{"id":15351,"date":"2026-03-31T19:40:38","date_gmt":"2026-03-31T19:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/a-listware.com\/?p=15351"},"modified":"2026-03-31T19:40:38","modified_gmt":"2026-03-31T19:40:38","slug":"how-to-create-ai-agents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/a-listware.com\/fr\/blog\/how-to-create-ai-agents","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er des agents d'intelligence artificielle : Guide du d\u00e9veloppeur 2026"},"content":{"rendered":"<p><b>R\u00e9sum\u00e9 rapide :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La cr\u00e9ation d'agents d'intelligence artificielle consiste \u00e0 combiner de grands mod\u00e8les de langage avec des outils, de la m\u00e9moire et des capacit\u00e9s de raisonnement pour construire des syst\u00e8mes capables d'accomplir des t\u00e2ches de mani\u00e8re autonome. Des cadres modernes comme OpenAI Agents SDK, smolagents et n8n permettent aux d\u00e9veloppeurs et aux utilisateurs non techniques de cr\u00e9er des agents fonctionnels par le biais de code ou d'interfaces visuelles. Le processus n\u00e9cessite de d\u00e9finir des objectifs clairs, de s\u00e9lectionner des mod\u00e8les appropri\u00e9s, de configurer des outils et des garde-fous, puis d'it\u00e9rer sur la base des performances r\u00e9elles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les agents d'intelligence artificielle repr\u00e9sentent aujourd'hui l'une des applications les plus pratiques des grands mod\u00e8les de langage. Contrairement aux chatbots de base qui se contentent de r\u00e9pondre \u00e0 des questions, les agents peuvent raisonner, planifier, utiliser des outils et prendre des mesures pour accomplir des flux de travail complexes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais que faut-il faire pour en construire un ? Le paysage a \u00e9volu\u00e9 rapidement depuis le d\u00e9but de l'ann\u00e9e 2025, avec l'apparition de nouveaux cadres et mod\u00e8les architecturaux qui rendent le d\u00e9veloppement d'agents beaucoup plus accessible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce guide pr\u00e9sente les principes fondamentaux, de la compr\u00e9hension de ce qui fait d'un objet un agent au d\u00e9ploiement de syst\u00e8mes de production avec les bons garde-fous.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre l'architecture des agents d'intelligence artificielle<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon des recherches r\u00e9centes publi\u00e9es sur arXiv, les agents d'intelligence artificielle combinent des mod\u00e8les de base avec quatre capacit\u00e9s fondamentales : le raisonnement, la planification, la m\u00e9moire et l'utilisation d'outils. Cette combinaison permet de cr\u00e9er des syst\u00e8mes capables de faire le lien entre l'intention en langage naturel et le calcul dans le monde r\u00e9el.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais voil\u00e0, tous les syst\u00e8mes d'intelligence artificielle ne peuvent \u00eatre qualifi\u00e9s d'agents. L'OpenAI d\u00e9finit les agents comme des syst\u00e8mes comportant trois \u00e9l\u00e9ments : des instructions (ce qu'ils doivent faire), des garde-fous (ce qu'ils ne doivent pas faire) et des outils (ce qu'ils peuvent faire) pour prendre des mesures au nom des utilisateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le syst\u00e8me se contente de r\u00e9pondre \u00e0 des questions, il ne s'agit pas vraiment d'un agent. Cette distinction est importante car les agents n\u00e9cessitent des mod\u00e8les de conception fondamentalement diff\u00e9rents de ceux des interfaces conversationnelles.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15352 size-full\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-49.webp\" alt=\"Les quatre composantes essentielles qui transforment un mod\u00e8le linguistique en un agent autonome\" width=\"1280\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-49.webp 1280w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-49-300x117.webp 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-49-1024x398.webp 1024w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-49-768x299.webp 768w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-49-18x7.webp 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Le probl\u00e8me de l'orchestration<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La partie la plus d\u00e9licate n'est pas les composants individuels, mais la fa\u00e7on dont ils fonctionnent ensemble. Les agents doivent d\u00e9cider quand utiliser les outils, comment d\u00e9composer les demandes complexes en \u00e9tapes et quand demander des \u00e9claircissements au lieu de faire des suppositions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche sur les architectures d'agents d'intelligence artificielle montre que les syst\u00e8mes modernes g\u00e8rent cela par le biais de ce que l'on appelle la couche d'orchestration. Cette couche coordonne les mod\u00e8les de raisonnement, g\u00e8re les flux de travail \u00e0 plusieurs \u00e9tapes et d\u00e9termine les strat\u00e9gies de s\u00e9lection des outils.