Les meilleures entreprises de développement de tableaux de bord au Royaume-Uni pour des décisions intelligentes en matière de données

Les tableaux de bord ne sont plus seulement des éléments visuels agréables à avoir - ce sont des outils essentiels pour donner un sens à des données complexes et repérer ce qui est important en quelques secondes. Mais tous les tableaux de bord ne se valent pas. Au Royaume-Uni, il existe un petit cercle d'entreprises de développement exceptionnelles qui savent comment créer des interfaces non seulement élégantes et réactives, mais aussi réellement utiles. Que vous gériez des indicateurs clés de performance au niveau de l'entreprise ou que vous cherchiez à maintenir les performances de votre startup sur la bonne voie, le bon partenaire peut transformer vos données brutes en un avantage stratégique. Nous avons rassemblé les meilleures sociétés de développement de tableaux de bord du Royaume-Uni qui sont vraiment à la hauteur.

1. Logiciel de liste A

Chez A-Listware UK, nous sommes spécialisés dans la création de solutions de tableaux de bord sur mesure qui aident les équipes à travers le pays à garder leurs données organisées, claires et réellement exploitables. Qu'il s'agisse d'intégrer des données provenant de plateformes multiples ou de concevoir des interfaces intuitives permettant un suivi des performances en temps réel, nous nous sommes associés à des entreprises britanniques dans les domaines de la fintech, de la fabrication, de la santé et de la logistique pour fournir des tableaux de bord qui comptent. Notre étroite collaboration avec nos clients garantit que chaque tableau de bord n'est pas seulement fonctionnel, mais qu'il soutient véritablement la prise de décision au quotidien.

Nous gérons à la fois le développement technique et l'assistance continue qu'exigent des tableaux de bord efficaces. De l'intégration transparente des systèmes dorsaux à la création de composants frontaux simples et réactifs, notre objectif est de fournir des tableaux de bord qui ne se contentent pas d'être esthétiques - ils permettent de prendre des décisions commerciales plus intelligentes, sans distraction. Forts d'une expertise approfondie en matière d'informations en temps réel, de sécurité des données et d'accessibilité multi-utilisateurs, nous sommes fiers de servir des organisations dans tout le Royaume-Uni qui comptent sur nous pour transformer des données complexes en avantages stratégiques.

Faits marquants :

  • Expérience dans des environnements d'entreprises et de start-ups
  • Infrastructure en place pour faire évoluer rapidement les équipes à distance
  • L'accent est mis sur la maintenance à long terme et la continuité de l'équipe
  • Familiarité avec l'intégration de données multi-sources
  • Fourniture cohérente des fonctions d'analyse intégrées

Services :

  • Développement et intégration de tableaux de bord
  • Outils d'analyse de données et de reporting
  • Ingénierie frontale et dorsale
  • Mise en place d'une infrastructure en nuage
  • UI/UX pour les applications à forte intensité de données
  • Contrôle de la qualité et vérification de l'exactitude des données
  • Conseil en informatique et assistance technique

Informations de contact :

2. Tecocraft

Tecocraft se concentre sur le développement de tableaux de bord en temps réel conçus pour aider les entreprises à gérer plus efficacement de grands flux de données. Son approche consiste à créer des outils qui consolident les informations sur les clients et le marché en un seul endroit, ce qui permet aux équipes d'observer plus facilement les tendances, les performances et les changements opérationnels au fur et à mesure qu'ils se produisent. Leurs services sont conçus dans un souci d'évolutivité, afin d'aider les organisations à mesure qu'elles se développent et que leurs besoins en données deviennent plus complexes.

Ils travaillent dans des secteurs où l'accès rapide à des données précises est crucial. Qu'il s'agisse de suivre les ventes, de surveiller l'activité des campagnes ou d'analyser le comportement des utilisateurs, les tableaux de bord de Tecocraft sont structurés de manière à traiter de grands volumes d'informations et à les présenter d'une manière facile à interpréter. Ils mettent l'accent sur la convivialité et la fonctionnalité en temps réel pour donner aux décideurs un accès immédiat à ce qui se passe dans leur entreprise.

Faits marquants :

  • Focus sur le suivi et le traitement des données en temps réel
  • Des solutions de tableaux de bord sur mesure pour différents cas d'utilisation
  • L'accent est mis sur la facilité d'utilisation et l'évolutivité
  • Prise en charge des sources de données volumineuses

Services :

  • Développement de tableaux de bord en temps réel
  • Visualisation des données d'études de marché
  • Outils de suivi des ventes et des campagnes
  • Tableaux de bord d'analyse comportementale
  • Développement d'une application de tableau de bord personnalisée

Informations de contact :

  • Site web : www.tecocraft.co.uk
  • Courriel : info@tecocraft.com
  • Facebook : www.facebook.com/tecocraft.infusion.pvt.ltd
  • Twitter : x.com/tecocraft
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/tecocraft
  • Instagram : www.instagram.com/tecocraft.infusion
  • Adresse : Bureau 1251, 58 Peregrine Rd, Ilford IG6 3SZ, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 20 3432 8798 +44 20 3432 8798

3. GoodData

GoodData offre une plateforme conçue pour soutenir la prise de décision basée sur les données grâce à des analyses flexibles et évolutives. Son système permet aux utilisateurs de créer des applications de données personnalisées et d'intégrer des rapports et des tableaux de bord interactifs là où ils sont le plus nécessaires, qu'il s'agisse d'outils internes ou de produits destinés aux clients. La plateforme combine l'intelligence économique avec l'IA et les fonctions d'apprentissage automatique, dans le but d'aider une variété d'utilisateurs, des analystes aux consommateurs moins techniques, à s'engager avec les données d'une manière qui correspond à leurs compétences et à leurs besoins. GoodData est une entreprise américaine présente dans le monde entier, y compris au Royaume-Uni. Bien que GoodData ne mentionne pas d'adresse de bureau spécifique au Royaume-Uni sur son site officiel, elle offre des services par le biais de son centre de données de Londres, permettant aux clients de migrer leurs espaces de travail vers ce site.

La société met l'accent sur la gestion de l'analyse à l'échelle avec des fonctionnalités telles que la multi-location et l'automatisation pour simplifier le déploiement et la maintenance. La solution de GoodData vise également à équilibrer les performances et le contrôle des coûts en optimisant la façon dont les données sont traitées et mises en cache. Dans l'ensemble, la plateforme prend en charge un large éventail d'industries et inclut des options permettant d'intégrer l'analyse en profondeur dans d'autres systèmes, ce qui peut s'avérer utile pour les entreprises souhaitant intégrer des informations directement dans leurs flux de travail.

Faits marquants :

  • Combine l'IA, la BI et l'apprentissage automatique pour des analyses flexibles.
  • Prise en charge de la multitenance pour une mise à l'échelle de nombreux utilisateurs
  • Intégration de l'analyse dans diverses applications et portails
  • Offre l'automatisation du déploiement et des tests
  • Fournit des outils pour la gestion des coûts et l'optimisation des performances

Services :

  • Développement d'applications de données personnalisées
  • Solutions analytiques intégrées
  • Déploiement d'une plateforme d'intelligence économique
  • Exploration et visualisation de données assistées par l'IA
  • Automatisation des flux de travail analytiques
  • Gestion analytique multi-locataires évolutive

Informations de contact :

  • Site web : www.gooddata.com
  • Facebook : www.facebook.com/gooddata
  • Twitter : x.com/gooddata
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/gooddata
  • Adresse : 135 Main Street, Suite 550 San Francisco, CA 94105 USA
  • Téléphone : (415) 200-0186

4. Tableau

Tableau a pour objectif d'aider les utilisateurs à interagir avec les données grâce à une plateforme d'analyse visuelle qui encourage l'exploration et la narration. L'approche de Tableau est conçue pour permettre aux utilisateurs de poser des questions sur leurs données de manière naturelle, sans s'embarrasser de logiciels complexes. La plateforme prend en charge un large éventail d'options de déploiement, y compris le cloud, sur site et l'intégration avec Salesforce CRM, ce qui donne aux utilisateurs une certaine flexibilité en fonction de leurs besoins. Outre les outils de visualisation de base, Tableau intègre également l'IA et l'apprentissage automatique pour aider les utilisateurs à découvrir des informations plus rapidement.

L'entreprise met l'accent sur la communauté et la collaboration en tant qu'éléments clés de son écosystème, avec une large base d'utilisateurs partageant leurs connaissances et leur inspiration. Tableau vise à aider tous les membres d'une organisation - des experts en données aux chefs d'entreprise - à prendre des décisions éclairées. La plateforme met également l'accent sur les fonctions de gouvernance et de sécurité, qui sont importantes pour développer l'analyse dans des environnements plus vastes et réglementés.

Faits marquants :

  • Analyse visuelle conçue pour l'exploration de données naturelles
  • Déploiement flexible : dans le nuage, sur site, intégration Salesforce
  • Outils d'IA et d'apprentissage automatique pour améliorer la découverte d'informations.
  • Un soutien communautaire fort avec plus d'un million de membres
  • L'accent est mis sur la gouvernance et la gestion des données pour l'entreprise

Services :

  • Développement de tableaux de bord interactifs et de rapports
  • Solutions analytiques intégrées
  • Visualisation des données assistée par l'IA
  • Fonctionnalités de gouvernance des données et de conformité
  • Formation et engagement communautaire
  • Intégration avec Salesforce et d'autres systèmes

Informations de contact :

  • Site web : www.tableau.com
  • Facebook : www.facebook.com/Tableau
  • Twitter : x.com/tableau
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/tableau-software
  • Adresse : Village 9 Floor 26 Salesforce Tower 110 Bishopsgate London Bluefin, UK EC2N 4AY
  • Téléphone : +44(0)2033104500

5. Accenture

Accenture aborde le développement de tableaux de bord en mettant l'accent sur l'intégration des données en nuage et des capacités d'IA afin d'aider les organisations à devenir plus prêtes pour les données, en particulier dans le contexte de l'IA générative. Leur travail consiste à aider les entreprises à migrer les données vers le cloud, à repenser l'architecture des données et à mettre à l'échelle les projets d'IA et d'apprentissage automatique. En combinant stratégie de données et technologie de pointe, ils visent à permettre une prise de décision plus rapide et un accès plus fluide aux informations, ce qui est essentiel pour des actions intelligentes basées sur les données.

Leurs services soulignent souvent l'importance de créer des produits de données fiables et réutilisables qui peuvent accélérer les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle. Ils s'attachent également à adapter les solutions à des secteurs spécifiques, en aidant les entreprises à passer de projets pilotes à des initiatives d'IA évolutives. Cette approche pratique et large reflète leur rôle qui consiste à aider les organisations à gérer le cycle de vie complet des données et à faire des choix plus intelligents grâce aux tableaux de bord et à l'analytique.

Faits marquants :

  • Focus sur la migration des données dans le cloud et la mise à l'échelle de l'IA.
  • L'accent est mis sur la préparation des données pour l'IA générative
  • Stratégies de données spécifiques à l'industrie
  • Soutien pour repenser l'architecture et la gouvernance des données
  • Combiner l'IA et l'apprentissage automatique avec des produits de données

Services :

  • Migration des données dans le nuage
  • Développement de plateformes de données modernes
  • Conseil en matière d'architecture et de gouvernance des données
  • Mise en œuvre de l'IA et de l'apprentissage automatique
  • Stratégie et déploiement de l'IA générative
  • Évaluation de l'état de préparation des données

Informations de contact :

  • Site web : www.accenture.com
  • Adresse : Cornerblock, 2 Cornwall Street, Birmingham, West Midlands, Royaume-Uni, B3 2DX
  • Téléphone : +441215162501

6. Brightec

Brightec se concentre sur la création d'applications de tableaux de bord qui aident les entreprises à rassembler et à gérer efficacement leurs données. Leur travail est centré sur la création de tableaux de bord personnalisés accessibles sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, conçus pour montrer les mesures importantes de manière claire et en temps réel. En extrayant des données de divers systèmes internes via des API, ils visent à fournir aux utilisateurs une vue unifiée, réduisant ainsi la nécessité de passer d'une plateforme à l'autre. Les tableaux de bord combinent des tableaux, des graphiques et des indicateurs personnalisés pour simplifier les informations complexes et faciliter la prise de décision en temps opportun.

Leur approche du développement met l'accent sur la convivialité et la personnalisation, en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour s'assurer que les applications répondent aux besoins spécifiques de l'entreprise. Des tests avec de vrais utilisateurs font partie de leur processus pour s'assurer que les applications sont intuitives et utiles. Ils prennent en charge la livraison multiplateforme pour le web, iOS et Android, ce qui fait de leurs applications de tableau de bord des outils polyvalents pour surveiller les performances, identifier les tendances et générer des rapports de manière efficace.

Faits marquants :

  • Applications de tableaux de bord multiplateformes (Web, iOS, Android)
  • Intégration avec de multiples sources de données par le biais d'API
  • L'accent est mis sur la convivialité et l'affichage des données en temps réel
  • L'accent est mis sur la personnalisation en fonction des besoins du client.
  • Tester les applications avec de vrais utilisateurs pour une meilleure convivialité

Services :

  • Développement d'une application de tableau de bord personnalisée
  • Intégration de données et connexions API
  • Outils de suivi et de rapport en temps réel
  • Des solutions de tableaux de bord adaptées aux mobiles et aux tablettes
  • Tests de l'expérience utilisateur et améliorations itératives

Informations de contact :

  • Site web : www.brightec.co.uk
  • Courriel : hello2025@brightec.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/BrightecApps
  • Twitter : x.com/brightec
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/brightec
  • Instagram : www.instagram.com/brightecapps
  • Adresse : Unit 1 Ground Floor Riverside Business Centre Brighton Road Shoreham-by-Sea BN43 6RE
  • Téléphone : (+44) 1273 625959

7. Datatonic

Datatonic travaille à l'intersection des données et de l'IA, aidant les organisations à amener leurs données dans le cloud et à appliquer des outils d'IA pour une meilleure prise de décision. Elle prend en charge des projets qui combinent des plateformes en nuage avec des analyses avancées, dans le but de résoudre des défis complexes de manière pratique. Leur approche consiste à utiliser l'IA pour améliorer les processus d'entreprise et générer des informations plus faciles à exploiter. En se concentrant sur l'environnement cloud, ils aident les entreprises à faire évoluer leurs capacités de données sans être freinées par les limites de l'infrastructure.

L'expertise de l'entreprise s'étend à divers secteurs, faisant preuve de souplesse dans l'adaptation de ses solutions à des contextes commerciaux spécifiques. Elle met également l'accent sur la collaboration et le partage des connaissances, ce qui se reflète dans ses ressources éducatives et ses aperçus de l'industrie. Le travail de Datatonic comprend souvent l'intégration de l'IA générative et de l'analyse marketing, ce qui suggère qu'ils gardent un œil sur les tendances et les technologies émergentes pour soutenir une utilisation plus intelligente des données.

Faits marquants :

  • Spécialisée dans les plateformes de données en nuage combinées à l'IA
  • Se concentrer sur des solutions pratiques pour relever des défis complexes en matière de données
  • Travaille dans plusieurs secteurs et adopte des approches adaptables
  • Accent mis sur l'IA générative et l'analyse marketing.
  • Offre un contenu éducatif et des idées en parallèle des projets

Services :

  • Migration et gestion des données dans le nuage
  • Intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique
  • Analyse et optimisation du marketing
  • Solutions d'IA générative
  • Stratégie et conseil en matière de données
  • Adoption et mise à l'échelle de l'analytique

Informations de contact :

  • Site web : datatonic.com
  • Twitter : x.com/teamdatonic
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/datatonic
  • Adresse : Level 45, One Canada Square, Londres, E14 5AB, Royaume-Uni

8. Entrepôt de codage

Coding Warehouse se concentre sur la création de tableaux de bord de conseil adaptés aux entreprises de Londres et de l'Essex, les aidant à suivre les KPI, à analyser les données et à obtenir des informations exploitables. Leur travail couvre les startups, les scale-ups et les entreprises établies, en mettant l'accent sur la construction de logiciels évolutifs et sécurisés à l'aide d'une pile technologique moderne comprenant React, Next.js, et des plateformes cloud comme AWS et GCP. Le processus de développement de l'entreprise suit des méthodes agiles, assurant une collaboration continue et des progrès itératifs depuis la découverte initiale jusqu'au lancement et à la maintenance.

Ils intègrent également des API d'IA et d'apprentissage automatique dans leurs tableaux de bord, dans le but d'améliorer l'automatisation et l'intelligence dans le traitement des données. Coding Warehouse s'occupe de tout, du développement rapide de MVP aux applications complexes de fintech, en offrant des outils internes flexibles ainsi que des produits SaaS. Leur approche combine la connaissance locale du paysage commercial londonien avec l'expérience acquise en travaillant avec de grands clients internationaux, tout en gardant l'accent sur des résultats pratiques et des logiciels faciles à maintenir.

Faits marquants :

  • Processus de développement agile et itératif
  • Utilisation de technologies modernes, notamment React, Node.js et les services cloud.
  • Expérience de l'intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique
  • Large expérience sectorielle, y compris dans les domaines de la fintech et du conseil
  • Développement rapide de MVP adaptés à la préparation des investisseurs

Services :

  • Conseil en développement de tableaux de bord
  • Développement d'une plateforme SaaS
  • Intégration d'applications d'IA et d'apprentissage automatique
  • Création d'outils internes
  • Conseil technique et planification de l'architecture

Informations de contact :

  • Site web : www.codingwarehouse.co.uk 
  • Courriel : hello@codingwarehouse.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/codingwarehouse
  • Adresse : Jubilee House, 3 The Dr, Great Warley, Warley, Brentwood CM13 3FR

9. Bi3

Bi3 se concentre sur la création de tableaux de bord personnalisés qui rassemblent des données provenant de sources multiples en une vue unifiée. Elle construit des plateformes flexibles conçues pour intégrer une variété de capteurs et d'analyses vidéo, simplifiant les paysages de données complexes pour une meilleure compréhension et une meilleure prise de décision. Leur approche met l'accent sur la personnalisation, ce qui permet d'adapter les tableaux de bord aux besoins et aux flux de travail des différents utilisateurs, facilitant ainsi la gestion des données sur un ou plusieurs sites.

Leur processus de développement est basé sur une collaboration étroite et une gestion de projet structurée afin de garantir que les tableaux de bord reflètent les besoins uniques de chaque client. En combinant une technologie propriétaire avec des intégrations tierces, Bi3 crée des tableaux de bord qui non seulement affichent les données visuellement, mais qui permettent également des contrôles et des notifications automatisés. L'objectif final est une interface claire et exploitable qui aide les utilisateurs à rester informés et réactifs dans une gamme d'applications allant de la sécurité à la surveillance du marché.

Faits marquants :

  • Plate-forme unifiée intégrant diverses sources de données
  • Architecture modulaire pour une personnalisation poussée
  • Combine le moteur de données propriétaire avec des dispositifs tiers
  • Évolutif pour des opérations sur un ou plusieurs sites
  • L'accent est mis sur la personnalisation de l'expérience utilisateur et l'alignement des flux de travail.
  • Processus de développement structuré avec gestion de projet PRINCE2

Services :

  • Conception et développement de tableaux de bord personnalisés
  • Intégration de données provenant de capteurs et d'analyses vidéo
  • Notifications automatisées et génération de rapports
  • Moteur de contrôle pour les actions basées sur des capteurs
  • Gestion de plusieurs tableaux de bord pour différents rôles d'utilisateurs
  • Solutions évolutives pour le contrôle de sites régionaux ou nationaux

Informations de contact :

  • Site web : bi3.co.uk
  • Courriel : info@bi3.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/BusinessInsight3
  • Twitter : x.com/Bi3Intelligence
  • Adresse : Centre technologique de Preston Marsh Lane, Preston PR1 8UQ
  • Téléphone : 01772 330 777

10. Buzz Interactive

Buzz Interactive se concentre sur la création de portails et de tableaux de bord sur mesure qui aident les entreprises à rationaliser leur gestion quotidienne. Ils considèrent les portails comme des espaces de collaboration où les utilisateurs peuvent accéder à des vues personnalisées et se tenir automatiquement au courant des progrès réalisés. Leurs tableaux de bord sont des résumés visuels concis qui offrent un aperçu immédiat des informations clés, ce qui permet aux utilisateurs de comprendre leur situation actuelle d'un seul coup d'œil.

Leur travail est souvent axé sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle en réduisant les tâches manuelles et la paperasserie, en permettant des options de libre-service et en fournissant un retour d'information en temps réel aux clients et au personnel. Buzz Interactive met l'accent sur la création de solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises, ce qui leur permet de mieux gérer leurs données et de libérer des ressources pour des activités plus essentielles. Cette approche vise à rendre les données plus digestes et les flux de travail plus productifs, tout en tenant compte de l'évolutivité et de la sécurité.

Faits marquants :

  • Portails sur mesure adaptés aux rôles des utilisateurs
  • Tableaux de bord offrant une vue d'ensemble rapide et claire
  • L'accent mis sur les capacités de libre-service
  • Se concentrer sur la réduction du traitement manuel des données
  • Conçu pour l'efficacité opérationnelle
  • Attention à l'évolutivité et à la sécurité

Services :

  • Développement de portails personnalisés
  • Conception et mise en œuvre du tableau de bord
  • Gestion et intégration des données
  • Systèmes de retour d'information en temps réel
  • Solutions d'automatisation des flux de travail
  • Sessions de consultation et de découverte

Informations de contact :

  • Site web : buzzinteractive.co.uk
  • Courriel : mail@buzzinteractive.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/buzzinteractive
  • Adresse : 73 Mount Wise Newquay Cornwall TR7 2BP
  • Téléphone : 01637 817 410

11. Société Cool Code

Cool Code Company travaille avec Power BI pour aider les organisations à transformer des données complexes en tableaux de bord et rapports clairs et interactifs. L'équipe se concentre sur la connexion de diverses sources de données - bases de données, feuilles de calcul ou services en nuage - et sur la préparation des données afin qu'elles soient faciles à analyser et à visualiser. Elle aide les entreprises à différents stades, de la mise en place de Power BI pour la première fois à l'amélioration des rapports existants et à l'automatisation des processus manuels.

Conscients que la mise en œuvre de Power BI peut s'avérer délicate si l'on ne dispose pas des bonnes connaissances, ils guident leurs clients dans la modélisation des données, la création de rapports et l'intégration avec d'autres outils Microsoft. Leur objectif est de s'assurer que les tableaux de bord ne se contentent pas d'afficher des données, mais qu'ils favorisent une prise de décision plus intelligente et en temps réel. Des formations sont également proposées pour aider les équipes à utiliser la plateforme en toute confiance au quotidien, afin de s'assurer que les données sont accessibles et exploitables.

Faits marquants :

  • Expertise dans la mise en place et l'optimisation de Power BI
  • Intégration avec de multiples sources de données
  • Soutien à l'établissement de rapports automatisés et ad hoc
  • Accent mis sur la modélisation et la transformation des données
  • Services de formation pour les utilisateurs finaux
  • Forte compatibilité avec l'écosystème Microsoft

Services :

  • Développement de tableaux de bord Power BI
  • Connectivité et transformation des données
  • Création automatisée de rapports
  • Intégration avec les outils Microsoft (Excel, SQL Server, SharePoint)
  • Formation et assistance sur mesure pour les utilisateurs
  • Conseils et dépannage continus en matière de Power BI

Informations de contact :

  • Site web : www.coolcodecompany.co.uk
  • Courriel : hello@coolcodecompany.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/CoolCodeCompany
  • Twitter : x.com/CoolCodeCompany
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/cool-code-company
  • Adresse : Siège social 11 Oak Street Nottingham NG5 2AT
  • Téléphone : 0115 77 22 751 0115 77 22 751

12. AIVhub

AIVhub fournit une plateforme conçue pour intégrer des rapports et des tableaux de bord directement dans les applications des utilisateurs, dans le but de simplifier l'accès aux données. Leur solution prend en charge le déploiement sur site ou dans des environnements cloud à l'aide de Docker, ce qui permet aux entreprises d'intégrer et de gérer leurs outils de reporting de manière adaptée à leur infrastructure. L'entreprise se concentre sur la fourniture d'analyses en temps réel adaptées à diverses industries, aidant les organisations à surveiller et à agir sur les données de manière plus efficace.

Leur offre met l'accent sur des tableaux de bord dynamiques et des capacités de reporting puissantes qui relient les données de l'entreprise aux processus de prise de décision. La plateforme est adaptée aux entreprises de différents secteurs, qu'il s'agisse de startups ou de grandes entreprises. En fournissant un système flexible, elle permet aux utilisateurs d'obtenir des informations plus approfondies sans configuration complexe, ce qui favorise une expérience plus fluide des données au sein des applications commerciales existantes.

Faits marquants :

  • Rapports et tableaux de bord intégrables
  • Prise en charge du déploiement sur site et dans le cloud avec Docker
  • Capacités d'analyse des données en temps réel
  • Conçu pour des secteurs d'activité et des tailles d'entreprise variés
  • Offre une option de compte permanent gratuit
  • Architecture souple et évolutive

Services :

  • Intégration de tableaux de bord et de rapports
  • Analyses et rapports en temps réel
  • Assistance au déploiement (dans le nuage ou sur site)
  • Visualisation de données adaptée aux besoins de l'entreprise
  • Ressources d'assistance et de documentation
  • Intégration avec les applications commerciales existantes

Informations de contact :

  • Site web : www.aivhub.com
  • Facebook : www.facebook.com/aivhub
  • Twitter : x.com/activebi
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/aivhub
  • Instagram : www.instagram.com/aivhub_ltd
  • Adresse : AIVHUB LTD Green Park, 200 Brook Dr, Reading RG2 6UB, Royaume-Uni

Conclusion

Lorsqu'il s'agit de prendre des décisions intelligentes en matière de données, le fait d'avoir le bon partenaire pour le développement de tableaux de bord peut faire une réelle différence. Les entreprises que nous avons examinées proposent un éventail d'approches et d'outils qui permettent de clarifier des données complexes, de les transformer en quelque chose de plus facile à comprendre et à exploiter. Qu'il s'agisse d'intégrer des rapports de manière transparente dans vos systèmes existants, de créer des tableaux de bord sur mesure à partir de zéro ou d'intégrer des sources de données multiples, ces entreprises proposent des moyens pratiques pour tirer le meilleur parti de vos informations.

Ce qui ressort, c'est la façon dont chaque entreprise concilie la technologie et la convivialité, en veillant à ce que les tableaux de bord ne soient pas seulement puissants, mais aussi accessibles aux personnes qui en ont le plus besoin. En fin de compte, les tableaux de bord ne se limitent pas à des chiffres ; ils permettent aux équipes d'obtenir les informations dont elles ont besoin sans les problèmes habituels. Le choix du bon développeur dépend de vos besoins spécifiques, mais cette sélection constitue un point de départ solide pour tous ceux qui cherchent à améliorer la façon dont ils voient et utilisent leurs données.

Meilleures entreprises de rapports de veille stratégique au Royaume-Uni

Trouver un partenaire solide dans le domaine de la Business Intelligence (BI) ne consiste pas seulement à obtenir des tableaux de bord ou des rapports sophistiqués. Il s'agit de faire équipe avec des personnes qui comprennent réellement les objectifs de votre entreprise. Vous êtes peut-être une startup noyée dans les feuilles de calcul ou une grande entreprise à la recherche d'informations plus précises et plus rapides. Quoi qu'il en soit, il existe de nombreuses entreprises basées au Royaume-Uni qui réalisent un travail impressionnant avec les données.

Dans cet article, nous mettons en lumière quelques-unes des meilleures sociétés de reporting BI du Royaume-Uni. Ce sont elles qui aident les entreprises à faire la part des choses, à repérer ce qui compte vraiment et à prendre de meilleures décisions - sans vous noyer dans le jargon technique ou la langue de bois.

1. Logiciel de liste A

Chez A-Listware, nous nous attachons à créer des logiciels intelligents et fiables qui fonctionnent réellement sur le long terme - en particulier lorsqu'il s'agit de veille stratégique et de reporting de données. Nous sommes basés aux États-Unis, certes, mais nous avons fait équipe avec un certain nombre d'entreprises au Royaume-Uni, les aidant à progresser dans leurs objectifs de transformation numérique. Et comme nos équipes travaillent à distance, nous savons comment nous intégrer dans les structures existantes sans compliquer les choses.

Nous avons eu la chance de travailler dans toutes sortes d'industries - fintech, santé, télécoms - et j'en passe. Qu'il s'agisse de démêler d'anciens systèmes hérités ou de construire de nouveaux tableaux de bord et des pipelines de données propres, notre objectif est très simple : aider les équipes à prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Nous ne nous contentons pas de nous présenter pour la construction et de rebondir - nous restons présents de la phase de planification jusqu'à l'assistance, afin que tout reste cohérent et apporte réellement une valeur à long terme.

Faits marquants :

  • Offre de renforcement du personnel et d'équipes de développement dédiées
  • Travaille dans plusieurs secteurs, notamment la finance, les télécommunications et la santé.
  • Priorité à l'intégration transparente de l'équipe et à la collaboration à long terme avec les clients
  • Expérience de la mise à niveau des systèmes existants et de l'architecture des logiciels d'entreprise
  • Gère à la fois le développement et l'assistance post-déploiement.

Services :

  • Intelligence économique et analyse des données
  • Développement de logiciels et conseil
  • Développement de logiciels personnalisés et d'applications en nuage
  • Intégration des logiciels d'entreprise
  • Gestion de l'infrastructure et assistance informatique
  • Conception UI/UX et services applicatifs
  • Services d'assurance qualité, de test et d'assistance
  • Conseil et surveillance en matière de cybersécurité

Informations de contact :

2. Fusion de pixels

Pixel Fusion aide les entreprises à prendre le contrôle de leurs données et à leur donner un sens. Pixel Fusion ne se contente pas de créer des rapports BI génériques, mais adapte ses solutions aux besoins réels de chaque entreprise et à la façon dont elle travaille au quotidien. En général, cela signifie construire des tableaux de bord simples à utiliser, mettre en place des rapports automatisés et s'assurer que les données racontent une histoire claire qui aide les équipes à prendre des décisions plus intelligentes sans les maux de tête habituels.

