Sociétés d'externalisation de l'assistance informatique au Royaume-Uni

  • Mise à jour le 6 août 2025

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    Au Royaume-Uni, de nombreuses entreprises se spécialisent dans l'externalisation de l'assistance informatique, offrant diverses options pour déléguer la maintenance technique et la gestion de l'infrastructure. L'environnement technologique dynamique du pays, la disponibilité de personnel qualifié et l'écosystème développé font du Royaume-Uni une plaque tournante attrayante pour trouver des partenaires dans la gestion des ressources informatiques externes. Pour de nombreuses organisations, la sélection d'un contractant local devient une étape judicieuse. Une telle collaboration simplifie les interactions, accélère la résolution des tâches et a un impact positif sur l'efficacité globale du projet.

    L'article examine les principaux critères de sélection, tels que l'expérience professionnelle, la gamme de services et la réputation des fournisseurs. Après avoir pris connaissance de notre analyse, vous serez en mesure d'identifier plus précisément un partenaire qui répond à vos besoins et garantit un fonctionnement stable du système informatique. En ce qui concerne les perspectives des services d'externalisation du support informatique, ce marché connaît une croissance régulière en raison de la numérisation des entreprises, de la migration vers les technologies en nuage et de l'importance accrue accordée à la cybersécurité. Les prévisions indiquent qu'au cours des prochaines années, la demande pour ces services augmentera en raison des économies réalisées et de l'accès à une expertise mondiale, ce qui permettra aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales. 

    1. Logiciel de liste A

    A-listware est une société de développement de logiciels spécialisée dans l'externalisation des équipes de développement et des fonctions d'assistance informatique. Nous fournissons des professionnels qualifiés qui s'intègrent aux opérations des clients pour gérer la maintenance technologique et l'assistance en externe. Nos prestations englobent la gestion de projets de logiciels, de leur conception à leur déploiement, en garantissant des environnements numériques sûrs et efficaces grâce à une expertise déléguée. Nous proposons des services d'externalisation du support informatique au Royaume-Uni, permettant aux organisations de transférer les tâches techniques de routine à nos équipes pour une performance constante et une optimisation des ressources.

    Parmi nos activités, nous nous concentrons sur les opérations de help desk, où des spécialistes répondent aux demandes et résolvent les problèmes à distance, ainsi que sur la supervision de l'infrastructure, qui comprend la gestion des serveurs et des réseaux. Cette approche permet aux entreprises de maintenir une continuité opérationnelle sans frais généraux internes. Nos clients au Royaume-Uni, tels que Kingspan et Quartix, s'appuient sur ces accords d'externalisation pour leurs besoins technologiques, bénéficiant ainsi d'un soutien sur mesure qui s'aligne sur leurs exigences spécifiques.

    Faits marquants : 

    • Nous sommes spécialisés dans l'externalisation des équipes de développement
    • Nous proposons des services d'assistance
    • Nous fournissons un soutien à l'infrastructure

    Services : 

    • Délégation du service d'assistance pour les demandes de renseignements techniques
    • Gestion externe de l'infrastructure, y compris des serveurs
    • Intégration d'une équipe de développement spécialisée externalisée
    • Conseil en matière de stratégies informatiques par le biais d'une prestation externe

    Informations de contact :

    2. Air IT 

    Air IT est un fournisseur de services gérés qui propose des solutions technologiques complètes, en mettant l'accent sur le transfert de la maintenance et de l'assistance informatiques à des spécialistes externes. Elle agit comme un collaborateur fiable pour les entités qui souhaitent externaliser leurs fonctions techniques, en fournissant une administration complète du cycle, du conseil à la supervision permanente. L'organisation applique des instruments sophistiqués de gestion des services et suit des lignes directrices reconnues pour garantir une gestion efficace des tâches assignées.

    Ses dispositions comprennent un large éventail d'activités confiées, englobant la surveillance des systèmes, les protocoles de protection et l'évaluation des informations, le tout visant à améliorer la stabilité fonctionnelle sans alourdir les actifs internes. En intégrant une surveillance proactive et des mesures de conformité, l'informatique aérienne contribue à maintenir des installations numériques sûres et efficaces par le biais d'accords d'externalisation.

