Les meilleures entreprises de dépannage de matériel au Royaume-Uni

Les pannes matérielles n'attendent pas le bon moment. Qu'il s'agisse d'un serveur qui refuse de démarrer, d'un ordinateur portable présentant des défaillances récurrentes ou d'un équipement de réseau vieillissant, les entreprises du Royaume-Uni comptent sur des spécialistes capables d'intervenir rapidement et de remettre les systèmes sur les rails. Les sociétés de dépannage matériel comblent cette lacune en diagnostiquant la cause première, en appliquant des correctifs et en évitant souvent que les problèmes ne dégénèrent en temps d'arrêt coûteux. Dans ce guide, nous allons examiner de plus près les entreprises britanniques qui font de ce travail leur cœur de métier.

1. Logiciel de liste A

A-listware est une société de conseil et de développement de logiciels qui possède une vaste expérience dans la constitution et la gestion d'équipes informatiques. Notre rôle consiste souvent à soutenir des clients de différents secteurs dans le développement, les tests, l'infrastructure et la gestion informatique continue. Dans le contexte des entreprises de dépannage de matériel au Royaume-Uni, notre travail est étroitement lié au maintien de la stabilité des systèmes, à l'assurance que les environnements logiciels et matériels interagissent de manière fiable, et à l'intervention du service d'assistance ou des services d'infrastructure lorsque des problèmes surviennent.

Nous nous efforçons de combiner les connaissances techniques avec les besoins spécifiques de l'industrie. Nos services couvrent le développement personnalisé, la modernisation et le conseil en informatique, mais s'étendent également à des domaines tels que l'assistance à l'infrastructure, les opérations du service d'assistance et la cybersécurité. Ces parties de notre travail se chevauchent souvent avec le dépannage du matériel, car les clients ont besoin d'une assistance à la fois physique et logicielle pour maintenir la continuité de leurs activités. Grâce à des centres de livraison et à des processus structurés, nous assurons la cohérence des projets tout en nous adaptant à l'évolution des demandes.

Faits marquants :

• Plus de vingt ans d'expérience dans l'externalisation des technologies de l'information et la gestion d'équipes.
• Accès à une vaste base de données de candidats pour une mise en place flexible de l'équipe.
• Soutien à la consultation en matière de logiciels, à la modernisation et à l'ingénierie des produits.
• Services liés au dépannage du matériel par le biais d'un service d'assistance et d'un soutien à l'infrastructure.
• Programmes locaux de leadership et de fidélisation pour assurer une coopération stable.

Services :

• Développement de logiciels et de produits sur mesure.
• Conseil en informatique et transformation numérique.
• Infrastructure et services informatiques gérés.
• Assistance au service d'assistance et dépannage du matériel.
• Cybersécurité et protection des données.
• Tests, assurance qualité et services d'application.
• Conception UI/UX et améliorations axées sur l'utilisateur.
• Solutions d'analyse de données et d'apprentissage automatique.

Informations de contact :

• Site web : a-listware.com
• E-mail : info@a-listware.com
• Facebook : www.facebook.com/alistware
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
• Adresse : Leonards-On-Sea, TN37 7TA, Royaume-Uni
• Téléphone : +44 (0) 142 439 01 +44 (0)142 439 01 40

2. Services Centrex

Centrex Services propose des services de maintenance et d'assistance informatique à l'échelle nationale pour un large éventail d'équipements. L'entreprise travaille avec des secteurs tels que le commerce de détail, la banque, l'hôtellerie et les services publics, en proposant des diagnostics sur site, des réparations et une gestion du cycle de vie. Dans cette optique, Centrex joue un rôle actif dans le groupe plus large des entreprises de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni, couvrant à la fois l'assistance urgente sur le terrain et la maintenance planifiée.

Le champ d'action de Centrex comprend la réparation, la remise à neuf, l'installation et le déménagement, ainsi que la logistique informatique au sens large. L'approche de Centrex associe des ingénieurs techniques, des coursiers spécialisés et des systèmes d'inventaire pour maintenir le matériel en service plus longtemps. Ce lien entre le dépannage, la remise à neuf et la gestion du cycle de vie s'aligne sur les besoins actuels des entreprises, qui souhaitent des réparations fiables sans remplacement inutile.

Faits marquants :

• Couverture nationale sur le terrain avec des niveaux de service flexibles.
• Assistance pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes, les ordinateurs de poche et les appareils mobiles.
• Expérience dans plusieurs secteurs, notamment la vente au détail, la banque et l'hôtellerie.
• Combinaison de réparation technique, de logistique et de remise en état.
• L'accent est mis sur le soutien du cycle de vie et l'extension de l'utilisation du matériel.

