Une équipe pour toutes vos tâches informatiques

Un MSP est une société externe qui accepte de maintenir les systèmes et applications informatiques de votre entreprise selon les termes d'un Service-Level Agreement (SLA). Que vous ayez besoin d'aide pour la surveillance et l'administration quotidiennes, l'optimisation à long terme ou le développement progressif, notre équipe peut prendre en charge tous vos composants informatiques. En tant que fournisseur de services informatiques gérés de premier plan, nous sommes conçus pour travailler avec des infrastructures complexes et en constante évolution.

Notre personnel est qualifié pour gérer et intégrer les différentes parties de l'infrastructure informatique afin de fournir aux clients une solution complète. Voici un exemple de fonctionnement :

  • Administration des appareils et des systèmes d'exploitation
  • Développement et soutien des applications et des données
  • Intégration et gestion des services en nuage
  • Sécurité gérée

Administration des appareils et des systèmes d'exploitation

  • Nous pouvons vous aider à configurer et à entretenir vos appareils, notamment en installant les mises à jour et en vérifiant régulièrement leur état.
  • La gestion des systèmes d'exploitation consiste à les sécuriser et à les mettre à jour au moyen de correctifs et de mises à jour, tout en optimisant leurs performances.

Développement et soutien des applications et des données

  • La gestion des applications comprend la création, le test et la mise à jour des applications afin de s'assurer qu'elles fonctionnent comme prévu et qu'elles répondent aux besoins des clients.
  • La sécurité des données consiste à superviser les installations de stockage de données telles que les bases de données et à assurer la sauvegarde, la reprise après sinistre et la protection contre les accès non désirés.

Intégration et gestion des services en nuage

  • Solutions d'infrastructure en tant que service (IaaS), de plateforme en tant que service (PaaS) et de logiciel en tant que service (SaaS) dans le nuage : gestion de l'approvisionnement, de l'évolutivité et de l'optimisation des services en nuage spécifiques au client.
  • Élaborer des stratégies et mettre en œuvre la création d'infrastructures pour répondre aux besoins des applications et des données actuelles et futures.

Sécurité gérée

  • Sécurisez votre infrastructure informatique, des appareils aux services en nuage, en intégrant des solutions de cybersécurité de pointe.
Administration des appareils et des systèmes d'exploitation

Administration des appareils et des systèmes d'exploitation

  • Nous pouvons vous aider à configurer et à entretenir vos appareils, notamment en installant les mises à jour et en vérifiant régulièrement leur état.
  • La gestion des systèmes d'exploitation consiste à les sécuriser et à les mettre à jour au moyen de correctifs et de mises à jour, tout en optimisant leurs performances.
Développement et soutien des applications et des données

Développement et soutien des applications et des données

  • La gestion des applications comprend la création, le test et la mise à jour des applications afin de s'assurer qu'elles fonctionnent comme prévu et qu'elles répondent aux besoins des clients.
  • La sécurité des données consiste à superviser les installations de stockage de données telles que les bases de données et à assurer la sauvegarde, la reprise après sinistre et la protection contre les accès non désirés.
Intégration et gestion des services en nuage

Intégration et gestion des services en nuage

  • Solutions d'infrastructure en tant que service (IaaS), de plateforme en tant que service (PaaS) et de logiciel en tant que service (SaaS) dans le nuage : gestion de l'approvisionnement, de l'évolutivité et de l'optimisation des services en nuage spécifiques au client.
  • Élaborer des stratégies et mettre en œuvre la création d'infrastructures pour répondre aux besoins des applications et des données actuelles et futures.
Sécurité gérée

Sécurité gérée

  • Sécurisez votre infrastructure informatique, des appareils aux services en nuage, en intégrant des solutions de cybersécurité de pointe.

En faisant appel à notre assistance, vous pouvez superviser efficacement vos actifs informatiques actuels tout en anticipant et en répondant à l'évolution des besoins du marché grâce à des solutions informatiques fiables et efficaces.

Composants informatiques que nous gérons

Notre organisation assure une gestion complète des composants informatiques afin de garantir le fonctionnement optimal et la sécurité de vos actifs technologiques.