    Faits marquants :

    • Classé parmi les principaux fournisseurs de services gérés
    • Titulaire de diverses certifications et reconnaissances du secteur
    • Fournit un cadre informatique tout-en-un pour la surveillance active

    Services :

    • Aide informatique confiée à des entreprises de différentes tailles
    • Supervision des environnements en nuage avec assistance à la transition
    • Mesures de protection contre les cyber-risques
    • Administration des systèmes d'interaction d'entreprise

    Informations de contact :

    • Site web : www.airit.co.uk
    • Courriel : enquiries@airit.co.uk
    • Facebook : www.facebook.com/AirITLtd
    • Twitter : x.com/AirITLtd
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/air-it
    • Adresse : Birmingham, Radcliffe House Blenheim Court Warwick Road Solihull B91 2AA
    • Téléphone : 0121 784 0077 0121 784 0077

    3. Groupe Infinity 

    Infinity Group est une entité de services technologiques qui se concentre sur l'optimisation des outils numériques, en confiant la maintenance informatique et la gestion de l'infrastructure à des fournisseurs externes. Il aide les organisations à améliorer leurs cadres opérationnels en externalisant les tâches technologiques de routine, ce qui permet une plus grande efficacité et une meilleure adaptabilité dans les environnements hybrides. L'entreprise intègre la planification stratégique afin d'aligner les services délégués sur les objectifs de l'entreprise, facilitant ainsi les transitions vers des plateformes avancées.

    Grâce à ses offres externalisées, Infinity Group s'attaque à des problèmes tels que la productivité et la sécurité, en fournissant une surveillance continue et des mécanismes de résolution rapide. Cette approche permet aux entités d'étendre leurs opérations sans avoir à maintenir des capacités internes étendues, en tirant parti d'une expertise spécialisée pour des performances constantes.

    Faits marquants :

    • Désigné comme partenaire pour les applications de travail et d'entreprise modernes
    • Offre une couverture nationale pour l'assistance technologique
    • L'accent est mis sur la rapidité de la réponse et de la résolution dans la prestation de services.

    Services :

    • Externalisation de la maintenance technologique et de la surveillance du réseau
    • Gestion d'espaces de travail numériques collaboratifs
    • Consultations sur la sécurité, y compris la protection des données
    • Évaluation de la valeur commerciale des mises en œuvre technologiques

    Informations de contact :

    • Site web : www.infinitygroup.co.uk
    • Courriel : hello@infinitygroup.co.uk
    • Facebook : www.facebook.com/infinityts
    • Twitter : x.com/infinitygrouptw
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/infinity-technology-solutions-limited
    • Adresse : The Coach House Spencer Mews Tunbridge Wells Kent TN1 2PY
    • Téléphone : 0330 191 1849 0330 191 1849

    4. CGI 

    CGI est une société de conseil en TI et en affaires qui fournit des services gérés, en mettant l'accent sur la délégation des opérations et du soutien en TI à des partenaires spécialisés. Elle facilite l'évolution numérique grâce à des modèles de collaboration flexibles, permettant aux organisations d'externaliser la maintenance et l'assistance pour atteindre leurs objectifs stratégiques. L'entreprise fournit une supervision complète, y compris une surveillance continue et des services d'assistance dédiés, afin de garantir un fonctionnement fiable des systèmes.

    Dans son cadre d'externalisation, CGI incorpore des soins proactifs et des solutions sur mesure, telles que l'administration des dispositifs et l'assurance de la connectivité, afin de soutenir des opérations sans faille dans divers secteurs. Cette méthode permet de minimiser les interruptions tout en maintenant des pratiques robustes de traitement des données.

    Faits marquants :

    • Fournit des structures de partenariat flexibles pour la gestion des technologies de l'information
    • Inclut des options d'assistance en personne dans les locaux du client
    • Utilisation d'outils automatisés pour un soutien en temps réel

    Services :

    • Délégation de la gestion informatique avec dispositions relatives au service desk
    • Externalisation de la manipulation et de la maintenance des appareils
    • Maintenance et surveillance proactives du système
    • Solutions d'infrastructure pour l'évolutivité et la sécurité

    Informations de contact :