Ce qui est génial, c'est qu'ils maintiennent la conversation tout au long du projet, en vérifiant et en ajustant les choses en fonction de la façon dont elles fonctionnent pour les gens. Ils s'occupent de tous les aspects délicats en coulisses, comme l'intégration des données et l'analyse, mais ils veillent à ce que le produit final reste convivial, de sorte que vous n'ayez pas besoin d'être un as des données pour en tirer une réelle valeur. Ils travaillent beaucoup avec Power BI et s'attachent à produire des informations qui comptent vraiment, et pas seulement des chiffres fantaisistes sur un écran.

Faits marquants :

  • Offre des tableaux de bord personnalisés conçus en fonction des besoins de chaque client
  • L'accent est mis sur la facilité d'utilisation et l'accessibilité des données pour les utilisateurs professionnels quotidiens.
  • Prise en charge des analyses en temps réel et des systèmes de rapports automatisés
  • intègre le retour d'information du client tout au long du processus de développement
  • L'accent est mis sur l'évolutivité et l'adaptabilité à long terme

Services :

  • Conception de tableaux de bord de veille stratégique
  • Solutions de reporting BI personnalisées
  • Flux de travail automatisés pour l'établissement de rapports sur les données
  • Intégration de l'analyse des données en temps réel
  • Mise en œuvre et soutien de Power BI

Informations de contact :

  • Site web : pixel-fusion.co.uk
  • Courriel : enquiries@pixel-fusion.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/pixel-fusion-gb
  • Adresse : Bureau 10, The Hive St James Square, Grimsby, N.E.Lincs, DN31 3EP, UK
  • Téléphone : +44 (0) 330 133 2536 +44 (0) 330 133 2536

3. Qlik

Qlik propose une gamme d'outils d'intégration de données et d'analyse conçus pour aider les organisations à travailler avec des données de manière plus flexible et plus perspicace. Ses solutions visent à rendre les données accessibles et utiles à différentes équipes, en permettant aux utilisateurs d'explorer et de visualiser les informations grâce à des tableaux de bord interactifs et à des outils pilotés par l'IA. Elles mettent l'accent sur la fluidité du flux de données, que ce soit sur site ou dans le cloud, tout en garantissant l'exactitude et la sécurité des données tout au long de leur cycle de vie.

L'approche de l'entreprise comprend également des fonctions d'automatisation pour les rapports et les flux de travail, qui visent à réduire les efforts manuels et à accélérer la prise de décision. En combinant l'analyse avec des capacités d'IA, ils offrent aux utilisateurs des moyens de poser des questions directement sur leurs données et de recevoir des réponses qui aident à découvrir de nouvelles perspectives. Leurs outils sont conçus pour s'intégrer à diverses sources de données et applications tierces, ce qui permet aux entreprises de garder plus facilement toutes les informations pertinentes connectées et exploitables.

Faits marquants :

  • Offre des solutions d'intégration de données dans le nuage et sur site
  • Combine l'IA et l'analyse pour permettre une exploration interactive des données
  • Prise en charge de l'établissement de rapports automatisés et de l'automatisation des flux de travail
  • L'accent est mis sur l'exactitude des données, la sécurité et la gestion du cycle de vie.
  • Permet de se connecter facilement à de multiples sources de données et à des applications tierces

Services :

  • Intégration des données et gestion de la qualité
  • Plateformes d'analyse en nuage
  • Outils d'interrogation de données alimentés par l'IA
  • Systèmes d'information automatisés
  • Gouvernance des données et caractéristiques de sécurité

Informations de contact :

  • Site web : www.qlik.com
  • Facebook : www.facebook.com/qlik
  • Twitter : x.com/qlik
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/qlik
  • Adresse : Etage 1, The Place, 175 High Holborn, Londres, WC1V 7AA, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 (0) 20 3396 2100 +44 (0) 20 3396 2100

4. SOC

NCS s'efforce d'aider les entreprises à transformer leurs données en informations claires afin de les aider à prendre des décisions plus judicieuses. NCS travaille aussi bien avec les petites et moyennes entreprises qu'avec les grandes, et propose des solutions de veille stratégique sur mesure qui répondent à des besoins différents. Son approche comprend la création d'entrepôts et de lacs de données sécurisés et évolutifs, permettant aux entreprises d'organiser et de gérer leurs données de manière efficace.

Ils développent également des outils de BI en libre-service, qui permettent aux utilisateurs d'explorer et d'analyser les données par eux-mêmes, sans avoir recours à l'informatique. Leurs services s'étendent à la création de tableaux de bord et de rapports qui mettent en évidence les mesures et les tendances importantes, que les entreprises peuvent utiliser pour améliorer leurs opérations et la compréhension de leurs clients. NCS a pour objectif d'aider les organisations à promouvoir une culture axée sur les données, tout en veillant à ce que les solutions soient adaptables et alignées sur des objectifs spécifiques.

Faits marquants :

  • Stratégies d'intelligence économique personnalisées
  • Développement d'entrepôts de données et de lacs de données sécurisés
  • Mettre l'accent sur la BI en libre-service pour responsabiliser les utilisateurs
  • Tableaux de bord en temps réel et analyses avancées
  • Expérience de travail avec des PME et des entreprises

Services :

  • Conseil en intelligence économique
  • Création d'un entrepôt de données et d'un lac de données
  • Rapports et analyses automatisés
  • Suivi des indicateurs de performance et gestion des performances
  • Outils d'intelligence économique en libre-service

Informations de contact :

  • Site web : www.ncs-london.com
  • Courriel : info@networkcentricsupport.com
  • Facebook : www.facebook.com/people/NCS-London/100071154099229
  • Twitter : x.com/ncslondon
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/network-centric-support
  • Adresse : Coppergate House, 10 Whites Row, Londres, E1 7NF
  • Téléphone : 020 3326 7268

5. Insightsoftware

Insightsoftware fournit une gamme de solutions axées sur la finance, la comptabilité et les opérations, visant à connecter les données à travers diverses plateformes et à aider les organisations à gérer les rapports et les analyses plus efficacement. Sa plateforme s'intègre à plus de 200 systèmes ERP et cloud différents, offrant un contenu et une logique prédéfinis adaptés aux besoins de l'entreprise. Elle prend en charge les rapports financiers, les rapports opérationnels, la budgétisation, les prévisions et bien plus encore, aidant les équipes à accéder aux données en temps réel et à automatiser les flux de travail de routine.

Ils couvrent également des fonctions comptables telles que la clôture et la consolidation, les déclarations fiscales et la gestion des informations à fournir, ainsi que des services de veille stratégique et d'analyse des données. Leurs outils sont conçus pour traduire des données complexes en rapports et tableaux de bord plus clairs, ce qui permet aux professionnels de la finance et aux autres utilisateurs de suivre plus facilement les performances et de prendre des décisions sur la base d'informations actualisées. L'accent est mis sur la connexion transparente des sources de données afin d'aider les organisations à garder le contrôle de leurs données financières et opérationnelles.

Faits marquants :

  • Intégration avec plus de 200 ERP et environnements cloud
  • Plateforme basée sur l'IA axée sur la finance et la comptabilité
  • Modèles prédéfinis pour les cas d'utilisation courants de l'ERP
  • Accès aux données et rapports en temps réel
  • Automatisation des flux de données de routine

Services :

  • Rapports financiers et opérationnels
  • Outils de budgétisation, de prévision et de planification
  • Gestion de la clôture et de la consolidation
  • Déclaration fiscale et conformité réglementaire
  • Intelligence économique et analyse intégrée
  • Intégration et gestion des données

Informations de contact :

  • Site web : insightsoftware.com
  • Twitter : x.com/insightsoftware
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/outcomes-by-insightsoftware
  • Instagram : www.instagram.com/insightsoftware
  • Adresse : 20 Eastbourne Terrace, Londres, UK W2 6LG

6. Zenzero

Zenzero aborde la veille stratégique en mettant l'accent sur la transformation des données en informations claires et exploitables. Zenzero souligne l'importance de l'analyse en temps réel et de la visualisation prédictive pour soutenir une prise de décision plus intelligente au sein des organisations. Reconnaissant que de nombreuses entreprises sont confrontées à des données inutilisées ou non structurées, ils visent à fournir des solutions de BI qui facilitent l'accès aux données, l'interprétation et la création de rapports, en utilisant souvent des outils en libre-service pour permettre aux utilisateurs non techniques de s'engager directement avec les données. Leur travail concerne aussi bien les petites que les grandes entreprises, et répond à des défis communs tels que les limites budgétaires, les contraintes de temps et les pénuries de compétences.

Leurs solutions comprennent l'intégration de données provenant de sources multiples, la fourniture de tableaux de bord pour le suivi des performances et la simplification des flux de travail par l'automatisation des processus de routine. Ils soulignent également la valeur de la maîtrise des données dans le monde des affaires d'aujourd'hui, en soutenant les utilisateurs avec des outils qui s'adaptent aux divers besoins de l'entreprise - du CRM de vente pour les petites équipes aux centres de gestion de données plus larges. Zenzero accorde une attention particulière à la conformité et à la sécurité, en veillant à ce que les outils de BI puissent s'adapter et évoluer avec les demandes changeantes des organisations.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur l'analyse des données en temps réel et la visualisation prédictive.
  • Focus sur la BI en libre-service pour les utilisateurs non techniques
  • Des solutions adaptées aux petites et grandes entreprises
  • Aide à surmonter les défis courants en matière de veille stratégique, tels que la surcharge de données et le manque d'agilité
  • Intégration des données dans différents systèmes et sources

Services :

  • Stratégie et conseil en matière d'intelligence économique
  • Visualisation des données et création de tableaux de bord
  • Analyse prédictive et prévisions
  • Migration et intégration des données
  • Outils de veille stratégique pour la gestion des ventes et du flux de travail interne
  • Prise en charge de Microsoft Power Platform et des applications de BI à code réduit

Informations de contact :

  • Site web : zenzero.co.uk
  • Courriel : support@zenzero.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/zenzero-msp
  • Adresse : Suite B 53 55 Butts Rd, Coventry CV1 3BH, UK
  • Téléphone : 0333 3209 911 0333 3209 911

7. SplashBI

SplashBI propose une plateforme de business intelligence conçue pour unifier les données provenant de différents systèmes et formats, dans le but de simplifier le processus de préparation et d'analyse des données. L'approche de SplashBI vise à réduire le travail manuel en automatisant l'organisation des données et en fournissant aux utilisateurs des rapports et des tableaux de bord préconstruits, soutenus par des analyses alimentées par l'IA. Cette configuration est destinée à aider les entreprises à réduire la complexité et à fournir des informations opportunes sans attendre la génération de longs rapports ou l'implication de l'informatique. SplashBI maintient une forte présence au Royaume-Uni en tant que fournisseur listé G-Cloud 9, offrant des solutions de business intelligence et de reporting aux organisations des secteurs public et privé. Avec un bureau dédié au Royaume-Uni et une équipe locale dirigée par Graham Spicer, directeur des ventes au Royaume-Uni, l'entreprise soutient des clients dans un large éventail de secteurs.

L'entreprise met en avant son utilisation dans différents départements, prenant en charge un large éventail de besoins en matière de reporting, de l'analyse financière à la gestion de la relation client (CRM) et aux ressources humaines. Elle met l'accent sur la facilité d'adoption grâce à des outils de reporting en libre-service et à une vaste bibliothèque de tableaux de bord prêts à l'emploi, rendant les données accessibles à plusieurs niveaux d'une organisation. Leur plateforme est également conforme à des normes de sécurité reconnues, ce qui ajoute une couche de confiance pour les utilisateurs qui gèrent des informations sensibles.

Faits marquants :

  • Analyse pilotée par l'IA avec des tableaux de bord et des rapports prédéfinis
  • Plate-forme unifiée reliant plusieurs systèmes d'entreprise
  • Automatisation de la préparation des données pour réduire les tâches manuelles
  • Permet l'établissement de rapports en libre-service entre les différents services
  • Conformité aux normes SOC1, SOC2 Type 2 et ISO/IEC 27001

Services :

  • Plateforme d'analyse commerciale avec IA intégrée
  • Analyse des finances, des ventes, des ressources humaines et de la chaîne d'approvisionnement
  • Connecteurs de données et intégrations API
  • Outils de reporting pré-intégrés tels que GL Connect et SQL Connect
  • Tableaux de bord personnalisables et suivi des indicateurs de performance (KPI)
  • Solutions de migration et de reporting pour les systèmes ERP

Informations de contact :

  • Site web : splashbi.com
  • Courriel : emea@splashbi.com
  • Facebook : www.facebook.com/splashbi
  • Twitter : x.com/splashbi
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/splash-bi
  • Adresse : Unit 43 Sussex Innovation Centre, Sussex University, Science Park Square Falmer, Brighton BN1 9SB, Angleterre
  • Téléphone : +44 (0) 7775 653956 +44 (0) 7775 653956

8. Solutions d'entreprise pour les technologies de l'information (IT EBS)

IT EBS se concentre sur la fourniture de solutions de veille stratégique qui aident les entreprises à donner un sens à leurs données provenant de diverses sources. Son approche est pratique et vise à filtrer et à résumer de grands volumes d'informations en chiffres exploitables qui peuvent révéler des tendances ou aider à contrôler les coûts avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Qu'il s'agisse d'un rapport sur les profits et les pertes ou d'un tableau de bord de suivi de la productivité par rapport à des indicateurs clés de performance, ils adaptent leurs solutions aux besoins spécifiques et aux systèmes existants de chaque entreprise.

L'entreprise met en avant des outils de BI sur mesure qui offrent des informations en temps réel avec des tableaux de bord qui peuvent être mis à jour toutes les heures, ce qui permet aux équipes commerciales d'avoir une vision claire des indicateurs clés et des risques potentiels. Ce style pratique permet aux organisations de rester à l'affût des données sans être submergées, transformant l'information brute en un élément utile de la prise de décision quotidienne.

Faits marquants :

  • Des solutions BI personnalisées adaptées aux besoins des entreprises
  • Intégration à tout système existant
  • Tableaux de bord en temps réel avec rafraîchissement fréquent des données
  • Se concentrer sur les données exploitables pour repérer rapidement les tendances
  • Des outils pratiques pour contrôler les coûts et surveiller les indicateurs clés de performance

Services :

  • Outils d'information commerciale sur mesure
  • Profits et pertes et rapports financiers
  • Tableaux de bord en direct pour la productivité et la gestion des stocks
  • Intégration et filtrage de données provenant de sources multiples
  • Affichages graphiques personnalisés pour les environnements de bureau

Informations de contact :

  • Site web : it-ebs.co.uk
  • Courriel : helpdesk@it-ebs.co.uk
  • Adresse : Premier Business Centre, Park Royal Road, London NW10 7LQ, Royaume-Uni
  • Téléphone : 0203 917 0103

9. Yammayap

Yammayap s'attache à rassembler des données éparses provenant de différentes parties d'une entreprise en une vue unique et compréhensible par le biais de rapports de veille stratégique. Son travail consiste à aider les organisations à tout connecter, des logiciels de comptabilité et de gestion de la relation client aux feuilles de calcul et aux anciennes bases de données, en créant des tableaux de bord et des rapports qui facilitent le suivi des performances. Cette approche vise à réduire l'effort manuel souvent nécessaire à la compilation des rapports et donne aux équipes plus de flexibilité pour ajuster les vues des données en fonction des besoins.

Ils s'attaquent également aux problèmes courants auxquels les entreprises sont confrontées en matière de données, comme le fait d'avoir trop d'informations réparties entre les systèmes ou des rapports qui ne concordent pas toujours entre les différents services. En reliant les sources de données en temps quasi réel, Yammayap aide les entreprises à repérer rapidement les tendances et les problèmes, ce qui accélère la prise de décision et donne une image plus claire de la santé de l'entreprise. L'équipe de Yammayap allie un savoir-faire technique à une connaissance pratique du monde des affaires, ce qui lui permet d'adapter les systèmes de reporting BI aux différents secteurs et besoins des entreprises.

Faits marquants :

  • Connexion de données provenant de diverses sources dans des rapports unifiés
  • Réduit l'effort de préparation manuelle des rapports
  • Permet d'établir des rapports souples et ajustables pour les utilisateurs finaux
  • Fournit des informations en temps quasi réel pour détecter rapidement les problèmes.
  • Associe l'expertise technique à la compréhension de l'entreprise

Services :

  • Solutions personnalisées en matière de rapports d'intelligence économique
  • Intégration de données provenant de plateformes multiples
  • Création de tableaux de bord et de rapports graphiques
  • Soutien continu et ajustements du système
  • Développement d'une technologie sur mesure pour répondre aux besoins en matière de rapports

Informations de contact :

  • Site web : www.yammayap.com
  • Courriel : info@yammayap.com
  • Adresse : 54a Ashley Road, Poole, Dorset. BH14 9BN
  • Téléphone : 01202 927794 01202 927794

10. PromoServe

PromoServe s'attache à rassembler des données provenant de diverses sources afin d'offrir une vision plus claire et en temps réel des performances de l'entreprise. Sa plateforme Power BI est conçue pour permettre aux utilisateurs d'accéder à des indicateurs clés à tout moment, que ce soit sur un ordinateur de bureau ou sur un appareil mobile. La plateforme couvre un large éventail de besoins en matière de rapports, y compris le suivi des commandes, des performances commerciales, des tendances des produits et de l'activité des fournisseurs, le tout dans le but d'aider les équipes à rester informées et alignées sans passer des heures à collecter manuellement des données.

L'entreprise met l'accent sur les tableaux de bord qui répondent à des besoins opérationnels et stratégiques spécifiques, tels que le suivi des emplois et la gestion des pistes de vente, en offrant des vues personnalisables pour différents rôles. Son système s'intègre aux outils de comptabilité et de gestion les plus courants, ce qui permet aux entreprises de regrouper plus facilement leurs données en un seul endroit accessible. Grâce à ces outils, les entreprises peuvent contrôler les flux de trésorerie, les niveaux de stock et les performances des équipes de vente, ce qui réduit le temps consacré aux tâches administratives et améliore la visibilité entre les départements.

Faits marquants :

  • Tableaux de bord en temps réel pour le suivi opérationnel
  • Intégration avec Xero, Sage, QuickBooks et d'autres systèmes
  • Rapports personnalisés sur les ventes, les produits, les fournisseurs et les données financières
  • Accès mobile et bureautique aux rapports
  • Outils conçus pour réduire l'effort manuel d'établissement de rapports

Services :

  • Rapports d'intelligence économique à l'aide de Power BI
  • Tableaux de bord de suivi des travaux et des commandes
  • Rapports sur les performances de vente et les pistes de vente
  • Analyse des tendances des produits et des fournisseurs
  • Débiteurs, créanciers et suivi des flux de trésorerie
  • Rapports sur l'évaluation des stocks et les prévisions
  • Suivi des performances de l'équipe de vente avec options de rapport de commission

Informations de contact :

  • Site web : promoserve.co.uk
  • Courriel : help@aimsmarter.co.uk
  • Adresse : 11 York Street, Manchester, M2 2AW
  • Téléphone : 0114 2121718

11. Riskex

Riskex s'efforce d'aider les organisations à obtenir des informations claires sur leurs données en matière de santé et de sécurité grâce à sa plateforme AssessNET. Les outils de reporting de Riskex sont conçus pour transformer les informations complexes relatives à la conformité et aux incidents en éléments visuels simples tels que des tableaux de bord, des graphiques et des tableaux. Il est ainsi plus facile pour les équipes de repérer les tendances, d'allouer des ressources et de comprendre où des améliorations sont nécessaires sans se perdre dans les détails.

Leur solution offre des options flexibles d'interrogation des données, permettant aux utilisateurs d'approfondir les détails et de filtrer les informations dans plusieurs rapports simultanément. Les utilisateurs peuvent également compiler des rapports directement sur la plateforme ou les exporter dans différents formats pour une consultation hors ligne. L'approche de Riskex consiste à rendre les données relatives à la santé et à la sécurité plus accessibles et exploitables afin d'améliorer la prise de décision à différents niveaux d'une organisation.

Faits marquants :

  • Moteur d'analyse intégré avec capacités de forage et de filtrage
  • Gamme étendue de graphiques et de visualisations de données
  • Fonction de narration intégrée pour créer des présentations à partir de données
  • Conception réactive pour une utilisation sur tous les appareils
  • Lien direct avec les enregistrements originaux dans AssessNET

Services :

  • Rapports de veille stratégique pour la santé et la sécurité
  • Analyse des données relatives aux incidents et à l'évaluation des risques
  • Soutien au processus d'audit
  • Tableaux de bord et visualisations personnalisables
  • Options d'exportation : PDF, PPTX et fichiers de données brutes

Informations de contact :

  • Site web : riskex.com
  • Courriel : help@riskex.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/AssessNET
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/riskex-ltd-assessnet
  • Adresse : BizSpace Linford Forum 18 Rockingham Drive Buckinghamshire MK14 6LY UK
  • Téléphone : +44 (0) 1908 915272 +44 (0) 1908 915272

12. CitySoft UK

CitySoft UK se concentre sur la fourniture de solutions ERP adaptées aux entreprises de taille moyenne, en particulier grâce à son travail avec Sage X3 Business Cloud. Leurs services visent à aider les entreprises à gérer des opérations complexes qui peuvent s'étendre sur plusieurs sites ou pays. Le système avec lequel ils travaillent prend en charge une variété de processus commerciaux, y compris des rapports et des analyses avancés, qui peuvent accueillir des milliers d'utilisateurs simultanément. Cette configuration convient aux organisations qui ont besoin de rationaliser leurs opérations tout en conservant une visibilité sur leurs finances et leurs performances commerciales.

Elle propose également une assistance et des conseils continus pour s'assurer que son logiciel répond aux besoins spécifiques de chaque client. Bien que leur siège soit en Australie, ils proposent leurs services dans le monde entier, y compris aux entreprises britanniques. Leur expérience dans différents secteurs leur permet de mettre en œuvre des logiciels qui intègrent des fonctions de veille stratégique et des outils de gestion pratiques, conçus pour simplifier les opérations quotidiennes et améliorer l'accès aux données.

Faits marquants :

  • Spécialisation dans Sage X3 Business Cloud ERP
  • Gestion des besoins multi-sites, multi-pays et multi-législations
  • Prise en charge des rapports avancés et des grands volumes d'utilisateurs
  • Fournit des conseils sur mesure et un soutien continu
  • Une portée mondiale avec des services spécifiques au Royaume-Uni

Services :

  • Mise en œuvre et soutien du système ERP
  • Solutions de veille stratégique et de reporting
  • Logiciel de gestion d'entreprise basé sur l'informatique en nuage
  • Intégration d'outils logiciels spécifiques à l'industrie
  • Conseil technique et personnalisation des logiciels

Informations de contact :

  • Site web : ukcitysoft.co.uk
  • Courriel : info@ukcitysoft.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/CitySoftAU
  • Twitter : x.com/citysoftconsult
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/citysoft-consulting
  • Adresse : 16 High Holborn Londres WC1V 6BX
  • Téléphone : (+61)370328816

Conclusion

Choisir le bon partenaire en matière de rapports de veille stratégique ne consiste pas seulement à cocher des cases - il s'agit de trouver une équipe qui comprenne réellement comment vos données circulent, quelles informations vous importent et comment faire en sorte que ces informations soient moins une corvée et plus un superpouvoir. Les entreprises que nous avons présentées apportent toutes quelque chose de différent - certaines se concentrent sur la personnalisation en profondeur, d'autres brillent par leurs tableaux de bord en temps réel ou leurs outils sectoriels - mais ce qu'elles ont toutes en commun, c'est un don pour transformer les chiffres bruts en décisions qui font réellement bouger l'aiguille.

Si vous êtes au Royaume-Uni et que vous cherchez à améliorer la façon dont votre entreprise gère ses rapports, vous disposez de solides options. Que vous travailliez dans la finance, la logistique, la santé ou que vous essayiez simplement de maîtriser vos feuilles de calcul éparpillées, il existe un fournisseur qui peut vous aider à voir vos données plus clairement et à agir plus rapidement. N'oubliez pas : le meilleur choix n'est pas toujours le plus grand nom. Parfois, c'est celui qui écoute mieux, qui s'adapte plus rapidement et qui donne du sens aux chiffres.

Les meilleures entreprises d'analyse financière au Royaume-Uni à l'heure actuelle

Sur le marché actuel, prendre des décisions sans données revient à conduire les yeux bandés. Que vous soyez une startup en pleine croissance ou une entreprise qui gère les risques, le fait d'avoir le bon partenaire en matière d'analyse financière peut faire toute la différence.

Le Royaume-Uni abrite des entreprises d'analyse très pointues, qui ne se contentent pas de calculer des chiffres, mais les traduisent en stratégies réellement efficaces. Du reporting en temps réel à la modélisation prédictive, ces sociétés aident les entreprises à se débarrasser du bruit et à agir en toute confiance.

Dans ce guide, nous vous présenterons quelques-unes des meilleures sociétés d'analyse financière du Royaume-Uni - ce qu'elles offrent, qui elles servent et pourquoi elles sont importantes.

1. Logiciel de liste A

Chez A-listware, nous nous concentrons sur la mise en relation des entreprises avec des développeurs de logiciels expérimentés par le biais de l'externalisation informatique. Notre approche consiste à aider nos clients à constituer et à gérer des équipes de développement à distance sans avoir à s'occuper eux-mêmes du recrutement, de l'intégration ou de la supervision quotidienne. Nous travaillons avec des entreprises qui ont besoin d'un accès flexible à des professionnels de la technologie qualifiés, mais qui ne veulent pas passer du temps à naviguer dans le cycle complet d'embauche en interne. Nous faisons également de l'analyse financière et de l'analyse de données.

Nous donnons la priorité à la communication ouverte et à l'accessibilité, en veillant à ce que nos développeurs restent en phase avec la direction et le rythme de votre équipe. En nous occupant de la gestion des équipes et de la logistique, nous permettons à nos clients de se concentrer sur la stratégie et la croissance. Nos équipes parlent couramment l'anglais, sont à l'aise avec la collaboration à distance et sont capables de s'intégrer harmonieusement aux systèmes et flux de travail existants.

Faits marquants :

  • Spécialisé dans le recrutement d'équipes de développement à distance
  • Gestion du recrutement et de la gestion de l'équipe
  • Les développeurs parlent couramment l'anglais
  • L'accent est mis sur l'intégration transparente avec les équipes des clients

Services :

  • Mise en place et gestion d'une équipe à distance
  • Recrutement et intégration des développeurs
  • Soutien DevOps
  • Coordination de l'équipe de développement offshore

Informations de contact :

2. Groupe de la Bourse de Londres (LSEG)

LSEG est un fournisseur mondial d'infrastructures et de données financières, couvrant une large gamme de services dans les domaines de la négociation, de l'analyse et de la gestion des risques. Avec plusieurs offres sous sa tutelle, dont les indices FTSE Russell et la Bourse de Londres elle-même, le groupe soutient les activités d'investissement, de négociation et de conformité à travers le monde financier. Il se concentre sur la fourniture de plateformes ouvertes, de données intégrées et d'outils analytiques pour améliorer la prise de décision sur des marchés qui exigent précision et rapidité.

Leurs services s'étendent à des domaines tels que les opérations de change, l'optimisation post-négociation et l'intelligence du risque. Les plateformes de LSEG sont conçues pour réduire les obstacles opérationnels et favoriser l'efficacité des marchés de capitaux. Au lieu d'offrir un modèle unique, elles fournissent des outils que les institutions financières peuvent adapter à leurs besoins spécifiques en matière de réglementation et de marché.

Faits marquants :

  • Offre de multiples plateformes pour les données, l'analyse et la négociation
  • Gère les indices FTSE Russell et la Bourse de Londres.
  • Soutien au traitement post-négociation et à l'optimisation des risques
  • Comprend des solutions de change et des outils de conformité réglementaire

Services :

  • Plateformes de données et d'analyse
  • Indices financiers et benchmarking
  • Plateformes de négociation et d'investissement
  • Outils de veille sur les risques et de conformité
  • Solutions post-commerciales

Informations de contact :

  • Site web : www.lseg.com
  • Courriel : brand@lseg.com
  • Twitter : x.com/LSEGplc
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/london-stock-exchange-group
  • Adresse : 10 Paternoster Square Londres, EC4M 7LS Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 (0)207 797 1000 +44 (0)207 797 1000

3. Dealogic

Dealogic fournit des logiciels et des solutions de contenu axés sur les marchés des capitaux. Leurs outils sont utilisés par les banques et les sociétés d'investissement pour gérer les transactions, les événements et les flux de travail de conformité. L'entreprise se positionne comme un système de soutien pour les entreprises qui naviguent dans les complexités de la finance mondiale grâce à des données structurées et des solutions basées sur des plateformes.

Leur logiciel est intégré dans les opérations quotidiennes des principales institutions financières, fournissant des données standardisées et des fonctionnalités de reporting. En rationalisant la communication et les processus de négociation, Dealogic permet un meilleur alignement entre les équipes et une plus grande transparence dans les transactions.

Faits marquants :

  • Se concentre sur les logiciels et les solutions de données pour les marchés des capitaux
  • Utilisé par les banques d'investissement et les institutions financières
  • Soutien à la gestion du cycle de vie des transactions et à la conformité

Services :

  • Plateformes de gestion des transactions
  • Outils de coordination d'événements
  • Données de conformité et solutions d'établissement de rapports
  • Contenu et analyse des marchés de capitaux

Informations de contact :

  • Site web : dealogic.com
  • Twitter : x.com/dealogic
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/dealogic
  • Adresse : 10 Queen St Place, 2nd Floor, Londres EC4R 1BE Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 207 440 6414 +44 207 440 6414

4. Indice de référence du crédit

Credit Benchmark fournit des données consensuelles sur le risque de crédit provenant des principales institutions financières. Son approche repose sur l'idée d'améliorer la transparence dans les évaluations de crédit en agrégeant des opinions anonymes sur le risque provenant de multiples contributeurs. Ce modèle offre une alternative aux notations traditionnelles, en comblant les lacunes des données et en fournissant une image plus complète du risque.

Au lieu de se fier uniquement aux notations publiques, les institutions financières utilisent Credit Benchmark pour accéder à des informations provenant de leurs pairs qui sont mises à jour régulièrement et peuvent être intégrées dans leurs modèles de risque internes. L'objectif est d'aider à prendre des décisions mieux informées en matière de gestion des risques et des portefeuilles en complétant ou en remplaçant les informations statiques sur le crédit.

