Les meilleures entreprises britanniques pour des services fiables d'assistance aux serveurs

Les serveurs n'ont pas de pause déjeuner, et lorsqu'ils tombent en panne, les équipes qui dépendent d'eux ne le font pas non plus. C'est pourquoi une assistance serveur solide ne se limite pas à réparer les problèmes lorsqu'ils surviennent. Il s'agit de veiller à ce que le fonctionnement en arrière-plan reste fluide, de sorte que votre entreprise ne remarque même pas les baisses de régime. Au Royaume-Uni, un grand nombre d'entreprises proposent une assistance serveur qui couvre tous les aspects, de la maintenance de routine à la récupération urgente en passant par la surveillance continue.

Mais toutes les formes d'assistance ne sont pas égales. Certains se concentrent sur les petites entreprises qui ont besoin d'une aide pratique, tandis que d'autres travaillent discrètement en arrière-plan pour les grandes entreprises dotées de systèmes complexes. Ce guide présente les entreprises qui veillent à la stabilité et à la sécurité des serveurs et qui font tranquillement leur travail, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'exploitation du vôtre.

1. Logiciel de liste A

Chez A-listware, nous fournissons une assistance serveur et infrastructure dans le cadre de nos offres de services informatiques plus larges, en travaillant avec des entreprises britanniques de toutes tailles pour maintenir leurs systèmes stables, sécurisés et évolutifs. Notre équipe gère à la fois des environnements basés sur le cloud et sur site, et nous nous concentrons sur une mise en œuvre pratique qui s'adapte à la façon dont chaque client travaille réellement. Que nous mettions en place une infrastructure à partir de zéro, que nous nous occupions d'une migration ou que nous intervenions pour gérer des systèmes existants, notre objectif est de faciliter les choses, pas de les compliquer. Nous combinons l'assistance au jour le jour avec une supervision à long terme pour que tout fonctionne sans heurts, sans entraîner les gens dans des distractions techniques dont ils n'ont pas besoin.

Nous offrons également une assistance 24 heures sur 24 grâce à notre modèle de services gérés, qui comprend la surveillance de l'infrastructure, l'application de correctifs aux systèmes et l'administration des serveurs. Notre soutien s'étend à DevOps, à l'architecture cloud, aux pipelines CI/CD et à la gestion de la sécurité. Nous avons travaillé sur des projets impliquant la modernisation de systèmes existants, et nous sommes à l'aise pour collaborer avec des équipes internes et des fournisseurs externes. Avec des ingénieurs en Europe et des clients dans le monde entier, nous gardons une communication ouverte, des attentes réalistes et une pile technologique alignée sur les besoins réels de l'entreprise, et pas seulement sur ce qui est à la mode.

Faits marquants :

• Soutien de bout en bout au serveur et à l'infrastructure
• Mélange de services sur site et en nuage
• Équipes dédiées à distance avec accès direct
• Disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à des contrats de gestion informatique
• Intégration avec les flux de travail internes ou externalisés
• Modèles d'engagement flexibles basés sur les besoins du projet
• Expérience de la modernisation de l'héritage et des outils DevOps.
• Axé sur la performance, la sécurité et la facilité de maintenance

Services :

• Installation du serveur et gestion de l'infrastructure
• Migration et mise en œuvre de l'informatique en nuage
• Surveillance et assistance permanentes du serveur
• Automatisation de la configuration et du déploiement (CI/CD)
• Conformité de la sécurité et solutions de sauvegarde
• Équipes d'ingénieurs dédiées à l'infrastructure
• Soutien et modernisation des systèmes existants
• Hébergement géré et service d'assistance informatique
• Planification et déploiement d'une infrastructure personnalisée
• Diagnostic et résolution de problèmes à distance

Informations de contact :

• Site web : a-listware.com
• Téléphone : +1 (888) 337 93 73
• Courriel : info@a-listware.com
• Adresse : Leonards-On-Sea, TN37 7TA, Royaume-Uni
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
• Facebook : www.facebook.com/alistware

2. Bluebell IT Solutions

Bluebell IT Solutions propose une assistance serveur dans le cadre d'une gamme plus large de services informatiques gérés visant à aider les entreprises britanniques à maintenir une infrastructure fiable. Bluebell IT Solutions gère à la fois les environnements de serveurs sur site et dans le nuage, et soutient les organisations qui s'appuient sur un mélange de systèmes physiques, virtuels ou hybrides. Son assistance serveur est structurée autour d'une surveillance proactive, d'une gestion rapide des incidents et de packs de services flexibles adaptés aux différents besoins opérationnels.

Leur approche consiste à maintenir les serveurs stables, sécurisés et mis à jour grâce à une maintenance continue et à une supervision en temps réel. Les clients peuvent choisir une assistance à distance ou sur site, et l'équipe travaille avec de multiples plateformes, dont Windows et Linux. Bluebell inclut également la sauvegarde des données et la reprise après sinistre dans son offre de serveurs, ce qui permet de réduire les risques et les temps d'arrêt en cas de perturbations inattendues. Bluebell propose des services intégrés aux entreprises qui souhaitent gérer leur infrastructure informatique par l'intermédiaire d'un seul point de contact.

