עם צמיחתן של חברות, הצורך בתיעוד טכני ברור ומדויק הופך להיות קריטי יותר. מיקור חוץ של משימה זו לחברות מתמחות יכול לחסוך זמן, לשפר את האיכות ולהפחית עלויות. בארצות הברית, מספר חברות מיקור חוץ לתיעוד טכני מציעות שירותים מקצועיים כדי לסייע לארגונים לייעל את תהליכי התיעוד שלהם. במאמר זה, נבחן כמה מחברות מיקור החוץ המובילות שיכולות לסייע לחברות להשיג את יעדי התיעוד שלהן ביעילות.
1. כלי עבודה מובילים
A-listware היא חברה המציעה שירותי מיקור חוץ לתיעוד טכני בארצות הברית, המתמחה באספקת צוותים מיומנים לצרכים שונים בתחום התיעוד. אנו מתמקדים במתן שירותי כתיבה טכנית באיכות גבוהה כדי לתמוך בעסקים ביצירת מסמכים ברורים, מדויקים וידידותיים למשתמש. בחברה שלנו, אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי להבטיח שהתיעוד תואם לדרישות הספציפיות שלהם, בין אם מדובר בתוכנה, חומרה או מדריכים טכניים. אנו מבינים את החשיבות של תיעוד מעוצב היטב בהבטחת פעילות חלקה ובסיוע למשתמשי הקצה לנווט במערכות או מוצרים מורכבים.
צוות A-listware מורכב מכותבים טכניים מנוסים, המסוגלים לטפל במגוון רחב של פרויקטי תיעוד, החל ממדריכי משתמש ועד תיעוד API. אנו שואפים להשתלב בצורה חלקה בצוותי הלקוחות שלנו, כדי להבטיח שנוכל לספק מסמכים העומדים בסטנדרטים התעשייתיים, תוך פישוט מידע טכני מורכב. פתרונות התיעוד שלנו מתוכננים להיות גמישים, ולהתאים את עצמם לצרכים המשתנים של הפרויקט, תוך שמירה על תוצאות באיכות גבוהה.
נקודות עיקריות:
- ניסיון רב במיקור חוץ של תיעוד טכני
- כותבים מיומנים בעלי מומחיות בתחומים טכניים שונים
- גישה גמישה העונה על דרישות הפרויקט הדינמיות
- צוותים ייעודיים המתמקדים באספקת תיעוד באיכות גבוהה
- מחויבות חזקה לשביעות רצון הלקוחות ותקשורת ברורה
שירותים:
- כתיבה טכנית עבור תיעוד תוכנה וחומרה
- יצירת מדריכי משתמש, תיעוד API ומדריכי עזרה מקוונים
- עריכה והגהה של תוכן טכני
- פישוט מושגים טכניים מורכבים עבור משתמשי הקצה
- שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח לקבלת פרטים טכניים מדויקים
פרטי קשר:
- אֲתַר אִינטֶרנֶט: a-listware.com
- כתובת: נורת' ברגן, ניו ג'רזי 07047, ארה"ב
- טלפון: 1 (888) 337 93 73+
- אֶלֶקטרוֹנִי: info@a-listware.com
- פייסבוק: www.facebook.com/alistware
- לינקדאין: www.linkedin.com/company/a-listware
2. טופטל
Toptal היא רשת כישרונות המחברת בין עסקים לבין אנשי מקצוע ברמה גבוהה במגוון תעשיות, כולל פיתוח תוכנה, עיצוב וניהול פרויקטים. החברה מתמקדת בהצעת רשת בלעדית של פרילנסרים מהשורה הראשונה, שכל אחד מהם נבחן בקפדנות כדי לעמוד בדרישות הפרויקט הספציפיות. מאגר הכישרונות שלהם כולל אנשי מקצוע מתחומים מגוונים, כולל מפתחים, מעצבים, מנהלי מוצר ויועצים, שכולם פועלים כדי לענות על צרכי הלקוחות בארצות הברית וברחבי העולם. שירותי Toptal ניתנים להתאמה למגוון צרכי תיעוד טכני, ומספקים לעסקים את המומחיות הדרושה כדי לספק תיעוד ברור, מפורט ומובנה למטרות פנימיות ולמטרות מול לקוחות.
Toptal עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותיה כדי להבין את האתגרים הספציפיים העומדים בפניהם, ומתאימה את הצוות והפתרונות לצרכיהם. החברה משלבת אנשי מקצוע עצמאיים ישירות בפרויקטים של לקוחותיה, ומאפשרת הגדלה מהירה של צוותים ללא העול הכרוך בתהליכי גיוס מסורתיים. באמצעות מודל זה, Toptal מסייעת לייעל תהליכי תיעוד, ומשפרת הן את האיכות והן את המהירות באספקת תוכן טכני חיוני.
