Si vous utilisez JD Edwards, qu'il s'agisse d'EnterpriseOne, de World ou de l'un des nouveaux déploiements dans le nuage, vous savez déjà qu'il n'est ni simple ni bon marché de le maintenir en bonne santé. Les mises à jour, les correctifs de sécurité, l'optimisation des performances et l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 peuvent rapidement épuiser les ressources internes. C'est pourquoi de nombreuses entreprises confient désormais les clés à des partenaires de services gérés spécialisés qui vivent et respirent JDE chaque jour. Les meilleures entreprises aux États-Unis ne sont pas de simples ateliers de réparation. Elles agissent comme une extension de votre propre équipe : surveillance proactive, expertise Oracle approfondie, coûts prévisibles et, surtout, des personnes que vous pouvez joindre à 2 heures du matin lorsque la paie ne s'affiche pas. Nous observons le paysage depuis des années, et une poignée d'entreprises se distinguent constamment par leur fiabilité, leur profondeur technique et leurs résultats concrets. Voyons maintenant ce qui distingue les acteurs de premier plan des autres. Voici les sections de chaque entreprise, basées sur les détails de leurs sites. J'ai veillé à ce que les choses soient simples, à ce qu'elles se limitent à ce qui est dit, à ce qu'il n'y ait pas d'effets d'annonce et à ce que les formulations soient variées afin de ne pas donner l'impression d'être à l'emporte-pièce. Chaque article commence par le nom de l'entreprise, suivi de quelques paragraphes de description à la troisième personne, puis des listes.
1. Logiciel de liste A
Nous nous concentrons sur la création et la gestion d'équipes de développement à distance spécifiquement pour les projets JD Edwards lorsque les clients ont besoin de ce type de soutien spécialisé. Nous commençons par comprendre exactement ce dont le client a besoin en termes de compétences, de niveau d'expérience et de la manière dont l'équipe doit s'intégrer dans les flux de travail existants, puis nous prenons en charge le cycle complet de recherche, de sélection et d'intégration des personnes adéquates. Une fois l'équipe en place, nous nous occupons de la gestion quotidienne afin que le client puisse se concentrer sur l'orientation de son activité principale sans avoir à se préoccuper des RH ou des détails opérationnels.
Cette configuration convient parfaitement aux environnements JD Edwards qui exigent une maintenance technique constante, un développement personnalisé ou un travail d'intégration avec d'autres systèmes. Nous veillons à ce que la communication soit simple et à ce que les développeurs restent alignés sur les objectifs du projet grâce à des contrôles réguliers et à des attentes claires dès le départ.
Faits marquants :
- Une attention particulière est accordée à la dotation en personnel de développement JD Edwards à distance.
- Prise en charge complète du recrutement et de la gestion continue
- L'accent est mis sur l'adéquation entre les compétences et les besoins spécifiques du projet.
- Processus structuré d'accueil et d'intégration
- Soutien à la stabilité à long terme de l'équipe
Services :
- Recrutement de développeurs JD Edwards à distance
- Constitution d'équipes et recrutement
- Gestion quotidienne de l'équipe
- Alignement des projets et soutien à la communication
- Fourniture de ressources pour le développement personnalisé
Informations de contact :
- Site web : a-listware.com
- Téléphone : +1 (888) 337 93 73
- Courriel : info@a-listware.com
- Adresse : North Bergen, NJ 07047, USA
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
- Facebook : www.facebook.com/alistware
2. Suites ERP
ERP Suites se concentre sur JD Edwards en tant qu'élément central de son activité, s'occupant de tout, de la gestion quotidienne aux modifications personnalisées qui améliorent le fonctionnement du système pour les utilisateurs. L'entreprise a débuté au milieu des années 2000 avec l'installation d'un centre de données et a évolué au fil du temps pour se spécialiser dans l'ERP, en acquérant de l'expérience en cours de route par le biais d'acquisitions et en développant ses relations avec Oracle. L'approche est centrée sur l'identification des moyens de rationaliser les processus, de réduire le travail manuel et d'introduire des technologies plus récentes telles que des outils d'intelligence artificielle pour faciliter l'accès aux données au sein de JD Edwards.
