{"id":13069,"date":"2026-01-10T16:09:54","date_gmt":"2026-01-10T16:09:54","guid":{"rendered":"https:\/\/a-listware.com\/?p=13069"},"modified":"2026-01-10T16:09:54","modified_gmt":"2026-01-10T16:09:54","slug":"support-for-oracle-jd-edwards-companies-usa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/a-listware.com\/fr\/blog\/support-for-oracle-jd-edwards-companies-usa","title":{"rendered":"Assistance aux entreprises Oracle JD Edwards aux \u00c9tats-Unis : ce qu'il faut rechercher"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oracle JD Edwards fait partie de ces syst\u00e8mes qui peuvent tranquillement faire fonctionner une entreprise pendant des ann\u00e9es - jusqu'\u00e0 ce que quelque chose se casse, qu'une mise \u00e0 niveau soit \u00e0 nouveau report\u00e9e ou que la seule personne qui connaisse la configuration parte. C'est g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les \u00e9quipes commencent \u00e0 rechercher une aide ext\u00e9rieure aux \u00c9tats-Unis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cet article est une liste de soci\u00e9t\u00e9s d'assistance Oracle JD Edwards qui travaillent avec des entreprises am\u00e9ricaines. Certaines se concentrent sur l'assistance quotidienne, d'autres s'occupent de t\u00e2ches plus lourdes telles que le d\u00e9pannage CNC, l'optimisation des performances, les int\u00e9grations, les correctifs de s\u00e9curit\u00e9 ou la planification des mises \u00e0 niveau. L'objectif est simple : faciliter la comparaison entre les diff\u00e9rents types de fournisseurs de services d'assistance et identifier rapidement ceux qui pourraient correspondre \u00e0 la fa\u00e7on dont le syst\u00e8me est utilis\u00e9 aujourd'hui.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4642\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-listware.png\" alt=\"\" width=\"235\" height=\"174\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-listware.png 235w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-listware-16x12.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 235px) 100vw, 235px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">1. Logiciel de liste A<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A-listware fournit une assistance aux \u00e9quipes Oracle JD Edwards \u00e0 travers les \u00c9tats-Unis, en travaillant en parall\u00e8le avec l'informatique interne plut\u00f4t qu'en essayant de la remplacer. Notre champ d'action couvre \u00e0 la fois les installations dans le nuage et sur site, avec un m\u00e9lange d'assistance continue et d'aide bas\u00e9e sur des projets, en fonction des besoins du client. Une grande partie de notre travail se situe \u00e0 mi-chemin - maintenir la stabilit\u00e9 de JD Edwards au jour le jour tout en apportant des am\u00e9liorations lorsqu'il y a une raison claire de changer quelque chose.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous nous occupons \u00e9galement des t\u00e2ches d'assistance pratique concernant les mises \u00e0 jour, les travaux de modernisation et les probl\u00e8mes d'infrastructure li\u00e9s aux environnements JD Edwards. Dans certains cas, nous assurons une surveillance continue et un service d'assistance, tandis que d'autres missions sont davantage ax\u00e9es sur les mises \u00e0 niveau, les int\u00e9grations ou le resserrement de la gestion du syst\u00e8me.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance et conseil JD Edwards pour les \u00e9quipes bas\u00e9es aux \u00c9tats-Unis<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fonctionne avec des environnements en nuage et sur site<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offre des options d'assistance technique et fonctionnelle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acc\u00e8s 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux ing\u00e9nieurs et aux sp\u00e9cialistes du service d'assistance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le soutien peut \u00eatre continu ou bas\u00e9 sur un projet<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support technique JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support fonctionnel JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modernisation et int\u00e9gration de l'ERP<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion de l'informatique en nuage et de l'infrastructure<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services d'assistance et services informatiques g\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien aux tests et \u00e0 l'assurance qualit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 l'analyse des donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : <\/span><a href=\"https:\/\/a-listware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">a-listware.com<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail : <\/span><a href=\"mailto:info@a-listware.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@a-listware.com<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/alistware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.facebook.com\/alistware<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/a-listware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.linkedin.com\/company\/a-listware<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : North Bergen, NJ 07047, USA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +1 (888) 337 93 73<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11737\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ERP-Suites.png\" alt=\"\" width=\"178\" height=\"166\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">2. Suites ERP<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ERP Suites se positionne comme un partenaire de JD Edwards qui couvre les services de conseil, de consultation fonctionnelle et de technologie sous un m\u00eame toit. Leur travail couvre l'assistance ERP quotidienne ainsi que des initiatives \u00e0 plus long terme telles que la planification en nuage, la modernisation et les changements de processus qui s'articulent autour du noyau JD Edwards. Un th\u00e8me r\u00e9current dans leurs documents est de rendre JD Edwards plus facile \u00e0 utiliser dans la pratique, et pas seulement de le faire fonctionner.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outre l'assistance et le conseil, ils d\u00e9veloppent leurs propres modules compl\u00e9mentaires et outils autour de l'utilisation et de la visibilit\u00e9 de JD Edwards. Cela comprend la surveillance des performances et l'analyse des utilisateurs, ainsi que des options qui relient les flux de travail quotidiens \u00e0 JD Edwards par le biais d'orchestrations, de widgets et d'un concept d'assistant conversationnel. Leurs \u00e9crits s'orientent vers l'am\u00e9lioration pratique du syst\u00e8me, avec moins d'attention port\u00e9e aux d\u00e9tails techniques dans les pages publiques.