נקודות עיקריות:
- רשת בלעדית של כישרונות מובילים עם תהליך מיון קפדני
- מודלים גמישים להעסקה, משעות בודדות ועד משרה מלאה
- מאגר כישרונות עולמי עם מומחיות במגוון תעשיות
- הרכבת צוות מהירה והרחבת פרויקטים
שירותים:
- פיתוח תוכנה והנדסה
- עיצוב UI/UX ועיצוב חזותי
- ניהול מוצרים וניהול פרויקטים
- ייעוץ ניהולי ואסטרטגיה עסקית
- כתיבה טכנית ותיעוד
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.toptal.com
- טלפון: +1.888.867.7001
- דוא"ל: support@toptal.com
- לינקדאין: www.linkedin.com/company/toptal
- טוויטר: x.com/toptal
- פייסבוק: www.facebook.com/toptal
- אינסטגרם: www.instagram.com/toptal
3. ScribeTech
ScribeTech מתמחה בשירותי תיעוד טכני מבוססי בינה מלאכותית, עם דגש על תחומי האנרגיה, הביטחון והמידע. באמצעות שילוב של כותבים טכניים מומחים עם כלים מתקדמים של בינה מלאכותית, ScribeTech שואפת לייעל את יצירת תוכן טכני ברור ותמציתי. הגישה שלה מותאמת לכל פרויקט, ומציעה פתרון מותאם אישית לצרכי התיעוד, בין אם מדובר במדריכי משתמש, תיעוד API או מדריכי מערכת. השימוש ב-AI של ScribeTech משפר את היעילות תוך שמירה על הדיוק והבהירות הנדרשים לתיעוד טכני מורכב.
החברה ידועה באספקת תוצרים מובנים שהופכים את המידע הטכני לנגיש וקל להבנה. הפתרונות שלה מתוכננים להתאים למגוון רחב של תעשיות, עם דגש חזק על אבטחה והתאמה אישית. באמצעות ניצול כלי בינה מלאכותית, ScribeTech תומכת בחברות בהפחתת הזמן והמשאבים הדרושים ליצירת תיעוד טכני חיוני.
נקודות עיקריות:
- מומחיות בפתרונות כתיבה טכנית מבוססי בינה מלאכותית
- שירותי תיעוד הניתנים להתאמה אישית בהתאם לצרכי הפרויקט
- מתמחה בתחומי האנרגיה, הביטחון והמידע
- פתרונות AI מאובטחים לפרויקטים של תיעוד רגיש
שירותים:
- כתיבה טכנית עבור תעשיות שונות
- תיעוד טכני ותהליכים מבוססי בינה מלאכותית
- יצירת מדריכי משתמש, תיעוד API ותוכן תמיכה
- פיתוח חומרים משלימים כגון הערות שחרור ו-FAQ
- שילוב מאובטח של כלי AI לצורכי תיעוד
מַגָע:
- אתר אינטרנט: scribetechai.com
4. Upwork
Upwork מספקת שוק גלובלי עבור פרילנסרים במגוון רחב של תחומים, כולל תיעוד טכני. הפלטפורמה מחברת בין עסקים לבין אנשי מקצוע עצמאיים המתמחים בתחומים טכניים שונים, מכתיבה ועיצוב ועד פיתוח וניהול פרויקטים. Upwork מאפשרת לחברות לשכור במהירות את הכישרונות הדרושים להן כדי לייצר תיעוד טכני באיכות גבוהה, ללא צורך בהתחייבויות לטווח ארוך או בתהליכי גיוס מורכבים. מודלי ההתקשרות הגמישים שלה מאפשרים לעסקים להגדיל את הצוותים בהתאם לדרישות הפרויקט, עם אנשי מקצוע הזמינים למשימות קצרות טווח וארוכות טווח.
הפלטפורמה של Upwork מתוכננת לשרת עסקים בכל הגדלים, מחברות סטארט-אפ ועד ארגונים גדולים, ומציעה מגוון רחב של שירותי כתיבה טכנית. פרילנסרים בפלטפורמה מביאים איתם מומחיות ביצירת מדריכים טכניים, תיעוד תוכנה ומדריכי משתמש, בין היתר. גמישות זו מאפשרת ללקוחות לנהל את צרכי התיעוד שלהם ביעילות, תוך ניצול כישוריהם של אנשי מקצוע מרחבי העולם.
