Dans le monde des logiciels d'entreprise, relier JD Edwards ERP à Salesforce CRM peut donner l'impression d'essayer de synchroniser deux vieux amis qui parlent des langues différentes. Les entreprises spécialisées dans ces intégrations aident à combler ce fossé, en facilitant le flux de données pour les opérations menées aux États-Unis. Cet article se penche sur les principaux fournisseurs de ce type qui proposent des services aux clients basés aux États-Unis, en explorant leurs approches sans se préoccuper du battage médiatique.
1. Logiciel de liste A
Chez A-Listware, nous mettons en place des équipes de développement pour les clients de tous les États-Unis qui ont besoin de relier JD Edwards à Salesforce, et nous nous en occupons généralement en ajoutant au mélange quelques personnes compétentes en matière de backend et d'intégration. Les entreprises qui utilisent déjà les deux systèmes nous indiquent simplement quels enregistrements doivent être déplacés (clients, commandes, factures, etc.), nous créons les connecteurs, nous testons le tout, puis nous le remettons à leur personnel pour qu'il puisse le surveiller. Beaucoup d'organisations américaines avec lesquelles nous travaillons apprécient le fait que nous puissions augmenter ou réduire l'équipe sans qu'elles aient à se lancer elles-mêmes dans un processus d'embauche.
Nous nous chargeons également d'une bonne partie du travail environnant - modernisation de l'ancien code personnalisé dans JD Edwards, nettoyage des flux de données, parfois ajout d'une couche d'intergiciel si les appels directs deviennent désordonnés. Les clients américains ont tendance à nous garder après le premier projet, car les mêmes développeurs qui ont construit la synchronisation Salesforce savent déjà comment le JD Edwards de cette entreprise est câblé, de sorte que toute modification ultérieure ne nécessite pas un grand redémarrage.
Faits marquants :
- Renforcement du personnel et modèle d'équipe dédiée
- Développement d'un cycle complet, de la planification à l'assistance
- Expérience des environnements ERP et CRM
- Taille de l'équipe flexible pour un travail à court ou à long terme
- Forte concentration sur le backend et l'intégration
Services :
- Intégration de JD Edwards à Salesforce pour les entreprises américaines
- Développement de connecteurs et d'API personnalisés
- Extension de l'équipe pour les clients américains ayant besoin de bras supplémentaires
- Modernisation de l'héritage lié aux nouvelles connexions
- Maintenance continue et petites corrections pour les équipes basées aux États-Unis
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : a-listware.com
- Courriel : info@a-listware.com
- Facebook : www.facebook.com/alistware
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
- Adresse : North Bergen, NJ 07047, USA
- Téléphone : +1 (888) 337 93 73
2. StarfishETL
StarfishETL effectue son travail d'intégration pour de nombreuses entreprises aux États-Unis, les aidant à relier JD Edwards à Salesforce à l'aide d'une plate-forme qui garde les choses assez simples. StarfishETL se concentre sur le déplacement des données, qu'il s'agisse d'une migration ponctuelle ou d'une synchronisation permanente, et permet aux équipes de travailler à partir du cloud, sur site, ou d'un mélange des deux. De nombreuses organisations américaines utilisent leurs outils pour transférer des dossiers clients, des commandes ou des détails d'inventaire dans Salesforce sans obliger tout le monde à vivre à l'intérieur de l'ERP toute la journée.
L'installation couvre également des besoins plus larges en matière de données, comme la construction d'entrepôts ou la mise en place de règles de gouvernance, ce qui est pratique pour les clients américains qui veulent que tout reste propre et conforme. L'entreprise dispose d'une bibliothèque décente de connecteurs et de modèles prêts à l'emploi, de sorte que la plupart des projets des entreprises ne partent pas complètement de zéro.
Faits marquants :
- iPaaS à code bas qui fonctionne pour des intégrations personnalisées ou basées sur des modèles
- Prise en charge des installations sur site, en nuage et hybrides
- Moteur ETL avec cartes prédéfinies pour accélérer les projets JD Edwards vers Salesforce
- Cryptage intégré et connexions sécurisées
- Outils d'IA pour aider à la cartographie et à l'écriture de scripts
Services :
- Migration des données et intégration en temps réel entre JD Edwards et Salesforce
- Automatisation des flux de travail dans les différents services
- Archivage des données et soutien à la gouvernance
- Mise en œuvre d'un service complet pour les clients basés aux États-Unis
- Synchronisation continue pour les entreprises américaines
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : www.starfishetl.com
- Courriel : info@starfishetl.com
- Adresse : StarfishETL, 11 N. Northwest Highway, Suite 109, Park Ridge, IL 60068
- Téléphone : (847) 655-3400
3. Commercient
Commercient propose sa solution SYNC à des organisations dans tous les États-Unis, synchronisant les données de JD Edwards directement dans Salesforce sans presque aucun codage. De nombreuses entreprises américaines l'utilisent pour que leurs équipes de vente puissent consulter les commandes, les factures et l'historique des clients sans devoir passer d'un système à l'autre. L'intégration s'effectue dans les deux sens si nécessaire, et l'entreprise gère la logique de correspondance pour que les enregistrements s'alignent correctement.
