Gérer l'infrastructure informatique à distance n'est pas seulement pratique, c'est essentiel dans le monde des affaires actuel qui évolue rapidement. Dans toute l'Europe, les entreprises se tournent vers les fournisseurs de services de surveillance et de gestion à distance (RMM) pour assurer la sécurité de leurs réseaux, le bon fonctionnement de leurs systèmes et la résolution des problèmes avant qu'ils ne se transforment en difficultés. Qu'il s'agisse de startups ou d'entreprises géantes, les meilleurs fournisseurs de RMM font office d'équipe informatique invisible, veillant discrètement à ce que tout fonctionne bien pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise. Découvrons les principaux acteurs qui rendent cela possible.
1. Logiciel de liste A
Nous gérons les projets informatiques et les équipes de développement de manière à ce qu'ils s'intègrent parfaitement aux activités de nos clients. Notre approche est pratique : nous coordonnons les équipes, supervisons les flux de travail et veillons à ce que la communication reste claire d'un site à l'autre. Pendant que nous nous occupons de l'aspect technique des choses, nos clients peuvent se concentrer sur leur cœur de métier sans s'embarrasser de problèmes d'infrastructure ou de personnel. Notre travail englobe les services en nuage, le conseil en informatique et la gestion des systèmes sur site, dans le but de garantir le bon déroulement des opérations.
Notre équipe est structurée de manière à s'adapter rapidement à l'évolution des besoins. Nous nous concentrons sur la création de cadres pour la sécurité, la gestion des flux de travail et l'assistance au personnel afin de garantir une livraison régulière des projets. Le fait de disposer de superviseurs locaux spécialisés nous permet de maintenir un contact permanent avec nos clients et de résoudre rapidement les problèmes. Nous mettons également l'accent sur la flexibilité de l'engagement, en fournissant un soutien ad hoc ou à temps plein en fonction des exigences du projet.
Faits marquants :
- Mise en place d'équipes flexibles avec un déploiement rapide (2 à 4 semaines)
- Base de données de 100 000 candidats potentiels pour l'aide à la dotation en personnel
- Faible rotation du personnel avec une rétention et une motivation structurées
- Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des professionnels de l'informatique qualifiés
- axé sur l'infrastructure en nuage et sur site
Services :
- Gestion d'équipes à distance et renforcement du personnel
- Externalisation du développement de logiciels
- Gestion des applications en nuage et des logiciels d'entreprise
- Services de conseil et d'infrastructure informatique
- Soutien et conformité en matière de cybersécurité
- Service d'assistance et soutien à la clientèle à plusieurs niveaux
- Analyse des données et soutien à DevOps
Informations de contact :
- Site web : a-listware.com
- Courriel : info@a-listware.com
- Facebook : www.facebook.com/alistware
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
- Adresse : Leonards-On-Sea, TN37 7TA, Royaume-Uni
- Numéro de téléphone : +44 (0)142 439 01 40
2. TeamViewer
TeamViewer propose une plateforme qui aide les organisations à gérer les systèmes et les appareils informatiques à distance, en se concentrant sur la surveillance, la maintenance et la sécurité. La plateforme combine le suivi des appareils, la gestion des correctifs et la protection des points d'extrémité dans une interface unique, offrant aux équipes informatiques une vue centralisée de leur infrastructure. Cette configuration permet de maintenir la stabilité des systèmes, de réduire les temps d'arrêt et de gérer les tâches de maintenance sans être sur place. Les outils de gestion et de sauvegarde des appareils mobiles assurent la continuité entre les différents appareils et environnements.
TeamViewer met l'accent sur la flexibilité et la personnalisation de la mise en œuvre des solutions de surveillance et de gestion à distance. Les politiques et les procédures peuvent être adaptées aux besoins des différentes équipes ou des différents clients, et la plateforme prend en charge les environnements informatiques mixtes, ce qui facilite la gestion. Les tableaux de bord et les rapports fournissent des informations qui guident la prise de décision, tandis que le système évolutif permet aux organisations d'ajuster la gestion informatique en fonction de l'évolution de leurs besoins.
