La gestion efficace des actifs informatiques est cruciale pour les entreprises de toutes tailles. Aux États-Unis, plusieurs sociétés spécialisées fournissent des services de gestion d'inventaire avancés pour aider à suivre, auditer et optimiser les ressources informatiques. Ces fournisseurs proposent des solutions sur mesure qui favorisent la conformité, améliorent l'efficacité opérationnelle et réduisent les coûts. Examinons les principaux acteurs du secteur.
1. Logiciel de liste A
Chez A-listware, nous fournissons des services informatiques et une assistance aux entreprises à travers les États-Unis, y compris la gestion des actifs informatiques. Notre approche comprend des équipes d'ingénieurs dédiées, des services gérés et des modèles de conseil flexibles. Nous aidons les entreprises à suivre leurs actifs matériels et logiciels dans des environnements en nuage ou sur site. En intégrant la gestion des actifs aux outils de service desk, nous facilitons le traitement des incidents et la gestion des ressources.
Nous travaillons avec des entreprises, des petites et moyennes entreprises et des startups. Notre structure d'équipe est distribuée et nous offrons plusieurs modèles de livraison tels que des équipes dédiées, du temps et du matériel, et des programmes axés sur les indicateurs de performance. Nous fournissons des outils pour contrôler la performance des actifs, suivre l'utilisation et gérer la conformité des licences. Nous nous occupons également de la coordination des fournisseurs afin de simplifier l'approvisionnement et la maintenance. En outre, nous associons les services de cybersécurité à la gestion des actifs pour nous assurer que tous les appareils restent sécurisés et mis à jour.
Faits marquants :
- Nous mettons à disposition des équipes d'ingénieurs réparties pour un soutien continu
- Notre gestion des actifs s'intègre aux opérations du service desk
- Nous proposons des modèles de prestation flexibles qui s'adaptent à l'évolution des besoins.
- Nos outils permettent de suivre l'utilisation et la performance des actifs
- Nous incluons le soutien à la cybersécurité dans nos services.
Services :
- Gestion des actifs informatiques pour le matériel et les logiciels
- Coordination des fournisseurs et soutien à l'approvisionnement
- Rapports sur les actifs pour le suivi de l'utilisation et des coûts
- Prise en charge des environnements en nuage et sur site
- Services de sécurité intégrés à la gestion des actifs
- Équipes d'ingénieurs dédiées avec supervision du projet
- Modèles d'engagement flexibles adaptés aux objectifs de l'entreprise
Informations de contact :
- Site web : a-listware.com
- Téléphone : +1 (888) 337 93 73
- Courriel : info@a-listware.com
- Adresse : North Bergen, NJ 07047, USA
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/a-listware
- Facebook : www.facebook.com/alistware
2. ServiceNow
ServiceNow propose une plateforme basée sur le cloud, axée sur la gestion des actifs informatiques (ITAM) et la gestion des services informatiques (ITSM), qui aide les organisations à suivre et à gérer les logiciels, le matériel et les actifs basés sur le cloud. Le système automatise l'ensemble du cycle de vie des actifs informatiques, de l'acquisition au déploiement, à la maintenance et à la mise hors service. La plateforme assure la transparence et le contrôle de l'inventaire, des licences et des dossiers financiers. Les fonctions de gestion des actifs informatiques sont intégrées à d'autres processus opérationnels, tels que la gestion des incidents, la gestion des changements et la gestion des risques, au sein d'un système unique. Des outils tels que la base de données de gestion des configurations (CMDB), le portail en libre-service et les capacités mobiles sont utilisés pour rationaliser les tâches entre les départements.
La plateforme est conçue pour aider à maintenir la conformité avec les exigences internes et externes tout en optimisant l'utilisation des ressources. Les applications mobiles permettent d'effectuer des audits d'inventaire et de suivre les stocks sur plusieurs sites. Les fonctions d'analyse et de reporting fournissent des informations sur les performances des actifs, les tendances d'utilisation et la répartition des coûts. L'intégration avec des outils tiers permet d'adapter la plateforme à des flux de travail opérationnels spécifiques sans avoir à repartir de zéro. Cette approche unifiée de la gestion des actifs et des services informatiques favorise une meilleure coordination entre les équipes informatiques et les unités opérationnelles.