    • Site web : www.cgi.com
    • Facebook : www.facebook.com/cgigroup
    • Twitter : x.com/cgi_global
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/cgi
    • Adresse : The Kelvin Suite 202 17-25 College Square East, Belfast BT1 6DE, UK
    • Téléphone : +44 (0)20 7637 9111 +44 (0)20 7637 9111

    5. Urolime 

    Urolime agit en tant qu'entité de conseil dans les opérations de développement et les technologies en nuage, en mettant l'accent sur le transfert de la surveillance et de l'aide informatique à des équipes compétentes. Elle propose des services gérés 24 heures sur 24 afin de réduire les interruptions de système et d'améliorer la fiabilité grâce à une expertise externe. L'entreprise personnalise les solutions pour l'infrastructure et les applications, assurant l'alignement avec les exigences opérationnelles dans les scénarios d'externalisation.

    En employant des pratiques d'automatisation et d'intégration continue, Urolime rationalise les processus délégués, réduisant les délais de déploiement et améliorant l'efficacité. Son approche comprend des alertes proactives et des mesures axées sur la sécurité afin de maintenir des environnements stables dans le cadre d'une gestion externalisée.

    Faits marquants :

    • Certifié en matière de qualité et de normes de partenariat dans le nuage
    • L'automatisation au service de l'efficacité
    • Fournit des capacités d'exécution de projets à l'échelle mondiale

    Services :

    • Surveillance informatique 24 heures sur 24 et délégation de l'aide
    • Externalisation du développement de logiciels personnalisés
    • Services de migration et d'optimisation de l'informatique en nuage
    • Mise en œuvre de la stratégie des opérations de développement

    Informations de contact :

    • Site web : www.urolime.com
    • Facebook : www.facebook.com/UROLIME
    • Twitter : x.com/Urolime
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/urolime-technologies-private-limited
    • Adresse : 950 Great West Road Profile West, Brentford, Angleterre, TW8 9ES, UK
    • Téléphone : +44 (020) 8050 6023 +44 (020) 8050 6023

    6. ELEKS 

    ELEKS est une société de création de logiciels d'entreprise et de conseil, qui met l'accent sur l'externalisation de l'entretien et de la préservation des technologies de l'information. Elle gère les transitions des systèmes et la résolution des problèmes par le biais d'une assistance spécialisée, garantissant ainsi une gestion sans heurts des changements technologiques. L'entité développe des solutions sur mesure qui incluent la maintenance pour maintenir la performance dans des contextes externalisés.

    Ses dispositions s'étendent à l'audit et à la réorganisation des applications, facilitant ainsi une surveillance externalisée qui identifie et atténue les faiblesses potentielles. Cela permet aux organisations de maintenir des systèmes sûrs et utilisables sans intervention interne, en tirant parti de connaissances spécialisées pour assurer une stabilité permanente.

    Faits marquants :

    • Spécialisé dans le développement de solutions à cycle complet
    • Offre des partenariats pour des relations à long terme avec les clients
    • Incorporer la vérification de la qualité dans la prestation de services

    Services :

    • Externalisation de la maintenance technique et de la gestion des problèmes informatiques
    • La transition vers l'informatique en nuage pour améliorer l'infrastructure
    • Le conseil en opérations pour renforcer l'agilité
    • Assurance et essais pour la fiabilité des produits

    Informations de contact :

    • Site web : eleks.com
    • Facebook : www.facebook.com/ELEKS.Software
    • Twitter : x.com/ELEKSSoftware
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/eleks
    • Adresse : Moor Place, 1 Fore Street Avenue, Londres, Royaume-Uni, EC2Y 9DT
    • Téléphone : +44 20 4583 0843 +44 20 4583 0843

    7. Deloitte 

    Deloitte est une entité de services professionnels qui incorpore la gestion des opérations et la délégation des processus dans ses offres, en se concentrant sur le transfert de la technologie et des fonctions commerciales à des fournisseurs spécialisés. Elle aide les organisations à améliorer leur efficacité par la gestion externe de tâches complexes, telles que la supervision d'applications et la maintenance de systèmes, ce qui permet une meilleure allocation des ressources et une plus grande agilité opérationnelle. L'entreprise fournit des solutions qui intègrent la technologie aux besoins de l'entreprise, y compris l'automatisation et la connaissance des données pour soutenir l'amélioration continue des processus dans les installations déléguées.