Faits marquants :

• Surveillance et maintenance des serveurs axées sur le temps de fonctionnement et la sécurité
• Options d'assistance illimitée à distance et sur site disponibles
• Expérience sur plusieurs plates-formes, y compris Linux et Windows
• Sauvegarde des serveurs et reprise après sinistre incluses dans les plans
• Surveillance 24/7 avec alertes en temps réel et gestion des correctifs
• Équipe d'assistance basée au Royaume-Uni et familiarisée avec les besoins des entreprises locales

Services :

• Surveillance proactive des serveurs
• Diagnostic des problèmes matériels et logiciels
• Corrections de sécurité et optimisation des performances
• Assistance serveur sur site et à distance
• Planification de la sauvegarde et de la reprise après sinistre
• Prise en charge des environnements de serveurs physiques, virtuels et en nuage

Informations de contact :

• Site web : www.wearebluebell.co.uk
• Courriel : info@wearebluebell.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/Bluebell.ITS
• Twitter : x.com/Bluebell_ITS
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/bluebell-its
• Instagram : www.instagram.com/bluebell_its
• Adresse : 1, Briary Barn, Blisworth Hill Farm, Stoke Rd, Blisworth, Northampton NN7 3DB
• Téléphone : 01908044202

3. Dotsquares

Dotsquares propose des services d'assistance aux serveurs gérés conçus pour aider les entreprises à maintenir une infrastructure d'hébergement fiable sur une variété de plates-formes. Ils travaillent avec Windows, Linux, VMware, BSD, et de multiples systèmes de base de données, fournissant des arrangements d'assistance flexibles qui comprennent à la fois la gestion ad-hoc et la gestion continue. Leur approche couvre tout, de l'optimisation des performances et de l'installation initiale du serveur aux réparations d'urgence, à la migration du serveur et à l'administration continue. Ils s'occupent également des exigences de conformité et des correctifs de sécurité pour les clients qui doivent se conformer à des normes telles que PCI DSS.

L'assistance est disponible par le biais de plusieurs canaux d'accès à distance, avec une couverture adaptée aux heures d'ouverture standard ou étendues au Royaume-Uni. Les forfaits de services comprennent la surveillance proactive, l'analyse des vulnérabilités et les mises à niveau du noyau. Pour les entreprises qui ont besoin d'une action rapide, Dotsquares maintient un temps de réponse d'une heure pour les incidents d'urgence tels que les temps d'arrêt des serveurs ou les cyberattaques. Dotsquares prend également en charge les panneaux d'hébergement web courants tels que cPanel et Plesk, ce qui rend ses services accessibles à un large éventail d'environnements d'hébergement.

Faits marquants :

• Prise en charge des serveurs Windows, Linux, VMware, BSD, MySQL et MSSQL
• Accès au serveur à distance via SSH, RDP et des outils tiers
• Délai d'intervention d'urgence d'une heure
• Horaires flexibles pendant les heures ouvrables et non ouvrables au Royaume-Uni
• Expérience des panneaux de contrôle tels que cPanel et Plesk
• Analyse de la sécurité et aide à la mise en conformité avec la norme PCI DSS

Services :

• Optimisation et réglage des performances du serveur
• Installation et configuration du serveur
• Corrections de sécurité et mises à jour du noyau
• Migration et restauration des serveurs
• Analyse des vulnérabilités et aide à la mise en conformité
• Administration ad hoc et entièrement gérée des serveurs
• Réponse d'urgence en cas de piratage ou de panne de serveur

Informations de contact :

• Site web : www.dotsquares.com
• Courriel : office@dotsquares.com
• Facebook : www.facebook.com/dotsquaresuk
• Twitter : x.com/dotsquares
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/dotsquares
• Instagram : www.instagram.com/dotsquaresltd
• Adresse : Unité 2 Hobbs Court, 2 Jacob Street, Londres SE1 2BG
• Téléphone : +44 208 0901819 +44 208 0901819

4. 777 Réseaux

777 Networks fournit des services d'assistance aux serveurs en aidant les entreprises à gérer les systèmes physiques et en nuage. Ils continuent à travailler avec des entreprises qui dépendent de serveurs sur site, en particulier celles qui utilisent des systèmes hérités qui ne sont pas conçus pour le cloud. Son équipe aide à la sélection des serveurs, à leur installation et à l'assistance continue, en adaptant chaque configuration aux exigences spécifiques du client en matière de performance, de disponibilité et de résilience. Elle travaille directement avec les entreprises pour comprendre le rôle du serveur dans les opérations quotidiennes et construire des configurations qui reflètent à la fois les besoins actuels et les plans de croissance futurs.

Leur support serveur comprend des accords de niveau de service (SLA) qui vont de la réponse de base le jour ouvrable suivant à la disponibilité 24/7 avec un temps de réponse de quatre heures. Tous les services d'assistance sont assurés par les mêmes ingénieurs que ceux qui installent les systèmes, ce qui garantit la continuité entre l'installation et la maintenance. Les clients ont également la possibilité d'intégrer des plans de reprise après sinistre dans leurs contrats d'assistance, ce qui garantit la restauration des systèmes et des données en cas de panne ou de défaillance du matériel. L'entreprise appuie ses services sur la certification ISO 27001 et adopte une approche pratique pour gérer l'infrastructure des serveurs avec un minimum d'interruption.

Faits marquants :

• Prise en charge des environnements de serveurs en nuage et sur site
• Options d'accords de niveau de service (SLA) allant du service le jour suivant à la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Accès direct aux ingénieurs qui ont installé le serveur
• Gestion de la sécurité de l'information certifiée ISO 27001
• Installation de serveurs sur site avec contrats d'assistance à long terme
• Options de reprise après sinistre disponibles avec le soutien du serveur

Services :

• Sélection et installation du serveur
• Support et surveillance des serveurs physiques
• Configuration personnalisée du serveur en fonction des besoins de l'entreprise
• Tolérance aux pannes et planification des défaillances du matériel
• Contrats d'assistance aux serveurs garantis par des accords de niveau de service (SLA)
• Plans de reprise après sinistre et de restauration complète du système

Informations de contact :

• Site web : www.777networks.co.uk
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/777-networks
• Adresse : Pure Offices 4100 Park Approach Leeds LS15 8GB
• Téléphone : 03333702503

5. Valin Technologies

Valin Technologies fournit une assistance serveur à distance aux entreprises qui souhaitent maintenir la stabilité de leur serveur sans avoir à tout gérer en interne. L'équipe de Valin Technologies s'occupe des opérations quotidiennes des serveurs par le biais d'un service desk central qui gère également les demandes de service, les incidents, les changements et le suivi des problèmes. Elle veille à ce que les systèmes restent opérationnels, sécurisés et optimisés, en particulier pour les clients qui utilisent des serveurs dédiés, des environnements VPS et des infrastructures en nuage comme Amazon Web Services.

