Die Vertriebsteams stehen mehr denn je unter dem Druck, schneller zu werden, ohne dabei die menschliche Note zu verlieren. Hier haben KI-Agenten ihren Platz gefunden, nicht als Ersatz, sondern als Unterstützungssysteme, die die sich wiederholenden, zeitaufwändigen Teile der Arbeit übernehmen.
Es wird oft behauptet, dass die Automatisierung den Vertrieb “transformiert”, aber in Wirklichkeit verfolgen die meisten Teams einen fundierteren Ansatz. Sie experimentieren mit Tools, die sie bei der Kontaktaufnahme unterstützen, Leads qualifizieren oder Pipelines ohne ständige manuelle Eingaben in Gang halten können.
In diesem Artikel werden wir nicht aufschlüsseln, wie diese Systeme funktionieren, oder darüber streiten, welches System besser ist. Stattdessen stellen wir eine übersichtliche, schnörkellose Liste von KI-Vertriebstools und -Plattformen zusammen, die von den Teams bereits in der Praxis verwendet werden, zusammen mit ein wenig Kontext, um zu verdeutlichen, wo jedes einzelne System hinpasst.
KI-Verkaufsagenten in realen Arbeitsabläufen einsetzen
AI-Agenten für den Vertrieb brauchen mehr als nur Aufforderungen, sie brauchen Integrationen mit CRMs, Datenpipelines, APIs und eine Infrastruktur, die Echtzeit-Interaktionen und Automatisierung unterstützt.
A-listware bietet kundenspezifische Softwareentwicklung und engagierte Ingenieurteams, die sich um die Systeme hinter den KI-gesteuerten Vertriebsfunktionen kümmern, von der Architektur bis zur Bereitstellung und dem laufenden Support.
Wenn Sie an KI-Agenten für den Vertrieb arbeiten, kann A-listware Ihnen helfen:
- Integration von Agenten mit CRM, Outreach-Tools und internen Systemen
- Datenflüsse und APIs zur Unterstützung der Vertriebsautomatisierung erstellen
- Aufrechterhaltung der Leistung und Skalierbarkeit bei wachsender Nutzung
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1. Relevanz KI
Relevance AI basiert auf der Idee, die Go-to-Market-Arbeit besser zu strukturieren und mit der Zeit zu automatisieren. Die Plattform führt eine sogenannte “KI-Belegschaft” ein - eine Gruppe von Agenten, die routinemäßige Vertriebs- und Betriebsaufgaben wie Recherchen, CRM-Aktualisierungen und die Vorbereitung von Kundenkontakten übernehmen können. Sie beginnen mit der Unterstützung von Teams in kleinen Schritten und weiten sich allmählich auf die Abwicklung kompletterer Arbeitsabläufe aus.
Besonders hervorzuheben ist, wie sich das System mit dem Team entwickelt. Zu Beginn arbeitet es eher wie ein Hilfsmittel innerhalb der vorhandenen Tools, aber wenn die Prozesse klarer werden, können dieselben Arbeitsabläufe an autonome Agenten übergeben werden. Die Plattform lässt sich mit einer Vielzahl von Tools verbinden und hält alles durch gemeinsame Daten zusammen, was den Übergang von manueller Arbeit zu etwas Kontinuierlicherem und Systemgesteuertem erleichtert.
Wichtigste Highlights:
- KI-Agenten für Forschung, Öffentlichkeitsarbeit, Qualifizierung und Unterstützung
- Schrittweiser Übergang von unterstützten Arbeitsabläufen zur autonomen Ausführung
- Integration mit CRM, Kommunikationstools und Datenplattformen
- Durch Signale und Ereignisse ausgelöste Workflow-Automatisierung
- Überwachung, Versionskontrolle und rollenbasierter Zugriff
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die die manuelle GTM-Arbeit mit der Zeit reduzieren wollen
- Unternehmen mit definierten Vertriebsprozessen, die bereit sind, zu automatisieren
- Unternehmen, die mit mehreren Tools und Systemen arbeiten
- Einnahmeteams, die Arbeitsabläufe zentralisieren möchten
Kontaktinformationen:
- Website: relevanceai.com
- Twitter: x.com/RelevanceAI_
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/relevanceai
2. Lindy
Lindy positioniert sich als universell einsetzbarer KI-Assistent, der über alltägliche Arbeitstools hinweg Routinekoordinationsaufgaben übernimmt. Er konzentriert sich weniger auf strukturierte Pipelines als vielmehr auf den täglichen Arbeitsfluss - E-Mails, Meetings, Terminplanung und schnelle Aktionen, die sich an einem normalen Arbeitstag häufen. Das Interaktionsmodell ist einfach: Sie fragen, es handelt, und manchmal greift es ein, bevor Sie überhaupt daran denken zu fragen.