Faits marquants :
- Contrôle du cycle de vie complet des logiciels, du matériel et des actifs en nuage
- Intégration des données relatives aux actifs dans les processus relatifs aux incidents, aux changements et aux risques
- Base de données centralisée de gestion de la configuration (CMDB)
- Outils mobiles pour l'inventaire sur site et la vérification des actifs
- Rapports et analyses personnalisés pour le suivi des performances et des coûts
Services :
- Gestion des actifs informatiques et suivi du cycle de vie
- Intégration aux processus de gestion des services informatiques
- Respect des licences et tenue des registres financiers
- Support mobile pour l'inventaire et les audits
- Flux de travail et intégrations de systèmes personnalisables
Informations de contact :
- Site web : www.servicenow.com
- Adresse : Siège social, 2225 Lawson Lane, Santa Clara, CA 95054
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/servicenow
- Facebook : www.facebook.com/servicenow
- Twitter : x.com/servicenow
- Instagram : www.instagram.com/servicenow
3. Groupe de gestion des actifs informatiques (ITAMG)
IT Asset Management Group (ITAMG) est spécialisé dans l'enlèvement sécurisé, la destruction des données et l'élimination dans le respect de l'environnement des équipements informatiques hors d'usage. L'entreprise fournit des services permettant de récupérer la valeur des technologies excédentaires et veille à ce que tous les équipements soient traités conformément à des normes strictes en matière d'environnement et de sécurité des données. L'enlèvement des actifs comprend l'emballage, le transport et le traitement sur les sites des clients ou dans les installations d'ITAMG. Chaque étape du processus est documentée pour répondre aux normes de conformité et aux exigences de gouvernance interne. Tous les produits électroniques qui ne peuvent être revendus sont recyclés selon une politique stricte de non-décharge.
Les services comprennent le déchiquetage des disques durs, l'effacement des données conformément à la norme NIST 800-88 et aux normes du ministère de la défense, ainsi que le recyclage de l'électronique certifié par les cadres R2 et RIOS. D'autres offres comprennent l'inventaire, le démantèlement et la relocalisation de grandes infrastructures informatiques, telles que les centres de données et les équipements de télécommunications. Une couverture mondiale des services et une gestion personnalisée des programmes sont également disponibles pour les entreprises dont les opérations informatiques sont étendues. Des rapports et des certificats sont émis pour toutes les activités de destruction et de recyclage des données, ce qui garantit la responsabilité et l'alignement réglementaire.
Faits marquants :
- Destruction sécurisée des données dans le respect des normes gouvernementales et industrielles
- Politique de recyclage des produits électroniques interdisant la mise en décharge
- Documentation et rapports détaillés à chaque étape
- Capacité à gérer des déménagements et des réinstallations à grande échelle
- Certifié R2, RIOS et NAID AAA pour la qualité, la sécurité et la durabilité.
Services :
- Liquidation des actifs informatiques et récupération de la valeur
- Destruction de disques durs et de supports électroniques
- Recyclage d'équipements obsolètes dans le cadre de certifications environnementales
- Démontage, emballage et relocalisation d'équipements de centres de données
- Programmes globaux d'élimination des actifs informatiques avec rapports de conformité
Informations de contact :
- Site web : www.itamg.com
- Téléphone : +1 877-625-4872
- Adresse : 110 Bi County Blvd. Suite 106, Farmingdale, NY 11735
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/it-asset-management-group
- Facebook : www.facebook.com/people/ITAMG-It-Asset-Management-Group
- Twitter : x.com/ITAssetRecvry
- Instagram : www.instagram.com/it_asset_management_group
4. SysAid
SysAid propose une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui comprend des fonctions de gestion des actifs informatiques (ITAM) pour le suivi et la gestion des ressources informatiques. Le système détecte automatiquement le matériel et les logiciels sur le réseau de l'organisation et enregistre les informations dans une base de données centralisée. Les enregistrements des actifs sont liés aux opérations du service desk, ce qui permet aux équipes informatiques d'accéder aux données en temps réel sur les appareils tout en traitant les demandes d'assistance. Cette connexion améliore la précision des réponses et accélère la résolution des tickets en fournissant un contexte à chaque problème signalé.
La plateforme prend en charge des flux de travail personnalisés pour le suivi des actifs, le contrôle des modifications, la résolution des incidents et les rapports de conformité. Des outils supplémentaires sont disponibles pour la gestion des licences et le suivi de l'utilisation. Un portail en libre-service permet aux utilisateurs finaux de soumettre des demandes d'assistance et de consulter les informations relatives aux actifs qui leur ont été attribués. SysAid offre des options de déploiement dans le nuage et sur site, ce qui permet de s'adapter aux différentes exigences en matière d'infrastructure. Un accès mobile est également disponible pour la gestion des actifs et des tickets en dehors du bureau.