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sans une orchestration appropri\u00e9e, les agents ne parviennent pas \u00e0 accomplir leurs t\u00e2ches ou ex\u00e9cutent des actions de mani\u00e8re inappropri\u00e9e. Une bonne orchestration permet de distinguer les agents fonctionnels des d\u00e9monstrations impressionnantes qui tombent en panne en production.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Choisir le bon cadre<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le paysage des frameworks d'agents a consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9. Trois cat\u00e9gories ont \u00e9merg\u00e9 : les SDK d'entreprise, les biblioth\u00e8ques l\u00e9g\u00e8res et les plateformes sans code.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le SDK Agents d'OpenAI fournit une bo\u00eete \u00e0 outils pr\u00eate \u00e0 la production avec un support int\u00e9gr\u00e9 pour les flux de travail multi-agents, le streaming et le tra\u00e7age complet. Le cadre g\u00e8re des mod\u00e8les d'orchestration complexes et s'int\u00e8gre directement aux mod\u00e8les d'OpenAI.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le logiciel smolagents de Hugging Face adopte une approche minimaliste, offrant les capacit\u00e9s essentielles des agents sans d\u00e9pendances importantes. Il est particuli\u00e8rement utile lorsque l'on travaille avec des mod\u00e8les open-source ou des environnements de d\u00e9ploiement personnalis\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les \u00e9quipes ne disposant pas de ressources en mati\u00e8re de codage, des plateformes telles que n8n proposent des outils visuels de cr\u00e9ation de flux de travail. Les discussions de la communaut\u00e9 sur les forums Hugging Face indiquent que les utilisateurs non techniques parviennent \u00e0 cr\u00e9er des agents fonctionnels \u00e0 l'aide de ces outils, bien que la personnalisation soit limit\u00e9e.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Le cadre<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Meilleur pour<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Courbe d'apprentissage<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Points forts<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">SDK des agents OpenAI<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Applications de production<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e9r\u00e9<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Fonctionnalit\u00e9s d'entreprise, tra\u00e7age complet<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">smolagents<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9ploiements personnalis\u00e9s<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Faible<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">L\u00e9ger, ind\u00e9pendant des mod\u00e8les<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">n8n<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Flux de travail sans code<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Tr\u00e8s faible<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Interface visuelle, n\u0153uds pr\u00e9construits<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">LangChain<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Exp\u00e9rimentation<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e9r\u00e9<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9grations \u00e9tendues<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Microsoft Agent Builder<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">L'\u00e9cosyst\u00e8me Azure<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Faible<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration de la pile Microsoft<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Construire son premier agent : Pas \u00e0 pas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C'est ici que la th\u00e9orie rejoint la pratique. Le processus se d\u00e9compose en six phases distinctes, quel que soit le cadre utilis\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finir des objectifs clairs<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des objectifs vagues produisent des r\u00e9sultats vagues. Les agents ont besoin d'objectifs sp\u00e9cifiques, mesurables et assortis de crit\u00e8res de r\u00e9ussite clairs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au lieu de \u201caide au support client\u201d, d\u00e9finissez : \u201cR\u00e9pondre aux questions de facturation en utilisant la base de connaissances, transmettre les demandes de remboursement \u00e0 des agents humains et fournir l'\u00e9tat des commandes \u00e0 partir de la base de donn\u00e9es\u201d. Cette sp\u00e9cificit\u00e9 informe toutes les d\u00e9cisions ult\u00e9rieures.