{"id":13119,"date":"2026-01-11T22:03:42","date_gmt":"2026-01-11T22:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/a-listware.com\/?p=13119"},"modified":"2026-01-11T22:03:42","modified_gmt":"2026-01-11T22:03:42","slug":"jd-edwards-companies-support-usa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/a-listware.com\/fr\/blog\/jd-edwards-companies-support-usa","title":{"rendered":"Les meilleures soci\u00e9t\u00e9s d'assistance JD Edwards aux \u00c9tats-Unis"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre entreprise utilise JD Edwards, vous connaissez d\u00e9j\u00e0 la situation : c'est un outil puissant pour votre cha\u00eene d'approvisionnement et vos finances, mais sa maintenance peut \u00eatre un cauchemar \u00e0 mesure qu'il vieillit. Entre la pression exerc\u00e9e pour migrer vers le cloud et la lutte pour trouver des talents qui comprennent r\u00e9ellement les codes h\u00e9rit\u00e9s, la gestion en interne ressemble souvent \u00e0 une bataille perdue d'avance. Vous n'avez pas seulement besoin d'un fournisseur ; vous avez besoin d'un partenaire qui ne traitera pas votre ERP comme une file d'attente g\u00e9n\u00e9rique. Que vous cherchiez \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts par le biais d'une tierce maintenance, que vous ayez d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin d'un sp\u00e9cialiste CNC pour une mise \u00e0 niveau 9.2 ou que vous souhaitiez externaliser enti\u00e8rement le d\u00e9veloppement, le bon choix d\u00e9pend de votre \u201cpoint faible\u201d sp\u00e9cifique. Dans ce guide 2026, nous avons fait abstraction du marketing pour mettre en \u00e9vidence les principaux acteurs de l'assistance JDE aux \u00c9tats-Unis qui offrent r\u00e9ellement une fiabilit\u00e9 et un retour sur investissement.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4642\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-listware.png\" alt=\"\" width=\"235\" height=\"174\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-listware.png 235w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-listware-16x12.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 235px) 100vw, 235px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">1. Logiciel de liste A<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous nous concentrons sur les solutions d'externalisation du personnel informatique en mettant l'accent sur les besoins de d\u00e9veloppement et d'assistance li\u00e9s \u00e0 JD Edwards lorsque les clients en ont besoin. Notre approche consiste \u00e0 prendre en charge le cycle complet de cr\u00e9ation et de gestion d'\u00e9quipes de d\u00e9veloppement \u00e0 distance - depuis les entretiens et le recrutement jusqu'\u00e0 la supervision quotidienne - afin que les clients puissent rester concentr\u00e9s sur leur vision et leur strat\u00e9gie d'entreprise. Nous nous appuyons sur une solide exp\u00e9rience en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de logiciels pour fournir des professionnels qualifi\u00e9s qui s'int\u00e8grent harmonieusement dans les configurations existantes, que le travail porte sur des am\u00e9liorations personnalis\u00e9es de JD Edwards, des int\u00e9grations ou des t\u00e2ches de maintenance continue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous gardons les choses simples en agissant comme une extension fiable des efforts internes du client. La communication reste claire et coh\u00e9rente, les budgets restent pr\u00e9visibles gr\u00e2ce \u00e0 des accords flexibles, et l'objectif est toujours d'obtenir des r\u00e9sultats pratiques qui soutiennent la stabilit\u00e9 \u00e0 long terme du projet sans complications inutiles.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Constitution et gestion d'une \u00e9quipe \u00e0 cycle complet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'accent est mis sur l'int\u00e9gration transparente avec les processus des clients<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une communication claire et coh\u00e9rente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dispositions flexibles en mati\u00e8re de personnel<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recrutement de personnel pour l'externalisation des technologies de l'information<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion d'une \u00e9quipe de d\u00e9veloppement \u00e0 distance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien au d\u00e9veloppement de logiciels<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9veloppement personnalis\u00e9 et am\u00e9liorations<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : <\/span><a href=\"https:\/\/a-listware.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">a-listware.com<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 (888) 337 93 73<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : <\/span><a href=\"mailto:info@a-listware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@a-listware.com<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : North Bergen, NJ 07047, USA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/a-listware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.linkedin.com\/company\/a-listware<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/alistware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.facebook.com\/alistware<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11738\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Spinnaker-Support.png\" alt=\"\" width=\"256\" height=\"46\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">2. Support de spi<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Spinnaker Support propose une assistance tierce pour JD Edwards comme alternative lorsque les syst\u00e8mes rel\u00e8vent de l'assistance de soutien d'Oracle. Ce service couvre les versions sans nouvelles mises \u00e0 jour, correctifs, alertes de s\u00e9curit\u00e9 ou scripts de mise \u00e0 niveau du fournisseur. Ce service permet aux entreprises de continuer \u00e0 utiliser les configurations ERP existantes sans \u00eatre oblig\u00e9es d'effectuer une mise \u00e0 niveau pour obtenir des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires. L'assistance par des tiers, les services g\u00e9r\u00e9s et le conseil permettent de conserver la valeur du logiciel actuel jusqu'\u00e0 ce qu'un changement se justifie pour l'entreprise. L'assistance fonctionne 24 heures sur 24, avec une expertise dans le suivi des probl\u00e8mes et des d\u00e9tails des produits dans diff\u00e9rents secteurs d'activit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services g\u00e9r\u00e9s \u00e9tendent les capacit\u00e9s informatiques internes en assurant la gestion quotidienne et en faisant appel \u00e0 des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es en cas de besoin. Le mod\u00e8le r\u00e9pond aux limites du soutien des fournisseurs en fournissant une assistance continue, une maintenance de la s\u00e9curit\u00e9 et une interop\u00e9rabilit\u00e9 sans restrictions impos\u00e9es en fin de vie.