Betriebsunterstützende Systeme (OSS)

Telekommunikationssoftware ist für die Verwaltung und Organisation aller Teile des elektronischen Datenaustauschs - Text, Telefon, Video und mehr - unerlässlich. Wir helfen, den reibungslosen Betrieb von Telekommunikationsnetzen zu gewährleisten.

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VoIP-basierte Dienste

Wir schaffen sie, indem wir auf unser umfangreiches Wissen bei der Bereitstellung von VoIP-Lösungen zurückgreifen:

  • Software für Soft-Switches, die auf Servern laufen
  • Personalisierte SIP-Kunden
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Überwachung

Unsere maßgeschneiderten Überwachungslösungen, die auf branchenführenden Plattformen wie BMC Remedy oder ServiceNow® entwickelt wurden, ermöglichen die effiziente Verwaltung einer breiten Palette von Prozessen, darunter:

  • Bestandsaufnahme der Netzressourcen
  • Verwaltung der Leistung
  • Behandlung von Problemen
  • Problemberichte
  • Vorbeugung von Betrug

Business Support Systeme (BSS) 

Mit innovativen Technologielösungen unterstützen wir Telekommunikationskunden bei der Antizipation von Branchenveränderungen und der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle.

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Gebührenerhebungs- und Abrechnungssysteme

Unsere anpassungsfähigen, zeitnahen Fakturierungs- und Abrechnungssysteme machen es möglich:

  • Die Nutzer können schnell auf verschiedene Dienste zugreifen und ihre Pläne verwalten.
  • Betreiber können Customer Relationship Management (CRM) integrieren, um individualisierte Preismodelle und Angebote für verschiedene Kundenkategorien zu erstellen.
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CRM-Systeme

Pflegen Sie fruchtbare Beziehungen zu Ihren Abonnenten durch:

  • Die Verwaltung von Kundenkonten verfolgt die Kaufhistorie, die Beteiligung an Vertriebskanälen und die Reaktionen auf Werbeaktionen.
  • Bieten Sie Rabatte, Sonderangebote und individualisierte Produkt- und Serviceinformationen an, um Kundenbindungsprogramme zu verwalten.
  • Nutzen Sie die Datenanalyse, um die Abwanderung von Kunden vorherzusagen und die Kundenbindung zu erhöhen.
Portale

Selbstbedienungsportale für Kunden

Diese modernen, benutzerfreundlichen Selbstbedienungsportale sind:

  • Personalisiert und profilbasiert
  • Schutz, Stärke und Erweiterbarkeit
  • Arbeitete mit CRM-Software, Analyseprogrammen und Plattformen für soziale Medien zusammen
  • Entwickelt für mobile Benutzer
Berichte

Umfassende Datenanalyse und Berichterstattung

Verbessern Sie datenintensive Unternehmensabläufe mit umfassenden Berichts- und Analyselösungen, die Folgendes umfassen:

  • Unsere Data-Warehousing-Design- und Implementierungsdienste führen Daten aus verschiedenen Quellen schnell und sicher in einer Datenbank zusammen.
  • Flexibles High-Tech-Reporting für Kampagnenerfolg, Abwanderungsprognosen und Strategieverbesserung.
  • Die prädiktive Analytik verbessert die Marketingstrategien mithilfe von Segmentierung und historischen Daten.
Job-Portal

Unternehmensportale

Ihre Mitarbeiter können von unseren sicheren und schnellen Unternehmensportalen für profitieren:

  • Automatisierung von Geschäftsabläufen
  • Verwaltung von Projekten und Aufgaben
  • Unternehmensdatenbank mit Informationen
  • Verwaltung der Mitarbeiter
  • Verwaltung der Ankäufe
  • Verwaltung von Dokumenten
benutzerdefinierte Website

Kundenspezifische Web- und Mobilanwendungen

Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihres Unternehmens mit personalisierten Apps, die Ihre individuellen Anforderungen erfüllen. Zu den jüngsten Ergänzungen gehören:

  • System für die Übertragbarkeit von Mobilfunknummern
  • System zur Automatisierung des Außendienstes

Arbeiten Sie mit uns zusammen und nutzen Sie Spitzentechnologien, die Ihr Telekommunikationsunternehmen revolutionieren und seine Expansion vorantreiben.

Maßgeschneiderte VAS-Software (Value Added Services)

Wir unterstützen Telekommunikationsunternehmen bei der Erweiterung ihres Dienstleistungsangebots durch Bereitstellung von Dienstleistungen:

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Anwendungen für Voice over Internet Protocol: Verbessern Sie Ihre Sprachkommunikation mit modernsten VoIP-Lösungen.

