Nicht jedes IT-Problem lässt sich aus der Ferne lösen. Manchmal brauchen Sie einfach jemanden, der persönlich vor Ort ist, um die Kabel zu überprüfen, defekte Hardware zu ersetzen oder einen störrischen Server wieder ans Netz zu bringen. Hier kommt der IT-Support vor Ort ins Spiel. In ganz Europa gibt es eine Mischung aus lokalen Anbietern und größeren Dienstleistungsunternehmen, die sich um die Probleme kümmern, die nicht per Fernwartung gelöst werden können.
In diesem Artikel stellen wir Unternehmen vor, die Vor-Ort-Support für verschiedene Branchen anbieten. Einige sind auf die IT von Kleinunternehmen spezialisiert, während andere mit größeren Unternehmen zusammenarbeiten, die Vollzeittechniker benötigen. Das Ziel ist nicht nur, die Technik am Laufen zu halten, sondern auch dafür zu sorgen, dass Unternehmen die Gewissheit haben, dass sie Hilfe bekommen, wann und wo sie gebraucht wird.
1. A-Listware
Wir bieten europaweit IT-Support vor Ort als Teil unserer umfassenden Softwareentwicklungs- und Beratungsdienste. Unsere Aufgabe ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre IT-Infrastruktur zuverlässig zu betreiben, sei es im Büro, im Rechenzentrum oder in der Produktionsumgebung. Wir schicken unsere Techniker direkt zum Kunden und kümmern uns um die Probleme, die nicht aus der Ferne gelöst werden können - vom Austausch der Hardware bis zur Behebung von Systemproblemen.
Unsere Teams unterstützen auch umfassendere IT-Funktionen, von Beratung und Anwendungsmanagement bis hin zu Infrastruktur und Sicherheit. Mit unserer Erfahrung in verschiedenen Branchen arbeiten wir mit Unternehmen, kleinen und mittleren Betrieben sowie Start-ups zusammen. Die Vor-Ort-Unterstützung ist Teil unserer Integration in Unternehmen, um sicherzustellen, dass der tägliche Betrieb ohne Unterbrechung läuft.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in ganz Europa verfügbar
- Integration mit bestehenden internen Teams
- Unterstützung für Unternehmen, SMBs und Start-ups
- Umfassende Erfahrung in den Bereichen Cloud, Daten und Sicherheit
- Serviceabdeckung für den Bedarf vor Ort und aus der Ferne
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- Infrastrukturdienste und -verwaltung
- Helpdesk und Benutzerunterstützung
- Anwendungsdienstleistungen und Beratung
- Cyber-Sicherheitsdienste
- Softwareentwicklung und Outsourcing
- Datenanalytik und Systemüberwachung
Kontaktinformationen:
- Website: a-listware.com
- Anschrift: St. Leonards-On-Sea, TN37 7TA, Vereinigtes Königreich
- Telefon: +44 (0)142 439 01 40
- E-Mail: info@a-listware.com
- Facebook: www.facebook.com/alistware
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware
2. Atos
Atos bietet im Rahmen seiner umfassenden Technologie- und Beratungsdienste europaweit IT-Support vor Ort an. Das Unternehmen arbeitet mit Organisationen zusammen, die Hilfe bei der Infrastruktur, den Anwendungen und dem täglichen IT-Betrieb direkt an ihren Standorten benötigen. Der Vor-Ort-Support ist Teil der Managed IT Services von Atos und stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden können, ohne sich ausschließlich auf Remote-Lösungen zu verlassen.
Das Unternehmen ist in Bereichen wie Cloud, Cybersicherheit und digitale Arbeitsplatzdienste tätig. Die Ingenieure und Berater des Unternehmens übernehmen sowohl komplexe Projekte als auch routinemäßige Supportaufgaben. Durch seine lokale Präsenz in verschiedenen europäischen Ländern unterstützt Atos Unternehmen bei der Aufrechterhaltung zuverlässiger IT-Umgebungen.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in ganz Europa verfügbar
- Unterstützung für Cloud- und Infrastrukturbetrieb
- Erfahrung mit Projekten sowohl in Unternehmen als auch im öffentlichen Sektor
- Die Dienstleistungen umfassen Beratung, Migration und Management
- Lokale Techniker für Hardware- und Arbeitsplatzsupport
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- Infrastruktur- und Anwendungsmanagement
- Cloud- und Cybersicherheitsdienste
- Unterstützung für den digitalen Arbeitsplatz
- IT-Beratung und -Implementierung
- Helpdesk und Benutzerunterstützung
Kontaktinformationen:
- Website: atos.net
- Anschrift: Doudlebská 1699/5, Praha 4 140 00
- Telefon: +420 704 989 898
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/atos
- Twitter: x.com/atos
- Facebook: www.facebook.com/Atos
- Instagram: www.instagram.com/atosinside
3. T-Systeme
T-Systems ist Teil der Deutschen Telekom und bietet europaweit IT-Support vor Ort an. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Unternehmen bei der Verwaltung ihrer IT-Systeme direkt am Arbeitsplatz zu unterstützen und bietet Dienstleistungen an, die über die Fernunterstützung hinausgehen. Die Support-Teams betreuen Infrastruktur, Anwendungen und Arbeitsplatztechnologien beim Kunden vor Ort.