Faits marquants :

  • Utilise un modèle consensuel pour les données relatives au risque de crédit
  • Les données proviennent des institutions financières participantes
  • Offre d'autres informations sur le crédit que les notations traditionnelles

Services :

  • Données consensuelles sur le risque de crédit
  • Suivi du risque de portefeuille
  • Outils d'étalonnage des modèles de risque internes
  • Rapports sur l'intelligence du risque

Informations de contact :

  • Site web : www.creditbenchmark.com
  • Courriel : support@creditbenchmark.com
  • Twitter : x.com/creditbenchmark
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/credit-benchmark
  • Adresse : 131 Finsbury Pavement, 5th Floor Londres EC2A 1NT
  • Téléphone : +44 (0) 207 099 4322 +44 (0)207 099 4322

5. Gresham Technologies

Gresham Technologies s'emploie à simplifier et à automatiser les processus de données complexes dans les institutions financières. Forte d'une expérience de plusieurs dizaines d'années, l'entreprise a mis au point des systèmes visant à réduire les efforts manuels liés à la gestion de vastes ensembles de données critiques. L'accent est mis sur l'amélioration de la précision et de la cohérence des opérations grâce à l'automatisation et à la réconciliation des données en temps réel.

Leurs outils sont généralement utilisés par les banques, les gestionnaires d'actifs et les prestataires de services financiers qui doivent maintenir la conformité et l'intégrité opérationnelle dans des environnements en constante évolution. Les services de Gresham visent à réduire les erreurs, à diminuer le temps de traitement et à améliorer la visibilité des flux de données quotidiens.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur l'automatisation des flux de données financières
  • Cible les processus opérationnels à haut volume et à haut risque
  • Combine l'expertise du domaine avec une technologie spécifique

Services :

  • Plateformes de rapprochement des données
  • Automatisation des opérations financières
  • Outils de contrôle des données en temps réel
  • Systèmes de contrôle du risque opérationnel

Informations de contact :

  • Site web : www.greshamtech.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/greshamtech
  • Adresse : Aldermary House 10-15 Queen Street Londres EC4N 1TX
  • Téléphone : +44 20 7653 0200 +44 20 7653 0200

6. Quantexa

Quantexa crée des outils pour aider les organisations à connecter des données provenant de sources multiples et à leur donner un sens dans leur contexte. Leur plateforme crée une vue unique et cohérente de l'information, qui peut être réutilisée dans tous les départements et applications. Cette approche aide les entreprises à prendre des décisions avec plus de clarté et moins d'approximations, en particulier dans des environnements réglementaires ou frauduleux complexes.

Elle utilise ce que l'on appelle la "Decision Intelligence" pour aider les entreprises à comprendre les liens entre leurs données, que ce soit pour l'évaluation des risques, la conformité ou la planification de la croissance. Les travaux de Quantexa couvrent plusieurs secteurs d'activité, mais sont particulièrement pertinents pour les secteurs où la compréhension des relations entre les points de données est essentielle.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur l'analyse des données contextuelles
  • Aide les organisations à unifier les données pour la prise de décision
  • Applicable dans de nombreux secteurs

Services :

  • Plate-forme d'intelligence décisionnelle
  • Modélisation des données contextuelles
  • Intégration et visualisation des données
  • Soutien en matière de risques et de conformité

Informations de contact :

  • Site web : www.quantexa.com
  • Twitter : x.com/quantexa
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/quantexa
  • Adresse : C/O Company Secretarial Department 280 Bishopsgate, London, EC2M 4AG

7. S&P Global

S&P Global surveille et interprète les tendances qui affectent les conditions de crédit dans le monde entier. Elle fournit des informations et des analyses sur la volatilité des marchés et la performance du crédit, en particulier pendant les périodes d'incertitude économique. Son travail aide les institutions financières à évaluer l'évolution des niveaux de risque et à se préparer à d'éventuels changements dans le comportement des emprunteurs ou la stabilité du marché.

Leur couverture ne se limite pas à des points de données, mais inclut également un contexte plus large autour des développements politiques et commerciaux susceptibles d'affecter la santé financière au niveau mondial. Bien qu'ils se concentrent sur les notations de crédit et l'information sur les marchés, ils contribuent également à une meilleure compréhension de la manière dont les systèmes financiers réagissent aux facteurs de stress.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur les conditions et les risques de crédit au niveau mondial
  • Offre des analyses liées au commerce et à la volatilité des marchés
  • Fournit des informations financières sur les performances de l'emprunteur

Services :

  • Analyse du risque de crédit
  • Rapports d'information sur le marché
  • Commentaire macroéconomique

Informations de contact :

  • Site web : www.spglobal.com
  • Courriel : market.intelligence@spglobal.com
  • Facebook : www.facebook.com/sandpglobal
  • Twitter : x.com/SPGlobal
  • Instagram : www.instagram.com/sp_global
  • Adresse : Neo House Riverside Drive Aberdeen Royaume-Uni AB11 7LH
  • Téléphone : +44 20 7176 9500 +44 20 7176 9500

8. Corlytiques

Corlytics développe des outils technologiques réglementaires conçus pour aider les entreprises à se conformer à la réglementation dans des secteurs très réglementés tels que les services financiers et les soins de santé. Leur plateforme est conçue pour aider les organisations à comprendre les réglementations complexes, à anticiper les changements et à documenter la conformité à des fins d'audit et de reporting.

Un aspect important de l'approche de Corlytics est sa méthode médico-légale de suivi et d'interprétation des données réglementaires. Elle vise à traiter la réglementation comme une catégorie de risque à part entière, permettant aux entreprises d'évaluer leur exposition et de la gérer en conséquence. Ses outils soutiennent les équipes qui ont besoin d'établir une correspondance directe entre les mises à jour réglementaires et l'impact sur l'activité de l'entreprise.

Faits marquants :

  • Axé sur le suivi de la réglementation et le respect de la conformité
  • Soutien aux secteurs de la finance et des sciences de la vie
  • Traiter la réglementation comme un risque commercial mesurable

Services :

  • Analyse des données réglementaires
  • Outils de suivi de la conformité
  • Cartographie de la réglementation et soutien à la mise en œuvre
  • Outils d'aide à l'établissement de rapports et à l'audit

Informations de contact :

  • Site web : www.corlytics.com
  • Courriel : info@corlytics.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/corlytics
  • Adresse : Floor 3, 60 Cannon Street, Londres EC4N 6NP, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 (0) 203 6088962 +44 (0) 203 6088962

9. Elliptique

Elliptic opère dans l'espace des actifs numériques, offrant des outils d'analyse de la blockchain pour la conformité et la gestion des risques. Son travail principal consiste à aider les organisations à détecter et à prévenir la criminalité financière impliquant des crypto-monnaies. Elle a conçu des solutions qui permettent de tracer les transactions d'actifs numériques afin de s'assurer qu'elles respectent les normes de conformité en matière de criminalité financière.

L'entreprise a été l'un des premiers acteurs de la conformité des crypto-monnaies, construisant des outils à l'époque où le paysage réglementaire était encore en train de prendre forme. Sa technologie est conçue pour évoluer en fonction des règles et des menaces, et elle travaille avec des institutions financières, des bourses et des régulateurs qui tentent d'obtenir une image plus claire de l'activité liée aux crypto-monnaies.

Faits marquants :

  • Spécialisé dans l'analyse de la blockchain pour la conformité
  • Adoption précoce de la surveillance des risques liés aux crypto-monnaies
  • Travaille avec les régulateurs et les institutions privées

Services :

  • Surveillance des transactions en crypto-monnaie
  • Blockchain forensics
  • Évaluation des risques pour les portefeuilles et les bourses
  • Logiciel de conformité pour les actifs numériques

Informations de contact :

  • Site web : www.elliptic.co
  • Twitter : x.com/elliptic
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/ellipticco

10. Acuity Knowledge Partners

Acuity Knowledge Partners fournit des services de recherche, d'analyse et de soutien aux entreprises pour les institutions financières et les sociétés de conseil. Leur travail consiste généralement à aider les clients à gérer et à interpréter les données, à mener des recherches sur les secteurs ou les entreprises et à rationaliser les tâches opérationnelles. Ils utilisent un mélange d'expertise humaine et de technologie propriétaire pour fournir un soutien sur mesure plutôt que des produits prêts à l'emploi.

Ils comptent parmi leurs clients des gestionnaires d'actifs, des banques, des sociétés de capital-investissement et de capital-risque, des fonds spéculatifs et des sociétés de conseil. Les services proposés vont de la recherche en investissement à la gestion des données, en passant par l'analyse des risques et les solutions de flux de travail basées sur la technologie. Le réseau mondial d'analystes de la société travaille avec les équipes des clients pour augmenter la capacité, améliorer l'efficacité et permettre au personnel interne de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Bien que le siège soit à Londres, les activités de l'entreprise s'étendent sur plusieurs régions, reflétant ainsi un modèle de prestation mondial.

Faits marquants :

  • Spécialisée dans la recherche, l'analyse et le soutien opérationnel pour les services financiers
  • Travaille avec des gestionnaires d'actifs, des banques, des fonds d'investissement privés, des fonds spéculatifs et des sociétés de conseil.
  • Combine une technologie brevetée et une expertise humaine
  • Elle opère à partir de plusieurs sites dans le monde entier, avec une base centrale à Londres.

Services :

  • Investissements sur mesure et études de marché
  • Gestion des données et solutions analytiques
  • Analyse des risques et de la conformité
  • Outils de flux de travail et de reporting basés sur la technologie
  • Soutien opérationnel aux processus d'investissement et de conseil
  • Recherche sectorielle pour la prise de décision stratégique

Informations de contact :

  • Site web : www.acuitykp.com
  • Courriel : contact@acuitykp.com
  • Facebook : www.facebook.com/AcuityKnowledgePartners
  • Instagram : www.instagram.com/acuityknowledgepartners
  • Twitter : x.com/AcuityKP
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/acuity-knowledge-partners
  • Adresse : 4e étage, Martin House, 5 Martin Lane, Londres EC4R 0DP
  • Téléphone : +44 207550 4499 +44 207550 4499

11. Alpha visible

Visible Alpha travaille dans le domaine de la recherche en investissement, en fournissant des outils qui aident les équipes d'investissement à tirer davantage de valeur des données du côté des vendeurs. Désormais intégrée à S&P Capital IQ Pro, sa plateforme vise à créer des données consensuelles détaillées à partir des prévisions des courtiers et des modèles de recherche. Son approche est centrée sur l'obtention d'informations granulaires pour soutenir la prise de décision du côté de l'achat.

Leurs outils aident les utilisateurs à comparer les prévisions, à repérer les tendances et à accéder à des ensembles de données approfondies sans devoir passer d'un système à l'autre. En reliant les données détaillées des courtiers à des bases de données financières plus larges, ils fournissent une vision plus structurée des attentes des entreprises et du sentiment du marché au fil du temps.

Faits marquants :

  • Travailler en étroite collaboration avec les sources de données du côté de la vente
  • Intégré à S&P Capital IQ Pro

Services :

  • Agrégation des prévisions des courtiers
  • Modèles de données consensuels
  • Soutien à la recherche en matière d'investissement
  • Outils d'analyse financière à long terme

Informations de contact :

  • Site web : visiblealpha.com
  • Courriel : support@visiblealpha.com
  • Facebook : www.facebook.com/visiblealpha
  • Twitter : x.com/VisibleAlpha
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/visible-alpha
  • Adresse : 46 New Broad Street, Suite 1.2 Londres, Royaume-Uni EC2M 1JH
  • Téléphone : +44 (20) 3884 2798 +44 (20) 3884 2798

12. Dun & Bradstreet UK

Dun & Bradstreet UK travaille dans le domaine des données et des analyses commerciales, fournissant des informations qui aident les organisations à évaluer les opportunités, à gérer les risques et à prendre des décisions opérationnelles. L'organisation se concentre sur la collecte et le traitement d'importants volumes de données sur les entreprises et les marchés, puis les transforme en informations que les clients peuvent utiliser dans leur planification quotidienne ou leur stratégie à long terme. L'organisation est au service d'un large éventail de secteurs, de la finance à l'industrie manufacturière, et vise à soutenir la prise de décision grâce à des informations cohérentes et structurées.

Leur offre comprend des profils de crédit d'entreprise, des études de marché et des outils d'analyse des risques, ainsi que des services de gestion des données qui s'intègrent dans les systèmes des clients. En combinant divers ensembles de données et modèles analytiques, ils aident les entreprises à identifier des partenaires dignes de confiance, à éviter les pertes potentielles et à gérer la chaîne d'approvisionnement ou les problèmes de conformité. Bien que leur travail soit axé sur les données, il est appliqué de manière pratique, soutenant à la fois les tâches opérationnelles de routine et les projets stratégiques plus complexes.

Faits marquants :

  • Spécialisé dans les données et analyses commerciales pour de multiples secteurs d'activité
  • Utilise des données structurées pour soutenir l'évaluation des risques et des opportunités
  • Fournit des outils pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la conformité
  • Offre des rapports sur la solvabilité des entreprises et sur le marché
  • Intégration des services de données dans les flux de travail des clients

Services :

  • Rapports de solvabilité des entreprises et évaluation de la solvabilité
  • Outils de contrôle des risques et de la conformité
  • Études de marché et sectorielles
  • Vérification des fournisseurs et des partenaires
  • Solutions d'intégration et de gestion des données
  • Modèles analytiques pour la prise de décision stratégique et opérationnelle

Informations de contact :

  • Site web : www.dnb.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/DunBradstreet
  • Twitter : x.com/DunBradstreet
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/dun-&-bradstreet
  • Téléphone : +44 162 849 2000 +44 162 849 2000
  • Adresse : 37 North Wharf Road, Londres, W2 1AF

13. Wenalyze

Wenalyze travaille dans l'espace des données financières, en se concentrant sur l'amélioration de la façon dont les institutions comprennent et catégorisent les informations sur les transactions. Leurs outils permettent aux banques, aux assureurs et aux fintechs de mieux utiliser les données bancaires ouvertes grâce à la catégorisation, à l'enrichissement et à la reconnaissance des formes. En automatisant ces tâches, ils contribuent à réduire les coûts et à découvrir de nouvelles opportunités commerciales grâce à un meilleur aperçu de l'activité des clients.

Leur plateforme basée sur l'API permet aux utilisateurs d'analyser plus efficacement le comportement financier et les tendances récurrentes. L'objectif général est d'apporter plus de clarté aux données brutes des transactions, en les transformant en quelque chose sur lequel les entreprises peuvent agir. Si l'approche est technique, les résultats sont centrés sur l'amélioration de la rentabilité et des relations avec les clients.

Faits marquants :

  • Fonctionne avec des données de transactions bancaires ouvertes
  • Aide les institutions à réduire les coûts et à découvrir des informations
  • Fournit des API pour l'enrichissement et l'analyse des données
  • Soutien aux secteurs des services financiers et de l'assurance

Services :

  • Catégorisation des transactions
  • Analyse de la récurrence
  • API d'enrichissement des données
  • Analyse du comportement des clients

Informations de contact :

  • Site web : wenalyze.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/wenalyze
  • Adresse : 125 Old Broad St, Londres EC2N 1AR, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 7455 434420 +44 7455 434420

14. Payhawk

Payhawk propose une plateforme financière qui centralise la gestion des dépenses, le contrôle des cartes et les paiements dans plusieurs régions et entités commerciales. Leurs outils sont destinés aux entreprises qui doivent gérer des transactions internationales tout en maintenant le contrôle et la visibilité. Grâce à une combinaison d'extraction de données alimentée par l'IA et d'automatisation des politiques de dépenses, ils rationalisent l'ensemble du processus d'examen et de clôture des dépenses.

Leur plateforme prend en charge les opérations multi-entités, offrant aux équipes financières un moyen de normaliser les paramètres et d'obtenir des informations en temps réel à travers les départements et les zones géographiques. En se synchronisant avec les systèmes ERP et en offrant des flux de travail configurables, elle contribue à réduire le temps nécessaire au traitement des dépenses et à la prise de décisions financières. Le système est conçu dans un souci de flexibilité, ce qui permet aux entreprises de l'adapter à leurs propres structures.

Faits marquants :

  • Plate-forme centralisée pour la gestion globale des dépenses
  • Offre des outils de traitement de documents alimentés par l'IA
  • Permet une visibilité en temps réel sur l'ensemble des entités
  • Connexion directe avec les systèmes ERP

Services :

  • Gestion du programme de cartes
  • Catégorisation et codification des dépenses
  • Paiements et remboursements internationaux
  • Intégration ERP et synchronisation des données
  • Application et automatisation de la politique des dépenses

Informations de contact :

  • Site web : payhawk.com
  • Courriel : support@payhawk.com
  • Facebook : www.facebook.com/Payhawk.io
  • Twitter : x.com/payhawk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/payhawk
  • Adresse : Chancery House 53-64 Chancery Lane Londres WC2A 1QS
  • Téléphone:+44 20 4586 5402

15. FE fundinfo

FE fundinfo fonctionne comme un connecteur entre les gestionnaires d'actifs et les gestionnaires de patrimoine, offrant des outils pour aider les deux groupes à gérer les données d'investissement, à se conformer à la réglementation et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Sa plateforme soutient la distribution et l'organisation des informations d'investissement, dans le but de réduire les processus manuels et d'accélérer l'accès aux marchés.

Une part importante de leur travail consiste à fournir des données vérifiées et des informations issues de leur position dans l'écosystème de l'investissement. Ils aident également les entreprises à naviguer dans la complexité réglementaire, en contribuant à assurer la conformité sans ralentir la croissance. Leur objectif est de simplifier l'aspect opérationnel de la gestion d'actifs afin que les entreprises puissent se concentrer sur la performance.

Faits marquants :

  • Mise en relation des gestionnaires d'actifs et de patrimoine
  • Soutien aux flux de travail opérationnels et réglementaires
  • Aide à la gestion des données d'investissement et à l'entrée sur le marché
  • Fournit des informations financières validées

Services :

  • Distribution de données sur les produits d'investissement
  • Suivi des risques réglementaires
  • Outils d'efficacité opérationnelle
  • Soutien à la gestion de portefeuille
  • Perspectives et analyse du marché

Informations de contact :

  • Site web : www.fefundinfo.com
  • Courriel : customersupport@fefundinfo.com
  • Twitter : x.com/FEfundinfo
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/fefundinfo
  • Adresse : 30 Great Pulteney Street Londres W1F 9NN
  • Téléphone : +44 1 9042 11402 +44 1 9042 11402

Conclusion

L'espace de l'analyse financière au Royaume-Uni est vaste, technique et - soyons honnêtes - très évolutif. Les entreprises que nous avons étudiées ne font pas toutes la même chose, et c'est là tout l'intérêt. Certaines travaillent au cœur des données de transaction, d'autres se concentrent sur la clarté de la réglementation, et quelques-unes construisent des outils permettant de comprendre les marchés ou de gérer les dépenses internationales sans perdre la tête dans les feuilles de calcul.

Ce qui les lie, c'est la nécessité de rendre la prise de décision financière moins réactive et plus informée. Que vous soyez une banque essayant de décoder le comportement des clients, une société fintech automatisant les dépenses ou un gestionnaire d'actifs naviguant dans la réglementation, il y a probablement une entreprise basée au Royaume-Uni qui effectue un travail pertinent pour votre secteur d'activité. Choisir le bon partenaire n'est pas seulement une question de fonctionnalités, c'est aussi une question d'adéquation, de flexibilité et de capacité à vous aider à faire la part des choses.

Les meilleures entreprises d'analyse de la clientèle au Royaume-Uni à suivre en 2025

Soyons honnêtes : les données sont partout, mais les transformer en quelque chose de réellement utile ? C'est là que le bât blesse. C'est là qu'interviennent les sociétés d'analyse de la clientèle. Au Royaume-Uni, un nombre croissant de sociétés aident les entreprises à approfondir le comportement de leurs clients, à prédire ce qui se passera ensuite et à affiner chaque décision sur la base d'informations réelles, et non d'intuitions.

Dans cet article, nous examinons quelques-unes des meilleures entreprises d'analyse de la clientèle du Royaume-Uni. Que vous soyez en pleine expansion ou que vous commenciez tout juste à vous intéresser sérieusement à vos données, voici les personnes qui peuvent vous aider à donner un sens à ce chaos et à vous donner une longueur d'avance.

1. Logiciel de liste A

Nous sommes spécialisés dans la mise en relation d'entreprises avec des développeurs de logiciels talentueux qui créent des solutions numériques sécurisées et fiables adaptées à vos besoins. Nous nous occupons de la constitution et de la gestion d'équipes à distance afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Nous nous occupons des entretiens, de l'embauche et de la gestion continue de l'équipe afin que les entreprises puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment pour elles. Nous aidons les entreprises à comprendre le comportement des consommateurs et les tendances du marché.

La communication est un élément clé de notre travail, et nos développeurs parlent couramment l'anglais pour que les choses soient claires et fluides. En offrant un accès rapide à des programmeurs expérimentés, nous visons à aider les entreprises à économiser du temps et des ressources tout en obtenant le soutien technique dont elles ont besoin. Notre rôle est d'être un partenaire fiable en matière d'externalisation informatique, en veillant à ce que l'équipe à distance s'intègre bien et fournisse les résultats escomptés.

Faits marquants :

  • Gestion des recrutements, des entretiens et de la gestion de l'équipe
  • Équipes à distance communiquant couramment en anglais
  • Mettre l'accent sur des solutions numériques sûres et réactives

Services :

  • Gestion d'une équipe de développement à distance
  • Développement de logiciels
  • Soutien DevOps
  • Intégration transparente avec les équipes des clients

Informations de contact :

2. dunnhumby

dunnhumby travaille avec les détaillants et les marques pour donner un sens aux données des clients et les aider à les appliquer de manière à améliorer leur fonctionnement. dunnhumby place les clients au premier plan, en utilisant les données pour élaborer des stratégies personnalisées qui renforcent la fidélité et produisent des résultats concrets. Leurs idées ne restent pas lettre morte : elles influencent la manière dont les entreprises s'engagent avec leurs clients au quotidien et planifient l'avenir.

Ils utilisent une combinaison de science des données et d'analyse appliquée pour soutenir une gamme de décisions commerciales, de l'élaboration de campagnes à la segmentation de la clientèle. Le travail de dunnhumby comprend la conception de systèmes qui répondent en temps réel au comportement des consommateurs, permettant à leurs clients de réagir rapidement dans un environnement de vente au détail en évolution rapide.

Faits marquants :

  • Mettre l'accent sur les stratégies axées sur le client en utilisant les données.
  • Travaille principalement avec des détaillants et des marques de consommation
  • Combine l'analyse en temps réel et la science appliquée
  • L'accent mis sur la personnalisation et les programmes de fidélisation

Services :

  • Analyse et segmentation des données clients
  • Systèmes d'information en temps réel
  • Mesure et optimisation des campagnes
  • Soutien à la stratégie de fidélisation et de personnalisation
  • Conseil en science des données pour le commerce de détail

Informations de contact :

  • Site web : www.dunnhumby.com
  • Courriel : press@dunnhumby.com
  • Facebook : www.facebook.com/dunnhumby
  • Twitter : x.com/dunnhumby
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/dunnhumby
  • Adresse : 184 Shepherds Bush Road Brook Green, Londres, W6 7NL Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 20 3986 5499 +44 20 3986 5499

3. Quantexa

Quantexa développe des outils qui aident les entreprises à connecter et à contextualiser leurs données pour une prise de décision plus intelligente. Sa plateforme d'intelligence décisionnelle rassemble des sources internes et externes afin d'obtenir une vision plus large des clients, des fournisseurs et d'autres entités. Cela permet aux organisations de prendre des décisions éclairées avec un niveau de confiance plus élevé, en particulier dans les domaines où l'incertitude est un défi.

L'entreprise se concentre sur la construction d'actifs de données cohérents et réutilisables qui peuvent répondre à un éventail de besoins au fil du temps. Son approche vise à améliorer l'évaluation des risques, l'efficacité opérationnelle et la planification stratégique en rendant les données plus complètes et plus significatives grâce au contexte.

Faits marquants :

  • Spécialisation dans les données contextuelles pour la prise de décision
  • La plateforme soutient l'utilisation continue des données intégrées
  • Travaille dans plusieurs industries et secteurs
  • Vise à réduire les risques et à améliorer la clarté des décisions

Services :

  • Intégration d'une plateforme d'intelligence décisionnelle
  • Contextualisation et mise en relation des données
  • Analyse et suivi des risques
  • Technologie de résolution d'entités
  • Analyse des réseaux et des relations

Informations de contact :

  • Site web : www.quantexa.com
  • Twitter : x.com/quantexa
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/quantexa
  • Adresse : C/O Company Secretarial Department 280 Bishopsgate, London, EC2M 4AG

4. Surveillance des marques (Brandwatch)

Brandwatch fournit des outils qui aident les entreprises à comprendre les conversations et les comportements en ligne sur les canaux sociaux et numériques. Leur plateforme est construite autour de l'écoute et de l'analyse des médias sociaux, que les entreprises peuvent utiliser pour suivre le sentiment des clients, les tendances émergentes et les mouvements de la concurrence en temps réel. L'objectif est de soutenir des stratégies numériques plus réactives et mieux informées.

Leur technologie comprend une analyse pilotée par l'IA qui va au-delà des mesures de surface, permettant aux utilisateurs d'approfondir les modèles d'engagement en ligne. Brandwatch accorde également de l'importance à l'inclusivité au sein de son organisation, ce qui reflète un intérêt plus large pour la manière dont les marques interagissent avec diverses communautés et audiences en ligne.

Faits marquants :

  • Focus sur l'écoute sociale et le comportement numérique des consommateurs
  • Utilisation de l'IA pour des analyses approfondies et le suivi des tendances
  • Permet aux entreprises de réagir rapidement aux changements numériques
  • Promouvoir une culture d'entreprise inclusive et diversifiée

Services :

  • Suivi et analyse des médias sociaux
  • Identification des tendances de consommation
  • Suivi des sentiments et de la perception de la marque
  • Analyse du comportement numérique basée sur l'IA
  • Analyse comparative de la concurrence dans les canaux en ligne

Informations de contact :

  • Site web : www.brandwatch.com
  • Facebook : www.facebook.com/Brandwatch
  • Twitter : x.com/brandwatch
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/brandwatch
  • Instagram : www.instagram.com/brandwatch
  • Adresse : 5 Churchill Place London E14 5HU Royaume-Uni

5. Mintel

Mintel aide les entreprises à comprendre le comportement des consommateurs et les tendances du marché. Ils traduisent ce que les gens veulent et pourquoi en idées qui peuvent façonner les stratégies de marque. Son travail consiste à repérer les opportunités sur des marchés en évolution rapide en examinant de près la demande et les motivations des consommateurs. Parallèlement, ils s'intéressent à la manière dont l'innovation perturbe les industries et aux nouvelles idées susceptibles de durer.

Ils aident également les entreprises à déterminer où leurs produits ou leurs marques sont le mieux adaptés en analysant à la fois les cultures locales et les tendances mondiales. Leurs idées aident les entreprises à identifier les nouveaux marchés à pénétrer ou les lacunes à combler. Dans l'ensemble, Mintel associe l'étude des consommateurs à la détection des tendances pour soutenir la croissance à long terme et améliorer la prise de décision.

Faits marquants :

  • Comportement et motivation des consommateurs
  • Se concentrer sur les tendances en matière d'innovation et de perturbation des produits
  • Expansion du marché et identification des lacunes
  • Combine l'analyse des tendances locales et mondiales

Services :

  • Études de marché auprès des consommateurs
  • Développement d'une stratégie d'innovation
  • Dimensionnement du marché et prévisions
  • Soutien à la stratégie de marque

Informations de contact :

  • Site web : www.mintel.com
  • Facebook : www.facebook.com/MintelGroup
  • Twitter : x.com/mintelnews
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/mintel
  • Instagram : www.instagram.com/mintelnews
  • Adresse : Mintel House, 4 Playhouse Yard, Londres, UK EC4V 5EX
  • Téléphone : +44 (0) 20 7606 4533 +44 (0) 20 7606 4533

6. AskAttest

AskAttest est une plateforme conçue pour faciliter les études de consommation et en rendre le coût plus prévisible. Les utilisateurs peuvent rapidement mettre en place des enquêtes et recueillir les commentaires de leurs clients actuels et de leurs futurs consommateurs potentiels. La plateforme comprend des outils d'intelligence artificielle qui permettent d'analyser les données et d'améliorer la présentation des informations, ce qui simplifie la présentation des résultats.

Ce qui est remarquable, c'est leur modèle de tarification, qui reste cohérent quel que soit le destinataire de l'enquête ou l'endroit où il se trouve. L'entreprise propose également une assistance spécialisée pour guider les utilisateurs tout au long du processus de recherche. Cette configuration aide les entreprises à valider leurs stratégies en suivant l'évolution de leur marque et de leur position sur le marché au fil du temps.

Faits marquants :

  • Prix fixes et prévisibles pour la recherche
  • Des enquêtes faciles à lancer pour des publics internationaux
  • Des outils d'IA pour une meilleure narration des données

Services :

  • Plate-forme d'enquête auprès des consommateurs
  • Suivi de la marque et du marché
  • Analyse et visualisation des données
  • Consultation et soutien à la recherche

Informations de contact :

  • Site web : www.askattest.com
  • LinkedIn : uk.linkedin.com/company/ask-attest
  • Adresse : 25 Worship St London, EC2A 2DX

7. GlobalData

GlobalData rassemble et analyse des données provenant de nombreux secteurs d'activité afin de fournir une image large et détaillée des conditions du marché. Ils rassemblent une équipe d'analystes, de consultants et de scientifiques des données qui travaillent aux côtés d'experts externes pour interpréter ces données et offrir des renseignements significatifs. Leur objectif est d'aider les organisations à naviguer dans des environnements complexes et en évolution rapide avec une meilleure perspicacité.

Ils développent également des outils et des solutions pour faciliter et accélérer le travail avec les données, en combinant souvent leurs données, leurs analyses et leurs logiciels en une seule plateforme. Cette approche intégrée vise à donner aux clients une vue connectée des industries dans lesquelles ils opèrent, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées et plus opportunes.

