Компанії з управління VOIP в США - покращуйте свою комунікацію

У сучасному швидкоплинному бізнес-середовищі VOIP (голосовий інтернет-протокол) став необхідним для безперебійної комунікації. Незалежно від того, чи є ви малим бізнесом, чи великим підприємством, пошук правильної компанії з управління VOIP є ключем до оптимізації ваших телефонних систем. У цій статті ми розглянемо провідні компанії з управління VOIP у США, їхні послуги та те, як вони можуть допомогти вам покращити вашу комунікаційну інфраструктуру.

1. Програмне забезпечення списку А

A-listware надає комплексні послуги з розробки програмного забезпечення та управління ІТ, адаптовані до конкретних потреб наших клієнтів. Наша команда спеціалізується на управлінні та розробці хмарної та локальної інфраструктури, забезпечуючи безперебійну роботу на різних платформах. Ми прагнемо безперешкодно інтегруватися з вашими існуючими командами, пропонуючи підтримку та експертизу, щоб сприяти успіху ваших проектів. Незалежно від того, чи хочете ви передати на аутсорсинг окремі компоненти вашої діяльності, чи потребуєте повних комплексних ІТ-рішень, ми готові надати надійні та ефективні послуги.

Ми також надаємо пріоритет безпечному та ефективному управлінню вашою ІТ-екосистемою, забезпечуючи найкращі практики кібербезпеки та захисту даних. З A-listware бізнес може покластися на віддану команду, що дозволяє компаніям зосередитися на своїх основних операціях, поки ми займаємося технологічними потребами. Від розробки програмного забезпечення до послуг служби підтримки та кібербезпеки - ми пропонуємо широкий спектр послуг, які відповідають унікальним потребам кожного бізнесу.

Основні моменти:

• Досвід в ІТ-розробці та аутсорсингу
• Гнучкі моделі залучення, адаптовані до потреб проекту
• Сильна увага до кібербезпеки та захисту даних
• Безперешкодна інтеграція з клієнтськими командами
• Підтримка безперебійного виконання проекту
• Експертиза в різних галузях, включаючи охорону здоров'я, роздрібну торгівлю та телекомунікації

Послуги:

• Розробка програмного забезпечення
• ІТ-консалтинг
• Розробка хмарних додатків
• ІТ-аутсорсинг
• Послуги служби підтримки
• Послуги з кібербезпеки
• Аналітика даних
• Управління інфраструктурою
• Розробка програмного забезпечення на замовлення
• Гнучкі інженерні команди

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: a-listware.com 
• Електронна пошта: info@a-listware.com 
• Фейсбук: www.facebook.com/alistware 
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/a-listware 
• Адреса: North Bergen, NJ 07047, USA 
• Телефон: +1 (888) 337 93 73

2. JustCall

JustCall - це VoIP-провайдер, орієнтований на допомогу бізнесу в ефективному управлінні комунікаційними потребами. Вони пропонують широкий спектр функцій, включаючи можливість захистити місцевий американський номер або номери з багатьох країн. JustCall дозволяє бізнесу повною мірою скористатися перевагами технології VoIP, пропонуючи кришталево чисті дзвінки, переадресацію, послуги голосової пошти та автоматизовану обробку дзвінків. 

Окрім надання економічно ефективних комунікаційних рішень, JustCall приділяє особливу увагу безпеці завдяки вдосконаленому шифруванню для захисту розмов. Платформа пропонує простий користувацький інтерфейс для управління комунікаційними налаштуваннями та дозволяє компаніям налаштовувати голосову пошту, переадресацію дзвінків і робочий час. 