Es ist nicht an einen einzigen Arbeitsablauf gebunden, sondern arbeitet mit mehreren Tools gleichzeitig und bezieht den Kontext aus E-Mails, Kalendern und Messaging-Plattformen. Im Laufe der Zeit passt es sich an die Art und Weise an, wie die Arbeit erledigt wird - wie Nachrichten geschrieben werden, wie Besprechungen abgewickelt werden, was tendenziell vorrangig behandelt wird. Es geht weniger um den Aufbau von Systemen als vielmehr darum, die Dinge ohne ständige manuelle Eingaben in Gang zu halten.
Wichtigste Highlights:
- Bearbeitung von E-Mails, Terminplanung und Vorbereitung von Besprechungen
- Arbeitet durch Integrationen mit mehreren Tools
- Reagiert auf Anfragen und kann proaktiv handeln
- Lernt mit der Zeit die Vorlieben der Benutzer
- Erreichbar über einfache Schnittstellen wie Messaging
Für wen es am besten geeignet ist:
- Personen, die ein hohes Kommunikationsaufkommen bewältigen
- Kleine Teams ohne formale Vertriebsinfrastruktur
- Fachkräfte, die mit Sitzungen, Posteingängen und Folgemaßnahmen jonglieren
- Teams, die eine leichtgewichtige Automatisierung ohne Einrichtung suchen
Kontaktinformationen:
- Website: www.lindy.ai
- E-Mail: support@lindy.ai
- Twitter: x.com/getlindy
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/lindyai
3. Reply.io
Reply.io konzentriert sich auf die Outbound-Kommunikation und die Mechanik dahinter. Es kombiniert Daten, Outreach-Tools und KI-Agenten in einer Plattform, die Prospecting, Messaging und Follow-ups über verschiedene Kanäle hinweg handhabt. Das System lehnt sich stark an Multichannel-Workflows an, bei denen E-Mail, LinkedIn, Anrufe und Messaging alle Teil einer einzigen Sequenz sind.
Ein bemerkenswerter Teil der Plattform ist, wie sie Automatisierung mit Personalisierung mischt. KI wird verwendet, um Sequenzen und Antworten zu generieren, aber diese sind immer noch innerhalb von Regeln und Bedingungen strukturiert, die vom Benutzer definiert werden. Außerdem wird viel Wert auf die Zustellbarkeit und die Kontaktdaten gelegt, die oft die limitierenden Faktoren bei Outbound-Kampagnen sind, auch wenn sie weniger sichtbar sind.
Wichtigste Highlights:
- Mehrkanalige Ansprache über E-Mail, soziale Netzwerke, Anrufe und Nachrichtenübermittlung
- KI-generierte Sequenzen und Antworten
- Große B2B-Kontaktdatenbank mit Anreicherungsfunktionen
- Integrierte Meeting-Planung und Workflow-Automatisierung
- Zustellbarkeitstools und Unterstützung der E-Mail-Infrastruktur
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die Outbound-Verkäufe in großem Umfang durchführen
- Unternehmen, die sich auf die Kaltakquise und Akquise verlassen
- Vertriebsteams, die mehrere Kommunikationskanäle verwalten
- Organisationen, die sowohl Daten als auch Ausführung an einem Ort benötigen
Kontaktinformationen:
- Website: reply.io
- E-Mail: sales@reply.io
- Facebook: www.facebook.com/reply.io
- Twitter: x.com/ReplyAppTeam
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/replynow
- Telefon: +1 855 747 99 53
4. Regie.ai
Regie.ai konzentriert sich auf die Koordinierung der Outbound-Vertriebsarbeit durch ein einziges System, in dem KI-Agenten und menschliche Mitarbeiter zusammenarbeiten. Die Plattform fasst Aufgaben wie Listenerstellung, Nachrichtenübermittlung, Sequenzierung und Anwahl in einem Workflow zusammen, wodurch die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln, reduziert wird. Die Plattform basiert auf der Idee, dass Outreach-Aktivitäten definierten Abläufen folgen sollten, anstatt ad hoc zu erfolgen.