Das Unternehmen kombiniert Consulting, Managed IT und Security Services mit Vor-Ort-Unterstützung. Mit Niederlassungen in ganz Europa integriert T-Systems die Vor-Ort-Betreuung in umfassendere Projekte wie Cloud-Migration, Data Center Management und Digital Workplace Solutions.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in mehreren europäischen Ländern
- Starker Fokus auf Infrastruktur und Konnektivität
- Unterstützt durch das Netz und die Erfahrung der Deutschen Telekom
- Erfahrung in regulierten Branchen und großen Unternehmen
- Dienstleistungen umfassen Cloud, KI und Cybersicherheit
Dienstleistungen:
- IT-Unterstützung und -Wartung vor Ort
- Infrastruktur und Systembetrieb
- Arbeitsplatz und Benutzerunterstützung
- Cloud-Dienste und Beratung
- Lösungen für Cybersicherheit und Compliance
- Verwaltete IT- und digitale Transformationsprojekte
Kontaktinformationen:
- Website: www.t-systems.com
- Anschrift: T-Systems International GmbH, Hahnstraße 43, 60528 Frankfurt, Deutschland
- Telefon: 00800 33 090300
- E-Mail: info@t-systems.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/t-systems
- Twitter: x.com/tsystemsCom
4. Bechtle
Bechtle bietet über den Bereich Managed Services IT-Support vor Ort in Europa an. Das Unternehmen stellt engagierte Teams bereit, die direkt beim Kunden vor Ort arbeiten und sich um Arbeitsplatzsysteme, Server und Infrastruktur kümmern. Die Vor-Ort-Services sind für Unternehmen gedacht, die bei Problemen lieber auf lokale Techniker zurückgreifen.
Das Unternehmen bietet diese Dienste auch international über sein Partnernetz an und unterstützt Unternehmen in über 50 Ländern. Teams vor Ort übernehmen Aufgaben wie die Verwaltung von Arbeitsplätzen, den Serverbetrieb und die Einführung von Hardware oder Software.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in Deutschland, Österreich, der Schweiz und darüber hinaus
- Lokale Servicetechniker für Arbeitsplatz- und Infrastrukturaufgaben
- Globale Reichweite durch Allianzen und Partner
- Bietet IMAC- und Break/Fix-Dienste an Kundenstandorten an
- Zentralisierte Verwaltung mit lokaler Präsenz
Dienstleistungen:
- IT-Unterstützung und -Wartung vor Ort
- Arbeitsplatz- und Workstation-Management
- Server- und Infrastrukturbetrieb
- IMAC (Installieren, Verschieben, Hinzufügen, Ändern) und Break/Fix-Dienste
- Cloud- und Plattformdienste
- Kompetente IT-Personalausstattung und Unterstützung
Kontaktinformationen:
- Website: www.bechtle.com
- Anschrift: Am Goldberg 2, 99817 Eisenach
- Telefon: +49 3643 815-0
- E-Mail: eisenach@bechtle.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/bechtle
- Instagram: www.instagram.com/bechtleag
5. Getronics
Getronics bietet IT-Supportdienste vor Ort in ganz Europa und weltweit an. Das Unternehmen verwaltet Außendiensttechniker, die zur Fehlerbehebung, Installation und Benutzerunterstützung an die Kundenstandorte entsandt werden können. Die Vor-Ort-Dienste umfassen sowohl geplante Besuche als auch Unterstützung auf Abruf.