Основні моменти:

• Пропонує номери з широкого спектру країн
• Масштабовані комунікаційні рішення
• Удосконалене шифрування для безпечного зв'язку
• Інтеграція з багатьма бізнес-інструментами

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Переадресація дзвінків
• Послуги голосової пошти
• Аналітика дзвінків
• Запис дзвінків

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: justcall.io
• Електронна пошта: help@justcall.io
• Facebook: www.facebook.com/justcall.io
• Twitter: x.com/justcall_io
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/justcall.io
• Адреса: 355 Bryant Street, #403 San Francisco California 94107

3. Коник

Grasshopper пропонує гнучку послугу VoIP-дзвінків, яка добре підходить для малого бізнесу в США. Платформа дозволяє користувачам здійснювати дзвінки та надсилати текстові повідомлення з будь-якого місця, де є доступ до Інтернету. Використовуючи Grasshopper, компанії отримують доступ до професійних функцій, таких як переадресація дзвінків, розшифровка голосової пошти та обробка дзвінків, які управляються за допомогою настільних і мобільних додатків. Це рішення допомагає малому бізнесу підтримувати професійну систему зв'язку без необхідності дорогих і складних налаштувань.

На додаток до основних функцій VoIP, Grasshopper включає в себе повноцінну віртуальну телефонну систему, яка дозволяє власникам бізнесу ефективно управляти комунікаціями. Grasshopper - це простий спосіб відокремити ділове спілкування від особистого. Сервіс також підтримує відеодзвінки та пропонує гнучкі рішення для компаній різного розміру.

Основні моменти:

• Пропонує підтримку мобільних і десктопних додатків
• Віртуальна бізнес-телефонна система з багатьма функціями
• Просте налаштування без складного обладнання
• Забезпечує розшифровку голосової пошти
• Налаштовувані функції обробки дзвінків

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Бізнес-повідомлення
• Переадресація дзвінків
• Транскрипція голосової пошти
• Віртуальний ресепшн
• Відеодзвінки
• Обробка дзвінків та звітність

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: grasshopper.com
• Електронна пошта: press@goto.com
• Facebook: www.facebook.com/grasshopper
• Twitter: x.com/grasshopper
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/grasshopper
• Адреса: 333 Summer St, Boston, MA 02210
• Телефон: 800-820-8210

4. Phone.com

Phone.com надає послуги VoIP, орієнтовані на малий бізнес, пропонуючи низку функцій, призначених для підвищення ефективності комунікації. Послуги включають власні телефонні номери, транскрипцію голосової пошти, переадресацію дзвінків, можливість надсилати та отримувати бізнес-тексти. За допомогою Phone.com компанії можуть легко розділити особисті та ділові дзвінки, що допомагає підтримувати професіоналізм без необхідності використання дорогих традиційних телефонних систем.

Phone.com зосереджений на наданні надійних інструментів зв'язку з акцентом на малий бізнес. Платформа легко інтегрується з існуючими системами і пропонує такі функції, як запис дзвінків, відеозустрічі та бізнес-повідомлення.

Основні моменти:

• Просте налаштування без складного обладнання
• Індивідуальні бізнес-номери для покращення брендингу
• Пропонує як місцеві, так і безкоштовні номери
• Включає ділові текстові повідомлення та відеозустрічі

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Бізнес SMS
• Переадресація дзвінків
• Запис дзвінків
• Відеозустрічі
• Віртуальний ресепшн
• Індивідуальні бізнес-номера телефонів

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.phone.com
• Facebook: www.facebook.com/phonedotcom
• Twitter: x.com/phonedotcom
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/phonedotcom
• Адреса: 625 Mayor Kenneth A. Gibson Boulevard, Suite 240, Newark, NJ 07102
• Телефон: 877-746-6310

5. Повітряна тривога

Aircall пропонує хмарну VoIP-платформу, призначену для покращення комунікації з клієнтами завдяки таким функціям, як голосові агенти зі штучним інтелектом та автоматизація дзвінків. Вони зосереджені на наданні бізнесу повністю інтегрованого комунікаційного рішення, яке забезпечує безперебійну взаємодію за допомогою голосових дзвінків, текстових повідомлень і навіть повідомлень WhatsApp. Платформа Aircall ідеально підходить для команд, яким потрібно співпрацювати під час дзвінків клієнтів, а також використовувати розширену аналітику для моніторингу продуктивності та оптимізації робочих процесів. 

