תעשיית ויזואליזציה הנתונים באירופה שוקקת חיים, כאשר חברות ברחבי היבשת הופכות מערכי נתונים מורכבים לתצוגות ויזואליות שניתן להבין במבט אחד. ממרכזים בקרה אלגנטיים ועד ניתוחים אינטראקטיביים, חברות אלה מסייעות לעסקים במגזרים כמו פיננסים, לוגיסטיקה ובריאות לקבל החלטות מהירות וחכמות יותר. ערים כמו ברלין, לונדון וורשה מתפתחות כמרכזים של חדשנות, המונעים על ידי שילוב של כישרונות טכנולוגיים ודחיפה לפתרונות מבוססי נתונים העומדים בתקנות מחמירות כמו GDPR. סקירה זו מתעמקת במה שהופך את זירת ויזואליזציית הנתונים באירופה לתוססת כל כך ומדוע כדאי לעקוב אחריה ב-2025.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware מטפלת בניתוח נתונים תוך התמקדות בהדמיית נתונים, באמצעות כלים כמו Power BI ו-Tableau, כדי לעזור ללקוחות לראות את המידע שלהם בצורה ברורה. אנו פועלים בעיקר במזרח אירופה, עם צוותים במקומות כמו אוקראינה ופולין, ובונים פתרונות למגזרים כמו פיננסים ובריאות. מאמצינו מכוונים להפוך את הנתונים הגדולים לניתנים לניהול, ולהפוך אותם לתצוגות חזותיות התומכות בבחירות טובות יותר מבלי להציף את המשתמשים.
חברתנו שואפת ליצור מערכות מבוססות ענן לצפייה בנתונים בזמן אמת, בשילוב בינה מלאכותית לצורך ניתוח מעמיק יותר. אנו מתאימים את המערכות לצרכים ספציפיים, ומבטיחים שהמראה החזותי יתאים לאופן הפעילות של העסק. חברתנו גם שמה דגש על שיתוף פעולה צוותי, ולכן המפתחים שלנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות כדי לשכלל את הכלים הללו לאורך זמן.
נקודות עיקריות:
נוכחות חזקה במזרח אירופה עם מרכזים במספר מדינות.
ניסיון רב בפרויקטים מבוססי נתונים.
משרת תעשיות כגון פיננסים, בריאות, קמעונאות וייצור.
valantic מסייעת לחברות בתהליכי שינוי דיגיטלי, כולל ויזואליזציה של נתונים באמצעות שירותי ניתוח. החברה מלווה את לקוחותיה משלב התכנון ועד להקמת לוחות מחוונים, תוך שימוש בכלים כמו Tableau לקבלת תובנות ברורות. החברה, שממוקמת באירופה, פועלת במגזרים שונים, כגון פיננסים ותרופות, במטרה להפוך את הנתונים לשימושיים לצורך קבלת החלטות.
מטרותיהם כוללות שילוב של אסטרטגיה וטכנולוגיה לטיפול בנתונים בתחומים מוסדרים. valantic מתמקדת בפרויקטים מלאים, מהרעיון ועד ההשקה, ומבטיחה שהוויזואליות תסייע בתכנון וביעילות. הם גם מטפלים באבטחה בייעוץ שלהם, ושומרים על בטיחות הנתונים תוך הפיכתם לוויזואליים.
נקודות עיקריות:
מגוון רחב של מומחים ברחבי העולם.
מבצע מחקרים על מגמות דיגיטליות כגון בינה מלאכותית ו-SAP.
שותפה של Tableau בתחום הניתוחים.
חזק בענפים מוסדרים כמו פיננסים ותרופות.
שירותים:
ייעוץ אנליטי עסקי לדיווח ולוחות מחוונים.
ניתוח נתונים עם ידע ספציפי לתעשייה.
בינה מלאכותית גנרטיבית לשיפור היעילות.
ייעוץ בתחום אבטחת מידע והגנה על נתונים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.valantic.com
דוא"ל: info@muc.valantic.com
אינסטגרם: www.instagram.com/valanticworld
LinkedIn: www.linkedin.com/company/valantic
טוויטר: x.com/valantic_Com
פייסבוק: www.facebook.com/valanticworld
כתובת: Ainmillerstraße 22 80801 מינכן גרמניה
טלפון: +49 89 2000 85 91 0
3. ארץ הירח
Moonland יוצרת אפליקציות מותאמות אישית להדמיית נתונים, ומסייעת לעסקים ולארגונים לא ממשלתיים להציג את המידע שלהם בצורה טובה יותר. החברה, שממוקמת בבלגיה, משתמשת בכלים כמו Airtable ליצירת לוחות מחוונים המעקבים אחר מדדי ביצוע מרכזיים (KPI). פעילותה משתרעת על פני אירופה, ומטרתה לפשט את הנתונים כדי להגביר את היעילות.
החברה מתמקדת בבנייה מהירה, ומספקת תמונות בזמן קצר. הם משלבים בינה מלאכותית לתצוגות חכמות יותר, במטרה להבטיח את עתיד הפעילות. Moonland מדגישה את חשיבות שיתוף הפעולה, ומשכללת את הכלים על סמך משוב לשימוש מתמשך.
נקודות עיקריות:
השותף המוביל של Airtable Gold בבלגיה.
מספק אפליקציות תוך 30 יום או פחות.
עובד עם חברות קטנות ובינוניות ועם ארגונים לא ממשלתיים.
מועמד לפרסי טכנולוגיה הומניטרית.
שירותים:
לוחות מחוונים מותאמים אישית עבור מדדי ביצוע מרכזיים (KPI).
אסטרטגיית נתונים והנדסה.
שילוב בינה מלאכותית באלמנטים ויזואליים.
ניהול פרויקטים וויזואליות ERP.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.moonland.be
דוא"ל: igor@moonland.be
LinkedIn: www.linkedin.com/in/igor-rokhkind
4. BI4ALL
BI4ALL הופכת נתונים לתצוגות חזותיות לצורך תובנות, באמצעות בינה מלאכותית וניתוח נתונים. החברה, שמקורה בפורטוגל, משרתת את אירופה ומשלבת חדשנות וטכנולוגיה ליצירת ייצוגים ברורים. עבודתה מסייעת לארגונים בתחומי התרופות והבנקאות לזהות דפוסים בקלות.
הם שואפים לספק ידע באמצעות אמצעים ויזואליים, ומשקיעים בהכשרת צוותים כדי להבטיח איכות. BI4ALL מתמקדת במגזרים כמו אנרגיה, ומשתמשת בכלים ליצירת תצוגות הניתנות להרחבה. מטרותיהם כוללות קידום התקדמות באמצעות נתונים נגישים ורלוונטיים.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בפורטוגל עם פריסה אירופית.
מומחיות בביג דאטה ובינה מלאכותית.
משרתת את ענפי התרופות, הבנקאות והאנרגיה.
מדגיש את חשיבות ההכשרה המתמשכת של הצוות.
שירותים:
הדמיית נתונים לצורך תובנות.
יישומים של ניתוח נתונים ובינה מלאכותית.
ביג דאטה ובינה עסקית.
ניהול ביצועים ארגוניים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: bi4allconsulting.com
דוא"ל: hello@bi4all.pt
אינסטגרם: www.instagram.com/bi4all
LinkedIn: www.linkedin.com/company/bi4all
פייסבוק: www.facebook.com/bi4all
כתובת: Avenida Marechal Gomes da Costa 27 A/B – Armazém 1 1800-255, ליסבון
טלפון: +351 217 266 165
5. מטפס
הם מתמחים בהפיכת נתונים לתצוגות חזותיות באמצעות כלים כמו Qlik ו-Power BI, ומסייעים לארגונים לראות את המידע שלהם בצורה ברורה. Climber פועלת ברחבי אירופה עם משרדים במקומות כמו שטוקהולם ולונדון, ומתמקדת בבניית לוחות מחוונים שמקלים על קבלת החלטות. הצוות שלהם שואף לטפח תרבות שבה נתונים מניעים פעולות, ומשלב טכנולוגיה עם ידע עסקי כדי להשיג תוצאות מעשיות.
Climber שמה לה למטרה ללוות חברות במסען בתחום הנתונים, החל מאסטרטגיה ועד תמיכה שוטפת. היא מציעה הדרכות לשיפור מיומנויות, כדי להבטיח שהצוותים יוכלו לטפל בניתוח הנתונים בעצמם. באמצעות שיתופי פעולה עם פלטפורמות כמו Qlik, היא מסייעת ביצירת תצוגות חזותיות החושפות מגמות ותומכות בצמיחה, מבלי להציף את המשתמשים.
נקודות עיקריות:
השותף הגדול ביותר של Qlik באירופה.
משרדים בשוודיה, פינלנד, הולנד ובריטניה.
מתמקד בתרבויות מונחות נתונים.
מספק אקדמיה להכשרה.
שירותים:
הדמיית נתונים באמצעות Qlik ו-Power BI.
יישום וייעוץ BI.
פיתוח אסטרטגיית נתונים.
תמיכה וניהול שוטפים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.climber.se
דוא"ל: sales@climber.se
אינסטגרם: www.instagram.com/myclimber
LinkedIn: www.linkedin.com/company/climber
פייסבוק: www.facebook.com/myclimber
כתובת: Sveavägen 17 111 57 שטוקהולם, שבדיה
טלפון: +46 8 24 32 22
6. Y42
Y42 בונה פלטפורמה לטיפול בזרימת נתונים, כולל אלמנטים ויזואליים שמסייעים להבין את כל המידע. מהמשרדים בברלין, הם עוזרים לצוותים לאחד מידע ולזהות דפוסים באמצעות תרשימים הניתנים להתאמה אישית. עבודתם מתמקדת בפשטות של הגדרות מורכבות, ומאפשרת לעסקים להתמקד בתובנות במקום בבעיות טכנולוגיות.
החברה שואפת לשמור על אמינות הנתונים ועל זרימתם החלקה, תוך שימוש בבינה מלאכותית לביצוע שינויים מהירים. היא מתמודדת עם בעיות כגון עלויות גבוהות או תקלות באמצעות ניטור קפדני. בין מטרותיה של Y42 נכללות פיתוח כלים המותאמים לצרכים, והבטחת פעילות בטוחה ויעילה עבור חברות אירופיות.
DataLion מפתחת תוכנה מבוססת-אינטרנט ללוחות מחוונים, ההופכת נתונים גדולים לתצוגה חזותית קלה להבנה. החברה, הממוקמת במינכן, מספקת שירותים בתחום מחקר שוק ובינה עסקית, ומסייעת למשתמשים לבצע ניתוחים ללא צורך בידע מעמיק בסטטיסטיקה. הפלטפורמה שלה נועדה להפוך דוחות לאינטראקטיביים וניתנים לשיתוף, ומתאימה הן למקצוענים והן למתחילים.
הם מתמקדים בטיפול מאובטח בנתונים, עם מחסנים בגרמניה העומדים בסטנדרטים מחמירים. מטרות DataLion כוללות פישוט ייבוא וחישובים לקבלת תובנות מהירות. באמצעות ייעוץ, הם מנחים בנוגע לאסטרטגיות ומבטיחים שהוויזואליות תוביל לבחירות טובות יותר בתחומים כמו IoT.
כתובת: DataLion GmbH Türkenstraße 87 80799 מינכן גרמניה
טלפון: +49 (89) 716 772 – 019
8. Vizzlo
Vizzlo מציעה פלטפורמת ענן ליצירת תרשימים, המשולבת עם כלים כמו PowerPoint. החברה, שממוקמת בלייפציג, מספקת מעל 100 סוגי גרפיקה לשימוש עסקי. עבודתה מסייעת לאנשי מקצוע ליצור גרפיקה במהירות, במטרה לשמור על עקביות המותג בדוחות.
החברה משתמשת ב-AI כדי ליצור תרשימים מנתונים, תוך סנכרון עם אחסון בענן לצורך עדכונים. מטרות Vizzlo כוללות אינטגרציות מאובטחות ועיצובים הניתנים להתאמה אישית. הם מתמקדים בתכונות כמו אלמנטים נוספים להדגשת נקודות מרכזיות, מה שהופך את התצוגה הוויזואלית ליותר מסתם תצוגת נתונים.
נקודות עיקריות:
מטה החברה נמצא בלייפציג, גרמניה.
מבחר רחב של סוגי תרשימים זמין.
כולל מחולל תרשימים מבוסס בינה מלאכותית.
שירותים:
יצירת ועריכת תרשימים.
אפשרויות התאמה אישית של המותג.
סנכרון נתונים עם ספקי ענן.
אינטגרציות למצגות.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: vizzlo.com
LinkedIn: www.linkedin.com/company/vizzlo
9. N-iX
N-iX מספקת שירותי ויזואליזציה של נתונים כחלק משירותי ניתוח נתונים, ויוצרת לוחות מחוונים לקבלת תובנות. עם צוותים ברחבי אירופה, כמו בפולין ובאוקראינה, הם עובדים על מערכות ETL ותצוגות בזמן אמת. מאמציהם עוזרים להפוך מידע גולמי לתצוגות ויזואליות המזהות מגמות עבור לקוחות גלובליים.
הם שואפים לבנות פלטפורמות מאוחדות בעננים כמו AWS, תוך אופטימיזציה של עלויות וגישה. מטרות N-iX כוללות ניתוח מעמיק באמצעות בינה מלאכותית, תוך הבטחת פתרונות מאובטחים וניתנים להרחבה. באמצעות שיתופי פעולה עם ספקים מובילים, הם תומכים בקבלת החלטות בענפים שונים, מקמעונאות ועד אנרגיה.
נקודות עיקריות:
מספר רב של מומחי נתונים בצוות.
שותפים עם AWS, מיקרוסופט, גוגל קלאוד.
משרדים בפולין, אוקראינה, שבדיה.
משרתת חברות Fortune 500.
שירותים:
הדמיית נתונים ולוחות מחוונים.
הנדסת ביג דאטה.
פתרונות BI ו-AI/ML.
פלטפורמות ניתוח מבוססות ענן.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.n-ix.com
דוא"ל: contact@n-ix.com
לינקדאין: www.linkedin.com/company/n-ix
טוויטר: x.com/N_iX_Global
פייסבוק: www.facebook.com/N.iX.Company
כתובת: לונדון EC3A 7BA, 6 Bevis Marks
טלפון: +442037407669
10. Yalantis
Yalantis מספקת ויזואליזציה של נתונים כדי להבהיר את מדדי הביצוע המרכזיים (KPI) באמצעות לוחות מחוונים. החברה, שממוקמת בפולין ובאוקראינה, משלבת כלים לתצוגה אינטראקטיבית בין מחלקות. עבודתה תומכת בתכנון על ידי הצגת תהליכים באופן חזותי, במטרה לשפר את היעילות.
החברה מתמקדת תחילה בניקוי נתונים, ולאחר מכן בבניית תצוגות חזותיות מותאמות אישית. מטרותיה של Yalantis כוללות הפחתת טעויות והגברת שביעות הרצון מהתובנות. החברה מציעה שירותים מלאים, החל מהכנה ועד ניתוח, ומסייעת לעסקים בתחום הבריאות ועוד.
נקודות עיקריות:
מומחיות בתחום ה-IoT ותוכנה מותאמת אישית.
מפחית את הוצאות התפעול באמצעות אמצעים ויזואליים.
משרתת את המובילים בשוק ואת המתחרים.
תואם לתקנים כגון GDPR, HIPAA.
שירותים:
ניקוי והכנת נתונים.
פיתוח לוח מחוונים.
ניתוח ופרשנות נתונים.
שילוב כלי ויזואליזציה.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: yalantis.com
דוא"ל: hello@yalantis.com
אינסטגרם: www.instagram.com/yalantis
לינקדאין: www.linkedin.com/company/yalantis
כתובת: 123 Jerozolimskie avenue, Warszawa, 00-001
טלפון: + 1 213 4019311
לסיכום
הדמיית נתונים באירופה באמת מתחילה לתפוס תאוצה, עם חברות כמו אלה שמפתחות דרכים מעשיות להפוך את הנתונים לפחות מאיימים. הן לא רק מרכיבות גרפים, אלא עוזרות לעסקים להבין מה באמת קורה עם המספרים שלהם, בין אם זה לצורך זיהוי מגמות מכירה או שיפור התפעול. כל חברה מביאה משהו מעט שונה – חלקן מסתמכות על בינה מלאכותית, אחרות נצמדות לכלים אמינים כמו Qlik או Tableau – אך כולן נראות ממוקדות בשמירה על בהירות ושימושיות, במיוחד לאור כללי הפרטיות המחמירים הנהוגים באירופה.
מה שמעניין הוא האופן שבו חברות אלה מאזנות בין הטכנולוגיה לצרכים בעולם האמיתי. הן לא עוסקות רק בלוחות מחוונים מהודרים, אלא מתמודדות גם עם דברים מסובכים כמו ניקוי נתונים ואסטרטגיה. ככל שהנתונים מצטברים וה-AI הופך לחכם יותר, חברות אלה צפויות להמשיך לדחוף ליצירת תצוגות ויזואליות שלא רק נראות יפה, אלא גם מניעות החלטות. זהו שילוב מוצק של מיומנות ופרקטיות, ומגניב לראות את אירופה מובילה את המגמה להפוך את הנתונים למשהו שכולם יכולים לעבוד איתו.
כריית נתונים הפכה לנושא חשוב מאוד בתחום הטכנולוגיה של ימינו, שכן היא מאפשרת להפיק תבניות חשובות ממאגרי נתונים עצומים כדי לסייע לעסקים לקבל החלטות מושכלות יותר. באירופה, תחום זה שוקק פעילות, המונעת על ידי כללי פרטיות מחמירים כמו GDPR, הדוחפים לנהלים אתיים. חברות אלה מתמודדות עם כל דבר, החל מניתוח התנהגות לקוחות ועד מודלים חיזויים, ולעתים קרובות משלבות בינה מלאכותית עם שיטות סטטיסטיות מסורתיות. מרתק לראות כיצד הן מסתגלות לאתגרים חדשים, כמו טיפול בנתונים לא מובנים ממדיה חברתית או מכשירי IoT, תוך שמירה על קיימות בפעילותן.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware מפעילה חברת פיתוח תוכנה באירופה המטפלת בשירותי IT שונים, כולל הרכבת צוותים עבור לקוחות וניהול פרויקטים מתחילתם ועד סופם. עבודתנו כוללת דברים כמו פיתוח תוכנה, עיצוב ממשקי משתמש, כריית נתונים וטיפול בניתוח נתונים, תוך הקפדה על התאמה מלאה למה שהלקוח כבר עושה. אנו שואפים לעזור לעסקים להשתפר במה שהם עושים על ידי מתן צוותים אמינים ותמיכה שמאפשרים את המשך הפעילות ללא תקלות.
ביום-יום, אנו מתמודדים עם מגוון לקוחות, החל מחברות סטארט-אפ קטנות ועד חברות גדולות יותר, ומציעים שירותים הנעים מייעוץ בנושא אסטרטגיות IT ועד הקמת מערכות מאובטחות. אנו מתמקדים בהבטחת תקשורת פתוחה ובהתאמת הפרויקטים לשינויים בצרכים, מה שמסייע בהשגת תוצאות מעשיות לאורך זמן.
נקודות עיקריות:
ניהול צוותי פיתוח תוכנה עבור לקוחות
עבוד עם מגוון רחב של מועמדים פוטנציאליים לבניית צוות
ספק גישה למומחים 24 שעות ביממה
טיפול בשילוב עם צוותי הלקוחות כדי להשיג תוצאות עקביות
SAP מציעה תוכנות עסקיות המסייעות לחברות מתחומים שונים לנהל את פעילותן, עם דגש רב על ניתוח נתונים וטיפול בנתונים. בתחום הכרייה, למשל, הכלים שלה מחברים בין תהליכים מהשטח ועד להנהלה, במטרה להפוך את הפעילות ליעילה ובת-קיימא יותר. החברה פועלת לשילוב בינה מלאכותית ותובנות נתונים כדי לתמוך בקבלת החלטות בשרשרת האספקה ובתחומים אחרים.
מטרותיהם כוללות סיוע לעסקים להסתגל לשינויים כגון תקנות חדשות או שינויים טכנולוגיים, באמצעות מתן פתרונות גמישים שיכולים לצמוח יחד עם החברה. הם מתמקדים בתחומים כגון ניהול פיננסי, שרשרת אספקה וקיימות, תוך שימוש במערכות מבוססות ענן כדי לשמור על הכל מחובר ומעודכן.
נקודות עיקריות:
ספק תובנות בזמן אמת לגבי המלאי ושרשרת האספקה
תמיכה בניהול ביצועי נכסים
טיפול ברכש וניהול הוצאות
התמקדות בניתוח רווחיות בתחום הפיננסי
שירותים:
יישומים ERP בענן
ניהול פיננסי
ניהול הוצאות
ניהול שרשרת אספקה
ניהול הון אנושי
פתרונות חוויית לקוח
פלטפורמת טכנולוגיה עסקית
ניהול קיימות
שיתוף פעולה ברשת עסקית
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.sap.com
אינסטגרם: www.instagram.com/sap
לינקדאין: www.linkedin.com/company/sap
פייסבוק: www.facebook.com/SAP
טלפון: 0800 020 0009
3. KNIME
KNIME בונה פלטפורמה שבה אנשים יכולים ליצור זרימות עבודה לטיפול בנתונים, החל מאיסופם ועד לניתוחם באמצעות בינה מלאכותית ושיטות אחרות. התצורה שלהם מאפשרת למשתמשים ברמות מיומנות שונות לעבוד על משימות נתונים ללא צורך בידע מעמיק בקוד, ומכסה את כל התחומים, החל משילוב בסיסי ועד למודלים מתקדמים יותר. המטרה היא להפוך את העבודה עם נתונים לאמינה ונגישה לכל הצוותים בענפים שונים.
בפועל, הפלטפורמה תומכת במחזור המלא של מדע הנתונים, כולל פריסת מודלים ומעקב אחריהם לאחר הפעלתם. הדבר מסייע לארגונים לשמור על תהליכי הנתונים שלהם בטוחים ומעודכנים, במיוחד בתחומים כמו ייצור, שבהם תובנות מהירות חשובות לתפעול.
נקודות עיקריות:
התחבר למגוון רחב של מקורות נתונים
כלול מגוון שיטות אנליטיות ושיטות בינה מלאכותית
אפשר פריסה מאובטחת של פתרונות נתונים
הרחבה עם הגדרה ילידת ענן
שירותים:
שילוב והמרת נתונים
מידול והדמיה
פריסה וניטור
צריכה ואינטראקציה עם אפליקציות נתונים
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.knime.com
אינסטגרם: www.instagram.com/knimesoftware
LinkedIn: www.linkedin.com/company/knime
כתובת: KNIME GmbH Körtestr. 10 10967 ברלין גרמניה
4. אלטאיר
Altair מספקת פלטפורמה בשם RapidMiner העוסקת בניתוח נתונים ובינה מלאכותית, ומסייעת לארגונים לחבר בין מקורות הנתונים שלהם ולבנות מודלים. העבודה של הפלטפורמה כוללת פירוק סילוסים בנתונים ושימוש בכלים להכנתם לתובנות, עם דגש על אוטומציה ומדרגיות. המטרה היא לאפשר לחברות להשתמש במערכות הקיימות שלהן תוך הוספת יכולות בינה מלאכותית חדשות לאורך זמן.
הפלטפורמה מטפלת בדברים כמו יצירת תאומים דיגיטליים של נתוני עסקים ושילוב עם טכנולוגיות שונות, תוך הקפדה שהכל יתאים את עצמו ככל שהצרכים מתפתחים. זה כולל ממשל כדי לשמור על אמינות ה-AI וכלים לניהול עומסי עבודה מורכבים בין צוותים.
Teradata מתמחה בפלטפורמות לאחסון וניתוח כמויות גדולות של נתונים, ומסייעת לעסקים במגזרים שונים להפיק תועלת מהמידע שברשותם. המערכות שלהן מנהלות נתונים מובנים ולא מובנים במקום אחד, עם אפשרויות להתקנה בענן או באתר. הן מתמקדות במדרגיות, כך שחברות יכולות להתמודד עם צרכים הולכים וגדלים בתחום הנתונים ללא שינויים משמעותיים.
מטרות החברה מתמקדות באפשרות לקבל החלטות טובות יותר באמצעות ניתוח נתונים, כגון חיזוי מגמות או ייעול פעולות. החברה עובדת עם שותפים כדי לשלב את הכלים שלה, ותומכת בתעשיות בתחומים כגון שירות לקוחות וניהול סיכונים.
נקודות עיקריות:
טיפול בסביבות נתונים בקנה מידה גדול
הציעו פריסה גמישה בענן, באתר או בהיברידי
לספק כלים לשילוב נתונים גדולים
תמיכה בפעילות גלובלית עם משרדים באזורים שונים
שירותים:
אחסון נתונים וניתוח נתונים
ניהול נתונים מבוסס ענן
אינטגרציה של נתונים גדולים
ניתוחים מתקדמים ובינה עסקית
ניתוח חיזוי
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.teradata.com
דוא"ל: investor.relations@teradata.com
אינסטגרם: www.instagram.com/teradata
לינקדאין: www.linkedin.com/company/teradata
טוויטר: x.com/teradata
פייסבוק: www.facebook.com/Teradata
כתובת: Block B, The Crescent Building Northwood Santry Dublin, D09 C6X8 אירלנד
6. Alteryx
Alterix מציעה פלטפורמה המכסה את כל תהליך העבודה עם נתונים, החל מניקוי הנתונים ועד לבניית מודלים ואוטומציה של משימות. הכלים של הפלטפורמה מאפשרים לאנשים ללא רקע טכנולוגי נרחב לשלב נתונים ולהפיק תובנות, תוך שימוש ב-AI כדי להאיץ את התהליך. המטרה היא לעזור לצוותים להפוך נתונים לפעולות שימושיות מבלי להיתקע בעבודה ידנית.
הפלטפורמה מספקת אפשרויות להפעלה בענן או באתר, תוך חיבור לפלטפורמות נתונים שונות לצורך גישה מהירה. תצורה זו תומכת בתעשיות באוטומציה של זרימות עבודה ובהכנת הנתונים לשימוש ב-AI, תוך בקרה על הכל.