Das Unternehmen bietet auch spezielle Supportformate wie Solution Cafés und Vor-Ort-Automaten für IT-Geräte an. Mit seiner Erfahrung in der Betreuung von Unternehmen aus verschiedenen Branchen integriert Getronics den Vor-Ort-Support in umfassendere digitale Arbeitsplatz- und Cloud-Services.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort mit weltweiter Abdeckung einschließlich Europa
- Geplante Besuche und Ingenieure auf dem Campus
- Flexibel disponierte Dienste auf der Grundlage von SLAs
- Palette innovativer Formate wie z. B. Lösungscafés
Dienstleistungen:
- IT-Support und Vor-Ort-Dienstleistungen vor Ort
- Reparatur und Austausch von Hardware
- Planen und Disponieren von Technikerbesuchen
- Campus-Unterstützungsteams
- Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz
- IT-Servicedesk und Netzdienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.getronics.com
- Anschrift: The Joan, Joan Muyskenweg 30, 3. Stock 1114 AN, Amsterdam
- E-Mail: GetronicsPress@Getronics.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/getronics
6. ICS-Dienste
ICS Services bietet über ein Partnernetzwerk IT-Support vor Ort in Deutschland und in ganz Europa. Das Unternehmen konzentriert sich auf Arbeitsplatzsupport, Systemwartung und Fehlerbehebung. Die Vor-Ort-Services sind auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten und decken Bereiche wie Break/Fix, Infrastrukturänderungen und präventive Wartung ab.
Neben dem IT-Support bietet ICS auch die Verwaltung drahtloser Netzwerke und IT-Sicherheitsdienste an. Ihre Teams arbeiten direkt beim Kunden vor Ort, um Ausfallzeiten zu verringern und eine stabile IT-Leistung zu gewährleisten.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in Deutschland und anderen europäischen Regionen
- Vorbeugende Wartung und Fehlerbehebung
- Außendienstteams für alle Branchen verfügbar
- IMAC-Unterstützung (Installieren, Verschieben, Hinzufügen, Ändern) für Arbeitsplätze
- Verwaltung drahtloser Netze und IT-Sicherheit
Dienstleistungen:
- IT-Unterstützung und -Wartung vor Ort
- Störungsbehebung und Fehlerbehebung
- Arbeitsplatzinstallationen und -verlagerungen
- Modernisierung und Änderung der Infrastruktur
- Planung und Verwaltung drahtloser Netze
- IT-Sicherheitsberatung und -unterstützung
Kontaktinformationen:
- Website: ics-services.eu
- Anschrift: Donaustr. 1, 65451 Kelsterbach, Deutschland
- Telefon: +49 30 473920-200
- E-Mail: services@ics-group.eu
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/ics-group-eu
- Facebook: www.facebook.com/icsgroup.eu
- Instagram: www.instagram.com/icsgroup.eu
7. Orbis-Systeme
Orbis Systems bietet im Rahmen seines Dienstleistungsportfolios europaweit IT-Support vor Ort an. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden vor Ort und übernimmt Reparaturen, Upgrades und andere IT-Serviceaufgaben direkt vor Ort. Mit Niederlassungen in Finnland und anderen Regionen kombiniert Orbis Systems lokale Präsenz mit internationalem Support.
Neben den IT-Dienstleistungen vor Ort ist das Unternehmen auch in der Entwicklung und Herstellung von Testsystemen tätig. Zu den Unterstützungsleistungen gehören Ersatzteilmanagement, Schulungen und Field Engineering.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in Europa mit lokalen Büros
- Fokus auf Kundennähe und schnelle Reaktion
- Unterstützt sowohl die IT-Infrastruktur als auch die Prüfsysteme
- Kombiniert Vor-Ort-Service mit internationalem Ersatzteilservice
- Arbeitet in mehreren Regionen, einschließlich Europa, Asien und den USA
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- Reparaturen und Upgrades
- Ersatzteilservice
- Technische Unterstützung vor Ort
- Schulung und Unterstützung durch lokale Dienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.orbissystems.eu
- Anschrift: Konekuja 2, FI-90620, Oulu, Finnland
- Telefon: +358 (0)290 040 800
- E-Mail: carlos.monero@orbissystems.eu
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/orbissystems
- Twitter: x.com/OrbisSystems
- Facebook: www.facebook.com/OrbisSystemsOy
- Instagram: www.instagram.com/orbissystems
8. EBS
EBS bietet europaweit IT-Support vor Ort an. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Unternehmen bei der Lösung technischer Probleme direkt in ihren Büros zu unterstützen. Die Techniker kümmern sich um Systemwartung, Fehlerbehebung und Infrastrukturaufgaben, die nicht aus der Ferne erledigt werden können. EBS arbeitet mit verschiedenen Branchen zusammen und passt die Support-Pläne an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden an.
