Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt ist ein effizientes Customer Relationship Management (CRM)-System von entscheidender Bedeutung. CRM-Entwicklungsunternehmen in den USA sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Unternehmen helfen, Prozesse zu rationalisieren, die Kundenbindung zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben. Dieser Artikel stellt die besten CRM-Entwickler des Landes vor und zeigt, was sie auszeichnet.
1. A-Listware
Bei A-listware bieten wir Softwareentwicklung und Beratungsdienste mit Schwerpunkt auf CRM-Entwicklung für Unternehmen in den USA. Unser Team unterstützt Unternehmen durch qualifizierte Softwareentwickler, die an sicheren, reaktionsschnellen digitalen Lösungen arbeiten, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Wir managen den gesamten Lebenszyklus von Softwareprojekten, einschließlich Teamaufbau, Software-Outsourcing und Teamverstärkung. A-listware arbeitet eng mit den Kundenteams zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und den Projektfortschritt zu gewährleisten. Das Dienstleistungsportfolio umfasst kundenspezifische Softwareentwicklung, Cloud-Anwendungen, Unternehmenssoftware und die Modernisierung von Legacy-Software, die alle für CRM-Systeme relevant sind.
Außerdem bieten wir IT-Beratung, Infrastrukturmanagement, Helpdesk, Cybersicherheit und Datenanalyse zur Unterstützung von CRM-Implementierungen und -Wartung. Wir beliefern verschiedene Branchen wie das Finanzwesen, das Gesundheitswesen, den Einzelhandel, die Fertigung und andere und bieten skalierbare Lösungen, die das Kundenbeziehungsmanagement und die Geschäftsabläufe verbessern.
Wichtigste Highlights:
- Fokus auf nahtlose Kommunikation und Teamintegration
- Niedrige Fluktuationsrate durch engagierte Teamleiter
- Flexible Einstellungsmöglichkeiten mit Ad-hoc- und SLA-basiertem Support
- Schwerpunkt auf Sicherheit, Qualitätskontrolle und Schutz des geistigen Eigentums
- Die Dienstleistungen umfassen Cloud, KI, maschinelles Lernen, DevOps und UI/UX-Design
- Erfahrung in verschiedenen Branchen, darunter Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Telekommunikation
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung
- Outsourcing der Softwareentwicklung
- Entwicklung kundenspezifischer Software
- Software-Produktentwicklung
- Entwicklung von Cloud-Anwendungen
- Entwicklung von Unternehmenssoftware
- Software-Beratung
- Modernisierung von Legacy-Software
- IT-Beratung
- Datenanalyse
- Cybersecurity Dienstleistungen
- Helpdesk und IT-Unterstützung
- UI/UX Gestaltung
- Engagierte Entwicklungsteams
Kontaktinformationen:
- Website: a-listware.com
- Anschrift: North Bergen, NJ 07047, USA
- Telefon: +1 (888) 337 93 73
- E-Mail: info@a-listware.com
- Facebook: www.facebook.com/alistware
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware
2. Salesforce
Salesforce bietet CRM-Entwicklungsdienste an, die Kundendaten, KI und Automatisierung in eine einzige Plattform integrieren. Das Unternehmen bietet Tools für Marketing-, Vertriebs-, Service- und Handelsteams, die effizient zusammenarbeiten. Die Plattform von Salesforce unterstützt eine schnelle Einrichtung mit Social Sign-on, Datenintegration und einfacher Verbindung zu E-Mails und Kontakten. Das CRM-System umfasst Funktionen wie E-Mail-Marketing, Lead- und Opportunity-Management, Service Case Management und Berichterstellung. Salesforce bietet auch KI-gesteuerte Agenten, bekannt als Agentforce, die den Vertrieb und den Kundendienst rund um die Uhr unterstützen.
Die Plattform des Unternehmens wird über den AppExchange-Marktplatz mit verschiedenen Integrationen und Apps erweitert. Salesforce unterstützt Branchen wie Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bauwesen, Bildung, professionelle Dienstleistungen, Technologie und Fertigung durch die Bereitstellung von Tools, die Daten vereinheitlichen und Arbeitsabläufe automatisieren. Zusätzliche Produkte wie Slack, Tableau, MuleSoft und Heroku verbessern die Produktivität und Skalierbarkeit innerhalb des Salesforce-Ökosystems.
