Die besten Vor-Ort-IT-Supportunternehmen in den USA

In der schnelllebigen digitalen Welt von heute ist ein schneller und zuverlässiger IT-Support unerlässlich. IT-Supportunternehmen vor Ort bieten praktische Unterstützung, die Remote-Dienste oft nicht leisten können. Von der Fehlerbehebung in Notfällen bis zum kompletten Infrastrukturmanagement helfen diese Anbieter Unternehmen, produktiv und sicher zu bleiben. In diesem Artikel werden die besten IT-Supportunternehmen in den USA vorgestellt und erläutert, was sie auszeichnet.

1. A-Listware

Wir bieten IT-Supportlösungen vor Ort und per Fernzugriff für Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen in den gesamten USA. Unsere Dienstleistungen basieren auf Flexibilität und Zusammenarbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden über verschiedene Modelle wie Beratungsteams, agile Ingenieurteams und Entwicklungszentren zusammen. Durch die Zuweisung dedizierter Teams und technischer Manager stellen wir sicher, dass die Projekte mit den Geschäftsanforderungen in Einklang stehen und gleichzeitig Raum für Anpassungen lassen, wenn sich die Prioritäten verschieben.

Unser Ansatz basiert auf Transparenz und strukturierten Arbeitsabläufen. Wir kümmern uns um die Einrichtung von Kommunikations- und Tracking-Tools und verwalten die Cloud- und On-Premises-Infrastruktur. Unabhängig davon, ob der Support kurzfristig oder im Rahmen einer langfristigen Projektdurchführung benötigt wird, können sich unsere Teams an die wechselnden technischen Anforderungen anpassen. Wir arbeiten mit Unternehmen, Kleinbetrieben und Start-ups in den USA zusammen, um eine Reihe von IT-Funktionen zu unterstützen, einschließlich praktischer Unterstützung, falls erforderlich.

Wichtigste Highlights:

• Flexible Beschäftigungsmodelle, einschließlich engagierter Teams und zeitbasierter Verträge
• Unterstützung des IT-Betriebs sowohl vor Ort als auch aus der Ferne
• Vollständiger Zugang und Transparenz bei der Verwaltung der zugewiesenen Ingenieurteams
• Schwerpunkt auf Struktur, Kommunikationsmittel und Koordinierung der Lieferung
• Erfahrung in der Arbeit mit Unternehmen, KMUs und Start-ups

Dienstleistungen:

• IT-Unterstützung
• Helpdesk
• Verwaltete IT-Dienste
• Infrastruktur-Dienstleistungen
• Software-Entwicklung
• Web- und Mobile-App-Entwicklung
• UI/UX Gestaltung
• IT-Beratung
• Digitale Transformation
• Prüfung und QA
• Cybersecurity
• Anwendungsdienste
• Datenanalyse
• IT-Outsourcing

Kontaktinformationen:

• Website: a-listware.com
• Telefon: +1 (888) 337 93 73
• E-Mail: info@a-listware.com
• Anschrift: North Bergen, NJ 07047, USA
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware/mycompany
• Facebook: www.facebook.com/alistware

2. UnterstützungIhrerApp

SupportYourApp bietet IT-Support vor Ort in den USA mit Schwerpunkt auf technischen und Helpdesk-Diensten für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Die Teams von SupportYourApp arbeiten mit internen Mitarbeitern zusammen, um Unterstützung bei der Fehlersuche, Softwareinstallation und bei infrastrukturbezogenen Problemen zu bieten. Der Support wird durch engagierte Teams strukturiert, die technische Anfragen von First-Line-Problemen bis hin zu fortgeschrittenen Problemen auf Systemebene bearbeiten.

Sie integrieren Support-Services über mehrere Kommunikationskanäle und bieten eine vollständige Integration mit weit verbreiteten CRM- und Helpdesk-Systemen. Zusätzlich zur Vor-Ort-Hilfe verwaltet SupportYourApp den IT-Fernsupport und das technische Outsourcing und stellt sicher, dass Unternehmen eine konsistente Helpdesk-Abdeckung und Problemlösung erhalten. Das Unternehmen ist unter anderem in den Bereichen SaaS, Fintech, Gesundheitswesen und eCommerce tätig.

