Ein Team für alle Ihre IT-Aufgaben
Ein MSP ist ein externes Unternehmen, das sich bereit erklärt, die IT-Systeme und -Anwendungen Ihres Unternehmens im Rahmen eines Service-Level-Agreements (SLA) zu warten. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der täglichen Überwachung und Verwaltung, der langfristigen Optimierung oder der fortschrittlichen Entwicklung benötigen, unser Team kann sich um alle Ihre IT-Komponenten kümmern. Als führender Anbieter von Managed IT Services sind wir auf die Arbeit mit komplexen und sich ständig verändernden Infrastrukturen ausgelegt.
Unsere Mitarbeiter sind in der Lage, verschiedene Teile der IT-Infrastruktur zu verwalten und zu integrieren, um unseren Kunden eine Komplettlösung zu bieten. Hier ein Beispiel dafür, wie es funktionieren kann:
- Verwaltung von Geräten und Betriebssystemen
- Entwicklung und Unterstützung von Anwendungen und Daten
- Integration und Verwaltung von Cloud-Diensten
- Verwaltete Sicherheit
Verwaltung von Geräten und Betriebssystemen
Entwicklung und Unterstützung von Anwendungen und Daten
Integration und Verwaltung von Cloud-Diensten
Verwaltete Sicherheit
Verwaltung von Geräten und Betriebssystemen
Entwicklung und Unterstützung von Anwendungen und Daten
Integration und Verwaltung von Cloud-Diensten
Verwaltete Sicherheit
Wenn Sie unsere Unterstützung in Anspruch nehmen, können Sie Ihre vorhandenen IT-Ressourcen effektiv überwachen und gleichzeitig den sich entwickelnden Marktanforderungen mit zuverlässigen und effizienten IT-Lösungen begegnen.
Von uns verwaltete IT-Komponenten
Unser Unternehmen bietet ein umfassendes IT-Komponentenmanagement, um die optimale Funktion und Sicherheit Ihrer technischen Anlagen zu gewährleisten.
Hardware
Software
Vernetzungs-Technologien
Datenspeicherung
Sicherheits-Tools
Infrastruktur für Softwareentwicklung
Mit unserer Methode zur Verwaltung der IT-Infrastruktur können Sie sicher sein, dass Ihre technologische Umgebung unter strenger Kontrolle steht und konstante Skalierbarkeit und Stabilität bietet.
Managed IT Services sind für Unternehmen aller Größen und Branchen von entscheidender Bedeutung.
Sie ermöglichen es Ihnen, sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können, während Sie die technischen Dinge den Experten überlassen. Mit den richtigen Managed Services erhalten Sie mehr Sicherheit, Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten und einen insgesamt effizienteren Betrieb. Heutzutage ist die Inanspruchnahme dieser Dienste nicht nur ein kluger Schachzug, sondern unerlässlich für Ihr Wachstum und Ihren Erfolg.
Über A-listware
Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung sind wir ein führendes Unternehmen für verwaltete IT-Dienste:
- Mehr als 10 Jahre Erfahrung: Beherrschung der Softwareentwicklung und der Interaktion mit Kunden, um erstklassige Lösungen und Dienstleistungen zu gewährleisten.
- 2-4 Wochen, um ein Team zusammenzustellen: Wir stellen in kürzester Zeit ein Team aus fleißigen und zuverlässigen Mitarbeitern zusammen, das auf die spezifischen Anforderungen Ihres Projekts eingeht.
- 100k Potenzielle Kandidaten: Sie erhalten Zugang zu einem großen Talentpool, in dem Sie Entwickler mit den von Ihnen benötigten spezifischen Fähigkeiten finden können.
- Engagiert für Spitzenleistungen: Unsere professionellen Softwareentwickler liefern hochwertige, sichere und reaktionsschnelle digitale Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. Als Outsourcing-Unternehmen bieten wir unübertroffene, kosteneffiziente Entwicklungslösungen, die den Erfolg Ihres Projekts sicherstellen.