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon la documentation du d\u00e9veloppeur d'OpenAI, des instructions bien d\u00e9finies am\u00e9liorent consid\u00e9rablement la fiabilit\u00e9 de l'agent. Le syst\u00e8me doit savoir \u00e0 quoi ressemble le succ\u00e8s avant de pouvoir l'atteindre.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9lectionner et configurer le mod\u00e8le<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les mod\u00e8les ne g\u00e8rent pas les t\u00e2ches des agents de la m\u00eame mani\u00e8re. GPT-4 et Claude 3.5 Sonnet montrent de fortes capacit\u00e9s de raisonnement et d'utilisation d'outils, alors que des mod\u00e8les plus l\u00e9gers comme GPT-3.5 ont du mal \u00e0 g\u00e9rer la planification en plusieurs \u00e9tapes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le choix du mod\u00e8le a un impact sur la latence, le co\u00fbt et la capacit\u00e9. Pour les agents en contact avec la client\u00e8le, o\u00f9 le temps de r\u00e9ponse est important, des mod\u00e8les plus rapides avec des flux de travail plus simples sont souvent plus performants que d'autres mod\u00e8les plus performants mais plus lents.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tests montrent que les sorties structur\u00e9es am\u00e9liorent consid\u00e9rablement la fiabilit\u00e9. Le fait de contraindre le mod\u00e8le \u00e0 des sch\u00e9mas JSON sp\u00e9cifiques garantit un appel coh\u00e9rent de l'outil et r\u00e9duit les erreurs d'analyse.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en \u0153uvre l'acc\u00e8s aux outils<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils transforment les agents de chatbots en agents d'action. Chaque outil doit faire l'objet d'une description claire, d'un sch\u00e9ma de param\u00e8tres et d'une gestion des erreurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'API Realtime et l'API Assistants d'OpenAI g\u00e8rent l'enregistrement des outils par le biais de d\u00e9finitions de fonctions, tandis que smolagents utilise principalement une approche Code-Agent dans laquelle les outils sont des fonctions Python appel\u00e9es directement au sein d'un environnement ex\u00e9cutable. Les deux approches n\u00e9cessitent des d\u00e9finitions de type et une validation explicites.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9alit\u00e9, il faut commencer par 2 ou 3 outils au maximum. Les ensembles d'outils complexes entra\u00eenent une paralysie d\u00e9cisionnelle lorsque les agents choisissent des outils inappropri\u00e9s ou les encha\u00eenent de mani\u00e8re inefficace. N'\u00e9largissez la bo\u00eete \u00e0 outils qu'apr\u00e8s avoir valid\u00e9 les flux de travail de base.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Construire des syst\u00e8mes de m\u00e9moire et de contexte<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La m\u00e9moire s\u00e9pare les chatbots \u00e0 interaction unique des agents qui maintiennent le contexte \u00e0 travers les sessions. Le livre de recettes OpenAI pr\u00e9sente des mod\u00e8les de m\u00e9moire de session qui conservent l'historique des conversations et les pr\u00e9f\u00e9rences de l'utilisateur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La m\u00e9moire \u00e0 court terme stocke les interactions r\u00e9centes dans la session en cours. La m\u00e9moire \u00e0 long terme n\u00e9cessite l'int\u00e9gration d'une base de donn\u00e9es pour rappeler les informations d'une session \u00e0 l'autre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais attendez. Une m\u00e9moire illimit\u00e9e cr\u00e9e des probl\u00e8mes de budget de jetons. Mettez en place une m\u00e9moire s\u00e9lective qui donne la priorit\u00e9 au contexte pertinent plut\u00f4t qu'\u00e0 l'historique complet. Les techniques de r\u00e9sum\u00e9 permettent de comprimer les longues interactions en un contexte digeste.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablir des garde-fous<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les garde-fous emp\u00eachent les agents de prendre des mesures inappropri\u00e9es. Le cadre de gestion des risques li\u00e9s \u00e0 l'IA du NIST souligne que les syst\u00e8mes d'IA n\u00e9cessitent des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 explicites, et pas seulement le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La validation des entr\u00e9es permet de rep\u00e9rer les messages malveillants qui tentent d'outrepasser les instructions. La validation des sorties garantit que les r\u00e9ponses r\u00e9pondent aux normes de s\u00e9curit\u00e9 et de qualit\u00e9 avant de parvenir aux utilisateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon le guide des agents de construction de l'OpenAI, les sorties structur\u00e9es fournissent une couche de garde-fous en contraignant les formats de r\u00e9ponse. Des contr\u00f4les suppl\u00e9mentaires permettent de v\u00e9rifier que les appels d'outils s'alignent sur les actions autoris\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Des tests approfondis<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tests d'agents diff\u00e8rent des tests de logiciels traditionnels. Les entr\u00e9es d\u00e9terministes ne garantissent pas des sorties d\u00e9terministes lorsque les mod\u00e8les de langage prennent des d\u00e9cisions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Construire des suites de tests couvrant les cas limites : demandes ambigu\u00ebs, flux de travail en plusieurs \u00e9tapes, conditions d'erreur et entr\u00e9es adverses. Suivre les modes de d\u00e9faillance et \u00e9tendre la couverture des tests de mani\u00e8re it\u00e9rative.