Wichtigste Highlights:

• Technischer Support vor Ort und aus der Ferne in verschiedenen Branchen
• 24/7 mehrsprachiger Service verfügbar
• Integration mit gängigen CRM- und Ticketing-Plattformen
• Technischer Support auf mehreren Ebenen von L1 bis L3
• Sicherheitszertifizierungen für Datenkonformität und -schutz

Dienstleistungen:

• IT-Unterstützung vor Ort
• Outsourcing der technischen Unterstützung
• Helpdesk und Live-Chat-Unterstützung
• Fehlersuche in IT-Systemen und Problemlösung
• Integration mit Plattformen wie Jira, Zendesk, Salesforce
• Infrastrukturbezogene Unterstützung

Kontaktinformationen:

• Website: supportyourapp.com
• Telefon: 1.888.959.3556
• E-Mail: hi@supportyourapp.com
• Anschrift: 221 W 10th Street, 4th Floor, Suite 122, Wilmington, DE 19801, USA
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/supportyourapp
• Facebook: www.facebook.com/supportyourapp
• Instagram: www.instagram.com/supportyourapp
• Twitter: x.com/supportyourapp

3. BetterWorld Technologie

BetterWorld Technology bietet in den gesamten USA IT-Support vor Ort und kombiniert dabei technisches Fachwissen mit strukturierten Servicemodellen. Die Dienstleistungen umfassen die Einrichtung der Infrastruktur, IT-Beratung und Netzwerkmanagement. Das Unternehmen beginnt mit der Bewertung der Kundensysteme, um maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln, gefolgt von der Implementierung vor Ort und der kontinuierlichen Überwachung.

Sie unterstützen sowohl vollständig ausgelagerte als auch gemeinsam verwaltete IT-Modelle und bieten damit Flexibilität für interne IT-Teams. Zusätzlich zu den IT-Kerndienstleistungen bietet BetterWorld auch Cybersecurity-Programme, Unterstützung bei der Cloud-Migration und Business Continuity Planning. Ihr Ansatz umfasst Unterstützung für Branchen, die eine skalierbare Infrastruktur, konsistente Sicherheit und auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichtete Dienste benötigen.

Wichtigste Highlights:

• Unterstützung vor Ort durch umfassende Bewertungen und Strategieplanung
• Flexible Modelle für gemeinsam verwaltete und vollständig verwaltete Dienste
• Cybersicherheit und Cloud-Dienste integriert mit IT-Support
• IT-Beratung mit vCIO- und vCISO-Optionen
• Unterstützung für Compliance und Risikomanagement

Dienstleistungen:

• IT-Unterstützung und Netzverwaltung vor Ort
• Co-managed IT-Unterstützung
• Cloud-Dienste (private Cloud, IaaS, VDI)
• Cybersicherheit (Überwachung des Dark Web, Endpunktschutz)
• IT-Beratung und Infrastrukturplanung
• DevOps, Webentwicklung und SharePoint-Dienste

Kontaktinformationen:

• Website: www.betterworldtechnology.com
• Telefon: 866-583-8122
• E-Mail: wecare@betterworldtech.com
• Adresse: 1804 N Naper BLVD Suite 380
• Naperville, IL 60563
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/betterworld-tech
• Facebook: www.facebook.com/BetterWorldTech
• Instagram: www.instagram.com/betterworld_technology
• Twitter: x.com/betterworldtech

4. Startbit Lösungen

Startbit Solutions bietet gemanagte IT-Dienste mit Vor-Ort-Support an, um die Systemzuverlässigkeit aufrechtzuerhalten und Unterbrechungen im Tagesgeschäft zu vermeiden. Der Ansatz des Unternehmens umfasst proaktive Überwachung, regelmäßige Wartung und praktische Fehlerbehebung, um Probleme zu erkennen und zu lösen, bevor sie zu Ausfallzeiten führen. Die Teams vor Ort arbeiten direkt mit der Infrastruktur des Kunden zusammen und stellen sicher, dass der Support verfügbar ist, wenn ein schneller physischer Eingriff erforderlich ist.

Neben dem IT-Kernmanagement umfassen die Dienstleistungen auch Datensicherung, Disaster-Recovery-Planung und Unterstützung für Cloud-Umgebungen. Startbit Solutions bietet auch IT-Beratung an, um die Technologiestrategie mit den aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen abzustimmen. Infrastrukturplanung, Systemaktualisierungen und Skalierungsoptionen werden in enger Abstimmung mit den Kundenteams durchgeführt. Dies ermöglicht reibungslose Übergänge bei Upgrades, die Integration neuer Plattformen und die Lösung von zeitkritischen Problemen. Der Vor-Ort-Support ist besonders in Umgebungen nützlich, die auf eine kontinuierliche Systemverfügbarkeit angewiesen sind, wie z. B. im Gesundheitswesen, in der Logistik und in der Fertigung.