Wichtigste Highlights:
- Integrierte CRM-Plattform mit KI und Automatisierung
- Schnelle Einrichtung mit Cloud-basierten Lösungen und Social Sign-On
- KI-gesteuerte Support-Agenten 24/7 verfügbar
- Eine breite Palette von Tools für Marketing, Vertrieb, Service und Handel
- Umfangreicher App-Marktplatz für Integrationen und Erweiterungen
- Unterstützung für mehrere Branchen, einschließlich Finanzwesen, Gesundheitswesen und Fertigung
- Tools zur Vereinheitlichung von Daten, Verbesserung der Berichterstattung und Automatisierung von Arbeitsabläufen
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Marketing-Automatisierung
- Vertriebspipeline und Opportunity-Management
- Verwaltung von Kundendienstfällen
- Handelsplattform für B2B und B2C
- KI-gestützte Agenten und Analysen
- Datenintegration und Cloud-Dienste
- Plattform-Erweiterungen über AppExchange
- Produktivitätswerkzeuge wie Slack und Tableau-Integration
Kontaktinformationen:
- Website: www.salesforce.com
- Anschrift: 415 Mission Street, 3. Stock, San Francisco, CA 94105
- Telefon: 1-800-664-9073
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/salesforce
- Twitter: x.com/salesforceuk
- Facebook: www.facebook.com/salesforce
- Instagram: www.instagram.com/salesforceuki
3. Pegasystems
Pegasystems bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Automatisierung von Unternehmensabläufen und der Einbindung von Kunden. Die Plattform des Unternehmens unterstützt die KI-Entscheidungsfindung und rationalisiert Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen. Die CRM-Lösungen von Pegasystems sollen Unternehmen dabei helfen, den Service zu automatisieren, Kundeninteraktionen zu personalisieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Plattform umfasst Tools für die Verwaltung komplexer Customer Journeys und die Integration von KI-gestützten Erkenntnissen. Pegasystems bietet auch Beratungs- und Implementierungsdienste zur Unterstützung von CRM-Implementierungen in den USA an.
Wichtigste Highlights:
- KI-gestützte Workflow-Automatisierung und Entscheidungsfindung
- Skalierbare Architektur für Unternehmensanforderungen
- Tools zur Personalisierung der Kundenansprache
- Automatisierung von Dienstleistungsprozessen
- Unterstützung für komplexe Customer Journeys
- Beratungs- und Implementierungsdienste verfügbar
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Automatisierung von Arbeitsabläufen
- KI-gesteuertes Kundenengagement
- Automatisierung des Kundendienstes
- Beratung und Unterstützung für Unternehmen
- Implementierungs- und Migrationsdienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.pega.com
- Anschrift: 225 Wyman Street, Waltham, MA 02451, USA.
- Telefon: +1 (857) 856-2100
- E-Mail: SecurityReport@pega.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/pegasystems
- Twitter: x.com/pega
- Facebook: www.facebook.com/Pegasystems
4. Creatio
Creatio bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen über eine KI-native No-Code-Plattform an. Die Plattform unterstützt die Vertriebs-, Marketing- und Service-Automatisierung mit Tools zur Verwaltung von End-to-End-Workflows. Creatio richtet sich an Unternehmen, die Kundenmanagement und interne Prozesse ohne tiefgreifende technische Kenntnisse automatisieren möchten. Die CRM-Lösungen umfassen Lead-to-Revenue-Management, Omnichannel-Marketing und Kundenservice-Automatisierung. Das Unternehmen unterstützt verschiedene Branchen wie Banken, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation in den USA.