Zusätzlich zu den Vor-Ort-Diensten bietet EBS auch verwalteten IT-Support, Cloud-Lösungen und Beratung an. Diese Kombination ermöglicht es Unternehmen, bei Bedarf praktische Hilfe zu erhalten und gleichzeitig von Fernüberwachung und -beratung zu profitieren.
Wichtigste Highlights:
- IT-Unterstützung vor Ort in Europa
- Flexible Supportpläne für unterschiedliche Unternehmensgrößen
- Direkte Besuche von Ingenieuren und geplante Wartungsarbeiten
- Erfahrung in verschiedenen Branchen
- Kombiniert Vor-Ort-Support mit Managed Services
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- IT-Beratung und Planung
- Verwaltete IT-Unterstützung
- Lösungen für Cybersicherheit und Datensicherung
- Cloud Computing-Dienste
- Ausgelagerte IT-Unterstützung für KMU
Kontaktinformationen:
- Website: ebs.tech
- Anschrift: 852 Tyburn Rd, Birmingham, B24 9NT, UK
- Telefon: 0121 384 2513
- E-Mail: info@ebs.tech
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/ebsbirmingham
- Twitter: x.com/ebsbirmingham
9. SCSK Europa
SCSK Europe bietet IT-Supportdienste vor Ort und verwaltete IT-Lösungen. Das Unternehmen entsendet Techniker, die direkt beim Kunden vor Ort arbeiten und den täglichen IT-Betrieb unterstützen. Dazu gehören Helpdesk-Anfragen, Systemprobleme und Infrastrukturmanagement.
Das Team bietet auch Fernüberwachung und Lieferantenmanagement an, aber für Unternehmen, die eine ständige Präsenz vor Ort benötigen, stehen Ingenieure vor Ort zur Verfügung. Das Unternehmen arbeitet mit einer breiten Palette von Hardware und Anwendungen in verschiedenen Branchen.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in ganz Europa verfügbar
- Techniker können direkt beim Kunden eingesetzt werden
- Helpdesk kombiniert mit lokaler IT-Präsenz
- Flexible Optionen vom teilweisen bis zum vollständigen Outsourcing
- Arbeitet mit einer Reihe von Infrastrukturen und Anwendungen
Dienstleistungen:
- IT-Unterstützung und -Wartung vor Ort
- Helpdesk und Fehlerbehebung
- Verwaltung der IT-Infrastruktur
- Sicherheitslösungen
- Fernüberwachungsdienste
- Unterstützung der Cloud und der digitalen Transformation
Kontaktinformationen:
- Website: www.scskeu.com
- Anschrift: Vintners' Place, 68 Upper Thames Street, London EC4V 3BJ U.K.
- Telefon: +44 (0)20 7246 3660
- E-Mail: contact@scskeu.com
10. ExterNetworks
ExterNetworks bietet weltweiten IT-Support vor Ort, einschließlich Dienstleistungen in ganz Europa. Das Unternehmen bietet technische Unterstützung direkt in den Büros der Kunden an und deckt die Bereiche Hardware-Einrichtung, Fehlerbehebung und IT-Support am Arbeitsplatz ab. Das Unternehmen bietet auch fortschrittliche technische Dienstleistungen für komplexere Systeme an.
Zusätzlich zu den Technikern vor Ort bietet ExterNetworks verwaltete IT-, Projektmanagement- und Helpdesk-Dienste an. Das Support-Modell von ExterNetworks kombiniert den Einsatz von Technikern vor Ort mit Remote-Unterstützung und bietet Unternehmen so eine zuverlässige Abdeckung für den täglichen Betrieb.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort weltweit, einschließlich Europa
- Lokale Techniker für Hardware- und Desktop-Probleme
- Unterstützung auf höchster Ebene bei komplexen Projekten
- 24/7 Verfügbarkeit durch Helpdesk und Versand
- Erfahrung mit Unternehmenssystemen und Migrationen
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- Desktop- und Arbeitsplatz-IT-Dienste
- Projektmanagement und Einsätze
- Helpdesk und Fernunterstützung
- Netzwerk- und Serverunterstützung
- Sicherheit und verwaltete IT-Dienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.extnoc.com
- Anschrift: Suite 87, 105 London Street, Reading, RG1 4QD, Berkshire.