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support tiers pour JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pas de mise \u00e0 niveau forc\u00e9e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support continu pour toutes les versions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance \u00e0 la client\u00e8le 24\/7<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support de logiciels tiers<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suivi et r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.spinnakersupport.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 877 476 0576 +1 877 476 0576<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@spinnakersupport.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/spinnaker-support<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/spinnakersupportservices<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/spinnakersupprt<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-5883\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium-300x117.jpg\" alt=\"\" width=\"249\" height=\"97\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium-300x117.jpg 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium-18x7.jpg 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 249px) 100vw, 249px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">3. Terillium<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terillium fournit des services g\u00e9r\u00e9s pour JD Edwards EnterpriseOne et World. L'assistance couvre les domaines technique, applicatif et CNC\/base de donn\u00e9es, avec une r\u00e9solution disponible 24h\/24h. L'aide suppl\u00e9mentaire comprend la formation des utilisateurs, la planification des mises \u00e0 niveau pour les deux versions, l'am\u00e9lioration continue des processus d'entreprise et la maintenance de la s\u00e9curit\u00e9 et des performances. Les services s'adaptent aux situations sp\u00e9cifiques de l'entreprise, qu'il s'agisse d'un besoin de main d'\u0153uvre suppl\u00e9mentaire pour la maintenance, d'une p\u00e9nurie de ressources en interne ou d'un besoin d'attention aux performances du syst\u00e8me. Cette configuration positionne le groupe d'assistance comme une extension de l'\u00e9quipe interne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le conseil porte sur les mises en \u0153uvre, les mises \u00e0 niveau et les projets sp\u00e9ciaux, l'accent \u00e9tant mis sur l'obtention de r\u00e9sultats pratiques align\u00e9s sur les activit\u00e9s de l'entreprise.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s flexibles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution des probl\u00e8mes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation des utilisateurs<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planification de la mise \u00e0 niveau<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support technique et applicatif complet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la CNC et aux bases de donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation JDE<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planification de la mise \u00e0 niveau<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9lioration continue<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9curit\u00e9 et maintenance des performances<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : terillium.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : (513) 621-9500<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@terillium.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 201 E. Fifth Street, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/terillium<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/terillium<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11770\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Cyret-Technologies.png\" alt=\"\" width=\"147\" height=\"147\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">4. Cyret<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cyret fournit une assistance et des services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards en mettant l'accent sur des co\u00fbts mensuels pr\u00e9visibles. Les entreprises s'occupent de leurs activit\u00e9s principales tandis que les syst\u00e8mes informatiques et ERP restent couverts gr\u00e2ce \u00e0 des solutions \u00e9volutives. Le support en tant que service permet de choisir la bonne solution, un seul fournisseur g\u00e9rant tout, du poste de travail \u00e0 l'ERP, dans le cadre d'un mod\u00e8le de suivi du soleil pour les temps de r\u00e9ponse et les \u00e9conomies. Une m\u00e9thodologie reproductible s'appuie sur des processus document\u00e9s, des r\u00e9f\u00e9rentiels d'assistance et un personnel exp\u00e9riment\u00e9 pour r\u00e9duire les co\u00fbts et acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9solution des probl\u00e8mes. De nombreux probl\u00e8mes courants sont pr\u00e9-document\u00e9s avec des solutions \u00e9prouv\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les offres ont commenc\u00e9 pour JD Edwards EnterpriseOne et World, en utilisant des configurations configurables et des fonctionnalit\u00e9s telles que des machines pr\u00e9configur\u00e9es au d\u00e9p\u00f4t et au niveau local pour r\u00e9duire les besoins en personnel sur site et am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 globale de l'assistance.