Не кожна бізнес-проблема потребує нового додатку чи більшої кількості персоналу - іноді потрібно просто чіткіше поглянути на те, як все відбувається насправді. Саме тут на допомогу приходить аналіз бізнес-процесів (BPA). У Великій Британії дедалі більше компаній спеціалізуються на такій закулісній роботі: вивчають робочі процеси, виявляють недоліки та знаходять способи зробити повсякденні операції більш плавними, швидкими та менш розчаровуючими.
У цій статті ми розглянемо деякі британські фірми, що пропонують послуги BPA - з ким вони працюють, на чому зосереджуються і як допомагають бізнесу розплутати заплутані процеси. Незалежно від того, чи працюєте ви у сфері фінансів, логістики, охорони здоров'я або роздрібної торгівлі, розуміння того, як працюють ці компанії, може дати вам кілька ідей щодо усунення вузьких місць у вашій власній структурі.
1. Програмне забезпечення списку А
A-listware - це європейський постачальник ІТ-послуг з британською філією, який пропонує підтримку бізнес-процесів та розробку програмного забезпечення за допомогою аутсорсингових віддалених команд. Ми працюємо як зі стартапами, так і з великими компаніями, допомагаючи їм розробляти, керувати та реалізовувати проекти розвитку, надаючи кваліфікованих інженерів та керуючи цілими проектними командами. Наш підхід передбачає ретельний аналіз вимог проекту, підбір членів команди на основі необхідної експертизи та забезпечення прозорості завдяки регулярній звітності та централізованому управлінню знаннями.
Наші послуги з управління бізнес-процесами тісно інтегровані з технологічними рішеннями, включаючи розробку програмного забезпечення, ІТ-підтримку та управління інфраструктурою. Ми зосереджуємось на гнучкому наданні послуг, управлінні ризиками та запобіганні розширенню обсягу робіт за допомогою гнучких, але структурованих методів розробки. Ми адаптуємо кожен проект до потреб клієнта, підтримуючи постійний діалог і співпрацю протягом усього циклу розробки.
Основні моменти:
- Пропонує повне визначення обсягу проекту та оцінку вартості перед запуском
- Використовує гнучку методологію для ітеративної доставки
- Забезпечує комплексний аутсорсинг, включаючи наймання та управління віддаленими розробниками
- Фокусується на прозорості, регулярній звітності та зменшенні ризиків
- Підтримує бізнес завдяки централізованому документуванню знань та чіткій комунікації
Послуги:
- Розробка програмного забезпечення
- ІТ-аутсорсинг
- UI/UX дизайн
- Розробка мобільних та веб-додатків
- Цифрова трансформація
- CRM та ERP-системи
- Програмне забезпечення для управління персоналом та інструменти для підвищення продуктивності
- ІТ-підтримка та довідкова служба
- Контроль якості та тестування
- Аналітика даних
- Кібербезпека
- Інфраструктурні послуги
Контакти:
- Веб-сайт: a-listware.com
- Електронна пошта: info@a-listware.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware/mycompany
- Фейсбук: www.facebook.com/alistware
- Адреса: St. Leonards-On-Sea, TN37 7TA, UK
- Телефон: +44 (0)142 439 01 40
2. Howell Consulting
Howell Consulting надає індивідуальні послуги з удосконалення бізнесу та процесів для компаній по всій Великобританії. Вони допомагають організаціям визначити, як функціонують їхні внутрішні робочі процеси і де зміни можуть призвести до покращення. Це включає картування процесів за допомогою різних інструментів і практичних методів, таких як інтерв'ю, спостереження та семінари.
На додаток до аналізу процесів, Howell Consulting пропонує підтримку організаційних змін, управління проектами та трансформації бізнесу. Їх команда тісно співпрацює з клієнтами для узгодження операційних моделей, встановлення послідовних практик та впровадження вимірюваних змін. Вони прагнуть надати практичну допомогу як на етапі планування, так і на етапі реалізації зусиль з удосконалення бізнесу.