L'entreprise travaille à la fois avec des systèmes basés sur Linux et une gamme de serveurs d'application, prenant en charge des outils tels qu'Apache Tomcat, Nginx et des plateformes de base de données. L'assistance comprend également la migration des données, la sauvegarde des serveurs et l'optimisation continue des performances. Les services sont fournis dans le cadre d'un accord de niveau de service (SLA) avec un accès à distance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet aux clients de faire évoluer l'infrastructure et de répondre rapidement aux problèmes. En mettant l'accent sur une gestion proactive, Valin intègre son support serveur avec d'autres services informatiques afin d'offrir à ses clients une large couverture technique.

Faits marquants :

• Assistance à distance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, basée sur des accords de niveau de service (SLA), par l'intermédiaire d'un service d'assistance central
• Expérience de la gestion de cPanel, WHM, VPS et serveurs dédiés
• Durcissement du serveur Linux et optimisation des performances inclus
• Services de sauvegarde et de migration proposés dans le cadre de plans gérés
• Intégration avec Amazon Cloud et Google Workspace
• Se concentrer sur les processus de gestion des incidents, des changements et des problèmes

Services :

• Administration de serveurs à distance
• Soutien aux serveurs dédiés et virtuels
• Maintenance des serveurs d'application (Apache, Nginx, Tomcat)
• Gestion de la sauvegarde des serveurs
• Migration et restauration des données
• Sécurité et gestion des accès
• Soutien à l'infrastructure en nuage (AWS, Google Workspace)

Informations de contact :

• Site web : valintechnologies.co.uk
• Courriel : training@valintechnologies.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/ValinTech
• Twitter : x.com/valintech
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/valintech
• Instagram : www.instagram.com/valintechnologiesuk
• Adresse : Valin Technologies Ltd, 25 Old Broad Street, Regus Tower 42, Londres, Royaume-Uni, EC2N 1HN
• Téléphone : (+44) 7827219273

6. déserver

deeserve fournit des services d'assistance serveur aux entreprises qui dépendent d'une infrastructure informatique stable et performante. L'assistance couvre à la fois le matériel et les logiciels, avec un accent particulier sur la prévention des problèmes avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt. Les serveurs sont surveillés 24 heures sur 24 et l'équipe s'occupe de tout, des correctifs aux systèmes d'exploitation, de l'optimisation des performances à la vérification de l'intégrité des sauvegardes. L'entreprise prend en charge un large éventail de types de serveurs, y compris Active Directory, les serveurs de messagerie, les serveurs web, les serveurs de fichiers et les serveurs de bases de données.

Ils combinent la surveillance à distance et la maintenance sur le terrain, et sont conçus pour réagir rapidement en cas de problème. Le matériel est également couvert, y compris les pièces telles que les disques, la mémoire et les systèmes de refroidissement. Pour les entreprises qui n'ont pas d'informaticien attitré, deeserve propose des contrats d'assistance complets gérés par une équipe expérimentée. Ils aident également à prévenir les ralentissements et les problèmes de stockage grâce à une optimisation continue, garantissant que les systèmes suivent les charges de travail quotidiennes et l'activité des utilisateurs.

Faits marquants :

• Surveillance 24/7 et prévention proactive des pannes
• Prise en charge des environnements de serveurs physiques et virtuels
• Maintenance du matériel et des logiciels incluse
• Corrections et optimisations régulières pour prévenir les défaillances
• Sauvegarde et restauration en cas de perte de données
• Une équipe expérimentée offrant une assistance dans tout le Royaume-Uni

Services :

• Surveillance des performances du serveur
• Gestion des correctifs des systèmes d'exploitation
• Mises à jour de la protection contre les virus et le pare-feu
• Diagnostic et réparation du matériel informatique
• Gestion des sauvegardes et reprise après sinistre
• Optimisation continue des serveurs et des postes de travail
• Options d'assistance à distance et sur site

Informations de contact :

• Site web : www.deeserve.co.uk
• Courriel : hello@deeserve.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/deeserve
• Twitter : x.com/deeserve
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/deeserve-limited
• Adresse : 2 Cedars Office Park Butt Lane Normanton on Soar Leicestershire LE12 5EE
• Téléphone : 01509 80 85 86

7. PCW Solutions

PCW Solutions propose une assistance aux serveurs gérés pour les entreprises opérant à Londres, Watford et Manchester. Leur approche couvre à la fois l'installation et la gestion continue des systèmes de serveurs, que l'entreprise parte de zéro ou qu'elle essaie de stabiliser une configuration existante. L'entreprise propose une surveillance permanente et une intervention d'urgence dans le cadre de ses formules d'assistance gérée, afin de garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure sans interruption. Les clients peuvent obtenir de l'aide pour les mises à niveau, le dépannage ou la planification d'environnements de serveurs entièrement nouveaux, en fonction de leurs besoins actuels.

L'assistance ne se limite pas à maintenir les serveurs en ligne. PCW Solutions inclut également des mesures de protection telles que l'installation de logiciels antivirus et anti-malware, des sauvegardes de données cryptées et des analyses régulières du système. Leur processus de service desk comprend l'enregistrement des tickets, le dépannage à distance et les mises à jour de l'état en temps réel. Cette approche stratifiée combine des soins préventifs et des correctifs réactifs, aidant les entreprises à éviter les temps d'arrêt et à rester en sécurité sans avoir besoin de spécialistes en interne.

