Systèmes de soutien aux opérations (OSS)
Les logiciels de télécommunications sont essentiels pour gérer et organiser tous les aspects de l'échange de données électroniques (texte, téléphone, vidéo, etc.). Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement des réseaux de télécommunications.
Services basés sur la VoIP
Nous les créons en nous appuyant sur nos connaissances approfondies en matière de solutions VoIP :
- Logiciel pour commutateurs logiciels fonctionnant sur des serveurs
- Clients SIP personnalisés
Contrôle
Nos solutions de surveillance sur mesure, développées sur des plateformes de pointe telles que BMC Remedy ou ServiceNow®, permettent une administration efficace d'un large éventail de processus, notamment :
- Inventaire des ressources du réseau
- Gestion des performances
- Traitement des problèmes
- Signalement des problèmes
- Prévention de la fraude
Systèmes de soutien aux entreprises (BSS)
Grâce à des solutions technologiques innovantes, nous aidons nos clients du secteur des télécommunications à anticiper les évolutions du secteur et à développer de nouveaux modèles commerciaux.
Systèmes de tarification et de facturation
C'est possible grâce à nos systèmes de facturation et d'imputation adaptables et instantanés :
- Les utilisateurs peuvent accéder rapidement à divers services et gérer leurs plans.
- Les opérateurs peuvent intégrer la gestion de la relation client (CRM) pour créer des modèles de tarification et des offres individualisées pour des catégories de clients distinctes.
Systèmes de gestion de la relation client (CRM)
Entretenir des relations fructueuses avec les abonnés par le biais de :
- La gestion des comptes clients permet de suivre l'historique des achats, l'implication dans les canaux de distribution et les réponses aux promotions.
- Proposer des réductions, des offres spéciales et des informations personnalisées sur les produits et les services pour gérer les programmes de fidélisation des clients.
- Utilisez l'analyse des données pour prévoir les départs des consommateurs et renforcer leur fidélité.
Portails de libre-service pour les clients
Ces portails en libre-service, à la pointe de la technologie et conviviaux, sont :
- Personnalisé et basé sur des profils
- Protection, solidité et extensibilité
- Travailler en tandem avec des logiciels de gestion de la relation client, des programmes d'analyse et des plateformes de médias sociaux.
- Conçu pour les utilisateurs mobiles
Analyse complète des données et établissement de rapports
Améliorez les opérations de votre entreprise, riches en données, grâce à des solutions complètes de reporting et d'analyse :
- Nos services de conception et de mise en œuvre d'entrepôts de données permettent de fusionner rapidement et en toute sécurité des données provenant de plusieurs sources dans une seule base de données.
- Des rapports flexibles et de haute technologie pour la réussite des campagnes, la prédiction du taux de désabonnement et l'amélioration de la stratégie.
- L'analyse prédictive améliore les stratégies de marketing en utilisant la segmentation et les données historiques.
Portails d'entreprise
Votre personnel peut bénéficier de nos portails d'entreprise sûrs et rapides pour.. :
- Automatiser le flux de travail des entreprises
- Gestion des projets et des tâches
- Base de données de l'entreprise
- Gestion des employés
- Administration des achats
- Gestion des documents
Applications web et mobiles personnalisées
Améliorez la réactivité de votre entreprise grâce à des applications personnalisées qui répondent à vos besoins spécifiques. Parmi les ajouts les plus récents, citons
- Système de portabilité des numéros mobiles
- Système d'automatisation des forces de vente
Collaborez avec nous et utilisez des technologies de pointe qui révolutionnent votre entreprise de télécommunications et stimulent son expansion.
Logiciels SVA (services à valeur ajoutée) personnalisés
Nous aidons les entreprises de télécommunications à élargir leur offre de services en leur fournissant :
Applications pour la voix sur IP (Voice over Internet Protocol) : Améliorez vos compétences en matière de communication vocale grâce à des solutions VoIP de pointe.
Nos puissantes applications IPTV vous permettent de transmettre des programmes de télévision haute définition sur des réseaux IP.
Notre logiciel SVA de pointe est conçu sur mesure pour répondre aux demandes en constante évolution du secteur des télécommunications, et il peut aider votre entreprise à prospérer.
Notre logiciel de télécommunication les solutions donnent du pouvoir aux entreprises
Découvrez comment nos services de développement de logiciels de télécommunications sur mesure permettent l'hyperpersonnalisation, font progresser la technologie et remodèlent le secteur des télécommunications.
Améliorer les relations avec les clients
Améliorer l'efficacité de la gestion des réseaux de télécommunications
Exploiter les big data pour obtenir un avantage concurrentiel
Réduire les dépenses de l'entreprise à long terme
Avantages du travail avec une société de logiciels de télécommunications
Bénéficiez de la collaboration de notre équipe de développement de logiciels de télécommunications pour que votre entreprise reste à la pointe de la technologie.
Développeurs de logiciels dédiés aux télécommunications
Nous vous mettons en relation avec des professionnels de haut niveau et un chef de projet afin d'atteindre efficacement les objectifs opérationnels et les objectifs du projet.
Engagement en faveur de mesures de sécurité solides
Rassurez-vous, en tant que fournisseurs de technologies et développeurs de solutions, nous respectons strictement les réglementations GDPR/PII afin de garantir le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité des données.
Questions fréquemment posées
Les conceptions cloud-natives pour des interactions omnicanales agiles, évolutives et adaptables améliorent l'expérience client en matière de développement de logiciels de télécommunications. L'IA assiste les professionnels du support client et automatise les activités quotidiennes, améliorant ainsi la productivité.
Un réseau en tant que service (NaaS) basé sur un abonnement rationalise l'administration du réseau. Cette tendance permet aux entreprises de se concentrer sur des objectifs essentiels, de préserver leur trésorerie et d'améliorer l'évolutivité, l'agilité, l'expérience utilisateur et la sécurité.
Les opérateurs monétisent les données en vendant des données et des analyses respectueuses de la vie privée. Il s'agit par exemple d'améliorer les schémas de circulation dans le cadre de la planification urbaine, de conseiller les entreprises en matière de placement et de permettre aux spécialistes du marketing de cibler des populations spécifiques à l'aide de panneaux d'affichage extérieurs.
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