Dans le monde numérique d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, il est essentiel de disposer d'une assistance informatique rapide et fiable. Les sociétés de support informatique sur site offrent une assistance pratique que les services à distance ne peuvent souvent pas égaler. Du dépannage d'urgence à la gestion complète de l'infrastructure, ces prestataires aident les entreprises à rester productives et sûres. Cet article présente les principales sociétés d'assistance informatique sur site aux États-Unis et ce qui les distingue.
1. Logiciel de liste A
Nous fournissons des solutions d'assistance informatique sur site et à distance à des entreprises de tailles et de secteurs d'activité différents dans l'ensemble des États-Unis. Nos services sont basés sur la flexibilité et la collaboration, et nous travaillons avec nos clients à travers différents modèles d'engagement tels que des équipes de consultants, des équipes d'ingénieurs agiles et des centres de développement. En affectant des équipes dédiées et des responsables techniques, nous nous assurons que les projets restent alignés sur les besoins de l'entreprise tout en permettant des ajustements lorsque les priorités changent.
Notre approche est basée sur la transparence et des flux de travail structurés. Nous prenons en charge la mise en place d'outils de communication et de suivi, et nous gérons l'infrastructure en nuage et sur site. Qu'il s'agisse d'une assistance à court terme ou de l'exécution d'un projet à long terme, nos équipes peuvent s'adapter à l'évolution des exigences techniques. Nous travaillons avec des entreprises, des petites entreprises et des startups aux États-Unis pour soutenir une gamme de fonctions informatiques, y compris un soutien pratique lorsque cela est nécessaire.
Faits marquants :
- Modèles d'engagement flexibles comprenant des équipes dédiées et des contrats à durée déterminée
- Soutien aux opérations informatiques sur site et à distance
- Accès total et transparence dans la gestion des équipes d'ingénieurs assignées
- L'accent est mis sur la structure, les outils de communication et la coordination de la mise en œuvre.
- Expérience de travail avec des entreprises, des PME et des start-ups
Services :
- Assistance informatique
- Service d'assistance
- Services informatiques gérés
- Services d'infrastructure
- Développement de logiciels
- Développement d'applications web et mobiles
- Conception UI/UX
- Conseil en informatique
- Transformation numérique
- Tests et assurance qualité
- Cybersécurité
- Services d'application
- Analyse des données
- Externalisation des technologies de l'information
Informations de contact :
- Site web : a-listware.com
- Téléphone : +1 (888) 337 93 73
- Courriel : info@a-listware.com
- Adresse : North Bergen, NJ 07047, USA
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware/mycompany
- Facebook : www.facebook.com/alistware
2. SupportYourApp
SupportYourApp fournit une assistance informatique sur site aux États-Unis, axée sur les services techniques et d'assistance pour les organisations de divers secteurs. Leurs équipes travaillent aux côtés du personnel interne pour offrir une assistance dans le dépannage des systèmes, l'installation de logiciels et les problèmes liés à l'infrastructure. Le support est structuré par des équipes dédiées qui traitent les demandes techniques depuis les problèmes de première ligne jusqu'aux problèmes plus avancés au niveau du système.
Ils intègrent les services d'assistance à travers de multiples canaux de communication et fournissent une intégration complète avec les systèmes de CRM et de help desk les plus répandus. En plus de l'assistance sur site, SupportYourApp gère l'assistance informatique à distance et l'externalisation technique, garantissant aux entreprises une couverture cohérente du service d'assistance et la résolution des problèmes. L'entreprise dessert des secteurs tels que le SaaS, la fintech, la santé et le commerce électronique.