Wichtigste Highlights:

• Bietet Überwachung und vorbeugende Wartung
• Beinhaltet Pläne zur Sicherung und Wiederherstellung im Notfall
• Unterstützt sichere und skalierbare Cloud-Konfigurationen
• Abstimmung von Technologiestrategien mit Unternehmenszielen
• Bietet schnelle Problemlösung vor Ort

Dienstleistungen:

• Verwaltete IT-Dienste
• Überwachung und Wartung des Netzes
• Datensicherung und Notfallwiederherstellung
• Cloud-Lösungen und Unterstützung
• IT-Beratung und Strategieentwicklung

Kontaktinformationen:

• Website: startbitsolutions.com
• Telefon: +1-437-452-1311
• E-Mail: business@startbitsolutions.com
• Anschrift: 1207 Delaware Ave #3305, Wilmington DE 19806
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/startbititsolutions
• Facebook: www.facebook.com/startbitsolutions
• Instagram: www.instagram.com/startbititsolutions
• Twitter: x.com/startbitIT

5. OURS Global

OURS Global bietet in den gesamten USA IT-Support vor Ort an, wobei der Schwerpunkt auf kundenspezifischer Softwareentwicklung, Infrastrukturwartung und Outsourcing von Geschäftsprozessen liegt. Technische Teams arbeiten direkt mit den Mitarbeitern des Kunden zusammen, um IT-Systeme zu unterstützen, zeitkritische technische Probleme zu lösen und die Effizienz der Arbeitsabläufe zu verbessern. Die Vor-Ort-Dienste sind so strukturiert, dass sie sich in die bestehenden Abläufe integrieren lassen und nur minimale Unterbrechungen während der Wartung oder Aufrüstung verursachen.

Das Unternehmen bietet auch langfristigen Support durch Incident Management, Konfigurationsanpassungen und Unterstützung nach der Implementierung. Mit einem breit gefächerten Portfolio, das Softwareentwicklung, Qualitätssicherung, kreative Dienstleistungen und Dateneingabe umfasst, unterstützt OURS Global Unternehmen bei der Verwaltung mehrerer betrieblicher Funktionen im Rahmen eines einzigen Dienstleistungsrahmens. Dieser Ansatz trägt dazu bei, die Fragmentierung der Anbieter zu reduzieren und ermöglicht es den Kunden, eine konsistente Leistungserbringung in technischen und nicht-technischen Bereichen zu gewährleisten.

Wichtigste Highlights:

• Büro in Wyoming unterstützt landesweite Arbeit vor Ort
• Kombiniert IT-Outsourcing mit BPO und kreativen Dienstleistungen
• Bearbeitung von Fragen nach der Veröffentlichung und Systemaktualisierungen
• Einsatz von Testautomatisierung zur Bestätigung der Qualität während der Entwicklung
• Bedient Branchen wie das Gesundheitswesen, den Einzelhandel, die Telekommunikation und das Finanzwesen

Dienstleistungen:

• Entwicklung kundenspezifischer Software
• Entwicklung von Websites und mobilen Anwendungen
• Entwicklung von Cloud-Anwendungen
• Softwaretests und Qualitätssicherung
• DevOps und Cloud-Dienste
• Dateneingabe und Back-Office-Unterstützung
• Kreative Dienstleistungen und digitales Marketing

Kontaktinformationen:

• Website: www.oursglobal.com
• Telefon: +1 512-717-7078
• E-Mail: info@oursglobal.com
• Anschrift: 30 N. Gould St, Suite 6760, Sheridan, WY 82801
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ours-global
• Facebook: www.facebook.com/oursglobal1
• Twitter: x.com/unser_global

6. Dauerhafte Systeme

Persistent Systems bietet IT-Support-Services vor Ort, die digitale technische Fähigkeiten mit alltäglichen betrieblichen Anforderungen verbinden. Technische Spezialisten helfen bei der Modernisierung von Unternehmensanwendungen, der Verwaltung von Cloud-basierter Infrastruktur und der Verbesserung der allgemeinen Systemsicherheit. Durch die Vor-Ort-Präsenz kann das Team Hardware-Probleme beheben, Systemwartung durchführen und komplexe Umgebungen direkt beim Kunden unterstützen.

Neben der Unterstützung vor Ort bietet das Unternehmen auch Fachwissen in den Bereichen Software-Produktentwicklung, Datenanalyse und intelligente Automatisierung. Dazu gehören die Beratung zu Plattformstrategien, die Entwicklung von Integrationsmodellen und die Anwendung von Automatisierung zur Reduzierung sich wiederholender Aufgaben. Die Zusammenarbeit mit großen Cloud-Anbietern und Technologieanbietern unterstützt die Implementierung neuer Systeme bei gleichzeitiger Minimierung von Unterbrechungen der Geschäftsabläufe. Persistent Systems unterstützt Kunden aus allen Branchen bei der Integration sich entwickelnder Technologien in etablierte IT-Rahmenwerke.