Faits marquants :
- Découverte automatisée des actifs dans tous les systèmes connectés
- Données sur les actifs en temps réel liées aux tickets du service d'assistance
- Personnalisation du flux de travail pour les processus de suivi et de service
- Prise en charge du suivi des licences et de l'audit de l'utilisation
- Options de déploiement pour une utilisation en nuage, sur site et mobile
Services :
- Découverte des actifs informatiques et gestion de l'inventaire
- Intégration des données relatives aux actifs dans les opérations du service desk
- Suivi des licences et contrôle de la conformité
- Portail en libre-service pour les demandes des employés et les données sur les actifs
- Outils mobiles pour gérer les actifs et les tickets d'assistance en déplacement
Informations de contact :
- Site web : www.sysaid.com
- Adresse : Mazars USA LLP, 135 West 50th Street, New York 10020-1299
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/sysaid-technologies-ltd
- Facebook : www.facebook.com/SysAidIT
- Twitter : x.com/sysaid
5. InvGate
InvGate propose des plateformes de gestion des actifs informatiques (ITAM) et de gestion des services informatiques (ITSM) visant à améliorer le contrôle opérationnel et la gestion du cycle de vie des actifs. La plateforme InvGate Assets est utilisée pour suivre le matériel, les logiciels et les actifs fixes, offrant une visibilité de l'inventaire en temps réel et des informations sur l'utilisation. Les outils de découverte des actifs aident à maintenir des enregistrements précis, tandis que le comptage des logiciels soutient la conformité et le contrôle des licences. Les données sur les actifs sont liées aux opérations du service d'assistance pour permettre une résolution plus rapide des problèmes et une prise de décision éclairée.
L'interface du système met l'accent sur la convivialité et comprend la configuration de flux de travail sans code, le suivi automatisé des licences et l'affectation des tâches par glisser-déposer. Le déploiement est possible sur une infrastructure en nuage ou sur site, en fonction des besoins de l'entreprise. La plateforme propose également des outils de reporting et d'analyse des coûts, et prend en charge les intégrations avec d'autres systèmes par le biais d'API. Des fonctions supplémentaires telles que la surveillance des menaces basées sur les actifs sont incluses pour soutenir la gouvernance informatique et les efforts d'atténuation des risques.
Faits marquants :
- Visibilité en temps réel de l'inventaire informatique
- Outils de découverte des actifs et de mesure des logiciels
- Intégration avec les flux de travail de la gestion des services
- Automatisation sans code et attribution de tâches
- Prise en charge des déploiements dans le nuage et sur site
Services :
- Suivi des actifs informatiques et gestion du cycle de vie
- Contrôle et conformité des licences de logiciels
- Intégration du service desk pour les tâches liées aux actifs
- Outils d'établissement de rapports et d'analyse des coûts
- Intégration d'API avec des outils tiers
Informations de contact :
- Site web : invgate.com
- Téléphone : +1 877 602 0800
- Adresse : 2093 Philadelphia Pike, #2491 Claymont Delaware 19703
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/invgate
6. BMC
BMC fournit des capacités de gestion des services et des actifs informatiques par le biais de sa plateforme Helix. Cette solution comprend des fonctionnalités permettant d'automatiser les flux de travail des services, de suivre les actifs informatiques et de gérer l'inventaire dans tous les services. Helix prend en charge le cycle de vie complet des actifs, de l'acquisition à la mise hors service, et offre une visibilité sur l'utilisation des actifs grâce à un système de gestion centralisé. Des outils basés sur l'IA sont intégrés à la plateforme pour rationaliser le traitement des demandes, automatiser les recommandations et améliorer l'accès aux connaissances pour les utilisateurs.
La plateforme est conçue pour prendre en charge les flux de travail structurés et la collaboration entre les équipes. Des modèles intégrés, des listes de contrôle et des outils d'enquête permettent aux équipes de configurer les processus en fonction des besoins du service. Helix prend en charge la prestation de services multicanaux et comprend des outils d'analyse permettant d'évaluer les performances et d'identifier les domaines à améliorer. L'intégration avec d'autres systèmes est possible grâce à des outils d'automatisation et des connecteurs, ce qui offre une grande flexibilité dans les environnements d'entreprise.