Services :

• Maintenance de type "break/fix" avec des ingénieurs sur place.
• Installations, déplacements et changements (IMAC).
• Réparation et remise à neuf de produits informatiques.
• Solutions de services d'impression et assistance pour les appareils portables.
• Services de messagerie technique et de logistique.
• Gestion des stocks et soutien au cycle de vie.
• L'élimination des actifs informatiques et les initiatives d'économie circulaire.
• Conseil et réalisation de projets.

Informations de contact :

• Site web : centrexservices.co.uk
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/centrex-computing-services-ltd
• Adresse : Suite 22, Wansbeck Business Centre, Wansbeck Business Park, Ashington, NE63 8QZ
• Téléphone : 01670 528 780 01670 528 780

3. Assistance matérielle et logicielle dans le nord de Londres

North London Hardware and Software Support propose des services de réparation et de dépannage pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les ordinateurs personnels à North London et dans les environs. L'entreprise traite un large éventail de problèmes, notamment les composants matériels défectueux, les problèmes de pilotes, les logiciels malveillants et les pannes de réseau. Au sein d'un groupe plus large de sociétés de dépannage matériel au Royaume-Uni, North London Hardware and Software Support se concentre sur les utilisateurs locaux qui ont besoin d'une assistance directe pour leurs systèmes personnels et ceux des petites entreprises.

Leurs services s'étendent de la suppression des virus et de l'assistance logicielle à des remplacements de matériel plus spécifiques tels que les disques durs et les cartouches. L'assistance matérielle et logicielle de North London s'occupe également des problèmes de performance, de connectivité sans fil et des tâches de récupération, ce qui permet aux clients de couvrir à la fois les couches matérielles et logicielles. Cette combinaison de dépannage et de maintenance fait de l'entreprise une option pratique pour les besoins informatiques quotidiens dans sa zone de service.

Faits marquants :

• Assistance locale pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables et de PC dans le nord de Londres.
• Dépannage du matériel combiné à une assistance logicielle.
• Couverture des problèmes de connectivité du réseau et de performance du système.
• La suppression des virus et des logiciels espions est incluse dans les services de base.
• Remplacement de la cartouche et autres options de réparation disponibles.

Services :

• Assistance matérielle et remplacement de composants.
• Dépannage des logiciels et assistance à l'installation.
• Détection et suppression des virus et des logiciels espions.
• Configuration du réseau sans fil et corrections de la connectivité.
• Récupération de données et amélioration des performances.
• Dépannage des applications Windows et des problèmes de démarrage.
• Fourniture et remplacement des cartouches.

Informations de contact :

• Site web : ithardsoftwaresupport.co.uk
• Courriel : info@ithardsoftwaresupport.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/ithardsoftwaresupport
• Twitter : x.com/NorthLondonIT
• LinkedIn : www.linkedin.com/in/sergios-sergiou-5312b02a
• Téléphone : +44 208 884 4575 +44 208 884 4575

5. PC Fixer Cumbria

PC Fixer Cumbria propose des services de maintenance et de réparation de matériel informatique pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables dans plusieurs villes, notamment Carlisle, Penrith, Workington et Whitehaven. Leurs techniciens traitent les problèmes de batteries, d'écrans et d'autres composants défectueux, en proposant une inspection et un diagnostic pour identifier la cause première. Faisant partie d'un groupe plus large d'entreprises de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni, PC Fixer Cumbria associe une présence locale à des services de réparation mobiles, pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises.

L'entreprise stocke des pièces de rechange pour les grandes marques d'ordinateurs telles qu'Apple, Sony, Toshiba et Lenovo. Elle effectue également des tests de résistance afin d'identifier rapidement les défaillances potentielles et d'éviter des pannes plus coûteuses. Outre les réparations matérielles, PC Fixer Cumbria propose la suppression des logiciels espions, l'installation du WiFi et des contrôles généraux de l'état de l'ordinateur, ce qui permet aux utilisateurs de bénéficier d'un service de dépannage matériel et logiciel.

Faits marquants :

• Services locaux de réparation d'ordinateurs dans toute la région de Cumbria.
• Prise en charge des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des appareils Apple.
• Service de réparation mobile disponible à domicile ou sur le lieu de travail.
• Pièces de rechange stockées pour les principaux fabricants.
• Tests de résistance du matériel pour détecter rapidement les problèmes.

Services :

• Réparation de matériel informatique pour ordinateurs portables et de bureau.
• Entretien des ordinateurs Apple.
• Suppression des logiciels espions et assistance en matière de sécurité.
• Contrôles de santé et maintenance des ordinateurs.
• Configuration et dépannage du WiFi.
• Assistance logicielle et correctifs matériels.