Wichtigste Highlights:

• Bietet Unterstützung vor Ort für die Verwaltung von Anwendungen und Clouds
• Bietet GenAI-Frameworks zur Beschleunigung von Entwicklung und Analytik
• Partnerschaften mit AWS, Microsoft, Salesforce und anderen
• Unterstützt Branchen wie Banken, Gesundheitswesen und Telekommunikation
• Unterhält globale Kompetenzzentren für eine erweiterte Abdeckung

Dienstleistungen:

• Anwendungsentwicklung und -modernisierung
• Verwaltung von Clouds und Infrastrukturen
• Produktentwicklung und Instandhaltung
• Beratung im Bereich Daten und Analytik
• Intelligente Automatisierung und RPA
• IT-Sicherheit im Unternehmen
• Integration und API-Dienste

Kontaktinformationen:

• Website: www.persistent.com
• E-Mail: info@persistent.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/persistent-systems
• Facebook: www.facebook.com/PersistentSystems
• Instagram: www.instagram.com/persistent_systems
• Twitter: x.com/Persistentsys

7. Andromeda Tech Lösungen

Andromeda Tech Solutions bietet in den gesamten USA IT-Supportdienste vor Ort an, wobei der Schwerpunkt auf der Reduzierung von Systemausfallzeiten und der Verbesserung der Netzwerksicherheit liegt. Der Onboarding-Prozess umfasst die Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen, so dass die Kunden den Übergang schnell vollziehen können, ohne die internen Ressourcen zusätzlich zu belasten. Nach dem Onboarding bietet das Unternehmen weiterhin proaktive Systemüberwachung und technische Unterstützung vor Ort, um Unterbrechungen des täglichen Betriebs zu vermeiden.

Das Serviceangebot umfasst verwalteten IT-Support, Entwurf und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen, Cloud-Transformation und Lösungen für Remote Work. Andromeda unterstützt auch gemeinsam verwaltete IT-Umgebungen und arbeitet mit internen Teams zusammen, um Verantwortlichkeiten aufzuteilen und die Kontrolle zu behalten. Dieses Modell ist besonders für die Fertigung und den Außendienst von Bedeutung, wo eine konstante Betriebszeit und eine hohe Cybersicherheit von entscheidender Bedeutung sind. Ein unkomplizierter und strukturierter Ansatz ermöglicht es dem Unternehmen, Organisationen bei der Aufrechterhaltung stabiler und sicherer IT-Systeme ohne unnötige Komplexität zu unterstützen.

Wichtigste Highlights:

• Bietet Co-Managed-Optionen zur Aufteilung der IT-Verantwortung
• Bietet maßgeschneiderte Unterstützung für Produktionsnetzwerke
• Proaktive Überwachung zur Vermeidung von Ausfällen
• Entwirft Identitäts- und Gerätemanagement durch AndroForge

Dienstleistungen:

• Verwaltete IT-Dienste
• Verwaltung der Netzinfrastruktur
• Cloud und hybride Transformation
• Lösungen für Fernarbeit
• Co-managed IT-Unterstützung
• Sicherheitsüberwachung und Reaktion auf Vorfälle

Kontaktinformationen:

• Website: www.andromeda-tech-solutions.com
• Telefon: (815) 836-0030
• Adresse: 16624 W. 159th Street, Suite 600, Lockport, IL 60441
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/andromeda-technology
• Facebook: www.facebook.com/andromedatechs
• Twitter: x.com/AndromedaTS

8. SchrägstrichBlau

slashBlue bietet IT-Support vor Ort mit Schwerpunkt auf der Lösung technischer Probleme und der Verbesserung der IT-Systemleistung. Die Dienstleistungen umfassen Helpdesk-Support, Cybersicherheit, Änderungsmanagement und IT-Beratung. Die Vor-Ort-Unterstützung hilft internen Teams, eine zuverlässige und sichere Infrastruktur aufrechtzuerhalten und gleichzeitig den betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.

Der Ansatz beginnt mit der Ermittlung des Geschäftsbedarfs, gefolgt von der Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung und der Bereitstellung eines kontinuierlichen Supports. Das Managed-IT-Modell ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Geschäftsziele zu konzentrieren, während slashBlue den technischen Betrieb und die notwendigen Updates übernimmt.