Faits marquants :

• Surveillance des serveurs et couverture d'urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Prise en charge des mises à niveau, des reconstructions ou des nouvelles installations de serveurs
• Services de sauvegarde de données cryptées et surveillées
• Intégration avec les plateformes Office 365 et Exchange
• Protection contre les logiciels malveillants et les virus sur tous les appareils
• Assistance fournie par le biais d'un système de tickets structuré

Services :

• Maintenance et surveillance complètes du serveur
• Mises à niveau du système et optimisation des performances
• Dépannage et résolution à distance
• Sauvegarde et récupération des données
• Analyses de sécurité et gestion des logiciels antivirus
• Hébergement de courriels et support Exchange
• Fonctions de configuration et de protection d'Office 365

Informations de contact :

• Site web : www.pcwsolutions.co.uk
• Courriel : info@pcwsolutions.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/pcwsolutions
• Instagram : www.instagram.com/pcwsolutions
• Adresse : 6ème étage, International House 223 Regent Street Londres W1B 2QD
• Téléphone : 00442070525011

8. Maintenance du serveur UK (Computer Communications Limited)

Server Maintenance UK, géré par Computer Communications Limited, se concentre sur la fourniture d'une assistance matérielle pour les serveurs au Royaume-Uni et en Europe. Son modèle de service est structuré autour de la prévention des pannes et du rétablissement rapide des fonctionnalités en cas de problème. Elle travaille avec un large éventail de marques de serveurs, dont Dell, HP, Lenovo, IBM et Supermicro, et propose des formules d'assistance qui peuvent être adaptées en fonction du type d'équipement et des besoins de l'entreprise. Son équipe comprend à la fois des ingénieurs d'assistance à distance et des techniciens de terrain qui peuvent être envoyés sur les sites des clients pour un service pratique.

L'entreprise dispose d'un service d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, suit les demandes de service par le biais d'un système géré et donne la priorité au remplacement rapide des pièces en conservant un stock important. Outre les réparations d'urgence de serveurs, elle propose également des plans de maintenance réguliers, une gestion de réseau et des diagnostics pour identifier les causes profondes des défaillances matérielles. Son approche est axée sur la fiabilité de l'infrastructure, en particulier pour les entreprises qui dépendent de serveurs physiques et qui ont besoin d'un temps de disponibilité garanti.

Faits marquants :

• Ingénieurs sur le terrain disponibles dans tout le Royaume-Uni
• Service d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les urgences et l'assistance courante
• Chaîne d'approvisionnement en pièces détachées pour des remplacements rapides
• Prise en charge par des tiers d'un large éventail de marques de matériel
• Accords de maintenance flexibles adaptés aux besoins de l'entreprise
• Expérience de l'assistance aux serveurs sur les marchés britannique et européen

Services :

• Réparations d'urgence des serveurs
• Maintenance courante des serveurs
• Diagnostic à distance et analyse des causes profondes
• Remplacement et réparation du matériel sur place
• Soutien à l'infrastructure du réseau
• Recherche et installation de pièces détachées
• Prise en charge des systèmes Dell, HP, IBM, Lenovo, Fujitsu, Sun et Supermicro

Informations de contact :

• Site web : servermaintenance.co.uk
• Courriel : sales@servermaintenance.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/cclservershq
• Twitter : x.com/cclservershq
• Instagram : www.instagram.com/cclservershq
• Adresse : suite 230, 16, City Business Centre, Winchester SO23 7TA, Royaume-Uni
• Téléphone : 01962 600666 01962 600666

9. SysFix IT Support

SysFix fournit des services d'assistance serveur aux petites et moyennes entreprises de Londres et du Sud-Est, avec des options à la fois à distance et sur site. Son équipe travaille avec un large éventail de systèmes d'exploitation et de technologies, notamment Microsoft Windows Server, Exchange, SQL Server, Ubuntu, CentOS, VMware, etc. Qu'il s'agisse de maintenir une installation existante ou d'aider une nouvelle entreprise à mettre en place son infrastructure, ils s'attachent à réduire les temps d'arrêt, à corriger les vulnérabilités et à faire en sorte que tout fonctionne sans interruption inutile. Les entreprises peuvent choisir entre une aide technique ponctuelle et des contrats de maintenance mensuels, en fonction de l'ampleur de l'assistance pratique qu'elles souhaitent obtenir.

Ce service couvre à la fois l'aspect logiciel et l'assistance matérielle en cas de besoin. Il prend également en charge les systèmes de sauvegarde, les environnements virtuels et les plates-formes d'accès à distance. Pour les entreprises qui hébergent des serveurs sur site ou dans des centres de données, SysFix offre une réponse le jour même avec des accords de niveau de service de 2 et 4 heures. L'entreprise planifie également les tâches de maintenance de routine en dehors des heures de bureau afin d'éviter d'interférer avec les opérations quotidiennes. Qu'il s'agisse d'installations, de migrations de serveurs, de gestion des correctifs ou de surveillance des sauvegardes, l'objectif est de fournir une configuration qui fonctionne en arrière-plan afin que les équipes n'aient pas à s'en préoccuper.