Faits marquants :
- Assistance technique sur site et à distance dans de nombreux secteurs d'activité
- Service multilingue disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Intégration avec les plateformes de CRM et de billetterie les plus courantes
- Support technique à plusieurs niveaux, de L1 à L3
- Certifications de sécurité pour la conformité et la protection des données
Services :
- Assistance informatique sur site
- Externalisation de l'assistance technique
- Service d'assistance et de chat en direct
- Dépannage des systèmes informatiques et résolution des problèmes
- Intégration avec des plateformes telles que Jira, Zendesk, Salesforce
- Soutien aux infrastructures
Informations de contact :
- Site web : supportyourapp.com
- Téléphone : 1.888.959.3556 1.888.959.3556
- Courriel : hi@supportyourapp.com
- Adresse : 221 W 10th Street, 4th Floor, Suite 122, Wilmington, DE 19801, USA
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/supportyourapp
- Facebook : www.facebook.com/supportyourapp
- Instagram : www.instagram.com/supportyourapp
- Twitter : x.com/supportyourapp
3. BetterWorld Technology
BetterWorld Technology fournit une assistance informatique sur site dans l'ensemble des États-Unis, en combinant expertise technique et modèles de service structurés. Ses services comprennent la mise en place d'infrastructures, le conseil en informatique et la gestion de réseaux. L'entreprise commence par évaluer les systèmes de ses clients afin d'élaborer des stratégies sur mesure, suivies d'une mise en œuvre sur site et d'une surveillance continue.
Ils proposent des modèles informatiques entièrement externalisés et cogérés, offrant ainsi une certaine flexibilité aux équipes informatiques internes. Outre les services informatiques de base, BetterWorld propose également des programmes de cybersécurité, une assistance à la migration vers le cloud et une planification de la continuité des activités. Leur approche inclut le soutien aux industries qui ont besoin d'une infrastructure évolutive, d'une sécurité cohérente et de services axés sur la conformité.
Faits marquants :
- Assistance sur place soutenue par des évaluations complètes et une planification de la stratégie
- Modèles de services flexibles, cogérés et entièrement gérés
- Cybersécurité et services cloud intégrés à l'assistance informatique
- Conseil informatique avec options vCIO et vCISO
- Soutien à la conformité et à la gestion des risques
Services :
- Assistance informatique sur site et administration du réseau
- Support informatique cogéré
- Services en nuage (nuage privé, IaaS, VDI)
- Cybersécurité (surveillance du dark web, protection des points d'accès)
- Conseil en informatique et planification de l'infrastructure
- DevOps, développement web et services SharePoint
Informations de contact :
- Site web : www.betterworldtechnology.com
- Téléphone : 866-583-8122
- Courriel : wecare@betterworldtech.com
- Adresse : 1804 N Naper BLVD Suite 380
- Naperville, IL 60563
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/betterworld-tech
- Facebook : www.facebook.com/BetterWorldTech
- Instagram : www.instagram.com/betterworld_technology
- Twitter : x.com/betterworldtech
4. Solutions Startbit
Startbit Solutions fournit des services informatiques gérés avec une assistance sur site conçue pour maintenir la fiabilité des systèmes et prévenir les interruptions dans les opérations quotidiennes. L'approche de l'entreprise comprend une surveillance proactive, une maintenance régulière et un dépannage pratique afin d'identifier et de résoudre les problèmes avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt. Les équipes sur site travaillent directement avec l'infrastructure du client, ce qui garantit que l'assistance est disponible lorsqu'une intervention physique rapide est nécessaire.
Outre la gestion informatique de base, les services couvrent la sauvegarde des données, la planification de la reprise après sinistre et l'assistance à l'environnement en nuage. Startbit Solutions propose également des services de conseil en informatique afin d'aligner la stratégie technologique sur les besoins actuels et futurs de l'entreprise. La planification de l'infrastructure, les mises à jour du système et les options de mise à l'échelle sont traitées en étroite coordination avec les équipes du client. Cela permet des transitions en douceur lors des mises à niveau, de l'intégration de nouvelles plateformes et de la résolution de problèmes urgents. L'assistance sur site est particulièrement utile dans les environnements qui dépendent d'une disponibilité continue des systèmes, tels que les soins de santé, la logistique et la fabrication.