Wichtigste Highlights:
- Code-freie Plattform für CRM und Workflow-Automatisierung
- KI-basierte CRM-Lösungen für Vertrieb, Marketing und Service
- Schwerpunkt auf der Automatisierung von Lead-to-Revenue-Prozessen
- Unterstützung für Omnichannel-Kundenkontakt
- Branchenspezifische Workflows für mehrere Sektoren
- Tools für Geschäftsanwender mit minimalem Programmieraufwand
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und no-code-Anpassung
- Automatisierung des Vertriebs
- Marketing-Automatisierung
- Verwaltung des Kundendienstes
- KI-gestützte Workflow-Automatisierung
- Branchenspezifische CRM-Lösungen
Kontaktinformationen:
- Website: www.creatio.com
- Anschrift: 53 State Street, Stockwerk 37, Boston MA 02109
- Telefon: +1 617 765 7997
- E-Mail: info@creatio.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/creatioglobal
- Twitter: x.com/Creatio_Global
- Facebook: www.facebook.com/CreatioCompany
- Instagram: www.instagram.com/creatio_official
5. Einsichtsvoll
Insightly bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen an, die darauf abzielen, Kundendaten zu vereinheitlichen und die Abläufe in Vertrieb, Marketing und Support zu verbessern. Die Plattform bietet Werkzeuge für Pipeline-Management, Lead-Tracking, Marketing-Automatisierung und Kundenservice-Ticketing. Insightly legt großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und die Integration mit gängigen Geschäftsanwendungen, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Das CRM wird in verschiedenen Branchen in den USA eingesetzt, um Unternehmen bei der Zentralisierung von Kundeninformationen und der Automatisierung von Marketing- und Supportprozessen zu unterstützen.
Wichtigste Highlights:
- CRM mit integrierten Vertriebs-, Marketing- und Support-Tools
- Pipeline- und Lead-Management-Funktionen
- Marketingautomatisierung mit Kampagnenmanagement
- Verwaltung von Support-Tickets und Kundendienst
- Integration mit mehreren Anwendungen von Drittanbietern
- Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und schnelle Bereitstellung
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Einsatz
- Vertriebspipeline und Opportunity-Management
- Marketing-Automatisierung
- Kundenbetreuung und Ticketing
- Workflow- und Anwendungsintegrationen
- Analytik und Berichterstattung
Kontaktinformationen:
- Website: www.insightly.com
- E-Mail: billing-insightly@unbounce.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/insightly
- Twitter: x.com/insightly
- Facebook: www.facebook.com/Insightly
- Instagram: www.instagram.com/insightlyplatform
6. Zoho
Zoho bietet CRM-Entwicklungsdienste als Teil einer breiteren Suite von Cloud-basierter Unternehmenssoftware an. Die CRM-Plattform des Unternehmens unterstützt kundenorientierte Teams mit Tools für die Vertriebs-, Marketing- und Service-Automatisierung. Zoho konzentriert sich auf die Integration verschiedener Geschäftsfunktionen in einer einheitlichen Umgebung, um Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen, der Automatisierung von Arbeitsabläufen und der Rationalisierung von Abläufen zu unterstützen. Die Plattform ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet Funktionen wie E-Mail, Helpdesk-Support, Buchhaltung, Personalbeschaffung und Projektmanagement, die alle über ein einziges cloudbasiertes System zugänglich sind.
Das Unternehmen legt großen Wert auf den Datenschutz und ist Eigentümer seines Technologie-Stacks, einschließlich der globalen Rechenzentren. Zoho investiert kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um sein Produkt-Ökosystem zu pflegen und zu verbessern. Die CRM-Plattform wird durch Schulungen, Zertifizierungen und eine Community unterstützt, um den Nutzern zu helfen, die Fähigkeiten der Software zu maximieren.