Faits marquants :
- Suivi du cycle de vie des actifs informatiques à l'aide d'outils centralisés
- Fonctionnalités d'IA pour le traitement des demandes et l'assistance au flux de travail
- Modèles de flux de travail structurés et partage des connaissances
- Prestation de services multicanaux
- Analyse pour l'amélioration des services et le suivi des performances
Services :
- Gestion des actifs informatiques dans les différents services
- Automatisation des demandes de service et des tâches liées aux actifs
- Rapports sur la performance et l'utilisation des actifs
- Intégration aux systèmes d'entreprise
- Configuration du flux de travail pour les différentes unités opérationnelles
Informations de contact :
- Site web : www.bmc.com
- Téléphone : +1 (855) 834-7487
- Courriel : global_security@bmc.com
- Adresse : 2103 CityWest Boulevard, Houston, Texas 77042
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/bmc-software
- Facebook : www.facebook.com/bmcsoftware
- Twitter : x.com/bmcsoftware/
- Instagram : www.instagram.com/bmcsoftware
7. Technologie des liquides
Liquid Technology se concentre sur l'élimination sécurisée des actifs informatiques, la destruction des données et le recyclage des déchets électroniques pour les moyennes et grandes entreprises. Les services couvrent l'ensemble du cycle de retrait des actifs, y compris la liquidation, la destruction des données basée sur la conformité et le recyclage électronique conforme à l'EPA. L'équipement est traité selon des procédures certifiées et la documentation est fournie pour soutenir la sécurité et les réglementations environnementales. Les services de liquidation proposent l'achat direct ou le courtage de matériel informatique usagé.
L'entreprise utilise les normes NIST 800-88 pour la destruction des données et possède plusieurs certifications, notamment R2v3, e-Stewards et ISO 14001. Diverses méthodes de destruction, telles que l'effacement, le déchiquetage, la démagnétisation et le broyage, sont proposées en fonction des besoins du client. Outre l'enlèvement des actifs informatiques, l'entreprise gère les stocks excédentaires et les scénarios de relocalisation, notamment les déménagements de centres de données, les migrations dans le nuage et les mises à jour technologiques.
Faits marquants :
- Destruction sécurisée des données conformément aux normes de l'industrie
- Recyclage certifié des déchets électroniques sans mise en décharge ni politique d'exportation
- Options de liquidation informatique avec récupération de la valeur des actifs
- Documentation complète des processus de destruction et de recyclage
- Services d'aide à la relocalisation, au passage au nuage et à la réduction des effectifs
Services :
- Liquidation de matériel informatique et de TI
- Nettoyage des données, déchiquetage et destruction des supports
- Recyclage des déchets électroniques selon les normes R2v3 et e-Stewards
- Soutien aux stocks excédentaires et aux transferts de technologies de l'information
- Rapports de conformité et documentation environnementale
Informations de contact :
- Site web : liquidtechnology.net
- Téléphone : (800) 797-5478
- Adresse : Brooklyn Army Terminal, 140 58th Street, Suite 8C, Box 33, Brooklyn, NY 11220
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/liquid-technology-inc
- Facebook : www.facebook.com/LiquidTechnologyInc
- Twitter : x.com/LiquidTechNews
- Instagram : www.instagram.com/liquid_technology
8. Ricoh USA
Ricoh USA fournit des services informatiques et des solutions logicielles qui prennent en charge les flux de travail numériques, les processus de cycle de vie des actifs et la gestion des contenus. L'entreprise s'attache à aider les organisations à gérer leurs actifs physiques et numériques, y compris l'infrastructure d'impression et l'équipement informatique. Ses services couvrent des domaines tels que la gestion des documents, le cycle de vie des appareils et l'assistance informatique en nuage. L'approche de Ricoh comprend l'intégration de matériel comme les imprimantes avec des logiciels d'entreprise pour soutenir la productivité, le travail à distance et le contrôle des coûts.
Les services liés aux actifs comprennent l'automatisation du flux de travail numérique, la gestion sécurisée des impressions et des appareils, et la gouvernance structurée de l'information. L'entreprise propose également des services basés sur le cloud et une assistance informatique gérée pour les organisations qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle. Des solutions sont disponibles pour divers secteurs, notamment l'éducation, les soins de santé, la fabrication et le gouvernement. Des outils tels que eForms Manager et Smart Integration permettent aux utilisateurs de gérer les tâches, les approbations et le partage des données entre les différentes plateformes.
