Коли справа доходить до забезпечення безперебійної роботи систем JD Edwards без щоденного головного болю, кілька компаній пропонують надійні керовані послуги, адаптовані для користувачів у США. Ці компанії займаються всім - від рутинного моніторингу до складних оновлень, дозволяючи командам клієнтів зосередитися на тому, що вони вміють робити найкраще. Цікаво, що кожна з них займає свою нішу: одні роблять ставку на дотримання нормативних вимог для регульованих секторів, інші - на плавну міграцію, і вибір залежить від ваших налаштувань. Ось простий погляд на топ, який виділяється своєю орієнтацією на JD Edwards.
1. Програмне забезпечення списку А
Ми в A-listware збираємо спеціалізовані команди розробників, які часто працюють з JD Edwards для компаній, що потребують додаткових рук для розробки кастомного коду чи інтеграції. Найчастіше клієнтські організації у США залучають нас, коли їхні внутрішні команди не справляються з проектом або їм просто потрібні надійні офшорні розробники, які вже знайомі з середовищем JDE.
Наші люди беруться за все - від дрібних виправлень всередині EnterpriseOne до великих завдань, як-от створення нових оркестрів чи підключення JDE до зовнішніх систем. Для багатьох американських клієнтів це працює як просте розширення штату - ми керуємо командою, а вони виконують роботу без зайвого клопоту з підбором персоналу та нарахуванням заробітної плати.
Основні моменти:
- Забезпечує спеціалізованих розробників, знайомих з JD Edwards
- Виконує завдання з індивідуальної розробки та інтеграції
- Обслуговує клієнтські компанії по всій території США шляхом розширення команди
Послуги:
- Індивідуальна розробка та вдосконалення JD Edwards
- Служба підтримки та підтримка додатків
- Інфраструктурні та хмарні роботи, пов'язані з JDE
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: a-listware.com
- Електронна пошта: info@a-listware.com
- Фейсбук: www.facebook.com/alistware
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware
- Адреса: North Bergen, NJ 07047, USA
- Телефон: +1 (888) 337 93 73
2. Corning Data
Corning Data пропонує керовані послуги для JD Edwards, які охоплюють постійне обслуговування та підтримку системи. Вони забезпечують цілодобовий моніторинг, регулярні оновлення, технічну допомогу та налаштування для підвищення продуктивності. Це допомагає організаціям-клієнтам підтримувати стабільність своїх ERP-середовищ протягом тривалого часу, особливо там, де вступають у дію регуляторні вимоги.
Компанія також надає консультації для JD Edwards, включаючи стратегічні поради та практичні рекомендації як партнер Oracle. Їхні послуги охоплюють клієнтів у США з підтримкою, яка відповідає таким сферам, як ITAR, гарантуючи, що все працює без юридичних проблем. Крім того, вони розробляють інструменти для збору даних, щоб отримувати інформацію в реальному часі з ERP-систем.
Основні моменти:
- Зосередьтеся на 24/7 моніторингу та налаштуваннях продуктивності систем JD Edwards
- Підтримка, що відповідає вимогам ITAR, доступна для клієнтів із США
- Інтеграція збору даних для кращого прийняття рішень в ERP
Послуги:
- JD Edwards керує послугами з технічною підтримкою та оновленнями
- Консультування та рекомендації щодо впровадження JD Edwards
- Варіанти хмарного хостингу для середовищ JD Edwards
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: corningdata.com
- Facebook: www.facebook.com/CorningData
- Twitter: x.com/corningdata
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/corning-data-services
- Адреса: 421 Fayetteville Street Suite 1100 Raleigh, NC 27601
- Телефон: +18004555996
3. Териліум
Terillium надає керовані послуги для JD Edwards як частину ширшої лінійки Oracle ERP. Вони керують повсякденними операціями, оновленнями до таких версій, як EnterpriseOne, та проектами, спрямованими на постійне вдосконалення. Це дозволяє підтримувати клієнтські системи в актуальному стані та узгоджувати їх з бізнес-потоками, що розвиваються.
