Les tests d'utilisabilité constituent l'épine dorsale de la création de produits numériques que les gens ont envie d'utiliser. Au Royaume-Uni, une poignée d'entreprises accomplissent discrètement un travail solide dans ce domaine, aidant les entreprises à peaufiner leurs applications, sites web et plateformes. Elles s'intéressent aux besoins des utilisateurs, repèrent les points faibles et veillent à ce que le produit final soit intuitif. Voici un aperçu de quelques-uns des acteurs de la scène britannique des tests d'utilisabilité, chacun apportant sa propre approche pour rendre les expériences numériques plus fluides et plus conviviales.
1. Logiciel de liste A
Chez A-listware, basé à St. Leonards-on-Sea, au Royaume-Uni, nous nous spécialisons dans le développement de logiciels et le conseil, en nous concentrant sur la création d'équipes qui s'intègrent de manière transparente aux opérations de nos clients. Nous travaillons en partenariat avec des entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises, en apportant notre expertise dans des domaines tels que la fintech et la santé. Notre mission est de fournir des solutions numériques sécurisées et conviviales, adaptées à des besoins spécifiques.
Notre processus englobe tout, du recrutement à la livraison du projet, garantissant ainsi une collaboration fluide et efficace. Nous sommes fiers d'avoir soutenu des clients tels qu'Arduino et Kingspan, en livrant des projets impactants tels que des plateformes alimentées par l'IA et des systèmes de commerce électronique. Chez A-listware, nous donnons la priorité à la facilité d'utilisation et à une communication claire dans chaque projet que nous entreprenons.
Faits marquants
- Servir un éventail de clients, des start-ups aux grandes entreprises.
- Les travaux portent notamment sur des plateformes pilotées par l'IA et des solutions de commerce électronique.
- Mettre l'accent sur une intégration et une communication sans faille au sein de l'équipe.
Services
- Développement de logiciels
- Conception UX/UI
- Tests et assurance qualité
- Conseil en informatique
- Équipes de développement dédiées
- Analyse des données
- Services de cybersécurité
- Services d'infrastructure
- Services d'assistance
Informations de contact :
- Site web : a-listware.com
- Courriel : info@a-listware.com
- Facebook : www.facebook.com/alistware
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
- Adresse : Leonards-On-Sea, TN37 7TA, Royaume-Uni
- Numéro de téléphone : +44 (0)142 439 01 40
2. Gardez-le utilisable
Keep It Usable, situé à MediaCityUK à Manchester, étudie le comportement des utilisateurs pour aider les entreprises à créer des produits numériques intuitifs. Elle a travaillé avec de grands noms comme la BBC et Microsoft, réalisant des tests pour voir comment les utilisateurs naviguent dans les applications ou les sites web et repérer les points à améliorer. Son laboratoire à MediaCityUK est aménagé pour les tests d'utilisabilité et les groupes de discussion, créant ainsi un espace détendu pour recueillir des informations.
Leur processus s'appuie sur un retour d'information en temps réel, souvent guidé par des chercheurs expérimentés qui analysent ce que les utilisateurs pensent et ressentent. Ils proposent également des études internationales pour s'assurer que les produits fonctionnent dans différentes cultures, en fournissant des rapports détaillés avec des suggestions pratiques d'amélioration.
Faits marquants
- Ils exploitent un laboratoire de recherche UX dédié à MediaCityUK.
- Ils comptent parmi leurs clients de grandes marques telles qu'Amazon et Ryanair.
- Ils mènent des recherches UX internationales pour des publics mondiaux.
Services
- Conception UX
- Tests d'utilisabilité
- Tests auprès des utilisateurs
- Recherche UX
- Optimisation de la conversion
- Recherche UX internationale
- Revue d'experts
Informations de contact :
- Site web : www.keepitusable.com
- Courriel : hello@keepitusable.com
- Facebook : www.facebook.com/keepitusable
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/keepitusable
- Instagram : www.instagram.com/keepitusable
- Twitter : www.x.com/keepitusable
- Adresse : Floor 3 White Tower MediaCityUK Manchester M50 2NT Royaume-Uni
- Téléphone : +44 (0) 161 883 7853 +44 (0)161 883 7853
3. Expérience UX
Experience UX, basée à Bournemouth, est une équipe de chercheurs et de consultants qui s'attache à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les produits numériques. Ils travaillent avec des organisations telles que Universities UK et Compare The Market pour découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, en utilisant les commentaires des utilisateurs réels pour guider les améliorations. Leur approche consiste à observer les utilisateurs en action afin de repérer les obstacles et d'affiner les expériences numériques.