Faits marquants :
- Assurer le suivi et la maintenance préventive
- Inclut des plans de sauvegarde et de reprise après sinistre
- Prise en charge d'installations en nuage sécurisées et évolutives
- aligne les stratégies technologiques sur les objectifs de l'entreprise
- Résolution rapide des problèmes sur place
Services :
- Services informatiques gérés
- Surveillance et maintenance du réseau
- Sauvegarde des données et reprise après sinistre
- Solutions et assistance pour l'informatique en nuage
- Conseil en technologies de l'information et développement de stratégies
Informations de contact :
- Site web : startbitsolutions.com
- Téléphone : +1-437-452-1311
- Courriel : business@startbitsolutions.com
- Adresse : 1207 Delaware Ave #3305, Wilmington DE 19806
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/startbititsolutions
- Facebook : www.facebook.com/startbitsolutions
- Instagram : www.instagram.com/startbititsolutions
- Twitter : x.com/startbitIT
5. Notre monde
OURS Global offre des services d'assistance informatique sur site dans l'ensemble des États-Unis, en mettant l'accent sur le développement de logiciels personnalisés, la maintenance de l'infrastructure et l'externalisation des processus d'entreprise. Les équipes techniques travaillent directement avec le personnel du client pour soutenir les systèmes informatiques, résoudre les problèmes techniques urgents et améliorer l'efficacité du flux de travail. Les services sur site sont structurés de manière à s'intégrer aux opérations existantes, ce qui garantit une interruption minimale pendant la maintenance ou les mises à niveau.
L'entreprise fournit également un soutien à long terme par le biais de la gestion des incidents, des ajustements de configuration et de l'assistance post-déploiement. Avec un large portefeuille qui comprend le développement de logiciels, l'assurance qualité, les services créatifs et la saisie de données, OURS Global aide les organisations à gérer de multiples fonctions opérationnelles dans un cadre de service unique. Cette approche contribue à réduire la fragmentation des fournisseurs et permet aux clients de maintenir une prestation de services cohérente dans les domaines techniques et non techniques.
Faits marquants :
- Un bureau dans le Wyoming soutient le travail sur place dans tout le pays
- Combine l'externalisation des technologies de l'information avec des services de BPO et de création
- Traite les questions relatives aux versions ultérieures et aux mises à jour du système
- Utilise l'automatisation des tests pour confirmer la qualité au cours du développement
- Au service de secteurs tels que la santé, la vente au détail, les télécommunications et la finance
Services :
- Développement de logiciels personnalisés
- Développement d'applications web et mobiles
- Développement d'applications en nuage
- Tests de logiciels et assurance qualité
- DevOps et services en nuage
- Saisie de données et soutien administratif
- Services créatifs et marketing numérique
Informations de contact :
- Site web : www.oursglobal.com
- Téléphone : +1 512-717-7078 +1 512-717-7078
- Courriel : info@oursglobal.com
- Adresse : 30 N. Gould St, Suite 6760, Sheridan, WY 82801
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/ours-global
- Facebook : www.facebook.com/oursglobal1
- Twitter : x.com/ours_global
6. Systèmes persistants
Persistent Systems fournit des services d'assistance informatique sur site qui combinent les capacités d'ingénierie numérique avec les exigences opérationnelles quotidiennes. Les spécialistes techniques aident à moderniser les applications d'entreprise, à gérer l'infrastructure basée sur le cloud et à améliorer la sécurité globale du système. La présence sur site permet à l'équipe de résoudre les problèmes matériels, d'assurer la maintenance des systèmes et de prendre en charge des environnements complexes directement sur les sites des clients.
Outre l'assistance sur le terrain, l'entreprise offre une expertise en matière d'ingénierie des produits logiciels, d'analyse des données et d'automatisation intelligente. Il s'agit notamment de conseiller sur les stratégies de plateforme, de développer des modèles d'intégration et d'appliquer l'automatisation pour réduire les tâches répétitives. Les collaborations avec des fournisseurs de cloud à grande échelle et des vendeurs de technologie soutiennent la mise en œuvre de nouveaux systèmes tout en minimisant les perturbations des opérations commerciales. Persistent Systems sert des clients dans tous les secteurs d'activité en les aidant à intégrer des technologies en constante évolution dans des cadres informatiques établis.