Фірма підтримує міграцію, в тому числі перехід на хмарні технології, і працює як з новими версіями, так і зі старими світовими версіями. Завдяки спеціалізованому консалтингу JD Edwards працює з клієнтами зі США, часто в таких галузях, як будівництво, де важливе значення має налагодження ланцюжка поставок. Це практичний підхід, який зосереджується на основних аспектах підтримки ERP-системи.
Основні моменти:
- Акцент на оновленнях і постійних доробках для JD Edwards
- Підтримка міграції в хмару та роботи з застарілими системами
- Індивідуальні послуги для клієнтів із США в цільових галузях, таких як виробництво
Послуги:
- JD Edwards керує послугами для поточних операцій
- Впровадження та оновлення для EnterpriseOne
- Консультування з питань міграції оркестрантів та світових міграцій
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: terillium.com
- Електронна пошта: info@terillium.com
- Twitter: x.com/terillium
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/terillium
- Адреса: 201 E. Fifth St, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202
- Телефон: (513) 621-9500
4. Чету
Chetu розробляє індивідуальні ERP-рішення, які можуть включати елементи JD Edwards у ширші цифрові системи. Вони пропонують керовані послуги з управління людським капіталом та обробки даних, пов'язані з ERP, що поширюється на підтримку надійності користувацьких систем після запуску. Це підходить для клієнтів, які потребують гнучких, побудованих з нуля інтеграцій.
Компанія надає постійну підтримку через спеціальні команди, зосереджуючись на обслуговуванні та оптимізації для різних галузей. Їхні послуги пов'язані з клієнтами з США через оншорну співпрацю, поєднуючи глобальні ресурси з місцевими ноу-хау для проектів, пов'язаних з ERP-системами. Це практичний спосіб адаптувати JD Edwards до більших технологічних стеків, не починаючи з нуля.
Основні моменти:
- Спеціальні збірки з JD Edwards для індивідуальних потреб ERP
- Виділені команди для довгострокового управління системою
- Опції підтримки на суші для проектів клієнтів, що базуються в США
Послуги:
- Індивідуальні ERP-рішення з інтеграцією JD Edwards
- Послуги HCM та управління даними, пов'язані з ERP
- Постійна підтримка через команди розробників
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.chetu.com
- Електронна пошта: sales@chetu.com
- Facebook: www.facebook.com/ChetuInc
- Twitter: x.com/ChetuInc
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/chetu-inc-
- Адреса: 1500 Concord Ter. Suite 100, Sunrise, FL 33323
- Телефон: 954 342 5676
5. GSI (GetGSI)
GSI реалізує належну програму керованих послуг для користувачів JD Edwards, що охоплює все - від регулярних заявок на підтримку до підтримки локальних або хмарних екземплярів, що виправляються та працюють. Вони також займаються оновленнями, оркестровкою та загальним обслуговуванням, щоб внутрішнім командам не доводилося переслідувати кожну дрібну проблему.
Багатьом їхнім клієнтам у США подобається те, що GSI може гнучко переходити від повного аутсорсингу до простого заповнення прогалин там, де не вистачає власного персоналу. Вони охоплюють як EnterpriseOne, так і старіші системи, а також пов'язані з ними послуги, такі як хмарний хостинг і перевірка безпеки, коли це необхідно.