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance JD Edwards dans l'ensemble des \u00c9tats-Unis<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Couvre les travaux techniques et fonctionnels au sein d'une m\u00eame \u00e9quipe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fournit des services g\u00e9r\u00e9s ainsi que des services de consultation et de conseil<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offre des outils internes ax\u00e9s sur le suivi et la convivialit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les domaines d'int\u00e9r\u00eat comprennent l'IA, la pr\u00e9paration au cloud et l'automatisation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s pour JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil fonctionnel<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil en mati\u00e8re d'ERP et planification de la feuille de route<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9paration \u00e0 l'informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e et solutions d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 l'application et au CNC<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour et r\u00e9glage du syst\u00e8me<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9grations et optimisation des processus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suivi des performances et contr\u00f4les continus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Activation de l'IA li\u00e9e aux donn\u00e9es et aux flux de travail de JD Edwards<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.erpsuites.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : servicedesk@erpsuites.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/erpsuites<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/erpsuites<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/ERPSuites<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/erpsuites<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 6281 Tri Ridge Blvd. Loveland, OH 45140<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 877-884-6526<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11738\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Spinnaker-Support.png\" alt=\"\" width=\"288\" height=\"52\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">3. Support de spi<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Spinnaker Support fournit une assistance tierce partie, des services g\u00e9r\u00e9s et des conseils pour Oracle JD Edwards, en mettant l'accent sur les organisations qui souhaitent continuer \u00e0 utiliser leurs versions actuelles sans \u00eatre oblig\u00e9es de proc\u00e9der \u00e0 des mises \u00e0 niveau. Le site de l'entreprise pr\u00e9sente cela comme une r\u00e9ponse \u00e0 la position d'Oracle en mati\u00e8re d'assistance, en particulier pour les versions qui font l'objet d'une assistance de maintien. L'id\u00e9e de base est de faire en sorte que JD Edwards reste stable et b\u00e9n\u00e9ficie d'une assistance, tandis que le client contr\u00f4le le calendrier de tout changement majeur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leur approche consiste \u00e0 remplacer le mod\u00e8le d'assistance d'Oracle bas\u00e9 sur un portail par un acc\u00e8s direct \u00e0 des ing\u00e9nieurs exp\u00e9riment\u00e9s et par une option de services g\u00e9r\u00e9s plus large. Ils d\u00e9crivent \u00e9galement la couverture de plusieurs lignes de produits et versions de JD Edwards, positionnant leurs services comme une voie d'assistance \u00e0 long terme plut\u00f4t que comme un palliatif \u00e0 court terme.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance JD Edwards tierce partie comme alternative \u00e0 l'assistance Oracle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offre des services g\u00e9r\u00e9s et des conseils en plus de l'assistance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Couvre plusieurs lignes de produits et versions de JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se concentrer sur le maintien de la viabilit\u00e9 des environnements existants plus longtemps<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'accent est mis sur l'assistance fournie par les ing\u00e9nieurs plut\u00f4t que sur les flux de travail des portails.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support des logiciels tiers JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s pour les environnements JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de conseil JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prise en charge des versions EnterpriseOne et World<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.spinnakersupport.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@spinnakersupport.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/spinnaker-support<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/spinnakersupprt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/spinnakersupportservices<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111 5445 DTC Parkway, Suite 850, Greenwood Village, CO 80111<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 877 476 0576 +1 877 476 0576<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-6602\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data-300x76.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"76\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data-300x76.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data-18x5.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Corning-Data.png 444w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">4. Donn\u00e9es de Corning<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Corning Data traite l'assistance JD Edwards comme un probl\u00e8me op\u00e9rationnel, et non comme un processus consistant \u00e0 \u201csoumettre un ticket et attendre\u201d. Leurs services g\u00e9r\u00e9s sont con\u00e7us pour maintenir l'environnement stable pour le travail quotidien, avec une couverture qui comprend l'acc\u00e8s au service d'assistance et des personnes exp\u00e9riment\u00e9es qui s'occupent du triage des incidents lorsque les lots \u00e9chouent ou que les utilisateurs sont bloqu\u00e9s pendant la cl\u00f4ture.