Компанія наголошує на простоті використання, простому процесі налаштування та інтеграції з багатьма іншими бізнес-інструментами. Їхні послуги спрямовані на підвищення продуктивності, надання аналітики в режимі реального часу та надання можливості бізнесу масштабуватися без складних змін інфраструктури. 

Основні моменти:

• Інтегрована платформа для спілкування з клієнтами
• Функції зі штучним інтелектом для розумнішого керування дзвінками
• Просте налаштування та інтеграція з бізнес-інструментами
• Аналітика в реальному часі для моніторингу продуктивності
• Підтримує кілька каналів зв'язку, включаючи WhatsApp

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Голосові агенти зі штучним інтелектом
• Маршрутизація та обробка викликів
• Аналітика дзвінків
• Інтеграція з WhatsApp
• Багатоканальний обмін повідомленнями
• Інсайти в реальному часі

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: aircall.io
• Електронна пошта: sales@aircall.io
• Facebook: www.facebook.com/aircallapp
• Twitter: x.com/aircall
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/aircall
• Instagram: www.instagram.com/aircall.io
• Адреса: 44 W 28th Street Floor 14 New York, NY 10001
• Телефон: +1 888-240-6923

6. Інтермедіа

Intermedia пропонує платформу уніфікованих комунікацій, яка включає VoIP, відеоконференції, командний чат тощо, спрямовану на покращення бізнес-співпраці. Їхній сервіс Unite об'єднує ці інструменти в одну цілісну платформу, полегшуючи командам спільну роботу, незалежно від того, перебувають вони в офісі чи віддалено. Intermedia фокусується на спрощенні комунікацій для бізнесу будь-якого розміру, пропонуючи комплексний набір функцій, включаючи безпечний обмін повідомленнями, відеозустрічі та обмін файлами в реальному часі.

Платформа Intermedia побудована з урахуванням можливості масштабування, що дозволяє компаніям легко адаптуватися до зростаючих потреб. Вони надають пріоритет безпеці, застосовуючи надійні заходи для захисту комунікацій та даних.

Основні моменти:

• Уніфіковані комунікації за допомогою VoIP, відео та обміну повідомленнями
• Масштабована платформа для бізнесу будь-якого розміру
• Безпечне керування файлами та резервне копіювання в режимі реального часу
• Інтеграція з різними бізнес-інструментами

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Командний чат
• Керування файлами
• Бізнес-телефонна система
• Рішення для контакт-центрів
• Асистент штучного інтелекту

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.intermedia.com
• Електронна пошта: sales@intermedia.com
• Facebook: www.facebook.com/intermedia.inc
• Twitter: x.com/intermedia_net
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/intermedia
• Адреса: 1050 Enterprise Way, Ste. 200, Sunnyvale, CA 94089
• Телефон: (877) 595-2107

7. Ума

Ooma пропонує VoIP-рішення, орієнтоване на спрощення комунікації для малого бізнесу та домашніх користувачів. Їхня платформа пропонує такі функції, як відеоконференції, хмарні телефонні системи та обмін повідомленнями, що дозволяє компаніям легко керувати комунікаціями з будь-якого місця. Сервіс Ooma також підтримує заміну традиційних телефонних ліній POTS, пропонуючи сучасне рішення, яке є одночасно економічно ефективним і надійним. Для малого бізнесу, 

Платформа Ooma розроблена для масштабування разом зі зростаючим бізнесом, пропонуючи рішення як для корпоративного рівня, так і для потреб малого бізнесу. Ooma допомагає бізнесу залишатися на зв'язку, підтримуючи чіткий і стабільний зв'язок. Вони також надають мобільний додаток для управління в дорозі, забезпечуючи постійну доступність бізнесу.