Informations de contact :

• Site web : pcfixercomputerrepairs.co.uk
• Courriel : repairs@pcfixer.org.uk
• Adresse : 3 Etterby Scaur, Carlisle, Cumbria, CA3 9NX
• Téléphone : 07984 441329

6. Kalamazoo IT

Kalamazoo IT assure la maintenance et l'assistance matérielle à l'échelle nationale pour les serveurs, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les équipements de réseau. L'entreprise s'est positionnée parmi les sociétés de dépannage de matériel au Royaume-Uni en proposant une maintenance tierce, couvrant à la fois les appareils sous garantie et hors garantie. Avec des ingénieurs basés dans tout le pays, Kalamazoo IT s'efforce de réduire les temps d'arrêt en combinant les visites sur le terrain et les réparations en interne dans son centre de service de Birmingham.

Leur travail comprend également des processus de maintenance sécurisés, avec du personnel habilité et des installations de stockage pour soutenir les systèmes critiques de l'entreprise. Kalamazoo IT gère un large éventail de fournisseurs, de Dell et HP à Cisco et Lenovo, ce qui permet aux entreprises de bénéficier d'une continuité entre les différentes plates-formes matérielles. L'entreprise complète le dépannage par des services tels que la logistique, la planification des ressources et l'élimination, créant ainsi une couverture de bout en bout pour l'assistance au matériel informatique.

Faits marquants :

• Couverture nationale avec un délai d'intervention de 4 heures.
• Tierce maintenance pour le matériel multifournisseur
• Centre de réparation agréé Lenovo à Birmingham.
• Installations sécurisées et personnel habilité à travailler dans des environnements sensibles.
• Prise en charge des appareils sous garantie, hors garantie et en fin de vie.

Services :

• Maintenance des serveurs et soutien à l'infrastructure.
• Dépannage des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables.
• Assistance informatique sur site et envoi d'ingénieurs dans tout le pays.
• Logistique, gestion de la messagerie et planification des ressources.
• Réparation en interne au siège de Birmingham.
• Prise en charge du matériel des fournisseurs pour Dell, HP, Cisco, Lenovo et autres.
• Contrats d'urgence et de maintenance planifiée.
• Elimination des DEEE et traitement des équipements en fin de vie.

Informations de contact :

• Site web : www.kalamazooit.co.uk
• Courriel : enquiries@kalamazooit.co.uk
• Twitter : x.com/KalamazooIT
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/kalamazoo.it
• Adresse : Morgan Reach House, 136 Hagley Road, Edgbaston, Birmingham B16 9NX
• Téléphone : 0121 312 0801

7. Wavenet

Wavenet fournit des services de dépannage de matériel informatique conçus pour minimiser les temps d'arrêt et soutenir la continuité des activités. Parmi les entreprises de dépannage de matériel au Royaume-Uni, Wavenet se concentre sur la gestion des incidents, le remplacement du matériel et l'ingénierie sur site, le cas échéant. Grâce à son service d'assistance accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et à sa couverture de l'ensemble du Royaume-Uni, Wavenet offre aux entreprises l'assurance que les défaillances des serveurs, des réseaux ou des systèmes téléphoniques peuvent être résolues rapidement et de manière cohérente.

L'entreprise propose des niveaux de service flexibles, allant du remplacement de matériel uniquement à des accords de réparation complets avec engagement de l'ingénieur. Wavenet exploite également des sites de pièces détachées dans tout le pays, prenant en charge des environnements matériels multifournisseurs. Les services de dépannage peuvent être autonomes ou associés à d'autres services gérés tels que l'assistance informatique, la gestion des réseaux locaux et du WiFi, ou la surveillance de l'infrastructure en général, ce qui permet aux clients de bénéficier d'une continuité dans le dépannage et les opérations en cours.

Faits marquants :

• Service d'assistance 24/7 basé au Royaume-Uni pour la gestion des incidents.
• Couverture nationale par des ingénieurs avec des accords de niveau de service (SLA) de réponse et de réparation.
• Maintenance multi-fournisseurs pour une gamme de matériel.
• Niveaux de service flexibles comprenant des engagements de pièces, d'ingénieurs et de réparations.
• Plusieurs sites de stockage de pièces détachées au Royaume-Uni.

Services :

• Maintenance et remplacement du matériel.
• Intervention d'un ingénieur sur place pour les diagnostics et les réparations.
• Triage et support technique à distance.
• Gestion de l'assistance informatique pour l'infrastructure et les appareils.
• Solutions gérées pour les réseaux locaux et le WiFi.
• Options de gestion et de suivi des services.

Informations de contact :

• Site web : www.wavenet.co.uk 
• Courriel : contact@wavenet.co.uk
• Twitter : x.com/WavenetUK
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/wavenet_2
• Adresse : One Central Boulevard, Blythe Valley Park, Solihull, West Midlands B90 8BG
• Téléphone : 0333 234 0011 0333 234 0011

8. Comtek Network Systems

Comtek Network Systems est connu au Royaume-Uni pour ses services de réparation de matériel informatique, en particulier dans le domaine des télécommunications, des réseaux et des systèmes d'alimentation. En tant qu'entreprise de dépannage de matériel au Royaume-Uni, Comtek travaille avec de nombreux fournisseurs et secteurs d'activité, et prend en charge les équipements des systèmes actuels et anciens. Son approche va jusqu'au niveau des composants, ce qui lui permet de prolonger le cycle de vie des appareils, même lorsque l'assistance du fabricant a pris fin.