Основні моменти:
- Працює як з малим, так і з великим бізнесом
- Використовує гнучкі інструменти, такі як Visio та кастомне програмне забезпечення для мапування процесів
- Поєднує традиційні методи з сучасними консультаційними практиками
- Пропонує особисту та дистанційну підтримку
- Сертифікований по Lean Six Sigma та знайомий зі стандартами ISO
Послуги:
- Картування та аналіз процесів
- Lean Six Sigma Consulting
- Організаційна структура та операційні моделі
- Розробка стратегії та збалансованої системи показників
- Підтримка змін та трансформації
- Управління проектами
Контакти:
- Веб-сайт: www.howell-consulting.co.uk
- Електронна пошта: john@howell-consulting.co.uk
- Адреса: Port Solent, Hampshire, PO6 4TW
- Телефон: +44 (0)7766 141499
3. Nandini Consulting
Nandini Consulting фокусується на допомозі бізнесу зрозуміти та вдосконалити свої внутрішні процеси за допомогою структурованого аналізу та редизайну. Вони підтримують як стратегічний, так і тактичний рівні аналізу, залежно від того, чи є проект низхідним (зосередженим на організації) або висхідним (зосередженим на конкретних завданнях). Їх робота починається зі складання карти та оцінки поточних робочих процесів і продовжується через моделювання покращених процесів та впровадження змін.
Вони використовують різні методи для оцінки та вдосконалення операцій, такі як аналіз прогалин, аналіз першопричин та зворотній зв'язок з клієнтами. Мета - допомогти бізнесу краще зрозуміти свої робочі процеси, виявити недоліки та створити більш ефективні системи. Їхній підхід часто включає семінари та фасилітовані сесії, щоб гарантувати, що всі голоси в організації будуть почуті та включені в процес змін.
Основні моменти:
- Пропонує як стратегічний, так і тактичний аналіз процесів
- Допомагає виявити неефективність процесу та точки відмови
- Використовує воркшопи та інтерв'ю для внутрішньої співпраці
- Підтримує як аналітичні, так і проектні типи проектів
- Застосовує різноманітні інструменти та методи вдосконалення процесів
Послуги:
- Картування бізнес-процесів
- Оцінка та редизайн процесу
- Аналіз прогалин та першопричин
- Аналіз критичного шляху та обмежень
- Відгуки клієнтів та постачальників
- Моніторинг ефективності та розробка метрик
- Аналіз відповідності технологій в ІТ-проектах
Контакти:
- Веб-сайт: www.nandiniconsultancy.com
- Електронна пошта: info@nandiniconsultancy.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/in/rohitsingh23
- Адреса: Рівень 33, 25 Canada Square Canary Wharf, London United Kingdom E14 5LB
- Телефон: +44 (0) 2081875855
4. Бізнес-аналіз Middlestone
Middlestone - британська компанія, яка спеціалізується на вдосконаленні бізнес-процесів для малого та середнього бізнесу. Їх робота зосереджена на тому, щоб допомогти організаціям приймати кращі рішення, розуміючи їхні поточні операції, виявляючи вузькі місця та використовуючи практичні рішення для виправлення того, що не працює. Вони також підтримують цифрову трансформацію та автоматизацію для клієнтів, готових до модернізації.
Вони часто працюють безпосередньо з власниками або менеджерами бізнесу для аналізу операцій, впровадження нового програмного забезпечення та прийняття рішень, пов'язаних з даними. Їхній підхід є практичним, з послугами, які варіюються від картування процесів до інтеграції нових технологій. Middlestone також пропонує рішення з низьким рівнем коду та інструменти автоматизації для зменшення повторюваної роботи та підвищення загальної ефективності.
Основні моменти:
- Працює переважно з малим та середнім бізнесом
- Фокусується на спрощенні операцій та зменшенні вузьких місць
- Наголошує на практичних, простих у реалізації рішеннях
- Допомагає бізнесу модернізуватися завдяки автоматизації та інтеграції програмного забезпечення
- Використовує покроковий процес, що починається з розуміння поточних робочих процесів
Послуги:
- Аналіз та картування бізнес-процесів
- Вдосконалення процесів та документація
- Консалтинг з питань цифрової трансформації
- Вибір та впровадження програмного забезпечення
- Розробка низькокодових додатків
- Послуги з автоматизації
- Видобування, міграція та аналіз даних
Контакти:
- Веб-сайт: www.middlestone.co.uk
- Електронна пошта: hello@middlestone.ltd
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/middlestone-ltd
- Twitter: x.com/MiddlestoneLt
- Адреса: Suite 165, 80 Churchill Square Kings Hill WEST MALLING Kent ME19 4YU
- Телефон: 01892 570870
5. Wipro
Wipro надає послуги з управління бізнес-процесами британським клієнтам, поєднуючи досвід у галузі з аналітикою даних, автоматизацією та хмарними технологіями. Їхні послуги пристосовані до конкретних галузей, з особливим акцентом на клієнтський досвід, ефективність та трансформацію. Wipro також застосовує глобальну модель надання послуг, що дозволяє їм обслуговувати великі підприємства зі складними операціями.