Faits marquants :
- Fournit une assistance sur site pour la gestion des applications et de l'informatique en nuage
- Offre des cadres GenAI pour accélérer le développement et l'analyse
- Partenaires avec AWS, Microsoft, Salesforce et autres
- Soutient des secteurs tels que la banque, les soins de santé et les télécommunications
- Maintien de centres de compétences mondiaux pour une couverture étendue
Services :
- Développement et modernisation des applications
- Gestion de l'informatique en nuage et de l'infrastructure
- Ingénierie et maintenance des produits
- Conseil en matière de données et d'analyse
- Automatisation intelligente et RPA
- Sécurité informatique des entreprises
- Services d'intégration et d'API
Informations de contact :
- Site web : www.persistent.com
- Courriel : info@persistent.com
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/persistent-systems
- Facebook : www.facebook.com/PersistentSystems
- Instagram : www.instagram.com/persistent_systems
- Twitter : x.com/Persistentsys
7. Andromeda Tech Solutions
Andromeda Tech Solutions fournit des services d'assistance informatique sur site à travers les États-Unis, en mettant l'accent sur la réduction des temps d'arrêt des systèmes et l'amélioration de la sécurité des réseaux. Le processus d'intégration comprend l'installation et la configuration des systèmes informatiques, ce qui permet aux clients d'effectuer une transition rapide sans exercer de pression supplémentaire sur les ressources internes. Après l'intégration, l'entreprise continue d'assurer une surveillance proactive des systèmes et une réponse technique sur place, ce qui permet d'éviter les interruptions des opérations quotidiennes.
L'offre de services comprend l'assistance informatique gérée, la conception et la maintenance de l'infrastructure réseau, la transformation en nuage et les solutions de travail à distance. Andromeda prend également en charge les environnements informatiques cogérés, en travaillant avec les équipes internes pour répartir les responsabilités et maintenir le contrôle. Ce modèle est particulièrement pertinent pour la fabrication et les opérations sur le terrain, où un temps de fonctionnement constant et une cybersécurité solide sont essentiels. Une approche simple et structurée permet à l'entreprise d'aider les organisations à maintenir des systèmes informatiques stables et sécurisés sans complexité inutile.
Faits marquants :
- Offre des options de cogestion pour partager les responsabilités informatiques
- Fournit un soutien sur mesure aux réseaux de fabrication
- Surveillance proactive pour prévenir les pannes
- Conçoit la gestion des identités et des appareils grâce à AndroForge
Services :
- Services informatiques gérés
- Gestion de l'infrastructure du réseau
- Transformation de l'informatique en nuage et hybride
- Solutions pour le travail à distance
- Support informatique cogéré
- Surveillance de la sécurité et réponse aux incidents
Informations de contact :
- Site web : www.andromeda-tech-solutions.com
- Téléphone : (815) 836-0030
- Adresse : 16624 W. 159th Street, Suite 600, Lockport, IL 60441 16624 W. 159th Street, Suite 600, Lockport, IL 60441
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/andromeda-technology
- Facebook : www.facebook.com/andromedatechs
- Twitter : x.com/AndromedaTS
8. slashBlue
slashBlue fournit une assistance informatique sur site axée sur la résolution des problèmes techniques et l'amélioration des performances des systèmes informatiques. Les services comprennent le support help desk, la cybersécurité, la gestion du changement et le conseil en informatique. L'assistance sur site aide les équipes internes à maintenir une infrastructure fiable et sécurisée tout en restant en phase avec les exigences opérationnelles.
L'approche commence par l'identification des besoins de l'entreprise, suivie de la conception d'une solution sur mesure et de la fourniture d'un soutien continu. Leur modèle d'informatique gérée permet aux entreprises de rester concentrées sur leurs objectifs commerciaux pendant que slashBlue s'occupe des opérations techniques et des mises à jour nécessaires.