Wichtigste Highlights:
- Umfassende Cloud-basierte CRM-Plattform
- Integration mit mehreren Geschäftsanwendungen
- Unterstützung für die Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice
- Schwerpunkt auf Datenschutz und proprietärem Technologie-Stack
- Tools für Unternehmen jeder Größe
- Laufende Investitionen in Forschung und Entwicklung
- Schulung, Zertifizierung und Unterstützung der Benutzergemeinschaft
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Automatisierung des Vertriebs
- Marketing-Automatisierung
- Software für Kundenbetreuung und Helpdesk
- Integration von Buchhaltungs- und Finanzsoftware
- Tools für die Personalbeschaffung und -verwaltung
- Projekt- und Workflow-Management
- Schulungs- und Zertifizierungsprogramme
Kontaktinformationen:
- Website: www.zoho.com
- Telefon: +1 877 834 4428
- E-Mail: sales@eu.zohocorp.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/zoho
- Twitter: x.com/zoho
- Facebook: www.facebook.com/zoho
- Instagram: www.instagram.com/zoho
7. HubSpot
HubSpot bietet CRM-Entwicklungsdienste über eine integrierte, KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams miteinander zu verbinden. Die Plattform bietet Tools, die Kundendaten zentralisieren und die Automatisierung über verschiedene Geschäftsfunktionen hinweg unterstützen. Die CRM-Lösungen von HubSpot umfassen Vertriebs-Pipeline-Management, Marketing-Automatisierung, Kundendienstunterstützung, Content-Management, Betriebsautomatisierung und Handelsfunktionen. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Customer Journeys mit Tools für Lead Management, Ticketing, Reporting und Analytics. HubSpot bietet auch KI-basierte Funktionen wie digitale Agenten an, um Support- und Vertriebsaufgaben zu automatisieren.
Die Plattform wurde entwickelt, um verschiedene Geschäftsanwendungen und -daten zu vereinheitlichen, so dass die Teams einen umfassenden Überblick über die Kunden während ihrer gesamten Interaktion erhalten. HubSpot lässt sich mit vielen Anwendungen von Drittanbietern integrieren, um die Funktionalität zu erweitern und Arbeitsabläufe zu optimieren. HubSpot unterstützt Unternehmen verschiedener Größen und Branchen in den USA mit skalierbarer CRM-Entwicklung und operativem Support.
Wichtigste Highlights:
- KI-gestützte einheitliche CRM-Plattform
- Integrierte Tools für Marketing, Vertrieb, Service und Handel
- Automatisierung von Kundensupport- und Vertriebsaufgaben durch KI-Agenten
- Zentralisierte Kundendaten für bessere Transparenz
- Umfangreiches App-Ökosystem und Integrationen
- Tools für Berichte, Analysen und anpassbare Arbeitsabläufe
- Unterstützung für Unternehmen aller Größen und Branchen
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und Plattformanpassung
- Vertriebspipeline und Opportunity-Management
- Marketingautomatisierung und Kampagnenmanagement
- Kundendienst und Support-Ticketing
- Content-Management und KI-gesteuerte Content-Tools
- Betriebsautomatisierung und Datensynchronisierung
- Handelsplattform für Rechnungsstellung und Zahlungen
- Integration mit Anwendungen und Diensten von Drittanbietern
Kontaktinformationen:
- Website: www.hubspot.com
- Anschrift: 400 Montgomery St, Ebene 10, San Francisco, CA 94111, Vereinigte Staaten
- Telefon: +1 888 482 7768
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/hubspot
- Twitter: x.com/HubSpot
- Facebook: www.facebook.com/hubspot
- Instagram: www.instagram.com/hubspot
8. SugarCRM
SugarCRM bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen an, die sich darauf konzentrieren, Unternehmen bei der Verwaltung von Kunden-, Produkt- und Vertriebsdaten in einer zentralisierten Plattform zu unterstützen. Das Unternehmen bietet Lösungen für die Vertriebsautomatisierung, das Marketing, den Kundenservice und das Account-Management. Die Plattform von SugarCRM unterstützt die Anpassung an verschiedene Branchen und Geschäftsmodelle in den USA und ist flexibel. Zu den Tools gehören mobiler Zugriff, Datenmanagement in Echtzeit und die Integration mit mehreren ERP- und Geschäftssystemen. SugarCRM unterstützt auch Workflow-Automatisierung und Customer Journey Mapping zur Verbesserung der Vertriebseffizienz und Kundenbindung.