Основні моменти:

• VoIP-телефонна система з відеоконференціями та обміном повідомленнями
• Рішення для заміни лінії POTS
• Гнучке ціноутворення для малого та середнього бізнесу
• Мобільний додаток для зручного управління зв'язком
• Надійна якість зв'язку та підтримка клієнтів

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Бізнес-телефонна система
• Заміна лінії POTS
• Хмарний телефон
• Управління мобільними додатками
• Бізнес-повідомлення

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.ooma.com
• Електронна пошта: sales@oomacare.com
• Facebook: www.facebook.com/oomainc
• Twitter: x.com/Ooma
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ooma
• Instagram: www.instagram.com/ooma_home
• Адреса: 525 Almanor Avenue, Suite 200, Sunnyvale, CA 94085
• Телефон: 877-621-0515

8. Vonage

Vonage пропонує послуги VoIP-зв'язку, які інтегрують можливості голосу, відео та обміну повідомленнями для покращення бізнес-операцій. Платформа компанії надає як малому, так і великому бізнесу гнучкі та масштабовані комунікаційні рішення, включаючи переадресацію, маршрутизацію дзвінків та віртуальні зустрічі. Їхні послуги призначені для спрощення складних комунікаційних систем, з функціями, які підтримують як внутрішню співпрацю команд, так і зовнішню взаємодію з клієнтами. Платформа Vonage також підтримує інтеграцію з численними бізнес-інструментами, допомагаючи оптимізувати робочі процеси та підвищити загальну ефективність.

Vonage фокусується на створенні надійної системи зв'язку, яка може розвиватися разом з бізнесом. Їхні послуги забезпечують чіткий зв'язок і безпечне з'єднання, водночас знижуючи витрати порівняно з традиційними телефонними системами.

Основні моменти:

• Хмарна VoIP-платформа з глобальним охопленням
• Масштабовані рішення для бізнесу будь-якого розміру
• Інтегрований з різними бізнес-інструментами
• Економічно ефективний зв'язок у порівнянні з традиційними системами
• Безпечні з'єднання з розширеним шифруванням

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Маршрутизація дзвінків
• Переадресація дзвінків
• Віртуальні зустрічі
• Уніфіковані комунікації
• Обмін повідомленнями та текстовими повідомленнями

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.vonage.com
• Facebook: www.facebook.com/vonage
• Twitter: x.com/vonage
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/vonage
• Instagram: www.instagram.com/vonage
• Телефон: 1-844-365-9460

9. 8×8

8×8 надає уніфіковану комунікаційну платформу, яка об'єднує бізнес за допомогою голосу, відео та обміну повідомленнями. Їхнє рішення об'єднує канали зв'язку в одну платформу, забезпечуючи безперебійну взаємодію з клієнтами та кращу співпрацю в команді. 8×8 пропонує розширені функції для контакт-центрів, такі як аналітика на основі штучного інтелекту, маршрутизація дзвінків та інсайти в режимі реального часу. 

Сервіси компанії покликані спростити управління комунікаціями, пропонуючи інтеграцію з іншим програмним забезпеченням та надаючи потужну аналітику для моніторингу ефективності. Незалежно від того, чи це малий бізнес, чи великі підприємства, 8×8 гарантує, що компанії зможуть ефективно управляти своїм клієнтським досвідом по всіх каналах комунікації, без складнощів, пов'язаних з використанням численних інструментів або систем.

Основні моменти:

• Платформа уніфікованих комунікацій для передачі голосу, відео та повідомлень
• Аналітика на основі штучного інтелекту та інсайти в реальному часі
• Інтеграція з бізнес-інструментами
• Масштабованість для малого бізнесу та великих підприємств
• Покращена підтримка клієнтів та функції контакт-центру

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Рішення для контакт-центрів
• Обмін повідомленнями та співпраця
• Аналітика штучного інтелекту
• Маршрутизація та моніторинг дзвінків

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.8×8.com
• Facebook: www.facebook.com/8x8Inc
• Twitter: x.com/8×8 
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/8×8
• Instagram: www.instagram.com/8x8inc
• Адреса: 675 Creekside Way, Campbell, CA 95008
• Телефон: 1-866-879-8647

10. RingCentral

RingCentral надає хмарні VoIP-сервіси, призначені для покращення бізнес-комунікацій за допомогою гнучких телефонних систем, відеоконференцій та командних повідомлень. Платформа створена для бізнесу будь-якого розміру, пропонуючи низку тарифних планів, що відповідають різним потребам. Завдяки таким функціям, як необмежена кількість дзвінків, переадресація викликів та відеозустрічі у форматі HD, RingCentral дозволяє компаніям оптимізувати комунікацію та підвищити продуктивність. 