Matériel

  • Postes de travail
  • Ordinateurs portables
  • Appareils mobiles
  • Appareils domestiques intelligents

Logiciel

  • Applications personnalisées
  • Applications basées sur l'abonnement
  • Solutions en nuage

Technologies de mise en réseau

  • Interrupteurs
  • Routeurs
  • Points d'accès Wi-Fi
  • Modems
  • Moyeux
  • Serveurs de réseau

Stockage des données

  • Bases de données
  • Entrepôts de données
  • Stockage en nuage
  • Lacs de données

Outils de sécurité

  • Pare-feu de réseau
  • Systèmes de surveillance de la sécurité
  • Gestion des accès et des identités
  • Programmes antivirus

Infrastructure de développement de logiciels

  • Environnements de développement et de test
  • Systèmes d'intégration et de déploiement continus
  • Outils de conteneurisation
  • Systèmes de gestion des dépendances

Grâce à notre méthode de gestion de l'infrastructure informatique, vous pouvez être certain que votre environnement technologique est étroitement contrôlé et qu'il offre une évolutivité et une stabilité constantes.

Les services informatiques gérés sont essentiels pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

Ils vous permettent de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux et de laisser les aspects techniques aux experts. Avec les bons services gérés, vous bénéficiez d'une meilleure sécurité, d'un accès à des compétences spécialisées et d'une opération plus efficace dans l'ensemble. Aujourd'hui, l'utilisation de ces services n'est pas seulement une décision intelligente, elle est essentielle à votre croissance et à votre réussite.

Sergii Chyrkov Co-fondateur

A propos de Logiciel de liste A

Avec plus d'une décennie d'expérience, nous sommes une société de services informatiques gérés de premier plan qui a.. :

  • Plus de 10 ans d'expérience : Compétence en matière de supervision du développement de logiciels et d'interactions avec les clients afin de garantir des solutions et des services de premier ordre.
  • 2-4 semaines pour constituer une équipe : Nous constituons rapidement une équipe de collaborateurs fiables et assidus pour répondre aux besoins spécifiques de votre projet.
  • 100k Candidats potentiels : Accédez à un vaste vivier de talents, où vous pourrez trouver des développeurs possédant les compétences spécifiques dont vous avez besoin.
  • Engagés dans l'excellence : Nos développeurs de logiciels professionnels fournissent des solutions numériques de haute qualité, sûres et réactives qui renforcent l'autonomie de votre organisation. En tant que société d'externalisation, nous fournissons des solutions de développement inégalées et rentables, garantissant la réussite de votre projet.
  • Accès à des experts 24h/24 et 7j/7 : Nos professionnels sont toujours disponibles pour respecter le calendrier de votre projet et vous fournir l'assistance et les conseils dont vous avez besoin.
  • En nous choisissant, vous ne vous adressez pas seulement à un prestataire de services, mais à un partenaire qui accorde de l'importance à l'efficacité et à l'innovation dans le domaine du développement de logiciels. Nous fonctionnons comme une extension de votre entreprise, assurant une intégration transparente et une communication constante pour maintenir votre projet sur la bonne voie et l'aligner sur vos objectifs commerciaux.

Si vous nous choisissez, vous aurez un partenaire qui valorise l'efficacité et l'innovation dans le développement de logiciels et qui fera tout ce qui est en son pouvoir pour aider votre entreprise à réussir.

Services informatiques gérés fournis par A-listware

Nous planifions soigneusement l'étendue des services informatiques gérés pour chaque client.

Évaluation de l'infrastructure informatique

  • Analyse de l'état de l'infrastructure informatique, avec une attention particulière pour la sécurité et la modernisation.
  • Développement d'une stratégie d'optimisation des technologies de l'information avec des étapes spécifiques pour l'amélioration.
  • Réduction des coûts de l'infrastructure informatique par l'identification de solutions rentables.

Gestion de l'infrastructure informatique

  • Gestion des utilisateurs et mises à jour des logiciels.
  • Administration des serveurs et des services cloud, qui comprend les bureaux virtuels.
  • Évaluations de la vulnérabilité et audits de conformité de routine avec des réglementations telles que PCI DSS et GDPR.