Їхній підхід включає виявлення процесів, BPM-рішення та цифрову трансформацію за допомогою таких інструментів, як Camunda та платформи на основі штучного інтелекту. Wipro підтримує широкий спектр галузей, включаючи фінанси, роздрібну торгівлю, охорону здоров'я та комунальні послуги, надаючи послуги, спрямовані на підвищення продуктивності, модернізацію застарілих систем та забезпечення кращих результатів для клієнтів.
Основні моменти:
- Використовує інструменти зі штучним інтелектом і BPM-платформи, такі як Camunda
- Пропонує індивідуальні рішення для різних галузей промисловості
- Фокусується на покращенні як операційної діяльності, так і клієнтського досвіду
- Підтримує масштабні ініціативи з цифрової трансформації
- Надає послуги хмарної міграції та інтелектуальної автоматизації
Послуги:
- Управління бізнес-процесами (BPM)
- Виявлення та перепроектування процесів
- Цифровий клієнтський досвід
- Аутсорсинг людських ресурсів
- Фінансові та бухгалтерські послуги
- Консультування з питань закупівельних процесів
- Аналітика даних та звітність
- Хмарна стратегія та міграція
- Інтелектуальна автоматизація
Контакти:
- Веб-сайт: www.wipro.com
- Facebook: www.facebook.com/WiproLimited
- Instagram: www.instagram.com/wiprolimited
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/wipro
6. Sia Partners
Sia Partners - це управлінська консалтингова компанія з великою присутністю у Великій Британії, яка пропонує широкий спектр послуг з бізнес- та цифрової трансформації. Вони працюють у таких галузях, як фінанси, охорона здоров'я, страхування та державний сектор, аналізуючи процеси, впроваджуючи стратегії та підтримуючи організаційні зміни. Їхні послуги часто поєднують традиційний консалтинг з наукою про дані та можливостями штучного інтелекту.
Вони роблять акцент на відчутних бізнес-результатах, використовуючи як інсайти на основі даних, так і структуровані методології для покращення операцій. Їхній підхід включає оцінку поточних систем, визначення сфер для оптимізації та розробку рішень, що відповідають цілям клієнта. Sia Partners також інтегрує питання сталого розвитку та корпоративної відповідальності у свої консультаційні послуги, де це доречно.
Основні моменти:
- Пропонує послуги як для бізнесу, так і для цифрової трансформації
- Поєднує традиційний консалтинг зі штучним інтелектом та наукою про дані
- Працює в широкому спектрі галузей
- Фокусується на вимірюваних результатах та оптимізації процесів
- Підтримує клієнтів з державного та приватного секторів за допомогою індивідуальних стратегій
Послуги:
- Аналіз бізнес-процесів
- Консалтинг з питань цифрової трансформації
- Послуги зі стратегії та інновацій
- Операційна досконалість
- Рішення для штучного інтелекту та науки про дані
- Послуги користувацького досвіду та дизайну
- Галузевий консалтинг (фінанси, охорона здоров'я, роздрібна торгівля тощо)
- Управління програмами та проектами
- Консультування з питань ESG та сталого розвитку
Контакти:
- Веб-сайт: www.sia-partners.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/sia-partners
- Twitter: x.com/SiaPartners
- Facebook: www.facebook.com/SiaPartners
- Instagram: www.instagram.com/lifeatsia
- Адреса: 90 Bartholomew Close, London EC1A 7BN
- Телефон: +44 207 100 0707
7. Prima Solutions
Prima Solutions працює з організаціями, допомагаючи їм зрозуміти та вдосконалити свої внутрішні бізнес-процеси, особливо при впровадженні програмних систем. Команда бізнес-аналітиків проводить зустрічі з ключовими співробітниками, щоб з'ясувати, як все працює в даний час і чому існують певні етапи. На основі цього вони визначають кращі способи узгодження процесів з бізнес-цілями та пропонують вдосконалення, які часто висвітлюють проблеми, які клієнти, можливо, не помітили б самостійно.