L'entreprise exploite des installations de réparation qui couvrent un large éventail de types d'équipements, des serveurs et dispositifs de réseau aux systèmes de surveillance et au matériel de bord de route. Comtek souligne également le rôle de la maintenance proactive, qui consiste souvent à remplacer des pièces dont on sait qu'elles tomberont en panne avec le temps et à introduire des modifications pour remédier aux défauts récurrents. Cette combinaison d'options de réparation, de remise à neuf et de remplacement signifie que les entreprises peuvent continuer à faire fonctionner leur infrastructure sans remplacement immédiat, ce qui va dans le sens d'une utilisation plus durable des ressources informatiques.

Faits marquants :

• Services de réparation de matériel informatique multifournisseurs.
• Capacités de réparation au niveau des composants.
• Prise en charge des équipements anciens et en fin de vie.
• Présence au Royaume-Uni et bureaux internationaux dans l'UE et aux États-Unis.
• L'accent est mis sur l'allongement de la durée de vie du matériel et sur la durabilité.

Services :

• Réparation d'équipements de télécommunications et de réseaux.
• Réparation des systèmes de transmission de données.
• Réparation des caméras de surveillance et des systèmes visuels.
• Maintenance de l'alimentation électrique et du bloc d'alimentation.
• Signalisation numérique et réparation de matériel routier.
• Assistance pour les équipements anciens et les produits Nortel.
• Services de remplacement et de remise en état des avances.

Informations de contact :

• Site web : www.comtek.co.uk
• Adresse : Unité 108 Tenth Avenue, Parc industriel de Deeside (Zone 3), Deeside CH5 2UA
• Téléphone : +44 (0)1244 280390 +44 (0)1244 280390

9. BIAS IT Support

BIAS IT Support est l'une des entreprises de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni. Elle fournit des services d'assistance informatique aux entreprises de différentes régions. Son travail couvre une large gamme de matériel, des ordinateurs portables et de bureau aux serveurs, en passant par les systèmes de stockage, les smartphones et les équipements de réseau. En se concentrant sur le dépannage, la réparation et la maintenance, BIAS IT Support aide les organisations à assurer le bon fonctionnement de leur technologie, que ce soit au bureau ou dans des environnements de serveurs plus complexes.

Outre la réparation et la maintenance, BIAS IT Support s'occupe également des installations, des mises à niveau et des projets d'infrastructure. Ses services s'étendent à l'assistance informatique gérée, à la mise en place de réseaux, à la cybersécurité et à l'installation de salles de serveurs, offrant ainsi un large éventail de services directement liés à la performance du matériel et à la continuité des activités. Avec une couverture nationale et plusieurs bureaux à travers le Royaume-Uni, BIAS IT Support offre aux entreprises à la fois une présence locale et des ressources techniques plus larges pour gérer efficacement le matériel et les systèmes informatiques.

Faits marquants :

• Assistance informatique aux entreprises dans tout le Royaume-Uni.
• Services pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes, les smartphones et les serveurs.
• Prise en charge des réseaux de bureau, des routeurs et de la connectivité Wi-Fi.
• Expertise dans la mise en place et l'installation de salles de serveurs.
• Partenaire accrédité pour les systèmes de stockage de données tels que Synology.

Services :

• Dépannage et réparation d'ordinateurs portables et d'ordinateurs de bureau professionnels.
• Assistance, maintenance et installation de serveurs.
• Mise en place et gestion de systèmes de stockage de données.
• Installation et surveillance du réseau pour la connectivité des bureaux.
• Configuration et assistance pour les smartphones et tablettes d'entreprise.
• Planification de l'infrastructure informatique et maintenance du matériel.
• Support de connectivité réseau pour les imprimantes et les copieurs.

Informations de contact :

• Site web : www.biasit.com
• Facebook : www.facebook.com/people/Biasit
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/bias-it-support
• Adresse : Heyford Grange Watling St., Northampton, NORTHAMPTONSHIRE NN7 4SB
• Téléphone : 01604 344005

10. Support micro-système (MSS)

MicroSystem Support (MSS) est l'une des entreprises de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni qui se concentre sur la maintenance et l'assistance de l'infrastructure informatique. Basée dans le Somerset, MSS travaille avec des grandes entreprises et des PME depuis plus de vingt ans, couvrant les serveurs, les systèmes de stockage et les équipements de réseau. L'entreprise met l'accent sur la stabilité et la fiabilité des performances du matériel essentiel à l'activité, en particulier lorsque les appareils dépassent la période de garantie du fabricant.