נקודות עיקריות:
- מאגר גדול של כישרונות פרילנסרים הזמינים ברחבי העולם
- מודלים גמישים להעסקה ללא התחייבויות לטווח ארוך
- מומחיות במגוון תעשיות וסוגי תיעוד
- פלטפורמה ידידותית למשתמש לניהול פרויקטים ותשלומים
שירותים:
- כתיבה טכנית למדריכים, ספרי הדרכה ותיעוד
- תיעוד תוכנה ו-API
- עריכת תוכן והגהה
- ניתוח נתונים והפקת דוחות
- ניהול ותיאום פרויקטים של תיעוד
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.upwork.com
- כתובת: 530 Lytton Ave, Suite 301, Palo Alto, CA 94301
- טלפון: 866.262.4478
- דוא"ל: press@upwork.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/upwork
- טוויטר: x.com/Upwork
- פייסבוק: www.facebook.com/upwork
- אינסטגרם: www.instagram.com/upwork
5. Intellix
Intellix מספקת שירותי ייעוץ ו-IT עם דגש על פתרונות טכנולוגיים למגזרים המסחרי, הבריאותי והממשלתי. החברה מציעה שירותים מקיפים לתכנון מערכות, פיתוח יישומים ויוזמות ארגוניות, כולל תיעוד טכני לתהליכים מורכבים. Intellix עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותיה כדי לספק תיעוד מובנה וברור למגוון מערכות טכניות, תוך הקפדה על עמידה מדויקת בכל דרישות הפרויקט. המומחיות שלה משתרעת על פני תעשיות רבות, והיא מספקת פתרונות תיעוד מותאמים אישית הן לחומרים פנימיים והן לחומרים המיועדים ללקוחות.
באמצעות שילוב של מומחיות טכנית מעמיקה והתמקדות בבהירות, Intellix מסייעת לעסקים להתמודד עם צרכים מורכבים בתחום התיעוד. שירותיה נועדו לפשט מושגים טכניים ולהבטיח שמשתמשי קצה ומפתחים יוכלו לגשת בקלות ולהבין את המידע הדרוש לעבודה עם מערכות שונות. Intellix מתמחה בטיפול בפרויקטים גדולים בתחום ה-IT, שבהם לתיעוד תפקיד מכריע בהבטחת הצלחת היוזמה.
נקודות עיקריות:
- מתמחה בתיעוד טכני עבור המגזר המסחרי, הבריאותי והממשלתי
- מומחיות בפרויקטים גדולים בתחום ה-IT ובמערכות מורכבות
- התמקדו בתוצאות ברורות ומובנות
- ידע מעמיק במערכות ובתהליכים טכניים
שירותים:
- תכנון ותיעוד מערכות
- פיתוח ויישום אפליקציות
- ניתוח נתונים, העברה והמרה
- תיעוד למערכות ארגוניות וממשקים
- תיעוד אבטחת איכות ובדיקות
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.intellixs.com
- כתובת: 2603 Camino Ramon, Suite 274, San Ramon, CA 94583
- טלפון: +1 925-415-1053
- דוא"ל: info@intellixs.com
6. ProCom Consulting
ProCom Consulting מספקת שירותי טרנספורמציה דיגיטלית עם דגש על תחום התקשורת והמגזר הממשלתי. שירותי התיעוד הטכני שלה מתאימים למערכות ותהליכים מורכבים, במטרה לשפר את ביצועי הארגון ולהשיג תוצאות מדידות. ProCom עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותיה בתכנון, יישום ותיעוד של פתרונות טכנולוגיים, תוך הקפדה על תיעוד ברור, מובנה ונגיש. הגישה שלה מסייעת לארגונים לייעל את פעילותם ולתקשר ביעילות מידע טכני מורכב.
שירותי התיעוד של ProCom הם חלק בלתי נפרד מהטמעה מוצלחת של פרויקטים טכנולוגיים, במיוחד במגזר הממשלתי ובתעשיית התקשורת. הם מסייעים לעסקים בפיתוח מדריכי משתמש, מפרטים טכניים ותיעוד חיוני אחר, ומבטיחים שכל המידע הדרוש יהיה מאורגן היטב וקל להבנה.