נקודות עיקריות:
אפשר הכנת נתונים ושילובם
תמיכה בניתוחים מתקדמים ללא צורך בקוד רב
אוטומציה של זרימות עבודה בקנה מידה גדול
הבטחת ממשל תאגידי לשם אמון ותאימות
התחבר ישירות לפלטפורמות נתונים בענן
שירותים:
הכנת נתונים ומיזוגם
ניתוח מתקדם ומודלים חיזויים
כריית נתונים ואוטומציה של זרימת עבודה
פתרונות אנליטיקה מבוססי ענן
שילוב עם מקורות נתונים שונים
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.alteryx.com
לינקדאין: www.linkedin.com/company/alteryx
טוויטר: x.com/alteryx
פייסבוק: www.facebook.com/alteryx
כתובת: 133 Houndsditch 04-101 לונדון, בריטניה EC3A 7DB
7. Datamine
Datamine מפתחת תוכנה המיועדת לתחום הכרייה, המטפלת בכל ההיבטים, החל מאיתור אתרים חדשים ועד למכירת מוצרים. החברה פועלת להבטחת תפעול חלק יותר באמצעות טכנולוגיה המשולבת בהחלטות יומיומיות, בין אם מדובר באסטרטגיה ארוכת טווח או בהתאמות מיידיות. מטרתה היא לסייע לחברות כרייה לצמצם את הפסולת ולשמור על יעילות, במיוחד בכל הקשור לשימוש מושכל במשאבים ועמידה בתקני איכות הסביבה.
ניתן לראות כיצד הם דוחפים לשיפור תהליכי העבודה, כמו אוטומציה של טיפול בנתונים כדי למנוע טעויות ולתת לצוותים תמונה ברורה יותר של המתרחש מתחת לאדמה או בתהליך העיבוד. הם גם מתמקדים בקיימות, עם כלים המעקב אחר התקדמות ומאתרים סיכונים בשלב מוקדם, מה שקשור למטרתם לתמוך במכרות שיחזיקו מעמד לאורך זמן מבלי לגרום לבעיות רבות בהמשך הדרך.
נקודות עיקריות:
לכסות את כל תהליך הכרייה, החל מהחיפוש ועד המכירה
הצע כלים לקבלת החלטות בזמן אמת
תמיכה בניטור ובדיווח על קיימות
לספק תמיכה גלובלית בשפות ובאזורי זמן שונים
שירותים:
תוכנת חיפוש
ניתוח גיאולוגי ומודלים
תכנון ותזמון
ניהול נתוני ייצור
אוטומציה במעבדות
פתרונות לקיימות
יישומים והדרכה
ייעוץ
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: dataminesoftware.com
LinkedIn: www.linkedin.com/company/dataminesw
כתובת: Rumah Hanover, Queen Charlotte Street, Bristol, UK, BS1 4EX
טלפון: +44 1749 683 350
8. IBM
IBM עוסקת רבות בתחום הטכנולוגיה, כולל כלים לחקר נתונים ושימוש ב-AI, עם תשתית איתנה באירופה באמצעות מעבדות ושירותים. עבודתה כוללת סיוע לעסקים במיון מידע כדי לאתר דפוסים או לפתור בעיות, לעתים קרובות בשילוב ניתוח נתונים עם טכנולוגיית ענן. המטרות כאן כוללות קידום פעולות חכמות יותר, כמו שימוש בטכנולוגיה קוונטית לחישובים מורכבים או AI לאוטומציה של בדיקות שגרתיות.
באירופה בפרט, יש להם מרכזי מחקר כמו בציריך, העוסקים באלגוריתמים של למידת מכונה והעברת נתונים, בנוסף לשותפויות המשלבות כריית תהליכים בשינויים עסקיים יומיומיים. מטרתם היא להפוך את הנתונים לאמינים יותר לצורך קבלת החלטות, בין אם באמצעות תוכנה לדוחות או ייעוץ לשילוב טכנולוגיות חדשות ללא שיבושים משמעותיים.
נקודות עיקריות:
להפעיל מעבדות מחקר באירופה המתמקדות במחשוב מבוסס נתונים
ספק ניתוחים וניהול מבוססי בינה מלאכותית
תחזוקת מרכזי נתונים קוונטיים בגרמניה
שיתוף פעולה בכריית תהליכים לצורך יעילות
שירותים:
ייעוץ נתונים ואנליטיקה
פתרונות בינה מלאכותית ולמידת מכונה
פלטפורמות בינה עסקית
אינטגרציית ענן ונתונים
גישה למחשוב קוונטי
ניהול אבטחה וזהויות
אוטומציה בתחום ה-IT
כלי ניתוח חיזוי
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: ibm.com
אינסטגרם: www.instagram.com/ibm
לינקדאין: www.linkedin.com/company/ibm
טוויטר: x.com/ibm
כתובת: 1 New Orchard Road Armonk, New York 10504-1722 ארצות הברית
טלפון: 1-800-426-4968
9. נתונים צפוניים
Northern Data מפעילה מרכזי נתונים ושירותי ענן המטפלים במשימות מחשוב כבדות, כגון בינה מלאכותית ופרויקטי מחקר. הם מקימים סביבות שבהן הטכנולוגיה מתקדמת, תוך שימוש במחקרים מדעיים או למידת מכונה. המטרה העיקרית שלהם היא להנגיש את המחשוב בעל הביצועים הגבוהים, באמצעות מערכות החוסכות אנרגיה ומחוברות למקורות מתחדשים, כך שעסקים יוכלו להתמודד עם נתונים גדולים מבלי לבזבז משאבים.
מבחינת פעילותם, הם מתמקדים בהגדלת היקף העבודה עבור עומסי עבודה אינטנסיביים, בין אם מדובר בבלוקצ'יין או בניתוח נתונים. שמתי לב שהם שמים דגש על ניצול מקסימלי של החומרה, מה שכנראה עוזר לשמור על פעילות חלקה עבור שותפים שעובדים עם מאגרי נתונים ענקיים. נראה שהמטרות מתמקדות במיזעור ההשפעה הסביבתית תוך מקסום הביצועים, מה שמתאים לחברות הזקוקות לכוח מחשוב אמין.
נקודות עיקריות:
הפעלת מרכזי נתונים בקנה מידה גדול עבור AI ו-HPC
השתמש במערכות חסכוניות באנרגיה עם ניצול חום עודף
ספק גישה לטכנולוגיות NVIDIA ו-Infiniband העדכניות ביותר
פועלת באירופה עם דגש על קיימות
שירותים:
מחשוב ענן מבוסס בינה מלאכותית
קולוקציה של מרכז נתונים
תשתית בעלת ביצועים גבוהים
תמיכה בבלוקצ'יין וכריית מטבעות קריפטוגרפיים
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: northerndata.de
דוא"ל: info@northerndata.de
טוויטר: twitter.com/NorthernDataGrp
LinkedIn: linkedin.com/company/northerndataag
כתובת: An d. Welle 3, 60322 פרנקפורט אם מיין, גרמניה
טלפון: +49 69 34 87 52 25
10. Trustami
Trustami פיתחה מערכת המאגדת ביקורות על מוצרים מכל רחבי האינטרנט, החל מפרויקט אוניברסיטאי בנושא ניתוח מדיה חברתית. הטכנולוגיה סורקת אתרים כמו שווקים מקוונים ורשתות חברתיות כדי לאסוף ולארגן מיליוני ביקורות, מה שהופך אותן לקלות לשימוש מבלי להתחיל מאפס. המטרה היא לחסוך זמן לעסקים על ידי ניצול דעות קיימות, כך שחנויות לא יצטרכו להטריד את הלקוחות בבקשות לביקורות חדשות בכל פעם.
מעניין לראות איך הם משתמשים בלמידת מכונה כדי לזהות דפוסים בנתונים מבולגנים, והופכים חומר לא מובנה למשהו מובנה. הם שואפים להשיג מטרות כמו הגברת המכירות באמצעות שיעורי המרה טובים יותר, אבל למעשה, המטרה היא לאגד את מה שכבר קיים. ממה שאני רואה, הם מתמקדים בטכנולוגיה שמטפלת בנתונים גדולים בזמן אמת, תוך הסתמכות על מחקר כדי לשמור על אמינותה בפלטפורמות שונות.
נקודות עיקריות:
ביקורות מצטברות ממקורות מקוונים מרובים
השתמש ב-AI לזיהוי תבניות בנתונים לא מובנים
החלה כסטארט-אפ של אוניברסיטה שזכה בפרסים
טיפול בעיבוד נתונים גדולים במרכזי נתונים גרמניים
שירותים:
אגרגציה של ביקורות מוצרים
אוסף סקירות עסקיות
ניתוח שוק
ניתוח נתונים למדיה חברתית
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.trustami-produktbewertungen.com
דוא"ל: info@trustami.com
אינסטגרם: www.instagram.com/memecommerce_trustami
LinkedIn: www.linkedin.com/company-beta/5350145
טוויטר: x.com/trustami_tweets
פייסבוק: www.facebook.com/trustami
טלפון: +49 (0) 30 3464943 65
11. Eminenture
Eminenture מציעה שירותי IT ותהליכים עסקיים, עם דגש רב על הפיכת נתונים למשהו שימושי לקבלת החלטות. הם מחפשים בדפי נתונים כדי למצוא דפוסים, תוך שימוש בכלים כמו בינה מלאכותית כדי להפוך את העסקים לחכמים יותר. עבודתם מכסה את כל התחומים, מאיסוף מידע ועד ניתוחו, במטרה לעזור לחברות לצמוח על ידי זיהוי מגמות שאחרת היו עלולות להחמיץ.
דבר אחד שבולט הוא האופן שבו הם משלבים חדשנות עם בדיקות איכות כדי להבטיח שהנתונים אמינים לפני שהם מעבירים אותם. המטרות כוללות השגת תוצאות טובות יותר, כמו בחירות מהירות יותר או יעילות גבוהה יותר, במגוון תעשיות. נראה שהם נותנים עדיפות לפתרונות מותאמים אישית, מה שהגיוני עבור לקוחות גלובליים המעוניינים לעבור לדיגיטציה ולייעל את התהליכים מבלי להתחיל מהתחלה.
נקודות עיקריות:
לספק טיפול בנתונים מקצה לקצה, החל מחילוץ הנתונים ועד להפקת תובנות
התמקדות בשילוב בינה מלאכותית ולמידת מכונה
פועלת בלמעלה מ-19 מדינות עם מספר הסמכות
הדגש את האיכות והביצועים בתהליכים
שירותים:
ניתוח נתונים
כריית נתונים
תמיכה אדמיניסטרטיבית
למידת מכונה ובינה מלאכותית
דיגיטציה של נתונים
תמיכת לקוחות
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.eminenture.com
דוא"ל: uk@eminenture.com
אינסטגרם: www.instagram.com/eminenturetech
LinkedIn: www.linkedin.com/company/eminenture
טוויטר: x.com/eminenture
פייסבוק: www.facebook.com/Eminentureindia
כתובת: 10 Park Place, Manchester M4 4EY, אנגליה
טלפון: +44-20-3290-3787
12. RavenPack
RavenPack הופך מידע לא מובנה, כגון חדשות או מדיה חברתית, לנתונים מובנים שניתן להשתמש בהם בתחום הפיננסי. באמצעות עיבוד מסמכים כגון דוחות או תמלולים, הם מסייעים באיתור סנטימנטים או אירועים החשובים להשקעות. מטרתם היא להפוך את הביג דאטה לבר-יישום, כך שניתן יהיה לנהל סיכונים בצורה טובה יותר ולקבל החלטות על סמך תובנות מוצקות.
זה די מגניב איך הם מסקרים חדשות עולמיות בשפות שונות, תוך שימוש במקורות איכותיים כדי לשמור על דיוק המידע. המטרות מתמקדות בשיפור התשואות או היעילות במסחר, באמצעות שימוש בבינה מלאכותית לניתוח הנתונים. לפי איך שזה נראה, הם מתמקדים במדדי סנטימנט המתארים ישויות בפירוט, מה שעוזר בתחומים כמו ניהול תיקי השקעות.
נקודות עיקריות:
עיבוד חדשות ומדיה חברתית לצורך תובנות פיננסיות
הציעו מגוון רחב של תחומים, כולל ציוני סנטימנט
תוכן הכריכה בשפות רבות ברחבי העולם
שותף למחקר מבוסס בינה מלאכותית בתחום הפיננסים
שירותים:
ניתוח סנטימנטים
ניתוח חדשות
כריית נתונים לתוכן לא מובנה
פלטפורמות ביג דאטה
ניתוח חיזוי
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.ravenpack.com
דוא"ל: support@ravenpack.com
LinkedIn: www.linkedin.com/company/ravenpack
טוויטר: x.com/ravenpack
טלפון: +34 952 90 73 90
13. InOrbis
InOrbis, שממוקמת בברצלונה, מפתחת פתרונות טכנולוגיים המסייעים בניהול חברות באמצעות נתונים, ללא תלות בגודלן או בתחום פעילותן. החברה בונה פרויקטים המייעלים את תהליך קבלת ההחלטות, תוך שימוש בניתוח נתונים כדי להבין מגמות עבר ועתיד. מטרותיה כוללות הפיכת חברות לחברות מונחות נתונים, שבהן המידע מנחה את האסטרטגיות בכל המחלקות, כגון מכירות או כספים.
הם מציעים הכשרה והכנה, כמו הערכת הטכנולוגיה הקיימת או אופטימיזציה של תהליכים, מה שנראה מעשי להתחלה. אני אוהב את הדרך שבה הם מדגישים את השילוב בין ידע עסקי לבין כישורים טכנולוגיים להתאמה אישית. הדגש הוא על דברים כמו ניהול כדי לשמור על דיוק הנתונים, במטרה להשיג רווחיות טובה יותר ונאמנות לקוחות באמצעות תובנות חכמות.
DataMiners מטפלים בשליפת נתונים מאתרי אינטרנט ובניטור מידע כגון מחירים או רמות מלאי, תוך שימוש ב-AI כדי להפוך את כל התהליך לאוטומטי. הפתרונות נבנים למשימות חוזרות, תוך שליפת כמויות גדולות במהירות ממקומות כגון אתרי מסחר אלקטרוני. מטרתם היא לסייע לחברות לצמוח על ידי הפיכת איסוף הנתונים לחכם וללא התערבות ידנית, תוך כיסוי תחומים החל מלידים ועד ניתוח שוק.
מה שמגניב הוא האופן שבו הם מעשירים את מאגרי המידע עם אנשי קשר או משתמשים במודלים כמו ChatGPT לניתוח מעמיק יותר. הם שואפים למעקב בזמן אמת שמסייע בקבלת החלטות, כמו למשל סנטימנט מביקורות. מהמקרים עולה כי הם מכוונים לעבודות מותאמות אישית, בין אם מדובר ב-B2B או בניטור מתמשך, תוך שמירה על יעילות התהליכים ללא טרחה ידנית.
לסיכום, באירופה יש מגוון רחב של חברות העוסקות בכריית נתונים, כאשר לכל אחת מהן יש גישה משלה לניתוח נתונים. החל מ-Datamine, המתמקדת בפרטי כריית הנתונים, ועד IBM, הדוחפת את הגבולות עם בינה מלאכותית וטכנולוגיה קוונטית, יש מגוון רחב של גישות לאתגר זה. חלקן, כמו A-listware, מתמקדות בבניית צוותים שמשתלבים היטב בתהליכי העבודה של הלקוח, בעוד אחרות, כמו Alteryx או KNIME, מקלות על אנשים ללא תואר טכנולוגי לצלול לתחום הניתוח. SAP ו-Teradata, לעומת זאת, מתמקדות בטיפול במאגרי נתונים ענקיים, בין אם מדובר בשרשראות אספקה או בתובנות על לקוחות.
מה שבולט הוא האופן שבו כל החברות הללו מנסות לפתור בעיות אמיתיות – בין אם מדובר בקיצוץ עלויות, זיהוי דפוסים מהיר יותר או שמירה על קיימות. הן לא סתם משליכות טכנולוגיה על הקיר; הן שואפות להתאים את עצמן לצרכים המורכבים והמציאותיים של העסקים. זהו תחום צפוף, אבל זה מה שהופך אותו למעניין – יש בו משהו לכל סוג של ארגון, בין אם אתם סטארט-אפ קטן או שחקן גלובלי שמנסה להישאר בחוד החנית.
זירת הטכנולוגיה האירופית התפתחה מאוד לאחרונה, במיוחד בתחום הניתוחים מבוססי הענן, שכן יותר ויותר עסקים נעזרים בכלים לניתוח נתונים מרחוק כדי לקבל החלטות חכמות יותר במהירות רבה יותר. עם צמיחה של יותר מ-80 מיליארד דולר בשנה שעברה וצפי לצמיחה דו-ספרתית לאורך העשור, ברור ששירותים אלה הופכים חיוניים לטיפול בכמויות מידע עצומות ללא הטרחה הכרוכה בהתקנות מיושנות. מה שבולט הוא האופן שבו הם משלבים בינה מלאכותית כדי להשיג תובנות חדות יותר, תוך הקפדה על כללי הפרטיות השונים ברחבי היבשת, מה שהופך את הכאבי הראש הפוטנציאליים ליתרונות תחרותיים עבור השחקנים המקומיים.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware, חברה בריטית עם שורשים באוקראינה, מתמקדת באספקת שירותי מיקור חוץ בתחום ה-IT וניתוח נתונים מבוסס ענן, כדי לסייע לעסקים להפיק תועלת מהנתונים שברשותם. אנו עובדים עם חברות מתחום הקמעונאות, הייצור והבריאות, ומפתחים תוכנות ופתרונות ניתוח נתונים מותאמים אישית, המתאימים לצרכים הספציפיים של כל לקוח. הצוות שלנו מטפל בכל ההיבטים, החל מגיוס מפתחים מיומנים ועד לניהול צוותים מרחוק, כך שהלקוחות יכולים להתמקד ביעדים המרכזיים שלהם מבלי להסתבך בפרטים הטכניים.
הגישה שלנו מתמקדת בשימוש בטכנולוגיית ענן וניתוח נתונים כדי לייעל את הפעילות ולחשוף תובנות. באמצעות שילוב כלים כמו ביג דאטה ובינה מלאכותית, אנו מסייעים לחברות לייעל עלויות ולשפר את חוויית הלקוח. החברה שלנו גם שמה דגש על שיטות גמישות, המבטיחות אספקה מהירה ויכולת התאמה לפרויקטים בכל הגדלים, תוך שמירה על תקשורת ברורה ועקבית.
נקודות עיקריות:
מתמחה בהקמת צוותים ייעודיים מרחוק לפרויקטים מבוססי נתונים.
פועל במגוון תעשיות כגון קמעונאות, ייצור וטיפול רפואי.
משתמש בשיטות עבודה גמישות לביצוע פרויקטים במהירות ובגמישות.
שירותים:
ניתוח נתונים לצורך בינה עסקית ואופטימיזציה של עלויות.
פיתוח תוכנה מותאמת אישית, כולל פורטלים אינטרנטיים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני.
שירותי ענן ו-IT לאוטומציה של תהליכים וניהול תשתיות.
Accenture מציעה שירותי ענן המשולבים בניתוח נתונים, ומסייעת לחברות לעדכן את הטכנולוגיה שלהן כדי לשפר את הטיפול בנתונים. החברה פועלת למודרניזציה של אפליקציות ותשתיות כדי לתמוך בבינה מלאכותית ובצמיחה. הצוותים שלה מלווים את החברות בבחירת אסטרטגיות המתאימות לצרכים הספציפיים שלהן, מאבטחה ועד מחשוב קצה.
החברה שואפת להפוך את הענן לחלק מרכזי בתהליך החדשנות, ומשלבת אותו עם כלים כמו בינה מלאכותית כדי להשיג תוצאות מעשיות. הם מתמקדים בתחומים כמו עדכוני מיינפריים והנדסת פלטפורמות כדי לשמור על גמישות. Accenture גם מדגישה את הריבונות בטכנולוגיה, ומבטיחה שליטה בנתונים בכל הרמות.
נקודות עיקריות:
שותפה עם AWS, Google Cloud ו-Microsoft לפתרונות ענן.
מוכרת כמובילה בתחום שירותי הענן המנוהלים על ידי Forrester ו-Everest Group.
מדגיש את שילוב ה-AI בענן לצורך חדשנות.
נוכחות גלובלית עם דגש על אבטחה ותאימות.
שירותים:
מודרניזציה של הענן לקראת הכנה ל-AI.
טרנספורמציה של יישומים לצורך עדכון מערכות ישנות.
אסטרטגיה ועיצוב ענן לתוכניות מותאמות אישית.
שירותי אבטחה לסביבות ענן.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.accenture.com
כתובת: Hallesches Ufer 40, ברלין, גרמניה, 10963
טלפון: +49308904761900
3. Capgemini
הם מספקים פלטפורמת ענן המשלבת טכנולוגיה ותהליכים לעבודת ניתוח. Capgemini מסייעת לארגונים להשתמש בענן לצורך יעילות, עם כלים לאוטומציה ומעקב אחר עלויות. ההתקנה שלהם כוללת בלוקי שירות לניהול עומסי עבודה ולהאצת פרויקטי ענן.
מטרות Capgemini כוללות מתן גמישות בסביבות מרובות עננים ונראות בזמן אמת. הן שואפות לפשט את הניהול באמצעות פורטל יחיד, התומך בחדשנות ללא הפתעות בחיוב. הפלטפורמה מתפתחת כדי להוסיף יכולות חדשות לפי הצורך.
נקודות עיקריות:
מציע אפשרויות ריבוי עננים וריבוי ספקים.
מספק אוטומציה להחלפת משימות ידניות.
כולל מאיצים לפיתוח מהיר.
מתמקד בשקיפות בצריכה ובעלויות.
שירותים:
פלטפורמת ניהול ענן לטיפול בעומסי עבודה.
פורטל משתמשים לפריסת שירותים.
המלצות לחיוב ואופטימיזציה.
ייעוץ למודלים תפעוליים בענן.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.capgemini.com
אינסטגרם: www.instagram.com/capgeminibelgium
לינקדאין: www.linkedin.com/company/capgemini
פייסבוק: www.facebook.com/CapgeminiBE
כתובת: Hermeslaan 9, 1831 Machelen, בלגיה
טלפון: +32 02 622 33 00
4. דלויט
Deloitte מטפלת בשירותי ענן עם דגש על ניתוחים וטרנספורמציה. הם מתרגמים צרכים עסקיים להגדרות ענן, ניהול תשתית או אבטחת סביבות. עבודתם מכסה את כל התחומים, החל מאסטרטגיה ועד יישום, כולל בינה מלאכותית וכלי נתונים.
הם שואפים להניע שינוי באמצעות הענן, בין אם לצורך חדשנות ובין אם לצורך תאימות. Deloitte תומכת במעברים כמו ERP או CRM לענן, תוך דגש על גישות מקצה לקצה. הם גם מטפלים בנושאי קיימות ותקנות בהיצע שלהם.
DataToBiz פועלת להפיכת נתונים לתובנות באמצעות ניתוח ענן, במיוחד עם כלים כמו Power BI. הם מחברים מקורות שונים לתצוגות מאוחדות, ומטפלים בכל דבר, החל מלוחות מחוונים ועד לשילוב בינה מלאכותית. הצוות שלהם תומך בעסקים בגדלים שונים, החל מעסקים קטנים ובינוניים ועד לחברות גלובליות.
החברה מתמקדת בפתרונות הניתנים להרחבה בתחומים כגון בריאות או קמעונאות. מטרתה היא לפשט את מסלולי הנתונים באמצעות אסטרטגיות מותאמות אישית וניהול. DataToBiz מציעה גם תוספת כוח אדם וניתוח נתונים מנוהל לצרכים שוטפים.
נקודות עיקריות:
מוסמך ב-Microsoft BI ובכלים נוספים.
משרת תעשיות כגון קמעונאות, אנרגיה ופיננסים.
מדגיש אבטחה ותאימות לתקנות כגון GDPR.
מספק שירות מקצה לקצה, מהתקנה ועד הדרכה.
שירותים:
הנדסת נתונים עבור צינורות ואגמים.
ייעוץ בתחום הבינה המלאכותית ופיתוח מוצרים.
בינה עסקית עם לוחות מחוונים מותאמים אישית.
אסטרטגיות טרנספורמציה דיגיטלית.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.datatobiz.com
אינסטגרם: www.instagram.com/datatobiz
LinkedIn: www.linkedin.com/company/datatobiz
טוויטר: x.com/DataToBiz
פייסבוק: www.facebook.com/datatobiz
6. BI4ALL
BI4ALL, שממוקמת בפורטוגל, מספקת ניתוחי ענן כדי להפוך נתונים להחלטות עבור עסקים ומגזר ציבורי. הם משתמשים ב-AI ובפלטפורמות כמו Microsoft Fabric כדי ליצור פתרונות הניתנים להרחבה. הפרויקטים שלהם כוללים איסוף וניתוח מידע כדי לשפר את היעילות.
הם שואפים לגשר בין עולם העסקים לעולם הטכנולוגיה, ולפתור אתגרים ספציפיים בתחומים כמו פיננסים או ערים חכמות. BI4ALL מתמקדת בהנגשת מידע אמין, ומסייעת לארגונים להתחרות טוב יותר באמצעות תובנות.
נקודות עיקריות:
מטה החברה נמצא בפורטוגל, ומשרת את אירופה.
מתמחה בהמרת נתונים לתובנות.
עובד עם המגזר הציבורי והפרטי.
משתמש ב-AI לקבלת מידע שימושי.
שירותים:
פתרונות ניתוח נתונים לקבלת החלטות.
יישום כלי BI לדיווח.
פלטפורמות מבוססות ענן לאבטחה וביצועים.
ייעוץ להתאמת הטכנולוגיה לצרכים העסקיים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: bi4allconsulting.com
דוא"ל: hello@bi4all.pt
אינסטגרם: www.instagram.com/bi4all
LinkedIn: www.linkedin.com/company/bi4all
פייסבוק: www.facebook.com/bi4all
כתובת: Avenida Marechal Gomes da Costa 27 A/B – Armazém 1 1800-255, ליסבון
טלפון: +351 217 266 165
7. OVHcloud
OVHcloud, שממוקמת בצרפת, מספקת מגוון רחב של שירותי ענן, עם דגש חזק על פתרונות ניתוח המבוססים על תקני קוד פתוח. הם מציעים כלים לעיבוד ופריסה של יישומים מבוססי נתונים, המתאימים לעסקים הזקוקים למערכות אמינות ובטוחות לטיפול במאגרי נתונים גדולים. השירותים שלהם מתוכננים להיות גמישים, ומאפשרים לחברות להגדיל או להקטין את היקף השירותים לפי הצורך, מבלי להיות כבולות לחוזים נוקשים.
