendungsunterstützung
- Hosting- und Migrationsprojekte
- Anpassungs- und Integrationsarbeiten
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.getgsi.com
- E-Mail: sales@getgsi.com
- Facebook: www.facebook.com/GSIInc1
- Twitter: x.com/GSIInc
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/gsi-inc-
- Instagram: www.instagram.com/get_gsi
- Adresse: 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 Atlanta, GA 30328
- Telefon: (855)-474-4377
8. Corning Daten
Corning Data hält JD Edwards-Systeme für viele US-Unternehmen am Laufen, die noch nicht bereit sind, die Plattform zu verlassen. Das Unternehmen kümmert sich um die täglichen Korrekturen, Patches und CNC-Aufgaben, damit sich die internen Teams nicht selbst um jede Kleinigkeit kümmern müssen. Ein großer Teil der Kunden nutzt sie für eine kontinuierliche Überwachung rund um die Uhr, um Probleme zu erkennen, bevor sie zu echten Ausfallzeiten führen.
Sie springen auch ein, wenn Unternehmen Upgrades benötigen oder die gesamte Einrichtung in die Cloud verlagern wollen, ohne auf eine unterstützte Version verzichten zu müssen. Für amerikanische Unternehmen, die hohe Anforderungen an die Einhaltung von Vorschriften haben, bietet das Unternehmen ITAR-konformen Support direkt hier in den USA an, so dass aus rechtlicher Sicht alles in Ordnung ist.
Wichtigste Highlights:
- 24/7 verwaltete Dienstleistungen für JD Edwards
- CNC und technische Verwaltung
- Cloud-Hosting-Optionen für JDE
Dienstleistungen:
- Laufende Systemüberwachung und Helpdesk
- Patching- und Upgrade-Projekte
- Benutzerschulung und Datenerfassungsinstrumente
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: corningdata.com
- Facebook: www.facebook.com/CorningData
- Twitter: x.com/corningdata
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/corning-data-services
- Adresse: 421 Fayetteville Street Suite 1100 Raleigh, NC 27601
- Telefon: +18004555996
9. Avion-Technik
Avion Technology übernimmt kundenspezifische Entwicklungsarbeiten für JD Edwards-Anwender in den gesamten USA, die Änderungen benötigen, die Oracle einfach nicht mehr zulässt. Sie schreiben neuen Code, optimieren bestehende Module oder binden JD Edwards an jede andere Software an, die ein Unternehmen derzeit einsetzt. Meistens sind es kleinere bis mittelgroße Unternehmen, die sich an sie wenden, wenn die Bandbreite der internen Mitarbeiter nicht mehr ausreicht.
Sie sind auch bereit, sich an schnellen Problemlösungen oder längeren Wartungsarbeiten zu beteiligen, wenn Kunden ein externes Team für die Bearbeitung von Anfragen benötigen, anstatt zusätzliche Mitarbeiter zu beschäftigen. Es ist ganz einfach: Wenn ein US-Unternehmen ein älteres JDE-System hat, das immer noch funktioniert, hält Avion es mit jeder Art von Programmierung oder Support am Leben.
Wichtigste Highlights:
- Kundenspezifische Programmierung in JD Edwards
- Integration mit externen Systemen
- Hilfe bei Wartung und Fehlersuche
Dienstleistungen:
- Modulverbesserungen und neue Funktionen
- Systemintegrationen und API-Arbeiten
- Laufende Supportverträge
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.aviontechnology.net
- E-Mail: support@aviontechnology.net
- Twitter: x.com/aviontechnology
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/avion-technology-inc
- Anschrift: 1600 McConnor Parkway, Suite 125, Schaumburg IL 60173
- Telefon: +1(224)-209-9860
10. Revolution unterstützen
Support Revolution bietet einen umfassenden Drittanbieter-Support für Oracle-Produkte, einschließlich JD Edwards, für Kunden in den USA, die die offizielle Oracle-Rechnung nicht bezahlen möchten. Sie übernehmen den gesamten Supportvertrag - Fehlerbehebung, Sicherheitspatches, Steuerupdates, alles -, so dass die Unternehmen so lange auf ihrer aktuellen Version bleiben können, wie es noch sinnvoll ist.
Viele ihrer amerikanischen Kunden nutzen sie, weil sie Server-Sicherheits-Tools und regelmäßige Gesundheitschecks ohne zusätzliche Gebühren beinhalten, was verhindert, dass ältere Vor-Ort-Konfigurationen zu einer Belastung werden. Es ist ein ziemlich direkter Austausch: dasselbe System, dieselbe Version, nur ein anderes Team, das ans Telefon geht, wenn etwas schief läuft.
Wichtigste Highlights:
- Vollständige Ablösung der Oracle-Unterstützung
- Sicherheits-Tools und Gesundheitschecks inklusive
- Flexible Bedingungen für ältere Versionen
Dienstleistungen:
- Fehlerbehebung und Reaktion auf kritische Probleme
- Benutzerdefinierter Code und regulatorische Aktualisierungen
- Überprüfung von Datenbanken und Infrastruktur
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.supportrevolution.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/support-revolution
- Anschrift: 111 Congress Ave., Austin, TX 78701, USA
- Telefon: +17373090462
11. TGV Americas
TGV Americas bringt Nearshore-Teams für US-Unternehmen ins Spiel, die zusätzliche JD Edwards-Hilfe benötigen, ohne die üblichen Zeitzonen-Kopfschmerzen. Sie kümmern sich um alles, vom täglichen funktionalen Support bis hin zur kundenspezifischen Kodierung, wenn Kunden neue Funktionen in ihr aktuelles System integrieren möchten. Viele amerikanische Firmen greifen für laufende JDE-Arbeiten auf sie zurück, weil die Überschneidung der Arbeitszeiten die Dinge schnell voranbringt.