Faits marquants :

• Assistance sur site et à distance disponible, y compris en cas d'urgence
• Couverture des serveurs Microsoft, Linux et VMware
• Entretien de routine effectué en dehors des heures de travail
• Contrats mensuels ou options d'assistance ad hoc
• Surveillance des sauvegardes et gestion des correctifs incluses
• Ingénieurs disponibles pour l'installation, la migration et l'infrastructure informatique complète du bureau

Services :

• Installation et support du serveur Microsoft
• Maintenance des serveurs Linux (Ubuntu, CentOS)
• VMware ESXi et configuration du serveur virtuel
• Gestion des sauvegardes et des restaurations des serveurs
• Gestion des correctifs et mises à jour de sécurité
• Support Active Directory, Exchange, SQL Server
• Visites sur place en cas de problèmes ou d'installations critiques de serveurs
• Assistance au centre de données et au remplacement du matériel

Informations de contact :

• Site web : www.sysfix.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/SysFixITSupport
• Twitter : x.com/sysfixitsupport
• Adresse : AMP House 4 Dingwall Road Croydon CR0 2LX
• Téléphone : +442030957740

10. CloudTech24

CloudTech24 fournit des services d'assistance aux serveurs dans toute une série d'industries au Royaume-Uni et à l'étranger, avec des équipes basées à Londres, dans le Surrey et à l'étranger. L'accent est mis sur le maintien de la stabilité, de la sécurité et de la maintenance des environnements de serveurs grâce à une surveillance permanente, à l'application de correctifs et à la gestion technique. Les entreprises qui font appel à CloudTech24 se déchargent généralement de la responsabilité des performances et de la disponibilité des serveurs sur l'équipe, qui supervise à la fois les couches matérielles et logicielles des systèmes sur site, en nuage et hybrides. Cela inclut les serveurs Windows, Linux, Unix et virtualisés.

Outre l'assistance aux serveurs, ils gèrent des infrastructures hébergées dans des centres de données et s'occupent de fonctions telles que les services d'annuaire, les systèmes de fichiers et de stockage, l'hébergement web et les serveurs de base de données SQL. Leurs clients peuvent bénéficier d'une assistance pour l'installation, la configuration, la reprise après sinistre et la maintenance, avec des options permettant d'intégrer des mesures de cybersécurité. CloudTech24 fonctionne selon un processus structuré qui utilise des contrôles de santé en temps réel et des systèmes d'alerte, ce qui permet de traiter les problèmes avant qu'ils ne causent des perturbations importantes. Ils aident également à la migration vers le cloud, aux sauvegardes du système et offrent une assistance via un accès à distance ou des visites sur site si nécessaire.

Faits marquants :

• Surveillance et assistance du serveur 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par des équipes basées au Royaume-Uni
• Compatible avec Windows, Linux, Unix et les plateformes virtuelles
• Fonctionne avec une maintenance structurée, des alertes en temps réel et une optimisation continue.
• Couverture des serveurs sur site, en nuage et dans les centres de données
• Intégration aux processus de cybersécurité et de conformité
• Soutien aux petites entreprises et aux infrastructures plus complexes

Services :

• Prise en charge de Microsoft Windows Server et d'Active Directory
• Gestion de serveurs Linux et Unix
• Support des serveurs virtuels (Hyper V, ESXi)
• Administration de serveurs de fichiers, de courrier électronique, de sites web et de bases de données
• Mise en place d'un système de sauvegarde et de reprise après sinistre
• Migration vers l'informatique en nuage et soutien aux systèmes hybrides
• Assistance à distance et sur site pour les serveurs
• Corrections de sécurité, gestion des vulnérabilités et configuration des pare-feux

Informations de contact :

• Site web : cloudtech24.com
• Courriel : info@cloudtech24.com
• Facebook : www.facebook.com/CloudTech24
• Twitter : x.com/CloudTech24
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/cloudtech24
• Adresse : Clockbarn, Tannery Lane, Send, Woking, Surrey, GU23 7EF
• Téléphone : +44 (0) 1483 608388 +44 (0) 1483 608388

11. Serveline

Serveline propose des services d'assistance aux serveurs gérés pour les entreprises du Royaume-Uni, avec pour objectif d'aider les organisations à minimiser les perturbations et à maintenir les systèmes en bon état de fonctionnement. Serveline travaille avec un large éventail d'entreprises, comptant généralement entre 10 et 200 employés, et propose une assistance pour les serveurs Microsoft Windows et l'infrastructure connexe. Leur équipe s'occupe des tâches quotidiennes de gestion des serveurs telles que les mises à jour du système, les correctifs, la surveillance et l'optimisation des performances, ainsi que des problèmes plus complexes tels que les migrations et les mises à niveau des serveurs. Elle propose une assistance à distance pour les serveurs dans les grandes villes telles que Birmingham, Manchester et Londres.

Ce qui distingue leur approche, c'est l'accent mis sur l'adaptation au niveau de confort technique de chaque client, qu'il s'agisse d'une équipe informatique complète ou d'un chef d'entreprise non technicien. Au lieu d'offrir une assistance générique, ils adaptent leurs services aux besoins spécifiques, s'occupant de tout, des bilans de santé et de la surveillance à la réponse aux incidents et à la mise en œuvre de mesures préventives. Leur assistance serveur joue un rôle central en aidant les entreprises à gérer leur temps de fonctionnement, à sécuriser leurs données et à réduire les interruptions liées à l'informatique.

Faits marquants :

• Offre une assistance à distance pour les serveurs avec une disponibilité sur appel
• Basé dans les West Midlands, au service de clients dans tout le Royaume-Uni
• Spécialistes des environnements et des migrations de serveurs Microsoft
• Combine l'expertise technique avec une assistance conviviale
• Focus sur la gestion proactive des serveurs et les solutions sur mesure
• Expérience dans la mise en place de serveurs en nuage et sur site

Services :

• Installation, maintenance et correction des serveurs
• Migrations de serveurs Microsoft 365 et Azure
• Surveillance et diagnostic à distance des serveurs
• Bilans de santé et optimisation des performances
• Réponse aux incidents et dépannage
• Gestion des sauvegardes et des mises à jour de sécurité
• Prise en charge des environnements Microsoft Windows Server
• Plans de services sur mesure pour les PME et les équipes informatiques internes

Informations de contact :

• Site web : www.serveline.co.uk
• Courriel : hello@serveline.co.uk
• Twitter : x.com/servelineit
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/serveline-it-ltd
• Adresse : Kinver Point Business Village, Cookley Ln, Kinver, Stourbridge DY7 6NW, Royaume-Uni
• Téléphone : +441384429120

12. Zansys ICT

Zansys ICT fournit des services d'assistance serveur aux entreprises du Nord-Ouest et d'ailleurs, en mettant l'accent sur la fiabilité, la sécurité et la maintenance des systèmes informatiques. L'équipe travaille avec des entreprises qui utilisent des serveurs sur site, des infrastructures hybrides ou des configurations hébergées dans le nuage, offrant un mélange d'assistance à distance et sur site en fonction des besoins. Les tâches de gestion des serveurs sont traitées de manière proactive, de la configuration initiale et des correctifs à l'optimisation et à la récupération d'urgence, dans le but de prévenir les temps d'arrêt et de maintenir les opérations quotidiennes sans interruption.