Les clients bénéficient d'une surveillance proactive de leurs environnements, en mettant l'accent sur des réponses rapides en cas de problèmes et sur des idées pour utiliser les parties sous-utilisées du système. Ils s'occupent des migrations vers des configurations en nuage et de la replatformisation si nécessaire, dans le but de réduire les risques et d'améliorer la façon dont les choses fonctionnent globalement sans imposer de grandes révisions.
Faits marquants :
- Partenariat avec Oracle : JD Edwards en point de mire
- Gestion proactive de l'environnement ERP
- Améliorations personnalisées et amélioration de l'expérience utilisateur
- Migration vers l'informatique en nuage et aide à la réorganisation
- Outils d'automatisation, d'analyse des données et d'optimisation des processus
Services :
- Conseil fonctionnel et consultatif sur JD Edwards
- Services technologiques, y compris les mises à niveau et les optimisations
- Prise en charge des intégrations et des fonctions assistées par l'IA
- Services gérés avec surveillance et intervention
- Automatisation des processus et amélioration de l'efficacité
Informations de contact :
- Site web : www.erpsuites.com
- Téléphone : 877-884-6526
- Courriel : sales@erpsuites.com
- Adresse : 6281 Tri Ridge Blvd. Loveland, OH 45140
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/erpsuites
- Facebook : www.facebook.com/erpsuites
- Twitter : x.com/ERPSuites
- Instagram : www.instagram.com/erpsuites
3. Redfaire
Redfaire s'occupe de l'assistance et de la gestion de JD Edwards avec une forte tendance à l'externalisation complète ou à la suppléance lorsque les équipes internes ont besoin d'aide. Ils couvrent le système 24 heures sur 24 dans plusieurs langues et veillent à ce que les temps de réponse restent cohérents, en s'appuyant sur des crédits en cas de dérapage. Au-delà de JD Edwards, ils s'intéressent aux applications tierces connectées et à l'ensemble de la configuration utilisateur afin d'éviter les lacunes.
En tant qu'entreprise certifiée par Oracle pour les services gérés dans le nuage, elle propose une offre spécifique pour l'hébergement et l'optimisation de JD Edwards dans le nuage, y compris les migrations et les ajustements continus pour la performance et la sécurité. Les offres vont de la prise en charge complète à une assistance plus légère qui renforce ce qui est déjà en place en interne.
Faits marquants :
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des délais garantis
- Couverture des applications tierces
- Certification Oracle Cloud Managed Service Provider
- Possibilité d'externaliser ou de compléter les équipes
- Processus de sécurité et de conformité intégrés
Services :
- Assistance globale JD Edwards
- Offre d'externalisation entièrement gérée
- Soutien complémentaire aux équipes internes
- Hébergement et migration dans le nuage pour JD Edwards
- Gestion, archivage et analyse des données
- Conseils pour les mises à jour et les optimisations
Informations de contact :
- Site web : www.redfaire.com
- Téléphone : +1 (513) 842 8506
- Courriel : info@redfaire.com
- Adresse : 2810 N. Church St., PMB 35331 Wilmington, Delaware
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/redfaire
4. Terillium
Terillium reste proche de JD Edwards EnterpriseOne et World, en proposant des services gérés qui couvrent l'aspect technique, comme les bases de données et le CNC, ainsi que l'aide à l'application et au fonctionnement. L'entreprise considère que l'assistance s'intègre parfaitement à la configuration existante du client, qu'il s'agisse de combler les lacunes en matière de ressources ou de gérer la maintenance continue et les contrôles de performance. Le travail comprend la planification des mises à niveau afin de maintenir les systèmes à jour et sécurisés.
Ils gèrent également les options d'hébergement en nuage sur différentes plates-formes, en accompagnant les clients dans leurs choix et leurs impacts sur leur environnement JD Edwards. La formation s'adresse aux utilisateurs de différents niveaux et l'accent est mis sur l'amélioration continue des processus sans imposer de changements inutiles.