Faits marquants :
- Gestion centralisée des appareils, des logiciels et des actifs informatiques
- Découverte des actifs et suivi automatisé des stocks
- Gestion des correctifs pour l'intégrité et la sécurité du système
- Maintenance et surveillance à distance de l'infrastructure informatique
- Solutions de gestion et de sauvegarde des appareils mobiles
- Politiques personnalisables et cadre RMM adaptable
Services :
- Surveillance et gestion à distance (RMM)
- Gestion des appareils et des points d'extrémité
- Suivi des actifs et inventaire informatique
- Gestion des correctifs et des mises à jour
- Administration des appareils mobiles
- Soutien à la sauvegarde et à la récupération
Informations de contact :
- Site web : www.teamviewer.com
- Courriel : contact@teamviewer.com
- Facebook : www.facebook.com/teamviewer
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/teamviewer
- Instagram : www.instagram.com/teamviewer
- Adresse : TeamViewer Germany GmbH Bahnhofsplatz 2 73033 Göppingen Németország
- Téléphone : +49 7161 60692 +49 7161 60692 50
3. Centrique
Centric fournit des services de surveillance et de gestion à distance, principalement pour l'unité commerciale Retail Services. Ses équipes s'occupent de la surveillance, de la maintenance et de l'assistance des systèmes des clients tout en gérant l'accès aux données personnelles liées à l'entreprise dans le cadre de leur travail. Les employés sont autorisés individuellement à accéder aux données, et cet accès est revu périodiquement afin de maintenir la sécurité et la confidentialité. Leurs services sont axés sur l'exécution des contrats avec les clients tout en garantissant une communication fluide et des opérations à distance efficaces.
Leur approche comprend un traitement minutieux des informations du système telles que les noms des appareils et les adresses IP, ainsi que la tenue d'archives à des fins de rapport et d'affectation. Centric s'adapte aux changements tels que le départ ou le changement de rôle du personnel de contact en mettant à jour ou en supprimant les droits d'accès au portail client. La gestion des appareils et des systèmes reste ainsi organisée et contrôlée, tout en maintenant une ligne de responsabilité claire.
Faits marquants :
- Surveillance à distance et maintenance du système
- Gestion de l'accès aux données personnelles liées à l'entreprise
- Examen périodique de l'accès autorisé des employés
- Respect des obligations contractuelles
- Adaptation aux changements dans le personnel du client
- Rapports et suivi des affectations
Services :
- Surveillance à distance des systèmes des clients
- Maintenance et assistance à distance
- Gestion de l'accès aux systèmes et aux portails
- Traitement des données relatives aux contacts avec les clients
- Rapports et documents d'affectation
- Administration du portail client
Informations de contact :
- Site web : centric.eu
- Courriel : info.de@centric.eu
- Adresse : Schürmannstr. 22a D-45136 Essen Allemagne
- Téléphone : +49 201 747 69 0 +49 201 747 69 0
4. NinjaOne
NinjaOne développe une plateforme de surveillance et de gestion à distance conçue pour simplifier les opérations informatiques dans différents environnements. Son système prend en charge la surveillance en temps réel, les alertes et les correctifs automatisés pour les appareils Windows, macOS et Linux. La plateforme intègre également un accès à distance sécurisé, l'automatisation des points d'extrémité et un portail en libre-service pour les utilisateurs finaux. Cette combinaison aide les organisations à maintenir les performances des appareils, à minimiser les temps d'arrêt et à réduire le nombre de tâches manuelles gérées par le personnel informatique.
Outre la surveillance et l'application de correctifs, NinjaOne propose des outils de documentation, de suivi de la garantie et de gestion des actifs. La plateforme est basée sur le cloud, ce qui lui permet de s'adapter à des environnements avec un nombre varié de terminaux et de systèmes d'exploitation. Les techniciens peuvent gérer les appareils à partir de consoles de bureau ou d'une application mobile, tandis que l'automatisation intégrée aide à normaliser les tâches et les flux de travail de remédiation. L'automatisation intégrée permet de standardiser les tâches et les flux de travail de remédiation. L'approche vise à fournir aux équipes informatiques plus d'efficacité et de cohérence au sein d'infrastructures étendues ou distribuées.