- 24/7 Expertenzugang: Unsere Fachleute stehen jederzeit zur Verfügung, um Ihr Projekt im Zeitplan zu halten und Ihnen die nötige Unterstützung und Beratung zu bieten.
- Wenn Sie sich für uns entscheiden, bekommen Sie nicht nur einen Dienstleister, sondern einen Partner, der Effizienz und Innovation in der Softwareentwicklung schätzt. Wir arbeiten als verlängerter Arm Ihres Unternehmens und sorgen für eine nahtlose Integration und ständige Kommunikation, damit Ihr Projekt auf Kurs bleibt und mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt.
Wenn Sie sich für uns entscheiden, haben Sie einen Partner, der Effizienz und Innovation in der Softwareentwicklung schätzt und alles tun wird, um Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.
Managed IT Dienstleistungen A-listware liefert
Der Umfang der IT-Managed Services für jeden Kunden wird von uns sorgfältig geplant.
Bewertung der IT-Infrastruktur
- Analyse des Zustands der IT-Infrastruktur, mit besonderem Augenmerk auf Sicherheit und Modernisierung.
- Entwicklung einer IT-Optimierungsstrategie mit konkreten Schritten zur Verbesserung.
- Senkung der IT-Infrastrukturkosten durch die Ermittlung kosteneffizienter Lösungen.
Verwaltung der IT-Infrastruktur
- Benutzerverwaltung und Software-Updates.
- Verwaltung von Servern und Cloud-Diensten, die auch virtuelle Desktops umfassen.
- Schwachstellenbewertungen und routinemäßige Audits zur Einhaltung von Vorschriften wie PCI DSS und GDPR.
Kontinuierliche Überwachung der IT-Infrastruktur
- Monitoring Tool Konfiguration für ständige Überwachung und Warnungen.
- Leistungsberichte für jeden Infrastrukturknoten.
- Network Operations Center (NOC) Management zur Gewährleistung eines kontinuierlichen Infrastrukturbetriebs.
IT-Unterstützung
- Wesentliche technische Problemlösung auf der Unterstützungsebene 1.
- Komplexe und technische Problemlösung auf den Unterstützungsebenen 2 und 3.
Cloud-Management
- Verwaltung von Infrastrukturen, die viele Clouds nutzen, darunter AWS, Azure und andere.
- Cloud-Bereitstellung und Anwendungsmigration.
- Ressourcenoptimierung und -überwachung in der Cloud.
Verwaltete Anwendungsdienste
- Die Anwendungsüberwachung konzentriert sich auf kritische Leistungsindikatoren.
- Anwendungsmodernisierung, die eine Neugestaltung und Neuarchitektur umfasst.
- Anwendungsentwicklung mit fortlaufender Bereitstellung von Funktionen.
Verwaltete DevOps
- Automatisieren Sie Entwicklungsprozesse durch CI/CD-Bereitstellung.
- Methoden zur Containerisierung mit Kubernetes und Apache Mesos.
- Entwicklung eines automatisierten Überwachungssystems.
Verwaltete Sicherheit
- Schwachstellen- und Sicherheitsprüfungen.
- Durchführung von Penetrationstests zur Bewertung der Sicherheit eines Systems.
- Planung und Evaluierung von Sicherheitsprogrammen.
Diese Produkte spiegeln unser Engagement für die Bereitstellung modernster, maßgeschneiderter IT-Managementlösungen wider, die gewährleisten, dass die Infrastrukturen unserer Kunden sicher und effizient sind und mit ihren langfristigen Geschäftszielen übereinstimmen.
A-listware Ausgewählte Projekte
Sehen Sie sich unser handverlesenes Portfolio von Projekten an, bei denen wir innovative IT-Lösungen implementiert haben. Unser Engagement für technologische Innovation und Qualität spiegelt sich in unseren Projekten wider.