Faits marquants :
- Longue expérience avec JD Edwards EnterpriseOne et World
- Un soutien flexible adapté aux besoins de l'entreprise
- Partenariat avec Oracle pour la mise en œuvre et l'assistance
- Hébergement en nuage dans plusieurs entreprises
- Planification et exécution de la mise à niveau
Services :
- Support technique, applicatif et CNC/base de données
- Résolution des problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Formation des utilisateurs
- Évaluation et mise en œuvre de la mise à niveau
- Hébergement en nuage sur OCI, AWS, Microsoft
- Maintenance des performances et de la sécurité
Informations de contact :
- Site web : terillium.com
- Téléphone : (513) 621-9500
- Courriel : info@terillium.com
- Adresse : 201 E. Fifth Street, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/terillium
- Twitter : x.com/terillium
.
5. Version 1
La version 1 gère JD Edwards par le biais d'un service géré appelé ASPIRE, où les tâches quotidiennes sont prises en charge afin que les personnes internes puissent se concentrer sur les aspects plus importants. L'accent est mis sur le maintien des systèmes à jour, performants et disponibles, qu'ils soient sur site ou hébergés dans le nuage. Les experts fonctionnels et techniques couvrent le support, les améliorations et les optimisations pour les différentes versions de JD Edwards comme World et EnterpriseOne.
Cette approche comprend des éléments tels que les mises à jour, les bilans de santé, les intégrations avec d'autres outils, et la garantie que la sécurité et la conformité restent en ligne sans une surveillance interne constante. Elle couvre toute une gamme d'installations, des plus anciennes aux plus récentes, en mettant l'accent sur la réduction des maux de tête quotidiens tout en laissant de la place pour les changements de l'entreprise.
Faits marquants :
- Service géré ASPIRE pour JD Edwards
- Prise en charge des environnements sur site et en nuage
- Expertise fonctionnelle et technique
- Mises à jour, optimisations et intégrations
- Partenariat Oracle axé sur JD Edwards
Services :
- Soutien et maintenance des applications
- Mises à jour des systèmes et des outils
- Conseil technique et développement
- Suivi des performances et bilans de santé
- Services gérés pour les successions JD Edwards
Informations de contact :
- Site web : www.version1.com
- Téléphone : +1 (708) 608 0323
- Adresse : 15255 S. 94th Avenue, Suite 500, Orland Park, IL 60462, USA 15255 S. 94th Avenue, Suite 500, Orland Park, IL 60462, USA
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/version-1
- Facebook : www.facebook.com/Version1Group
- Twitter : x.com/version1
- Instagram : www.instagram.com/version1group
6. EPIQ
EPIQ travaille avec JD Edwards EnterpriseOne en tant que partenaire d'Oracle, offrant des services qui couvrent le cycle complet, de la mise en place à la gestion continue. L'accent est mis sur l'adaptation du système aux besoins spécifiques de l'industrie dans des domaines tels que la fabrication ou la distribution, avec une aide à la rationalisation des opérations et à l'obtention de meilleures données pour la prise de décision.
Les services gérés interviennent pour gérer l'assistance, les ajustements de configuration et l'optimisation afin que le système fonctionne plus facilement sans nécessiter de constantes corrections manuelles. Les mises à niveau et les migrations vers l'informatique dématérialisée font également l'objet d'une attention particulière, afin de réduire les perturbations et de maintenir les choses en phase avec l'évolution de l'activité.