Faits marquants :

  • Collecte de données à grande échelle dans tous les secteurs d'activité
  • Combinaison d'experts internes et de leaders d'opinion externes
  • Plate-forme intégrée combinant données, analyses et outils

Services :

  • Données et informations sur l'industrie
  • Outils d'analyse et flux de travail personnalisés
  • Plate-forme intégrée d'intelligence économique

Informations de contact :

  • Site web : www.globaldata.com
  • Adresse : John Carpenter House, John Carpenter Street, Londres, EC4Y 0AN, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 207 936 6400 +44 207 936 6400

8. Boîte à verre

Glassbox aide les entreprises à améliorer l'expérience numérique de leurs clients en révélant les informations cachées dans les interactions avec les utilisateurs. Sa plateforme est conçue pour optimiser la façon dont les clients s'engagent en ligne, en particulier pour les entreprises opérant dans des secteurs réglementés où la sécurité et la conformité sont cruciales. Elle vise à donner aux entreprises une image plus claire de la façon dont les gens utilisent leurs services numériques, afin qu'elles puissent détecter les problèmes à temps et prendre des décisions plus intelligentes.

L'équipe de Glassbox accorde une grande importance à la rapidité d'exécution, mais la concilie avec l'honnêteté et la transparence dans son travail. Elle insiste sur le fait que l'amélioration de l'expérience de la personne à l'autre bout de l'écran est son principal objectif, et pas seulement la collecte de données pour le plaisir de collecter des données. Cet objectif guide la façon dont ils construisent leurs outils et travaillent avec leurs clients pour créer des parcours en ligne plus sûrs et plus satisfaisants.

Faits marquants :

  • Adapté aux secteurs réglementés
  • L'accent est mis sur la sécurité et la conformité
  • Valorise l'honnêteté, la transparence et l'orientation client

Services :

  • Analyse de l'expérience numérique
  • Connaissance du comportement de l'utilisateur
  • Contrôle de la sécurité et de la conformité
  • Optimisation du parcours client

Informations de contact :

  • Site web : www.glassbox.com
  • Facebook : www.facebook.com/Glassbox
  • Twitter : x.com/GlassboxDigita
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/glassbox-solutions
  • Adresse : Vedast House, St. Vedast Street, Norwich NR1 1BT
  • Téléphone : +44 (0) 1603 618382 +44 (0) 1603 618382

9. MODIFIÉ

EDITED propose un logiciel d'analyse de la vente au détail qui aide les entreprises à suivre les tendances du marché mondial et à y répondre. Ces outils offrent une visibilité précoce sur les changements de produits et de prix afin que les détaillants puissent s'adapter rapidement et prendre des décisions basées sur des informations en temps réel. Cette approche vise à améliorer la rentabilité et à faciliter la gestion du cycle de vie des produits.

Depuis sa création en 2009, EDITED s'est concentré sur la fourniture de données qui comptent le plus pour les équipes de vente au détail, les aidant à comprendre le paysage concurrentiel et la demande des consommateurs. Leur logiciel est construit autour de l'idée que des informations opportunes et précises sont essentielles pour rester pertinent dans le monde de la vente au détail qui évolue rapidement.

Faits marquants :

  • Spécialisé dans l'analyse des marchés de détail et des prix
  • Soutien à la gestion du cycle de vie des produits
  • Aide les détaillants à réagir rapidement aux évolutions du marché

Services :

  • Suivi des prix de détail et des promotions
  • Analyse des tendances du marché
  • Analyse de l'assortiment et du cycle de vie des produits
  • Veille concurrentielle

Informations de contact :

  • Site web : edited.com
  • Courriel : info@edited.com
  • Facebook : www.facebook.com/GETEDITD
  • Instagram : www.instagram.com/edited_hq
  • Adresse : 26-27 Hatton Garden Londres, EC1N 8BR Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 207 183 0447 +44 207 183 0447

10. Connaissance relative

Relative Insight utilise l'IA pour aider les entreprises à comprendre de grands volumes de données textuelles non structurées telles que les commentaires des clients, les conversations sur les médias sociaux et les interactions avec le service d'assistance. Sa plateforme compare différents ensembles de textes pour mettre en évidence les différences subtiles de langage et de sentiment, aidant ainsi les entreprises à mieux comprendre leur public et à améliorer les indicateurs clés de performance.

Développée à l'origine pour aider les forces de l'ordre à identifier des modèles de comportement en ligne, leur technologie d'analyse de texte sert désormais un objectif commercial plus large. En transformant les données qualitatives en informations claires, Relative Insight vise à changer la façon dont les entreprises apprennent de ce que disent les gens et réagissent plus efficacement aux besoins des clients.

Faits marquants :

  • Analyse de texte pilotée par l'IA pour l'intelligence client
  • Issue de la technologie des forces de l'ordre
  • Permet de quantifier et de visualiser le sentiment des clients

Services :

  • Analyse comparative de textes
  • Analyse du retour d'information des clients
  • Écoute des médias sociaux
  • Intégration avec les outils de travail existants

Informations de contact :

  • Site web : relativeinsight.com
  • Courriel : accounts@relativeinsight.com. 
  • Twitter : x.com/RelativeInsight
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/relative-insight
  • Instagram : www.instagram.com/relativeinsight
  • Adresse : Studio 225, Metal Box Factory, 30 Great Guildford Street, Londres. SE1 0HS
  • Téléphone : +44 (0)20 3794 5476 +44 (0)20 3794 5476

11. Zuko

Zuko s'attache à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les formulaires et les caisses en ligne. Sa plateforme permet de savoir exactement où les utilisateurs abandonnent ou hésitent lors de la soumission d'un formulaire, en offrant des informations détaillées sur les différents champs. L'objectif est d'aider les entreprises à comprendre ce qui pousse les utilisateurs à abandonner les formulaires et comment résoudre ces problèmes sans avoir besoin d'un développeur pour commencer.

L'outil comprend également des résumés générés par l'IA et des enregistrements de session facultatifs afin que les équipes puissent voir le comportement des utilisateurs en action. Il est conçu pour fonctionner avec différentes configurations techniques et peut être intégré à des plateformes telles que Shopify pour faciliter le suivi. Zuko donne aux équipes une vision plus claire des points de friction dans leurs formulaires et les aide à améliorer la conversion grâce à une meilleure ergonomie.

Faits marquants :

  • Suivi du comportement de l'utilisateur sur les formulaires et les paiements
  • Les résumés de l'IA mettent en évidence les zones de décrochage et de friction
  • Installation sans code et intégration rapide
  • Relecture optionnelle de la session pour une compréhension visuelle du comportement

Services :

  • Analyse des formulaires et suivi des performances
  • Détection des problèmes d'interface utilisateur par l'IA
  • Suivi de la caisse de Shopify
  • Relecture de la session pour l'examen de l'interaction avec l'utilisateur

Informations de contact :

  • Site web : www.zuko.io
  • Courriel : sales@zuko.io
  • Twitter : x.com/ZukoAnalytics
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/zuko-analytics
  • Adresse : Formisimo Ltd, Colony, 5 Piccadilly Place, Manchester, M1 3BR

12. Cygne noir

Black Swan utilise l'analyse prédictive pour aider les entreprises à prendre de meilleures décisions en matière de développement de produits et d'opportunités de marché. L'entreprise combine les données comportementales avec l'IA pour prévoir les tendances émergentes et découvrir ce que les clients sont susceptibles de vouloir ensuite. Cela permet aux équipes d'agir rapidement sur des idées qui s'alignent sur les orientations réelles des consommateurs plutôt que de se fier à des hypothèses.

Sa plateforme favorise l'innovation en identifiant les tendances dans ce que les gens font, disent et recherchent. Elle vise à aider les marques à réagir plus rapidement aux changements du marché et à mettre au point des produits qui répondent à une demande réelle. L'accent est mis sur la réduction des conjectures et le soutien à la croissance grâce à des informations fondées sur des preuves.

Faits marquants :

  • Analyse prédictive pour la prévision des tendances
  • Soutien à la validation de produits et d'idées à un stade précoce
  • Aide à réduire l'incertitude dans la prise de décision
  • Utiliser les données comportementales pour informer l'innovation

Services :

  • Prévision du comportement des consommateurs
  • Identification et analyse des tendances
  • Évaluation des possibilités d'innovation
  • Suivi des signaux de marché

Informations de contact :

  • Site web : www.blackswan.com
  • Courriel : hello@blackswan.com
  • Twitter : x.com/blackswandata
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/black-swan-data
  • Instagram : www.instagram.com/blackswandata

13. Zappi

Zappi combine les données des consommateurs et l'IA pour aider les entreprises à développer des produits, des publicités et des marques avec un retour d'information en temps réel. Leur plateforme est construite autour de l'apprentissage continu, permettant aux entreprises de tester et d'affiner les idées tout au long du cycle de développement. L'objectif est de maintenir les commentaires des consommateurs au cœur de la prise de décision, plutôt que d'attendre la fin du lancement pour évaluer le succès.

Il ne s'agit pas seulement de savoir quelles sont les tendances du moment, mais aussi comment les données passées peuvent être réutilisées pour prédire ce qui va suivre. Zappi encourage une approche plus itérative où les informations sont mises à jour régulièrement et où des ajustements peuvent être faits à la volée. La plateforme aide les équipes à travailler plus rapidement et à aligner les produits plus étroitement sur les attentes des consommateurs.

Faits marquants :

  • Combine l'IA et le retour d'information des consommateurs en temps réel
  • Soutien au développement itératif de produits et de publicités
  • Réutiliser les connaissances passées pour prévoir les tendances futures
  • Conçu pour une prise de décision rapide et connectée

Services :

  • Essais de produits et boucles de rétroaction
  • Validation du concept publicitaire
  • Perspectives de développement de la marque
  • Recherche continue sur les consommateurs

Informations de contact :

  • Site web : www.zappi.io
  • Twitter : x.com/zappi_io
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/zappi
  • Instagram : www.instagram.com/zappi.io
  • Adresse : Theatre House 97 - 99 Camden High St, Londres NW1 7JN

14. Focaldata

Focaldata fournit des outils qui aident les organisations à comprendre l'opinion publique en temps réel. Leur plateforme est utilisée pour explorer les premières tendances, valider les idées de produits et tester les décisions créatives grâce à un accès rapide aux opinions des consommateurs. L'objectif est de donner aux équipes un retour d'information rapide et réaliste sans dépasser les délais ou les budgets.

Ils décrivent leur objectif comme étant de réduire le fossé entre la perception et la réalité lorsqu'il s'agit de la façon dont les gens pensent et agissent. Leur travail s'inscrit dans une série de cas d'utilisation, du développement de produits à la recherche politique, en fondant les décisions sur des informations provenant d'un public réel plutôt que sur des hypothèses. L'approche est conçue pour être flexible et pratique pour les équipes qui ont besoin de réponses rapidement.

Faits marquants :

  • Soutien à la recherche commerciale et sociale
  • Vise à combler le fossé entre les hypothèses et la réalité
  • Conçu pour aider les équipes à progresser rapidement grâce à des informations validées

Services :

  • Suivi du sentiment des consommateurs
  • Essais créatifs et retour d'information
  • Découverte de tendances à un stade précoce
  • Recherche sur le développement de produits

Informations de contact :

  • Site web : www.focaldata.com
  • Courriel : contact@focaldata.com
  • Twitter : x.com/focaldatahq
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/focaldata
  • Adresse : 118 Commercial Street Londres E1 6NF

15. L'ADN de la foule

Crowd DNA est un cabinet de conseil qui explore la culture pour aider les marques à comprendre le paysage social dans lequel elles évoluent. Elle rassemble un large éventail d'experts - des spécialistes des tendances et des chercheurs aux analystes de données et aux créatifs - pour étudier le comportement des gens et ce qui les motive. Son travail s'étend à de nombreux marchés et cultures, dans le but de fournir une perspective plus profonde sur les liens entre les consommateurs et les marques.

Ils ne se concentrent pas uniquement sur les chiffres, mais mélangent les connaissances culturelles à la narration et à la stratégie. Ce mélange aide les entreprises à avoir une vue d'ensemble des tendances et des comportements, offrant un regard neuf sur la façon dont les marques peuvent s'engager de manière significative avec leurs publics dans différentes régions et contextes.

Faits marquants :

  • L'équipe comprend des chercheurs, des stratèges, des analystes de données et des créatifs.
  • Combine les connaissances culturelles et la réflexion stratégique
  • Travaille avec un large éventail de marques mondiales

Services :

  • Recherche et analyse culturelles
  • Prévision des tendances
  • Conseil stratégique en matière de marques
  • Développement de contenu créatif
  • Des informations sur l'audience fondées sur des données

Informations de contact :

  • Site web : www.crowddna.com
  • Courriel : hello@crowdDNA.com
  • Twitter : x.com/crowdDNA
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/crowd-dna
  • Instagram : www.instagram.com/crowddna
  • Adresse : 98 Theobalds Road Londres WC1X 8WB Royaume-Uni

 

Conclusion

En résumé, la scène britannique de l'analyse de la clientèle est aussi diversifiée que les entreprises qu'elle sert. Que ce soit par le biais d'une IA de pointe ou d'une connaissance approfondie du marché, ces entreprises décryptent le comportement des clients et aident les marques à agir plus intelligemment dans un monde en constante évolution. Il est clair qu'il n'existe pas de solution unique - les entreprises ont le choix en fonction du type d'informations ou de soutien dont elles ont besoin.

En fin de compte, ces entreprises aident à éliminer les couches de complexité afin que les organisations puissent prendre des décisions plus intelligentes au sujet de leurs clients. Et si la technologie et les outils sont importants, il s'agit surtout de relier ces points de manière pratique et utile. Ainsi, que vous fassiez vos premiers pas dans l'analyse de la clientèle ou que vous cherchiez à approfondir votre approche, il existe toute une gamme de compétences prêtes à être exploitées.

Un regard plus approfondi sur les meilleures entreprises d'entreposage de données au Royaume-Uni

La gestion de gros volumes de données n'est plus seulement un problème technique, c'est devenu un problème stratégique. Qu'il s'agisse de systèmes dispersés, de rapports désordonnés ou simplement d'une trop grande quantité de données brutes à exploiter, le choix du bon partenaire en matière d'entreposage de données peut faire une grande différence. Au Royaume-Uni, les entreprises proposant des solutions ne manquent pas, mais leur approche de la structure, de l'évolutivité et de la facilité d'utilisation dans le monde réel peut varier considérablement. Certaines sont plus adaptées à une infrastructure d'entreprise, tandis que d'autres s'orientent vers des configurations flexibles de type "cloud" qui s'adaptent à des équipes plus réduites. Voici un aperçu de celles qui méritent d'être connues.

1. Logiciel de liste A

A-listware s'occupe de l'entreposage des données pour les entreprises qui ont besoin de rassembler des informations dispersées en un seul endroit et de les rendre utilisables. La plupart de nos activités consistent à créer des pipelines de données solides, à mettre en place un stockage qui fonctionne à long terme et à aider les équipes à accéder à ce dont elles ont besoin sans passer par toutes sortes d'étapes. Certains clients font appel à nous pour réparer des flux de reporting défectueux, d'autres ont besoin d'une reconstruction complète à partir de la base. Quoi qu'il en soit, nous nous concentrons sur la mise en place d'une structure correcte et sur la simplicité de sa maintenance.

Pour les entreprises basées au Royaume-Uni, nous avons soutenu des équipes dans des secteurs tels que la vente au détail, la finance et les soins de santé. L'objectif est généralement le même : nettoyer les systèmes désordonnés, centraliser les données et les rendre utiles à la prise de décision. Nos équipes couvrent tous les domaines, de l'entreposage de données et de l'ETL à l'apprentissage automatique et aux tableaux de bord. La configuration peut évoluer en fonction des besoins de l'entreprise - rien de plus, rien de moins.

Faits marquants :

  • Construire et gérer des entrepôts de données à partir de zéro
  • Connecter et nettoyer les données de plusieurs systèmes
  • Expérience des livraisons au Royaume-Uni dans plusieurs secteurs d'activité
  • Travailler avec des plateformes en nuage comme AWS, Azure et GCP
  • Des équipes qui couvrent l'ingénierie, l'analyse et l'assistance

Services :

  • Entrepôt de données
  • Configuration du pipeline ETL
  • Infrastructure en nuage pour le stockage des données
  • Développement de tableaux de bord BI
  • Contrôles et corrections de la qualité des données

Informations de contact :

2. Objectif

Objective travaille avec des organisations britanniques pour construire des systèmes d'entrepôt de données qui s'appuient sur des processus d'entreprise réels, et non sur des modèles prêts à l'emploi. L'équipe commence généralement par un examen complet de la manière dont les données circulent entre les systèmes et des points de rupture, puis elle conçoit l'architecture pour nettoyer, structurer et stocker les données d'une manière qui permet d'améliorer les rapports et l'accès.

Ils restent également sur place pour gérer l'optimisation des performances et aider à l'entretien à long terme, comme l'archivage et la planification du cycle de vie. Leur expérience s'étend aux petites et moyennes entreprises qui tentent de rationaliser l'accès aux données, ainsi qu'aux grandes sociétés qui cherchent à moderniser leur ancienne infrastructure. Les projets ont tendance à inclure des itérations continues plutôt que des transferts ponctuels, ce qui est logique pour les organisations qui cherchent encore à savoir comment leurs besoins en matière de données vont évoluer.

Faits marquants :

  • Conception d'entrepôts dans le nuage et sur site
  • Utilise les piles technologiques Microsoft Azure Synapse et SQL Server
  • Processus de construction structuré basé sur les besoins réels de l'entreprise
  • Offre une optimisation continue et un soutien après la livraison
  • Basée au Royaume-Uni, elle travaille avec les secteurs privé et public.

Services :

  • Planification de l'entrepôt de données et conception de schémas
  • Création d'entrepôts basés sur Azure et sur site
  • Optimisation des performances et des requêtes
  • Mise en place de l'ETL et surveillance du système

Informations de contact :

  • Site web : objectiveit.com
  • Courriel : interested@objectiveit.com
  • Facebook : www.facebook.com/objectivecomputing
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/objective-computing-limited
  • Instagram : www.instagram.com/objectivecomputingltd
  • Adresse : 26 High St, Great Baddow, Chelmsford, Essex, Royaume-Uni. CM2 7HQ
  • Téléphone : +44 (0) 1245 955 633 +44 (0) 1245 955 633

3. Porte Nord

Northdoor construit et gère des systèmes d'entreposage de données pour des organisations britanniques qui font face à des volumes et des sources de données croissants. Leur travail commence souvent par la consolidation de données non structurées et cloisonnées (médias sociaux, documents, rapports existants) dans un environnement unique où elles peuvent être analysées et utilisées par toutes les équipes. Les entrepôts qu'ils construisent font généralement partie de stratégies d'analyse ou de gouvernance plus vastes, et ils travaillent en partenariat avec Microsoft, IBM et d'autres fournisseurs en fonction de la pile technologique nécessaire.

Elle fournit des services de bout en bout, depuis la planification et la conception à un stade précoce jusqu'à l'assistance et aux mises à niveau à long terme. L'un de leurs principaux objectifs est d'aider les entreprises à passer de systèmes existants à des solutions plus souples basées sur le cloud, sans perdre le contrôle de la gouvernance ou de la conformité. Leur approche ne se limite pas à la vitesse ou aux outils - elle vise à mettre en place une structure qui tienne la route lorsque les entreprises évoluent ou changent d'orientation.

Faits marquants :

  • Projets d'entrepôt de données de bout en bout réalisés en interne
  • Travaille avec des plateformes hybrides et en nuage, notamment Azure et Redshift.
  • Combine la gouvernance des données et la conception technique
  • Solide expérience en matière de migration de données non structurées et patrimoniales
  • Basé au Royaume-Uni, il sert des clients dans des secteurs tels que la finance, le commerce de détail et le service public.

Services :

  • Conception de l'entrepôt de données et architecture technique
  • Migration à partir de systèmes existants
  • Intégration de données structurées et non structurées
  • Configuration d'Azure Synapse, de SQL Server et de l'entrepôt en nuage
  • Planification de la gouvernance et alignement de la conformité

Informations de contact :

  • Site web : www.northdoor.co.uk
  • Courriel : info@northdoor.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/Northdoorplc
  • Twitter : x.com/Northdoorplc
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/northdoor-plc
  • Adresse : 3e étage, Bentima House, 168-172 Old Street, Londres, EC1V 9BP, Royaume-Uni
  • Téléphone : 020 7448 8500

4. Agile

Agile se concentre sur la construction de solutions d'entrepôt de données qui évoluent avec l'entreprise plutôt que d'essayer de tout construire dès le départ. Leur processus commence généralement par une phase de découverte au cours de laquelle ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes internes pour déterminer quels types de rapports ou d'accès aux données sont réellement importants. À partir de là, ils conçoivent et construisent des Data Marts ciblés, puis les étendent en fonction des besoins ultérieurs.

Ce qui rend leur travail un peu différent, c'est la façon dont ils relient l'entreposage à une stratégie de données plus large. On fait souvent appel à eux lorsque les données d'une entreprise ne sont pas suffisamment bien structurées pour permettre la prise de décision ou lorsque les outils existants limitent les possibilités des équipes. Leurs projets incluent généralement un MVP fonctionnel dès le début, afin que les équipes puissent commencer à en tirer profit pendant que le reste est en cours de développement.

Faits marquants :

  • Approche modulaire de la fourniture d'un entrepôt de données
  • Construit des MVP pour apporter de la valeur dès le début du projet
  • Combine l'entreposage avec une stratégie de données plus large et un travail de BI
  • Concentration sur les clients britanniques dans de multiples secteurs

Services :

  • Découverte des données et analyse des besoins en matière de rapports
  • Conception et développement de Data Mart
  • Pipelines d'intégration et infrastructure dorsale
  • Mise en place de MVP et construction incrémentale d'entrepôts

Informations de contact :

  • Site web : agile.co.uk
  • Twitter : x.com/AgileIM
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/agile-gb
  • Instagram : www.instagram.com/agilepowerofdata
  • Adresse : 454 Exchange House, CBX1 Midsummer Boulevard, Central Milton Keynes, Milton Keynes, MK9 2EA
  • Téléphone : 01908 010618

5. BCN

BCN aide les organisations à construire des entrepôts de données structurés et évolutifs qui prennent en charge à la fois le reporting et l'analyse. Leur approche se concentre sur l'intégration de données provenant de sources multiples et leur transformation en quelque chose d'utile pour la veille stratégique, le suivi des performances ou les outils d'intelligence artificielle. Qu'il soit basé sur le cloud ou sur site, l'objectif est de réduire la complexité, de centraliser l'accès et de garder les choses sécurisées et flexibles au fur et à mesure que les besoins en données augmentent.

La plupart de ses clients proviennent de secteurs réglementés ou à forte concentration de données, tels que la santé, les transports et la finance. Ils proposent à la fois l'installation technique et l'assistance continue, ce qui inclut l'aide à la migration vers le cloud, le réglage de l'infrastructure et les considérations liées à la conformité. Leurs systèmes sont conçus pour dissocier l'analyse des processus opérationnels, ce qui permet généralement d'améliorer les performances et de réduire les risques au sein des départements.

Faits marquants :

  • Plate-forme de données centralisée pour une visibilité interdépartementale
  • Prise en charge des installations en nuage et sur site
  • Expérience des secteurs réglementés tels que les soins de santé et la finance
  • Priorité à l'évolutivité, aux performances et à la sécurité
  • Basé au Royaume-Uni, avec plusieurs sites d'assistance régionaux

Services :

  • Architecture et construction d'un entrepôt de données
  • Mise en place et migration d'un entrepôt de données en nuage
  • Intégration de données structurées et semi-structurées
  • Optimisation du système et renforcement de la sécurité

Informations de contact :

  • Site web : bcn.co.uk
  • Courriel : support@bcn.co.uk
  • Twitter : x.com/bcn_group
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/bcn-uk
  • Instagram : www.instagram.com/bcngroup
  • Adresse : Deuxième étage, bâtiment 4, Manchester Green, 331 Styal Rd, Manchester, M22 5LW
  • Téléphone : 0345 095 7001

6. Dufrain

Dufrain travaille avec des organisations britanniques pour construire des environnements d'entrepôt de données cohérents et interrogeables qui rassemblent différents systèmes en une seule source utilisable. L'objectif est d'aider les équipes à passer de données départementales fragmentées à une plateforme partagée qui soutient l'analyse et le reporting dans l'ensemble de l'entreprise. 

Leur processus couvre l'extraction, la transformation et le chargement, mais comprend également une contribution à la conception pour aider à rendre la structure des données réellement utile au jour le jour. Leur équipe intervient généralement lorsqu'une entreprise a dépassé ses outils de reporting ad hoc ou a besoin d'améliorer la qualité des données et la visibilité sur l'ensemble des opérations. Ils sont à l'aise avec les environnements en nuage ou sur site et peuvent gérer les flux en temps réel, les données non structurées ou la dette technique laissée par les systèmes existants.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur l'unification des données et la visibilité de l'ensemble de l'organisation
  • Expérience de travail avec des départements tels que les RH, la finance, les opérations et les ventes
  • Prise en charge du pipeline de données en temps réel et par lots
  • A l'aise avec les systèmes non structurés et anciens
  • Basé au Royaume-Uni, il travaille avec des clients de taille moyenne et des entreprises.

Services :

  • Stratégie et conception de la structure de l'entrepôt de données
  • Développement ETL et contrôle de la qualité des données
  • Intégration du traitement des données en temps réel
  • Migration vers l'informatique en nuage et configuration indépendante des fournisseurs

Informations de contact :

  • Site web : www.dufrain.co.uk
  • Courriel : enquiries@dufrain.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/dufrain-consulting
  • Adresse : 46 New Broad Street, Londres, EC2M 1JH, Royaume-Uni
  • Téléphone : 0800 130 3656

7. ANA System Solutions

ANA System Solutions construit des systèmes d'entrepôt de données visant à rendre les données à long terme plus utilisables et prêtes à la prise de décision. Son travail consiste principalement à aider les entreprises à organiser les données historiques et les gros volumes de données de manière à soutenir la planification, les prévisions et la segmentation de la clientèle. Ils construisent généralement des plates-formes centralisées qui rassemblent des données provenant des ventes, du marketing et des opérations clients et les rationalisent dans un format prêt à être utilisé pour la rédaction de rapports.

Ils ont travaillé dans différents secteurs d'activité et se concentrent sur l'optimisation de l'architecture en termes de performances et de clarté. Leurs services vont de la conception de l'architecture au conseil en matière de feuille de route et à l'extension de l'équipe. Pour les entreprises dont les données sont volumineuses mais dont les chemins de reporting ne sont pas clairs, leur équipe propose une structure, une planification et la technologie nécessaire pour la soutenir sans compliquer excessivement l'installation.

Faits marquants :

  • Conçu pour les gros volumes et les besoins en données historiques
  • L'accent est mis sur une architecture claire et des résultats standardisés
  • Soutien aux projets de planification stratégique et de connaissance de la clientèle
  • Offre des services de conseil, de planification de la feuille de route et de livraison complète.
  • Basé au Royaume-Uni, il comprend les besoins des différents secteurs d'activité

Services :

  • Mise en place d'un entrepôt de données et optimisation de la plate-forme
  • Modélisation et stockage des données historiques
  • Conception de l'architecture et structuration du schéma
  • Intégration de plusieurs systèmes sources

Informations de contact :

  • Site web : www.ana-system.co.uk
  • Courriel : support@ana-system.co.uk
  • Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
  • Téléphone : 074 423 73648 074 423 73648

8. N-iX

N-iX propose des services de conseil et de développement en matière d'entreposage de données aux entreprises qui doivent repenser la manière dont elles stockent, accèdent et gèrent d'importants volumes de données. Leur travail commence généralement par la stratégie - obtenir une image claire de la configuration actuelle, des lacunes et du type de structure qui répondrait réellement aux besoins à long terme. Ils apportent leur soutien à toutes les étapes, de la planification et de l'architecture à l'intégration des données, à l'automatisation et à la maintenance à long terme.

Ils ont travaillé avec des organisations qui partent de zéro ou qui migrent de systèmes obsolètes vers des plateformes modernes en nuage. Leur équipe s'efforce de veiller à ce que la conception de l'entrepôt corresponde aux objectifs de l'entreprise, et pas seulement aux exigences techniques. Les clients s'appuient souvent sur eux pour réduire le travail manuel, gérer les coûts d'infrastructure et s'assurer que les flux de données sont fiables et accessibles aux différents départements.

Faits marquants :

  • Couvre le cycle de vie complet de l'entrepôt, de la stratégie à l'assistance
  • Offre la migration vers le cloud et l'optimisation des installations existantes
  • Comprend l'automatisation des pipelines de données et des flux de rapports
  • Présence au Royaume-Uni avec une expérience de projets intersectoriels

Services :

  • Stratégie d'entrepôt de données et conception de prototypes
  • Développement et automatisation ETL
  • Migration vers l'informatique en nuage et mise en place de l'infrastructure
  • Profilage des données et contrôles de qualité

Informations de contact :

  • Site web : www.n-ix.com
  • Courriel : contact@n-ix.com
  • Facebook : www.facebook.com/N.iX.Company
  • Twitter : x.com/N_iX_Global
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/n-ix
  • Adresse : 8 Devonshire Square, Londres EC2M 4YJ, Royaume-Uni
  • Téléphone : +442037407669

9. Acuto

Acuto se concentre sur l'aide aux agences de marketing et aux équipes disposant d'un grand nombre de données pour consolider les informations provenant de différentes sources dans un entrepôt de données BigQuery unique. Leur processus implique généralement la création de scripts d'automatisation qui rassemblent les données des plateformes publicitaires, des outils d'analyse et d'autres systèmes dispersés dans une structure propre. Cette structure est ensuite utilisée pour la création de rapports, de tableaux de bord ou d'analyses plus larges.

Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes qui manquent de capacités internes en matière d'ingénierie des données, mais qui souhaitent néanmoins automatiser et développer leurs opérations. Plutôt que de proposer des outils génériques, Acuto fournit généralement des configurations et des scripts personnalisés qui répondent à des problèmes spécifiques, comme la synchronisation des dépenses marketing entre les plateformes ou la réduction du temps passé sur des tâches de reporting répétitives. Les clients typiques d'Acuto sont des agences ayant plusieurs comptes et des campagnes en cours.