Interessant ist, wie die Plattform die KI-Agenten als Teil des Workflows und nicht nur als Add-on behandelt. Sie übernehmen die Vorbereitungsarbeit - wie die Recherche und das Verfassen von Nachrichten - während das System das Timing und die Priorisierung auf der Grundlage von Engagement-Signalen anpasst. Das Ergebnis ist eine Einrichtung, bei der die Ausführung konsistenter wird, auch wenn das Volumen steigt.
Wichtigste Highlights:
- Einheitlicher Workflow für Outbound-Verkaufsaktivitäten
- KI-Agenten für Recherche, Nachrichtenübermittlung und Sequenzierung
- Signalbasierte Prioritätensetzung und zeitliche Planung des Einsatzes
- Integrierte Tools für E-Mail, Anrufe und soziales Engagement
- Zentralisierte Ausführung von Verkaufsspielen
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die strukturierte Outbound-Kampagnen durchführen
- Unternehmen, die die Verkaufsabwicklung standardisieren wollen
- Vertriebsteams balancieren Volumen und Personalisierung aus
- Umsatzteams mit dem Ziel, die Fragmentierung der Tools zu verringern
Kontaktinformationen:
- Website: www.regie.ai
- Facebook: www.facebook.com/regieai
- Twitter: x.com/regieai
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/regie-ai
5. Gong
Gong ist darauf ausgerichtet, Daten aus Kundeninteraktionen zu erfassen und zu strukturieren und diese Daten dann zur Unterstützung von Entscheidungen in den Vertriebsteams zu nutzen. Die Plattform sammelt Informationen aus Anrufen, E-Mails und Meetings und verwandelt sie in einen zusammenhängenden Datensatz, der oft als Umsatzdiagramm bezeichnet wird. Darüber hinaus werden KI-Agenten eingeführt, die mit diesen Daten arbeiten, um Aktionen vorzuschlagen, Systeme zu aktualisieren und Muster hervorzuheben.
Anstatt sich auf einen einzelnen Teil des Verkaufsprozesses zu konzentrieren, deckt Gong den gesamten Lebenszyklus ab - von den ersten Gesprächen bis hin zu Prognosen und der Arbeit nach dem Verkauf. Die Idee ist, das Rätselraten zu reduzieren, indem Kundeninteraktionen sichtbar und nutzbar gemacht werden. In der Praxis bedeutet das, dass man sich weniger auf manuelle Notizen verlässt und mehr Wert auf einen gemeinsamen Kontext legt, auf den verschiedene Teams zugreifen und entsprechend handeln können.
Wichtigste Highlights:
- Erfassen und Verknüpfen von Daten aus Kundeninteraktionen
- KI-Agenten zur Unterstützung von Folgemaßnahmen, Prognosen und Aktualisierungen
- Zentralisierte Ansicht der Pipeline- und Kundenaktivitäten
- Tools für Engagement, Prognosen und Enablement
- Integration von Einnahmen und Kommunikationssystemen
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die stark auf Kundengespräche angewiesen sind
- Unternehmen, die einen besseren Einblick in die Pipeline-Aktivitäten benötigen
- Umsatzteams, die in den Bereichen Vertrieb, CS und Betrieb arbeiten
- Unternehmen, die unorganisierte Interaktionsdaten strukturieren wollen
Kontaktinformationen:
- Website: www.gong.io
- App Store: apps.apple.com/us/app/gong-io/id1289289459
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=io.gong.mobileapp
- E-Mail: sales@gong.io
- Facebook: www.facebook.com/To.GongIO
- Twitter: x.com/gong_io
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/gong-io
- Instagram: www.instagram.com/gong.io
6. Momentum
Momentum ist darauf ausgerichtet, unstrukturierte Kundengespräche in strukturierte Daten umzuwandeln, die systemübergreifend genutzt werden können. Es hört Anrufe ab, extrahiert wichtige Details und aktualisiert CRM-Felder automatisch, wodurch die Datensätze konsistent bleiben, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind. Ein großer Teil des Nutzens besteht darin, die Lücke zwischen dem, was gesagt wurde, und dem, was tatsächlich aufgezeichnet wird, zu schließen.
Es fungiert auch als Koordinierungsebene zwischen den Tools, insbesondere über Nachrichtenplattformen wie Slack. Aktualisierungen, Risiken und nächste Schritte werden an die richtigen Personen weitergeleitet, ohne dass jemand sie manuell teilen muss. Mit der Zeit entsteht so ein kontinuierlicherer Informationsfluss, bei dem Maßnahmen automatisch ausgelöst werden, anstatt auf Folgemaßnahmen zu warten.