Faits marquants :
- Oracle Gold Partner pour JD Edwards
- Focus sur l'adaptabilité d'EnterpriseOne
- Soutien à différents secteurs industriels
- L'accent est mis sur l'optimisation et l'efficacité
- Gestion de la migration et de l'intégration dans le nuage
Services :
- Services gérés JD Edwards
- Conseil et optimisation des processus
- Mise en œuvre des systèmes
- Des mises à niveau avec un minimum de perturbations
- Migrations vers l'informatique dématérialisée
- Assistance permanente et résolution des problèmes
Informations de contact :
- Site web : epiqinfo.com
- Téléphone : +1 (424)-259-3747
- Courriel : sales@epiqinfo.com
- Adresse : 17777, Center Court Drive N., Suite 600, Cerritos, CA, USA 17777, Center Court Drive N., Suite 600, Cerritos, CA, USA 90703
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/epiq-softech
- Facebook : www.facebook.com/epiqinfotech
- Twitter : x.com/epiqinfotech
7. Bord circulaire
Circular Edge se concentre sur les services gérés JD Edwards dans une optique proactive, en utilisant des outils de surveillance pour repérer les problèmes à un stade précoce au lieu d'attendre les rapports. La configuration couvre le maintien de la stabilité de l'environnement grâce à des correctifs, à l'optimisation des performances et à la gestion des changements tels que les nouveaux déploiements ou l'expansion des activités.
Fondé sur JD Edwards, le travail couvre la configuration fonctionnelle, le dépannage technique, l'administration du CNC et l'intégration d'autres systèmes, tels que les ventes ou le calcul du coût de revient. La prestation reste flexible, avec des options permettant d'augmenter ou de réduire les ressources en fonction des besoins du moment.
Faits marquants :
- Surveillance proactive et détection des problèmes
- L'objectif principal de JD Edwards depuis sa création
- Capacités des partenaires Oracle
- Modèles de dotation et de couverture flexibles
- Intégration avec d'autres outils commerciaux
Services :
- Soutien et surveillance proactifs
- Gestion des changements et des versions
- Optimisation des performances et des coûts
- Mises à jour et migrations
- Soutien fonctionnel et technique
- Administration et développement du CNC
Informations de contact :
- Site web : www.circularedge.com
- Téléphone : 1-877-533-0002 1-877-533-0002
- Courriel : contact@circularedge.com
- Adresse : 399 Campus Drive, Suite # 102 Somerset, NJ 08873
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/circular-edge
- Twitter : x.com/circular_edge
8. Denovo
Denovo propose des services gérés JD Edwards pour les couches applicatives, l'infrastructure technique et les éléments de la plateforme, avec des options pour les installations sur site ou dans le nuage. Le portefeuille comprend des abonnements de gestion complète qui gèrent les besoins continus tels que la configuration, le dépannage et l'optimisation afin d'obtenir une valeur constante sans surprise.
La migration vers l'informatique en nuage bénéficie d'un parcours structuré pour limiter les temps d'arrêt et les coûts, tandis que l'assistance comprend la planification de la reprise après sinistre et un portail pour le suivi des performances et des problèmes. Le centre basé dans le Colorado gère les opérations pour une couverture cohérente.
Faits marquants :
- Gestion complète des applications et de l'infrastructure
- Support JD Edwards sur site et en nuage
- Options d'abonnement
- Méthodologie de migration vers l'informatique dématérialisée
- Inclusion de la reprise après sinistre
Services :
- Soutien fonctionnel à l'application
- Optimisation de l'infrastructure technique
- Administration de la plate-forme
- Services gérés dans le nuage
- Opérations de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Portail de suivi des performances
Informations de contact :
- Site web : www.denovo-us.com
- Téléphone : +1 877-433-6686
- Courriel : sales@denovo-us.com
- Adresse : 371 Centennial Pkwy, Suite 220 Louisville, CO 80027
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/denovo
- Facebook : www.facebook.com/people/Denovo-ERP-Experts/61573758989073
- Twitter : x.com/DenovoCloud
9. Support de spi
Spinnaker Support propose une assistance tierce partie comme alternative à l'assistance de soutien d'Oracle pour JD Edwards, en gérant les cas où les versions ne sont pas couvertes par les mises à jour actives ou les correctifs de l'éditeur. L'installation permet de continuer à utiliser les configurations existantes sans mise à niveau forcée, en se concentrant sur le fonctionnement des systèmes avec des correctifs de sécurité, la résolution des problèmes et la prise en compte des besoins personnalisés au fur et à mesure qu'ils se présentent. Les ingénieurs ayant une expérience de JD Edwards interviennent pour le dépannage et l'optimisation, souvent pour des entreprises qui s'en tiennent à des versions sur site ou anciennes.