- Informationstechnologie
- Einzelhandel
- Gesundheitswesen
Hochlast-IT-Support-Automatisierungsplattform für einen globalen Unternehmenskunden
A-listware entwickelte eine KI-gesteuerte Plattform, die es unserem Kunden ermöglichte, die Kosten des IT-Supportteams durch die vollständige Automatisierung des First-Tier-Kundensupports um 25% zu senken. Diese innovative Lösung rationalisierte die Abläufe und verbesserte die Reaktionszeiten, was die Kundenzufriedenheit insgesamt erhöhte.
Siehe Projektdetails
- Telekommunikation
Entwicklung und Pflege einer VR-Anwendung für Online-Meetings
A-listware hat eine hochmoderne Plattform entwickelt, die es den Nutzern ermöglicht, Orte und Räume für Online-Meetings individuell zu gestalten. Diese Anwendung unterstützt mehrere gleichzeitige Besprechungen und ermöglicht es den Teilnehmern, verschiedene virtuelle Besprechungsräume innerhalb ihres Unternehmenskontos zu "betreten". Die immersive Erfahrung verbessert die Zusammenarbeit und das Engagement der Teammitglieder, unabhängig von ihrem physischen Standort.
Siehe Projektdetails
- BFSI
- Bankwesen
- Unterhaltung
Digitalisierung der Produktionslinie mithilfe einer No-Code-Plattform
A-listware digitalisierte erfolgreich eine automatisierte Produktionslinie für die Herstellung von Isolierpaneelen und stellte so sicher, dass jeder Schritt des Herstellungsprozesses aufgezeichnet und nachvollziehbar ist. Durch diese Umstellung wurden menschliche Fehler bei der Dateneingabe für Ergebnisse, Messungen und Metriken minimiert, was zu einer höheren Genauigkeit und Effizienz im gesamten Produktionszyklus führte.
Siehe ProjektdetailsWie wir unsere Zusammenarbeit bequem und risikofrei gestalten
Informieren Sie sich über unser individuelles Angebot an IT-Dienstleistungen, das entwickelt wurde, um sich präzise und skalierbar an die sich ständig ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Unsere flexible Servicestruktur kann den spezifischen Anforderungen und Plänen Ihres Unternehmens gerecht werden.
Kooperative adaptive Modelle
Mit unseren flexiblen IT-Service-Lösungen können wir alle Aspekte Ihres IT-Betriebs abdecken. Unsere vollständig verwalteten oder gemeinsam verwalteten Lösungen helfen Ihnen auch bei der Integration mit Ihrem bestehenden IT-Team oder Drittanbietern.
SLA-konforme Dienstbereitstellung
Die Erstellung transparenter Service Level Agreements (SLAs) hat für uns oberste Priorität, denn wir legen Wert auf Vertrauen und Offenheit bei unseren Dienstleistungen. Diese SLAs, in denen die erbrachten Dienstleistungen, die Lieferbedingungen und die Leistungskennzahlen genau beschrieben sind, gewährleisten die Übereinstimmung mit Ihren Unternehmenszielen.
Ewige Bewegung Schnelligkeit und Verfügbarkeit
Unser engagiertes Support-Team überwacht Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr, um Probleme sofort zu erkennen und zu beheben. Wir beheben Probleme innerhalb weniger Stunden und fügen neue Funktionen innerhalb von ein oder zwei Wochen hinzu.
Wirksamer Ausdruck von Ideen
Wir kommunizieren klar und einheitlich, indem wir uns an Ihre Entscheidungen anpassen. Unsere mehrsprachige Unterstützung hilft nicht-englischsprachigen Teams bei der Interaktion.
Der Austausch von strategischen Informationen
Wir arbeiten mit Ihren Architekten, Entwicklern und Sicherheitsexperten zusammen, um deren Fähigkeiten in Ihrer gesamten IT-Infrastruktur durch Wissenstransfer zu stärken.
Garantiert exzellente Dienstleistungen und Gewährleistung der Datensicherheit
Hohe Qualität und Sicherheit sind unsere obersten Prioritäten. Qualität und Datensicherheit haben für uns immer Priorität, und wir stellen sicher, dass unsere Systeme internationalen Standards entsprechen.