Faits marquants :
- Fournir une assistance aux opérations informatiques sur site
- L'équipe du service d'assistance offre un service rapide et cohérent
- Le conseil au vCIO permet d'aligner les décisions informatiques sur les objectifs de l'entreprise
- Gérer les mises à jour et les processus de changement pour les applications
- Réduction des coûts grâce à des stratégies d'approvisionnement guidées
Services :
- Services informatiques gérés
- Cybersécurité
- Service d'assistance
- Approvisionnement en technologies de l'information
- vCIO et conseil en informatique
- Gestion du changement
Informations de contact :
- Site web : slashblue.com
- Adresse : 673 Lexington Ave N, H-2 #334, Arden Hills 673 Lexington Ave N, H-2 #334, Arden Hills, MN 55126
9. Abtech Technologies
Abtech Technologies fournit une assistance informatique sur site axée sur la maintenance de l'infrastructure, la reprise après sinistre et l'administration des systèmes. Le service comprend une assistance physique pour les serveurs, les systèmes de stockage et le matériel de réseau, ce qui permet aux organisations de traiter directement les problèmes techniques et de maintenir les systèmes essentiels sans délais prolongés. Des solutions de reprise après sinistre basées sur le cloud sont également disponibles pour soutenir la continuité opérationnelle en cas de défaillance du système.
L'assistance s'étend à de multiples plateformes, notamment Windows, Linux, UNIX et les systèmes IBM. L'entreprise propose également l'administration de systèmes à distance, la gestion d'environnements Linux et la surveillance continue du réseau. Cette combinaison de services sur site et à distance permet de maintenir les performances des systèmes, de réduire les temps d'arrêt et de garantir la stabilité des opérations informatiques dans des environnements complexes.
Faits marquants :
- Fournir une assistance sur site pour le matériel et l'infrastructure
- Fournit une reprise après sinistre dans le nuage en même temps qu'une assistance locale
- Prise en charge des environnements Linux, UNIX et IBM
- Couvre à la fois le soutien immédiat et la maintenance à long terme
- Permet de réduire les frais généraux liés à la surveillance du réseau
Services :
- Services informatiques gérés
- Reprise après sinistre dans l'informatique en nuage
- Assistance et maintenance du matériel
- Services Linux
- Administration du système à distance
- Surveillance du réseau
Informations de contact :
- Site web : abtechtechnologies.com
- Téléphone : 1-800-474-7397
- Courriel : info@abtechtechnologies.com
- Adresse : 1235 Activity Drive, Suite B, Vista, CA 92081 1235 Activity Drive, Suite B, Vista, CA 92081
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/abtech-technologies
- Facebook : www.facebook.com/AbtechTechnologies
- Twitter : x.com/abtechtech
10. Professionnels des réseaux avancés (ANP)
Advanced Network Professionals fournit une assistance informatique sur site qui comprend la gestion de l'infrastructure, le conseil informatique et les services en nuage. L'entreprise se concentre sur le maintien de la stabilité des systèmes tout en veillant à ce que la technologie s'aligne sur les opérations commerciales et les objectifs à long terme. L'assistance sur site permet aux équipes techniques de répondre aux besoins immédiats, de réduire les temps d'arrêt et d'aider à gérer les fonctions informatiques courantes de manière structurée.
Les services sont fournis directement sur le site du client et comprennent l'installation d'équipements, l'évaluation des performances du système, le dépannage et la mise à niveau du matériel ou des logiciels. Le modèle d'assistance est flexible et évolutif, permettant des ajustements en fonction de l'évolution des besoins de l'organisation. Cette approche aide les entreprises à maintenir des opérations informatiques cohérentes sans interrompre le travail quotidien, en particulier dans les situations où une intervention directe est nécessaire pour résoudre rapidement les problèmes d'infrastructure.