החברה מעניקה עדיפות לאבטחת נתונים ופרטיות, תוך הקפדה על תקנות אירופיות מחמירות. כמו כן, היא מתמקדת בשמירה על עלויות צפויות, וגובה תשלום רק עבור מה שהעסקים משתמשים בו. שירותי הניתוח של OVHcloud, כגון Kafka ו-OpenSearch, מסייעים לחברות לנהל מערכות מונחות אירועים ולנתח נתונים ביעילות, תוך שמירה על היכולת להעביר נתונים לספקים אחרים במידת הצורך.
נקודות עיקריות:
מדגיש כלים בקוד פתוח לניתוח ועיבוד נתונים.
מוסמך לתקני אבטחה ופרטיות גבוהים, כולל ISO/IEC 27001.
מציעה פתרונות ענן הפיכים להעברת נתונים קלה.
שירותים:
ניתוח נתונים בענן באמצעות כלים כגון Kafka, OpenSearch ו-Managed Dashboards.
פלטפורמת נתוני יומנים לאיסוף וצפייה ביומנים.
פתרונות ענן פרטיים וציבוריים מאוחסנים לתשתית ניתנת להרחבה.
פלטפורמת נתונים לפיתוח יישומים אנליטיים פשוטים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.ovhcloud.com
לינקדאין: www.linkedin.com/company/ovhgroup
טוויטר: x.com/OVHcloud
פייסבוק: www.facebook.com/ovhcom
טלפון: +353 (0) 1 691 72 83
8. N-iX
N-iX, חברה עם נוכחות חזקה במזרח אירופה ומחוצה לה, מסייעת לעסקים לבנות ולנהל מערכות ניתוח מבוססות ענן. הם עובדים עם פלטפורמות ענן מרכזיות כמו AWS ו-Google Cloud, ומסייעים ללקוחות בתעשיות כמו פיננסים, קמעונאות ותקשורת. מטרתם היא להפוך נתונים גולמיים לתובנות מעשיות באמצעות כלים כמו לוחות מחוונים של בינה עסקית ומודלים מבוססי בינה מלאכותית.
הצוות שלהם מתמקד בהעברת מערכות קיימות לענן וביצירת תצורות ניתוח חדשות המותאמות לצרכי הלקוח. N-iX גם שמה דגש רב על ניהול נתונים, ומבטיחה שלחברות יהיו אסטרטגיות ברורות לניהול המידע שלהן. עם שילוב של ידע טכני וניסיון בתעשייה, הם שואפים לגרום לנתונים לעבוד קשה יותר עבור עסקים.
נקודות עיקריות:
מפעילה מרכזי משלוחים במגוון רחב של מדינות אירופאיות.
שותפה עם AWS, Google Cloud ו-Microsoft לפתרונות ענן.
משרתת מגוון תעשיות, כולל פיננסים, קמעונאות ותקשורת.
שירותים:
ניתוח נתונים מבוסס ענן והעברה לפלטפורמות כמו AWS ו-Snowflake.
הנדסת ביג דאטה עם כלים כמו Hadoop ו-Apache Spark.
פתרונות בינה עסקית באמצעות Power BI ו-Tableau.
בינה מלאכותית ולמידת מכונה למודלים חיזויים ומדע נתונים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.n-ix.com
דוא"ל: contact@n-ix.com
לינקדאין: www.linkedin.com/company/n-ix
טוויטר: x.com/N_iX_Global
פייסבוק: www.facebook.com/N.iX.Company
כתובת: לונדון EC3A 7BA, 6 Bevis Marks
טלפון: +442037407669
9. Mouseflow
Mouseflow, חברה דנית, מציעה כלים מבוססי ענן למעקב וניתוח התנהגות המשתמשים באתרי אינטרנט. הפלטפורמה שלהם מאפשרת לעסקים לראות כיצד המבקרים מתקשרים עם האתרים שלהם באמצעות מפות חום, הקלטות של הפעילות באתר ומיפוי המסע. המטרה היא לעזור לחברות להבין היכן המשתמשים נתקעים וכיצד לשפר את חוויית הגלישה שלהם ללא צורך בהגדרות מורכבות באתר.
השירות פועל כולו בענן, כך שעסקים יכולים לגשת לנתונים מרחוק ולהישאר מעודכנים באמצעות עדכונים אוטומטיים. הכלים של Mouseflow תוכננו להיות פשוטים, ומאפשרים לצוותי השיווק לאתר בעיות כמו כפתורים מקולקלים או פריסות מבלבלות ולבצע תיקונים על סמך נתוני משתמשים אמיתיים, תוך שמירה על פשטות ונגישות.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בדנמרק, משרתת עסקים ברחבי העולם.
מתמקד בניתוח התנהגות המשתמשים באתרי אינטרנט.
מספק כלים המארחים בענן לגישה מרחוק.
תוכנן לנוחות השימוש תוך התחשבות בצוותי השיווק.
שירותים:
ניתוח התנהגות המשתמשים כדי לעקוב אחר אינטראקציות המבקרים.
מפות חום והקלטות הפעלה לקבלת תובנות חזותיות.
מיפוי מסע הלקוח כדי לזהות נקודות נשירה ולשפר את ההמרות.
פלטפורמה מבוססת ענן לעדכונים אוטומטיים וגישה מרחוק.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: mouseflow.com
דוא"ל: hi@mouseflow.com
אינסטגרם: www.instagram.com/mouseflow
LinkedIn: www.linkedin.com/company/mouseflow
טוויטר: x.com/mouseflow
פייסבוק: www.facebook.com/mouseflowdotcom
כתובת: Mouseflow ApS Flaesketorvet 68 1711 קופנהגן V דנמרק
10. TelemetryDeck
TelemetryDeck, חברה גרמנית, מספקת ניתוחים עבור אפליקציות ואתרי אינטרנט עם דגש חזק על פרטיות המשתמשים. השירות שלהם בנוי להיות קל משקל ומהיר להגדרה, ומאפשר למפתחים לשלב ניתוחים בפלטפורמות מובייל או אינטרנט תוך דקות ספורות. מטרתם היא לספק תובנות ברורות על אופן האינטראקציה של המשתמשים עם האפליקציות, מבלי לאסוף נתונים אישיים רגישים.
החברה בולטת בגישתה התואמת את תקנות ה-GDPR, תוך שימוש במעקב ללא קבצי Cookie והפיכת נתונים לאנונימיים כדי לעמוד בתקני הפרטיות המחמירים של אירופה. ניתוחי TelemetryDeck מוצגים באמצעות אפליקציה קניינית, המקלה על מפתחים לבדוק את התנהגות המשתמשים, לעקוב אחר שימור לקוחות ולזהות תחומים הדורשים שיפור, כל זאת תוך שמירה על אבטחת הנתונים ותאימותם לתקנות.
נקודות עיקריות:
נוסדה בגרמניה, עם דגש על ניתוח נתונים תוך מתן עדיפות לפרטיות.
מציע SDKs עבור iOS, Android ופלטפורמות אינטרנט.
משתמש באפליקציה קניינית לצפייה בנתוני ניתוח.
מדגיש את העמידה בתקנות ה-GDPR ומעקב ללא קבצי Cookie.
שירותים:
ניתוח נתוני אפליקציות ואתרים לקבלת תובנות על התנהגות המשתמשים.
מעקב ללא עוגיות כדי למנוע בעיות פרטיות.
ניתוח שימור כדי להבין את מעורבות המשתמשים לאורך זמן.
מעקב אחר אירועים עבור אינטראקציות ספציפיות של משתמשים.
Dreamdata, שממוקמת בקופנהגן, דנמרק, מתמחה בניתוח נתונים עבור חברות B2B, עם דגש על שיווק מבוסס חשבונות וייחוס הכנסות. הפלטפורמה שלה אוספת נתונים ממקורות שונים, כגון מערכות CRM ורשתות פרסום, כדי ליצור תמונה ברורה של האופן שבו מאמצי השיווק מניעים את המכירות. מטרתה היא לסייע לעסקים להבין את מסע הלקוח במלואו, מהקשר הראשוני ועד לעסקאות הסופיות.
באמצעות בינה מלאכותית ולמידת מכונה, Dreamdata מזהה סימנים מרכזיים, כגון כוונת רכישה, ומספקת כלים לייעול קמפיינים בכל הערוצים. הפלטפורמה שלהם, העומדת בתקן GDPR ומאוחסנת במרכזי נתונים באיחוד האירופי, מבטיחה את אבטחת הנתונים ומציעה אפשרויות דיווח גמישות המאפשרות לצוותים לבחון מה עובד ומה דורש שיפור.
נקודות עיקריות:
מתמקד בשיווק B2B ובקביעת מקור ההכנסות.
משתמש במרכזי נתונים של האיחוד האירופי לאחסון תואם GDPR.
משתלב עם פלטפורמות כמו Salesforce, HubSpot ו-Google Ads.
שירותים:
שיווק מבוסס חשבונות וניתוח ייחוס הכנסות.
מיפוי מסע הלקוח עבור תהליכי מכירה B2B.
תובנות מבוססות בינה מלאכותית לזיהוי כוונות ואופטימיזציה של קמפיינים.
דיווח חוצה ערוצים לניתוח ביצועי רשתות פרסום.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: dreamdata.io
דוא"ל: friends@dreamdata.io
LinkedIn: www.linkedin.com/company/dreamdata-io
טוויטר: x.com/DreamdataIO
פייסבוק: www.facebook.com/dreamdata.io
כתובת: Kalvebod Brygge 39 1560 קופנהגן דנמרק
טלפון: +45 71 99 04 80
12. מטומו
Matomo מטפלת בניתוח נתוני אינטרנט ואפליקציות באמצעות שירות ענן השומר את כל הנתונים בתוך אירופה, תוך הקפדה על כללי פרטיות כמו GDPR. צוות Matomo מנהל את הצד של האחסון, דואג לעדכונים ולאבטחה, כך שהמשתמשים לא צריכים לדאוג לפרטים הטכניים. עבודתם מתמקדת במתן נתוני תעבורה מדויקים ללא דגימה, מה שאומר שעסקים מקבלים תמונה מלאה של הפעילות באתר שלהם.
המטרה כאן היא להציע אופציה המתמקדת בפרטיות בהשוואה לפלטפורמות גדולות יותר, המאפשרת לחברות להיות בעלות מלאה על הנתונים שלהן. הן מאפשרות לעקוב אחר מידע אישי במידת הצורך, אך תמיד במסגרת החוק. Matomo גם מאפשרת למשתמשים להתאים את הכלי להגדרות הספציפיות שלהם, בין אם לאתרי אינטרנט או לאפליקציות, תוך שמירה על תאימות ופשטות.
נקודות עיקריות:
מרכזי נתונים בפרנקפורט, גרמניה, עם גיבויים בדבלין, אירלנד.
חברת האם נמצאת בניו זילנד, אך הנתונים נשמרים באיחוד האירופי לצורך עמידה בדרישות התאימות.
פלטפורמה בקוד פתוח עם בדיקות אבטחה קהילתיות.
משמש ארגונים כמו האו"ם והנציבות האירופית.
שירותים:
ניתוח נתוני אינטרנט ואפליקציות המארח בענן עם דיוק נתונים של 100%.
ייבוא כלים לנתונים היסטוריים מפלטפורמות אחרות.
דיווח וממשק משתמש הניתנים להתאמה אישית.
מעקב תואם לפרטיות ללא צורך בבאנרים להסכמה.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: matomo.org
LinkedIn: www.linkedin.com/company/matomo
טוויטר: x.com/matomo_org
פייסבוק: www.facebook.com/Matomo.org
13. Scaleway
Scaleway מפעילה תשתית ענן אירופית הכוללת כלי ניתוח, בעיקר באמצעות מחסני נתונים מנוהלים ותשתית בינה מלאכותית. החברה מספקת מערכות מבוססות GPU לטיפול במשימות ביג דאטה, כגון הפעלת מודלים או עיבוד מידע בזמן אמת. הצוות שלה מתמקד בשמירה על כל המידע בתוך גבולות האיחוד האירופי, כדי לעמוד בדרישות ריבונות הנתונים.
הם שואפים לתמוך בעסקים בהרחבת השימוש בבינה מלאכותית ובניתוח נתונים ללא עמלות נסתרות או התחייבויות. שירותי Scaleway כוללים אפשרויות אחסון ומחשוב הפועלות יחד עבור פרויקטים בתחום הנתונים. עם מרכזי נתונים במקומות כמו פריז ואמסטרדם, הם מבטיחים זמן תגובה נמוך ותאימות עבור משתמשים אירופאים.
נקודות עיקריות:
פועל באזורים שונים באירופה עם אזורי זמינות מרובים.
מתמקד בפרקטיקות בר-קיימא כמו שימוש באנרגיה מתחדשת.
אינו גובה דמי יציאה עבור מוצרים רבים.
שותפה עם חברות AI כמו Mistral AI ו-Hugging Face.
שירותים:
מחסן נתונים מנוהל לניתוחים באמצעות ClickHouse.
ענן מבוסס GPU למשימות AI ולמידת מכונה.
אחסון אובייקטים ובלוקים לניהול נתונים.
מחשב מקרים עבור עומסי עבודה שונים, כולל ניתוחים.
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.scaleway.com
אינסטגרם: www.instagram.com/scaleway
LinkedIn: www.linkedin.com/company/scaleway
טוויטר: x.com/Scaleway
14. STACKIT
STACKIT מציעה שירותי ענן עם דגש רב על שמירת ריבונות ואבטחת נתונים באירופה. החברה מפעילה מרכזי נתונים בגרמניה ובאוסטריה, המספקים בסיס לניתוח נתונים באמצעות כלים מנוהלים ושותפויות. עבודתה כוללת סיוע לחברות במעבר לענן תוך שמירה על תאימות לכללי האיחוד האירופי.
מטרות STACKIT כוללות אספקת פתרונות יציבים ועצמאיים למשקיעים לצרכים דיגיטליים. הם מרחיבים את היצע השירותים שלהם כדי להתאים לעסקים בגדלים שונים, מתשתית בסיסית ועד ייעוץ מותאם אישית. על ידי התמקדות בשירותים מלאים, הם מקלים על חברות להתמודד עם ניתוח נתונים ללא סיכונים חיצוניים.
נקודות עיקריות:
חלק מקבוצת שוורץ, עם עצמאות ממשקיעים חיצוניים.
מרכזי נתונים הממוקמים אך ורק באירופה, לצורך עמידה בתקנות ה-GDPR.
שותפויות בתחום הבינה המלאכותית וכלי בינה עסקית.
פועלת כספקית שירותים מלאה, ממרכזי נתונים ועד ניהול ענן.
שירותים:
תשתית ענן לניתוח נתונים ועיבוד נתונים.
ניהול מערך ELK לרישום וניטור.
שירותי קולוקיישן עבור הגדרות נתונים מותאמות אישית.
כתובת: STACKIT GmbH & Co. KG Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm
טלפון: 07132-30-474747
מַסְקָנָה
זירת ניתוח הענן באירופה רוחשת פעילות, ואין זה מפתיע מדוע. חברות נשענות רבות על כלים אלה כדי להתגבר על הרעש של ביג דאטה, לקבל החלטות מהירות יותר ולהישאר בחזית בעולם הדיגיטלי המשתנה במהירות. מפלטפורמות המתמקדות בפרטיות ועד פתרונות המותאמים לתעשיות ספציפיות כמו שיווק B2B או פיתוח אפליקציות, חברות אירופיות סוללות את דרכן עם שילוב של חדשנות ופרקטיות. מעניין לראות כיצד הן מצליחות לאזן בין טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית לבין תקנות הנתונים המחמירות באזור, והופכות את הציות לתקנות ליתרון במקום למכשול.
בעוד עסקים ממשיכים להתמודד עם מאגרי נתונים הולכים וגדלים והצורך בתובנות בזמן אמת, ספקי ניתוחי הענן הללו נרתמים כדי לפשט את התהליך. הם לא רק מציעים טכנולוגיה, אלא גם גמישות – בין אם מדובר בהרחבה לפרויקט גדול או בשמירה על עלויות צפויות לפרויקטים קטנים יותר. המגוון בגישות, ממעקב אחר התנהגות המשתמשים ועד לעיבוד נתונים ברמה ארגונית, מראה שיש משהו לכל סוג של עסק. תחום הניתוחים באירופה מוכיח שהוא יכול לעמוד בדרישות הגלובליות, תוך שמירה על התמקדותו באבטחה ובאמון המשתמשים.
תיעוד אינו רק ניירת – הוא עמוד התווך של האופן שבו צוותים שומרים על פרויקטים פעילים ומובנים זמן רב לאחר שהמפתחים המקוריים עברו הלאה. בבריטניה, מספר הולך וגדל של חברות לוקחות על עצמן את האתגר הזה, ובונות מערכות שבהן ניתן לשתף, לבקר ולהרחיב את הידע מבלי לאבד אותו בתרגום. חלקן מתמקדות בתאימות, אחרות במדריכים טכניים או במערכות ענן, אך המכנה המשותף הוא פשוט: להפוך מידע מורכב לשימושי. מאמר זה בוחן מי עושה זאת היטב ומדוע עבודתם חשובה יותר ממה שנראה במבט ראשון.
1. כלי עבודה מובילים
ב-A-listware, אנו מתייחסים לתיעוד IT כחלק אינטגרלי מתהליך פיתוח התוכנה והייעוץ הרחב יותר. לעתים קרובות, עבודתנו חורגת מעבר לקוד ומטרתה להבטיח שהמערכות, התהליכים והפתרונות מוסברים בבהירות לצוותים המשתמשים בהם מדי יום. על ידי שילוב פיתוח עם שיטות תיעוד, אנו מקלים על ניהול הסביבות הטכניות ועל שימור הידע. הדבר רלוונטי במיוחד ללקוחות בבריטניה, המסתמכים על תיעוד מובנה כדי לעמוד בדרישות תאימות, לתמוך בצוותים פנימיים או לקלוט עובדים חדשים ביעילות.
אנו גם מכירים בכך שהתיעוד חייב להתפתח יחד עם המערכות עצמן. A-listware עובדת עם פתרונות ענן, ניתוח נתונים, למידת מכונה ויישומים ארגוניים, מה שאומר שהתיעוד לעולם אינו סטטי. הוא מתפתח יחד עם הטכנולוגיה ונשאר עקבי בכל הפרויקטים. כחלק מהנוף הרחב יותר של חברות תיעוד IT בבריטניה, תפקידנו הוא להבטיח שהידע הטכני לא יאבד במעבר ושהרציפות של הפרויקט תישמר משלב לשלב.
נקודות עיקריות:
נוכחות חזקה בשוק התיעוד והייעוץ בתחום ה-IT בבריטניה.
ניסיון בסביבות ארגוניות וסטארט-אפ.
תיעוד משולב עם שירותי פיתוח וייעוץ נרחבים יותר.
התמקדו בהעברת ידע לטווח ארוך בתוך ארגונים.
יכולת להגדיל צוותים במהירות תוך שמירה על נהלי תיעוד עקביים.
Cloud B2B Solutions היא חלק מקבוצת חברות תיעוד IT בבריטניה המתמקדות בניהול מסמכים מבוסס ענן. החברה מספקת לארגונים דרך להתרחק מאחסון נייר, ומציעה כלים המאפשרים לאנדקס, לחפש ולאחזר קבצים באופן מאובטח באינטרנט. במקום להסתמך על ארכיונים פיזיים, עסקים יכולים לנהל מסמכים באמצעות מערכת הניתנת להגדרה, הפועלת על פני מספר מכשירים ומיקומים.
הפלטפורמה תומכת הן בהעלאת קבצים אלקטרוניים והן בסריקת מסמכים מבוססי נייר לאחסון דיגיטלי. Cloud B2B Solutions כוללת גם פונקציות לשמירת מסמכים, התראות על סקירה והרשאות משתמשים כדי לעמוד בדרישות תאימות כגון GDPR. באמצעות פעולה במערכת ענן, השירות מבטיח שהמסמכים יישארו נגישים בכל עת, תוך הפחתת הסיכונים הכרוכים באחסון פיזי.
נקודות עיקריות:
מספקת שירותי ניהול מסמכים מבוססי ענן ברחבי בריטניה.
תיקיות וסוגי מסמכים הניתנים להגדרה בהתאם לצרכי הארגון.
מציע אינדקס עם שדות כגון כותרת ותאריך.
תומך בשמירת מסמכים והתראות על בדיקה לצורך עמידה בתקנות.
עובד על מספר מכשירים, כולל מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, טאבלטים וסמארטפונים.
כתובת: Castle Hill House, High Street, Huntingdon, Cambridgeshire PE29 3TE
טלפון: 0800 840 3336
3. NetDocuments
NetDocuments היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בעלת נוכחות חזקה בבריטניה, המתמחה במערכות ניהול מסמכים המותאמות לאנשי מקצוע בתחום המשפטי. הפלטפורמה מספקת לחברות ולצוותים פנימיים גישה מאובטחת לקבצים, בקרת גרסאות ותכונות שיתוף פעולה המתאימות לתהליכי העבודה הקיימים. במקום לטפל במסמכים באמצעות כלים מקוטעים, NetDocuments מרכזת את האחסון ומשתלבת במערכות נפוצות כגון Microsoft 365 ו-DocuSign.
החברה גם משלבת אוטומציה בפלטפורמה שלה, ותומכת בתהליכי מסמכים שגרתיים באמצעות בינה מלאכותית. אבטחה ותאימות הן מרכזיות, עם אפשרויות כמו מניעת אובדן נתונים, חומות אתיות וכלי ממשל. על ידי התמקדות בפרקטיקות משפטיות, NetDocuments מאפשרת לצוותים לנהל ידע ביעילות, לשמור על סטנדרטים של אבטחה ולפשט את שיתוף הפעולה בין משרדים או עם שותפים חיצוניים.
נקודות עיקריות:
פועלת כפלטפורמת ניהול מסמכים עבור אנשי מקצוע בתחום המשפטי בבריטניה.
מספק אחסון מאובטח עם בקרות גישה והיסטוריית גרסאות.
כולל כלים לשיתוף פעולה עבור צוותים פנימיים ולקוחות.
משתלב עם יותר מ-150 יישומים כגון Microsoft 365 ו-DocuSign.
מציע אוטומציה נתמכת בינה מלאכותית לתהליכי עבודה של מסמכים משפטיים.
שירותים:
ניהול מסמכים וידע.
ניהול דואר אלקטרוני ואיגום מסמכים.
עוזר משפטי מבוסס בינה מלאכותית ואוטומציה של זרימת עבודה.
ABC Managed Solutions היא חלק מרשת חברות תיעוד IT בבריטניה, המתמקדת בדיגיטציה ואוטומציה של זרימות עבודה של מסמכים. החברה עובדת עם ארגונים המעוניינים להפחית את התלות באחסון נייר ולהעביר מידע למערכות דיגיטליות מובנות ומאובטחות. באמצעות מעבר מתיעוד פיזי לאחסון בענן, ABC Managed Solutions מסייעת לעסקים לייעל את אופן אחסון המסמכים, אחזורם ושיתופם בין מחלקות.
החברה מפתחת גם יישומים מותאמים אישית לניהול זרימת עבודה, במטרה לצמצם את המאמץ הידני בתהליכים הכרוכים בטיפול במסמכים רבים. כלים אלה תומכים בתחומים כגון כספים, משאבי אנוש, משפטים ומכירות, באמצעות אוטומציה של שלבים חוזרים וקישור נתונים ישירות למערכות הליבה. בזכות המומחיות הטכנית הפנימית שלה, ABC Managed Solutions מנהלת את היישום, התמיכה ושיפורי התהליכים השוטפים ללא צורך במיקור חוץ. גישה זו מאפשרת לעסקים לרכז את הטיפול במסמכים שלהם, תוך שמירה על תאימות, נגישות ויעילות.
נקודות עיקריות:
פועלת בבריטניה כספקית שירותי תיעוד וניהול זרימת עבודה בתחום ה-IT.
מתמקד בדיגיטציה של תהליכים מבוססי נייר ובארכוב מסמכים.
מספק ניהול מסמכים בענן עם גישה מאובטחת ורישומי ביקורת.
תכנון יישומים לתהליכי עבודה המותאמים לצרכים עסקיים ספציפיים.
תומך בתאימות ובהגנה על נתונים באמצעות בקרת גישה.
שירותים:
סריקה, לכידה וסיווג מסמכים.
ניהול מסמכים בענן וארכוב דיגיטלי.
אוטומציה של זרימת עבודה ופיתוח אפליקציות מותאמות אישית.
Commerce Business Systems (CBS) היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בבריטניה, המספקת פתרונות המסייעים לעסקים לנהל, לאחסן ולאבטח את המסמכים שלהם באופן מרכזי. ארגונים רבים מתמודדים עם בעיות של קבצים שאבדו או תהליכי עבודה עתירי נייר, ו-CBS מתמודדת עם אתגרים אלה על ידי הצעת מערכות המפחיתות את התלות בנייר ומשפרות את הנגישות. ניהול מסמכים באמצעות CBS מאפשר לצוותים לשתף מידע באופן פנימי, לשמור על סודיות ולעבוד בתוך פלטפורמה מובנית יותר, המשקפת את שיטות התיוק הקיימות, אך בצורה דיגיטלית.
CBS תומכת גם בעסקים באמצעות שילוב עם תוכנות קיימות, ומבטיחה כי ניהול המסמכים ישתלב בתהליכים הקיימים ללא הפרעה. ההדרכה והתמיכה כלולות כדי לסייע לצוות להסתגל, והחברה שמה דגש על תיוק ואחזור יעילים, כך שהמידע תמיד יהיה קל לאיתור. עם ניסיון בשירותי IT בעסקים בגדלים שונים, CBS משלבת ניהול מסמכים עם תמיכה טכנולוגית רחבה יותר כדי ליצור טיפול במידע עקבי ובטוח.
נקודות עיקריות:
מספקת שירותי ניהול מסמכים ברחבי בריטניה.
מציעה מערכות דיגיטליות המשקפות את תיוק הנייר הקיים.
מבטיח שילוב עם תוכנות עסקיות קיימות.
כולל הדרכה כדי לסייע לצוות להשתמש במערכות ביעילות.