Wichtigste Highlights:
- CRM-Plattform mit Vertriebsautomatisierung und Kontoverwaltung
- Anpassbar und flexibel für verschiedene Branchen
- Mobile App mit Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten
- Unterstützung von Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstprozessen
- Tools für Workflow-Automatisierung und Customer Journey Management
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und Plattformanpassung
- Vertriebsautomatisierung und Pipeline-Management
- Marketing-Automatisierung
- Kundendienst und Support-Tools
- Mobile CRM-Anwendungen
- Integration von ERP- und Fremdsystemen
- Professionelle Dienstleistungen einschließlich Implementierung und Migration
Kontaktinformationen:
- Website: www.sugarcrm.com
- Anschrift: 548 Market St PMB 59423, San Francisco, Kalifornien 94104-5401
- Telefon: +1 (877) 842-7276
- E-Mail: salesna@sugarcrm.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/sugarcrm
- Twitter: x.com/SugarCRM
- Facebook: www.facebook.com/sugarcrm
- Instagram: www.instagram.com/sugarcrm
9. Flink
Nimble bietet CRM-Entwicklungsdienste mit Schwerpunkt auf Beziehungsmanagement, Vertriebsautomatisierung und E-Mail-Marketing für Unternehmen in den USA. Die Plattform bietet Tools zur Rationalisierung der Kontaktverwaltung durch die Synchronisierung mit Google- und Microsoft 365-Kontakten, -Kalendern und -E-Mails. Nimble unterstützt die Lead-Generierung mit Funktionen wie einem Prospector-Tool und anpassbaren Webformularen. Es umfasst auch eine abteilungsübergreifende Workflow-Automatisierung zur Verbesserung der Effizienz. Funktionen für E-Mail-Marketing und Gruppennachrichten helfen den Benutzern, ihre Kontakte effektiv zu erreichen und einzubinden. Das CRM von Nimble lässt sich in verschiedene Geschäftsanwendungen integrieren und funktioniert über Browser- und E-Mail-Erweiterungen, um sich nahtlos in die täglichen Arbeitsabläufe einzufügen.
Wichtigste Highlights:
- KI-gesteuertes Kontakt- und Beziehungsmanagement
- Integration mit Google Workspace und Microsoft 365
- Tools zur Lead-Generierung wie Nimble Prospector und Webformulare
- Workflow-Automatisierung mit anpassbaren Vorlagen
- E-Mail-Marketing und automatisierte E-Mail-Sequenzen
- Browser- und E-Mail-Erweiterungen für gängige Plattformen
- Anpassbare Vertriebskanäle und Berichte
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Kontakt- und Beziehungsmanagement
- Vertriebsautomatisierung und Pipeline-Verfolgung
- E-Mail-Marketing und Gruppennachrichten
- Automatisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Tools zur Lead-Generierung
- Integration mit E-Mail- und Kalenderplattformen
Kontaktinformationen:
- Website: www.nimble.com
- E-Mail: care@nimble.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/nimblecrm
- Twitter: x.com/nimble
- Facebook: www.facebook.com/nimble
- Instagram: www.instagram.com/nimblegram
10. Oracle
Oracle bietet CRM-Entwicklungsdienste als Teil seiner breiteren Cloud-Anwendungssuite zur Unterstützung des Kundenbeziehungsmanagements und der Unternehmensabläufe. Das Unternehmen bietet Cloud-basierte CRM-Lösungen an, die mit anderen Cloud-Diensten von Oracle integriert werden können und es Unternehmen ermöglichen, Vertriebs-, Marketing-, Service- und Handelsprozesse innerhalb einer einheitlichen Plattform zu verwalten. Die CRM-Entwicklung von Oracle konzentriert sich auf Automatisierung, KI-gesteuerte Erkenntnisse und eine skalierbare Infrastruktur zur Unterstützung von Unternehmen verschiedener Größen und Branchen in den USA. Die Plattform unterstützt den Echtzeit-Datenzugriff und die Integration mit ERP-, Lieferketten- und Finanzsystemen, um einen umfassenden Überblick über Kundeninteraktionen und Geschäftsprozesse zu bieten.