Основні моменти:
- Повні керовані послуги для локальної та хмарної версії JD Edwards
- Підтримка, що адаптується до різних розмірів команд клієнтів
- Працює з компаніями по всій території США над постійною підтримкою ERP
Послуги:
- Керування послугами та служба підтримки JD Edwards
- Модернізація системи та робота з оркестровкою
- Хмарний хостинг та кібербезпека у поєднанні з JDE
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.getgsi.com
- Електронна пошта: sales@getgsi.com
- Facebook: www.facebook.com/GSIInc1
- Twitter: x.com/GSIInc
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/gsi-inc-
- Instagram: www.instagram.com/get_gsi
- Адреса: 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 Atlanta, GA 30328
- Телефон: (855)-474-4377
6. Синтаксис
Syntax піклується про середовища JD Edwards як частину ширшого портфеля послуг з управління додатками. Вони беруть на себе моніторинг, виправлення та налаштування продуктивності, щоб клієнтські компанії могли зосередитися на чомусь іншому. Чимало їхніх завдань пов'язані з перенесенням старих установок на AWS або підтримкою стабільної роботи складних, кастомізованих екземплярів.
Вони обслуговують різні виробничі та дистриб'юторські компанії в США, часто мають справу зі сторонніми інтеграціями, які ускладнюють життя. Зазвичай це означає, що Syntax виконує основну роботу з технічної сторони, а клієнт зберігає контроль над бізнес-рішеннями.
Основні моменти:
- Керовані послуги, що охоплюють оновлення та міграцію в хмару
- Досвід роботи зі складними налаштуваннями JD Edwards
- Надає постійну підтримку клієнтським організаціям у США
Послуги:
- Управління та моніторинг додатків JD Edwards
- Міграція проектів в AWS та інші хмари
- Технічна підтримка інтеграцій та кастомного коду
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.syntax.com
- Електронна пошта: support@syntax.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/syntax_57010
- Адреса: 601 Keystone Park Drive Suite 600 Morrisville NC 27560
- Телефон: +1-866-772-8242
7. Круглий край
Circular Edge надає керовані послуги для JD Edwards, які багато компаній використовують, коли їм потрібна гнучка підтримка без утримання величезної внутрішньої команди. Їхній підхід Smart Help дозволяє клієнтам збільшувати або зменшувати кількість годин залежно від того, що відбувається - оновлення, нові процеси або просто щоденні виправлення. Багато американських клієнтів покладаються на цю послугу як для роботи з ЧПК, так і для функціональних налаштувань.
Вони також займаються повним оновленням, переміщенням у хмару, як-от Azure, та спеціальними інтеграціями, які пов'язують JDE з іншими системами. Поєднання офшорних та оншорних послуг забезпечує цілодобовий рух, що стає у нагоді, коли щось ламається у неробочий час. Це практичний спосіб для клієнтських організацій по всій території США підтримувати роботу JDE без надлишку персоналу.
Основні моменти:
- Гнучка модель Smart Help для масштабування підтримки JD Edwards
- Поєднання оншорних та офшорних ресурсів для покриття 24/7
- Обслуговує клієнтські компанії по всій території США з керованими опціонами
Послуги:
- Керування послугами та служба підтримки JD Edwards
- Оновлення та міграція на хмарні платформи
- Індивідуальна розробка та інтеграція
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.circularedge.com
- Електронна пошта: contact@circularedge.com
- Twitter: x.com/circular_edge
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/circular-edge
- Адреса: США 399 Campus Drive, Suite # 102 Somerset, NJ 08873
- Телефон: 18775330002
8. Вулиця Ріміні
Rimini Street виступає в ролі стороннього постачальника підтримки для JD Edwards, перебираючи на себе всю роботу з обслуговування від Oracle. Компанії, які не готові до великих оновлень або просто хочуть подовжити термін експлуатації своєї поточної версії, як правило, йдуть цим шляхом. Вони також охоплюють користувацький код, що часто не враховується стандартною підтримкою Oracle.
Багато фірм-клієнтів у США використовують Rimini, щоб вивільнити бюджет, який інакше пішов би на оплату послуг Oracle. Угода зазвичай включає податкові, юридичні та регуляторні оновлення, щоб система залишалася сумісною навіть зі старими версіями. Це дає організаціям простір для планування наступних кроків у власному графіку.