נקודות עיקריות:
- התמקדות בתחומי התקשורת והממשל
- מומחיות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית ופתרונות טכנולוגיים
- תיעוד ברור ומובנה עבור מערכות מורכבות
- תמיכה מקיפה בפרויקט, החל מתכנון ועד ליישום
שירותים:
- כתיבה טכנית לתיעוד מערכות
- יצירת מדריכי משתמש, מדריכים טכניים ומפרטים
- ייעוץ ותמיכה בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית
- שילוב טכנולוגיות חדשות במערכות ישנות
- ניהול פרויקטים ותיאום משימות תיעוד
מַגָע:
- אתר אינטרנט: procomconsulting.com
- כתובת: 15800 Birmingham Highway, Building 400, Alpharetta, Georgia 30004
- טלפון: 678.393.8610
- דוא"ל: procom@procomconsulting.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/procom-consulting-llc
7. Valasys Media
Valasys Media היא חברה המתמחה ביצירת לידים ופתרונות נתונים. אף שההתמקדות העיקרית שלה אינה רק בתיעוד טכני, היא מציעה שירותים שניתן לנצל לתמיכה בצרכי תיעוד טכני, במיוחד בתחומים הקשורים לפתרונות מבוססי בינה מלאכותית, ניהול נתונים ואופטימיזציה של צינור המכירות. החברה מספקת לעסקים תובנות שיכולות לסייע בשיפור תהליכי התיעוד באמצעות ייעול איסוף הנתונים, ארגון המידע ושיפור התיעוד באמצעות תובנות חכמות.
באמצעות המומחיות שלה בפתרונות נתונים וניהול לידים, Valasys Media מסייעת לעסקים לבנות ולנהל את התיעוד הטכני שלהם ביעילות רבה יותר, במיוחד בכל הקשור לשילוב תובנות חשובות העשויות להשפיע על חוויית הלקוח ועל היעילות התפעולית. השירותים שלה גמישים ומתאימים לתעשיות שונות הזקוקות למידע טכני ברור ושימושי.
נקודות עיקריות:
- מתמחה בפתרונות נתונים מבוססי בינה מלאכותית
- התמקדות ביצירת לידים וניהול צינור המכירות
- מציע תובנות לייעול תהליכי תיעוד
- שירותים גמישים למגוון תעשיות
שירותים:
- פתרונות לניהול נתונים מבוססי בינה מלאכותית
- יצירת לידים ואופטימיזציה של צינור המכירות
- תובנות מבוססות נתונים לשיפור התיעוד
- תמיכה במכירות ושיווק עבור תוכן טכני
- ניתוח ופלחנת נתוני לקוחות
מַגָע:
- אתר אינטרנט: valasys.com
- כתובת: 111 Town Square Place, Suite 1203, Jersey City, NJ 07310
- טלפון: +1 862-904-0242
- דוא"ל: info@valasys.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/valasys-media
- טוויטר: x.com/ValasysB2B
- פייסבוק: www.facebook.com/ValasysB2B
- אינסטגרם: www.instagram.com/valasysmedia
8. 3di
3di היא חברה בריטית המספקת שירותי תקשורת טכנית, תרגום ולוקליזציה ללקוחות ברחבי העולם. החברה מציעה שירותי מיקור חוץ של תיעוד טכני, הכוללים יצירת מדריכי משתמש, תיעוד תוכנה ותיעוד API. הגישה שלה מותאמת לשילוב חלק בתהליכי פיתוח המוצרים של לקוחותיה, כדי להבטיח שהתיעוד יתמוך באסטרטגיות העסקיות וביעדי המוצר. שירותיה של 3di גמישים, מה שמאפשר להגדיל או להקטין אותם בהתאם לצורכי הפרויקט, מה שהופך אותה לשותפה מתאימה לעסקים המחפשים פתרונות כתיבה טכנית מותאמים אישית.
החברה משלבת מומחיות פנימית עם תהליכים יעילים כדי לספק תיעוד ברור ואיכותי. הם מתמקדים בהפחתת עומס העבודה של המנהלים על ידי לקיחת אחריות על משימות התיעוד והעסקת כותבים טכניים מיומנים הבקיאים במינוח הספציפי לתעשייה. עם משרדים בבריטניה, פולין, מקסיקו וסקוטלנד, 3di מבטיחה כי צרכי התיעוד ייענו ביעילות ובחסכוניות, ותומכת בתעשיות הדורשות תוכן טכני מורכב.