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Co\u00fbts mensuels pr\u00e9visibles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le de soutien \"Follow-the-sun<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Processus document\u00e9s et r\u00e9f\u00e9rentiels<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offres d'assistance configurables<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance g\u00e9r\u00e9e JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le soutien en tant que service<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution des probl\u00e8mes avec des solutions \u00e9prouv\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maintenance des syst\u00e8mes informatiques et ERP<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.cyret.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 (703) 365 9599<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@cyret.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 10687 Gaskins Way, Suite 200, Manassas, VA 20109<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/cyret-technologies<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/CyretTechnologies<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/cyrettechnolog1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/cyret_technologies<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-3164\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/oracle.svg\" alt=\"oracle\" width=\"240\" height=\"35\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5. Oracle<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oracle assure le support de JD Edwards EnterpriseOne en tant que principal fournisseur du logiciel. L'accent reste mis sur la fourniture d'une maintenance continue par le biais de Premier Support pour la version actuelle, comme EnterpriseOne 9.2, qui continue \u00e0 donner acc\u00e8s aux corrections, aux mises \u00e0 jour, aux correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et aux nouvelles fonctionnalit\u00e9s fournies dans le cadre d'un mod\u00e8le d'innovation continue. Cette configuration permet de maintenir les syst\u00e8mes align\u00e9s sur les exp\u00e9riences modernes des utilisateurs et les outils num\u00e9riques int\u00e9gr\u00e9s, sans imposer des r\u00e9visions majeures imm\u00e9diates. Le support comprend des ressources pour le d\u00e9pannage, les certifications et la planification autour des exigences de la plateforme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les versions plus anciennes, l'assistance passe \u00e0 des niveaux de maintien une fois que les phases de premier plan sont termin\u00e9es, offrant une assistance de base ind\u00e9finie mais sans nouvelles am\u00e9liorations ou corrections pour les probl\u00e8mes non critiques. Cette approche donne la priorit\u00e9 \u00e0 la stabilit\u00e9 des impl\u00e9mentations existantes tout en encourageant une modernisation progressive lorsqu'elle r\u00e9pond aux besoins de l'entreprise.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support Premier fourni par le fournisseur pour les derni\u00e8res versions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour permanentes de l'innovation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acc\u00e8s aux corrections et aux correctifs de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support pour les anciennes versions<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support JD Edwards EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour et am\u00e9liorations<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9pannage et maintenance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guide de certification des plateformes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.oracle.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1.800.633.0738<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/oracle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/Oracle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/oracle<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11725\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Redfaire.jpg\" alt=\"\" width=\"286\" height=\"74\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">6. Redfaire<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Redfaire prend en charge le support JD Edwards et les services g\u00e9r\u00e9s en mettant l'accent sur la disponibilit\u00e9 \u00e0 tout moment. L'assistance fonctionne en continu, ce qui permet aux utilisateurs de soumettre leurs probl\u00e8mes par le biais de plusieurs canaux tels que le t\u00e9l\u00e9phone, l'e-mail ou un syst\u00e8me de ticketing. Les forfaits s'adaptent aux diff\u00e9rentes situations, qu'il s'agisse de g\u00e9rer l'externalisation compl\u00e8te de l'assistance informatique ou de renforcer une configuration interne existante. Les engagements de r\u00e9ponse et de r\u00e9solution sont int\u00e9gr\u00e9s, avec des cr\u00e9dits appliqu\u00e9s si les objectifs ne sont pas atteints.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le service couvre la ligne de produits Oracle JD Edwards ainsi que les applications tierces qui y sont li\u00e9es. L'accent est mis sur le maintien de la valeur du syst\u00e8me gr\u00e2ce \u00e0 une assistance coh\u00e9rente dans diff\u00e9rentes langues.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Disponibilit\u00e9 permanente de l'assistance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Options de soumission de tickets multiples<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Paquets de soutien sur mesure<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Engagements en mati\u00e8re de r\u00e9ponse et de r\u00e9solution<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support d'applications tierces<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soumission et r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.redfaire.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 (513) 842 8506<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@redfaire.