Основні моменти:
- Підтримка сторонніх розробників замінює обслуговування Oracle для JDE
- Включає кастомізацію та регуляторні оновлення
- Працює з компаніями по всій території США, які прагнуть продовжити термін служби систем
Послуги:
- Повна підтримка JD Edwards та вирішення проблем
- Оновлення безпеки та відповідності для старих версій
- Консультування щодо дорожньої карти та оптимізації
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.riministreet.com
- Електронна пошта: hr@riministreet.com
- Facebook: www.facebook.com/RiminiStreet
- Twitter: x.com/riministreet
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/rimini-street
- Instagram: www.instagram.com/riministreet
- Адреса: 1700 South Pavilion Center Drive Suite 330 Лас-Вегас, Невада 89135
- Телефон: +1-702-839-9671
9. Підтримка спінакера
Spinnaker Support пропонує ще один сторонній шлях для користувачів JD Edwards, які хочуть відмовитися від прямої підтримки Oracle. Вони займаються виправленням помилок, виправленнями безпеки та загальною підтримкою, щоб клієнтські компанії могли залишатися на поточному релізі доти, доки це має сенс. Багато американських організацій обирають цей шлях, коли вони втомилися від примусових циклів оновлення.
На додаток до базової підтримки вони надають керовані послуги, якщо внутрішній команді потрібні додаткові руки для щоденного адміністрування або великих проектів. Така схема добре працює для фірм, які мають складні налаштування або просто хочуть мати передбачувані витрати без тиску з боку постачальника.
Основні моменти:
- Підтримка сторонніх розробників JD Edwards з акцентом на безпеку
- Можливість додавання керованих сервісів для більш глибокого адміністрування
- Забезпечує покриття для організацій-клієнтів у США
Послуги:
- Виправлення та патчі для всіх версій JD Edwards
- Керовані сервіси для постійного обслуговування системи
- Інтероперабельність та інтеграція допомагають
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.spinnakersupport.com
- Електронна пошта: media@spinnakersupport.com
- Facebook: www.facebook.com/spinnakersupportservices
- Twitter: x.com/spinnakersupprt
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/spinnaker-support
- Адреса: 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111
- Телефон: +1 877 476 0576
10. ERP-One
ERP-One виступає постійним партнером з підтримки компаній, що використовують JD Edwards, вирішуючи всі питання - від звичайних запитів до великих проектів з модернізації. Багато організацій-клієнтів у США ставляться до них майже як до додаткової внутрішньої ІТ-команди, особливо при переході зі старих локальних систем на хмарні середовища або при впровадженні нових модулів.
Вони цілодобово слідкують за системами та втручаються у функціональні зміни, налаштування заробітної плати чи будь-що інше, що з'являється щодня. Для багатьох американських клієнтів постійне розширення власної команди означає, що вони можуть залишатися в курсі подій, не наймаючи додаткових штатних JDE-спеціалістів на повний робочий день.
Основні моменти:
- Цілодобовий моніторинг та підтримка JD Edwards
- Оновлення та переміщення в хмару для існуючих налаштувань
- Працює як довгостроковий партнер для компаній-клієнтів по всій території США
Послуги:
- Керування послугами та служба підтримки JD Edwards
- Оновлення системи та впровадження нових модулів
- Міграція в хмару та постійне адміністрування
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.erp-one.com
- Facebook: www.facebook.com/ERP1Consulting
- Twitter: x.com/ERP1Consulting
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/erp-one
- Instagram: www.instagram.com/erponeconsulting
11. Datanational Corporation
Datanational піклується про середовище JD Edwards в основному за допомогою своїх широких пропозицій з підтримки додатків та хостингу. Вони керують основними серверами, здійснюють моніторинг 24/7 та займаються звичайною роботою з усунення збоїв, щоб компаніям-клієнтам не доводилося самостійно наймати нічні зміни.
Багато організацій у США, які все ще використовують старі комп'ютери iSeries або AS/400, покладаються на них як на інфраструктуру, так і на рівень додатків JDE. Це доволі проста схема - вони підтримують світло і вирішують проблеми, якщо щось піде не так.