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fait est que les agents \u00e9chouent souvent de mani\u00e8re inattendue. Un agent du service client\u00e8le a trait\u00e9 avec succ\u00e8s des milliers de demandes avant de tenter d'effectuer un remboursement d\u00e9passant la valeur de la commande du client. Les cas particuliers sont importants.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Besoin d'aide avec votre agent d'intelligence artificielle ? Parlez-en \u00e0 A-listware<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart des guides sur les agents d'IA se concentrent sur la logique et le comportement, mais la partie la plus difficile est tout ce qui l'entoure - la mise en place de services, le traitement des donn\u00e9es et l'assurance que le syst\u00e8me fonctionne sans interruption. A-listware travaille sur le d\u00e9veloppement de logiciels personnalis\u00e9s et fournit des \u00e9quipes d'ing\u00e9nieurs d\u00e9di\u00e9es qui g\u00e8rent ces parties, de l'architecture au d\u00e9ploiement et \u00e0 l'assistance continue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque l'on d\u00e9passe l'id\u00e9e, le travail consiste \u00e0 construire une installation stable qui peut r\u00e9ellement fonctionner en production. Au lieu de r\u00e9partir cette t\u00e2che entre diff\u00e9rents fournisseurs, elle peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9e en un seul endroit. Parlez-en \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/a-listware.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Logiciel de liste A<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, Pour plus d'informations, consultez le site web de la Commission europ\u00e9enne, partagez votre configuration et obtenez une vision claire de la mani\u00e8re de construire le syst\u00e8me autour de votre agent d'intelligence artificielle.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Travailler avec des agents constructeurs sans code<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les plateformes sans code r\u00e9duisent consid\u00e9rablement la barri\u00e8re \u00e0 l'entr\u00e9e. Des plateformes telles que n8n et Vertex AI Agent Builder permettent de cr\u00e9er des flux de travail par le biais d'interfaces visuelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les exp\u00e9riences communautaires partag\u00e9es sur des plateformes telles que les forums Hugging Face indiquent que les utilisateurs non techniques parviennent \u00e0 cr\u00e9er des agents fonctionnels \u00e0 l'aide de ces outils. La plateforme fournit des n\u0153uds pr\u00e9construits pour les op\u00e9rations courantes : requ\u00eates HTTP, requ\u00eates de base de donn\u00e9es, appels de mod\u00e8les d'IA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les limites deviennent apparentes avec une logique complexe. Les branchements conditionnels, la gestion des erreurs et la cr\u00e9ation d'outils personnalis\u00e9s n\u00e9cessitent souvent l'utilisation de scripts, m\u00eame dans les concepteurs visuels. Pour les flux de travail simples - r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es, arbres de d\u00e9cision simples, d\u00e9clencheurs de notification - les plateformes sans code fonctionnent bien.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quand choisir No-Code<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'absence de code est utile pour le prototypage, les outils internes et les \u00e9quipes ne disposant pas de ressources en ing\u00e9nierie. Il est particuli\u00e8rement efficace pour automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives qui suivent des mod\u00e8les pr\u00e9visibles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais les applications \u00e0 l'\u00e9chelle de la production avec des exigences complexes finissent par se heurter aux contraintes de la plateforme. Le passage d'un prototype sans code \u00e0 une impl\u00e9mentation cod\u00e9e se produit fr\u00e9quemment au fur et \u00e0 mesure que les projets m\u00fbrissent.