Faits marquants :
- Surveillance des appareils et alertes en temps réel
- Corrections automatisées pour de multiples systèmes d'exploitation et applications
- Options d'accès à distance sécurisé pour les équipes informatiques
- Automatisation des points finaux et gestion des périphériques en arrière-plan
- Plateforme basée sur l'informatique en nuage avec une grande évolutivité
- Application mobile pour l'administration des appareils en déplacement
- Documentation intégrée et suivi de la garantie
Services :
- Surveillance et gestion à distance (RMM)
- Gestion des correctifs et mise à jour des vulnérabilités
- Accès et assistance à distance aux appareils
- Automatisation et remédiation des points finaux
- Gestion des actifs et suivi des garanties
- Documentation informatique et gestion des connaissances
- Surveillance et contrôle des appareils mobiles
Informations de contact :
- Site web : www.ninjaone.com
- Courriel : sales@ninjaone.com
- Facebook : www.facebook.com/NinjaOne
- Twitter : x.com/ninjaone
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/ninjaone
- Instagram : www.instagram.com/ninjaone
- Adresse : Alexanderstraße 1 10178 Berlin
- Téléphone : +49 30- +49 30-76758700
5. Atera
Atera propose une plateforme de surveillance et de gestion à distance qui regroupe différentes fonctions informatiques en un seul endroit. Son système est conçu pour couvrir la surveillance des appareils, l'application de correctifs et l'accès à distance, tout en incluant des fonctions de service d'assistance et d'émission de tickets. L'IA est un élément central de l'installation, utilisé pour la génération de scripts, de résumés de tickets et de réponses automatisées, dans le but de réduire le travail manuel des équipes informatiques et d'assurer la fluidité des flux de travail.
La plateforme prend en charge la surveillance d'un nombre illimité d'appareils et fournit des alertes en temps réel afin que les problèmes puissent être détectés avant qu'ils ne perturbent les opérations. Grâce à des intégrations dans des outils d'accès à distance et des solutions de sécurité très répandus, l'approche d'Atera est conçue pour fonctionner dans différents environnements sans nécessiter beaucoup d'installation supplémentaire. La société met également l'accent sur l'évolutivité, en proposant des outils de déploiement de correctifs et de découverte du réseau qui peuvent s'adapter à la croissance des infrastructures.
Faits marquants :
- Génération et automatisation de scripts assistées par l'IA
- Surveillance sur un nombre illimité d'appareils
- Alertes en temps réel et surveillance proactive
- Service d'assistance et de billetterie intégré avec assistance par IA
- Déploiement évolutif des correctifs pour Windows, Mac et Linux
- Accès à distance via AnyDesk, Splashtop, TeamViewer et ScreenConnect
- Découverte du réseau avec analyse de la sécurité
Services :
- Surveillance et gestion à distance
- Gestion automatisée des correctifs
- Accès à distance et dépannage
- Service d'assistance informatique et système de billetterie
- Outils d'automatisation alimentés par l'IA
- Découverte du réseau et analyse de la sécurité
- Intégration avec des outils de sécurité et de sauvegarde tiers
Informations de contact :
- Site web : www.atera.com
- Facebook : www.facebook.com/AteraCloud
- Twitter : x.com/ateracloud
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/atera-networks
- Adresse : Hurksestraat 60 5652 AL Eindhoven Pays-Bas
6. ConnectWise
ConnectWise propose des outils de surveillance et de gestion à distance conçus pour aider les fournisseurs de services gérés à maintenir les systèmes de leurs clients sécurisés et opérationnels. Sa plateforme met l'accent sur la réduction du bruit des alertes, la centralisation des fonctions de surveillance et l'offre d'une supervision continue par l'intermédiaire d'un centre d'opérations dédié. Le système combine la surveillance des réseaux, des services en nuage et des sauvegardes en une seule vue, ce qui permet aux équipes techniques d'éviter de passer d'un outil à l'autre. Outre la visibilité, l'automatisation joue un rôle important dans leur approche, notamment en ce qui concerne la gestion des correctifs et l'exécution des scripts.