Вони підтримують ці зусилля за допомогою програмного забезпечення під назвою PrimaNet, розробленого для компаній у сфері моди та роздрібної торгівлі. Ця платформа інтегрує різні функції, такі як планування запасів, управління складом, обслуговування клієнтів та управління персоналом. Завдяки такому поєднанню аналізу бізнес-процесів та підключених інструментів, Prima Solutions допомагає компаніям оптимізувати операції між відділами та легше адаптуватися до змін.
Основні моменти:
- Фокусується на приведенні бізнес-процесів у відповідність до реальних операційних цілей
- Проводить поглиблені огляди з ключовими співробітниками для визначення поточних робочих процесів
- Визначає неефективність та сфери для покращення процесів
- Пропонує інтегровані бізнес-системи для роздрібної торгівлі та моди
- Підтримує довгострокове оперативне узгодження з можливостями програмного забезпечення
Послуги:
- Аналіз бізнес-процесів
- Документація процесу
- Планування впровадження програмного забезпечення
- Управління замовленнями
- Прогнозування запасів
- Складські та логістичні системи
- Управління життєвим циклом продукту
- Системи управління персоналом та розрахунку заробітної плати
- Інструменти бізнес-аналітики
Контакти:
- Веб-сайт: primasolutions.co.uk
- Електронна пошта: info@primasolutions.co.uk
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/prima-solutions-ltd
- Twitter: x.com/PrimaSolutions
- Facebook: www.facebook.com/primasolutions
- Адреса: Prima Solutions Limited, Lincoln House, Wellington Crescent, Fradley Park, Lichfield, Staffordshire, WS13 8RZ
- Телефон: +44 (0)1509 232200
8. Morson Projects
Morson Projects надає консультації з бізнес-аналізу, які підтримують організації протягом усього життєвого циклу проекту. Їхні аналітики взаємодіють із зацікавленими сторонами на ранніх етапах, щоб зрозуміти потреби, зібрати вимоги та змоделювати робочі процеси. Це часто включає в себе семінари, дослідження користувачів та використання інструментів, адаптованих до контексту проекту. Результатом є структуроване уявлення про те, що потрібно і як ці потреби можна ефективно задовольнити.
Вони підтримують як окремі аналітичні роботи, так і повні програми, допомагаючи клієнтам формувати бізнес-кейси, виявляти прогалини в процесах і визначати стратегії впровадження. Morson Projects також застосовує поєднання передових методологій та індивідуальних підходів, зосереджуючись на скороченні витрат, спрощенні процесів та впровадженні вдосконалень, підкріплених реальними даними.
Основні моменти:
- Охоплює всі етапи проекту від планування до запуску
- Пропонує гнучку підтримку для проектів, керованих клієнтом або під керівництвом Morson
- Використовує структуровані семінари та внесок зацікавлених сторін для визначення цілей
- Допомагає спростити складні процеси та узгодити їх зі стратегією бізнесу
- Пристосовує інструменти та методи до індивідуальних потреб проекту
Послуги:
- Картування та моделювання бізнес-процесів
- Картування зацікавлених сторін
- Аналіз вимог
- Аналіз прогалин
- Розробка бізнес-кейсів
- Дослідження користувачів та розробка користувацьких історій
- Оцінка на основі даних
- Постійне покращення сервісу
- Підтримка проектів та програм
Контакти:
- Веб-сайт: morson-projects.co.uk
- Електронна пошта: enquiries@morson-projects.co.uk
- Twitter: x.com/morsonprojects
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/morson-projects
- Instagram: www.instagram.com/morson_group
- Телефон: 0161 707 1516
9. Партнерство Берклі
Berkeley Partnership співпрацює з організаціями, щоб допомогти їм отримати більше користі від своїх даних завдяки чіткій стратегії та практичному виконанню. Вони підтримують бізнес у створенні міцної бази даних, щоб він міг приймати кращі рішення, використовуючи інструменти звітності, аналітики чи штучного інтелекту. Їхній процес зазвичай починається з визначення того, які можливості роботи з даними необхідні, і переходить до допомоги командам у використанні цих можливостей для покращення роботи бізнесу.