Sie kümmern sich auch um größere Projekte wie Systemoptimierungen oder das Hinzufügen von mobilen Schichten, die direkt mit JD Edwards kommunizieren. Für Unternehmen in den USA, die weiterhin auf die Plattform angewiesen sind, aber kein eigenes Team beschäftigen wollen, bietet TGV eine praktische Möglichkeit, das System nützlich und auf dem neuesten Stand zu halten.
Wichtigste Highlights:
- Funktionaler und technischer Support für JD Edwards
- Kundenspezifische Entwicklung und Erweiterungen
- Nearshore-Zustellungsmodell mit Überschneidungen in der gleichen Zone
Dienstleistungen:
- Anwendungsunterstützung und Fehlerbehebung
- Modulerweiterungen und Integrationen
- Projektbezogene Beratung für Upgrades
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: tgvamericas.net
- E-Mail: info@tgvamericas.net
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/tgv-americas
- Adresse: 20423 SR 7 Suite F6 - 217 Boca Raton, Fl 33498
- Telefon: +1 561 306-5121
12. Denovo
Denovo arbeitet mit einer Reihe von US-amerikanischen Unternehmen zusammen, die JD Edwards einsetzen und die täglichen Probleme jemand anderem überlassen wollen. Sie übernehmen das Anwendungsmanagement, überwachen die Leistung und kümmern sich um die üblichen Fehlerbehebungen, damit sich die internen Teams auf andere Aufgaben konzentrieren können. Viele ihrer amerikanischen Kunden nutzen sie, wenn sie es leid sind, sich selbst um Support-Tickets zu kümmern.
Sie begleiten Unternehmen auch bei Cloud-Umzügen oder Upgrades, wenn es an der Zeit ist, ohne dass ein komplettes Rip-and-Replace erzwungen wird. Es ist eine unkomplizierte Übergabe - die Kunden verwenden weiterhin das ihnen bekannte JD Edwards, nur dass Denovo das Backend betreibt und einspringt, wenn etwas nicht funktioniert.
Wichtigste Highlights:
- Vollständig verwaltete Dienstleistungen für JD Edwards
- Handhabung der Cloud-Infrastruktur
- Upgrade- und Modernisierungspfade
Dienstleistungen:
- Anwendungsüberwachung und -unterstützung
- Systemverwaltung und Patching
- Beratung für Cloud-Übergänge
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.denovo-us.com
- E-Mail: sales@denovo-us.com
- Facebook: www.facebook.com/denovo
- Twitter: x.com/DenovoCloud
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/denovo
- Anschrift: 371 Centennial Pkwy, Suite 220 Louisville, CO 80027
- Telefon: 800-433-6686
13. Redfaire
Redfaire springt für US-Unternehmen ein, die JD Edwards-Arbeiten grenzüberschreitend erledigen müssen oder einfach nur einen soliden internationalen Support wünschen. Redfaire bietet einen globalen Helpdesk und technisches Management, so dass amerikanische Kunden rund um die Uhr Antworten erhalten. Eine ganze Reihe von Firmen hier nutzen sie, wenn ihr eigenes Team mit funktionalen oder CNC-Aufgaben überlastet ist.
Redfaire bietet auch speziell für JD Edwards entwickelte Tools an - Add-ons für die Berichterstattung, Datenbereinigung und dergleichen - sowie Unterstützung bei der Verlagerung des Ganzen in die Oracle Cloud Infrastructure, wenn dies sinnvoll ist. Für Unternehmen in den USA, die die Plattform noch nutzen, sorgt Redfaire für einen reibungslosen Betrieb, ohne dass der Anbieter ständige Änderungen vorschreibt.
Wichtigste Highlights:
- 24/7-Support in mehreren Sprachen
- JD Edwards-spezifische Add-on-Produkte
- Hilfe bei der Migration in die Oracle Cloud
Dienstleistungen:
- Endbenutzer und technischer Support
- Benutzerdefinierte Berichte und Datenwerkzeuge
- Internationale Einführungs- und Optimierungsprojekte
Informationen zu Kontakt und sozialen Medien:
- Website: www.redfaire.com
- E-Mail: info@redfaire.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/redfaire
- Anschrift: 2810 N Church St; PMB 35331, Wilmington, Delaware 19802-4447
- Telefon: +1 (513) 842-8506
Abschluss der Veranstaltung
Zusammenfassend lässt sich also sagen: Wenn Ihr Unternehmen immer noch mit JD Edwards arbeitet und sich die Mitteilungen über das Ende des Supports wie ungelesene Post stapeln, müssen Sie nicht ewig zahlen oder alles aufgeben und neu anfangen. Es gibt viele Unternehmen hier in den USA (und einige mit einer soliden Reichweite in den USA), die das System einfach so lange am Laufen halten, patchen und nutzen, wie es für Sie noch sinnvoll ist.
Einige übernehmen den gesamten Supportvertrag, andere betreiben die Umgebung für Sie, wieder andere setzen einfach ein paar Entwickler ein, die die Plattform noch nicht kennen. Fazit: Sie haben jetzt Optionen, die tatsächlich zu realen Budgets und Zeitplänen passen. Das Ende des Supports muss keine Krise sein; es kann einfach der Punkt sein, an dem Sie endlich aufhören, die Entscheidung darüber, wann Ihr ERP-System stirbt, jemand anderem zu überlassen. Ihre Entscheidung, Ihr Tempo.