VoIP-платформа RingCentral розроблена для масштабування в міру зростання бізнесу, пропонуючи можливість додавати або перепрофілювати лінії за потреби. Їх платформа також забезпечує підвищену безпеку завдяки високорівневому шифруванню для захисту бізнес-комунікацій. 

Основні моменти:

• Хмарний VoIP-сервіс з гнучкими цінами
• Відеозустрічі у форматі HD та обмін командними повідомленнями
• Просте налаштування без складної інфраструктури
• Масштабовані рішення для бізнесу будь-якого розміру
• Безпечний зв'язок за допомогою шифрування

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Командні повідомлення
• Переадресація дзвінків
• Бізнес SMS
• Хмарна АТС
• Підтримка та допомога клієнтам

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.ringcentral.com
• Електронна пошта: partners@ringcentral.com
• Facebook: www.facebook.com/RingCentralSupport
• Twitter: x.com/ringcentral
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ringcentral
• Instagram: www.instagram.com/ringcentral
• Адреса: 20 Davis Drive, Belmont CA 94002, USA
• Телефон: (877) 353 1557

11. Некстіва

Nextiva пропонує хмарні VoIP-рішення, призначені для оптимізації комунікації для підприємств різного розміру. Їх платформа пропонує ряд комунікаційних функцій, таких як маршрутизація дзвінків, відеоконференції та командні повідомлення, інтегровані в одну платформу. За допомогою VoIP-системи Nextiva компанії можуть легко керувати голосовими, відео- та текстовими комунікаціями з будь-якого місця, забезпечуючи безперебійну взаємодію з клієнтами. 

Сервіс також інтегрується з іншими бізнес-додатками, такими як CRM-системи, що дозволяє командам працювати більш ефективно. Nextiva допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та внутрішні робочі процеси. 

Основні моменти:

• Хмарний VoIP з інтеграцією голосу, відео та SMS
• Транскрипція голосової пошти зі штучним інтелектом
• Масштабовані рішення для зростаючого бізнесу
• Легка інтеграція з бізнес-додатками

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Маршрутизація дзвінків
• Командні повідомлення
• Транскрипція голосової пошти
• Уніфіковані комунікації
• Інтеграція з бізнес-додатками

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.nextiva.com
• Електронна пошта: support@nextiva.com
• Facebook: www.facebook.com/NEXTIVA
• Twitter: x.com/nextiva
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/nextiva
• Адреса: 9451 East Via de Ventura Scottsdale, AZ 85256, United States
• Телефон: (800) 799-0600

12. Клавіатура

Dialpad пропонує платформу уніфікованих комунікацій з можливостями VoIP, призначену для інтеграції голосових, відео- та месенджерів в одному додатку. Їх система на основі штучного інтелекту надає компаніям такі функції, як транскрипція в реальному часі, запис дзвінків та інтелектуальна маршрутизація дзвінків.

Платформа Dialpad також підтримує інтеграцію з популярними CRM-інструментами, що підвищує ефективність робочого процесу. Послуга VoIP включає необмежену кількість дзвінків у США та Канаді, а також такі функції, як переадресація дзвінків та відеоконференції, що робить її придатною для бізнесу будь-якого розміру. Dialpad - це комплексне рішення "все в одному", яке покращує комунікацію та зменшує залежність від традиційних телефонних систем.