Wichtigste Highlights:
- Cloud-basierte CRM-Lösungen integriert mit Oracle Cloud-Anwendungen
- KI und Automatisierungstools für Vertrieb, Marketing und Servicemanagement
- Skalierbare Plattform für Unternehmen jeder Größe
- Integration mit ERP-, Finanz- und Lieferkettensystemen
- Datenverarbeitung und -analyse in Echtzeit
- Unterstützung für Multicloud-Umgebungen und Unternehmens-Workloads
- Sicherheitsmerkmale im Einklang mit den Zero-Trust-Prinzipien
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Vertriebsautomatisierung und Pipeline-Management
- Marketingautomatisierung und Durchführung von Kampagnen
- Kundenservice und Support-Lösungen
- Datenintegration und -analytik
- Cloud-Infrastruktur und Multicloud-Unterstützung
- KI-gestützte Einblicke und Workflow-Automatisierung
- Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen
Kontaktinformationen:
- Website: www.oracle.com
- Telefon: +1.800.633.0738
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/oracle
- Twitter: x.com/oracle
- Facebook: www.facebook.com/Oracle
11. Vtiger
Vtiger bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen, die Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams auf einer einzigen Plattform integrieren. Die CRM-Plattform des Unternehmens bietet eine einheitliche 360-Grad-Sicht auf Kundendaten, die Unternehmen aller Größen in den USA dabei helfen soll, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Vtiger unterstützt Anpassungen und ist branchenübergreifend anpassbar, mit Tools zur Automatisierung von Lead-Generierung, Vertriebsprozessen und Kundensupport. Die Plattform bietet KI-gesteuerte Einblicke und lässt sich mit über 500 Geschäftsanwendungen verbinden, um ihre Funktionalität zu erweitern. Vtiger bietet auch mobile Apps für die Arbeit unterwegs und konzentriert sich auf die Datensicherheit und die Einhaltung von Standards wie GDPR und ISO.
Wichtigste Highlights:
- Einheitliche CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Support
- Anpassungsfähig und anpassbar für unterschiedliche Teamgrößen und Branchen
- KI-gestützte Analyse- und Automatisierungsfunktionen
- Mobile Apps für Android und iOS verfügbar
- Datensicherheit gemäß GDPR und ISO-Normen
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und Plattformanpassung
- Vertriebsautomatisierung und Lead Management
- Verwaltung von Marketingkampagnen
- Kundensupport und Helpdesk-Tools
- KI-gesteuerte Einblicke und Workflow-Automatisierung
- Mobile CRM-Anwendungen
- Integration mit Anwendungen und Diensten von Drittanbietern
- Migrations-, Einführungs-, Schulungs- und Unterstützungsdienste
Kontaktinformationen:
- Website: www.vtiger.com
- Adresse: 801 Barton Springs Rd, Austin, TX 78704
- Telefon: 1-877-784-9277
- E-Mail: info@vtiger.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/vtiger
- Twitter: x.com/vtigercrm
- Facebook: www.facebook.com/vtiger
12. Freshworks
Freshworks bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen als Teil einer breiteren Suite von KI-gestützter Kunden- und IT-Service-Software an. Die Plattform des Unternehmens unterstützt Unternehmen in den USA mit Tools zur Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundensupport und IT-Betrieb innerhalb eines einheitlichen Systems. Freshworks konzentriert sich darauf, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Kundengespräche zu verbessern und Teams durch KI-gesteuerte Funktionen wie Chatbots und Workflow-Automatisierung zu ermöglichen, effizienter zu arbeiten.
Die Produktpalette umfasst Lösungen für Kundensupport (Freshdesk), IT-Servicemanagement (Freshservice), Conversational Messaging (Freshchat), Vertriebsautomatisierung (Freshsales) und Marketing Engagement (Freshmarketer). Freshworks integriert KI-Funktionen wie generative KI und konversationelle Agenten, um die Servicegeschwindigkeit und -genauigkeit zu verbessern. Das Unternehmen unterstützt Skalierbarkeit und kanalübergreifendes Engagement, um unterschiedliche Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Wichtigste Highlights:
- KI-gestützte CRM- und Service-Software-Plattform
- Automatisierung von Vertriebs-, Marketing-, Support- und IT-Prozessen
- Konversationelle KI-Agenten und Chatbots für die Kundeninteraktion
- Einheitliche Plattform für Kundensupport und IT-Service-Management
- Skalierbare Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe
- Integration von generativer KI zur Steigerung der Produktivität
- Schwerpunkt auf der Vereinfachung von Arbeitsabläufen und der Verbesserung der Servicequalität
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Vertriebsautomatisierung und Pipeline-Management
- Kundensupport und Helpdesk-Lösungen
- IT-Service-Management und Betriebsautomatisierung
- Konversationelle KI und Chatbot-Implementierung
- Marketingautomatisierung und Kundenbindung
- Workflow-Automatisierung und Analytik
- Schulung, Zertifizierung und Kundenbetreuung
Kontaktinformationen:
- Website: www.freshworks.com
- Anschrift: 2950 S. Delaware Street, Suite 201San Mateo, CA 94403
- Telefon: +1 (855) 747 6767
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/freshworks-inc
- Twitter: x.com/FreshworksInc
- Facebook: www.facebook.com/FreshworksInc
13. SutiSoft
SutiSoft bietet CRM-Entwicklungsdienste als Teil einer umfassenden Suite von Cloud-basierten Business-Management-Plattformen. Die CRM-Lösungen des Unternehmens unterstützen Marketing-, Vertriebs-, Kundensupport- und Immobilienverwaltungsfunktionen und sollen Unternehmen in den USA dabei helfen, Kundenbindungs- und Vertriebsprozesse zu optimieren. Die Plattform umfasst Tools für Kampagnenmanagement, Lead-Tracking, Verkaufsprognosen und Support-Ticket-Management. SutiSoft integriert CRM mit anderen Geschäftsmodulen wie Datenanalyse, Helpdesk und Single Sign-On für ein einheitliches Erlebnis. Der Cloud-basierte Ansatz ermöglicht den Zugriff von überall und unterstützt skalierbare Geschäftsanforderungen.
Wichtigste Highlights:
- Cloud-basierte CRM-Plattform für Marketing, Vertrieb und Support
- Integration mit Immobilienverwaltungs- und Vermessungstools
- Datenanalyse und Prognosefunktionen in Echtzeit
- Unterstützung für Helpdesk und Kunden-Support-Ticketing
- Single-Sign-On-Zugang für mehrere Anwendungen
- Skalierbare Lösung, geeignet für kleine bis große Unternehmen
- Plattformübergreifende Sicherheits- und Compliance-Funktionen
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Kampagnen- und Leadmanagement
- Absatzprognosen und Datenanalyse
- Kundenbetreuung und Helpdesk-Management
- Integration der Immobilienverwaltung
- Erstellung von Umfragen und Datenerhebung
- Einzelanmeldung und Zugangsverwaltung
- Cloud-Bereitstellung und Plattformintegration
Kontaktinformationen:
- Website: www.sutisoft.com
- Anschrift: 333 West El Camino Real, Suite 210, Sunnyvale, CA 94087, USA
- Telefon: +(888) 272-4385
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/sutisoft
- Twitter: x.com/sutisoft
- Facebook: www.facebook.com/SutiSoft
14. SalesNexus
SalesNexus bietet CRM-Entwicklungsdienstleistungen an, die Unternehmen in den USA bei der Verwaltung von Vertriebspipelines, der Automatisierung von Marketingkampagnen und der Rationalisierung von Arbeitsabläufen unterstützen. Die Plattform kombiniert CRM und Marketing-Automatisierung, um Benutzern die Verfolgung von Leads, die Verwaltung von Kontakten und die Durchführung von E-Mail- und Textkampagnen über eine einzige Schnittstelle zu ermöglichen. SalesNexus unterstützt automatische Listensegmentierung, personalisierte Autoresponder und Leistungsverfolgung zur Optimierung des Engagements. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Datenmigration, Listenbereinigung und -anreicherung, E-Mail-Kampagnendesign und Integrationssupport.
SalesNexus zeichnet sich durch benutzerfreundliche Funktionen aus, die die Effizienz des Vertriebsteams und die Kundenkommunikation verbessern. Die Plattform bietet auch Support-Optionen wie schlüsselfertige Einrichtung, Schulung und laufenden Kundendienst. Sicherheit und Datenschutz haben Vorrang, um Kundendaten zu schützen.