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 2810 N. Church St., PMB 35331 Wilmington, Delaware<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/redfaire<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11835\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Vigilens.png\" alt=\"\" width=\"208\" height=\"136\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7. Vigilens<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vigilens s'occupe des d\u00e9fis commerciaux de JD Edwards par le biais de la consultation et du soutien. Les consultants s'appuient sur leur connaissance du syst\u00e8me ERP et des contextes industriels pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants rencontr\u00e9s par les clients. Pour le support et les services g\u00e9r\u00e9s, l'accent est mis sur la confiance et une communication claire afin de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes rapidement et efficacement. L'assistance reste personnalis\u00e9e, sans qu'il soit n\u00e9cessaire de s'engager sur un nombre fixe de tickets, ce qui permet de contr\u00f4ler les d\u00e9penses. Une limite de d\u00e9l\u00e9gation est fix\u00e9e ensemble, de sorte que les demandes les plus simples sont trait\u00e9es automatiquement, tandis que les plus importantes sont accompagn\u00e9es d'un devis \u00e0 approuver au pr\u00e9alable. Les consultants qui s'occupent de l'assistance travaillent \u00e9galement sur des projets, apportant \u00e0 la fois des comp\u00e9tences techniques JD Edwards et une compr\u00e9hension de l'entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette approche met l'accent sur la flexibilit\u00e9 dans la d\u00e9finition des niveaux d'assistance, sur des r\u00e9ponses rapides aux probl\u00e8mes et sur l'attribution des probl\u00e8mes \u00e0 des personnes connaissant bien la structure sp\u00e9cifique de l'entreprise. Cette configuration vise \u00e0 optimiser l'ERP tout en s'adaptant \u00e0 des besoins variables au fil du temps.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pas d'engagement sur un volume fixe de billets<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Limite de d\u00e9l\u00e9gation pour le traitement des demandes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consultants ayant une connaissance de JD Edwards et de l'entreprise<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Partenariat ax\u00e9 sur la confiance et la communication<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien et services g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseils pour l'optimisation de l'ERP<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : vigilens.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/vigilens<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11718\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Briteskies.png\" alt=\"\" width=\"279\" height=\"72\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">8. Briteskies<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Briteskies travaille avec JD Edwards EnterpriseOne et World par le biais de services de conseil et de gestion. L'assistance r\u00e9pond \u00e0 un \u00e9ventail de besoins, de la gestion de l'entretien quotidien du syst\u00e8me aux mises \u00e0 niveau, aux migrations entre versions et aux int\u00e9grations telles que les plates-formes de commerce \u00e9lectronique. L'installation r\u00e9unit des ressources fonctionnelles et techniques pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux processus d'entreprise ou aux configurations techniques. Les services visent \u00e0 am\u00e9liorer la fa\u00e7on dont l'ERP s'int\u00e8gre dans les op\u00e9rations et \u00e0 \u00e9tendre les capacit\u00e9s pratiques du syst\u00e8me.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services de conseil couvrent les mises en \u0153uvre qui ont d\u00e9rap\u00e9, les efforts de redressement et le d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 lorsque les configurations standard ne suffisent pas. La double exp\u00e9rience des deux principales gammes JD Edwards permet de rep\u00e9rer et de r\u00e9soudre efficacement les probl\u00e8mes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Couverture pour EnterpriseOne et World<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Focus sur les mises \u00e0 jour et les migrations<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion de l'int\u00e9gration du commerce \u00e9lectronique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s aux processus op\u00e9rationnels<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil pour les mises en \u0153uvre et les mises \u00e0 niveau<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien fonctionnel et technique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration d'une plateforme de commerce \u00e9lectronique<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.briteskies.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 216.369.3600<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 2658 Scranton Road, Suite 3 Cleveland, Ohio 44113<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/briteskies-llc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/Briteskies<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/BriteskiesCLE<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11769\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Rimini-Street-1.png\" alt=\"\" width=\"188\" height=\"137\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">9. Rue Rimini<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rimini Street fournit un support tiers pour JD Edwards en tant qu'option distincte du fournisseur d'origine. Le mod\u00e8le prend en charge les installations existantes sur site pendant de longues p\u00e9riodes, en g\u00e9rant les personnalisations complexes, les probl\u00e8mes et la maintenance sans n\u00e9cessiter de migrations ou de mises \u00e0 niveau forc\u00e9es. Les temps de r\u00e9ponse sont garantis pour la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et l'approche permet de conserver les investissements actuels tout en r\u00e9orientant les ressources ailleurs. L'assistance comprend des moyens d'ajouter des \u00e9l\u00e9ments modernes tels que l'automatisation des flux de travail par le biais de m\u00e9thodes composables sans replatformer enti\u00e8rement le syst\u00e8me.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services visent la stabilit\u00e9 pour les versions hautement personnalis\u00e9es, en se concentrant sur l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et en \u00e9vitant les changements inutiles induits par les fournisseurs. L'expertise couvre le d\u00e9pannage approfondi de l'ERP et les outils propri\u00e9taires pour g\u00e9rer les besoins continus.