Основні моменти:

• Платформа уніфікованих комунікацій на основі штучного інтелекту
• Транскрипція дзвінків у реальному часі та наради зі штучним інтелектом
• Інтеграція з популярними CRM-системами
• Безлімітні дзвінки в США та Канаді
• Просте налаштування за допомогою мобільних і десктопних додатків

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Запис дзвінків
• Транскрипції в реальному часі
• Асистанс на основі штучного інтелекту
• Переадресація дзвінків
• Інтеграція з CRM

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.dialpad.com
• Facebook: www.facebook.com/Dialpadhq
• Twitter: x.com/dialpad
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/dialpad
• Адреса: 2700 Camino Ramon, San Ramon, CA 94583
• Телефон: +1 415 469 1690

13. Net2Phone

Net2Phone пропонує послугу VoIP для малого бізнесу, який прагне покращити свої комунікаційні можливості. Їх універсальна платформа включає такі функції, як голосові дзвінки, відеоконференції, обмін повідомленнями та рішення для контакт-центрів. Послуга Net2Phone легко інтегрується з існуючими бізнес-процесами, пропонуючи такі інструменти, як розширена маршрутизація дзвінків, віртуальний факс та мобільні додатки для забезпечення безперервності бізнесу. 

Net2Phone також надає спеціалізовані послуги, такі як SIP-транкінг та рішення для багатоканальних контакт-центрів. Ці функції допомагають компаніям справлятися з великими обсягами дзвінків і підвищувати рівень залученості клієнтів за допомогою декількох каналів зв'язку. 

Основні моменти:

• Масштабовані VoIP-рішення для малого бізнесу
• Багатоканальний контакт-центр і SIP-транкінг
• Мобільні та веб-додатки для віддаленої роботи
• Функції віртуального факсу та маршрутизації дзвінків

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Відеоконференції
• Обмін повідомленнями та SMS
• Багатоканальний контакт-центр
• SIP-транкінг
• Віртуальний факс

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.net2phone.com
• Електронна пошта: support@net2phone.com
• Facebook: www.facebook.com/Net2Phone
• Twitter: x.com/net2phone
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/net2phone
• Instagram: www.instagram.com/net2phone
• Адреса: 520 Broad St, Newark, NJ 07102
• Телефон: 1-866-978-8260

14. Готель "Екзотель

Exotel пропонує хмарні комунікаційні рішення, призначені для покращення обслуговування клієнтів та бізнес-операцій. Їхня платформа пропонує комплексний набір інструментів, включаючи голосових ботів на основі штучного інтелекту, маршрутизацію дзвінків та аналіз якості для оптимізації роботи кол-центру. Послуги Exotel дозволяють компаніям надавати безперебійний, багатоканальний досвід, допомагаючи їм підвищити операційну ефективність та залучення клієнтів. Платформа інтегрується з широким спектром CRM-систем і пропонує легку масштабованість для задоволення мінливих потреб бізнесу.

Компанії отримують вигоду від надійних рішень Exotel на основі штучного інтелекту, які можуть автоматично аналізувати розмови, визначати наміри клієнтів і підвищувати продуктивність агентів. Exotel також підтримує різні галузі, пропонуючи індивідуальні рішення для продажів, підтримки клієнтів і стягнення боргів. 

Основні моменти:

• Голосові боти та чат-боти для автоматизації на основі штучного інтелекту
• Багатоканальні комунікаційні рішення
• Масштабована хмарна інфраструктура
• Інтеграція з CRM-системами та бізнес-додатками
• Розширена маршрутизація та аналіз якості дзвінків

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Голосові боти зі штучним інтелектом
• Маршрутизація дзвінків
• Інтерактивна голосова відповідь (IVR)
• Аналітика дзвінків
• Автоматизація підтримки клієнтів
• Інтеграція з бізнес-додатками

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: exotel.com
• Facebook: www.facebook.com/Exotel
• Twitter: x.com/Exotel
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/exotel-techcom-private-limited
• Instagram: www.instagram.com/exotel_com
• Адреса: 251 Little Falls Drive, County Of New Castles, Wilmington, Delaware 19808
• Телефон: +91-808 8919 888