Ils mettent l'accent sur l'intégration des tests de convivialité dans le cycle de développement d'une entreprise, qu'il s'agisse de sites web, d'applications ou de logiciels. En effectuant des recherches sur les produits de leurs concurrents, ils aident leurs clients à se situer et à trouver des moyens de rendre la navigation plus fluide ou de stimuler l'engagement, tout en gardant le processus pratique et axé sur l'utilisateur.
Faits marquants
- Ils ont collaboré avec des clients tels que RNLI et Compare The Market.
- Leur travail comprend des recherches sur les utilisateurs avec ou sans modérateur.
- Ils s'efforcent d'intégrer les essais dans les cycles de développement en cours.
Services
- Recherche sur les utilisateurs
- Tests d'utilisabilité
- Conception UX
Informations de contact :
- Site web : www.experienceux.co.uk
- Courriel : davemcrobbie@experienceux.co.uk
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/experience_ux
- Twitter : x.com/experience_ux
- Adresse : 91 Wimpole St, Londres W1G 0EG
- Téléphone : 01202 293652 01202 293652
4. GRM Digital
GRM Digital est une agence de conception de sites web et de marketing numérique qui aide à libérer le potentiel par le biais de divers efforts en ligne. Elle fonde son travail sur la recherche et l'analyse, dans le but de s'aligner sur la compréhension du client et les objectifs de l'entreprise.
Implantés dans des villes comme Londres et Sarajevo, ils s'occupent des intégrations et de la maintenance pour que tout se passe bien. Leur objectif est de rapprocher les entreprises, les personnes et les technologies de manière pratique.
Faits marquants
- Ils fournissent des plateformes de niveau entreprise en utilisant différentes options de CMS.
- Ils ont établi des feuilles de route pour une croissance organique continue.
- Ils assurent la maintenance des plateformes 24 heures sur 24 pour plus d'efficacité.
Services
- Conception et développement de sites web
- Stratégie numérique
- RÉFÉRENCEMENT
- Hébergement et support
- CRM
- Conseil en transformation numérique
Informations de contact :
- Site web : www.grm.digital
- Courriel : hello@grm.digital
- Facebook : www.facebook.com/GRMDigitalAgency
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/grm-digital
- Twitter : x.com/grmdigital
- Adresse : Eastside Kings Cross Station Londres N1C 4AX
- Téléphone : +44(0)2033974155
5. Marine créative
Creative Navy, basée à Londres, se concentre sur la combinaison du design et des sciences cognitives pour façonner des expériences utilisateur pour les produits numériques. Ils travaillent dans des secteurs tels que le pétrole et le gaz, la santé, l'automobile et la fintech, formant des équipes dédiées qui mélangent la recherche utilisateur, le design UX, l'interface utilisateur et l'ingénierie pour s'attaquer à des projets complexes.
Leur approche consiste à comprendre les besoins des utilisateurs pour créer des interfaces fonctionnelles et visuellement attrayantes, depuis les logiciels de simulation d'incendies jusqu'aux applications mobiles destinées à des millions d'utilisateurs. Ils gèrent des projets aussi bien pour de grandes entreprises que pour des organisations plus petites, avec une présence qui s'étend à l'échelle internationale.
Faits marquants
- Ils conçoivent des produits pour divers secteurs, notamment la marine et l'électronique.
- Leur travail comprend la recherche sur les utilisateurs et les prototypes interactifs.
- Ils soutiennent des projets pour des clients internationaux tels que Philips et General Motors.
Services
- Conception UX
- Conception de l'interface utilisateur
- Recherche sur les utilisateurs
- Stratégie produit
- Prototypage interactif
- Conception d'interfaces graphiques pour les systèmes embarqués
Informations de contact :
- Site web : interface-design.co.uk
- Courriel : hi@creativenavy.com
- Instagram : www.instagram.com/creativenavy
- Adresse : 7 Pancras Square, King's CrossLondres, N1C 4AG Royaume-Uni
6. Qubstudio
Qubstudio opère à partir de Lviv, en Ukraine, et de Londres, au Royaume-Uni, et se concentre sur la conception de l'expérience utilisateur pour les produits numériques, en particulier dans les domaines de la banque et de la fintech. Ils forment des équipes de projet qui mettent l'accent sur la recherche et la conception pour créer des interfaces qui répondent aux besoins des utilisateurs et des entreprises.