Surveillance continue de l'infrastructure informatique

  • Outil de surveillance Configuration pour une surveillance constante et des avertissements.
  • Rapports de performance pour chaque nœud d'infrastructure.
  • Gestion du centre d'opérations du réseau (NOC) pour garantir le fonctionnement continu de l'infrastructure.

Assistance informatique

  • Résolution des problèmes techniques essentiels au niveau 1.
  • Résolution de problèmes complexes et techniques au niveau 2 et 3.

Gestion de l'informatique en nuage

  • Gérer des infrastructures qui utilisent plusieurs nuages, y compris AWS, Azure et d'autres.
  • Déploiement dans le nuage et migration des applications.
  • Optimisation et surveillance des ressources dans le nuage.

Services d'applications gérées

  • La surveillance des applications est axée sur les indicateurs de performance critiques.
  • Modernisation de l'application qui comprend la refonte et la réarchitecture.
  • Évolution de l'application avec livraison continue de fonctionnalités.

Gestion de DevOps

  • Automatiser les processus de développement grâce au déploiement CI/CD.
  • Méthodes de conteneurisation à l'aide de Kubernetes et Apache Mesos.
  • Développement d'un système de surveillance automatisé.

Sécurité gérée

  • Audits de vulnérabilité et de sécurité.
  • Réalisation de tests de pénétration pour évaluer la sécurité d'un système.
  • Planifier et évaluer les programmes de sécurité.

Ces produits reflètent notre engagement à fournir des solutions de gestion informatique personnalisées de pointe qui garantissent que les infrastructures de nos clients sont sûres, efficaces et conformes à leurs objectifs commerciaux à long terme.

A-listware Projets sélectionnés

Consultez notre portefeuille de projets triés sur le volet dans lesquels nous avons mis en œuvre des solutions informatiques innovantes. Notre engagement en faveur de l'innovation technologique et de la qualité se reflète pleinement dans nos projets.

  • Technologie de l'information
  • Vente au détail
  • Soins de santé

Plate-forme d'automatisation de l'assistance informatique à forte charge pour une entreprise mondiale

A-listware a développé une plateforme pilotée par l'IA qui a permis à notre client de réduire les coûts de l'équipe de support informatique de 25% grâce à l'automatisation complète du support client de premier niveau. Cette solution innovante a permis de rationaliser les opérations et d'améliorer les temps de réponse, renforçant ainsi la satisfaction globale des clients.

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  • Télécommunications

Développement et maintenance d'une application de RV pour les réunions en ligne

A-listware a créé une plateforme de pointe qui permet aux utilisateurs de personnaliser les lieux et les intérieurs pour les réunions en ligne. Cette application prend en charge plusieurs réunions simultanées, permettant aux participants d'"entrer" dans différentes salles de réunion virtuelles au sein du compte de leur entreprise. L'expérience immersive améliore la collaboration et l'engagement des membres de l'équipe, quel que soit leur emplacement physique.

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  • BFSI
  • Banque
  • Divertissement

Numérisation de la chaîne de production à l'aide d'une plate-forme sans code

A-listware a numérisé avec succès une ligne de production automatisée pour la fabrication de panneaux isolés, en veillant à ce que chaque étape du processus de fabrication soit enregistrée et justifiée. Cette transformation a permis de minimiser les erreurs humaines lors de la saisie des résultats, des mesures et des paramètres, ce qui s'est traduit par une précision et une efficacité accrues tout au long du cycle de production.

Voir les détails du projet

Comment nous rendons notre coopération confortable et sans risque

Découvrez notre gamme individualisée de services informatiques, conçue pour s'adapter aux demandes en constante évolution de votre entreprise de manière précise et évolutive. Notre structure de services flexible peut répondre aux besoins et aux projets spécifiques de votre entreprise.

Modèles adaptatifs coopératifs

Grâce à nos solutions de services informatiques flexibles, nous pouvons prendre en charge tous les aspects de vos opérations informatiques. Nos solutions entièrement gérées ou cogérées peuvent également vous aider à intégrer votre équipe informatique existante ou des fournisseurs tiers.