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Mise en \u0153uvre de syst\u00e8mes multi-agents<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des agents uniques s'occupent de t\u00e2ches cibl\u00e9es. Les flux de travail complexes b\u00e9n\u00e9ficient de la coordination de plusieurs agents sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le livre de recettes de l'OpenAI contient des exemples de collaboration multi-agents dans lesquels diff\u00e9rents agents assument des responsabilit\u00e9s distinctes. Un agent peut rechercher des informations, un autre analyser des donn\u00e9es et un troisi\u00e8me produire des rapports.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les recherches qui distinguent les agents autonomes des syst\u00e8mes collaboratifs montrent que les architectures multi-agents excellent dans la d\u00e9composition de probl\u00e8mes complexes. Chaque agent d\u00e9veloppe une expertise dans son domaine tandis que l'orchestrateur coordonne le flux d'informations.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les frais g\u00e9n\u00e9raux de coordination ne doivent pas \u00eatre sous-estim\u00e9s. Les syst\u00e8mes multi-agents n\u00e9cessitent des protocoles de transfert minutieux, une gestion du contexte partag\u00e9 et des strat\u00e9gies de r\u00e9solution des conflits lorsque les agents produisent des r\u00e9sultats contradictoires.<\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Architecture<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Cas d'utilisation<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Complexit\u00e9<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le de coordination<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Agent unique<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e2ches cibl\u00e9es, flux de travail simples<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Faible<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">N\/A<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Multi-agents s\u00e9quentiels<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement des pipelines<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e9r\u00e9<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Transferts lin\u00e9aires<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Multi-agents hi\u00e9rarchiques<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Flux de travail complexes<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Haut<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le manager-travailleur<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborative Multi-Agent<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution de probl\u00e8mes, analyse<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">Tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e9gociation entre pairs<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Consid\u00e9rations relatives au d\u00e9ploiement et \u00e0 la production<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fonctionnement d'un agent au niveau local diff\u00e8re consid\u00e9rablement du d\u00e9ploiement en production. Plusieurs facteurs doivent \u00eatre pris en compte avant de mettre les agents \u00e0 la disposition des utilisateurs.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Temps de latence et performances<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les flux de travail multi-\u00e9tapes des agents accumulent des temps de latence. Chaque appel \u00e0 un outil, chaque \u00e9tape de raisonnement et chaque interaction avec un mod\u00e8le ajoute du temps. Les utilisateurs remarquent des retards de plus de 3 \u00e0 5 secondes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9ponses en continu am\u00e9liorent la performance per\u00e7ue. Le SDK OpenAI prend en charge le streaming pour la g\u00e9n\u00e9ration de texte et l'ex\u00e9cution d'outils, ce qui permet un affichage progressif des r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les strat\u00e9gies de mise en cache r\u00e9duisent les calculs redondants. Les informations fr\u00e9quemment demand\u00e9es peuvent \u00eatre mises en cache avec des politiques d'invalidation appropri\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion des co\u00fbts<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les agents consomment plus de jetons que les simples applications de chat. Les boucles de raisonnement, les descriptions d'outils et l'historique des conversations accumulent rapidement des co\u00fbts.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contr\u00f4ler l'utilisation des jetons par interaction. Fixer des limites budg\u00e9taires par utilisateur ou par session. Mettre en \u0153uvre une d\u00e9gradation graduelle lorsque l'on approche des limites plut\u00f4t que des d\u00e9faillances brutales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le choix du mod\u00e8le a un impact significatif sur les co\u00fbts. Le mod\u00e8le GPT-4 offre un raisonnement sup\u00e9rieur, mais co\u00fbte beaucoup plus cher que le mod\u00e8le GPT-3.5. Pour de nombreux flux de travail, le mod\u00e8le le moins cher donne des r\u00e9sultats satisfaisants.