Les services gérés vont plus loin en prenant en charge les tâches de routine telles que la surveillance, les contrôles de santé, le travail de développement et le maintien de la conformité, soit en comblant les lacunes, soit en assumant l'entière responsabilité. Les services de conseil couvrent des projets ciblés tels que l'ajout de modules, la mise à niveau d'outils, les migrations ou les examens de sécurité lorsque des changements plus importants sont nécessaires sans qu'il soit nécessaire de procéder à une refonte complète.
Faits marquants :
- Support tiers remplaçant les contrats Oracle
- Services gérés pour les tâches courantes du système
- Conseil sur des projets JD Edwards discrets
- Se concentrer sur l'extension de la valeur de JD Edwards
- Maintenance proactive et traitement des problèmes
Services :
- Support de logiciels tiers
- Services gérés, y compris le suivi et le développement
- Conseils techniques et d'application
- Contrôles de santé et mise en œuvre de la sécurité
- Mises à jour et implémentations de modules
- Migrations et optimisations des systèmes
Informations de contact :
- Site web : www.spinnakersupport.com
- Téléphone : +1 877 476 0576 +1 877 476 0576
- Courriel : info@spinnakersupport.com
- Adresse : 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/spinnaker-support
- Facebook : www.facebook.com/spinnakersupportservices
- Twitter : x.com/spinnakersupprt
10. Syntaxe
Syntax gère les services gérés de JD Edwards en veillant à ce que les environnements restent stables grâce à la surveillance, à l'application de correctifs et à l'ajustement des performances. La configuration comprend des outils conçus spécifiquement pour JD Edwards, comme une solution de surveillance qui rassemble les données pour repérer rapidement les problèmes, une autre pour signaler en temps réel les modèles de transaction inhabituels et une autre pour crypter les colonnes sensibles sans ralentir les choses. L'assistance couvre les aspects fonctionnels, techniques et de développement, ainsi que l'automatisation des tâches de routine telles que les déplacements d'objets ou les actualisations de données.
L'approche vise à traiter les problèmes courants tels que les risques de temps d'arrêt, la complexité des mises à niveau, les lacunes en matière de sécurité et les bizarreries de l'installation dans le nuage ou hybride. Les processus suivent les pratiques ITIL, utilisent des outils tels que ServiceNow pour le suivi, et incluent des contrôles de vulnérabilité proactifs ainsi qu'une assistance en cas d'événement si nécessaire.
Faits marquants :
- Outil de surveillance propriétaire de JD Edwards
- Alertes de détection de la fraude basées sur l'IA
- Cryptage des données au niveau de l'application
- Automatisation des tâches administratives répétitives
- Corrections et surveillance proactives de la sécurité
Services :
- Services de gestion des applications JD Edwards
- Réglage et optimisation des performances
- Gestion de la sécurité et surveillance de la vulnérabilité
- Optimisation de l'environnement en nuage
- Assistance d'un expert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Gestion des mises à jour et des correctifs
Informations de contact :
- Site web : www.syntax.com
- Téléphone : +1-866-772-8242
- Courriel : support@syntax.com
- Adresse : 601 Keystone Park Drive Suite 600 Morrisville NC 27560
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/syntax_57010
11. GSI
GSI propose des services gérés pour JD Edwards dans le cadre d'un plan appelé AppCare, couvrant les versions EnterpriseOne et World. L'accent est mis sur la prise en charge de l'assistance quotidienne afin que le personnel interne puisse s'occuper d'autres priorités telles que le travail avec les clients ou la stratégie. La couverture comprend les couches techniques telles que le CNC, la base de données, la sécurité et la cybersécurité, ainsi que les applications telles que les intégrations, les orchestrations et les outils d'expérience utilisateur.