- Telefon: +44 0207 096 1655
- E-Mail: uksales@externetworks.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/ext-noc
- Twitter: x.com/ext_noc
- Facebook: www.facebook.com/ExtNOC
11. EDSAS IT-Unterstützung Europa
EDSAS IT Support Europe bietet Unternehmen, die in Europa expandieren oder tätig sind, IT-Supportdienste vor Ort. Ihre Teams unterstützen die Mitarbeiter direkt am Arbeitsplatz, lösen Probleme schnell und halten den Betrieb ohne Verzögerungen aufrecht.
Das Unternehmen bietet auch Hardware-Lieferungen, Lagerdienstleistungen und Software-Support an. Mit dem Schwerpunkt auf lokaler Reaktionsfähigkeit unterstützt EDSAS Unternehmen bei der Anpassung ihrer IT an regionale Bedürfnisse, einschließlich sprachlicher und ausrüstungstechnischer Unterschiede in den europäischen Ländern.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in ganz Europa
- Schwerpunkt auf der Unterstützung internationaler Unternehmen in Europa
- Lokale Präsenz für schnelle Reaktionszeiten
- Kombiniert Hardware, Software und Support-Dienstleistungen
- Maßgeschneiderte Lösungen für expandierende Unternehmen
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- Lieferung der Hardware und Einrichtung des Arbeitsplatzes
- Software-Unterstützung und -Lizenzierung
- Verwaltete IT-Dienste
- Lagerhaltung und Logistik für IT-Geräte
- Lokale IT-Beratung und -Anpassung
Kontaktinformationen:
- Website: it-support-europe.de
- Anschrift: Kantsingel 16B, 5349 AJ, Oss, Niederlande
- Telefon: +31887773444
- E-Mail: info@it-support-europe.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/domain-dealbv
12. IT in der Wirtschaft
IT in Business bietet IT-Support vor Ort für Unternehmen, die lokale Techniker in ganz Europa und anderen Regionen benötigen. Das Unternehmen bietet flexible Support-Pläne, die kurzfristige Projekte, große Installationen oder die vorübergehende Vertretung von Mitarbeitern abdecken können. Die Techniker sind für geplante Besuche oder Notfälle verfügbar.
Neben den Vor-Ort-Diensten verwaltet IT in Business auch Cloud-Lösungen, Sicherheit und Projekte zur digitalen Transformation. Das Supportmodell eignet sich gut für Unternehmen mit mehreren Standorten oder für Unternehmen, die eine zusätzliche Abdeckung wünschen, ohne festes Personal einzustellen.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in ganz Europa und darüber hinaus
- Optionen für kurzfristige und fortlaufende Deckung
- Arbeitet mit Unternehmen unterschiedlicher Größe
- Unterstützung für entfernte und lokale Büros verfügbar
- Hilft bei komplexen Projekten und Migrationen
Dienstleistungen:
- IT-Unterstützung und -Wartung vor Ort
- Unterstützung bei Projekten und Migration
- Unterstützung bei IT-Sicherheit und Compliance
- Cloud-Dienste und Fernarbeitslösungen
- Managed IT Services für große und kleine Unternehmen
- Helpdesk und technische Fehlerbehebung
Kontaktinformationen:
- Website: www.itinbusiness.com
- Anschrift: 40 Gracechurch Street, London EC3V 0BT, UK
- Telefon: 02030211220
- E-Mail: info@itinbusiness.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/in/itinbusiness
- Twitter: x.com/ITINBUSINESSUK
13. Itelence
Itelence ist ein Outsourcing-Anbieter mit Sitz in Polen, der IT-Dienstleistungen in ganz Europa anbietet. Das Modell umfasst IT-Support vor Ort, Remote-Bereitstellung und Nearshore-Personallösungen. Unternehmen nutzen Itelence, um vor Ort präsent zu sein, wenn sie Ingenieure in ihren Büros benötigen, insbesondere für Support, Migrationen und Infrastrukturmanagement.