Un autre aspect notable est l'inclusion de l'alerte intelligente, qui réduit les notifications répétitives en consolidant les événements connexes. Cette approche permet aux équipes de concentrer leur attention sur les problèmes qui nécessitent réellement une intervention. Le service est disponible 24 heures sur 24, y compris les week-ends et les jours fériés, ce qui permet de fournir une assistance cohérente lorsque le personnel interne n'est pas disponible. Pour les tâches de script et d'automatisation, les utilisateurs peuvent également compter sur l'assistance intégrée de l'IA pour générer rapidement du code. Dans l'ensemble, la plateforme est structurée de manière à réduire la charge de travail manuel et à fournir une gestion évolutive des environnements clients.
Faits marquants :
- Alerte intelligente qui consolide les événements en tickets exploitables
- Automatisation de la gestion des correctifs avec pré-test et validation
- Surveillance centralisée des environnements réseau, cloud et de sauvegarde
- Assistance continue grâce à un centre d'exploitation du réseau fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Génération de scripts assistée par l'IA pour une résolution plus rapide des problèmes
Services :
- Surveillance à distance et détection des problèmes
- Déploiement automatisé des correctifs et gestion des risques
- Tableau de bord centralisé de la gestion informatique
- Dépannage et résolution continus des problèmes
- Regroupement des appareils et gestion des politiques personnalisables
- Création de scripts et planification avec l'aide de l'IA
Informations de contact :
- Site web : connectwise.com
- Facebook : www.facebook.com/ConnectWise
- Twitter : x.com/connectwise
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/connectwise
- Adresse : Earl Place Floor 5 15 Appold Street Londres, EC2A 2DL, Royaume-Uni
- Téléphone : +44 20 3510 0632 +44 20 3510 0632
7. Première vague
FirstWave fabrique des outils de surveillance et de gestion de réseau qui ont pour but d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise et de détecter les problèmes avant qu'ils ne se transforment en véritables maux de tête. La plate-forme principale de FirstWave, NMIS, repose sur une technologie open-source, ce qui offre aux entreprises une grande souplesse pour l'adapter à leur configuration. Que vous gériez un petit réseau de bureau ou un énorme système d'entreprise, la plateforme peut s'adapter et vous donner une image claire de l'état des appareils, de leurs performances et de tout problème potentiel.
L'un des aspects intéressants de FirstWave est la façon dont il gère la surveillance à grande échelle. Il peut surveiller des milliers d'appareils - des routeurs et commutateurs aux pare-feux et serveurs. Des lignes de base automatisées aident les équipes informatiques à détecter les anomalies, et des alertes peuvent être mises en place pour que les bonnes personnes soient averties au bon moment. En résumé, il s'agit d'un système que vous pouvez façonner et faire évoluer au fur et à mesure que votre réseau se complique, sans perdre le contrôle.
Faits marquants :
- Base open-source pour la flexibilité et la personnalisation
- Analyse automatisée de l'état de santé avec comparaisons des performances
- Prise en charge d'un grand nombre d'appareils, couvrant plus de 10 000 types.
- Surveillance évolutive adaptable aux réseaux de petite ou de grande taille
- Procédures d'alerte et d'escalade configurables
Services :
- Détection et résolution des défaillances du réseau
- Suivi des performances et analyse des tendances
- Configuration et gestion des appareils
- Suivi automatisé de la disponibilité et des temps de réponse
- Politiques d'alerte personnalisables et gestion de l'escalade
- Intégration dans les systèmes informatiques existants grâce à des outils à code source ouvert
Informations de contact :
- Site web : firstwave.com
- Twitter : x.com/FirstWaveCloud
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/firstwave-cloud-technology
- Adresse : 1 Harbor Dr Suite 300 Sausalito CA 94965, US
- Téléphone : +44 808 164 1268 +44 808 164 1268
8. Kandji
Kandji vise à faciliter la vie des équipes informatiques qui gèrent les appareils Apple. L'idée est de réduire les tâches répétitives grâce à l'automatisation afin que les informaticiens puissent se concentrer sur des tâches plus importantes. Kandji couvre l'ensemble du cycle de vie, de la distribution des appareils au personnel au maintien de la sécurité et de la conformité. Kandji propose des modèles prédéfinis qui aident les administrateurs à mettre en place rapidement des bases de sécurité et à s'assurer que les appareils restent conformes aux règles de l'entreprise.
