Une équipe pour toutes vos tâches informatiques
Un MSP est une société externe qui accepte de maintenir les systèmes et applications informatiques de votre entreprise selon les termes d'un Service-Level Agreement (SLA). Que vous ayez besoin d'aide pour la surveillance et l'administration quotidiennes, l'optimisation à long terme ou le développement progressif, notre équipe peut prendre en charge tous vos composants informatiques. En tant que fournisseur de services informatiques gérés de premier plan, nous sommes conçus pour travailler avec des infrastructures complexes et en constante évolution.
Notre personnel est qualifié pour gérer et intégrer les différentes parties de l'infrastructure informatique afin de fournir aux clients une solution complète. Voici un exemple de fonctionnement :
- Administration des appareils et des systèmes d'exploitation
- Développement et soutien des applications et des données
- Intégration et gestion des services en nuage
- Sécurité gérée
Administration des appareils et des systèmes d'exploitation
Développement et soutien des applications et des données
Intégration et gestion des services en nuage
Sécurité gérée
Administration des appareils et des systèmes d'exploitation
Développement et soutien des applications et des données
Intégration et gestion des services en nuage
Sécurité gérée
En faisant appel à notre assistance, vous pouvez superviser efficacement vos actifs informatiques actuels tout en anticipant et en répondant à l'évolution des besoins du marché grâce à des solutions informatiques fiables et efficaces.
Composants informatiques que nous gérons
Notre organisation assure une gestion complète des composants informatiques afin de garantir le fonctionnement optimal et la sécurité de vos actifs technologiques.
Matériel
Logiciel
Technologies de mise en réseau
Stockage des données
Outils de sécurité
Infrastructure de développement de logiciels
Grâce à notre méthode de gestion de l'infrastructure informatique, vous pouvez être certain que votre environnement technologique est étroitement contrôlé et qu'il offre une évolutivité et une stabilité constantes.
Les services informatiques gérés sont essentiels pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Ils vous permettent de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux et de laisser les aspects techniques aux experts. Avec les bons services gérés, vous bénéficiez d'une meilleure sécurité, d'un accès à des compétences spécialisées et d'une opération plus efficace dans l'ensemble. Aujourd'hui, l'utilisation de ces services n'est pas seulement une décision intelligente, elle est essentielle à votre croissance et à votre réussite.
A propos de Logiciel de liste A
Avec plus d'une décennie d'expérience, nous sommes une société de services informatiques gérés de premier plan qui a.. :
- Plus de 10 ans d'expérience : Compétence en matière de supervision du développement de logiciels et d'interactions avec les clients afin de garantir des solutions et des services de premier ordre.
- 2-4 semaines pour constituer une équipe : Nous constituons rapidement une équipe de collaborateurs fiables et assidus pour répondre aux besoins spécifiques de votre projet.
- 100k Candidats potentiels : Accédez à un vaste vivier de talents, où vous pourrez trouver des développeurs possédant les compétences spécifiques dont vous avez besoin.
- Engagés dans l'excellence : Nos développeurs de logiciels professionnels fournissent des solutions numériques de haute qualité, sûres et réactives qui renforcent l'autonomie de votre organisation. En tant que société d'externalisation, nous fournissons des solutions de développement inégalées et rentables, garantissant la réussite de votre projet.
- Accès à des experts 24h/24 et 7j/7 : Nos professionnels sont toujours disponibles pour respecter le calendrier de votre projet et vous fournir l'assistance et les conseils dont vous avez besoin.
- En nous choisissant, vous ne vous adressez pas seulement à un prestataire de services, mais à un partenaire qui accorde de l'importance à l'efficacité et à l'innovation dans le domaine du développement de logiciels. Nous fonctionnons comme une extension de votre entreprise, assurant une intégration transparente et une communication constante pour maintenir votre projet sur la bonne voie et l'aligner sur vos objectifs commerciaux.
Si vous nous choisissez, vous aurez un partenaire qui valorise l'efficacité et l'innovation dans le développement de logiciels et qui fera tout ce qui est en son pouvoir pour aider votre entreprise à réussir.
Services informatiques gérés fournis par A-listware
Nous planifions soigneusement l'étendue des services informatiques gérés pour chaque client.