Faits marquants :
- Focus sur les flux de travail numériques et le cycle de vie des documents
- Intégration de la gestion des appareils à l'infrastructure informatique
- Soutien à la sécurité de l'impression et à la gouvernance du contenu
- Services informatiques en nuage pour les opérations à distance
- Applicable dans de nombreux secteurs industriels
Services :
- Gestion du cycle de vie des actifs informatiques et des appareils
- Automatisation des documents numériques et des flux de travail
- Soutien à l'infrastructure et à l'informatique en nuage
- Gouvernance du contenu et de l'information
- Services d'impression gérés et sécurité des imprimantes
Informations de contact :
- Site web : www.ricoh-usa.com
- Téléphone : (610) 296-8000
- Adresse : 300 Eagleview Boulevard, Exton, PA : 300 Eagleview Boulevard, Exton, PA. 19341
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/ricoh-company-ltd-
- Facebook : www.facebook.com/ricohusa
- Instagram : www.instagram.com/ricohusa
9. SolarWinds
SolarWinds propose des logiciels de gestion informatique qui couvrent la gestion des services, la surveillance de l'infrastructure et le suivi des actifs. Sa plateforme prend en charge les organisations dotées d'environnements informatiques hybrides, en fournissant des outils pour la surveillance des performances, les opérations du service desk et la gestion de la configuration. Les fonctions de gestion des actifs informatiques sont conçues pour s'intégrer aux flux de travail des services et aux bases de données de configuration, afin d'aider les équipes à maintenir la visibilité sur les actifs matériels, logiciels et cloud.
La plateforme comprend des outils de réponse aux incidents, de billetterie automatisée et de suivi des actifs au sein d'un système centralisé. Les organisations peuvent utiliser le système pour relier les données sur les actifs aux fonctions de surveillance et aux demandes de service. Les enregistrements des actifs sont conservés pour prendre en charge les audits, les mises à jour et le suivi des licences. SolarWinds propose des options de déploiement modulaire qui permettent aux entreprises de sélectionner des services en fonction de leurs besoins et de les intégrer à des environnements existants.
Faits marquants :
- Suivi unifié des actifs dans le cadre de la gestion des services informatiques
- Intégration avec les outils de performance et de contrôle
- Soutien à la configuration et à la base de données des actifs
- Réponse aux incidents liée à l'enregistrement des actifs
- Déploiement modulaire et évolutif
Services :
- Gestion des actifs informatiques et intégration du service desk
- Surveillance des environnements matériels et logiciels
- Suivi de la configuration et de la conformité
- Rapports sur les performances et dépannage
- Soutien au système informatique hybride
Informations de contact :
- Site web : www.solarwinds.com
- Téléphone : +1-512-682-9300
- Courriel : sales@solarwinds.com
- Adresse : 7171 Southwest Parkway, Bldg 400, Austin, Texas 78735
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/solarwinds
- Facebook : www.facebook.com/SolarWinds
- Twitter : x.com/solarwinds
- Instagram : www.instagram.com/solarwindsinc
10. SHI
SHI fournit une large gamme de services technologiques, y compris la gestion des actifs informatiques, les licences de logiciels et le soutien à l'infrastructure. Ses services de gestion des actifs informatiques aident les organisations à suivre les appareils, à contrôler l'utilisation des logiciels et à gérer les investissements technologiques. SHI prend en charge les tâches liées au cycle de vie des actifs, de l'acquisition à la mise au rebut, et propose des solutions pour les environnements sur site et en nuage. La plateforme comprend des outils d'analyse des coûts et de reporting pour soutenir la gestion du budget informatique.
En plus de l'ITAM, SHI fournit des services pour l'optimisation des licences, le cycle de vie des appareils et la transformation en nuage. La gestion des actifs logiciels est utilisée pour identifier l'utilisation excessive et optimiser les accords de licence. Les services d'optimisation des coûts informatiques visent à aider les entreprises à réduire le gaspillage et à gérer efficacement les abonnements aux logiciels. SHI travaille avec de nombreux fournisseurs et technologies, et propose des services d'intégration, de formation et d'assistance pour l'ensemble de la pile informatique.