Вони застосовують практичний підхід, заснований на співпраці, і уникають застосування однієї і тієї ж моделі до кожного клієнта. Натомість вони адаптують свою структуру, виходячи з того, що є найбільш корисним у кожній конкретній ситуації. Їхній досвід охоплює різні галузі, і вони часто допомагають клієнтам вирішувати широкий спектр завдань - від розуміння поведінки клієнтів до підвищення операційної ефективності. Окрім стратегії, вони також зосереджуються на тому, як зробити так, щоб усе це працювало в реальному житті, розробляючи дорожні карти та надаючи підтримку в реалізації.
Основні моменти:
- Допомагає компаніям будувати стратегії роботи з даними, які пов'язані з бізнес-цілями
- Підтримує як короткострокові покращення, так і довгострокову трансформацію
- Адаптує методи на основі потреб клієнта замість використання фіксованих моделей
- Поєднує стратегічну роботу з практичною підтримкою реалізації
- Досвід роботи в різних галузях та складних умовах
Послуги:
- Стратегія даних та аналітики
- Консалтинг з бізнес-аналітики
- Оцінка потенціалу даних
- Планування інформаційного менеджменту
- Підтримка предиктивної та прескриптивної аналітики
- Операційна аналітика та стратегія звітності
- Залучення та сприяння зацікавленим сторонам
- Дорожня карта та інвестиційне планування
- Планування ефективності бізнесу на основі даних
Контакти:
- Веб-сайт: www.berkeleypartnership.com
- Електронна пошта: info@berkeleypartnership.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/the-berkeley-partnership
- Instagram: www.instagram.com/theberkeleypartnership
- Twitter: x.com/berkeleyllp
- Адреса: The Berkeley Partnership LLP 20 Farringdon Street 9th Floor London, EC4A 4AB
- Телефон: +44 (0)20 7643 5800
10. Усвідомлений
Cognizant надає послуги з аналізу бізнес-процесів, щоб допомогти компаніям модернізувати свої операції та впровадити цифрові стратегії. Вони зосереджені на трансформації роботи бізнесу за допомогою автоматизації, штучного інтелекту та хмарних платформ. Їхні команди працюють з клієнтами над аналізом існуючих робочих процесів, виявленням прогалин у процесах та впровадженням змін, які роблять операції більш ефективними та узгодженими з бізнес-цілями. Вони також пропонують підтримку для конкретних функцій, таких як фінанси, обслуговування клієнтів та трансформація державного сектору.
У Великій Британії Cognizant застосовує свій досвід аналізу процесів у різних галузях, часто працюючи разом з технологічними партнерами для покращення результатів. Їхні послуги покликані допомогти бізнесу перейти на сучасні цифрові операційні моделі, скорочуючи витрати та підвищуючи швидкість. Вони підтримують наскрізну трансформацію, від консультування та планування до впровадження та оптимізації, часто за допомогою попередньо налаштованих рішень на основі штучного інтелекту.
Основні моменти:
- Підтримує автоматизацію та оптимізацію бізнес-операцій
- Фокусується на фінансах, обслуговуванні клієнтів та маркетингових операціях
- Пропонує хмарні інструменти аналізу та цифрової трансформації
- Надає індивідуальні рішення для державного та приватного секторів
- Працює з такими партнерами, як Celonis, у сфері промислового видобутку корисних копалин
Послуги:
- Консалтинг бізнес-процесів
- Інтелектуальна автоматизація
- Оптимізація фінансово-бухгалтерських процесів
- Багатоканальне обслуговування клієнтів
- Управління процесом видобутку та виконанням
- Хмарні сервіси бізнес-процесів
- Цифрова стратегія та підтримка трансформації
Контакти:
- Веб-сайт: www.cognizant.com
- Електронна пошта: inquiry@cognizant.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/cognizant
- Twitter: x.com/cognizant
- Facebook: www.facebook.com/Cognizant
- Instagram: www.instagram.com/cognizant
- Адреса: 1 Kingdom Street Paddington Central London England W2 6BD
11. Software AG
Software AG надає інструменти та послуги з аналізу бізнес-процесів за допомогою платформи ARIS, яка використовується для картографування, оцінки та вдосконалення бізнес-процесів. Компанії використовують ARIS для проектування та документування процесів, моделювання сценаріїв та отримання інформації, яка допомагає приймати кращі рішення. Вона призначена для організацій, які потребують чіткого розуміння того, як функціонують їхні процеси і де вони можуть бути вдосконалені.