Les plans d'assistance s'adaptent aux différents besoins, gérant des éléments tels que les correctifs, les constructions de paquets, les systèmes hébergés dans le nuage (privés, publics, hybrides), les mises à niveau et les connexions à des outils tiers. La surveillance fonctionne 24 heures sur 24 pour détecter les problèmes, et l'accent est mis sur la mise à jour du code grâce à la livraison continue.
Faits marquants :
- Support pour EnterpriseOne et World
- Plans d'assistance gérés AppCare
- Couverture des CNC, des applications et des intégrations
- Surveillance 24/7 incluse
- L'accent est mis sur la sécurité et l'actualisation du code
Services :
- Support JD Edwards CNC
- Patchs, ESUs, et constructions de paquets
- Soutien aux applications commerciales
- Intégrations et orchestrations avancées
- Gestion de l'hébergement en nuage
- Mise à jour des applications et des outils
- Contrôles de sécurité et SOD
Informations de contact :
- Site web : www.getgsi.com
- Téléphone : (855)-474-4377
- Courriel : sales@getgsi.com
- Adresse : 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 Atlanta, GA 30328
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/gsi-inc-
- Facebook : www.facebook.com/GSIInc1
- Twitter : x.com/GSIInc
- Instagram : www.instagram.com/get_gsi
12. Navisite
Navisite propose des services JD Edwards qui comprennent la gestion continue des applications, la migration dans le nuage et l'assistance pour World et EnterpriseOne. Le travail couvre la mise en œuvre, la maintenance, les mises à niveau et la gestion complète afin de réduire la charge de travail en interne. La reprise après sinistre est intégrée en tant que service, et il existe une plateforme permettant de gérer les opérations JD Edwards parallèlement aux tâches d'infrastructure Oracle.
L'assistance fonctionne 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins de l'entreprise, en veillant à appliquer les dernières fonctionnalités pour améliorer les processus. Les services de migration aident à transférer les installations vers le nuage tout en assurant une gestion simple par la suite.
Faits marquants :
- Gestion de bout en bout des applications JD Edwards
- Migration et hébergement dans le nuage
- Reprise après sinistre en tant que service
- Support pour World et EnterpriseOne
- Modèle de couverture 24/7/365
Services :
- Soutien et maintenance des applications JD Edwards
- Services de mise en œuvre et de mise à niveau
- Migration dans le nuage
- Services gérés pour JD Edwards
- Soutien à la reprise après sinistre
- Gestion de la plateforme opérationnelle
Informations de contact :
- Site web : www.navisite.com
- Téléphone : (978) 682-8300
- Adresse : 400 Minuteman Rd, Andover, MA 01810
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/navisite
13. Groupe GCS
GCS Group fournit des services de conseil et de gestion centrés sur Oracle JD Edwards, y compris EnterpriseOne et World. Les offres s'étendent du déploiement initial au soutien continu, avec une attention particulière pour les mises à niveau, les migrations, le travail CNC, le conseil fonctionnel, le développement et le traitement des bases de données. Les services gérés couvrent les besoins de post-production tels que la formation, l'assistance en nuage et le maintien de l'alignement des systèmes avec les correctifs ou les changements.
L'entreprise a commencé à se concentrer sur les solutions ERP, notamment JD Edwards, et s'occupe des études de faisabilité, des ajustements des processus d'entreprise et des intégrations lors du passage d'un système à l'autre. Les besoins des clients déterminent l'approche dans différents secteurs d'activité.