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le d'assistance aux tiers<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prolongation de la dur\u00e9e de l'assistance pour les installations actuelles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement des personnalisations<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Temps de r\u00e9ponse garantis<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support JD Edwards Premium<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution de probl\u00e8mes complexes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Possibilit\u00e9s d'extension sans mise \u00e0 niveau<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.riministreet.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1-702-839-9671 +1-702-839-9671<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : pr@riministreet.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 700 South Pavilion Center Drive Suite 330 Las Vegas, Nevada 89135<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/rimini-street<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/RiminiStreet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/riministreet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/riministreet<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11742\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/RST-Solutions.jpg\" alt=\"\" width=\"256\" height=\"77\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">10. RST Solutions<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">RST Solutions s'occupe des services g\u00e9r\u00e9s de JD Edwards pour les versions World et EnterpriseOne. Les consultants couvrent le support des applications, le d\u00e9veloppement, la gestion des bases de donn\u00e9es, la r\u00e9solution des probl\u00e8mes, les ajustements de processus, les ajustements d'\u00e9volutivit\u00e9, la formation des utilisateurs et les am\u00e9liorations continues du syst\u00e8me. Cette formule permet aux groupes internes de se concentrer sur les principales priorit\u00e9s de l'entreprise, tandis que le service d'assistance s'occupe de la stabilit\u00e9, de l'int\u00e9gration et de l'\u00e9volutivit\u00e9 de l'ERP. L'assistance fonctionnelle et technique entre en jeu pour l'optimisation, la coordination des projets et l'automatisation lorsque cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services comprennent l'acc\u00e8s au service d'assistance 24 heures sur 24 pour la r\u00e9solution rapide des erreurs ou des pannes, avec une assistance r\u00e9partie sur plusieurs sites aux \u00c9tats-Unis. Un seul interlocuteur d\u00e9di\u00e9 g\u00e8re les am\u00e9liorations, les mises \u00e0 niveau et les am\u00e9liorations g\u00e9n\u00e9rales. Il n'est pas n\u00e9cessaire de prendre des engagements \u00e0 long terme, de sorte que les arrangements restent flexibles et adaptables en fonction de l'\u00e9volution des besoins.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Couverture pour JD Edwards World et EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Service d'assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Point de contact unique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des conditions contractuelles souples<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 l'application et au d\u00e9veloppement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Base de donn\u00e9es et support technique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Optimisation des processus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation et am\u00e9lioration continue<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.rstsolutions.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 1-610-232-0036 1-610-232-0036<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@rstsolutions.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : \u00c9tats-Unis 255 Great Valley Parkway, Suite 100, Malvern, PA-19355<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/rst-solutions-inc-<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11717\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/GSI-Inc.jpg\" alt=\"\" width=\"248\" height=\"109\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">11. GSI<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GSI fournit des services g\u00e9r\u00e9s pour JD Edwards par le biais de plans tels que AppCare, couvrant les environnements EnterpriseOne et World. L'assistance porte sur les fonctions CNC, les applications, le d\u00e9veloppement, l'administration des bases de donn\u00e9es, la s\u00e9curit\u00e9, les orchestrations et les domaines connexes. L'acc\u00e8s est ouvert \u00e0 la gestion des nouvelles fonctionnalit\u00e9s, \u00e0 la formation des utilisateurs et \u00e0 d'autres besoins courants ou avanc\u00e9s. Le service prend en charge la gestion quotidienne afin que le personnel interne puisse se concentrer sur le travail strat\u00e9gique, l'orientation client ou les op\u00e9rations de base.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe de multiples options de plans d'assistance pour r\u00e9pondre \u00e0 des situations sp\u00e9cifiques, l'accent \u00e9tant mis sur le maintien de la fiabilit\u00e9 des performances d'un ERP complexe et lourd en donn\u00e9es. Les choix en mati\u00e8re de base de donn\u00e9es et de d\u00e9ploiement, ainsi que les configurations en nuage (priv\u00e9, public ou hybride), entrent en ligne de compte dans l'assistance continue.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des plans de soutien adapt\u00e9s aux besoins<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Couverture du CNC, des applications, du d\u00e9veloppement, de la base de donn\u00e9es, de la s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se concentrer sur la lib\u00e9ration des ressources internes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Manipulation pour les nouvelles fonctionnalit\u00e9s et la formation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la CNC<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 l'application et au d\u00e9veloppement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la base de donn\u00e9es et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance \u00e0 l'orchestration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation des utilisateurs<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.getgsi.