משפר את היעילות באחסון, אחזור ושיתוף מידע.
שירותים:
מערכות ותוכנות לניהול מסמכים.
אחסון בענן וארכוב דיגיטלי מאובטח.
שילוב עם מערכות IT קיימות.
הכשרת צוות ותמיכה במערכת.
שירותי IT נוספים, כולל VOIP, מדפסות ואבטחת IT.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: commercebusinesssystems.co.uk
כתובת: יחידה 5, פארק התעשייה ת'ורנברי, וודהול רוד, ברדפורד BD3 7AF
טלפון: 01274 496 220
6. שירותי תיעוד מקיפים
Total Documentation Services (TDS) היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בבריטניה, המתמקדת בעיקר בתחום שירותי הבנייה. לחברה ניסיון של עשרות שנים בטיפול בתיעוד מבוסס נייר, והיא מספקת שירותי דיגיטציה לארגונים הזקוקים למודרניזציה של הארכיונים שלהם. רוב העבודה כרוכה בהמרת שרטוטים, מדריכים ויומני רישום ישנים לפורמטים דיגיטליים שקל יותר לגשת אליהם, לאחסן אותם ולהגן עליהם. בדרך זו, TDS תומכת בלקוחות כגון בתי חולים, בתי ספר ומוזיאונים, שבהם לתיעוד תפקיד מרכזי בפעילות היומיומית.
השירות אינו עוסק רק בסריקה ואחסון מסמכים, אלא גם בהבטחת שימור קבצים טכניים כגון מדריכי בנייה ושרטוטים מותאמים במערכת דיגיטלית מסודרת. עם רקע בתיעוד הקשור לבנייה, Total Documentation Services מביאה ידע מעשי על אופן השימוש במידע בסביבות אמיתיות. הדבר הופך את המעבר לדיגיטלי לפחות משבש ויותר מותאם לצרכים התפעוליים במגזרים שונים.
נקודות עיקריות:
מספקת שירותי תיעוד IT ברחבי בריטניה, עם דגש על דיגיטציה.
מתמחה בסריקה והמרה של מסמכים ושרטוטים מנייר.
עובד עם ארגונים במגזר הציבורי, כולל בתי חולים, בתי ספר ומוזיאונים.
בעל ניסיון בטיפול במדריכים ורישומים הקשורים לבנייה.
Docutech Office Solutions היא חלק מקבוצת חברות תיעוד IT בבריטניה, העובדת עם מגזרים שבהם טיפול מדויק ובטוח במסמכים הוא חיוני. בענף הבנייה, החברה מספקת מערכות לניהול מסמכים שנועדו לתמוך בצוותים הפועלים במספר אתרים. באמצעות ריכוז מידע כגון הצעות מחיר, הזמנות עבודה, הערכות סיכונים וביקורות, Docutech מאפשרת לעובדים לגשת ולשתף מסמכים בזמן אמת מבלי לשכפל קבצים או להסתמך על שיטות כרוכות בניירת רבה.
הגישה של החברה כוללת תכונות כמו בקרת גרסאות, אינדקס וגישה מבוקרת, כדי להבטיח שהצוותים תמיד יעבדו עם המידע העדכני והרלוונטי ביותר. ניתן לשלב את המערכות במהירות עם הכלים הקיימים, תוך צמצום ההפרעות למינימום. עם אפשרויות לאירוח בענן ובאתר, Docutech מסייעת לעסקי ניהול בנייה ומתקנים לעמוד בדרישות התאימות, תוך צמצום הסיכונים הקשורים לאובדן או התיישנות של מסמכים.
נקודות עיקריות:
מספקת פתרונות תיעוד IT בבריטניה עם התמחות בתחום הבנייה.
תומך בצוותים מרוחקים ובצוותים באתר עם גישה מאובטחת לקבצי הפרויקט.
משתמש באינדקס ובבקרת גרסאות כדי למנוע כפילויות ושגיאות.
מציע אפשרויות אחסון בענן ובאתר הלקוח.
מסייע לארגונים לעמוד בדרישות תאימות, כולל תקני BIM.
שירותים:
דיגיטציה של מסמכים ואחסון מאובטח.
ניהול מסמכי פרויקטים עבור תהליכי עבודה בתחום הבנייה.
הערכת סיכונים ומעקב אחר תאימות.
שילוב עם תוכנות ויישומים קיימים.
תמיכה שוטפת ועדכוני מערכת עבור פעילות רב-אתרית.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: docutechsolutions.co.uk
דוא"ל: info@docutechsolutions.co.uk
כתובת: 46-48 East Smithfield, לונדון, E1W 1AW
טלפון: 0844 259 6155
8. CAD-IT בריטניה
CAD-IT UK היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בבריטניה, המציעה שירותי כתיבה טכנית במיקור חוץ לעסקים תעשייתיים. החברה תומכת בארגונים הזקוקים למדריכים מובנים, מדריכי מוצרים והוראות שירות, אך אין להם את המשאבים הפנימיים הדרושים כדי לספק אותם באופן עקבי. באמצעות עבודה עם צוות מבוזר של כותבים טכניים מנוסים, CAD-IT UK מספקת תמיכה בתיעוד הניתנת להרחבה, המתאימה את עצמה לדרישות הפרויקט המשתנות. גישה זו מאפשרת לעסקים לצמצם את עלויות התפעול, תוך הקפדה על כך שהתוכן הטכני יעמוד בדרישות התעשייה.
השירותים חורגים מעבר לכתיבה סטנדרטית, ומכסים גם העברת מסמכים ישנים לכלים מודרניים והפקת פורמטים דיגיטליים כגון פרסומים תלת-ממדיים אינטראקטיביים. CAD-IT UK משלבת ידע טכני עם ניהול מחזור חיים כדי לסייע לארגונים לעבור ממערכות מיושנות. תפקידה של החברה כשותפה חיצונית לתיעוד מעניק לעסקים גמישות תוך שמירה על שליטה בתוצרים הסופיים, עם תוכן המותאם הן לתקנים הרגולטוריים והן לצרכים התפעוליים היומיומיים.
נקודות עיקריות:
מספקת שירותי תיעוד טכני במיקור חוץ ברחבי בריטניה.
משתמש בצוות גמיש של מחברים טכניים מיומנים.
תומך במעבר ממערכות תיעוד ישנות.
מייצרת פרסומים דיגיטליים ואינטראקטיביים בתלת-ממד.
מציעה שירותים הניתנים להרחבה בהתאם לצרכי העסק.
שירותים:
כתיבה טכנית למדריכים, מדריכי משתמש והוראות.
תיעוד תיקונים ותחזוקה.
קטלוגים של חלפים ועלוני שירות.
חומרי הדרכה ותכנים דיגיטליים.
תיעוד אינטראקטיבי ותלת-ממדי לפלטפורמות מודרניות.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: cadituk.com
דוא"ל: info@cadituk.com
טוויטר: x.com/cad_it
LinkedIn: www.linkedin.com/company/cadituk
כתובת: 3 Brunel Cl, Daventry NN11 8RB, בריטניה
טלפון: +44 1785 847 066
9. תיעוד לוגיסטי
Document Logistix היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בבריטניה המתמקדת באספקת תוכנות לניהול מסמכים ובניית שותפויות חזקות לתמיכה בענפים שונים. החברה עובדת עם ארגונים כדי לייעל את הרישומים הדיגיטליים ולהבטיח בקרת גרסאות, שיתוף ידע ואחסון מאובטח. עם ניסיון בענפים כגון פיננסים, דיור, לוגיסטיקה וחינוך, Document Logistix מספקת מערכות שנועדו לטפל בכמויות גדולות של מידע עסקי קריטי, תוך הפחתת הסיכונים הקשורים לתהליכים ידניים או מיושנים.
החברה גם משתפת פעולה עם רשת רחבה של שותפים, כולל מיקרוסופט, PFU של Ricoh ו-Konica Minolta, כדי לשלב חומרה ותוכנה בפתרונות מאוחדים. גישה זו, המונעת על ידי שותפים, מאפשרת ל-Document Logistix לשלב ניהול מסמכים עם כלי בינה עסקית, טכנולוגיות לכידת נתונים ואוטומציה של זרימת עבודה. התוצאה היא פלטפורמה התומכת בארגונים בניהול דרישות תאימות, שיפור הפריון ויצירת רשומות נגישות על פני מחלקות מרובות.
נקודות עיקריות:
פועלת כספקית תיעוד IT ברחבי בריטניה.
מתמקד בניהול מסמכים דיגיטליים עם אחסון מאובטח ובקרת גרסאות.
עובד עם תעשיות רבות, כולל פיננסים, חינוך ולוגיסטיקה.
בונה פתרונות באמצעות שותפויות עם ספקי טכנולוגיה מובילים.
מציע לוחות מחוונים של בינה עסקית לתמיכה בקבלת החלטות.
כתובת: 8 Copperhouse Court, Caldecotte, Milton Keynes MK7 8NL, בריטניה
טלפון: 01908 366 388
10. ניהול מסמכים מקצועי
Professional Document Management (PDM) היא אחת מחברות התיעוד ה-IT בבריטניה המתמקדת בסריקת מסמכים, ארכוב ותפיסת נתונים. החברה מסייעת לארגונים המתמודדים עם כמויות גדולות של ניירת, ומציעה פתרונות להמרת קבצים מנייר לפורמטים דיגיטליים כדי להקל על האחסון והגישה. באמצעות טכנולוגיית סריקה במהירות גבוהה, Professional Document Management יכולה לעבד כמויות גדולות של מסמכים שהצטברו ולהחזיר אותם בפורמטים כגון PDF, TIFF או JPG. שירות זה תומך בעסקים המעוניינים לצמצם את האחסון הפיזי ולעבור למערכות דיגיטליות יעילות יותר.
בנוסף לסריקה, Professional Document Management מספקת שירותים נוספים, כולל לכידת נתונים, המרת OCR וטיפול במסמכים משפטיים. החברה פיתחה שירותים מותאמים אישית עבור משרדי עורכי דין ועורכי דין המתמחים בפשיטת רגל, שבהם תיעוד מאובטח ומדויק הוא חיוני. עם אפשרויות להחזרת קבצים בסוגים שונים של מדיה או באמצעות מערכות מקוונות מאובטחות, PDM מעניקה לארגונים גמישות באופן שבו הם מנהלים רשומות דיגיטליות. על ידי הצעת שירותי ניהול מסמכים כלליים ותמיכה ספציפית לתעשייה, החברה משתלבת בנוף הרחב יותר של שירותי תיעוד IT בבריטניה.
נקודות עיקריות:
מספקת שירותי תיעוד IT ברחבי בריטניה, עם דגש על סריקה וארכוב.
ממיר רשומות נייר לפורמטים דיגיטליים כדי להקל על הגישה והאחסון.
מציעה שירותי לכידת נתונים מאובטחים ושירותי OCR ליצירת רשומות דיגיטליות מדויקות.
תומך במשרדי עורכי דין ובאנשי מקצוע בתחום חדלות הפירעון באמצעות פתרונות ייעודיים.
מחזיר קבצים במגוון פורמטים דיגיטליים או באמצעות פלטפורמות מקוונות מאובטחות.
KERN UK Ltd. היא חלק מקבוצת KERN Global Language Services הפועלת בתחום תיעוד IT בבריטניה. החברה מתמקדת ביצירת תיעוד טכני התומך בארגונים מתעשיות שונות על ידי הפיכת תוכן מורכב לקל יותר להבנה. KERN UK Ltd. מספקת מדריכים מובנים, הוראות הפעלה ומסמכים טכניים אחרים, ומבטיחה שהמידע יוצג בצורה ברורה הן בטקסט והן בתמונות. השירות ניתן על בסיס פרויקטים או כחלק משיתוף פעולה ארוך טווח, ומציע גמישות לעסקים עם צרכים שונים בתחום התיעוד.
הניסיון של החברה משתרע על פני מגזרים רבים, מהנדסה ורפואה ועד תוכנה ושירותים ציבוריים. השירותים כוללים בדיקת מסמכים, תמיכה בסימון CE, יצירת איורים ומדיה, וכן שילוב של מערכות ניהול תוכן. באמצעות שילוב של מומחיות עריכתית עם ידע טכני, KERN UK Ltd. מסייעת לעסקים להציג תיעוד מדויק ונגיש התואם את תקני התעשייה. הדגש הוא על בהירות, תאימות ושימושיות לטווח ארוך, מה שמתאים היטב לתפקיד הרחב יותר של ספקי תיעוד IT בבריטניה.
נקודות עיקריות:
פועלת כחלק מ-KERN Global Language Services עם נוכחות בבריטניה.
מספק תיעוד טכני במגוון תעשיות כגון הנדסה, רפואה ו-IT.
מציעה שירותי תיעוד מבוססי פרויקטים ושירותי תיעוד לטווח ארוך.
מדגיש את הבהירות והייצוג החזותי של עובדות טכניות מורכבות.
תומך בעמידה בתו CE ובתקני התעשייה.
שירותים:
עריכה טכנית ויצירת תיעוד.
תמיכה בתיעוד סימון CE.
בדיקת מסמכים לצורך תאימות ודיוק.
איורים ושילוב מדיה במדריכים ובמדריכים.
מערכות ניהול תוכן לתיעוד מובנה.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.e-kern.com
דוא"ל: kern.london@e-kern.com
כתובת: Pitt House, 120 Baker Street, London W1U 6TU, England
טלפון: 00442078315600
12. מערכות מידע אורכיד
Orchid Information Systems היא חלק מרשת חברות תיעוד IT בבריטניה, המספקת שילוב של תיעוד טכני, למידה מקוונת ושירותי מדיה. עם ניסיון במגוון תעשיות כגון ייצור, נפט וגז, תוכנה וטכנולוגיה רפואית, החברה מפתחת מדריכים, מדריכי משתמש וחומרי הדרכה התומכים הן בצוות הטכני והן במשתמשי הקצה. Orchid משלבת כתיבה טכנית עם איורים ועיצוב, ומבטיחה שהתיעוד יהיה מדויק ונגיש.
מעבר לתיעוד, Orchid Information Systems מספקת גם מודולי הדרכה מבוססי מחשב ופתרונות למידה מקוונים. מערכות אלה מאפשרות לארגונים להדריך את הצוות בצורה גמישה, תוך מעקב אחר ההתקדמות והתוצאות. בנוסף, החברה מציעה שירותי אתרים ומדיה, המשלבים עיצוב יצירתי עם ידע טכני. בזכות פעילותה במגוון רחב של תחומים, Orchid מיצבה את עצמה כספקית שירותים המותאמת לצרכים המגוונים של תעשיות שונות, תוך שמירה על מידע ברור, תואם ושימושי.
נקודות עיקריות:
מספקת שירותי תיעוד IT בבריטניה עם ניסיון של למעלה מ-25 שנה.
פועל במגזרים רבים, כולל ייצור, רפואה, אנרגיה ותעופה.
מפיקה מדריכים, מדריכי משתמש וחומרי הדרכה מאוירים.
מציעה פתרונות למידה מקוונת עם מעקב אחר התקדמות.
משלב כתיבה טכנית עם איור, עיצוב ושירותי מדיה.
שירותים:
תיעוד טכני ואיורים.
מדריכי משתמש, מדריכי הפעלה ותחזוקה.
פיתוח מודולי למידה מקוונת והדרכה.
שירותי עיצוב אתרים ומדיה.
מדריכים ספציפיים לתעשייה עבור תחומים ימיים, תעופה, נפט וגז, ומים.
כתובת: Unit 6 The Lanterns, Melbourn Street, Royston, Hertfordshire SG8 7BZ, בריטניה
טלפון: +44 (0) 1763 244007
13. פתרונות הדפסה מנוהלים
Managed Print Solutions (MPS) היא חלק מקבוצת חברות תיעוד IT בבריטניה, המתמקדת במערכות ניהול מסמכים לעסקים בגדלים שונים. החברה, שממוקמת בלונדון, מספקת פלטפורמות המרכזות את אחסון המסמכים, משפרות את בקרת הגרסאות ותומכות בדרישות תאימות. באמצעות מעבר מתיוק ידני וכלים בסיסיים לאחסון קבצים, MPS מציעה מערכות המשלבות זרימות עבודה מובנות, הרשאות ושבילים ביקורת, המעניקות לארגונים שליטה רבה יותר על התיעוד שלהם.
החברה עובדת עם פתרונות מקומיים וענן, בהתאם לתשתית ולצרכים הרגולטוריים של לקוחותיה. Managed Print Solutions משתלבת בפלטפורמות נפוצות כגון Microsoft 365, Google Workspace, SharePoint ו-Salesforce. מעבר לאספקת תוכנה, MPS מספקת גם ייעוץ, הדרכה ותמיכה שוטפת, ומבטיחה כי עסקים יוכלו לאמץ ולהרחיב את מערכות ניהול המסמכים שלהם ביעילות.
נקודות עיקריות:
פועלת כספקית שירותי תיעוד IT בבריטניה.
ממוקמת בלונדון עם שירותים המשתרעים על מגזרי עסקים רחבים יותר.
תומך במערכות ניהול מסמכים מבוססות ענן ומקומיות.
משתלב עם Microsoft, Google, Salesforce ופלטפורמות מרכזיות אחרות.
מספק ייעוץ, הדרכה ותמיכה לטווח ארוך.
שירותים:
הגדרת מערכת ניהול מסמכים ושילובה.
אחסון מסמכים מאובטח עם בקרת גרסאות והיסטוריית ביקורת
אוטומציה של זרימת העבודה עבור משימות כגון אישור חשבוניות וחידוש חוזים.
Document Solutions UK Ltd היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בבריטניה המשלבות ניהול מסמכים עם תמיכה רחבה יותר בתחום ה-IT. החברה, שממוקמת בניוקאסל, עובדת עם עסקים כדי למודרניזציה את הדרך שבה הם מטפלים בתשתית הדיגיטלית ובתיעוד. תפקידה נרחב, החל מהערכת מערכות ה-IT הקיימות ועד ליישום פתרונות מובנים המחזקים את היעילות, האבטחה והנגישות. החברה שמה דגש על תמיכה ארוכת טווח, ומציעה עזרה מרחוק ובאתר כדי למזער את ההפרעות כאשר מתעוררות בעיות.
בנוסף לניהול מסמכים, Document Solutions UK Ltd עוסקת בתחומים כגון אסטרטגיית ענן, אבטחת סייבר וניהול רשתות. מודל השירות שלה פשוט: ייעוץ, הצעת מחיר, התקנה וניטור רציף. על ידי התאמת התמיכה הטכנית לדרישות ה-IT הרחבות יותר, החברה מבטיחה שארגונים יוכלו לנהל מסמכים בצורה מאובטחת, תוך התמודדות עם אתגרים דיגיטליים אחרים. בתחום התיעוד ה-IT הרחב בבריטניה, Document Solutions UK Ltd מייצגת ספקית המשלבת תמיכה IT יומיומית עם טיפול במסמכים בצורה מעשית.
נקודות עיקריות:
פועלת כספקית שירותי תיעוד ו-IT בבריטניה.
מציע ייעוץ ותמיכה טכנית לטווח ארוך.
מספק סיוע באתר, בטלפון ובאמצעות גישה מרחוק.
מתמקד בשילוב טיפול במסמכים עם צרכים רחבים יותר בתחום ה-IT.
ממוקמת בניוקאסל על נהר טיין, עם שירות בפריסה ארצית.
כתובת: יחידה 18, אזור התעשייה גוספורת, ניוקאסל על נהר טיין, NE3 1XD
טלפון: 0191 500 5222
15. a1qa
a1qa היא אחת מחברות התיעוד בתחום ה-IT בבריטניה המתמקדת בייצור חומרים מובנים ונגישים לצוותי פיתוח תוכנה ולמשתמשי קצה. החברה מספקת תיעוד בשלבים שונים של מחזור החיים של התוכנה, ומבטיחה שהמידע יאוחד ויוצג בצורה ברורה. הכותבים שלה עובדים עם קהלים טכניים ולא טכניים, ויוצרים מדריכים, מסמכי דרישות ומדריכי משתמש המסייעים לעסקים לנהל תוכנה בצורה יעילה יותר.
החברה משלבת גם ניתוח עסקי בעבודת התיעוד שלה, בוחנת תהליכים ומשפרת דרישות כדי להתאימן לצרכים הנוכחיים. הגישה של a1qa מבוססת על תהליכי עבודה מבוססים ושימוש בכלי עריכה מוכחים, המאפשרים לצוות להתאים את עצמו לפרויקטים בקנה מידה שונה. על ידי שילוב שירותי תיעוד עם ניתוח תהליכים עסקיים, a1qa תומכת בחברות בבריטניה הן בתיעוד IT יומיומי והן בשיפורים אסטרטגיים לטווח ארוך.
נקודות עיקריות:
פעיל בבריטניה כספק תיעוד טכני וניתוח עסקי.
מכסה תיעוד לאורך כל מחזור החיים של פיתוח התוכנה.
מייצרת תוכן המיועד הן למשתמשים טכניים והן ללקוחות קצה.
מציע ייעוץ לצורך שיפור דרישות ותיעוד קיימים.
משתמש בתהליכי עבודה מובנים ובקווים מנחים עריכתיים לשם שמירה על עקביות.
Konica Minolta UK מוכרת בקרב חברות תיעוד IT בבריטניה בזכות עבודתה בתחום ניהול מסמכים ומידע. החברה מתמקדת בסיוע לארגונים בניהול מידע דיגיטלי באמצעות מערכות מובנות המפחיתות חוסר יעילות ומשפרות את האבטחה. פלטפורמות ניהול המסמכים שלהן תוכננו לתמוך בשיתוף פעולה, ומאפשרות לצוותים לעבוד עם קבצים משותפים, להחיל בקרת גרסאות ולגשת למסמכים בצורה מאובטחת מכל מקום. על ידי קישור האחסון לניהול זרימת העבודה, Konica Minolta UK מציבה את הטיפול במסמכים כחלק מפעילות עסקית רחבה יותר ולא כתהליך עצמאי.
החברה מדגישה גם את הניתוח והניהול כחלק משירותיה, ומספקת לעסקים תובנות לגבי האופן שבו מסמכים עוברים בארגון. תכונות אבטחה כגון בקרת גישה מתקדמת ושילוב עם מערכות ספריות מבטיחות שהמידע הרגיש יישאר מוגן. עם הגידול המהיר בהיקפי הנתונים בבריטניה, Konica Minolta UK מספקת לעסקים כלים לשמירה על דיוק, נגישות ותאימות של המסמכים לתקני התעשייה.
נקודות עיקריות:
פועלת ברחבי בריטניה ומתמקדת בניהול מסמכים ומידע.
מספק כלי ניתוח לניטור זרימות עבודה וביצועים.
מציע אבטחה מתקדמת עם בקרת גישה והרשאות.
תומך בסביבות עבודה ניידות ומרוחקות.
מחבר בין טיפול במסמכים לתשתית IT רחבה יותר.
שירותים:
יישום מערכת ניהול מסמכים.
אימות נתונים אוטומטי ובדיקת שגיאות.
ניתוח זרימת עבודה ולוחות מחוונים לביצועים.
בקרת גישה מתקדמת וניהול.
פתרונות אחסון מסמכים בענן ובאתר הלקוח.
שילוב עם Microsoft Active Directory ומערכות IT אחרות.
Intalio היא חברת תיעוד IT בבריטניה המתמקדת בשירותי תוכן, ניהול מסמכים ואוטומציה של תהליכים. החברה תומכת בארגונים המעבירים את המערכות שלהם ממערכות נייר כבדות או דיגיטליות מפוזרות לסביבות מובנות יותר ותואמות לדרישות. עם מערכת ניהול מסמכים במרכז, Intalio מסייעת לעסקים לאגד את המידע במאגר יחיד ומבוקר. הדבר מאפשר לצוותים לנהל רשומות, לשמור על תאימות לדרישות ולהבטיח שהמסמכים יישארו נגישים ומדויקים לאורך כל מחזור החיים שלהם.
מעבר לטיפול במסמכים, Intalio מספקת כלים לאוטומציה של זרימת עבודה וניהול נתונים. הגישה שלה כוללת סיוע לחברות באוטומציה של תהליכים חוזרים, שיפור אבטחת המסמכים והפקת תובנות מנתוני העסק. באמצעות שילוב של ניהול רשומות, תוכנה לזרימת עבודה וניתוח נתונים, Intalio מציעה לארגונים דרך להתמודד עם הכמות הגוברת של מידע דיגיטלי, תוך שמירה על שליטה בתאימות ויעילות.
נקודות עיקריות:
ייעוץ ותמיכה ביישום מבוססי בריטניה.
התמקדו בתוכן מובנה ובניהול מסמכים.
כלי אוטומציה של זרימת עבודה המפחיתים את כמות המשימות הידניות.
תכונות ניהול נתונים ותאימות.
שילוב ניתוח נתונים לקבלת תובנות עסקיות.
שירותים:
מערכות לניהול מסמכים ותיעוד.
תוכנה לאוטומציה של זרימת עבודה.
פתרונות לניהול תהליכים וניהול תיקים.
פלטפורמות לניהול נתונים וניתוח נתונים.
שירותי תוכן עבור טרנספורמציה דיגיטלית.
ייעוץ, הדרכה ותמיכה שוטפת בתיעוד IT.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: intalio.com/en-gb
פייסבוק: www.facebook.com/GroupIntalio
טוויטר: x.com/intalio_group
LinkedIn: www.linkedin.com/company/intalio
אינסטגרם: www.instagram.com/intalio_group
כתובת: 3 More London Riverside, לונדון, SE1 2RE
טלפון: +44 2036171465
18. קבוצת DMS
קבוצת DMS היא אחת מחברות התיעוד ה-IT בבריטניה העוסקת בניהול מסמכים דיגיטליים ובשירותי הדפסה מנוהלים. החברה מסייעת לארגונים להחליף תהליכי עבודה עתירי נייר במערכות דיגיטליות המאפשרות אחסון מאובטח, גישה קלה יותר ושיתוף קבצים מבוקר. באמצעות התמקדות במחזור החיים המלא של המסמכים, מיצירתם ועד סילוקם, קבוצת DMS תומכת בעסקים המעוניינים לפשט את אופן הטיפול במידע תוך שמירה על תאימות לתקנות.