נקודות עיקריות:
- מציעה שירותי כתיבה טכנית מותאמים אישית למגוון תעשיות
- מספקת שירותי תרגום ולוקליזציה לשווקים גלובליים
- מומחיות בתוכנה, API ותיעוד משתמשים למוצרים
- גמישות בהגדלת צוותי התיעוד בהתאם לצרכי הפרויקט
שירותים:
- כתיבה טכנית למדריכי משתמש ומדריכי מוצרים
- תיעוד API ותוכנה
- תרגום ולוקליזציה של מדריכים טכניים
- ייעוץ בתחום התקשורת הטכנית
- ניהול תיעוד ואסטרטגיית תוכן
מַגָע:
- אתר אינטרנט: 3di-info.com
- כתובת: Avenida Adolfo Lopez Mateos Norte 95, Italia Providencia, Guadalajara, Jalisco 44648, מקסיקו
- טלפון: +44 (0) 148 321 1533
- דוא"ל: contact@3di-info.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/3di-information-solutions-ltd.
- טוויטר: x.com/3ditweets
- פייסבוק: www.facebook.com/3diInformationSolutions
9. DevDocs
DevDocs היא סוכנות כתיבה טכנית המתמחה בשירותי כתיבה טכנית ותיעוד במיקור חוץ עבור עסקים ותעשיות ברחבי העולם. DevDocs מספקת תיעוד באיכות גבוהה למגוון רחב של תחומים, כולל SaaS, תוכנה, API ותיעוד מוצרים. החברה גאה ביכולתה להשתלב בצורה חלקה בצוותי הלקוחות, ומציעה כותבים טכניים, אסטרטגים תוכן ומפתחים ייעודיים שיכולים לייצר תיעוד ברור ותמציתי העונה על צורכי המשתמשים הסופיים והמפתחים כאחד.
DevDocs מציעה גם שירותים נוספים כגון אסטרטגיית תוכן, יישום CMS ויצירת בלוגים טכניים ומסמכים רשמיים. הגישה הגמישה והניתנת להרחבה שלהם מאפשרת לעסקים לנהל את צרכי התיעוד שלהם ללא העלויות הכרוכות בתחזוקת צוותים פנימיים, ומסייעת להם להתמקד בפעילות הליבה שלהם. המומחיות של החברה בתחומים טכניים רבים מאפשרת לה לספק פתרונות תיעוד התומכים בצמיחת העסק וביעילות תפעולית.
נקודות עיקריות:
- כתיבה טכנית ותיעוד
- מתמחה ב-SaaS, API ותיעוד מוצרים
- פתרונות מדרגיים המתאימים לצרכי הלקוח ולדרישות המוצר
- מספקת שירותי אסטרטגיית תוכן, יישום CMS וכתיבת בלוגים טכניים.
שירותים:
- SaaS ותיעוד תוכנה
- API ותיעוד למפתחים
- תיעוד למשתמש ולהתקנה
- תיעוד תהליכים ונהלים
- בלוגים טכניים, ניירות עמדה ואסטרטגיית תוכן
מַגָע:
- אתר אינטרנט: devdocs.work
10. TimelyText
TimelyText היא חברת כתיבה טכנית וייעוץ מקצועית המספקת שירותי תיעוד טכני במיקור חוץ. החברה מציעה פתרונות מותאמים אישית לעסקים הזקוקים לתיעוד ברור, תמציתי ואיכותי עבור המוצרים והשירותים שלהם. TimelyText מתמחה בתעשיות כגון תוכנה, בריאות ופיננסים, ומספקת שירותי תיעוד המסייעים לעסקים לייעל את פעילותם ולשפר את חווית הלקוח. הם מתמקדים ביצירת תיעוד העומד בסטנדרטים התעשייתיים ומבטיח שהמשתמשים יוכלו להבין ולנווט בקלות במערכות מורכבות.
שירותי TimelyText מתוכננים להיות גמישים וניתנים להרחבה, ולהתאים את עצמם לצרכים המשתנים של העסקים. בין אם חברות זקוקות לפרויקטים חד-פעמיים של תיעוד או לתמיכה שוטפת, TimelyText מציעה פתרונות המשתלבים בצורה חלקה בתהליכי העבודה הקיימים. החברה מספקת גם שירותים נוספים כגון ניהול פרויקטים, הדרכה ואסטרטגיית תוכן, כדי לסייע ללקוחות לבנות מערכות תיעוד יעילות.