Wichtigste Highlights:

• Bietet Unterstützung für den IT-Betrieb vor Ort
• Helpdesk-Team bietet schnellen und einheitlichen Service
• vCIO-Beratung bringt IT-Entscheidungen mit Geschäftszielen in Einklang
• Verwaltet Aktualisierungen und Änderungsprozesse für Anwendungen
• Kostenreduzierung durch geführte Beschaffungsstrategien

Dienstleistungen:

• Verwaltete IT-Dienste
• Cybersecurity
• Helpdesk-Unterstützung
• IT-Beschaffung
• vCIO und IT-Beratung
• Management von Veränderungen

Kontaktinformationen:

• Website: slashblue.com
• Anschrift: 673 Lexington Ave N, H-2 #334, Arden Hills, MN 55126

9. Abtech Technologien

Abtech Technologies bietet IT-Support vor Ort mit Schwerpunkt auf Infrastrukturwartung, Notfallwiederherstellung und Systemverwaltung. Der Service umfasst physischen Support für Server, Speichersysteme und Netzwerkhardware, so dass Unternehmen technische Probleme direkt angehen und wichtige Systeme ohne längere Verzögerungen warten können. Cloud-basierte Disaster-Recovery-Lösungen sind ebenfalls verfügbar, um die betriebliche Kontinuität im Falle eines Systemausfalls zu unterstützen.

Die Unterstützung erstreckt sich auf mehrere Plattformen, darunter Windows-, Linux-, UNIX- und IBM-Systeme. Das Unternehmen bietet auch Remote-Systemadministration, Linux-Umgebungsmanagement und laufende Netzwerküberwachung. Diese Kombination aus Vor-Ort- und Remote-Services hilft, die Systemleistung aufrechtzuerhalten, Ausfallzeiten zu reduzieren und einen stabilen IT-Betrieb in komplexen Umgebungen zu gewährleisten.

Wichtigste Highlights:

• Vor-Ort-Support für Hardware und Infrastruktur
• Bietet neben lokalem Support auch Notfallwiederherstellung in der Cloud
• Unterstützt Linux-, UNIX- und IBM-Umgebungen
• Deckt sowohl sofortige Unterstützung als auch langfristige Wartung ab
• Reduziert den Aufwand für die Netzwerküberwachung

Dienstleistungen:

• Verwaltete IT-Dienste
• Notfallwiederherstellung in der Cloud
• Hardware-Support und -Wartung
• Linux-Dienste
• Fernverwaltung des Systems
• Überwachung des Netzes

Kontaktinformationen:

• Website: abtechtechnologies.com
• Telefon: 1-800-474-7397
• E-Mail: info@abtechtechnologies.com
• Anschrift: 1235 Activity Drive, Suite B, Vista, CA 92081
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/abtech-technologies
• Facebook: www.facebook.com/AbtechTechnologies
• Twitter: x.com/abtechtech

10. Fortgeschrittene Netzwerkexperten (ANP)

Advanced Network Professionals bietet IT-Support vor Ort, der Infrastrukturmanagement, IT-Beratung und Cloud-Services umfasst. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung der Systemstabilität und stellt sicher, dass die Technologie mit den Geschäftsabläufen und langfristigen Zielen übereinstimmt. Der Vor-Ort-Support ermöglicht es den technischen Teams, auf unmittelbare Bedürfnisse einzugehen, Ausfallzeiten zu reduzieren und laufende IT-Funktionen auf strukturierte Weise zu verwalten.

Die Dienstleistungen werden direkt am Standort des Kunden erbracht und umfassen die Installation von Geräten, die Bewertung der Systemleistung, die Fehlerbehebung sowie Hardware- oder Software-Upgrades. Das Supportmodell ist flexibel und skalierbar und ermöglicht Anpassungen an sich ändernde Unternehmensanforderungen. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, einen konsistenten IT-Betrieb aufrechtzuerhalten, ohne die tägliche Arbeit zu unterbrechen, insbesondere in Situationen, in denen ein direkter Eingriff erforderlich ist, um Infrastrukturprobleme schnell zu lösen.