Une part importante du travail de MSS concerne le support des systèmes hérités. Les ingénieurs ont l'expérience du matériel tel que les serveurs HP Alpha, les serveurs Sun et les systèmes VAX, en plus des modèles plus récents de Dell, HP, IBM, Huawei et Cisco. Les entreprises disposent ainsi d'une alternative lorsque les contrats des fournisseurs arrivent à expiration, avec des options permettant de prolonger le cycle de vie du matériel plutôt que de le remplacer immédiatement. MSS dispose également d'un centre d'appel et d'un réseau de distribution basés au Royaume-Uni afin d'assister les clients dans tout le pays.

Faits marquants :

• Plus de 20 ans d'expérience dans la maintenance du matériel informatique.
• Assistance spécialisée pour les systèmes existants, notamment les serveurs HP Alpha, Sun et VAX.
• Couverture du matériel des principaux fournisseurs tels que Dell, HP, IBM, Huawei et Cisco.
• Centre d'appel basé au Royaume-Uni et distribution à l'échelle nationale.
• Assistance disponible au-delà des périodes de garantie standard du fournisseur.

Services :

• Maintenance et support du serveur.
• Entretien et réparation des systèmes de stockage.
• Dépannage et entretien du matériel de réseau.
• Soutien aux systèmes existants pour les équipements hors garantie.
• Conseils et forfaits de maintenance du matériel informatique sur mesure.

Informations de contact :

• Site web : www.microsystem.co.uk
• Courriel : info@microsystem.co.uk
• Adresse : Unité 2A, Cheddar Business Park, Wedmore Road, Cheddar, Somerset, BS27 3EB
• Téléphone : 01179 599 393

11. WWCS

WWCS est l'une des entreprises de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni qui fournit des services de gestion et d'assistance pour les entreprises de différents secteurs. L'entreprise veille à ce que les actifs informatiques restent fonctionnels, sécurisés et, dans la mesure du possible, sous garantie. Son travail couvre à la fois l'entretien quotidien du matériel et la gestion à plus long terme, y compris la gestion des communications avec les fournisseurs pour les réclamations au titre de la garantie. En proposant des processus structurés pour l'entretien et la surveillance du matériel, WWCS contribue à réduire les temps d'arrêt non planifiés et permet aux organisations de se concentrer sur leurs opérations plutôt que sur les problèmes matériels.

Outre la supervision de la garantie, WWCS assume un large éventail de responsabilités allant de la gestion des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables à l'assistance et à la connectivité des équipements de bureau. Ses services sont conçus dans un souci de flexibilité, ce qui signifie que les entreprises peuvent adapter les niveaux d'assistance en fonction de l'évolution de leurs besoins. Cette combinaison de gestion de la garantie, de maintenance proactive et de surveillance des appareils fait de WWCS un partenaire pratique pour les entreprises qui dépendent fortement d'un matériel informatique fiable dans leur travail quotidien.

Faits marquants :

• Gestion de la garantie et liaison avec les fournisseurs pour les équipements informatiques.
• Services disponibles pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les appareils de bureau et la connectivité.
• Maintenance proactive pour prévenir les pannes et réduire les temps d'arrêt.
• Des solutions de gestion du matériel adaptées aux différents besoins des entreprises.
• Expérience du soutien aux entreprises à Londres et dans tout le pays.

Services :

• Suivi de la garantie du matériel et traitement des réclamations.
• Maintenance, mise à jour et dépannage des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables.
• Installation des équipements de bureau, entretien et résolution des problèmes.
• Gestion de la connectivité Internet, y compris la configuration de la bande passante et du réseau.
• Gestion à distance des ordinateurs portables et du matériel mobile.
• Installation de la téléphonie et soutien à la communication unifiée.

Informations de contact :

• Site web : wwcs.co.uk
• Courriel : info@wwcs.co.uk
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/wearewwcs
• Adresse : Cooper House, 316 Regents Park Rd, Londres, N3 2JX
• Téléphone : 020 89581347

12. Westtek

Westtek est l'une des entreprises de dépannage de matériel au Royaume-Uni qui se concentre sur la maintenance et la réparation d'équipements informatiques dans différents environnements. L'entreprise est consciente qu'une simple panne matérielle peut avoir un impact sur l'ensemble des processus d'entreprise, c'est pourquoi son service est structuré de manière à fournir un point de contact unique pour les problèmes, quel que soit le fournisseur ou le type d'appareil. L'approche de Westtek n'est pas seulement réactive, car l'entreprise met également l'accent sur la surveillance proactive et la maintenance de routine afin de réduire la probabilité que les pannes perturbent les opérations quotidiennes.

En pratique, Westtek couvre un large éventail de matériel informatique provenant de plusieurs fabricants, dans le but d'assurer le bon fonctionnement des systèmes tout en minimisant les temps d'arrêt. Les services de la société vont de la surveillance et du nettoyage continus des serveurs à l'assistance diagnostique sur site en cas de problème. Grâce à sa couverture nationale et à sa capacité à gérer diverses configurations matérielles, Westtek fournit aux organisations une assistance structurée pour maintenir des systèmes informatiques stables sans avoir à gérer plusieurs contrats séparément.