נקודות עיקריות:
- מתמחה בתיעוד בתחומי התוכנה, הבריאות והפיננסים
- מציעה פתרונות תיעוד גמישים וניתנים להרחבה במיקור חוץ
- מספק שירותי אסטרטגיית תוכן וניהול פרויקטים
- התמקדו ביצירת תיעוד ידידותי למשתמש ותואם לתקנים בתעשייה
שירותים:
- כתיבה טכנית עבור תיעוד תוכנה וחומרה
- מדריכי משתמש, עזרה מקוונת ומדריכי התקנה
- תיעוד API ומסמכים רשמיים
- ניהול פרויקטים ואסטרטגיית תוכן
- שירותי תכנון הדרכה ותיעוד
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.timelytext.com
- כתובת: 6511 Creedmoor Road, Suite 206, Raleigh, NC 27613, ארה"ב
- טלפון: +1 (919) 847-2580
- דוא"ל: info@timelytext.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/timelytext
- טוויטר: x.com/TimelyText
11. לחץ על עזרה
ClickHelp היא פלטפורמה לניהול תיעוד טכני המציעה פתרון מקיף ליצירה, ניהול ופרסום של תוכן טכני. הפלטפורמה מסייעת לעסקים לייעל את תהליכי התיעוד שלהם, ומספקת כלי כוללני לכותבים טכניים וצוותים. עם תכונות כמו בקרת גרסאות, כלי שיתוף פעולה וממשק קורא גמיש, ClickHelp מאפשרת למשתמשים ליצור ולתחזק ביעילות מדריכי משתמש, מאגרי ידע ותיעוד API. הפלטפורמה מיועדת לעסקים בכל הגדלים ומציעה פתרונות מדרגיים העונים על הצרכים המגוונים של צוותי תיעוד טכני בכל הענפים.
הממשק הידידותי למשתמש והתכונות החזקות של ClickHelp מאפשרים לצוותים לשתף פעולה בזמן אמת, ומבטיחים שכל בעלי העניין, כולל מומחים בתחום, מפתחים וכותבים טכניים, יוכלו לתרום לתהליך יצירת התוכן. באמצעות תמיכה בפורמטים מרובים של מסמכים והעברה קלה מכלי עבודה אחרים, ClickHelp מסייע לעסקים לייעל את תהליכי העבודה שלהם בתחום התיעוד. עם דגש על פרודוקטיביות, מדרגיות ושיתוף פעולה, ClickHelp נועד לשפר את יעילות התיעוד ולקצר את זמן ההגעה לשוק של תוכן טכני.
נקודות עיקריות:
- פלטפורמה כוללת לניהול תיעוד טכני
- כלי שיתוף פעולה בזמן אמת לצוותים ולבעלי עניין
- תומך במספר פורמטים של מסמכים ומעבר קל
- ממשק קורא הניתן להתאמה אישית כדי לשפר את חוויית המשתמש
- פתרונות מדרגיים לעסקים בכל הגדלים
שירותים:
- מדריכי משתמש ומאגרי ידע
- תיעוד API ומדריכים מקוונים
- עזרה רגישת הקשר ותיעוד הדרכה
- ניהול גרסאות ותיעוד
- כלי שיתוף פעולה ובדיקת תוכן
מַגָע:
- אתר אינטרנט: clickhelp.com
- טלפון: +1 (888) 230-8581
- דוא"ל: support@clickhelp.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/clickhelp
- טוויטר: x.com/ClickHelpNews
- פייסבוק: www.facebook.com/ClickHelp.TechWriting
- אינסטגרם: www.instagram.com/clickhelp_com
12. מדעי החיים של NSF
NSF Life Sciences מספקת שירותי תיעוד טכני ותאימות לתקנות עבור תעשיית מדעי החיים, כולל יצרני מכשירים רפואיים ותרופות. החברה מסייעת לעסקים להתמודד עם הסביבה הרגולטורית המורכבת על ידי מתן שירותי יצירת תיעוד וניהול מתמחים העומדים בתקני תאימות בינלאומיים. NSF תומכת בחברות לאורך כל מחזור החיים של המוצר — מפיתוח והגשת בקשות לשיווק ועד פיקוח ועדכונים לאחר השיווק. שירותיה מבטיחים שכל התיעוד יהיה מעודכן, מדויק ותואם לתקנות התעשייה, כגון הגשת בקשות ל-FDA ותקני ISO.
שירותי הייעוץ הרגולטורי של החברה מסייעים לעסקים להבין ולעמוד בדרישות הרגולטוריות תוך צמצום הנטל הניהולי. NSF מציעה פתרונות גמישים וניתנים להרחבה המותאמים לצרכים הייחודיים של עסקים, ומאפשרים להם להישאר ממוקדים בפיתוח מוצרים תוך הקפדה על כך שהתיעוד שלהם יעמוד בכל התקנים הנדרשים. צוות המומחים של החברה מספק תמיכה מקצה לקצה, החל מניתוח פערים ראשוני ויצירת תיעוד ועד לעדכונים ותיקונים לצורך עמידה מתמשכת בדרישות.