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contr\u00f4le et observabilit\u00e9<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les agents de production n\u00e9cessitent un suivi complet. Suivez les taux de r\u00e9ussite, les modes d'\u00e9chec, les sch\u00e9mas d'utilisation des outils et la satisfaction des utilisateurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le SDK des agents OpenAI comprend un tra\u00e7age int\u00e9gr\u00e9 qui enregistre l'historique complet des interactions. Cette visibilit\u00e9 s'av\u00e8re essentielle pour d\u00e9boguer les comportements inattendus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon une \u00e9tude, l'entreprise de t\u00e9l\u00e9communications Vodafone a mis en place un syst\u00e8me d'assistance bas\u00e9 sur un agent d'IA qui traite plus de 70% de demandes de renseignements de clients sans intervention humaine. Ce syst\u00e8me a atteint ce niveau de performance tout en maintenant un niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction de la client\u00e8le gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance et \u00e0 un perfectionnement continus bas\u00e9s sur des mod\u00e8les d'utilisation r\u00e9els.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Les pi\u00e8ges les plus courants et comment les \u00e9viter<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certaines erreurs se r\u00e9p\u00e8tent dans le d\u00e9veloppement des agents. Apprendre de l'exp\u00e9rience des autres acc\u00e9l\u00e8re les progr\u00e8s.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Des objectifs trop larges<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les agents qui essaient de tout faire n'accomplissent rien de bon. Un champ d'application restreint produit de meilleurs r\u00e9sultats que les syst\u00e8mes polyvalents.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finir les limites de mani\u00e8re explicite. Quelles t\u00e2ches rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 de l'agent ? Quelles t\u00e2ches doivent \u00eatre transmises \u00e0 un \u00e9chelon sup\u00e9rieur ou rejet\u00e9es ?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement insuffisant des erreurs<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils \u00e9chouent. Les API ne fonctionnent plus. Les bases de donn\u00e9es renvoient des erreurs. Les agents ont besoin de strat\u00e9gies de d\u00e9gradation progressive pour chaque d\u00e9pendance externe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les comportements par d\u00e9faut pour les \u00e9tats d'erreur emp\u00eachent les agents d'avoir des r\u00e9ponses hallucin\u00e9es lorsque les donn\u00e9es ne sont pas disponibles. Il vaut mieux admettre ses limites que fabriquer des informations.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e9gliger les garde-corps jusqu'\u00e0 la production<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les consid\u00e9rations de s\u00e9curit\u00e9 doivent \u00eatre prises en compte d\u00e8s la conception, et non apr\u00e8s coup. Il est plus difficile d'int\u00e9grer des garde-corps \u00e0 des agents existants que de les int\u00e9grer d\u00e8s le d\u00e9part.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les orientations du NIST soulignent que le d\u00e9veloppement responsable de l'IA n\u00e9cessite de comprendre les exigences l\u00e9gales et de g\u00e9rer les risques document\u00e9s tout au long du cycle de d\u00e9veloppement.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Sous-estimation des exigences en mati\u00e8re de tests<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les tests d'agents consomment 40 \u00e0 50% du temps de d\u00e9veloppement. Il ne s'agit pas d'inefficacit\u00e9, mais de la nature m\u00eame des syst\u00e8mes non d\u00e9terministes n\u00e9cessitant une validation approfondie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablissez un budget en cons\u00e9quence et construisez des suites de tests compl\u00e8tes couvrant des sc\u00e9narios r\u00e9alistes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Techniques avanc\u00e9es et optimisation<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que les agents de base fonctionnent de mani\u00e8re fiable, plusieurs strat\u00e9gies d'optimisation permettent d'am\u00e9liorer les performances et les capacit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Ing\u00e9nierie rapide pour les agents<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les messages-guides des agents diff\u00e8rent des messages-guides des chats. Ils ont besoin de sch\u00e9mas de raisonnement clairs, de descriptions d'outils explicites et d'exemples de bonnes d\u00e9cisions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'incitation \u00e0 la cha\u00eene de pens\u00e9e am\u00e9liore le raisonnement en plusieurs \u00e9tapes. Le fait de demander aux agents d'expliquer leur raisonnement avant d'agir r\u00e9duit l'utilisation impulsive d'outils.