Ils intègrent également des éléments d'IA - des chatbots et une automatisation plus intelligente qui s'appuient sur les données connectées, qu'un certain nombre d'entreprises américaines trouvent utiles pour les tâches quotidiennes. L'ensemble est conçu pour continuer à fonctionner au fur et à mesure que les entreprises se développent, sans imposer une refonte complète des installations existantes.
Faits marquants :
- Plate-forme de synchronisation des données sans code
- Intégration prédéfinie pour JD Edwards et Salesforce
- Options de synchronisation bidirectionnelle
- Correspondance des dossiers assistée par l'IA
- Fonctionne avec une longue liste d'ERP et de CRM
Services :
- Synchronisation des données ERP et CRM pour les entreprises américaines
- Accès en temps réel aux informations JD Edwards dans Salesforce
- Automatisation et orchestration entre les systèmes
- Mappage de champs personnalisés lorsque le standard ne suffit pas
- Paquets de soutien pour les clients américains
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : www.commercient.com
- Facebook : www.facebook.com/Commercient
- Twitter : x.com/Commercient
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/commercient
- Instagram : www.instagram.com/commercient_sync
- Téléphone : +18442820401
4. Alumio
Alumio fournit sa plate-forme d'intégration à des clients dans tous les États-Unis, leur offrant un lieu central pour connecter JD Edwards à Salesforce et à pratiquement tous les autres systèmes qu'ils utilisent. Les entreprises l'utilisent pour automatiser le flux des commandes, les mises à jour des clients ou les numéros d'inventaire, de sorte que tout reste à jour sans que quelqu'un ne fasse du copier-coller toute la journée.
Le système est conçu pour les équipes qui veulent garder un œil sur ce qui se déplace et où, avec une journalisation et des alertes qui permettent de détecter les problèmes à temps. De nombreuses organisations américaines choisissent ce système lorsqu'elles ont besoin d'un outil capable d'évoluer avec elles et de gérer davantage de connexions à l'avenir sans avoir à tout recommencer.
Faits marquants :
- Centre d'intégration centralisé avec des connecteurs sans code
- Surveillance en temps réel et traitement des erreurs
- Règles flexibles de transformation des données
- Place de marché avec des centaines de points d'extrémité prêts à l'emploi
- L'accent est mis sur les pistes d'audit et la conformité
Services :
- Connexions et automatisation des systèmes pour les entreprises américaines
- Flux de données entre JD Edwards et Salesforce
- Orchestration de flux de travail entre plusieurs applications
- Enrichissement et normalisation des données
- Services de mise en œuvre et de soutien aux entreprises des États
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : www.alumio.com
- Courriel : contact@alumio.com
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/alumio-int
- Téléphone : +31 (0) 50 211 5371 +31 (0) 50 211 5371
5. GSI (Global Systems Integrators)
GSI aide un certain nombre d'entreprises américaines à maintenir leurs environnements JD Edwards opérationnels tout en les reliant à Salesforce et à d'autres outils. L'entreprise prend en charge le cycle complet - conseil, mise en œuvre, mises à niveau et assistance continue - de sorte que les entreprises américaines qui utilisent JD Edwards depuis des années peuvent intégrer des données CRM sans repartir de zéro. Une grande partie de leur travail consiste à relier les processus ERP aux plateformes de vente et de service.
Ils s'occupent également des éléments connexes tels que les déplacements de nuages, les contrôles de sécurité et le nettoyage général des processus, ce qui est pratique pour les entreprises de taille moyenne et de grande taille à travers les États-Unis qui souhaitent qu'un seul groupe gère l'ensemble de la situation.
Faits marquants :
- Partenaire platine d'Oracle pour JD Edwards
- Soutien tout au long du cycle de vie, de la mise en œuvre aux services gérés
- Travail d'intégration entre les plateformes ERP, CRM et cloud.