Faits marquants :

• Prise en charge du matériel disponible pour plusieurs fournisseurs et types d'appareils.
• Point de contact unique pour le dépannage et la maintenance.
• Surveillance proactive et routines de maintenance intégrées au service.
• Assistance sur site dans tout le Royaume-Uni avec réponse rapide.
• Intégration de l'entretien du matériel aux services d'assistance informatique plus larges.

Services :

• Diagnostic du matériel et maintenance sur site.
• Nettoyage et mise à jour proactifs des serveurs, des PC et des ordinateurs portables.
• Surveillance continue du serveur et détection des erreurs.
• Vérifications des sauvegardes et planification de la reprise après sinistre.
• Assistance téléphonique et à distance pour une résolution rapide des problèmes.
• Gestion du réseau et de la connectivité internet.
• Soutien en matière de sécurité, y compris des solutions antivirus et de pare-feu.
• Migration Microsoft Office 365 et services de sauvegarde dans le nuage.
• Solutions d'hébergement de bureau et planification de l'infrastructure informatique.

Informations de contact :

• Site web : www.westtek.co.uk
• Courriel : hello@westtek.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/WesttekCyberChampionsLondon
• Twitter : x.com/westtekIT
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/westtek-solutions-ltd-
• Adresse : 3e étage, 207 Regent Street, Londres W1B 3HH
• Téléphone : 020 3195 0555

13. GlenTech Ltd

GlenTech Ltd est l'une des entreprises de dépannage de matériel informatique du Royaume-Uni qui travaille avec des entreprises du Hampshire et des régions voisines. L'entreprise fournit une assistance pour les opérations informatiques quotidiennes, de la réparation du matériel défectueux à la gestion des réseaux et à la protection des données. GlenTech Ltd met l'accent sur la fiabilité, visant à maintenir le fonctionnement des systèmes avec un minimum d'interruption tout en respectant les exigences de conformité telles que le GDPR. Son équipe s'occupe à la fois des réparations rapides et des dépannages plus complexes, offrant aux entreprises un mélange d'options d'assistance sur site et à distance.

L'entreprise couvre un large éventail de besoins, notamment la mise à niveau du matériel, la connectivité sécurisée et la récupération du système en cas de défaillance. GlenTech Ltd aide également les organisations à effectuer des tâches telles que la migration du courrier électronique, l'installation du WiFi et la mise en place d'un réseau complet. En combinant une présence locale avec des capacités de dépannage à distance, l'entreprise offre une certaine flexibilité aux sociétés qui souhaitent une assistance informatique directe et sans délai.

Faits marquants :

• Fournit des services de dépannage du matériel sur place et à distance.
• Couvre les entreprises de Fareham, Portsmouth et Southampton.
• Offre une garantie de 12 mois sur toutes les pièces fournies.
• Réponse rapide grâce à un service de réparation d'ordinateurs express.
• Il s'occupe aussi bien des petites réparations que des installations complètes de réseaux.

Services :

• Dépannage et mise à niveau du matériel.
• Assistance informatique sur site dans un rayon de 80 km autour de Portsmouth.
• Des formules d'assistance à distance pour une surveillance continue.
• Installation du WiFi et du réseau.
• Solutions de récupération et de sauvegarde des données.
• Migration du courrier électronique et services de courrier électronique sécurisé.
• Soutien à la sécurité du réseau et à la conformité au GDPR.
• Services de réparation express pour les problèmes urgents.

Informations de contact :

• Site web : www.glentechltd.co.uk
• Courriel : enquiries@glentechltd.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/GlenTechLtd
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/glentech-ltd
• Instagram : www.instagram.com/glentechltd
• Adresse : 235 Hunts Pond Road, Fareham, Hampshire, PO14 4PJ
• Téléphone : 01329 888358

14. Microgate

Microgate est l'une des sociétés de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni qui se concentre sur la fourniture de services d'assistance et de maintenance informatique pour les entreprises de Londres. L'entreprise propose des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises plutôt que des forfaits de services fixes. Son travail consiste à dépanner le matériel informatique, à maintenir les systèmes critiques de l'entreprise et à assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes. Microgate soutient des organisations de différentes tailles, en veillant à la fiabilité de l'équipement et à la continuité du service.

Outre le dépannage du matériel, Microgate apporte son aide dans le domaine de la gestion informatique au sens large. Ses services s'étendent à la planification de la reprise après sinistre, à l'assistance informatique à distance et au conseil en matière d'infrastructure informatique. Cela permet aux entreprises non seulement de résoudre les problèmes immédiats, mais aussi de renforcer leur résilience à long terme. En couvrant à la fois le dépannage sur site et à distance, Microgate offre une flexibilité qui aide les entreprises à résoudre les problèmes matériels rapidement et à réduire les interruptions au minimum.