Évaluation de l'infrastructure informatique
- Analyse de l'état de l'infrastructure informatique, avec une attention particulière pour la sécurité et la modernisation.
- Développement d'une stratégie d'optimisation des technologies de l'information avec des étapes spécifiques pour l'amélioration.
- Réduction des coûts de l'infrastructure informatique par l'identification de solutions rentables.
Gestion de l'infrastructure informatique
- Gestion des utilisateurs et mises à jour des logiciels.
- Administration des serveurs et des services cloud, qui comprend les bureaux virtuels.
- Évaluations de la vulnérabilité et audits de conformité de routine avec des réglementations telles que PCI DSS et GDPR.
Surveillance continue de l'infrastructure informatique
- Outil de surveillance Configuration pour une surveillance constante et des avertissements.
- Rapports de performance pour chaque nœud d'infrastructure.
- Gestion du centre d'opérations du réseau (NOC) pour garantir le fonctionnement continu de l'infrastructure.
Assistance informatique
- Résolution des problèmes techniques essentiels au niveau 1.
- Résolution de problèmes complexes et techniques au niveau 2 et 3.
Gestion de l'informatique en nuage
- Gérer des infrastructures qui utilisent plusieurs nuages, y compris AWS, Azure et d'autres.
- Déploiement dans le nuage et migration des applications.
- Optimisation et surveillance des ressources dans le nuage.
Services d'applications gérées
- La surveillance des applications est axée sur les indicateurs de performance critiques.
- Modernisation de l'application qui comprend la refonte et la réarchitecture.
- Évolution de l'application avec livraison continue de fonctionnalités.
Gestion de DevOps
- Automatiser les processus de développement grâce au déploiement CI/CD.
- Méthodes de conteneurisation à l'aide de Kubernetes et Apache Mesos.
- Développement d'un système de surveillance automatisé.
Sécurité gérée
- Audits de vulnérabilité et de sécurité.
- Réalisation de tests de pénétration pour évaluer la sécurité d'un système.
- Planifier et évaluer les programmes de sécurité.
Ces produits reflètent notre engagement à fournir des solutions de gestion informatique personnalisées de pointe qui garantissent que les infrastructures de nos clients sont sûres, efficaces et conformes à leurs objectifs commerciaux à long terme.
A-listware Projets sélectionnés
Consultez notre portefeuille de projets triés sur le volet dans lesquels nous avons mis en œuvre des solutions informatiques innovantes. Notre engagement en faveur de l'innovation technologique et de la qualité se reflète pleinement dans nos projets.
- Technologie de l'information
- Vente au détail
- Soins de santé
Plate-forme d'automatisation de l'assistance informatique à forte charge pour une entreprise mondiale
A-listware a développé une plateforme pilotée par l'IA qui a permis à notre client de réduire les coûts de l'équipe de support informatique de 25% grâce à l'automatisation complète du support client de premier niveau. Cette solution innovante a permis de rationaliser les opérations et d'améliorer les temps de réponse, renforçant ainsi la satisfaction globale des clients.
Voir les détails du projet
- Télécommunications
Développement et maintenance d'une application de RV pour les réunions en ligne
A-listware a créé une plateforme de pointe qui permet aux utilisateurs de personnaliser les lieux et les intérieurs pour les réunions en ligne. Cette application prend en charge plusieurs réunions simultanées, permettant aux participants d'"entrer" dans différentes salles de réunion virtuelles au sein du compte de leur entreprise. L'expérience immersive améliore la collaboration et l'engagement des membres de l'équipe, quel que soit leur emplacement physique.
Voir les détails du projet
- BFSI
- Banque
- Divertissement
Numérisation de la chaîne de production à l'aide d'une plate-forme sans code
A-listware a numérisé avec succès une ligne de production automatisée pour la fabrication de panneaux isolés, en veillant à ce que chaque étape du processus de fabrication soit enregistrée et justifiée. Cette transformation a permis de minimiser les erreurs humaines lors de la saisie des résultats, des mesures et des paramètres, ce qui s'est traduit par une précision et une efficacité accrues tout au long du cycle de production.