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'accent est mis en grande partie sur les aspects peu glorieux de JDE qui d\u00e9terminent son bon fonctionnement : examens des performances pour rep\u00e9rer les goulets d'\u00e9tranglement, tests structur\u00e9s pour que les changements n'interrompent pas la production, et travaux CNC tels que la cr\u00e9ation de paquets et les promotions. Ils mettent \u00e9galement l'accent sur le soutien aux installations r\u00e9glement\u00e9es, o\u00f9 l'acc\u00e8s contr\u00f4l\u00e9, la documentation et les routines d'audit font partie de la mani\u00e8re dont le travail est effectu\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s ax\u00e9s sur la stabilit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Couverture du service d'assistance et traitement des incidents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'assistance fonctionnelle et technique de haut niveau comprend<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le travail de la CNC est consid\u00e9r\u00e9 comme un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la prestation de services<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentionne les pratiques de soutien orient\u00e9es vers la conformit\u00e9 pour les environnements r\u00e9glement\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de gestion des applications JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s par la CNC (gestionnaire de serveur, constructions, promotions)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Triage et r\u00e9solution des incidents<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Examens des performances et soutien \u00e0 l'optimisation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9liorations et changements de configuration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien aux tests structur\u00e9s pour les changements<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9curit\u00e9, contr\u00f4le d'acc\u00e8s et soutien \u00e0 la documentation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avis sur les mises \u00e0 jour et les options d'h\u00e9bergement<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : corningdata.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/corning-data-services<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/corningdata<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/CorningData<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 421 Fayetteville Street, Suite 1100, Raleigh, NC 27601 421 Fayetteville Street, Suite 1100, Raleigh, NC 27601<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 877-807-7702<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11718\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Briteskies.png\" alt=\"\" width=\"290\" height=\"75\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5. Briteskies<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Briteskies est le type de partenaire JD Edwards qui se manifeste lorsque le travail est d\u00e9sordonn\u00e9 - des mises \u00e0 niveau sans cesse retard\u00e9es, des passages de World \u00e0 EnterpriseOne, des int\u00e9grations qui touchent au commerce, ou des projets qui sont all\u00e9s de travers et qui ont besoin d'\u00eatre r\u00e9tablis. Son site met l'accent sur le \u201ccomment\u201d : poser beaucoup de questions, d\u00e9finir les objectifs d\u00e8s le d\u00e9part et maintenir un plan suffisamment serr\u00e9 pour que le projet ne s'\u00e9gare pas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, ils mettent l'accent sur la couverture de JD Edwards World et EnterpriseOne, ce qui est important pour les \u00e9quipes qui vivent dans des environnements mixtes ou qui ont de longs plans de transition. Le langage industriel est pr\u00e9sent tout au long de leur contenu, et ils encadrent la plupart des engagements autour de la r\u00e9solution des obstacles qui emp\u00eachent les \u00e9quipes d'utiliser JDE comme elles l'entendent.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">EnterpriseOne et World supportent les deux r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Projets de mise \u00e0 niveau, de migration, d'int\u00e9gration et de r\u00e9cup\u00e9ration mentionn\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La planification et l'att\u00e9nuation des risques sont d\u00e9crites dans le cadre de la mise en \u0153uvre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s inclus dans le travail de conseil<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des encadrements sp\u00e9cifiques aux secteurs d'activit\u00e9 apparaissent sur leurs pages JD Edwards.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de conseil JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 EnterpriseOne et r\u00e9alisation de projets<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien mondial et r\u00e9alisation de projets<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aide \u00e0 la migration de World vers EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration de JD Edwards eCommerce<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la reprise de la mise en \u0153uvre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Domaines connexes mentionn\u00e9s (s\u00e9curit\u00e9, EDI, soutien au personnel)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.briteskies.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/briteskiesllc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/BriteskiesCle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/Briteskies<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 2658 Scranton Road, Suite 3, Cleveland, Ohio 44113 2658 Scranton Road, Suite 3, Cleveland, Ohio 44113<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 216-369-3600<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-13071\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/DSP.png\" alt=\"\" width=\"333\" height=\"109\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">6. DSP<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour DSP, le message concernant JD Edwards est simple : maintenir les performances de l'application et s'assurer qu'elle reste align\u00e9e sur les besoins de l'organisation. Ils parlent d'abord de conseils et d'assistance, puis de mises \u00e0 niveau, de migrations et de conseils ad hoc pour des projets cl\u00e9s. Le ton est plus \u201cpartenaire Oracle qui fait le travail\u201d que \u201cd\u00e9ploiement d'un grand programme\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'un des th\u00e8mes sp\u00e9cifiques qu'ils mettent en avant est le passage de JD Edwards \u00e0 Oracle Cloud Infrastructure. Ils d\u00e9crivent cela comme un changement guid\u00e9 o\u00f9 les consultants travaillent aux c\u00f4t\u00e9s de l'\u00e9quipe du client pour que le changement soit contr\u00f4l\u00e9 et pratique, plut\u00f4t qu'une r\u00e9vision perturbatrice. La d\u00e9tection proactive des probl\u00e8mes fait \u00e9galement partie de la fa\u00e7on dont ils expliquent le soutien continu.