Faits marquants :

• Fournit des services de dépannage de matériel informatique aux entreprises basées à Londres.
• Offre une assistance sur place et à distance.
• Contrats d'assistance informatique flexibles adaptés aux besoins de l'entreprise.
• L'accent est mis sur la reprise après sinistre et la continuité.
• Expérience dans différents secteurs d'activité et types d'équipement.

Services :

• Réparation de portables et d'ordinateurs.
• Assistance informatique à distance.
• Contrats d'assistance informatique.
• Conseil en informatique d'entreprise.
• Mise à niveau du matériel informatique.
• Planification de la reprise après sinistre et de la sauvegarde.

Informations de contact :

• Site web : www.microgate.co.uk
• Courriel : contact@microgate.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/microgate.computers
• Adresse : 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE, Royaume-Uni
• Téléphone : 02081 333 933

15. Notre technicien

Notre technicien est un fournisseur d'assistance informatique qui travaille avec des particuliers et des entreprises à Londres, dans le Kent et dans le Sud-Est. L'entreprise se concentre sur le bon fonctionnement des ordinateurs, des portables et des appareils Apple en gérant à la fois la maintenance de routine et les pannes matérielles inattendues. Les services sont fournis sur place ou à distance, ce qui permet aux clients d'obtenir plus facilement de l'aide sans avoir à transporter du matériel. Au-delà du dépannage, Our Technician fournit également des conseils et des cours aux utilisateurs qui souhaitent se familiariser avec leurs appareils.

Le travail de l'entreprise s'étend des contrôles de santé quotidiens et de l'élimination des virus aux réparations matérielles complètes et à l'installation de nouveaux systèmes. Fort de son expérience des produits Microsoft et Apple, Our Technician prend en charge un large éventail de tâches, y compris la réparation d'iPhones, d'iPads et d'ordinateurs Mac. Leur approche est simple : résoudre les problèmes rapidement, expliquer clairement les choses et fournir une assistance adaptée aux besoins de chaque client. Elle fait ainsi partie des entreprises de dépannage matériel du Royaume-Uni qui associent travail technique et assistance personnelle.

Faits marquants :

• Elle travaille avec des particuliers et des entreprises à Londres, dans le Kent et dans le Sud-Est.
• Offre des options d'assistance sur site et à distance pour plus de commodité.
• Gère les appareils Microsoft et Apple, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et le matériel mobile.
• Les appels sont effectués le jour même ou le lendemain, 7 jours sur 7.
• Dispense des cours particuliers sur l'utilisation et la configuration des ordinateurs.

Services :

• Réparation de PC et d'ordinateurs portables.
• Dépannage d'iMac, de MacBook et d'appareils Apple.
• Contrôles de santé et suppression des virus.
• Installation et configuration de nouveaux ordinateurs.
• Prise en charge du partage de fichiers et du transfert de données.
• Assistance informatique à distance et dépannage téléphonique.
• Cours d'informatique individuel ou en groupe.
• Assistance pour les iPhones et iPads qui ne répondent pas.

Informations de contact :

• Site web : www.ourtechnician.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/ourtechnicianuk
• Twitter : x.com/ourtechuk
• LinkedIn : www.linkedin.com/in/james-broomfield-23b88135
• Instagram : www.instagram.com/ourtechnician
• Téléphone : 020 86160244

16. Agilitas

Agilitas est une société basée au Royaume-Uni qui propose aux entreprises une large gamme de services de dépannage et d'assistance pour le matériel informatique. Son objectif est de maintenir l'infrastructure informatique opérationnelle grâce à la maintenance, aux réparations et à la gestion du cycle de vie. En travaillant avec plusieurs fournisseurs, Agilitas offre de la flexibilité aux organisations qui utilisent du matériel varié, des serveurs aux ordinateurs portables. L'entreprise adopte également une approche axée sur le développement durable, en encourageant la réparation et la remise à neuf comme moyen de réduire les déchets électroniques tout en prolongeant la durée de vie de l'équipement.

Le champ d'action d'Agilitas va au-delà de la réparation traditionnelle. L'entreprise s'occupe de la mise en place du matériel afin qu'il soit testé et configuré avant d'être déployé, et elle gère l'élimination des actifs informatiques afin de s'assurer que le matériel ancien est recyclé ou réaffecté de manière responsable. La vente de matériel remis à neuf fait partie de son offre, ce qui permet aux entreprises d'avoir accès à du matériel fiable à moindre coût. Positionnée parmi les entreprises de dépannage de matériel au Royaume-Uni, Agilitas associe son expertise en matière de réparation à des services qui aident les entreprises à réduire les temps d'arrêt, à contrôler les dépenses et à gérer leurs ressources informatiques de manière plus efficace.