    Sa méthodologie consiste à concevoir et à gérer des opérations de bout en bout, en combinant la connaissance du domaine avec des outils technologiques pour gérer les activités liées aux technologies de l'information en externe. Il s'agit notamment de soutenir la conformité et l'établissement de rapports par le biais de modèles externalisés, dans lesquels des équipes de spécialistes gèrent des tâches à fort volume afin de garantir la cohérence et l'atténuation des risques dans les environnements technologiques.

    Faits marquants :

    • Fournit des services d'exploitation pluridisciplinaires pour la gestion des processus
    • L'accent est mis sur l'intégration de la technologie et de l'automatisation dans les opérations déléguées.
    • Offre des solutions pour la gestion des applications et l'exploitation des données

    Services :

    • Gestion déléguée des applications et de l'infrastructure
    • Traitement externe des activités liées à la cybersécurité et aux risques
    • Externalisation des opérations financières et de la chaîne d'approvisionnement
    • Gestion de la maintenance et de l'amélioration de la plate-forme technologique

    Informations de contact :

    • Site web : www.deloitte.com
    • Facebook : www.facebook.com/deloitteuk
    • Twitter : x.com/deloitteuk
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/deloitte
    • Adresse : 1 New Street Square Londres, EC4A 3HQ, Royaume-Uni
    • Téléphone : +44 (0)20 7936 3000 +44 (0)20 7936 3000

    8. Computacenter 

    Computacenter est un fournisseur de services technologiques qui met l'accent sur les prestations gérées, en se concentrant sur l'attribution externe de l'assistance à l'utilisateur et de la gestion opérationnelle. Il permet aux entités de déléguer les responsabilités informatiques courantes, ce qui favorise l'amélioration des performances et de l'adaptabilité dans les paysages numériques. L'organisation utilise des approches structurées pour intégrer des ressources expertes, facilitant le transfert des tâches de déploiement et de supervision afin d'optimiser la fiabilité du système.

    Grâce à ses modèles délégués, Computacenter relève les défis liés au réseau et aux utilisateurs, en incorporant des mécanismes de surveillance et d'assistance pour maintenir une fonctionnalité sans faille. Cette stratégie permet une gestion informatique évolutive sans expansion interne, en utilisant des pratiques reconnues par l'industrie pour une livraison cohérente.

    Faits marquants :

    • Fournir des services gérés pour l'amélioration des opérations
    • Reconnu dans les analyses de marché pour l'infrastructure informatique hybride
    • Accusé de réception pour les capacités des services de réseau

    Services :

    • Assistance aux utilisateurs externes et maintenance du système
    • Gestion déléguée des opérations numériques
    • Supervision et intégration du réseau externalisées
    • Assistance professionnelle gérée pour les déploiements informatiques

    Informations de contact :

    • Site web : www.computacenter.com
    • Courriel : Tell.Us@computacenter.com
    • Twitter : x.com/Computacenter
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/computacenter
    • Téléphone : +44 170 763 10 00 +44 170 763 10 00

    9. Capgemini 

    Capgemini est une société de conseil et de technologie qui propose des solutions intégrées pour la transformation, en mettant l'accent sur l'externalisation de l'assistance technologique et l'optimisation des processus. Elle aide les entreprises à externaliser les fonctions informatiques pour favoriser l'innovation et l'efficacité, en associant la connaissance du secteur aux outils numériques pour des solutions déléguées personnalisées. L'entité se concentre sur des domaines tels que la migration dans le nuage et la gestion des données, permettant un transfert en douceur des tâches opérationnelles afin d'améliorer l'agilité.

    Ses accords d'externalisation englobent des services d'ingénierie et de gestion, soutenant le développement et la maintenance des systèmes par le biais d'une expertise externe. Il s'agit d'harmoniser les processus et d'aligner les éléments techniques pour faciliter une délégation efficace des activités de soutien.