נקודות עיקריות:
- מתמחה בתאימות לתקנות בתחום המכשירים הרפואיים והתרופות
- תומך בתאימות לאורך מחזור החיים של המוצר, מפיתוח ועד לאחר השיווק
- שירותים הניתנים להרחבה עבור עסקים בכל הגדלים
- ייעוץ רגולטורי מומחה לניווט בתקני תאימות גלובליים
שירותים:
- יצירת וניהול תיעוד טכני
- ייעוץ רגולטורי ושירותי תאימות
- עדכוני תיעוד ותיקונים
- תמיכה בתיעוד קליני ולאחר שיווק
- הגשת בקשות והודעות לפני שיווק
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.nsf.org
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/nsf
- אינסטגרם: www.instagram.com/nsf__official
13. AEC Inc.
AEC Inc. היא ספקית פתרונות לכתיבה טכנית ותיעוד המתמחה ביצירת מסמכים טכניים לתעשיות כגון תעופה, חלל, תחבורה וביטחון. הצוות שלה מורכב מכותבים טכניים, מאיירים, מהנדסים ומפתחי תוכנה העובדים יחד כדי לייצר תוכן טכני ברור, מדויק ותואם. הם יוצרים מגוון רחב של מסמכים, כולל מדריכי תחזוקה, מדריכי הפעלה, עלוני שירות ומסמכים רגולטוריים, המותאמים לדרישות הלקוח. AEC עובדת עם לקוחות מסחריים וצבאיים כאחד, ומציעה שירותי ייעוץ כדי להבטיח שהתיעוד תואם לדרישות התעשייה ולנהלים המומלצים.
החברה מיומנת ביותר בעבודה עם תקנים ספציפיים לתעשייה, כגון ATA iSpec-2200, S1000D ותקנות FAA. AEC ידועה במומחיותה בתיעוד תחזוקת תעופה, כולל משימות כגון הכנת מדריכי תחזוקת מטוסים (AMM), הוראות לשמירה על כושר טיסה (ICA) ומדריכי תחזוקת רכיבים (CMM). הצוות שלה משתמש בכלים תוכנה מתקדמים כדי להבטיח דיוק טכני ומראה אסתטי בכל התיעוד, ומספק פתרונות מקיפים וידידותיים למשתמש.
נקודות עיקריות:
- מתמחה בכתיבה טכנית לתעשיות התעופה, החלל, התחבורה והביטחון.
- בקיא בתקינה ATA iSpec-2200, S1000D ובתקינה FAA
- בעל ניסיון ביצירת מדריכי תחזוקה, מדריכי הפעלה ועלוני שירות
- צוות פנימי של כותבים טכניים, מאיירים ומהנדסים
- מומחיות ביצירת מדריכים טכניים מודפסים ואינטראקטיביים (IETM)
שירותים:
- כתיבה ואיור של מדריכי תחזוקה, הוראות לפתרון בעיות ומדריכי משתמש
- פיתוח עלוני שירות, מדריכי טיסה ותיעוד כושר טיסה
- תמיכה בהסמכת כלי טיס, כולל ICA, AMM ו-CMM
- מדריכים אינטראקטיביים בפורמט PDF תלת-ממדי ו-IETM
- המרת תוכן ישן ועדכוני איורים
- ייעוץ בנושא אסטרטגיות ומפרטים של תיעוד טכני
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.aecinc.com
- כתובת: 39085 Pioneer Blvd #100, Sandy, OR 97055
- טלפון: +1 (503) 668-0656
- דוא"ל: sales@aecinc.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/aecinc
- פייסבוק: www.facebook.com/aecincorporated
14. TRA360
TRA360 היא חברה המתמחה במתן שירותי תיעוד טכני לעסקים, עם דגש על אספקת מוצרי תיעוד באיכות גבוהה, בזמן ובתקציב. הם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחותיהם כדי להבין את הצרכים והאתגרים הספציפיים שלהם, ומציעים פתרונות המשפרים את עיצוב ממשק המשתמש ומשפרים את תהליך פיתוח המוצר הכולל. עם צוות ייעודי של כותבים טכניים מיומנים, מאיירים ומפתחי מולטימדיה, TRA360 מבטיחה שהתיעוד הטכני שלה יהיה מדויק ויעביר ביעילות מושגים טכניים לקהלים מגוונים. שירותיה מתאימים לתעשיות שונות, ומספקים לעסקים את הכלים הדרושים להם ליצירת תיעוד מדויק וידידותי למשתמש.