15. CloudTalk

CloudTalk пропонує телефонну систему VoIP, призначену для покращення комунікації з клієнтами за допомогою розширених функцій, таких як дозвон на основі штучного інтелекту, маршрутизація дзвінків та аналітика в реальному часі. Платформа є гнучкою та масштабованою, підтримуючи малий та середній бізнес у міру його зростання. CloudTalk допомагає компаніям ефективно керувати вхідними та вихідними дзвінками завдяки таким функціям, як черга дзвінків, голосова пошта та запис дзвінків для покращення підтримки клієнтів та конверсії продажів.

Функції CloudTalk на основі штучного інтелекту, включаючи розпізнавання розмов і автоматизовані робочі процеси, спрощують процес продажів і підтримки, забезпечуючи більшу продуктивність команд. Платформа підтримує кілька каналів зв'язку, таких як голос, SMS і WhatsApp, забезпечуючи єдину систему для управління взаємодією з клієнтами. CloudTalk також інтегрується з популярними інструментами CRM, що ще більше підвищує ефективність робочого процесу.

Основні моменти:

• Додзвонювач зі штучним інтелектом і розмовами
• Багатоканальна підтримка (голос, SMS, WhatsApp)
• Аналітика дзвінків у режимі реального часу та звітність
• Просте налаштування та відсутність необхідності в обладнанні
• Інтеграція з CRM-системами, такими як Salesforce та HubSpot

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• AI Dialer
• Маршрутизація дзвінків
• Запис дзвінків
• Аналітика та звітність
• Інтеграція з SMS та WhatsApp
• Інтеграція з CRM

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.cloudtalk.io
• Facebook: www.facebook.com/CloudTalkCallCenter
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cloudtalk.io
• Instagram: www.instagram.com/cloudtalk_io
• Адреса: 150 West, 25th Street, RM 403, 10001, New York City, New York, United States, 150 West, 25th Street, RM 403, 10001, New York City, New York, United States.
• Телефон: +1 888-487-1675

16. VoiceSpin

VoiceSpin надає рішення для VoIP-центрів, які дозволяють компаніям ефективно управляти комунікаціями з клієнтами по декількох каналах. Платформа призначена для компаній будь-якого розміру і пропонує функції управління як вхідними, так і вихідними дзвінками. Хмарне рішення VoiceSpin дозволяє командам працювати віддалено, пропонуючи гнучкість та економію коштів, зберігаючи при цьому високі стандарти обслуговування завдяки таким функціям, як інтелектуальна маршрутизація дзвінків, моніторинг дзвінків та звітність в режимі реального часу.

Платформа також пропонує інтеграцію з CRM-системами, що дозволяє компаніям оптимізувати свої робочі процеси та керувати взаємодією з клієнтами з єдиного інтерфейсу. Інструменти VoiceSpin для автодозвону на основі штучного інтелекту та аналітики мовлення допомагають компаніям підвищити коефіцієнт конверсії та оптимізувати роботу з клієнтами. 

Основні моменти:

• Хмарне рішення для кол-центру VoIP
• Автододзвін і аналітика мовлення на основі ШІ
• Моніторинг дзвінків у реальному часі та звітність
• Інтеграція з популярними CRM-системами
• Масштабується відповідно до зростання бізнесу

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• AI-додзвонювач для продажів
• Маршрутизація дзвінків
• Моніторинг дзвінків
• Інтеграція з CRM
• Аналітика мовлення
• Багатоканальна комунікація

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.voicespin.com
• Facebook: www.facebook.com/VoiceSpin
• Twitter: x.com/VoiceSpin
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/voicespin
• Instagram: www.instagram.com/voicespin
• Адреса: 447 Broadway, 2nd Floor #1084, New York, NY 10013, New York, NY 10013
• Телефон: +1 8889082995

17. Голос Юнітел

Unitel Voice пропонує просту хмарну послугу VoIP-телефонії для малого бізнесу та віддалених команд. Їх платформа надає основні комунікаційні функції, такі як маршрутизація дзвінків, автосекретарі та індикатори присутності для оптимізації бізнес-операцій. Unitel Voice дозволяє користувачам підключатися через стаціонарні телефони, мобільні додатки або софтфони, що робить його гнучким і доступним для команд, які працюють будь-де. 