Das Unternehmen bietet auch Personalverstärkung, Beratung und vollständig verwaltete Teams. Mit einem flexiblen Ansatz passt Itelence seine Dienstleistungen an die Größe und die Bedürfnisse jedes Kunden an, von IT-Abteilungen in Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Produktunternehmen.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in Europa mit lokalen Technikern
- Sitz in Polen mit Nearshore- und Offshore-Modellen
- Flexible Einsatzoptionen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen
- Kombiniert Besuche vor Ort mit Fernsupport
- Arbeitet mit Unternehmen, SaaS, Finanzen und Einzelhandel
Dienstleistungen:
- IT-Support und Fehlerbehebung vor Ort
- Verstärkung des IT-Personals
- IT-Beratung und Beratung
- Nearshoring- und Offshoring-Modelle
- Cloud- und Datenprojekte
- Unterstützung für IT-Abteilungen von Unternehmen
Kontaktinformationen:
- Website: itelence.com
- Anschrift: Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polen
- Telefon: +48 22 551 96 21
- E-Mail: contact@itelence.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/itelence
14. Cardonet
Cardonet bietet IT-Supportdienste vor Ort für Unternehmen in London und ganz Europa. Das Unternehmen hilft Organisationen, indem es IT-Techniker direkt am Arbeitsplatz bereitstellt, wenn interne Teams zusätzliche Unterstützung benötigen oder wenn die Fernunterstützung nicht ausreicht. Der Vor-Ort-Support kann auf Vollzeit-, Regel- oder Ad-hoc-Basis erfolgen, je nachdem, was das Unternehmen gerade benötigt.
Der Service umfasst die tägliche Fehlerbehebung, Projekthilfe und Unterstützung in Spitzenzeiten oder bei Personalengpässen. Die Techniker von Cardonet werden in die bestehenden IT-Teams integriert und bringen sowohl technisches Know-how als auch Konsistenz mit. Ziel ist es, Unterbrechungen zu reduzieren, die Zuverlässigkeit der Systeme aufrechtzuerhalten und den Unternehmen durch flexible Verträge und Servicevereinbarungen berechenbare IT-Kosten zu ermöglichen.
Wichtigste Highlights:
- IT-Support vor Ort in London und Europa verfügbar
- Optionen für Vollzeit-, regelmäßige oder Ad-hoc-Abdeckung
- Flexible Verträge mit vorhersehbaren monatlichen Kosten
- Ingenieure arbeiten als Teil des IT-Teams des Kunden
- Konzentration auf die Reduzierung von Ausfallzeiten und die Gewährleistung der Geschäftskontinuität
Dienstleistungen:
- IT-Fehlerbehebung und -Wartung vor Ort
- Abdeckung von IT-Personal bei Krankheit, Urlaub oder Bedarfsspitzen
- Netzwerk- und Serververwaltung
- IT-Servicedesk und Lösung von Anfragen
- Unterstützung bei Sicherheit und Compliance
- Beratung und Unterstützung bei IT-Projekten
Kontaktinformationen:
- Website: www.cardonet.co.uk
- Anschrift: 7 Stean Street, London, UK, E8 4ED
- Telefon: +44 203 034 2244
- E-Mail: hello@cardonet.co.uk
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/cardonet
- Twitter: x.com/cardonetit
- Facebook: www.facebook.com/Cardonet
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der IT-Support vor Ort nach wie vor einen wichtigen Platz in den Unternehmen in Europa einnimmt. Remote-Tools können vieles lösen, aber wenn ein Server abstürzt, ein Netzwerkkabel ausfällt oder neue Hardware installiert werden muss, ist es unabdingbar, dass jemand vor Ort ist, um die Probleme zu lösen. An dieser Stelle kommen diese Anbieter ins Spiel und sorgen dafür, dass Unternehmen nicht auf eine Lösung warten müssen, die sie selbst in die Hand nehmen müssen.
Was auffällt, ist die Vielfalt. Einige Unternehmen konzentrieren sich auf kleinere Büros, die lediglich zuverlässige Hilfe auf Abruf benötigen, während andere multinationale Unternehmen mit Mitarbeitern in verschiedenen Ländern abdecken. Der gemeinsame Nenner ist einfach: Es soll sichergestellt werden, dass Unternehmen weiterarbeiten können, ohne dass IT-Probleme sie ausbremsen. Die Mischung aus lokalem Fachwissen und breiterer europäischer Reichweite zeigt, dass diese Art der Unterstützung nicht verschwindet. Sie passt sich lediglich der heutigen Arbeitsweise der Unternehmen an, indem sie Fernlösungen mit der so wichtigen Präsenz vor Ort kombiniert.