Approvisionnement en services basé sur l'accord de niveau de service (SLA)

L'établissement d'accords de niveau de service (SLA) transparents est notre priorité absolue, car nous accordons de l'importance à la confiance et à l'ouverture dans nos services. Ces accords, qui détaillent les services précis fournis, les conditions de livraison et les mesures de performance, garantissent l'alignement sur les objectifs de votre entreprise.

Mouvement perpétuel Rapidité et disponibilité

Notre équipe d'assistance spécialisée surveille votre infrastructure informatique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de détecter et de résoudre rapidement les problèmes. Nous résoudrons les problèmes en quelques heures et ajouterons des fonctionnalités en une semaine ou deux.

Expression efficace des idées

Nous communiquons de manière claire et cohérente en nous adaptant à vos choix. Notre assistance multilingue permet aux équipes non anglophones d'interagir.

L'échange d'informations stratégiques

Nous collaborons avec vos architectes, développeurs et professionnels de la sécurité pour renforcer leurs compétences dans l'ensemble de votre infrastructure informatique grâce au transfert de connaissances.

Garantir l'excellence du service et assurer la sécurité des données

La qualité et la sécurité sont nos priorités absolues. Nous donnons toujours la priorité à la qualité et à la sécurité des données, en veillant à ce que nos systèmes soient conformes aux normes internationales.

Grâce à nos services informatiques complets, nous nous efforçons de fournir à votre organisation une technologie de pointe, une assistance fiable et des conseils stratégiques. Nous pouvons vous aider à atteindre l'excellence opérationnelle et à préserver vos actifs numériques.

Choisir de s'associer à un fournisseur de services informatiques gérés, ce n'est pas seulement externaliser votre technologie, c'est aussi libérer tout le potentiel de votre entreprise.

Avec des experts dédiés à la gestion de votre infrastructure informatique, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : développer votre entreprise. Vous bénéficiez de la tranquillité d'esprit que procurent une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une surveillance proactive et de solides mesures de cybersécurité conçues pour protéger vos précieuses données. De plus, à mesure que votre entreprise évolue, un fournisseur de services informatiques gérés propose des solutions évolutives adaptées à vos besoins, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Sergii Chyrkov Co-fondateur

Avantages de l'embauche d'un MSP mature

Nos services complets stimulent les opérations informatiques en augmentant la productivité, la continuité et l'expertise de pointe de votre entreprise.

Rapport coût-efficacité

Nos services MSP réduisent le besoin d'une grande équipe informatique. Le simple fait de payer pour les services dont vous avez besoin permet de réduire les coûts. Nos solutions de recrutement flexibles vous permettent d'augmenter ou de réduire l'assistance informatique sans avoir à embaucher, ce qui vous permet d'obtenir l'assistance adéquate au bon moment.

Diversité des compétences

Nous fournissons un accès rapide à des talents informatiques diversifiés pour relever tous les défis de l'entreprise. Nos experts en informatique peuvent résoudre des problèmes informatiques complexes tels que les nouveaux logiciels et la cybersécurité pour protéger votre infrastructure.

Assistance 24/7

Notre personnel d'assistance internationale travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans différents fuseaux horaires, pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Quelle que soit l'heure, nous sommes là pour aider votre entreprise.

Garantie de service constant

Nous garantissons un service continu. Nous sommes responsables de la continuité de vos opérations. Pour garantir le service, nous trouvons rapidement un remplaçant compétent pour tout membre de l'équipe d'assistance qui n'est pas disponible.

Ces avantages démontrent notre volonté d'offrir des avantages stratégiques aux entreprises par le biais de services MSP complets.