Основні моменти:
- 24/7 моніторинг системи та фокус на аварійному відновленні
- Підтримує застарілі платформи IBM i з JD Edwards
- Забезпечує хостинг та підтримку додатків для клієнтів по всій території США
Послуги:
- Підтримка та хостинг додатків JD Edwards
- Керування серверами та підтримка в неробочий час
- Планування резервного копіювання та відновлення
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.datanat.com
- Електронна пошта: sales@datanat.com
- Facebook: www.facebook.com/DatanationalCorporation
- Twitter: x.com/Datanational
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/datanational-corporation
- Адреса: 23382 Commerce Drive, Farmington Hills MI 48335
- Телефон: 1-248-426-0200
12. ERP-пакети
ERP Suites пропонує керовані послуги, які охоплюють весь ландшафт JD Edwards, від підтримки системи в працездатному стані до додавання нових автоматизованих функцій за допомогою Orchestrator. Вони стежать за продуктивністю, швидко реагують на проблеми та допомагають командам клієнтів отримувати більше від програмного забезпечення без постійного гасіння пожеж.
Багато компаній у США користуються їхніми послугами, коли хочуть отримати проактивну допомогу, а не просто чекати, поки щось зламається. Угода часто включає перевірку безпеки, хмарний хостинг і невеликі кастомні інструменти, які роблять щоденну роботу з JDE менш болючою для кінцевих користувачів.
Основні моменти:
- Проактивний моніторинг та швидке реагування керованих послуг
- Додає автоматизації та покращує користувацький досвід
- Обслуговує клієнтські організації по всій території США з повним покриттям JDE
Послуги:
- Керування послугами JD Edwards та моніторинг продуктивності
- Розробка оркестратора та автоматизації
- Хмарний хостинг та управління безпекою
Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:
- Веб-сайт: www.erpsuites.com
- Facebook: www.facebook.com/erpsuites
- Twitter: x.com/ERPSuites
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/erpsuites
- Instagram: www.instagram.com/erpsuites
- Адреса: 6281 Tri Ridge Blvd. Loveland, OH 45140
- Телефон: 877-844-6528
Підводячи підсумки
Зрештою, вибір партнера з керованих послуг для JD Edwards зазвичай зводиться до того, що насправді потрібно вашій команді зараз - і що, на вашу думку, їй знадобиться через пару років. Деякі магазини хочуть повністю перейти на сторонню підтримку, щоб ухилитися від зборів і термінів Oracle, іншим просто потрібно кілька додаткових рук з ЧПУ або хтось, хто буде підтримувати світло 24/7, не наймаючи додатковий штат. Дехто просто шукає підстраховку, поки вирішує, чи залишатися з JDE надовго, чи врешті-решт перейти в інше місце.
Усі компанії, які ми розглянули, обслуговують клієнтів по всій території США по-своєму: деякі з них покладаються на класичну модель керованих послуг, деякі зосереджуються на тому, щоб бути рятувальною командою “зроби це”, а інші займають проміжну позицію, використовуючи гнучкий штатний розклад або офшорне доповнення. Виділяється те, що жодна з них не є універсальною, і це, чесно кажучи, добре. Ваш пробіг залежить від того, наскільки налаштований ваш екземпляр JDE, наскільки велика ваша внутрішня ІТ-команда, і що вас більше турбує - повсякденна стабільність чи планування наступного великого кроку.
Підсумок: якщо вам набридло все робити своїми силами, існує безліч гідних варіантів, якщо ви втомилися займатися цим самотужки. Поговоріть з кількома, подивіться, хто насправді займається вашим налаштуванням, і не застрягайте з провайдером, який звучить чудово на папері, але не може виправити збірку пакунків о 2 годині ночі, коли це дійсно важливо. Ваша система JDE, ймовірно, існує довше, ніж половина програм, про які сьогодні говорять; вона заслуговує на підтримку, яка відповідає реальному світу, а не лише вітринам магазинів.