Mit unseren umfassenden IT-Dienstleistungen möchten wir Ihrem Unternehmen modernste Technik, zuverlässige Unterstützung und strategische Beratung bieten. Wir helfen Ihnen dabei, operative Spitzenleistungen zu erzielen und Ihre digitalen Ressourcen zu schützen.
Wenn Sie sich für eine Partnerschaft mit einem Anbieter von verwalteten IT-Diensten entscheiden, geht es nicht nur darum, Ihre Technologie auszulagern, sondern auch darum, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu erschließen.
Mit Experten, die sich um die Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur kümmern, können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können: das Wachstum Ihres Unternehmens. Genießen Sie den Seelenfrieden, den Ihnen der 24/7-Support, die proaktive Überwachung und die robusten Cybersicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer wertvollen Daten bieten. Und wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, bietet ein Managed IT Service Provider skalierbare Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, damit Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind.
Vorteile der Beauftragung eines ausgereiften MSP
Unsere umfassenden Dienstleistungen fördern den IT-Betrieb, indem sie die Produktivität, die Kontinuität und das Spitzen-Know-how Ihres Unternehmens steigern.
Kosten-Wirksamkeit
Unsere MSP-Services machen ein großes IT-Team überflüssig. Sie zahlen nur für die Dienste, die Sie benötigen, und senken so die Kosten. Mit unseren flexiblen Personallösungen können Sie den IT-Support ohne Neueinstellungen vergrößern oder verkleinern und so sicherstellen, dass Sie die richtige Unterstützung zur richtigen Zeit erhalten.
Vielfältige Fertigkeiten
Wir bieten schnellen Zugang zu verschiedenen IT-Talenten, um jede geschäftliche Herausforderung zu meistern. Unsere IT-Experten können komplexe IT-Probleme wie neue Software und Cybersicherheit zum Schutz Ihrer Infrastruktur lösen.
24/7 Unterstützung
Unsere weltweiten Support-Mitarbeiter arbeiten rund um die Uhr in verschiedenen Zeitzonen, damit Ihre IT-Systeme einwandfrei funktionieren. Egal zu welcher Zeit, wir sind für Ihr Unternehmen da.
Ständige Service-Garantie
Wir garantieren einen kontinuierlichen Service. Wir sind für Ihren unterbrechungsfreien Betrieb verantwortlich. Um den Service zu gewährleisten, finden wir schnell einen kompetenten Ersatz für jeden Support-Mitarbeiter, der nicht verfügbar ist.
Diese Vorteile zeigen unser Engagement für strategische Geschäftsvorteile durch umfassende MSP-Services.
Technologien und Plattformen, mit denen wir arbeiten
Protokollierungs-, Überwachungs- und Alarmierungswerkzeuge
CI/CD
Konfigurationsmanagement
Plattformen
Tools für die Fernzusammenarbeit
Tools zum Testen von Webanwendungen
Tools zum Testen mobiler Anwendungen
Elasticsearch
Logstash
Kibana
Splunk
Graphit
Grafana
AWS X-Ray
AWS CloudWatch
Azure Monitor
Azure App Einblicke
Drohne CI
TeamCity
CI/CD
AWS CodeBuild
Azure DevOps
Tekton 7
Werf
Octopus Deploy
Weiter
Argo
AWS CodeDeploy
Ansible
SaltStack
Chefkoch
Marionette
Dynamics 365
Salesforce
Adobe Commerce
SharePoint
ServiceNow
Power BI
SAP
RPD
TeamViewer
Microsoft Teams
Skype
Vergrößern
GoToMeeting
Selen
Winkelmesser
Ranorex
TestComplete
XC-Test
SoapUI
JMeter
Postbote
Lastkufe
Seidenperformer
RestSharp
Visual Studio
Appium
Kalebasse
Espresso
Flexible Preisgestaltung für IT-Management-Dienstleistungen
Werfen Sie einen Blick auf unsere anpassbaren Preisoptionen, die sich an die individuellen Anforderungen Ihrer Projekte anpassen lassen. Jedes Modell ist transparent und flexibel genug, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden, und bietet Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Maßgeschneiderte Preismodelle
Ideal für die regelmäßige Systemwartung, Stufe 2 und Stufe 1.