Wichtigste Highlights:

• Bietet IT-Beratung und Systemunterstützung vor Ort
• Unterstützt die Verwaltung und Stabilität der Infrastruktur
• Passt sich den sich entwickelnden geschäftlichen und technischen Anforderungen an
• Deckt sowohl Cloud- als auch On-Premise-Systeme ab
• Erledigt Installationen, Upgrades und Fehlerbehebung

Dienstleistungen:

• Technologie-Beratung
• Verwaltete IT-Dienste
• Cloud-basierte Lösungen
• Beratung zu Sicherheit und Cryptolocker

Kontaktinformationen:

• Website: www.getanp.com
• Telefon: (712) 584-2024
• E-Mail: info@getANP.com
• Anschrift: 1103 38th Avenue West Spencer, Iowa 51301
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/advnetpros
• Facebook: www.facebook.com/AdvNetPros
• Instagram: www.instagram.com/AdvNetPros
• Twitter: x.com/AdvNetPros

11. KME-Systeme

KME Systems bietet IT-Support vor Ort für Unternehmen in Südkalifornien und arbeitet als Erweiterung der internen Teams, um die Infrastruktur stabil und sicher zu halten. Techniker kümmern sich um alltägliche Aufgaben wie Helpdesk-Anfragen, Gerätewartung und Systemprüfungen, während interne Mitarbeiter durch Co-Managed-Optionen zusätzliche Bandbreite für strategische Projekte erhalten.

Neben dem routinemäßigen Support bietet das Unternehmen auch Unterstützung bei der Cybersicherheit, der Planung der Geschäftskontinuität und der einheitlichen Kommunikation. Die Dienstleistungen lassen sich je nach Bedarf skalieren, so dass Kunden Cloud Computing, Microsoft 365-Optimierung oder eine vollständig verwaltete IT-Abdeckung hinzufügen können, ohne den regulären Betrieb zu unterbrechen.

Wichtigste Highlights:

• Präsenz in Südkalifornien mit schneller Reaktion vor Ort
• Mitverwaltete und vollständig verwaltete Modelle für eine flexible Abdeckung
• Fokus auf Sicherheit und Geschäftskontinuität für unterbrechungsfreies Arbeiten
• Vereinheitlichte Kommunikation zur Optimierung der Zusammenarbeit
• Langfristige Partnerschaft, die die IT auf die Unternehmensziele abstimmt

Dienstleistungen:

• Verwaltete IT-Dienste
• Co-managed IT-Unterstützung
• IT-Helpdesk
• Cybersecurity
• Geschäftskontinuität und Datensicherung
• Vereinheitlichte Kommunikation
• Cloud Computing
• Microsoft 365 Beratung

Kontaktinformationen:

• Website: kmesystems.com
• Telefon: 9494627001
• E-Mail: sales@kmesystems.com
• Adresse: 15707 Rockfield Blvd #100, Irvine, CA 92618

12. Trundl

Trundl bietet IT-Support vor Ort durch spezialisierte Lösungen für IT-Service-Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM). Der Ansatz umfasst die Unterstützung von Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung von Serviceportalen, Workflows und Asset-Tracking-Systemen. Vor-Ort-Support wird für die Konfiguration von Tools, die Behebung von Störungen und die Verwaltung von Hardware- und Software-Lebenszyklen angeboten.

Neben dem direkten technischen Support integriert Trundl Plattformen wie Jira Service Management, um die Servicebereitstellung zu automatisieren und die Transparenz in den Teams zu verbessern. Die Arbeit von Trundl umfasst Beratung für Change Management, DevOps-Einführung und Cloud-Transformation. Trundl unterstützt Unternehmen, die ihre Serviceabläufe rationalisieren und die Komplexität bei der Servicebereitstellung reduzieren möchten.

Wichtigste Highlights:

• Einrichtung und Unterstützung von ITSM- und ESM-Systemen vor Ort
• Nutzung von Plattformen wie Jira Service Management und Lansweeper
• Fokus auf strukturierte Arbeitsabläufe und Automatisierung
• Anlagenlebenszyklus und Störungsmanagement
• Technische Beratung für Cloud- und Service-Integration

Dienstleistungen:

• ITSM- und ESM-Unterstützung vor Ort
• Verfolgung von IT-Anlagen und Lebenszyklusmanagement
• Verwaltung von Vorfällen und Änderungen
• Einrichtung und Konfiguration des Serviceportals
• Unterstützung von Atlassian und SaaS-Integration
• DevOps- und Projektmanagement-Beratung

Kontaktinformationen:

• Website: trundl.com
• Telefon: +13416996437
• Adresse: 50 California St, San Francisco
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/trundl-inc
• Facebook: www.facebook.com/Trundlinc
• Instagram: www.instagram.com/trundlinc
• Twitter: x.com/Trundl_inc

13. Rackspace-Technologie

Rackspace Technology bietet Vor-Ort- und Hybrid-Support, um Unternehmen bei der Migration, Modernisierung und Verwaltung von privaten, öffentlichen und hybriden Cloud-Umgebungen zu unterstützen. Die Techniker helfen bei der Platzierung von Workloads, der Sicherheitshärtung und der täglichen Verwaltung, während sie gleichzeitig den direkten Kontakt zu den Kundenteams für die praktische Fehlerbehebung aufrechterhalten.