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services JD Edwards li\u00e9s \u00e0 une pratique plus large en mati\u00e8re d'applications et de bases de donn\u00e9es Oracle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'assistance est d\u00e9crite comme s'articulant autour de la mani\u00e8re dont le client utilise JDE.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un m\u00e9lange de soutien proactif et de conseil en mati\u00e8re de projets<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les mises \u00e0 jour et les migrations font partie du champ d'application.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La migration OCI pour JD Edwards est sp\u00e9cifiquement mentionn\u00e9e<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services d'assistance JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour et migrations<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aide \u00e0 la migration de JD Edwards vers OCI<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseils ad hoc sur JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la performance et \u00e0 l'optimisation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.dsp.co.uk<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : enquiries@dsp.co.uk<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/dspglobal<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/dsp_uk<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 1650 West End Blvd, Suite #100 St Louis Park, Minnesota, USA 55416<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +44 (0) 203 880 1686 +44 (0) 203 880 1686<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-5883\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium-300x117.jpg\" alt=\"\" width=\"264\" height=\"103\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium-300x117.jpg 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium-18x7.jpg 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Terillium.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 264px) 100vw, 264px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7. Terillium<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terillium s'appuie sur une large gamme de services - ils couvrent JD Edwards World et EnterpriseOne, ainsi que le travail environnant qui permet aux environnements de rester utilisables : CNC et services de base de donn\u00e9es, d\u00e9veloppement, int\u00e9grations, routines de s\u00e9curit\u00e9, surveillance et formation. Leurs services g\u00e9r\u00e9s sont d\u00e9crits comme flexibles, destin\u00e9s \u00e0 combler les lacunes lorsque les \u00e9quipes internes sont surcharg\u00e9es ou lorsque le syst\u00e8me n\u00e9cessite plus d'attention qu'une \u201cassistance de base\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, ils donnent beaucoup de d\u00e9tails sur ce que l'assistance comprend dans la vie r\u00e9elle. Pensez aux sauvegardes et \u00e0 la planification de la reprise apr\u00e8s sinistre, \u00e0 la maintenance pr\u00e9ventive, aux \u00e9valuations de l'orchestration, \u00e0 l'optimisation des performances et aux \u00e9valuations qui portent sur JDE et les int\u00e9grations tierces. En outre, ils \u00e9voquent la planification des mises \u00e0 niveau et les options d'h\u00e9bergement dans le nuage comme autant de pistes que les \u00e9quipes peuvent emprunter sans que les op\u00e9rations quotidiennes ne se transforment en une longue interruption.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">EnterpriseOne et World support sont tous deux inclus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les services g\u00e9r\u00e9s couvrent des domaines fonctionnels, techniques et CNC<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'accent est mis sur la surveillance proactive et la maintenance pr\u00e9ventive<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La formation et les \u00e9valuations font partie de leur menu de soutien.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'h\u00e9bergement en nuage est pr\u00e9sent\u00e9 comme une extension des services g\u00e9r\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien fonctionnel et technique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services CNC et soutien aux bases de donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9veloppement et int\u00e9grations<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la sauvegarde et \u00e0 la reprise apr\u00e8s sinistre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveillance et optimisation des performances<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9valuations (JDE et examens d'int\u00e9gration de tiers)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance \u00e0 la mise \u00e0 niveau et \u00e0 la migration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formation (Orchestrator, outils de reporting, UDO, etc.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 l'h\u00e9bergement en nuage<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : terillium.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@terillium.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/terillium<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/terillium<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 201 E. Fifth St, Suite 2700 Cincinnati, Ohio 45202<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 513-621-9500 513-621-9500<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11730\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Circular-Edge.png\" alt=\"\" width=\"268\" height=\"107\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">8. Bord circulaire<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Circular Edge se pr\u00e9sente comme un atelier JD Edwards qui s'est d\u00e9velopp\u00e9 en une soci\u00e9t\u00e9 de services Oracle plus large. JD Edwards est toujours au c\u0153ur de leurs activit\u00e9s, mais le site continue de pointer vers l'ext\u00e9rieur - travail ERP qui se connecte \u00e0 d'autres syst\u00e8mes, travail de conseil qui se situe au-dessus du support quotidien, et un fil conducteur fort autour de l'IA et de l'automatisation au sein des piles d'applications d'entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le contexte de JD Edwards, les exemples qu'ils donnent sont ceux dont les \u00e9quipes se pr\u00e9occupent g\u00e9n\u00e9ralement lorsque les choses changent : mises \u00e0 niveau, migrations, travail sur les outils, support CNC et fonctionnel, et int\u00e9grations qui connectent JDE aux processus de CRM ou de commerce. Ils mentionnent \u00e9galement une approche de type \u201cSmart Help\u201d qui sugg\u00e8re que l'assistance peut \u00eatre augment\u00e9e ou r\u00e9duite en fonction de la phase dans laquelle se trouve le client.