Zu Beginn unserer Partnerschaft legen wir den Preis pro Ticket fest. Ein einfacher Ansatz für das Kostenmanagement, der garantiert, dass alle Ihre wesentlichen IT-Anforderungen effektiv erfüllt werden: Sie zahlen nur für die angesprochenen Tickets.
Retainer-Preismodell
Ideal für: Ein Preismodell auf Honorarbasis eignet sich am besten für umfassende Unterstützung der Stufe 3 sowie für komplizierte System- und Anwendungsprobleme.
Entscheiden Sie sich für einen monatlichen Pauschalpreis, der Ihre Systemverwaltung und Ihren umfassenden Supportbedarf abdeckt. Diese Strategie garantiert eine kontinuierliche, fortschrittliche Unterstützung und bietet gleichzeitig niedrigere Preise und priorisierten Service mit vorhersehbaren Preisen.
Flexible Preisgestaltung nach Zeit und Material (T&M)
Ideal für: Dies ist die perfekte Lösung für groß angelegte Infrastrukturverbesserungen und laufende Entwicklungsprojekte.
Wir bieten eine flexible Abrechnungsstrategie, die den monatlichen Stundenaufwand für Ihre Projekte berücksichtigt. Wir haben eine Obergrenze festgelegt, damit Sie Ihr Budget einhalten können. Die anpassungsfähigen Ressourcen eignen sich hervorragend für Projekte mit wachsendem Umfang.
Mixed-Mode-Preismodell
Ideal für: Strategische IT-Beziehungen mit langfristiger Ausrichtung, einschließlich laufender und projektbezogener Unterstützung.
Wenn Sie auf der Suche nach einer maßgeschneiderten Lösung sind, die den Anforderungen und dem Budget Ihres Projekts entspricht, sollten Sie eine Kombination aus Pauschalhonorar und T&M in Betracht ziehen oder unsere ticketbasierten und T&M-Modelle kombinieren. Diese Hybridstrategie bietet sowohl Anpassungsfähigkeit als auch Konsistenz.
Für welchen Preisplan Sie sich entscheiden, spielt keine Rolle. Wichtig ist, dass Sie erstklassige und effiziente IT-Unterstützung erhalten, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des idealen Modells, um Ihre Aufgaben zu rationalisieren und Ihre Expansion voranzutreiben.
Schätzen Sie die Kosten von Managed IT Services für Unternehmen
Um den Prozess der Angebotskalkulation zu beschleunigen, beantworten Sie bitte ein paar einfache Fragen zu Ihren IT-Outsourcing-Anforderungen.
Unsere Softwareentwicklungsagentur hat die Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 für Softwareentwicklungsgruppen erhalten. Diese Zertifizierungen zeigen, dass die Management- und Entwicklungsprozesse unseres Unternehmens den internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) eingeführt wurden
Unsere Softwareentwicklungsagentur hat die Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 für Softwareentwicklungsgruppen erhalten. Diese Zertifizierungen belegen, dass die Management- und Entwicklungsprozesse unseres Unternehmens den internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) eingeführt wurden.
Unsere Softwareentwicklungsagentur hat die Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 für Softwareentwicklungsgruppen erhalten. Diese Zertifizierungen belegen, dass die Management- und Entwicklungsprozesse unseres Unternehmens den internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) eingeführt wurden.
Unsere Softwareentwicklungsagentur hat die Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 für Softwareentwicklungsgruppen erhalten. Diese Zertifizierungen belegen, dass die Management- und Entwicklungsprozesse unseres Unternehmens den internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) eingeführt wurden.
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Managed Services entziehen einem Unternehmen die gesamte IT-Kontrolle und übertragen sie an einen Dritten. Anbieter von Managed Services verwalten Netzwerke und Infrastruktur, Datensicherung, Cybersicherheit, Cloud-Dienste und vieles mehr.
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