Ils facilitent également l'intégration des nouveaux employés. Les appareils peuvent être expédiés directement au personnel et configurés sans que le service informatique n'ait à les toucher, et le processus de configuration peut même porter la marque de votre entreprise. La conformité est intégrée, avec la prise en charge de normes telles que GDPR, SOC 2 et ISO. Pour les entreprises qui utilisent du matériel Apple, il s'agit d'un système qui allie simplicité et sécurité renforcée, sans que les équipes informatiques aient à faire des pieds et des mains.
Faits marquants :
- Automatisation des tâches courantes de gestion des appareils
- Alignement de la conformité avec le GDPR, SOC 2, les normes ISO, etc.
- Déploiement sans contact avec une mise en service personnalisée
- Modèles de sécurité intégrés pour une mise en place rapide de la ligne de base
- Adapté aux organisations utilisant des appareils Apple
Services :
- Gestion automatisée de la configuration et des règles
- Mise en service et approvisionnement des appareils
- Contrôle de la conformité de la sécurité et établissement de rapports
- Gestion à distance des appareils Apple
- Application de contrôle de sécurité basée sur un modèle
- Déploiement convivial pour les équipes distribuées
Informations de contact :
- Site web : www.kandji.io
- Facebook : www.facebook.com/KandjiOfficial
- Twitter : x.com/KandjiOfficial
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/kandji
9. Konica Minolta
Konica Minolta adopte une approche proactive pour assurer la sécurité et la stabilité des systèmes informatiques. Leur surveillance couvre les serveurs, le stockage et les composants du réseau 24 heures sur 24. L'objectif est de détecter rapidement les défaillances ou les problèmes de performance - et souvent de les réparer à distance avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt. L'entreprise gère également les correctifs des systèmes d'exploitation Microsoft et Linux, ce qui contribue à réduire les risques de sécurité et à maintenir la résilience des systèmes.
Leurs services sont conçus pour faciliter la vie des équipes informatiques internes. La plupart des problèmes sont résolus sans que personne n'ait à se rendre sur place, et les clients bénéficient de rapports et de pistes d'audit clairs, pour que tout soit transparent. Il s'agit de garantir un temps de fonctionnement régulier, des coûts prévisibles et moins de surprises - en bref, la tranquillité d'esprit pour les organisations qui ne peuvent pas se permettre des temps d'arrêt inattendus.
Faits marquants :
- Surveillance proactive de l'infrastructure informatique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Résolution à distance de la plupart des problèmes identifiés
- Gestion des correctifs pour les systèmes Microsoft et Linux
- Des rapports clairs et une piste d'audit complète des activités
- Service conçu autour de coûts mensuels prévisibles
Services :
- Surveillance des serveurs, des dispositifs de stockage et des réseaux
- Détection et résolution des défaillances et des problèmes de performance
- Remédiation à distance pour réduire les temps d'arrêt
- Gestion des correctifs des systèmes d'exploitation
- Soutien à la sécurité et à la conformité par la surveillance de l'infrastructure
- Rapports réguliers et enregistrements vérifiables du système
Informations de contact :
- Site web : www.konicaminolta.eu
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/konica-minolta-business-solutions-europe-gmbh
- Instagram : www.instagram.com/konicaminoltaeu
- Adresse : Europaallee 17 30855 Langenhagen Allemagne
- Téléphone : +49-511-7404-0 +49-511-7404-0
10. IMCI Technologies
IMCI Technologies se concentre sur les solutions de surveillance et de gestion à distance qui couvrent un large éventail de secteurs, depuis les télécommunications et les services publics jusqu'à la sécurité publique et l'exploitation des bâtiments. Fondée au début des années 1990, l'entreprise a régulièrement élargi son empreinte et travaille aujourd'hui avec des organisations en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Ses systèmes sont conçus pour assurer une surveillance sécurisée et neutre de l'infrastructure, offrant aux clients une visibilité et un contrôle sur les équipements, les capteurs, les compteurs et les éléments du réseau.
Son portefeuille comprend la plateforme Open-i, qui a été adoptée par des opérateurs de télécommunications, des administrations de transport et des entreprises de services publics aux États-Unis et en Europe. En mettant l'accent sur la protection des infrastructures critiques, elle propose des outils de surveillance qui aident les organisations à maintenir des opérations fiables dans des environnements distribués et complexes. Les clients vont des agences gouvernementales aux grandes entreprises, et tous utilisent la technologie d'IMCI pour que les infrastructures essentielles fonctionnent de manière sûre et efficace.