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">JD Edwards se positionne comme une ligne de services de base<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La CNC et le soutien fonctionnel sont mentionn\u00e9s \u00e0 plusieurs reprises<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les int\u00e9grations reliant JDE \u00e0 d'autres syst\u00e8mes sont un th\u00e8me commun.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien d\u00e9crit de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir s'adapter \u00e0 la demande<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le langage de l'IA et de l'automatisation appara\u00eet dans tous les messages de l'ERP<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil et assistance JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support fonctionnel JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support JD Edwards CNC<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises \u00e0 jour et travaux de migration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services d'int\u00e9gration autour de JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configuration des processus et assistance au d\u00e9pannage<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Approche de suivi r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e pour le contr\u00f4le<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conseil en mati\u00e8re d'ERP li\u00e9 \u00e0 l'IA<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.circularedge.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : contact@circularedge.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/circular-edge<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : Circular Edge LLC - USA 399 Campus Drive, Suite # 102 Somerset, NJ 08873<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 1-877-533-0002 1-877-533-0002<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11717\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/GSI-Inc.jpg\" alt=\"\" width=\"252\" height=\"111\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">9. GSI<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pages JD Edwards de GSI se lisent comme une liste de contr\u00f4le de ce dont une \u00e9quipe ERP finit g\u00e9n\u00e9ralement par avoir besoin au fil du temps. EnterpriseOne et World sont tous deux couverts, et le champ d'application s'\u00e9tend des services g\u00e9r\u00e9s (app, dev, CNC) aux mises \u00e0 niveau, migrations, impl\u00e9mentations, orchestrations et options d'h\u00e9bergement dans le nuage. Le ton est plus \u201cvoici tout ce qu'ils peuvent prendre en charge\u201d qu'un discours de support \u00e9troit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ils ajoutent \u00e9galement une longue liste de services de soutien qui sont souvent associ\u00e9s \u00e0 JDE dans le monde r\u00e9el : int\u00e9grations et intergiciels, EDI, rapports, s\u00e9curit\u00e9, administration de bases de donn\u00e9es, conception HA\/DR, surveillance proactive et reprise de projet. En d'autres termes, ils d\u00e9crivent l'assistance JD Edwards comme faisant partie d'un environnement plus large, et non comme une application autonome qui vit de mani\u00e8re isol\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">EnterpriseOne et World services pr\u00e9sent\u00e9s c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s, mises \u00e0 niveau, migrations et mises en \u0153uvre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Travail et formation de l'orchestrateur inclus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support cloud et h\u00e9bergement li\u00e9 aux op\u00e9rations JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services adjacents r\u00e9pertori\u00e9s (int\u00e9grations, EDI, s\u00e9curit\u00e9, DBA, HA\/DR)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards (application, d\u00e9veloppement, CNC)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mises en \u0153uvre, mises \u00e0 niveau et migrations<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services et formation Orchestrator<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services d'h\u00e9bergement et d'informatique en nuage<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9grations, logiciels interm\u00e9diaires et EDI<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rapports et tableaux de bord<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Administration de bases de donn\u00e9es (SQL, Oracle, DB2)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conception de l'architecture HA\/DR<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveillance proactive, alertes et contr\u00f4les du syst\u00e8me<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reprise de projet, analyse des lacunes, conversions de donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9veloppement personnalis\u00e9 et travaux li\u00e9s au web<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : getgsi.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@getgsi.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/get_gsi<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/GSIInc<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/GSIInc1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 6595 Roswell Rd Ste G PMB 4003, Atlanta, GA, 30328<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : (855)-474-4377<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11771\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Groupe-Conseil-Era.png\" alt=\"\" width=\"160\" height=\"160\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">10. GroupeConseil Era<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">GroupeConseil Era parle de JD Edwards EnterpriseOne comme d'une plateforme qui peut \u00eatre pouss\u00e9e plus loin lorsqu'elle est activement maintenue et am\u00e9lior\u00e9e, et non laiss\u00e9e en pilotage automatique. Leur contenu est centr\u00e9 sur les services g\u00e9r\u00e9s et l'am\u00e9lioration continue, avec un accent particulier sur la modernisation de la fa\u00e7on dont les \u00e9quipes utilisent JD Edwards au jour le jour, en particulier dans des environnements complexes et multi-sites.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre de leurs exemples concernent des domaines op\u00e9rationnels tels que la finance, la cha\u00eene d'approvisionnement, la fabrication et la gestion des actifs, ainsi que l'automatisation par le biais d'Orchestrator et d'int\u00e9grations. Ils mentionnent \u00e9galement leurs propres solutions compl\u00e9mentaires qui se connectent \u00e0 JD Edwards, y compris des outils destin\u00e9s aux flux de travail des entrep\u00f4ts et de la maintenance, positionn\u00e9s comme des extensions qui restent li\u00e9es \u00e0 l'ERP.