    Faits marquants :

    • Offre des services en matière de transformation numérique et d'intégration du cloud.
    • Fournit des services d'ingénierie pour le développement de produits et de services
    • Participe à la délégation du processus de la chaîne d'approvisionnement

    Services :

    • Gestion externalisée de l'environnement de données et de l'informatique en nuage
    • Traitement des opérations de la chaîne d'approvisionnement externe
    • Espace de travail numérique délégué et optimisation des processus
    • Conseil et mise en œuvre de technologies gérées

    Informations de contact :

    • Site web : www.capgemini.com
    • Facebook : www.facebook.com/CapgeminiUK
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/capgemini
    • Instagram : www.instagram.com/capgemini_uk
    • Adresse : 95 Queen Victoria Street, Londres, EC4V 4HN, Royaume-Uni
    • Téléphone : 0330 588 8000 0330 588 8000

    10. Getronics 

    Getronics est un fournisseur de solutions technologiques qui privilégie les services délégués flexibles et sécurisés, en mettant l'accent sur l'externalisation du lieu de travail et du soutien à l'infrastructure. Elle adapte ses prestations aux besoins des entreprises, permettant le transfert des activités des utilisateurs finaux et des activités sur le terrain à des équipes externes pour une meilleure fiabilité et un meilleur contrôle des coûts. L'entreprise utilise des écosystèmes de partenaires pour fournir une couverture complète, en se concentrant sur la gestion d'un point unique pour les engagements externalisés.

    Dans son cadre délégué, Getronics incorpore des éléments de sécurité et d'informatique dématérialisée, fournissant des mesures proactives pour maintenir l'intégrité du système. Cette approche facilite les réponses agiles aux besoins opérationnels, en s'appuyant sur des services spécialisés pour une performance soutenue dans des configurations externes.

    Faits marquants :

    • Positionné dans les analyses pour l'externalisation du lieu de travail numérique
    • Dirige l'alliance pour la fourniture de services informatiques à l'échelle mondiale
    • L'accent est mis sur les dispositions de terrain centrées sur l'utilisateur final.

    Services :

    • Gestion déléguée de l'expérience du lieu de travail numérique
    • Gestion de l'assistance externe sur le terrain et sur place
    • Conception externalisée de l'infrastructure de sécurité
    • Optimisation de l'environnement en nuage géré

    Informations de contact :

    • Site web : www.getronics.com
    • Courriel : GetronicsPress@Getronics.com
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/getronics
    • Adresse : Royaume-Uni, 8 Bishopsgate, Huckletree 2nd Floor, EC2N 4AYAY Royaume-Uni, 8 Bishopsgate, Huckletree 2nd Floor, EC2N 4AY

    11. Accenture 

    Accenture est une organisation mondiale de services qui englobe le conseil et la délégation opérationnelle, en mettant l'accent sur la gestion externe des technologies de l'information et des processus d'entreprise pour favoriser la réinvention. Elle soutient les entités dans l'optimisation des noyaux numériques par le biais de modèles externalisés, en combinant les connaissances humaines avec la technologie pour un soutien évolutif. L'entreprise répond aux besoins d'optimisation et d'accélération, en facilitant le transfert des tâches routinières et stratégiques afin d'améliorer la création de valeur.

    Sa méthodologie comprend le développement d'une résilience adaptative dans des environnements délégués, l'utilisation de données et d'outils émergents pour une gestion externe efficace. Cela permet aux organisations de se concentrer sur leurs activités principales tout en conservant un soutien informatique solide grâce à une externalisation spécialisée.

    Faits marquants :

    • Fournir des services pour la construction d'un noyau numérique
    • L'accent est mis sur l'optimisation des opérations et l'accélération des recettes
    • Participe aux stratégies en matière de cybersécurité et de chaîne d'approvisionnement

    Services :

    • Externalisation des opérations numériques et de la gestion des technologies
    • Renforcement de la résilience externe en matière de cybersécurité
    • Mise en œuvre de l'autonomie déléguée de la chaîne d'approvisionnement
    • Gestion des dispositions relatives à l'innovation et au conseil

    Informations de contact :

    • Site web : www.accenture.com
    • Adresse : Runway East Temple Meads, 101 Victoria Street, Bristol, Bristol City, United Kingdom, BS1 6PU
    • Téléphone : +44 117 287 23 44 +44 117 287 23 44

    12. PwC 

    PwC fonctionne comme un réseau de services professionnels qui fournit des conseils sur les stratégies d'externalisation, en particulier pour les fonctions informatiques et les processus connexes vers des entités externes. Il guide les organisations dans la mise en place de structures informatiques conservées lors du passage à des modèles externalisés ou consolidés, en abordant les aspects opérationnels de la délégation afin de maintenir la continuité des activités. 