בנוסף לניהול מסמכים, The DMS Group מספקת שירותים נרחבים יותר בתחום ה-IT, כגון אוטומציה של זרימת עבודה, פתרונות אודיו-ויזואליים והדפסה מנוהלת. החברה עבדה עם בתי ספר, מוסדות ציבוריים, חברות בנייה ועסקים בתחום הייצור, והוכיחה כי תיעוד דיגיטלי רלוונטי למגזרים רבים. באמצעות שילוב של טכנולוגיה, הדרכה ותמיכה, The DMS Group מחברת בין ניירת מסורתית לבין שיטות תיעוד IT מודרניות בבריטניה.
נקודות עיקריות:
התמקדו בניהול מסמכים ובאוטומציה של זרימת העבודה.
ניסיון בתחומי החינוך, המגזר הציבורי, הבנייה והייצור.
מציעה שירותים דיגיטליים ותמיכה בחומרה.
מספק פתרונות מותאמים אישית לעסקים קטנים ובינוניים ולשירותים מקצועיים.
ממוקמת בבריטניה עם מומחיות ספציפית בתחום.
שירותים:
מערכות לניהול מסמכים.
שירותי הדפסה מנוהלים.
פתרונות אודיו-ויזואליים.
שירותי IT ותמיכה.
תכנון זרימת העבודה של המסמכים.
פתרונות לחלל עבודה וחומרה.
הדרכה וניהול חשבונות.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: thedmsgroup.co.uk
פייסבוק: www.facebook.com/dmsdigitalgroup
טוויטר: x.com/dmsdigitalgroup
LinkedIn: www.linkedin.com/company/thedmsgroup
אינסטגרם: www.instagram.com/thedmsdigitalgroup
דוא"ל: info@thedmsgroup.co.uk
כתובת: 1 Belmont House, Deakins Business Park, Bolton, BL7 9RP
טלפון: 01204 559656
19. DocTech
DocTech היא חברת תיעוד IT שממוקמת במנצ'סטר שבבריטניה, ועוסקת בפתרונות לניהול מסמכים מזה עשרות שנים. החברה מתמקדת בסיוע לארגונים בהחלפת תהליכים ידניים וכבדים בניירת במערכות דיגיטליות המביאות סדר ושקיפות לטיפול במידע. DocTech עובדת עם תצורות ענן ותצורות מקומיות, ומציעה גמישות בהתאם לסביבת ה-IT של הלקוח. אינטגרציה היא חלק גדול מעבודתה, שכן רבים מהפתרונות שלה מקושרים ישירות לתוכנות פיננסיות, ERP ותוכנות עסקיות, כדי לשמור על חיבור המסמכים למערכות הקיימות.
החברה תמכה במגוון רחב של ארגונים, מקבוצות דיור ועד יצרנים, על ידי הקמת כלים לעיבוד חשבוניות, תיעוד משאבי אנוש ואחסון דיגיטלי כללי. על ידי שילוב של מומחיות בתוכנה עם תמיכה מתמשכת, DocTech מסייעת לעסקים לנהל תאימות, אבטחת נתונים ונגישות בפעילות היומיומית. בפועל, משמעות הדבר היא פחות זמן בחיפוש אחר ניירת ויותר התמקדות בעבודה עצמה.
נקודות עיקריות:
ממוקמת במנצ'סטר עם צוות המתמקד בבריטניה.
ניסיון רב שנים בפתרונות לניהול מסמכים.
מספק התקנות מקומיות והתקנות מבוססות ענן.
אינטגרציה חזקה עם מערכות פיננסיות, ERP ומערכות משאבי אנוש.
פועל במגוון תעשיות, כולל דיור, ייצור ושירותים.
שירותים:
יישום מערכת ניהול מסמכים.
פתרונות אוטומטיים לניהול חשבונות ספקים.
תוכנה לניהול מסמכי משאבי אנוש עם בקרות תאימות.
ניהול מסמכים בענן וב-SaaS.
איסוף נתונים ואחסון דיגיטלי.
מיפוי תהליכים ועיצוב זרימת עבודה.
תמיכה שוטפת בתיעוד IT בבריטניה.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.doctech.co.uk
דוא"ל: info@doctech.co.uk
LinkedIn: www.linkedin.com/company/doctech-uk
כתובת: 3 The Pavilions, Bridge Hall Ln, Bury BL9 7NX
טלפון: 0161 647 7040
מַסְקָנָה
לסיכום, ברור שחברות תיעוד IT בבריטניה עושות יותר מאשר רק לכתוב מדריכים או לאחסן קבצים. הן עוזרות לארגונים לעקוב אחר אופן הפעולה של המערכות, מוודאות שהידע לא ייצא מהדלת כאשר אנשים עוזבים, ומספקות לצוותים דרך לשתף פעולה מבלי לאבד את הקשר. כל חברה ניגשת למשימה בדרכה שלה – חלקן קושרות את התיעוד באופן הדוק לאספקת תוכנה, אחרות מתמקדות יותר בתהליכים ובתאימות, אך המטרה הסופית היא זהה: בהירות והמשכיות.
עבור עסקים, הבהירות הזו אינה רק תוספת נחמדה. היא זו שמאפשרת לפרויקטים להתרחב, לביקורות להתנהל בצורה חלקה ולפעילות השוטפת להישאר ניתנת לניהול. תיעוד טוב אינו מושך תשומת לב לעצמו, אך כאשר הוא חסר, ניתן לחוש בחסר באופן מיידי. זו הסיבה שחברות הפועלות בתחום זה ממלאות תפקיד שקט אך קריטי בנוף הטכנולוגי של בריטניה.
Managing who gets access to what is no longer just an IT checklist – it’s a daily reality for every organisation dealing with sensitive data, compliance, or even simple team collaboration. In the UK, a growing number of companies specialise in access rights management, offering tools and expertise to keep digital environments secure without grinding business processes to a halt.
In this article, we’ll take a closer look at some of the firms working in this space, what they bring to the table, and why their services are becoming essential as workplaces shift towards cloud-first and hybrid models.
1. כלי עבודה מובילים
At A-listware, we have built our work around long-term partnerships and practical solutions. We support companies in the UK and abroad by supplying development teams and consulting services that strengthen day-to-day operations. With experience across industries like finance, healthcare, retail, and telecoms, we help organisations address complex IT tasks while keeping control of costs and timelines. Access rights management has become a central part of this, as secure systems and compliance are now tied directly to business continuity.
We approach projects with flexibility, setting up teams quickly and ensuring they integrate smoothly with existing staff. Whether it is software development, infrastructure management, or cybersecurity, we maintain a focus on protecting business assets and intellectual property. Our role is not only to deliver code or tools but also to help companies in the UK establish solid frameworks for security, including access control and identity management. This balance of technical capability and consistent support defines the way we work with clients of all sizes.
נקודות עיקריות:
More than two decades of experience in IT services.
Strong presence among access rights management companies in the UK.
Teams set up within weeks to match client needs.
Emphasis on protecting data, assets, and intellectual property.
Work across sectors such as finance, healthcare, telecoms, and retail.
Ability to integrate smoothly with existing in-house teams.
שירותים:
פיתוח תוכנה ומיקור חוץ.
Access rights management and cybersecurity.
Infrastructure management and support.
Application services and cloud solutions.
Data analytics and machine learning.
UI/UX design and testing.
IT consulting and digital transformation.
Dedicated development and extended engineering teams.
Tools4ever UK works in the field of access rights management with a strong focus on role-based access control (RBAC). The approach assigns permissions according to roles within an organisation, creating a clear and structured system. This helps ensure that employees receive the correct access aligned with their responsibilities while reducing the chances of error in allocation. By embedding automation into the process, the platform reduces the need for constant IT oversight, freeing resources for other tasks.
The company’s HelloID platform combines RBAC with automated provisioning. This means that once an employee is given a new role, the system assigns the required access rights immediately. It also adapts to changes in departments or functions, maintaining up-to-date permissions across systems. For organisations in the UK looking at access rights management, Tools4ever UK provides a way to keep access secure, consistent, and aligned with compliance requirements.
נקודות עיקריות:
Focus on role-based access control (RBAC) for structured rights management.
Integration with HelloID platform for provisioning and automation.
Automated updates when departments or roles change.
Reduced IT involvement in day-to-day account and rights handling.
Alignment with compliance and audit needs.
שירותים:
Role-based access control (RBAC) implementation.
Automated user provisioning with HelloID.
Access rights governance and lifecycle management.
Support for regulatory compliance through access transparency.
Integration with HR systems and target applications.
פרטי יצירת קשר:
Website: www.tools4ever.co.uk
E-mail: uksales@tools4ever.com
LinkedIn: www.linkedin.com/company/tools4ever-uk
Twitter: x.com/tools4ever
Instagram: www.instagram.com/tools4ever
Address: 102-103 Church Street, GL20 5AB Tewkesbury, United Kingdom
Phone: +44 (0)1684 274 845
3. OLS (Oliver Law Security) Ltd
OLS (Oliver Law Security) Ltd is a UK-based provider working in access rights management through different access control systems. The company offers both cloud-based and on-site solutions that cover a wide set of environments, from logistics centres and manufacturing sites to offices and gyms. OLS designs its systems to reduce reliance on traditional keys, moving toward digital credentials and mobile-based access. This gives organisations more flexibility in managing permissions while keeping control in one central system.
Alongside standard access control, OLS also works with visitor management, biometric options, and integrations with HR or time and attendance systems. Mobile devices such as smartphones and tablets can act as credentials, giving administrators the ability to enable or revoke access remotely. With its mix of cloud migration services and sector-specific solutions, OLS connects directly to the broader field of access rights management companies in the UK.
נקודות עיקריות:
UK-based access rights management and security systems provider.
Cloud access control with centralised administration.
Mobile credential options using smartphones and tablets.
Biometric systems and visitor management features.
Integrations with HR and time management platforms.
שירותים:
Cloud and on-site access control systems.
Access control migration to cloud-based platforms.
Biometric and mobile access credentials.
Visitor management solutions.
Door entry systems, barriers, gates, and turnstiles.
CCTV, ANPR, and integrated security technologies.
Service and maintenance support for installed systems.
Address: Unit 4 Avro Park, First Avenue, Doncaster Sheffield Airport, Doncaster DN9 3RH
Phone: 01302 481815
4. CyberArk
CyberArk operates globally with a strong base in the UK, providing identity security and access rights management solutions. The company works with both human and machine identities, applying privilege controls to reduce the risk of unauthorized access. CyberArk’s approach combines single sign-on, adaptive multi-factor authentication, lifecycle management, and analytics to create consistent oversight of user access across cloud, hybrid, and on-premise environments. This ensures organisations can handle permissions without relying on manual processes for every change.
Along with workforce identity tools, CyberArk also focuses on privileged access management, secrets management for applications and systems, and endpoint privilege security. The platform is built to detect threats, automate identity lifecycle operations, and centralise administration of access rights. For organisations in the UK searching for access rights management companies, CyberArk provides a structure that aligns with compliance requirements while covering different forms of identity, from employees to external vendors and automated systems.
נקודות עיקריות:
Presence in the UK with identity security and access management services.
Privileged access controls for human and machine identities.
Combination of SSO, MFA, lifecycle management, and analytics.
Support for hybrid, cloud, and on-premise infrastructures.
Continuous monitoring and threat detection for identity access.
שירותים:
Privileged access management across IT systems and applications.
Identity lifecycle automation and orchestration.
Endpoint privilege security and removal of unnecessary admin rights.
Secrets management for applications and non-human identities.
Cloud access monitoring and permission analysis.
Workforce and customer access security with adaptive authentication.
FileCloud works with organisations in the UK and worldwide by providing digital rights management (DRM) software that falls within the broader scope of access rights management. The platform is designed to control access to sensitive business information, copyrighted content, and confidential records. Through encryption, authentication, and license enforcement, FileCloud helps enterprises maintain oversight of who can view, edit, or share documents. This approach reduces the risks of unauthorized distribution and gives administrators clear tools for managing rights.
Along with core DRM features, FileCloud supports multiple file formats including PDFs, Office documents, images, and eBooks, allowing businesses to secure a wide range of content types without additional conversion steps. The platform also offers features such as watermarking, metadata tracking, and enterprise record management to meet compliance obligations. Within the UK market for access rights management companies, FileCloud contributes by linking content protection with identity control, ensuring organisations can enforce security policies across both internal teams and external partners.
נקודות עיקריות:
Digital rights management software with relevance to access rights management in the UK.
Encryption, authentication, and license enforcement for file security.
Multi-format support including PDF, Office, image, and eBook files.
Watermarking and metadata tracking for copyright and usage control.
Enterprise records management aligned with compliance needs.
שירותים:
Digital rights management software deployment.
Secure file access and controlled sharing.
Authentication with SSO integrations such as Google.
Tracking and revoking of file access rights.
Watermarking and metadata monitoring.
Lifecycle management for sensitive records.
פרטי יצירת קשר:
Website: www.filecloud.com
Facebook: www.facebook.com/getfilecloud
Twitter: x.com/getfilecloud
LinkedIn: www.linkedin.com/company/filecloud
Address: Ground Floor, Hamilton House 2, Plassey, Limerick, Ireland
Phone: +1 (866) 824-9584
6. The Data Privacy Group
The Data Privacy Group operates in the UK market by offering rights management services with a focus on data subject and consumer requests. The company provides organisations with tools to respond securely to access, correction, and deletion requests under regulations like GDPR and CCPA. Their platform supports authentication, communication, and encryption of personal data while centralising the management of requests in a controlled environment. This approach reduces manual tasks and helps organisations maintain compliance with growing privacy demands.
A central feature of The Data Privacy Group’s solution is automation. By integrating targeted data discovery technology, the system locates personal information across multiple systems and retrieves it for review or redaction. Rights management workflows are then streamlined with web forms, reporting, and request templates. Within the wider field of access rights management companies in the UK, The Data Privacy Group stands out for its emphasis on regulatory compliance and the operational side of rights request fulfilment.
נקודות עיקריות:
UK-based provider of rights management services.
Secure platform for handling consumer and data subject requests.
Use of encryption for data in transit and at rest.
Automation through targeted data discovery technology.
Integration with CRM, HR, and IT systems for request handling.
שירותים:
Rights management for GDPR, CCPA, and other privacy regulations.
Automated intake and processing of subject access requests.
Data discovery and retrieval across enterprise systems.
Secure workflows for deletion, redaction, and opt-out requests.
Custom web forms and reporting tools for compliance teams.
Consultancy for system integration and process automation.
פרטי יצירת קשר:
Website: thedataprivacygroup.com
E-mail: hello@thedataprivacygroup.com
Twitter: x.com/privacy_group
LinkedIn: www.linkedin.com/company/thedpg
Phone: (020) 3983 6260
7. HANDD Business Solutions
HANDD Business Solutions works as a UK-based provider of digital rights management services that align closely with access rights management. The company supports organisations in protecting digital content and ensuring that only authorised users can access or distribute sensitive information. By combining encryption, licensing enforcement, and access controls, HANDD enables businesses to maintain oversight of how their data and digital products are used. This extends beyond intellectual property protection to include compliance with industry regulations and prevention of data leaks.
The services from HANDD cover the full lifecycle of a rights management project, from defining policies and choosing the right platform to system deployment and staff training. With experience in sectors where data confidentiality is critical, HANDD helps organisations reduce the risks associated with file sharing and external communications. Within the broader field of access rights management companies in the UK, HANDD positions its work at the intersection of data security and digital content protection, offering both technical tools and consulting expertise.
נקודות עיקריות:
UK-based provider focused on digital rights and access management.
Encryption and licensing enforcement for digital content.
Full project lifecycle support from planning to deployment.
Solutions designed for intellectual property and sensitive data.
Experience across industries requiring strict confidentiality.
שירותים:
Digital rights management system selection and implementation.
Project management and definition for DRM initiatives.
Policy creation and requirements planning.
System design, deployment, and end-user training.
Support for enforcing licensing agreements and monitoring usage.
Consulting for long-term data security and rights management.
Address: 9 Greyfriars Road, Reading, Berkshire, RG1 1NU, UK
Phone: +44 (0)845 643 4063
8. Prosperon Networks
Prosperon Networks is a UK-based company that delivers access rights management solutions through the SolarWinds Access Rights Manager (ARM) platform. The software is designed to help IT and security administrators manage and audit user access rights to systems, files, and data. By simplifying provisioning and de-provisioning of accounts, ARM helps reduce the risk of unauthorised access and supports compliance with regulations such as GDPR and HIPAA. The platform also provides visibility into who has access to what resources, and when changes to permissions were made.
Beyond user account management, Prosperon Networks also integrates monitoring for Active Directory, Exchange, and Windows file servers. Automated processes reduce manual tasks, and reporting functions allow organisations to demonstrate compliance with auditors quickly. By offering SolarWinds ARM alongside consulting and training, Prosperon connects directly to the broader field of access rights management companies in the UK, where the focus is on maintaining secure, traceable, and compliant access to sensitive resources.
נקודות עיקריות:
UK provider of access rights management solutions using SolarWinds ARM.
Monitoring and auditing of Active Directory, Exchange, and file servers.
Automated provisioning and de-provisioning of user accounts.
Reporting features for compliance with GDPR, HIPAA, and PCI.
Self-service permissions portal to reduce administrative overhead.
שירותים:
Deployment and configuration of SolarWinds Access Rights Manager.
User provisioning and management with role-specific templates.
Auditing and monitoring of access rights changes.
Automated reporting for compliance requirements.
Consulting, support, and training on SolarWinds solutions.
Customisation and integration with existing IT systems.
פרטי יצירת קשר:
Website: prosperon.co.uk
E-mail: info@prosperon.co.uk
Facebook: www.facebook.com/ProsperonNetworks
Twitter: x.com/Prosperon
LinkedIn: www.linkedin.com/company/prosperon-ltd
Address: Argyll House, 15 Liverpool Gardens, Worthing West Sussex, BN11 – 1RY, United Kingdom
Phone: 01903 340993
9. ABC Managed Solutions
ABC Managed Solutions operates in the UK with a broad set of services around access rights management, linking both physical and digital security under one framework. The company delivers access control systems that allow businesses to monitor and manage who enters specific areas, while also extending to digital workflows such as document and print security. Centralised management is a key element, enabling administrators to adjust user permissions and track activity from a single platform. This unified view helps organisations reduce risks, maintain compliance, and keep records of access events.
The scope of ABC Managed Solutions also covers wider workplace security. Their services include door entry systems, biometric recognition, car park barriers, and CCTV installations. By combining traditional access control with tools like visitor management and document protection, the company aligns with the role of access rights management companies in the UK that bridge IT security with physical infrastructure. The approach provides organisations with a way to maintain oversight across different entry points and digital systems.
נקודות עיקריות:
UK provider combining physical and digital access rights management.
Centralised platform for permissions and access tracking.
Coverage of both office environments and external premises.
Compliance support with detailed access activity logs.
Integration of workplace security with document and print control.
שירותים:
Door access systems supporting large numbers of users and sites.
Biometric and facial recognition for secure authentication.
Visitor management and office entry control.
Car park barriers and turnstile access solutions.
CCTV monitoring across workplace locations.
Document and print security for digital workflows.
Rydal Group is a UK-based organisation that has grown into a multi-service provider since its establishment in 2008. What began with mobile airtime and BT line rental services has expanded into four main areas: communications through Rydal Comms, managed IT services under Rydal Infotech, security solutions through Rydal Security, and energy services with Rydal Energy. This mix allows the company to support different aspects of business operations while keeping a single point of contact for clients. In the context of access rights management companies in the UK, the group connects through its managed IT and security arms, which focus on protecting data, managing permissions, and securing business environments.
Rydal Security delivers surveillance systems, monitoring, and access control, while Rydal Infotech offers managed IT services that include user support and systems oversight. The combination of these two areas supports both physical and digital access rights management, helping organisations maintain safe workplaces and control over who can access information or facilities. With more than 90 employees and over 1,500 clients across the UK, Rydal Group shows how access rights management can be part of a broader service model that includes communications and energy efficiency alongside IT and security.
נקודות עיקריות:
UK-based group with divisions covering communications, IT, security, and energy.
Rydal Security provides surveillance and access control services.
Rydal Infotech delivers managed IT support including permissions management.
Single provider covering multiple areas of business technology.
Connection to access rights management through IT and security services.
שירותים:
Managed IT services with user and system support.
Access control and surveillance through Rydal Security.
Communication solutions via Rydal Comms.
Energy tariff comparison and greener energy options through Rydal Energy.
Consultancy, installation, and ongoing support across all divisions.
פרטי יצירת קשר:
Website: rydalgroup.co.uk
E-mail: sales@rydalgroup.co.uk
Facebook: www.facebook.com/RydalComms
Twitter: x.com/rydalgroup
LinkedIn: www.linkedin.com/company/rydalgroup
Instagram: www.instagram.com/rydalgroup
Address: Elwes House, 19 Church Walk, Peterborough, PE1 2TP
Phone: 01733 511116
11. My1Login
My1Login is a UK-based provider of identity and access management (IAM) solutions designed to secure user authentication and control access to applications and systems. The platform allows organisations to define and enforce access policies, manage passwords, and centralise identity processes across web, desktop, and mobile environments. With features such as single sign-on, multi-factor authentication, and detailed audit logging, My1Login supports businesses in protecting sensitive data and meeting compliance requirements.
The company also emphasises reducing risks linked to phishing and shadow IT by enforcing strong password policies and hiding credentials from users when needed. Automated provisioning, passwordless login options, and self-service tools aim to streamline everyday access tasks without adding extra steps for employees. Positioned among access rights management companies in the UK, My1Login integrates with thousands of applications, enabling enterprises to maintain consistent oversight of user activity while simplifying how access is granted and monitored.
נקודות עיקריות:
UK-based identity and access management provider.
Single sign-on for web, desktop, and cloud applications.
Enterprise password management with enforced policies.
Client-side encryption ensuring only organisations hold keys.
Audit logging to support compliance with industry standards.
שירותים:
Identity and access management (IAM) deployment.
Single sign-on and passwordless authentication.
Multi-factor authentication and OTP integration.
Automated user provisioning and self-service password reset.
Enterprise password management with credential protection.
Application discovery and shadow IT monitoring.
פרטי יצירת קשר:
Website: www.my1login.com
E-mail: sales@my1login.com
LinkedIn: www.linkedin.com/company/my1login
Address: 3rd Floor, 207 Regent Street, London W1B 3HH
12. Keenfinity Group
Keenfinity Group provides access control software that focuses on managing user profiles for medium to large facilities. The system is designed to be scalable, handling a wide number of cardholders and doors without requiring hardware replacement, making it adaptable as organisations grow. It allows administrators to set access roles, import data from HR systems, and configure permissions with flexibility. Within the UK, this positions Keenfinity among access rights management companies that help businesses oversee both daily operations and long-term security planning.
The software places emphasis on usability, offering map-based interfaces where controllers and access points can be managed visually. Operators can monitor activities in real time, track attempted entries, and manage events directly from the system interface. Data security is treated as a core element, with encrypted communications, secure authentication, and GDPR-compliant storage methods. Beyond standalone use, the software is built to integrate with video surveillance, visitor management, and time and attendance systems, allowing it to become part of a broader security framework.
נקודות עיקריות:
UK presence with scalable access control solutions for medium to large organisations.
Role-based permissions and easy data import from HR systems.
Visual, map-based interface for configuration and monitoring.
Strong data protection features, including encryption and GDPR compliance.
Open integration with third-party systems such as video management and visitor tracking.
שירותים:
Access control software deployment and management.
User role and permission configuration.
Integration with video surveillance, visitor management, and HR systems.
Address: Broadwater Park, North Orbital Road, Denham UB9 5HJ
Phone: +44 (0) 330 1239979
13. Okta
Okta operates as an identity and access management provider with a presence in the UK, working with enterprises, public organisations, and other institutions to manage user authentication and access governance. The company’s platform focuses on securing digital identities across employees, customers, and now machine-driven accounts such as AI agents. Its services are built to reduce risks tied to data breaches, simplify compliance reporting, and centralise access rights in a structured way. For UK organisations searching among access rights management companies, Okta is recognised for delivering solutions that balance technical security with regulatory needs.
The platform supports both workforce and customer identity, offering single sign-on, multi-factor authentication, and identity governance. Okta also develops tools to integrate with a wide range of applications, whether cloud-based, on-premise, or hybrid. The system is built to automate provisioning and de-provisioning processes, ensuring users get the right level of access and that permissions are revoked when no longer needed. With ongoing development in areas such as passwordless authentication and zero trust models, Okta continues to evolve its role in enterprise security environments.
נקודות עיקריות:
Strong connection to UK organisations through access rights management services.
Identity and access solutions covering employees, customers, and AI-driven accounts.
Centralised control of access rights with compliance-focused audit trails.
Platform integrates with a wide range of business applications and systems.
Development in zero trust and passwordless models for modern infrastructure.
שירותים:
Identity and access management platform.
Single sign-on for enterprise and external applications.
Multi-factor authentication and adaptive access policies.
Identity governance and lifecycle management.
Customer identity and access solutions (Auth0 platform).
Automation of provisioning and de-provisioning of accounts.
Compliance support with detailed logging and reporting.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.okta.com
טוויטר: x.com/okta
לינקדאין: www.linkedin.com/company/okta-inc-
כתובת: 100 First Street, San Francisco, CA 94105, USA
Phone: +44 (800) 368-8930
14. SailPoint
SailPoint is known for delivering identity security platforms that support enterprises in managing and governing access to their systems and data. Within the UK, the company is recognised among access rights management providers for offering identity governance and automation tools that help organisations control user permissions at scale. The platform is designed to discover and secure both human and machine identities, making it relevant for businesses that need to reduce risk across complex environments.
The focus of SailPoint’s approach is on unifying access management into a single framework, where processes such as provisioning, role assignment, and monitoring can be automated. By using AI-driven tools, the platform assists organisations in simplifying governance tasks, enforcing policies, and improving compliance oversight. This structured handling of identity security allows UK enterprises to adapt to regulatory expectations while also keeping operational efficiency in view.
נקודות עיקריות:
Recognised globally with a presence in the UK identity security market.
AI-driven automation for managing access rights at scale.
Governance tools for both human and machine identities.
Supports regulatory compliance with audit-ready oversight.
Unified framework to streamline provisioning and monitoring.
שירותים:
Identity governance and administration solutions.
Automation of user provisioning and de-provisioning.
Access rights management for employees, partners, and applications.
Monitoring and securing machine and non-employee identities.
Policy enforcement and compliance reporting tools.
Integration with enterprise systems for centralised identity security.