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ax\u00e9 sur les environnements JD Edwards EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s combin\u00e9s \u00e0 un travail d'am\u00e9lioration continue<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une grande importance est accord\u00e9e \u00e0 Orchestrator, \u00e0 l'automatisation et aux int\u00e9grations.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentionne les mod\u00e8les op\u00e9rationnels multisites et \u00e0 forte intensit\u00e9 de processus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9f\u00e9rences solutions compl\u00e9mentaires connect\u00e9es aux flux de travail de l'entrep\u00f4t et de la maintenance<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9lioration continue et soutien \u00e0 l'optimisation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la mise en \u0153uvre et \u00e0 la migration de JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Am\u00e9lioration de l'interface utilisateur et de la convivialit\u00e9 (comme d\u00e9crit sur leur site)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Travaux d'automatisation et d'int\u00e9gration de l'Orchestrator<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prise en charge de l'int\u00e9gration des applications tierces et des applications en nuage<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solution de gestion d'entrep\u00f4t li\u00e9e \u00e0 JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Solution de gestion de la maintenance des \u00e9quipements li\u00e9e \u00e0 JD Edwards<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.groupeconseilera.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : info@group-era.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/groupe-conseil-era-era-consulting-group<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/GroupeconseilERA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 874 Walker Road, Suite C, Ville de Dover, Comt\u00e9 de Den, Delaware, 19904, USA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : 1-866-990-0372 1-866-990-0372<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11769\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Rimini-Street-1.png\" alt=\"\" width=\"173\" height=\"126\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">11. Rue Rimini<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rimini Street se concentre sur le support tiers pour Oracle JD Edwards, destin\u00e9 aux organisations qui souhaitent maintenir leurs environnements actuels sans \u00eatre pouss\u00e9es dans des cycles de mise \u00e0 niveau constants. Le contenu de JD Edwards est ax\u00e9 sur le soutien des configurations EnterpriseOne et World existantes, y compris les domaines personnalis\u00e9s que les mod\u00e8les de soutien standard consid\u00e8rent souvent comme hors de port\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au-del\u00e0 de la promesse d'assistance de base, leur site est organis\u00e9 autour d'un ensemble de lignes de services nomm\u00e9es qui se situent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la couverture de JD Edwards - services g\u00e9r\u00e9s, conseil, protection, connectivit\u00e9 et surveillance. L'entreprise consacre \u00e9galement du temps au message \u201cadd AI without upgrades\u201d (ajouter de l'intelligence artificielle sans mise \u00e0 niveau), qu'elle pr\u00e9sente comme une automatisation et de nouvelles capacit\u00e9s superpos\u00e9es \u00e0 l'empreinte JDE actuelle plut\u00f4t que comme un effort de replatformisation obligatoire.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prise en charge par des tiers de JD Edwards pour EnterpriseOne et World<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le mod\u00e8le d'assistance comprend une aide pour les personnalisations et les probl\u00e8mes complexes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s et conseils propos\u00e9s en compl\u00e9ment de l'assistance<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentionne les options de surveillance et de couverture ax\u00e9e sur la s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les capacit\u00e9s d'IA et d'automatisation sont consid\u00e9r\u00e9es comme des compl\u00e9ments \u00e0 JDE<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support tiers pour JD Edwards EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Support tiers pour JD Edwards World<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s par la CNC<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de gestion des applications<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de conseil pour les projets li\u00e9s \u00e0 JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Options de soutien ax\u00e9es sur la s\u00e9curit\u00e9 et la protection<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de suivi et de veille<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Options d'int\u00e9gration et de soutien \u00e0 la connectivit\u00e9 (telles que d\u00e9crites dans leurs lignes de produits)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.riministreet.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : pr@riministreet.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instagram : www.instagram.com\/riministreet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/rimini-street<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/riministreet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/RiminiStreet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : Rimini Street, Inc. 1700 South Pavilion Center Drive, Suite 330 Las Vegas, Nevada 89135<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1-702-839-9671 +1-702-839-9671<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-8600\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax--300x47.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"47\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax--300x47.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax--18x3.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Syntax-.png 564w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">12. Syntaxe<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Syntax encadre les services g\u00e9r\u00e9s de JD Edwards autour d'une couverture structur\u00e9e des risques op\u00e9rationnels comme le temps d'arr\u00eat, les correctifs, la s\u00e9curit\u00e9 et la capacit\u00e9 interne limit\u00e9e. La messagerie de Syntax s'articule autour d'un mod\u00e8le de services g\u00e9r\u00e9s d'application qui comprend la surveillance proactive, l'optimisation des performances et le soutien continu, y compris les consid\u00e9rations hybrides et d'informatique en nuage.