Wichtigste Highlights:
- Extrahiert und strukturiert Daten aus Kundeninteraktionen
- Automatische CRM-Updates auf Basis von Gesprächen
- Workflow-Automatisierung in Verbindung mit Geschäftsaktivitäten und Signalen
- Echtzeit-Benachrichtigungen und Koordination über verschiedene Messaging-Tools hinweg
- KI-Agenten für Geschäftsabwicklung, Kundenbindung und Coaching
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die ein hohes Aufkommen an Verkaufsanrufen bewältigen
- Unternehmen, die mit der Qualität von CRM-Daten zu kämpfen haben
- Teams für die Verwaltung von Arbeitsabläufen im Bereich Einnahmen
- Unternehmen, die sich über Vertrieb, CS und Führung hinweg koordinieren
Kontaktinformationen:
- Website: www.momentum.io
- Twitter: x.com/dealmomentum
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/dealmomentum
- Instagram: www.instagram.com/dealmomentum
7. Kunsthandwerker
Artisan basiert auf der Idee, Outbound-Verkaufstools in einer einzigen Plattform zu konsolidieren, wobei KI-Agenten als Teil des Teams agieren. Der Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Outbound-Workflows - von der Suche nach Leads über die Recherche bis hin zum Versand personalisierter Nachrichten. Die Plattform führt KI-“Mitarbeiter” ein, wobei ein zentraler Agent die Prospektions- und Outreach-Aufgaben übernimmt.
Anstatt Daten, Kontaktaufnahme und Sequenzierung in verschiedene Tools aufzuteilen, wird alles in einem einzigen System verwaltet. Der KI-Agent sammelt Informationen aus verschiedenen Quellen, baut einen Kontext zu jedem Lead auf und nutzt diesen, um die Kommunikation zu gestalten. Das Ziel besteht nicht darin, den Verkaufsprozess vollständig zu ersetzen, sondern die sich wiederholenden Schritte zu entfernen, die normalerweise am Anfang stehen.
Wichtigste Highlights:
- KI-Agent für Outbound-Prospecting und Outreach
- Integrierte B2B-Daten und Lead-Anreicherung
- Automatisierte Recherche und Verfolgung von Absichtssignalen
- E-Mail-Generierung und Multichannel-Sequenzierung
- Tools zur Zustellbarkeit und Automatisierung von Arbeitsabläufen
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams mit Schwerpunkt auf Outbound-Lead-Generierung
- Unternehmen, die mehrere Vertriebsinstrumente konsolidieren möchten
- Kleine bis mittelgroße Teams mit begrenzten SDR-Ressourcen
- Organisationen, die die manuelle Akquisitionsarbeit reduzieren wollen
Kontaktinformationen:
- Website: www.artisan.co
- E-Mail: hello@artisan.co
- Twitter: x.com/getartisanai
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/artisanai
- Instagram: www.instagram.com/getartisan
8. Apollo
Apollo kombiniert Daten, Kontaktaufnahme und Workflow-Automatisierung in einer einzigen Plattform, die zur Unterstützung verschiedener Phasen des Vertriebsprozesses entwickelt wurde. Sie umfasst eine große Kontaktdatenbank, Tools zum Auffinden und Anreichern von Leads sowie Funktionen zur Durchführung von Outreach-Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg. KI wird zur Unterstützung bei Aufgaben wie Nachrichtengenerierung, Priorisierung und Follow-up eingesetzt.
Die Plattform versucht, den Bedarf an separaten Tools zu reduzieren, indem sie Prospecting, Engagement und Deal Support an einem Ort abdeckt. Sie konzentriert sich auch darauf, die Daten aktuell und nutzbar zu halten, was sich auf die Art und Weise auswirkt, wie Targeting und Outreach gehandhabt werden. Anstatt benutzerdefinierte Workflows von Grund auf zu erstellen, können sich die Teams auf integrierte Strukturen verlassen, die Daten und Ausführung miteinander verbinden.