    Le cabinet apporte son expertise dans la gestion d'accords d'externalisation complexes, y compris ceux qui impliquent des environnements en nuage et des technologies financières, afin de gérer les risques associés et les exigences réglementaires. Son travail comprend l'élaboration d'accords de niveau de service pour les dispositions informatiques externalisées, en s'appuyant sur l'expérience acquise en matière d'amélioration des processus et de systèmes de gestion des données. Il s'agit notamment de soutenir la transition vers des fournisseurs externes pour les activités transactionnelles, ce qui permet d'améliorer le flux d'informations et l'aide à la décision grâce à des configurations déléguées. 

    Faits marquants : 

    • L'accent est mis sur l'externalisation des processus transactionnels et de middle office. 
    • Fourniture d'orientations sur les accords de niveau de service pour les fournisseurs de technologies de l'information 
    • Soutien aux éléments cloud et FinTech dans les modèles d'externalisation. 

    Services : 

    • Conseil sur la délégation de la fonction informatique 
    • Gestion externe des processus d'entreprise 
    • Conseil pour les accords d'externalisation de l'informatique en nuage 
    • Gestion des risques et de la conformité dans le cadre de l'externalisation des technologies de l'information

    Informations de contact :

    • Site web : www.pwc.co.uk
    • Facebook : www.facebook.com/PwCUK
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/pwc-uk
    • Instagram : www.instagram.com/pwc_uk
    • Adresse : 1 Embankment Place London WC2N 6RH Royaume-Uni, WC2N 6RH
    • Téléphone : +44 (0)20 7583 5000 +44 (0)20 7583 5000

    13. Syntaxe 

    Syntax est un fournisseur de services d'intégration des TI qui se concentre sur la délégation de la maintenance technologique et de l'assistance aux utilisateurs à des équipes spécialisées, offrant un soutien externe personnalisé pour s'aligner sur les demandes opérationnelles. Elle facilite la réduction des coûts en transférant les responsabilités informatiques, évitant ainsi les dépenses de personnel et de développement internes. L'entité souligne le rôle des contrats détaillés dans les engagements d'externalisation, décrivant les attentes en matière de temps de réponse et de qualité de service afin de garantir une prestation fiable. 

    Ses services externes couvrent des domaines tels que la mise en place de systèmes pour une main-d'œuvre répartie et les transitions de fournisseurs, permettant des transferts en douceur sans perturbations. Ce modèle permet aux entreprises d'accéder à une assistance technique permanente, en concentrant les efforts internes sur les objectifs principaux tout en s'appuyant sur l'expertise externalisée pour les opérations quotidiennes. 

    Faits marquants : 

    • Options de délégation informatique 
    • Accent mis sur la réduction des coûts par le biais d'un soutien externe Intégration d'accords de niveau de service dans les contrats 
    • Aide à la transition entre les différents prestataires de services d'aide 

    Services : 

    • Délégation de la maintenance technologique et de l'aide aux utilisateurs 
    • Solutions externes pour la main-d'œuvre distribuée 
    • Supervision externalisée du système et du réseau 
    • Gestion des dispositions relatives à l'assistance technique

    Informations de contact :

    • Site web : www.syntax.co.uk
    • Courriel : askanexpert@syntax.co.uk
    • Adresse : 15-16 Seymour Mews Londres W1H 6BG
    • Téléphone : 020 3811 5593

    14. Logicalis 

    Logicalis est une entreprise de solutions et de services spécialisée dans la gestion externe des infrastructures numériques, qui vise à ajouter de la valeur grâce à la délégation des opérations informatiques. Elle aide les dirigeants à reconfigurer les équipes technologiques internes en unités axées sur les services par le biais de l'externalisation, ce qui permet d'allouer plus efficacement les ressources à l'innovation. L'entreprise propose des configurations numériques gérées qui permettent des transformations plus larges, en intégrant des outils d'efficacité dans des cadres externes. 

    Ses modèles d'externalisation comprennent des ensembles de services complets conçus pour accélérer l'adoption des technologies, en fournissant une supervision qui améliore les performances. Il s'agit de repenser les processus quotidiens pour libérer des capacités, en faisant appel à des prestataires externes pour gérer les tâches de routine et soutenir les changements stratégiques dans les paysages informatiques. 