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La structure op\u00e9rationnelle est un th\u00e8me r\u00e9current sur les pages JD Edwards : pratiques ITSM, base de connaissances croissante et automatisation des t\u00e2ches administratives r\u00e9p\u00e9titives telles que les transferts d'objets, la cr\u00e9ation de paquets, la gestion des journaux et l'actualisation des donn\u00e9es. Ils mettent \u00e9galement en avant des produits propri\u00e9taires pour la surveillance et les cas d'utilisation de la s\u00e9curit\u00e9, y compris des outils positionn\u00e9s pour la d\u00e9tection de la fraude et le cryptage s\u00e9lectif au sein de JD Edwards, la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tant d\u00e9crite comme une gestion continue plut\u00f4t qu'une configuration ponctuelle.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Approche des services de gestion des applications pour les op\u00e9rations JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La surveillance proactive et l'optimisation des performances sont des th\u00e8mes centraux<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'accent est mis sur les processus ITSM, la base de connaissances et la structure des services.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outils propri\u00e9taires r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s pour les cas d'utilisation en mati\u00e8re de surveillance et de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les services de s\u00e9curit\u00e9 sont d\u00e9crits comme une gestion permanente et non comme une simple mise en \u0153uvre<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de gestion des applications JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et assistance bas\u00e9e sur des accords de niveau de service (SLA) (selon description)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Optimisation des performances et surveillance proactive<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion des correctifs et maintenance des composants ERP<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de s\u00e9curit\u00e9 (surveillance, gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, assistance en cas d'\u00e9v\u00e9nement)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance \u00e0 la reprise apr\u00e8s sinistre pour les environnements JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisation des t\u00e2ches administratives (cr\u00e9ation de paquets, transferts d'objets, gestion des journaux, actualisation des donn\u00e9es)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Outils de surveillance (EnterpriseCare), de d\u00e9tection des fraudes (FraudID) et de cryptage (EnCrypto)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.syntax.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : support@syntax.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/syntax_57010<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 601 Keystone Park Drive, Suite 600, Morrisville NC 27560 601 Keystone Park Drive, Suite 600, Morrisville NC 27560<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1-866-772-8242<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-11725\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Redfaire.jpg\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"79\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">13. Redfaire<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Redfaire positionne son support JD Edwards autour des services g\u00e9r\u00e9s avec une couverture permanente et un syst\u00e8me de ticketing accessible par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou par un outil de service desk. Ils d\u00e9crivent l'assistance comme quelque chose qui peut soit remplacer enti\u00e8rement la couverture interne, soit combler les lacunes du service d'assistance existant d'un client, en fonction de la fa\u00e7on dont l'\u00e9quipe informatique est structur\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leur champ d'action est d\u00e9crit comme \u00e9tant plus large que JD Edwards seul, puisque de nombreux probl\u00e8mes apparaissent dans les applications connect\u00e9es et la couche d'exp\u00e9rience de l'utilisateur. L'h\u00e9bergement dans le nuage est \u00e9voqu\u00e9 \u00e0 travers leur offre Cloud 9, et ils mentionnent la reconnaissance CMSP d'Oracle ainsi que la certification ISO 27001 dans le contexte de la fa\u00e7on dont ils g\u00e8rent les processus de s\u00e9curit\u00e9 et la gouvernance.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance mondiale JD Edwards avec couverture 24 heures sur 24<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le soutien peut \u00eatre enti\u00e8rement externalis\u00e9 ou utilis\u00e9 pour renforcer les \u00e9quipes internes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentionne la couverture qui s'\u00e9tend aux applications tierces<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L'h\u00e9bergement et l'assistance dans le nuage sont propos\u00e9s en tant que service d\u00e9di\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les processus de s\u00e9curit\u00e9 et la gouvernance sont d\u00e9crits comme \u00e9tant int\u00e9gr\u00e9s dans la mise en \u0153uvre.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance et services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance au service desk par t\u00e9l\u00e9phone, courriel et Zendesk (comme d\u00e9crit)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formules d'assistance pour l'externalisation compl\u00e8te ou l'assistance cog\u00e9r\u00e9e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e9bergement et support en nuage pour JD Edwards (Cloud 9)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prise en charge des applications tierces connect\u00e9es \u00e0 l'environnement JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Processus de surveillance de la s\u00e9curit\u00e9 et de r\u00e9ponse aux incidents (tels que d\u00e9crits)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les services de conseil et de gestion des donn\u00e9es JD Edwards sont mentionn\u00e9s dans les zones de navigation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.redfaire.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@redfaire.