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Mit unseren leistungsstarken IPTV-Anwendungen können Sie hochauflösende Fernsehprogramme über IP-Netzwerke übertragen.

Unsere hochmoderne VAS-Software ist auf die sich ständig ändernden Anforderungen des Telekommunikationssektors zugeschnitten und kann Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen.

Unsere Telekommunikationssoftware Lösungen befähigen Unternehmen

Finden Sie heraus, wie unsere kundenspezifischen Softwareentwicklungsdienste für die Telekommunikation eine Hyperpersonalisierung ermöglichen, die Technologie vorantreiben und die Telekommunikationsbranche umgestalten.

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Verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen

Die Entwickler von Telekommunikationssoftware integrieren zunehmend die Cloud-Infrastruktur und verbessern die Netze. Dieser Schritt verbessert die Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten für den Endnutzer. Wichtige Hilfestellung und Selbstbedienung erhöhen die Kundenbindung. Dank der Branchenkenntnisse von Company Name können Sie Telekommunikationssoftware-Ingenieure für komplizierte Projekte einsetzen.

Mehr Effizienz bei der Verwaltung von Telekommunikationsnetzen

Netzwerkmanagementlösungen verbessern den Service und sparen Kosten. Erweiterte Datenanalyse automatisiert Netzkomponenten und -betrieb. Umfassende Geschäftsforschung und Telekommunikations-DevOps-Services können die Verwaltung von Telekommunikationsnetzen schnell verbessern.

Big Data für einen Wettbewerbsvorteil nutzen

Im Telekommunikationssektor gibt es eine Vielzahl von Datenquellen für die interne Nutzung und die datengesteuerte Produktmonetarisierung. Business Intelligence in der Telekommunikation erfordert eine organisierte Datenvisualisierung und Berichterstattung. Ein maßgeschneidertes Unternehmen für die Entwicklung von Telekommunikationssoftware kann Ihnen helfen, aus umfangreichen Daten neue Einnahmen und Geschäftseinblicke zu gewinnen.

Langfristige Senkung der Geschäftskosten

Die Optimierung der Netzinfrastruktur verbessert die Servicebereitstellung und die Leistungskennzahlen. Die Optimierung der Infrastruktur und die betriebliche Automatisierung senken jedoch die Kosten der Abteilungen. Der Einsatz von Business Intelligence-Tools zur Priorisierung dieser Initiativen optimiert die finanziellen Vorteile der digitalen Transformation

Vorteile der Arbeit bei einem Unternehmen für Telekommunikationssoftware

Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam für Telekommunikationssoftware, um Ihr Unternehmen auf dem neuesten Stand der Technik zu halten.

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Engagierte Entwickler von Telekommunikationssoftware

Wir bringen Sie mit erstklassigen Fachleuten und einem Projektmanager zusammen, um operative und projektbezogene Ziele effektiv zu erreichen.

Cybersicherheit

Engagement für solide Sicherheitsmaßnahmen

Seien Sie versichert, dass wir uns als Technologielieferanten und Lösungsentwickler streng an die GDPR/PII-Vorschriften halten, um ein Höchstmaß an Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann die Entwicklung von Telekommunikationssoftware die Kundenerfahrung verbessern?

Cloud-native Designs für agile, skalierbare und anpassbare Omnichannel-Interaktionen verbessern die Kundenerfahrung bei der Entwicklung von Telekommunikationssoftware. KI unterstützt die Mitarbeiter des Kundensupports und automatisiert alltägliche Aktivitäten, um die Produktivität zu steigern.

Wie wird sich NaaS auf die künftige Konnektivität auswirken?

Ein abonnementbasiertes Network as a Service (NaaS) rationalisiert die Netzwerkverwaltung. Dieser Trend ermöglicht es Unternehmen, sich auf wesentliche Ziele zu konzentrieren, Geld zu sparen und die Skalierbarkeit, Agilität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit zu verbessern.

Wie können Betreiber Daten zu Geld machen?

Die Betreiber vermarkten ihre Daten, indem sie datenschutzkonforme Daten und Analysen verkaufen. Beispiele sind die Verbesserung von Verkehrsmustern bei der Stadtplanung, die Beratung von Unternehmen bei der Platzierung von Plakaten und die Möglichkeit für Werbetreibende, mit Hilfe von Plakatwänden bestimmte Zielgruppen anzusprechen.

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