Faits marquants :
- Créée en 1992, elle est présente dans le monde entier, y compris en Europe.
- Priorité à la protection des infrastructures critiques et à la télésurveillance
- Plate-forme Open-i utilisée par les secteurs des télécommunications, des transports et des services publics
- Systèmes neutres vis-à-vis des fournisseurs et adaptables à différents équipements et capteurs
- Les clients comprennent des entités gouvernementales et des entreprises du classement Fortune 500
Services :
- Surveillance à distance des équipements et des réseaux de l'établissement
- Configuration, contrôle et gestion des composants de l'infrastructure
- Prise en charge des capteurs, des compteurs et des dispositifs IoT
- Surveillance de la sécurité des communications et des biens physiques
- Déploiement de la plateforme Open-i pour la protection des infrastructures
- Solutions pour les secteurs des télécommunications, des services publics et de la sécurité publique
Informations de contact :
- Site web : www.imci.net
- Courriel : information@imci.net
- Adresse : 14102 Sullyfield Circle Suite 2150 Chantilly, Virginia 20151
- Téléphone : 1-703-467-2970
11. Inventas
Inventas a pour mission d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques sans que les équipes n'aient à subir de maux de tête constants. Ils surveillent les réseaux, les serveurs et les appareils 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en repérant les problèmes avant qu'ils ne se transforment en problèmes à part entière. Qu'il s'agisse de problèmes de performance ou de sécurité, leur équipe s'assure que les systèmes restent stables, mis à jour et sécurisés, même si personne n'est présent sur place en permanence.
Mais ils ne se contentent pas de regarder sans rien faire. Inventas intervient pour résoudre les problèmes à distance dès qu'elle le peut, souvent avant même que votre équipe ne s'en aperçoive. Ils s'occupent également des mises à jour régulières et des correctifs, afin que tout soit à jour et conforme aux normes Cyber Essentials. L'idée est simple : laisser les équipes informatiques internes se concentrer sur des priorités plus importantes pendant qu'Inventas s'occupe de la maintenance et de la surveillance quotidiennes.
Faits marquants :
- Surveillance 24/7 de l'infrastructure informatique
- Détection précoce des problèmes de performance et de sécurité
- Résolution à distance des problèmes courants
- Mises à jour régulières et gestion des correctifs
- Alignement sur les exigences Cyber Essentials
Services :
- Surveillance continue des systèmes informatiques
- Dépannage et résolution de problèmes à distance
- Mises à jour des logiciels et correctifs de sécurité
- Détection des menaces et des vulnérabilités
- Soutien à la conformité grâce aux normes Cyber Essentials
- Gestion proactive de l'infrastructure informatique
Informations de contact :
- Site web : www.inventas.co.uk
- Courriel : info@inventas.co.uk
- Facebook : www.facebook.com/people/Inventas/100067123878237
- Twitter : x.com/inventas
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/inventas-ltd
- Adresse : 2 Norbury Road Reigate Surrey RH2 9BY Royaume-Uni
- Téléphone : +44 (0) 1737 222900 +44 (0) 1737 222900
Conclusion
En conclusion, ce qui ressort du paysage européen de la surveillance et de la gestion à distance, c'est la manière différente dont chaque fournisseur aborde le même défi. Certains mettent l'accent sur l'automatisation, tandis que d'autres s'appuient fortement sur la conformité ou l'assistance pratique. Cette diversité montre qu'il n'y a pas une seule "bonne" façon de gérer les technologies de l'information à distance - cela dépend beaucoup du type de systèmes que vous utilisez et du degré de contrôle que vous souhaitez conserver en interne.
Ce qui est clair, cependant, c'est que le rôle du RMM est passé d'un statut d'accessoire à un rôle plus proche de l'essentiel. Avec des mises à jour constantes, des risques de sécurité croissants et des équipes travaillant de partout, le fait d'avoir quelqu'un qui surveille vos systèmes fait une réelle différence. Chaque entreprise mentionnée ici suit une voie légèrement différente, mais elles travaillent toutes dans le même but : maintenir la technologie en arrière-plan pour que les entreprises puissent réellement vaquer à leurs occupations.