Faits marquants :
- Offre des services de conseil et d'assistance informatique sur site
- Soutien à la gestion et à la stabilité de l'infrastructure
- S'adapte à l'évolution des besoins commerciaux et techniques
- Couvre à la fois les systèmes en nuage et les systèmes sur site
- Gestion des installations, des mises à niveau et du dépannage
Services :
- Conseil en technologie
- Services informatiques gérés
- Solutions basées sur l'informatique en nuage
- Conseils en matière de sécurité et de Cryptolocker
Informations de contact :
- Site web : www.getanp.com
- Téléphone : (712) 584-2024
- Courriel : info@getANP.com
- Adresse : 1103 38th Avenue West Spencer, Iowa 51301 1103 38th Avenue West Spencer, Iowa 51301
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/advnetpros
- Facebook : www.facebook.com/AdvNetPros
- Instagram : www.instagram.com/AdvNetPros
- Twitter : x.com/AdvNetPros
11. KME Systems
KME Systems fournit une assistance informatique sur site aux organisations du sud de la Californie, travaillant comme une extension des équipes internes pour maintenir l'infrastructure stable et sécurisée. Les techniciens s'occupent des tâches quotidiennes telles que les demandes d'assistance, l'entretien des équipements et les vérifications des systèmes, tandis que les options de cogestion permettent au personnel interne de disposer d'une bande passante supplémentaire pour les projets stratégiques.
Au-delà du soutien de routine, l'entreprise apporte son aide en matière de cybersécurité, de planification de la continuité des activités et de communications unifiées. Les services évoluent en fonction des besoins, ce qui permet aux clients d'ajouter l'informatique en nuage, l'optimisation de Microsoft 365 ou une couverture informatique gérée complète sans perturber les opérations régulières.
Faits marquants :
- Présence en Californie du Sud avec réponse rapide sur place
- Modèles de cogestion et de gestion complète pour une couverture flexible
- Priorité à la sécurité et à la continuité de l'activité pour un travail ininterrompu
- Communications unifiées pour rationaliser la collaboration
- Un esprit de partenariat à long terme qui aligne les technologies de l'information sur les objectifs de l'entreprise
Services :
- Services informatiques gérés
- Support informatique cogéré
- Service d'assistance informatique
- Cybersécurité
- Continuité des activités et sauvegarde
- Communications unifiées
- Informatique en nuage
- Conseil Microsoft 365
Informations de contact :
- Site web : kmesystems.com
- Téléphone : 9494627001
- Courriel : sales@kmesystems.com
- Adresse : 15707 Rockfield Blvd #100, Irvine, CA 92618
12. Trundl
Trundl offre une assistance informatique sur site grâce à des solutions spécialisées de gestion des services informatiques (ITSM) et de gestion des services d'entreprise (ESM). Leur approche consiste à aider les organisations à mettre en œuvre et à gérer des portails de services, des flux de travail et des systèmes de suivi des actifs. Une assistance sur site est fournie pour la configuration des outils, la résolution des incidents et la gestion des cycles de vie du matériel et des logiciels.
Outre l'assistance technique directe, Trundl s'intègre à des plateformes telles que Jira Service Management pour automatiser la prestation de services et améliorer la visibilité au sein des équipes. Leur travail comprend le conseil pour la gestion du changement, l'adoption de DevOps et la transformation du cloud. Ils servent les entreprises visant à rationaliser les opérations de service et à réduire la complexité de la prestation de services.
Faits marquants :
- Installation et support sur site des systèmes ITSM et ESM
- Utilisation de plateformes telles que Jira Service Management et Lansweeper
- Accent mis sur les flux de travail structurés et l'automatisation
- Cycle de vie des actifs et gestion des incidents
- Conseil technique pour l'intégration des services et de l'informatique en nuage
Services :
- Support ITSM et ESM sur site
- Suivi des actifs informatiques et gestion du cycle de vie
- Gestion des incidents et des changements
- Mise en place et configuration du portail de services
- Soutien à l'intégration d'Atlassian et de SaaS
- DevOps et conseil en gestion de projet
Informations de contact :
- Site web : trundl.com
- Téléphone : +13416996437
- Adresse : 50 California St, San Francisco
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/trundl-inc
- Facebook : www.facebook.com/Trundlinc
- Instagram : www.instagram.com/trundlinc
- Twitter : x.com/Trundl_inc
13. Rackspace Technology
Rackspace Technology fournit une assistance sur site et hybride pour aider les entreprises à migrer, moderniser et gérer des environnements de clouds privés, publics et hybrides. Les ingénieurs participent au placement des charges de travail, au renforcement de la sécurité et à l'administration quotidienne, tout en restant en contact direct avec les équipes des clients pour un dépannage pratique.