- Accent mis sur la cybersécurité et l'hébergement en nuage
- Révisions des processus opérationnels liées aux connexions des systèmes
Services :
- Liaison JD Edwards et Salesforce pour des clients dans l'ensemble des États-Unis
- Conseil et mise en œuvre de l'ERP
- Projets de modernisation des applications
- Services gérés pour JD Edwards sur site et en nuage
- Migration vers l'informatique en nuage et soutien à la sécurité
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : www.getgsi.com
- Courriel : sales@getgsi.com
- Facebook : www.facebook.com/GSIInc1
- Twitter : x.com/GSIInc
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/gsi-inc-
- Instagram : www.instagram.com/get_gsi
- Adresse : 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 Atlanta, GA 30328
- Téléphone : (855)-474-4377
6. PortX
PortX sert principalement les banques et les coopératives de crédit, mais elle prend en charge des projets d'intégration qui impliquent JD Edwards lorsque les sociétés financières aux États-Unis ont besoin de le connecter à Salesforce ou à d'autres systèmes. Sa plateforme s'appuie fortement sur des configurations basées sur des API et des outils assistés par l'IA pour déplacer les données, et certaines organisations américaines ayant des environnements bancaires et ERP mixtes l'utilisent pour tout mettre en ordre.
Ils se concentrent beaucoup sur les connecteurs réutilisables et sur la circulation des données en temps réel, ce qui convient lorsqu'un client américain souhaite que JD Edwards alimente Salesforce avec les détails d'un compte ou d'un client, sans code personnalisé pour chaque petite modification.
Faits marquants :
- Plateforme d'intégration alimentée par l'IA conçue pour les institutions financières
- Connecteurs prédéfinis pour les applications de base et les applications fintech
- Accès aux données en temps réel et gestion de l'API
- L'accent est mis sur une architecture réutilisable et portable
- Outils de paiement et de traitement des données des clients
Services :
- Mise en place de l'intégration entre JD Edwards et Salesforce pour les clients financiers américains
- Connectivité des données bancaires et ERP
- Développement et gestion de l'API
- Automatisation des flux de travail avec l'aide de l'IA
- Stockage des données et options de monétisation
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : portx.io
- Courriel : hello@portx.io
- Facebook : www.facebook.com/portxio
- Twitter : x.com/PortX_inc
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/portxinc
- Adresse : 7525 SE 24th Street Suite 510 Mercer Island, WA 98040
- Téléphone : (833) 667-6789
7. EMS Consulting
EMS Consulting met en place des connexions entre JD Edwards et Salesforce pour des sociétés financières réparties sur l'ensemble du territoire américain. Ils s'appuient sur les outils Salesforce et ajoutent quelques éléments ServiceNow lorsque les clients ont besoin d'une automatisation plus large des flux de travail, et une grande partie de leur travail consiste à aider les banques ou les coopératives de crédit à faire circuler les données ERP dans la partie CRM sans trop d'efforts manuels. L'équipe intègre également de l'IA dans les projets, par exemple des agents de clientèle plus intelligents ou des contrôles de fraude qui s'appuient sur les données combinées.
La plupart des établissements financiers américains qui s'adressent à eux utilisent déjà l'une ou l'autre des plateformes, voire les deux, et souhaitent simplement que les systèmes communiquent correctement. Ils prennent en charge l'ensemble du processus, de la planification aux ajustements en cours, afin que les clients américains puissent continuer à utiliser ce qu'ils ont tout en ajoutant de nouvelles couches d'automatisation.
Faits marquants :
- Forte concentration sur le secteur des services financiers
- Expérience de la mise en œuvre de Salesforce et de ServiceNow
- Agents et outils d'automatisation pilotés par l'IA
- Conseil en matière de données lié au travail d'intégration
- Paquets de démarrage rapide pour un déploiement plus rapide
Services :
- Installation de JD Edwards vers Salesforce pour les clients financiers américains
- Projets d'automatisation de la gestion de la relation client et du flux de travail
- Agents de clientèle et de crédit pilotés par l'IA
- Stratégie de données et soutien à l'unification
- Mise en œuvre de bout en bout pour les entreprises américaines
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : consultems.com
- Courriel : info@consultems.com
- Facebook : www.facebook.com/consultems
- Twitter : x.com/EMSconsulting98
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/ems-consulting
- Adresse : 5550 West Executive Drive, Suite 450 Tampa, Florida 33609
- Téléphone : 813.287.2486
8. Terillium
Terillium travaille avec une multitude d'entreprises américaines qui utilisent JD Edwards et souhaitent le relier correctement à Salesforce. En tant que partenaire Oracle spécialisé dans les produits Oracle, Terillium s'occupe de tout, des nouvelles implémentations aux mises à niveau et à l'assistance gérée, et une bonne partie de ses clients américains finissent par avoir besoin d'une intégration CRM à un moment ou à un autre. Ils connaissent parfaitement JD Edwards, de sorte que l'intégration à Salesforce suit généralement des schémas qu'ils ont déjà mis en œuvre à maintes reprises.