Faits marquants :

  • Concentration sur la consolidation des données pour les équipes de marketing et d'agences
  • Utilise BigQuery comme plateforme centrale
  • Construit des scripts personnalisés pour l'automatisation des données et l'établissement de rapports.
  • Idéal pour les petites équipes qui ont besoin d'une infrastructure évolutive
  • Basé au Royaume-Uni, avec un travail pratique et collaboratif

Services :

  • Mise en œuvre d'un entrepôt de données BigQuery
  • Script personnalisé d'automatisation des données
  • Intégration des données de plateformes tierces
  • Création de tableaux de bord et automatisation des rapports

Informations de contact :

  • Site web : acuto.io
  • Courriel : info@acuto.io
  • Facebook : www.facebook.com/acutoautomation
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/acuto
  • Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ
  • Téléphone : +44 20 7947 3742 +44 20 7947 3742

10. Fusion de pixels

Pixel Fusion travaille avec des entreprises qui ont besoin de rassembler leurs données dispersées dans un entrepôt central et de les rendre utilisables. Leurs projets ont tendance à impliquer le nettoyage de configurations de reporting obsolètes, l'intégration de systèmes déconnectés et la conception d'une architecture qui peut évoluer sans réécriture constante. Ils sont souvent sollicités par des entreprises qui ont dépassé les feuilles de calcul et les tableaux de bord disparates, mais qui ne veulent pas non plus mettre en place une solution trop complexe.

Ils travaillent avec des entreprises et des clients de taille moyenne, construisant généralement des solutions "cloud-first" adaptées au rythme et à la complexité de chaque entreprise. Une grande partie de leur processus consiste à s'assurer que le système de données s'adapte aux opérations existantes, et non l'inverse. Leur équipe reste impliquée tout au long du déploiement, ajustant la structure et les règles d'accès si nécessaire pour que tout fonctionne à long terme.

Faits marquants :

  • Focus sur l'architecture d'entrepôt basée sur l'informatique dématérialisée
  • Travaille dans tous les secteurs et avec des équipes de toutes tailles
  • Priorité à la simplicité et à la maintenabilité à long terme
  • L'accent est mis sur la collaboration pratique tout au long de la construction
  • Basé au Royaume-Uni, avec des options d'assistance permanente

Services :

  • Planification et déploiement d'un entrepôt de données
  • Intégration des sources et mise en place d'un pipeline
  • Optimisation de la structure des rapports
  • Conception d'une architecture en nuage et mise à l'échelle
  • Entretien et réalignement au fil du temps

Informations de contact :

  • Site web : pixel-fusion.co.uk
  • Courriel : enquiries@pixel-fusion.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/pixel-fusion-gb
  • Adresse : Bureau 10, The Hive St James Square, Grimsby, N.E.Lincs, DN31 3EP
  • Téléphone : +44 (0) 330 133 2536 +44 (0) 330 133 2536 

11. CSL

CSL travaille avec des entreprises qui ont besoin de maîtriser leurs données internes sans les compliquer à l'excès. L'accent est mis sur la création de systèmes centralisés qui améliorent la qualité des données, réduisent les erreurs manuelles et rationalisent l'accès aux données. La plupart du temps, leurs installations sont conçues dans une optique d'utilisation à long terme, ce qui permet aux équipes de trouver plus facilement ce dont elles ont besoin sans avoir à fouiller dans des systèmes déconnectés les uns des autres.

Ils intègrent également des outils de BI dans la structure, de sorte que les utilisateurs puissent obtenir des rapports à partir de n'importe quelle plateforme, qu'il s'agisse d'un navigateur, d'un téléphone ou d'une tablette. Leurs clients sont souvent à la recherche d'un moyen de nettoyer leur désordre existant, d'obtenir des informations en temps réel et de s'éloigner des feuilles de calcul éparpillées. Basé au Royaume-Uni, CSL a tendance à travailler directement avec les équipes pour mettre en place des systèmes fiables et évolutifs, et non pas tape-à-l'œil ou surdimensionnés.

Faits marquants :

  • Mettre l'accent sur la qualité des données et la réduction des saisies manuelles
  • Intégration avec les outils de BI existants, quel que soit l'appareil
  • Conçu pour s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise
  • Aide à nettoyer et à centraliser les systèmes de données fragmentés
  • Exécution basée au Royaume-Uni avec une expérience dans différents secteurs

Services :

  • Mise en place et optimisation d'un entrepôt de données
  • Intégration de la BI pour un accès mobile, web et tablette
  • Contrôles de l'exactitude et de la cohérence des données
  • Planification de l'évolutivité du système

Informations de contact :

  • Site web : www.csl-uk.com
  • Courriel : info@csl-uk.com
  • Twitter : x.com/CSL__UK
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/csl-uk
  • Adresse : Peper Harow Park, The Sussex Barn, Godalming, GU8 6BQ
  • Téléphone : 01483 528 302

12. Technologie SPD

SPD Technology aide les entreprises à rassembler leurs données éparses dans un système d'entrepôt unique plus facile à gérer et à faire évoluer. Ils travaillent généralement avec des clients qui sont en pleine mutation numérique - fusions, refonte de plateformes ou migration vers le cloud - et qui doivent restructurer la manière dont les données circulent au sein de l'entreprise. La plupart de leurs projets sont axés sur la mise en place de systèmes flexibles capables de gérer de gros volumes sans créer de problèmes de performance.

Ils s'occupent également de la conception de l'entrepôt, de l'architecture à la mise en œuvre, en passant par le processus ETL complet. Pour les entreprises du Royaume-Uni et d'ailleurs, ils offrent un soutien continu après l'installation initiale, avec une surveillance et un réglage des performances intégrés dans le service. Leur travail tend à se situer entre l'infrastructure technique et l'utilisation quotidienne, en veillant à ce que les choses restent propres, sécurisées et cohérentes au fil du temps.

Faits marquants :

  • Création et migration d'entrepôts de données complets
  • Gestion de la consolidation de données multi-sources et de gros volumes.
  • Une attention particulière est accordée à la conformité réglementaire et à la gouvernance
  • Offre une assistance permanente et une mise au point du système
  • Fonctionne avec des environnements en nuage et hybrides

Services :

  • Conception de l'entrepôt, planification des schémas et mise en place
  • Développement et optimisation ETL
  • Migration vers l'informatique en nuage et réglage de l'infrastructure
  • Intégration d'outils de BI et mise en place de tableaux de bord

Informations de contact :

  • Site web : spd.tech
  • Facebook : www.facebook.com/spdtechnology
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/spdtechnology
  • Instagram : www.instagram.com/spdtechnology
  • Adresse : 20 Birchin Court, Birchin Lane, Londres, Royaume-Uni

13. FLR Spectron

FLR Spectron fournit des services d'entreposage et de gestion de données aux entreprises qui ont besoin de simplifier la manière dont elles stockent et utilisent les informations. Leur travail consiste souvent à rassembler des données provenant de différents systèmes en un seul endroit, ce qui permet aux équipes d'obtenir plus facilement une vue d'ensemble sans devoir passer d'une plateforme à l'autre. Ils gèrent à la fois des installations basées sur le cloud et des installations d'entreprise, en fonction de ce qui convient le mieux à l'activité de l'entreprise.

Ils contribuent également à améliorer la qualité des données en nettoyant et en structurant les informations, ce qui facilite l'exécution de rapports ou la prise de décisions sans remettre en cause les chiffres. L'optimisation des performances fait partie de l'offre, et ils restent sur place après l'installation pour gérer les mises à jour ou résoudre les problèmes avant qu'ils n'apparaissent. La plupart de leurs travaux concernent des entreprises britanniques qui ont besoin de systèmes pratiques et stables plutôt que de constructions tape-à-l'œil.

Faits marquants :

  • Consolide les données dispersées en une structure unique
  • Conçoit des configurations d'entrepôt en nuage et d'entreprise
  • Soutien continu pour les mises à jour et les modifications du système
  • Optimisation des performances pour plus de rapidité et de fiabilité
  • Mise en œuvre au Royaume-Uni, en mettant l'accent sur une architecture adaptée aux besoins de l'entreprise

Services :

  • Conception et mise en œuvre d'un entrepôt de données
  • Intégration et nettoyage de données provenant de sources multiples
  • Audits et réglages des performances des systèmes
  • Sécurité et configuration de l'accès des utilisateurs
  • Plans d'assistance et de maintenance

Informations de contact :

  • Site web : www.flrs.co.uk
  • Courriel : info@flrs.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/FLRSpectronLTD
  • Twitter : x.com/FLRSpectronLtd
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/flr-spectron-ltd
  • Instagram : www.instagram.com/flrspectronltd
  • Adresse : Unité 4 Orpington Trade Centre Murray Road Orpington Kent BR5 3SS
  • Téléphone : +0345 899 9900 +0345 899 9900

14. Tahola

Tahola construit des systèmes d'entreposage de données pour les entreprises qui souhaitent centraliser la gestion et l'utilisation des données dans les différents départements. L'approche de Tahola consiste généralement à aider les clients à rassembler des sources éparses dans une configuration unique qui permet la création de rapports, l'analyse et la prise de décision à long terme. 

Ils sont particulièrement impliqués dans les projets basés sur le cloud et fournissent les outils nécessaires à l'automatisation de la collecte et de la transformation des données sur les différentes plateformes. Ils s'occupent également de la structure en coulisses, comme la mise en place de pipelines, la gestion des performances et l'assurance que les données circulent de manière fiable au fil du temps. La plupart de leurs travaux s'adressent aux organisations qui cherchent à améliorer la visibilité de leurs opérations sans avoir à reconstruire l'ensemble de leur infrastructure.

Faits marquants :

  • Conçoit et met en œuvre des entrepôts de données en nuage et hybrides.
  • Offre des pipelines de données automatisés pour réduire les processus manuels
  • Travaille dans les secteurs de la vente au détail, de la finance et dans d'autres secteurs du Royaume-Uni
  • L'accent est mis sur l'utilisation pratique des données et l'établissement de rapports opérationnels
  • Prise en charge d'une pile de données moderne pour plus de flexibilité et de rapidité

Services :

  • Mise en place et maintenance d'un entrepôt de données en nuage
  • Intégration de données provenant de plusieurs systèmes
  • Conception et automatisation du pipeline ETL
  • Gouvernance et transformation des données

Informations de contact :

  • Site web : tahola.co.uk
  • Courriel : enquiries@tahola.com
  • Twitter : x.com/tahola_ltd
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/tahola
  • Adresse : Tahola Limited - Focus 31, East Wing, Mark Rd, Hemel Hempstead, Hertfordshire, HP2 7BW
  • Téléphone : 01442 211122 01442 211122

15. Matière grise

GrayMatter aide les entreprises à remanier ou à mettre à niveau leurs entrepôts de données existants pour mieux répondre aux besoins d'analyse et de production de rapports quotidiens. Son travail commence souvent par une analyse approfondie des systèmes existants, avec des conseils sur l'architecture, les modèles de données et l'optimisation des performances. L'entreprise prend en charge les installations sur site et dans le nuage et travaille dans des secteurs tels que l'assurance, la vente au détail et les soins de santé.

Elle est réputée pour résoudre les problèmes d'infrastructure de longue date, qu'il s'agisse de la lenteur des requêtes, des limites de l'évolutivité ou de l'incohérence des données provenant des systèmes existants. Outre les services d'entreposage de base, GrayMatter s'occupe également de l'intégration des lacs de données, de la migration de la charge de travail et du soutien à l'analyse avancée directement dans l'environnement d'entreposage. L'équipe de GrayMatter, basée à Londres, s'occupe des clients britanniques tout en coordonnant les livraisons avec les équipes offshore.

Faits marquants :

  • Se concentrer sur les mises à jour de l'entrepôt et les correctifs architecturaux
  • Offre des options d'entreposage de données sur site et d'entreposage de données volumineuses (big data)
  • Expérience des cadres de données spécifiques à un domaine
  • Prise en charge de l'ensemble du cycle de vie : de la conception à l'optimisation continue
  • Un bureau au Royaume-Uni avec une structure de livraison mondiale élargie

Services :

  • Stratégie, conception et développement de l'entrepôt
  • Optimisation des index et des schémas
  • Intégration du lac de données et de Hadoop
  • Migration vers l'informatique en nuage et consolidation de la pile technologique

Informations de contact :

  • Site web : www.graymatter.co.in
  • Courriel : info@graymatter.co.in
  • Facebook : www.facebook.com/GrayMatterbusinessintelligenceanalytics
  • Twitter : x.com/graymatterindia
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/graymatter-software-services-pvt-ltd
  • Adresse : 107-111, Fleet Street, Greater London, Londres, EC4A 2AB
  • Téléphone : +44 20 8123 6652 +44 20 8123 6652

16. Itransition

Itransition travaille avec des entreprises qui ont besoin d'un processus structuré de bout en bout pour construire et maintenir des entrepôts de données. Ils s'occupent de tout, de la définition des besoins de l'entreprise à la mise en place de l'architecture, en passant par la création de pipelines ETL et la gestion des performances à long terme. L'accent est mis sur la création de systèmes flexibles qui fonctionnent dans des environnements en nuage, sur site ou hybrides, en fonction de la configuration de l'entreprise.

Ils prennent également en charge des fonctions avancées telles que l'OLAP pour des requêtes plus rapides, la gestion des métadonnées et des cadres de gouvernance pour que tout soit sécurisé et traçable. La plupart de leurs clients sont des entreprises de taille moyenne ou grande qui ont besoin d'une infrastructure fiable pour leurs travaux de BI et d'analyse. Itransition reste également impliqué après le lancement, en offrant un support, un réglage du système et des changements au fur et à mesure que de nouvelles sources de données sont ajoutées.

Faits marquants :

  • Processus de développement et de déploiement de bout en bout
  • Options pour les modèles en nuage, sur site ou hybrides
  • Inclut le support OLAP et le suivi des métadonnées
  • Gestion d'environnements complexes avec des sources de données multiples
  • Travaille avec les clients britanniques par l'intermédiaire du bureau local

Services :

  • Planification et architecture de l'entrepôt de données
  • Conception et intégration du pipeline ETL/ELT
  • Modélisation des données et mise en place d'une gouvernance
  • Optimisation des performances et tests des systèmes

Informations de contact :

  • Site web : www.itransition.com
  • Courriel : info@itransition.com
  • Facebook : www.facebook.com/Itransition
  • Twitter : x.com/itransition
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/itransition
  • Adresse : 3e étage, 5-8 Dysart St., EC2A 2BX
  • Téléphone : +44 203 687 2281 +44 203 687 2281

17. OneClick IT Consultancy

OneClick IT Consultancy propose des services d'entreposage de données dans le cadre de projets de développement et d'ingénierie plus vastes. Leur travail couvre généralement l'ensemble du processus, depuis l'aide apportée aux entreprises pour définir le type de configuration de données dont elles ont besoin, jusqu'à la conception, la construction et l'assistance du système final. Dans la plupart des cas, leur équipe s'occupe de tout en interne, de l'architecture et du développement à la maintenance continue ou aux migrations entre plates-formes.

Ils travaillent avec des entreprises qui n'ont pas d'infrastructure de données en place ou qui passent de systèmes obsolètes à des systèmes plus évolutifs. Leur approche s'articule généralement autour des processus ETL, de l'intégration des systèmes et d'une assistance régulière après le déploiement. Bien que l'entreprise ait une présence internationale, y compris un bureau au Royaume-Uni, ses clients varient souvent en taille et en maturité technologique, selon qu'ils partent de zéro ou qu'ils mettent à jour ce qu'ils ont déjà.

Faits marquants :

  • Couvre le cycle de vie complet de la mise en place d'un entrepôt de données
  • Offre de migration de systèmes et de mise à niveau de systèmes existants
  • Travailler avec un mélange de développement ETL et de développement basé sur la réplication
  • Assurer le soutien à long terme et l'amélioration du système

Services :

  • Conseil et planification en matière d'entrepôt de données
  • Conception de l'entrepôt et architecture du système
  • Développement ETL et intégration personnalisée
  • Mise en œuvre, migration et assistance post-déploiement

Informations de contact :

  • Site web : www.oneclickitsolution.com
  • Courriel : contact@itoneclick.com
  • Facebook : www.facebook.com/oneclickconsultancy
  • Twitter : x.com/OneclickIT
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/one-click-it-consultancy
  • Instagram : www.instagram.com/oneclick.it.consultancy
  • Adresse : Office Gold, Building 3 Chiswick Park, 566, London, England W4 5YA, UK
  • Téléphone : +1(802) 684-0486

18. Ardent

Ardent travaille avec des organisations qui traitent de gros volumes de données et qui ont besoin d'aide pour les stocker, les organiser ou les traiter d'une manière gérable. L'accent est mis sur la création d'environnements d'entrepôts structurés à l'aide de plateformes telles que Redshift, Snowflake et SQL Server. Ces systèmes sont conçus pour fonctionner rapidement, traiter des données complexes et rester propres - sans travail manuel constant.

La plupart de leurs projets consistent à créer un entrepôt à partir de zéro ou à améliorer un entrepôt existant pour faciliter l'utilisation des données. Leurs ingénieurs interviennent dans tous les domaines, de l'architecture à l'optimisation, et ils ont tendance à travailler avec des clients dans des secteurs tels que les médias, la logistique et les études de marché. Ardent est basée au Royaume-Uni, mais elle dispose également d'équipes aux États-Unis et en Inde pour l'assistance et la livraison distribuées.

Faits marquants :

  • Travailler avec des ensembles de données structurés et volumineux
  • Spécialiste des environnements de données propres, rapides et évolutifs
  • Expérience dans les secteurs de la logistique, de la radiodiffusion et de la recherche
  • Basé au Royaume-Uni, avec une équipe répartie dans le monde entier

Services :

  • Conception et développement d'entrepôts de données
  • Intégration avec des plateformes tierces
  • Optimisation des performances et nettoyage du système
  • Installation sécurisée pour le stockage et l'accès à long terme

Informations de contact :

  • Site web : www.ardentisys.com
  • Courriel : info@ardent.email
  • Twitter : x.com/ardentisys
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/ardent-isys
  • Adresse : 723 Capability Green, Luton, Royaume-Uni, LU1 3LU
  • Téléphone : +44 (0) 1582 870 180 +44 (0) 1582 870 180

 

Conclusion

Le choix du bon partenaire en matière d'entreposage de données au Royaume-Uni dépend en fait du type de désordre que vous essayez de nettoyer - ou d'éviter en premier lieu. Certaines entreprises ont besoin d'aide pour repartir de zéro, tandis que d'autres essaient simplement de faire en sorte que ce qu'elles ont déjà fonctionne plus vite, se casse moins la figure ou communique enfin avec le reste de leurs outils. Quoi qu'il en soit, la variété qui existe n'est pas seulement une question de piles technologiques ou de certifications. Il s'agit de savoir comment ces équipes s'intègrent réellement dans votre flux de travail et rendent vos données plus utilisables sans tout chambouler.

La plupart des fournisseurs que nous avons étudiés ne se contentent pas de gérer la construction. Ils restent à vos côtés pour les parties les plus difficiles : l'assistance, les correctifs, la mise à l'échelle et la recherche d'une solution lorsque vos systèmes dépassent les décisions d'hier. Que vous soyez confronté à des problèmes hérités du passé, à des feuilles de calcul éparpillées ou à un trop grand nombre de tableaux de bord incompatibles entre eux, il y a de fortes chances qu'il existe une équipe qui a déjà vu la situation - et qui sait comment la rendre moins pénible.

Principales entreprises d'analyse de données dans tout le Royaume-Uni

Le big data ne consiste pas seulement à collecter des quantités massives d'informations, il s'agit aussi de savoir quoi en faire. Au Royaume-Uni, un certain nombre d'entreprises se sont fait une place en aidant les organisations à transformer les données brutes en quelque chose de bien plus utile : la connaissance. De la modélisation prédictive aux tableaux de bord en temps réel, ces équipes ne se contentent pas de calculer des chiffres : elles façonnent la manière dont les décisions sont prises. Que vous dirigiez une startup en pleine évolution ou que vous supervisiez des opérations complexes dans les domaines de la finance, de la santé ou de la logistique, le bon partenaire en matière d'analyse peut faire une grande différence. Jetons un coup d'œil sur ce qui se fait dans ce domaine.

1. Logiciel de liste A

A-listware aide les entreprises à utiliser leurs données de manière à soutenir les décisions quotidiennes. La plupart du temps, il s'agit de créer des outils de reporting, d'automatisation ou de prévision. Nos équipes travaillent directement avec les clients ou avec leurs développeurs internes pour mettre en place des systèmes simples à gérer et conçus pour une utilisation réelle - et pas seulement théorique. Beaucoup de nos projets impliquent de nettoyer des données désordonnées, de puiser dans des sources multiples et de s'assurer que les résultats sont clairs et utilisables.

Nous avons travaillé avec des entreprises britanniques dans les domaines de la finance, de la santé, de la logistique et de la fabrication. La configuration dépend des besoins. Certaines équipes nous demandent de tout gérer de bout en bout, d'autres nous font venir pour prendre en charge des parties spécifiques comme les pipelines de données ou les modèles de ML. Dans tous les cas, nous nous attachons à construire quelque chose qui fonctionne sans trop le compliquer.

Faits marquants :

  • Projets dans les secteurs de la finance, de la santé, de la logistique et de la vente au détail au Royaume-Uni
  • Mise en place rapide de l'équipe avec une implication flexible
  • Privilégier la mise en œuvre pratique à la complexité
  • Intégration aux systèmes et flux de travail existants
  • Soutien pour des besoins à court ou à long terme

Services :

  • Infrastructure et entreposage de données
  • Intelligence économique et rapports
  • Analyse prédictive et analyse des tendances
  • Tableaux de bord en temps réel
  • Développement de modèles d'apprentissage automatique
  • Segmentation de la clientèle
  • Qualité et préparation des données

Informations de contact :

2. Science des données UA

Data Science UA travaille avec des entreprises qui ont besoin de se pencher sérieusement sur l'infrastructure des données, le développement de l'IA ou les flux de travail analytiques. Leur approche couvre à la fois la technologie et la dotation en personnel - parfois en fournissant des équipes complètes, parfois en intervenant pour soutenir les efforts internes. Ils construisent des modèles, des pipelines et des tableaux de bord qui aident les clients à résoudre des problèmes commerciaux pratiques, souvent dans des secteurs tels que la fintech, la vente au détail, la logistique et les soins de santé.

Leur équipe travaille avec un mélange d'outils et de plateformes cloud et n'est pas enfermée dans une seule façon de faire les choses. Pour les entreprises disposant déjà d'équipes de science des données, ils agissent souvent comme une extension, en particulier lorsqu'un projet nécessite un mélange d'ingénierie et de recherche. Dans d'autres cas, ils prennent en charge l'ensemble du travail, de la découverte au déploiement.

Faits marquants :

  • Focus sur l'IA appliquée et la science des données dans les entreprises.
  • Offre une livraison complète du projet ou une extension de l'équipe
  • Travaille dans les domaines de la fintech, de la vente au détail, de la santé et de la logistique
  • Soutien aux besoins en matière d'analyse et de personnel
  • Expérience des projets de R&D et des systèmes de production

Services :

  • Ingénierie des données et mise en place de l'ETL
  • Développement de modèles d'IA et de ML
  • Segmentation de la clientèle et prévision du désabonnement
  • Solutions NLP et de vision par ordinateur
  • Systèmes de recommandation

Informations de contact :

  • Site web : data-science-ua.com
  • Courriel : info@data-science.com.ua
  • Facebook : www.facebook.com/data.science.ua
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/data-science-ua
  • Instagram : www.instagram.com/datascienceua
  • Adresse : 10 York Rd, Londres SE1 7ND, Royaume-Uni
  • Téléphone : +380990552392

3. SoftServe

SoftServe aide les organisations à passer de la collecte de données brutes à une utilisation stratégique réelle. Leurs équipes s'occupent de l'ingénierie des plateformes, des outils de reporting et des migrations de données, soutenant souvent les entreprises qui tentent de construire quelque chose de plus stable ou de plus évolutif. Pour les clients plus importants, le travail consiste souvent à aligner la stratégie de données sur les objectifs d'adoption de l'IA ou de transformation numérique. La plupart de leurs projets relient directement l'analytique à la prise de décision dans les opérations, le développement de produits ou la chaîne d'approvisionnement.

Ils travaillent également sur un large éventail de plateformes - AWS, Google Cloud, Microsoft - et interviennent souvent lorsque les entreprises ont besoin d'aide pour moderniser leur système existant. Les outils qu'ils créent vont des tableaux de bord de la consommation d'énergie aux plateformes automatisées de suivi des mesures. Leur travail est particulièrement pertinent pour des secteurs tels que la santé, la fabrication, la vente au détail et la finance, où la connaissance en temps réel et la conformité se côtoient souvent.

Faits marquants :

  • Se concentrer sur l'utilisation stratégique de l'analyse, et pas seulement sur la collecte de données
  • Forte expérience des plates-formes en nuage
  • Aide les entreprises à relier l'infrastructure de données aux objectifs de l'IA
  • Travaille dans les secteurs de la santé, de la fabrication, de la vente au détail et de la finance
  • Élaboration d'outils internes et destinés aux clients

Services :

  • Conseil en matière de stratégie et de gouvernance des données
  • Mise en place et ingénierie de la plateforme de données
  • Outils d'analyse et de veille stratégique
  • Migration des systèmes existants vers l'informatique dématérialisée
  • Analyse prédictive et tableaux de bord de reporting
  • Intégration de l'IA et du ML pour des flux de travail spécifiques

Informations de contact :

  • Site web : www.softserveinc.com
  • Facebook : www.facebook.com/SoftServeCompany
  • Twitter : x.com/SoftServeInc
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/softserve
  • Instagram : www.instagram.com/softserve_people
  • Adresse : 30 Cannon Street, Londres EC4M 6XH 30 Cannon Street, Londres EC4M 6XH
  • Téléphone : +44-203-807-01-41 +44-203-807-01-41

4. Sigma Software

Sigma Software soutient les entreprises qui ont besoin de structurer des données désordonnées, distribuées ou obsolètes. Sigma Software se concentre principalement sur l'architecture analytique, l'intégration et l'optimisation des plateformes. Cela peut signifier construire quelque chose de nouveau à partir de zéro ou intervenir pour améliorer les performances des systèmes existants. L'équipe s'occupe généralement de la chaîne complète - ingestion de données, stockage, ETL et visualisation - en particulier pour les clients des secteurs à évolution rapide comme le commerce électronique, la publicité et les produits numériques.

Leur style de livraison est axé sur l'infrastructure et façonné par les pratiques DevOps. Cela inclut l'automatisation autour du déploiement et de la maintenance du système, ce qui permet d'accélérer les versions et de réduire les frais généraux opérationnels. La plupart de leurs travaux sont basés sur des prévisions pratiques, des rapports ou des flux de travail d'apprentissage automatique, y compris des modèles de classification, la détection d'anomalies et la visualisation avancée.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur l'optimisation de l'infrastructure et du système
  • Expérience de l'analyse des produits numériques et du commerce électronique
  • Fournit à la fois des plateformes personnalisées et des mises à jour de plateformes existantes.
  • Pratiques solides en matière de DevOps et d'automatisation
  • Une bonne solution pour les entreprises qui modernisent leurs flux de travail en matière de rapports

Services :

  • Conception et optimisation des plateformes de big data
  • Mise en place d'une infrastructure de données en nuage et hybride
  • Analyse prédictive et mise en œuvre de la ML
  • Tableaux de bord personnalisés à l'aide de Tableau, Qlik et d'autres outils similaires
  • Migration des données et consolidation des systèmes
  • Analyse exploratoire des données et automatisation des rapports

Informations de contact :

  • Site web : sigma.software
  • Courriel : info@sigma.software
  • Facebook : www.facebook.com/SIGMASOFTWAREGROUP
  • Twitter : x.com/sigmaswgroup
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/sigma-software-group
  • Instagram : www.instagram.com/sigma_software
  • Adresse : 41 Devonshire Street, Ground Floor, Londres, Royaume-Uni, W1G 7AJ

5. N-iX

N-iX aide les entreprises à développer leurs systèmes de données afin qu'elles puissent gérer, gouverner et utiliser leurs données plus efficacement. Leur travail commence souvent par la mise en place d'une stratégie de données claire - définissant quelles données sont utilisées, où elles sont stockées et comment elles sont liées à des objectifs plus larges tels que l'adoption de l'IA ou l'amélioration des processus. Ils soutiennent les organisations confrontées à des plateformes obsolètes, à des ensembles de données cloisonnés ou à des flux de reporting peu clairs en modernisant l'infrastructure et en établissant des bases utilisables pour une croissance à long terme.

Leurs services vont de la conception de l'architecture des données et de la gestion de la migration vers le cloud au développement de tableaux de bord, à la mise en œuvre de pratiques de gouvernance et à l'élaboration d'outils d'analyse avancés. Pour les entreprises qui collectent déjà des données mais ne savent pas quoi en faire, N-iX intervient pour établir des feuilles de route pratiques et mettre en œuvre des solutions adaptées aux opérations actuelles.

Faits marquants :

  • Offre un cycle complet de modernisation de la plate-forme de données
  • Aide à aligner la stratégie de données sur les objectifs de l'entreprise et de l'IA
  • Prise en charge de la migration vers le nuage et de la mise en place de l'infrastructure
  • Élaborer des cadres de gouvernance pour le respect de la réglementation
  • L'accent est mis sur la planification à long terme et la mise en œuvre structurée.

Services :

  • Conseil en stratégie et découverte de données
  • Conception et mise en œuvre de l'architecture des données
  • Migration de la plateforme de données en nuage
  • Business intelligence et développement de tableaux de bord
  • Gouvernance des données et gestion de la qualité
  • Analyse prédictive et avancée

Informations de contact :

  • Site web : www.n-ix.com
  • Courriel : contact@n-ix.com
  • Facebook : www.facebook.com/N.iX.Company
  • Twitter : x.com/N_iX_Global
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/n-ix
  • Adresse : 8 Devonshire Square, Londres EC2M 4YJ, Royaume-Uni
  • Téléphone : +442037407669

6. SDET numérique

SDET Digital travaille avec des entreprises qui ont besoin de traiter et d'analyser de grands volumes de données complexes. Ses services d'analyse de big data sont conçus pour aider les organisations à collecter des données structurées et non structurées, puis à les transformer en outils de reporting ou d'aide à la décision utiles. Ils s'engagent généralement avec des entreprises qui développent leurs analyses ou qui recherchent une aide extérieure pour gérer des données provenant de sources multiples en temps réel.