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quelques exemples illustrent les comportements souhait\u00e9s. Montrer 2 ou 3 exemples de s\u00e9lection d'outils appropri\u00e9s am\u00e9liore consid\u00e9rablement les performances de l'agent pour des t\u00e2ches similaires.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration de la base de connaissances<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les agents b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s \u00e0 des connaissances bien d\u00e9finies. Les bases de donn\u00e9es vectorielles permettent une recherche s\u00e9mantique dans la documentation, ce qui permet aux agents de r\u00e9cup\u00e9rer des informations pertinentes de mani\u00e8re dynamique.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le cours sur les agents de Hugging Face couvre l'attachement des bases de connaissances aux agents. Le mod\u00e8le implique l'int\u00e9gration de documents, le stockage de vecteurs et l'impl\u00e9mentation d'outils de recherche que l'agent peut appeler.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concentrer les bases de connaissances. Des bases de connaissances massives et non cibl\u00e9es cr\u00e9ent un bruit de recherche o\u00f9 les agents ont du mal \u00e0 trouver les informations pertinentes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8les d'apprentissage adaptatif<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que les agents n'apprennent pas en temps r\u00e9el, les mod\u00e8les d'utilisation permettent d'apporter des am\u00e9liorations it\u00e9ratives. L'analyse des modes de d\u00e9faillance courants permet d'affiner rapidement les outils et de les am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les boucles de r\u00e9troaction des utilisateurs permettent d'identifier les lacunes dans les capacit\u00e9s. Si les agents escaladent fr\u00e9quemment certains types de demandes, cela signale des possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement de nouveaux outils ou d'extension des connaissances.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-15353 size-full\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-51.webp\" alt=\"Matrice de priorisation des efforts d&#039;optimisation des agents en fonction de l&#039;impact et de la complexit\u00e9 de la mise en \u0153uvre\" width=\"1048\" height=\"441\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-51.webp 1048w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-51-300x126.webp 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-51-1024x431.webp 1024w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-51-768x323.webp 768w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/photo_2026-03-31_22-33-51-18x8.webp 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1048px) 100vw, 1048px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/span><\/h2>\n<ol>\n<li><b> Quelle est la diff\u00e9rence entre un agent d'IA et un chatbot ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les chatbots r\u00e9pondent aux questions par des informations. Les agents agissent \u00e0 l'aide d'outils : ils peuvent interroger des bases de donn\u00e9es, appeler des API, ex\u00e9cuter du code et accomplir des t\u00e2ches en plusieurs \u00e9tapes de mani\u00e8re autonome. La principale distinction r\u00e9side dans la capacit\u00e9 d'action au-del\u00e0 de la conversation.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><b> Ai-je besoin de comp\u00e9tences en codage pour cr\u00e9er des agents d'intelligence artificielle ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pas n\u00e9cessairement. Les plateformes sans code comme n8n et Vertex AI Agent Builder permettent de cr\u00e9er des agents \u00e0 l'aide d'interfaces visuelles. Toutefois, les agents complexes dot\u00e9s d'une logique personnalis\u00e9e et de fonctions avanc\u00e9es n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement des connaissances en programmation. Commencer avec des outils sans code offre une voie d'apprentissage pratique.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><b> Quel cadre dois-je utiliser pour mon premier agent ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les d\u00e9butants ayant une exp\u00e9rience du codage, smolagents offre une courbe d'apprentissage douce et une documentation compl\u00e8te. Pour ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent le d\u00e9veloppement visuel, n8n constitue le point de d\u00e9part le plus accessible. Pour les applications de production, le SDK Agents d'OpenAI offre des fonctionnalit\u00e9s et un support pr\u00eats pour l'entreprise.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><b> Quel est le co\u00fbt de fonctionnement d'un agent d'IA ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les co\u00fbts varient en fonction du choix du mod\u00e8le, du volume d'utilisation et de la complexit\u00e9. Les agents utilisant GPT-4 consomment plus de ressources que ceux utilisant GPT-3.5. L'utilisation des jetons s'accumule \u00e0 partir des instructions, des descriptions d'outils, de l'historique des conversations et des boucles de raisonnement. Consultez les pages officielles de tarification pour conna\u00eetre les tarifs en vigueur - les co\u00fbts changent fr\u00e9quemment.