Wichtigste Highlights:
- Kombinierte Plattform für Daten, Öffentlichkeitsarbeit und Geschäftsverwaltung
- Große B2B-Kontaktdatenbank mit Anreicherungsfunktionen
- KI-gestütztes Messaging und Workflow-Automatisierung
- Mehrkanalige Kontaktaufnahme und Sequenzierungstools
- Integration mit CRM und anderen Vertriebssystemen
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die eine All-in-One-Verkaufsplattform wünschen
- Organisationen, die Inbound- und Outbound-Bemühungen kombinieren
- Unternehmen, die auf datengestützte Kundenwerbung setzen
- Vertriebsteams, die ihr technisches Paket vereinfachen möchten
Kontaktinformationen:
- Website: www.apollo.io
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=io.apollo.app
- E-Mail: press@apollo.io
- Facebook: www.facebook.com/UseApolloIo
- Twitter: x.com/useapolloio
- Instagram: www.instagram.com/useapollo.io
9. MagicBlocks
MagicBlocks ist als konversationelle KI-Schicht konzipiert, die direkt auf der Website eines Unternehmens sitzt und eingehende Interaktionen in Echtzeit verarbeitet. Es baut einen KI-Agenten auf, indem es die Website scannt, Nachrichten, Ton und Struktur aufnimmt und dann diesen Kontext nutzt, um Gespräche mit Besuchern zu führen. Der Schwerpunkt liegt darauf, statische Formulare oder verzögerte Antworten durch einen fortlaufenden Dialog zu ersetzen, der die Nutzer zu einer bestimmten Aktion bewegt.
Bemerkenswert ist, wie sich das System auf das Verhalten und den Kontext stützt und nicht nur auf geskriptete Antworten. Der Agent reagiert auf Signale wie die Seitenaktivität oder die Absicht des Nutzers und hält das Gespräch auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet. Er versucht nicht, alles abzudecken - stattdessen konzentriert er sich auf die Qualifizierung und führt die Nutzer durch einen Pfad, der bereits auf der Website existiert.
Wichtigste Highlights:
- KI-Agent auf der Grundlage von Inhalt und Struktur der Website
- Echtzeit-Unterhaltungen mit Website-Besuchern
- Kontextabhängige Antworten auf der Grundlage des Benutzerverhaltens
- Fokus auf Qualifizierung und Konversionsströme
- Codefreie Einrichtung mit schneller Bereitstellung
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die sich für die Lead-Generierung auf den Website-Verkehr verlassen
- Unternehmen mit definierten Umstellungspfaden
- Unternehmen, die außerhalb der Arbeitszeiten eingehende Anfragen bearbeiten
- Teams wollen Formulare durch Konversationen ersetzen
Kontaktinformationen:
- Website: magicblocks.ai
- E-Mail: hello@magicblocks.ai
- Twitter: x.com/magicblocksai
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/magicblocks
- Instagram: www.instagram.com/magicblocks.ai
- Anschrift: Suite 225. 188 Valley St. Providence. RI. 02909. USA
10. Salesloft
Salesloft führt verschiedene Teile des Vertriebsprozesses in einem einzigen System zusammen, in dem Daten, Workflows und KI-Agenten miteinander verbunden sind. Es deckt den Aufbau von Pipelines, das Engagement, die Prognose und die Verwaltung von Geschäftsabschlüssen ab, wobei jeder Teil in eine umfassendere Ansicht der Umsatzaktivitäten einfließt. KI-Agenten werden in diesem System positioniert, um Aktionen zu unterstützen, anstatt separat zu arbeiten.
Die Plattform wandelt Signale in Vorschläge für die nächsten Schritte um. Anstatt nur Daten anzuzeigen, verknüpft sie Erkenntnisse direkt mit Maßnahmen wie Nachfassaktionen, Priorisierung oder Geschäftsentwicklung. Mit der Zeit entsteht so ein strukturierterer Ablauf, bei dem Entscheidungen weniger reaktiv und mehr an Muster in den Daten gebunden sind.