Leur approche consiste à concevoir des flux de travail personnalisés pour tout prendre en charge, de la collecte des données à la visualisation. Cela inclut la gestion des pipelines de données, l'intégration des systèmes et le développement de tableaux de bord adaptés à des indicateurs de performance spécifiques. La plupart de leurs travaux visent à améliorer la précision des rapports, à réduire le temps de réponse aux problèmes opérationnels et à permettre aux clients de rester à l'affût des modèles qui affectent le comportement des clients ou des entreprises.

Faits marquants :

  • Gestion d'ensembles de données importants et variés
  • Création de flux de travail personnalisés pour la collecte et l'analyse des données
  • Prise en charge de l'analyse en temps réel et en temps quasi réel
  • Permet d'améliorer la visibilité et les rapports opérationnels
  • Expérience de l'intégration de sources structurées et non structurées

Services :

  • Développement d'un pipeline de big data
  • Mise en place d'un entrepôt de données et d'un lac de données
  • Traitement et analyse des données en temps réel
  • Création de tableaux de bord de veille stratégique
  • Ingénierie du flux de travail analytique personnalisé

Informations de contact :

  • Site web : www.sdetdigital.co.uk
  • Courriel : info@sdetdigital.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/SDETDIGITAL
  • Twitter : x.com/sdetdigital
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/sdet-digital
  • Instagram : www.instagram.com/sdetdigital
  • Adresse : Bâtiment 3, City West Business Park, Geldard Road, Leeds, LS12, 6LX
  • Téléphone : +44 113 210 9189 +44 113 210 9189

7. Kodsmith

Kodsmith propose des services de big data aux entreprises britanniques qui ont besoin d'aide pour gérer des données en continu ou des ensembles de données dispersées dans de multiples sources. L'entreprise se concentre sur la mise en place de processus de bout en bout, depuis la collecte de données brutes jusqu'à la création de tableaux de bord visuels ou de rapports personnalisés. Une grande partie de leur travail consiste à améliorer la façon dont les entreprises gèrent le volume, la variété et la vitesse de leurs opérations de données, en particulier dans des domaines tels que la vente au détail, l'engagement des clients et le suivi des opérations.

Ils contribuent également à la mise en place de systèmes de gestion des risques, à l'élaboration de stratégies de marketing ciblées et à l'amélioration de la fidélisation de la clientèle par l'analyse des tendances comportementales. Leur équipe travaille à la construction de lacs de données, à la mise en place d'entrepôts de données et à l'affinement des flux de travail analytiques. Pour les entreprises qui cherchent à automatiser certaines parties de leur pile analytique ou à structurer davantage la prise de décision, Kodsmith aide à relier les points entre l'infrastructure dorsale et les informations frontales.

Faits marquants :

  • Travaille avec des données structurées et non structurées en flux continu
  • Conçoit des flux de données complets, de la collecte à la visualisation.
  • Expérience en matière d'analyse de la clientèle et d'évaluation des risques
  • Permet d'automatiser les rapports et d'améliorer la prise de décision
  • Soutenir les changements en cours dans les modèles de données et l'infrastructure

Services :

  • Outils d'analyse et de reporting des données (big data)
  • Développement d'entrepôts de données et de lacs de données
  • Traitement des données en temps réel et quasi-réel
  • Analyse prédictive et suivi du comportement des consommateurs
  • Tableau de bord personnalisé et solutions de suivi des indicateurs clés de performance
  • Migration des données et mise à niveau de l'infrastructure

Informations de contact :

  • Site web : www.kodsmith.com
  • Courriel : hello@kodsmith.com
  • Facebook : www.facebook.com/kodsmithtech
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/kodsmithtech
  • Instagram : www.instagram.com/kodsmithtech
  • Adresse : 5ème étage, 167-169 Great Portland Street, Londres, W1W 5PF, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 (0)2038 130 985 +44 (0)2038 130 985

8. Eminenture

Eminenture propose des services d'analyse des données de grande envergure (big data) en mettant l'accent sur la transformation des données d'entreprise en quelque chose de réellement utilisable par les sociétés. Ils travaillent avec des ensembles de données de formats et de secteurs différents, traitant des informations structurées et non structurées pour trouver des modèles, automatiser des processus ou simplement aider les gens à comprendre ce qui se passe derrière leurs opérations.

Ils ont tendance à aborder chaque projet en mettant l'accent sur l'impact commercial quotidien. Qu'il s'agisse d'aider les entreprises à réparer des pipelines de données défectueux ou de tirer des enseignements d'années de rapports désordonnés, l'objectif reste le même : rendre les données utiles. Bien qu'une partie de leur travail soit technique (pipelines ETL, configuration de l'entrepôt, etc.), une grande partie consiste également à aider les équipes à s'adapter à une meilleure prise de décision avec les outils dont elles disposent déjà ou ceux qui s'intègrent à leurs flux de travail.

Faits marquants :

  • Se concentrer sur les applications des données dans le monde réel
  • Prise en charge des ensembles de données structurés et non structurés
  • Travaille avec des clients de divers secteurs d'activité
  • Nettoyage, configuration et visualisation des données
  • L'accent est mis sur l'amélioration de la prise de décision grâce à l'analyse

Services :

  • Conseil en analyse de données
  • Mise en place d'un tableau de bord et de rapports
  • Intégration et transformation des données
  • Analyse des processus d'entreprise

Informations de contact :

  • Site web : www.eminenture.com
  • Courriel : uk@eminenture.com
  • Facebook : www.facebook.com/EminentureIndia
  • Twitter : x.com/eminenture
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/eminenture
  • Instagram : www.instagram.com/eminenturetech
  • Adresse : 10 Park Place, Manchester, M4 4EY, Angleterre
  • Téléphone : +44-20-3290-3787 +44-20-3290-3787

9. Cerveaux cachés

Hidden Brains fournit des services d'analyse de données de grande envergure qui consistent à aider les entreprises à aligner leurs processus de données sur leurs objectifs. Leur travail consiste à construire des systèmes qui permettent aux entreprises de collecter, de stocker et d'analyser de grands volumes de données provenant de différentes sources. Les services offerts vont de la conception d'une stratégie de données à la mise en œuvre de modèles d'analyse ou à l'automatisation d'outils de reporting, en fonction des besoins de l'entreprise.

Leurs équipes travaillent dans des secteurs tels que la santé, le commerce de détail et la logistique, et interviennent généralement lorsque les organisations ont besoin de rationaliser leurs opérations ou de personnaliser l'expérience de leurs clients à l'aide de données. La plupart de leurs projets visent à aider les équipes à s'affranchir des suppositions et à faire des choix plus éclairés en intégrant l'analyse dans les flux de travail quotidiens. La plupart des outils qu'ils utilisent s'inscrivent dans des cadres de big data largement connus.

Faits marquants :

  • Adapter les solutions de données aux objectifs spécifiques de l'entreprise
  • Couvre un large éventail de cas d'utilisation dans l'industrie
  • Familiarité avec les différentes plateformes et outils de big data
  • L'accent est mis sur l'automatisation et l'amélioration des flux de travail
  • Soutien aux besoins tant techniques qu'opérationnels

Services :

  • Conseil en matière de big data
  • Collecte et traitement des données
  • Développement de modèles prédictifs
  • Analyse des processus d'entreprise

Informations de contact :

  • Site web : www.hiddenbrains.co.uk
  • Courriel : biz@hiddenbrains.com
  • Facebook : www.facebook.com/HiddenBrains
  • Twitter : x.com/HiddenBrains
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/hiddenbrains-infotech
  • Adresse : Unité P Hunting Gate, East Portway, Andover, Hampshire, SP10 3ER, UK
  • Téléphone : +44 (0)20-7993-2188 +44 (0)20-7993-2188

10. Catalyseur-BI

Catalyst-BI se concentre sur la création de systèmes d'analyse de données qui aident les entreprises à prendre de meilleures décisions et à fonctionner plus efficacement. Ils travaillent en étroite collaboration avec les organisations pour concevoir et mettre en œuvre des flux de travail analytiques personnalisés, en utilisant souvent Qlik comme plateforme principale. Qu'il s'agisse d'aider un hôpital à améliorer le flux des patients ou de soutenir une entreprise dans la rationalisation des rapports, leur rôle est généralement de transformer des données désordonnées en quelque chose sur lequel les équipes peuvent agir.

Elle divise son processus en trois parties - découverte, livraison et support - ce qui signifie qu'elle s'occupe de tout, de la planification initiale à l'aide continue une fois que les choses sont en place. Leur équipe s'occupe des scripts, du déploiement, de la modélisation des données et de la formation, en fonction des besoins de chaque client. Elle aide également les entreprises à mettre en place une gouvernance appropriée et à gérer la sécurité lorsque les données sont transférées d'un système à l'autre ou partagées entre plusieurs équipes.

Faits marquants :

  • Utilise Qlik pour la plupart de ses travaux d'analyse
  • Couvre l'ensemble du cycle de vie du projet, de la mise en place à l'assistance
  • Forte concentration sur la prise de décision et les opérations
  • Offre des conseils et des ateliers pratiques
  • Travaille avec des clients des secteurs public et privé

Services :

  • Conception d'un pipeline de données et ETL
  • Développement de tableaux de bord basés sur Qlik
  • Mise en œuvre de la fonction de réécriture
  • Modélisation des données et écriture de scripts
  • Architecture et mise en place de l'infrastructure

Informations de contact :

  • Site web : catalyst-bi.co.uk
  • Courriel : bi@catalyst-it.co.uk
  • Twitter : x.com/catalyst_it_
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/catalystit-solutions
  • Adresse : Wellington House, Aviator Court, Clifton Moor, York YO30 4UZ Wellington House, Aviator Court, Clifton Moor, York YO30 4UZ
  • Téléphone : 0330 380 1609

11. Intellias

Intellias offre un large éventail de services de big data et d'analyse conçus pour aider les entreprises à structurer, gérer et extraire de la valeur de leurs données. Ils travaillent sur l'ensemble du cycle - de la stratégie et de l'architecture au déploiement et à la maintenance - en se concentrant sur l'amélioration de l'efficacité des systèmes de données et leur préparation à l'IA. 

Une grande partie de leur travail tourne autour de la modernisation des systèmes hérités, de la conception de chemins de migration vers le cloud, ou de la mise en place de plateformes qui peuvent prendre en charge l'analyse en temps réel et l'intégration de l'apprentissage automatique. Leur approche de livraison est structurée autour du développement itératif, en utilisant ce qu'ils appellent le cadre D.R.E.A.M.. Cela comprend la découverte, les constructions MVP, la mise en œuvre, l'optimisation et la maintenance continue.

Faits marquants :

  • Couvre le cycle de vie des données de bout en bout, de la stratégie à l'assistance
  • Modèle de prestation structuré avec mise en œuvre itérative
  • L'accent est mis sur l'analyse en temps réel et la préparation à l'IA
  • Expérience dans des secteurs tels que la finance, la vente au détail et les télécommunications
  • Prise en charge de la modernisation et de la création de nouvelles données

Services :

  • Stratégie et conseil en matière de données
  • Gouvernance des données et conformité
  • Migration et modernisation de la plate-forme
  • Ingénierie des données et entreposage
  • Intelligence économique et visualisation

Informations de contact :

  • Site web : intellias.com
  • Courriel : security@intellias.com
  • Facebook : www.facebook.com/Intellias.GlobalPage
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/intellias
  • Instagram : www.instagram.com/intellias_global
  • Adresse : Guilford GU1 4QF, College Road, Andrews House, Suite 6, 2e étage
  • Téléphone : +44 7899 043879 +44 7899 043879

12. Fitsol

Fitsol s'occupe du conseil et de la mise en œuvre en matière de big data en commençant par les besoins opérationnels de base et en construisant à partir de là. L'équipe se concentre sur la conception de systèmes qui prennent en charge l'ingestion, le traitement et l'analyse de données à grande échelle, généralement dans des situations où les outils traditionnels ne suffisent pas. Qu'il s'agisse de construire des architectures de données personnalisées ou d'aider les clients à gérer des données non structurées, l'objectif est de créer une infrastructure qui résiste au volume et à la complexité.

Ils offrent également un soutien à long terme, avec une maintenance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 intégrée dans la plupart de leurs services de big data. Leur boîte à outils comprend les technologies big data les plus répandues, et on fait généralement appel à eux pour s'attaquer à des projets qui impliquent la fusion de sources de données multiples, la création de pipelines de données, ou pour aider les entreprises à améliorer l'accessibilité et la clarté de leurs données. Ils proposent également des services d'analyse et d'exécution pour les équipes qui ont besoin d'aide pour exploiter les données collectées.

Faits marquants :

  • Accent mis sur l'architecture évolutive des données massives (big data)
  • Assistance 24/7 pour la stabilité opérationnelle
  • Gestion d'environnements de données non structurées et complexes
  • L'accent est mis sur l'ingestion, l'analyse et l'action
  • Construire et maintenir des flux de traitement personnalisés

Services :

  • Conception de l'architecture des big data
  • Collecte et intégration des données
  • Prétraitement et transformation des données
  • Visualisation et formatage des documents
  • Analyse des données opérationnelles

Informations de contact :

  • Site web : www.fitsol.co.uk
  • Courriel : info@fitsol.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/fitsolltd
  • Twitter : x.com/fitsolltd
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/fitsolltd
  • Adresse : Troisième étage partiel, aile Chester, City Point, 701 Chester Road, Stretford, Manchester Lancashire, UK - M32 0RW
  • Téléphone : +44 161 883 7689 +44 161 883 7689

13. Porte Nord

Northdoor travaille avec des organisations qui ont besoin d'apporter structure et rapidité à la manière dont elles traitent des volumes de données croissants. Ses services d'analyse visent à aider les équipes à passer d'un reporting rétrospectif en retard à une vision en temps réel et à une planification prédictive. Leurs clients sont souvent confrontés à des systèmes dispersés ou à des sources de données fragmentées, et Northdoor se concentre sur la consolidation de ces données dans des formats plus utilisables, que ce soit sur site ou dans le nuage.

Ils fournissent également un soutien aux pratiques DataOps, en aidant à automatiser les pipelines et à réduire les frais généraux liés à la production manuelle de rapports. Leurs équipes de consultants guident les clients dans leurs efforts d'entreposage de données, de veille stratégique et de modernisation des plateformes. Qu'ils travaillent avec des hôpitaux pour améliorer le traitement des données des patients ou qu'ils aident des entreprises à suivre les indicateurs de performance clés sur plusieurs plateformes, leur travail consiste à réduire la complexité et à donner aux décideurs une meilleure visibilité.

Faits marquants :

  • Aide à passer d'une analyse historique à une vision prédictive
  • Expérience des environnements en nuage et sur site
  • Construit des pipelines d'analyse automatisés via DataOps
  • Expérience solide dans les secteurs public et réglementé
  • Réduction de la complexité et des délais d'établissement des rapports

Services :

  • Entreposage et consolidation des données
  • Développement de l'intelligence économique
  • Mise en place d'une plateforme de données en nuage et hybride
  • Modernisation de la plate-forme de données
  • Optimisation du serveur SQL

Informations de contact :

  • Site web : www.northdoor.co.uk
  • Courriel : info@northdoor.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/Northdoorplc
  • Twitter : x.com/Northdoorplc
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/northdoor-plc
  • Adresse : 3e étage, Bentima House, 168-172 Old Street, Londres, EC1V 9BP, Royaume-Uni
  • Téléphone : 020 7448 8500

14. BR Softech

BR Softech aide les entreprises à mettre en place et à gérer des environnements de big data à l'aide d'outils open-source et de logiciels personnalisés. La plupart de leur travail commence par la définition des objectifs, puis la construction de systèmes pour traiter les données entrantes provenant de différentes sources. Ils couvrent l'ensemble du flux de travail, de la collecte et du traitement à l'exécution, en utilisant des outils big data courants tels que Hadoop, Kafka, Pig et Mahout.

L'équipe propose également une assistance à plus long terme et un réglage continu des performances, de sorte que les clients ne se retrouvent pas avec une configuration statique. L'entreprise a tendance à adopter une approche axée sur les outils, en proposant des cadres et des solutions préconstruites, mais en les adaptant à la pile technologique du client ou à ses systèmes internes. Bien que leur langage puisse sembler un peu chargé, ce qu'ils fournissent réellement tourne autour de la mise en œuvre et de la maintenance de systèmes de données à grande échelle.

Faits marquants :

  • Fonctionne avec une pile de données volumineuses basée sur Apache
  • Couvre l'ensemble du pipeline, de la planification à l'exécution
  • Offre un soutien et une optimisation à long terme
  • L'infrastructure est fortement axée sur les constructions personnalisées
  • Inclut des capacités d'apprentissage automatique là où c'est nécessaire

Services :

  • Analyse et stratégie en matière de big data
  • Mise en place de l'infrastructure et de l'outillage
  • Maintenance des données et assistance
  • Développement d'une plateforme de données personnalisée
  • Intégration de l'apprentissage automatique et de l'IA

Informations de contact :

  • Site web : www.brsoftech.com
  • Courriel : hr@brsoftech.com
  • Facebook : www.facebook.com/BrSoftechPvtLtd
  • Twitter : x.com/BR_Softech
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/br-softech
  • Adresse : 21 Overlook Ridge Terrace, #523 Revere, Boston, MA 02151 USA
  • Téléphone : +91 78208 88883 +91 78208 88883

15. Hyperlink InfoSystem

Hyperlink InfoSystem aborde l'analyse de données en combinant la migration vers le nuage, l'analyse prédictive et le reporting en temps réel. Ils travaillent principalement avec des entreprises qui ont besoin d'aide pour unifier différentes sources de données et construire des systèmes permettant d'extraire des informations exploitables. Leurs consultants interviennent généralement pour auditer les configurations actuelles, recueillir les besoins et concevoir des solutions sur mesure qui s'intègrent à l'infrastructure existante.

Ils insistent également sur la nécessité d'une exécution rapide et d'une collaboration agile, dans le but de réduire les retards qui accompagnent souvent les déploiements d'analyses complexes. Leur équipe s'appuie sur un mélange d'outils internes et de modèles d'apprentissage automatique pour soutenir la prise de décision, tout en aidant les entreprises à visualiser les données dans un format plus digeste. Le résultat final est généralement un pipeline analytique plus flexible qui ne nécessite pas de repartir de zéro.

Faits marquants :

  • Forte concentration sur les environnements de données d'entreprise
  • Offre des solutions hybrides pour l'informatique en nuage et sur site
  • Aider les clients à passer à l'analyse prédictive
  • Utilise des méthodes agiles pour une livraison plus rapide
  • Prise en charge des tableaux de bord visuels et de l'intégration d'interfaces utilisateur personnalisées

Services :

  • Analyse des données commerciales
  • Collecte et nettoyage des données
  • Modélisation prédictive et prévision
  • Développement de tableaux de bord personnalisés
  • Aide à la migration vers l'informatique en nuage

Informations de contact :

  • Site web : www.hyperlinkinfosystem.co.uk
  • Courriel : info@hyperlinkinfosystem.com
  • Facebook : www.facebook.com/hyperlinkinfosystem
  • Twitter : x.com/hyperlinkinfo
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/hyperlinkinfosystem
  • Instagram : www.instagram.com/hyperlink_infosystem
  • Adresse : Niveau 30, The Leadenhall Building, 122 Leadenhall Street, Londres EC3V 4AB
  • Téléphone : +44 20 3287 9060 +44 20 3287 9060

16. AKI Solutions

AKI Solutions travaille avec des organisations qui ont besoin d'aide pour traiter de grands volumes de données, en particulier lorsque les systèmes existants ne peuvent pas évoluer correctement. Ils ont tendance à aider les clients à développer des big data sur mesure en utilisant les cadres de traitement disponibles. La plupart de leurs travaux sont basés sur des projets et ils offrent à la fois des services autonomes et une intégration à long terme en fonction des besoins.

Bien que leur site s'appuie sur des déclarations générales, leur offre se résume à l'application d'outils et de flux de travail connus pour aider les équipes à extraire de la valeur d'ensembles de données de plus en plus importants. Qu'elles soient intégrées dans un produit ou qu'elles fassent partie d'une plateforme dorsale, elles aident à structurer et à exploiter des données qui, autrement, resteraient inutilisées. L'équipe est basée au Royaume-Uni et opère également à l'échelle internationale, ce qui lui confère une certaine flexibilité en termes de ressources.

Faits marquants :

  • Fonctionne sur des plates-formes à petite échelle et des plates-formes d'entreprise
  • Axé sur l'intégration et l'exécution d'outils de big data
  • Soutien continu ou dans le cadre d'un projet
  • Traite les données structurées et non structurées
  • Basé au Royaume-Uni avec une capacité de livraison internationale

Services :

  • Conception d'une solution big data sur mesure
  • Intégration de systèmes de traitement de données massives (big data)
  • Traitement des données au niveau de l'application
  • Soutien au développement de la plateforme d'analyse
  • Automatisation des flux de travail

Informations de contact :

  • Site web : akisolutions.co.uk
  • Courriel : info@akisolutions.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/akisolutionsng
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/ak-infotech-solutions
  • Adresse : 180 Briggington Way, Leighton Buzzard, LU73RQ
  • Téléphone : +44 7862 158276 +44 7862 158276

17. Webmint

Webmint propose des services d'analyse de données aux entreprises qui souhaitent aller au-delà de la simple collecte de données et commencer à les utiliser de manière pratique. Ils travaillent généralement avec des plateformes comme Hadoop, Spark et des bases de données NoSQL, aidant les clients à mettre en place des flux de travail qui peuvent gérer à la fois le traitement des données en temps réel et par lots. Leurs projets incluent souvent la mise en place de pipelines, le nettoyage et la structuration des données, et la création de tableaux de bord à l'aide d'outils tels que Power BI ou Tableau.

Ils assument également des tâches liées à l'efficacité opérationnelle, à l'analyse du comportement des clients et à l'amélioration des processus. Une grande partie de leur travail consiste à identifier les moyens par lesquels les entreprises peuvent réduire leurs coûts ou améliorer leurs temps de réponse en automatisant certaines parties de leur système de reporting ou d'analyse. Basée au Royaume-Uni, l'entreprise a tendance à adapter son approche en fonction du type de défi auquel le client est confronté en matière de données, et ne propose pas de solutions uniformes.

Faits marquants :

  • Fonctionne avec des données historiques et en temps réel
  • Familiarité avec Hadoop, Spark et les systèmes NoSQL
  • Accent mis sur la connaissance de l'activité et l'établissement de rapports
  • Les projets visent souvent à améliorer l'efficacité interne

Services :

  • Traitement des données et mise en place de l'infrastructure
  • Analyse en temps réel et intégration de données en continu
  • Outils de création de tableaux de bord et de rapports
  • Analyse des opérations et du comportement des clients

Informations de contact :

  • Site web : www.webmint.co.uk
  • Courriel : info@webmint.co.uk
  • Adresse : Beauchamp Court, Beauchamp Ct, Chipping Barnet, Hertfordshire EN5 5TZ, Royaume-Uni
  • Téléphone : 0800 246 1862

18. ManekTech

ManekTech s'occupe de l'analyse des grandes données en combinant le travail d'infrastructure avec des rapports axés sur l'entreprise. Elle construit des systèmes qui capturent et gèrent de grands volumes de données brutes, puis nettoie et reformate ces données afin qu'elles puissent être utilisées dans des tableaux de bord ou des modèles prédictifs. On fait généralement appel à eux lorsque les systèmes actuels d'une entreprise sont trop lents ou pas assez évolutifs pour répondre à la demande.

Leur offre de services comprend également des tests, des conseils et l'aide aux entreprises pour réduire les risques inutiles en affinant la façon dont les données circulent entre les départements ou les plates-formes. Ils interviennent souvent pour remanier des structures de données désordonnées et créer quelque chose de plus rationnel. La majeure partie de leur travail consiste à simplifier l'utilisation des données afin que les équipes internes puissent travailler plus rapidement et fonder leurs décisions sur quelque chose de solide.

Faits marquants :

  • Offre un support big data complet, de la configuration à la visualisation
  • L'accent est mis sur le nettoyage, les tests et le traitement sécurisé des données.
  • Prise en charge des flux de travail analytiques interdépartementaux
  • L'accent est mis sur des cas d'utilisation pratiques tels que le suivi des produits et le comportement des utilisateurs.
  • Un seul service pour l'informatique décisionnelle, l'infrastructure et le conseil

Services :

  • Architecture des big data et conception de systèmes
  • Nettoyage, intégration et stockage des données
  • Outils de visualisation et tableaux de bord personnalisés
  • Conseil en intelligence économique

Informations de contact :

  • Site web : www.manektech.com
  • Courriel : info@manektech.com
  • Facebook: www.facebook.com/100064155182651
  • Twitter : x.com/manektech
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/manektech
  • Instagram : www.instagram.com/manektech
  • Adresse : 7 Artisan Place Harrow, HA3 5DS
  • Téléphone : +918511428441

 

Conclusion

Le choix d'une société d'analyse de big data au Royaume-Uni dépend principalement du type de problèmes que vous essayez de résoudre. Certaines se concentrent sur l'infrastructure et veillent à ce que vos systèmes fonctionnent sans heurts en coulisses. D'autres s'attachent davantage à rendre les données lisibles - tableaux de bord, rapports, etc. On retrouve souvent les mêmes outils dans toutes les entreprises, mais la façon dont ils sont utilisés dépend vraiment de l'équipe et des secteurs auxquels elle est habituée.

Ce qui a changé récemment, c'est qu'il s'agit moins d'avoir plus de données que de les utiliser correctement. Les gens veulent des réponses rapides - qu'il s'agisse de repérer une tendance, de signaler un problème ou simplement de réduire le temps passé à fouiller dans des feuilles de calcul. Par conséquent, lorsque vous comparez les entreprises, la meilleure question à se poser est la suivante : qui va vous aider à atteindre votre objectif plus rapidement, sans en faire un tout nouveau projet ?

Les principales sociétés d'analyse prédictive aident les entreprises britanniques à garder une longueur d'avance

L'analyse prédictive n'est plus un simple mot à la mode. Elle fait désormais partie intégrante du processus décisionnel des entreprises, notamment dans les domaines de la finance, de la santé, de la vente au détail et de la logistique. Qu'il s'agisse de comprendre le comportement des clients, de gérer les stocks ou de réduire les risques, de plus en plus d'entreprises britanniques s'appuient sur les données pour prendre de l'avance.

Les entreprises qui travaillent dans ce domaine abordent la question sous différents angles. Certaines proposent des outils prêts à l'emploi que vous pouvez intégrer à vos systèmes, tandis que d'autres adoptent une approche plus personnalisée, en élaborant des modèles et des solutions adaptés au mode de fonctionnement de chaque entreprise. Mais le fil conducteur est clair : aider les équipes à agir en amont, et non en aval. Voici un aperçu de quelques entreprises britanniques qui y parviennent.

1. Logiciel de liste A

A-listware prend en charge des projets d'analyse et de gestion de données pour des entreprises basées au Royaume-Uni qui ont besoin d'une paire de mains - ou d'un esprit - supplémentaire pour trier leurs données. Nos équipes travaillent sur des tâches pratiques telles que la création d'outils de reporting, la mise en place d'analyses prédictives ou la gestion de l'infrastructure des systèmes d'analyse. La plupart du temps, nous rejoignons des équipes existantes pour combler des lacunes en matière de compétences ou prendre en charge des parties spécifiques d'un projet, qu'il s'agisse de développement de logiciels, de traitement de données ou d'assistance. 

Nous avons travaillé dans un grand nombre de secteurs - commerce de détail, santé, finance, logistique -, aidant la plupart du temps les entreprises à suivre leurs performances, à prévoir les tendances ou à segmenter leurs clients. Certains projets impliquent une analyse ponctuelle ou la construction d'un modèle, d'autres sont à plus long terme avec un soutien continu. Nous avons réalisé des analyses de modèles de vente, des analyses de tests A/B et des regroupements de clients à l'aide d'outils d'apprentissage automatique de base.

Faits marquants :

  • Construire des tableaux de bord prédictifs et des systèmes d'analyse
  • Aide à la mise en place et à la gestion des flux de données
  • Offre une assistance en matière d'infrastructure et d'intégration
  • Peut travailler avec votre équipe ou de manière indépendante

Services :

  • Analyse des données
  • Outils d'intelligence économique
  • Ingénierie des données et entreposage
  • Essais du système et assurance qualité
  • Soutien aux logiciels et à l'infrastructure

Informations de contact :

2. Itransition

Itransition aide les entreprises à construire des outils plus intelligents qui prédisent ce qui va se passer. Pensez par exemple au moment où un client pourrait se désabonner, aux produits susceptibles de se vendre ou à l'évolution de la demande. Au lieu de se contenter d'une solution générique, l'entreprise commence par fouiller dans les données existantes, les nettoie et détermine ce qui vaut la peine d'être développé.

Ils ont travaillé avec toutes sortes d'entreprises, et les cas d'utilisation sont donc très variés - de la prévision des ventes à l'analyse du taux de désabonnement ou des stratégies de tarification. Leur équipe construit généralement tout à partir de zéro, en utilisant des outils tels que Python, Power BI et des bibliothèques de ML familières. L'objectif est toujours le même : adapter la solution au fonctionnement de l'entreprise, et non l'inverse.

Faits marquants :

  • Modèles prédictifs construits pour répondre aux besoins du client
  • S'attaquer aux problèmes de désabonnement, de prévision, de tarification et de maintenance
  • Ne s'appuie pas sur des outils standard - tout est personnalisé
  • Gestion de la planification, de la construction et du déploiement

Services :

  • Développement de modèles prédictifs
  • Outils de prévision (ventes, demande, tarification)
  • Taux d'attrition et segmentation de la clientèle
  • Analyse des risques pour la finance et la chaîne d'approvisionnement
  • Intégration du modèle dans les plateformes existantes

Informations de contact :

  • Site web : www.itransition.com
  • Courriel : info@itransition.com
  • Facebook : www.facebook.com/Itransition
  • Twitter : x.com/itransition
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/itransition
  • Adresse : 3e étage, 5-8 Dysart St., EC2A 2BX
  • Téléphone : +44 203 687 2281 +44 203 687 2281

3. Science des données rapide

Fast Data Science a tendance à faire équipe avec des clients du secteur de la santé ou de l'industrie pharmaceutique, bien qu'elle ait également pris en charge des projets dans d'autres secteurs. On fait généralement appel à eux lorsqu'une entreprise est confrontée à un problème de prédiction délicat, par exemple pour repérer les patients les plus susceptibles d'avoir besoin de soins supplémentaires ou pour aider le NHS à résoudre les problèmes de rétention du personnel. Ils n'adoptent pas une approche unique.