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : (855)-474-4377<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@getgsi.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003 Atlanta, GA 30328<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/gsi-inc-<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/GSIInc1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/GSIInc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/get_gsi<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-6602\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data-300x76.png\" alt=\"\" width=\"280\" height=\"71\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data-300x76.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data-18x5.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data.png 444w\" sizes=\"auto, (max-width: 280px) 100vw, 280px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">12. Donn\u00e9es de Corning<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Corning Data g\u00e8re les environnements JD Edwards avec l'aide de sp\u00e9cialistes CNC et d'applications bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis. La couverture comprend toutes les versions principales telles que World et EnterpriseOne, avec une gestion solide de l'architecture CNC propri\u00e9taire. Les services comprennent le contr\u00f4le des performances, les mises \u00e0 jour, le d\u00e9pannage technique et les efforts d'optimisation. Les options de reprise apr\u00e8s sinistre et d'h\u00e9bergement sont propos\u00e9es par le biais d'installations priv\u00e9es, d'AWS ou d'int\u00e9grations Azure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le service d'assistance fonctionne 24 heures sur 24 \u00e0 partir de sites am\u00e9ricains, ce qui permet un acc\u00e8s constant aux correctifs et aux conseils. Un interlocuteur d\u00e9di\u00e9 supervise l'assistance, les am\u00e9liorations, les mises \u00e0 niveau et le travail g\u00e9n\u00e9ral sur le syst\u00e8me. Les accords restent flexibles sans \u00eatre bloqu\u00e9s dans des contrats \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Service d'assistance 24\/7 bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Expertise en architecture CNC<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Options d'h\u00e9bergement et de reprise apr\u00e8s sinistre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Contact unique d\u00e9di\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la CNC et aux applications<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Optimisation des performances<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveillance et assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corrections et mises \u00e0 jour<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e9bergement en nuage (priv\u00e9, AWS, Azure)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : corningdata.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 877-807-7702<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 421 Fayetteville Street Suite 1100 Raleigh, NC 27601<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/corning-data-services<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/CorningData<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/corningdata<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11721\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EPIQ-Infotech.png\" alt=\"\" width=\"242\" height=\"76\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">13. EPIQ<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">EPIQ propose des services JD Edwards EnterpriseOne ax\u00e9s sur le conseil, la mise en \u0153uvre, les mises \u00e0 niveau, la migration et l'assistance g\u00e9r\u00e9e. L'entreprise s'appuie sur la flexibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e du syst\u00e8me ERP pour g\u00e9rer diverses fonctions commerciales dans des secteurs tels que la fabrication, la distribution et la construction. Les services visent la configuration du syst\u00e8me, l'optimisation et la formation du personnel afin d'assurer le bon d\u00e9roulement des op\u00e9rations et de mieux utiliser les fonctionnalit\u00e9s de la plateforme pour le suivi des co\u00fbts, la budg\u00e9tisation et les processus financiers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services g\u00e9r\u00e9s comprennent une assistance permanente de la part de sp\u00e9cialistes JD Edwards qui s'occupent des besoins quotidiens, de la maintenance du syst\u00e8me et des ajustements n\u00e9cessaires \u00e0 la croissance de l'entreprise. Cette approche couvre la mise en \u0153uvre sur site ou hors site, les migrations, les mises \u00e0 niveau essentielles et la formation des utilisateurs afin de maintenir les fonctionnalit\u00e9s sans perturbations majeures.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">JD Edwards EnterpriseOne focus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Options de services g\u00e9r\u00e9s et d'assistance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mise en \u0153uvre et gestion de la migration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation du personnel et optimisation du syst\u00e8me<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de mise en \u0153uvre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour et migration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support Orchestrator<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation des utilisateurs<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : epiqinfo.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 (424)-259-3747<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@epiqinfo.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 17777, Center Court Drive N., Suite 600, Cerritos, CA, USA 17777, Center Court Drive N., Suite 600, Cerritos, CA, USA 90703<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/epiq-softech<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/epiqinfotech<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/epiqinfotech<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-5994\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Version-1-300x82.png\" alt=\"\" width=\"252\" height=\"69\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Version-1-300x82.