Leur travail consiste à collaborer avec les clients pour développer des solutions telles que des sites web et des applications, en intégrant souvent les commentaires des utilisateurs. Présents en Ukraine et au Royaume-Uni, ils s'adressent à un large éventail de clients, qu'il s'agisse de startups ou d'entreprises bien établies.
Faits marquants
- Ils sont spécialisés dans les projets fintech et bancaires.
- Leurs équipes sont basées à Lviv et à Londres.
- Ils se concentrent sur la conception d'interfaces numériques centrées sur l'utilisateur.
Services
- Conception UX/UI
- Conception de sites web
- Conception d'applications
- Recherche sur les utilisateurs
- Conception de produits numériques
Informations de contact :
- Site web : qubstudio.com
- Facebook : www.facebook.com/qubstudio
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/qubstudio
- Instagram : www.instagram.com/qubstudiocom
- Adresse : Londres, Royaume-Uni Niveau 39, 39e étage, One Canada Square, Canary Wharf
7. UXB Londres
UXB London, basé à Mayfield, Sussex, se concentre sur l'expérience utilisateur, la conception et la stratégie pour des clients dans des secteurs tels que les arts, l'éducation et la santé. Ils guident les entreprises à travers les défis numériques, aidant à affiner les sites web et les applications en plaçant les utilisateurs au centre. Leur travail consiste souvent à cartographier les parcours des clients et à structurer l'information pour faciliter la navigation dans les produits numériques.
Ils collaborent étroitement avec leurs clients pour comprendre leurs besoins et créer des solutions pratiques, qu'il s'agisse de modifier un site web ou de créer un nouveau service numérique. Leurs projets, notamment dans le domaine de l'énergie intelligente ou de l'éducation, visent à concilier les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise, en s'appuyant sur la recherche et la conception pour rendre les interactions plus fluides.
Faits marquants
- Ils travaillent dans des domaines aussi variés que les arts, l'éducation et la santé.
- Leurs projets comprennent la cartographie du parcours du client pour l'énergie intelligente.
- Ils mettent l'accent sur une architecture de l'information claire et axée sur l'utilisateur.
Services
- Conception de l'expérience utilisateur
- Tests auprès des utilisateurs
- Recherche sur les utilisateurs
- Cartographie du parcours du client
- Stratégie et innovation
- Conception visuelle
- Développement Web
- Applications Web
- Gestion du contenu
- Développement de la personnalité
- Architecture de l'information
- Conception du contenu
Informations de contact :
- Site web : www.uxblondon.com
- Courriel : mail@uxblondon.com
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/uxb-london
- Adresse : UXB London Gibbs Barn East Street Mayfield Sussex TN20 6UA
- Téléphone : +442076905431
8. Bullshark Digital
Bullshark Digital, qui possède des bureaux à St Albans, au Royaume-Uni, et à Malte, se concentre sur la fourniture d'une large gamme de services numériques pour aider les entreprises à se développer. Elle combine stratégie, technologie et marketing pour créer des solutions adaptées aux besoins des clients, qu'il s'agisse de rationaliser les opérations ou d'augmenter les revenus. Leur travail s'étend à de nombreux secteurs et ils mettent l'accent sur une approche pratique pour obtenir des résultats concrets.
Leur équipe utilise les données et l'IA aux côtés du marketing traditionnel pour s'attaquer aux projets, de la construction de plateformes numériques à l'affinement des stratégies. Ils visent à travailler rapidement et à s'adapter à l'échelle des objectifs de chaque client, en gardant les choses simples et en se concentrant sur les résultats.
Faits marquants
- Elle opère au Royaume-Uni et à Malte, au service d'une clientèle internationale.
- Leurs services couvrent la stratégie, la technologie et le marketing pour diverses industries.
- Ils intègrent l'IA et les données dans leurs projets.