Ils sont particulièrement doués pour traiter les données désordonnées et non structurées, telles que les notes des médecins, les enregistrements en texte libre ou les journaux incomplets. C'est particulièrement utile dans le domaine des soins de santé, où les données structurées sont rarement complètes. Les outils qu'ils utilisent (NLP, séries chronologiques, modélisation statistique) ne sont donc qu'un moyen d'y répondre. Il s'agit d'un mode de pensée très axé sur les problèmes.

Faits marquants :

  • à l'aise avec les données désordonnées et difficiles à structurer
  • Focus sur l'analyse des soins de santé, de l'industrie pharmaceutique et du secteur public
  • Expérience de la modélisation de l'attrition, de la demande et du comportement humain
  • Combine les approches NLP et les approches traditionnelles de la science des données

Services :

  • Modélisation prédictive et prévision
  • Analyse de l'attrition et du désabonnement
  • Essais et prévisions de la demande dans le secteur pharmaceutique
  • NLP pour les soins de santé et les données scientifiques
  • Analyse descriptive et prescriptive

Informations de contact :

  • Site web : fastdatascience.com
  • Facebook : www.facebook.com/fastdatascienceltd
  • Twitter : x.com/fastdatascienc1
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/fastdatascience
  • Instagram : www.instagram.com/fastdatascience
  • Téléphone : +44 20 3488 5740 +44 20 3488 5740

4. GAIN

GAIN ne se contente pas de faire des calculs - il s'attache à comprendre comment les gens se comportent réellement sur les différents canaux de commercialisation. Son objectif est d'aider les marques à comprendre ce qui incite les clients à agir, ce qui les rebute et comment tout cela se déroule tout au long du parcours client. Au lieu de faire des suppositions, ils utilisent des données réelles pour façonner des campagnes et prédire la croissance.

Ils sont généralement au cœur de l'imbroglio marketing - ils relient les CRM, les plateformes publicitaires, les tableaux de bord - et rassemblent tout en un seul endroit qui a du sens. Il s'agit moins de construire des graphiques tape-à-l'œil que de créer quelque chose sur lequel les équipes peuvent agir. Qu'il s'agisse de déclencheurs en temps réel ou d'outils de segmentation, leur travail consiste à rendre les données marketing utilisables et non écrasantes.

Faits marquants :

  • L'accent est mis sur le comportement réel des clients et la cartographie de leur parcours.
  • Permet d'ajuster les campagnes à la volée sur la base de données en temps réel
  • Rassemble des informations provenant de CRM, de tableaux de bord et d'outils publicitaires.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing

Services :

  • Prévisions de croissance basées sur les données des clients
  • Segmentation et ciblage prédictifs
  • Mise en place de la plateforme de données et intégration de l'API

Informations de contact :

  • Site web : www.thisisgain.com
  • Courriel : hello@thisisgain.com
  • Facebook: www.facebook.com/61574068737393
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/thisisgain
  • Instagram : www.instagram.com/thisisgain
  • Adresse : 2 Valentine Place, Londres, SE1 8QH
  • Téléphone : +44 020 7803 3400 +44 020 7803 3400

5. Milliman

Milliman travaille principalement avec les secteurs de l'assurance et de la gestion des risques, les aidant à passer d'un simple examen du passé à une véritable prévision de l'avenir. L'entreprise construit des modèles qui soutiennent la tarification, l'évaluation des risques et la gestion des sinistres, en utilisant un mélange de pensée actuarielle traditionnelle et d'outils d'intelligence artificielle plus modernes.

Ils sont souvent intégrés assez profondément dans les flux de travail de l'assurance, aidant les entreprises à améliorer la souscription, à accélérer les demandes d'indemnisation ou simplement à prendre des décisions plus cohérentes. Une grande partie de leur travail s'appuie sur la technologie "cloud" et la modélisation flexible, de sorte que les assureurs peuvent faire évoluer les choses sans avoir à retravailler leurs systèmes à partir de zéro. Il s'agit de prendre des décisions plus intelligentes plus rapidement - avec un peu de mathématiques, de logique et d'apprentissage automatique.

Faits marquants :

  • Spécialisé dans la modélisation prédictive pour les opérations d'assurance
  • Combine l'expertise actuarielle avec des outils d'IA plus récents
  • Prise en charge des flux de travail relatifs aux sinistres, à la souscription et à la tarification
  • Aider les entreprises à utiliser des outils prédictifs au quotidien

Services :

  • Analyse prédictive pour l'assurance et la modélisation des risques
  • Développement de modèles d'apprentissage automatique pour les réclamations et la tarification
  • Conseil en IA pour les services de gestion des sinistres
  • Soutien actuariel à la prise de décision fondée sur des données

Informations de contact :

  • Site web : uk.milliman.com
  • Courriel : data.protection@milliman.com
  • Twitter : x.com/millimaninsight
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/milliman-uk
  • Instagram : www.instagram.com/lifeatmilliman
  • Adresse : Eastcheap Court, 11 Philpot Lane, Londres
  • Téléphone : +44 207 847 1500 +44 207 847 1500

6. Science des données UA

Data Science UA travaille avec des entreprises qui veulent s'attaquer sérieusement aux systèmes prédictifs et à l'IA, mais qui ne savent pas toujours par où commencer. Ils aident à définir le problème, à construire les modèles et à s'assurer que tout fonctionne dans les systèmes existants du client. Pour les équipes qui disposent déjà de spécialistes des données en interne, elle propose également des extensions d'équipe et un soutien à la R&D, en particulier pour des sujets tels que le NLP ou les moteurs de recommandation.

Ils ont travaillé dans différents secteurs - finance, commerce de détail, soins de santé, logistique - et ont créé des outils permettant de traiter des questions telles que le renouvellement de la clientèle, les prévisions ou la segmentation. L'une de leurs priorités est d'aider les entreprises à mettre en forme leurs données avant d'essayer de faire quoi que ce soit de complexe. L'objectif n'est pas seulement de construire quelque chose d'intelligent, mais de le faire fonctionner dans le monde réel.

Faits marquants :

  • Travaille dans plusieurs secteurs d'activité avec des prestations pratiques en matière d'IA
  • Offre une collaboration flexible et une extension de l'équipe
  • Se concentrer sur la ML appliquée, et pas seulement sur la théorie
  • Bonne capacité à traiter des données propres et désordonnées

Services :

  • Conseils et prestations en matière d'analyse prédictive
  • Ingénierie des big data et déploiement de modèles
  • Développement de solutions d'IA pour le commerce de détail, la fintech et les soins de santé.
  • Systèmes de recommandation et prédiction de désabonnement

Informations de contact :

  • Site web : data-science-ua.com
  • Courriel : info@data-science.com.ua
  • Facebook : www.facebook.com/data.science.ua
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/data-science-ua
  • Instagram : www.instagram.com/datascienceua
  • Adresse : 10 York Rd, Londres SE1 7ND, Royaume-Uni
  • Téléphone : +380990552392

7. Clarivate

Clarivate aborde l'analyse prédictive d'une manière un peu différente - elle associe le savoir-faire humain à des logiciels intelligents pour aider les équipes à repérer des modèles, à automatiser le travail et à prendre des décisions avec un peu plus d'assurance. Ses outils sont principalement intégrés dans des plateformes plus importantes utilisées dans des domaines tels que les sciences de la vie, la recherche, le gouvernement et la propriété intellectuelle. Il ne s'agit pas seulement de déverser des données sur un tableau de bord, mais de donner aux gens des outils qui les aident réellement à travailler plus intelligemment au quotidien.

Elles interviennent généralement lorsque les organisations ont besoin de tirer des enseignements de vastes ensembles de données ou souhaitent améliorer la manière dont elles gèrent la recherche, l'innovation ou la planification. Leurs analyses ne sont pas toujours conçues sur mesure, mais les plateformes sont dotées d'outils de prévision intégrés, conçus pour répondre aux défis industriels courants. Il s'agit d'une solution plus "plug-and-play" que les séances de tableau blanc, mais qui fonctionne lorsque la vitesse et l'échelle sont importantes.

Faits marquants :

  • Combine l'analyse prédictive et les outils de gestion des flux de travail
  • Les domaines d'intervention comprennent la recherche, les soins de santé, la propriété intellectuelle et les services publics.
  • Les plateformes intègrent les prévisions
  • Aide à la prise de décision en matière de R&D, de gestion de portefeuille, etc.

Services :

  • Outils d'analyse pour la recherche et la planification de portefeuilles
  • Automatisation des flux de travail avec des fonctions d'aide à la décision
  • Conseils d'experts sur l'utilisation des données structurées

Informations de contact :

  • Site web : clarivate.com
  • Facebook : www.facebook.com/clarivate
  • Twitter : x.com/clarivate
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/clarivate
  • Instagram : www.instagram.com/lifeatclarivate
  • Adresse : 70 St. Mary Axe, Londres EC3A 8BE, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 207 433 4000 +44 207 433 4000

8. Infi UK

Infi UK adopte une approche pragmatique de l'analyse prédictive. Elle commence par s'assurer que les données sont correctes - de la manière dont elles sont collectées à la manière dont elles circulent au sein de l'organisation. C'est le genre de travail en coulisses qui n'est pas toujours remarqué, mais qui est vraiment important si l'on veut obtenir des prévisions fiables auxquelles les gens font confiance.

Ils sont très techniques, surtout lorsqu'il s'agit de rendre les données utilisables dans le monde réel. Qu'il s'agisse de détecter les fraudes, d'évaluer le risque de crédit ou de rationaliser les opérations, leur travail est moins axé sur les visualisations tape-à-l'œil que sur une infrastructure solide et fiable. Si les chiffres ne s'additionnent pas, rien d'autre n'a vraiment d'importance et ils le comprennent.

Faits marquants :

  • Il s'agit de s'assurer que les données sont solides dès le départ.
  • Construit des systèmes d'analyse qui fonctionnent au sein d'organisations vastes et complexes.
  • Les cas d'utilisation comprennent la détection des fraudes, l'évaluation du crédit, etc.
  • Combler le fossé entre les données brutes et les décisions intelligentes

Services :

  • Modélisation prédictive pour la prise de décision opérationnelle
  • Intégration de données et conseil ETL
  • Des analyses directement liées au contexte de l'entreprise
  • Des solutions personnalisées dans de nombreux secteurs

Informations de contact :

  • Site web : infiuk.com
  • Courriel : info@infiuk.com
  • Adresse : 105 Holmwood Road SM2 7JS
  • Téléphone : + 44 (0) + 44 (0) 2031291285

9. PredictX

PredictX a pour mission de maîtriser le chaos qui règne dans le domaine des voyages d'affaires et des dépenses. Ses outils recueillent des données de toutes parts - reçus, systèmes de réservation, plateformes de dépenses - et les transforment en quelque chose d'utilisable. Ce qui les distingue, c'est la façon dont ils intègrent l'apprentissage automatique dans le processus, de sorte que le système détecte les problèmes avant même que quelqu'un ne pense à regarder.

Ils ne se contentent pas non plus de créer des tableaux de bord pour le plaisir. Que vous jongliez avec le contrôle des coûts, la conformité aux politiques ou les objectifs de développement durable dans le cadre d'un programme de voyage, ils ont probablement créé quelque chose qui peut vous aider. Leur plateforme vise davantage à anticiper les problèmes qu'à y réagir - en automatisant les tâches fastidieuses et en donnant aux responsables une vision plus claire de ce qui se passe.

Faits marquants :

  • Utilise l'apprentissage automatique pour nettoyer et signaler les problèmes liés aux données
  • Envoi d'alertes prédictives en cas de dépenses excessives ou de risques politiques
  • Automatise les tâches répétitives afin que les équipes puissent se concentrer sur l'essentiel

Services :

  • Modélisation prédictive des voyages et des dépenses
  • Suivi de la conformité et gestion des risques
  • Consolidation et nettoyage des données en temps réel
  • Optimisation des dépenses grâce à des informations basées sur l'IA

Informations de contact :

  • Site web : www.predictx.com
  • Courriel : sales@predictx.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/predictx
  • Adresse : 52 Grosvenor Gardens, Londres SW1W 0AU, Royaume-Uni 52 Grosvenor Gardens, Londres SW1W 0AU, Royaume-Uni

10. Œil rouge

RedEye a pour but d'attirer les clients au bon moment et de leur donner un petit coup de pouce dans la bonne direction. Qu'il s'agisse d'un client qui s'apprête à partir, à revenir ou à dépenser beaucoup, RedEye utilise des modèles prédictifs pour repérer ces signaux et déclencher automatiquement des campagnes. Il ne s'agit pas d'un outil de science des données à part entière, mais plutôt d'une couche intelligente qui aide les marques à s'adresser aux gens d'une manière qui a du sens.

Ils disposent d'un grand nombre de modèles préétablis pour différents points du parcours client, ce qui facilite grandement la mise en route. Vous n'avez pas non plus besoin d'être un expert en données. Vous connectez vos données et le système se charge de prédire ce qui est susceptible de se produire et d'envoyer le bon message au bon moment.

Faits marquants :

  • Offre des modèles prêts à l'emploi pour les différentes étapes du cycle de vie du client
  • Conçu pour les équipes de marketing, pas seulement pour les analystes
  • Prise en charge du courrier électronique, des SMS et d'autres formes de sensibilisation directe
  • Construit autour de l'automatisation et de la synchronisation intelligente

Services :

  • Modélisation de l'attrition et du réengagement des clients
  • Prévisions de la valeur VIP et de la durée de vie
  • Déclencheurs prédictifs pour les campagnes et le contenu
  • Sensibilisation intégrée par le biais du courrier électronique, du web et des canaux "push".

Informations de contact :

  • Site web : www.redeye.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/redeye
  • Adresse : Electra House, Electra Way, Crewe, Cheshire, CW1 6GL.

11. Altrata

Altrata fait entrer l'analyse prédictive dans un espace différent, moins axé sur les clics des consommateurs et plus sur les personnes qui connaissent quelqu'un. Les outils d'Altrata plongent dans le monde des affaires et de la richesse, cartographiant les liens entre les investisseurs, les cadres, les grands donateurs et les organisations auxquelles ils sont liés. C'est un moyen de repérer les opportunités de collecte de fonds, d'embauche, de conclusion d'accords, etc.

Ils ne construisent pas des tableaux de bord aléatoires. Ce qu'ils ont créé est plutôt un système d'aide à la décision pour les personnes travaillant dans le domaine du capital-investissement, de la philanthropie ou de l'acquisition de talents - des personnes qui ont besoin de savoir qui est susceptible de déménager, d'investir ou d'ouvrir des portes. Il s'agit de modèles de comportement et de relations, et pas seulement de chiffres sur un graphique. Et souvent, la valeur ne réside pas seulement dans les données, mais aussi dans le fait de savoir à qui s'adresser et quand.

Faits marquants :

  • Spécialisé dans les données concernant les cadres, les investisseurs et les personnes fortunées
  • Se concentre sur les prévisions basées sur les relations, et non sur le suivi des tendances génériques
  • Utilisé pour des activités telles que le ciblage des donateurs, la sensibilisation des investisseurs et la cartographie des talents.
  • Intégrations intégrées avec des plateformes telles que Salesforce et Snowflake

Services :

  • Analyse prédictive du comportement des donateurs et des investisseurs
  • Cartographie des relations et découverte des réseaux
  • Outils d'enrichissement des données et de sensibilisation des cadres
  • Prévision des tendances du marché et des comportements

Informations de contact :

  • Site web : altrata.com
  • Courriel : press@altrata.com
  • Twitter : x.com/AltrataOfficial
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/altrata
  • Adresse : 4 Bouverie St. Londres, EC4Y 8AX
  • Téléphone : +1 877 314 5147 +1 877 314 5147

12. Analyse des bords

Edge Analytics adopte une approche plus terre à terre du travail prédictif. Elle ne cherche pas à obtenir des conversions de ventes ou des clics publicitaires, mais aide les gouvernements, les planificateurs et les services publics à comprendre comment les communautés vont se développer et ce qu'il faut faire pour suivre le rythme. Leur spécialité est la modélisation démographique, qui contribue à la planification à grande échelle : écoles, logements, transports, services publics - le genre de choses que la plupart des gens ne remarquent pas jusqu'à ce qu'elles ne fonctionnent plus.

Leurs outils sont conçus en fonction des besoins locaux, et non de modèles généraux. Ils s'appuient sur des données historiques, mais se concentrent sur l'avenir : où les gens se déplacent, quels sont les services dont ils auront besoin et comment l'infrastructure doit évoluer en conséquence. Il s'agit d'un travail de planification pratique et à long terme qui permet de faire évoluer les villes en toute discrétion.

Faits marquants :

  • Experts en prévision de l'évolution de la population et de la demande de services publics
  • Adapter les modèles aux contextes gouvernementaux et politiques
  • Aide à planifier le logement, les transports, les écoles, les soins de santé, etc.

Services :

  • Prévisions démographiques et migratoires
  • Planification prévisionnelle pour l'éducation, les infrastructures et la santé publique
  • Modélisation de scénarios pour les investissements à long terme
  • Soutien aux données pour les rapports gouvernementaux et réglementaires

Informations de contact :

  • Site web : edgeanalytics.co.uk
  • Courriel : contact@edgeanalytics.co.uk
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/edge-analytics
  • Adresse : Nexus, Discovery Way, Université de Leeds, LS2 3AA
  • Téléphone : 0113 819 5087

 

Conclusion

Si l'on prend un peu de recul, il est clair qu'il n'existe pas de solution unique en matière d'analyse prédictive au Royaume-Uni. Chaque entreprise s'y attaque à sa manière. Altrata se plonge dans les réseaux et les relations, déterminant comment l'influence circule et où les opportunités peuvent se présenter. Edge Analytics se penche sur le long terme, aidant les planificateurs et les gouvernements locaux à se préparer à des changements que la plupart d'entre nous ne verront que des années plus tard.

Et c'est bien là le problème : ils ne se contentent pas de créer des outils sophistiqués pour cocher une case. Ils pensent à des personnes réelles et à ce dont elles ont réellement besoin. Qu'il s'agisse d'un conseil municipal essayant de planifier les futurs effectifs scolaires ou d'un collecteur de fonds se demandant quel donateur appeler ensuite, la technologie n'a d'importance que si elle facilite le travail. Et en fin de compte, c'est ce qu'une bonne analyse devrait faire : aider les gens à prendre de meilleures décisions sans se noyer dans les données. C'est aussi simple que cela.

Des prestataires de services d'assistance informatique de niveau 2 fiables dans tout le Royaume-Uni

Parfois, une solution rapide du service d'assistance ne suffit pas. C'est là qu'intervient l'assistance de niveau 2. C'est à ce stade que les choses deviennent un peu plus complexes - des problèmes qui nécessitent des recherches, un accès au système ou quelqu'un qui sait comment retracer un bogue sans deviner.

Au Royaume-Uni, un certain nombre d'entreprises se concentrent sur ce type d'assistance. Ce sont elles qui aident les entreprises à rester opérationnelles en s'occupant des tâches trop complexes pour les équipes de première ligne, mais qui ne nécessitent pas non plus une révision complète de l'ingénierie. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes d'infrastructure, des comportements étranges des serveurs ou de transmettre des informations aux fournisseurs lorsque cela est nécessaire, ces équipes jouent un rôle clé dans le maintien de la structure et de la cohérence du support informatique.

1. Logiciel de liste A

A-listware fournit une assistance de niveau 2 dans le cadre d'un modèle de services informatiques plus large, structuré pour s'adapter au mode de fonctionnement des entreprises basées au Royaume-Uni. Notre équipe se fond dans vos opérations et relève les défis techniques qui peuvent vous ralentir - de la surveillance de l'infrastructure à la résolution des problèmes avancés. Lorsque les problèmes deviennent trop complexes pour l'assistance de niveau 1, nos spécialistes de niveau 2 interviennent. Ils ne se contentent pas de réparer les choses - ils enquêtent, remontent à la source du problème et mettent en place des solutions qui permettent d'éviter que les problèmes ne se répètent.

Forts de notre expérience dans de nombreux secteurs, nous avons mis au point un processus qui couvre tous les domaines, de l'assistance technique à l'optimisation du cloud, en passant par la gestion des applications et la cybersécurité. Notre configuration permet une disponibilité 24/7 et un engagement flexible, de sorte que nous pouvons continuer à faire avancer les choses même lorsque les priorités changent. Qu'il s'agisse de dépanner au quotidien ou d'élaborer des stratégies d'assistance informatique à long terme, nous nous efforçons d'être cohérents, pratiques et réactifs.

Faits marquants :

  • Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des options d'assistance flexibles
  • Canalisation d'escalade du support de niveau 1 au support de niveau 3
  • Forte intégration avec les équipes et l'infrastructure internes
  • Expérience approfondie dans des secteurs tels que la fintech, la vente au détail, la santé et les télécommunications.
  • Axé sur la sécurité, avec des procédures claires et une transparence totale

Services :

  • Support technique de niveau 2
  • Service d'assistance et soutien à l'infrastructure
  • Optimisation des ressources en nuage
  • Gestion dynamique des applications
  • Surveillance et protection de la cybersécurité
  • Conseil stratégique en informatique
  • Externalisation de l'informatique et renforcement du personnel

Informations de contact :

2. Services d'élévation

Elevation Services adopte une approche plus proactive en matière d'assistance. Ils ne se contentent pas d'attendre que les tickets apparaissent - ils sont au cœur de l'action, contribuant à affiner le fonctionnement du processus d'assistance. Qu'il s'agisse d'ajuster les alertes ou d'aider à façonner les arriérés, ils sont impliqués bien au-delà des principes de base.

Ils traitent l'assistance comme un partenariat, et non comme un bureau de service derrière un mur. Ils travaillent avec leurs clients pour mettre au point des flux de travail qui ont un sens et qui ne s'effondreront pas sous la pression. Un point sur lequel ils sont très forts ? Maintenir la documentation à jour, afin que les équipes ne soient pas obligées de résoudre les mêmes problèmes encore et encore.

Faits marquants :

  • S'attaquer aux causes profondes et ne pas se contenter d'apporter des solutions superficielles
  • Les flux de soutien s'articulent autour des besoins réels du client.
  • Amélioration des alertes et des outils de surveillance au fil du temps

Services :

  • Soutien de niveau 2 et de niveau 3
  • Réponse et résolution des incidents
  • Optimisation du système de surveillance et d'alerte
  • Documentation de soutien et suivi des mesures

Informations de contact :

  • Site web : www.elevationservices.co.uk
  • Adresse : Regus Manchester Business Park, 3000 Aviator Way, Manchester, M22 5TG

3. Fournisseurs de systèmes

System Providers jette un regard pratique sur la manière dont le support informatique est structuré, en particulier en ce qui concerne les rôles de niveau 1 et de niveau 2. Ils expliquent comment ces niveaux collaborent pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise, en gérant les problèmes techniques quotidiens qui surviennent dans la plupart des organisations. Le niveau 2, en particulier, intervient lorsque les choses vont au-delà de l'essentiel.

Ce qu'ils font bien, c'est qu'ils expliquent comment l'aide est censée circuler, en définissant clairement qui fait quoi et comment les problèmes évoluent dans le système. Il ne s'agit pas d'une liste de services spécifiques, mais d'un système à plusieurs niveaux, chaque niveau correspondant à la complexité du problème. Ils ajoutent également des éléments utiles tels que des descriptions de postes, des ensembles de compétences et des échelles de rémunération, ce qui peut s'avérer utile si vous essayez de mettre en place ou de réorganiser votre propre système d'assistance.

Faits marquants :

  • Décrit les différences réelles entre les niveaux de soutien
  • Explique ce dont le niveau 2 est réellement responsable
  • Utile pour les équipes qui construisent ou restructurent leur modèle de support informatique
  • Aide à clarifier les transferts, les processus et les rôles de l'équipe

Services :

  • Structure de soutien à plusieurs niveaux Orientation
  • Résolution des problèmes liés aux systèmes et aux réseaux
  • Définitions des rôles et du processus d'escalade
  • Schéma des qualifications et des responsabilités du personnel
  • Meilleures pratiques pour la transition du support L1 vers le support L2

Informations de contact :

  • Site web : systemproviders.co.uk
  • Courriel : contact@systemproviders.co.uk
  • Adresse : 28a Brierfield Ave, Atherton, Manchester M46 OHE, Royaume-Uni
  • Téléphone : 0808 273 4899

4. Travaux

Worksent travaille principalement avec des MSP, offrant une assistance de niveau 2 - mais honnêtement, leur configuration pourrait convenir à toute entreprise qui a besoin d'une assistance de deuxième ligne fiable. Ils ne sont pas seulement là pour fermer les tickets. Ils prennent le temps d'aller au fond du problème, de le résoudre correctement et de s'assurer qu'il ne se reproduira plus. Ils utilisent des outils de surveillance à distance, des systèmes de diagnostic et des voies d'escalade claires pour gérer les problèmes les plus complexes, sans les pointer du doigt ou les allers-retours que l'on observe parfois.

L'un des aspects intéressants de leur processus est qu'ils ne se contentent pas de résoudre les problèmes et de passer à autre chose. Ils intègrent en boucle ce qu'ils ont appris dans les documents internes afin que les équipes de niveau 1 ne remontent pas les mêmes problèmes encore et encore. L'ensemble fonctionne également sur un système assez structuré - les problèmes sont triés par gravité, tout est lié à des accords de niveau de service, et cela aide les MSP à satisfaire leurs clients finaux sans épuiser leurs propres équipes.

Faits marquants :

  • Transfert en douceur à partir du niveau 1 avec tout le contexte inclus
  • L'analyse des causes profondes fait partie de la solution, elle n'est pas une simple note d'accompagnement.
  • Fournit des services aux clients du Royaume-Uni
  • Utilise RMM, SIEM et d'autres outils pour approfondir les détails.
  • Mettre à jour les bases de connaissances internes afin d'éviter que les problèmes ne se répètent

Services :

  • Support à distance de niveau 2
  • Dépannage des réseaux et des serveurs
  • Diagnostics avancés et gestion des correctifs
  • Triage des incidents de sécurité
  • Mises à jour de la documentation et de la base de connaissances

Informations de contact :

  • Site web : worksent.com
  • Courriel : sales@worksent.com
  • Facebook : www.facebook.com/people/WorkSent/61556006192550
  • Twitter : x.com/work_sent
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/work-sent
  • Instagram : www.instagram.com/work.sent
  • Adresse : 651, N Broad St, Middletown, Delaware-19709, USA
  • Téléphone : +1 607 360 5504 +1 607 360 5504

5. Support HTL

HTL Support est assez simple en ce qui concerne l'assistance de niveau 2. Vous payez une redevance mensuelle, vous estimez votre utilisation à l'avance et vous bénéficiez d'un mélange d'aide à distance et d'aide sur site. C'est tout - pas de superflu, pas d'offres de services surdimensionnées. Ce service est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance plus importante que celle de base, mais qui ne veulent pas s'engager dans un contrat informatique complet et onéreux.

Ce qui est assez intelligent, c'est la façon dont ils ont établi leur tarification. Si vous n'avez besoin que d'un peu d'assistance ici et là, vous paierez un tarif horaire plus élevé. Mais si vos besoins augmentent, le coût horaire diminue. Ce système encourage donc une meilleure planification sans vous pénaliser en cas d'activité intense. Il n'est pas trop compliqué, et c'est probablement pour cela qu'il fonctionne - en particulier pour les entreprises qui veulent des coûts d'assistance prévisibles sans factures surprises.

Faits marquants :

  • Plan mensuel de niveau 2 avec couverture sur site et à distance
  • Modèle transparent de tarification échelonnée
  • Des tarifs plus avantageux à mesure que l'utilisation augmente
  • Assistance facultative en dehors des heures de bureau

Services :

  • Support informatique de niveau 2
  • Services d'ingénierie sur site et à distance
  • Maintenance des réseaux et des systèmes
  • Soutien à l'infrastructure informatique
  • Services de développement web

Informations de contact :

  • Site web : www.htl.london
  • Courriel : talk@htl.uk.com
  • Facebook : www.facebook.com/HTLSupport
  • Twitter : x.com/HTL_Support
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/htl-support
  • Adresse : 30 Churchill Place, Londres, E14 5RE
  • Téléphone : 0207 093 6000

6. Advania

Advania ne qualifie pas exactement son assistance de "niveau 2", mais elle existe bel et bien - elle est simplement intégrée à ses services gérés plus larges. Ses équipes travaillent en étroite collaboration avec les clients, intervenant lorsque les problèmes quotidiens deviennent plus complexes ou lorsque quelque chose commence à affecter la situation dans son ensemble. Elles ne se contentent pas de régler un problème et de passer à autre chose - elles s'attachent à assurer le bon fonctionnement de l'entreprise sur le long terme, ce qui, honnêtement, semble plus utile que des correctifs à court terme.

Ils s'attachent à l'amélioration continue. Au lieu d'attendre que les choses se cassent, ils essaient de repérer ce qui pourrait causer des problèmes à l'avenir et de s'adapter rapidement. Il s'agit d'une approche constante et réfléchie - pas tape-à-l'œil, mais efficace. Et comme ils couvrent tous les domaines, de l'infrastructure et des appareils aux plateformes en nuage et à la sécurité, ils ont suffisamment de marge de manœuvre pour intervenir là où c'est nécessaire, sans faire appel à une aide extérieure.

Faits marquants :

  • L'assistance de niveau 2 fait partie d'une approche plus large des services gérés.
  • Elle maintient la stabilité des systèmes et évite les correctifs intempestifs.
  • Travaille avec votre service informatique interne comme une extension de votre équipe
  • Tout est couvert, de l'informatique dématérialisée aux points d'accès

Services :

  • Service d'assistance informatique géré
  • Escalade technique et résolution des problèmes
  • Surveillance du réseau et de l'infrastructure
  • Prise en charge des dispositifs et des points finaux
  • Gestion d'Azure et de la plateforme Cloud
  • Réponse et prévention en matière de cybersécurité

Informations de contact :

  • Site web : www.advania.co.uk
  • Courriel : hello@advania.co.uk
  • Twitter : x.com/Advania_UK
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/advania-uk
  • Adresse : 85 London Wall, Londres, EC2M 7AD
  • Téléphone : (0333) 241 7689 0333 241 7689

7. Urolime

Urolime propose un support de niveau 2 dans le cadre de ses services informatiques gérés plus larges, et il ne s'agit pas seulement de problèmes de surface - ils s'occupent des problèmes plus délicats qui nécessitent un examen plus approfondi. Leur équipe travaille en coulisse pour gérer l'infrastructure et la surveillance du système, et intervient lorsque les problèmes dépassent ce qu'un service d'assistance de base peut résoudre.