Faits marquants :
- Services de conseil et de gestion JD Edwards
- Support pour EnterpriseOne et World
- Cycle complet, de la mise en œuvre à la gestion continue
- Migrations de bases de données et soutien à l'informatique dématérialisée
- Gestion des mises à jour et des intégrations
Services :
- Mise en œuvre de JD Edwards
- Mises à jour et migrations
- Services CNC et fonctionnels
- Développement et soutien aux bases de données
- Services gérés pour les opérations courantes
- Formation et conseil en matière de processus d'entreprise
Informations de contact :
- Site web : gcsgroupusa.com
- Téléphone : 908.781.8753
- Courriel : info@globalconsultingus.com
- Adresse : 1990 Main Street, Suite 750, Sarasota, FL 34236 États-Unis
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/global-consulting-solutions-llc
- Facebook : www.facebook.com/pages/Global-Consulting-Solutions-LLC/137667149597955
- Twitter : x.com/gcscloud
14. Datanational Corporation
Datanational Corporation gère JD Edwards par le biais de services gérés qui se concentrent sur la surveillance du système, l'administration et la protection des données 24 heures sur 24. En tant que partenaire d'IBM dans ce domaine, le travail comprend des sauvegardes à distance qui évitent les bandes, des tests de récupération effectués à distance et des configurations avec des systèmes répliqués pour une haute disponibilité lorsque les choses tournent mal. L'hébergement de la production et la gestion des données héritées complètent les options, qui visent toutes à maintenir la stabilité des environnements JD Edwards sans un gardiennage interne constant.
L'approche consiste à examiner les processus d'entreprise afin de repérer les domaines dans lesquels une gestion externe pourrait contribuer à réduire les risques ou à simplifier les opérations. L'accent est mis sur les résultats d'une mise en place et d'une protection adéquates, plutôt que sur la mise en œuvre de changements importants si cela n'est pas nécessaire.
Faits marquants :
- Fournisseur de services gérés par IBM pour JD Edwards
- Services de sauvegarde et de récupération à distance
- Systèmes répliqués à haute disponibilité
- Hébergement de systèmes de production et de systèmes existants
- Contrôle et administration continus
Services :
- Gestion et surveillance du système
- Sauvegarde à distance sur disque
- Récupération et test du système
- Protection des données
- Hébergement des systèmes de production et des systèmes cibles
Informations de contact :
- Site web : www.datanat.com
- Téléphone : 1-248-426-0200
- Courriel : sales@datanat.com
- Adresse : 23382 Commerce Drive, Farmington Hills MI 48335 23382 Commerce Drive, Farmington Hills MI 48335
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/datanational-corporation
- Facebook : www.facebook.com/DatanationalCorporation
- Twitter : x.com/Datanational
15. Chetu
Chetu travaille avec JD Edwards EnterpriseOne en tant que partenaire certifié d'Oracle, s'occupant de la mise en œuvre, du conseil, des services gérés et des intégrations. La mise en place couvre l'adaptation des systèmes aux besoins de l'entreprise, leur évaluation régulière et la fourniture d'une assistance permanente aux applications, ainsi que d'options de service d'assistance et de reprise après sinistre. L'aspect technique comprend le développement, l'administration CNC et le maintien des mises à jour.
L'intégration fait l'objet d'une attention particulière pour la connexion de JD Edwards à des systèmes ou bases de données tiers, dans le but de réduire les problèmes de flux de travail et de maintenir la synchronisation des données. Le conseil couvre des domaines fonctionnels tels que la finance, la chaîne d'approvisionnement et la gestion des ressources humaines, avec des adaptations aux modules ou aux outils de planification selon les besoins.
Faits marquants :
- Partenaire certifié Oracle pour JD Edwards
- Accent mis sur la mise en œuvre et la personnalisation
- Soutien aux applications gérées
- Intégration avec des systèmes tiers
- Conseil fonctionnel et technique
Services :
- Mise en œuvre de JD Edwards
- Conseil et évaluation des systèmes
- Services gérés avec helpdesk
- Soutien à la reprise après sinistre
- Services d'intégration et de base de données
- Développement technique et administration du CNC
Informations de contact :
- Site web : www.chetu.com
- Téléphone : 954 342 5676
- Courriel : sales@chetu.com
- Adresse : 1500 Concord Terrace Suite 100, Sunrise FL 33323
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/chetu-inc-
- Facebook : www.facebook.com/ChetuInc
- Twitter : x.com/ChetuInc
16. Solutions SmartERP
SmartERP Solutions propose des services d'assistance pour JD Edwards, couvrant le dépannage technique, l'aide fonctionnelle entre les modules et la correction des performances en cas de ralentissement des systèmes. Les offres comprennent des mises à niveau ou des migrations avec planification et tests pour limiter les interruptions d'activité, ainsi que le développement personnalisé de rapports, d'interfaces ou de fonctionnalités supplémentaires correspondant à des configurations spécifiques.