Address: Heron Tower Level 15E, 110 Bishopsgate, London EC2N 4AY
Phone: 1-888-472-4578
15. אורקל
Oracle provides identity and access management solutions that are widely used by enterprises operating in the UK. The company’s platforms focus on securing access to both cloud and on-premises applications, which makes them relevant for organisations with hybrid environments. Oracle Identity and Access Management is built to handle large user populations and integrates with Oracle Cloud Infrastructure, but it also supports third-party applications. This flexibility allows businesses to maintain consistent security practices while managing complex IT landscapes.
A key part of Oracle’s approach is giving organisations the ability to choose between software deployments, cloud-native identity services, or a mix of both. The suite includes governance, access management, and directory services that enable structured control of user rights. Features such as adaptive authentication, policy enforcement, and periodic access reviews are designed to help companies address compliance requirements while keeping operations efficient. Within the UK, Oracle is considered a significant player in the field of access rights management, supporting industries that need scalable and reliable solutions.
נקודות עיקריות:
Provides identity and access management for both cloud and on-premises environments.
Integrated with Oracle Cloud Infrastructure and supports hybrid deployments.
Scales to large numbers of users across multiple applications.
Includes governance features for compliance and audit processes.
Offers adaptive authentication and context-aware access controls.
שירותים:
Identity and Access Management (IAM) for workforce and workloads.
Oracle Access Governance for policy enforcement and access reviews.
Oracle Access Management for secure authentication and single sign-on.
Oracle Identity Governance for user lifecycle and entitlement management.
Directory services to support enterprise deployments.
Integration with healthcare and industry-specific systems.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.oracle.com
פייסבוק: www.facebook.com/Oracle
טוויטר: x.com/Oracle_UKI
לינקדאין: www.linkedin.com/company/oracle
Phone: +44 207 5626 823
מַסְקָנָה
Wrapping up, it’s clear that access rights management isn’t something businesses in the UK can treat as an afterthought. With hybrid work setups, regulatory pressure, and constant shifts in how data is handled, having the right partners makes all the difference. The companies we’ve looked at show there’s no single way to approach the problem – some focus on building custom frameworks, others on providing flexible teams or end-to-end platforms.
What ties them together is the recognition that access control is no longer just about passwords or permissions. It’s about trust, compliance, and making sure employees can get to what they need without exposing the organisation to unnecessary risk. For UK businesses, the decision often comes down to finding a provider whose methods line up with existing workflows and long-term goals. The landscape will keep evolving, but the role of specialised access rights management companies will only grow stronger in keeping digital operations secure and usable at the same time.
Hardware failures don’t wait for a convenient time. Whether it’s a server that refuses to boot, laptops with recurring faults, or network gear showing its age, businesses across the UK rely on specialists who can step in quickly and get systems back on track. Hardware troubleshooting companies fill that gap – diagnosing the root cause, applying fixes, and often preventing issues from spiraling into costly downtime. In this guide, we’ll take a closer look at the firms in the UK that make this work their core expertise.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware works as a software development and consulting company with broad experience in building and managing IT teams. Our role often involves supporting clients across different sectors with development, testing, infrastructure, and ongoing IT management. In the context of hardware troubleshooting companies in the UK, our work connects closely with keeping systems stable, ensuring that software and hardware environments interact reliably, and stepping in with help desk or infrastructure services when issues arise.
We focus on combining technical knowledge with industry-specific needs. Our services cover custom development, modernization, and IT consulting, but also extend to areas such as infrastructure support, help desk operations, and cybersecurity. These parts of our work often overlap with hardware troubleshooting, as clients require both physical and software-level support to maintain business continuity. With delivery centers and structured processes, we keep projects consistent while also adjusting to changing demands.
נקודות עיקריות:
More than two decades of experience in IT outsourcing and team management.
Access to a large candidate database for flexible team setup.
Support for software consulting, modernization, and product engineering.
Services that link to hardware troubleshooting through help desk and infrastructure support.
Local leadership and retention programs to ensure stable cooperation.
שירותים:
Custom software and product development.
IT consulting and digital transformation.
Infrastructure and managed IT services.
Help desk assistance and hardware-related troubleshooting.
Centrex Services provide nationwide break/fix maintenance and IT hardware support across a wide set of equipment. The company works with sectors such as retail, banking, hospitality, and public services, offering on-site diagnostics, repairs, and lifecycle management. With this focus, Centrex plays an active role in the wider group of hardware troubleshooting companies in the UK, covering both urgent field support and planned maintenance.
The scope of Centrex includes repair, refurbishment, installations, and moves, as well as broader IT logistics. Their approach combines technical engineers, dedicated couriers, and inventory systems to keep hardware in service longer. This connection between troubleshooting, refurbishment, and lifecycle management aligns with current business needs, where organisations want reliable fixes without unnecessary replacement.
נקודות עיקריות:
Nationwide field coverage with flexible service levels.
Support for desktops, laptops, printers, handhelds, and mobile devices.
Experience across multiple industries including retail, banking, and hospitality.
Combination of technical repair, logistics, and refurbishment.
Emphasis on lifecycle support and extending hardware use.
שירותים:
Break/fix maintenance with on-site engineers.
Installations, moves, and changes (IMAC).
IT product base repair and refurbishment.
Print service solutions and handheld device support.
Technical courier and logistics services.
Inventory management and lifecycle support.
IT asset disposal and circular economy initiatives.
Address: Suite 22, Wansbeck Business Centre, Wansbeck Business Park, Ashington, NE63 8QZ
Phone: 01670 528 780
3. North London Hardware and Software Support
North London Hardware and Software Support provide repair and troubleshooting services for desktops, laptops, and personal computers in North London and nearby areas. The company handles a wide range of issues, including failed hardware components, driver problems, malware, and network faults. Within the broader group of hardware troubleshooting companies in the UK, North London Hardware and Software Support focus on local users who need direct assistance with both personal and small business systems.
Their services extend from virus removal and software support to more specific hardware replacements such as hard disks and cartridges. North London Hardware and Software Support also deal with performance issues, wireless connectivity, and recovery tasks, giving customers coverage across both hardware and software layers. This mix of troubleshooting and maintenance positions the company as a practical option for everyday IT needs within their service area.
נקודות עיקריות:
Local support for desktop, laptop, and PC users in North London.
Hardware troubleshooting combined with software assistance.
Coverage for network connectivity issues and system performance.
Virus and spyware removal included in core services.
Cartridge replacement and additional repair options available.
שירותים:
Hardware support and component replacement.
Software troubleshooting and installation assistance.
Virus and spyware detection and removal.
Wireless network setup and connectivity fixes.
Data recovery and performance improvements.
Troubleshooting of Windows applications and startup issues.
PC Fixer Cumbria provides hardware maintenance and repair services for desktops and laptops across multiple towns including Carlisle, Penrith, Workington, and Whitehaven. Their technicians handle problems with batteries, screens, and other faulty components, offering inspection and diagnosis to identify the root cause. As part of the wider group of hardware troubleshooting companies in the UK, PC Fixer Cumbria combines local presence with mobile repair services, supporting both home and business users.
The company stocks replacement parts for leading computer brands such as Apple, Sony, Toshiba, and Lenovo. They also carry out stress testing to identify potential faults early and prevent more expensive failures. Alongside hardware repairs, PC Fixer Cumbria provides spyware removal, WiFi setup, and general computer health checks, giving users coverage across hardware and software troubleshooting.
נקודות עיקריות:
Local computer repair services across Cumbria.
Support for desktops, laptops, and Apple devices.
Mobile repair service available at home or work.
Replacement parts stocked for major manufacturers.
Kalamazoo IT provides nationwide hardware maintenance and support for servers, desktops, laptops, and network equipment. The company positioned themselves among hardware troubleshooting companies in the UK by offering third-party maintenance, covering both in-warranty and out-of-warranty devices. With engineers based across the country, Kalamazoo IT focuses on reducing downtime by combining field visits with in-house repair at their Birmingham service centre.
Their work also includes secure maintenance processes, with cleared personnel and stock-holding facilities to support business-critical systems. Kalamazoo IT manages a wide mix of vendors, from Dell and HP to Cisco and Lenovo, giving organisations continuity across different hardware platforms. The company supplements troubleshooting with services such as logistics, resource planning, and disposal, creating end-to-end coverage for IT hardware support.
נקודות עיקריות:
Nationwide coverage with a 4-hour response window.
Third-party maintenance for multi-vendor hardware
Authorised Lenovo repair centre in Birmingham.
Secure facilities and personnel cleared for sensitive environments.
Support for in-warranty, out-of-warranty, and end-of-life devices.
שירותים:
Server maintenance and infrastructure support.
Desktop and laptop break/fix troubleshooting.
Onsite IT support and nationwide engineer dispatch.
Logistics, courier management, and resource planning.
In-house repair at Birmingham headquarters.
Vendor hardware support for Dell, HP, Cisco, Lenovo, and others.
Wavenet provides hardware break/fix services designed to minimise downtime and support business continuity. Their role among hardware troubleshooting companies in the UK is focused on incident management, hardware replacement, and onsite engineering when required. With 24/7 service desk access and UK-wide coverage, Wavenet offers businesses the reassurance that faults in servers, networks, or phone systems can be addressed quickly and consistently.
The company supplies flexible service levels, from hardware-only replacement to full engineer-committed fix agreements. Wavenet also operates spares locations across the country, supporting multi-vendor hardware environments. Their break/fix work can stand alone or be paired with other managed services such as IT support, LAN and WiFi management, or broader infrastructure monitoring, giving customers continuity across troubleshooting and ongoing operations.
נקודות עיקריות:
24/7 UK-based service desk for incident management.
Nationwide engineer coverage with response and fix SLAs.
Multi-vendor maintenance for a range of hardware.
Flexible service levels including part, engineer, and fix commitments.
Multiple spares holding locations across the UK.
שירותים:
Break/fix maintenance and hardware replacement.
Onsite engineer response for diagnostics and fixes.
Remote engineering triage and support.
Managed IT support for infrastructure and devices.
Managed LAN and WiFi solutions.
Service management and monitoring options.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.wavenet.co.uk
דוא"ל: contact@wavenet.co.uk
טוויטר: x.com/WavenetUK
LinkedIn: www.linkedin.com/company/wavenet_2
Address: One Central Boulevard, Blythe Valley Park, Solihull, West Midlands B90 8BG
טלפון: 0333 234 0011
8. Comtek Network Systems
Comtek Network Systems are known in the UK for their hardware repair services with a strong focus on telecoms, networking, and power systems. As one of the hardware troubleshooting companies in the UK, Comtek works across multiple vendors and industries, supporting equipment from both current and legacy systems. Their approach goes down to component level, which allows them to extend the lifecycle of devices even when manufacturer support has ended.
The company operates repair facilities that cover a wide range of equipment types, from servers and network devices to surveillance systems and roadside hardware. Comtek also highlights the role of proactive maintenance, often replacing parts known to fail over time and introducing modifications to overcome recurring defects. This mix of repair, refurbishment, and replacement options means that businesses can keep infrastructure running without immediate replacement, aligning with a more sustainable use of IT resources.
נקודות עיקריות:
Multi-vendor hardware repair services.
Component-level repair capabilities.
Support for legacy and end-of-life equipment.
UK presence with global offices in the EU and US.
Focus on extending hardware lifespan and sustainability.
שירותים:
Telecom and networking equipment repairs.
Data transmission system repairs.
Surveillance camera and visual system repairs.
Power supply and PSU maintenance.
Digital signage and roadside hardware repairs.
Legacy equipment and Nortel product support.
Advance replacement and refurbishment services.
פרטי יצירת קשר:
Website: www.comtek.co.uk
Address: Unit 108 Tenth Avenue, Deeside Industrial Park (Zone 3), Deeside CH5 2UA
Phone: +44 (0)1244 280390
9. BIAS IT Support
BIAS IT Support operates as one of the hardware troubleshooting companies in the UK, providing computer and IT support services to businesses across different regions. Their work covers a wide range of hardware, from laptops and desktops to servers, storage systems, smartphones, and network equipment. By focusing on troubleshooting, repair, and maintenance, BIAS IT Support helps organisations keep their business technology running smoothly, whether on the office floor or within more complex server environments.
Alongside repair and maintenance, BIAS IT Support also handles installations, upgrades, and infrastructure projects. Their services extend into managed IT support, network setup, cybersecurity, and server room installations, offering a broad scope that connects directly with hardware performance and business continuity. With nationwide coverage and multiple offices across the UK, BIAS IT Support provides businesses with both local presence and wider technical resources for managing hardware and IT systems effectively.
נקודות עיקריות:
Business computer and IT support across the UK.
Services for laptops, desktops, tablets, smartphones, and servers.
Support for office networks, routers, and Wi-Fi connectivity.
Expertise in server room setup and installation.
Accredited partner for data storage systems such as Synology.
שירותים:
Troubleshooting and repair for business laptops and desktops.
Server support, maintenance, and installations.
Data storage system setup and management.
Network installation and monitoring for office connectivity.
Business smartphone and tablet configuration and support.
IT infrastructure planning and hardware maintenance.
MicroSystem Support (MSS) is one of the hardware troubleshooting companies in the UK that focuses on IT infrastructure maintenance and support. Based in Somerset, MSS has worked with both large enterprises and SMEs for over two decades, covering servers, storage systems, and networking equipment. The company places emphasis on keeping business-critical hardware stable and performing at a reliable level, particularly when devices move beyond the manufacturer’s warranty period.
A notable part of MSS’s work is legacy system support. The engineers are experienced with hardware such as HP Alpha Servers, Sun servers, and VAX systems, in addition to more current models from Dell, HP, IBM, Huawei, and Cisco. This gives businesses an alternative when vendor contracts expire, with options to extend the lifecycle of hardware rather than replace it immediately. MSS also maintains a UK-based call centre and distribution network to support clients across the country.
נקודות עיקריות:
Over 20 years of experience in hardware maintenance.
Specialised support for legacy systems including HP Alpha, Sun, and VAX servers.
Coverage for hardware from major vendors like Dell, HP, IBM, Huawei, and Cisco.
UK-based call centre and nationwide distribution.
Support available beyond standard vendor warranty periods.
שירותים:
Server maintenance and support.
Storage system maintenance and repair.
Network hardware troubleshooting and upkeep.
Legacy system support for out-of-warranty equipment.
Consultancy and tailored hardware maintenance packages.
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.microsystem.co.uk
דוא"ל: info@microsystem.co.uk
Address: Unit 2A, Cheddar Business Park, Wedmore Road, Cheddar, Somerset, BS27 3EB
טלפון: 01179 599 393
11. WWCS
WWCS is one of the hardware troubleshooting companies in the UK providing hardware management and support services for businesses across different sectors. The company focuses on ensuring IT assets remain functional, secure, and under warranty where possible. Their work covers both day-to-day hardware upkeep and longer-term management, including dealing with vendor communications for warranty claims. By offering structured processes for equipment servicing and monitoring, WWCS helps reduce unplanned downtime and allows organisations to concentrate on their operations rather than hardware issues.
In addition to warranty oversight, WWCS takes on a wide scope of responsibilities ranging from desktop and laptop management to office equipment support and connectivity. Their services are designed with flexibility in mind, meaning businesses can adapt support levels as requirements change. This combination of warranty management, proactive maintenance, and device oversight makes WWCS a practical partner for companies that depend heavily on reliable IT hardware in their daily work.
נקודות עיקריות:
Warranty management and vendor liaison for IT equipment.
Services available across desktops, laptops, office devices, and connectivity.
Proactive maintenance to prevent failures and reduce downtime.
Tailored hardware management solutions for different business needs.
Experience supporting companies in London and nationwide.
שירותים:
Hardware warranty tracking and claims handling.
Desktop and laptop maintenance, updates, and troubleshooting.
Office equipment setup, servicing, and problem resolution.
Internet connectivity management including broadband and network configuration.
Remote device management for laptops and mobile hardware.
Telephony installation and unified communication support.
פרטי יצירת קשר:
Website: wwcs.co.uk
E-mail: info@wwcs.co.uk
LinkedIn: www.linkedin.com/company/wearewwcs
Address: Cooper House, 316 Regents Park Rd, London, N3 2JX
Phone: 020 89581347
12. Westtek
Westtek is one of the hardware troubleshooting companies in the UK that focuses on maintaining and repairing IT equipment across different environments. The company recognises how a single hardware fault can impact entire business processes, so its service is structured to provide a single point of contact for issues regardless of vendor or device type. Westtek’s approach is not just reactive, as the company also places emphasis on proactive monitoring and routine maintenance to reduce the likelihood of failures disrupting day-to-day operations.
In practice, Westtek covers a broad mix of IT hardware from multiple manufacturers, aiming to keep systems functioning smoothly while minimising downtime. The company’s services range from ongoing monitoring and cleaning of servers to on-site diagnostic support when problems occur. With nationwide coverage and the ability to manage diverse hardware setups, Westtek provides organisations with structured support to maintain stable IT systems without the need to manage multiple contracts separately.
נקודות עיקריות:
Hardware support available across multiple vendors and device types.
Single point of contact for troubleshooting and maintenance.
Proactive monitoring and maintenance routines built into service.
UK-wide on-site support with rapid response.
Integration of hardware care with wider IT support services.
שירותים:
Hardware diagnostics and on-site maintenance.
Proactive server, PC and laptop cleaning and updates.
Continuous server monitoring and error detection.
Backup checks and disaster recovery planning.
Remote and telephone support for rapid issue resolution.
Network and internet connectivity management.
Security support including antivirus and firewall solutions.
Microsoft Office 365 migration and cloud backup services.
Hosted desktop solutions and IT infrastructure roadmapping.
Address: 3rd Floor, 207 Regent Street, London W1B 3HH
Phone: 020 3195 0555
13. GlenTech Ltd
GlenTech Ltd is one of the hardware troubleshooting companies in the UK that works with businesses across Hampshire and nearby areas. The company provides support for day-to-day IT operations, from fixing faulty hardware to managing networks and ensuring data protection. GlenTech Ltd emphasises reliability, aiming to keep systems functioning with minimal disruption while also meeting compliance requirements such as GDPR. Their team handles both quick fixes and more complex troubleshooting, giving businesses a mix of on-site and remote support options.
The company covers a broad set of needs, including hardware upgrades, secure connectivity, and system recovery in case of failures. GlenTech Ltd also supports organisations with tasks like email migration, WiFi installation, and full network setup. By combining local presence with remote troubleshooting capabilities, the business offers flexibility for companies that want straightforward IT support without delays.
נקודות עיקריות:
Provides both on-site and remote hardware troubleshooting.
Covers businesses across Fareham, Portsmouth, and Southampton.
Offers a 12-month warranty on all parts supplied.
Delivers quick response with express computer repair service.
Handles both small fixes and complete network installations.
Microgate is one of the hardware troubleshooting companies in the UK that focuses on providing IT support and maintenance services for businesses in London. The company delivers tailored solutions that fit specific business requirements rather than fixed service packages. Their work includes troubleshooting computer hardware, maintaining business-critical systems, and ensuring smooth day-to-day operations. Microgate supports organisations of different sizes, paying attention to the reliability of equipment and continuity of service.
In addition to hardware troubleshooting, Microgate assists with broader IT management. Their services extend into disaster recovery planning, remote IT support, and consulting on IT infrastructure. This allows businesses not only to resolve immediate issues but also to strengthen long-term resilience. By covering both on-site and remote troubleshooting, Microgate offers flexibility that helps companies address hardware problems quickly and keep disruptions to a minimum.
נקודות עיקריות:
Provides IT hardware troubleshooting for London-based businesses.
Offers both on-site and remote support.
Flexible IT support contracts tailored to business needs.
Strong focus on disaster recovery and continuity.
Experience across different business sectors and equipment types.
שירותים:
Laptop and computer repair.
Remote IT support.
IT support contracts.
Business IT consulting.
PC hardware upgrades.
Disaster recovery and backup planning.
פרטי יצירת קשר:
Website: www.microgate.co.uk
E-mail: contact@microgate.co.uk
Facebook: www.facebook.com/microgate.computers
כתובת: 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, United Kingdom
Phone: 02081 333 933
15. Our Technician
Our Technician is an IT support provider working with both home users and businesses across London, Kent, and the South East. The company focuses on keeping computers, laptops, and Apple devices running properly by handling both routine maintenance and unexpected hardware faults. Services are delivered on-site or remotely, making it easier for customers to get help without having to transport equipment. Beyond troubleshooting, Our Technician also provides guidance and tuition for users who want to get more comfortable with their devices.
The company’s work extends from everyday health checks and virus removal to full hardware repairs and installation of new systems. With experience covering both Microsoft and Apple products, Our Technician takes on a wide range of jobs, including repairs for iPhones, iPads, and Mac computers. Their approach is straightforward: fix problems quickly, explain things clearly, and provide support that suits each customer’s needs. This places them among the hardware troubleshooting companies in the UK that combine technical work with personal support.
נקודות עיקריות:
Works with both home and business customers across London, Kent, and the South East.
Offers on-site and remote support options for convenience.
Handles both Microsoft and Apple devices, including desktops, laptops, and mobile hardware.
Provides same-day or next-day callouts, 7 days a week.
Delivers personal tuition on computer use and setup.
Agilitas is a UK-based company that delivers a broad range of hardware troubleshooting and support services for businesses. Their focus is on keeping IT infrastructure operational through maintenance, repairs, and lifecycle management. By working across multiple vendors, Agilitas provides flexibility for organisations with varied hardware in use, from servers to laptops. The company also takes a sustainability-driven approach, promoting repair and refurbishment as a way to reduce e-waste while extending equipment lifespan.
The scope of Agilitas goes beyond traditional repair. They handle pre-staging of equipment so hardware is tested and configured before being deployed, and they manage IT asset disposition to ensure older hardware is recycled or repurposed responsibly. Refurbished hardware sales form part of their offering, giving businesses access to reliable equipment at lower cost. Positioned among hardware troubleshooting companies in the UK, Agilitas combines repair expertise with services that help businesses reduce downtime, control expenses, and manage their IT resources more effectively.
Carrera UK provide IT hardware and software support services for businesses, operating as one of the hardware troubleshooting companies in the UK. Based in Portsmouth and Hampshire, Carrera UK source and maintain IT equipment such as laptops, desktops, printers, and Microsoft 365 licences. Their team make use of Remote Monitoring and Management (RMM) tools to keep track of system performance, detecting issues like failing hard drives or high CPU usage before they disrupt day-to-day operations. By combining proactive monitoring with direct troubleshooting, Carrera UK focus on keeping systems stable and reducing downtime.
Alongside remote support, Carrera UK offer on-site services when a problem requires in-person attention. Engineers can diagnose faults either in their workshop or at the client’s premises, covering issues from faulty components and malware removal to performance optimisation and connectivity problems. They also handle equipment procurement and licensing, giving organisations a single contact for a broad range of IT hardware and software requirements. This combination of monitoring, troubleshooting, and repair places Carrera UK among the companies providing practical hardware support across the UK market.
נקודות עיקריות:
Hardware and software troubleshooting for UK businesses.
Remote Monitoring and Management for proactive issue detection.
On-site diagnosis and workshop repairs when required.
Support for laptops, desktops, servers, and peripherals.
Based in Portsmouth and Hampshire with nationwide reach.
שירותים:
Remote monitoring and system health checks.
Diagnosis and resolution of hardware and software issues.
On-site repairs and workshop-based troubleshooting.
Malware removal and cybersecurity checks.
Equipment procurement and component replacement.
Microsoft 365 and Exchange email support.
Data transfers and user setup.
פרטי יצירת קשר:
Website: carrera-uk.com
E-mail: help@carrera-uk.com
Facebook: www.facebook.com/CarreraUK
Twitter: x.com/CarreraUKLtd
LinkedIn: www.linkedin.com/company/carrera-uk
Address: Oak Tree Farm, Church Road, Newtown, Fareham, Hampshire PO17 6LJ
Phone: 02392 610123
מַסְקָנָה
Looking across the UK, it’s clear that hardware troubleshooting isn’t a niche service anymore but a core piece of how businesses keep their operations steady. Companies step in to handle the practical side of things – from diagnosing stubborn faults to keeping infrastructure running when it matters most. Each provider has its own angle, whether that’s focusing on quick response, broad IT coverage, or building longer-term support partnerships.
For organisations, the decision usually comes down to fit: who understands the type of systems you run, who can adapt to the pace of your business, and who you feel comfortable relying on when downtime isn’t an option. The firms operating in this space aren’t promising miracles – they’re offering experience, structured processes, and the kind of steady troubleshooting work that avoids surprises. And in the end, that’s often what makes the difference between a minor issue and a prolonged disruption.
In the bustling world of British business, where information overload is a daily battle, knowledge base creation companies step in as quiet heroes. These specialists craft systems that turn scattered data into accessible hubs, whether for internal teams or customer queries. It’s fascinating how a well-structured knowledge base can slash response times and foster innovation, especially in sectors like tech and finance that dominate the UK scene. With options ranging from AI-driven platforms to tailored consulting, firms here focus on making knowledge not just stored, but truly usable – a game-changer for growth without the usual headaches.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware operates as a technology and managed IT services provider with a presence in the UK, focusing on delivering tailored software solutions and consulting services. Our work often involves creating systems like web portals or internal applications, which can include knowledge base creation as part of broader projects. We tap into a large pool of IT professionals to assemble teams that help businesses organize and manage information effectively, ensuring seamless integration with existing workflows.
Our approach emphasizes flexibility, with remote teams that act as an extension of a client’s operations. By handling everything from talent sourcing to project oversight, we aim to make complex technical projects, including those involving knowledge management, run smoothly. Our consulting services also guide businesses in using technology to streamline processes, which can involve setting up structured knowledge systems to support internal teams or customer-facing platforms.
נקודות עיקריות:
לשמור על מאגר כישרונות גדול לצורך איתור אנשי IT מיומנים.
הצעת ניהול פרויקטים כדי להבטיח ביצוע חלק של פתרונות טכניים.
לספק צוותים מרוחקים המשתלבים באופן הדוק בפעילות הלקוח.
התמקדות בפתרונות תוכנה מותאמים אישית, כולל פורטלים ויישומים.
Mevrik, based in London, develops an AI-powered platform designed to enhance customer interactions across various digital channels. Their knowledge base functionality is a key component, enabling businesses to create and manage centralized resources for customer support and internal use. This setup helps both employees and customers find answers quickly, reducing response times and improving satisfaction.