Beaucoup d'organisations ici s'en tiennent à eux pour le long terme parce qu'ils couvrent également les déplacements dans le nuage et les réglages continus. Lorsque le projet consiste simplement à permettre à Salesforce de voir les commandes, les clients ou les stocks de JD Edwards, il reste généralement simple et lié au travail de base de l'ERP.
Faits marquants :
- Orientation vers les services de conseil Oracle uniquement
- Expérience approfondie de la mise en œuvre de JD Edwards
- Cycle de vie complet, de la planification aux services gérés
- Voies de migration vers le cloud pour les utilisateurs existants de JD Edwards
- Évaluation des voies d'accès pour les décisions relatives au système
Services :
- Intégration de JD Edwards et de Salesforce pour des clients à travers les États-Unis
- Mises à niveau de l'ERP et transitions vers l'informatique dématérialisée
- Soutien continu des services gérés
- Projets de mise en œuvre et de sauvetage
- Travail de connexion entre les systèmes Oracle et Salesforce
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : terillium.com
- Courriel : info@terillium.com
- Twitter : x.com/terillium
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/terillium
- Adresse : 201 E. Fifth St, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202
- Téléphone : (513) 621-9500
9. Données de Corning
Corning Data gère les configurations et les connexions JD Edwards pour un large éventail de clients opérant aux États-Unis, et lorsque ces clients ont besoin de Salesforce pour intégrer des données de clients ou de commandes, ils s'en chargent dans le cadre du travail ERP plus large. De nombreuses entreprises américaines qui utilisent JD Edwards s'appuient déjà sur eux pour l'assistance quotidienne, les mises à niveau et les connexions tierces occasionnelles, de sorte que l'ajout de Salesforce dans le mélange correspond au modèle qu'ils ont l'habitude de gérer.
Ils gardent également un œil sur le secteur manufacturier et réglementé (aérospatiale, défense, etc.), ce qui signifie que les intégrations qu'ils réalisent pour les organisations américaines finissent généralement par intégrer des couches de conformité supplémentaires dès le départ. Les clients ont tendance à rester chez eux parce que la même équipe qui connaît parfaitement leur JD Edwards peut peaufiner la connexion avec Salesforce sans avoir à faire appel à une autre équipe.
Faits marquants :
- Partenaire Oracle de longue date axé sur JD Edwards
- Services gérés avec surveillance permanente
- Forte présence dans l'industrie manufacturière et les secteurs réglementés
- Outils de collecte de données liés aux environnements ERP
- CNC et support technique inclus
Services :
- Liaison entre JD Edwards et Salesforce pour les entreprises américaines
- Conseil et configuration complets en matière d'ERP
- Services gérés et helpdesk permanents
- Options d'hébergement en nuage pour JD Edwards
- Projets d'intégration pour des clients américains nécessitant des connexions tierces
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : corningdata.com
- Facebook : www.facebook.com/CorningData
- Twitter : x.com/corningdata
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/corning-data-services
- Adresse : 421 Fayetteville Street Suite 1100 Raleigh, NC 27601
- Téléphone : +18004555996
10. Redfaire International
Redfaire International s'occupe de JD Edwards pour un certain nombre d'entreprises qui opèrent aux États-Unis, et lorsque ces clients veulent connecter Salesforce, ils établissent la connexion à l'aide d'Orchestrator ou d'une API directe, de sorte que tout reste le plus possible dans le monde d'Oracle. Les entreprises américaines qui bénéficient déjà d'une assistance JD Edwards par l'intermédiaire de Redfaire n'ont qu'à ajouter la partie Salesforce au même contrat au lieu de chercher ailleurs.
Ils gèrent une configuration assez globale mais disposent d'une ligne téléphonique et d'une équipe américaines solides, de sorte que les clients n'ont pas l'impression de traiter avec quelqu'un à l'autre bout du monde. La plupart des intégrations Salesforce qu'ils réalisent pour des entreprises américaines sont assez simples, car ils savent déjà exactement comment est configuré le système JD Edwards du client.