Des sessions de formation sont organisées pour permettre aux utilisateurs et aux administrateurs de se familiariser avec le système, sur place ou à distance, selon ce qui est pratique. L'accent reste mis sur le maintien de la fiabilité des opérations sans révisions inutiles.
Faits marquants :
- Assistance technique et fonctionnelle
- Assistance à la mise à niveau et à la migration
- Personnalisation et développement
- Optimisation des performances
- Programmes de formation des utilisateurs
Services :
- Résolution des problèmes techniques
- Soutien aux modules fonctionnels
- Mises à niveau et migrations des systèmes
- Rapports et interfaces personnalisés
- Analyse et réglage des performances
- Formation et transfert de connaissances
Informations de contact :
- Site web : www.smarterp.com
- Téléphone : 925-271-0200
- Adresse : 3875 Hopyard Rd, Suite 180, Pleasanton, CA-94588
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/smart-erp-solutions-inc.
- Facebook : www.facebook.com/smarterp
- Twitter : x.com/smarterp
17. Technologies infinies
Infinite Technologies propose des services gérés pour JD Edwards qui comprennent une assistance fonctionnelle pour des modules tels que la finance, les ressources humaines, la chaîne d'approvisionnement et la fabrication, ainsi que l'administration technique, le travail sur les bases de données et l'optimisation des performances. Le développement d'Orchestrator prend en charge l'automatisation des processus, les intégrations de données et les flux de travail personnalisés afin de réduire les étapes manuelles.
L'assistance après la mise en service couvre la stabilisation juste après le lancement, les ajustements continus pour l'amélioration, la formation des utilisateurs, la résolution des problèmes et la mise à jour des correctifs. La surveillance s'effectue en continu afin de détecter rapidement les problèmes potentiels.
Faits marquants :
- Support fonctionnel et technique de JD Edwards
- Développement d'Orchestrator pour l'automatisation
- Stabilisation après la mise en service
- Base de données et gestion des performances
- Intégration avec d'autres systèmes
Services :
- Soutien aux modules fonctionnels
- Administration technique des systèmes
- Automatisation du processus Orchestrator
- Optimisation de la base de données et sauvegardes
- Optimisation des performances
- Résolution des problèmes après la mise en service
- Formation des utilisateurs et mise à jour des systèmes
Informations de contact :
- Site web : www.infinitetechnologies.co
- Courriel : info@infinitetechnologies.co
- Adresse : 8101 College Blvd, Suite # 100, Overland Park, KS 66210 8101 College Blvd, Suite # 100, Overland Park, KS 66210
Conclusion
En fin de compte, le choix d'un partenaire de services gérés pour JD Edwards aux États-Unis se résume à quelques éléments qui comptent réellement lorsque le système gère vos opérations quotidiennes.
Vous avez besoin de quelqu'un qui comprenne EnterpriseOne ou World sans échanges interminables, qui réagisse rapidement, qui connaisse parfaitement les correctifs, les mises à jour, les intégrations et les déplacements dans le nuage, et qui ne transforme pas chaque petit problème en une histoire coûteuse.
Les meilleurs arrangements ressemblent à une extension naturelle de votre personnel : ils détectent les problèmes à temps, s'adaptent à l'évolution de vos besoins et gardent les choses en ordre - pas de discours commercial lourd, juste une communication claire. Ne vous précipitez pas. Discutez avec de vrais clients qui ont mis en place des dispositifs similaires au vôtre, posez des questions précises sur la manière dont ils ont géré des incidents réels (et pas seulement des scénarios de type “et si...”), et vérifiez si vous avez l'impression d'avoir affaire à un véritable partenariat ou à un simple contrat.
JD Edwards est trop profondément ancré dans la plupart des entreprises pour être traité avec désinvolture. S'il est bien conçu, le système fonctionne tranquillement en arrière-plan. S'il est mal utilisé, il se transforme en un mal de tête très coûteux.