L'entreprise associe son modèle Fanatical Experience à une expertise sur AWS, Microsoft Azure et Google Cloud. Les offres supplémentaires comprennent le conseil en IA, l'optimisation continue des coûts et la gestion des opérations 24x7x365, permettant aux organisations des secteurs de la finance, de la santé, de la fabrication et d'autres secteurs d'adopter de nouvelles technologies sans perturber les services essentiels.
Faits marquants :
- Expertise en matière de cloud hybride sur des plates-formes privées, publiques et sur site
- Partenariats avec AWS, Azure et Google Cloud pour une migration simplifiée
- Modèle d'assistance "Fanatical Experience" avec couverture 24 heures sur 24
- Services de conseil et de déploiement en matière d'IA pour les initiatives fondées sur les données
- Orientations sectorielles pour les secteurs réglementés et à forte croissance
Services :
- Adoption de l'informatique dématérialisée et migration
- Gestion de l'informatique en nuage et des opérations modernes
- Ingénierie élastique pour les hyperscalers et VMware
- Hébergement en nuage privé et hybride
- Optimisation de l'informatique en nuage et gestion des coûts
- Conseil en IA et déploiement de charges de travail
- Soutien à la sécurité, à la gouvernance et à la conformité
Informations de contact :
- Site web : www.rackspace.com
- Courriel : legalnotice@rackspace.com
- Téléphone : 1800 961 2888
- Adresse : 19122 US Highway 281N Ste 128, San Antonio, TX 78258-7667, États-Unis
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/rackspace-technology
- Facebook : www.facebook.com/rackspacetechnology
- Instagram : www.instagram.com/rackspace_technology
- Twitter : x.com/Rackspace
14. Compucom
Compucom fournit une assistance informatique sur site qui aide les organisations à assurer le bon fonctionnement des appareils, des réseaux et des environnements en nuage. Les techniciens sur le terrain se rendent chez les clients pour le déploiement du matériel, le dépannage et la gestion du cycle de vie, tandis que les équipes du service desk traitent les demandes quotidiennes. Leur objectif est de maintenir la technologie disponible sur le lieu de travail afin que le personnel puisse rester productif sans délai.
Outre l'assistance pratique, Compucom propose des services de planification et de projet qui couvrent l'optimisation du réseau, les mises à jour de sécurité et la gestion des points finaux. Les centres de configuration et de sourcing technologique simplifient l'approvisionnement, et le support d'infrastructure géré ajoute une surveillance continue pour les charges de travail du centre de données et de l'informatique en nuage.
Faits marquants :
- Techniciens sur le terrain pour des réparations rapides du matériel et du réseau
- Couverture du service d'assistance pour gérer les problèmes quotidiens des utilisateurs
- Services de cycle de vie et de configuration des appareils en un seul programme
- Orientation du projet pour l'amélioration du réseau et de la sécurité
- Surveillance de l'infrastructure et de l'informatique en nuage gérée
Services :
- Services de soutien sur le terrain
- Service d'assistance
- Gestion des points finaux et des appareils
- Infrastructure gérée et services en nuage
- Recherche et configuration de technologies
- Services professionnels et de projets
Informations de contact :
- Site web : www.compucom.com
- Téléphone : 803-228-7400
- Adresse : 8106 Calvin Hall Road, Fort Mill, SC 29707 8106 Calvin Hall Road, Fort Mill, SC 29707
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/compucom
15. Cognizant
Cognizant fournit une assistance informatique sur site grâce à des équipes qui s'intègrent aux opérations des clients pour moderniser les systèmes et maintenir les performances quotidiennes. Les spécialistes aident à installer et à gérer les plateformes d'entreprise, à automatiser les processus et à sécuriser les environnements en travaillant directement dans les bureaux, les usines ou les centres de données.
Au-delà de l'entretien technique, Cognizant conseille sur l'adoption du cloud, les initiatives en matière de données et d'IA, et les programmes de cybersécurité. Les unités axées sur l'industrie alignent la technologie sur les besoins sectoriels tels que la santé, la finance et la fabrication, offrant des feuilles de route pratiques qui équilibrent l'innovation avec une assistance sur site fiable.