Faits marquants :

• Fournit une assistance matérielle multi-fournisseurs à l'échelle nationale.
• L'accent est mis sur l'allongement de la durée de vie du matériel et la réduction des déchets électroniques.
• Offre des contrats de maintenance flexibles, y compris des services de dépannage.
• Il prend en charge les entreprises disposant d'un matériel actuel ou en fin de vie.
• Adopte une approche de la gestion des actifs informatiques axée sur le développement durable.

Services :

• Maintenance du matériel informatique.
• Pré-établissement et configuration de l'équipement.
• Réparation de matériel multifournisseur.
• L'élimination et le recyclage des actifs informatiques.
• Vente de matériel informatique remis à neuf.
• Ingénierie sur le terrain et soutien aux projets.
• Services d'entreposage et de logistique.

Informations de contact :

• Site web : www.agilitas.co.uk
• Courriel : info@agilitas.co.uk
• Facebook : www.facebook.com/AgilitasIT
• Twitter : x.com/agilitasit
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/agilitas-it-solutions-limited
• Instagram : www.instagram.com/agilitasit
• Adresse : 6 Glaisdale Parkway, Nottingham, NG8 4GP
• Téléphone : +44 (0) 1159 196000 +44 (0)1159 196000

17. Carrera UK

Carrera UK fournit des services d'assistance aux entreprises en matière de matériel informatique et de logiciels, et est l'une des entreprises de dépannage de matériel informatique au Royaume-Uni. Basée à Portsmouth et dans le Hampshire, Carrera UK fournit et entretient des équipements informatiques tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des imprimantes et des licences Microsoft 365. Son équipe utilise des outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) pour suivre les performances du système et détecter des problèmes tels que des disques durs défaillants ou une utilisation élevée de l'unité centrale avant qu'ils ne perturbent les opérations quotidiennes. En combinant une surveillance proactive avec un dépannage direct, Carrera UK se concentre sur le maintien de la stabilité des systèmes et la réduction des temps d'arrêt.

Outre l'assistance à distance, Carrera UK propose des services sur site lorsqu'un problème nécessite une intervention en personne. Les ingénieurs peuvent diagnostiquer les pannes dans leur atelier ou dans les locaux du client, en traitant des questions allant des composants défectueux et de l'élimination des logiciels malveillants à l'optimisation des performances et aux problèmes de connectivité. Ils s'occupent également de l'acquisition des équipements et des licences, ce qui permet aux organisations d'avoir un interlocuteur unique pour un large éventail d'exigences en matière de matériel informatique et de logiciels. Cette combinaison de surveillance, de dépannage et de réparation place Carrera UK parmi les entreprises qui fournissent une assistance pratique en matière de matériel informatique sur le marché britannique.

Faits marquants :

• Dépannage du matériel et des logiciels pour les entreprises britanniques.
• Surveillance et gestion à distance pour la détection proactive des problèmes.
• Diagnostic sur place et réparations en atelier si nécessaire.
• Assistance pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les serveurs et les périphériques.
• Basé à Portsmouth et dans le Hampshire, il est présent dans tout le pays.

Services :

• Surveillance à distance et contrôle de l'état du système.
• Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels.
• Réparations sur site et dépannage en atelier.
• Suppression des logiciels malveillants et contrôles de cybersécurité.
• Acquisition d'équipements et remplacement de composants.
• Prise en charge des courriels Microsoft 365 et Exchange.
• Transferts de données et configuration de l'utilisateur.

Informations de contact :

• Site web : carrera-uk.com
• Courriel : help@carrera-uk.com
• Facebook : www.facebook.com/CarreraUK
• Twitter : x.com/CarreraUKLtd
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/carrera-uk
• Adresse : Oak Tree Farm, Church Road, Newtown, Fareham, Hampshire PO17 6LJ
• Téléphone : 02392 610123 02392 610123

Conclusion

Au Royaume-Uni, il est clair que le dépannage de matériel informatique n'est plus un service de niche, mais un élément essentiel de la stabilité des activités des entreprises. Les entreprises interviennent pour gérer l'aspect pratique des choses - du diagnostic des pannes récalcitrantes au maintien du fonctionnement de l'infrastructure lorsque c'est le plus important. Chaque fournisseur a sa propre approche, qu'il s'agisse d'une réponse rapide, d'une large couverture informatique ou de la mise en place de partenariats d'assistance à long terme.

Pour les organisations, la décision se résume généralement à une question d'adéquation : qui comprend le type de systèmes que vous utilisez, qui peut s'adapter au rythme de votre entreprise et sur qui vous vous sentez à l'aise pour compter lorsque les temps d'arrêt ne sont pas envisageables. Les entreprises qui opèrent dans ce domaine ne promettent pas de miracles. Elles offrent leur expérience, des processus structurés et un travail de dépannage régulier qui permet d'éviter les surprises. Et en fin de compte, c'est souvent ce qui fait la différence entre un problème mineur et une interruption prolongée.