Faits marquants :
- Suivi complet des actifs informatiques et logiciels
- Soutien tout au long du cycle de vie, de l'acquisition à la retraite
- Optimisation de l'utilisation des licences et des abonnements
- Options d'intégration de l'infrastructure et de l'informatique en nuage
- Prise en charge de plusieurs plates-formes sans lien avec les fournisseurs
Services :
- Gestion des actifs informatiques et logiciels
- Suivi et optimisation du cycle de vie des appareils
- Conseil en matière de licences et contrôle des coûts
- Services d'intégration de l'infrastructure et de l'informatique en nuage
- Analyse de l'utilisation des abonnements et du SaaS
Informations de contact :
- Site web : www.shi.com
- Téléphone : 888-764-8888
- Adresse : 290 Davidson Avenue, Somerset, NJ 08873 290 Davidson Avenue, Somerset, NJ 08873
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/shi-international-corp-
- Facebook : www.facebook.com/SHIInternational
- Twitter : x.com/SHI_Intl
- Instagram : www.instagram.com/shi_intl
11. SymphonyAI
SymphonyAI positionne sa plateforme informatique Apex et son application de gestion des actifs informatiques comme faisant partie d'une suite SaaS d'IA plus large qui unifie l'IA prédictive et générative avec les opérations informatiques de base. Leurs outils découvrent le matériel et les logiciels, enregistrent chaque enregistrement dans un magasin de configuration partagé et recommandent des actions par le biais de copilotes intégrés. Les informations en temps réel aident à prévoir la demande, à signaler les risques et à guider les décisions relatives au cycle de vie sans travail manuel sur les données.
Ils étendent les données sur les actifs à l'automatisation des flux de travail, à la gestion des services et aux tâches de conformité. L'orchestration intégrée relie les actifs aux processus d'incident, de changement et d'approvisionnement, tandis que les modèles verticaux d'IA fournissent une analyse de simulation pour la planification du budget et des ressources. La livraison groupée permet un déploiement dans le cloud ou une intégration hybride avec les environnements existants.
Faits marquants :
- Découverte des actifs et suivi des configurations pilotés par l'IA
- Des copilotes génératifs qui suggèrent des actions et des prévisions
- Intégration avec les flux de travail relatifs aux incidents, aux changements et à l'approvisionnement
- Des modèles SaaS verticaux adaptés aux besoins de l'industrie
- Architecture prête pour l'informatique en nuage avec connecteurs hybrides
Services :
- Inventaire et gestion du cycle de vie des actifs informatiques
- Analyse prédictive pour la planification de la capacité et de la demande
- Contrôle automatisé de la conformité et des risques
- Orchestration des flux de travail dans les opérations de service
- API d'intégration pour les applications d'entreprise
Informations de contact :
- Site web : www.symphonyai.com
- Téléphone : 650.250.4777 650.250.4777
- Courriel : partnerships@symphonyai.com
- Adresse : 3300 Hillview Ave : 3300 Hillview Ave, Palo Alto CA 94304
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/symphonyai
12. Frais d'exploitation
Freshworks propose Freshservice, une plateforme de gestion des services informatiques assistée par l'IA qui comprend le suivi des actifs, la gestion des configurations et la gouvernance des licences. La découverte automatisée scanne les réseaux à la recherche d'appareils et de ressources cloud, créant ainsi un registre d'actifs à jour qui alimente directement les tickets du service desk. Des routines d'IA résument les incidents et proposent des solutions, aidant les techniciens à résoudre les problèmes liés à des actifs spécifiques.
Ils permettent aux équipes de créer des flux de travail à code bas pour les tâches d'approvisionnement, d'intégration et de mise à la retraite. Les rapports fournissent une visibilité sur la propriété, l'état de la garantie et les délais contractuels, ce qui facilite les décisions budgétaires et la préparation à l'audit. Les options de déploiement couvrent le SaaS ou le cloud privé, et les licences illimitées pour les demandeurs encouragent une large utilisation au sein des départements.
Faits marquants :
- Enregistrements unifiés des actifs liés aux tickets de service
- Assistance à l'IA pour la synthèse des tickets et les voies de résolution
- Concepteur de flux de travail à code bas pour les tâches du cycle de vie
- Suivi des licences et des garanties avec alerte
- Livraison en mode SaaS avec prise en main rapide
Services :
- Découverte des actifs du réseau et de l'informatique en nuage
- Maintenance de la base de données de configuration
- Gestion de la conformité et du renouvellement des licences
- Automatisation des flux de travail pour l'approvisionnement et l'élimination
- Tableaux de bord et rapports d'audit
Informations de contact :
- Site web : www.freshworks.com
- Téléphone : +1 855 747 6767
- Courriel : sales@freshworks.com
- Adresse : 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/freshworks-inc
- Facebook : www.facebook.com/FreshworksInc
- Twitter : x.com/FreshworksInc
13. Asset Panda
Asset Pandprovide une plateforme basée sur le cloud dédiée au suivi des actifs physiques et numériques dans divers secteurs d'activité. Le système remplace les feuilles de calcul par des champs personnalisables, la lecture de codes-barres et l'audit mobile pour tenir à jour les données relatives à la localisation, au statut et à l'état des biens. L'accès illimité des utilisateurs permet aux dirigeants de consulter des résumés tandis que le personnel sur le terrain met à jour les enregistrements en déplacement.