Faits marquants :
- Assistance sur site pour les plates-formes et l'infrastructure de l'entreprise
- Conseil sur les projets de cloud, d'IA et d'automatisation.
- Connaissance des secteurs de la santé, de la finance, de l'industrie, etc.
- Conseils intégrés en matière de cybersécurité et de conformité
- Un engagement flexible pour s'adapter à l'évolution des objectifs de l'entreprise
Services :
- Soutien aux applications et aux plates-formes
- Migration vers le cloud et assistance DevOps
- Conseil en matière de données et d'IA
- Services de cybersécurité
- Soutien aux processus opérationnels et à l'automatisation
- Ingénierie et assurance de la qualité
Informations de contact :
- Site web : www.cognizant.com
- Téléphone : (908) 809-7000
- Courriel : inquiry@cognizant.com
- Adresse : Bureau 200 Somerset Corporate Blvd, Suite 8001, Bridgewater (New York metro) 08807, NJ
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/cognizant
- Facebook : www.facebook.com/Cognizant
- Instagram : www.instagram.com/cognizant
- Twitter : x.com/cognizant
16. CDW
CDW fournit une assistance informatique sur site qui associe une aide technique pratique à un large catalogue de services professionnels. Les ingénieurs se rendent dans les locaux des clients pour installer le matériel, ajuster l'infrastructure et résoudre les problèmes de matériel ou de logiciel. Le modèle d'assistance de CDW s'adapte aux besoins des bureaux individuels comme aux déploiements à l'échelle nationale, et s'accompagne d'une surveillance à distance et d'une coordination des services.
En plus de l'assistance en personne, CDW offre des services amplifiés pour la sécurité, la gestion des données et les opérations multicloud. Des équipes de conseillers conçoivent et élaborent des solutions, tandis que des offres gérées assurent la mise à jour et la sécurité de l'infrastructure, aidant ainsi les clients à aligner leurs investissements technologiques sur les besoins quotidiens de leur entreprise.
Faits marquants :
- Déploiement et dépannage sur site dans l'ensemble des États-Unis
- Services de conseil, de conception et de construction pour les nouveaux projets
- Support multicloud avec optimisation des coûts et des performances
- Évaluations de la sécurité et mise en œuvre de la confiance zéro
- Solutions sectorielles pour l'éducation, la santé, le commerce de détail et les administrations publiques
Services :
- Infrastructure et services de soutien sur place
- Cybersécurité et gestion de l'identité
- Migration et gestion multicloud
- Services de données et d'analyse
- Solutions d'espace de travail et de collaboration
- Observabilité et contrôle des performances
Informations de contact :
- Site web : www.cdw.com
- Téléphone : 800-800-2439
- Adresse : Centre de distribution central, 200 N Milwaukee Ave, Vernon Hills, IL 60061
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/cdw
- Facebook : www.facebook.com/CDWCorporation
- Twitter : x.com/CDWCorp
Conclusion
L'assistance informatique sur site reste un élément important du maintien de la stabilité, de la sécurité et de l'efficacité des opérations pour de nombreuses organisations à travers les États-Unis. Alors que les outils à distance et les services en nuage continuent d'évoluer, le fait d'avoir des techniciens qualifiés disponibles sur place aide les entreprises à gérer l'infrastructure physique, à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir des performances constantes.
Les entreprises présentées dans cet article offrent une gamme de services qui reflètent les différents besoins des entreprises, de la gestion de l'infrastructure et de l'assistance matérielle au développement de logiciels et à l'intégration de l'informatique dématérialisée. Le choix du bon partenaire informatique sur site dépend de facteurs tels que l'orientation sectorielle, la flexibilité des services et la capacité à s'aligner sur les équipes internes. En comprenant ce qui est disponible, les organisations peuvent prendre des décisions éclairées et s'assurer que leurs systèmes informatiques continuent à soutenir les opérations quotidiennes et les objectifs à long terme.