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/redfaire<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : 2810 N. Church St : 2810 N. Church St., PMB 35331 Wilmington, Delaware 19802-4447<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +1 (513) 842-8506<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-6731\" src=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Denovo-300x132.png\" alt=\"\" width=\"225\" height=\"99\" srcset=\"https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Denovo-300x132.png 300w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Denovo-18x8.png 18w, https:\/\/a-listware.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Denovo.png 339w\" sizes=\"auto, (max-width: 225px) 100vw, 225px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">14. Denovo<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Denovo pr\u00e9sente l'assistance JD Edwards comme faisant partie d'un menu plus large comprenant les services g\u00e9r\u00e9s, l'h\u00e9bergement, le conseil et le travail de projet. Les pages consacr\u00e9es \u00e0 JD Edwards mettent l'accent sur la couverture des besoins en mati\u00e8re d'application, de d\u00e9veloppement et de technique, ainsi que sur les options permettant d'ex\u00e9cuter JD Edwards dans des mod\u00e8les h\u00e9berg\u00e9s ou en nuage plut\u00f4t que de maintenir le mat\u00e9riel en interne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leur contenu JD Edwards se penche \u00e9galement sur le travail de cycle de vie qui tend \u00e0 s'accumuler au fil du temps - mises \u00e0 niveau, projets de migration de World vers EnterpriseOne, et efforts pour maintenir le code \u00e0 jour afin que la plate-forme ne d\u00e9rive pas trop loin derri\u00e8re. Les options de licence et d'abonnement sont incluses dans la m\u00eame section JD Edwards, ce qui sugg\u00e8re qu'elles soutiennent non seulement la livraison et les op\u00e9rations, mais aussi la fa\u00e7on dont les organisations structurent la propri\u00e9t\u00e9 et les co\u00fbts.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Faits marquants :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance, h\u00e9bergement et conseil JD Edwards pr\u00e9sent\u00e9s comme des services connexes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les services g\u00e9r\u00e9s comprennent l'application, le d\u00e9veloppement et la couverture technique.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le travail de migration de World vers EnterpriseOne est un domaine d\u00e9di\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mentionne la strat\u00e9gie actuelle du code pour EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les options de licence et d'abonnement sont incluses dans le champ d'application de JD Edwards.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Services :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services g\u00e9r\u00e9s JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assistance JD Edwards (une couverture 24\/7 est mentionn\u00e9e sur leur site)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e9bergement et h\u00e9bergement g\u00e9r\u00e9 pour JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Options d'h\u00e9bergement de l'OCI<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de conseil JD Edwards<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aide \u00e0 la migration de World vers EnterpriseOne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de mise \u00e0 niveau<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de mise en \u0153uvre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00e0 la strat\u00e9gie actuelle du code<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Option JD Edwards SaaS (telle que d\u00e9crite)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Services de licence et mod\u00e8les de financement ou d'abonnement<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Contacts :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web : www.denovo-us.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel : sales@denovo-us.com<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">LinkedIn : www.linkedin.com\/company\/denovo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Twitter : x.com\/DenovoCloud<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook : www.facebook.com\/DenovoCloud<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse : Denovo, 371 Centennial Pkwy, Suite 220 Louisville, CO 80027<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9l\u00e9phone : +18774336686<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9flexions finales<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'assistance JD Edwards aux \u00c9tats-Unis n'est pas universelle, comme le montre cette liste. Certaines \u00e9quipes ont surtout besoin d'une main ferme pour les tickets quotidiens et l'entretien du CNC. D'autres s'occupent de choses plus importantes en m\u00eame temps - des mises \u00e0 niveau qui ne cessent de glisser, d'anciennes int\u00e9grations que personne ne veut toucher, ou un passage \u00e0 l'h\u00e9bergement dans le nuage qui doit \u00eatre fait avec soin, et non pas rapidement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'enseignement le plus utile est de faire correspondre le mod\u00e8le d'assistance \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de l'environnement. Si le syst\u00e8me est stable mais fortement personnalis\u00e9, il est important que l'assistance puisse fonctionner dans ces zones personnalis\u00e9es. Si le probl\u00e8me est li\u00e9 \u00e0 la capacit\u00e9, la r\u00e9activit\u00e9 et la couverture font la diff\u00e9rence entre des op\u00e9rations calmes et des exercices d'incendie constants. Et si l'objectif est la modernisation progressive, il est utile que l'assistance ne soit pas seulement r\u00e9active, mais qu'elle puisse aussi planifier, documenter et \u00e9viter que les changements ne deviennent des surprises.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fin de compte, un \u201cbon support\u201d est g\u00e9n\u00e9ralement ennuyeux - moins d'escalades nocturnes, moins de myst\u00e8res sur les raisons d'une panne et moins de projets qui s'enlisent parce que personne n'a le temps. Lorsque l'assistance fait son travail, l'ERP cesse d'\u00eatre une pr\u00e9occupation quotidienne et redevient ce qu'il \u00e9tait cens\u00e9 \u00eatre : le syst\u00e8me en arri\u00e8re-plan qui permet aux gens de travailler.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oracle JD Edwards is one of those systems that can quietly run a business for years &#8211; until something breaks, an upgrade gets postponed again, or the one person who knows the setup leaves. 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