Ils prennent en charge la planification de la maintenance, les alertes d'inventaire et les listes de contrôle de conformité qui documentent chaque changement dans la chronologie d'un actif. Les intégrations synchronisent les données avec les systèmes financiers, d'assistance et d'approvisionnement, créant ainsi une source unique de vérité. La mise en œuvre comprend un accompagnement et une assistance permanente par courrier électronique dans des délais de réponse garantis.
Faits marquants :
- Des champs d'articles flexibles qui s'adaptent à tous les types d'actifs
- Lecture mobile des codes-barres pour des mises à jour en temps réel
- Calendrier d'entretien et d'inspection intégré
- Nombre illimité d'utilisateurs avec accès basé sur les rôles
- Connecteurs d'intégration pour les ERP et les outils de service
Services :
- Localisation, statut et suivi de l'état des actifs
- Gestion des ordres de travail pour la maintenance préventive
- Pistes d'audit de conformité et signatures numériques
- Génération de codes-barres et audits d'inventaire mobiles
- Assistance à l'intégration et à l'embarquement
Informations de contact :
- Site web : www.assetpanda.com
- Téléphone : (888) 928-6112
- Adresse : 5729 Lebanon Road, Ste 144-269, Frisco, Texas 75034
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/asset-panda
- Facebook : www.facebook.com/AssetPanda
14. Lansweeper
Lansweeper offre une plateforme de gestion des actifs informatiques qui se concentre sur la découverte et l'inventaire automatisés du matériel, des logiciels et des appareils connectés sur les réseaux informatiques. Le système utilise des méthodes d'analyse sans agent pour collecter des données sur tous les actifs en réseau sans installer de logiciel sur chaque appareil. Il fournit des enregistrements détaillés sur les types d'actifs, les versions logicielles et les configurations, aidant ainsi les équipes informatiques à gérer efficacement les environnements. La plateforme est conçue pour fonctionner à la fois dans des environnements cloud et sur site, offrant ainsi une flexibilité dans différentes configurations.
Leur plateforme prend en charge l'intégration avec des outils tiers et comprend des fonctions de reporting intégrées pour faciliter la prise de décision. Lansweeper prend également en charge la cartographie des actifs IT et OT dans les environnements hybrides, permettant une visibilité sur l'infrastructure en nuage et sur site. Des fonctionnalités telles que la gestion des adresses IP et l'analyse des risques aident les organisations à maintenir une base de données d'actifs plus précise et plus sûre.
Faits marquants :
- Découverte sans agent pour les actifs informatiques, IoT et OT.
- Inventaire centralisé avec enregistrement détaillé des actifs
- Options de déploiement sur site et dans le nuage
- Prise en charge de la visibilité de l'infrastructure informatique hybride
- Intégration avec des outils informatiques tiers
Services :
- Inventaire du matériel et des logiciels
- Suivi des adresses IP et des actifs du réseau
- Soutien au déploiement dans le nuage et sur site
- Fonctionnalités d'établissement de rapports et d'analyse des risques
- Intégrations API pour les outils ITSM et de sécurité
Informations de contact :
- Site web : www.lansweeper.com
- Téléphone : +1 877-277-9337
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/lansweeper
- Facebook : www.facebook.com/lansweeper.network.inventory
- Twitter : x.com/lansweeper
15. Atomicwork
Atomicwork propose une solution de gestion des actifs informatiques basée sur l'IA et intégrée aux outils de gestion des services informatiques. Sa plateforme automatise les processus du cycle de vie des actifs tels que l'approvisionnement, l'affectation et la mise hors service. Elle relie les données relatives aux actifs aux activités du service desk telles que la gestion des incidents et des changements, ce qui permet une résolution plus rapide et un meilleur suivi. Le système se synchronise avec des outils externes tels qu'Intune et Kandji pour maintenir les enregistrements à jour et peut effectuer des actions à distance sur les appareils en cas de besoin.