The platform integrates tools for managing chats, emails, and social media interactions, with the knowledge base serving as a backbone for delivering consistent, accurate information. Mevrik’s AI features simplify content creation and organization, allowing businesses to customize their knowledge bases to align with brand identity while making information accessible across multiple languages and formats.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בלונדון, מתמקדת בפתרונות חווית לקוח דיגיטלית.
השתמש ב-AI כדי לייעל את יצירת בסיס הידע וניהולו.
תמיכה בתקשורת רב-ערוצית ליצירת אינטראקציות לקוחות מגובשות.
הצע אפשרויות התאמה אישית כדי להתאים את מאגרי הידע לאסתטיקה של המותג.
שירותים:
יצירת בסיס ידע וניהולו
תמיכת לקוחות רב-ערוצית
יצירת תוכן מבוססת בינה מלאכותית
ניהול מדיה חברתית
כלי תמיכה בדוא"ל ובצ'אט
ניתוח נתונים ותובנות
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.mevrik.com
אינסטגרם: www.instagram.com/mevrikdcx
LinkedIn: www.linkedin.com/company/mevrik
טוויטר: x.com/mevrikdcx
פייסבוק: www.facebook.com/mevrikdcx
3. Knowledge Base Software
Knowledge Base Software focuses on providing tools to create centralized help centers and documentation platforms for businesses in the UK. They develop solutions that allow companies to manage customer inquiries through self-service options, reducing the need for direct support. Their systems are designed to make it simple for businesses to create and share help articles, tutorials, and guides that customers can access anytime.
Their work centers on enabling 24/7 self-service support, with features like search engines and analytics to track user interactions. By offering customizable, mobile-friendly platforms, they aim to help businesses provide clear, accessible information to customers, improving efficiency and user experience without complicating website management.
נקודות עיקריות:
פיתוח פלטפורמות ליצירת מרכזי עזרה ותיעוד תמיכה.
ספק כלים לתמיכת לקוחות בשירות עצמי 24/7.
כלול ניתוח נתונים כדי לעקוב אחר התנהגות המשתמשים ודפוסי החיפוש שלהם.
הצע פתרונות הניתנים להתאמה אישית וידידותיים למובייל, כדי להקל על הגישה.
שירותים:
יצירת מאגר ידע
מרכז העזרה לבונה אתרים
ווידג'ט תמיכת לקוחות
ניתוח ביצועי בסיס הידע
כלי תמיכה בשירות עצמי
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.knowledgebasesoftware.uk
אינסטגרם: www.instagram.com/labidesk
טוויטר: x.com/labidesk
פייסבוק: www.facebook.com/labidesk
4. Serviceware
Serviceware, headquartered in Germany but active in the UK, offers software solutions for enterprise service management, including tools for knowledge management. They focus on helping businesses centralize and manage knowledge to support employees and customers across various departments, such as IT, HR, and customer service. Their platform aims to make information readily available, streamlining processes and improving service delivery.
Their approach integrates consulting with software implementation to ensure knowledge management systems meet specific business needs. By combining AI-driven tools with practical strategies, they work to make knowledge accessible across organizations, supporting both internal operations and external customer interactions without unnecessary complexity.
נקודות עיקריות:
הצע כלים מבוססי בינה מלאכותית לניהול ידע מרכזי.
שלבו פתרונות תוכנה עם ייעוץ אסטרטגי.
תמיכה בשיתוף ידע בין מספר יחידות עסקיות.
התמקדו בפשטות תהליכי השירות כדי להגביר את היעילות.
KPSOL develops software for managing knowledge in businesses, aiming to make it easier for teams to share information and handle customer questions. They put together tools that let companies set up systems where employees can find answers quickly, which in turn helps cut down on training time and keeps things running smoother. It’s interesting how they focus on making the setup straightforward, so even if a company is new to this, they can get going without too much hassle.
Their goals revolve around providing a flexible platform that fits different needs, like cloud or on-site options, and they work closely with clients to tweak things just right. By including features for creating content and tracking usage, they help organizations keep their knowledge organized and up-to-date, which seems practical for everyday operations without overcomplicating matters.
נקודות עיקריות:
הצע ממשקים הניתנים להגדרה עבור פריסות צוות שונות.
תמיכה בתוכן רב-לשוני כדי להגיע לקהל רחב יותר.
כלול עצי החלטה כדי להדריך את המשתמשים בתהליכים.
ספק לוחות מחוונים לדיווח לצורך מעקב אחר השימוש בידע.
כתובת: 46 Hamilton Square, Birkenhead, Merseyside CH41 5AR
טלפון: +44 (0) 1928 597 811
6. Document360
Document360 focuses on building software that helps companies create and manage knowledge bases for both internal teams and customers. They offer tools to handle everything from technical documents like API guides to standard operating procedures, aiming to make information easy to find and use. Their platform uses AI to speed up tasks like writing articles or answering queries, which is handy for businesses looking to cut down on repetitive support questions.
Their goal is to streamline how organizations store and share knowledge, whether it’s for onboarding new staff or helping customers troubleshoot on their own. By integrating with other business tools and offering features like multilingual support, they work to ensure that knowledge bases fit seamlessly into daily operations, keeping things practical and accessible across different industries.
נקודות עיקריות:
השתמש ב-AI ליצירת תוכן מהירה ולפונקציונליות חיפוש.
תמיכה במגוון סוגי מסמכים, החל ממדריכי משתמש ועד נהלי עבודה סטנדרטיים (SOP).
הצעת שילוב עם יישומים עסקיים שונים.
ספק אפשרויות רב-לשוניות כדי להגדיל את הנגישות.
שירותים:
יצירת בסיס ידע וניהולו
חיפוש ויצירת תוכן מבוססי בינה מלאכותית
תיעוד לתכנים טכניים ונהליים
שילוב עם אפליקציות צד שלישי
ניתוח נתונים למעקב אחר השימוש
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: document360.com
דוא"ל: support@document360.com
אינסטגרם: www.instagram.com/document360
LinkedIn: www.linkedin.com/showcase/document360
טוויטר: x.com/document360
פייסבוק: www.facebook.com/document360
7. Zendesk UK
Zendesk UK handles customer service software that includes tools for creating and managing knowledge bases, helping companies centralize info for both customers and staff. They integrate AI to automate parts like generating articles or searching for answers, which makes it simpler to keep everything current. It’s handy how this ties into their broader support system, so agents can pull up details quickly during interactions.
Their work targets making experiences smoother across channels, with goals centered on scaling up as businesses grow without needing extra developers. By offering analytics to spot gaps in content, they encourage ongoing improvements, turning a basic help center into something that actually reduces repeat questions and boosts efficiency in a no-fuss way.
נקודות עיקריות:
השתמש ב-AI ליצירת תוכן וחיפושים אוטומטיים.
ספק תבניות להגדרה קלה של מאמרים.
הצע ניתוח נתונים כדי לפקח על השימוש ולזהות בעיות.
תמיכה בשילוב עם פונקציות שירות לקוחות.
שירותים:
ניהול בסיס ידע
חיפוש וסוכנים המונעים על ידי בינה מלאכותית
יצירת תוכן ותבניות
דיווח על התנהגות הלקוחות
אפשרויות תמיכה בשירות עצמי
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.zendesk.co.uk
אינסטגרם: www.instagram.com/zendesk
LinkedIn: www.linkedin.com/company/zendesk
טוויטר: x.com/zendesk
פייסבוק: www.facebook.com/zendesk
מַסְקָנָה
Knowledge base creation companies in the UK offer a range of ways to help businesses organize their information, whether it’s for customer support or internal use. From platforms that lean on AI to whip up articles in a snap to services that build custom systems from scratch, these firms tackle the messy job of making knowledge easy to find and use. It’s clear they’re all about cutting down the time it takes to answer questions, which is a relief for any company swamped with repetitive inquiries. Some focus on slick, ready-to-go software, while others dive into the nitty-gritty of tailoring solutions to fit specific needs.
What stands out is how these companies adapt to different industries, from tech startups to big enterprises, all while keeping things practical. They’re not just throwing tech at the problem but thinking about how real people – employees or customers – will actually use these systems. For anyone looking to streamline their operations or boost self-service options, exploring these UK-based providers could be a solid starting point. Just dig into their demos or talk to their teams to see what clicks for your setup.
בנוף העסקי התחרותי של ימינו, התמודדות עם תלונות לקוחות שיוצאות משליטה יכולה באמת לבחון את גבולות הצוות. זה המקום שבו חברות לניהול הסלמה נכנסות לתמונה, במיוחד ברחבי בריטניה, ומציעות תמיכה מיוחדת כדי להפוך אסונות פוטנציאליים לפתרונות חלקים. חברות אלה מתמקדות בייעול תהליכים לטיפול בבעיות שהסלימו, בין אם בשירות לקוחות, תמיכה IT או מגזרים אחרים, ומסייעות לארגונים להמשיך לפעול מבלי לאבד את קור רוחם. עם תקנות כמו חוקי הגנת הצרכן בבריטניה המוסיפים לחץ נוסף, שיתוף פעולה עם מומחים בתחום זה לעתים קרובות עושה את כל ההבדל, חוסך זמן ושומר על המוניטין לאורך הדרך.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware מתמקדת באספקת פתרונות מיקור חוץ בתחום ה-IT ברחבי בריטניה, ומסייעת לעסקים לנהל את תהליכי פיתוח התוכנה והתמיכה שלהם. אנו עובדים עם חברות בכל הגדלים, מסטארט-אפים ועד ארגונים גדולים, כדי לספק צוותים מותאמים אישית של מפתחים ואנשי IT. הגישה שלנו מדגישה תקשורת ברורה ותכנון מפורט כדי לשמור על התקדמות הפרויקטים, ולהבטיח שבעיות יאותרו בשלב מוקדם וייפתרו ביעילות. על ידי פעולה כהארכה של צוותי הלקוחות שלנו, אנו שואפים לפשט אתגרים מורכבים בתחום ה-IT תוך שמירה על שקיפות לאורך כל התהליך.
שירותי ניהול הסלמה משולבים במגוון רחב של שירותי IT שאנו מציעים, במיוחד באמצעות מוקד תמיכה וצוות תמיכה ייעודי. אנו מטפלים בבעיות טכניות דחופות על ידי הקצאת אנשי מקצוע מיומנים המשתלבים במערכות הלקוח, ומבטיחים פתרון מהיר של הבעיות. חברתנו גם נותנת עדיפות לאמצעים יזומים כגון ניתוח סיכונים והגדרת היקף הפרויקט, כדי למנוע מהסלמות להפוך לשיבושים משמעותיים, ובכך לאפשר לעסקים להתמקד ביעדים המרכזיים שלהם.
נקודות עיקריות:
ניסיון רב במיקור חוץ בתחום ה-IT וביחסי לקוחות.
גישה למאגר של מועמדים פוטנציאליים רבים בתחום ה-IT.
צוותים מוקמים תוך 2-4 שבועות כדי לתת מענה לצרכי הלקוח.
דגש על ניהול פרויקטים גמיש כדי להתמודד עם דרישות מתפתחות.
Pink Elephant מתמחה בניהול שירותי IT (ITSM) ומסייעת לארגונים לייעל את פעילות השירות שלהם, כולל אופן הטיפול בהסלמות. החברה משלבת ייעוץ, הדרכה וטכנולוגיה כדי לסייע לעסקים לנהל ביעילות את נושאי הלקוחות וה-IT. הצוות שלה פועל כדי להבטיח שתהליכי ההסלמה יהיו ברורים ויעילים, תוך הסתמכות על שיטות עבודה מומלצות לפתרון בעיות לפני שהן מחמירות. באמצעות תמיכה מסביב לשעון, החברה מסייעת ללקוחות לשמור על פעילות חלקה גם מחוץ לשעות העבודה.
הגישה שלהם כוללת הצטיידות של עסקים בכלים וידע לניהול הסלמות באופן פנימי. באמצעות תוכניות הדרכה ומרכזי שירות מנוהלים, Pink Elephant מבטיחה שצוותי ה-IT יהיו ערוכים לטפל בבעיות מורכבות. הם גם משלבים פלטפורמות כמו ServiceNow ו-Ivanti כדי לספק תובנות מבוססות נתונים, המסייעות בניתוב ובפתרון מהיר של מקרים שהוסלמו.
נקודות עיקריות:
תומך במגוון רחב של אנשי IT באמצעות תוכניות הדרכה.
פועל ב-11 שפות כדי להבטיח נגישות גלובלית.
שותף עם פלטפורמות ITSM מובילות כגון ServiceNow ו-Freshworks.
כתובת: קומה 6, Reading Bridge House, George Street, Reading RG1 8LS, בריטניה
טלפון: +44(0) 118 324 062
3. תקשורת קדמית
Frontline Communications מספקת שירותי מענה טלפוני ותמיכת לקוחות, ומתמקדת בניהול מקרים חריגים עבור עסקים עם צרכים תקשורתיים מורכבים. החברה מספקת שירותים לתעשיות כגון ניהול נכסים ו-IT, ומבטיחה טיפול מיידי בבעיות דחופות באמצעות נציגי שירות מיומנים. מטרתה היא לשמש כהארכה חלקה של פעילות לקוחותיה, לטפל בפניות לקוחות ובמקרים חריגים במקצועיות על מנת לשמור על יחסים חזקים.
שירותי הטיפול שלהם כוללים מיון שיחות כדי להעריך את דחיפותן והעברתן לחברי הצוות המתאימים. Frontline פועלת 24/7 ומציעה תמיכה בערוצים מרובים כגון טלפון, דוא"ל וצ'אט חי. הם גם משתלבים במערכות הלקוח כדי לספק פתרונות מותאמים אישית, ומבטיחים שבעיות קריטיות יפתרו ללא דיחוי, דבר בעל ערך רב במיוחד במגזרים שבהם הזמן הוא גורם מכריע.
נקודות עיקריות:
פעילות עם דגש על תקשורת עם הלקוחות.
מספק תמיכה רב-ערוצית, כולל טלפון, דוא"ל וצ'אט חי.
מציעה שירותים מותאמים אישית לתעשיות כגון IT וניהול נכסים.
כתובת: 1 Acorn Business Park, Northarbour Rd, Portsmouth, Hampshire, PO6 3TH
טלפון: +441489866630
4. מומחי CabCall
CabCall Experts מתמקדת בשירותי מוקד טלפוני, במיוחד עבור חברות מוניות ולוגיסטיקה, עם דגש על צמצום הסלמות באמצעות טיפול יעיל בשיחות. הם תומכים בלקוחות על ידי ניהול פניות לקוחות, הזמנות ופעולות שיגור, במטרה לפתור בעיות כבר במגע הראשון. הצוות שלהם מאומן לטפל בשאלות מורכבות, ומבטיח תקשורת חלקה בין עסקים ללקוחותיהם.
ניהול הסלמות שלהם כולל שימוש במערכות שיגור מתקדמות ובסוכנים מיומנים כדי לטפל במהירות בבעיות דחופות. באמצעות שילוב עם תוכנה בתקן תעשייתי, הם מייעלים תהליכים כמו הזמנת נסיעות ומעקב אחר משלוחים, מה שמסייע במניעת הסלמות. הזמינות שלהם 24/7 מבטיחה שעסקים יכולים לסמוך עליהם שיטפלו בצרכי הלקוחות בכל עת, מה שמפחית עיכובים ומשפר את השירות.
נקודות עיקריות:
תומך בענפים כגון תחבורה, מסחר אלקטרוני וטיפול רפואי.
Alder UK היא חברת תקשורת משברים המסייעת לארגונים לנהל משברים הקשורים לסיכונים למוניטין. החברה פועלת במגזרים שונים, כגון חינוך, בריאות וארגוני צדקה, ומספקת ייעוץ אסטרטגי לטיפול במצבים רגישים. החברה מתמקדת בזיהוי מוקדם של בעיות פוטנציאליות ופתרונן לפני שהן פוגעות במוניטין של הארגון, תוך הקפדה על תקשורת ברורה ועקבית עם בעלי העניין.
שירותי ההסלמה שלהם כוללים תגובה מיידית למשברים ותכנון יזום, כגון יצירת מדריכים להתמודדות עם משברים וקיום הדרכות. Alder גם עוקבת אחר התקשורת והדעת הקהל כדי לזהות בעיות מתעוררות, ומסייעת ללקוחות לשמור על שליטה בנרטיב שלהם בתקופות מאתגרות. היועצים שלה מביאים ניסיון מהנהגת חברות ותקשורת כדי להתאים פתרונות לצרכים של כל לקוח.
נקודות עיקריות:
מציע מענה למשברים 24/7 במצבים דחופים.
מתמחה בניהול מוניטין במגוון רחב של תחומים.
מבצע ביקורות כדי לזהות סיכונים תרבותיים ותדמיתיים.
מספק אסטרטגיות תקשורת מותאמות אישית עבור בעלי העניין.
כתובת: 5 Cheapside, City of London, London EC2V 6AA
טלפון: 020 7692 5675
6. Zendesk
Zendesk מספקת פלטפורמת שירות לקוחות התומכת בעסקים בניהול תקלות באמצעות בינה מלאכותית ואוטומציה. הפתרונות שלה מאגדים אינטראקציות עם לקוחות ממגוון ערוצים, ומספקים לנציגים את ההקשר הדרוש לפתרון בעיות ביעילות. מטרתה היא לשפר את שיעורי פתרון הבעיות כבר במגע הראשון, על ידי הצטיידות הצוותים בכלים לטיפול בשאלות מורכבות ללא העברות מיותרות.
ניהול האסקלציה שלהם כולל ניתוב אוטומטי של כרטיסים לסוכנים המתאימים ביותר על סמך מומחיותם או דחיפות העניין. סוכני ה-AI של Zendesk יכולים לטפל בפניות שגרתיות, ובכך לפנות את הסוכנים האנושיים לטיפול באסקלציות מורכבות יותר. הם מציעים גם ניתוחים למעקב אחר ביצועים, המסייעים לעסקים לזהות ולטפל בפערים בתהליכי האסקלציה שלהם כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות.
נקודות עיקריות:
מציע אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית לניתוב יעיל של כרטיסים.
מספק ניתוחים לניטור שיעורי ההסלמה וזמני הטיפול.
תומך באינטראקציות רב-ערוציות עם לקוחות.
שירותים:
פלטפורמת שירות לקוחות
בינה מלאכותית וניהול אוטומטי של הסלמה
תמיכה רב-ערוצית
פתרונות שירות לעובדים
ניתוח ביצועים
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.zendesk.co.uk
אינסטגרם: www.instagram.com/zendesk
LinkedIn: www.linkedin.com/company/zendesk
טוויטר: x.com/zendesk
פייסבוק: www.facebook.com/zendesk
כתובת: 30 Eastbourne Terrace Paddington, London W2 6LA, UK
טלפון: 1-888-670-4887
7. Confluent (מובנה)
Confluent פועלת ליצירת פלטפורמת הזרמת נתונים המאפשרת לחברות לטפל במידע בזמן אמת, כך שיוכלו להגיב מהר יותר ולבנות מערכות טובות יותר. הצוות שלהם מטפל בבעיות של לקוחות באמצעות תהליך מובנה, שבו מנהלי הסלמה מתערבים כדי לתאם תיקונים כאשר העניינים מסתבכים. הם שואפים לשמור על זרימת נתונים חלקה, מה שמסייע לעסקים להישאר גמישים מבלי להיתקע בבעיות טכניות. הכל קשור לעבודת צוות בין קבוצות שונות כדי לפתור בעיות במהירות, תוך הקפדה על כך שכל המעורבים ידעו מה קורה.
במסגרת מערך התמיכה שלהם, הם מטפלים במקרים חמורים על ידי איסוף פרטים מצוותים שונים ושמירה על תקשורת פתוחה עם הלקוחות. המטרה כאן היא לקצר את זמן הטיפול בבעיות תוך שיפור שביעות הרצון של הלקוחות מהעזרה שהם מקבלים. הם מתמקדים בהבנת הצד הטכני ברמה בסיסית כדי להנחות את התהליך, במיוחד באזורים כמו בריטניה ו-EMEA, שבהם לעבודה מרחוק יש תפקיד מרכזי באופן הפעולה שלהם.
נקודות עיקריות:
מטפל בהסלמות עבור מוצרי ענן ומוצרים מקומיים.
מתאם בין צוותים רב-תפקודיים לפתרון בעיות.
מספק עדכונים שוטפים ללקוחות במהלך התהליכים.
מדגיש אמפתיה במצבים מלחיצים.
שירותים:
ניהול הסלמה
תגובה לאירוע
תמיכה טכנית
תמיכה בלקוחות
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: www.confluent.io
דוא"ל: info@confluent.io
אינסטגרם: www.instagram.com/confluent_inc
טוויטר: x.com/ConfluentInc
לינקדאין: www.linkedin.com/company/confluent
פייסבוק: www.facebook.com/confluentinc
כתובת: 899 West Evelyn Ave. Mountain View, CA 94041
טלפון: 1 800 439 3207+
8. Helplama
Helplama מקימה צוותים מרוחקים למיקור חוץ של תמיכת לקוחות, ומבטיחה שעסקים יוכלו לטפל בפניות מבלי לבנות הכל בתוך החברה. הם מכשירים נציגים להתאים את עצמם לתהליכי עבודה וכלים ספציפיים, כך שהתמיכה מרגישה כאילו היא מגיעה מהחברה עצמה. עבודתם מתמקדת בהגדלת היקף הפעילות בתקופות עמוסות ובשמירה על עקביות באינטראקציות בין הערוצים, עם דגש רב על פתרון בעיות לפני שהן מתפוצצות. זה מעשי עבור תחומים כמו טכנולוגיה או מסחר אלקטרוני, שבהם לתיקונים מהירים יש חשיבות רבה.
כשמדובר בהסלמות, הם מנחים את הצוותים בשלבים כמו הקשבה קשובה והצעת צעדים ברורים להמשך, במטרה להפוך מצבים קשים מבלי לאבד את אמונו של הלקוח. הם משלבים אוטומציה עבור דברים פשוטים, אך מסתמכים על כישורים אנושיים עבור החלקים המורכבים יותר, ומסייעים לחברות להימנע מבעיות חוזרות. בסך הכל, המטרה היא להפוך את התמיכה לגמישה ואמינה ככל שהעסקים צומחים, מבלי להוסיף טרחה נוספת.
נקודות עיקריות:
מקים צוותי תמיכה מרחוק ייעודיים.
מכסה ערוצים מרובים כמו צ'אט וטלפון.
מתמקד בהכשרה ספציפית לתעשייה.
מתאים את עצמו לאזורי זמן שונים כדי לספק כיסוי רציף.
שירותים:
מיקור חוץ של שירות לקוחות
טיפול בהסלמה
כיסוי רב-ערוצי
הרחבת צוות
אנשי קשר:
אתר אינטרנט: helplama.com
דוא"ל: support@helplama.com
מַסְקָנָה
טיפול בבעיות של לקוחות שהופכות לבעיות גדולות יותר הוא מציאות עבור כל עסק, ובבריטניה, חברות לניהול הסלמה ממלאות תפקיד חשוב בשמירה על השליטה במצב. חברות אלה, בין אם הן מתמקדות בתמיכה טכנולוגית, בטיפול בשיחות או בתקשורת משברית, שואפות להתערב כאשר המצב מסתבך, כדי להבטיח שהבעיות לא יפגעו בפעילות או במוניטין. הן מספקות פתרונות מעשיים, החל מצוותים מיומנים ועד טכנולוגיה חכמה, כדי לפתור בעיות במהירות ולשמור על שביעות רצון הלקוחות. לא מדובר בהבטחות נוצצות, אלא בביצוע העבודה כהלכה תחת לחץ.
בחירת השותף הנכון תלויה בצרכים העיקריים של העסק – בין אם מדובר בתמיכה מסביב לשעון, במומחיות מיוחדת או בכלים למניעת החמרת בעיות מלכתחילה. חברות מסוימות מסתמכות על אוטומציה לייעול תהליכים, בעוד אחרות מדגישות כישורים אנושיים כמו אמפתיה ותקשורת ברורה. כך או כך, המטרה נשארת זהה: לפתור בעיות ביעילות ולשמור על אמון. עבור עסקים בבריטניה הפועלים בשוק המשתנה במהירות, שירותים אלה מציעים דרך להישאר יציבים, ללא קשר לאתגרים העולים.
כולנו יודעים שבכל עסק ותיק יש את אותה מערכת שכולם חוששים להשתמש בה בסתר. היא עדיין “עובדת”, כמובן, אבל היא איטית, מסורבלת ומחוברת עם תיקונים שאף אחד לא זוכר שהותקן. שמירה על תפקודה עולה יותר מדי שנה, ובשלב מסוים היא כבר לא רק מטרד, אלא מעכבת את כל החברה.
מודרניזציה של מערכות אלה אינה עוסקת במרדף אחר הטכנולוגיה החדישה ביותר. היא עוסקת בהבטחת יכולתו של עמוד השדרה של העסק להתמודד עם אופן הפעולה המהיר, המחובר והגמיש יותר מאי פעם. באירופה יש צוותים המתמחים בדיוק בסוג זה של עבודה מאומצת. הם מתגלגלים שרוולים, נכנסים לקוד הישן ובונים אותו מחדש למשהו שמרגיש פחות כמו מוצג מוזיאוני ויותר כמו המנוע של חברה מודרנית.
1. A-Listware
ב-A-Listware, אנו מקדישים זמן רב לסיוע ללקוחות ברחבי אירופה להתמודד עם מערכות ישנות שאינן מתאימות עוד לאופן העבודה שלהם כיום. רבות מהחברות שאנו תומכים בהן כבר מסתמכות על פלטפורמות מורכבות, אך פלטפורמות אלה לא תוכננו להתמודד עם הדרישות המודרניות. תפקידנו הוא בדרך כלל למודרניזציה של הקיים, לוודא שהוא מתחבר בצורה חלקה עם כלים חדשים יותר, ולעשות זאת באופן שלא יפריע לעבודה היומיומית שעליה מסתמכים העובדים.
אנו גם לוקחים על עצמנו פרויקטים שבהם המודרניזציה היא חלק ממעבר דיגיטלי נרחב יותר. זה יכול להתבטא בבנייה מחדש של חלקים מיישומים ישנים, בפיתוח פתרונות מותאמים אישית או בסיוע ללקוחות בהעברת חלקים מתשתיתם לענן. עבורנו, זה פחות קשור לשינויים מרשימים ויותר להבטחת אמינותם, גמישותם ויכולתם של מערכות הליבה לעמוד בקצב של אופן התנהלות העסקים כיום.