Das Unternehmen kombiniert sein Fanatical-Experience-Modell mit Fachwissen in AWS, Microsoft Azure und Google Cloud. Zu den zusätzlichen Angeboten gehören KI-Beratung, kontinuierliche Kostenoptimierung und 24x7x365-Betriebsmanagement, sodass Unternehmen im Finanzwesen, im Gesundheitswesen, in der Fertigung und in anderen Sektoren neue Technologien einführen können, ohne kritische Dienste zu unterbrechen.

Wichtigste Highlights:

• Hybride Cloud-Expertise für private, öffentliche und On-Premise-Plattformen
• Partnerschaften mit AWS, Azure und Google Cloud für eine optimierte Migration
• Fanatical Experience-Supportmodell mit Rund-um-die-Uhr-Abdeckung
• KI-Beratungs- und Implementierungsdienste für datengesteuerte Initiativen
• Branchenspezifische Leitlinien für regulierte und wachstumsstarke Sektoren

Dienstleistungen:

• Cloud-Einführung und -Migration
• Verwaltete Cloud und moderner Betrieb
• Elastische Technik für Hyperscaler und VMware
• Privates und hybrides Cloud-Hosting
• Cloud-Optimierung und Kostenmanagement
• KI-Beratung und Bereitstellung von Arbeitslasten
• Unterstützung von Sicherheit, Governance und Compliance

Kontaktinformationen:

• Website: www.rackspace.com
• E-Mail: legalnotice@rackspace.com
• Telefon: 1800 961 2888
• Adresse: 19122 US Highway 281N Ste 128, San Antonio, TX 78258-7667, Vereinigte Staaten
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/rackspace-technology
• Facebook: www.facebook.com/rackspacetechnology
• Instagram: www.instagram.com/rackspace_technology
• Twitter: x.com/Rackspace

14. Compucom

Compucom bietet IT-Support vor Ort, der Unternehmen dabei hilft, Geräte, Netzwerke und Cloud-Umgebungen reibungslos zu betreiben. Techniker vor Ort besuchen Kundenstandorte für die Bereitstellung von Hardware, die Fehlerbehebung und das Lifecycle-Management, während Service-Desk-Teams die täglichen Anfragen bearbeiten. Ihr Ziel ist es, die Technologie am Arbeitsplatz verfügbar zu halten, damit die Mitarbeiter ohne Verzögerungen produktiv bleiben können.

Neben der praktischen Unterstützung bietet Compucom Planungs- und Projektservices, die Netzwerkoptimierung, Sicherheitsupdates und Endpunktmanagement umfassen. Technologiebeschaffungs- und Konfigurationszentren vereinfachen die Beschaffung, und der Managed Infrastructure Support sorgt für die laufende Überwachung von Rechenzentren und Cloud-Workloads.

Wichtigste Highlights:

• Techniker vor Ort für schnelle Hardware- und Netzwerkreparaturen
• Service-Desk-Abdeckung zur Bewältigung alltäglicher Nutzerprobleme
• Gerätelebenszyklus und Konfigurationsdienste in einem Programm
• Projektleitfaden für Netz- und Sicherheitsverbesserungen
• Verwaltete Cloud- und Infrastrukturüberwachung

Dienstleistungen:

• Unterstützungsdienste vor Ort
• Service-Desk-Unterstützung
• Verwaltung von Endpunkten und Geräten
• Verwaltete Infrastruktur und Cloud-Dienste
• Technologiebeschaffung und -konfiguration
• Professionelle und projektbezogene Dienstleistungen

Kontaktinformationen:

• Website: www.compucom.com
• Telefon: 803-228-7400
• Adresse: 8106 Calvin Hall Road, Fort Mill, SC 29707
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/compucom

15. Erkennungsmerkmal

Cognizant bietet IT-Support vor Ort durch Teams, die sich in die Betriebsabläufe des Kunden integrieren, um Systeme zu modernisieren und die tägliche Leistung aufrechtzuerhalten. Die Spezialisten helfen bei der Installation und Verwaltung von Unternehmensplattformen, der Automatisierung von Prozessen und der Sicherung von Umgebungen, während sie direkt in den Büros, Werken oder Rechenzentren arbeiten.