Wichtigste Highlights:
- Einheitliche Plattform für Pipeline, Engagement und Prognosen
- KI-Agenten zur Unterstützung von Aktionen über den gesamten Verkaufszyklus hinweg
- Zentralisierte Umsatzdaten und Analysen
- Workflow-basierte Priorisierung von Aufgaben
- Integration mit bestehenden Vertriebsinstrumenten
Für wen es am besten geeignet ist:
- Umsatzteams, die komplexe Pipelines verwalten
- Unternehmen, die strukturierte Vertriebsabläufe benötigen
- Teams, die Vertrieb, Betrieb und Prognosen aufeinander abstimmen
- Unternehmen, die mit mehreren Datenquellen arbeiten
Kontaktinformationen:
- Website: www.salesloft.com
- App Store: apps.apple.com/us/app/salesloft-mobile/id1455032473
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.salesloftmobile
- Twitter: x.com/salesloft
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/salesloft
- Instagram: www.instagram.com/salesloft
- Anschrift: 1180 W Peachtree St, NW Suite 2400, Atlanta, GA 30309
- Telefon: +1 (770) 756-8022
11. Unmittelbar
Instantly ist auf Outbound-Workflows ausgerichtet, wobei der Schwerpunkt auf der Vereinfachung der Erstellung und Verwaltung von Kampagnen liegt. Es kombiniert Lead-Erkennung, E-Mail-Kontaktaufnahme und Automatisierung in einem einzigen System, in dem KI einen Großteil der Einrichtung und Ausführung übernimmt. Die Plattform reduziert die Anzahl der manuellen Schritte, die normalerweise mit dem Start und der Pflege von Kampagnen verbunden sind.
Der kleine Unterschied besteht darin, dass die Arbeitsabläufe automatisch ausgelöst und angepasst werden. Wenn ein Lead interagiert - sich öffnet, antwortet oder einen Termin bucht - reagiert das System, ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Es hält die Kampagnen im Hintergrund in Bewegung, während es auch verfolgt, welche Kampagnen skaliert oder pausiert werden sollten.
Wichtigste Highlights:
- KI-gesteuerte Suche nach Leads und Einrichtung der Kontaktaufnahme
- Automatisierte Kampagnen-Workflows auf der Grundlage von Auslösern
- Personalisierung von E-Mails in großem Umfang
- Integration mit gängigen Tools und Plattformen
- Leistungsverfolgung in Verbindung mit der Pipeline-Aktivität
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die ausgehende E-Mail-Kampagnen durchführen
- Agenturen, die für mehrere Kunden tätig werden
- Kleine Teams, die schnell eine Kampagne einrichten müssen
- Organisationen, die sich auf die Ausweitung der Reichweite ohne manuelle Arbeit konzentrieren
Kontaktinformationen:
- Website: instantly.ai
- App Store: apps.apple.com/us/app/instantly-ai/id6474658497
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=ai.instantly.app
- Facebook: www.facebook.com/groups/coldemailmasterclass
- Twitter: x.com/InstantlyAI
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/instantlyapp
- Instagram: www.instagram.com/instantly.ai
12. Tidio
Tidio kombiniert Kundensupport und Verkaufsgespräche in einer Plattform, wobei KI einen großen Teil der Routine-Interaktionen übernimmt. Der KI-Agent wird anhand von Unternehmensdaten geschult und beantwortet Kundenfragen, während er gleichzeitig die Lead-Erfassung und -Qualifizierung unterstützt. Das System ist in Chat-, Helpdesk- und Automatisierungsworkflows integriert.
Die Plattform ist auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Automatisierung und menschlichem Input ausgelegt. KI bearbeitet sich wiederholende oder einfache Anfragen, während komplexere Fälle an einen Menschen weitergegeben werden können. So werden die Antwortzeiten konsistent gehalten, ohne dass der Mensch völlig überflüssig wird, was bei Aufgaben mit Kundenkontakt oft wichtig ist.
Wichtigste Highlights:
- Auf unternehmensspezifischen Daten trainierter KI-Agent
- Kombination aus Live-Chat, Helpdesk und Automatisierung
- Bearbeitet wiederkehrende Support- und Vertriebsfragen
- Workflow-Tools für die Erfassung und Weiterleitung von Leads
- Integrationen mit E-Commerce- und CRM-Systemen
Für wen es am besten geeignet ist:
- Unternehmen, die Kundenbetreuung und Vertrieb gemeinsam verwalten
- Teams, die eine große Anzahl eingehender Fragen bearbeiten
- Unternehmen, die einheitliche Reaktionszeiten benötigen
- Unternehmen, die Chat-Support mit Lead-Generierung kombinieren
Kontaktinformationen:
- Website: www.tidio.com
- App Store: apps.apple.com/us/app/tidio/id916822567
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.tidiochat.app
- E-Mail: support@tidio.net
- Facebook: www.facebook.com/TidioCX
- Twitter: x.com/tidiocx
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/tidio-ltd
- Instagram: www.instagram.com/tidiocx
13. Lemliste
Lemlist konzentriert sich auf das Outbound-Engagement und kombiniert Lead-Daten, Anreicherung und Multichannel-Kommunikation in einem einzigen Workflow. Es nutzt KI, um Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln und das Messaging auf der Grundlage dieses Kontexts anzupassen. Die Kontaktaufnahme erfolgt über E-Mail, LinkedIn und andere Kanäle, die alle von einem Ort aus verwaltet werden.