Elle est active depuis 2000 et a développé une offre étendue qui va au-delà de la maintenance des serveurs pour inclure des services de réseau, de sécurité et d'assistance à l'infrastructure. Ses ingénieurs travaillent avec toute une série de plateformes, dont Windows, Linux, MS Exchange et des environnements virtualisés comme Hyper-V. Pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance sur mesure, Zansys propose des plans flexibles qui peuvent être modulés ou ajustés en fonction des heures d'ouverture, des exigences techniques ou des besoins de conformité.

Faits marquants :

• Gestion de serveurs ad hoc ou sous contrat
• Prise en charge d'une variété de types de serveurs, y compris les systèmes en nuage et hybrides
• Basé à Wirral, il couvre Liverpool, Manchester, Chester et d'autres villes.
• Surveillance du système et résolution des problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Maintenir la sécurité du serveur par des mises à jour et des audits réguliers
• Comprend l'assistance aux processus de conformité et de certification

Services :

• Installation, configuration et optimisation du serveur
• Gestion des correctifs et mise à jour des systèmes d'exploitation
• Administration d'Active Directory et de GPO
• Migration d'Exchange et de Microsoft 365
• Accès à distance et configuration d'une connexion sécurisée
• Services de sauvegarde, de restauration et de récupération des données
• Analyse de la sécurité et évaluation des vulnérabilités
• Intégration avec des plateformes tierces et des services en nuage
• Assistance d'urgence en cas de panne de serveur ou de violation de la sécurité
• Surveillance continue des performances du serveur et établissement de rapports

Informations de contact :

• Site web : www.zansys.co.uk
• Courriel : questions@zansys.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/zansysict
• Twitter : x.com/zansysict
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/zansysict
• Adresse : 2-4 Euston Grove, Prenton, Wirral. CH43 4TY
• Téléphone : 0151 653 1920

13. Lincoln IT Solutions

Lincoln IT Solutions propose une assistance serveur et des services informatiques généraux aux entreprises du Lincolnshire et des environs. Elle travaille avec des organisations de toutes tailles et fournit de l'aide pour les installations de serveurs, les mises à niveau, les migrations et la maintenance au jour le jour. Son équipe prend en charge les environnements de serveurs physiques et virtuels, y compris les serveurs Microsoft Exchange et SQL, et peut donner des conseils sur les mises à niveau matérielles, les transitions logicielles et les stratégies de sauvegarde. Pour les entreprises qui utilisent des systèmes plus anciens, elle les aide à passer à des systèmes d'exploitation de serveurs plus récents ou à des configurations basées sur le cloud, telles qu'Office 365.

Leurs services comprennent une surveillance proactive et une assistance locale sur site, l'accent étant mis sur la fiabilité du fonctionnement de l'infrastructure informatique. Les entreprises qui cherchent à consolider leur matériel serveur ou à améliorer leurs performances grâce à la virtualisation peuvent bénéficier d'une assistance sur des plateformes telles que VMware et Hyper-V. Leur travail couvre également les vérifications de sauvegarde et la planification de la reprise après sinistre pour aider à prévenir la perte de données. Bien que leur bureau soit basé à Lincoln, ils servent également des clients dans des villes voisines comme Nottingham, Sheffield et Scunthorpe.

Faits marquants :

• Basé à Lincoln avec une couverture de service dans les régions environnantes
• Prise en charge des environnements de serveurs physiques et virtuels
• Assistance sur place avec un temps de réponse de 4 heures dans certaines régions
• Équipe certifiée Microsoft avec expérience dans Office 365 et Exchange
• Surveillance et contrôles préventifs disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Partenariat avec Dell, HP, Cisco, VMware et Hyper-V

Services :

• Installation et mise à niveau du matériel serveur
• Mises à jour et migrations des systèmes d'exploitation
• Transitions des serveurs Office 365 et Exchange
• Prise en charge de la virtualisation VMware et Hyper-V
• Planification et suivi de la stratégie de sauvegarde des serveurs
• Assistance technique sur site dans le Lincolnshire et le Nottinghamshire
• Maintenance proactive des serveurs et prévention des pannes
• Assistance à la planification et à la mise en œuvre de la reprise après sinistre

Informations de contact :

• Site web : www.lincolnitsolutions.co.uk
• Courriel : info@lincolnitsolutions.co.uk
• Twitter : x.com/linitsolutions
• Adresse : 6 Mallard Close, Lincoln, LN6 0RQ
• Téléphone : 01522 282120 01522 282120

14. Evolvit

Evolvit fournit une assistance serveur externalisée et des services informatiques aux entreprises de Bristol, Cardiff et du Sud-Ouest. Leur travail se concentre sur la gestion des serveurs sur site et dans des configurations cloud ou hybrides, aidant les entreprises à maintenir des services informatiques critiques tels que le courrier électronique, l'accès aux fichiers, les sauvegardes et les applications internes. Ils prennent en charge un ensemble de plateformes de serveurs, y compris Microsoft Windows Server, les distributions Linux et macOS Server, avec la flexibilité d'installer, de surveiller et de dépanner à distance ou sur site en cas de besoin.