У Великобританії Software AG підтримує клієнтів як державного, так і приватного сектору, пропонуючи гнучкі версії ARIS для різних рівнів складності. Їхні інструменти допомагають компаніям узгоджувати свою діяльність зі стратегічними цілями та адаптуватися до мінливих ринкових або внутрішніх умов. Платформа також включає функції для спільної роботи, звітності та інтелектуального аналізу процесів.
Основні моменти:
- Пропонує спеціальну платформу BPA (ARIS)
- Підтримує співпрацю між відділами та командами
- Включає інструменти моделювання та технологічного майнінгу
- Забезпечує постійне вдосконалення та моніторинг
- Використовується організаціями державного сектору через G-Cloud
Послуги:
- Моделювання та дизайн бізнес-процесів
- Документування та оптимізація процесів
- Інструменти співпраці та зворотного зв'язку
- Інтелектуальний аналіз процесів та аналіз даних
- Моделювання сценаріїв
- Хмарні та локальні рішення ARIS
Контакти:
- Веб-сайт: www.softwareag.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/software-ag
- Facebook: www.facebook.com/SoftwareAG
- Twitter: x.com/softwareag
12. Infosys BPM
Infosys BPM працює з організаціями у Великій Британії над аналізом та вдосконаленням їхніх бізнес-процесів, використовуючи поєднання технологій, аутсорсингу та консалтингових послуг. Їхні послуги з аналізу процесів допомагають клієнтам зрозуміти, як функціонують їхні поточні системи, визначити, де потрібні вдосконалення, і впровадити зміни, які призведуть до підвищення ефективності та зниження витрат. Вони також надають підтримку ширшим проектам трансформації з використанням штучного інтелекту, автоматизації та розширеної аналітики.
Присутність компанії у Великобританії включає великий центр надання послуг у Бірмінгемі, який обслуговує клієнтів як державного, так і приватного сектору. Infosys BPM надає послуги в таких сферах, як фінанси, управління персоналом та підтримка клієнтів, з акцентом на створенні цінності шляхом розумного редизайну процесів та постійного вдосконалення. Їхні рішення покликані допомогти бізнесу працювати більш ефективно, адаптуючись до постійних змін.
Основні моменти:
- Поєднує ІТ-послуги та послуги бізнес-процесів для комплексної підтримки
- Сильний фокус на автоматизації, штучному інтелекті та аналітиці
- Пропонує як консалтингові, так і аутсорсингові послуги
- Має значну присутність на ринку Великобританії
- Працює з різними галузями, включаючи охорону здоров'я та комунальні послуги
Послуги:
- Аналіз бізнес-процесів
- Реінжиніринг та оптимізація процесів
- Цифрова трансформація та автоматизація
- Аутсорсинг бізнес-процесів (BPO)
- Фінансові, кадрові та зарплатні послуги
- Галузеві BPM-рішення
- Послуги з обробки даних та аналітики
Контакти:
- Веб-сайт: www.infosysbpm.com
- Twitter: x.com/infosysbpm
- Facebook: www.facebook.com/InfosysBPM
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/infosys-bpm
- Instagram: www.instagram.com/infosysbpm
- Адреса: Infosys BPM Ltd 14th Floor 10 Upper Bank Street Canary Wharf London E14 5NP
- Телефон: +44 20 7715 3301
13. IBM
IBM надає інструменти та послуги, які допомагають компаніям у Великобританії аналізувати та вдосконалювати свої процеси за допомогою даних, штучного інтелекту та передової аналітики. Їхній підхід базується на створенні архітектури даних (яку часто називають "тканиною даних"), що надає людям доступ до потрібної інформації в потрібний час. Це дозволяє компаніям автоматизувати завдання, покращити процес прийняття рішень та ефективніше планувати.
Вони пропонують широкий спектр інструментів бізнес-аналітики та планування, покликаних допомогти організаціям відстежувати продуктивність, прогнозувати результати та керувати операційними робочими процесами. IBM також підтримує клієнтів за допомогою платформ штучного інтелекту, інструментів візуалізації та галузевих рішень. Вони використовуються в таких сферах, як фінансове планування, управління взаємовідносинами з клієнтами та оптимізація ланцюгів поставок.