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Version-1-18x5.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Version-1.png 429w\" sizes=\"auto, (max-width: 252px) 100vw, 252px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">14. Version 1<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La version 1 propose des services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards ASPIRE visant \u00e0 maintenir les applications \u00e0 jour, performantes et disponibles. Le service couvre les t\u00e2ches quotidiennes de support et de maintenance afin que les efforts internes puissent se concentrer sur les priorit\u00e9s de l'entreprise et le travail strat\u00e9gique. L'assistance s'\u00e9tend \u00e0 des syst\u00e8mes de tailles, d'\u00e2ges, de technologies ou d'origines diff\u00e9rents, qu'ils soient sur site, h\u00e9berg\u00e9s dans le nuage, h\u00e9rit\u00e9s ou modernes. Un service d'assistance 24 heures sur 24 traite en permanence les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 JD Edwards. L'automatisation est prioris\u00e9e pour r\u00e9duire les incidents et rationaliser les processus de routine.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les niveaux de service permettent la personnalisation, en partant des options de base pour aller vers des options plus avanc\u00e9es. Les accords ax\u00e9s sur la valeur remplacent les accords de niveau de service standard pour s'aligner sur les avantages r\u00e9els de l'entreprise. Cette approche inclut des am\u00e9liorations, des optimisations et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 dans l'ensemble du parc JD Edwards, quel que soit le constructeur ou l'h\u00e9bergeur du syst\u00e8me.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le de service g\u00e9r\u00e9 ASPIRE<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Disponibilit\u00e9 d'un bureau de service 24 heures sur 24<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une approche ax\u00e9e sur l'automatisation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Niveaux de service personnalisables<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien et maintenance des applications<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorations et optimisation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Traitement des probl\u00e8mes par le service d'assistance<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.version1.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 (708) 608 0323<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 15255 S. 94th Avenue, Suite 500, Orland Park, IL 60462, USA 15255 S. 94th Avenue, Suite 500, Orland Park, IL 60462, USA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/version-1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/Version1Group<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/version1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/version1group<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-8600\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax--300x47.png\" alt=\"\" width=\"281\" height=\"44\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax--300x47.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax--18x3.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax-.png 564w\" sizes=\"auto, (max-width: 281px) 100vw, 281px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">15. Syntaxe<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Syntax s'occupe des services de gestion des applications JD Edwards en pr\u00eatant attention aux obstacles op\u00e9rationnels courants comme les risques li\u00e9s au rendement, la gestion des correctifs, la s\u00e9curit\u00e9 et les lacunes en mati\u00e8re de ressources. La surveillance proactive, le r\u00e9glage, la supervision de la s\u00e9curit\u00e9 et les ajustements de l'informatique en nuage sont au c\u0153ur du soutien. La couverture comprend les domaines fonctionnels, de d\u00e9veloppement et techniques, avec une disponibilit\u00e9 24 heures sur 24 et des accords de niveau de service (SLA) d\u00e9finis. Un outil de surveillance exclusif appel\u00e9 EnterpriseCare extrait des donn\u00e9es de diverses sources afin de rep\u00e9rer et de r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes de performance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'automatisation couvre les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives telles que les transferts d'objets, la cr\u00e9ation de paquets, la gestion des journaux et l'actualisation des donn\u00e9es. Les fonctions de s\u00e9curit\u00e9 impliquent des correctifs proactifs et une surveillance des vuln\u00e9rabilit\u00e9s. La livraison fait appel aux pratiques ITIL, \u00e0 une base de connaissances et \u00e0 des outils tels que ServiceNow pour une assistance structur\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveillance proactive et optimisation des performances<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance 24\/7 avec accords de niveau de service<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisation des t\u00e2ches de routine<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outil propri\u00e9taire EnterpriseCare<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de gestion des applications JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien fonctionnel et technique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion de la s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Optimisation de l'informatique en nuage<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.syntax.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1-866-772-8242<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : support@syntax.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 601 Keystone Park Drive Suite 600 Morrisville NC 27560<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/syntax_57010<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-5510\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Chetu--300x118.png\" alt=\"\" width=\"213\" height=\"84\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Chetu--300x118.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Chetu--18x7.