Voir les détails du projetComment nous rendons notre coopération confortable et sans risque
Découvrez notre gamme individualisée de services informatiques, conçue pour s'adapter aux demandes en constante évolution de votre entreprise de manière précise et évolutive. Notre structure de services flexible peut répondre aux besoins et aux projets spécifiques de votre entreprise.
Modèles adaptatifs coopératifs
Grâce à nos solutions de services informatiques flexibles, nous pouvons prendre en charge tous les aspects de vos opérations informatiques. Nos solutions entièrement gérées ou cogérées peuvent également vous aider à intégrer votre équipe informatique existante ou des fournisseurs tiers.
Approvisionnement en services basé sur l'accord de niveau de service (SLA)
L'établissement d'accords de niveau de service (SLA) transparents est notre priorité absolue, car nous accordons de l'importance à la confiance et à l'ouverture dans nos services. Ces accords, qui détaillent les services précis fournis, les conditions de livraison et les mesures de performance, garantissent l'alignement sur les objectifs de votre entreprise.
Mouvement perpétuel Rapidité et disponibilité
Notre équipe d'assistance spécialisée surveille votre infrastructure informatique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de détecter et de résoudre rapidement les problèmes. Nous résoudrons les problèmes en quelques heures et ajouterons des fonctionnalités en une semaine ou deux.
Expression efficace des idées
Nous communiquons de manière claire et cohérente en nous adaptant à vos choix. Notre assistance multilingue permet aux équipes non anglophones d'interagir.
L'échange d'informations stratégiques
Nous collaborons avec vos architectes, développeurs et professionnels de la sécurité pour renforcer leurs compétences dans l'ensemble de votre infrastructure informatique grâce au transfert de connaissances.
Garantir l'excellence du service et assurer la sécurité des données
La qualité et la sécurité sont nos priorités absolues. Nous donnons toujours la priorité à la qualité et à la sécurité des données, en veillant à ce que nos systèmes soient conformes aux normes internationales.
Grâce à nos services informatiques complets, nous nous efforçons de fournir à votre organisation une technologie de pointe, une assistance fiable et des conseils stratégiques. Nous pouvons vous aider à atteindre l'excellence opérationnelle et à préserver vos actifs numériques.
Choisir de s'associer à un fournisseur de services informatiques gérés, ce n'est pas seulement externaliser votre technologie, c'est aussi libérer tout le potentiel de votre entreprise.
Avec des experts dédiés à la gestion de votre infrastructure informatique, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : développer votre entreprise. Vous bénéficiez de la tranquillité d'esprit que procurent une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une surveillance proactive et de solides mesures de cybersécurité conçues pour protéger vos précieuses données. De plus, à mesure que votre entreprise évolue, un fournisseur de services informatiques gérés propose des solutions évolutives adaptées à vos besoins, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Avantages de l'embauche d'un MSP mature
Nos services complets stimulent les opérations informatiques en augmentant la productivité, la continuité et l'expertise de pointe de votre entreprise.
Rapport coût-efficacité
Nos services MSP réduisent le besoin d'une grande équipe informatique. Le simple fait de payer pour les services dont vous avez besoin permet de réduire les coûts. Nos solutions de recrutement flexibles vous permettent d'augmenter ou de réduire l'assistance informatique sans avoir à embaucher, ce qui vous permet d'obtenir l'assistance adéquate au bon moment.
Diversité des compétences
Nous fournissons un accès rapide à des talents informatiques diversifiés pour relever tous les défis de l'entreprise. Nos experts en informatique peuvent résoudre des problèmes informatiques complexes tels que les nouveaux logiciels et la cybersécurité pour protéger votre infrastructure.
Assistance 24/7
Notre personnel d'assistance internationale travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans différents fuseaux horaires, pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Quelle que soit l'heure, nous sommes là pour aider votre entreprise.
Garantie de service constant
Nous garantissons un service continu. Nous sommes responsables de la continuité de vos opérations. Pour garantir le service, nous trouvons rapidement un remplaçant compétent pour tout membre de l'équipe d'assistance qui n'est pas disponible.
Ces avantages démontrent notre volonté d'offrir des avantages stratégiques aux entreprises par le biais de services MSP complets.