Основні моменти:
- Використовує ШІ та аналітику даних для вдосконалення процесів
- Пропонує уніфіковану архітектуру для управління бізнес-даними
- Підтримує автоматизацію та аналітику самообслуговування
- Надає галузеві інструменти для планування та аналізу
- Допомагає покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність
Послуги:
- Бізнес-аналітика та інструменти BI
- Підтримка прийняття рішень на основі штучного інтелекту
- Платформи операційного та фінансового планування
- Текстова та контент-аналітика
- Інструменти для автоматизації процесів
- Послуги з архітектури та інтеграції даних
- Платформи взаємовідносин з клієнтами та взаємодії з ними
Контакти:
- Веб-сайт: www.ibm.com
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/ibm
- Twitter: x.com/ibm
- Адреса: Головний офіс IBM United Kingdom Limited Будівля C IBM Hursley Office Hursley Park Road Winchester Hampshire SO21 2JN
- Телефон: +44 (0) 23 92 56 1000
14. "Делойт
"Делойт" надає послуги з аналізу бізнес-процесів та операційної підтримки за допомогою рішень для бізнес-процесів (BPS). Вони працюють з організаціями над аналізом управління основними операціями, такими як фінанси, управління персоналом, розрахунок заробітної плати та дотримання податкового законодавства, а потім допомагають сформувати та впровадити практичні рішення. Їхній підхід адаптується до структури, цілей та ресурсів клієнта. Така гнучкість дозволяє їм пропонувати підтримку через аутсорсинг, розширення штату або проектні послуги, залежно від того, що є найбільш корисним у конкретній ситуації.
Вони зосереджені на тому, щоб допомогти бізнесу покращити повсякденну діяльність та отримати більший контроль над фінансовими та адміністративними процесами. Окрім практичної допомоги, "Делойт" також застосовує цифрові інструменти та автоматизацію, які допомагають оптимізувати завдання та зменшити кількість ручної праці. Їх мета - зробити основні бізнес-функції більш ефективними та масштабованими, одночасно підтримуючи більш складні операційні потреби, такі як міжнародний розрахунок заробітної плати, цифрове дотримання податкового законодавства та управління системами за допомогою таких платформ, як SAP.
Основні моменти:
- Допомагає керувати операційними фінансами, заробітною платою, кадрами та дотриманням податкового законодавства
- Пропонує індивідуальні рішення для різних операційних моделей
- Підтримує бізнес за допомогою комбінації власних та аутсорсингових послуг
- Використовує автоматизацію та цифрові платформи для спрощення процесів
- Пропонує глобальні моделі доставки для регіональних та міжнародних потреб
Послуги:
- Підтримка фінансових операцій
- Управління персоналом та глобальний розрахунок заробітної плати
- Дотримання податкового та законодавчого законодавства
- Розширення штату та ко-сорсинг
- SAP Operate Services
- Цифрова податкова трансформація
- Аутсорсинг бізнес-процесів
- Проєктні операційні послуги
Контакти:
- Веб-сайт: www.deloitte.com
- Facebook: www.facebook.com/deloitte
- LinkedIn: www.linkedin.com/company/deloitte
- Twitter: x.com/deloitte
- Адреса: 1 New Street Square, London, United Kingdom, EC4A 3HQ
Висновок
Аналіз бізнес-процесів - це не просто складання карти робочих процесів або усунення недоліків. По суті, він допомагає компаніям працювати розумніше, розуміючи, як вони насправді працюють щодня, а потім з'ясовуючи, що можна покращити. У Великій Британії зростає кількість компаній, що пропонують такий вид підтримки, кожна з яких пропонує дещо інше, залежно від свого досвіду, інструментів та сфер діяльності.
Привертає увагу те, наскільки різноманітними можуть бути підходи. Деякі фірми зосереджуються на специфічних галузевих потребах, тоді як інші пропонують широку операційну підтримку, що охоплює фінанси, управління персоналом та комплаєнс. Залежно від того, що потрібно кожній організації, ми пропонуємо поєднання цифрових інструментів, індивідуальних консультацій та практичної допомоги. Для будь-якого бізнесу, який прагне внести значущі зміни в свою діяльність, такі послуги можуть стати практичним способом скоротити витрати, вдосконалити процеси та залишатися більш адаптивними. Це не надто помітна робота, але саме вона робить реальні зміни за лаштунками.