TRA360 משתמשת בגישה מובנית המכונה ’תהליך 3-D", הכוללת כתיבת תוכן חדש, ניצול תוכן קיים ושימוש ביישומים סטנדרטיים בתעשייה ליצירת תיעוד. הם מתמקדים בפיתוח תיעוד המוכן לשימוש על ידי קהלים בינלאומיים, תוך צמצום עלויות התרגום והבטחת התאמת התוכן לאזורים שונים. צוות TRA360 זמין לפי דרישה, ומאפשר לעסקים גישה לרשת עולמית של מומחים המסוגלים לספק פתרונות תיעוד מותאמים אישית העונים על צרכיהם הספציפיים.
נקודות עיקריות:
- מספק תיעוד טכני לתעשיות שונות
- משתמש בתהליך תלת-ממדי מובנה ליצירת תוכן
- מציעה רשת עולמית של כותבים טכניים ומפתחים
- מתמחה באספקת תיעוד באיכות גבוהה, בזמן ובתקציב
שירותים:
- הפניות API/SDK ומדריכים למפתחים
- מדריכי משתמש ומדריכים
- איורים טכניים ועיצוב גרפי
- המרת מסמכים וניהול מסמכים
- שירותי תרגום ולוקליזציה
- ניהול תוכן וניהול ידע
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.tra360.com
- כתובת: 383 School Street, Watertown, MA 02472-1413, ארה"ב
- טלפון: +1 (781) 894-6700
- דוא"ל: info@TRA360.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/tra360
- טוויטר: x.com/tra360
15. Meta-Systems Documentation, Inc. (MSD)
MSD Incorporated מספקת שירותי כתיבה טכנית ותמיכה הנדסית, ומתמחה ביצירת תיעוד באיכות גבוהה לתעשיות המתמקדות בהנדסה. שירותיה מותאמים ללקוחות מתחומים שונים, כולל תעופה וחלל, צבא, פיתוח תוכנה ותמיכה בטכנולוגיית מידע. MSD מסייעת לגשר על הפער בין מהנדסים, משתמשי קצה ולקוחות על ידי פיתוח תיעוד טכני ברור ומפורט.
MSD מציעה מגוון שירותי תיעוד, כולל מדריכים טכניים למערכות, מדריכים למשתמשים ומדריכים למנהלי מערכות. כמו כן, היא מספקת ייעוץ מומחה ותמיכה של כותבים טכניים כדי להבטיח שתכנים טכניים מורכבים יועברו בצורה יעילה. עם דגש על תעשיות הייטק, MSD תומכת בחברות בכל שלב בתהליך התיעוד, ומסייעת בהפקת מדריכים ומדריכים החיוניים להפעלה חלקה ולעמידה בתקנות.
נקודות עיקריות:
- כתיבה טכנית ותמיכה הנדסית
- מתמחה ביצירת תיעוד מפורט ותואם לדרישות
- משרתת לקוחות בתעשיות התעופה והחלל, הצבא וה-IT
- מציע ייעוץ מומחה ותמיכה בכתיבה הנדסית
שירותים:
- מדריכים טכניים למערכת ומדריכי משתמש
- מדריכים למנהלי מערכות
- תמיכה בכתיבה הנדסית וייעוץ מומחים
- תיעוד טכני עבור תעשיות ממשלתיות וביטחוניות
- פיתוח תוכנה ותיעוד תמיכה IT
מַגָע:
- אתר אינטרנט: www.msd-corp.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/meta-systems-documentation-inc-
מַסְקָנָה
לסיכום, מיקור חוץ של תיעוד טכני יכול להציע יתרונות משמעותיים לעסקים בארצות הברית, במיוחד מבחינת יעילות, חסכוניות וגישה למומחיות מיוחדת. באמצעות שיתוף פעולה עם חברות מיקור חוץ מנוסות, ארגונים יכולים להבטיח שהתיעוד שלהם יהיה ברור, מדויק ותואם את תקני התעשייה, תוך שחרור משאבים פנימיים להתמקדות בפעילות העסקית העיקרית. בין אם מדובר ביצירת מדריכי משתמש, תיעוד API או מסמכים הקשורים לתאימות, מיקור חוץ מאפשר לחברות להיעזר באנשי מקצוע מיומנים, המצוידים בכישורים הדרושים לטיפול בצרכים מגוונים בתחום התיעוד בענפים שונים. בעזרת שותף מיקור חוץ מתאים, עסקים יכולים לייעל את תהליכי התיעוד שלהם, לשפר את השימושיות של המוצר ולהבטיח חוויה חלקה הן למשתמשים והן למפתחים.