Unitel Voice робить акцент на підтримці клієнтів за допомогою консьєрж-сервісу, який допомагає користувачам з налаштуванням пристроїв, переадресацією дзвінків та усуненням несправностей. Їхній тарифний план Office Plan підтримує до трьох користувачів за доступною ціною, а додаткові користувачі можуть бути легко додані. 

Основні моменти:

• Гнучкий зв'язок між різними пристроями
• Індикатори присутності для відстеження доступності команди
• Керування налаштуванням та постійна підтримка з США
• Масштабованість для розміщення зростаючих команд

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• Маршрутизація дзвінків
• Авто-асистент
• Командні повідомлення
• Переадресація дзвінків
• Управління присутністю
• Підтримка мобільних додатків

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.unitelvoice.com
• Електронна пошта: support@unitelvoice.com
• Адреса: 1280 Iroquois Ave #200, Naperville, IL 60563 
• Телефон: (855) 888-6423

18. ClarityTel

ClarityTel пропонує масштабовані та настроювані хмарні VoIP-рішення, призначені для підприємств різного розміру. Їх платформа включає в себе ряд функцій, таких як SIP-транки, просунуті автосекретарі, управління чергою дзвінків і запис дзвінків, що дозволяє компаніям ефективно управляти великими обсягами дзвінків. 

Компанія також надає спеціалізовані інструменти, такі як менеджери дзвінків на ресепшн, голосове та факсимільне мовлення, а також послуги автовідповідача в режимі реального часу, щоб покращити якість обслуговування клієнтів. 

Основні моменти:

• VoIP-рішення з розширеними можливостями
• Керування викликами в режимі реального часу та керування чергою
• Інтеграція з існуючими АТС за допомогою SIP-транків
• Голосове та факсимільне мовлення для масової комунікації

Послуги:

• VoIP-дзвінки
• SIP-транки
• Авто-асистент
• Управління чергою викликів
• Запис дзвінків
• Менеджер по роботі з клієнтами на рецепції
• Жива служба відповідей на дзвінки

Контактна інформація та інформація про соціальні мережі:

• Веб-сайт: www.claritytel.com
• Facebook: www.facebook.com/claritytel
• Twitter: x.com/claritytel
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/clarity-telemanagement
• Адреса: 4850 Sugarloaf Pkwy, Suite 209-356, Lawrenceville, GA 30044
• Телефон: 1 866 399 8647

Висновок

Компанії, що займаються управлінням VoIP у США, пропонують важливі рішення для бізнесу, який прагне оптимізувати свої комунікаційні системи. Ці компанії пропонують гнучкі, масштабовані та економічно ефективні послуги, які можуть адаптуватися до потреб як малого бізнесу, так і великих підприємств. Завдяки таким функціям, як маршрутизація дзвінків, автосекретарі та інструменти для командної роботи, VoIP-платформи гарантують, що компанії можуть покращити обслуговування клієнтів, підвищити ефективність і підтримувати надійність різних каналів зв'язку.

Правильно обравши послугу управління VoIP, компанії можуть отримати вигоду від більшої мобільності, підвищення продуктивності та зниження операційних витрат. Оскільки комунікаційні технології продовжують розвиватися, рішення VoIP залишаються життєво важливою частиною, що допомагає компаніям залишатися конкурентоспроможними та гнучкими в сучасному швидкоплинному бізнес-середовищі. Незалежно від того, чи ви є невеликим стартапом, чи зростаючим підприємством, інвестиції в технологію VoIP можуть прокласти шлях до безперебійного та ефективного ведення бізнесу.