Ils sont conçus pour couvrir à la fois les environnements basés sur le cloud et sur site, et leur support fonctionne 24 heures sur 24. En cas de panne, ils ont mis en place des processus d'escalade pour s'assurer que les bonnes personnes s'en occupent rapidement, qu'il s'agisse de L1, L2 ou L3. Il ne s'agit pas non plus de résoudre le problème une seule fois ; ils suivent, enregistrent et gardent un œil sur les problèmes récurrents afin qu'ils ne réapparaissent pas sans cesse.

Faits marquants :

  • Soutien de niveau 2 intégré dans un modèle de service informatique plus large
  • Gestion de l'infrastructure à distance et du dépannage des serveurs
  • Surveillance de l'état du système 24h/24 et 7j/7
  • escalade par paliers de L1 à L3
  • Couvre à la fois les installations en nuage et les installations traditionnelles

Services :

  • Support technique de niveau 2
  • Surveillance des serveurs et des services
  • Enquête sur les problèmes d'infrastructure
  • Soutien et maintenance des applications
  • Traitement et enregistrement des problèmes à distance

Informations de contact :

  • Site web : www.urolime.com
  • Courriel : info@urolime.com
  • Facebook : www.facebook.com/UROLIME
  • Twitter : x.com/Urolime
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/urolime
  • Adresse : 950 Great West Road Profile West, Brentford, Angleterre, TW8 9ES
  • Téléphone : +44 (020) 8050 6023 +44 (020) 8050 6023

8. Softlink Solutions

Softlink Solutions offre aux entreprises la possibilité de confier une partie - ou la totalité - de leur support informatique, y compris le niveau 2. C'est à ce stade que les choses deviennent un peu plus techniques. Si l'équipe de première ligne se heurte à un mur ou si un problème revient sans cesse, le niveau 2 prend le relais pour approfondir la question.

Ils utilisent des systèmes de billetterie et des outils de surveillance pour garder le contrôle et, en fonction de votre configuration, ils peuvent soit travailler avec votre équipe interne, soit tout gérer eux-mêmes. La communication et les rapports sont intégrés au processus, de sorte que vous n'avez pas à vous demander ce qui a été fait ou qui s'occupe de quoi.

Faits marquants :

  • Soutien flexible de niveau 2, complet ou partiel
  • Suivi et mise à jour des tickets en temps réel
  • Peut travailler de manière indépendante ou avec les services informatiques internes
  • Surveillance optionnelle en fonction des besoins
  • Des étapes claires de transfert et d'escalade

Services :

  • Niveau 2 de résolution des problèmes
  • Dépannage à distance
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Surveillance et réponse aux alertes

Informations de contact :

  • Site web : softlinksolutions.co.uk
  • Courriel : hello@softlinksolutions.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/softlinksolutionsltd
  • Twitter : x.com/WeAreSoftlink
  • LinkedIn : www.linkedin.com/in/wearesoftlink
  • Adresse : Heybridge Business Centre, 110 The Causeway, Maldon, Essex, CM9 4ND
  • Téléphone : 0845 094 0010

9. Serval IT Systems

Serval IT Systems ne traite pas l'assistance de niveau 2 comme une chose à part - elle l'intègre dans sa configuration informatique gérée plus large. Il fait partie de l'ensemble. Ainsi, au lieu de l'offrir en supplément, elle l'inclut dans les contrats en cours où elle s'occupe déjà du service d'assistance au jour le jour, ainsi que du travail d'infrastructure en coulisses. Et lorsque survient un problème qui dépasse le cadre habituel, comme un dépannage complexe ou une modification du système, ils s'en chargent.

Leur approche est davantage axée sur un partenariat à long terme que sur des travaux de réparation rapides. En fonction des besoins de l'entreprise, ils peuvent prendre en charge l'ensemble de la pile informatique ou seulement certaines parties. Il peut s'agir d'exploiter des environnements cloud, de gérer des sauvegardes ou de participer à des projets de transformation numérique de plus grande envergure. C'est une configuration qui a tendance à bien fonctionner pour les entreprises qui manquent de ressources internes ou qui sont fatiguées de devoir faire face à des réponses tardives.

Faits marquants :

  • Assistance de niveau 2 intégrée dans les plans de services gérés
  • Respecte les cadres de service et les accords de niveau de service convenus
  • Traite des questions plus profondes dépassant le cadre de la première ligne
  • Procédures d'escalade et d'enregistrement en place

Services :

  • Dépannage technique de niveau 2
  • Soutien aux systèmes en nuage
  • Diagnostic du réseau et du serveur
  • Surveillance et enregistrement des services
  • Collaboration avec le service d'assistance

Informations de contact :

  • Site web : www.servalsystems.co.uk
  • Courriel : info@servalsystems.co.uk
  • Twitter : x.com/ServalSystems
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/entrust-it-se
  • Adresse : Midrange House, Charlwoods Road, East Grinstead, West Sussex, RH19 2HG
  • Téléphone : 01342 895180

10. Systèmes technologiques de base

Core Technology Systems propose une assistance informatique gérée qui s'intègre dans une vision d'ensemble, et ses services de niveau 2 font partie de cette configuration - ils ne sont pas considérés comme quelque chose de distinct. Lorsque le service d'assistance de base ne suffit pas, l'équipe intervient pour résoudre des problèmes plus complexes, tels que l'application de correctifs, la résolution de problèmes de configuration ou l'exécution de diagnostics sur des installations en nuage ou des serveurs plus anciens sur site.

Ils ont construit leur support autour d'un mélange d'infrastructure, de systèmes orientés utilisateurs et d'outils comme Microsoft 365. Ainsi, si un ticket nécessite plus qu'une simple réinitialisation de mot de passe mais ne requiert pas d'ingénierie approfondie, il est généralement confié à l'équipe de niveau 2. Tout est suivi par des systèmes basés sur le cloud, et ils sont configurés pour aider à la fois les environnements distants et sur site, ce qui est utile si vous avez un mélange d'outils cloud récents et d'anciens outils hérités qui traînent encore dans les parages.

Faits marquants :

  • L'assistance de niveau 2 est intégrée dans leurs services d'infrastructure et d'informatique dématérialisée.
  • Gère à la fois Microsoft Azure et les anciens systèmes sur site
  • Les escalades font partie du flux normal du service desk - elles ne sont pas ajoutées.
  • Couvre les configurations hybrides, y compris les environnements plus anciens toujours en vigueur
  • Utilise des plateformes de billetterie en nuage pour garder les choses organisées

Services :

  • Support technique de niveau 2
  • Support géré pour l'informatique en nuage
  • Surveillance des serveurs et dépannage
  • Support informatique pour l'utilisateur final
  • Assistance en matière d'infrastructure et de réseau
  • Support Microsoft 365

Informations de contact :

  • Site web : www.core.co.uk
  • Courriel : hello@core.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/CoreTechnologyUK
  • Twitter : x.com/CoreGB
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/core-technology-systems-uk-limited
  • Adresse : 9 Appold Street, Londres, EC2A 2AP, Royaume-Uni
  • Téléphone : +44 20 7626 0516 +44 20 7626 0516

 

Conclusion

L'assistance de niveau 2 tend à se situer dans cette zone intermédiaire - ce n'est pas la première personne que vous appelez lorsque votre courrier électronique ne se charge pas, et ce n'est pas non plus celle qui reconstruit tout votre système à partir de zéro. C'est la couche intermédiaire, où les problèmes deviennent un peu plus techniques et un peu moins évidents. Des choses comme des bogues de configuration étranges ou des bizarreries de réseau récurrentes que le niveau 1 ne peut tout simplement pas résoudre.

Ce qui ressort clairement de toutes les entreprises citées, c'est que chacune aborde le niveau 2 de manière légèrement différente. Certaines l'intègrent dans un package d'infrastructure plus important, d'autres l'intègrent dans la procédure d'escalade des tickets par l'intermédiaire de leur équipe d'assistance. Quoi qu'il en soit, c'est le genre de travail qui ne passe pas toujours inaperçu, mais c'est ce qui permet aux entreprises de fonctionner sans problème majeur. Pas de mots à la mode, pas de flash - juste une assistance régulière et fiable en arrière-plan. Et honnêtement, c'est souvent exactement ce dont vous avez besoin.

Des sociétés d'assistance de niveau 1 fiables pour les entreprises basées au Royaume-Uni

Lorsque les choses se cassent - ou même cessent de se comporter comme prévu - le support de niveau 1 est généralement le premier appel. Ce sont les personnes qui répondent aux tickets, qui guident les utilisateurs à travers les problèmes courants et qui décident si quelque chose doit être escaladé. C'est la ligne de front, et une équipe solide peut faire ou défaire l'expérience de l'utilisateur. Au Royaume-Uni, un certain nombre d'entreprises se chargent de ce rôle, en proposant des services d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'une assistance sur mesure pour les systèmes informatiques internes. Que vous soyez une startup en pleine croissance ou une grande entreprise cherchant à libérer ses responsables techniques, un partenariat avec le bon fournisseur de services d'assistance de niveau 1 peut vous soulager d'une grande partie de la pression.

1. Logiciel de liste A

Chez A-listware, nous nous efforçons de faire en sorte que le support informatique soit moins une corvée et plus une extension de votre équipe interne. Notre support de niveau 1 couvre les éléments de base mais critiques qui permettent aux équipes d'avancer : les problèmes de connexion, les questions d'installation et les choses aléatoires qui ne fonctionnent pas comme elles le devraient. C'est la première ligne de défense lorsque la technologie entrave la productivité. Nous intervenons rapidement, nous dépannons ce que nous pouvons sur place et nous empêchons le flux de travail de s'arrêter, que vous soyez une équipe locale ou une entreprise opérant au Royaume-Uni.

Ce qui fait la différence, c'est que nous ne nous contentons pas de nous intégrer à votre entreprise, nous nous synchronisons avec elle. Notre équipe d'assistance s'intègre dans l'environnement existant sans créer de bruit ou de retard supplémentaire. Et si le niveau 1 est notre point d'entrée, nous couvrons également l'ensemble de l'assistance informatique lorsque cela est nécessaire, y compris les problèmes plus avancés. Mais cela commence toujours par aider des personnes réelles à reprendre leur travail sans que la technologie ne les ralentisse.

Faits marquants :

  • Assistance pratique de niveau 1 pour les problèmes informatiques quotidiens
  • Une équipe disponible 24 heures sur 24
  • Intégré à vos systèmes, et non pas simplement ajouté
  • Une communication cohérente par le biais de plusieurs canaux
  • Faible taux de rotation grâce à une structure interne solide

Services :

  • Assistance informatique primaire (dépannage de niveau 1)
  • Mise en place et gestion d'un service d'assistance
  • Assistance technique à distance
  • Gestion des accès et des autorisations des utilisateurs
  • Suivi des incidents et résolution des tickets
  • Surveillance proactive et réponse aux alertes

Informations de contact :

2. Entreprise de soutien virtuel (ESV)

Virtual Support Business se concentre sur la couverture du premier niveau de support informatique, travaillant principalement avec des équipes qui ont besoin d'une aide rapide et sans complications pour résoudre des problèmes techniques courants. L'assistance de niveau 1 comprend le dépannage de base pour les logiciels, le courrier électronique et les demandes de renseignements par chat. La façon dont ils sont conçus leur permet de s'intégrer dans les flux de travail existants des entreprises sans qu'il soit nécessaire de créer quoi que ce soit à partir de zéro en interne.

L'équipe traite les questions techniques à distance, que ce soit par l'intermédiaire d'un système de tickets par courriel, d'une assistance téléphonique ou d'outils de discussion en ligne permettant des réponses en direct. Dans certains cas, elle peut même prendre le contrôle à distance des appareils pour résoudre directement les problèmes. Leur approche est axée sur l'efficacité et l'aspect pratique - intervenir, résoudre le problème et passer à autre chose. Bien qu'ils ne s'occupent pas de tâches techniques ou matérielles approfondies, ils s'attachent à maintenir les utilisateurs en état de marche avec un minimum de temps d'arrêt.

Faits marquants :

  • Une équipe d'assistance informatique virtuelle avec des canaux de communication par courrier électronique, téléphone et chat
  • Dépannage à distance sans présence sur place
  • Permet d'éviter les frais généraux liés au recrutement de personnel informatique interne
  • Pratique pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin de solutions évolutives

Services :

  • Assistance technique de niveau 1 pour les problèmes de base
  • Ticketing et réponse du service d'assistance par courrier électronique
  • Assistance téléphonique pour un dépannage complet
  • Assistance par chat avec outils d'accès à distance
  • Réinitialisation des mots de passe et aide à l'accès aux comptes
  • Résolution de problèmes mineurs liés aux systèmes d'exploitation et aux applications

Informations de contact :

  • Site web : virtualsupportbusiness.co.uk
  • Courriel : sales@virtualsupportbusiness.co.uk
  • Facebook : www.facebook.com/virtualsupportbusiness
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/virtual-support-business
  • Instagram : www.instagram.com/virtualsupportbusiness
  • Téléphone : +44 20 3239 3189 +44 20 3239 3189

3. Travaux

L'assistance de niveau 1 de Worksent est destinée aux MSP qui cherchent à externaliser le premier niveau de tâches du service d'assistance. Leur équipe s'occupe principalement des questions d'assistance informatique de routine - réinitialisation des mots de passe, problèmes d'accès des utilisateurs, conseils pour l'installation de logiciels et autres problèmes courants. Elle fonctionne comme une extension de l'équipe d'assistance du client, mais gère les choses à distance, en utilisant des flux de travail et des voies d'escalade établis pour que tout reste en ordre.

L'équipe travaille 24 heures sur 24 et utilise un système clair et structuré pour enregistrer, dépanner et résoudre les problèmes - ou les transmettre à l'échelon supérieur si nécessaire. Ce qui les distingue un peu, c'est qu'ils ont aligné leur style de travail sur les besoins des MSP, notamment en se familiarisant avec les outils PSA et la documentation utilisateur. Bien qu'ils ne s'occupent pas de matériel, ils sont en mesure de gérer les problèmes liés au cloud et aux logiciels de manière efficace et cohérente.

Faits marquants :

  • Disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour une assistance continue
  • Taux élevé de résolution au premier appel pour réduire les goulets d'étranglement
  • Chemin d'escalade structuré vers les équipes de niveau supérieur
  • Basé aux États-Unis, il offre une assistance aux clients britanniques.
  • Offre des services de helpdesk en marque blanche

Services :

  • Résolution des problèmes de base liés à l'accès aux logiciels et aux systèmes
  • Réinitialisation des mots de passe et mise à jour des comptes utilisateurs
  • Enregistrement et gestion des tickets d'assistance
  • escalade des incidents vers le niveau 2/3
  • Prise en charge d'Office 365 et d'Active Directory

Informations de contact :

  • Site web : worksent.com
  • Courriel : sales@worksent.com
  • Facebook : www.facebook.com/people/WorkSent/61556006192550
  • Twitter : x.com/work_sent
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/work-sent
  • Instagram : www.instagram.com/work.sent
  • Adresse : 651, N Broad St, Middletown, Delaware-19709, USA
  • Téléphone : +1 607 360 5504 +1 607 360 5504

4. Soutien aux myrtilles

Blueberry Support propose des services externalisés de niveau 1, principalement destinés aux entreprises qui ont besoin d'aide pour le support de leurs applications. Leur équipe intervient en tant que premier point de contact pour les utilisateurs qui ont besoin d'aide pour l'accès, la configuration ou des erreurs mineures. Si le problème ne peut être résolu immédiatement, elle l'enregistre et le transmet à son système interne pour en assurer le suivi. Cette solution est particulièrement utile pour les entreprises qui utilisent des logiciels personnalisés ou qui ont besoin d'une aide de première ligne fiable sans surcharger leurs développeurs.

Leur configuration est assez simple : ils gèrent les tâches d'assistance courantes, proposent des formations aux utilisateurs si nécessaire et s'occupent des nouvelles versions avec des tests de base. Ils s'occupent également de la documentation et peuvent aider les entreprises à réduire la charge quotidienne de leurs propres équipes internes. Plutôt que de se disperser, ils se concentrent spécifiquement sur les tâches de niveau 1 et les tâches légères de niveau 2 liées au support des applications.

Faits marquants :

  • Axé sur le soutien au niveau de l'application plutôt que sur l'informatique en général
  • Utile pour les entreprises qui utilisent des logiciels personnalisés
  • Gère les tests et la documentation en même temps que l'assistance à l'utilisateur
  • Un soutien flexible qui peut être augmenté ou réduit
  • Services de formation optionnels pour les nouveaux utilisateurs ou les nouvelles équipes

Services :

  • Dépannage en première ligne des problèmes d'accès aux applications et aux utilisateurs
  • Création de tickets et suivi des résolutions
  • Investigation limitée des questions techniques de base
  • Sessions de formation pour le personnel interne

Informations de contact :

  • Site web : www.blueberry-support.co.uk
  • Courriel : support@blueberry-support.co.uk
  • Adresse : 204 Scott House, The Custard Factory, Gibb Street, Birmingham, B9 4AA
  • Téléphone : 0330 8281 360 0330 8281 360

5. Domaine du personnel

Staff Domain fournit un service d'assistance délocalisé en constituant des équipes informatiques à distance qui traitent les demandes de base des utilisateurs et les problèmes techniques courants. L'assistance de niveau 1 se concentre sur la première ligne de dépannage, c'est-à-dire les questions relatives au matériel, les problèmes de connexion et les difficultés logicielles. Plutôt que d'offrir un service externalisé générique, ils s'appuient sur la mise en place d'équipes offshore entièrement gérées qui deviennent une extension des opérations internes de l'entreprise.

Leur support de niveau 1 s'inscrit dans un écosystème plus large qui comprend également du personnel de niveau 2 et de niveau 3, ce qui signifie que les clients ont la possibilité de faire remonter des problèmes complexes sans changer de fournisseur. Leur configuration comprend l'infrastructure, la conformité et le soutien permanent des RH, ce qui facilite l'extension ou l'ajustement de l'équipe lorsque les priorités changent.

Faits marquants :

  • Assistance de niveau 1 assurée par du personnel offshore spécialisé
  • Chemin d'escalade transparent vers les niveaux 2 et 3 au sein de la même structure
  • Les équipes travaillent dans des bureaux sécurisés et entièrement équipés
  • Conçu pour fonctionner en parallèle avec les équipes informatiques internes
  • Les RH, la conformité et la gestion sont prises en charge par le domaine du personnel.
  • Permet d'assurer une couverture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quel que soit le fuseau horaire

Services :

  • Assistance de premier niveau au service d'assistance et gestion des tickets
  • Dépannage des logiciels et des problèmes matériels de base
  • Assistance à l'intégration des utilisateurs et à la réinitialisation des mots de passe
  • Installation et mise à jour des logiciels
  • Communication par téléphone, courrier électronique ou systèmes internes

Informations de contact :

  • Site web : www.staffdomain.com
  • Courriel : sales@staffdomain.com
  • Téléphone : 0203 137 3704

6. Prisme

Prism propose des services d'assistance informatique aux entreprises au Royaume-Uni, couvrant une gamme complète de problèmes par le biais d'équipes d'assistance à distance et d'ingénieurs sur site. L'assistance de niveau 1 couvre les problèmes typiques de première ligne - lenteur des systèmes, problèmes de messagerie, mots de passe oubliés - ainsi que la surveillance et les vérifications de routine pour détecter les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs. L'assistance est basée au Royaume-Uni, ce qui peut s'avérer utile pour les entreprises qui préfèrent une équipe locale pendant les heures de bureau.

Leur modèle de service est conçu pour être flexible, en particulier pour les petites et moyennes entreprises qui ne veulent pas être enfermées dans de longs contrats ou des processus trop compliqués. Les tâches de niveau 1 sont couvertes par téléphone ou par accès à distance, et lorsque quelque chose nécessite une intervention technique plus poussée, le dossier est confié à des ingénieurs de niveau 2 ou 3. Ils proposent également des bilans de santé informatiques réguliers afin de détecter rapidement les problèmes de système.

Faits marquants :

  • Assistance de niveau 1 basée au Royaume-Uni pour les problèmes informatiques quotidiens
  • Inclut les options d'ingénierie sur site si nécessaire
  • Surveillance proactive des appareils et des logiciels
  • Des accords de niveau de service clairs avec des temps de réponse garantis
  • Gestion d'une équipe interne sans contractants tiers

Services :

  • Réinitialisation des mots de passe, problèmes d'accès et création de comptes
  • Création de tickets et suivi des problèmes
  • Dépannage à distance des problèmes informatiques courants
  • Surveillance et contrôles sanitaires de routine
  • Voie d'escalade vers un support technique plus avancé
  • Possibilité de visites d'ingénieurs sur place le lendemain

Informations de contact :

  • Site web : www.prism.uk.com
  • Courriel : info@prism.uk.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/prismmsp
  • Adresse : The Technology Barn, 20 John Bradshaw Court, Congleton, Cheshire, CW12 1LB
  • Téléphone : 0345 121 7770

7. CloudTech24

CloudTech24 dispose d'un service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui sert de point de contact pour un large éventail de tâches d'assistance technique. Son support de niveau 1 couvre les demandes standard des utilisateurs - comme l'aide à l'installation de logiciels, la configuration d'imprimantes ou les problèmes de connexion - via des canaux à distance tels que le chat, le téléphone et les systèmes de billetterie. Contrairement à de nombreux autres fournisseurs, leur support inclut la surveillance des points finaux et du réseau par la même équipe, ce qui leur donne plus de visibilité sur les problèmes récurrents.

Ils soutiennent des clients de toutes tailles et de tous secteurs, et la structure de leur service d'assistance permet de combiner la résolution des problèmes en temps réel et les vérifications proactives du système. Outre le dépannage standard, l'équipe aide à la mise à jour des logiciels, à l'application des politiques et à la coordination des correctifs de sécurité. Cette structure convient aux entreprises qui recherchent une assistance permanente avec un peu plus de moyens techniques.

Faits marquants :

  • Assistance de niveau 1 disponible 24 heures sur 24, tous les jours
  • Une équipe basée au Royaume-Uni avec une couverture mondiale
  • Combine le service d'assistance avec la surveillance des points d'extrémité et du réseau
  • Intégration des pratiques de cybersécurité dans le flux de travail des services d'appui

Services :

  • Support à distance de première ligne pour les problèmes techniques des utilisateurs
  • Suivi des tickets et des résolutions du service d'assistance
  • Configuration, surveillance et mise à jour des dispositifs d'extrémité
  • Surveillance des performances du réseau et dépannage
  • escalade vers les équipes de niveaux 2 et 3 pour les problèmes complexes

Informations de contact :

  • Site web : cloudtech24.com
  • Courriel : info@cloudtech24.com
  • Facebook : www.facebook.com/CloudTech24
  • Twitter : x.com/CloudTech24
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/cloudtech24
  • Adresse : Clockbarn, Tannery Lane, Send, Woking, Surrey, GU23 7EF
  • Téléphone : +44 (0) 1483 608388 +44 (0) 1483 608388

8. Conectys

Conectys propose une assistance technique de niveau 1 dans le cadre d'un centre de contact plus large, principalement destiné aux entreprises internationales ayant des activités au Royaume-Uni. Son modèle de service associe une assistance multilingue à une couverture 24 heures sur 24, ce qui en fait un partenaire idéal pour les entreprises qui ont besoin d'un service d'assistance continu sur plusieurs fuseaux horaires. Ils fournissent une gamme assez standard de tâches de niveau 1 - résolution des problèmes des utilisateurs, triage des incidents et escalade de tout ce qui est plus complexe.

Leur structure comprend à la fois l'externalisation du help desk et du service desk, de sorte que le travail de niveau 1 peut s'étendre à des environnements plus axés sur les technologies de l'information lorsque cela est nécessaire. Ils semblent également intégrer une certaine automatisation et des processus axés sur les données dans leur approche de l'assistance, en particulier dans les scénarios où l'efficacité et le volume sont importants.

Faits marquants :

  • Assistance technique multilingue de niveau 1 24/7
  • Soutien aux clients du Royaume-Uni
  • Travailler comme une extension transparente des équipes internes
  • Soutien aux secteurs B2C et B2B
  • Intégration avec des services CX et d'automatisation plus larges

Services :

  • Assistance de base au service d'assistance pour les problèmes des utilisateurs finaux
  • Triage et résolution des incidents en première ligne
  • Communication par courriel, téléphone et chat
  • Fonctions de service desk liées à l'infrastructure informatique
  • Traitement de l'escalade vers les équipes techniques de niveau supérieur

Informations de contact :

  • Site web : www.conectys.com
  • Courriel : info@conectys.com
  • Twitter : x.com/Conectys
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/conectys
  • Adresse : 44 Sergent Nutu Ion, One Cotroceni Park Offices, Building A, 2nd floor, District 5, 050762 Bucarest, Roumanie

9. Fox-Technology

Fox-Technology fournit des services de support de niveau 1 dans le cadre de son offre plus large d'externalisation technique. Leur équipe de première ligne traite les problèmes courants des utilisateurs, tels que les problèmes d'accès, le dépannage simple et l'enregistrement des problèmes par le biais de la voix, du courrier électronique et des canaux de discussion. Elle est prête à travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui est utile pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance en dehors des heures de travail habituelles.

Ce qui est remarquable, c'est la façon dont ils combinent les tâches traditionnelles du service d'assistance avec la surveillance à distance et l'assistance en matière de sécurité du réseau. Elle a également structuré son équipe de manière à transmettre efficacement les problèmes au niveau 2, afin que les problèmes techniques plus complexes ne restent pas bloqués au premier niveau. Leurs outils et processus semblent axés sur le temps de fonctionnement, ce qui aide les entreprises à éviter les interruptions susceptibles d'affecter leurs activités quotidiennes.

Faits marquants :

  • Offre un support multicanal de niveau 1 (chat, voix, e-mail)
  • Combine la surveillance en temps réel et le dépannage de base
  • Transfert souple vers le niveau 2 et les niveaux supérieurs
  • Travailler dans le cadre des systèmes et processus du client
  • L'accent est mis sur le temps de fonctionnement 24/7 et la prévention des problèmes.

Services :

  • Assistance au service d'assistance pour les questions techniques initiales
  • Enregistrement des tickets, classification des problèmes et suivi
  • Dépannage de base du matériel et des logiciels
  • Assistance par courriel et par téléphone avec suivi
  • Surveillance à distance de l'infrastructure
  • Assistance à l'installation et à l'utilisation des ordinateurs de bureau

Informations de contact :

  • Site web : fox-technology.co.uk
  • Courriel : sales@fox-technlogy.co.uk
  • Adresse : 2nd floor college house, 17th king edward road, Ruislip, London, HA47AE
  • Téléphone : +1 (619) 6757-442

10. WOW24-7

WOW24-7 gère le support externalisé de niveau 1 avec un modèle flexible qui est orienté vers les entreprises SaaS, IoT et eCommerce. Leurs équipes opèrent sur différents fuseaux horaires, offrant une couverture complète 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les configurations de support partagées et dédiées. Les agents d'assistance de niveau débutant s'occupent du triage au premier contact, des réinitialisations de mot de passe, des conseils de configuration simples et d'autres tâches similaires peu complexes. Si nécessaire, ils transmettent les cas aux équipes de niveau 2.

Ils adoptent une approche pratique de l'onboarding et de l'intégration, en travaillant avec les systèmes existants du client tels que Zendesk, HubSpot ou Intercom. Le service couvre tous les canaux de communication standard - téléphone, e-mail, chat, médias sociaux - et offre également une couverture multilingue. L'accent est mis sur la réactivité et sur le fait de décharger les équipes internes du soutien de routine.

Faits marquants :

  • Assistance de niveau 1 avec une couverture mondiale 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Équipes partagées ou dédiées en fonction du volume de demandes
  • Disponible sur les canaux de communication vocale, de chat, de courrier électronique et de vidéo
  • Axé sur les accords de niveau de service (SLA) avec des critères de réponse clairs
  • Offrir un soutien aux clients du Royaume-Uni

Services :

  • Assistance technique de base et triage de première réponse
  • Gestion des billets sur plusieurs canaux
  • Réinitialisation des mots de passe, explications des fonctions et aide à la configuration
  • Assistance par appel vidéo pour les visites guidées en cas de besoin
  • Escalade des problèmes techniques au niveau 2
  • Interaction avec les clients par téléphone, chat, courriel et médias sociaux

Informations de contact :

  • Site web : wow24-7.com
  • Courriel : info@wow24-7.io
  • Facebook: www.facebook.com/people/Wow24-7/100089396276848
  • Twitter : x.com/wow24_7_io
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/wow24-7
  • Instagram : www.instagram.com/wow24.7company
  • Adresse : Ana Akhmatova Str, Build. 9 (BizHub Entrance), Mladost 1A, Sofia, Bulgarie, 1729
  • Téléphone : +44 808 175 28 +44 808 175 28 04

 

Conclusion

Trouver le bon partenaire d'assistance de niveau 1 ne consiste pas seulement à cocher des cases sur une liste de services - il s'agit plutôt de savoir comment une entreprise peut s'intégrer dans vos opérations quotidiennes sans causer de frictions. Qu'il s'agisse d'une petite équipe répondant aux questions informatiques de base ou d'une structure plus importante traitant les demandes par chat, e-mail et téléphone 24 heures sur 24, ce qui compte vraiment, c'est la fluidité avec laquelle ils font fonctionner les choses en arrière-plan pendant que votre équipe se concentre sur le travail qui fait réellement avancer l'aiguille.

Les entreprises que nous avons examinées apportent chacune quelque chose de légèrement différent. Certaines s'appuient davantage sur l'évolutivité et la couverture multilingue, d'autres se concentrent sur l'intégration transparente ou l'alignement étroit avec les plates-formes technologiques. Tout dépend de ce qui correspond le mieux au rythme et aux problèmes de votre équipe. Si l'assistance de niveau 1 fait bien son travail, la plupart des gens ne devraient même pas s'en apercevoir - elle se contente de faire avancer les choses discrètement, ce qui, honnêtement, est un peu l'objectif.

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