Wichtigste Highlights:
- Kombinierte CRM- und Marketingautomatisierungsplattform
- Verwaltung von Leads und Verkaufspipelines
- Automatisierte E-Mail- und Textkampagnen-Tools
- Workflow-Automatisierung mit Aufgaben- und Autoresponder-Einrichtung
- Datenmigration, Listenbereinigung und Anreicherungsdienste
- Integrationsunterstützung einschließlich API und VOIP
- Unterstützung der Kunden bei der Einarbeitung und Schulung
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung und -Anpassung
- Verfolgung und Verwaltung der Vertriebspipeline
- Automatisierung von E-Mail- und SMS-Marketing
- Automatisierung von Arbeitsabläufen und Aufgaben
- Datenmigration und Listenverwaltung
- Gestaltung und Verwaltung von Kampagnen
- API- und Drittanbieter-Integrationen
- Kundenbetreuung und Schulung
Kontaktinformationen:
- Website: www.salesnexus.com
- Anschrift: 5535 Memorial Dr., Suite F #852, Houston, TX 77007
- Telefon: (800) 862-0134
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/salesnexus
- Twitter: x.com/SalesNexus
- Facebook: www.facebook.com/SalesNexusCRM
15. Weniger lästiges CRM
Less Annoying CRM bietet CRM-Entwicklungsdienste an, die speziell für kleine Unternehmen in den USA entwickelt wurden. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung einer unkomplizierten und benutzerfreundlichen CRM-Plattform, die den Benutzern hilft, Kontakte, Vertriebspipelines, Aufgaben und Kalender an einem Ort zu verwalten. Die Software wurde mit Blick auf Einfachheit entwickelt, um die Komplexität für kleine Teams und Einzelanwender zu reduzieren. Less Annoying CRM bietet einen kontinuierlichen Kundensupport, der von erfahrenen Mitarbeitern und nicht von Chatbots geleistet wird. Die Preisgestaltung ist einfach, es gibt keine versteckten Gebühren oder komplizierten Verträge. Das Unternehmen legt Wert auf ein langfristiges Engagement für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen ohne Druck von Investoren.
Wichtigste Highlights:
- Speziell für kleine Unternehmen und Einzelanwender entwickeltes CRM
- Einfache, benutzerfreundliche Oberfläche mit Kontakten, Aufgaben und Kalendern
- Erfahrene, menschliche Kundenbetreuung ohne Chatbots
- Transparente Preisgestaltung mit einem niedrigen Preis und ohne versteckte Gebühren
- Keine Verträge oder langfristigen Verpflichtungen erforderlich
- Konzentration auf die Entwicklung von Funktionen, die nur für kleine Unternehmen nützlich sind
- Selbstfinanziertes und unabhängiges Unternehmen mit einheitlichem Service
Dienstleistungen:
- CRM-Entwicklung speziell für kleine Unternehmen
- Kontakt- und Leadmanagement
- Integration von Aufgaben und Kalendern in das CRM
- Kundenbetreuung und Unterstützung bei der Einarbeitung
- Integration mit gängigen Tools wie Google Calendar, Mailchimp und Zapier
- Schulungsressourcen und personalisierte Hilfe von CRM-Coaches
- Unterstützung bei Datenmigration und Einrichtung
Kontaktinformationen:
- Website: www.lessannoyingcrm.com
- Anschrift: 1017 Olive St. #300, St. Louis, MO 63101
- Telefon: (877) 666-6467
- E-Mail: help@lessannoyingcrm.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/less-annoying-crm
- Twitter: x.com/LessAnnoyingCRM
- Facebook: www.facebook.com/LessAnnoyingCRM
Schlussfolgerung
Bei der Auswahl eines CRM-Entwicklungsunternehmens in den USA ist es wichtig, Faktoren wie das Fachwissen des Unternehmens, die Bandbreite der angebotenen Dienstleistungen und die Übereinstimmung der Lösungen mit den Anforderungen Ihres Unternehmens zu berücksichtigen. CRM-Anbieter in den USA bieten eine Vielzahl von Plattformen und benutzerdefinierten Entwicklungsoptionen zur Verbesserung der Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse. Unabhängig davon, ob es sich um ein kleines oder ein großes Unternehmen handelt, konzentrieren sich diese Unternehmen auf die Bereitstellung von Tools, die bei der Organisation von Kundendaten, der Automatisierung von Arbeitsabläufen und der Verbesserung der Kundenbindung helfen. Durch die Wahl des richtigen CRM-Entwicklungspartners können Unternehmen ihre Abläufe rationalisieren, die Effizienz steigern und langfristig engere Kundenbeziehungen aufbauen.