Leur approche comprend des agents d'IA qui aident à automatiser les réponses et à gérer les flux de travail entre les services. L'interface est conçue pour s'intégrer à des plateformes telles que Slack et Microsoft Teams, ce qui permet de gérer les données relatives aux services et aux actifs dans des outils de collaboration familiers. Atomicwork met l'accent sur l'automatisation évolutive et la visibilité pour les environnements informatiques d'entreprise.
Faits marquants :
- Gestion des actifs et des services assistée par l'IA
- Automatisation du cycle de vie, de l'acquisition à l'élimination
- Synchronisation avec des outils tiers pour l'exactitude des données sur les actifs
- Prise en charge des actions à distance pour la sécurité
- Intégration avec des outils de collaboration tels que Slack et Teams
Services :
- Suivi des actifs matériels et logiciels
- Intégration de la gestion des incidents et des changements
- Capacités de gestion à distance des appareils
- Automatisation des flux de travail grâce à l'IA
- Les informations relatives aux actifs dans les plates-formes de communication de l'équipe
Informations de contact :
- Site web : www.atomicwork.com
- Téléphone : +1 (415) 980-5116
- Courriel : sales@atomicwork.com
- Adresse : 720 University Ave, Suite 204, Palo Alto, CA 94301
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/atomicworkhq
- Facebook : www.facebook.com/atomicworkhq
- Twitter : x.com/atomicworkhq
- Instagram : www.instagram.com/atomicworkhq
16. CDW
CDW fournit des services de gestion des actifs informatiques dans le cadre d'une offre plus large qui comprend l'infrastructure informatique, les données et les services de soutien. Ses services ITAM permettent de suivre, de gérer et d'optimiser le cycle de vie des actifs technologiques dans des environnements hybrides. Les services couvrent l'acquisition, le déploiement, la maintenance et le retrait des appareils et des logiciels. CDW travaille avec les organisations pour aligner la gestion des actifs sur la stratégie et la gouvernance de l'infrastructure.
Ils offrent des services de conseil et de gestion pour soutenir la conformité, le contrôle des coûts et la performance des actifs. Ces services sont intégrés à des initiatives plus larges, notamment la migration vers le cloud, la cybersécurité et la modernisation de l'espace de travail. L'entreprise soutient plusieurs industries et fournit des modèles de services flexibles en fonction des besoins opérationnels et techniques.
Faits marquants :
- Gestion du cycle de vie complet des actifs informatiques
- Prise en charge de l'infrastructure hybride et en nuage
- Modèles de conseil et de services gérés
- Intégration dans les opérations et la planification informatiques plus larges
- Des services adaptés à des secteurs spécifiques
Services :
- Suivi du cycle de vie des appareils et des logiciels
- Soutien à l'infrastructure et à l'informatique en nuage
- Stratégie et opérations du programme ITAM
- Services de conformité et d'optimisation des coûts
- Services gérés pour les opérations liées aux actifs
Informations de contact :
- Site web : www.cdw.com
- Téléphone : 847.371.6090
- Adresse : 200 N Milwaukee Ave : 200 N Milwaukee Ave, Vernon Hills, IL 60061
- LinkedIn : www.linkedin.com/company/cdw
- Facebook : www.facebook.com/CDWCorporation
- Twitter : x.com/CDWCorp
Conclusion
La gestion de l'inventaire informatique joue un rôle essentiel en aidant les organisations à garder le contrôle sur leur matériel, leurs logiciels et leurs actifs numériques. Les entreprises abordées dans cet article proposent une gamme de solutions adaptées aux différents environnements opérationnels, de la découverte automatisée des actifs et du suivi du cycle de vie à la gestion intégrée des services et à l'automatisation alimentée par l'IA. Chaque plateforme fournit des outils qui favorisent une meilleure visibilité, une meilleure conformité et une meilleure prise de décision autour des ressources technologiques.
Lors de l'évaluation des fournisseurs de solutions de gestion de l'inventaire informatique, il est important de tenir compte de la compatibilité avec les systèmes existants, de la souplesse de déploiement et du niveau d'automatisation offert. Qu'une organisation ait besoin d'un suivi de base ou d'une intégration au niveau de l'entreprise avec les flux de travail des services, les options présentées reflètent l'éventail des approches disponibles sur le marché américain. Un choix judicieux en fonction des besoins opérationnels peut contribuer à réduire les coûts, à améliorer l'efficacité et à renforcer le contrôle informatique.