    Faits marquants : 

    • Engagement dans la fourniture de services numériques gérés 
    • L'accent est mis sur l'efficacité de la délégation opérationnelle 
    • Accélération de la transformation par des paquets de services 

    Services : 

    • Traitement externe des infrastructures numériques 
    • Gestion déléguée des opérations numériques 
    • Soutien à l'orientation des services de l'unité informatique 
    • Supervision externalisée de l'adoption des technologies

    Informations de contact :

    • Site web : www.uki.logicalis.com
    • Courriel : info.uki@logicalis.com
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/logicalis-uki/posts
    • Adresse : Bâtiment 8, rez-de-chaussée, Foundation Park Roxborough Way Maidenhead Berkshire SL6 3UD, Royaume-Uni
    • Téléphone : +44 (0) 1753 777200 +44 (0)1753 777200

    15. Opus Tech 

    Opus Tech est une entité d'assistance et de conseil qui met l'accent sur l'externalisation de la surveillance et de la résolution des problèmes informatiques, en incorporant des services de bureau 24 heures sur 24 et l'administration de l'infrastructure. Elle fournit une gestion externe proactive pour sauvegarder les systèmes, ce qui permet aux organisations de confier des environnements techniques complets pour une fiabilité durable. 

    L'entreprise propose des conseils sur les tactiques de délégation, couvrant les installations en nuage et la planification opérationnelle afin d'améliorer la résilience. Ses dispositions prévoient le développement de mécanismes de continuité et de récupération dans le cadre d'accords d'externalisation, contribuant à la réduction des risques grâce à l'intervention de spécialistes. Cela permet de se concentrer sur les activités essentielles, en utilisant des ressources externes pour la maintenance de la sécurité et le respect de la conformité dans les opérations technologiques. 

    Faits marquants : 

    • Inclusion des services de guichet continu dans la délégation 
    • Suivi proactif de la gestion externe 
    • Conseil sur les stratégies de délégation pour l'informatique dématérialisée 

    Services : 

    • Mission de surveillance et de résolution des problèmes informatiques externes 
    • Administration déléguée de l'infrastructure 
    • Gestion externalisée de l'installation dans le nuage 
    • Conseil géré pour la planification opérationnelle

    Informations de contact :

    • Site web : www.opustech.co.uk
    • LinkedIn : www.linkedin.com/company/opustechnology
    • Adresse : London Court 39 London Road Reigate Surrey RH2 9AQ
    • Téléphone : 0800 047 3970                                                           

    Conclusion

    Le Royaume-Uni reste l'un des principaux centres mondiaux dans le domaine de l'externalisation de l'assistance informatique, avec des entreprises aux spécialisations et aux niveaux d'expertise variés. Les organisations opérant dans ce pays fournissent tous les outils nécessaires à une délégation efficace des tâches techniques - de la surveillance du système à la gestion complète de l'infrastructure dans différents secteurs économiques. Grâce à cette variété de fournisseurs, les entreprises peuvent facilement trouver un partenaire approprié qui non seulement répondra aux besoins actuels, mais assurera également la stabilité et la croissance à long terme. Qu'il s'agisse de fournisseurs innovants ou d'entreprises ayant fait leurs preuves, le choix d'un entrepreneur au Royaume-Uni ouvre de vastes perspectives pour une transformation numérique réussie et une compétitivité accrue sur la scène internationale.

    Dans le segment de l'externalisation de l'assistance informatique, il est particulièrement important de sélectionner avec soin un exécutant, car cela a une incidence sur la sécurité des données, la rapidité de la réponse aux incidents et l'efficacité globale des processus d'entreprise. Un mauvais choix peut entraîner des dépenses supplémentaires, des fuites d'informations ou des défaillances opérationnelles, alors qu'un partenaire compétent minimise ces risques et permet de se concentrer sur les objectifs stratégiques. En fin de compte, l'externalisation du support informatique continue de gagner du terrain, offrant des perspectives d'optimisation des coûts et d'intégration de technologies avancées, ce qui en fait un élément clé de la stratégie moderne des entreprises.

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