Über die technische Wartung hinaus berät Cognizant bei der Cloud-Einführung, bei Daten- und KI-Initiativen sowie bei Cybersecurity-Programmen. Branchenorientierte Abteilungen stimmen die Technologie auf die Bedürfnisse von Sektoren wie Gesundheitswesen, Finanzen und Fertigung ab und bieten praktische Roadmaps, die Innovation mit zuverlässiger Unterstützung vor Ort verbinden.

Wichtigste Highlights:

• Vor-Ort-Support für Unternehmensplattformen und Infrastruktur
• Beratung bei Cloud-, KI- und Automatisierungsprojekten
• Branchenkenntnisse in den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzen, Fertigung und mehr
• Integrierte Leitlinien für Cybersicherheit und Compliance
• Flexibles Engagement zur Anpassung an sich entwickelnde Geschäftsziele

Dienstleistungen:

• Unterstützung von Anwendungen und Plattformen
• Unterstützung bei Cloud-Migration und DevOps
• Daten- und KI-Beratung
• Cyber-Sicherheitsdienste
• Unterstützung von Geschäftsprozessen und Automatisierung
• Qualitätstechnik und -sicherung

Kontaktinformationen:

• Website: www.cognizant.com
• Telefon: (908) 809-7000
• E-Mail: inquiry@cognizant.com
• Anschrift: Büro 200 Somerset Corporate Blvd, Suite 8001, Bridgewater (New York metro) 08807, NJ
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cognizant
• Facebook: www.facebook.com/Cognizant
• Instagram: www.instagram.com/cognizant
• Twitter: x.com/cognizant

16. CDW

CDW bietet IT-Support vor Ort, der praktische technische Hilfe mit einem breiten Katalog professioneller Dienstleistungen kombiniert. Die Techniker besuchen die Einrichtungen der Kunden, um Geräte zu installieren, die Infrastruktur fein abzustimmen und Hardware- oder Softwareprobleme zu beheben. Das Supportmodell reicht von einzelnen Niederlassungen bis hin zu landesweiten Rollouts und wird durch Fernüberwachung und Servicekoordination unterstützt.

Zusätzlich zur persönlichen Unterstützung bietet CDW erweiterte Dienstleistungen für Sicherheit, Datenmanagement und Multicloud-Betrieb. Beratungsteams entwickeln und erstellen Lösungen, während verwaltete Angebote die Infrastruktur auf dem neuesten Stand und sicher halten und Kunden dabei helfen, Technologieinvestitionen mit den täglichen Geschäftsanforderungen in Einklang zu bringen.

Wichtigste Highlights:

• Vor-Ort-Einsatz und Fehlerbehebung in den gesamten USA
• Beratungs-, Planungs- und Bauleistungen für neue Projekte
• Multicloud-Unterstützung mit Kosten- und Leistungsoptimierung
• Sicherheitsbewertungen und Zero-Trust-Implementierung
• Branchenlösungen für Bildung, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Behörden

Dienstleistungen:

• Infrastruktur und Unterstützungsdienste vor Ort
• Cybersecurity und Identitätsmanagement
• Multicloud-Migration und -Verwaltung
• Daten- und Analysedienste
• Lösungen für Arbeitsbereiche und Zusammenarbeit
• Beobachtbarkeit und Leistungsüberwachung

Kontaktinformationen:

• Website: www.cdw.com
• Telefon: 800-800-2439
• Anschrift: Zentrales Vertriebszentrum, 200 N Milwaukee Ave., Vernon Hills, IL 60061
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cdw
• Facebook: www.facebook.com/CDWCorporation
• Twitter: x.com/CDWCorp

Schlussfolgerung

Der IT-Support vor Ort ist für viele Unternehmen in den USA nach wie vor ein wichtiger Bestandteil zur Aufrechterhaltung eines stabilen, sicheren und effizienten Betriebs. Auch wenn sich Remote-Tools und Cloud-Dienste weiterentwickeln, helfen qualifizierte Techniker vor Ort den Unternehmen bei der Verwaltung der physischen Infrastruktur, der schnellen Behebung von Problemen und der Aufrechterhaltung einer konstanten Leistung.

Die in diesem Artikel vorgestellten Unternehmen bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen entsprechen - von Infrastrukturmanagement und Hardware-Support bis hin zu Softwareentwicklung und Cloud-Integration. Die Wahl des richtigen IT-Partners vor Ort hängt von Faktoren wie Branchenfokus, Serviceflexibilität und der Fähigkeit ab, sich mit internen Teams abzustimmen. Wenn Unternehmen das Angebot kennen, können sie fundierte Entscheidungen treffen und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme den täglichen Betrieb und ihre langfristigen Ziele weiterhin unterstützen.