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><b> Les agents peuvent-ils travailler avec des sources de donn\u00e9es personnalis\u00e9es ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Absolument. Les agents acc\u00e8dent \u00e0 des donn\u00e9es personnalis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l'int\u00e9gration d'outils. Cr\u00e9ez des outils qui interrogent les bases de donn\u00e9es internes, appellent des API propri\u00e9taires ou r\u00e9cup\u00e8rent des informations dans des bases de connaissances. Les bases de donn\u00e9es vectorielles permettent d'effectuer des recherches s\u00e9mantiques dans des documents personnalis\u00e9s, rendant ainsi les connaissances organisationnelles accessibles aux agents.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><b> Comment puis-je emp\u00eacher mon agent de faire des choses dangereuses ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en \u0153uvre plusieurs niveaux de garde-fous : validation des entr\u00e9es pour d\u00e9tecter les invites malveillantes, contr\u00f4les d'autorisation avant l'ex\u00e9cution de l'outil, validation des sorties pour v\u00e9rifier les r\u00e9ponses, et limitation du d\u00e9bit pour \u00e9viter les abus. Le cadre de gestion des risques de l'IA du NIST fournit des conseils sur l'\u00e9tablissement de contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9s pour les syst\u00e8mes d'IA.<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><b> Quel est le calendrier habituel pour la mise en place d'un agent de production ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des agents simples avec des objectifs cibl\u00e9s peuvent atteindre la production en 2 \u00e0 4 semaines. Les syst\u00e8mes multi-agents complexes avec une int\u00e9gration pouss\u00e9e des outils n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement 2 \u00e0 3 mois. Les tests et le perfectionnement consomment 40 \u00e0 50% du temps de d\u00e9veloppement. Ces d\u00e9lais supposent une exp\u00e9rience pr\u00e9alable : les personnes qui construisent pour la premi\u00e8re fois doivent s'attendre \u00e0 des cycles de d\u00e9veloppement plus longs au fur et \u00e0 mesure qu'elles progressent dans leur apprentissage.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Prochaines \u00e9tapes de votre parcours d'agent<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cr\u00e9ation d'agents d'intelligence artificielle combine une mise en \u0153uvre technique et une conception r\u00e9fl\u00e9chie. Les cadres existent, les mod\u00e8les fonctionnent et les mod\u00e8les sont bien document\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Commencez petit. Cr\u00e9ez un agent \u00e0 usage unique qui accomplit un flux de travail de mani\u00e8re fiable. Ma\u00eetrisez les principes fondamentaux de l'int\u00e9gration des outils, de l'ing\u00e9nierie rapide et de la mise en \u0153uvre des garde-fous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il faut ensuite l'\u00e9tendre progressivement. Ajoutez des outils au fur et \u00e0 mesure que les besoins apparaissent. Mettre en place une m\u00e9moire lorsque le contexte devient important. N'envisager les architectures multi-agents qu'une fois que les agents individuels ont prouv\u00e9 leur valeur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le paysage des agents continue d'\u00e9voluer rapidement. De nouveaux cadres \u00e9mergent, les mod\u00e8les s'am\u00e9liorent et les mod\u00e8les architecturaux m\u00fbrissent. Restez inform\u00e9 de la documentation d'OpenAI, de Hugging Face et de la communaut\u00e9 des d\u00e9veloppeurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Et surtout, construisez des choses. Lire sur les agents permet de comprendre, les construire permet de comprendre. Le foss\u00e9 entre les connaissances th\u00e9oriques et la mise en \u0153uvre pratique se comble gr\u00e2ce \u00e0 l'exp\u00e9rience pratique.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00eat \u00e0 commencer \u00e0 construire ? Choisissez un cadre, d\u00e9finissez un objectif pr\u00e9cis et cr\u00e9ez quelque chose de fonctionnel. La meilleure fa\u00e7on d'apprendre \u00e0 d\u00e9velopper des agents est d'exp\u00e9dier des agents fonctionnels.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quick Summary: Creating AI agents involves combining large language models with tools, memory, and reasoning capabilities to build systems that can autonomously complete tasks. Modern frameworks like OpenAI Agents SDK, smolagents, and n8n enable both developers and non-technical users to build functional agents through code or visual interfaces. 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