Die Plattform trennt Forschung und Ausführung nicht mehr, sondern verbindet sie miteinander. Die Lead-Daten fließen direkt in die Nachrichtenübermittlung ein, und die Interaktionen werden in einem einheitlichen Thread verfolgt. Dies erleichtert die Anpassung von Kampagnen, ohne dass die Tools gewechselt werden müssen oder der Kontext zwischen den einzelnen Schritten verloren geht.
Wichtigste Highlights:
- Lead-Datenbank mit integrierter Anreicherung
- KI-gestützte Personalisierung für die Öffentlichkeitsarbeit
- Multichannel-Sequenzen über E-Mail und soziale Netzwerke
- Einheitlicher Posteingang zur Verfolgung von Interaktionen
- Zustellbarkeitstools für E-Mail-Kampagnen
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die gezielte Outbound-Kampagnen durchführen
- Unternehmen kombinieren E-Mail und soziale Kontakte
- Vertriebsteams, die eine bessere Personalisierung in großem Umfang benötigen
- Organisationen, die ihre Einsätze von einem Arbeitsbereich aus verwalten
Kontaktinformationen:
- Website: www.lemlist.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/lemlist
14. Lavendel
Lavender konzentriert sich auf die Verbesserung der E-Mail-Kommunikation durch die Analyse früherer Leistungen und die Anleitung der Benutzer beim Schreiben. Es analysiert historische Daten und Muster, um Änderungen vorzuschlagen, die E-Mails klarer oder effektiver machen. Das System arbeitet als Ergänzung zu bestehenden E-Mail-Tools, anstatt sie zu ersetzen.
Es enthält auch einen KI-Assistenten, der beim Verfassen und Verfeinern von Nachrichten auf der Grundlage des Kontexts hilft. Statt den gesamten Outreach-Prozess zu automatisieren, konzentriert sich die Software auf die Qualität jeder einzelnen E-Mail. Das Ziel ist es, bessere Schreibentscheidungen in Echtzeit zu unterstützen, anstatt Workflows von Ende zu Ende zu verwalten.
Wichtigste Highlights:
- E-Mail-Analyse auf der Grundlage früherer Leistungen
- Echtzeit-Vorschläge beim Schreiben von E-Mails
- KI-Assistent für das Entwerfen und Bearbeiten
- Funktioniert mit vorhandenen E-Mail-Tools
- Schwerpunkt auf Qualität und Klarheit der Botschaft
Für wen es am besten geeignet ist:
- Personen, die viele E-Mails schreiben
- Vertriebsteams konzentrieren sich auf E-Mail-Kommunikation
- Unternehmen verbessern die Qualität ausgehender Nachrichten
- Teams, die eine Anleitung ohne vollständige Automatisierung wünschen
Kontaktinformationen:
- Website: www.lavender.ai
- E-Mail: support@lavender.ai
- Twitter: x.com/lavenderhq
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/itslavenderduh
- Instagram: www.instagram.com/itslavenderduh
15. Smartlead
Smartlead ist um die Infrastruktur für ausgehende E-Mails herum strukturiert, mit einem starken Fokus auf Zustellbarkeit und Skalierbarkeit. Es verwaltet mehrere Postfächer, übernimmt die technische Einrichtung und automatisiert Sendemuster, um die Platzierung im Posteingang zu verbessern. KI-Agenten werden zur Unterstützung von Recherche, Nachrichtenübermittlung und Nachfassaktionen innerhalb dieses Systems eingesetzt.
Über das Versenden von E-Mails hinaus umfasst es auch Tools für die Organisation von Antworten und die Verwaltung von Leads. Ein gemeinsamer Posteingang führt Gespräche zusammen, während die Automatisierung hilft, Antworten zu priorisieren und weiterzuleiten. Auf diese Weise werden die Kontaktaufnahme und die Bearbeitung von Antworten miteinander verbunden und nicht getrennt verwaltet.