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Chetu-.png 358w\" sizes=\"auto, (max-width: 213px) 100vw, 213px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">16. Chetu<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chetu fournit des conseils sur JD Edwards EnterpriseOne en tant que partenaire certifi\u00e9 d'Oracle. Les services de mise en \u0153uvre travaillent avec des installations existantes pour personnaliser les syst\u00e8mes, le traitement des donn\u00e9es et les d\u00e9lais en fonction des exigences de l'entreprise. Les services de conseil comprennent la planification strat\u00e9gique, l'\u00e9valuation des syst\u00e8mes et l'alignement sur les objectifs tout en tenant compte des budgets et des normes de l'industrie. Les services g\u00e9r\u00e9s offrent une assistance aux applications, un service d'assistance d\u00e9di\u00e9 et une reprise apr\u00e8s sinistre pour r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services d'int\u00e9gration relient JD Edwards \u00e0 des syst\u00e8mes tiers par le biais d'un d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 afin de r\u00e9duire les erreurs et d'assurer la fluidit\u00e9 des flux de travail. L'assistance s'applique \u00e0 divers secteurs tels que l'alimentation et les boissons ou l'ing\u00e9nierie et la construction.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Statut de partenaire certifi\u00e9 d'Oracle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personnalisation pendant la mise en \u0153uvre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9valuations r\u00e9guli\u00e8res des syst\u00e8mes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Orientation vers le service d'assistance et la reprise apr\u00e8s sinistre<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mise en \u0153uvre de JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil et planification<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s avec helpdesk<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9veloppement d'une int\u00e9gration personnalis\u00e9e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 l'application<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.chetu.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 954 342 5676<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@chetu.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 1500 Concord Terrace Suite 100, Sunrise FL 33323<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/chetu-inc-<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/ChetuInc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/ChetuInc<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11752\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/DWS-Global.png\" alt=\"\" width=\"226\" height=\"83\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">17. DEM<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">DWS fournit des services de d\u00e9veloppement et des services techniques pour Oracle JD Edwards EnterpriseOne depuis la fin des ann\u00e9es 1990. Le travail comprend la personnalisation, l'int\u00e9gration, l'extension, les mises \u00e0 jour et le soutien continu des applications d'entreprise. L'approche utilise des projets plus petits et plus rapides pour g\u00e9rer les changements et les tests. Des produits tels que la suite Dimension prennent en charge l'automatisation des tests, la planification et les tests de charge sp\u00e9cifiquement pour JD Edwards, avec la reconnaissance d'Oracle en mati\u00e8re d'automatisation des tests.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les services visent l'innovation continue gr\u00e2ce \u00e0 des outils sp\u00e9cialis\u00e9s et \u00e0 l'expertise pour la modification ou l'entretien des syst\u00e8mes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une attention de longue date pour JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Produits d'automatisation des tests<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Approche de projet ax\u00e9e sur les processus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Statut du partenaire de test Oracle<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personnalisation de JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration et extension<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour et assistance technique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de d\u00e9veloppement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisation des tests et planification<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Informations de contact :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : dws-global.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 888 769 3248<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@dws-global.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : Spaces Globe Park Jubilee House Third Avenue Marlow SL7 1EY<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/dws-ltd<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusion<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fin de compte, il n'y a pas de \u201cmeilleure\u201d entreprise sur cette liste - il n'y a que la meilleure adaptation \u00e0 votre d\u00e9sordre actuel. Si votre budget est d\u00e9vor\u00e9 par les frais de maintenance d'Oracle, un fournisseur tiers comme Rimini Street ou Spinnaker est la solution la plus \u00e9vidente. Si vous manquez de personnel et que vous avez simplement besoin de mains fiables, une soci\u00e9t\u00e9 comme A-listware ou GSI est plus judicieuse. Avant de signer un contrat, posez les questions difficiles : Qui s'occupe exactement de mon compte ? Sont-ils bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis ? Que se passe-t-il lorsqu'une personnalisation tombe en panne un dimanche \u00e0 deux heures du matin ? Les meilleurs partenaires ne sont pas ceux qui ont les diapositives les plus \u00e9l\u00e9gantes ; ce sont ceux qui comprennent que si votre ERP tombe en panne, votre entreprise s'arr\u00eate. Choisissez une \u00e9quipe qui traite votre syst\u00e8me avec le m\u00eame degr\u00e9 d'urgence.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If your business runs on JD Edwards, you already know the deal: it\u2019s a powerhouse for your supply chain and finance, but it can be a nightmare to maintain as it ages. 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