L'équipe d'Evolvit aide également ses clients à consolider leurs serveurs grâce à la virtualisation et fournit des conseils aux entreprises qui envisagent de passer d'une infrastructure locale à des services hébergés dans le nuage. Leur approche comprend la gestion de l'accès des utilisateurs, l'application de correctifs au système et la surveillance continue afin de limiter les temps d'arrêt. Que les entreprises exploitent un seul petit serveur ou des configurations plus complexes impliquant des machines virtuelles, elles bénéficient d'une assistance qui couvre l'installation, la maintenance régulière et la résolution des problèmes en cas d'urgence.

Faits marquants :

• Basé à Bristol, il couvre tout le sud-ouest et le pays de Galles.
• Assistance à distance et sur site pour les serveurs physiques et virtuels
• Prise en charge d'un grand nombre de plates-formes, notamment Windows, Linux et macOS Server
• Aide les clients à migrer vers des environnements hébergés ou hybrides
• Gestion des autorisations des utilisateurs et contrôle de l'accès des administrateurs
• Surveiller les systèmes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et réagir rapidement en cas de problème.

Services :

• Installation du serveur et configuration du système d'exploitation
• Maintenance et dépannage des serveurs Windows et Linux
• Surveillance des serveurs et alertes proactives
• Installation d'un serveur de sauvegarde et soutien à la sauvegarde dans le nuage
• Prise en charge d'Exchange et du serveur de fichiers
• Virtualisation à l'aide d'une infrastructure hébergée ou sur site
• Configuration de l'accès à distance et gestion des autorisations
• Conseils sur le passage à des modèles de serveurs en nuage ou hybrides

Informations de contact :

• Site web : evolvit.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/Peninsula-EvolvIT-Ltd-247580888589551
• Twitter : x.com/evolvitbristol
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/peninsula-evolvit-limited
• Adresse : Castlemead Lower Castle Street Bristol BS1 3AG
• Téléphone : 03458804554

15. Support micro-système (MSS)

MicroSystem Support fournit des services d'infrastructure informatique et de maintenance de serveurs aux entreprises du Royaume-Uni. Basée dans le Somerset et présente au Pays de Galles et dans le Sud-Ouest, l'entreprise répond à un large éventail de besoins en matière de serveurs, y compris l'assistance pour les systèmes existants et le matériel de fabricants tels que HP, Dell, IBM, Cisco et Huawei. Elle travaille avec des grandes entreprises et des PME, et propose des services adaptés à l'âge et à la structure de l'infrastructure existante du client. Ses ingénieurs prennent en charge les serveurs modernes et anciens et proposent des formules d'assistance flexibles 24 h/24 h.

Outre la maintenance des serveurs, MSS fournit également du matériel informatique, une assistance logicielle et des conseils. Elle aide les clients dont les systèmes sont au-delà de la garantie standard du fabricant ou des forfaits d'entretien, en soutenant souvent le matériel qui serait autrement difficile à entretenir en raison de son âge ou de son statut de discontinuité. Son réseau comprend un centre de distribution national et un service d'assistance téléphonique basé au Royaume-Uni. Son équipe allie connaissances techniques et expérience de terrain à long terme, aidant ainsi les entreprises à maintenir leurs systèmes en état de marche sans coûts de remplacement inutiles.

Faits marquants :

• Assistance serveur disponible dans tout le pays à partir de la base de Somerset
• Couvre les systèmes de serveurs actifs et anciens
• Familiarité avec les plates-formes HP Alpha, Sun Microsystems, VAX et autres plates-formes similaires.
• Centre d'appel basé au Royaume-Uni et réponse technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Expérience de longue date dans divers secteurs, notamment public et privé
• Soutien aux clients après l'expiration de la garantie du fabricant
• Les ingénieurs sont disponibles pour travailler sur place ou à distance.

Services :

• Maintenance des serveurs et assistance matérielle en fin de vie
• Prise en charge des serveurs hérités pour les systèmes anciens ou abandonnés
• Conseil en informatique pour la planification et la mise à niveau de l'infrastructure
• Assistance logicielle, y compris les sauvegardes et la virtualisation
• Fourniture et installation de matériel informatique
• Plans d'assistance informatique axés sur les PME
• Distribution nationale de pièces détachées et de composants de remplacement
• Assistance à la clientèle et traitement des appels basés au Royaume-Uni

Informations de contact :

• Site web : www.microsystem.co.uk
• Courriel : info@microsystem.co.uk
• Adresse : 2a Cheddar Business Park, Wedmore Road, Cheddar, Somerset, BS27 3EB
• Téléphone : 01179 599 393

16. Pacific Infotech

Pacific Infotech fournit des services d'assistance aux serveurs aux entreprises du Royaume-Uni, et plus particulièrement aux organisations basées à Londres. Elle aide ses clients à installer de nouveaux serveurs et à prendre en charge l'infrastructure existante, y compris les anciens systèmes qui ne reçoivent plus de mises à jour de la part des fournisseurs. Leurs ingénieurs s'occupent des projets de migration, aident à la mise en place de la virtualisation à l'aide d'outils tels que Hyper-V et Veeam Agent, et effectuent la maintenance de routine pour assurer le bon fonctionnement des systèmes. La plupart de leurs travaux concernent des environnements basés sur Microsoft, et ils proposent une assistance à la fois à distance et sur site, en fonction des besoins.

Ils fournissent également une gamme de niveaux d'assistance, y compris une assistance de deuxième et troisième ligne, et s'adaptent à des horaires prolongés ou à une couverture le week-end par le biais d'accords contractuels. Pacific Infotech utilise un système de tickets pour gérer les demandes de service, avec une surveillance quotidienne des sauvegardes de serveur et des contrôles de santé réguliers faisant partie de leur processus d'assistance continue. Leur travail est structuré par des contrats de service et l'assistance est également disponible par téléphone. L'offre d'assistance serveur s'inscrit dans un ensemble plus large de services informatiques qui comprend la reprise après sinistre, la relocalisation informatique et l'assistance réseau.