Wichtigste Highlights:
- E-Mail-Infrastruktur mit integriertem Zustellbarkeitsmanagement
- KI-Agenten für aufsuchende und weiterführende Aufgaben
- Zentraler Posteingang für die Verwaltung von Antworten
- Automatisierung von Sendemustern und Arbeitsabläufen
- Integrierte Lead- und Kampagnenverfolgung
Für wen es am besten geeignet ist:
- Teams, die große Mengen an ausgehenden E-Mails versenden
- Agenturen, die mehrere Outreach-Konten verwalten
- Organisationen, die sich auf die Zustellbarkeit von E-Mails konzentrieren
- Vertriebsteams, die eine zentralisierte Kommunikationsverfolgung benötigen
Kontaktinformationen:
- Website: www.smartlead.ai
- App Store: apps.apple.com/us/app/smartlead/id6504275681
- Google Play: play.google.com/store/apps/details?id=com.smartlead
- E-Mail: support@smartlead.ai
- Twitter: x.com/smartlead_ai
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/smartlead-ai
- Instagram: www.instagram.com/smartleadai
16. Drift AI
Drift AI basiert auf universell einsetzbaren KI-Agenten, die in verschiedenen Geschäftsabläufen eingesetzt werden können. Dazu gehören Agenten für Vertrieb, Support, Inhalte und interne Abläufe, die alle so konzipiert sind, dass sie in bestehende Systeme integriert werden können. Die Plattform konzentriert sich auf die Automatisierung auf einer breiteren Ebene und nicht auf einen einzelnen Anwendungsfall.
Anstatt Agenten auf eine Funktion zu beschränken, können sie auf Daten aus Dateien, Systemen und Arbeitsabläufen zugreifen, um Entscheidungen und Aktionen zu unterstützen. Auf diese Weise wird eine Umgebung geschaffen, in der Routineaufgaben, Kommunikation und Koordination im Hintergrund abgewickelt werden können, während bei Bedarf weiterhin menschliche Eingriffe möglich sind.
Wichtigste Highlights:
- KI-Agenten für mehrere Unternehmensfunktionen
- Integration in bestehende Tools und Arbeitsabläufe
- Automatisierung von Routineaufgaben und Kommunikation
- Kontextabhängige Verarbeitung interner Daten
- Unterstützung bei operativen und kundenorientierten Aufgaben
Für wen es am besten geeignet ist:
- Unternehmen, die abteilungsübergreifend automatisieren wollen
- Teams, die sowohl interne als auch externe Arbeitsabläufe verwalten
- Organisationen mit komplexen betrieblichen Abläufen
- Unternehmen erkunden eine breitere Einführung von KI über den Vertrieb hinaus
Kontaktinformationen:
- Website: drift-ai.tech
- E-Mail: contact@drift-ai.tech
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/drift-ai-tech
Schlussfolgerung
Wenn Sie einen Schritt zurücktreten und all diese Tools zusammen betrachten, wird eines ziemlich klar: KI-Agenten im Vertrieb sind nicht wirklich dazu da, Menschen zu ersetzen. Es geht vor allem darum, die Teile der Arbeit zu entlasten, die alles verlangsamen. Recherchen, Nachfassaktionen, die Weiterleitung von Leads, die Aktualisierung von Systemen - all das ist notwendig, aber es bringt selten allein etwas. Und genau hier kommen diese Systeme ins Spiel.
Gleichzeitig versuchen nicht alle von ihnen, das gleiche Problem zu lösen. Einige befinden sich in der Nähe des Posteingangs und helfen bei der Kontaktaufnahme. Andere sind in CRMs oder Workflows integriert und halten die Dinge synchronisiert. Einige versuchen, alles abzudecken, was zwar funktionieren kann, aber auch seine eigenen Nachteile mit sich bringt. Anstatt also nach dem “besten Tool” zu suchen, ist es in der Regel sinnvoller, sich anzuschauen, wo die Reibung in Ihrem Prozess tatsächlich liegt, und dort anzusetzen.
Interessant ist, dass die meisten Teams nicht vollautomatisch arbeiten, zumindest noch nicht. Es handelt sich eher um eine schrittweise Umstellung. Ein bisschen Unterstützung hier, ein Arbeitsablauf dort, dann vielleicht etwas mehr Autonomie, sobald die Dinge stabil sind. Und ehrlich gesagt erscheint mir dieser Ansatz auch realistischer. Der Vertrieb ist immer noch sehr menschlich. Diese Agenten machen es einfach einfacher, die Dinge am Laufen zu halten, ohne bei jedem zweiten Schritt den Ball fallen zu lassen.