Services
- Stratégie numérique
- Développement technologique
- Analyse des données
- Intégration de l'IA
- Marketing
Informations de contact :
- Site web : bullshark.digital
- Courriel : info@bullshark.digital
- Facebook : www.facebook.com/bullshark.digital
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/bullshark-digital
- Instagram : www.instagram.com/bullshark.digital
- Adresse : Arquen House, 4-6 Spicer Street St Albans, AL3 4PQ Royaume-Uni
- Téléphone : +44 7418 378035 +44 7418 378035
9. Bunnyfield
Bunnyfield, société sœur de Bunnyfoot User Experience Agency, opère dans tout le Royaume-Uni et se spécialise dans le recrutement de participants pour les tests d'utilisateurs et les études de marché. Elle gère une vaste base de données et met en relation ses clients avec des testeurs qui répondent aux besoins spécifiques de leurs projets. Leur travail soutient des entreprises telles que Boden et Honeywell, garantissant un retour d'information fiable pour améliorer les produits numériques.
Leur processus consiste à sélectionner des candidats appropriés par le biais d'enquêtes et à les inviter à tester des applications, des sites web ou des services, souvent dans des environnements de studio détendus. Ils s'efforcent de rendre l'expérience de test simple pour les clients et les participants, en mettant l'accent sur la qualité des informations fournies.
Faits marquants
- Ils comptent parmi leurs clients des entreprises telles que Boden et Honeywell.
- Ils proposent des studios de test UX pour des recherches en personne.
Services
- Recrutement des participants
- Tests auprès des utilisateurs
- Étude de marché
- Location d'un studio/laboratoire UX
Informations de contact :
- Site web : bunnyfield.com
- Courriel : team@bunnyfield.com
- Facebook : www.facebook.com/Bunnyfielder
- Instagram : www.instagram.com/bunnyfielder
- Twitter : x.com/Bunnyfielder
- Adresse : Ground Floor 80-86 Gray's Inn Road Londres, WC1X 8NH
- Téléphone : 020 7803 3400
10. Adapte les médias
Adapts Media, présent à Londres et dans d'autres pays comme Dubaï et l'Inde, est spécialisé dans l'élaboration de stratégies de marketing qui allient créativité et connaissance des données. L'entreprise travaille avec les entreprises pour établir une présence en ligne par le biais de campagnes personnalisées, en se concentrant sur des domaines tels que les médias sociaux et le développement web.
Leur approche consiste à étudier les secteurs d'activité et les concurrents afin d'élaborer des stratégies adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. Ils gèrent également des campagnes sur les canaux numériques, en utilisant des outils tels que l'analyse pour suivre les performances et suggérer des améliorations, tout en gardant les objectifs du client au centre de leurs préoccupations.
Faits marquants
- Elle possède des bureaux dans plusieurs pays, dont le Royaume-Uni.
- Leur travail combine la conception créative et l'analyse de données.
- Ils gèrent des campagnes sur différentes plateformes numériques.
Services
- Marketing des médias sociaux
- Développement Web
- Marketing de la performance
- Étude de marché
- Image de marque et conception créative
- Planification et achat des médias
- Opérations publicitaires
- Analyse des données
- Relations publiques et gestion d'événements
- Marketing par SMS et par courrier électronique
Informations de contact :
- Site web : adaptsmedia.com
- Courriel : Info@adaptsmedia.com
- Facebook : www.facebook.com/adaptsmedia
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/adaptsmedia
- Instagram : www.instagram.com/adaptsmedia
- Twitter : x.com/adaptsmedia
- Adresse : Surbiton KT5, Londres, Royaume-Uni
- Téléphone : +44719813096
11. Pleine clarté
Full Clarity, créée en 2018 par les fondateurs Ed et Jon, opère à partir de Farnham, dans le Surrey, et se concentre sur la création de plateformes numériques conviviales. Ils travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les défis et concevoir des solutions qui donnent la priorité aux besoins des utilisateurs, souvent pour des projets tels que les services gouvernementaux ou les environnements de réalité virtuelle. Leur équipe possède une expérience dans la création et l'amélioration de produits numériques dans divers secteurs.
Ils s'attaquent à des projets complexes en combinant la conception centrée sur l'utilisateur et le savoir-faire technique, en veillant à ce que les plates-formes soient à la fois fonctionnelles et accessibles. Qu'il s'agisse de moderniser d'anciens logiciels ou de concevoir de nouveaux systèmes ad-tech, ils s'efforcent de simplifier les problèmes délicats tout en veillant à ce que les parties prenantes restent dans le coup.
Faits marquants
- Ils travaillent sur des projets pour des clients importants comme ITV et Harrods.
- L'accent est mis sur l'accessibilité et la facilité d'utilisation pour divers utilisateurs.
- Ils ont contribué à la création de plateformes de réalité virtuelle et de services gouvernementaux.