Technologies et plateformes avec lesquelles nous travaillons
Outils de journalisation, de surveillance et d'alerte
CI/CD
Gestion de la configuration
Plates-formes
Outils de collaboration à distance
Outils de test des applications web
Outils de test des applications mobiles
Elasticsearch
Logstash
Kibana
Splunk
Graphite
Grafana
AWS X-Ray
AWS CloudWatch
Moniteur Azure
Azure App Insights
Drone CI
TeamCity
CI/CD
AWS CodeBuild
Azure DevOps
Tekton 7
Werf
Octopus Deploy
Aller
Argo
AWS CodeDeploy
Ansible
SaltStack
Chef cuisinier
Marionnette
Dynamics 365
Salesforce
Adobe Commerce
SharePoint
ServiceNow
Power BI
SAP
RPD
TeamViewer
Microsoft Teams
Skype
Zoom
GoToMeeting
Sélénium
Rapporteur
Ranorex
TestComplete
Test XC
SoapUI
JMeter
Facteur
Coureur de charge
Interprète en soie
RestSharp
Visual Studio
Appium
Calebasse
Espresso
Tarification flexible pour les services de gestion informatique
Jetez un coup d'œil à nos options de tarification personnalisables, qui peuvent s'adapter aux exigences uniques de vos projets. Chaque modèle est transparent et suffisamment souple pour répondre à vos besoins particuliers, tout en veillant à ce que vous en ayez le plus possible pour votre argent.
Modèles de tarification personnalisés
Idéal pour la maintenance régulière des systèmes, l'assistance de niveau 2 et de niveau 1.
Dès le début de notre partenariat, nous décidons du prix par ticket. Une approche simple de la gestion des coûts qui garantit que tous vos besoins informatiques essentiels sont effectivement satisfaits : vous ne payez que les tickets adressés.
Modèle de tarification au forfait
Idéal pour : Un modèle de tarification à l'acte permet de gérer au mieux l'assistance complète de niveau 3, les systèmes compliqués et les problèmes d'application.
Optez pour un forfait mensuel qui répond à vos besoins en matière d'administration de système et d'assistance complète. Cette stratégie garantit une assistance avancée continue tout en offrant des tarifs plus bas et un service prioritaire avec des prix prévisibles.
Tarification flexible en fonction du temps et du matériel (T&M)
Idéal pour : C'est la solution idéale pour les améliorations d'infrastructure à grande échelle et les projets de développement en cours.
Nous proposons une stratégie de facturation flexible qui tient compte des heures mensuelles consacrées à vos projets. Nous avons fixé une limite supérieure pour vous aider à respecter votre budget. L'adaptabilité des ressources est excellente pour les projets dont la portée s'accroît.
Modèle de tarification mixte
Idéal pour : Des relations stratégiques à long terme dans le domaine de l'informatique, y compris une assistance continue et basée sur des projets.
Si vous recherchez une solution sur mesure qui réponde aux besoins et au budget de votre projet, vous pouvez envisager d'intégrer un tarif fixe dans le modèle T&M ou de combiner nos modèles basés sur les billets et le modèle T&M. Cette stratégie hybride offre à la fois adaptabilité et cohérence.
Le plan tarifaire que vous choisissez n'a pas d'importance. Ce qui compte, c'est que vous bénéficiez d'une assistance informatique de premier ordre et efficace, spécialement conçue pour votre entreprise. Laissez-nous vous aider à choisir le modèle idéal pour rationaliser vos tâches et favoriser votre expansion.
Estimer le coût des services informatiques gérés pour les entreprises
Pour accélérer le processus de calcul du devis, veuillez répondre à quelques questions simples sur vos besoins en matière d'externalisation informatique.
Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).
Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).
Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).
Notre agence de développement de logiciels a obtenu les certifications ISO 27001 et ISO 9001 pour les groupes de développement de logiciels. Ces certifications démontrent que les processus de gestion et de développement de notre entreprise sont conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité introduites par l'Organisation internationale de normalisation (ISO).
Réponses aux questions fréquemment posées
Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.
Les services gérés retirent tout contrôle informatique à une entreprise et le confient à un tiers. Les fournisseurs de services d'infogérance gèrent le réseau et l'infrastructure, la sauvegarde des données, la cybersécurité, les services en nuage, etc.
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