Technologies et plateformes avec lesquelles nous travaillons

  • Outils de journalisation, de surveillance et d'alerte

  • CI/CD

  • Gestion de la configuration

  • Plates-formes

  • Outils de collaboration à distance

  • Outils de test des applications web

  • Outils de test des applications mobiles

Elasticsearch

Logstash

Kibana

Splunk

Graphite

Grafana

AWS X-Ray

AWS CloudWatch

Moniteur Azure

Azure App Insights

Drone CI

TeamCity

CI/CD

AWS CodeBuild

Azure DevOps

Tekton 7

Werf

Octopus Deploy

Aller

Argo

AWS CodeDeploy

Ansible

SaltStack

Chef cuisinier

Marionnette

Dynamics 365

Salesforce

Adobe Commerce

SharePoint

ServiceNow

Power BI

SAP

RPD

TeamViewer

Microsoft Teams

Skype

Zoom

GoToMeeting

Sélénium

Rapporteur

Ranorex

TestComplete

Test XC

SoapUI

JMeter

Facteur

Coureur de charge

Interprète en soie

RestSharp

Visual Studio

Appium

Calebasse

Espresso

Tarification flexible pour les services de gestion informatique

Jetez un coup d'œil à nos options de tarification personnalisables, qui peuvent s'adapter aux exigences uniques de vos projets. Chaque modèle est transparent et suffisamment souple pour répondre à vos besoins particuliers, tout en veillant à ce que vous en ayez le plus possible pour votre argent.

Modèles de tarification personnalisés

Idéal pour la maintenance régulière des systèmes, l'assistance de niveau 2 et de niveau 1.

Dès le début de notre partenariat, nous décidons du prix par ticket. Une approche simple de la gestion des coûts qui garantit que tous vos besoins informatiques essentiels sont effectivement satisfaits : vous ne payez que les tickets adressés.

Modèle de tarification au forfait

Idéal pour : Un modèle de tarification à l'acte permet de gérer au mieux l'assistance complète de niveau 3, les systèmes compliqués et les problèmes d'application.

Optez pour un forfait mensuel qui répond à vos besoins en matière d'administration de système et d'assistance complète. Cette stratégie garantit une assistance avancée continue tout en offrant des tarifs plus bas et un service prioritaire avec des prix prévisibles.

Tarification flexible en fonction du temps et du matériel (T&M)

Idéal pour : C'est la solution idéale pour les améliorations d'infrastructure à grande échelle et les projets de développement en cours.

Nous proposons une stratégie de facturation flexible qui tient compte des heures mensuelles consacrées à vos projets. Nous avons fixé une limite supérieure pour vous aider à respecter votre budget. L'adaptabilité des ressources est excellente pour les projets dont la portée s'accroît.

Modèle de tarification mixte

Idéal pour : Des relations stratégiques à long terme dans le domaine de l'informatique, y compris une assistance continue et basée sur des projets.

Si vous recherchez une solution sur mesure qui réponde aux besoins et au budget de votre projet, vous pouvez envisager d'intégrer un tarif fixe dans le modèle T&M ou de combiner nos modèles basés sur les billets et le modèle T&M. Cette stratégie hybride offre à la fois adaptabilité et cohérence.

Le plan tarifaire que vous choisissez n'a pas d'importance. Ce qui compte, c'est que vous bénéficiez d'une assistance informatique de premier ordre et efficace, spécialement conçue pour votre entreprise. Laissez-nous vous aider à choisir le modèle idéal pour rationaliser vos tâches et favoriser votre expansion.

Estimer le coût des services informatiques gérés pour les entreprises

Pour accélérer le processus de calcul du devis, veuillez répondre à quelques questions simples sur vos besoins en matière d'externalisation informatique.

coût-image
1. *Quel type d'application souhaitez-vous développer ?
2. *Quel type d'entreprise représentez-vous ?

    Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

    3. *Quelles sont les fonctionnalités que vous souhaitez intégrer à votre application de télésanté ?

      Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

      4. *Avez-vous besoin d'intégrations avec des dispositifs médicaux, des wearables ou des capteurs ?

        Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

        5. *Quelle est la taille de votre base d'utilisateurs cible ?

          Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).

          Réponses aux questions fréquemment posées

          Qu'est-ce que les services de gestion informatique ?

          Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.

          Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de services informatiques gérés ?

          Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.

          Comment les services informatiques gérés aident-ils les entreprises ?

          Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.

          Les services informatiques gérés sont-ils nécessaires pour les grandes ou les petites entreprises ?

          Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.

          Quelle est la différence entre les services gérés et l'externalisation ?

          Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.

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