Services
- Conception UX/UI
- Stratégie produit
- Conseil technique
- Modernisation des logiciels hérités
- L'innovation axée sur l'impact
Informations de contact :
- Site web : fullclarity.co.uk
- Courriel : hello@fullclarity.co.uk
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/fullclarity
- Adresse : Cheyenne House West Street Farnham, Surrey GU9 7EQ
- Téléphone : +4401252268164
12. Test utilisateur
UserTesting, dont la présence au Royaume-Uni s'inscrit dans le cadre d'opérations mondiales, fournit une plateforme permettant de recueillir les commentaires des utilisateurs sur des produits numériques tels que les sites web et les applications. L'entreprise travaille avec des organisations telles que Walmart et Philips, en utilisant un vaste réseau mondial de participants pour tester toutes sortes de produits, du matériel de marketing aux prototypes. Son approche permet de recueillir les réactions des utilisateurs en temps réel afin d'identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
Ils proposent des tests modérés et non modérés, utilisant souvent l'IA pour analyser rapidement les commentaires et fournir des rapports clairs. Leurs services soutiennent les équipes de marketing, de développement de produits et de recherche UX, visant à rendre les expériences numériques plus intuitives dans divers secteurs.
Faits marquants
- Ils collaborent avec des clients tels que Canva et Microsoft.
- Leur plateforme utilise l'IA pour une analyse plus rapide du retour d'information.
- Ils donnent accès à un vaste réseau mondial de participants.
Services
- Tests auprès des utilisateurs
- Recherche UX
- Test de l'expérience client
- Test de l'expérience numérique
- Retour d'information sur le marketing
- Commentaires sur le produit
- Tests mobiles
- Services professionnels
Informations de contact :
- Site web : www.usertesting.com
- Courriel : press@usertesting.com
- Facebook : www.facebook.com/UserTestingcom
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/usertesting-com
- Instagram : www.instagram.com/usertestingofficial
- Twitter : x.com/usertesting
- Téléphone : 0800 058 4004
13. ELEKS
ELEKS, qui possède des bureaux au Royaume-Uni et dans le monde entier, se concentre sur la fourniture de solutions logicielles sur mesure pour des secteurs tels que la santé, l'énergie et la fintech. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre leurs besoins et créer des plates-formes basées sur les données ou des applications personnalisées. Son approche met l'accent sur la combinaison de la connaissance de l'industrie et de la technologie de pointe pour construire des systèmes fonctionnels et axés sur l'utilisateur.
Leur équipe s'occupe du développement du cycle complet, des concepts initiaux à la livraison finale, en intégrant souvent l'IA et l'analyse des données pour améliorer la convivialité. Ils ont collaboré avec des entreprises telles que TAIT et David Lloyd, en veillant à ce que les solutions soient pratiques et alignées sur les objectifs de l'entreprise, qu'il s'agisse de rationaliser la gestion de l'énergie ou d'améliorer l'expérience des clients.
Faits marquants
- Ils travaillent dans des secteurs variés tels que les soins de santé et l'énergie.
- Leurs projets comprennent des logiciels personnalisés pour des clients importants tels que TAIT.
- Ils intègrent l'IA et l'analyse des données dans leurs solutions.
Services
- Développement d'applications
- Conseil UX
- Science des données
- Intelligence artificielle
- Apprentissage automatique
- Intelligence économique
- Conception de produits et de services
- Assurance qualité
Informations de contact :
- Site web : eleks.com
- Facebook : www.facebook.com/ELEKS.Software
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/eleks
- Twitter : x.com/ELEKSSoftware
- Adresse : Moor Place, 1 Fore Street Avenue, Londres, Royaume-Uni
- Téléphone : 442045830843
Conclusion
La scène britannique des tests d'utilisabilité regorge d'entreprises qui savent comment faire fonctionner les produits numériques pour de vraies personnes. Qu'il s'agisse de petits studios ou d'acteurs mondiaux, ces équipes s'intéressent de près aux besoins des utilisateurs, alliant recherche, conception et technologie pour créer des interfaces qui ne sont ni frustrantes ni déroutantes. Qu'il s'agisse d'une application élégante ou d'un système d'entreprise complexe, elles veillent à ce que le résultat final soit naturel et intuitif. Alors que les entreprises s'efforcent d'améliorer les expériences numériques en 2025, un partenariat avec ces entreprises peut aider à transformer des idées maladroites en quelque chose que les utilisateurs aimeront réellement naviguer.