Faits marquants :
- Réseau de partenaires JD Edwards avec un point de contact unique
- Utilisation intensive d'Orchestrator et d'outils natifs
- Bureau d'assistance mondial couvrant les heures de travail aux États-Unis
- Produits complémentaires conçus spécifiquement pour JD Edwards
- Voies de migration vers l'OCI
Services :
- Connexions JD Edwards à Salesforce pour les clients aux États-Unis
- Déploiement international et soutien local
- Travail d'orchestration et d'intégration basé sur l'API
- Assistance technique continue et aide aux utilisateurs finaux
- Projets de "cloud lift-and-shift" pour les organisations américaines
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : www.redfaire.com
- Courriel : info@redfaire.com
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/redfaire
- Adresse : 2810 N Church St ; PMB 35331, Wilmington, Delaware 19802-4447
- Téléphone : +1 (513) 842-8506
11. ERP-One
ERP-One consacre la majeure partie de son temps à aider les entreprises américaines à assurer le bon fonctionnement de leurs environnements JD Edwards. Lorsque ces mêmes clients décident qu'il est temps d'intégrer Salesforce aux données des clients ou des commandes, ils intègrent simplement l'intégration à l'accord d'assistance existant. De nombreuses entreprises américaines font déjà appel à eux pour les mises à niveau, les services gérés et les projets d'automatisation occasionnels, de sorte que l'ajout d'un lien avec Salesforce apparaît comme une étape naturelle plutôt que comme un casse-tête à part entière.
Ils ont tendance à traiter l'intégration de la même manière qu'ils traitent tout le reste de JD Edwards - déterminer exactement à quoi ressemble la configuration du client, utiliser Orchestrator lorsque c'est utile, se rabattre sur un code personnalisé ou un intergiciel lorsque ce n'est pas le cas, puis continuer à la surveiller dans le cadre du programme d'assistance régulier. Les clients américains semblent apprécier que les personnes qui connaissent déjà leur plan comptable et leur base de données d'articles soient celles qui s'assurent que Salesforce reste synchronisé.
Faits marquants :
- Connaissances fonctionnelles et techniques approfondies de JD Edwards
- Services gérés incluant une couverture 24 heures sur 24
- Capacité à déplacer des instances vers Azure ou OCI
- Utilisation intensive d'Orchestrator pour des intégrations plus légères
- Relations à long terme avec de nombreux clients
Services :
- Synchronisation des données JD Edwards vers Salesforce pour des clients dans l'ensemble des États-Unis
- Services gérés permanents et assistance technique
- Mises à niveau des systèmes et projets de migration vers le cloud
- Développement personnalisé et travail d'orchestration
- Administration quotidienne pour des entreprises américaines utilisant JDE
Contact et informations sur les médias sociaux :
- Site web : www.erp-one.com
- Facebook : www.facebook.com/ERP1Consulting
- Twitter : x.com/ERP1Consulting
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/erp-one
- Instagram : www.instagram.com/erponeconsulting
Pour conclure
En fin de compte, pour que JD Edwards et Salesforce fonctionnent bien ensemble, il faut généralement trouver une équipe qui comprenne réellement les deux systèmes au lieu de traiter le projet comme une simple case à cocher. Certaines entreprises veulent un connecteur prêt à l'emploi qu'elles peuvent intégrer et oublier, d'autres ont besoin d'une logique personnalisée lourde parce que leur configuration JD Edwards comporte vingt ans de code personnalisé auquel personne ne veut toucher, et d'autres encore ont simplement besoin de quelques développeurs supplémentaires pendant six mois pour tout coller. Les entreprises que nous avons examinées traitent toutes le problème différemment (certaines vivent et respirent Oracle, d'autres sont des boutiques d'intégration agnostiques, quelques-unes se situent juste au milieu avec MuleSoft ou leur propre iPaaS), mais elles travaillent toutes avec un grand nombre de clients américains confrontés exactement au même mal de tête.
En réalité, la solution “parfaite” prête à l'emploi n'existe pratiquement jamais. Vous finirez toujours par faire des compromis : vitesse contre flexibilité, coûts de licence permanents contre une construction unique, degré de contrôle que vous gardez en interne. La meilleure chose à faire est de choisir l'équipe qui correspond à la façon dont vos propres employés travaillent, de demander à parler à quelques-uns de leurs clients actuels qui ont réalisé la même intégration, et vous dormirez beaucoup mieux la nuit. C'est vraiment tout ce qu'il y a à faire.