Faits marquants :

• Support serveur pour les systèmes basés sur Windows
• Assistance de 2e et 3e ligne pour les problèmes à distance et sur site
• Gestion des mises à niveau, des migrations et des installations de nouveaux serveurs.
• Virtualisation avec Hyper-V et Veeam Agent
• Surveillance quotidienne des sauvegardes et contrôles hebdomadaires de l'état de santé
• Une assistance prolongée et le week-end est disponible sous contrat
• Équipe d'ingénieurs certifiés par Microsoft
• Assistance structurée par le biais d'une billetterie et d'un accès téléphonique

Services :

• Installation et migration de serveurs
• Soutien et maintenance continus
• Surveillance des sauvegardes et protection des données
• Virtualisation et mise en grappe
• Dépannage des serveurs sur place et à distance
• Prise en charge des systèmes existants
• Options d'assistance contractuelle et de paiement à l'utilisation
• Services de conseil et de reprise après sinistre

Informations de contact :

• Site web : www.pacificinfotech.co.uk
• Courriel : info@pacificinfotech.co.uk
• Adresse : The Vista Business Centre, 50 Salisbury Road, Hounslow TW4 6JQ, Royaume-Uni
• Téléphone : 0203 137 6707

17. Integrated Network Services Ltd

Integrated Network Services Ltd (INS) fournit une assistance serveur et des services d'infrastructure informatique plus larges aux entreprises dans tout le Royaume-Uni, avec une présence particulière dans les parcs d'affaires du Cheshire et de Londres. L'entreprise s'attache à aider les sociétés à mettre en place, entretenir et dépanner leurs systèmes de bureau et de serveur, en proposant une assistance qui couvre à la fois les solutions sur site et les solutions à distance. Ses ingénieurs travaillent souvent comme une extension des équipes de leurs clients, en relevant les défis techniques quotidiens liés à l'exploitation d'environnements informatiques. Qu'il s'agisse de mettre en place un serveur Windows, de résoudre des problèmes de connectivité ou de configurer des systèmes de sauvegarde et de stockage, ils fournissent une assistance adaptée à l'utilisation réelle de chaque entreprise.

Ils s'occupent également de la migration des systèmes, de la reprise après sinistre et de la mise à niveau des bases de données, et possèdent une expérience dans un large éventail de technologies. La plupart de leurs travaux concernent des environnements basés sur Windows, mais ils ont également assisté des clients utilisant des systèmes Mac OS et Linux. La surveillance des serveurs et des postes de travail est assurée de manière proactive 24 heures sur 24, et l'entreprise propose des options de réponse flexibles, telles que l'accès au service d'assistance à distance et les visites sur site. INS soutient des clients dans des secteurs tels que les soins de santé, les parcs d'affaires et les projets résidentiels, et gère également des réseaux WiFi pour les établissements hospitaliers. L'entreprise propose en option une aide à la migration vers l'informatique dématérialisée afin de réduire la dépendance à l'égard des serveurs physiques.

Faits marquants :

• Offre une assistance pour les ordinateurs de bureau et les serveurs sous Windows, Linux et Mac OS
• Les ingénieurs font partie de l'équipe du client et ne sont pas des sous-traitants.
• Surveillance proactive et diagnostic à distance 24/7
• Prise en charge des systèmes existants et des migrations vers le cloud
• Couvre les environnements des soins de santé et des parcs d'activités économiques
• Expérience d'Access, de SQL Server, de .NET et d'autres technologies dorsales
• Effectue des visites sur place si nécessaire, en plus du service d'assistance à distance.
• Soutien aux petites entreprises indépendantes et aux grandes entreprises

Services :

• Installation, maintenance et mise à niveau de serveurs Windows
• Sauvegarde des données hors site et reprise après sinistre
• Stockage de données et gestion de bases de données
• Configuration du courrier électronique et protection contre le spam
• Installation, dépannage et contrôle de l'état des PC et des serveurs
• Services de migration vers l'informatique en nuage
• Installation WiFi pour les hôpitaux et les bureaux à distance
• Protection contre les virus et les logiciels espions
• Prise en charge des applications commerciales courantes
• Ressources réseau partagées et configuration des imprimantes
• Reconstructions complètes de postes de travail et paquets d'assistance à distance

Informations de contact :

• Site web : in-services.co.uk
• Courriel : support@in-services.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/INSltd
• Twitter : x.com/ltd_INS
• Adresse : The Heath Business and Technical Park Runcorn, Cheshire WA7 4QX
• Téléphone : 01928238390

Pour conclure

Trouver le bon partenaire d'assistance serveur ne consiste pas à rechercher des mots à la mode ou des menus de service tape-à-l'œil. Il s'agit d'obtenir une aide fiable de la part de personnes qui comprennent l'importance de vos systèmes et qui ne paniquent pas en cas de panne. Que vous soyez une petite équipe exploitant quelques machines virtuelles ou une grande entreprise jonglant avec une infrastructure hybride, le Royaume-Uni dispose d'un large éventail de fournisseurs qui répondent à différentes réalités opérationnelles.

Certaines entreprises se distinguent par leur connaissance approfondie du matériel existant, tandis que d'autres se concentrent sur les environnements en nuage ou les configurations à forte composante DevOps. Quelques-unes brouillent les pistes et font les deux. Ce qui compte, c'est qu'elles veillent à ce que tout se passe bien en arrière-plan pour que vous puissiez vous concentrer sur la partie de votre travail qui n'est pas le casse-tête informatique. Si vous évaluez vos options, réfléchissez au type d'assistance dont vous avez réellement besoin : quelqu'un à appeler lorsque les choses tournent mal, ou une équipe qui prévient discrètement les problèmes avant qu'ils n'apparaissent. Quoi qu'il en soit, cette liste vous donne un bon point de départ.