נקודות עיקריות:
עבודה עם לקוחות אירופאים מתחומים שונים
התמקדו במודרניזציה של המערכות הקיימות במקום להחליף את הכל
Capgemini היא אחת מאותן חברות שאתה נתקל בהן כאשר חברה מפעילה את אותם מערכות במשך שנים ולבסוף צריכה לסדר אותן. באירופה, לעתים קרובות פונים אליה כדי להתמודד עם סוג הטכנולוגיה שיקר מדי להמשיך לתקן, אך מסוכן מדי פשוט לזרוק. הם בוחנים את מה שכבר קיים ומחפשים דרכים להפעיל אותו עם הכלים של היום, מבלי להשבית את הכל בתהליך.
ברוב המקרים, עבודתם אינה כרוכה בהחלפת כל המערכות והתחלה מחדש. הם נוקטים בגישה מעשית יותר, מעדכנים את החלקים שניתן לתקן, מקשרים בין פלטפורמות ישנות לחדשות ומחליפים רק את מה שבאמת נחוץ. כך העסקים יכולים להמשיך לפעול כרגיל בזמן שהעבודה הקשה מתבצעת ברקע.
נקודות עיקריות:
עובד עם לקוחות מהמגזר הציבורי והפרטי כאחד
רגיל להתמודד עם מערכות IT גדולות ומורכבות
התמקדו בעדכון מה שכבר קיים במקום להחליף הכל
מסייע לחברות להתקדם ללא הפרעות ממושכות
שילוב של ייעוץ ועבודה טכנית מעשית
שירותים:
שדרוג ומודרניזציה של מערכות ישנות
הגירה ואינטגרציה של ענן
תמיכה וניהול יישומים
פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
ייעוץ IT למעבר בין מערכות
שירותי אבטחת סייבר ותאימות
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.capgemini.com
טלפון: 33 1 47 54 50 00+
כתובת: Place de l'Étoile, 11 rue de Tilsitt, 75017 Paris, France
לינקדאין: www.linkedin.com/company/capgemini
אינסטגרם: www.instagram.com/capgemini
פייסבוק: www.facebook.com/Capgemini
3. Atos
Atos היא אחת מאותן חברות שלעתים קרובות מעורבות כאשר ארגונים גדולים צריכים להביא מערכות IT ישנות אל ההווה. הם עובדים הרבה באירופה, במיוחד עם תעשיות שלא יכולות פשוט ללחוץ על מתג ולשנות הכל בן לילה. במקום זאת, הם עוזרים לפרום את ההגדרות הישנות, לחבר אותן לכלים מודרניים, ולהבטיח שהעסק יוכל להמשיך לפעול בזמן שהשינויים מתרחשים ברקע.
הם ידועים גם בכך שהם נשארים גם לאחר השלמת התיקונים הראשוניים. במקום למסור את המערכת וללכת, Atos נוטה לנהל עדכונים, מעברים ותמיכה שוטפים. הם מתמקדים בדרך כלל בהבטחת אמינותן של מערכות מורכבות, תוך העברתן בהדרגה לתצורות חדשות וגמישות יותר, שאינן מעכבות את החברה.
נקודות עיקריות:
עובד עם ארגונים גדולים במגוון רחב של תחומים
מטפל במערכות IT מורכבות וארוכות טווח
התמקדו במודרניזציה הדרגתית ולא בהחלפה מלאה
מספק ייעוץ ותמיכה טכנית
פעיל בשווקים רבים באירופה
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
מעבר לענן ואירוח
תמיכה וניהול יישומים
אבטחת סייבר וניהול סיכונים
ייעוץ IT ואינטגרציה של מערכות
תשתיות ושירותי מקום עבודה
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: atos.net
דוא"ל: de-info@atos.net
טלפון: +49 89 541936006
כתובת: Otto-Hahn-Ring 6, 81739 מינכן, גרמניה
לינקדאין: www.linkedin.com/company/atos
טוויטר: x.com/atos
אינסטגרם: www.instagram.com/atosinside
פייסבוק: www.facebook.com/Atos
4. טייטוברי
Tietoevry היא חברה שמשקיעה זמן רב בטיפול במערכות שעליהן מסתמכות ארגונים גדולים, אך לעתים קרובות מתקשים לחדש. באירופה, הם בדרך כלל מתערבים כאשר לעסקים יש פלטפורמות שעדיין חיוניות, אך ניכר שהן מיושנות. במקום לדחוף להחלפה מלאה, הם מחפשים דרכים לשפר את תפקוד המערכות, לחבר אותן לכלים חדשים יותר ולהשאיר אותן שימושיות מבלי לשבש את הפעילות היומיומית.
הם גם עובדים על שינויים לטווח ארוך, ולא רק על פתרונות מהירים. הפרויקטים שלהם כוללים לעתים קרובות סיוע לחברות בהעברת חלקים מתשתיתן לענן, בעדכון יישומים ישנים ובשיפור אופן העברת הנתונים בין מערכות שונות. הרעיון הוא להבטיח שתשתית ה-IT לא תפריע לשינויים העסקיים, תוך שמירה על מעבר יציב וניתן לניהול.
נקודות עיקריות:
עובד עם חברות פרטיות ועם ארגונים ציבוריים
נוכחות חזקה ברחבי אירופה
התמקדו בהפיכת המערכות הקיימות לגמישות יותר
תומך במודרניזציה הדרגתית במקום שינויים פתאומיים
שילוב של ייעוץ ואספקה טכנית
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
מעבר לענן ואירוח
פיתוח ותמיכה ביישומים
פתרונות נתונים ואנליטיקה
אינטגרציית מערכות וייעוץ
שירותי אבטחת סייבר
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.tietoevry.com
דוא"ל: info@tietoevry.com
טלפון: +3582072010
כתובת: Keilalahdentie 2-4 FI-02101 אספו, פינלנד
לינקדאין: www.linkedin.com/company/tietoevry
אינסטגרם: www.instagram.com/tietoevry
פייסבוק: www.facebook.com/Tietoevry
5. GFT
GFT היא חברה שמתערבת בדרך כלל כאשר בנקים, חברות ביטוח או עסקים גדולים אחרים צריכים לעבור ממערכות ישנות שאינן מסוגלות לעמוד בדרישות של ימינו. רבים מהפרויקטים שלהם באירופה מתמקדים בלקיחת פלטפורמות ישנות ועיבודן מחדש, כך שניתן יהיה לשלבן עם כלים דיגיטליים מודרניים. במקום לדחוף לבנייה מחדש מלאה מהיום הראשון, הם בוחנים מה ניתן לעשות בו שימוש חוזר, מה צריך לשדרג וכיצד לבצע את המעבר מבלי לשבש את הפעילות השוטפת.
הם גם מקדישים זמן רב לסיוע לחברות להתרגל להגדרות הענן. זה יכול לכלול העברת יישומים, עיצוב מחדש של תהליכי עבודה, או פשוט לוודא שהנתונים והתהליכים לא נתקעים במערכות מיושנות. תפקידם הוא לעתים קרובות לסלול לארגונים דרך חלקה יותר קדימה, כך שלא ייתקעו עם טכנולוגיה מיושנת, אך גם לא יוכרעו תחת עומס של שינויים רבים בבת אחת.
נקודות עיקריות:
עובד בעיקר עם שירותים פיננסיים ועסקים גדולים
התמקדו במודרניזציה של פלטפורמות ישנות מבלי לשבש את הפעילות העסקית
Future Processing היא חברת תוכנה שעובדת לעתים קרובות עם עסקים המעוניינים לעדכן מערכות שהן מעט מיושנות. בדרך כלל הם נכנסים לתמונה כאשר ארגונים מבינים שהמערכות הישנות שלהם מאטות את קצב העבודה ומקשות עליהם לעמוד בדרישות החדשות. במקום לדחוף לבנייה מחדש מוחלטת, הם מתמקדים בסיוע לחברות במודרניזציה של כל חלק וחלק, כך שהטכנולוגיה תתמוך באופן מעשי באופן שבו אנשים עובדים כיום.
הם גם לוקחים על עצמם פרויקטים שבהם עסקים רוצים לבנות תכונות חדשות בנוסף למה שכבר יש להם. זה יכול להיות שיפוץ של יישומים ישנים, שיפור האינטגרציות או יצירת משהו חדש שמתאים היטב למערכות ישנות יותר. הגישה שלהם היא מעשית למדי: לשמור על תפקוד הדברים החשובים, לעדכן את מה שהתיישן ולהבטיח שההגדרה הכוללת לא תעכב את העסק.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בפולין עם לקוחות ברחבי אירופה
עובד על עדכון מערכות ישנות ללא החלפה מלאה
מתמקד בפתרונות מעשיים השומרים על המשך הפעילות היומיומית
Siili היא חברה פינית שמשקיעה זמן רב בסיוע לעסקים במודרניזציה ובהבנת המערכות הדיגיטליות שלהם. לעתים קרובות פונים אליהם כאשר פלטפורמות ישנות הופכות למכשול וזקוקות לשיפוץ כדי להישאר שימושיות. הסגנון שלהם נוטה לשלב עיצוב עם עבודה טכנית, ולכן פרויקטים של מודרניזציה מכסים בדרך כלל הן את אופן הפעולה של המערכות ברקע והן את אופן השימוש היומיומי בהן.
הם לא רק מחליפים טכנולוגיה ישנה בכלים חדשים והולכים לדרכם. במקום זאת, הם מנסים להפוך את המערכות הקיימות ליותר פרקטיות, קלות יותר לשילוב ומוכנות לשינוי הדרגתי. זה יכול להתבטא בעיצוב מחדש של יישום ישן כדי שיתאים טוב יותר לפלטפורמות מודרניות, או בהעברת חלקים של מערכת לענן מבלי להפריע לעבודה השוטפת. המטרה היא בדרך כלל לתת לחברות יותר גמישות מבלי לאלץ אותן לבצע שינוי מוחלט.
ELCA היא חברת IT שוויצרית שעובדת לעתים קרובות עם ארגונים המתקשים להביא את המערכות הישנות שלהם לקצב הנדרש. פרויקטים רבים שלה מתמקדים בהבטחת שהפלטפורמות הקיימות לא יעכבו את העסקים בניסיונם לאמץ כלים ושיטות עבודה חדשים. במקום לכפות שינוי מוחלט, החברה מסייעת בדרך כלל לחברות להתקדם בשלבים, כך שהפעילות נמשכת כרגיל בזמן ששדרגו את המערכות ברקע.
הם עוסקים גם בתחומים נוספים, מעבר לתיקון טכנולוגיה ישנה. ELCA בונה לעתים קרובות יישומים מותאמים אישית, משלבת שירותי ענן ומספקת תמיכה לשינויים מתמשכים במערכת. הגישה שלהם פשוטה למדי: לשמור את מה שעדיין שימושי, להחליף את מה שלא, ולהבטיח שהכל מתחבר בצורה שמרגישה פחות כמו טלאים ויותר כמו מערכת עובדת.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בשווייץ עם לקוחות ברחבי אירופה
התמקדות במודרניזציה הדרגתית של מערכות ישנות
מטפל הן בשדרוגים טכניים והן בעבודות ייעוץ
עובד עם מגוון רחב של תעשיות
משלב מבנים חדשים עם תמיכה בפלטפורמות ישנות יותר
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
הגירה ואינטגרציה של ענן
פיתוח אפליקציות בהתאמה אישית
ייעוץ ותמיכה בתחום ה-IT
פתרונות נתונים ואנליטיקה
שירותי אבטחת סייבר ותאימות
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.elca.ch
דוא"ל: marketing@elca.ch
טלפון: +41 21 6132 111
כתובת: Av. Général Guisan 70a, CH-1009 Pully Switzerland
Adesso היא חברת IT גרמנית שלעתים קרובות עובדת עם ארגונים המנסים להתמודד עם מערכות ישנות שאינן מתאימות עוד לאופן שבו מתנהל העסק כיום. הפרויקטים שלה כוללים בדרך כלל מציאת דרכים למודרניזציה של מערכות ישנות, כך שיוכלו להתמודד עם דרישות חדשות מבלי להשבית את הכל. המטרה היא לבצע שינויים הדרגתיים שיאפשרו להמשיך לפעול, ולא להחליף מערכות שלמות ולהתחיל מאפס.
הם גם מכסים מגוון רחב של עבודות טכנולוגיות מעבר למודרניזציה בלבד. זה כולל בניית יישומים מותאמים אישית, העברת חלקים של מערכות לענן, והבטחת זרימת נתונים תקינה בין פלטפורמות. תפקידם הוא לרוב לשמור על אמינות התשתית הטכנולוגית, תוך מתן מרחב לעסקים להתאים את עצמם ולצמוח עם פחות הפרעות.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בגרמניה עם נוכחות אירופית
מתמקד בעדכון מערכות ישנות שלב אחר שלב
מטפל הן בייעוץ והן באספקה טכנית
עובד עם לקוחות מהמגזר הציבורי והפרטי
משלב מודרניזציה עם תמיכה שוטפת במערכת
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
הגירה ואינטגרציה של ענן
פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
תמיכה וניהול יישומים
פתרונות נתונים ואנליטיקה
ייעוץ IT ואינטגרציה של מערכות
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.adesso.de
דוא"ל: info@adesso.de
טלפון: tel:+4923170007000
כתובת: Adessoplatz 1 44269 דורטמונד
לינקדאין: www.linkedin.com/company/adesso-se
טוויטר: x.com/adesso_SE
אינסטגרם: www.instagram.com/adesso_se
פייסבוק: www.facebook.com/adessoSE
10. NNIT
NNIT היא חברת שירותי IT שלעתים קרובות נרתמת לפרויקטים שבהם מערכות ישנות מעכבות את התקדמות הפרויקט. החברה עובדת בדרך כלל עם ארגונים הזקוקים לעדכון הפלטפורמות הקיימות שלהם, כדי שיוכלו לעמוד בדרישות המודרניות. במקום לכפות התחלה מחדש מוחלטת, NNIT נוטה להתמקד בהפיכת מערכות אלה לבטוחות יותר, קלות יותר לתחזוקה ומסוגלות להתחבר לטכנולוגיות חדשות.
הם גם מטפלים בעבודות רבות מעבר למודרניזציה. זה כולל מעבר לענן, תמיכה ביישומים וייעוץ כדי לעזור לחברות להבין איך לאזן בין פעילות יומיומית לבין שינויים לטווח ארוך. תפקידם הוא לעתים קרובות לוודא שה-IT לא יפריע ליעדי העסק, תוך יצירת מסלול חלק יותר לשדרוגים עתידיים.
נקודות עיקריות:
התמקדות חזקה בענפים מוסדרים כמו בריאות ופיננסים
עובד על אבטחת ועדכון פלטפורמות ישנות
משלב מודרניזציה עם תמיכה שוטפת במערכת
מספק שירותי ייעוץ וטכנולוגיה
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
מעבר לענן ואירוח
פיתוח ותמיכה ביישומים
ניהול תשתית IT
שירותי אבטחת סייבר ותאימות
ייעוץ לתהליך טרנספורמציה דיגיטלית
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.nnit.com
דוא"ל: nnitcontact@nnit.com
טלפון: +4570244242
כתובת: Weidekampsgade 14 DK-2300 קופנהגן S
לינקדאין: www.linkedin.com/company/nnit
טוויטר: x.com/nnit
פייסבוק: www.facebook.com/NNITGroup
אינסטגרם: www.instagram.com/nnit_group
11. PA Consulting
PA Consulting היא חברה בריטית הנוטה להתערב כאשר ארגונים זקוקים ליותר מאשר תיקונים טכניים בלבד. הם לא רק בוחנים את המערכות הישנות ומחפשים דרכים לתקן אותן, אלא גם לוקחים צעד אחורה ובוחנים כיצד הטכנולוגיה משתלבת בתמונה הכוללת של אופן פעולת העסק. משמעות הדבר היא שמיזמי המודרניזציה שלהם משלבים לעתים קרובות אסטרטגיה עם משימות מעשיות של טיפול בפלטפורמות מיושנות.
הם בדרך כלל עובדים עם חברות שנמצאות בעיצומו של תהליך שינוי מורכב, בין אם מדובר במעבר לענן, בחשיבה מחודשת על תהליכים או בניסיון לחבר מערכות ישנות לכלים דיגיטליים חדשים. הגישה שלהם כמעט אף פעם לא כוללת פירוק מוחלט והתחלה מחדש. במקום זאת, הם מלווים את העסקים בתהליך של עדכונים הדרגתיים תוך שמירה על המשכיות הפעילות, כך שהארגון לא מאבד את המומנטום בעיצומו של תהליך המעבר הגדול.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בבריטניה עם לקוחות ברחבי אירופה ומחוצה לה
התמקדות הן בטכנולוגיה והן באסטרטגיה עסקית
עובד עם ארגונים העוברים שינויים משמעותיים
שילוב של ייעוץ ומודרניזציה טכנית
ידוע בעדכונים הדרגתיים ולא בהחלפות דרמטיות
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
ייעוץ לטרנספורמציה דיגיטלית
הגירה ואינטגרציה של ענן
תכנון מחדש ושיפור תהליכים
פיתוח ותמיכה ביישומים
ייעוץ בנושאי אבטחת סייבר ותאימות
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.paconsulting.com
טלפון: +44 28 9073 6779
כתובת: קומה 4, Printworks 35-39 Queen Street Belfast, BT1 6EA צפון אירלנד
LinkedIn: www.linkedin.com/company/pa-consulting
טוויטר: x.com/PA_Consulting
12. Luxoft
Luxoft היא חברת שירותי IT גלובלית, אשר נקראת לעתים קרובות כאשר עסקים זקוקים לעזרה במודרניזציה של מערכות ישנות. החברה עובדת בדרך כלל עם ארגונים גדולים, שבהם הפלטפורמות הישנות הפכו למסורבלות מדי מכדי לעמוד בקצב הצרכים הנוכחיים. תפקידה של החברה הוא לרוב להבין כיצד לחבר את המערכות המיושנות לטכנולוגיות חדשות יותר, תוך שמירה על המשך העבודה השוטפת.
הם גם עוסקים לא מעט בפיתוח מותאם אישית, במיוחד עבור תעשיות כמו פיננסים, רכב ובריאות, שבהן המערכות נוטות להיות מורכבות וקריטיות. זה יכול להתבטא בבניית יישומים חדשים, העברת חלקים מפלטפורמות קיימות לענן, או פשוט שיפור האופן שבו מערכות שונות מתקשרות זו עם זו. המטרה היא בדרך כלל מעשית: לוודא שה-IT תומך בעסק מבלי להפוך ל"צוואר בקבוק".
נקודות עיקריות:
פועל במגוון תעשיות, כולל פיננסים, רכב ובריאות
התמקדו במודרניזציה של מערכות ישנות ללא החלפה מלאה
ידוע בטיפול בהגדרות IT מורכבות ורחבות היקף
משלב ייעוץ עם עבודה טכנית מעשית
פעיל ברחבי אירופה ובעולם
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
הגירה ואינטגרציה של ענן
תמיכה וניהול יישומים
פתרונות נתונים ואנליטיקה
ייעוץ IT ואינטגרציה של מערכות
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.luxoft.com
טלפון: +39 011 1987 24 48
כתובת: Via Nizza 262/56, טורינו 10126 איטליה
לינקדאין: www.linkedin.com/companies/luxoft
טוויטר: x.com/Luxoft
פייסבוק: www.facebook.com/Luxoft
13. Sii
Sii היא חברת שירותי IT פולנית, אשר בדרך כלל עובדת עם חברות המנסות למנוע ממערכות ישנות לעכב את התקדמותן. החברה נכנסת לתמונה כאשר חברות מבינות שהטכנולוגיה שהן מפעילות מזה שנים כבר לא מתאימה לדרישות של ימינו. תפקידה של החברה הוא לעתים קרובות לעדכן פלטפורמות ישנות, לגרום להן לעבוד עם כלים חדשים יותר, ולעזור לארגונים לעבור למערך מודרני יותר מבלי לנתק את הכל בבת אחת.
הם מטפלים גם במגוון רחב של פרויקטי תוכנה, ולא רק במודרניזציה. זה כולל פיתוח מותאם אישית, ניהול יישומים ושילוב ענן. חלק גדול מעבודתם עוסק בשמירה על יציבות המערכות המרכזיות תוך הכנסת שיפורים בהדרגה, כך שחברות לא ייתקעו בין תשתית מיושנת להחלפות מורכבות מדי.
נקודות עיקריות:
ממוקמת בפולין עם בסיס לקוחות אירופי
מתמקד בשדרוג ובמודרניזציה של מערכות קיימות
מאזן בין עבודה טכנית לבין תמיכה בייעוץ
פועל במגוון תעשיות, החל מפיננסים ועד ייצור
תומך במעברים הדרגתיים במקום החלפות מלאות
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
הגירה ואינטגרציה של ענן
ניהול יישומים ותמיכה
ייעוץ IT ואינטגרציה של מערכות
פתרונות נתונים ואנליטיקה
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: sii.pl
דוא"ל: contact@sii.pl
טלפון: +48 22 486 37 37
כתובת: בניין Metron, קומות 1, 2, 3 ו-7, al. Niepodległości 69 02-626 ורשה, ורשה, פולין
LinkedIn: www.linkedin.com/company/sii-polska
אינסטגרם: www.instagram.com/siipolska
פייסבוק: www.facebook.com/Sii.Polska
14. תשובה
Reply היא קבוצת חברות איטלקית הפועלת ברחבי אירופה ומסייעת לארגונים לסדר את מערכות ה-IT שלהם. לעתים קרובות הם נקראים לעזרה כאשר עסקים נתקעים עם שילוב של פלטפורמות ישנות וכלים חדשים יותר שאינם באמת מתחברים זה לזה. תפקידם הוא בדרך כלל למודרניזציה של מה שכבר קיים, לגרום למערכות לתקשר זו עם זו, ולהבטיח שהפעילות השוטפת לא תיעצר בזמן ביצוע השינויים.
הם פזורים בין יחידות מומחים שונות, מה שאומר שצוות אחד עשוי להתמקד בפרויקטים בענן, בעוד צוות אחר עובד על פיתוח יישומים או פתרונות נתונים. מבנה זה מעניק להם גמישות בטיפול בסוגים שונים של עבודות מודרניזציה. אך בעיקרו של דבר, המטרה היא להפוך את תשתית ה-IT לפחות צוואר בקבוק ויותר תמיכה לאופן שבו עסקים רוצים להתנהל בפועל.
נקודות עיקריות:
ממוקמת באיטליה עם משרדים ברחבי אירופה
פועל באמצעות יחידות מיוחדות עם תחומי התמחות שונים
עוסק בשדרוגי מורשת ובאינטגרציית מערכות
מכסה מגוון רחב של תעשיות ולקוחות
ייעוץ בנושא איזונים עם אספקה טכנית
שירותים:
מודרניזציה של מערכות מדור קודם
הגירה ואינטגרציה של ענן
פיתוח ותמיכה ביישומים
פתרונות נתונים ואנליטיקה
ייעוץ IT ואינטגרציה של מערכות
תמיכה באבטחת סייבר ותאימות
פרטי יצירת קשר:
אתר אינטרנט: www.reply.com
טלפון: +44 (0) 207 730 6000
כתובת: 160 Victoria St, קומה 2, Nova South Westminster, לונדון SW1E 5LB, בריטניה
לינקדאין: www.linkedin.com/company/reply
טוויטר: x.com/Reply_UK
פייסבוק: www.facebook.com/ReplyinUK
מַסְקָנָה
מודרניזציה של מערכות ישנות באירופה אינה משימה אחידה המתאימה לכולם. חברות מסוימות מתמקדות בתיקונים הדרגתיים, אחרות מבצעות שיפוץ מוחלט, ורבות אחרות נמצאות איפשהו בין לבין. המשותף לכולן הוא ההבנה שטכנולוגיה מיושנת אינה יכולה להישאר ללא טיפול לנצח, והיא חייבת להתפתח אם העסקים רוצים להישאר תחרותיים.
החדשות הטובות הן שאין מחסור בצוותים שמוכנים לקחת על עצמם את המשימה הזו. בין אם מדובר בחברת ייעוץ גדולה שמנחה את המעבר צעד אחר צעד או בחברה קטנה יותר שמתמחה בשדרוגים מותאמים אישית, האפשרויות קיימות. הצעד החכם הוא להתחיל עם התחומים שגורמים לחיכוך הרב ביותר ולראות כיצד המודרניזציה יכולה להקל על העומס. משם, בדרך כלל קל יותר להמשיך להתקדם.
מַגָע לָנוּ
משרד בבריטניה:
טֵלֵפוֹן:
עקבו אחרינו:
A-listware מוכנה להיות פתרון מיקור החוץ האסטרטגי שלך בתחום ה-IT
לִסְגוֹר
צרו קשר
לִסְגוֹר
קבלו ייעוץ חינם
ספר לנו עוד על הפרויקט שלך
ניהול הסכמה
באמצעות שימוש באתר זה הנך מסכים/ה לקבלת ושימוש במידע אישי ולעיבוד קובצי Cookie. מידע נוסף על עוגיות.
פוּנקצִיוֹנָלִי
תמיד פעל
האחסון הטכני או הגישה נחוצים בהחלט למטרה לגיטימית של מתן אפשרות לשימוש בשירות ספציפי המבוקש במפורש על ידי המנוי או המשתמש, או למטרה היחידה של ביצוע העברת תקשורת דרך רשת תקשורת אלקטרונית.
העדפות
האחסון הטכני או הגישה נחוצים למטרה הלגיטימית של אחסון העדפות שלא התבקשו על ידי המנוי או המשתמש.
סטָטִיסטִיקָה
האחסון הטכני או הגישה המשמשים אך ורק למטרות סטטיסטיות.האחסון הטכני או הגישה המשמשים אך ורק למטרות סטטיסטיות אנונימיות. ללא זימון, ציות מרצון מצד ספק שירותי האינטרנט שלך, או רשומות נוספות מצד שלישי, מידע המאוחסן או מאוחזר למטרה זו בלבד אינו יכול לשמש בדרך כלל לזיהויך.
שיווק
האחסון הטכני או הגישה נדרשים ליצירת פרופילי משתמשים לשליחת פרסום, או למעקב אחר המשתמש באתר אינטרנט או במספר אתרים למטרות שיווק דומות.
